第一篇：各職能的崗位職責

1）項目經理崗位職責

1)對項目管理質量及安全生產工作負責，領導全體員工完成公司下達的責任目標。

2)根據國家的政策法規、業主提出的服務要求及公司的運營目標，協助公司制定項目的經營方針和運作模式。

3)完善項目部各級組織架構的工作流程及人員編制的安排，對所屬各崗位人員任免及聘用、調動和辭退提出建議，使架構合理化、優質化及效率化。

4)對項目的收支情況負責，制定、審核項目的收支預算，做到合理收支、開源節流；開展各項有償服務，力求取得良好的經濟和社會效益。

5)編制項目中、長期發展計劃，制定年、季、月度工作計劃，員工培訓計劃。

6)協調各級部門工作，提高團隊凝聚力。

7)對現場工作有直接安排決定的權力，重大事件及時匯報給上級領導。

8)熟悉所管區域樓宇分布，定期巡視所管物業，監督各部門工作情況，檢查服務質量。

9)按公司制度規定填寫表單，并督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

10)負責項目中不合格服務的糾正及跟蹤，提出整改方案和預防措施，以提高項目的整體服務質量。

11)組織項目周、月例會，總結工作中的問題及注意事項。

12)落實公司的考核制度，對項目員工考核負責，并據實進行獎罰，以身作則，做到“公平、公正、公開”，不斷提高員工的業務水平和服務質量。

13)每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。

14)負責對外業務的聯系工作及合同的評審工作，并組織實施對供方的評審，有權建議決定聘用或解聘，并上報公司批復。

15)關心員工心理狀態，做好員工溝通工作，引導員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作。

16)完成公司交辦的其它任務。

2）項目副經理崗位職責

1)協助項目經理領導全體員工完成公司下達的責任目標。

2)協助公司項目經理制定項目的經營方針和運作模式。

3)做好經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

4)負責項目部具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

5)負責各類文件的分類呈送，請公司經理閱批并轉有關部門處理。

做好項目經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、3）客服主管崗位職責

1)根據實際情況，協助項目完善客服專員工作流程，提高服務品質。

2)執行項目經理指令，協助項目經理完成項目日常管理。

3)對客服人員的管理負責，包括人員分工、節假日值班安排、表單表格的使用等。

4)負責督導業主訴求地跟進和反饋，并統計，做好業主的解釋工作，以提

高服務質量。

5)負責客服類問題的匯總分析工作。

6)根據公司制度，定期巡查客服人員所負責區域，檢查員工的上班情況，對業主進行定期回訪。

7)安排協調項目每月自檢工作，統計不合格服務項。

8)對客服部門員工的考勤、考核負責，并據實進行獎罰；定期與部門員工

進行溝通。

9)負責管理項目各類文件、公文的收發、撰寫。

10)負責項目倉庫的每月盤點、月報表的審核、報送；日常費用的審核工作，財產、物品的監管。

11)負責做好行政事務工作，包括項目整體考勤、人事、節假日值班安排以

及各部門物品的申報、領取、購置、報修等監督、管理工作。

12)遇到緊急突發事件在第一時間通知項目經理，協助相關人員做出有效的應急處理。

13)完成上級部門交辦的其它任務。

4）客服專員崗位職責

1)協助客服主管做好區域內日常管理，并對區域內的日常工作負責，熟悉本區域的各類情況。

2)負責所管區域報紙、刊物、文件的發放工作，做好記錄存檔，做到及時無誤。

3)負責接待處理所管區域客戶咨詢、訴求，做到完整記錄，及時跟蹤處理和反饋。

4)根據制度，定期巡查所管公共區域，包括：環境衛生、綠化、公共設施設備、秩序、其它突發事件，發現不合格服務項，及時報修或處理，并做好相關記錄。

5)配合安防員做好轄區內的安防工作。（工作中對轄區內注意進行巡視，發現異常情況與安防員聯系報告領導，及時妥善處理解決）。

6)負責對本區域內的盆景樹木，花卉定期養護。

7)負責會議服務的籌備，做好會議設施設備的準備，會議服務。會議結束后，配合保潔員清理臺面，整理椅子并清潔會場地面。

8)完成上級部門交辦的其他任務。

5)宿管員（樓管員）工作崗位職責

1)遵紀守法，嚴格執行學院的各項管理規章制度。

2)服從工作安排，認真履行崗位職責，提高服務意識，堅持原則，作到主動、熱情、周到、禮貌待人，為住宿學生服務。

3)本崗位每日24小時輪流值班（交接班時間為次日7:00），按時關好大門，要求晚班值班人員23：30關門巡視無異常后在值班室休息。（樓管員上班時間根據學校上課及作息時間安排）。

