第一篇：縣委辦軟環境集中整治工作總結

中共達縣縣委辦公室

關于經濟發展軟環境集中整治工作的總結

過去的一年，我辦充分認識到達縣既承擔著“爭當發展排頭兵、實現工作滿堂紅”的重要歷史任務，又面臨著“推進三次創業、實現率先跨越”的重要歷史機遇。在這個關鍵時期，能否創造加快發展新優勢，取得追趕跨越新成果，軟環境建設至關重要。我辦按照中共達縣縣委辦公室、達縣人民政府辦公室《關于印發〈達縣經濟發展軟環境集中整治工作實施方案〉的通知》（達委辦〔2011〕56號）文件精神，牢固樹立“發展是第一要務、優化經濟發展軟環境是第一抓手”的工作理念，彰顯“解放思想、轉變作風、提高效能、優化環境、促進發展”主題，圍繞中心、突出重點，努力營造高效優質的服務環境、奮力爭先的工作局面、團結協作的工作氛圍、清正廉潔的隊伍形象，為加快推進“興工強縣”戰略做出了應有之為。現將一年來的經濟發展軟環境集中整治工作總結于后。

一、圍繞中心，強化領導，切實更新工作思路

縣委辦公室是貫徹縣委意圖，體現縣委主張，落實縣委決策的“大本營”。圍繞全縣發展大局和縣委既定目標，全面發揮縣委辦公室核心樞紐作用，就必須打造一支素質過硬、能力突出、作風優良、紀律嚴明的干部隊伍，就必須創新工作思路。

1組強領導班子。軟環境建設是一項動真碰硬的工作，沒有強大的領導就沒有強大的戰斗力，為此，我辦組建了以縣委辦主任為組長，其余八位班子成員為副組長，各局室所辦、各股室負責人為成員的領導小組。領導機構的組建，為軟環境攻堅戰的打響做了最充分的準備。

完善管理制度。軟環境建設是一項長期的、動態的過程，我們始終堅持長效管理，加強制度建設。不斷完善政務服務機制、機關作風建設考評機制、服務效能監察機制、行為監督制約機制、投訴舉報查處機制，使軟環境建設步入制度化、規范化、科學化軌道。堅持把科級干部開展軟環境建設的情況納入績效考核，及時對執行首問首辦責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制進行檢查總結，形成系統、科學、高效的制度。

創新發展意識。優化經濟發展軟環境，是一項長期而艱巨的系統工程，需要大膽作為，大膽突破，大膽創新。在實際工作中，我們始終堅持“把握一個原則、倡導一種風氣”。“一個原則”：凡是政策法規沒有明令禁止的，都大膽試行；凡是外地發展經驗成功的，都大膽引用；凡是束縛發展的條條框框，都允許突破。“一種風氣”：先干不爭論、先試不議論、先做不評論，在干中積累經驗，在干中完善制度。及時清理、廢止、修訂不適應發展的措施、制度，著力創新新形勢下有利發展的工作機制。

二、提升素質，統籌協調，切實轉變工作作風

干部作風是軟環境建設的一面鏡子。我辦廣大黨員干部始終

堅持“以人為本、執政為民”理念，認真踐行“提升五大能力、弘揚五種作風”，全面強化作風建設。

大興學習之風。縣委辦是縣委的“指揮部、參謀部和作戰部”。我辦以經濟發展軟環境集中整治工作為契機，推出“三一”學習法，即每個科室一周下一次鄉，一周讀一篇文章（一本書），一周寫一篇文章。通過學習，使每個科室都能提出科學合理的建議和對策，為縣委的決策提供切合實際、行之有效的辦法和思路。

大興協作之風。軟環境建設關涉面廣，工作量大，涉及事多。我辦結合工作政策性、程序性、綜合性強的特點，強化跨科室的相互溝通，相互支持，強化上下聯動、協調，主張打整體戰、打配合戰，形成合力。弘揚今日事今日畢的工作作風，不斷強化文秘、目標督辦、辦文辦會、信息、政研、接待、機要、保密、黨史等各項業務工作能力，共同促進辦公室工作“精細化、更科學、上水平”，著力提升辦公室整體業績。

大興競爭之風。集中整治經濟發展軟環境，就是要整治“庸、懶、散”的不良習氣。我辦把軟環境建設和創先爭優結合起來，在全體黨員干部中開展“三比”活動，比誰的工作思路更長遠，比誰的工作效率更高效，比誰的工作態度更親民。在年度考評中，對工作創新不夠，業績不突出的科室（歸口單位）或者負責人，實行末位述職評議。通過一系列活動，增加了工作活力，形成了千帆競發的工作狀態。

