第一篇：市場調研與分析離線作業(答案)

浙江大學遠程教育學院

《市場調研與分析》課程作業答案（必做）

第1章緒論

1.1 企業營銷信息系統的構成是由：內部資料系統、市場情報系統、信息分析系統和市場研究系統，四個部分所組成的。每一部分的功能和作用以及與市場調研之間的關系參看教材P6-8。

1.2 探測性調研、描述性調研、因果性調研以及預測性調研在調研目的、調研對象和調研手段等方面的差異參看教材P9-13。

1.3 橫向調研就是對某一時點所抽取的不同調查對象的一個樣本所進行的一次性研究。橫向調研的作用或者是掌握所調查對象的平均或總體水平，或者是了解調查對象之間的差異。縱向調研則是對于同一個樣本在不同時間中重復多次觀察所得到的結果進行的研究。縱向調研的目的和作用是了解所研究對象隨時間變化所發生的，更具體生動的變化狀況。

1.4（1）描述性調研；（2）因果性調研；（3）預測性調研；（4）因果性調研。

第2章市場調研的計劃、組織和實施

2.1 市場調研設計中常見誤差有：替代誤差、測量誤差、實驗誤差、總體選擇誤差、抽樣框架誤差、抽樣誤差、非隨機抽樣的選擇誤差、回答誤差和非回答誤差等。每種誤差的含義見教材P24-25。

2.2 公司在決定自己調研還是委托調研時主要應當考慮如下四個因素：經濟因素、技術專長、問題的影響面和結果的權威性、以及管理和保密上的需要。

2.3 對于涉及到個人形象和聲譽的調研問題，消費者往往會提供一個社會可接受的，合理的答案又不是實際的答案。消費者清楚刷牙次數反映了一個人的衛生習慣，所以消費者盡量會提供一個自己認為合理的答案。從而導致消費者回答的次數總是多于實際次數。如果采用經過改進的觀察法來收集資料就可以避免這種誤差。

第3章程二手資料分析和定性調研法

3.1 比較原始資料與二手資料的特點，應當從資料的可獲得性、相關性、精確性和及時性等方面進行說明。評價二手資料價值的方法參看教材P50。

3.2在意向、態度和行為中間，態度是最基本的。態度會決定意向，意向有可能導

致行為。人們的態度和觀點與其將來行為之間的關系從表面上看，是相當簡單直接的。態度和觀點越傾向于某一個方案，則行為也就會越傾向于選擇這一方案。然而，盡管存在著如上所說的關系，但態度的度量還遠遠不能作為對行為進行可靠預測的依據。其中的原因是多方面的，如對態度缺乏有效的測試手段，態度的表達與采取行動之間的時間間隔過長，以及人們在決定態度時往往考慮欠周等原因，都會影響利用態度和觀點進行分析時所得到結果的有效性。參看教材P56。

3.3 定性調研是依靠調研人員的“直覺”來獲取資料，通過感受、分析和判斷得出調研結果的一種方法。相反，定量調研是調研人員依靠對于從較大數量的樣本獲得的數據，進行統計分析，把握事物發展的程度，作為決策依據的一種調研方法。兩種調研方法各有優缺點，都是市場調研中不可缺少的方法。兩種方法的比較參看教材P63。

3.4 如何實施焦點群體訪談法和焦點群體訪談法的應用要點，參看教材P66-68。

3.5 心理反射技術是以心理學的研究成果為依據的。心理學研究發現，當一個人在代表自己表明立場時，他可能會掩蓋自己的真實想法。但如果給他一個面具，他就會說出真相。在市場調查中如果直接詢問被調查者有關動機和偏好等問題時，他們一般不會表明自己的真實感受，他們會為自己的回答感到尷尬。許多被調查者為了令訪談人員高興，故意不表明自己的真實感受，而只說出人們普遍認為的“正確的”答案。不過，如果給應答者某些刺激，并允許他們自由回答，他們可能就會說出自己的真實感受。

第4章 原始資料的調研方法

4.1 比較個人訪談法、電話調查法和郵寄問卷調查的優缺點，參看教材P80-85。適用情形參看教材P88-89。

4.2 比較詢問調查與觀察調查所獲得信息的優缺點，參看教材P92。

4.3 觀察調查法的適用條件，參看教材P93。

4.4 討論觀察調查法的分類方法，參看教材P93-94。

第5章 市場信息的度量

5.1（1）等距尺度。（2）等距尺度。（3）分類尺度。（4）排序尺度。（5）比例尺度。

5.2 態度直接度量法是由調研人員事先確定一組問題，按這組問題直接詢問被調查者，再由被調查者自己決定對于所指定的有關問題的態度。這就是說，度量中所調查的問題是由調研人員事先就議定好的。為了避免所選取的問題對調查結果的影響，最好是讓被調查者自己選擇決定調查中所采用的問題，以便使調查結果更客觀合理。這種態度的調查度量法稱作間接度量法。態度間接度量法的基本思路就是，先通過向部分被調查