4)妥善保管配發的辦公用品，保持值班室內的良好環境。

5)堅守工作崗位，服裝整潔，佩戴胸卡上崗，認真履行值班職責，不得擅自離崗、串崗及換班。不穿拖鞋，文明用語

6)接班應提前15分鐘，認真做好交接班記錄，雙方交接班時，一方正常值

班，一方對樓內巡視和檢查，做到無遺留問題，不得交無人班。

7)即時掌握學生宿舍人員的調整變動情況，并按規定辦理相關手續。

8)學生出入公寓樓，值班人員負責檢查、監督，并阻止異性互竄公寓樓。

9)認真做好來訪登記，對來訪人員要認真負責檢查有關證件，對不符合規定或可疑人員，要認真盤查并阻止其進入宿舍樓。

10)新生入學時根據人數、房間編號安排學生住宿，以及發放鑰匙，并做好登記。

11)掌握本棟住宿學生人數，以及年級專業班級，編制好學生住宿花名冊，輸入電腦備查。

12)做好安全消防工作，杜絕火源等安全事故的發生，不允許任何人攜帶危險品、易燃易暴品、有害有毒物品、違規電器進入學生宿舍區，如發現要及時報告并妥善處理。

13)每天檢查公寓公共衛生，并做好記錄。

14)嚴格執行宿舍鑰匙管理制度，寢室鑰匙不準隨意轉讓，不準給任何與鑰匙無關的人員。

15)維持出入口秩序，保證人流暢通，嚴禁亂張貼、亂擺攤、亂堆放、亂停車等現象。

16)禁止任何人到公寓區內經商，嚴禁任何非住宿人員到學生公寓內使用水、電，搞好節水、節電工作，杜絕長明燈、長流水的現象發生。

17)做好財產、水、電設施的報修登記，并及時通知維修人員進行維修。

18)每月做好水電費的核算，對水電費及時進行收繳。

19)加強與各系輔導員的溝通與協調，協助有關部門做好本公寓樓學生的思想政治工作。

20)完成物業服務中心交辦的其他任務。

6)環境（保潔）主管崗位職責

1)向項目經理負責，根據公司目標，督促保潔、綠化員保質保量，按時完成工作任務。

2)對環境部人員和設備的全權管轄和調配。并合理編排工作人員的分班分級，保證人員安排合理。工作正常有序地進行。

3)負責保潔員的上崗前培訓工作，組織保潔員學習職業道德、管理規章制度，崗位職責，并督促員工遵守各項制度。

4)負責日常工作安排，劃分責任區，把工作具體落實到個人；負責人員調配；定期組織業務知識培訓。

5)負責制定日常保潔、綠化養護計劃，監督部門員工按計劃實施。

6)負責保潔、綠化用品的保管與發放。

7)指揮員工嚴格執行作業操作規程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑。

8)每日巡視物業區域，檢查環境衛生情況，并做詳細記錄，發現不合格項，及時處理。

9)收集、整理本部門相關表單，統一歸檔存放。

10)對環境部門員工的考勤、考核負責，并據實進行獎罰；定期與部門員工進行溝通。

11)完成上級部門交辦的其它工作。

7）保潔員崗位職責

1)服從工作安排，文明服務，禮貌待人對工作認真負責。

2)上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準及作業流程完成各項任務。

3)準時上下班，確保轄區范圍內各路面、樓梯、通道的保潔衛生，確保沒有雜物、紙屑、煙頭，保證區域內環境整潔。

4)維護保潔區域的整潔，制止各種有損環境衛生的亂倒、亂涂等違章行為。

5)完成上級部門交辦的其它任務。

8)培訓樓服務員崗位職責

1.宿舍、教室、會議室、活動室的衛生和管理。

2.倉庫、洗衣房、開水間、太陽能設備等管理。

3.臥具洗滌（培訓班每周一換、學院客人、臨時住客一天一換）。

4.培訓樓周邊衛生、樓道、樓梯、大廳衛生、樓內樓上屋面衛生。

5.培訓班報道接待、協助財務收費（前臺）。

6.協助培訓處物資運送、材料運送、報修等工作。

7.實行24小時輪流值班。

9）綠化人員崗位職責

1、校區內綠化按規范進行保養工作，做好修剪、補種、澆水、施肥、治病等。

2、公共綠化美化的綠地、花木的養護和管理。

3、綠化完好率需達到98%，花草樹木按季節習性長勢良好，修理及時，園藝造型巧致新穎。

4、制定科學的綠化養護計劃，并嚴格執行。

5、每周對綠化養護情況進行巡視檢查，確保無垃圾、煙頭、紙屑等雜物。

6、定期噴灑藥物，預防病蟲害。

10）安防人員崗位職責

1、校區設置巡邏崗實施24小時不間斷巡邏保衛服務，2個大門、1個側門（開啟時要執勤）24小時門衛執勤，按學院的規定，做好來人來訪登記，車輛出入管理，大件物品出入登記驗證放行管理。

2、24小時消防安防監控值班。組織建立義務消防隊，每年組織一次消防演練。消防系統及滅火器等消防設施設備的管理。人防設施和架空層設備定期進行巡視和維護管理。

3、做好校區道路交通管理。完善和配套相關道路和交通標識，制止車輛（含自行車）亂停亂放現象，預防交通事故發生。

4、做好治安、消防等安全防范工作，加強財務等重點部位的監控，及時發現問題并報告學院，及時采取措施消除各種治安、消防及其他安全隱患。

5、擬訂緊急和突發事件的預案，并做好應急處理工作，協助院方和公安部門維護校園穩定。

6、規勸、制止破壞校園公共設施及亂倒垃圾、打罵等不文明和文明禁止的行為并配合學院做好耐心說服教育工作。

7、做好重要會議、典禮及重大活動的安全保障和車倆疏導工作。

8、開展安全和消防常識的宣傳引導，增強全院師生的防范和參與意識。

9、完成公安部門和學院安全事務部交辦的其他工作。

11）水電維修人員的崗位職責

1、供水系統運行巡查、維護管理工作。包括：加壓水泵房、蓄水池、供水管網，計費用水的計量抄報、供水信息的公布，保證正常供水。

2、供電系統管理。24小時按規定運行值班，供電信息公布（提前停電公告，重點部門實行人對人通報），確保宿舍樓用電正常及用電量核對及電費收取工作，保證校區供電正常。

3、負責分體空調、中央空調運行、檢查、操作、巡查管理，保證供冷正常，負責學院所有空調的清潔工作，協助甲方分體空調、中央空調維修、保養、外包的有效監管。

4、做好節水節能管理。檢查和處理水路跑、冒、滴、漏，檢查和處理漏電、非法拉線、偷電，按天氣變化做好空調設備開關時間調整和溫度調節，避免人為浪費現象，對公共照明用電及時關閉等。

5、消防設施設備完好，可隨時啟用，消防通道暢通。

6、監督電梯責任單位，對電梯進行保養，保證運行狀態好，正常運轉。

7、教學樓群的課室及語音室的安全管理、多媒體教學設施、設備的財產安全管理。

8、按課程表的安排，做好多媒體教室(包含計算機教室、語音室)內的教學儀器設備日常使用管理工作，做好記錄工作，確保教學工作的需要。

9、多媒體教室（語音室、計算機教室、實驗室）內計算機及實驗設備的財產安全管理。

10、保證為甲方提供24小時應急維修保障服務。緊急報修維修人員接報后10分鐘內到場處理；一般小型故障2小時內排除，難度大及需要特殊配件的維修，24小時不間斷維修。

11、維修保養中更換零件單次單件金額在200元以下的，由乙方承擔。更換設備單次單件金額在200元以上的以及電梯、中央空調其他消控中心、監控中心、開閉所、變配電房的年檢、維保所產生的費用，報甲方審核并由甲方承擔。

12、每年至少對二次供水水池進行二次清洗、消毒和化驗，所產生的費用由乙方承擔。

第二篇：人事部各崗位職責職能

人事部：負責人力資源招募

備注：

部門職能；

負責維護更新招聘網站，發布招聘信息，收集篩選應聘簡歷；安排應聘人員及相關部門領導參加初試、復試；通知錄取員工報道時間及所需相關證明文件；負責員工入職前相關手續的辦理；負責公司員工入職前檔案的存檔、更新、借閱登記等相關事宜；制定公司招聘規章制度及管理規定，交由行政管理中心總監審批，并督促、檢查制度的貫徹執行；負責人力資源所需相關表格、表單的編制、收發、存檔、更新；統計各中心、平臺人力資源需求；招聘工作結束與培訓部的對接；完成行政管理中心總監交辦的其他工作。

崗位職能；

匯總各部門的人員需求計劃并進行審核，并根據匯總計劃制定公司人力計劃；根據部門提出的招聘需求，根據儲備的招聘渠道，選擇最有效的招聘渠道；根據部門招聘用人需求，在選擇的招聘渠道上發布招聘信息；根據招聘渠道反饋的應聘信息，匯總并進行應聘資料的初步篩選，形成初試名單；按照初試名單，組織初試，對應聘人員進行第二次篩選；根據初試結果的名單，組織相關部門人員參與復試過程，對應聘者進行第三次篩選；根據公司總體的用人需求，針對核心管理和專業人員，建立人才儲備庫；負責對招聘渠道實施規劃、維護和拓展工作，保障招聘工作的有效性；建立和維護各級各類人員的招聘面試題庫；針對核心職位，組織競聘活動，選拔優秀人才；負責本部門的內部管理工作，合理安排本部門員工工作，對直接管理的下屬進行目標管理、績效考核、在職輔導等；

工作職責；

1、負責聯系各大招聘網站及招聘機構進行招聘工作開展；

2、負責維護更新招聘網站，發布招聘信息，收集篩選應聘簡歷；

3、負責安排應聘人員相關時間地點及所需材料，告知相關部門領導參加初試、復試；

4、通知錄取員工報到時間及所需相關證明文件；

5、制定公司招聘規章制度及管理規定，交由行政管理中心總監審批，并督促、檢查制度的貫徹執行；

6、統計各中心、平臺人力資源需求，為招聘提供依據；

7、負責員工入職前相關手續的辦理；

8、負責建立、健全公司人事入職前檔案，入職前檔案的存檔、更新、借閱登記等相關事宜；

9、表單管理：負責人力資源招聘所需相關表格、表單的編制、收發、存檔、更新；

10、建立人才儲備庫；負責對招聘渠道實施規劃、維護和拓展工作，保障招聘工作的有效性；

11、建立和維護各級各類人員的招聘面試題庫，針對核心職位，組織競聘活動，選拔優秀

人才；

12、負責本部門的內部管理工作，合理安排本部門員工工作，對直接管理的下屬進行目標

管理、績效考核、在職輔導等；

13、制定并完善招聘后的對接流程，并完成與培訓部的對接工作；

14、完成行政管理中心總監交辦的其他工作。

工作流程

操作流程

績效考核

第三篇：各崗位職責

各崗位職責

行政人事部經理

1．負責貫徹、執行政府有關人事調配、工資獎勵、勞動保護、員工福利、社會保險等政策法規，調整制定員工招聘、人才培養、制定酒店相關制度規定工作，并監督、檢查各項措施的貫徹和實施情況。

2．制定酒店行政人事總體方案和工作規劃，做好人員預測、分配、組織結構、人員編制調控的安排統籌工作。

3．策劃酒店勞資管理方案和管理辦法，督導酒店勞動工資統計、工資分析和工資方案實施的咨詢、更新、落實工作。

4．根據酒店經營總體方針、管理決策，隨時進行人事、工資、培訓、管理制度的調整更新，合理節省工資開支，采用各種用工制度，降低酒店人力成本，增加員工福利，提高工作效率。