三、突出重點，規范運作，切實提高工作效率

軟環境建設工作，千頭萬緒，紛繁復雜，要善于抓矛盾的主要方面、重要方面，方能事半功倍。我辦秉承“卓越為先、拼搏為榮、奉獻為上”的中辦精神，突出重點，抓準矛盾，切實當好縣委的“參謀”、“ 助手”。

比優文稿創作。縣委辦工作性質的特殊性決定了對文稿高質量要求的高標準性。創新文稿思路，優化創作平臺，形成高水準文稿是對每一個工作人員的常規要求。我辦在軟環境整治活動中，在科室內部舉行“練筆”活動：同一調研活動，比誰深入更快，比誰深入抓得更準，比誰看得更遠，比誰最先形成第一手有質量的調研文章；同一素材，比誰成文最快，比誰點子最新，比誰方案最佳。

比新信息亮點。信息工作是上情下達，下情上送的主要途徑。通過學習型機關建設活動，強化信息篩選能力，培養甄別擇優能力。博采眾家之長，在推陳出新上下功夫，在文字選擇上動腦筋，于細微處發現閃光點，形成小中見大、平中見奇的亮點信息。

比快公文處理。公文是傳遞縣委主張的主要載體，對規范性、及時性、準確性要求極高。我辦要求在公文處理中，要做到效率與質量統一、嚴謹與準確統一、意圖與規范統一。在各局室所辦、各股市形成在撰文中比精準、在核文中比仔細、在發文中比規范的良好氛圍，達到謹慎行文、小心審文、快速發文的良好效果。

比精會務辦理。辦會是我辦的一項常規工作，我們在規定動作和必做動作的基礎上，鼓勵創新自選動作。會前籌劃，做到全

面、全程、全員，核實每一個環節，確認每一位與會者，制定可行的突發事件預案。全員參與辦會，做足細節，不放松每一個細微之處。會后及時總結，主動查找問題，在總結中提升、在批評中進步，力求盡善盡美、不留瑕疵。

四、圍繞督查，強調落實，切實優化工作環境

軟環境建設就是人的建設，需要切實轉變工作態度，強化工作的落實與務實。借助督查促落實，在督查中重視細節，在保障服務上更加人性，這也是軟環境建設。

督查中重落實。執行力就是生命力。我辦根據縣委安排，在經濟社會發展方面加大了督查力度，對阻礙經濟社會發展，工作不作為等不良現象進行了及時糾正；對工作進展速度緩慢的相關單位進行了通報和批評；對民生工作方面不得力的單位、部門下發了限期整改通知。比照縣委工作安排，在督查中強調了全縣上下步調一致性原則，保證了政令暢通。

工作中重細節。縣委辦工作廣泛而瑣碎，每一個細節看似細小但都是致命的。我辦提出了“向細節要成績”的口號，注重每一個可能被忽略的細節。抓辦文的每一個文字，抓信息的每一個用詞，抓辦會的每一個座簽。做到讀懂領導的每一個眼神，關注黨史中的每一個瞬間，留意每臺電腦傳遞的每一條信息，解讀每一個捕捉到的可疑密碼。

保障中重貼心。縣委辦工作很多都是服務性工作，服務質量的高低決定了縣委工作環境的優劣。強化對領導工作生活的保

障，細化每位領導行程，科學安排車輛、線路，做到忙碌而不慌亂，高效而不亂套。人性化服務黨員干部，對年輕同志給予關懷，堅定其工作信念；對老同志噓寒問暖，讓其感受黨的溫暖。圍繞工作大局，積極服務各縣級部門黨組織和鄉鎮黨委，對其工作指導、生活關心，大力營造團結務實、安心舒心的工作環境。

