第一篇：市管部業務代表(修改)

崗位責任書—業務代表2003/3/6

崗位責任書

一、崗位名稱：業務代表

二、隸屬單位：市場管理部銷售科

三、崗位職級：

四、直接上級：客戶經理/客戶主管/客戶代表

五、直接下級：

六、崗位職責：

1． 負責完成月度銷售指標。

2． 負責所轄超市的產品分銷、陳列及價格體系維護。

3． 負責所轄客戶終端的建設、日常管理及維護。

4． 負責促銷活動的策劃、洽談、上報、準備、執行、檢查及反饋。

5． 負責所轄區域的網絡開發及維護。

6． 負責終端報表及市場信息的提供及反饋。

7． 負責售后服務工作。

8． 負責上級交辦的其他工作。

七、工作內容與要求：

1． 完成超市渠道和商場渠道月度銷售指標。

2． 完成市場終端的建設與達標工作，確保專柜銷量、產品分銷達標。

3． 落實超市渠道的開發工作，維護超市價格體系，確保KA、KC超市產品的陳列和分

銷品種達到公司要求。

4． 透徹理解促銷活動方案，做好與超市、商場的溝通洽談，做好促銷活動的準備工作

（分配促銷品、宣傳物料、確定活動場地、人員招聘、培訓等）。隨時監督促銷活動的執行情況。嚴禁超越職權改動活動方案。全面評價活動效果，做好活動的總結工作并將情況反饋。

5． 每月定期對市場促銷品進行盤點，并按規定完成超市類核銷工作。

6． 與客戶保持積極良好的溝通，及時傳達公司的各項銷售政策，并做好相關解釋工作，確保客戶對政策的充分理解。

7． 做好各項報表（經銷商庫存及其他臨時性報表）的準時填報，做到數據真實、準確，填寫完整、無誤。

8． 了解本市場競爭品牌的銷售及促銷情況，并及時反饋相關信息。

9． 按公司統一標準、原則及時處理消費者投訴事件。

10． 因業務需要，由市場負責人安排的其他工作。

第二篇：市管道路瀝青路面檢查情況(修改)

市管道路瀝青路面檢查情況

一、天津路（海觀山賓館~湖濱大道）

1、私房小炒前，路面裂紋4m2、華福勞保門前，路面裂紋10m3、渤海財產保險公司門前，路面破損、開裂5㎡

4、寶寶康門前，路面網裂8㎡

5、一品黃牛門前，路面破損、開裂10㎡

6、經典兒童攝影門前，路面下沉5㎡，裂紋10m7、近黃石大道路口處，路面下沉20㎡

8、有線電視營業廳門前，1座雨水檢查井下沉

9、三醫院側門前，路面裂紋7m10、黃石國貿前，路面裂紋20m

小計：路面裂紋51m，路面下沉、網裂48㎡，1座檢查井須調整

二、華新路（湖濱大道~黃石大道）

1、三九至尊門前，路面裂紋15m2、黃金湖人家門前，路面裂紋7m3、華新門診店前，路面裂紋5m4、紅棗珍品館前，1座雨水檢查井下沉

5、辦稅服務廳前，路面裂紋8m6、168便利店前，路面裂紋8m7、金廚九號門前，路面裂縫10m

小計：路面裂紋53m，1座檢查井須調整

三、武漢路（華新路~頤陽路）

1、億家康大藥房前，路面裂紋4m2、良品鋪子前，路面破損、網裂10㎡

3、老劉紅油面館前，路面裂紋10m4、國寶大藥房前，路面裂紋6m5、醒獅樓前，1座雨水檢查井下沉，路面裂紋5m6、經典服飾店前，裂紋7m7、吳都大藥房前，路面裂紋15m8、招商銀行前，路面裂紋14m9、江鎮湯包前，路面裂紋2m10、天天飲食前，路面裂紋15m11、三醫院車站前，1座雨水檢查井下沉

12、拓新電腦前，路面裂紋5m13、中興數碼電腦城前，路面裂紋7m14、紅樓批發店前，路面裂紋5m15、楚天文具店前，路面裂紋3m16、中南國際前，路面裂紋5m17、英才學校前，路面裂紋6m18、啄木鳥皮具店前，路面裂紋15m19、建設銀行門前，路面開裂10㎡