5．配合協調、支持酒店各部門人事工作的完成。

6．監督、檢查《員工手冊》和酒店各項規章制度的落實、執行情況。負責管理人員業務考核和年終評定。

7．制定酒店培訓計劃，落實三級培訓體系，推進全店培訓工作，落實、檢查、監督部門培訓工作，推進人才選拔有關措施與計劃的實施。

8．追蹤和研究國家有關人事勞動組織方面的政策規定與調整，向酒店總經理提供有關政策的咨詢和參考信息。

9．以對酒店負責和為員工服務為工作宗旨，認真計劃、組織、積極協調各項后勤保障服務工作，確保完成各項服務工作。

10．負責宣傳、推廣、監督、檢查本部門落實各項管理制度及崗位責任制的情況，以確保酒店各項制度及本部門各項制度的切實落實。

11．加強本部門的自身建設和管理，提高工作效率，樹立為員工服務的意識。

培訓主管

1．對行政人事部經理負責，完成行政人事經理指派的各項工作并及時總結匯報工作落實情況。

2．根據酒店總經理、行政人事經理的工作意圖，做好培訓的各項工作計劃及

經費預算，不斷完善培訓資料整理、培訓檔案存儲工作。

3．掌握酒店各部門的培訓需求和同行業培訓最新動態和趨勢，向總經理和行政人事經理匯報并提出建議。

4．根據酒店工作重點，提出酒店培訓工作的需求，編制培訓計劃草案并負責落實各項培訓工作，檢查培訓效果。

5．不斷完善酒店培訓體系，積極推動各部門培訓工作開展。

6．負責收集、整理和編寫適合酒店員工需要的，符合酒店經營管理要求的培訓教材，并檢查、指導各部門培訓計劃的落實情況，將員工培訓內容、考核結果存入員工培訓檔案。

7．負責酒店外請教師、專家來店培訓的接待、服務工作。

8．組織落實酒店外派的各項培訓工作，有計劃地組織基層管理人員的晉升培訓。

9．與招聘主管保持密切聯系，做好新員工的入職培訓和試用期間的跟蹤培訓檢查工作。

素質要求：熟悉酒店運營及服務相關知識，根據培訓目標，負責制定并完成酒店的培訓計劃，負責培訓管理工作。指導部門針對員工需求開展各項培訓活動，并監督培訓效果。

招聘主管

1．在行政人事經理的領導下，負責酒店的人事調配工作，完成指派的各項工作。

2．負責提出酒店人員編制意見及行政人事計劃的意見。

3．負責制定、補充、完善酒店各崗位的招聘條件和任職要求。

4．追蹤并掌握國家用工制度的規定，執行酒店的人事工作章程、工作計劃和有關指示，同教育局、勞動局、人才勞務市場及有關大、中專和職業學校保持密切的聯系，以滿足行政人事的需求。

5．熟悉酒店員工結構，掌握部門人員所需情況，對酒店缺員、人員安排、使用情況進行調節，并及時將意見上報行政人事經理。

6．負責求職者的面試、招聘、體檢、政審、調檔及辦理招工手續等項工作。

7．負責辦理新員工入店手續，做好員工人事檔案的調存、整理和管理工作。

8．隨時將員工有關資料：職調單、員工違紀通知單、人員編制情況、辭職人員情況、進店人員情況、員工流動情況等資料輸入電腦，并定期打印有關報表，呈報總經理及行政人事經理。

9．負責員工勞動合同的初簽和續簽工作。

10．負責員工檔案的收存、管理，及時將員工獎勵、過失、懲罰等記錄存檔。

11．確保與行政人事部內部各崗位保持有效的溝通。

素質要求：協調各部門用人需求，及時有效地完成人員的招聘、錄用及調配。協助經理調整人員編制方案，制定行政人事計劃，及時為部門提供適合的行政人事。

薪酬主管

1．完成行政人事部經理交辦的各項工作。

2．根據國家的政策、文件，結合企業經營情況和酒店領導的決策精神，提出調整員工薪金、福利結構的方案。

3．提供月、季、年工資總額執行情況報表；與招聘主管保持有效溝通，按月做工資變動表，并與財務部協調，核查員工工資發放及執行情況，解答并受理員工有關工資發放過程中的問題。

4．負責員工轉正、定級等日常工作的運行和管理。

5．依據國家政策，辦理員工退休、退職手續，不斷充實和調整酒店相關勞資制度。

6．負責各種技工考證、職稱評定的資格審核、報名、備案、發證等工作。收集、研究國家有關職稱評定、考核方面的政策與規定，并保持與科干局及國家職稱委員會的聯系和溝通。

7．負責員工養老統籌、大病統籌、失業統籌的管理及組織實施等工作。研究國家及三亞市的有關政策、規定，不斷對酒店相應規定進行補充和修正。

8．負責與上級主管單位及政府機構的協調和溝通工作，負責員工養老統籌個人帳戶的管理、失業保險轉移和大病統籌費的報銷等工作，解答員工提出的相關問題。

9．按時完成上述保險費的核定、上繳、結算和各項統計工作，并將統籌管理中的問題及時向領導匯報。

10．負責酒店的工資聯審及勞動年檢工作。

素質要求：熟知勞動人事相關法律，負責酒店人事勞資的日常管理工作及工資、福利、保險、職稱評定等工作，控制工資總額的使用發放。根據國家政策及酒店需要不斷完善各種勞資制度并落實，保持與上級主管單位及政府機構的協調、溝通，完成政府規定的各項指標，維護酒店的利益。

