第一篇：浙江大學遠程教育《勞動與社會保障法》離線作業答案

第四章：勞動法概述

一、名詞解釋題

1．勞動法，又稱勞工法，是指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他社會關系的法律規范的總和。

2．勞動法體系，是指一國的全部勞動法律規范按照一定標準分類組合所形成的，具有一定縱向結構和橫向結構的有機整體。

二、簡答題

1．勞動關系的一般特征主要表現在：（1）它的當事人一方固定為勞動力所有者和支出者，稱勞動者，另一方固定為生產資料占有者和勞動力使用者，稱用人單位（或雇主）。（2）它的內容以勞動力所有權與使用權相分離為核心。（3）它是人身關系屬性和財產關系屬性結合的社會關系。（4）它是平等性質與隸屬性質兼有的社會關系。

2．我國《勞動法》第2條規定表明：（1）企業、個體經濟組織（即個體工商戶）的勞動關系都歸勞動法調整。（2）國家機關、事業組織、社會團體的勞動關系中，僅限于勞動合同關系歸勞動法調整。（3）國家機關、事業組織、社會團體的非合同勞動關系，即公務員和依法參照執行公務員制度的勞動者的勞動關系以及農村農業勞動者、現役軍人等的勞動關系，不歸勞動法調整，而分別歸相應的公務員法、農業法、軍事法調整。

3．勞動法的基本原則，是指集中體現勞動法的本質和基本精神，主導整個勞動法體系，為勞動法調整勞動領域的社會關系所應遵循的基本準則。也可以說，是勞動法的核心和靈魂。勞動法基本原則的內容，可表述為以下各項：（1）勞動既是公民權利又是公民義務原則；（2）保護勞動者合法權益原則；（3）勞動力資源合理配置原則。

三、論述題

1.（一）公法和私法的基本劃分

公法涉及宏觀利益（國家利益和社會公共利益），其調整原則是公法不得由當事人協議變更，即公法關系完全依法設定；私法涉及私人（公民個人和法人）利益，即微觀利益，其調整原則是“協議就是法律”，即私法關系允許協議設定。民法是私法的典型，行政法是公法的典型，勞動法、經濟法則被視為兼有公法和私法性質（或曰私法公法化）的法律部門。

（二）西方國家勞動法的私法公法化

在西方國家，當勞動關系最初由民法調整時，作為雇傭合同關系而存在的勞動關系只是純粹的私法關系；當勞動關系從民法中獨立出來由勞動法調整以后，繼續允許雇主與勞動者以合同形式確立勞動關系和明確相互權利義務，但同時又對勞動關系作出許多必須由雇主嚴格遵循而不容其自主選擇或與勞動者協議變通的規定，如最低就業年齡、最高工時、最低工資、勞動安全衛生條件等勞動基準。雇主在勞動關系運行過程中遵守勞動基準，不僅是對勞動者的義務而且也是對國家的義務。雇主若不遵守勞動基準，就由有關行政機關強制執行。于是，勞動關系不再只是私法關系，而是一種具有公法關系性質的私法關系。因而，勞動法被稱為私法公法化的法律部門。

（三）我國勞動法的公法私法化

在我國，勞動關系和勞動法的公私法性質變化情況，正好與西方國家相反。在計劃經濟體制中，實行的是統分統配的就業制度、統規統調的工資制度和統包統攬的勞動保險制度，勞動關系實際上是勞動行政關系的延伸和附屬物，屬于純粹的公法關系，因而，這種條件下的勞動法實際上是勞動行政法，屬于完全意義的公法。實行經濟體制市場化改革以后，企業被賦予用工自主權，勞動者被賦予擇業自主權；勞動合同的普遍推行，使勞動關系的運行和內容越來越取決于雙方當事人的合意；勞動行政職能由對勞動關系的決定和支配，逐漸轉變為對勞動關系的指導、監督和保障。這樣，勞動關系不再是純粹的公法關系，而兼有私法關系屬性，原來只是公法的勞動法也隨之兼有了私法特色。因而可以說，我國勞動法是一個公法私法化的法律部門。

2.(一)勞動法是勞動者保護法的主要表現

勞動法首先是勞動者保護法。無庸置疑，勞動法要保護勞動關系的雙方當事人，但是，在總體上它向保護勞動者傾斜。這主要表現在：（1）勞動法關于勞動關系雙方當事人之間權利義務的規定中，偏重于規定勞動者的權利和用人單位的義務?？梢哉f，勞動法對勞動者是權利本位，對用人單位則是義務本位。（2）勞動法對勞動者利益，以強行性規范規定只準提高而不準降低的最低標準，使其得到最基本的保護；對用人單位利益，則無這種保護性規定。（3）勞動法對用人單位單方解除勞動關系實行嚴格限制，即不僅規定必備的許可性條件，而且規定具體的禁止性條件和限制性條件；對勞動者單方解除勞動關系，有的國家不規定條件，有的國家則只規定許可性條件而不規定禁止性條件和限制性條件。（4）在勞動監察制度中，監察對象一般只限于或者主要是用人單位遵守勞動法的行為；至于勞動者遵守勞動法的行為，許多國家并不規定為勞動監察的對象。

（二）勞動法之所以向保護勞動者傾斜的理由 勞動法之所以向保護勞動者傾斜，這是因為：（1）在市場經濟中勞動關系雙方當事人之間，勞動者一般處于事實上的相對弱者地位，在勞動力供過于求的情況下更是如此。（2）在具有人身性和隸屬性的勞動關系中，用人單位所支配和使用的勞動力，是勞動者生命力的主要內容，承載著勞動者的生存權，勞動力的消耗過程實質上就是勞動者生命的實現過程，在此過程中，對勞動

力的任何損害，都直接危及勞動者生存。所以，在法律上，需要特別強調對勞動者的保護。

3.保護勞動者，歷來是各國勞動法所奉行的主旨。勞動法應當使勞動者的合法權益受到全面、平等、優先和最基本的保護。

所謂全面保護，即勞動者的合法權益，無論是財產權益還是人身權益，無論是法定權益還是約定權益，無論其內容涉及經濟、政治、文化等哪個方面，無論它存在于勞動關系締結以前、締結以后或終止以后，都要置于勞動法的保護范圍之內。

所謂平等保護，即全體勞動者的合法權益都平等地受到勞動法的保護。其含義和要求包括兩個層次：（1）各種勞動者平等保護。（2）對特殊勞動者群體的特殊保護。

所謂優先保護，即在特定條件下，當對勞動者利益的保護與對用人單位利益的保護發生沖突時，勞動法應優先保護勞動者利益。

所謂基本保護，即對勞動者基本利益的保護。在勞動者的利益結構中，維持勞動力再生產所必要的人身安全健康、基本生活需要等利益屬于基本利益，是勞動者的切身利益，因此，保護勞動者首先就是要保護勞動者的基本利益。

4.“單保護”表述與“雙保護”表述，實質上反映出勞動法理念（傾斜保護）與民法理念（平等保護）之間的差異。現行《中華人民共和國勞動合同法（草案）》第1條既堅持了勞動法“單

保護”的立法宗旨（即“維權”宗旨），又強調構建和諧穩定的勞動關系（即注重勞動者與用人單位之間的“利益平衡”），對此應予充分肯定。

勞動法是勞動者保護法。毋庸置疑，勞動法要保護勞動關系的雙方當事人，但是，在總體上它向保護勞動者傾斜。這主要表現在：（1）勞動法關于勞動關系雙方當事人之間權利義務的規定中，偏重于規定勞動者的權利和用人單位的義務。可以說，勞動法對勞動者是權利本位，對用人單位則是義務本位。（2）勞動法對勞動者利益，以強行性規范規定只準提高而不準降低的最低標準，使其得到最基本的保護；對用人單位利益，則無這種保護性規定。（3）勞動法對用人單位單方解除勞動關系實行嚴格限制，即不僅規定必備的許可性條件，而且規定具體的禁止性條件和限制性條件；對勞動者單方解除勞動關系，有的國家不規定條件，有的國家則只規定許可性條件而不規定禁止性條件和限制性條件。（4）在勞動監察制度中，監察對象一般只限于或者主要是用人單位遵守勞動法的行為；至于勞動者遵守勞動法的行為，許多國家并不規定為勞動監察的對象。

勞動法之所以向保護勞動者傾斜，這是因為：（1）在市場經濟中勞動關系雙方當事人之間，勞動者一般處于事實上的相對弱者地位，在勞動力供過于求的情況下更是如此。（2）在具有人身性和隸屬性的勞動關系中，用人單位所支配和使用的勞動力，是勞動者生命力的主要內容，承載著勞動者的生存權，勞動力的消

耗過程實質上就是勞動者生命的實現過程，在此過程中，對勞動力的任何損害，都直接危及勞動者生存。所以，在法律上，需要特別強調對勞動者的保護。

（若選擇從其他角度進行論述的，例如從公法與私法的兼容即社會法的角度，從勞動法與民法理念差異的角度，或者從保護勞動者合法權益原則內涵的角度等加以闡發的，只要言之有理，亦酌情給分。）

5.作為勞動法調整對象的勞動關系，并非一般意義上的社會勞動關系，而是指勞動力所有者（勞動者）與勞動力使用者（用人單位）之間，為實現勞動過程而發生的一方有償提供勞動力由另一方用于同其生產資料相結合的社會關系。

勞動關系的一般特征主要表現在：（1）它的當事人一方固定為勞動力所有者和支出者，稱勞動者，另一方固定為生產資料占有者和勞動力使用者，稱用人單位（或雇主）。（2）它的內容以勞動力所有權與使用權相分離為核心。（3）它是人身關系屬性和財產關系屬性結合的社會關系。（4）它是平等性質與隸屬性質兼有的社會關系。(在回答本部分內容時，應緊密聯系題中所給草案條款展開論述，例如結合該草案條款中提及的雙方特定主體、隸屬性或稱從屬性標準、有酬勞動等關鍵詞進行闡析。)

第五章：法律關系

一、名詞解釋題

1．勞動法律關系，是勞動者與用人單位之間，依據勞動法律規范所形成的實現勞動過程的權利和義務關系。

2．勞動法律事實，是指勞動法所確認的能夠引起勞動法律關系 6

發生、續延、變更、暫?；蚪K止的客觀情況。

第六章：勞動法主體

一、名詞解釋題

1．用人單位團體，是由用人單位依法組成的，旨在代表、維護和增進各用人單位（雇主）在勞動關系中的共同利益而與工會抗衡和交涉的團體。

2．我國工會是職工自愿結合的工人階級的群眾組織。

二、簡答題

1．公民的勞動者資格主要有下述特征：（1）產生的時間和根據方面。勞動權利能力和勞動行為能力同時開始于達到法定最低就業年齡，以具有一定勞動能力為根據。（2）終止的時間和原因方面。勞動權利能力和勞動行為能力均由于公民完全喪失勞動能力而同時終止，認定公民勞動能力是否完全喪失應以國家規定的標準為依據。（3）權利能力與行為能力的相互關系方面。勞動權利能力與勞動行為能力統一而不可分割，一般都只能由本人實現，不允許他人代理。（4）權利能力和行為能力的制約因素方面。勞動權利能力和勞動行為能力所受到的許多限制，對于民事權利能力和民事行為能力來說，并不存在。

2．公民成為勞動者必須具備法定的前提條件，這在法學上統稱為勞動者資格（或稱主體資格）。它包括勞動權利能力和勞動行為能力兩個方面。其中，公民的勞動權利能力要受以下主要因素的制約：（1）戶籍。（2）職數。（3）制裁。勞動行為能力主要取決或受制于下述因素：（1）年齡。（2）健康。（3）智力。（4）行為自由。

3．用人單位的資格，其內容包括用人權利能力和用人行為能力兩個方面。其中，制約用人權利能力范圍的主要因素有：（1）職工編制和招工指標。（2）職工錄用基本條件。（3）工資總額和最低工資標準。（4）法定工作時間和勞動安全衛生標準。（5）社會責任。用人行為能力的范圍主要受下述因素的制約：（1）財產因素。（2）技術因素。（3）組織因素。

勞動關系協調篇

第八章：勞動合同

一、簡答題

1．勞動者違法解除勞動合同，對用人單位造成經濟損失的，應當予以賠償。其中的賠償項目包括：招收錄用勞動者所支付的費用；為勞動者支付的培訓費用（雙方另有約定的按約定辦理）；對生產、經營和工作造成的直接經濟損失；勞動合同約定的其他賠償項目。

二、論述題

1.首先，勞動合同關系與民事合同關系存在著諸多明顯的區別：（1）民事合同關系的雙方主體可以是各種民事主體，包括自然人、法人和其他社會組織；而勞動合同關系的雙方主體必須是勞動者與用人單位。（2）民事合同關系雙方當事人之間為完全平等主體之間的關系，相互之間沒有隸屬性；而勞動合同關系雙方當事人之間則既有平等性，又有隸屬性。（3）民事合同關系在通常情形下要么是財產關系，要么是人身關系，一般不能是二者的統一體；而勞動合同關系則兼有人身關系和財產關系的性質。這也就意味著在原有的民事合同體系內，確實已難以包容與民事合同具有不同特征的勞動合同。

其次，以強調“意思自治”、形式平等為基本特征的民事合同，其訂立和履行方式等均難以改變勞動者在現實勞動關系中的弱者身份，難以實現追求實質平等、體現“社會妥當性”等全新的法治社會價值目標。于是，國家動用公權力介入并干預原先屬于私法自治范疇的勞動合同領域，以保護弱者權益，踐行“社會正義”的法治理念。國家這種公權力的介入和干預所采用的主要方式有：（1）發布實施勞動基準（最低勞動標準）。（2）頒布實施強行性規范。（3）一定范圍內用授權性規范和義務性規范在勞動合同雙方當事人之間直接分配權利和義務。（4）實施勞動監察。

總之，勞動合同雙方當事人的“意思自治”只有在不與勞動

基準和強行性規范相抵觸的情形下，始受到法律的肯定性評價及其相應的保護。由此可見，勞動合同已不是一種完全私法意義上的合同，而是一種在“契約自由”原則基礎上滲透了國家公權力必要干預的、以社會公共利益為本位的合同。這種干預是國家基于社會公共事務管理者的身份，在勞動法的“勞動者權利本位、用人單位義務本位”的思想指導下所實施的，其目的是為了實現勞動關系的具體平等、結果平等和實質平等，使雙方的利益格局符合社會公共利益的要求。

當然，并不能否認，勞動合同與民事合同有著極為緊密的淵源關系，民事合同的一些基礎理論和基本原理仍然可以在勞動合同制度中得以適用。

三、案例分析題

1.（1）違法。用人單位對勞動者付出的勞動，仍應支付勞動報酬。

（2）違法。用人單位不能即時辭退，而負有提前30日預告勞動者本人的義務。

（3）違法。我國周最長工時為40小時。

（4）違法。對勞動者應當實行合理（又稱酌情）賠償原則。（5）違法。工資至少每月支付一次，且應當以法定貨幣支付，不得以實物和有價證券替代貨幣支付。

（6）違法。此義務最長不得超過勞動者在終止或解除勞動合

同后的2年。

2.（1）預告期間為30日。

（2）能。賠償項目包括：招收錄用勞動者所支付的費用；為勞動者支付的培訓費用（雙方另有約定的按約定辦理）；對生產、經營和工作造成的直接經濟損失；勞動合同約定的其他賠償項目。

