第一篇：財務分層管理概述范文

財務分層管理概述

隨著我國市場經濟體制改革的深入進行，現代企業制度的逐漸建立，傳統的財務管理理論已難以勝任企業財務管理的需求。在這種情況下，一種新的財務分層管理理論正逐步為眾多學者所提出和推崇。所謂財務分層管理是指將企業所有者財務與經營者財務分離管理，以更好地實現財務管理職能。

一、財務分層管理產生的背景和原因

我國經濟體制改革的核心是國有企業改革，隨著國企改革的進一步深入，大部分企業已經建立起所有權和經營權相分離經營管理體制。企業所有者越來越難以直接經營管理企業，開始聘用職業經理人員來經營管理企業，行使經營管理和監督企業下層經理及員工的職能，所有者不再直接參與企業的經營管理決策，更多地是通過財務監控行使其財務管理職能。

經營權和所有權的分離，使得所有者關心的財務和經營者關心的財務有所區別，所有者財務顯然超越了經營者財務，勢必要從傳統的財務管理中分離出來，形成獨立的財務分層管理模式。

二、財務分層管理的必要性

企業所有權和經營權的分離，只是給企業財務的分層管理提供了可能，然而企業的內部組織結構、利益結構和發展目標則給財務分層管理提供了必要。

（一）、企業的科層制度要求財務管理需要分層管理。

財務管理作為企業管理的核心，應該充分發揮其參與決策和考核企業運營成果的重要作用，它的一切活動都是為實現企業的總目標服務，努力實現企業總目標在不同層次上的統一。所以，企業財務管理工作最重要的是以總體財務目標為中心，做好各項具體工作，同時建立一種兼顧不同因素、不同時間、不同層次的財務管理目標體系，指導企業財務管理的實踐。

（二）、利益相關者理論要求財務管理應實行分層次管理。隨著社會的發展，企業面臨的經濟環境發生了很大的變化，社會向多元化發展，權力在許多利益集團之間分配，各個集團都有自己的宗旨和追求目標。如果企業不能滿足各方面的利益需求，就不能在激烈的社會競爭中取勝，也就存在被社會淘汰從而倒閉的危險。

財務管理要處理好企業同各方面的利益相關者的關系，財務管理必須根據企業的目標，建立一個多元化的財務管理目標綜合體，并在各個層次實行必要的激勵約束機制，從而滿足各方利益相關者的需求。

總之，多層次財務管理關系的建立，多元財務管理主體的出現是市場經濟下企業財務管理的行為的新特征。與此相適應，財務分層管理作為企業發展和經營管理在企業管理中也是很必要。企業可以依據自身情況制定適合自身的財務管理體制，從而達到滿足企業各種利益關系的需要，促使企業能夠健康良好的發展。

第二篇：護士分層管理

胃腸肝膽外科護士分層管理措施

為充分發揮護士工作能力，合理使用人力資源，提高護理質量，結合護理部分層級管理工作方案，特制定科室護理人員分層管理措施。

一、成立護士分層級管理領導小組：

組長：浦會榮

副組長：周莉花

成員：龍麗華、黃文瓊、雷云萍、梁梅香、代俊花、樊克玉、王柏萍

二、原則：優化結構、統籌兼顧、分層管理。

三、方式：本人自薦、小組審定、分層管理。

四、根據護士能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等，將科室護理人員分為四級護士，具體分級入下：