員工餐廳廚師長

1．接受行政人事部經理領導，完成指派的各項工作。

2．負責本班組工作，確保工作符合要求。對員工的業務技能進行培訓。

3．按制定的崗位職責考核廚師工作，提出獎罰建議。

4．制定每周菜單并準確執行。合理控制員工餐成本。

5．安排班組人員按標準做好餐前、餐中及餐后的各項工作。

6．保證菜品質量、食品衛生、出菜時間符合酒店規定。

7．保證食品安全，設備工具清潔，保證食品衛生符合酒店標準。

8．檢查廚師的儀表儀容和個人衛生，使之符合酒店規定。

9．檢查各種機械設備的運轉情況，定期保養，發現問題及時請工程部維修。

10．制作食品時，要保證各種食品先進先出，易變質的先用，發現異味或超過保質期的食品及時處理。

11．下班前做好各項安全檢查工作和衛生清掃工作，并記錄。

12．定期組織召開員工伙委會，征求員工意見，改進工作。

素質要求：熟悉餐廳日常管理及食品衛生相關規定，負責做好每日開餐前的準備工作，并對餐廳員工定期培訓，任職人員需從事廚房管理工作兩年以上。

員工餐廳廚師

1．接受員工餐廳廚師長的領導，向廚師長負責。

2．嚴格執行國家食品衛生法，確保個人衛生、操作衛生符合規定，杜絕衛生問題發生。

3．保證飯菜質量，按時完成工作任務，注意節約。

4．負責分餐前的準備工作。

5．保持衛生責任區整潔干凈。

6．嚴格按照操作規程使用廚房內機械設備，不得違章操作，以免發生事故。

7．嚴格執行操作規程，落實安全防火制度，消除安全隱患。

8．工服必須穿戴整齊。

素質要求：熟悉食品衛生基本常識，了解各類廚房設備，具備一定烹飪水平。

更衣室、宿舍值班員

1． 完成上級指派的各項工作。

2． 負責更衣室、宿舍的管理工作，安排員工住宿，制定員工宿舍、更衣室管理制度。

3． 負責保管宿舍的物品，包括臥具、家俱、電器等。

4．負責庫房的管理，嚴格控制好清潔衛生用品的發放，加強清潔用品成本控制，努力降低成本。

5．對違反宿舍管理規定的行為，根據有關規定提出處罰意見。

6．隨時檢查更衣室、宿舍的衛生情況，組織員工宿舍的衛生競賽活動。

7．負責與酒店洗衣房聯系，安排換洗臥具的有關事宜。

8．與部門領導保持密切聯系，定期核對酒店各部門住宿證的使用情況，匯報員工在宿舍的表現情況。

第四篇：各崗位職責

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項目經理職責

一、代表企業實施項目管理，貫徹執行國家法律、法規、方針、政策和強制性標準，執行企業的管理制度，維護企業的合法權益。

二、履行“項目管理目標責任書”規定的任務。

三、組織編制項目管理實施規劃。

四、對進入現場的生產要素進行優化配置和動態管理。

五、建立質量管理體系和安全管理體系并組織實施。

六、在授權范圍內負責與企業管理層、勞務作業層、各協作單位、發包人和監理工程師等的協調，解決項目中出現的問題。

七、進行現場文明施工管理，發現和處理突發事件。

八、參與工程竣工驗收，準備結算資料和分析總結，接受審計。

九、協助企業進行項目的檢查、鑒定和評獎申報。

常務項目經理職責

一、按經理委托權限，積極管理好項目部內的一切工作及與當地有關部門的協調工作。直接對項目經理負責。

二、認真執行國家有關勞動保護政策、法令和安全生產規章制度，對安全生產負責。

三、具體督促落實：（1）質量目標：確保“雁塔杯”，爭創“長安杯”（2）安全目標：標化管理，重大安全事故為零，創省市文明標化工地。（3）工期目標：確保工程按時竣工交付使用。（4）治安目標：項目部內部團結、銀川市森林公園E島工程

穩定，無嚴重違法亂紀事件，做到文明施工。（5）成本控制目標：認真研究與業主簽定的合同，督促有關人員做好相關的“二算對比”，控制好原材料成本，工資成本，設備機械成本等。

四、調動各職能部門的積極性，努力完成好各項任務。

五、及時向經理匯報：（1）各項目標的實施進展情況：（2）職工的思想動態和各管理人員的工作：（3）有關簽證情況匯總報表：（4）其它有關事項。

六、完成上級交辦的其它工作。

技術負責人崗位職責

一、貫徹執行國家有關法律法規，認真按照國家規范、規程和要求指導施工。

二、負責項目部的施工技術、質量安全和文明施工的技術監督管理：密切與建設、設計、監理和質檢部門的工作聯系，協助項目經理和常務項目經理抓好工程的全面技術管理。

三、組織編制施工組織設計和施工方案及技術措施，確保項目部制定的各項工作目標的實施和完成。

四、組織做好工程項目的圖紙自審，及時收集和發放施工圖紙，主持施工項目的技術交底。

五、組織開展項目部的定期生產檢查和專項工作檢查，負責協調處理一般質量、安全、技術事故，參與重大質量、安全、技術事故的調查處理。

六、組織解決現場施工中碰到的技術問題，及時向業主、設計部門反映圖紙上存在的問題，負責做好技術性的工作洽商，做好經濟簽證。

七、檢查和督促本項目各種技術資料的整理和歸檔，抓好進場建筑材料、構

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配件的檢驗和試驗，并按相關標準嚴格質量驗評。

八、認真搞好技術工作總結，努力推行科技進步，積極引導、開展“四新”技術的應用。

九、負責制定項目部的員工培訓計劃，抓好特殊工種、分包工種的技術管理。正確行使監督管理職能，指導、協調施工班組的工作計劃安排。

十、配合公司的質量安全生產大檢查，組織分部工程的質量評定和竣工預驗，參加結構工程中間驗收和竣工驗收：主持召開項目部的質量安全技術管理例會。

施工員職責

一、認真執行項目部的工作安排，組織抓好工程項目的施工生產管理，確保各項指標順利完成。

二、參與編制單位工程的施工組織設計、施工方案的技術措施，經審批后組織貫徹實施。

三、參加工程的圖紙自審和會審；會同有關人員落實好水、電、道路、場地平整和抄平放線等工作；編制本工程的旬、月作業計劃和各段施工進度計劃，并做好施工班組的技術任務交底工作。

四、根據圖紙、規范、措施、方案、程序和操作規程組織施工，落實各項管理制度和經濟指標，協同有關人員對材料質量、工程質量、安全生產、工序穿插、機具配備和勞動力組織進行檢查，協同有關人員組織做好技術復核和隱蔽工程驗收，發現問題及時解決。

五、參加質量、安全檢查活動和技術會議，協調解決處理施工過程中的技術

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難題，指導、督促材料員機管員做好材料、設備管理，確保工程順利施工。

六、協助常務項目經理、技術負責人共同抓好創優和標化管理，努力提高勞動生產率。

七、及時填寫施工總記錄，積累好第一手原始資料，協同作好變更設計等經濟簽證工作，檢查督促資料員、實驗員的保證資料、施工管理資料的收集和整理。

八、會同核算員按單位工程及時做好工料分析，參加工程結算，并組織做好班組核算工作。

質量員職責

一、執行國家、行業、地方、企業的技術標準和質量標準，對施工工程質量負監督、檢查責任，熟悉設計圖紙，參加設計交底，領會設計意圖，掌握技術要點，若發現設計圖紙中有不能保證工程質量之處，應積極提出意見。

二、參加施工組織設計、質量計劃和單位工程質量預控的討論制定，提出保證工程質量的意見；經常深入現場進行過程檢驗，發現不合格項及時提出，對違章施工、嚴重危害工程質量的行為有權制止、并及時向項目部領導反映。

三、參加隱蔽工程驗收和重要分項的技術復核；負責對進場材料、構件、成品、半成品、設備的質量驗證和驗收，對不符合要求的產品有權讓材料員退換，及時檢查施工記錄和試驗結果。

四、督促班組做好自檢、互檢、專檢工作，對分包施工的工程質量進行驗證，參加樣板間和樣板分項的鑒定，參加并簽證工程預驗、隱檢和結構工程驗

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收。

五、負責分項分部工程的質量核定，負責班組任務書結算時的質量簽證、參加基礎、主體分部工程和單位工程質量評定。

六、深入現場，掌握質量動態，提出改進質量的措施，密切配合上級部門的質量檢查和驗收，參加質量事故調查分析，并跟蹤糾正措施的執行情況。

七、配合安全員經常檢查施工現場的安全生產情況，幫助解決事故隱患，協調處理技術、質量與安全、文明施工存在的矛盾，確保施工生產的順利進行。

八、參加施工工程的質量回訪，收集質量信息的反饋。

安全員職責

一、嚴格按照安全生產保證體系要求，對單位工程施工全過程實行安全監督管理。

二、認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，參與編制單位工程專項安全施工組織設計、建立、健全各級安全生產責任制，明確責任，落實到人。

三、對施工現場實行全封閉安全管理，負責在施工現場設置安全生產宣傳牌和針對性的安全宣傳標語或警告牌。

四、組織職工進行安全意識教育，對新工人實施三級教育，對變換工種的工人實施新工種的安全技術教育，并及時做好記錄。

五、分部分項施工前，對班組或員工進行全面的有針對性的安全技術交底，所有交底工作應有書面資料。

六、對塔吊、人貨兩用電梯等大型施工機械以及腳手架等重要防護設施做好

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驗收工作。驗收合格，掛牌使用。

七、做好施工現場的安全生產、文明施工的檢查，配合技術部門協調處理施工生產中的矛盾，及時解決安全隱患。

八、加強施工現場用電、防火管理，加強施工現場安全保衛工作。

九、組織安全檢查工作，記好安全日記，對不符合安全要求或違章操作的班組和個人有權行使處罰。

十、負責督促各班組做好現場材料管理和清潔衛生工作。

預算員職責

一、認真貫徹執行有關政策、法令及規章制度、做好施工預決算。

二、參加圖紙初審和會審，掌握現場拆遷及三通一平的情況，及時搜集有關的技術數據。

三、根據施工圖、施工組織設計、施工方案、施工技術措施和施工定額，認真編制工程概預算，做好兩算對比工作。

四、深入施工現場，隨時掌握施工動態，發現問題，及時與有關人員研究解決。

五、建立健全項目部預算臺帳，做好創優工程的內業資料，保證資料齊全完整，嚴格控制工料支出，搞好分部分項核算，保證施工順利。

六、工程竣工前，認真核對原施工圖預算，增減預算及有關資料，做好工程竣工結算。

七、負責做好工程竣工結算的報審、核定工作，協助財務部門做好成本核算，堅持原則，把好班組核算點、保證項目、班組的合理收益。

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八、及時收集認真分析新材料、新技術、新設備的有關技術數據和建筑市場信息，為補充、完善定額提供可靠數據。

