第一篇：市場調研報告

市場調研報告

調查的對象主要是在鑫昌、宜洋、鑫鼎汽配城內的潤滑油經銷商，鑫昌和鑫鼎汽配城運營的時間比較長，場內經營潤滑油的經銷商由于經營時間長，客戶資源相對多一些，但規模都不算大，如美國冠軍、恒運、中石化鑫達等，還有一些經銷商是屬于代銷性質的，只是簡單的放了一些潤滑油產品和宣傳資料。宜洋汽車后市場由于是新開發的市場，場內的潤滑油經銷商較小，規模小，客戶資源也不多，如SPC、鑫達。城區主要干道的臨街上也有一些品牌經銷商，如：宜昌永利（代理長城、昆侖、紅星油脂）。這一類經銷商，多是從事了很多年的潤滑油銷售，有一定的資金實力，有店面形象效果，客戶穩定，油品種類比較齊全。

主要調查的品牌有殼牌、美孚、昆侖、長城、SPC(新加坡石油)、美國冠軍、恒運、中石化鑫達。調查的品牌經銷商，都是品牌宜昌區域代理商和受權經銷商，有的代理商區域還包括川東鄂西及湖南部分地區。通過和代理商接觸了解了一些代理商的經營現狀、廠家政策、經營理念、以及對于市場的看法。

這些經銷商的規模都有所不同。殼牌、美孚、昆侖、長城四個品牌的代理商規模相對較大，他們的優勢包括：進入潤滑油行業的時間比較長、門店相對正規、展示形象好、產品種類齊全、銷售網絡相對較廣、業務面比較廣（有終端銷售，有渠道銷售，也做自己的企業客戶）、在自己的區域內配有一定數量的業務員對市場進行開發和維護、有自己的配送服務。上述品牌因為知名度高，市場占有率比較高，所以在市場上也比較強勢，除了和品牌合作很多年的經銷商，對一般的經銷商沒有太多優惠政策。在宜昌市場幾乎每家潤滑油銷售商都能看到上述幾個品牌，價格透明度很高，利潤比較低，油品的貨源也很分散。這些品牌知名度較高，在市場推廣上比其它品牌更容易被客戶接受，代理商往往同時代理多個品牌，用知名品牌提高影響力，用二三線的品牌來提高利潤。雖然代理商在區域內配有業務員，但在這種情況下，一般會主推自己代理的其它高利潤的品牌產品。

SPC、美國冠軍、恒運、中石化鑫達的代理商，代理這些品牌的老板多半是曾經從事潤滑油及相關的行業，利用自身有限的資源來代理某個品牌，自己開店的時間并不長，基本都在三到五年左右，由于資金實力不強，規模都比較小。這些品牌的門店都設在汽配城內區，沒有店面形象展示的效果，產品種類不太齊全，常用的油品型號備貨相對多點，有的甚至只有汽機油類的油品。這些品牌的代理商基本都是自己兼任老板、銷售、財務、庫管，因此工作效率比較低，沒有太多的時間和精力開發自己所涉及的市場。因為廠家配有市場專員，所以他們也是盡量利用廠家提供的人員幫他們做市場。對于有意向與他們合作的銷售商，他們所能提供的支持比較少，而且感覺很隨意，操作上也不算很正規。銷售業務也主要是依靠自己累積的資源在做，如：SPC的代理商只針對4S店的客戶、恒運的代理商主要給猇亭的幾家換油中心供貨。

在接觸中，一些代理商也為我們提供了一些做終端銷售的技巧和建議，比如在宜昌哪些地方適合做潤滑油銷售、接待客戶時的銷售技巧、怎么利用自身的資源做銷售以及自己開設換油服務等。在交談中，有的代理商談到現在的市場行情，認為如果自己做油品終端銷售，現在并不是個最佳的時機，我想這可以說明一些市場現狀，油品市場雖然大，但品牌太多，競爭也很激烈，避免不了的結果就是產品的利潤下降，而市場上銷量大的品牌和產品都是如此。而真正銷量大的產品也只是集中在那幾個品牌上，如果是做新品牌，市場推廣難度很大，前期花費太多人力和物力，而且可能還不會有太大效果。油品的終端銷售利潤相對大一些，但由于很多知名品牌對市場的維護并不理想，有些大的代理商也在積極向終端發展，這樣也影響了一些下級分銷商的市場。同時有很多代理商覺得作為目前這個發展趨勢來看在相對集中或者是小區附近加油站附近開一家換油中心還比較好，壓力小，投資少，做的好來錢也快，總共下來加上買機器投資個五萬塊錢左右就可以了，作為我公司也可考慮一下這個問題。根據實際調查，潤滑油的傳播，電視很少，推介會很多，路牌占一定的比例，據市場調查，潤