總之，一年來我辦在經濟發展軟環境集中整治工作中，做了大量切實有效、富有成果的工作，取得了一定的成績，我們將以此為起點再接再厲，再創新高。

中共達縣委員會辦公室

2012年3月22日

第二篇：黑山縣2012年軟環境集中整治工作方案

2012年市政府審批辦

軟環境集中整治工作方案

為貫徹落實市軟環境集中整治工作會議精神，市政府審批辦研究決定，從現在開始認真開展軟環境集中整治活動。其具體實施方案如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本、執政為民，繼續深入貫徹落實市委、市政府《關于進一步加強經濟發展軟環境建設的意見》（錦委發?2008?8號）、《關于加強經濟發展軟環境常態化管理和制度化建設的意見》（錦委辦發?2009?5號）、《關于全面推進“五大系統”建設的意見》（錦委?2011?10號）和市政府《關于規范行政處罰自由裁量權工作實施意見》（錦政辦發?2008?3號）及市紀委、市監察局《關于對新興支柱產業重點企業實行掛牌服務的暫行規定》（錦紀發?2008?11號），緊緊圍繞促進我市經濟社會發展這個中心任務，積極開展“軟環境建設服務年”活動，高質量完成好錦州市第五次行政審批制度改革工作，樹立新風正氣，提高行政效能，積極打造優質高效的服務平臺，為

推動招商引資和全民創業、全面實施沿海突破戰略、建設遼寧沿海第二大城市提供重要服務保障。

二、整治重點

（一）以“治浮、治庸、治散、治奢”為重點，集中整治機關干部隊伍作風建設。從現在開始，嚴格執行市委、市政府《關于嚴肅機關工作紀律的四項規定》。即，除公務接待、招商引資等重要活動外，嚴禁工作日中午飲酒；嚴禁工作時間到營業性洗浴場所洗浴；嚴禁工作時間到歌廳、舞廳唱歌跳舞；嚴禁工作時間下棋、打撲克、打麻將、玩電腦（聊天、炒股票、看電影、玩游戲等）。通過治“浮”求實效，通過治“庸”提能力，通過治“散”正風氣，通過治“奢”促清廉，教育引導黨員干部樹立起強烈的責任心、事業心，樹立起昂揚向上、奮發有為的精神狀態，處處以主人翁的姿態維護錦州形象、宣傳錦州發展、推介錦州前景，積極為客商、企業和群眾提供優質服務。

（二）認真開展“軟環境建設服務年”活動。貫徹落實市委市政府提出“軟環境建設服務年”的要求，進一步改善和優化投資環境，推進我市經濟和社會快速發展，市政府審批辦決定在去年推出優化經濟發展環境八項舉措的基礎上，今年推行軟環境建設新舉措。

（三）積極推進第五次行政審批制度改革工作。深入貫徹《關于深化政務公開加強政務服務的意見》（中辦發

[2011]22號）和國務院進一步深化行政審批制度改革電視電話會議精神，今年我市將開展第五次行政審批制度改革工作，力爭將保留的190項審批事項（行政許可、非許可審批）再削減10%，審批時限再壓縮10%。通過五次審改對全市現有審批事項（行政許可、非許可審批）的審批依據，審批條件、申報材料、辦理程序、審批時限、收費依據、標準等一并進行清理，審議批準后向社會公布。

三、方法步驟

集中整治工作從5月份開始，11月底結束。共分四個階段完成。

（一）學習動員階段（5月份）

1、召開動員大會。5月初，組織召開一次市政府審批辦軟環境集中整治工作動員大會，對審批辦軟環境集中整治工作進行全面安排部署，提出具體要求。

2、集中學習教育。采取個人自學、集中輔導、領導講座、知識競賽等形式，重點學習時事政治、有關政策規定、相關法律法規、理想信念、道德修養等教育。

3、廣泛開展討論。采取討論、座談、主題演講等形式，廣泛開展軟環境建設大討論。重點圍繞“建設人民滿意公共行政服務中心”、為主題內容開展討論。

4、營造輿論氛圍。開展系列宣傳活動。（1）以專題、專欄等形式，集中開展面向社會集中開展軟環境建設宣傳活

動。（2）利用局域網、簡報等形式發表行政審批制度改革的成果和前景展望。（3）廣泛征集陽光行政等宣傳軟環境建設的文化作品和稿件，積極向市委信息處、市政府信息辦、市直機關工委等部門投送有關宣傳軟環境建設的文化作品和稿件。（4）組織開展“軟環境意識進中心”文化活動。

（二）自查自糾階段（5月底至7月中旬）

1、認真查擺問題。在上一階段學習和討論的基礎上，對照相關政策法規和整治工作重點，進一步歸納梳理單位和個人存在的問題。機關作風紀律上的“浮、庸、散、奢”問題。對于查找的問題，要認真填寫單位（個人）軟環境問題整改目錄，明確責任人和整改時限，報審批辦黨組審核。