資料員職責

一、認真執行國家規范、規程、質量標準及資料管理的有關技術規定。

二、深入工地監督檢查、抽查主要原材料、半成品和預制構件的質量是否有合格證和檢驗、試驗報告；負責收集匯總各種合格證，檢驗和試驗報告，并建立目錄。

三、以建筑工程質量檢驗評定標準和建筑工程驗收規范為依據，按部位及時檢查、收集、整理好有關技術資料，做好歸類保管工作。

四、協助有關人員做好各種記錄，嚴格按設計圖紙和施工規范進行檢查，對不符合標準的資料，及時提出限期整改的意見并督促實施。

五、負責工程竣工驗收前技術資料收集、匯總、審查工作，對存在問題提出限期整改意見，負責做好單位工程質量等級自評資料的匯總，及時做好質量等級的綜合核定。

六、負責竣工資料的整理、分冊、匯總和裝訂工作，并負責將竣工資料上報有關部門歸檔。

倉庫保管員職責

一、根據項目部制定的物資倉庫管理制度和計量管理制度的規定，認真、努力做好本職工作。

二、科學保管在庫物資，防止銹蝕、變形和變質，減少倉耗，并做好倉庫安

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全防范工作。

三、原材料進庫后，分類堆放，采用掛牌、標簽或油漆的方式做好標識，標識應清晰明確并與原始記錄原始憑證相一致，對需露天堆放的材料定點堆放，并做好必要的捆扎和遮蓋。

四、嚴格做好材料、物資的進庫清點和驗收，做好分類建帳，分種立卡，做到帳卡相符，帳物相符。

五、嚴格執行領料發料制度，對小工具小機具采取個人負責制，使用后及時歸還，如有遺失，照價賠償。

六、要及時做好倉庫盤點，盤贏盤虧、報損報廢要說明原因，填具報表，經批準后方可調整帳面，努力降低倉耗費用。

七、加強和生產部門的工作聯系，及時掌握施工動態，確保施工生產的連續、均衡進行。

八、努力加強業務知識學習，熟悉掌握材料、物資的專業知識，改進和提高倉庫管理水平。

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材料采購員職責

一、嚴格執行有關法規和標準，增強經濟、法律和質量意識，認真做好本職工作，不以權謀私。

二、熟悉材料性能、規格、型號、質量要求、使用方法和檢驗程序，做好材料、設備、機械、物資的計劃控制與管理，優化資源配置，努力降低成本，提高綜合經濟效益。

三、及時掌握了解市場動向，堅持比質、比價、比服務質量和就地、就近擇優采購的原則，盡量減少各個環節的損耗，千方百計節約材料采購成本，保證進場材料質量優良，規格、型號符合要求及價格合理，并及時向有關部門提供材料質保書、合格證等。

四、簽訂材料采購、加工訂貨合同，材料的定價購買應事先征得項目經理、項目技術負責人、上級主管領導的同意，訂立的合同應條款明確，內容正確無誤，簽字蓋章或公證手續齊全；合同訂立后，應及時督促供貨方履行合同，進場材料要做好清點驗收，并做好付款結算事宜。

五、按月、季、旬生產計劃和工程進度，及時采購供應職責范圍內的物資，確保進場物資、材料的品種、規格、質量、數量符合和滿足施工生產的需要。當采購渠道、供貨數量、質量等發生變化時，應及時上報項目部，以便于生產計劃的變更安排。

六、對負責采購的材料，按財務制度規定及時做好入庫建帳工作，嚴格材料進場檢驗，當發現材料質量、規格、型號不符時，應及時上報，并采取有效措施，防止材料誤用而導致返工。

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七、對建設單位提供的個別建材，應根據施工圖預算或合同，及時向建設單位收取或催交材料實物，并做好結算、催繳差價，做到不漏項，數據準確，對提供的不符合合同和質量要求的材料，應拒絕驗收或簽證。

八、及時了解市場信息和動態，并隨時上報項目部領導供參考。

九、工地內上報的采購的材料清單必須有項目經理、生產主管、上級領導簽字認可才能購買，做留存采購材料清單，以備后查。

第五篇：各崗位職責

一、校長

職位描述

福利待遇：

1）薪酬：固定工資+職位福利+績效獎金+股權激勵 年薪6-10萬；

2）福利：五險一金、10-20天帶薪年假、生日禮金、節假日禮金、生育禮金、健康體檢、旅游、出國游學等;職位描述：

1）全面主持學校的行政管理和教學工作，確保其有序開展；

2）根據集團相關管理制度和規定，組織制訂學校各項管理制度和實施方案，使各項制度規范健全； 3）根據集團要求制定學校預算方案，并負責完成學校的各項預算指標； 4）負責對外公共關系的維護、拓展； 崗位要求：

1）大學本科及以上，專業不限，有英語教育培訓行業經歷者優先； 2）2年（含）以上團隊管理工作經驗

3）品德正直誠信、工作責任心強，對新東方精神和企業文化有高度認同感； 4）具備卓越的市場開拓能力、人際溝通能力、團隊建設能力

教育背景：本科及以上學歷或具有中級職稱的任職資格。

2、培訓經歷：電腦技術、教育管理和教育心理、市場營銷、經濟法律常識。

3、工作經歷： 具有五年以上教育培訓管理工作經歷。

4、專業：教育學專業、工商管理專業、市場營銷專業、計算機專業

5、技能及個性特征：①熟練掌握計算機應用技能，并實際運用于工作；②具備與崗位相適應的組織協調能力；③具有開拓市場應對市場及較強的公關社交能力；④具備解決問題處理問題的有效思維方法；⑤理解團隊的價值并具備團隊管理能力

6、熟習教育培訓市場，了解IT行業發展狀況。

二、校區總監

職位描述: 崗位職責：

1、收集統計各項資料數據，根據學校的發展，制定和調整校區發展計劃，戰略；

2、監督市場團隊的執行，組建和完善銷售體系和銷售團隊，管理招生工作按計劃實施；

3、培養優秀的中層領導，協調解決下屬工作中出現的問題；

4、市場預測與戰略調整，組織搜集、整理、匯總相關人員發送回來的市場信息，加以核實，發現市場上的 機會和風險，通過分析公司的優劣勢，為產品的前景做出預測；對新產品的市場進入作出周到細致的策劃。

5、尋求外界合作，與其他公司開發互利共贏的合作模式，同時做好市場定位和推廣； 任職條件：

1、本科及以上學歷，2年以上工作經驗，能熟練使用Office系列辦公軟件；

2、了解培訓市場，有市場策劃及營銷相關經驗；

3、有管理經驗，可獨立開展各項培訓項目；

4、較強的組織管理能力，團隊協作和人際協調溝通能力；

5、有強烈的責任心和使命感，能夠承受各種壓力； 同時有敏銳的市場洞察力和突出的市場拓展能力；

三、教學管理部主任

崗位職責：

1.根據學校下達的任務，每月及時把課時分解到各個學科組，并跟進分解到每位教師，末端分解到每名學員，確保完成學習中心任務；2.把握學習中心各階段教師需求量，提前做好教師儲備，監督并考核新教師入職培訓情況，保證新教師入職后傳、幫、帶工作的開展，做好教師隊伍的優化；3.組織開展教研活動，并不定期進行業務培訓、教學檢查、考核、評估、評優工作，建立健全專職教師業務檔案，確保教師隊伍教學水平的提升；4.組織交流會，督促開展n對一交流會，針對會議要求解決實際問題，并書面備案；5.負責選拔各學科組長、注重培養和提升其業務及管理能力，充分調動各學科組長組織教研活動，并對各學科組進行考核及評優；6.及時收集整合各類中高考資料，并加以分析整理提供給各科任課教師；7.指導并協調排課并不定期對接檔、排課、課時信息進行抽查、分析以確保做到公正、公平、科學合理地排課；8.及時總結各學期、學年的教學工作；9.完成上級安排的工作。任職要求：