20、柒牌服飾店前，路面裂紋4m21、富安娜前，路面裂紋15m，網裂20㎡

22、新名流理發店前，路面裂紋5m23、歐度服飾店前，路面裂紋3m24、工貿家電前，路面裂紋6m25、招商銀行前，路面裂紋5m26、動感音像店前，1座雨水檢查井下沉

27、公共廁所前，1座雨水檢查井下沉

小計：路面裂紋162m，路面下沉、網裂40㎡，4座檢查井須調整

四、黃石大道（長江大橋~上窯天橋）

1、迎賓大道路口處，路面破損、開裂40㎡2、3路車站前，路面裂紋30m，破損、網裂30㎡

3、花卉大觀園大門前，1座污水檢查井下沉，路面裂紋20m4、雨宜園門前，路面裂紋15m5、竹根鍋爐店前，路面裂紋40m6、吉源平價店前，路面累計下沉60㎡

7、佳美星城前，路面裂紋10m8、漢唐裝飾前，1座雨水檢查井下沉，沿線路面下沉80㎡，裂紋40m9、千川漁具店前，1座污水檢查井下沉

10、江鎮包子專賣店前，1座雨水檢查井下沉

11、重慶和記面莊前，1座污水檢查井下沉

12、正正書店前，路面裂紋20m13、雨城文具店前，1座雨水檢查井下沉

14、十四中校門前，1座雨水檢查井下沉，路面裂紋20m，下沉、網裂50㎡

15、大橋平價店前，路面裂紋35m，下沉40㎡

16、樂高電動車前，路面裂紋30m，下沉45㎡

17、十四中車站前，路面裂紋15m18、華新水泥建材店前，路面下沉30㎡

19、屋面材料批發店前，路面裂紋10m20、鐵通營業廳前，路面裂紋10m21、星源菜市場大門前，路面裂紋55m，1座雨水檢查井下沉

22、醫保大廳門前，1座雨水檢查井下沉

23、仁愛診所對面，路面裂紋50m，破損、下沉50㎡

24、工商銀行前，1座雨水檢查井下沉，路面裂紋20m25、武商量販前，路面下沉70㎡，裂紋100m26、星星網絡生活館前，1座雨水檢查井下沉

27、湖北銀行門前，1座雨水檢查井下沉

28、延安路路口處，2座雨水檢查井下沉

29、愛爾眼科車站前，路面網裂50㎡

30、鑫港緣商務中心花壇邊，路面破裂15㎡

31、春秋廣告前，1座雨水檢查井下沉，周邊路面破裂10㎡

32、二醫院車站前，2座雨水檢查井下沉

33、公園路路口，路面網裂、下沉150㎡

34、就業服務中心門前，路面破損、下沉30㎡

35、福興陶瓷門前，1座雨水檢查井下沉，路面破裂10㎡

36、羅賓漢陶瓷前，路面下沉20㎡

37、沈家營車站前，1座雨水檢查井下沉

38、和堂國藥店前，1座雨水檢查井下沉

39、農業銀行前，路面下沉40㎡

40、沈家營十字路口處，路面破損、網裂累計200㎡，裂紋150m41、王家里游泳館大門前，路面裂紋10m42、新日電動車店前，路面裂紋15m43、王家里車站前，路面裂紋15m44、正圓大酒店門前，路面下沉、網裂30㎡

45、天津路路口處，路面裂紋20m46、中國電信營業廳前，路面裂紋10m47、工商銀行前，路面裂紋7m48、紅星眼鏡店前，路面下沉20㎡，裂縫10m49、中國聯通店前，路面裂紋20m50、家俱廣場店前，路面裂紋10m51、羅曼庭婚紗店前，路面下沉10㎡，裂紋5m52、肯德基KFC店前，路面裂紋10m53、頤陽路路口，1座雨水檢查井下沉，路面裂紋20m54、交警支隊門前，路面裂紋10m，網裂20㎡