（3）能。用人單位招用尚未解除勞動合同的勞動者，給原用人單位造成經濟損失的，該用人單位應當依法承擔連帶賠償責任。向原用人單位賠償的損失，包括對生產、經營和工作造成的直接經濟損失，以及因獲取商業秘密給原用人單位造成的經濟損失。

3.本案中企業行為的違法之處有以下6項：

（1）我國規定，用人單位不得以任何形式向職工收取“入廠押金”或其他形式的保證金。

（2）勞動合同約定的試用期最長不得超過6個月。（3）工資不得跨月發放，至少每月支付一次。

（4）對于勞動者延長工作時間的工資報酬，用人單位應當區分加點、加班的三種不同情形，按照法定標準（即分別不低于勞動者正常工作時間工資的150%、200%、300%）支付，不能“一刀切”。

（5）用人單位必須依法參加社會保險，社會保險費不能與工資混淆。

（6）用人單位以“勞動者不能勝任工作”為由解除勞動合同的，必須以證明勞動者“經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的”作為前提條件，并應當提前30日以書面形式通知勞動者本人，還應當依照國家有關規定給予勞動者經濟補償。

4.1．實體方面。該勞動合同約定的勞動報酬條款中，與我國勞動法不符之處有：

（1）勞動合同約定的月工資標準不得低于當地最低月工資標準。

（2）工資至少每月支付一次，不得跨月發放。

（3）工資應當以法定貨幣支付，不得以實物和有價證券替代貨幣支付。

2．程序方面。

（1）提出仲裁申請的時效為：自勞動爭議發生之日起60日內。

（2）在我國的勞動爭議處理體制中，勞動爭議仲裁是訴訟前的法定必經程序（即實行“仲裁前置”、“先裁后審”），故孫某不能直接向人民法院提起訴訟。

（3）應當由用人單位負舉證責任。

5.（1）違法。理由：競業限制的期限超出了現行規定的期限（不超過2年），另公司應當給予徐某一定數額的經濟補償。（2）違法。理由：勞動者患病或者非因工負傷，醫療期（一般為3個月至24個月）滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位才可以解除勞動合同，并且應當提前30日以書面形式通知勞動者本人。（3）違法。理由：我國現行標準工時形式為職工每日工作8小時、每周工作40小時。（4）違法。理由：社會保險屬強制保險，用人單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。（5）違法。理由：勞動者依法享受探親假、婚假期間，用人單位應按勞動合同規定的標準支付勞動者工資。

6.（1）合法。（2）違法。理由：變更勞動合同中的“工作內容”條款，應當遵循平等自愿、協商一致的原則，即采協議變更的方式。（3）違法。理由：用人單位只有證明勞動者在試用期間“不符合錄用條件”的，才可以即時解除勞動合同。（4）違法。理由：勞動者辭職，其性質屬于當事人依法單方決定解除合同的行為，無需對方當事人（企業）同意。（5）違法。理由：女職工生育應當享受不少于90天的產假（或答98天）。（6）違法。理由：勞動爭議仲裁是訴訟前的法定必經程序，人民法院不直接受理勞動爭議案件。

第九章：集體合同

一、名詞解釋題

1．集體合同是指工會與用人單位或其團體為規范勞動關系而訂立的，以全體勞動者的共同利益為中心內容的書面協議。2．集體談判，又稱集體協商，是簽約方雙方代表簽訂集體合同進行商談的法律行為。

3．集體合同的準法規效力又稱規范效力或物權效力，是指集體合同的標準性條款和單個勞動關系運行規則條款對其關系人（單個勞動關系當事人）具有相當于法律規范的效力。

二、簡答題

1．集體合同可以彌補勞動合同的不足，這突出表現在：（1）由工會代表全體勞動者簽訂集體合同，就可以改善單個勞動者在勞動關系中的地位，利于雙方平等協商，避免勞動者被迫接受不合理條款。（2）通過集體合同就可以確保在一定范圍內全體勞動者的權利和義務實現平等。（3）集體合同就可以簡化勞動合同內容，減少勞動合同簽訂和鑒證的工作量，降低確立勞動關系的成本。

2．集體合同是指工會與用人單位或其團體為規范勞動關系而訂立的，以全體勞動者的共同利益為中心內容的書面協議。集體合同的效力形式包括：（1）準法規效力。準法規效力又稱規范效力或物權效力，是指集體合同的標準性條款和單個勞動關系運行規

則條款對其關系人（單個勞動關系當事人）具有相當于法律規范的效力。（2）債權效力。債權效力又稱債法效力，是指集體合同的目標性條款和集體合同運行規則條款對其當事人具有設定債務的效力。（3）組織效力。組織效力又稱組織法效力，是指集體合同的某些條款對其關系人具有設定組織法義務的效力。

第十章：勞動規章制度

一、簡答題

1．用人單位內部勞動規則（以下簡稱內部勞動規則），有的國家和地區稱雇傭規則、工作規則或從業規則等，是指用人單位依法制定并在本單位實施的組織勞動和進行勞動管理的規則。內部勞動規則之所以由法律賦予其效力，其主要理由是：（1）內部勞動規則是法律規范的延伸和具體化。（2）內部勞動規則是勞動合同的附件。（3）內部勞動規則是實現勞動過程的自治規范。

第十一章：職工民主管理

一、名詞解釋題

1．職工代表大會是由經過職工民主選舉所產生的職工代表組成的，代表全體職工行使民主管理權力的機構，是企業實行職工民主管理的基本形式。

2．平等協商，又稱勞資協商，是指職工方與企業方就有關企業生產經營和職工利益的事務，平等地交涉、對話和商討，以實現

相互理解和合作，并在可能的條件下達成一定協議的活動。

勞動基準篇

第十二章：工作時間和休息休假

一、名詞解釋題

1．不定時工作日，又稱不定時工作制，是指法定在特殊條件下實行的，每日無固定起訖時點，亦即不固定計算工作日長度的工作日。

2．年休假是指勞動者每年享有保留原職和工資的連續休假。3．延長工作時間，是指工作時間超出法定正常界限在休息時間范圍內延伸，亦即職工在正常工作時間以外應當休息的時間內進行工作。

第十三章：工資

一、名詞解釋題

1．欠薪保障基金，即特定機構依法籌集建立的，專門用于雇主由于無力或故意而欠薪時，向勞動者墊付欠薪的基金。2．工資，又稱薪金。其廣義，即職工勞動報酬，是指勞動關系中，職工因履行勞動義務而獲得的，由用人單位以法定方式支付的各種形式的物質補償。其狹義，僅指職工勞動報酬中的基本工資（或稱標準工資）。

3．欠薪索賠特權，即勞動者依法享有的對欠薪雇主就其欠薪優先索賠的權利。

二、簡答題

1．社會活動包括：依法行使選舉權或被選舉權；當選代表出席鄉（鎮）、區以上政府、黨派、工會、青年團、婦女聯合會等組織召開的會議；出任人民法院證明人、陪審員；出席勞動模范、先進工作者的大會；《工會法》規定的不脫產工會基層委員會委員因工會活動占用生產或工作時間；其他依法參加的社會活動。

2．按我國現行法規規定，用人單位可以從職工的工資中代扣的情況只限于：應由職工繳納的個人所得稅；應由職工負擔的各項社會保險費用；法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、扶養費、贍養費；法定可以從工資中扣除的其它費用。還規定，職工違紀違章給用人單位造成經濟損失而應予賠償的，可從職工本人工資中扣除，但每月扣除的部分不得超過其當月工資的20%，并且，扣除后的剩余工資部分不得低于當地月最低工資標準。

三、論述題

1.（一）我國工資立法的模式

我國新的工資立法模式應當既適應市場經濟的基本要求，又符合我國的基本國情，是工資保障立法與工資分配（管理）立法 17

相結合（以工資保障立法為主）、統一工資立法與分別工資立法相結合（以統一工資立法為主）。

（二）我國工資立法的原則

我國工資立法應當堅持的原則有：（1）按勞分配原則。按勞分配，即按照勞動者提供的勞動量（數量和質量）分配個人消費品，實行多勞多得。為此應實現微觀領域的按勞分配、宏觀領域的按勞分配，并應當強調實行同工同酬，禁止各種歧視，保障所有職工有平等的工資權。（2）工資水平隨經濟發展逐步提高原則。這一原則要求，在國民收入分配和工資分配中，應當正確處理積累與消費的關系，保持工資水平與經濟發展水平相協調，形成一種適應社會主義市場經濟的，既符合社會主義生產目的，又能促進經濟發展的工資增長機制。（3）工資總量宏觀調控原則。工資分配的效率目標和公平目標只有通過工資總量宏觀調控，才可能在全社會范圍內實現。

第十四章：勞動保護

一、名詞解釋題

1．未成年工的特殊保護是指針對未成年人處于生長發育期的特點，以及接受義務教育的需要，依法采取的特殊勞動保護措施。（所謂未成年工，是指年滿16周歲，未滿18周歲的勞動者。）2．職業病是指企業、事業單位和個體經濟組織的勞動者在職業活動中，因接觸粉塵、放射性物質和其他有毒、有害物質等因素 18

而引起的疾病。

3.安全衛生設施“三同時”制度，是指為確保勞動者在生產過程中的安全和健康，而要求新建、改建、擴建工程的勞動安全衛生設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產和使用的一種勞動保護制度。

4.女職工特殊勞動保護制度，是針對女職工的生理特點和撫育后代的需要，對女職工在勞動過程中的安全和健康依法加以特種保護。

二、簡答題

1．勞動保護法，又稱勞動（或職業）安全衛生法，是指以保護勞動者在勞動過程中的安全和健康為宗旨，以勞動安全衛生規則為內容的法律規范的總稱。其特征主要表現在：（1）其保護對象具有首要性；（2）其內容具有技術性；（3）其法律約束力具有強行性；（4）其適用范圍具有普遍性。為了實現勞動保護的任務，我國的立法要求勞動保護工作必須堅持“安全第一、預防為主”的方針。

勞動保障篇

第十六章：職業培訓

一、名詞解釋題

1．勞動預備制培訓是國家為提高青年勞動者素質、培養勞動后備軍，組織新生勞動力和其他求職人員，在就業前接受1一3年 的職業培訓和職業教育，使其取得相應職業資格和掌握一定職業技能后，在國家政策的指導和幫助下，通過勞動力市場實現就業的制度。

2．職業技能鑒定，是指職業技能鑒定機構對勞動者職業技能所達到的等級，依法進行考核、評定和證明，從而賦予勞動者一定的職業資格。

3.我國促進就業的目標是實現“充分的、生產性的和自由選擇的就業”。根據我國《勞動法》和《就業促進法》的規定，為實現宏觀的就業目標，國家所承擔的促進就業的任務，主要有下述各項：（1）擴大就業機會。（2）提供就業服務。（3）保障公平就業。(4)開發職業能力。第十七章：社會保險

一、名詞解釋題

1．工傷是指職工在勞動過程中因執行職務（業務）而受到的急性傷害。

2．用人單位補充（社會）保險是由用人單位根據自己的經濟實力，自主地為勞動者建立，旨在使本單位勞動者在已有基本生活保障的基礎上進一步獲得物質幫助的社會保險。

3．現收現付式，又稱統籌分攤式、年度評估式，是社會保險基金的一種籌集方式。即先對近期需支付的保險金額進行測算，然后在以支定收的原則下，將預測所需基金數額按一定比例分攤到投保人和被保險人，并依此比例進行籌集。

二、簡答題

1．社會保險與民事人身保險（或稱商業人身保險）有所不同。主要表現在：（1）基本屬性不同。前者具有社會保障性質，后者具有商業性質。（2）保險對象不同。前者的對象是勞動者及其家屬的基本生活，在我國，它是基于勞動關系而確定的，后者則任何人都可以參加，且以人的生命和身體為保險對象。（3）保險原則不同。前者實行強制原則、非營利原則、物質幫助原則和偏重公平原則，后者實行自愿原則、營利原則、經濟補償原則和偏重效率原則。（4）保險費負擔不同。前者的保險費來自多層次、多方面，國家、企業和個人都要負擔一部分，但以國家和企業負擔為主，后者的保險費則來自投保人的繳納，而不由國家負擔。

2．國家基本保險的主要特點有：（1）它的適用具有普遍性、持續性和強制性，即對各種用人單位和各種勞動者在任何時候都強制實行；（2）它實行統一標準，即要求按照統一標準繳納保險費用和支付保險待遇；（3）它為勞動者提供基本生活保障，即它所給予的物質幫助一般局限于滿足勞動者基本生活需要，因而屬于社會保險的基本組成部分；（4）它一般要求由用人單位、勞動者和國家三方合理負擔費用，其中用人單位負擔的費用屬于勞動力再生產費用，應當列入用工成本。

3．通過改革所建立的新型社會保險制度，應具備下述要點：（1）制定《社會保險法》，將社會保險制度的基本內容以立法形式固定下來，形成完備的社會保險法規體系。（2）不分所有制、不分職工身份、不分工資分配形式，實行統一的社會保險制度，并將社會保險制度的基本內容以全國統一適用的法律固定下來。（3）社會保險基金由國家、企業和職工合理負擔并逐步實現省級社會統籌，實行能保證社會保險基金安全和保值、增值的社會保險基金運營和管理制度。（4）實行一體化管理與分級分類管理相結合的社會保險管理體制。一方面，國家設立或指定社會保險主管部門，對社會保險事務進行統一、綜合管理；另一方面，在統一制度的基礎上給予地方一定的管理自主權，并對國家公務員和企業職工的社會保險進行分類管理。

三、案例分析題

1.（1）應認定為工傷?！豆ｋU條例》第14條規定，職工有下列情形之一的，應認定為工傷：在上下班途中，受到機動車事故傷害的。

（2）不能。工傷賠償責任通行用人單位（雇主）無過錯責任的歸責原則。

（3）職工個人不負繳費義務。企業應當全部承擔。

（4）無效。用人單位單方負有保護勞動者在勞動過程中安全和健康的法定義務，這一法定義務不得通過約定“生死條款”加以

免除或者減輕。

（5）不是，由法律、法規明確規定。我國現行規定不支持精神損害賠償撫慰金。

（6）對這兩種賠償的關系，有“替代”、“交叉”（或稱“部分替代”）和“并存”三種處理模式。

勞動執法篇

第十九章：勞動爭議處理

一、名詞解釋題

1．利益爭議，又稱確定權利的爭議，是指因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議。

2．團體爭議，亦稱集體合同爭議，是工會與用人單位或其團體之間因集體合同而發生的爭議。

3.權利爭議，又稱實現既定權利的爭議，是指因實現勞動法、集體合同和勞動合同所規定的權利和義務所發生的爭議。

二、簡答題

1．較之勞動爭議基層調解，勞動爭議仲裁具有下述特點：（1）仲裁機構是一種依法定原則所組成的半官方機構，而非民間組織；（2）仲裁申請可以由任何一方當事人提起，無需雙方當事人

合意；（3）仲裁機構在調解不成的情況下可作出裁決，仲裁調解和裁決依法生效后具有強制執行的效力。較之勞動爭議訴訟，勞動爭議仲裁的特點表現在：（1）仲裁機構不屬于司法機關，在處理勞動爭議的過程中無權采取強制措施；（1分）（2）仲裁程序較簡便，不及訴訟程序嚴密和復雜； 3）仲裁調解和裁決均不具有最終解決爭議的效力，也不能由仲裁機構自己強制執行。勞動爭議仲裁就其法律屬性而言，是一種兼有行政性和準司法性的執法行為。