1.必須有從事過相關職位的工作經驗或者有多年的從教經驗；2.有多年的管理以及培養下屬的經驗；3.執行力強，能帶領團隊克服各種困難；4.有帶領教師進行教研的能力。

四、教師管理委員會主任

1.負責教學部所有事務（教師招聘、培訓以及教學督導，考核，家長回訪）

2.制定教學管理工作計劃，為公司重大的教學決策提供可行性研究報告；

3.管理公司所有教師、職權劃分，落實教學規范化管理工作；

4.教學資源信息的統計，監督授課質量，并不斷制定提高教學方案與方法；

5.負責教學部各項教學管理制度---教學評估制度、常規部門管理制度、教務管理制度、教學培訓制度等的制定、修改和完善；

6.要不斷提升公司教學質量，充分了解各中心師資力量及需求，協助公司做到資源重組，合理調配；

7.參與公司發展規劃，把握教學發展方向.任職要求

專業、學歷資格：重點院校本科或研究生以上學歷，英語或教育學等相關專業,年齡30歲以上。

行業背景：3年以上教學管理工作經驗，對中小學英語培訓有較深入的研究。

從業年限：3年以上教育培訓行業從業經驗。

知識技能：對教育學、心理學和管理學有一定的基礎，具有管理經驗、專業知識，熟悉教學流程，全程了解并掌控教學過程，有較為前沿的教學理念。

專業經驗：熟練的英語聽說讀寫能力，良好的教學管理能力。

素

質：出色的表達能力、應變能力和溝通協調能力。

性

別：不限

五、客戶服務中心主管

工作職責: 1.負責前臺接待、信息采集分配、數據匯總、系統維護的相關管理工作； 2.負責客戶投訴、退費挽留工作；

3.負責中心內排課放班、課時統計、報名系統操作維護、班級課時結轉、教學進度監督及學員信息整理匯總工作；

任職要求：

1.統招本科及以上學歷，優秀者可放寬至大專；

2.有良好的服務意識，具有客戶關系管理經驗或教務工作經驗者優先； 3.有親和力，對服務工作有極大的熱情；

4.成熟穩重，樂于助人并且具備獨立處理問題的能力； 5.主動性強，良好的溝通及協調能力，能承受較強壓力。

晉升空間：中心主任助理、助理中心主任、中心主任

六、銷售中心主管

1、協助部門總監制定銷售計劃，制定相應的銷售策略；

2、完成分中心承擔的銷售業績，做好新客戶的開發工作；

3、指導分中心基礎銷售完成銷售任務，并跟進銷售進度；

4、定期組織組內培訓，提高規劃顧問的綜合銷售能力、危機預防能力和處理能力；

5、完成上級領導交辦的其他工作；

1、經管類大學本科及以上學歷，教育行業3年以上相關銷售及管理經驗，具有行業經驗者優先；

2、熟練使用office 辦公軟件；

3、良好的溝通能力、執行能力、市場營銷管理能力及領導能力；

4、認同新東方企業文化，踏實精進，積極進取、樂觀從容。

崗位要求：

學歷要求：本科或以上

性別要求：不限

語言要求：普通話

專業要求：不限

年齡要求：30-45 工作年限：5年以上

七、高端VIP項目主管

職位描述: 1 全面熟悉多語種部課程及相關留學信息 負責接聽客戶來電，接待客戶，為客戶進行語言培訓與留學方面的深度咨詢 3 接待來訪學生，保留客戶信息，及時回訪跟進 4 為學生設計切實可行的語言學習及留學規劃方案 5 協助學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和文件 嚴格遵守咨詢顧問的職業道德和行為準則，為客戶提供一流服務 7 完成上級下達的工作任務，并能夠發展創新 8 協助部門完成其他各項工作

崗位要求：1）大學本科及以上，專業不限，有英語教育培訓行業經歷者優先；2）2年（含）以上團隊管理工作經驗3）品德正直誠信、工作責任心強，對新東方精神和企業文化有高度認同感；4）具備卓越的市場開拓能力、人際溝通能力、團隊建設能力

八、國際高中委培項目主管:

咨詢經理

職位描述: 職位描述：

1、配合計劃定期推出專題活動及其他線上活動；組織實施各類校園宣傳活動；協助制定留學市場策略和營銷方案；組織、策劃、實施公司的宣傳活動；

2、對顧問團隊進行監督及管理，按時完成回訪，完善客戶留學方案，提高顧問業務水平；

3、解決客戶投訴；

4、完成領導臨時交辦工作。職位要求：

1、精通美國留學業務，有至少2年留學咨詢顧問工作經驗；

2、具備極強的溝通協調能力，具備解決客戶爭端的能力；

3、熱愛教育事業，踏實肯干，有較強的銷售意識，能夠承受工作壓力；

4、具備一定管理能力，活躍團隊氛圍，增強團隊凝聚力，提高團隊工作效率。

九、國際游學項目主管

職責描述：總體職責：

1、負責國際游品牌維護、預算達成及客戶滿意度；

2、負責制定國際游學項目、季度、月度市場營銷計劃并監控各項計劃執行效果；

3、負責國際游學項目銷售培訓、銷售監控；

4、負責組建國際游學后期簽證團隊。具體職責：

1、負責制定國際游學媒體廣告投放計劃并跟進實施過程，監控效果，對廣告傳遞有效性及轉化率負責；

2、負責制定國際游學內部營銷計劃并跟進實施過程，監控效果，對內部招生數量負責；

3、負責制定國際游學渠道開發及維護計劃并跟進實施過程，監控效果，對渠道招生數量負責；

4、負責制定國際游學散客招生計劃并跟進實施過程，監控效果，對散客招生數量負責；

5、負責國際游學銷售人員業務技能培訓，制定考核方案，監控各項銷售指標，對成單率負責；

6、負責組建國際游學后期簽證團隊，制定考核方案，對簽證通過率負責。任職要求：

1、熱愛國際游學并致力于將國際游學作為長期發展事業；

2、大學本科以上學歷；

3、相關行業1年以上銷售或市場工作經驗；

4、較強的執行力、組織協調能力、溝通能力、統籌能力；

5、較強的抗壓能力、管理能力、渠道開發能力；

6、熟悉國外環境及有出國經驗者優先。

十、留學項目主管

崗位職責：1.根據業務需求拓展國外留學項目2.負責對現有合作方的維護和協調3.負責定期對項目資料進行更新和梳理4.負責對業務人員進行項目培訓5.負責協助市場專員對留學項目進行市場推廣職位要求：1.大專以上學歷2.有1-2年的相關從業經驗3.熟悉國外的院校情況、教育體系以及留學業務辦理流程4.善于與人溝通，邏輯思維強5.英語聽說讀寫能力佳，能熟練書寫商務信函6.能熟練使用Word, Excel, PPT等Office辦公軟件7.有海外留學經歷者優先

十一、財務部主管

崗位職責： 1.根據集團財務制度，建立、健全公司財務管理體系。協助建立科學、系統的財務核算體系和財務監控體系，并進行有效的內部控制，從戰略發展的角度推進企業的財務管理； 2.協助審核財務報表，復核會計報表等各項費用，對公司的財務狀況進行調節、控制。提交財務管理工作報告，匯報公司的經營狀況； 3.負責公司預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告、會計決算報表，涉及財務收支的重大業務計劃、經濟合同、經濟協議等； 4.協調公司同工商、稅務、銀行、審計、評估等部門和機構的工作關系。任職要求：