（一）一級護士：見習護士或初級護士

1、聘選條件：見習護士或初級護士，中專、大專學歷或從事本專業二年以內的護士。

符藝、李燕平、侯瑤姬、趙瓊梅

2、工作重點：主要負責患者的生活護理、基礎護理，在上級護士指導下參與夜班值班工作。

3、職責要求

（1）掌握基礎護理的目的、程序、注意事項。

（2）熟悉消毒隔離的相關知識和技能。

（3）了解崗位職責、常見病的病情觀察等。

（4）熟悉醫院和科室的規章制度和操作規程；

（5）完成相應的學習及培訓計劃。

4、工作范疇：晨晚間護理、生命體征測量與繪制、鋪陳、出入院護理。

5、考核要求：

參加三基培訓并考試合格；每季度有工作體會及學習記錄；由二級、三級護士帶教；基礎理論占50%、基本技能40%、科室考評占10%。

（二）二級護士：輔助護士或成長期護士

1、聘選條件：從事本專業3年內護士：秦艷瓊、王婭、哈賽麗、代俊花

2、工作重點：主要負責的基礎護理、輔助治療，并參與夜班值班工作。

3、職責要求：

1）能夠熟練掌握基礎護理的知識和技能，能獨立完成基礎護理各項工作。

2）完成患者出入院處置，健康教育，負責患者出院后終末處理，確保質量。

3）完成圍手術期護理、常見疾病的病情觀察。

4、工作范疇：

負責入院處置、環境介紹、晨晚間護理、協助患者的生活護理；整理床單位、處理排泄物；物品清潔消毒處理、生命體征測量、給氧、鼻飼、霧化治療、各種留置管護理、預防壓瘡護理、巡視病房、協助急救工作；術前及術后的一般宣教、無創護理操作等。

5、考核方法：

一名責任護士負責1-2名輔助護士的業務培訓，主管護士定期評價檢查，護士長不定期的抽查，向患者征求意見。筆試基礎理論占40%、護理操作占40%、科室考評占20%。

（三）三級護士：責任護士或護理骨干

1、聘選條件：從事本專業3-6年內護士：肖春燕、蔣冬梅、譚李嬌、梁梅香、孫余佺、王婭、哈賽麗、代俊花

2、工作重點：主要負責臨床各項治療、醫囑處置，輔助帶教，并參與夜班工作。

3、職責要求：

1）能夠熟練掌握本專業的護理知識及技術，有較強的搶救能力及應急能力，能夠積極參加搶救工作。

2）工作認真嚴謹，具有敏銳的觀察力，及時發現病情變化，具有一定的管理能力。

3）按時完成臨床各項治療、醫囑處置，掌握各種應急流

程，應用于工作中。

4）作為臨床護理工作的主要力量參與臨床帶教工作。

4、工作范疇：

負責處理和落實各項醫囑和治療；護理記錄書寫；解決護理問題；負責對藥品、搶救物品和毒麻藥等清點登記；負責各種物品保管、各種用物的準備、消毒、隔離等處理。

5、考核方法：一名主管護士負責2-3名執行護士的業務培訓，完成科內小講課1次，完成科內業務查房1次，心肺復蘇術達標。筆試基礎理論占20%、專科理論占20%、專業技能操作占30%、科室考評占30%。

（三）四級護士：總主任護士或專科護士

1、聘選條件：從事本專業6年或大專及本科畢業，從事本專業5年的護士、護師及主管護師：黃文瓊、龍麗華、鄭紅、田芬、周莉花、雷云萍、趙乖林、何艷紅

2、工作重點：負責危重病人管理、健康教育、有創護理操作及護理質量的把關；負責培訓及帶教工作，并定期參與夜班工作。

3、職責要求：

1）能夠熟練掌握本專業的護理知識及技術，有較強的搶救能力及應急能力，能夠積極參加搶救工作。

2）工作認真嚴謹，具有敏銳的觀察力，及時發現病情變化，具有一定的管理能力。

3）善于溝通與協調，深入病房解決護理難點，完成健康教育工作。

4）作為護理骨干力量，承擔對下級護士的業務指導和培訓，參與臨床帶教工作。

4、工作范疇：

負責各項醫囑和治療處置的查對；危重護理記錄書寫；負責分級護理的巡視、解決護理問題；參與危重病人的護理；參與護理會診及疑難病例討論，完成健康教育；定期開展培訓、教學等。