第二十章：勞動監督

一、名詞解釋題

1．勞動監察，國外又稱勞工檢查，是指法定專門機關代表國家對勞動法的遵守情況依法進行的檢查、糾舉、處罰等一系列監督活動。

二、簡答題

1．勞動監察具有下述基本屬性：（1）法定性。勞動監察規則直接為法律所規定，并且這種法律規定是強行規范，監察主體必須嚴格依據法律實施檢查活動，被監察主體不得以協議或其他任何方式規避監察。（2）行政性。勞動監察屬于行政執法和行政監督的范疇，是行使行政權力的具體行政行為。（3）專門性。勞動監察是由法定的專門機關針對勞動法的遵守所實施的專門監督。

（4）惟一性。在勞動監督體系中，僅有勞動監察是以國家名義對勞動法的遵守實施統一和全面的監督。

2．勞動監察，國外又稱勞工檢查，是指法定專門機關代表國家對勞動法的遵守情況依法進行的檢查、糾舉、處罰等一系列監督活動。為適當確定勞動監察的對象范圍，應明確以下幾點：（1）勞動監察產生和存在的必要在于實施勞動基準，而勞動基準只適用于已參加勞動關系的勞動者。所以，勞動監察所管轄的事項只應當是同參與勞動關系后的勞動者實現勞動基準所規定之利益相關的事項，而僅同勞動關系締結前或終止后的勞動者相關的事項不宜納入勞動監察范圍。（2）勞動監察旨在實現為勞動基準所規定的勞動者最低利益。所以，勞動監察所管轄的事項應當是實現勞動者最低利益相關的事項，僅同實現勞動者最低利益以上之利益相關的事項則不宜納入勞動監察的對事范圍。（3）勞動監察在勞動行政部門的各項事務中是約束力度最大，程序最嚴格的行政手段。如果其對事范圍過于寬泛，就會分散勞動監察機構的力量，從而影響勞動監察的效果。

第二篇：浙江大學遠程教育《勞動與社會保障法》在線作業答案

勞動與社會保障法作業（第1~11章）

1.下列關于我國職工代表大會的表述中（B）是不正確的。A 它是全體職工行使民主管理權力的機構

B 它是行使所有權和經營權的機構

C 它是我國職工民主管理的基本形式

D 企業工會是它的工作機構

2.勞動法律關系的基本客體是（C）。A 勞動力

B 勞動條件

C 勞動行為

D 工資

3.下列條款中（A）是勞動合同的約定必備條款。A 試用期條款

B 勞動合同期限

C 勞動報酬

D 違反勞動合同的責任

4.國際勞工組織的“核心勞動標準”涉及四類內容，下列各項中（在此范圍內。A 保障休息休假

B 自由結社與集體談判權

C 廢除強迫勞動

D 禁止使用童工

A）不

5.（C）被公認為勞動法的起源，英國的《學徒健康與道德法》被視為勞動法產生的標志。A “勞工法規”

B 民法

C “工廠立法”（工廠法）

D 行政法

6.下列人員中（D）不適用我國《勞動法》。A 企業職工

B 個體經濟組織的雇工

C 事業組織的工勤人員

D 公務員

7.下列各項條款中（A）屬于勞動合同的法定必備條款。A 勞動保護和勞動條件條款

B 試用期條款

C 保守用人單位商業秘密條款

D 第二職業條款

8.下列關于勞動者資格的特征的各項描述中，（A）是錯誤的。A 勞動權利能力與勞動行為能力在一定條件下可分別存在B 勞動權利能力和勞動行為能力同時開始于達到法定最低就業年齡

C 勞動權利能力與勞動行為能力統一而不可分割

D 勞動權利能力與勞動行為能力一般都只能由本人實現，不允許他人代理

9.下列各項義務中，（D）不是職工在勞動法律關系中的勞動義務。

A 忠實義務

B 勞動給付義務

C 派生義務

D 禁止辭職義務

10.下列各項內容中，（C）不是集體合同的標準性條款。A 勞動報酬

B 工作時間

C 變更、解除集體合同的程序

D 勞動安全與衛生

11.下列各項中，（A）不是勞動者法律責任的特征。A 以法定責任為主

B 集體合同違約責任通過承擔勞動合同違約責任實現

C 違紀責任寓于違約責任之中

D 實行過錯責任原則

12.英國1802年的（B）被視為勞動法產生的標志。A 《勞資關系法》

B 《學徒健康與道德法》

C 《疾病保險法》

D 《職業安全衛生法》

13.（A）是第一部社會主義勞動法典。A 《蘇俄勞動法典》

B 蘇聯《勞動立法綱要》

C 蘇聯《勞動集體法》

D 蘇聯《工會及其權利和活動保障法》

14.我國規定，集體合同的期限為（B）。A 1年

B 1—3年

C 1—5年

D 不定期

15.下列各項中，（D）不屬于“基本國際勞工公約”（或稱“核心勞動標準”）的范圍。

A 關于自由結社與集體談判權的公約

B 關于廢除強迫勞動的公約

C 關于禁止使用童工方面的公約

D 關于勞動監察方面的公約

16.集體合同 √勞動合同具有的不可貶低性效力和補充性效力，在效力形式上屬于集體合同的（A）效力。A 物權

B 債權

C 債法

D 組織

17.（A）在集體合同內容構成中，居于最重要的地位。A 標準性條款

B 勞動關系運行規則條款

C 目標性條款

D 違反集體合同的責任條款

18.下列各項中，（D）不是勞動合同所具有的法律特征。A 它是繼續性合同

B 它是雙務合同

C 它是有償合同

D 它是實踐合同

19.以下各項中，（B）屬于平等協商的主要形式。A 勞工董事制度

B 民主對話會

C 職工持股制度

D 職工代表大會制度

20.對勞動合同的書面形式，目前以確認其（D）效力為妥。A 成立

B 對抗第三人

C 生效

D 證據

21.在勞動法上，勞動者承擔民事責任普遍適用（B）原則。A 過錯推定責任

B 過錯責任

C 無過錯責任

D 嚴格責任

22.以下各項中，（D）屬于“基本國際勞工公約”。

A 《三方協商促進貫徹國際勞工標準公約》

B 《勞動監察公約》

C 《就業政策公約》

D 《同工同酬公約》

23.下列各項中（B）屬于集體合同的關系人。

A 工會組織

B 工會組織所代表的全體勞動者

C 用人單位

D 用人單位團體

24.下述關于勞動合同的說法中（C）是錯誤的。

A 它是附合合同

B 它是繼續性合同

C 它是一種民事合同

D 它是一種合同當事人雙方都必須親自履行的合同

25.下列各個（類）公約中（A）被列為優先國際勞工公約（即“優先公約”）。

A 《就業政策公約》

B 關于自由結社與集體談判權的公約

C 關于廢除強迫勞動的公約

D 關于禁止使用童工方面的公約

26.下列關于集體合同的各項描述中（BCD）是正確的。

A 集體合同的主體一方是3人及3人以上的勞動者，另一方是用人單位

B 集體合同可以彌補勞動立法的不足

C 集體合同的效力高于勞動合同

D 工會違約一般不承擔賠償責任，而承擔紀律責任和道義責任

27.我國用人單位團體應具備下述（BD）的特征。

A 它必須是由用人單位強制參加的團體

B 它應當是具有獨立性的社團

C 它可以是營利性組織

D 它不得干涉工會事務

28.《浙江省勞動合同辦法》第16條規定：勞動合同 √勞動者的違約行為設定違約金的，僅限于下列（ABD）情形。

A 違反保守商業秘密約定的 B 違反服務期約定的 C 違反勞動紀律的

D 法律、法規、規章規定可以設定違約金的其他情形

29.用人單位即時辭退的許可性條件限于勞動者下列（AB）情形。

A 嚴重違紀

B 試用不合格

C 不能勝任工作

D 患病或非因工負傷

30.以下與工會有關的這些描述中，（AD）是正確的。

A 我國工會是職工自愿結合的工人階級的群眾組織

B 農民、個體工商戶和私營企業中的業主也可以參加工會

C 基層工會是其所在單位的一個附屬機構

D 我國工會在全國范圍內具有統一的組織體系

31.我國工會具有下述（ACD）的性質。

A 階級性

B 先進性

C 群眾性

D 自愿性

32.勞動關系的一般特征主要表現在（ACD）。

A 它的當事人雙方固定為勞動者、用人單位（或雇主）

B 它包括在勞動過程中人與人之間所形成的各種社會關系

C 它是人身關系屬性和財產關系屬性結合的社會關系

D 它是平等性質與隸屬性質兼有的社會關系

33.下列關于集體合同的說法中（ABC）是正確的。

A 集體合同的效力高于勞動合同

B 標準性條款在集體合同內容構成中，居于最重要的地位

C 我國規定集體合同期限為1至3年

D 工會違約的，均應承擔賠償責任

34.下列人員中（ABC）適用我國《勞動法》。

A 企業職工

B 個體經濟組織的雇工

C 事業組織的工勤人員

D 公務員

35.我國現已通過、頒布的勞動立法有（ABCD）。

A 《中華人民共和國工會法》

B 《中華人民共和國安全生產法》

C 《中華人民共和國勞動合同法》

D 《中華人民共和國社會保險法》

36.下列各項中，（ABC）符合內部勞動規則的有效要件的要求。

A 內部勞動規則只能由單位行政制定

B 內部勞動規則的內容必須合法

C 內部勞動規則的程序要件有職工民主參與制定和向勞動者公示等項

D 內部勞動規則所規定的勞動者利益可以低于集體合同所規定的標準

37.下列人員中，（ABC）不屬于我國《勞動法》的適用范圍。

A 公務員

B 農村農業勞動者

C 現役軍人

D 個體經濟組織的雇工

38.勞動者資格具有下述（ABC）特征。

A 勞動權利能力與勞動行為能力統一而不可分割

B 勞動權利能力和勞動行為能力以具有一定勞動能力為根據

C 勞動權利能力與勞動行為能力一般都只能由本人實現，不允許他人代理

D 不具有勞動行為能力的公民仍可以具有勞動權利能力

39.與勞動關系密切聯系的其他社會關系，其“密切聯系”主要表現在

（ABC）。

A 有的社會關系是勞動關系賴以建立的必要前提

B 有的社會關系是為了使勞動關系正常運行而伴隨勞動關系發生的 C 有的社會關系是勞動關系的直接后果

D 有的社會關系是與勞動關系相關聯的民事關系或者人事關系

40.我國禁止用人單位招用人員時有下列（ABCD）行為。

A 向求職者收取招聘費用

B 扣押被錄用人員的身份證等證件

C 提供虛假招聘信息

D 向被錄用人員收取保證金或抵押金

41.根據我國現行規定，集體合同在生效前，應當經過下列（ABCD）階段。

A 集體協商準備

B 集體協商

C 簽字

D 勞動行政部門審查

42.勞動者違反規定或勞動合同的約定解除勞動合同，√用人單位造成損失的具體賠償內容包括：（ABCD）。

A 用人單位招收錄用其所支付的費用

B 用人單位為其支付的培訓費用

C 對生產、經營和工作造成的直接經濟損失

D 勞動合同約定的其他賠償費用

43.以下各項中（CD）屬于勞動法學中的附隨法律關系。

A 勞動法律關系

B 民事法律關系

C 勞動行政法律關系

D 勞動服務法律關系

44.下述關于勞動合同的說法中（ABD）是正確的。

A 它是從屬合同

B 它是繼續性合同

C 鑒證是其有效的必要條件

D 當事人須親自履行

45.勞動者違法解除勞動合同的賠償項目包括（ABCD A 招收錄用勞動者所支付的費用

B 為勞動者支付的培訓費用

C 對生產、經營和工作造成的直接經濟損失

D 勞動合同約定的其他賠償項目

46.勞動法的基本特征有（BCD）。

A 勞動法為特別私法

B 勞動者保護法與勞動管理法的統一

C 勞動關系協調法和勞動標準法的結合 D 實體法和程序法的配套

47.口頭形式的勞動合同應一律按無效勞動合同處理。48.集體合同 √沒有參加工會的職工不具有約束力。49.勞動合同鑒證是勞動合同成立、生效的必經程序。

?！?×

×）

50.國際勞工組織和其他組織不同的一大特色是實行“三方原則”。

√

51.勞動者違反勞動紀律給用人單位造成經濟損失的，應當承擔等額（或稱全額）賠償責任。

×

52.勞動法調整勞動關系所形成的法律關系，主要是勞動行政法律關系和勞動服務法律關系。

×

53.勞動法上的勞動，是指一切勞動，即人們創造物質財富和精神財富的有意識、有目的的活動。

×

54.用人單位內部勞動規則并不是法律，其效力只是來自法律的賦予。

√

55.引起勞動法律關系發生的，必須是合法行為，并且其中必須有勞動者與用人單位的合意行為。

√

56.勞動合同雙方當事人都必須親自履行合同義務，而不能由第三人代替履行。

√

57.勞動合同的無效，由勞動爭議仲裁委員會或者人民法院確認。

√

58.集體合同應當規定生產經營目標，并以其實現作為集體合同的惟一宗旨。

×

59.國際勞工組織制定的建議書，只是供成員國在制定相應的國內法律或者政策時參考，不具有約束力。

√

60.在勞動法的民事責任中，約定責任通常優先于法定責任。

×

61.集體合同經雙方代表共同簽字蓋章后即行生效。

×

62.我國工會的基本職能有：維護職能，參與職能，組織職能，教育職能。

√

63.我國《勞動法》規定當事人只能訂立有固定期限的勞動合同，而不能訂

立無固定期限的勞動合同。

×

64.勞動法意義上的勞動，專指職工為謀生而從事的，履行勞動法規、集體合同和勞動合同所規定義務的集體勞動。

√

65.用人單位內部勞動規則是職工在勞動過程中的單方行為規則，不約束用人單位。

×

66.維護職工合法權益是我國工會的基本職責。

√

67.作為勞動法律關系主體的用人單位或雇主必須具有法人資格。

×

68.勞動合同被確認為無效后，用人單位 √勞動者付出的勞動，仍應支付勞動報酬。

√ 13

勞動與社會保障法作業（第12~20章）

1.下列各項中，（D）不屬于我國勞動爭議處理機構的受案范圍。

A 職工辭職爭議

B 勞動保護爭議

C 勞動合同履行爭議

D 勞動者與社會保險經辦機構之間的爭議 2.我國當前實行的標準工時形式是勞動者（C）。

A 每日工作8小時，平均每周工作44小時

B 每日工作8小時，每周工作48小時

C 每日工作8小時，每周工作40小時

D 由用人單位自行確定工作時間

3.我國勞動保護的方針是（A）。

A “安全第一、預防為主”

B “安全生產、人人有責”

C “文明生產”

D “保障勞動者的生命權和健康權”

4.下述各項中（A）不是作為一個法律概念的失業所具有的特征。

A 具有就業愿望

B 其表現形式僅以顯性失業為限

C 失業者僅限于依據有關法規和政策應當保證其就業的公民

D 必須是處于未獲得就業崗位的狀態

5.用人單位因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條

件下延長工作時間每日不得超過（C）小時。

A 1

B 2

C 3

D 4

6.下列各項中不屬于勞動爭議的是（C）。

A 工資爭議

B 辭職爭議

C 勞動者與社會保險經辦機構之間的爭議

D 勞動合同爭議

7.職工違紀違章給用人單位造成經濟損失而應予賠償的，可從職工本人工資中扣除，但每月扣除的部分不得超過其當月工資的（B），并且，扣除后的剩余工資部分不得低于當地月最低工資標準。