滑油牌子的排名分別有：殼牌、美孚、長城、昆侖、統一等，這是市場上賣的較好的牌子，因為知名度大，市場上假貨較多，容易出出現串貨，所以價格上也都做穿了，利潤空間非常極小。價格相對于來說也是一個很重要環節，價格的調整，經銷商拿的價格低，而市場定價就可以高，這樣的話，利潤空間就會大，推廣起來容易些。

通過市場上的調查，我覺得雖然市場上品牌很多，做為新品牌如果做好定位，加上公司的大力度推廣，應該會有很大的空間。我覺得應該多跑跑市場，先了解用油需求量大的產品、行業和區域，包括本地現有品牌市場占有率、經銷商分布、產品類型分布、市場需求分類，把收集的信息整理好，以便以后進行拜訪。城區的銷售商主要以銷售汽機油和小車用油為主，宜昌周邊的經銷商根據地區和不同，產品的分類也不同，如：當陽、宜都因為所在區域工廠比較，大型車輛用油和工業用油比較多。通過信息收集了解這些銷售商的經營狀況，找出能夠合作的經銷商，并提供適合他經營的產品組合。加強與用油企業的聯系，企業用油需求量比較大，如：出租車公司、公交公司、大型生產企業、船舶碼頭、大型工礦等，對這些企業可以開展產品展示、品牌置換等活動來增加產品的影響力。

潤滑油產業發展趨勢依舊面臨復雜多變性，受油價不斷提升，節能排放，大部分石油和化工企業產品有望量價齊升，細分品種看，柴油需求增長，供求關系可能趨緊，汽油的供應略顯寬松。我公司的產品以柴機油和大型車輛用油為主，大車用油的利潤也相對較高，可以發展一些自己終端銷售點，來擴大影響力和利潤。中石化的品牌潤滑油很多都是通過自己的加油站來進行推廣，雖然公司沒有這樣的資源，但可以設立一些服務點來推廣，在主城區及進城的一些主干道上，設立公司自己的換油中心及換油服務點，通過這些服務點來進行形象展示，讓更多客戶看到公司的品牌潤滑油產品，提升知名度；讓更多客戶體驗公司的潤滑油產品；通過服務點了解客戶的需求；自己做終端銷售，也能更多的了解銷售過程中的實際問題，幫助自己的合作商解決問題，也是累積經驗。

我公司的潤滑油做為宜昌的重點招商引資項目，也應該立足于本地，在發展更多經銷商的同時也要有嚴格的政策，保護市場，保證經銷商的利潤。對宜昌地區的經銷商可以多給一些優惠政策，比如：提高鋪貨的數量、對門頭及展示物料的支持、與銷售商合作換油服務中心、公司為銷售商配備業務員、鼓勵有實力的銷售商開發新市場；對于銷售商，新品牌推廣的初期不會遇到串貨和仿冒的問題，合作商能有更多的利潤，愿意合作的商家可能會增多，如果政策不合理就可能會導致商家利潤下降，商家合作和銷售的積極性也可能會下降；應該嚴禁串貨和惡意降價，對經銷商有獎罰制度，比如：設置代理權年限，對于影響市場的經銷商要取消他的代理資格；公司可以為銷售商配服務專員，經常與銷售商溝通，促進產品的流通，避免銷售商因自己經營不善，導致公司利益受損的情況。

產品的陳列擺放也很重要，必須以我們的牌子為主打產品，在可附帶三種以上其他市場上賣的較好的牌子，產品種類多，可滿足顧客需求，產品齊全給人感覺就不一樣，選擇的機會也就多一些，但主打產品還是以我們的產品為主。