5、考核方法：

每年完成科內小講課3次、完成科內業務查房2次、開展技能培訓2-3項。心肺復蘇術達標，熟練掌握本專科技能1-2項。

筆試專科理論占20%、專業技能操作占40%、科室考評占40%

三、實施要求

1、科室進行探索試行，半年后進行總結，及時修訂實施方案。

2、科室進行二次分配，結合護理質量考核獎懲規定、量化考核進行管理，以體現層級護士的薪酬管理。

3、每天工作應有三級主管護士在班，以保證護理工作質

量。

4、本次試點主要體現個人能力擇優上崗，對于低職高聘者提高分配待遇，對于高職低聘者不影響原有職稱的待遇。

2012年6月20日

第三篇：財務審計師崗位職責具體概述

財務審計師崗位職責具體概述

1、執行審計部門的管理規范和各項制度;

2、編寫審計工作底稿、互相審核工作底稿、撰寫部分審計報告、整理審計檔案并歸檔;

3、執行財務管理、制度流程、任期經濟責任、營銷、資產、經營績效等的審計工作計劃;

4、完成上級分派的各項專項審計工作;

5、登記各類日常工作臺賬;

6、負責部門內部檔案管理及與人力資源和行政對接的日常事項;

7、完成領導交辦的其他工作。

財務審計師崗位職責具體概述(二)

1、掌握審計和財務相關專業知識，熟悉財經、審計政策;

2、具有解決財務審計中較復雜問題的能力;

3、具有豐富的財務或審計工作實踐經驗，能獨立組織開展項目審計工作;

4、能有效地指導低層級人員的工作。

財務審計師崗位職責具體概述(三)

1、參與協助監督公司內控制度的健全性、可行性、有效性及執行情況并提出建議;

2、參與協助構建并完善公司監督、審計制度，本部門的檔案管理;

3、參與組織公司的審計工作;

4、開展各類專項內部審計、常規內部審計工作，能承擔小型項目帶隊和中型項目主審工作;

5、參與協助對各種違法、違紀事項進行立即處理或限期整改糾正及對相關責任人進行處罰;

6、完成領導臨時交辦的其他工作。

財務審計師崗位職責具體概述(四)

1、參與協助監督公司內控制度的健全性、可行性、有效性及執行情況并提出建議;

2、參與協助構建并完善公司監督、審計制度，本部門的檔案管理;

3、參與組織公司的審計工作;

4、開展各類專項內部審計、常規內部審計工作，能承擔小型項目帶隊和中型項目主審工作;

5、參與協助對各種違法、違紀事項進行立即處理或限期整改糾正及對相關責任人進行處罰;

6、完成領導臨時交辦的其他工作。

財務審計師崗位職責具體概述(五)

1、根據部門審計計劃，制定項目審計方案，進行風險分析，組織開展各類審計工作，完成相關審計底稿，出具審計報告及管理建議書;

2、定期跟蹤審計意見的落實情況并及時匯報跟蹤結果;

3、負責擬訂內部審計相關制度及方法體系，包括各類審計業務的作業流程和作業標準;