55、上窯天橋下，路面裂紋20m

小計：路面裂紋817m，路面下沉、網裂、破損1100㎡，21座檢查井須調整

五、頤陽路（黃石大道~愛康醫院）

1、樓上樓門前，路面裂紋10m2、湖北銀行，路面裂紋10m3、恩寶茶藝館門前，路面下沉10㎡

4、火車站前方，路面下沉20㎡

5、頤陽路轉盤處，路面裂紋20m，2座雨水檢查井下沉

6、中南橡膠前，路面裂紋10m7、立交橋沿線，路面直縫20m8、建設銀行前，路面裂縫10m9、愛康醫院前，路面裂紋15m，路面破損2處20㎡

小計：路面裂紋95m，路面下沉、網裂50㎡，2座檢查井須調整

六、湖濱中路（頤陽路~牛尾巴）

1、圖文照相店前，2座雨水檢查井下沉，路面下沉50㎡

2、高架橋閘道下橋處，1座雨水檢查井下沉

3、天香酒店門前，1座污水檢查井下沉

4、京華路路口，路面裂紋15m，下沉20㎡

5、山河集團工地大門前，1座雨水檢查井下沉，路面下沉20㎡

6、十六中校門前，路面下沉20㎡

7、家園賓館前，路面拱起15㎡

8、三醫院后門，路面裂紋共20m9、民生大藥房前，1座雨水檢查井下沉

10、中百倉儲前，路面下沉、變形40㎡

11、科技局前，路面下沉20㎡

12、林林休閑館前，路面裂紋共計30m13、湘味十足店前，1座雨水檢查井下沉

14、亞光新村車站前，路面拱起、變形共計80㎡

15、工商銀行前，路面破損、下沉40㎡，裂紋20m16、水泥建材店前，路面裂紋15m17、華新二村車站前，路面裂紋15m18、情人路路口處，路面裂紋20m19、二室一廳酒家前，路面下沉10㎡

20、黃石卓越前，路面下沉、網裂30㎡

21、鳳凰山隧道口，路面破損15㎡

小計：路面裂紋135m，路面下沉、網裂、破損360㎡，7座檢查井須調整

七、湖濱西路

1、鳳凰山隧道口出口附近，1座雨水檢查井下沉，路面裂紋30m，下沉20㎡

2、加油站前，路面變形、下沉30㎡

3、訴訟服務中心前，路面裂紋40 m4、黃石港區法院到橋沿線，路面裂紋30m，下沉、直線破損50㎡

5、長江設計院前，2座雨水檢查井下沉

6、國美電器專賣店前，1座雨水檢查井下沉

7、七中斜對面，路面下沉10㎡

8、澳仕瑪前，路面裂紋15m9、教育科學院前，路面裂紋20m10、黃石公務員局前，路面下沉40㎡

小計：路面裂紋80m，路面下沉、網裂、破損190㎡，4座檢查井須調整

八、迎賓大道

1、正大汽配店前，2座雨水檢查井下沉

2、大興停車場前，1座雨水檢查井下沉

3、合肥廣齊租賃前，路面下沉30㎡

4、中石化加油站前，路面下沉、網裂80㎡

5、好運輪胎店前，路面沿線裂紋50m6、大橋下沿線，路面變形下沉50㎡

7、大泉路路口附近，路面裂紋20m8、中國好房子前，1座雨水檢查井下沉，路面破損10㎡

9、東方裝飾城前，路面裂紋30m10、肯帝亞地板店前，路面裂紋15m11、公安分局前，路面裂紋20m

小計：路面裂紋135m，路面下沉、網裂、破損170㎡，4座檢查井須調整

九、磁湖大道（牛尾巴~楠竹林）

1、精信彩印店前，路面裂紋5m2、汽車店修理沿線，路面裂紋35m，路面下沉50㎡

3、黃石公園樓盤前，路面網裂20㎡

4、黃石公園樓盤沿線，路面裂紋20m5、中石化加油站前，路面破損30㎡，下沉30㎡

6、仁智山水樓盤沿線，路面下沉60㎡，裂紋50m7、楠竹林路口，路面裂紋30m，路面網裂40㎡

小計：路面裂紋140m，路面下沉、網裂、破損200㎡

十、杭州東路（澄月島~湖濱中路）

1、3#橋上，路面裂紋10m，沿線路面裂紋30m，網裂50㎡

2、碧波橋上，路面裂紋5m3、加油站前，2座雨水檢查井下沉

4、湖濱中路路口處，路面下沉、變形40㎡，裂紋20m

小計：路面裂紋65m，路面下沉、網裂下沉90㎡，2座檢查井須調整

十一、其它道路

其他市管道路瀝青路面質量情況較好，路面存在裂紋累計100m，路面下沉、網裂累計100㎡。

合計：

1、市管道理瀝青路面存在裂紋（須灌縫）長度累計為1833m；

2、市管道路瀝青路面存在下沉、網裂、破損面積累計為2348㎡；

3、市管道路瀝青道路上存在累計46座檢查井須進行調整。

第三篇：優秀市管員先進事跡標桿材料(修改)