者進行預調查，確定出最后用以度量被調查者態度的一組問題。由這組特殊問題組成量表。然后，再依據量表進行正式的測試度量。常用的間接度量法主要有沙斯通量表法和賴克梯量表法。參看教材P126。

5.3 其中的（2）和（3）是事實應當去掉。

5.4甲的態度總分是-5分，是強烈否定的。乙的態度總分是4分，是相當肯定的。計算方法參看P127例。

第6章 調查問卷的設計

6.1 排除性和初步篩選性問題是位于調查問卷的開頭的，將本身從事市場調研，市場開發的專業人士，以及從事所調查的特定行業或職業的人員排除在外題目。它們的作用，第一保證調查結果的質量。第二是達到保密的目的。參看教材P141。

6.2 比較開放式問題與封閉式問題的優劣，及適用條件，參看教材P144-149。

6.3 決定封閉式問題選項時需要考慮的因素，可能遇到的問題及其解決辦法，參看教材P147-149。

6.4 決定問題排列次序的原則，參看教材P150。

6.5（1）這是一個雙重復合問題。

（2）選項含義不明確

（3）誘導式問題。

（4）內容過于籠統，“有時”的含義不定。

（5）題目含義太寬泛。

（6）提出權威觀點。

6.6（1）“主要來源”含義不清。

（2）“大多數”用詞不當。

（3）“在就餐時和非就餐時都喝飲料”含義過于寬泛。

6.7 正確的次序是：

·請問您是何時購買綠馬電動車的？

·請問您對綠馬電動車的總體評價如何？

·請問您是如何評價綠馬電動車的速度的？

·請問您是如何評價乘坐綠馬電動車舒服程度的？

·請問您是如何評價操作綠馬電動車便捷性的？

·請問您是如何評價綠馬電動車的安全性的？

·請問您是否有更新綠馬電動車的意向？

第7章 抽樣設計和現場調查

7.1 隨機抽樣在受到費用和時間兩個因素的制約的情況下，效果不一定比非隨機抽樣好。市場調研中經常采用非隨機抽樣調查的原因除了受到費用和時間的限制外，還受到市場調研對象及其分布的特點的影響。參看教材P163-164。

7.2 系統抽樣法、分層抽樣法和整群抽樣法之間的差異，參看教材P170-172。

第8章 資料的整理和分析

8.1 按習慣上方案二更加合理。

8.2 解：錯誤的結果是：5.5×0.45+1.2×0.37+0.1×0.18=2.937（公斤）

正確的結果是：5.5×0.385+1.2×0.385+0.1×0.23=2.6025（公斤）

第9章 調研結果的報告、評價和跟蹤

9.1 說明書面報告通常是由：標題頁、目錄、內容概要、引言、調研方法、調研的發現與結果、調研工作的局限性、結論和建議、附錄和參考書目所組成的。

9.2 內容概要要使經理們在很短時間內就了解報告的大概，要是時間允許或者經理們對概要所介紹的內容感興趣。內容概要要能夠精確地綜述報告的所有基本部分，包括所有主要的事實、發現的結果以及結論。發現的結果是整個調研報告的主要部分。為讓讀者容易理解調研的發現與結果，對于所用的數據要進行合理的組織。結論是對發現和結果的總結，結論常常會改變或否定研究開始階段所做出的假定。建議是調研人員對今后行動所提出的意見。

9.3 在提交書面報告的同時，還應當做一個口頭報告的原因是盡管調研報告寫得非常完美，但可能仍然不能引起經理們的興趣，他們在漫不經心地閱讀之后，會把報告扔在一邊。人們對報告的意思也可能產生誤會。同時，書面報告也不能回答閱讀者提出的疑問。所以，調研人員應當盡量爭取到向與所調研的項目有關的經理們進行口頭報告的機會，當面解釋，回答問題，直接得到反饋意見并解答疑問。

第二篇：建筑材料離線作業答案

《建筑材料》課程作業答案

一、填空

1.一般說來，憎水性材料的抗滲性___好于_親水性材料。2.一般來說，材料的孔隙率增加時，材料的抗滲性__越差_。

3.潤濕角θ＞90°的材料稱為__憎水性材料_，該類材料一般用作__防水___材料。

4.生石灰的主要化學成分是 CaO，熟石灰的主要化學成分是Ca(OH)2。

.石膏制品中因含有大量的__開口孔隙__，對室內空氣濕度有一定的調節作用。6.新拌砂漿的流動性用__沉入度表示。

7.建筑工程中通用水泥主要包括 硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥、礦渣硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥、火山灰硅