我自己也想了一些策劃方案，希望領導能給予意見。如贊助汽車相關賽事活動、環保創意大賽、贊助企業活動、網絡微博進行宣傳。

銷售部何俊青2011年9月30號 附件一：油品策劃；

附件二：快捷換油中心籌備方案。

第二篇：如何寫市場調研報告

市場調研是在調查的基礎上對客觀環境收集數據和匯總情報的分析、判斷，調研為目標服務，市場調研就是為了實現管理目標而進行的信息收集和數據分析。

市場調研流程的11個步驟:

1.確定市場調研的必要性

2.定義問題

3.確立調研目標

4.確定調研設計方案

5.確定信息的類型和來源

6.確定收集資料

7.問卷設計

8.確定抽樣方案及樣本容量

9.收集資料

10.資料分析

11.撰寫調研報告

第三篇：市場調研報告

1.市場調研目標：在價格不變的條件下，了解酸梅湯及配料的更改對銷售量的影響。

2.市場調研的總體范圍：15—35歲人群，男女不限，地點設在人群密集的濱江道。

3.調查及搜集信息的方法：問卷調查，分層抽樣(根據年齡段進行分層)，15—

25、25—

35、35—45。

4.開展非正式市場調研：在寶德學院范圍內，對同學、老師進行簡單的詢問，得到一個大致的結果，對正式調研結果有個大致的把握（涉及到年齡范圍內的各個年齡段）。

5.抽樣方案的設計：如PPT。

6.市場調研提綱

7.信息與數據處理與分析方法：分層抽樣、柱形圖（年齡、產品）。

8.市場調研報告基本內容：

前言：封面，標題頁，目錄表

主體：

摘要：對整個調研過程的重點提煉，包括目標、方法、結果。

調研目標：同上

調研方法說明：酸梅湯這個產品較為常見，調查對象具有普遍性，沒有

針對人群，故可選擇較為簡單的問卷方式。

調研預測方法及說明：目的是對真正的調研結果有個大致的了解，因調

查對象并沒有針對性，所以可以在我們生活的周圍人群

中解決這個問題，寶德學院師生滿足調查條件，可以進

行詢問，不需要耗費過大的精力。

得出調研結論后進行分析：

圖表插頁：柱形圖（以年齡、新舊產品為要素）

調研結論成立的條件及說明：

調研結論：

建議：若消費者能夠接受陳皮酸梅，并且銷售量增加，則康師傅的此次更新

是成功的若消費者更傾向于老產品，則需從兩個方面入手1）是否對產品本質

（配料）無法接受。2）對包裝能否接受。

結尾：致答詞

附件：（附調查問卷）

9.市場調研進度安排：為期兩周第一周：準備工作，做非正式市場調研，做調查問卷（300張）第二周：第1—2天：問卷的匯總與分類整理

第3天：計算數量并抽樣、統計結果

第4—5天：分析結果

第6天：得出結論并驗證預測及建議

第7天：編寫市場調研報告并與老師進行交流

10.市場調研階段預算與總預算：問卷印刷、出行費用

第四篇：市場調研報告

市場調研報告

調研時間:2011年10月11日、13日

調研地點：百麗廣場、海信廣場、陽光百貨、百盛、麥凱樂

調研產品種類：內褲、地墊、浴袍、襪子、拖鞋、家居服、桌旗 調研目的：對各類產品包裝、款式、材質、價格區間、顏色、風格相對比，針對后期產品培訓課程中突出皇家微微品牌產品優勢。以下對調研產品的分析報告：

內褲產品(品牌有：CK、無印良品、優衣庫、zara、彬士、JEEP)CK:（高端品牌）

款式：分別有平角、三角區分

價格：230元—390元

包裝風格：紙盒單挑裝

顏色：產品顏色艷麗，以純色，相拼色為主。年輕人以及中年人均有

選擇。

材質：CK采用的主要面料有棉、天然纖維、萊卡、木代爾、錦綸、竹纖維。

（1）棉、天然纖維-----棉質材料吸汗力很強，其中棉質也有分很多

等級、彈性和重量，穿起來的舒適感都不一樣，針織棉以織數越高越好。

（2）萊卡-----萊卡為杜邦公司研發的細小彈性纖維紗，一般加入此

材質都是為了增加商品的彈性，不會影響到商品的質感，萊卡也是有分，其中以杜邦萊卡最貴、也是效果最佳的(3)木代爾——是奧地利蘭精（Lenzing）公司開發的高濕模量的纖