默默中做奉獻、平凡中綻光芒

——記一名優秀的市管員劉志強

劉志強同志是一名非常優秀的專賣市管員。他出生于1976年，山東省東營市人，1998年加入中國共產黨，1999年12月正式參加專賣管理工作，曾在包頭市煙草專賣局機動大隊、專賣管理所等部門工作，現為包頭市青山區煙草專賣局市管員。

作為一名奮戰在基層的普通市管員，劉志強同志以真誠的工作熱情、充足的工作干勁、永不停歇的進取精神，默默的在專賣工作崗位上一干就是11年。工作期間，該同志能夠認真貫徹落實市局的方針、政策，無條件地服從組織安排，不計個人得失，做到干一行、愛一行、鉆一行，具有崇高的職業理想、優良的工作作風和無私的奉獻精神。始終按照卷煙打假打私工作要求，堅持以維護國家利益、維護消費者利益為指導，以構建和諧煙草為主題，以專賣法律法規為武器，以維護國家專賣體制為職責，以建立統一開放、公平競爭、誠信守法、規范有序的轄區市場為目標，以卷煙打假打私為重點，進一步加大專賣管理工作力度，在打私打假工作中取得了顯著成效，真正起到了一名市管員的標桿引領作用。

勤奮好學強素質

理論是行動的先導。自參加工作以來，劉志強孜孜不倦地努力學習理論知識,不斷以提高自身素質作為挑戰自我的目標。結合工作實際，他不斷加強煙草專賣相關法律法規及各種知識的學習，不斷鞏固自身的法律知識，熟練掌握并靈活運用法律條款，以提高自身的執法水平和辦案技巧。同時，為了提高自己的理論水平、業務素質和工作技能，他積極參加市局（公司）組織的各種學習培訓，學習了《員工職業化六堂課》、《把事情做的最好》、《只為工作找方法，不為問題找借口》等書籍，參加全市煙草系統“講責任、講奉獻、講紀律”的“三講”教育活動，參加了全區專賣管理人員“崗位大練兵”技能拓展訓練，提升了自己的專業技能水平，順利通過了國家煙草專賣局職業技能鑒定中級技能考試。此外，還積極參加了內蒙古自治區煙草行業西部地區煙草系統消防、駕駛和應急技能選拔賽，在選拔賽前利用休息時間刻苦訓練，還要加班加點完成正常工作，任勞任怨，做到了工作、學習、訓練都不誤，在內蒙古自治區煙草行業煙草系統消防、駕駛和應急技能決賽中取得了集體第一名的好成績。他本人連續兩年年終考評被評為良好員工，2011年被評為“優秀員工”、“先進個人”、專賣打假先進個人，連續被包頭市青山區煙草專賣局四次評為煙草專賣管理工作季度標桿，被市局（公司）評為全市煙草專賣管理工作標桿。

在日常工作中，嚴格遵守組織紀律，服從領導，團結同志，工作雷厲風行，吃苦在前，起到了模范帶頭作用。他始終把“做事先做人，萬事勤為先”作為自己的行為準則，作為小組的隊長，在市場管理工作中嚴格要求自己，認真細致，恪盡職守，以身作則，嚴格按照青山區煙草專賣局的規定，認真制定工作計劃，按時填寫記錄、工作日志以及工作臺帳，對客戶做到動態管理，連續受到市局（公司）督察考評中心的通報表揚。

愛崗敬業講奉獻

參加工作以來，無論工作任務多么重、工作強度多么大，該同志總是能按時、保質、保量完成組織交付的各項工作。他始終嚴格要求自己，堅持“做事先做人，萬事勤為先”的行為準則，謙虛做人，用心做事，充分發揚嚴謹、細致、求實、腳踏實地、埋頭苦干的工作作風，默默地奉獻在自己的工作崗位上。他有一股不服輸的勁兒，從不向困難低頭，憑著一顆赤誠的心，頑強地追求著自己的事業。