2、制定整改措施。要針對查找的軟環境建設中存在的問題，結合工作職責和工作標準，制定有針對性、可操作性和具體管用的整改措施，對于存在的問題堅決予以糾正。審批辦和個人要形成整改措施書面材料。個人整改措施材料報審批辦機關黨委備案。

3、打造陽光政務。通過審批辦局域網站。依法向社會公開審批事項、審批流程、審批時限和收費標準，接受社會監督。制作市審批中心公共行政服務指南，方便企事業和群眾辦事。

4、推動重點工作。開展第五次行政審批制度改革工作。進一步消減行政審批事項、壓縮審批時限，審查和認定行政

審批收費及連帶收費事項。改善公共行政服務中心辦公條件，將與企業和人民群眾密切相關的行政管理事項納入公共服務中心辦理。

（三）重點整治階段（7月中旬至9月底）

1、組織重點檢查。由市政府行政審批管理辦公室機關軟環境集中整治工作領導小組重點檢查市委、市政府《關于嚴肅機關工作紀律的四項規定》的執行情況。及時發現和糾正問題，追究相關領導和責任人責任，提出整改意見。

2、加強社會監督。引導群眾積極參與社會監督，在中心設立監督信箱，設立投訴舉報電話，向社會公開。

（四）建章立制階段（9月底至11月底）

1、加強制度建設。進一步完善管理辦法、考核辦法、各項規章制度等。

2、實行責任承諾。機關干部向審批辦黨組作出承諾，落實責任制和承諾制。市政府行政審批管理辦公室機關軟環境集中整治工作領導小組制定獎懲措施。

四、幾點要求

（一）加強組織領導，成立組織機構。把軟環境建設擺在重要位置，形成黨組統一領導，成立市政府行政審批管理辦公室機關軟環境集中整治工作領導小組和市政府行政審批管理辦公室集中整治行政機關中層干部“中梗阻”問題工作領導小組。

（二）明確整治任務，細化責任分工。按照“誰主管、誰負責”原則，明確軟環境集中整治工作任務和責任。集中學習、民主討論階段工作，落實“治浮、治庸、治散、治奢”工作，治理行政審批過程中的“中梗阻”問題。

（三）堅持“以案治軟”，強化責任追究。認真接待并及時處理涉軟信訪投訴，始終堅持有案必查、有查必果和快查快結、從嚴懲處的辦案原則，嚴肅查辦審批服務中“吃、拿、卡、要”和干擾、破壞行政審批流程等違紀違法行為。加強自查自糾階段工作方法，發現一起、查處一起、通報一起，加大責任追究力度。

（四）加強正面宣傳，引導輿論導向。全過程廣泛開展宣傳活動，推廣先進經驗，表揚先進典型。市政府行政審批管理辦公室機關軟環境集中整治工作領導小組將及時編發內部信息，通報經驗做法。

（五）合理安排部署，抓好工作落實。把軟環境建設與經濟發展、行政審批工作相結合，與懲治和預防腐敗體系建設、“五大系統”建設和黨風廉政建設責任制等制度建設相結合，與推動黨委、行政審批中心“學業務、強素質”活動工作相結合，提高集中整治工作的執行力和落實力。

第三篇：軟環境集中整治活動整改方案

軟環境集中整治活動整改方案

為了進一步深入開展軟環境集中整治工作，打造風清氣正的教育環境，根據自查自糾時發現的問題，尋找差距，鼓足干勁，使得我校整治軟環境活動有序健康開展，特制定本方案。

為進一步加強學校行風建設，樹立教育良好形象，根據2013年4月7日縣教育局軟環境建設工作會議精神，我校決定在全體教職工中開展經濟發展軟環境建設活動。

一指導思想

堅持以“三個代表”重要思想和黨的“十七大”以及胡總書記“八榮八恥”的精神為指導，以黨和國家的政策、法規為依據，堅持以“培養有中國靈魂，世界眼光的現代人”的辦學理念，辦群眾滿意的教育，狠抓學校領導班子和教師隊伍思想道德建設;強化依法行政、依法治校、依法施教意識，以優良的教育環境、教育秩序和教育質量，為地方經濟實現跨越式發展提供教育保障。