酸鹽水泥和復合水泥六大品種。

8．P8是指混凝土材料的抗滲性中可抵抗0.8MPa壓力水 ；F100是指混凝土材料的 抗凍性中可抵抗凍融循環只少100次 _。

9.普通混凝土由水、水泥、砂子、石子組成，必要時可摻入以改善混凝土的某些性能。

10．燒結普通磚的標準尺寸為。

11.低碳鋼拉伸過程，經歷了彈性階段、屈服階段、強化階段和頸縮階段四個階段。

12.磚在砌筑前澆水濕潤的目的是13.高碳鋼的拉伸性能過程中，無明顯

三、簡答

1.材料的孔隙率對材料的性質有何影響？

答：材料孔隙率越大，表觀密度越小;材料孔隙率越大，密實度越小;對于細微連通的孔隙，孔隙率越大，材料吸水率越大

對于微小開口孔隙，孔隙率越大，材料吸濕性越強;材料孔隙率越大，抗滲性越差

毛細管孔隙易充滿水，對材料冰凍破壞影響很大;

一般材料孔隙率越大，導熱系數較小，如果孔隙粗大或貫通，導熱系數反而增高;材料孔隙率越大，強度越低

2.材料的強度和強度等級有什么區別？

答：強度指在外力作用下抵抗破壞的能力，強度等級是按照材料的強度人為地劃分的級別。

3.影響材料吸水率的因素有那些？

答：孔隙率和孔隙特征 4.影響混凝土和易性的因素有哪些？哪些措施可提高混凝土的和易性？

影響因素：水泥漿數量和水灰比；砂率大小；骨料性質（表面狀態、級配、粒徑大小）；

環境條件（溫度、濕度、日照、風速等）；外加劑及摻合料；時間

改善措施：在水灰比不變的前提下，適當增加水泥漿的數量； 通過試驗，采用合理砂率；采用級配好的骨料，盡可能選用連

續級配； 調整砂、石粒徑，盡可能選用較大顆粒的骨料；選用適當的外加劑或摻合料； 盡可能縮短運輸時間。

四、計算

1.含水率為10%的100g濕砂，其中干砂的重量有多少克？

解：Wh=(ms-mg)/mg10%=(100-mg)/mgmg=90.91 g

2．某材料的體積為100mm×100mm×100mm的正方體，其在室內長期放置后測得的質量為2400g，吸水飽和后的質量為2500g，烘干后的質量為2300g，試求該材料的密度、含水率、體積吸水率、質量吸水率、開口孔隙率。（假設無封閉孔隙）

解：密度

材料密室狀態體積=自然狀態體積-孔隙體積=10×10×10-(2500-2300)÷1=800cm3

ρ=m/V=2300÷800=2.875 g/cm3

含水率

Wh=(ms-mg)/mg×100%=(2400-2300)÷2300×100%=4.35%

體積吸水率

Wv=(mb-mg)/ρw /V0×100% =(2500-2300)÷1÷(10×10×10)=20%

質量吸水率

Wv=(mb-mg)/ mg×100% =(2500-2300)÷2300=8.7%

開口孔隙率

P0=(V0-V)/ V0×100% =(2500-2300)÷1÷(10×10×10)=20%

3.已知混凝土試拌調整后，各組成材料的用量分別為：水泥6kg、水4kg、砂10kg、碎石20kg，并測得混凝土拌合物的體積密度為2400kg/m3。試計算： 每立方米混凝土的各組成材料的用量為多少？

解答：水泥用量為 6?2400?360kg6?4?10?20

4?2400?240水用量為kg 6?4?10?20

10?2400?600kg砂用量為6?4?10?20

20?2400?1200kg石用量為6?4?10?20

第三篇：英語1-6離線作業答案

Unit One

4.Translation

Directions: translate each of the following sentences from English to Chinese.1.All things are difficult before they are easy.凡事總是由難而易。

2.Each time history repeats itself, the price goes up.每一次歷史重演，代價都會增加。

3.Even young people with little money do not want to buy cheap furniture that they may soon dislike.就連手里沒多少錢年輕人也不想買便宜家具，因為對這些便宜家具很快就會厭倦。

4.Great writers are those who not only have great thoughts but also express these thoughts in powerful or moving words 偉大的作家不僅擁有偉大的思想，還能用有力、感人的語言表達這些思想。

5.In no other region in the world can you find such rare animals as giant pandas.像大熊貓這樣的珍稀動物在世界其他地區你是找不到的。

6.Luckily, the planes appear to be quite safe.幸運的是飛機似乎是非常安全的。

7.Most of the plants like water and sunshine.大多數植物喜歡水和陽光。

8.Semiconductor chips are small in size and light in weight.半導體芯片體積小而且重量輕。

9.The evolution theory explains the differences in sleep among animals.進化論解釋動物之間的睡眠差異。

10.The library is to be closed because it needs redecorating.圖書館預定要關閉，因為它需要重新裝修。

5.Composition:

要求在30分鐘內，根據下面所給的題目和中文提綱用英語寫出一篇不少于80字的作文。

Should the University Campus Be Open to Tourists?