A 10%

B 20%

C 30%

D 50%

8.以下關于未成年工的特殊勞動保護的各項主要內容中，（A）說法是不正確的。

A 我國規定未成年工的最低就業年齡為15周歲

B 不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害的勞動

C 用人單位應當對未成年工定期進行健康檢查

D 未成年工使用和特殊保護實行登記制度

9.下列關于勞動監察的說法中（A）是正確的。

A 它所依據的實體法應只限于強制性規范

B 它直接以處理勞動爭議為目的

C 勞動監察相對人不服勞動監察決定，可依法提起民事訴訟

D 勞動監察主體須應有關當事人的請求而實施監察

10.下列社會保險的險種中，（D）保險費全部由用人單位負擔。

A 養老

B 失業

C 醫療

D 生育

11.（C）即職工不符合退休條件但完全喪失勞動能力而退出職務和工作崗位進行休養的制度。

A 內退（退養）

B 離休

C 退職

D 提前退休

12.下列（D）做法不符合我國工資支付的一般規則。

A 優先支付

B 直接支付

C 定期支付

D 貨幣或實物混合支付

13.未成年工是指（C）的勞動者。

A 不滿15周歲

B 不滿16周歲

C 年滿16周歲未滿18周歲

D 年滿14周歲未滿18周歲

14.在勞動監督體系中，（D）監督是最基本、最有效的勞動監督形式。

A 群眾

B 工會

C 相關行政部門

D 勞動行政部門

15.職工由于下列（C）情形而造成的傷亡，不應認定為工傷。

A 工作時間前在工作場所內，從事與工作有關的預備性工作受到事故傷害的

B 患職業病的 C 醉酒導致傷亡的

D 在上下班途中，受到機動車事故傷害的

16.我國《勞動法》規定：勞動者連續工作滿（B）以上的，享受帶薪年休假，具體辦法由國務院規定。

A 6個月

B 1年

C 2年

D 5年

7.我國現行勞動爭議處理體制可概括為（A）的體制。

A “一調一裁兩審與一調一裁分流”

B “裁、審分軌，各自終局”

C 勞動法院

D “一裁一審”

18.我國《勞動法》第82條規定的勞動爭議仲裁時效為（B）。

A 30日

B 60日

C 6個月

D 2年

19.下列各項表述中，（A）不符合我國的職工福利立法的基本任務的要求。

A “低工資，多補貼”

B 集體福利為主、個人補貼為輔

C 在經濟發展的基礎上逐步提高職工福利水平

D 國家、集體、個人三方面合理分擔，舉辦職工福利事業 20.以下關于養老保險的描述中（D）是不正確的。

A 一般退休年齡為男60歲，女50歲（工人）和55歲（職員）

B 離休待遇，實行“基本政治待遇不變、生活待遇略為從優”的原則

C 退職制度適用于不符合退休條件但完全喪失勞動能力的職工

D 養老金一般按月發給，最長領取期限為20年

21.下列各項關于失業人員領取失業保險金的條件中，（B）是錯誤的。

A 按照規定參加失業保險，所在單位和本人已按照規定履行繳費義務滿1

年的

B 按照規定參加失業保險，所在單位和本人已按照規定履行繳費義務滿5年的

C 非因本人意愿中斷就業的

D 已辦理失業登記，并有求職要求的 22.我國勞動保護的方針是（A）。

A “安全第一、預防為主”

B “消除職業傷害，保護勞動者的安全和健康”

C “文明生產”

D “安全生產、人人有責”

23.下列項目中，（A）不列入工資總額的范圍。

A 解除勞動合同時支付的經濟補償金、醫療補助費等

B 計時工資（包括基本工資和獎金等）

C 津貼和補貼

D 特殊情況下支付的工資

24.下列各項中，（D）不是我國工資立法的原則。

A 按勞分配原則

B 工資水平隨經濟發展逐步提高原則

C 工資總量宏觀調控原則

D 工資總額計劃管理原則

25.下列各項中（D）不屬于勞動者的工資權的內容。

A 工資支配權

B 工資分配參與權

C 工資保障權

D 工資水平確定權

26.下列收入中（D）不屬于勞動者工資（廣義）的組成范圍。

A 獎金

B 津貼或補貼

C 計件工資

D 生活困難補助費

27.職工享受探親假所探望的對象僅限于（D）。

A 父母或子女

B 祖父母、外祖父母或父母

C 配偶或兄弟姐妹

D 父母或配偶

28.勞動預備制培訓的培訓期限為（C）。

A 1年

B 1—2年

C 1—3年

D 2—3年

29.下列各項中，（B）不是法定節假日。

A 1月1日

B 重陽節

C 5月1日

D 10月1日、2日、3日

30.我國立法關于延長工作時間的限制性規定，其主要內容包括（AC）。

A 延長工時應當以“生產經營需要”為條件

B 用人單位可以單方決定而安排延長工時

C 禁止安排懷孕7個月以上的女職工參加加班加點

D 延長工時的長度，每日最多不得超過3小時，每月最多不得超過48小時

31.用人單位招用人員，應當（ABCD）。

A 面向社會

B 公開招收

C 公平競爭

D 擇優錄用

32.下列各項有關最低工資保障的表述中，（CD）是正確的。

A 最低工資額又稱起點工資

B 最低工資的具體標準由國務院統一規定

C “勞動生產率”是確定和調整最低工資標準應當綜合參考的因素之一

D 最低工資標準依法制定即具有法律效力

33.禁止安排女職工從事以下（ABD）勞動。

A 礦山井下作業

B 建筑業腳手架的組裝和拆除作業

C 《體力勞動強度分級》中第三級強度的體力勞動作業

D 森林采伐作業

34.社會保險結構包括（BCD）等幾個組成部分。

A 社會救濟

B 國家基本保險

C 用人單位補充保險

D 個人儲蓄保險 正確答案:BCD

35.我國立法關于延長工作時間的限制性規定，其內容包括（AC）。

A 延長工時應當以“生產經營需要”為條件

B 用人單位可以單方決定延長工時

C 禁止安排懷孕7個月以上的女工參加加班加點

D 支付加班加點工資是我國現行的延長工時補償的唯一形式 36.我國調控用人單位工資總額的方式有（ACD）。

A 工資總額包干

B 工資指導線

C 工效掛鉤

D 工資總額考核控制

37.最低工資標準的確定應當綜合參考以下（BCD）因素。

A 加班加點

B 勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用

C 社會平均工資水平

D 就業狀況

38.下列關于社會保險的各項描述中（BC）是正確的。

A 被保險人是所有公民

B 國家基本保險具有強制性

C 保險基金實行社會統籌

D 承保人為經營性的商業保險公司

39.下列日子中（AC）屬于全體公民放假的節日。

A 1月1日

B 5月4日

C 10月1日、2日、3日

D 重陽節

40.我國職工養老保險有（ABC）等幾種形式。

A 退休

B 離休

C 退職

D 辭退

41.根據我國《勞動法》的規定，確定和調整最低工資標準應當綜合參考下列（AC）因素。

A 勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用

B 勞動者延長工作時間工資

C 就業狀況

D 法律、法規和國家規定的勞動者福利待遇等

42.職業病危害告知制度，其內容包括（ABC）。

A 勞動合同告知

B 作業場所危害告知

C 設備、材料危害告知

D 職業健康監護制度

43.據以計算社會保險待遇數額的相關因素主要有下述（ABCD）各項。

A 保險費

B 工資

C 工齡

D 特殊貢獻

44.根據我國相關司法解釋，下列勞動爭議案件中（ABCD）爭議須由用人單位負舉證責任。

A 企業減少勞動者工資

B 用人單位開除職工

C 用人單位單方解除勞動合同

D 企業辭退勞動者

45.國家政策指導下的勞動者資源市場配置模式，包含下述（ABCD）主要內容。

A 企業自主用工

B 國家宏觀調控

C 市場調節供求

D 勞動者自主擇業

46.下列勞動爭議中（BCD）屬于權利爭議。

A 集體合同訂立或變更的爭議

B 遵守勞動法的爭議

C 履行勞動合同的爭議

D 履行集體合同的爭議

47.下列各項中（ABD）不作為最低工資的組成部分。

A 勞動者保險、福利待遇

B 特殊工作環境（條件）下的津貼

C 基本工資

D 加班加點工資

48.職工福利具有下述（ACD）基本屬性。

A 補充性

B 公共福利性

C 均等性

D 集體性

49.我國《勞動法》規定，因簽訂集體合同發生爭議的，其處理途徑有下列（AB）等幾種。

A 當事人協商解決

B 當地勞動行政部門組織有關各方協調處理

C 當事人向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

D 當事人向人民法院提起訴訟

50.我國勞動爭議仲裁具有下述（BC）特點。

A 仲裁機構是一種民間組織

B 仲裁機構無權采取強制措施

C 仲裁申請可以由任何一方當事人提起，無需雙方當事人合意

D 仲裁調解依法生效后不具有強制執行的效力

51.下述幾種職工中，（BC）適合實行不定時工作日（制）。

A 從事季節性作業的職工

B 推銷人員

C 出租汽車司機

D 因工作性質特殊，需要連續作業的職工

52.職工有下列（ABC）情形的，應認定為工傷。

A 工作時間前在工作場所內，從事與工作有關的預備性工作受到事故傷害的

B 患職業病的

C 在上下班途中，受到機動車事故傷害的 D 醉酒導致傷亡的

53.禁止安排所有女職工從事以下（AB）勞動。

A 礦山井下作業

B 森林采伐作業

C 延長工作時間

D 夜班勞動

54.新建、改建、擴建工程的勞動安全衛生設施必須與主體工程（ABC）。

A 同時設計

B 同時投入生產和使用

C 同時施工

D 同時檢查

55.我國勞動就業的基本原則有（ABC）。

A平等就業的原則

B 照顧特殊群體就業的原則

C 雙向選擇的原則

D 國家安置就業的原則

56.勞動爭議仲裁委員會由（AB）組成。

A 勞動行政部門代表

B 同級工會代表

C 職工代表

D 人民法院代表

57.職業培訓費用應由用人單位全額承擔。

×

58.非職工原因造成的停工、停產在一個工資支付周期內的，用人單位應按勞動合同規定的標準支付工資。

√

59.勞動爭議調解委員會的調解是處理勞動爭議的必經程序。

×

60.在勞動爭議處理過程中，均由用人單位負舉證責任。

×

61.勞動者在法定工作時間內依法行使選舉權或被選舉權期間，用人單位應視同其提供了正常勞動而支付工資。

√

62.女職工哺乳嬰兒時間屬于休息時間，故不能計入工作時間。

×

63.欠薪保障基金管理機構向勞動者支付欠薪后，即就所墊付的欠薪代位取得欠薪索賠特權。

√

64.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，用人單位應當支付不低于勞動者正常工作時間工資的200%的工資報酬。

√

65.職工福利的享受主體只限于特定用人單位的職工（包括退休人員）及其親屬。

√

66.當前我國社會保險基金的籌集方式為完全積累式（又稱全基金式）的模式。

×

67.勞動監督的客體是勞動者遵守勞動法律、法規的行為。

×

68.社會保險實行自愿原則、營利原則、經濟補償原則和偏重效率原則。

×

69.春節、“五一”、“國慶”這三個“黃金周”（各7天長假）均為我國的法定節假日。

×

70.用人單位招收使用未成年工，除符合一般的用工要求外，還須向所在地縣級以上勞動行政部門辦理登記。未成年工須持《未成年工登記證》上崗。

√

71.失業者無正當理由拒絕接受政府就業服務部門介紹就業的，停止享受失業保險待遇。

√

72.勞動者在法定工作時間內依法參加社會活動期間，用人單位應視同其提供了正常勞動而支付工資。

√

73.我國《勞動法》規定，因簽訂集體合同發生爭議，當事人協商解決不成的，當地勞動行政部門可以組織有關各方協調處理。

√

74.用人單位與勞動者訂立勞動合同時，應當將工作過程中可能產生的職業病危害及其后果、職業病防護措施和待遇等如實告知勞動者，并在勞動合同中寫明，不得隱瞞或者欺騙。

√

75.工人技術等級標準一般包括專業理論知識要求（通常稱為“應知”）、職

業技術操作要求（通常稱為“應會”）、工作實例三方面內容。

√

76.不服仲裁裁決的勞動者或用人單位，向法院起訴的，應以仲裁機構為被告人。

×

77.職工個人福利補貼是職工福利的主要形式。

×

78.失業保險的保險事故既包括非自愿失業，也包括自愿失業。

×

79.綜合計算工作時間主要適用于企業中的高級管理人員、外勤人員、推銷人員、部分值班人員和其他因工作無法按標準工作時間衡量的職工。

×

80.勞動監察雖然也屬于勞動行政，但具有不同于一般勞動行政的特殊性。因而，勞動監察的對象范圍與勞動行政的對象范圍不宜完全重合。

√

81.職業介紹機構的性質，均為營利性的企業單位。

×

82.根據我國現行立法，企業的基本工資制度，部分由法規和政策規定，部分由本單位自主規定。

×

83.勞動爭議調解委員會由勞動行政部門、同級工會和用人單位團體或代表用人單位方面的特定部門各自選派的代表組成。

×

選作題

勞動與社會保障法作業（選）

單選題 1.下述各項中（D）不符合勞動監察的基本屬性或做法。

A 它是一種行政執法行為

B 其機構是勞動行政部門的職能機構

C 其主體對違反勞動法的監察相對人有一定的處罰權

D 實行“不告不理”

2.《勞工法》是（B）調整勞動關系的基本法律。

A 香港地區

B 澳門地區

C 臺灣地區

D 南京國民政府

3.勞動法律關系的基本客體是（C）。

A 勞動權利

B 勞動義務

C 勞動行為

D 勞動條件

4.《雇傭條例》是（B）調整勞資關系的基本法律。

A 澳門地區

B 香港地區

C 臺灣地區

D 南京國民政府

5.勞動法律關系的基本客體是（C）。

A 勞動條件

B 工資

C 勞動行為

D 勞動管理行為

6.提出仲裁要求的一方應當自勞動爭議發生之日起（B）內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。