1、統一思想，形成共識。牢固樹立以經濟建設為中心的思想觀念，強化服務經濟的大局意識、發展意識和誠信意識，充分發揮教育在經濟軟環境建設中的作用。

2、齊抓共管，各負其責。以班級、教研組、各處室為單位，班主任、年級組長、各處室主管領導為第一責任人，按照軟環境治理工作領導小組的要求，分工明確，責任到人。

3、突出重點，務求實效。重點開展“學生、家長評師德”活動，在全校集中開展評“師德標兵”活動，召開各界代表座談會，征求社會各界對學校工作的意見與建議;堅決治理教育“三亂”現象，塑造我校教師的良好形象。

二、主要任務

1、嚴格執行軟環境建設領導體制和工作機制。

繼續實行“校長室統一領導、分管領導主抓、相關部門領導各負其責、人人建設軟環境、社會監督、群眾評議”的領導體制和工作機制，健全學校軟環境建設領導機構，定期召開會議，研究重點工作，解決重點難點問題。明確分工、責任到位、互相協調、形成合力。強化部門職能，加大工作力度，拓寬工作范圍，對突出問題跟蹤監督專項治理。

2、軟環境建設工作動員部署。

各級部分別召開軟環境工作會議，進一步搞好動員部署，提高領導職工意識，并就針對影響教育環境、秩序、形象的問題，簽訂責任書。

3、加強教風建設。

深入開展“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育活動，充分發揮好共*產*黨員的骨干帶頭作用，進一步強化服務理念，改進服務方式，提高課堂效率、服務能力、教學質量。嚴格執行學校的各項規章制度，重新明確工作職責，做到任務到人、責任到位。不折不扣地進行黨員先進性教育活動，與推動當前工作緊密結合起來，做到雙不誤、兩促進。定期檢查各位教師的學習筆記。

4、全面實施“陽光政務”、“陽光校務”工程。

圍繞“群眾關心的熱點、改革發展的著眼點、教職工關注的興奮點、廉正建設的關鍵點、行風監督的重難點”，實行決策透明化、管理科學化。凡涉及學校改革和教育教學管理的重大問題、重大決策，涉及教師、學生切身利益的重大事項和反映強烈的熱點問題、涉及領導班子、干部廉政建設的重要情況等，都要公開，保證管理科學和辦事公正。

5、嚴格治理教育“三亂”行為，加強教師職業道德修養

堅決治理自立收費項目、搭車收費等一系列亂收費，認真執行收費公示制度、收費報批制度、收費承諾制度、發放收費通知單、收費卡制度、收支“兩條線”制度，實行自查自糾制度。加大對有償家教的查處力度，堅決杜絕系統外攤派和搭車收費。切實治理部分教師體罰和變相體罰學生、向家長索要和變相索要錢物、求家長辦事、接受家長吃請等有損教育形象的行為。

6、嚴肅查處涉軟違法違紀案件。

教師違法違紀嚴格按照《教師法》處理。同時抓好來信來訪工作，做到有案必接、有接必辦、有辦必復，在追究“涉軟”當事人責任的同時，要追究領導責任，并要與評優選先掛鉤，實行一票否決制，對“涉軟”案件的辦理要遵循從嚴從快的處理原則。

7、做好軟環境建設輿論宣傳和社會監督工作。

通過板報軟環境建設專欄，全面刊載軟環境建設方面的重大活動、重要部署，積極報道有關軟環境建設方面好的經驗和先進事跡，并對“涉軟”典型案件，公

開曝光，搞好警示教育。隨時聽取群眾意見，接受群眾監督，面向社會有關單位和部分家長發放征求意見卡，了解我校教育軟環境建設情況，廣泛征求社會各界對教育的意見和建議。

8、總結經驗，獎優懲劣。年末召開軟環境建設總結大會，深入挖掘選樹正面典型，發揮典型的示范導向作用。對“涉軟”典型案件要深入分析案件危害、分析深層次的原因，教育和警示廣大教職員工。

軟環境建設是事關學風校風的大事，各處室、部門的“一把手”要切實加強領導，組織好實施，確保抓出成效，為我校教育教學工作做出應有的貢獻。

西五家子鄉中學

2013年7月26日

第四篇：軟環境集中整治活動方案

朝陽市龍城區教師進修學校經濟發展軟環境集中整治活動方案

為進一步優化經濟發展軟環境，切實解決損害經濟發展軟環境突出問題，促進全區經濟社會更好更快發展，優化師校服務全區教育教學，促進教師專業成長，龍城區教師進修學校決定在全校開展經濟發展軟環境集中整治活動。