4、部門領導交辦的其他工作。

第四篇：財務成本管理(2013年)第一章財務管理概述課后作業

第一章財務管理概述

一、單項選擇題

1.承擔有限債務責任的企業組織形式是（）。

A.個人獨資企業B.合伙企業

C.個體工商戶D.公司制企業

2.長期投資的目的是（）。

A.獲取經營活動所需的長期資產

B.獲取經營活動所需的流動資產

C.獲取固定資產的再出售收益

D.滿足公司長期資金的需要

3.在股東投資資本不變的前提下，最能夠反映上市公司財務管理目標實現程度的是（）。

A.扣除非經常性損益后的每股收益B.每股凈資產

C.每股市價D.每股股利

4.債權人為了防止其利益被傷害，可以采取的措施不包括（）。

A.尋求立法保護B.在借款合同中加入限制性條款

C.提前收回借款D.監督

5.下列關于“有價值創意原則”的表述中，不正確的是（）。

A.任何一項創新的優勢都是暫時的B.新的創意可能會減少現有項目的價值或者使它變得毫無意義

C.金融資產投資活動是“有價值創意原則”的主要應用領域

D.成功的籌資很少能使企業取得非凡的獲利能力

6.根據財務管理的信號傳遞原則，下列說法正確的是（）。

A.少發或不發股利的公司，很可能意味著自身產生現金的能力較差

B.決策必須考慮機會成本

C.如果追求答案的成本過高，則應該直接模仿成功榜樣或者大多數人的做法

D.理解財務交易時，要關注稅收的影響

7.下列關于金融資產特點的相關說法中，正確的是（）。

A.一般說來，金融資產的流動性比實物資產弱

B.金融資產的單位由其物理特征決定，不可以人為劃分

C.債務工具的期限是有限的，權益工具沒有到期期限

D.在通貨膨脹時，金融資產的名義價值上升，而按購買力衡量的價值不變

8.按照證券索償權的不同可以將金融市場劃分為（）。

A.貨幣市場和資本市場B.債務市場和股權市場

C.一級市場和二級市場D.場內交易市場和場外交易市場

9.下列關于金融市場功能的說法，不正確的是（）。

A.金融市場的基本功能之一是融通資金

B.金融市場的基本功能指的是價格發現功能和資金融通功能

C.節約信息成本是金融市場的輔助功能

D.市場價格完全由供求關系決定而不受其他力量干預是理想的金融市場需要具備的條件之一

二、多項選擇題

1.營運資本管理的目標包括（）。

A.有效的運用流動資產，力求其邊際收益大于邊際成本

B.選擇最合理的籌資方式，最大限度的降低流動資金的資本成本 C.加速流動資金周轉，以盡可能少的流動資金支持同樣的營業收入并保持公司支付債務的能力

D.獲取經營活動所需的長期資產

2.下列關于股東財富最大化的相關說法，正確的有（）。A.權益的市場增加值是企業為股東創造的價值

B.假設股東投資資本不變，企業價值最大化與增加股東財富有同等意義 C.股東財富最大化是注冊會計師《財務成本管理》教材的觀點

D.假設股東投資資本和債務價值不變，股價最大化與增加股東財富具有相同的意義 3.下列各項中，可用來協調經營者與所有者矛盾的方法有（）。A.監督B.規定借款的信用條件

C.要求提供借款擔保D.給經營者以現金、股票期權的獎勵 4.下列各項中屬于廣義的利益相關者的有（）。A.經營者B.顧客 C.供應商D.工會組織

5.下列各項中，屬于公司對于合同利益相關者的社會責任的有（）。A.勞動合同之外員工的福利

B.改善工作條件，尊重員工的利益、人格和習俗 C.優惠少數民族、不輕易裁減員工

D.贊助當地活動、支持公益活動、參與救助災害

6.假設市場是完全有效的，基于市場有效原則可以得出的結論有（）。A.在證券市場上，購買和出售金融工具的交易的凈現值等于零 B.股票的市價等于股票的內在價值 C.賬面利潤始終決定著公司股票價格

D.在有效資本市場上只能獲得與資本成本相同的報酬 7.下列有關信號傳遞原則正確的有（）。A.信號傳遞原則是自利原則的延伸

B.信號傳遞原則要求公司在決策時不僅要考慮行動方案本身，還要考慮該項行動可能給人們傳達的信息

C.信號傳遞原則要求根據公司的行為判斷它未來的收益狀況 D.引導原則是行動傳遞信號原則的一種運用

8.金融資產與實物資產相比，所具有的特點包括（）。A.流動性B.人為的可分性 C.人為的期限性D.名義價值不變性 9.下列關于衍生證券特點的說法中，正確的有（）。A.衍生品的價值依賴于其他證券

B.衍生證券是指能夠提供固定或根據固定公式計算出來的現金流的證券 C.衍生證券是公司進行套期保值或者轉移風險的工具 D.根據公司理財的原則，企業不應依靠衍生證券投機獲利