1．校園是否應對游客開放，人們看法不同。你的觀點；

2．闡述你的理由；

3．結論，重申觀點。

With the development of tourism, the campuses of many famous universities in China are open to the tourists.People have different opinions about it.Some people think that the tourists’ visit to the campus will make it harder for students to study.Worse still, it may cause some safety problems.However, others think that it can bring students and the society closer and is good for cultural exchange between people.In my opinion, several factors should be considered before opening the campuses to tourists.First, I suggest we should choose the universities with long history and beautiful campuses.Second, the campus should only be open to tourists on weekends or during holidays.4.Translation

1).A characteristic of American culture is to respect the self-made man – the man who has made it through his own efforts.美國文化的一個特點就是尊重自我奮斗者，即通過自身努力成功的人。

2).He wanted to help all the wounded people no matter which side they were fighting for.他想幫助所有受傷的人，不管他們是為了哪一方而戰。

3).I was so bewildered by their conflicting advice that I did not know how to act.我被他們相互矛盾的意見弄糊涂了，不知如何去做才是。

4).In many factories, an assembly line is used to speed up the efficiency of the workforce.許多工廠采用裝配線來提高生產效率。

5).John and his brother differ in personality even if their differences in age are notsignificant.盡管約翰和他哥哥在年紀上相差不大，但他們的個性卻不相同。

6).Laptop computers are popular all over the world and give people easy access to the Internet.手提電腦在全世界都十分普及，為人們提供便利上網的途徑。

7).My doctor advised that I write down any worries, thoughts or questions before I go to bed.我的醫生建議我上床睡覺前寫下所有擔憂、想法與問題。

8).Soon it was time for my friend to take Jack for walk.過會兒，就是我的朋友帶著杰克去散步的時間了。

9).The greater amount of time you spent learning English, the greater progress you are likely to make.你投入英語學習的時間越多，可能取得的進步就越大。

10).The more experiences we have, the more capable we are likely to be.我們經歷的越多，我們的能力就會越強。

5.Writing:

Instructions: 建議你30分鐘內，根據下面所給的題目和提示內容用英語寫出一篇不少于80詞的作文。

Parents Are the Best Teachers

1.父母是最好的老師；

2.解釋其中的原因；

3.重申觀點。

Parents are the best teachers.Firstly, parents stay with children every day.Children will regard them as examples and learn from them.If the parents are polite, the children will be polite.Secondly, parents influence children with their words and behaviors.If parents always are nice to others and say good words about others, their children will also be kind to other children.If parents are good to old people, when the parents are getting older, the children will be good to them too.To sum up, from what has been discussed above we can

draw the conclusion that parents are our best parents.4.Translation

1.The more you read the text, the easier you will find it to understand it.你把課文讀的越透，你就會發現越容易理解它。

2.The students are encouraged to take part in the national English speaking contest.鼓勵學生參加全國英語演講競賽。

3.There is a large amount of energy wasted due to friction.由于摩擦而損耗了大量的能量。

4.This is indeed a most pressing problem.這的確是一個非常棘手的問題。

5.Though this question is very difficult, if you keep on trying, you will find the right answer.盡管這個問題很難，但是如果你繼續不斷嘗試，你會得到正確答案的。

6.When we praise the Chinese leadership and the people, we are not merely being polite.我們贊美中國領導人和中國人民不僅僅是出于禮貌。

7.These people moved from place to place.這些人四處遷徙。

8.These two students from our school have been admitted to Beijing University.我們學校這兩個學生已經被北京大學錄取了。

9.Many young people want to be volunteers for Beijing Olympic Games.許多年輕人想做北京奧運會的志愿者。

10.This custom has a long tradition.這一風俗歷史悠久。

5.Writing

建議你在30分鐘內，根據下面所給的題目和提綱用英語寫出一篇不少于80詞的短文。

The Way to Success

1.每個人都試圖在事業上獲得成功；

2.獲得成功的要索；

3.我堅信… Everyone tries to achieve success in his/her career.But some finally attain their aims while others fail.Why？ Some continue their cause to the end through long period of hard struggles, but others are easily disappointed and stop halfway.Strong will, perseverance and diligence are the three essentials of success.A man of strong will and perseverance always has an inflexible spirit.He sticks to his cause no matter how tough it might be.Life is short and we have too much to do.Without diligence no one can achieve anything.I believe that where there is a will there is a way, and that success belongs to those who can make constant efforts.Don't be afraid of life.Believe that life is worth living, and your belief will help create the fact.4.Translation