一、指導思想

以十八大報告精神為指針，以轉變工作職能、改進工作作風、規范從業行為、創新研訓方式、提高服務質量和辦事效率為主要內容，堅持“標本兼治、綜合治理、糾建并舉、注重建設”的方針，切實解決損害經濟發展軟環境突出問題，全力打造服務學校、服務教師、服務研訓、服務發展的研訓環境，為龍城教育實現可持續發展提供有力保證。

二、目標任務

以作風建設為突破口，以基層學校、基層教師滿意為標準，努力創建廉潔高效、扎實樸素、公平有序的研訓環境，優質文明的服務環境、誠信開放的人文環境。軟環境集中整治的任務是：利用100天時間，對照經過歸納梳理的10個方面的20個問題進行集中整治（見附件1）。通過整治，實現依法行政理念牢固樹立，工作作風明顯轉變，服務能力明顯增強，服務行為明顯規范，辦事效率明顯提高，發展環境

明顯優化，為深入開展以為民務實為主要內容的黨的群眾路線實踐教育活動奠定堅實基礎。

三、適用范圍 全校全體研訓教師

四、實施步驟

集中整治活動實踐為2013年6月27日起至9月30日，分四個階段進行。

（一）組織發動階段（6月27日—7月10日）。制定活動方案，成立朝陽市龍城區教師進修學校經濟發展軟環境集中整治活動領導小組，全面啟動全校軟環境集中整治活動。組織學習教育活動，引導黨員、干部、研訓教師樹立“抓軟環境建設就是抓經濟發展，抓經濟發展必須抓軟環境建設”的理念，營造人人關心軟環境、處處維護軟環境的濃厚氛圍。

（二）對照檢查階段（7月11日—7月31日）。通過召開座談會、走訪問卷、專題民主生活會、自評自查等多種形式，廣發征求和虛心聽取研訓教師、基層學校的意見和建議。逐項對照10個方面20個突出問題，切實找準我校存在的突出問題，在這個過程中，注重發現顯性問題，認真查擺隱形問題，對問題認真分析研究，歸納梳理，制定整改方案，明確整改目標、措施、時限和責任人。

（三）重點整治階段（8月1日—9月20日）。充分發揮人大代表、政協委員、新聞媒體、基層學校、教師等各方

面的監督作用，發動群眾舉報投訴。對群眾舉報投訴的涉軟問題將認真查處，做到有訴必查，查必有果，絕不姑息，典型案例要公開曝光。各部門、每名研訓教師都要創新服務方式和載體，完善、細化研訓工作，提高效率、優化服務，推動集中整治工作有聲勢有力度開展，領導小組協調有關人員進行督導檢查，及時發現存在問題并進行處理

（四）總結提高階段（9月21日—9月30日）。各部門、研訓教師要對自覺維護經濟發展軟環境的意識是否建立，損害經濟發展軟環境的問題是否得到有效解決，防止問題反彈的措施是否到位，優化研訓發展的長效機制是否形成等方面工作情況進行認真總結。

五、保障措施

（一）加強領導，落實責任。成立以龍城區教育局副局長兼龍城區教師進修學校校長為組長的集中整治活動領導小組，負責活動的組織領導、監督實施等工作。各部門也要拿出具體的實施方案。各研訓部門要配齊力量，分解任務，明確時限，采取有力措施，確保活動順利開展，并及時向領導小組上班活動進展情況。

（二）強化監督，嚴格追責。開展常規檢查、重點督查、個別抽查、明察暗訪等多種監督檢查活動，及時準確掌握幾種整治活動推進情況，發現、解決熱點難點問題。領導小組辦公室設立舉報電話 和舉報電子信箱，受理軟環境舉

報投訴，接受社會監督。

（三）寬嚴相濟，整改到位。堅持“自查從寬、被查從嚴”的原則，對于主動查找問題，情節較輕，并及時整改到位的，對責任單位和責任人員可以從輕從寬處理和免予處理，對明察暗訪或舉報發現的問題，要從嚴處理。對敷衍塞責、流于形式、弄虛作假，或整改不到位的教師，要嚴肅追究責任，以確保將整改工作落到實處。