在工作中，始終保持著端正的工作態度，嚴守工作紀律，充分發揮工作的積極性和主動性，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。作為包頭市青山區煙草專賣局一組隊長，他帶領本小組隊員圓滿的完成了“颶風行動”等各項專項行動，以及常態化的案件查辦，積極與公安、工商部門開展聯合執法行動，打擊取締無證經營戶，檢查各物流環節。2011共查獲各類違法案件208起，占青山區煙草專賣局案件查辦數量的55%;查扣違法卷煙260.42萬支,占青山區煙草專賣局查扣卷煙的63%;查辦案件案值149.98萬元,占青山區煙草專賣局案件查辦案件案值63%,共查獲2萬元以上大要案件21起，占青山區煙草專賣局大要案查起數的80.7%，其中5萬元以上大要案件4起。在2012年元旦、春節開展的專項打私打假活動中與包頭市公安局公交治安分局、昆區煙草專賣局成功查獲了“12〃31”販賣假煙大案，在各郵政速遞局查獲販賣假煙案件9起，其中10萬元案件1起、2萬元以上案件4起，通過24小時嚴密布控抓獲嫌疑人2人，查扣運輸車輛1臺，收繳罰沒款7萬元。在劉志強同志的帶領下,該小組成員超額完成了本小組的查扣任務，使青山煙草專賣局卷煙查扣數量、案值都處在各旗縣局、城區局、機動大隊的領先位置。同時積極參與了市局專賣科機動隊破獲4.03和5.22網絡案件的偵破工作，從調查取證等各個環節的配合工作中，也獲取了一些必要的破案知識，積累了一些相關的工作經驗，為今后打假破網工作順利開展奠定了基礎。

在市場監管工作中，通過打破常規作息時間、變換交通工具、換片互查、集分檢查結合等各種手段，加強日常監管工作力度，加大物流環節的監管，從而對不法商販起到了震懾作用，擴大了嚴格執法的影響力。同時，市管員的工作思路也得到了轉換，從單純的市場檢查向營銷環節傾斜，利用清點庫存、測算銷量、監控銷售等方式，及時為營銷精準投放反饋信息，與營銷部門搭建了有效溝通的平臺，可以將共享的信息歸納整理，有效利用，為加強監管提供線索。總結創新了工作方法，如：許可證到期提示、許可證延續通知、繪制了零售戶布局圖及對應轄區零售戶檔案、臺帳的目錄及相對應布局圖等。正是由于他的這份責任心和不斷提升自我的執著，使他不僅業務工作得心應手，也贏得了領導和同志們的認可。

公平公正樹正氣

今年以來，該同志能認真貫徹執行領導交辦的各項任務，服從安排。在日常工作中做到廉潔奉公、嚴以律已、寬寬以待人，始終牢記職責，依法行政，潔身自好。對青山區煙草專賣局申辦煙草專賣零售許可證負責實地核查，始終堅持原則，嚴格按照合理化布局要求，對申辦煙草零售許可證的法定條件及不予發證的情形認真審查資料，實地核查現場，對于客戶敏感的許可證辦理發放工作做到了公平、公正、公開，讓客戶滿意、讓領導放心。參加工作的11年來，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，認真開展批評與自我批評，虛心聽取領導和同事們的意見和

建議，堅持做到了不利于單位形象的事不做、不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。該同志在工作生活中，能認真貫徹黨的方針、路線、政策，自覺遵守國家的法律、法規和企業的各項規章制度。在平時的日常工作中，他關心同事，熱心助人，誠懇待人，謙虛謹慎，認真維護與領導、同事們之間的團結，具有很好的團隊協作精神。