Directions: translate each of the following sentences from English to Chinese.1)He has sympathy for all poor people.他對所有窮苦人都付有同情心。

2)Talking for a long time makes me tired.長時間的談話讓我感到疲倦。

3)The man-made satellite made by China is working very well.中國制造的人造衛星運行良好。

4)The earthquake in Sichuan made Chinese people unite as one.四川地震使中國人民團結的像一個人似的。

5)Wisdom is much more important than knowledge.智慧比知識更重要。

6)We must read as much as possible to enlarge our vocabulary.我們必須盡可能的多閱讀以擴大我們的詞匯量。

7)A friend of mine from high school is working in England now.我高中的一個朋友目前在英格蘭工作。

8)I've got accustomed to the weather in Shanghai.我已經適應了上海的這種天氣。

9)Nothing in the world moves faster than light.世界上沒有什么比光的速度更快。

10)It is known to all that exercises are good for health.眾所周知，鍛煉對健康有好處。

5.Composition

要求在30分鐘內，根據下面所給的題目和中文提綱用英語寫出一篇不少于80詞的短文。

Where to live

1.有人喜歡住在城市；

2.有人喜歡住在農村；

3.我的看法。Different people have different views on country life and town life.Some people prefer to live in the country while others prefer to live in town.It is true that town life is convenient and entertaining.There are restaurants, supermarkets, shopping malls in your neighborhood.You can easily buy any stuff you need.In contract, living in the country is quite different.It serves fresh air and beautiful scenery and the most important thing is quietness.For me, I like to live in town because of the colorful life and convenience for working.4.Translation:

1)．Does the computer have instructions on it? 計算機自身有操作說明嗎？

2)．I'll have to try using the search engines.我必須試著使用搜索引擎。

3)．Don't you think smoking is harmful to your health?難道你不認為吸煙對你健康有害嗎？

4)．I was too excited to say a word in front of him.在他面前我太興奮了，一句話也說不出來。

5)．The plan has been over fulfilled by now.目前，已經超額完成計劃。

6)．The doctor said there was nothing wrong with his eyes 醫生說他的眼睛沒有毛病。

7)．In no other country in the world can you find such plants as this one.像這種植物在世界上的其他任何一個國家中都找不到。

8)．Once all the information is completed, you sign here.所有內容都填完之后，你就在這兒簽名。

9)．It's not much different from that heavy metal music you like so much.那跟你很喜歡的重金屬音樂并沒有什么不同。

10)．This TV channel has too many commercials.這個電視頻道廣告太多。

5.Writing:

建議你在30分鐘內，根據下面所給的題目和提綱用英語寫出一篇不少于80詞的作文。

Travel Arrangement

選擇一個你想旅游的地點，并安排旅行計劃。你應包括下列內容：

1.說明你想旅游的地點；

2.說明你為什么選擇這個地點；

3.描述你的旅行計劃。I like traveling very much.The holiday is coming.I would like to have a trip to Hong Kong with my family.We would like to take the plane.This will be my first visit to Hong Kong, although my aunt lives in Hong Kong for many years.We plan to stay there for 5 days.During my stay there, I would go to the famous Ocean Park and the Hong Kong Disneyland.I hope I can have a good time.4.Translation.1)I don't want to spend five dollars on a cup of water.我不想花五美元買杯水。

2)I've never heard such good music in a computer game.我從沒在電腦游戲中聽到如此美妙的音樂。

3)Because there was heavy traffic, we were ten minutes late.由于交通擁擠，我們晚了十分鐘。

4)She likes Mike a lot, but she doesn't want to get married so early.她很喜歡Mike，但她不想這么早結婚。

5)This is the most wonderful day of my life, because I'm here with you now.今天是我一生中最美好的一天，因為我現在和你在一起。

6)When I was young, I'd listen to the radio, waiting for my favorite songs.年輕時的我喜歡收聽廣播，等待我最喜歡的歌。

7)The moon looks much bigger than any other stars in the sky.月亮看起來比天空中任何其他星星都要大的多。

8)Travel broadens the mind.旅行可以開闊眼界。

9)People use science knowledge to understand and change nature.人們利用科學知識去了解自然，改造自然。

10)A dog is always well-known as a clever and friendly animal.狗因其聰明友善而著稱。

5.Composition

要求在30分鐘內，根據下面所給的題目和中文提綱用英語寫出一篇不少于80詞的短文。

If you are …

作文內容是你未來20年的設想。介紹20年后的你。內容可適當發揮。

My name is Li Hua.I have a dream about my future.After 20 years, I wish I could become a police officer.This is my ideal job from my childhood.I would grow up tall and strong with short straight hair.I would settle in Beijing, as it is my hometown.Then I would get married and have two children.During my spare time, I would go swimming and play table tennis with my friends, as these are my favorite sports.This is the life that I dream in 20 years.