10.以下資金提供者和需求者，不屬于以金融交易為主業的主體有（）。A.居民B.企業 C.金融機構D.政府 11.下列各項中屬于資本市場工具的有（）。

A.股票B.公司債券 C.國庫券D.商業票據 12.下列各項中屬于金融市場的功能的有（）。

A.資金融通功能B.風險分配功能 C.價格發現功能D.調解經濟功能

參考答案及解析

一、單項選擇題 1.【答案】D

【解析】公司制企業的優點之一是承擔有限的債務責任。2.【答案】A

【解析】長期投資的目的不是獲取長期資產的再出售收益，而是要使用這些資產，屬于經營性投資。3.【答案】C

【解析】在股東投資資本不變的前提下，股價最大化和增加股東財富具有同等意義，這時財務管理目標可以被表述為股價最大化。4.【答案】D

【解析】債權人為了防止其利益被傷害，除了尋求立法保護，如破產時優先接管、優先于股東分配剩余財產等外，通常采取以下措施：第一，在借款合同中加入限制性條款，如規定資金的用途、規定不得發行新債或限制發行新債的數額等。第二，發現公司有損害其債權意圖時，拒絕進一步合作，不再提供新的借款或提前收回借款。5.【答案】C

【解析】直接投資項目或經營和銷售活動是“有價值創意原則”的主要應用領域。6.【答案】A

【解析】選項B是自利行為原則的運用，選項C是引導原則的應用，選項D是雙方交易原則的運用。7.【答案】C

【解析】一般說來，金融資產的流動性比實物資產強，因此選項A不正確；金融資產可以人為設定最小的交換單位，而實物資產的單位由其物理特征決定，不可以人為劃分，因此選項B不正確；債務工具的期限是有限的，權益工具沒有到期期限，或者說事先規定其期限為無限長，因此選項C是正確的；在通貨膨脹時期，金融資產的名義價值不變，而按購買力衡量的價值下降。8.【答案】B

【解析】金融市場按照證券的索償權不同可以分為債務市場和股權市場。9.【答案】B

【解析】金融市場的基本功能指的是資金融通功能和風險分配功能，因此選項B不正確。

二、多項選擇題 1.【答案】ABC

【解析】營運資本管理的目標有以下三個：（1）有效地運用流動資產，力求其邊際收益大于邊際成本；（2）選擇最合理的籌資方式，最大限度的降低流動資金的資本成本；（3）加速流動資金周轉，以盡可能少的流動資金支持同樣的營業收入并保持公司支付債務的能力。2.【答案】AC

【解析】假設股東投資資本不變，股價最大化與增加股東財富有同等意義。假設股東投資資本和債務價值不變，企業價值最大化與增加股東財富具有相同的意義。因此選項B、D是不正確的。3.【答案】AD

【解析】本題的考點是財務管理目標的協調。通常，股東同時采取監督和激勵兩種方式來協調自己和經營者的目標。選項D屬于激勵的方式。4.【答案】ABCD 【解析】廣義的利益相關者包括一切與企業決策有利益關系的人，包括資本市場利益相關者（股東和債權人）、產品市場利益相關者（主要顧客、供應商、所在社區和工會組織）和企業內部利益相關者（經營者和其他員工）。5.【答案】ABC

【解析】公司對于合同利益相關者的社會責任有：（1）勞動合同之外員工的福利；（2）改善工作條件；（3）尊重員工的利益、人格和習俗;（4）友善對待供應商；（5）就業政策（例如優惠少數民族、不輕易裁減員工等）。6.【答案】ABD

【解析】本題的主要考核點是“資本市場有效原則”的有關表述。資本市場有效原則，是指在資本市場上頻繁交易的金融資產的市場價格反映了所有可獲得的信息，而且面對新信息完全能迅速地做出調整。