A 30日

B 60日

C 6個月

D 2年

7.下列各項中（C）不屬于女職工禁忌從事的勞動范圍。

A 礦山井下作業

B 森林業伐木作業

C 《體力勞動強度分級》國家標準中第三級體力勞動強度的作業

D 《體力勞動強度分級》國家標準中第四級體力勞動強度的作業

8.以下關于對“安全第一、預防為主”的勞動保護的方針解讀中，（C）是不正確的。

A 安全重于生產

B 防重于治

C 生產是目的，安全是手段

D 不允許以生產壓安全

9.以下關于我國職工代表大會制度的各項描述中，（AB）是正確的。

A 職代會是企業實行職工民主管理的基本形式

B 職代會是全體職工行使民主管理權力的機構

C 職代會擁有對企業重大事項的決策權

D 企業工會是職代會的常設機構，隸屬于職代會 10.勞動爭議仲裁委員會由（BCD）組成。

A 專家、學者的代表

B 同級工會代表

C 用人單位方面的代表

D 勞動行政部門代表

11.以下關于養老保險的各項描述中，（ABC）是正確的。

A 一般退休年齡為男年滿60周歲，女年滿50周歲（工人）和55周歲（干部）

B 離休待遇，實行“基本政治待遇不變、生活待遇略為從優”的原則

C 退職制度，適用于不符合退休條件但完全喪失勞動能力的職工

D 退休金一般按月發給，最長領取期限為20年

12.職工民主管理的利益機制其基本形式有（CD）制度。

A平等協商

B 勞工董事

C 職工持股

D 按勞分紅

13.所有女職工禁忌從事的勞動范圍包括（ACD）。

A 礦山井下作業

B 第3級體力勞動強度的作業

C 建筑業腳手架的組裝和拆除作業

D 間斷負重每次負重超過25公斤的作業

14.內部勞動規則的有效要件包括（BCD）。

A 制定主體是單位行政和職工

B 職工民主參與制定

C 向勞動者公示

D 內容必須合法

15.下列關于集體合同的說法中（ABC）是正確的。

A 集體合同的效力高于勞動合同

B 標準性條款在集體合同內容構成中居于最重要的地位

C 我國規定集體合同期限為1至3年

D 集體合同是由多個勞動者（3人以上）與用人單位通過集體談判簽訂的16.我國企業平等協商的主要形式有（AD）。

A 民主質詢會

B 勞工董事制度

C 職工持股制度

D 民主接待日

17.下列關于集體合同的說法中，（AC）是正確的。

A 集體合同可以彌補勞動立法和勞動合同的不足

B 集體合同的主體一方為3人以上的勞動者

C 集體合同由雙方首席代表在合同文本上簽字后并不即行生效

D 我國目前實行的集體合同主要是宏觀層次的集體合同

18.我國對職業培訓與職業基礎教育實行不同的管理體制。

√

19.由于基層工會的財產與其所在單位的財產難以分割，故在民事執行程序中它們可以被作為相互執行的對象。

×

20.1918年蘇聯制定的《蘇俄勞動法典》是世界上最早的一部勞動法律。

×

21.內部勞動規則的制定是用人單位的單方法律行為，職工并非制定主體。

√

22.“勞工法規”的出現是勞動法產生的標志。

×

23.勞動法起源于資本主義原始積累階段的“勞工法規”。

×

24.我國的立法要求勞動保護工作必須堅持“安全第一、預防為主”的方針。

√

25.蘇聯《勞動立法綱要》是第一部社會主義勞動法典。

×

26.平等協商和集體談判具有相同的含義，只是對同一種制度的不同稱呼而已。

×

27.我國目前實行的是多層次集體合同模式。

×

28.農村農業勞動者的勞動關系，屬于我國《勞動法》調整勞動關系的范圍。

×

29.工會違反集體合同的，應一律承擔物質責任，即違反集體合同給用人單位造成經濟損失的，應當賠償。

×

30.標準工資、獎金、津貼（補貼）都是基本工資的構成部分。

×

31.勞動預備制度的基本內容是組織新生勞動力和其他求職人員，在就業前

接受2—4年的職業培訓和職業教育，使其取得相應的職業資格或掌握一定的職業技能后，在國家政策的指導和幫助下，通過勞動力市場實現就業。

×

32.“社會條款”有時也被稱為“綠色條款”。

×

33.權利爭議，又稱確定權利的爭議，是指因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議。

×

34.職業資格證書，是一種具有法律效力的證明文件。

√

35.針對目前職工福利結構不合理的現象，應當強調個人補貼為主、集體福利為輔。

×

36.維護職工合法權益是工會的基本職責。

√

37.勞動法是民法體系的一個組成部分，因而不是一個獨立法律部門。

×

38.凡是爭議的內容涉及勞動權利和勞動義務的，不論爭議是不是發生在勞動關系雙方當事人或其團體之間，均構成勞動爭議。

×

第三篇：2014浙江大學春勞動與社會保障法離線作業(必)

浙江大學遠程教育學院

《勞動與社會保障法》課程作業（必做）

姓名： 年級：

學

號： 學習中心：

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基礎理論篇

第四章：勞動法概述

一、名詞解釋題

1．勞動法

勞動法，又稱勞工法，是指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他社會關系的法律規范的總和。

二、簡答題

1.作為勞動法調整對象的勞動關系具有哪些一般特征？

勞動關系的一般特征主要表現在：

（1）它的當事人一方固定為勞動力所有者和支出者，稱勞動者，另一方固定為生產資料占有者和勞動力使用者，稱用人單位（或雇主）。

（2）它的內容以勞動力所有權與使用權相分離為核心。（3）它是人身關系屬性和財產關系屬性結合的社會關系。（4）它是平等性質與隸屬性質兼有的社會關系。

2.簡述我國《勞動法》調整勞動關系的范圍。

我國《勞動法》第2條規定表明：（1）企業、個體經濟組織（即個體工商戶）的勞動關系都歸勞動法調整。（2）國家機關、事業組織、社會團體的勞動關系中，僅限于勞動合同關系歸勞動法調整。（3）國家機關、事業組織、社會團體的非合同勞動關系，即公務員和依法參照執行公務員制度的勞動者的勞動關系以及農村農業勞動者、現役軍人等的勞動關系，不歸勞動法調整，而分別歸相應的公務員法、農業法、軍事法調整。

3.簡述勞動法基本原則的概念和內容。

勞動法的基本原則，是指集中體現勞動法的本質和基本精神，主導整個勞動法體系，為勞動法調整勞動領域的社會關系所應遵循的基本準則。也可以說，是勞動法的核心和靈魂。勞動法基本原則的內容，可表述為以下各項：（1）勞動既是公民權利又是公民義

務原則；（2）保護勞動者合法權益原則；（3）勞動力資源合理配置原則。

三、論述題

1.試論勞動法是公法與私法的兼容。

（一）公法和私法的基本劃分

公法涉及宏觀利益（國家利益和社會公共利益），其調整原則是公法不得由當事人協議變更，即公法關系完全依法設定；私法涉及私人（公民個人和法人）利益，即微觀利益，其調整原則是“協議就是法律”，即私法關系允許協議設定。民法是私法的典型，行政法是公法的典型，勞動法、經濟法則被視為兼有公法和私法性質（或曰私法公法化）的法律部門。

（二）西方國家勞動法的私法公法化

在西方國家，當勞動關系最初由民法調整時，作為雇傭合同關系而存在的勞動關系只是純粹的私法關系；當勞動關系從民法中獨立出來由勞動法調整以后，繼續允許雇主與勞動者以合同形式確立勞動關系和明確相互權利義務，但同時又對勞動關系作出許多必須由雇主嚴格遵循而不容其自主選擇或與勞動者協議變通的規定，如最低就業年齡、最高工時、最低工資、勞動安全衛生條件等勞動基準。雇主在勞動關系運行過程中遵守勞動基準，不僅是對勞動者的義務而且也是對國家的義務。雇主若不遵守勞動基準，就由有關行政機關強制執行。于是，勞動關系不再只是私法關系，而是一種具有公法關系性質的私法關系。因而，勞動法被稱為私法公法化的法律部門。

（三）我國勞動法的公法私法化

在我國，勞動關系和勞動法的公私法性質變化情況，正好與西方國家相反。在計劃經濟體制中，實行的是統分統配的就業制度、統規統調的工資制度和統包統攬的勞動保險制度，勞動關系實際上是勞動行政關系的延伸和附屬物，屬于純粹的公法關系，因而，這種條件下的勞動法實際上是勞動行政法，屬于完全意義的公法。實行經濟體制市場化改革以后，企業被賦予用工自主權，勞動者被賦予擇業自主權；勞動合同的普遍推行，使勞動關系的運行和內容越來越取決于雙方當事人的合意；勞動行政職能由對勞動關系的決定和支配，逐漸轉變為對勞動關系的指導、監督和保障。這樣，勞動關系不再是純粹的公法關系，而兼有私法關系屬性，原來只是公法的勞動法也隨之兼有了私法特色。因而可以說，我國勞動法是一個公法私法化的法律部門。

2．試論勞動法是勞動者保護法。

(一)勞動法是勞動者保護法的主要表現

勞動法首先是勞動者保護法。無庸置疑，勞動法要保護勞動關系的雙方當事人，但是，在總體上它向保護勞動者傾斜。這主要表現在：（1）勞動法關于勞動關系雙方當事人之間權 2

利義務的規定中，偏重于規定勞動者的權利和用人單位的義務?？梢哉f，勞動法對勞動者是權利本位，對用人單位則是義務本位。（2）勞動法對勞動者利益，以強行性規范規定只準提高而不準降低的最低標準，使其得到最基本的保護；對用人單位利益，則無這種保護性規定。（3）勞動法對用人單位單方解除勞動關系實行嚴格限制，即不僅規定必備的許可性條件，而且規定具體的禁止性條件和限制性條件；對勞動者單方解除勞動關系，有的國家不規定條件，有的國家則只規定許可性條件而不規定禁止性條件和限制性條件。（4）在勞動監察制度中，監察對象一般只限于或者主要是用人單位遵守勞動法的行為；至于勞動者遵守勞動法的行為，許多國家并不規定為勞動監察的對象。

（二）勞動法之所以向保護勞動者傾斜的理由

勞動法之所以向保護勞動者傾斜，這是因為：（1）在市場經濟中勞動關系雙方當事人之間，勞動者一般處于事實上的相對弱者地位，在勞動力供過于求的情況下更是如此。（2）在具有人身性和隸屬性的勞動關系中，用人單位所支配和使用的勞動力，是勞動者生命力的主要內容，承載著勞動者的生存權，勞動力的消耗過程實質上就是勞動者生命的實現過程，在此過程中，對勞動力的任何損害，都直接危及勞動者生存。所以，在法律上，需要特別強調對勞動者的保護。

3．聯系實際，論述保護勞動者合法權益基本原則的內涵及其表現。

保護勞動者，歷來是各國勞動法所奉行的主旨。勞動法應當使勞動者的合法權益受到全面、平等、優先和最基本的保護。

所謂全面保護，即勞動者的合法權益，無論是財產權益還是人身權益，無論是法定權益還是約定權益，無論其內容涉及經濟、政治、文化等哪個方面，無論它存在于勞動關系締結以前、締結以后或終止以后，都要置于勞動法的保護范圍之內。

所謂平等保護，即全體勞動者的合法權益都平等地受到勞動法的保護。其含義和要求包括兩個層次：（1）各種勞動者平等保護。（2）對特殊勞動者群體的特殊保護。

所謂優先保護，即在特定條件下，當對勞動者利益的保護與對用人單位利益的保護發生沖突時，勞動法應優先保護勞動者利益。

所謂基本保護，即對勞動者基本利益的保護。在勞動者的利益結構中，維持勞動力再生產所必要的人身安全健康、基本生活需要等利益屬于基本利益，是勞動者的切身利益，因此，保護勞動者首先就是要保護勞動者的基本利益。

4．《中華人民共和國勞動合同法》在起草過程中，關于立法宗旨的表述有“單保護”表述（即表述為保護勞動者的合法權益）與“雙保護”表述（即表述為保護勞動者和用人單位雙方當事人的合法權益）兩種主張?，F行法律第1條規定：為了“完善勞動合同

制度，明確勞動合同雙方當事人的權利和義務，保護勞動者的合法權益，構建和發展和諧穩定的勞動關系，”制定本法。請結合這一立法背景，談談你對勞動法“維權”宗旨的認識。

“單保護”表述與“雙保護”表述，實質上反映出勞動法理念（傾斜保護）與民法理念（平等保護）之間的差異?，F行《中華人民共和國勞動合同法（草案）》第1條既堅持了勞動法“單保護”的立法宗旨（即“維權”宗旨），又強調構建和諧穩定的勞動關系（即注重勞動者與用人單位之間的“利益平衡”），對此應予充分肯定。

勞動法是勞動者保護法。毋庸置疑，勞動法要保護勞動關系的雙方當事人，但是，在總體上它向保護勞動者傾斜。這主要表現在：（1）勞動法關于勞動關系雙方當事人之間權利義務的規定中，偏重于規定勞動者的權利和用人單位的義務?？梢哉f，勞動法對勞動者是權利本位，對用人單位則是義務本位。（2）勞動法對勞動者利益，以強行性規范規定只準提高而不準降低的最低標準，使其得到最基本的保護；對用人單位利益，則無這種保護性規定。（3）勞動法對用人單位單方解除勞動關系實行嚴格限制，即不僅規定必備的許可性條件，而且規定具體的禁止性條件和限制性條件；對勞動者單方解除勞動關系，有的國家不規定條件，有的國家則只規定許可性條件而不規定禁止性條件和限制性條件。（4）在勞動監察制度中，監察對象一般只限于或者主要是用人單位遵守勞動法的行為；至于勞動者遵守勞動法的行為，許多國家并不規定為勞動監察的對象。

勞動法之所以向保護勞動者傾斜，這是因為：（1）在市場經濟中勞動關系雙方當事人之間，勞動者一般處于事實上的相對弱者地位，在勞動力供過于求的情況下更是如此。（2）在具有人身性和隸屬性的勞動關系中，用人單位所支配和使用的勞動力，是勞動者生命力的主要內容，承載著勞動者的生存權，勞動力的消耗過程實質上就是勞動者生命的實現過程，在此過程中，對勞動力的任何損害，都直接危及勞動者生存。所以，在法律上，需要特別強調對勞動者的保護。

5．第五章：法律關系

一、名詞解釋題

1.勞動法律關系

勞動法律關系，是勞動者與用人單位之間，依據勞動法律規范所形成的實現勞動過程的權利和義務關系。

2．勞動法律事實

勞動法律事實，是指勞動法所確認的能夠引起勞動法律關系發生、續延、變更、暫?；蚪K止的客觀情況。

第六章：勞動法主體

一、名詞解釋題

1.用人單位團體

用人單位團體，是由用人單位依法組成的，旨在代表、維護和增進各用人單位（雇主）在勞動關系中的共同利益而與工會抗衡和交涉的團體。

2．（我國）工會

我國工會是職工自愿結合的工人階級的群眾組織。

二、簡答題

1.簡述勞動者資格的特征。

公民的勞動者資格主要有下述特征：（1）產生的時間和根據方面。勞動權利能力和勞動行為能力同時開始于達到法定最低就業年齡，以具有一定勞動能力為根據。（2）終止的時間和原因方面。勞動權利能力和勞動行為能力均由于公民完全喪失勞動能力而同時終止，認定公民勞動能力是否完全喪失應以國家規定的標準為依據。（3）權利能力與行為能力的相互關系方面。勞動權利能力與勞動行為能力統一而不可分割，一般都只能由本人實現，不允許他人代理。（4）權利能力和行為能力的制約因素方面。勞動權利能力和勞動行為能力所受到的許多限制，對于民事權利能力和民事行為能力來說，并不存在。

2．什么是勞動者的資格？它要受到哪些因素的制約？

公民成為勞動者必須具備法定的前提條件，這在法學上統稱為勞動者資格（或稱主體資格）。它包括勞動權利能力和勞動行為能力兩個方面。其中，公民的勞動權利能力要受以下主要因素的制約：（1）戶籍。（2）職數。（3）制裁。勞動行為能力主要取決或受制于下述因素：（1）年齡。（2）健康。（3）智力。（4）行為自由。

3．用人單位的資格主要受哪些因素的制約？

用人單位的資格，其內容包括用人權利能力和用人行為能力兩個方面。其中，制約用人權利能力范圍的主要因素有：（1）職工編制和招工指標。（2）職工錄用基本條件。（3）工資總額和最低工資標準。（4）法定工作時間和勞動安全衛生標準。（5）社會責任。用人行為 5