維素再生纖維，原料采用歐洲的櫸木，先將其制成木漿，再紡絲加工成纖維，因該產品全部為天然材料，是100%的天然纖維，對人體無害，并能夠自然分解，對環境無害。若以原料單價計算，至少是棉質或一般聚脂纖維的兩倍單價以上。

Modal（木代爾）產品特點：

1、以天然原木為原料

2、柔軟、順滑、絲質感

3、穿著舒適

4、順滑的質地

5、真絲一般的光澤

6、頻繁水洗后依然柔順，不會有靜電

7、極好的吸濕性和透氣性

8、富有亮麗的色彩

9、為會產生原纖化

10、是改善織物性能理想的混紡纖維

(4)錦綸——是美國杜邦公司生產的一種高品質的錦綸纖維，簡稱尼

龍。尼龍使織物柔軟舒適，并且其良好的吸濕性可以平衡空氣和身體之間的濕度差。

(5)竹纖維——竹纖維紗線原料選用南方優質山野毛竹纖維，利用竹

漿纖維生產的短纖紗線，用該原料制成的棉紗生產的針織面料和服裝，耐磨性、不起毛球、高吸濕性快干性、高透氣性、懸垂性俱佳，手感滑膩豐滿、如絲柔軟，防霉防蛀抗菌、穿著涼爽舒適有美容護膚之效。染色性能優良，光澤亮麗，且有較好的天然抗菌效果及環保性。

剪裁：寬邊設計很時尚，很流行，他的圖案，做工，寬邊的車縫，非

常精細，采用立方體黃金比例剪裁以及U凸保健剪裁，完美的裹臀設計，更體貼舒適自然，大腿內側剪裁更符合東方人身材比例，沒有束縛感。

產品特點 ：蒸汽高壓定型，保證產品的穩定性，多次洗滌都回保持

良好的吸濕性以及柔軟舒適感，顏色艷麗色牢度強，選擇性多。純天然精梳棉面料，手感豐富柔軟，貼合肌膚不變形，不松散。寬邊設計收縮壓力均勻，無束縛感，運動時不會下滑。U凸的設計剪裁，增加穿著舒適度。

無印良品：

款式：男士平角內褲、女士平角內褲。

價格：48元

包裝風格：透明塑封包裝，一條裝

顏色：以灰黑為主。

材質：100%棉為主要材料 精梳棉——以精梳機移除棉纖維中較短的纖維(約1CM以下)去除，而留下的較長而且整齊的纖維。精梳棉的透氣性與吸汗性也要更突出，穿著更加舒服。產品特點：

爽滑、透氣，有效排出人體散發的多余熱量和汗水保持男性襠部清爽，維護男性生理健康!款式簡潔，上身效果也非常棒，用料十足，細節收口做工非常精致，無論正反面接縫處都非常整理牢固，真正一流的做工！寬腰設計受力更均勻，極品面料更貼合肌膚不緊繃，如絲般柔軟順滑，貼身穿著舒適更顯型 優衣庫：

款式：男士平角內褲、女士三角、平角內褲

價格：40—69元

包裝風格：男士制卡座包裝，女士以透明塑封包裝

顏色：男士以灰、黑、藍深色系為主，以格子、條紋、斑點為主。女士以粉色、肉色、淺色為主。

材質：

純棉面料——純天然，本身對皮膚無刺激，吸濕透氣，雖然吸汗，但

不容易干，皮膚長時間接觸濕衣物，容易出現紅腫、瘙癢感等。所以在寒冷的戶外運動，比如滑雪時，是最恐怖的隱形殺手。一條純棉內褲的使用次數，最好不要超過25次。

產品特點：優衣庫的產品是屬于大眾消費檔次，棉面料一般，款式風格屬于休閑，適用人群廣泛。

ZARA:

款式：男士平角內褲

價格：139—199元

包裝風格：紙盒卡座兩條裝

顏色：以中性色為主，紫色、黑色、藍色，碎花圖案，適合三十歲左

右的年齡段

材質：

（1）竹纖維——天然材料，耐磨性、不起毛球、高吸濕性快干性、高透氣性、懸垂性俱佳，手感滑膩豐滿、如絲柔軟，防霉防蛀抗菌。

（2）天然棉——

第五篇：市場調研報告

市場調研報告

時間：2010.12.地點：各大超市

類型：充氣糖果

品牌：彩虹糖

調查起因及目的：包裝對于產品價值體現以及宣傳作用。

調查對象及范圍：中國各個階層的消費群體

彩虹糖是世界最大寵愛食品和休閑食品制造商美國跨國公司瑪氏公司早中國推出的系列產品之一，彩虹糖起源于美國，1995年原果味彩虹糖進入中國市場，2001年酸勁味彩虹糖上市成功，更加新鮮刺激的品嘗享受，深受消費者喜愛。彩虹夢之隊帶著彩虹糖足跡踏遍中國，彩虹糖成為年輕人喜愛的品牌。

包裝主題設計理念：色彩符合其口味，圍繞其特色的彩虹帶，呼應了其倡導的“玩味無限”的廣告語。直觀的表現了產品特點。彩虹糖的所有產品包裝均是在此基礎上加以來設計。

市場上有的系列產品包裝類型：

A禮品型

材料：紙質、塑料小桶（便于保存和運輸）

產品銷售對象：大眾均適合，最主要深受年輕人喜歡，所以包裝主要以活潑，鮮亮為主。順應時代潮流。因為多數用于送禮所以此類產品價位較高，包裝要求也較高。B經濟家庭型

材料：塑料軟紙制成特點：因為此類產品面對的消費群體是家庭，因此方便簡潔為宜，同時包裝的簡易也是產品成本降低，物美價廉。

本次調查讓我深刻的認識到其實在現在的年輕人早已摒棄了那種復雜的包裝設計而更多的趨向于簡單大方的包裝設計，而對于結構的要求，他們更多的喜歡的是那些新穎的包裝結構，那些異型結構的包裝盒更能吸引年輕人的眼球。深受消費者喜愛。彩虹夢之隊帶著彩虹糖足跡踏遍中國，彩虹糖成為年輕人喜愛的品牌。彩虹糖在中國有10年歷史，品牌知名度達到69%，但第一提及率卻相當低。不見不買的產品類型

現在包裝的一般趨勢

現在的食品不光在設計上尋求新異更在結構上花了心思，其包裝設計早已超出人們的想象，色彩艷麗的有、淡雅的也有，可以說層次不窮。時間的加速也帶動了設計者的想法的飛躍，創意也早已代替了傳統的實際構思，同時現在的年輕人求新的心理早已占據了實惠的心，包裝的設計更是符合他們的求新心理，所以異性盒的設計、簡單的或有創意的設計已不斷映入大眾的眼睛。

通過以上調研結果及分析，我們不難看出年輕人對包裝設計的喜愛已專注于結構新意，設計簡單富于創意。

市場競爭分析

優勢：

1、品牌優勢：品牌是消費者和產品之間的完全體驗，她是消費者的個性化選擇，同時品牌又代表的高品質和高知名度、美譽度等。

而彩虹糖在中國市場已經樹立了一定的品牌形象。

2、彩虹糖較早的進入市場，在消費者心中有一定的份量。

3、質量優勢：是五顏六色的充氣糖果，而且內含真正果汁。可能含有微量牛奶，花生和大豆成分精心配置而成。

4、生產技術優勢

劣勢：

1、缺乏對中國市場的了解：表現在對中國市場流通體系、市場結構、中小城市分銷渠道與形式、地域差異、消費心理、消費行為、飲食文化、口味差異等的啦解和把握上不夠全面、詳細和真實。

2、消費者對充氣糖果的誤解：由于對彩虹糖的了解不夠充分，消費者普遍存在著彩虹糖是高糖、高熱量的糖果，不僅會使身體發胖，還會導致心血管疾病、糖尿病等錯誤的認識，致使部分消費者想吃，但又不敢吃、怕吃。

彩虹糖果市場調研報告

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