1、會計、財務或相關專業統招本科以上學歷；

2、三年以上大型企業集團財務管理工作經驗，擔任公司財務主管會計等相關職務兩年以上；

3、具有全面的財務管理知識，熟悉公司運營、成本控制、預算管理等流程，擅長財務分析、財務管理制度及團隊建設；

4、具有較強的判斷和決策能力、人際溝通和協調能力、計劃與執行能力，為人正直，責任心強，抗壓力強，溝通協調能力強。

十二、人事主管

1、協助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設；

2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同；

3、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，配合其他業務部門工作；

4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規；

5、執行招聘工作流程，協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續；

6、協同開展新員工入職培訓，業務培訓，執行培訓計劃，聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋。

7、負責員工工資結算和工資總額申報，辦理相應的社會保險等；

8、幫助建立員工關系，協調員工與管理層的關系，組織員工的活動。

任職資格

1、人力資源或相關專業本科以上學歷；

2、兩年以上人力資源工作經驗；

3、熟悉人力資源管理各項實務的操作流程，熟悉國家各項勞動人事法規政策，并能實際操作運用；

4、具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，有團隊協作精神；

5、熟練使用相關辦公軟件，具備基本的網絡知識。

十三、市場部主管

崗位職責：

1、完成市場推廣計劃及市場的數據收集和分析；

2、負責市場推廣工作，做好兼職推廣人員的招募、培訓、管理和對外協調工作；

3、開拓并維護市場推廣渠道

4、負責學校各項促銷及推廣活動的策劃、實施及總結反饋

5、負責向市場主管匯報市場推廣落實情況，市場推廣改進計劃。崗位要求：

1、大專以上學歷，市場營銷相關專業優先

2、愛崗敬業，頭腦靈活，吃苦耐勞，銳意進取；

2、有1年以上教育或相關行業營銷、銷售工作經驗

3、熟悉揚州市培訓及留學市場

4、良好的團隊合作精神和優秀的組織管理能力

十四、行政部主管

職位描述: 工作職責：

1、負責辦公室物品及固定資產的采購、保管工作；

2、負責電器設備的日常維修和保管，以及學校日常水、電、暖的維護、保養工作；

3、負責工程跟進工作；

4、負責辦公室部分出車工作；

5、負責后勤其他工作的執行和落實。任職要求： 1、24-35歲，大專以上學歷；普通話標準；

2、有B照或者A2駕駛證，對日用及辦公電器設備熟悉，具備房屋結構與安全消防基礎知識，懂工程造價測算；

3、為人正直，工作認真負責，處事成熟冷靜，能夠吃苦耐勞，具備良好的服務意識，以及較強的溝通能力和組織協調能力；

4、理解并認同新東方的企業文化。

十五、SAT教研組主管

任職要求：

1、本科及以上學歷，英語教育、教育學專業或其他相關專業畢業，3年以上少兒英語教學工作經驗，2年以上少兒英語教學管理工作經驗；

2、在知名少兒英語培訓機構或國際品牌少兒英語機構從事過管理工作者者優先；

3、熟悉哈爾濱地區少兒英語培訓市場，有客戶群者優先；

4、具備突出的少兒英語授課能力，能獨立完成相關的課程推廣及講座；

5、普通話標準, 英語口語純正流利，聲音洪亮，能與外教和外籍專家進行直接流暢的溝通；

6、熱愛少兒英語教育行業，責任感強，執行力強，具有較強的溝通、協調、組織能力；

7、吃苦耐勞、敬業、具有團隊合作精神。

職位職責：

1、熟悉少兒英語培訓學校教研工作流程及形式，獨立策劃并實施少兒師資系統培訓；

2、開展幼兒英語、少兒英語示范課，對品牌教育教研提出合理化建議，并推進實施；

3、負責少兒英語中心教學計劃的制定和落實工作，教學質量的監控，教學進度的制定和協調；

4、負責部門教研活動的開展，審核教學計劃，監督教學計劃的實施，組織教學績效考核；

5、明確學科的教學任務和教學進度及要求，制定教研工作計劃，包括組織教研，舉行學科競賽、開展課外活動等。并定期檢查計劃的實施情況，搞好教研工作的自評和總結；

6、負責少兒英語教師面試評估和考核工作，為本部門師資招聘做合理化建議；

7、協調本部門的工作和人際關系，團結協作；

十六、托福教研組主管

任職要求：

1、本科及以上學歷，英語教育、教育學專業或其他相關專業畢業，3年以上少兒英語教學工作經驗，2年以上少兒英語教學管理工作經驗；

2、在知名少兒英語培訓機構或國際品牌少兒英語機構從事過管理工作者者優先；

3、熟悉哈爾濱地區少兒英語培訓市場，有客戶群者優先；

4、具備突出的少兒英語授課能力，能獨立完成相關的課程推廣及講座；

5、普通話標準, 英語口語純正流利，聲音洪亮，能與外教和外籍專家進行直接流暢的溝通；

6、熱愛少兒英語教育行業，責任感強，執行力強，具有較強的溝通、協調、組織能力；

7、吃苦耐勞、敬業、具有團隊合作精神。

職位職責：

1、熟悉少兒英語培訓學校教研工作流程及形式，獨立策劃并實施少兒師資系統培訓；

2、開展幼兒英語、少兒英語示范課，對品牌教育教研提出合理化建議，并推進實施；

3、負責少兒英語中心教學計劃的制定和落實工作，教學質量的監控，教學進度的制定和協調；

4、負責部門教研活動的開展，審核教學計劃，監督教學計劃的實施，組織教學績效考核；

5、明確學科的教學任務和教學進度及要求，制定教研工作計劃，包括組織教研，舉行學科競賽、開展課外活動等。并定期檢查計劃的實施情況，搞好教研工作的自評和總結；

6、負責少兒英語教師面試評估和考核工作，為本部門師資招聘做合理化建議；

7、協調本部門的工作和人際關系，團結協作； 哈爾濱新東方學校

十七、教學助理

工作職責：

1、負責項目課程體系及新課程的教研及研發；

2、監控并不斷提升項目的教學質量及成果反饋；

3、項目主題活動的研發及培訓工作；

4、完成上級交辦的其他工作。任職要求：

1、本科及以上學歷；

2、英語或管理類相關專業；

3、熟練使用辦公軟件；

4、2年以上相關教學工作經驗；

5、較好的溝通能力、組織協調能力和團隊合作能力；

6、熟悉并認同新東方文化。

十八、教務專員 職位描述：

1、根據學校的教學需要及教學部門的教學計劃進行班級的設置及調整；

2、負責各部門教師課程信息的協調及溝通；

3、負責跟進學員課程進展情況并協助受理學員投訴；

4、負責根據教師考勤簽到表對系統配課表進行相應審核；

5、協助完成教師及教室管理員的打分和審核。任職要求：

1、高度認同新東方企業文化；

2、本科及以上學歷，性格開朗，熱情大方；

3、有較強的團隊合作精神和組織協調能力；

4、有較強的邏輯性和創造性，能承受較大的工作壓力；

5、較強的計算機操作能力，熟練掌握office辦公軟件（尤其Word，Excel，PowerPoint）。

十九、前臺行政

1.負責學校前臺工作，接待來訪者，解答家長、學員咨詢； 2.負責接聽來電咨詢，解答咨詢疑問，接受家長、學員的投訴； 3.負責課程的銷售，收取學費；

4.與客戶建立良好關系，維護學校形象； 任職要求：

1.本科以上學歷，熱愛教育事業，形象氣質俱佳（投遞簡歷請附帶照片）； 2.普通話標準，口齒伶俐，思維敏捷，表達溝通能力強；

3.為人踏實穩重，具有良好的抗壓能力，自我心理調節能力和團隊合作精神； 4.有相關工作經驗者優先； 5.高度認同新東方文化。

二十、咨詢規劃師

課程顧問（咨詢師）（墟溝3名、新浦5名）崗位職責：