能力的范圍主要受下述因素的制約：（1）財產因素。（2）技術因素。（3）組織因素。

勞動關系協調篇

第八章：勞動合同

一、簡答題

1.勞動者違法解除勞動合同的，應賠償用人單位的哪些損失？

勞動者違法解除勞動合同，對用人單位造成經濟損失的，應當予以賠償。其中的賠償項目包括：招收錄用勞動者所支付的費用；為勞動者支付的培訓費用（雙方另有約定的按約定辦理）；對生產、經營和工作造成的直接經濟損失；勞動合同約定的其他賠償項目。

二、論述題

1．試從勞動合同與民事合同兩者關系的角度，論述勞動合同的法律性質。

1.首先，勞動合同關系與民事合同關系存在著諸多明顯的區別：（1）民事合同關系的雙方主體可以是各種民事主體，包括自然人、法人和其他社會組織；而勞動合同關系的雙方主體必須是勞動者與用人單位。（2）民事合同關系雙方當事人之間為完全平等主體之間的關系，相互之間沒有隸屬性；而勞動合同關系雙方當事人之間則既有平等性，又有隸屬性。（3）民事合同關系在通常情形下要么是財產關系，要么是人身關系，一般不能是二者的統一體；而勞動合同關系則兼有人身關系和財產關系的性質。這也就意味著在原有的民事合同體系內，確實已難以包容與民事合同具有不同特征的勞動合同。

其次，以強調“意思自治”、形式平等為基本特征的民事合同，其訂立和履行方式等均難以改變勞動者在現實勞動關系中的弱者身份，難以實現追求實質平等、體現“社會妥當性”等全新的法治社會價值目標。于是，國家動用公權力介入并干預原先屬于私法自治范疇的勞動合同領域，以保護弱者權益，踐行“社會正義”的法治理念。國家這種公權力的介入和干預所采用的主要方式有：（1）發布實施勞動基準（最低勞動標準）。（2）頒布實施強行性規范。（3）一定范圍內用授權性規范和義務性規范在勞動合同雙方當事人之間直接分配權利和義務。（4）實施勞動監察。

總之，勞動合同雙方當事人的“意思自治”只有在不與勞動基準和強行性規范相抵觸的情形下，始受到法律的肯定性評價及其相應的保護。由此可見，勞動合同已不是一種完全私法意義上的合同，而是一種在“契約自由”原則基礎上滲透了國家公權力必要干預的、以社會公共利益為本位的合同。這種干預是國家基于社會公共事務管理者的身份，在勞動法的“勞動者權利本位、用人單位義務本位”的思想指導下所實施的，其目的是為了實現勞動關系的具體平等、結果平等和實質平等，使雙方的利益格局符合社會公共利益的要求。

當然，并不能否認，勞動合同與民事合同有著極為緊密的淵源關系，民事合同的一些基礎理論和基本原理仍然可以在勞動合同制度中得以適用。

三、案例分析題

1.案情：以下所列是一份由某用人單位草擬提供的《勞動合同》中部分條款的內容：（1）若勞動合同被國家有關法定機關確認為無效的，用人單位可不再支付勞動者尚未取得的勞動報酬。（2）勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位可以即時辭退。（3）勞動者每日工作8小時，每周工作48小時，超過此限的按加班加點工資的標準支付待遇。（4）勞動者違反勞動紀律給用人單位造成經濟損失的，應當承擔等額（或稱全額）賠償責任。（5）工資每兩月支付一次，其中的80%支付貨幣，20%支付實物。（6）勞動者在終止或解除勞動合同后的5年內，負有同業競爭禁止義務，但用人單位應當給予該勞動者一定經濟補償。

問題：以上所列各項條款中，哪些條款是合法的，哪些條款違反了我國現行勞動法律法規的規定？請你逐條分析，并針對違法的條款請指出正確的規定或做法應是怎樣的？

答：（1）違法。用人單位對勞動者付出的勞動，仍應支付勞動報酬。

（2）違法。用人單位不能即時辭退，而負有提前30日預告勞動者本人的義務。（3）違法。我國周最長工時為40小時。

（4）違法。對勞動者應當實行合理（又稱酌情）賠償原則。

（5）違法。工資至少每月支付一次，且應當以法定貨幣支付，不得以實物和有價證券替代貨幣支付。

（6）違法。此義務最長不得超過勞動者在終止或解除勞動合同后的3年。

2.案情：職工趙某與所在單位簽訂的勞動合同要到2006年5月31日才期滿，但趙某自2004年12月25日后在既無任何正當理由又未通知所在單位的情況下，便不再到單位來上班。單位目前已獲得初步的證據，發現趙某已“跳槽”到另一家同行單位工作，并且極有可能帶走了本單位的商業秘密。

現趙某所在單位有幾個問題欲向某律師事務所咨詢：（1）趙某如欲以預告辭職的方式解約的，我國法定的提前預告期間應為多長？（2）單位對趙某這種擅自解約的行為，能否要求其承擔賠償損失的責任？（如需要賠償損失，具體的賠償范圍是什么？如不需要賠償損失，理由是什么？）（3）如趙某“跳槽”和使用原單位商業秘密這一情節能夠被證實，趙某所在單位能否要求新招用趙某的該同行單位承擔責任？（如需承擔，應承擔怎樣的責任？賠償范圍有多大？如不需承擔，理由是什么？）

若你是接待咨詢的律師，你會如何作答？

答：（1）預告期間為30日。

（2）能。賠償項目包括：招收錄用勞動者所支付的費用；為勞動者支付的培訓費用（雙方另有約定的按約定辦理）；對生產、經營和工作造成的直接經濟損失；勞動合同約定的其他賠償項目。

（3）能。用人單位招用尚未解除勞動合同的勞動者，給原用人單位造成經濟損失的，該用人單位應當依法承擔連帶賠償責任。向原用人單位賠償的損失，包括對生產、經營和工作造成的直接經濟損失，以及因獲取商業秘密給原用人單位造成的經濟損失；連帶賠償的份額應不低于對原用人單位造成經濟損失總額的70%。

3.案情：李某被某企業招用，雙方于2004年3月20日簽訂了為期4年的勞動合同。

合同簽訂時，企業向李某收取了600元的“入廠押金”，承諾在合同期限屆滿時退還。合同約定，李某試用期為7個月，若員工表現欠佳，企業可隨時延長試用期；工資每隔兩個月發放一次；如遇生產任務緊張，企業可以要求員工加班加點，并一律按照勞動者正常工作時間工資的150%的標準支付加班加點工資；員工每月工資中已經一起包括了社會保險費，故企業不再另行給員工投保養老、醫療、失業等社會保險，而由員工自行解決投保問題。2004年10月20日，李某試用期滿，企業繼續留用其工作。由于勞動負荷重、壓力大，李某盡管一直很努力地工作，但還是有兩次沒有按時完成企業交給的任務。企業于是在2005年5月15日以“李某不能勝任工作”為由，向李某口頭通知了企業自即日起解除勞動合同的決定，并沒有給予李某任何經濟補償。

問題：請你結合所學的勞動法學知識，試分析該企業的做法以及上述勞動合同的內容中有哪些違反了我國勞動法的有關規定？并請指出正確的做法及其理由。

答：本案中企業行為的違法之處有以下6項：

（1）我國規定，用人單位不得以任何形式向職工收取“入廠押金”或其他形式的保證金。

（2）勞動合同約定的試用期最長不得超過6個月。（3）工資不得跨月發放，至少每月支付一次。

（4）對于勞動者延長工作時間的工資報酬，用人單位應當區分加點、加班的三種不同情形，按照法定標準（即分別不低于勞動者正常工作時間工資的150%、200%、300%）支付，不能“一刀切”。

（5）用人單位必須依法參加社會保險，社會保險費不能與工資混淆。（6）用人單位以“勞動者不能勝任工作”為由解除勞動合同的，必須以證明勞動者“經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的”作為前提條件，并應當提前30日以書面形式通知勞動者本人，還應當依照國家有關規定給予勞動者經濟補償。

4.案情：孫某與某建筑公司于2004年3月20日簽訂了一份為期1年的勞動合同。其中，關于勞動報酬一項，合同中約定：孫某月工資標準為500元（編者注：當地最低月工資標準為620元）；工資每隔兩個月支付一次，支付的日期為單月份的28日；公司認為確有必要時，在不超過勞動者工資數額20%的幅度內，允許以各種實物替代貨幣支付。

合同履行了兩個多月，但該公司都未發給孫某工資。2004年5月31日，孫某向公司提出發放工資的要求，但是公司以各種理由拖延。無奈之下，孫某擬通過法律途徑解決此事，于2004年6月10日向某律師事務所進行咨詢。若你是接待律師，對以下問題將會如何作答？

問題：1．實體方面。該勞動合同約定的勞動報酬條款中，有哪些內容違反了我國勞動法的有關規定？請你逐一指出，并提出正確的做法或者說明理由。

2．程序方面。（1）孫某若向當地勞動爭議仲裁委員會提出申訴的，仲裁時效有多長，自何時起算？（2）孫某能否直接向人民法院提起訴訟，為什么？（3）在工資拖欠案件中，應當由誰負舉證責任？

答：1．實體方面。該勞動合同約定的勞動報酬條款中，與我國勞動法不符之處有：

（1）勞動合同約定的月工資標準不得低于當地最低月工資標準。（2）工資至少每月支付一次，不得跨月發放。

（3）工資應當以法定貨幣支付，不得以實物和有價證券替代貨幣支付。2．程序方面。

（1）提出仲裁申請的時效為：自勞動爭議發生之日起60日內。

（2）在我國的勞動爭議處理體制中，勞動爭議仲裁是訴訟前的法定必經程序（即實行“仲裁前置”、“先裁后審”），故孫某不能直接向人民法院提起訴訟。

（3）應當由用人單位負舉證責任。

5.案情：徐某正在與某公司磋商勞動合同的簽訂事宜。日前，公司負責人向其提供了一份由公司草擬的勞動合同文本，其中的部分條款內容如下：（1）徐某在勞動合同解除或者終止后的4年內，負有競業限制（禁止同業競爭）的義務，公司對此不給予經濟補償。（2）勞動者一方患病或者非因工負傷，經治療1個月后未能痊愈的，公司有權解除勞動合同。（3）公司實行員工每日工作10小時，每周工作5天（50小時）的工時制度，超過該時限進行工作的由公司支付加班加點工資。（4）參加社會保險事宜由勞動者自行解決，公司不予負責。（5）勞動者一方依法享受探親假、婚假期間，其工資按平時工資標準的80%發給。

問題：請你逐條分析以上內容的合法性。若認為某個條款違反勞動法的，請予指出并說明理由。

答：（1）違法。理由：競業限制的期限超出了現行規定的期限（不超過2年），另公司應當給予徐某一定數額的經濟補償。（2）違法。理由：勞動者患病或者非因工負傷，醫療期（一般為3個月至24個月）滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位才可以解除勞動合同，并且應當提前30日以書面形式通知勞動者本人。（3）違法。理由：我國現行標準工時形式為職工每日工作8小時、每周工作40小時。（4）違法。理由：社會保險屬強制保險，用人單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。（5）違法。理由：勞動者依法享受探親假、婚假期間，用人單位應按勞動合同規定的標準支付勞動者工資。

6.案情：職工王某（女）與某企業簽訂了一份勞動合同。該勞動合同中含有以下若干條款：（1）王某應當保守企業的商業秘密。（2）企業有權根據本單位的生產經營需要或者業務需要，單方面調整王某的工作內容（如工作崗位、工作任務等），王某對此應當服從。（3）在王某試用期間，企業可以隨時通知解除勞動合同。（4）若王某提出辭職的，須經企業同意或者批準。（5）若王某生育的，企業應當給予其2個月的產假。（6）如雙方在履行本勞動合同過程中發生爭議的，任何一方當事人均可以直接向人民法院提起訴訟。

問題：請你逐條分析以上內容的合法性。若認為某個條款違反勞動法的，請予指出并說明理由。

答：（1）合法。（2）違法。理由：變更勞動合同中的“工作內容”條款，應當遵循平等自愿、協商一致的原則，即采協議變更的方式。（3）違法。理由：用人單位只有證明勞動者在試用期間“不符合錄用條件”的，才可以即時解除勞動合同。（4）違法。理由：勞動者辭職，其性質屬于當事人依法單方決定解除合同的行為，無需對方當事人（企業）同意。（5）違法。理由：女職工生育應當享受不少于90天的產假（或答98天）。（6）違法。理由：勞動爭議仲裁是訴訟前的法定必經程序，人民法院不直接受理勞動爭議案件。

第九章：集體合同

一、名詞解釋題

1.集體合同

集體合同是指工會與用人單位或其團體為規范勞動關系而訂立的，以全體勞動者的共同利益為中心內容的書面協議。2.集體談判

集體談判，又稱集體協商，是簽約方雙方代表簽訂集體合同進行商談的法律行為。3.集體合同的準法規效力

集體合同的準法規效力又稱規范效力或物權效力，是指集體合同的標準性條款和單個勞動關系運行規則條款對其關系人（單個勞動關系當事人）具有相當于法律規范的效力。

二、簡答題

1．簡述集體合同可以彌補勞動合同的不足的功能。

集體合同可以彌補勞動合同的不足，這突出表現在：（1）由工會代表全體勞動者簽訂集體合同，就可以改善單個勞動者在勞動關系中的地位，利于雙方平等協商，避免勞動者被迫接受不合理條款。（2）通過集體合同就可以確保在一定范圍內全體勞動者的權利和義務實現平等。（3）集體合同就可以簡化勞動合同內容，減少勞動合同簽訂和鑒證的工作量，降低確立勞動關系的成本。

2．簡述集體合同的概念及其效力形式。

集體合同是指工會與用人單位或其團體為規范勞動關系而訂立的，以全體勞動者的共同利益為中心內容的書面協議。集體合同的效力形式包括：（1）準法規效力。準法規效力又稱規范效力或物權效力，是指集體合同的標準性條款和單個勞動關系運行規則條款對其關系人（單個勞動關系當事人）具有相當于法律規范的效力。（2）債權效力。債權效力又稱債法效力，是指集體合同的目標性條款和集體合同運行規則條款對其當事人具有設定債務的效力。（3）組織效力。組織效力又稱組織法效力，是指集體合同的某些條款對其關系人具有設定組織法義務的效力。

第十章：勞動規章制度

一、簡答題

1．什么是用人單位內部勞動規則？由法律賦予其效力的主要理由是什么？

用人單位內部勞動規則（以下簡稱內部勞動規則），有的國家和地區稱雇傭規則、工作規則或從業規則等，是指用人單位依法制定并在本單位實施的組織勞動和進行勞動管理的規則。內部勞動規則之所以由法律賦予其效力，其主要理由是：（1）內部勞動規則是法律規范 的延伸和具體化。（2）內部勞動規則是勞動合同的附件。（3）內部勞動規則是實現勞動過程的自治規范。