第四篇：應用寫作離線作業答案

浙江大學遠程教育學院考查課

《應用寫作》課程作業

姓名：

年級： 張見松 信息管理10春 學號： 學習中心： 710100242001 西溪直屬 —————————————————————————————（考查課程大作業均由教師批閱，發現內容雷同或抄襲一律按0分計）

重視知識創新和傳播是知識經濟時代的顯著特征。當你進入社會從事職場工作時，你不僅要處理各種專業事務，而且必須應對紛繁的相互關系、溝通，將對你事業的成功與個人的幸福極為重要：成功之徑，溝通起步、溝通之道，要善寫能說，寫作很重要，寫作學習要上新臺階。

.請你結合工作(生活)談談對寫作學習新認識，寫一600-800字的短文，自擬題目(選擇感受深切的一二點即可，議論敘事均可但不宜空談，最好有具體案例)。“大話套話，不如寫寫真心話”，無論是自夸還是自貶，都要有個“度”。注重創意，語言簡煉，能吸引眼球可獲高分。

(一)要求：

1.詩歌除外，文體不限，僅限文字表達；2.字數限600-800字，字數不及或超限均扣分；

3.在規定上傳截止日七天前至前三周內上傳的，可獲得相應的鼓勵加分；

4.抄襲或”粘貼”他作可扣至0分(報章書刊與網絡均在列)，立意不高、過于平淡、結構混亂、錯字病句多將判不及格。

(二)評分標準：

觀點明硧，論證清晰，言之成理，語言順暢；或主題明硧，敘述清晰，語言順暢，有真情實感； 均可打80分以上。

記事寫人的，有真情實感，有積極意義的主題，或有趣的、或感人的、或浪漫的、或令人震撼的并值得與大家分享的均可。有亮點、有情感、有細節可打80分以上。

議論評說的，針對一事或物來發表自已的觀點或見解.能自圓其說即可。言之有物，給人啟迪，言之成理，令人信服.言之有序，邏輯性強，可打80分以上。不及格紅線：抄襲或“粘貼”他作(報章書刊與網絡均在列)。

立意不高、過于平淡、結構混亂、錯字病句多。

學習寫作

活到老，學到老。年輕時，學是為了理想，為了安定；中年時，學是為了補充空洞的心靈；老年時，學則是一種意境，慢慢品味，自樂其中。活到老學到老，平凡的一句話，是做人的大意境。人生如些，寫作也一樣。

我是一個程序員，整天對著電腦，重復地敲擊鍵盤。之前好像感覺對寫作沒有多大關系，興趣不大，所以一直忽視著，隨著時間的推移，工作的進展，慢慢感覺這方面的必要性和重要性，雖然覺悟遲了點，但也不算太晚，只少自己還不老，人生本來就是個學習過程。現在發現自己在寫作這方面的確欠缺，知識相當的貧瘠，過去學習時，認為學理科好像對寫作不是很重要，所以也不重視。工作后由于習慣性，所以也一直不夠重視，現在感覺對寫作力不從心，不要說是寫作，就是與人交流也存在著一定的問題，因為一直對著電腦，平時工作對人交流也少，只會對電腦。也許人的能力也許是有限的，你對電腦交流多了，相對其他的就少了，安慰一下自己對過去的認識的不足。漸漸地，現在工作中接觸的事情不只是if?.else的代碼了，有時會要求寫一些軟件開發相關的文檔，如《需求分析》、《系統分析》、《功能函數文檔》、《功能介紹》、《使用手冊》等。曾讓人覺得頭疼心煩，不知從哪里開始，寫些什么？這時才感覺到寫作的重要性。可惜平時對寫作少，閱讀也少，知識面少。現在想多讀一些有意義的書，發現看書的速度也很慢，并且靜不下心來看，好像一天看不了多少內容，有

時下定決心來看書，但是平時上班沒有多少時間，下班這里搞一下，那里弄一下，不知不覺一天又過去了，結果又沒有看多少。那就把書安裝在手機里，應該會好的，整天接觸多的也方便，不過也好不了多少，這邊新聞看一下，那邊空間聊一下，又是一天。看看空間，發發評論，寫寫日志，也是對寫作的一種積累吧，希望自己能夠為提高寫作而繼續努力吧，不管在工作上，還是生活上，也是人生的一種積累。

學會寫作，從身邊一點一滴做起。生活上多看書，多閱讀，多與人交流，平時寫寫日志，發發評論。工作上寫一些工作文檔，日報，月報，總結。有時間，也多寫作寫作，繼續多多努力，為自己的人生添磚加瓦。