1、負責公司客戶咨詢電話的接聽及家長學生約訪、客戶接待咨詢及協議談判簽署工作，并達成課程銷售；

2、做好潛在學員的回訪、跟蹤，提高學員滿意度與認知度。福利待遇：福利待遇：

1、優厚的底薪、獎金，保底不封頂；

2、完善的職業培訓機制和績效考核體系；

3、廣闊的職業發展平臺，良好的晉升空間；

4、健全的福利待遇：包括（五險一金）（養老保險、醫保、生育保險、失業保險、工傷保險及住房公積金）等；

5、法定節假日，加班費，帶薪婚/產/年等假期

6、舒適良好的五星級工作環境。

二十一、會計

任職資格

1、會計、財務等相關專業本科以上學歷，有會計從業資格證書；

2、三年或以上會計及相關工作經驗；熟練使用辦公軟件及ERP軟件，從事過工業會計及使用過金蝶軟件的優先。

3、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力；

4、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神，能吃苦耐勞

有意者請投簡歷到：fshr@xdf.cn

職責描述：

1、對日常發生的收入、費用、成本的核算工作

2、日常固定資產盤點、卡片的新增、折舊計提等工作

3、熟悉庫存商品出入庫的核算工作

4、合理設置、登記整理除現金、銀行日記賬以外的全部會計賬簿，保證及時、準確地提供各種財務數據；

5.負責編制本單位的銀行余額調節表、財務報表；

6.納稅申報、代開勞務發票等稅務事務

7.做好會計憑證裝訂、歸檔、保管工作；

8.負責往來款項的核對工作，保證往來金額準確；

9.配合完成內部、外部審計工作，及時處理審計中發現的問題；

10.與各職能部門建立正常協作關系，提高財務服務意識；

11.配合稅務機關進行稅務登記證等相關證件的年審工作。

二十二、出納

1．根據審核無誤的會計憑證，辦理現金收付和銀行結算業務；

2．根據審核無誤的現金收付憑證，登記現金日記賬及銀行日記賬，編制資金收支日報表，3．協助編制月度資金計劃匯總表和月度資金結算表； 4．按時發放工資、獎金，并填制有關的記賬憑證；

5．嚴遵守現金管理制度和支票使用規定，現金要做到日清月結； 6．負責庫存現金、空白結算憑證、有價票據、印章的安全管理工作； 7．負責公司收據的開制和公司取得的發票收據的審核工作； 8．完成領導交辦的其他工作。

二十三、績效薪酬專員

職位描述: 任職要求： 1.本科及以上學歷；

2.一至兩年年以上薪酬、績效相關工作經驗；

3.有開展集團薪酬福利體系設計，績效管理，人才激勵方面的經驗，熟悉這三個領域內的主要理論、方法及相關工具與模型；

4.擅長數理分析與邏輯思維； 5.具備較強的責任感和事業心，獨立解決問題的能力；

6.具備較強的組織能力、執行能力、溝通協調能力及團隊協作能力； 崗位職責：

1.負責協助開展集團薪酬、績效管理體系設計，定期更新薪酬福利政策和流程，以保證其合法及合規； 2.協助開展薪酬調查，通過各種渠道了解當地整體的薪酬水平和同行業的薪酬水平，為制訂公平、合理的薪酬政策與工資標準提供依據； 3.實施指導下屬各機構進行績效管理；

4.協助負責公司人工成本分析并出具體分析報告； 5.評估并預防集團的勞動用工風險。

二十四、人事專員

職位描述: 任職要求：

1.普通話標準，語言表達能力較強； 2.能夠條理清晰的邀約應聘者前來面試； 3.聲音甜美，善于溝通；

4.熟練使用OFFICE、WORD等辦公軟件。職責描述：

1.執行招聘計劃，進行工作分析，完成職位說明書； 2.維護拓展招聘渠道；

3.發布職位信息，收集簡歷，聘前測試和簡歷的初步篩選，電話邀約安排面試； 4.負責辦理員工入職等調配事務； 5.組織新員工入職培訓，業務培訓；

6.跟蹤評估各類人才的使用情況，更新和維護人才儲備庫； 7.提供招聘分析報告和中心人員結構分析報告。

二十五、美工

崗位描述：

1、配合學校宣傳進度,完成各教學區宣傳品擺放和陳列；

2、完成宣傳品的設計和陳列柜的擺放；

3、依據學校相關制度，統一規劃宣傳品的陳列及海報欄的位置；

4、參與公司網站設計及活動專題網站頁面的設計等。任職要求：

1、高度認同新東方企業文化；

2、美術或設計相關專業畢業，熟練掌握photoshop、Illustrator、Coreldraw等設計軟件；

3、有良好的藝術修養，一年以上平面設計經驗，熟悉簡單的宣傳品印刷流程；

4、具有超前創意設計構思的能力，善于溝通協調；

5、思維活躍，有創新能力和團隊精神；

6、踏實敬業，能承受較大的工作壓力，勤奮、好學，上進心強，為人誠信。

任職資格:

1、大學專科或以上學歷,構思新穎,創意獨特，具有豐富的互聯網設計經驗者優先;

2、有一定美術基礎,能夠進行簡單的頁面美化;

3、熟練Photoshop、Illustrater等常用工具軟件;

4、精通flash動畫制作及圖片制作;

5、了解網站制作的執行流程及規范,有網站建設經驗優先;

6、具備良好的團隊合作精神、較好的溝通能力、高度的責任感;崗位職責:

1、負責公司網頁、網站整體欄目的設計制作、改版、更新;

2、負責網站的日常廣告和專題頁面的設計;

3、負責網站前臺頁面設計和編輯;

4、其他與美術設計相關的工作。

崗位職責:

1、負責公司網頁、網站整體欄目的設計制作、改版、更新;

2、負責網站的日常廣告和專題頁面的設計;

3、負責網站前臺頁面設計和編輯;

4、其他與美術設計相關的工作。

二十六、文案專員

1.負責官方網站上稿件的組稿、編輯和校對； 2.保證網站上版塊內容及時更新；

3.負責學校BBS論壇的文章管理，微博及微信平臺的運營工作； 4.維護協調媒體關系； 5.完成領導交辦的其他工作。

任職條件

1.應屆本科畢業生，廣告、新聞傳播、中文等相關專業； 2.具備較強的文字編輯和寫作能力，有意愿從事市場營銷類工作； 3.能夠熟練的使用電腦，有良好的團隊協作精神、職業敬業心態； 4.工作認真、仔細、負責，具備良好的職業操守和團隊合作精神； 5.有相關工作經驗者優先。

二十七、渠道專員

崗位職責：

1、針對公司產品對目標學校進行渠道開拓與評估；

2、負責教育產品在目標學校的推廣規劃、組織管理；

3、負責區域內公立學校及企業合作渠道的拓展與維護；

4、配合學校整體市場渠道在本區域的渠道拓展活動；

5、收集整理營銷相關信息，制定課程營銷方案。任職資格：

1、有較強的營銷能力、市場渠道開拓能力；

2、良好的溝通能力與團隊精神。

工作職責描述：

1.負責與本地中學溝通接洽，確定講座宣傳計劃； 2.負責講座活動等市場宣傳工作，品牌推廣；

3.負責本地招生，配合部門完成新市場的開拓及維護工作。

崗位要求： 二

十八、校辦兼后勤

職位描述: 工作職責：

1.負責辦公室物品及固定資產采購； 2.負責協調各部門與后勤部的溝通； 3.負責后勤物資信息維護；

4.負責日常后勤事務并做好對外關系維護； 5.負責后勤其他工作的執行和落實。任職要求：

1.大專以上學歷，行政、財務相關專業優先考慮； 2.工作態度端正，有責任心，做事細致；

3.工作認真負責，處事成熟冷靜，具備良好的服務意識；為人正直，具備較強的溝通能力和組織協調能力；

二十九、學科帶頭人

任職要求： 1、28——40歲，本科及以上學歷，3年以上教齡，掌握中、高考政策，熟悉教材，靈活運用因材施教；

2、具有扎實化學學科基礎、豐富化學教育行業從業經驗，公立學校任教及帶領教研團隊經驗者優先；

3、溝通力良好、善于表達、熱愛教育事業，有敬業和團隊合作精神，生活和工作態度樂觀，積極、向上，有激情； 崗位職責：

1、根據個性化教育、教學需求，研究個性化教學模式，開發相關產品；

2、負責本學科實體的收集、整理、分類，教考信息的收集、整理；

3、負責本學科新產品的策劃、選題、組稿等教輔資料的校訂；

4、負責培訓教師，組織教研活動，指導校區開展教學研究。