第十一章：職工民主管理

一、名詞解釋題

1．職工代表大會

職工代表大會是由經過職工民主選舉所產生的職工代表組成的，代表全體職工行使民主管理權力的機構，是企業實行職工民主管理的基本形式。

勞動基準篇

第十二章：工作時間和休息休假

一、名詞解釋題

1.不定時工作日

不定時工作日，又稱不定時工作制，是指法定在特殊條件下實行的，每日無固定起訖時點，亦即不固定計算工作日長度的工作日。

2.年休假

年休假是指勞動者每年享有保留原職和工資的連續休假。

3．延長工作時間

延長工作時間，是指工作時間超出法定正常界限在休息時間范圍內延伸，亦即職工在正常工作時間以外應當休息的時間內進行工作。

第十三章：工資

一、名詞解釋題

1．欠薪保障基金

欠薪保障基金，即特定機構依法籌集建立的，專門用于雇主由于無力或故意而欠薪時，向勞動者墊付欠薪的基金。2．工資

工資，又稱薪金。其廣義，即職工勞動報酬，是指勞動關系中，職工因履行勞動義務而獲得的，由用人單位以法定方式支付的各種形式的物質補償。其狹義，僅指職工勞動報酬中的基本工資（或稱標準工資）。

3．欠薪索賠特權

欠薪索賠特權，即勞動者依法享有的對欠薪雇主就其欠薪優先索賠的權利。

二、簡答題

1.簡述特殊情況下工資支付制度中職工“依法參加社會活動”一詞的內容。

社會活動包括：依法行使選舉權或被選舉權；當選代表出席鄉（鎮）、區以上政府、黨派、工會、青年團、婦女聯合會等組織召開的會議；出任人民法院證明人、陪審員；出席勞動模范、先進工作者的大會；《工會法》規定的不脫產工會基層委員會委員因工會活動占用生產或工作時間；其他依法參加的社會活動。

2.我國規定在哪些情況下，用人單位可以代扣（扣除）勞動者工資？

按我國現行法規規定，用人單位可以從職工的工資中代扣的情況只限于：應由職工繳納的個人所得稅；應由職工負擔的各項社會保險費用；法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、扶養費、贍養費；法定可以從工資中扣除的其它費用。還規定，職工違紀違章給用人單位造成經濟損失而應予賠償的，可從職工本人工資中扣除，但每月扣除的部分不得超過其當月工資的20%，并且，扣除后的剩余工資部分不得低于當地月最低工資標準。

三、論述題

1.試論我國工資立法的模式和原則。

（一）我國工資立法的模式

我國新的工資立法模式應當既適應市場經濟的基本要求，又符合我國的基本國情，是工資保障立法與工資分配（管理）立法相結合（以工資保障立法為主）、統一工資立法與分別工資立法相結合（以統一工資立法為主）。

（二）我國工資立法的原則

我國工資立法應當堅持的原則有：（1）按勞分配原則。按勞分配，即按照勞動者提供的勞動量（數量和質量）分配個人消費品，實行多勞多得。為此應實現微觀領域的按勞分配、宏觀領域的按勞分配，并應當強調實行同工同酬，禁止各種歧視，保障所有職工有平等的工資權。（2）工資水平隨經濟發展逐步提高原則。這一原則要求，在國民收入分配和工資分配中，應當正確處理積累與消費的關系，保持工資水平與經濟發展水平相協調，形成一種適應社會主義市場經濟的，既符合社會主義生產目的，又能促進經濟發展的工資增長機制。（3）工資總量宏觀調控原則。工資分配的效率目標和公平目標只有通過工資總量宏觀調控，才可能在全社會范圍內實現。

第十四章：勞動保護

一、名詞解釋題

1.未成年工特殊勞動保護

未成年工的特殊保護是指針對未成年人處于生長發育期的特點，以及接受義務教育的需

要，依法采取的特殊勞動保護措施。（所謂未成年工，是指年滿16周歲，未滿18周歲的勞動者。）2．職業病

職業病是指企業、事業單位和個體經濟組織的勞動者在職業活動中，因接觸粉塵、放射性物質和其他有毒、有害物質等因素而引起的疾病。

二、簡答題

1.簡述勞動保護法的概念、特征和勞動保護的方針。

勞動保護法，又稱勞動（或職業）安全衛生法，是指以保護勞動者在勞動過程中的安全和健康為宗旨，以勞動安全衛生規則為內容的法律規范的總稱。其特征主要表現在：（1）其保護對象具有首要性；（2）其內容具有技術性；（3）其法律約束力具有強行性；（4）其適用范圍具有普遍性。為了實現勞動保護的任務，我國的立法要求勞動保護工作必須堅持“安全第一、預防為主”的方針。

勞動保障篇

第十六章：職業培訓

一、名詞解釋題

1．勞動預備制培訓

勞動預備制培訓是國家為提高青年勞動者素質、培養勞動后備軍，組織新生勞動力和其他求職人員，在就業前接受1一3年的職業培訓和職業教育，使其取得相應職業資格和掌握一定職業技能后，在國家政策的指導和幫助下，通過勞動力市場實現就業的制度。

2．職業技能鑒定

職業技能鑒定，是指職業技能鑒定機構對勞動者職業技能所達到的等級，依法進行考核、評定和證明，從而賦予勞動者一定的職業資格。

第十七章：社會保險

一、名詞解釋題

1．工傷

工傷是指職工在勞動過程中因執行職務（業務）而受到的急性傷害。

2.用人單位補充（社會）保險

用人單位補充（社會）保險是由用人單位根據自己的經濟實力，自主地為勞動者建立，旨

在使本單位勞動者在已有基本生活保障的基礎上進一步獲得物質幫助的社會保險。3．現收現付式

現收現付式，又稱統籌分攤式、評估式，是社會保險基金的一種籌集方式。即先對近期需支付的保險金額進行測算，然后在以支定收的原則下，將預測所需基金數額按一定比例分攤到投保人和被保險人，并依此比例進行籌集。

二、簡答題

1.簡述社會保險與民事人身保險的不同。

社會保險與民事人身保險（或稱商業人身保險）有所不同。主要表現在：（1）基本屬性不同。前者具有社會保障性質，后者具有商業性質。（2）保險對象不同。前者的對象是勞動者及其家屬的基本生活，在我國，它是基于勞動關系而確定的，后者則任何人都可以參加，且以人的生命和身體為保險對象。（3）保險原則不同。前者實行強制原則、非營利原則、物質幫助原則和偏重公平原則，后者實行自愿原則、營利原則、經濟補償原則和偏重效率原則。（4）保險費負擔不同。前者的保險費來自多層次、多方面，國家、企業和個人都要負擔一部分，但以國家和企業負擔為主，后者的保險費則來自投保人的繳納，而不由國家負擔。

2．簡述在社會保險結構中，國家基本保險的主要特點。

國家基本保險的主要特點有：（1）它的適用具有普遍性、持續性和強制性，即對各種用人單位和各種勞動者在任何時候都強制實行；（2）它實行統一標準，即要求按照統一標準繳納保險費用和支付保險待遇；（3）它為勞動者提供基本生活保障，即它所給予的物質幫助一般局限于滿足勞動者基本生活需要，因而屬于社會保險的基本組成部分；（4）它一般要求由用人單位、勞動者和國家三方合理負擔費用，其中用人單位負擔的費用屬于勞動力再生產費用，應當列入用工成本。

3．通過改革所建立的新型社會保險制度，應具備哪些要點？

通過改革所建立的新型社會保險制度，應具備下述要點：（1）制定《社會保險法》，將社會保險制度的基本內容以立法形式固定下來，形成完備的社會保險法規體系。（2）不分所有制、不分職工身份、不分工資分配形式，實行統一的社會保險制度，并將社會保險制度的基本內容以全國統一適用的法律固定下來。（3）社會保險基金由國家、企業和職工合理負擔并逐步實現省級社會統籌，實行能保證社會保險基金安全和保值、增值的社會保險基金運營和管理制度。（4）實行一體化管理與分級分類管理相結合的社會保險管理體制。一方面，國家設立或指定社會保險主管部門，對社會保險事務進行統一、綜合管理；另一方面，在統一制度的基礎上給予地方一定的管理自主權，并對國家公務員和企業職工的社會保險進行分類管理。

三、案例分析題

1.案情：職工章某在一天上班途中，因遭遇機動車事故而嚴重受傷，要求所在企業按工傷處理；而企業認為該傷害與工作無關，且是由第三人即肇事司機引起，故企業不應承擔賠償責任，為此雙方發生爭議。經查，企業未為章某投保過工傷社會保險。

現職工一方有幾個問題需要咨詢：（1）按我國現行規定，這種情形下職工負傷是否應當認定為工傷？認定的法規依據是什么？（2）在工傷保險賠償中，企業或雇主能否

以自己“無過錯”而要求免責或減責？為什么？（3）若投保工傷保險，職工個人是否須負繳納保險費的義務？若企業事先未為勞動者投保過工傷保險，則是否應由該企業承擔全部的工傷賠償責任？（4）若雙方在勞動合同中事先約定“勞動風險由勞動者自行承擔”的，該條款是否有效？為什么？（5）工傷保險（賠償）待遇的項目和標準是由雙方協商確定的嗎？按我國現行規定，職工一方若主張因工傷引起的精神損害賠償撫慰金，是否會得到法律支持？（6）若工傷保險賠償與交通事故賠償發生重疊時，法律上有哪幾種可供選擇的處理模式？

對以上這幾個問題，你會如何作答？

答：（1）應認定為工傷?！豆ｋU條例》第14條規定，職工有下列情形之一的，應認定為工傷：在上下班途中，受到機動車事故傷害的。

（2）不能。工傷賠償責任通行用人單位（雇主）無過錯責任的歸責原則。（3）職工個人不負繳費義務。企業應當全部承擔。

（4）無效。用人單位單方負有保護勞動者在勞動過程中安全和健康的法定義務，這一法定義務不得通過約定“生死條款”加以免除或者減輕。

（5）不是，由法律、法規明確規定。我國現行規定不支持精神損害賠償撫慰金。（6）對這兩種賠償的關系，有“替代”、“交叉”（或稱“部分替代”）和“并存”三種處理模式。

勞動執法篇

第十九章：勞動爭議處理

一、名詞解釋題

1.利益爭議

利益爭議，又稱確定權利的爭議，是指因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議。2．團體爭議

團體爭議，亦稱集體合同爭議，是工會與用人單位或其團體之間因集體合同而發生的爭議。

二、簡答題

1.簡述勞動爭議仲裁的特點和法律屬性。

較之勞動爭議基層調解，勞動爭議仲裁具有下述特點：（1）仲裁機構是一種依法定原則所組成的半官方機構，而非民間組織；（2）仲裁申請可以由任何一方當事人提起，無需雙方當事人合意；（3）仲裁機構在調解不成的情況下可作出裁決，仲裁調解和裁決依法生效后具有強制執行的效力。較之勞動爭議訴訟，勞動爭議仲裁的特點表現在：（1）仲裁機構不屬于司法機關，在處理勞動爭議的過程中無權采取強制措施；（1分）（2）仲裁程序較簡便，不及訴訟程序嚴密和復雜； 3）仲裁調解和裁決均不具有最終解決爭議的效力，也不能由仲裁機構自己強制執行。勞動爭議仲裁就其法律屬性而言，是一種兼有行政性和準司法性的執法行為。

第二十章：勞動監督

一、名詞解釋題

1．勞動監察

勞動監察，國外又稱勞工檢查，是指法定專門機關代表國家對勞動法的遵守情況依法進行的檢查、糾舉、處罰等一系列監督活動。

二、簡答題

1．簡述勞動監察具有的基本屬性。

勞動監察具有下述基本屬性：（1）法定性。勞動監察規則直接為法律所規定，并且這種法律規定是強行規范，監察主體必須嚴格依據法律實施檢查活動，被監察主體不得以協議或其他任何方式規避監察。（2）行政性。勞動監察屬于行政執法和行政監督的范疇，是行使行政權力的具體行政行為。（3）專門性。勞動監察是由法定的專門機關針對勞動法的遵守所實施的專門監督。（4）惟一性。在勞動監督體系中，僅有勞動監察是以國家名義對勞動法的遵守實施統一和全面的監督。

2．什么是勞動監察？如何適當確定勞動監察的對象范圍？

勞動監察，國外又稱勞工檢查，是指法定專門機關代表國家對勞動法的遵守情況依法進行的檢查、糾舉、處罰等一系列監督活動。為適當確定勞動監察的對象范圍，應明確以下幾點：（1）勞動監察產生和存在的必要在于實施勞動基準，而勞動基準只適用于已參加勞動關系的勞動者。所以，勞動監察所管轄的事項只應當是同參與勞動關系后的勞動者實現勞動基準所規定之利益相關的事項，而僅同勞動關系締結前或終止后的勞動者相關的事項不宜納入勞動監察范圍。（2）勞動監察旨在實現為勞動基準所規定的勞動者最低利益。所以，勞動監察所管轄的事項應當是實現勞動者最低利益相關的事項，僅同實現勞動者最低利益以上之利益相關的事項則不宜納入勞動監察的對事范圍。（3）勞動監察在勞動行政部門的各項事務中是約束力度最大，程序最嚴格的行政手段。如果其對事范圍過于寬泛，就會分散勞動監察機構的力量，從而影響勞動監察的效果。

第四篇：浙江大學遠程教育外國文學離線作業

浙江大學遠程教育學院 《外國文學(2）》課程作業

姓名： 年級： 錢慧超 2016春

學

號： 學習中心：

716088092001 永嘉學習中心

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說明：

“外國文學(2)課程作業”包含從第一章至第八章的“簡述題”和“論述題”。請對照作家作品、教材以及其它參考書，對這些答題進行更完整清晰的解釋。

第一章 二十世紀歐美文學

（一）簡述題：

1、約翰·克利斯朵夫的形象意義

答：多卷集長篇小說《約翰·克利斯朵夫》（1904-1912）是羅曼·羅蘭早期代表作。小說以德國音樂家貝多芬為原型，描述了一個藝術家為人道主義理想而奮斗的一生。

約翰·克利斯朵夫身上最突出的特點是強烈的反抗精神和為實現理想不懈追求的英雄氣概。在逆境中成長起來。個性倔強坦率，又有點魯莽，但心靈世界極其豐富。為了保持人格獨立與尊嚴，不斷與周圍環境發生沖突。在德國，反抗愛情上的封建門第等級觀念。在法國，又反抗將藝術市場化、商品化的現實。最后在宗教音樂中找到心靈的和諧和寧靜。小說反對帝國主義的軍國主義和民族沙文主義，主張人類和諧一致的人道主義理想。作者通過克利斯朵夫和法國青年奧里維的友誼，和意大利婦女葛拉齊婭的富于詩意的愛情，形象地表達了他的民族和睦的思想。

2、“迷惘的一代”

答：第一次世界大戰爆發后，一代美國青年抱著把民主的旗幟插遍全球的理想去參戰，結果“神圣”的戰爭最終不過是列強間骯臟的交易。他們覺得被國家欺騙了，信仰崩潰，自我失去了生存基礎，只能靠刺激和幻想來維護。他們沉浸在藝術領域，修補、慰藉受損的自我，被稱為“迷惘的一代”。代表作家有海明威、菲茨杰拉德、多斯?帕索斯等。

3、“冰山原則”

答：海明威在他的作品《午后之死》中第一次提出了文學創作的“冰山”原則。他說：“冰山運動之雄偉壯觀，是因為它只有八分之一在水面上。”所謂“冰山”原則，就是用簡潔的文字塑造出鮮明的形象，并把作者自己的感受和思想藏在形象中，使之情感充沛卻含而不露。讓讀者通過對鮮明形象的感受去發掘作品的思想意義。