第五篇：經濟法概論離線作業答案

裝訂處

南開大學現代遠程教育學院考試卷

2013-2014秋季學期期末(2014.2)《經濟法概論》

主講教師： 李建人

學習中心： ___專業：___工商企業管理

姓名： 學號： _ 成績：___________

一、請同學們在下列題目中任選一題，寫成期末論文。

1、政府預算信息與國家秘密法律問題研究

2、《稅收征管法》立法改革研究

3、證券投資基金“老鼠倉”法律監管研究

4、論巨災保險法律制度

5、信托稅收法律制度研究

6、有機食品管理法律制度研究

7、人民幣匯率管理法律制度研究

8、碳稅國際立法比較研究

9、經營者集中法律問題研究

10、論消費者的知情權

二、論文寫作要求

論文 寫作要經過資料收集，編寫提綱，撰寫論文等幾個步驟，同學們應結合課堂講授內容，廣泛收集與論文有關資料，占有一定案例，參考一定 文獻資料。

三、最終提交 論文應包括以下內容：

1、論文題目：論文題目應為授課教師指定題目，論文題目要求為宋體三號字，加粗居中。

2、正文：正文是論文主體，應占主要篇幅。論文字數一般在2500－3000字。論文要文字流暢，語言準確，層次清晰，論點清楚，論據準確，有獨立見解。要理論聯系實際。引用他人觀點要注明出處，論文正文數字標題書寫順序依次為

一、（一）、1、（1）①。

正文部分要求為宋體小四號字，標題加粗，行間距為1.5倍行距

3、參考文獻，論文后要標注清楚參考文獻附錄（不少于3個），參考文獻要注明書名作者、（文章題目及報刊名稱）版次、出版地、出版者、出版年、頁碼。序號使用〔1〕〔2〕〔3〕??。參考文獻部分要求為宋體小四號字。

四、論文提交注意事項：

1、論文一律以此文件為封面，寫明學習中心、專業、姓名、學號等信息。論文保存為

word文件，以“課程名+學號+姓名”命名。

2、論文一律采用線上提交方式，在學院規定時間內上傳到教學教務平臺，逾期平臺關閉，將不接受補交。

3、不接受紙質論文。

4、如有抄襲雷同現象，將按學院規定嚴肅處理。

論消費者的知情權

內容摘要：隨著社會主義市場經濟的深入發展，消費者權益問題也越來越受到人們的關注。消費者的維權意識不斷增強，國家保護消費者權益的法律法規日臻完善。本文圍繞消費者知情權做了初步探討，重點論述了兩個方面的問題：

一、消費者知情權的基本含義

二、侵犯消費者知情權的情形

關鍵詞：消費者權益 知情權

消費作為社會再生產的一上主要環節，是生產、交換、分配的目的與歸宿，它包括生產消費和生活消費兩大方面，其中生活消費與基本人權直接相關。消費者從法學意義上講是專指為滿足生活需要而購買、使用商品和服務的個體社會成員。國際標準化組織（ISO）也將消費者定義為“以個人消費為目的而購買、使用商品和服務的個體社會成員”。① 與消費者相伴而和的是消費者權利，所謂消費者權利，是指由國家法律通常是由一個國家的消費者權益基本法所確認的，在消費領域消費者能夠做出或者不能夠做出一定行為，以及其能夠要求生產經營者相應作出或者不作出一定行為的許可和保障。②消費者權利是消費者權益保護法的核心，是我國憲法的公民享有的基本權利在消費生活領域的具體化。我國《消費者權益保護法》第二章具體規定了消費者的九項權利，即：保障安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、結社權、獲得有關知識權、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權和監督權。對于消費者權益的保護，是經營者的基本義務。但是，由于目前我國正處于社會主義市場經濟初始階段，市場發育還不成熟，市場結構還不完善，消費者在商品交易處于天然的弱勢地位，消費者的正確消費要依賴于生產、經營者。因此出現了假冒偽劣現象嚴重，產品質量令人堪憂，虛假廣告泛濫等現象。這些現象嚴重侵害了消費者合法權益。③消費者知情

權是消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利，是消費者基本權利之一，那么，什么是消費者知情權，它包括哪些內容以及如何認定是否侵害消費者知情權？本文擬就上述幾個問題做一初步探討。