（四）強化宣傳，營造氛圍。學校將加大對活動的宣傳力度，調動全體教師和繼承學校參與到活動中來，注重曝光反面典型，宣傳正面典型，發揮定性推動和警示作用。

附：1.朝陽市龍城區教師進修學校經濟發展軟環境集中整治活動對照檢查的5個方面10個問題

2.朝陽市龍城區教師進修學校經濟發展軟環境集中整治活動領導小組成員名單

第五篇：經濟發展軟環境建設集中整治活動總結

根據市委、市政府統一部署，我局自2001年5月中旬至8月中旬開展了經濟發展軟環境建設集中整治活動。整個活動中，我們結合“三個代表”重要思想學習教育活動和“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動的開展，抓住建黨80周年的有利時機，加強學習的組織領導，統一思想認識；認真自查并廣泛發動群眾查擺問題；針對問題，深刻剖析，拿出切實可行的整改方案并抓好落實;修改完善規章制度，注重長效管理，推進了民政事業的整體發展，促進了社會穩定和經濟發展。

一、認真學習，用思想認識到位保證整個學教活動取得實效為切實開展好此次活動，我們成立了經濟發展軟環境建設集中整治活動領導小組，由一把手任組長，局分管負責人為副組長，相關職能科室負責人參加，負責整個活動的組織、領導和督查，同時明確各單位的主要負責人為此次活動第一責任人。針對民政工作業務繁忙的特點，我們采取集中學習與個人自學相結合，靈活運用觀看電教片、開展心得體會交流、聘請省十佳青年何建忠同志作報告、開展新世紀民政人新形象大討論、江澤民總書記“七一”講話專題學習等多種方法，使廣大干部職工特別是機關工作人員充分認識經濟發展軟環境建設集中整治活動對加快區域發展、改進機關作風、密切黨群關系、維護社會穩定、加快推進現代化的重要作用，認識到開展軟環境建設的緊迫性，讓廣大干部職工聯系實際，對照先進，對照要求，查找自身存在問題和不足。整個活動期間，一共集中學習25次，每人完成心得體會3-4篇，參學率達到95%以上。

二、堅持群眾路線，認真排查自身存在的問題和不足6月5日至30日，我們進行了集中整治活動的自我排查階段工作。在繼續抓好學習教育，增強做好自我排查階段工作的自覺性的基礎上，6月5日-20日，我局領導班子成員、科室、單位圍繞6 個方面的重點內容，結合“三個代表”整改措施落實情況“回頭看”，堅持一切從實際出發，一切從大局出發，深入剖析反思，全面排查問題。自查過程中，做到自查不怕露丑，自改不留空白，從嚴要求，保證質量，要求每人都必須達到“三個一”，即：對領導班子至少提一條意見和建議，對所在科室、單位至少提一條意見和建議，對個人至少剖析出一條存在的問題和不足。同時，采取召開民主生活會、征求意見會、服務對象和離退休老干部座談會、個別訪談、設立意見箱和舉報電話、向市有關單位部門及各鄉鎮發放征求意見函等方法，敞開大門，廣泛征求意見，依靠群眾查找問題。召開了機關全體人員和下屬單位負責人參加的征求意見會，征求意見34條；召開了離退休老干部座談會、鄉鎮民政干部座談會及各類民政服務對象座談會等8個座談會，共有各類服務對象67人參加，征求意見17條；向機關和鄉鎮發放征求意見函136份，征求意見 31條，先后共征求意見82條。系統黨委先后召開民主生活會和黨委會對排查出的問題反復“照鏡子”、查原因，進行認真的梳理歸類，明白我們存在的主要問題，群眾最需要我們做什么，怎么做，同時整理出16條意見上報市軟建辦。針對這些問題，努力從思想深處找原因，在黨性修養上找根源，大家進一步認識到了整治經濟發展軟環境的必要性和艱巨性，堅定了加強軟環境建設的決心。

三、針對存在的問題，制定切實可行的整改方案7月1日起，活動進入了集中整改階段。在廣泛征求意見自我排查的基礎上，針對基層和群眾提出的突出問題，形成了初步整改方案，并將整改方案印發基層單位征求意見。在征求意見過程中，采取個別訪談、召開座談會等方式共發放94份征求意見表，回收89份，征求意見10條，召開座談會3次，參加座談人員32人，征求意見4條。針對這些意見，進一步修改完善拿出了加強政治理論和業務技能學習、干部管理、為民服務態度、加強職能工作等16條整改措施，并最終于7月10日形成軟環境建設集中整治整改方案，印發各基層單位，接受群眾監督。同時把整改方案中各項措施全部進行了量化和分解，對17項27條落實的重點，明確了負責人及責任科室，規定了完成時間，落實整改責任制，并張榜公布，利于監督。