2011年底，他接管了罰沒卷煙庫房工作，這是一項任務繁重、責任重大的工作。在不影響其他工作的情況下，他加班加點的按時完成每月查扣卷煙出入庫、提樣、手工臺賬登記、計算機錄入、月結賬工作。就是在這樣平凡的工作崗位上，劉志強同志默默地奉獻著，他沒有驚天動地的先進事跡，但他以“踏踏實實做人，勤勤懇懇做事”的人生信條認真履行崗位職責，努力堅守著“待人以德、敬業以精”的個人操守，把奉獻企業、努力做好本職工作作為自己的最大職責和最高使命。“奉獻不言苦，追求無止境”，他堅信“一分耕耘，一分收獲”，他用自己的言行詮釋著作為煙草系統這個大家庭里一份子的自豪感和榮譽感，一份沉甸甸的責任和義務，他用自己的行動，屣行著一個專賣管理員應盡的職責，并為成為一名名副其實的優秀專賣管理員而不懈努力、奮斗著！

第四篇：市管部物業年工作總結

萬洲浙商城市場管理部年總結報告

我部自2014年7月1日正式成立后，接管萬洲浙商城市場管理工作，負責市場管理部、清潔組、安保隊的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我部前進的每一步中，都得到了公司領導和其他部門同事的熱情相助，得到了大多數市場業主的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的市場管理團隊。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，具體情況如下：

一、規范行為，強化內部管理，自身建設質量提高。

1、管理處員工著裝整齊，掛牌上崗。

2、對辦理業務商戶服務按公司要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。

3、員工按時上下班，打考勤，請假需經區域負責人及主管批準。

4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

5、催促辦理手續未進場商戶進場裝修和門頭工程施工工作記錄、跟蹤、催促。全場辦理裝修手續336戶，691間，41095.132㎡，已進場裝修311戶，628間，36781.207㎡，進場裝修率：92.6%；已裝修門頭218間，466間，27073.647平方米，門頭裝修率：64.9%。

二、規范服務

1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2、每周至少召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務提出明確要求，及時上報有關領導，請示工作。

3、每周至少一次集團領導攜市管部、項目部人員巡查市場工作，根據現場存在的各類問題進行督察協助解決。

4、每周至少一次市管員工作培訓，在市管管理中，市場管理作為一項過程化管理的服務行業，70%工作在于溝通，溝通不暢是影響服務水平、降低客戶滿意率的重要原因。

5、每日對住戶來電來訪進行統計，及時處理商鋪報修和公共區域的報修問題，要求維修工技術全面，對市場內水電進行規劃管理各種重大維修、水電工程、市場業主三相電申請的安裝辦理、水卡（49張）電卡（446張）辦理隨叫隨到及其它服務等。

6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文類歸檔完整，根據各種公告、通知、報告、垃圾費、業主信息資料同步建立電子檔案，可隨時調閱。

三、對商鋪管理維護

1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員出入證進場的管理，杜絕違章情況的發生。

2、對市場商鋪裝修業主發生房屋滲漏開裂隔墻拆墻等情況，市管部針對住戶反映的問題匯總處理，積極聯系項目部施工負責人，落實維修，對已裝修完畢商鋪進行驗收。

五、日常設施養護建立維修巡查制度

對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、監控設備公司技術人員維保、維修、增設。對市場路燈應急燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患。

六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

1、監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升市場環境質量。

2、垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。

七、廣告宣傳管理活動配合 1、2014年10月24日—10月26日（農歷九月初一至初三），共3天配合公司組織的萬洲浙商城物質交流會。交流會內容：一種特殊形式的集市貿易、商品交易活動，以促進公司對外宣傳和交流，發展潛在商戶。全體市管人員、保安保潔全部到位，實行區域責任制，采取分區值勤和動態巡查等方式加強對活動全場治安、衛生整潔的管控。

2、外沿街廣告位統計安裝。目的：配合招商部，加大進場裝修率及對外宣傳力度，帶動未進場觀望者，深入引導商戶進場，本著與商戶相互合作，互惠互利的原則通過廣告進行宣傳。商戶提供廣告圖片，公司提供制作安裝，我部對廣告位進行后續使用進行管理。

3、原疏港路與珠江路流動商販規劃至浙商城西，配合城管局負責用油漆標出規劃區域地面的標示線。4、2014年11月30日協助萬洲第一街簽約商家入駐儀式。5、2014年12月14日協助萬洲第一街開盤活動。6、2014年12月23日棗莊首屆贏商高峰論壇。配合策劃部與招商部商議，交流，確定活動中的具體實施步驟和細節，并做好應對突發事件的準備工作。分配好部門的具體分工和我部成員的具體工作。7、2015年1月24日對全體市場管理員及安保隊進行消防培訓。消防培訓的目的：達到控制和杜絕火險（災）事故的發生，確保公司所有人身和財產安全。配合消防局對市場商鋪消防栓打壓測試進行消防驗收。