資本市場有效原則要求理財時重視市場對企業的估價，股價的高低可以綜合反映公司的業績，所以，賬面利潤不能始終決定公司的股票價格。如果資本市場是有效的，購買或出售金融工具的交易凈現值就為零，股票市價也能真實地反映它的內在價值。在資本市場上，只獲得與投資風險相稱的報酬，也就是與資本成本相同的報酬，很難增加股東財富。7.【答案】ABCD

【解析】本題考核點是信號傳遞原則的概念及應用，以上選項均正確。8.【答案】ABCD

【解析】金融資產與實物資產相比，具有以下特點：（1）流動性；（2）人為的可分性；（3）人為的期限性；（4）名義價值不變性。9.【答案】ACD

【解析】衍生證券的特點有：（1）衍生品的價值依賴于其他證券；（2）衍生證券是公司進行套期保值或者轉移風險的工具；（3）根據公司理財的原則，企業不應依靠衍生證券投機獲利。10.【答案】ABD

【解析】居民、企業和政府是不以金融交易為主業的主體，參與交易的目的是調節自身的資金余缺。11.【答案】AB

【解析】資本市場的工具包括股票、公司債券、長期政府債券和銀行長期貸款。因此選項A、B是正確的。12.【答案】ABCD

【解析】金融市場的功能包括：（1）資金融通功能；（2）風險分配功能；（3）價格發現功能；（4）調解經濟功能；（5）節約信息成本。

第五篇：業務管理概述

#3

3業務管理概述

業務管理在很多企業里就是銷售管理，其實業務管理不只是管理業務，還需要管理業務的相關業務。

業務管理是指對公司經營過程中的生產、營業、投資、服務、勞動力和財務等各項業務按照經營目的執行有效的規范、控制、調整等管理活動。

是企業系統運行的中心環節，上游至采購供應，中游至生產儲備，下游至產品服務等，都在業務管理的流程中實現，企業的業績也由此直接產生。因此，業務管理是決策實施與企業執行力推動的關鍵。

是日常人員管理的集中體現，在日常管理中應以考核辦法為準則，加強與員工的溝通，加強團隊凝聚力也是一名部門經理在業務管理方面的有效辦法。對于在公司中經常會遇到業務管理上的麻煩，例如：

第一：新員工剛進公司不知道如何開展業務，適應時間太長，難以快速提升業績。人員流動性大，好不容易累積的客戶經常被離職人員帶走。

第二：員工需要花大量時間整理工作進行匯報，只能看到匯報結果，無法總結業務過程中的問題。工作匯報難規范，工作行為標準難以執行！

隨著市場競爭越來越激烈，企業 越來越注重營銷的管理工作，其中顧客檔案管理，在營銷管理中舉足輕重，同時，顧客檔案管理又是企業iso9001：2000質量體系管理的重要組成部分。

建立顧客檔案，很多企業認為是一件很普通的事，不就是記錄一下顧客的聯系方式、聯系人、地址嗎。其實不是這樣，顧客檔案管理也需要數據化、精細化、系統化，這樣的檔案才對營銷管理工作有指導性。要完善每一個顧客檔案，需要對顧客進行一次全面“體檢”。

顧客檔案管理的內容包括：顧客基礎資料、產品結構、市場競爭狀況及市場競爭能力、與我方交易狀況，結合其資信能力、市場容量、經營業績、客戶組織結構、競爭對手狀況等一系列的相關資料，并進行分析、歸類、整理、評價，有能力的企業可以建立數學模型、用計算機來進行管理。

因為市場經濟變化莫測，準確的信息傳遞是獲得成功的關鍵因素之一。顧客檔案管理就是對顧客信息的收集、整理、并準確傳遞給營銷人員，資料信息流程為：顧客---收集---業務員傳遞---檔案管理員---反饋---業務員（公司領導）---服務---顧客。對顧客檔案管理工作，我們堅持動態管理、重點管理、靈活運用以及專人負責四個方面的原則。