四、認真抓好落實，軟環境建設集中整治各項措施取得實效搞好集中整改，重在落實。在學習教育階段邊學邊改，自我排查階段邊查邊改的基礎上，集中整改階段，根據整改方案，認真抓好整改方案中16條整改措施17項27條重點整改工作的落實，狠抓政務公開、規范服務、文明辦公、文明接待工作，積極開展基層窗口單位文明窗口創建和行風評議活動，認真抓好整改工作責任制的落實。公布監督、投訴電話，結合“三個代表”回訪復查工作，明察暗訪，廣泛征求群眾意見，對群眾反映強烈的問題進行專項檢查，保障整改措施到位；將軟環境建設集中整治與正常工作開展有機結合，根據群眾意見，調整充實下半年工作重點；根據整改責任制中各項工作完成時限，定期開展督查，嚴格要求，一著不讓；充分利用獎懲措施，將軟

環境建設集中整治情況與年終考評評先評優掛鉤，激勵大家發揮主動性、創造性，為搞好整改工作獻計獻策。在落實整改的過程中，我們從抓解決具體問題入手，堅持為群眾多辦實事、辦好事：一是對上訪對象所反映的問題，實行首問負責制，經查屬實并且我們有能力解決的立即想辦法予以解決，切實為民解憂愁。對一時解決不了的問題，給予充分的說服，切實改變了機關以往“門難進、臉難看、事難辦”的舊形象；二是在自身資金緊張的情況下擠出4萬元資金并積極向上爭50萬元專項資金為200多戶特困危草房戶修建房；三是為全市80名7-14歲完全喪失勞動能力且家境貧寒的殘疾少年辦理保額1000元的一次性養老保險，并聯系省殘疾人基金會和臺灣曹氏基金會向我市下肢殘疾人捐贈12輛總價值1.1萬元的輪椅車；四是克服資金緊張的矛盾，為河失鎮籌集6萬元扶貧資金支持老區建設；對舊城改造中因拆遷致貧的走訪慰問，深入調查了解，將符合條件的納入城市最底生活保障網；五是抓住全國實施社會老年福利事業“星光計劃”的機遇，加大鄉鎮敬老院建設指導力度，加快市社會福利院建設進程，嚴格管理，推進我市老年事業社會化步伐；六是廣泛開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動，全面掌握和了解全市優撫對象、貧困戶、五保戶、殘疾人、老年人等服務對象的基本生活狀況，為下一步有針對地采取措施為他們排憂解難打下了基礎；七是配合文明辦制訂我局職責范圍內的文明城市創建規劃，認真抓好省雙擁模范城的創建、社區建設、城鄉低保、婚姻登記管理、殯葬改革等職能工作。

五、建立健全各項規章制度，實行長效管理為鞏固“三個代表”學習教育和軟環境建設集中整治的效果，進一步規范服務、依法行政，確保軟環境建設不走過場，根據當前民政工作面臨的新情況、新形勢、新要求，將我局制訂的規范性文件進行專項清理，廢除過時文件，對現存文件進一步核查、修訂完善，同時，加強內部管理，將原有的文明辦公制度、考核制度、車輛管理制度、招待制度、財務管理制度等6項規章制度，采取自下而上的方式廣泛征求意見，健全完善并嚴格執行，充分體現“制度大家訂，執行靠大家”的指導思想。同時，面向社會公開承諾社會保障、社會事務管理、規費收取、社區建設、精神文明建設等5項服務內容，進一步推行政務公開，規范辦事程序，提高行政執法透明度，轉變機關工作作風，提高辦事效率，接受社會監督，實行長效管理。至8月中旬，全市經濟發展軟環境建設集中整治活動即將結束，通過整治，我們民政系統廣大工作人員工作作風明顯增強，辦事效率明顯提高，為民服務的宗旨意識明顯增強，黨群、干群關系密切，有效推動各項民政工作順利開展，維護了社會穩定，促進了全市經濟的發展。但我們不能以活動的結束而終止整改，而是要以“三個代表”作為民政事業發展的指導思想，貫穿于事業發展的始終，繼續學習江總書記“三個代表”重要思想的科學內涵和精神實質，認真貫徹中國共產黨十五屆五中全會精神和市委工作會議精神，提高理論水平和業務技能，增強在工作中實踐“三個代表”的責任感和自覺性；認真貫徹整改責任制，狠抓整改措施落實到位，取信于民，服務于民；繼續堅持群眾路線，加強對整改工作的監督，從而確保整改措施的落實到位以及各項民政工作依法開展，鞏固軟環境建設集中整治活動成果。