八、業主的滿意就是市場管理服務工作的最終目標

經過7個月的工作，部門員工熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了部門規范的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我部在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給本部帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。對待市場業主，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對市場管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使市場管理行為更加規范。

這七個月的工作，也暴露了我部存在的問題和缺陷，部分工作比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習，掌握更好的技能，提高自身的專業水平。

新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們萬洲浙商城市場管理部隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗！”

第五篇：物管協議修改

物業管理協議

甲方：封開縣和順物業管理有限公司

甲方電話：

乙方：

乙方電話：

乙方所購房屋基本情況：

類型：座落位置：建筑面積：平方米。

根據國家《物業管理條例》以及有關政府法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議。

第一條 雙方的權利和義務

1.乙方監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議。

2.乙方遵守本物業內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度和業主、承租戶公約。

3.封府【2009】24號文件廉租戶及拆遷安置住戶免收物業管理費除外。

4.如乙方今后如將房屋進行轉移買賣，新的業主應根據依據本協議在房屋交付使用后按時交納物業服務資金，按照政府相關規定交納專項維修資金。

5.乙方裝飾裝修房屋時，應事先書面告知甲方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關規定，與甲方簽訂《裝修管理服務協議書》并嚴格遵守。

6.乙方不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方并經其同意后確定使用范圍和時限，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，應予賠償。

7.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理協議和業主、承租戶公約等造成的損失、損害承擔連帶責任。

8.做好專有部分的消防安全防范工作，對專有部分用電、用氣、用水等安全負責。

9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

10.享有業主、承租戶公約的其他權利，遵守業主承租戶公約的有關規定和義務。

第二條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。

三、環境衛生

1、公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運。

2、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

3.停車場管理。

四、責任

甲方不承擔乙方人身與財產保管、保險責任。

第三條 交通秩序與車輛停放

１、內容

引導機動車、非機動車行駛與停泊。

定期維護停車場各項設施。

２、責任

負責車輛行駛與停放秩序維護。

維護停車場設施的運行。

甲方不承擔乙方車輛及車內財物的保管、保險責任。

第四條 房屋裝飾裝修管理

根據建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等相關法規和雙方簽訂的《裝修管理服務協議書》提供管理服務。

第五條 物業管理服務費（不含應從專項維修資金支出的房屋共用部位共用設施設備大中修或更新改造的費用）

一、乙方或物業使用人應于每月15日前按月交納當月物業管理服務費，如在當月最后一日止仍未交納物業管理服務費的，每逾期一日乙方按欠費總額的萬分之五收取滯納金。封府【2009】24號文件廉租戶及拆遷安置住戶免收物業管理費除外。

二、物業管理服務費按建筑面積收取，收費標準如下：

1.住宅：￥0.50 元/平方米·月。

2.商鋪非住宅：￥1.50元/平方米·月。

三、車位：

固定車位：

1.摩托車30元/月。

2.自行車20元/月。

3.小車200元/月。

臨時車位：備注（1小時以內免費，超過1小時以天計算。）

1.摩托車1.5元。

2.自行車1元/天。

3.小車8元/天。

四、其它有償服務：如乙方專有部分的維修、養護及其他特約服務，服務收費標準由甲方向本物業全體業主和物業使用人公布。

第六條 保險

1.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險在保修期滿后由乙方代為辦理，納入物業服務資金預算。

2.乙方或物業使用人的人身安全、私有財產、車輛等的保險由乙方或物業使用人自行辦理。

第五條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費等有關的代收代繳收費服務，收費標準執行政府規定，甲方或物業使用人應于每月 15日前交納上述費用。

第五條 廣告牌設置及權益

一、住宅物業不允許隨意設置任何廣告牌。（注：包括建筑物內的廣告）

二、商業、辦公用途的房屋設置廣告牌須經政府有關部門批準，并經乙方書面認可，其收益在乙方提取10%酬金后，其余部分分別按50%的比例納入物業服務資金和專項維修資金。

第五條 違約責任

一、甲方違反協議，未達到管理服務質量的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給已方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