一、消費者知情權的基本含義

消費者權益源于消費者運動和法律對消費者的保護，并隨著消費者運動的發展而逐步得到確認和發展。在現代商品經濟條件下，消費者處于強大的資本力面前，就呈現出弱勢狀態，企業為追求利潤而不擇手段，生產銷售對人身安全具有極大危險的商品，使消費者的生命財產隨時處于危險之中。消費者權利的概念最早是由美國總統肯尼迪提出的，1962年3月15日，肯尼迪總統向美國國會提出了一份《關于保護消費者利益的總統特別國情咨文》，其中表述了消費者具有四項權利：第一，獲得安全商品的權利；第二，知悉商品真實情況的權利；第三，自由選擇商品的權利；第四，意見被尊重的權利。④消費者知情權即知悉真情權或取信息權，是消費者享有的知悉其購買，使用的商品或接受的服務的真實情況的權利，我國學者認為知情權的內容應包括知政權、社會知情權、對個人信息的知情權、法定知情權和法人知情權。⑤消費者知情權是一項經濟權利，其只能為消費者獨立享有，并且只有在購買、使用商品或者接受服務時才能享有。同時知情權也是商品生產、經營者的一項義務，即告知的義務。《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。”明確了消費者的權利，確立和加強了 保護消費者權益的法律基礎，特別是對 于因提供和接受服務而發生損害消費者權益的問題，做出了全面、明確的規定。根據我國《消費者權利保護法》規定，消費者的知情權主要包括以下幾層含義：

（一）消費者有權要求經營者按照法律、法規規定的方式標明商品或服務的真實情況。

（二）消費者在購買、使用商品或者接受服務時，有權詢問和了解商品或者服務的有關情況。

（三）消費者有權知悉商品或者服務的真實情況。

二、侵犯消費者知情權的情形

認定侵犯消費者知情權，首先要明確消費者依法知情的范圍、內容。即消費者依法應該知道購買、使用的商品或接受的服務的哪些真實情況。明確“知”的范圍，才能準確界定是否侵犯了消費者知情權。根據消費者權益保護法第八條第二款的規定，消費者知情權大致分為三個方面的內容：（1）有關商品或服務的基本情況。主要有商品的名稱、注冊商標、商品產地、生產者名稱、生產日期、有效期限、服務的內容、規格、費用等。（2）有關商品的技術指標等情況，主要是指商品的用途、性能、規格、等級、所含主要成份、使用的方法、使用說明書、檢驗合格證等。（3）有關銷售善，包括價格和售后服務等。總體來說，凡是消費者在選購、使用商品或者接受服務過程中與正確的決斷、選擇、使用等有直接聯系的信息，消費者都應有了解。作為消費者，其實現知情權主要有本種方式，經營者違反了這三種方式，均構成侵犯消費者的知情權：一是消費者有權要求經營者按照法律、法規規定的方式標明商品或服務的真實情況，即消費者知悉信息，這也是經營者應當主動履行的義務。二是消費者在購買、使用商品或者接受服務時，有權詢問和了解商品或者服務的有關情況，即消費者主動獲取信息。三是消費者不僅要知悉商品或者服務的情況，更重要的是，要知曉其真實情況，這種知曉真實情況，應當是限于經營者在向消費者推出其商品或者服務的同時，經營者有義務提供真實的情況，如果經營者提供的信息不實，消費者可以主張交易無效。

知曉消費者知情的內容，就比較容易界定經營者是否侵犯消費者的知情權。消費者知情權是民事權利的一種，侵犯消費者知情權的構成必須具備一定的條件。歸納起來，侵犯知情權的要件有以下四點：（1）消費者的損害事實。由于經營者的行為導致消費者在選購、使用商品或接受服務時，不能了解商品或者服務的真實情況，而導致消費者的權益到損害，這種權益并不特指消費者購買商品或接受服務之后產生的損失，也包括消費者信任了經營者的虛假陳述而在締約過程中產生的其他損失。（2）經營者行為的違法性。一般表現為用文字的方式表明商品或服務的有關情況；對消費者詢問、了解商品或服務的有關情況置之不理或不作明確答復，或者玩弄文字游戲，或者告知的內容不具有真實性等。雖然

法律認為人們并沒有義務公開對自已不利的信息，但是，消費者的知情權是法定的，權利與義務是相對應的，經營者有告知義務的情形主要有：經營者事前隱瞞了瑕庇的；經營者為給對方制造假象而做了模棱兩可的陳述；只有經營者具有有關銷售物或服務的知識而消費者不可能了解其事實的。經營者不讓消費者知曉商品和服務的真實情況，是對法定義務的違反，即是違法行為。（3）違法行為和損害結果之間有因果關系。所謂因果關系，系客觀現象的必然聯系，前面現象為因，后面現象為果。出現侵犯消費者權益時可以從結果去找原因，消費者購買、使用商品或接受服務確不知道商品或服務的真實情況，這是結果。這種結果如是經營者未明示或問而不答造成的，即可認定行為和結果之間有因果關系。（4）經營者的過錯，即主觀上的心理狀態，包括故意和過失。當然，侵犯知情權主要是故意。

［注釋］

1、符啟林：《消費者權益保護法概論》，南海出版社2001年9月出版，第54頁。

2、黃建中主編：《消費者權益保護法新釋與倒解》，同心出版社2000年版，第6頁。

3、工商行政管理法律理解與適用叢書編委會編寫：《消費者權益保護法律理解與適用》工商出版社2000年版，第6頁。