二、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，已方有權要求甲方退還本息并支付違約金。

三、乙方不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方除有權按本協議約定收取滯納金外，逾期一個月仍拒絕繳交的，甲方可采取將欠繳費用的業主名單在物業管理區域內予以公布；停止提供物業管理特約服務；將欠費業主房號報本物業所在地房屋管理部門備案，在交清所欠費用之前不予辦理轉讓手續等催繳措施。逾期三個月仍拒絕繳交的，甲方可向人民

法院提起訴訟。

四、雙方約定因為下列事由所導致之損害，不論其為直接或間接，均構成對甲方的免責事由，即甲方均不負賠償之責：

１、天災、地震等不可抗力及非甲方能控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規變動等所致之損害。

２、在本物業內發生治安或刑事案件（包括但不限于暴動、搶劫、盜竊、破壞、爆炸、火災等事由）所致之損害，但因甲方故意或過失所致的不在此限。

３、因本物業內設備或相關設施，本身固有瑕疵所致的一切相關損害。４、因乙方或第三者之故意或過失所致，或乙方、物業使用人違反本協議、業主臨時公約和物業管理區域內公用部位、共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度所致的一切相關損害。

５、非因甲方違反本合同義務，業主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所致之損害。

６、甲方書面提出需完善專有部分、共用部位、共用設施及共用設備的合理建議或措施，對方未采納所致之損害。

７、自乙方遲延交付物業服務資金至清償日期間（含票據未兌現部分）產生之任何損害。

８、非因甲方違反本協議義務，本物業區域內車輛被竊、被破壞或車內財物被竊之損害。

９、乙方或物業使用人未經甲方同意，擅自委托甲方工作人員提供服務所致之任何損害。

１０、除上述各款外，其它不可歸責于甲方之事由。

第七條違約責任

三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方退還本息并支付違約金。

四、乙方不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方除有權按本協議約定收取滯納金外，逾期一個月仍拒絕繳交的，甲方可采取將欠繳費用的業主名單在物業管理區域內予以公布；停止提供物業管理特約服務；將欠費業主房號報本物業所在地房屋管理部門備案，在交清所欠費用之前不予辦理轉讓手續等催繳措施。逾期三個月仍拒絕繳交的，甲方可向人民法院提起訴訟。

五、雙方約定因為下列事由所導致之損害，不論其為直接或間接，均構成對甲方的免責事由，即甲方均不負賠償之責：

１、天災、地震等不可抗力及非甲方能控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規變動等所致之損害。

２、在本物業內發生治安或刑事案件（包括但不限于暴動、搶劫、盜竊、破壞、爆炸、火災等事由）所致之損害，但因甲方故意或過失所致的不在此限。３、因本物業內設備或相關設施，本身固有瑕疵所致的一切相關損害。４、因乙方或第三者之故意或過失所致，或乙方、物業使用人違反本協議、業主、承租戶公約和物業管理區域內公用部位、共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度所致的一切相關損害。

５、非因甲方違反本合同義務，業主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所致之損害。

６、甲方書面提出需完善專有部分、共用部位、共用設施及共用設備的合理建議或措施，對方未采納所致之損害。

７、自乙方遲延交付物業服務資金至清償日期間（含票據未兌現部分）產生之任何損害。

８、非因甲方違反本協議義務，本物業區域內車輛被竊、被破壞或車內財物被竊之損害。

９、乙方或物業使用人未經甲方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。

１０、除上述各款外，其它不可歸責于甲方之事由。

第七條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第八條 在本協議執行期間，如遇到不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第九條 本協議內空格部分的手寫體文字與打印體文字具有同等法律效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決不成的可向本物業所在地的政府主管部門申請調解，或向本物業所在地人民法院起訴。

第十一條 本協議一式叁份，每份共9頁，甲乙雙方各執一份，政府主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第十二條 本協議自甲乙雙方簽字（單位蓋章）之日起生效，至本物業管理企業簽訂的《物業管理合同》生效時終止。

第十三條 本協議與業主、承租戶公約同具法律效力，缺一不可。甲方：封開縣和順物業管理有限公司(簽名蓋章)

甲方代表人：________________(簽名)

簽訂日期：年月日

承租方：________________(簽名蓋章)

居民身份證號碼：__________________

簽訂日期：年月日