簡潔的文字，鮮明的形象，豐富的情感和深刻的思想是構成“冰山原則”的四大要素，從而也成為海明威的基本創作風格。

論述題：

1、論述《老人與?！返脑⒁饧八囆g手法。

答：《老人與?！罚?952）是海明威的代表作。小說描寫古巴漁民桑提亞哥與馬林魚和鯊魚搏斗的故事。

寓意：這個故事在實際生活中發生過。經過海明威的創作，故事增添了象征意味，或者說是一種寓言，形象地說明了：人在同外界勢力的斗爭中逃避不了失敗的命運。這是海明威的創作中反復表現的主題，不管這種外界勢力是戰爭、自然災害、戰場上的敵人還是運動場上的對手，他的主人公，孤獨的主人公，總免不了失敗。不同的是海明威在《老人與?！分袕娬{了人要勇敢地面對失敗這一主題?！耙粋€人并不是生來要給打敗的，你盡可以把他消滅掉，可就是打不敗他。”桑提亞哥是一位失敗的英雄。但在對待失敗的風度上，他贏得了勝利，體現了“硬漢子”性格和精神。他是一個典型的“硬漢”形象，是海明威二三十年代所塑造的一系列拳擊師、斗牛士、獵人、戰士等“硬漢”形象的發展與升華。

藝術手法：寫實與象征相結合。作者以現實主義的手法描寫老人與鯊魚的搏斗的過程，其中蘊含著人要勇敢地面對失敗這一主題。

第二章 二十世紀歐美文學

（二）簡述題：

1、社會主義現實主義

答：1934年8月，蘇聯召開了第一次作家代表大會。會議討論了蘇聯文學的發展方向和任務。成立了蘇聯作家協會，高爾基當選為作協主席。

作協章程規定了社會主義現實主義為蘇聯文學創作和文學批評的基本方法，同時給這個方法下了定義：社會主義現實主義“要求藝術家從現實的革命發展中真實地、歷史具體地去描寫現實；同時，藝術描寫的真實性和歷史具體性必須與用社會主義精神從思想上改造和教育勞動人民的任務結合起來”?！吧鐣髁x現實主義保證藝術創作有特殊的可能性去發揮創造的主動性，去選擇各種各樣的形式、風格和體裁。”

這一規定在當年對蘇聯文學的發展曾起了指導作用。但在衛國戰爭勝利后，“社會主義現實主義”則成了蘇聯文學界長期爭論的問題。/長篇小說《母親》是蘇聯社會主義現實主義奠基作品，在世界文學史上開辟了無產階級文學的新紀元。

2、“解凍文學”

答：愛倫堡1954年發表的中篇小說《解凍》，描寫一個官僚主義的廠長由于不關心工人生活而釀成事故因而被解職的故事，同時也反映出社會生活開始出現的寬松氣氛。小說從此引發了“解凍文學”思潮，出版了一批比較真實地反映現實的作品。

西方評論界把這股文**流稱之為“解凍文學”，認為小說的結尾的“解凍”影射斯大林“個人崇拜”時代已經結束。“解凍文學”開啟了文學反映現實生活的另一途徑?！敖鈨鑫膶W”思潮大約流行了十年，即因幾部有爭議的作品出現，導致否定，而逐步終止，其中主要爭議之一是圍繞著帕斯捷爾納克的小說《日瓦戈醫生》的。索爾仁尼琴的中篇小說《伊凡·杰尼索維奇的一天》（1962）和特瓦爾多夫斯基的長詩《焦爾金游地府》（1963）也是“解凍文學”的代表作品。

論述題：

1、分析《靜靜的頓河》中的葛利高里形象。

蘇聯著名作家肖洛霍夫的名作《靜靜的頓河》是一部在世界文學史上享有盛譽的作品，其主人公葛利高里成為文學史上典型的、活生生的人物形象之一。葛利高里這個人物形象是比較矛盾和復雜的，對于這個認為形象的討論，蘇聯文學界曾經有過較多的爭議，而爭議的結果都始終認為葛利高里是一個悲劇的形象，這種悲劇的認同都是從《靜靜的頓河》的思想上分析而得出的一個根本的問題，也是對整部作品做了一個整體的把握。研究者們對一個復雜的、矛盾的人物形象進行分析時，從不同的層次來解讀都會給讀者打開一個獨特而新穎的藝術世界。

肖洛霍夫在塑造葛利高里這個人物形象時，也通過這個人物形象表達了作者的人文關懷。作者創作《靜靜的頓河》的時代，正是蘇維埃政權經歷了革命和國內戰爭之后進入社會主義建設的時期，蘇維埃政府的過火的行為和政策已經提供了歷史的教訓，怎樣認識和對待哥薩克及中農群眾是擺在蘇維埃政府面前的迫切問題，也正是這種歷史的教訓深化了作家的創作思想和人文關懷，試的作家有必要從歷史的教訓中借鑒，并通過葛利高里這個人物形象，從更深刻更復雜的層次上去挖掘主人公的悲劇命運，從此來反思人的主體意識。

第三章 二十世紀歐美文學

（三）簡述題：

1、現代主義文學

答：現代主義文學又稱現代派文學，有時也稱“先鋒派”文學，它是指19世紀末至20世紀70年代現代西方出現的形形色色的反傳統文學流派的總稱。

現代主義文學是西方現代社會生活的產物?，F代非理性主義的種種哲學、心理學和美學思潮為現代主義文學提供了思想基礎。現代主義文學的中心內容是表現“現代人的困惑”，或者說表現現代社會的全面“異化”主題。在藝術上，重主觀表現，重藝術想象，重形式創新。

現代主義文學的各種流派的探索成敗得失不一，在文學史上的地位也不盡相同，但總體而論，是擴大了文學的視野，豐富了文學的觀念，拓展了文學把握世界和表現世界的能力。

2、后期象征主義 答：后期象征主義出現于第一次世界大戰后。象征主義是西方現代主義文學運動中出現最早、影響最大的文學流派，它分為前后兩個時期。前期象征主義流行于19世紀后半葉的法國。20世紀20年代，后期象征主義達到高潮。象征主義具有鮮明的特征：創造病態的“美”；表現內心的“最高真實”；運用象征暗示；在幻覺中構筑意象；用音樂性來增加冥想效應。代表作家是瓦萊里、里爾克、寵德、葉芝和艾略特等。

3、表現主義 答：表現主義是20世紀初至30年代歐美文學一個重要的現代主義流派。它首先從繪畫開始，隨后波及文學。表現主義一詞最早于當時巴黎舉辦的一個畫展上的一組油畫的總題名，用以表明同自然派、印象派作品的區別。表現主義的特征：抽象化；變形；面具的運用；時空的真幻錯雜；注重聲光效果；象征和荒誕的手法。表現主義的先驅是瑞典作家斯特林堡，其《鬼魂奏鳴曲》等劇作把鬼魂搬上舞臺，讓死尸、幻影、亡魂、活人同時登場。其他主要作家及其作品：表現主義小說的代表：奧地利的卡夫卡。戲劇的代表：美國的奧尼爾。奧尼爾的主要作品是《瓊斯皇》和《毛猿》。作者將表現主義藝術手法融于自己的創造，形成獨具特色的“奧尼爾派”表現主義劇作的典范作品。

4、意識流小說

答：意識流小說是20世紀初期起于西方，以表現人們的意識流動、展示恍惚迷離的心靈世界為主的小說。它以象征暗示、內心獨白、自由聯想等意識流的創作方法為主要特征，在本世紀20—30年代英、美、法等國形成一個頗為壯觀的現代主義文學流派。意識流小說家所運用的藝術手法各有側重，但藝術特征是共同的：“作家退出小說”；情節淡化；大量的內心獨白和自由聯想；時空交替和心理時間；象征暗示和對比聯想；語言使用上的創新和變異。代表作家是英國的喬伊斯和伍爾芙，法國的普魯斯特和美國的?？思{。

論述題：

1、論述卡夫卡的創作成就。

答：卡夫卡是表現主義小說的代表作家，現代派小說的鼻祖?？ǚ蚩ǖ淖髌氛宫F了一個獨特的世界，一個合乎理性卻又反常的世界?？ǚ蚩ㄗ髌返娜宋锒际切┢嫘喂譅畹娜宋?，他們的精神十分孤獨，又十分渴望加入公眾生活，消除孤獨感。他的敘事手法的基本特點是細節的真實性和總體的荒誕性。解讀卡夫卡的作品猶如穿越迷宮。

《審判》寫無辜的銀行職員約瑟夫·K的命運。如果從社會學意義上來解讀，這個小說是對奧匈帝國官僚制度的腐敗本質和草菅人命的暴行作了深刻的揭露和批判。如果從神學角度出發，認為小說中的審判是上帝對人的審判，而不是人的審判。還有一種看法認為，這里的審判指的是主人公精神的內心歷程。

《城堡》是一部典型的“卡夫卡式”小說。城堡是一個象征。那么它究竟象征什么呢？從社會學角度解釋，城堡象征龐大的官僚機器。從哲學角度解釋，我們把城堡看作一個異化的世界，K則是現代人的代表。從文化學角度進行解讀，將《城堡》看作一個尋求家園而不得的“邊緣人”或“局外人”的寓言式表達。從心理學角度解讀這個小說，將城堡看作是父親形象的投射，權威、力量和傳統的象征。而K則是卡夫卡本人的心理投射。《變形記》是又一個現代寓言或現代神話。旅行推銷員格里高爾一天醒來發現自己變成了一個大甲蟲?？ǚ蚩ㄒ约氈氯胛⒌墓P觸描寫了主人公由人變形為蟲的三個階段。通過格里高爾由人變蟲的遭遇及悲慘結局，深刻揭露了資本主義社會中人與人之間赤裸裸的利害關系，表現了人的“異化”主題。這三部小說集中體現了卡夫卡的創作成就以及創作特色。第四章 二十世紀歐美文學

（四）簡述題：

1、存在主義文學

答：存在主義濫觴于20世紀30年代的法國，二戰后達到發展的頂峰。它是現代派文學中聲勢最大、風靡全球的一種文**流。存在主義文學與存在主義哲學關系密切。存在主義文學的特征是理性多于形象；核心是“存在先于本質”、“世界是荒謬的”，“人生是痛苦的和自由選擇”?！盎闹嚒焙汀巴纯唷笔谴嬖谥髁x文學的基本主題。藝術上，第一：存在主義文學寓哲理于形象中。第二：不拘一格地運用表現手法，傳統的和現代的并用。存在主義作家主要有薩特、加繆、波伏瓦、梅勒。

2、荒誕派戲劇

答：荒誕派戲劇是本世紀50年代興起于法國，爾后迅速風靡于歐美其他國家的一個反傳 統戲劇流派。荒誕派于1962年由英國著名戲劇理論家馬丁·艾思林寫的《荒誕派戲劇》而得名?；恼Q派戲劇有以下特征：1，荒誕、抽象的主題。2，支離破碎的舞臺形象。3，奇特怪異的道具功能。尤奈斯庫是荒誕派戲劇的奠基人。荒誕派戲劇的代表作家：品特、阿爾比、貝克特等。

3、黑色幽默 答：“黑色幽默”是60年代風行美國的一個現代主義小說流派。由美國作家弗里德曼編的一個《黑色幽默》的集子而得名?！昂谏哪笔且环N用喜劇的形式來表現悲劇的內容的文學方法。幽默加上了黑色，就成為了一種展現絕望的幽默。西方評論家把它稱之為“絞刑架下的幽默”。黑色幽默的藝術特征是一種哭笑不得的幽默；“反英雄”式的人物；“反小說”的敘事結構法；具有寓意性。美國當代著名作家海勒，被認為是“黑色幽默”的一面旗幟。其它作家則有馮尼格特：代表作《第五號屠場》，品欽：《萬有引力之虹》。

4、魔幻現實主義

答：魔幻現實主義指的是20世紀中期拉丁美洲小說創作中的一個流派。魔幻現實主義是通過“魔法”所產生的幻景來表達生活現實的一種創作方法。魔幻是途徑，表現生活現實是目的。首先在拉丁美洲使用“魔幻現實主義”這一術語的人是委內瑞拉作家彼特里。真正成熟的標志是墨西哥作家魯爾福的中篇小說《佩德羅·帕拉莫》。本世紀60年代，拉丁美洲小說創作中魔幻現實主義形成熱潮，以馬爾克斯的長篇小說《百年孤獨》為標志。論述題：

1、論述薩特的境遇劇《禁閉》中的存在主義思想。

答：薩特存在主義戲劇的最大特點就在于“境遇”二字。它們不是按照傳統戲劇的原則處理環境與人物的關系，而是讓環境支配人物，讓人物在特定的環境中自由選擇自己的行動，造就自己的本質，表現自己的性格和命運。因此，薩特把自己的戲劇稱為“境遇劇”，也有人稱之為“自由劇”。

《禁閉》通過地獄中三個鬼魂的明爭暗斗，揭示西方社會中人與人之間的關系。三個鬼魂相互追逐，彼此妨礙，誰也沒有達到目的。地獄里沒有刑具，但在精神上他們都受著酷刑，遭到折磨，他們每一個人對另一個人來說都是地獄。

劇中臺詞“他人即地獄”是對西方社會社會中人與人之間的畸形關系的概括。另外，劇本生動而深刻地表達了作者“自由選擇”的觀點。薩特認為，環境是一種與人對抗的力量，它按自己的模式把人異化為物，而人若要保住自己的存在就得自由選擇，確定自己的本質，并改變環境。然而，他們三個人都沒有正確利用自由選擇的權利，去選擇“善”的本質，改變環境，所以受到懲罰；他們應對自己的選擇負責。

第五章 亞非文學

（一）簡述題：

1、《亡靈書》 答：《亡靈書》是一部宗教詩歌總集。是古埃及人卸載紙草上而置于死者陵墓中的詩作，供亡靈閱讀，意為“死者之書”。這是人類現存最古老的書面文學。古埃及人相信死后的世界，因而建筑金字塔，制作木乃伊。他們相信人死后進入的世界，對亡靈來說是陌生而艱險的，必須用搏斗或使用咒語才能度過難關。他們在死者的墓穴中放置這些詩歌，作為死者度過地下王國艱難險阻的指南，讓他們借此擺脫厄運，得以平安地生活。

《亡靈書》的內容極其豐富，主要是對神的頌歌（頌神詩）和對魔鬼的咒語（咒語詩），或為奴隸主歌功頌德，同時也保留了古代神話和民謠?，F存的《亡靈書》多是從埃及金字塔和古墓中發掘出來的。從總體來講，《亡靈書》反映了古埃及人的宗教信仰、冥國觀念及奴隸主階級的思想意識。對死亡的否定和反抗是《亡靈書》反復出現的主題。古埃及人相信永生是存在的。

2、《舊約》的文學成就 答：《舊約》是猶太教最主要的經書，又是古代希伯萊文學總集。全書共39卷，分為律法書、歷史書、先知書和詩文雜著4部分。

詩歌在希伯來文學中占有很大比重。分為抒情詩和哲理詩兩大類。抒情詩代表作：《耶利米哀歌》是一部悼念耶魯撒冷被毀的詩篇?！堆鸥琛罚ㄓ址Q“所羅門之歌”）以對話體形式描寫了一對青年男女淳樸動人的婚戀故事。哲理詩：《約伯記》采用詩體的對話形式。通過約伯的故事，討論信仰問題。《舊約》是古代希伯萊文學中最具有代表性的文學作品總集。它以多種多樣的文學形反映了古代希伯萊人的歷史變遷、社會生活、思想感情，表達了他們的理想和愿望，在思想和藝術上都取得了比較高的成就。

3、詩劇《沙恭達羅》的思想內容和人物形象

答：迦梨陀娑是古代印度最杰出的宮廷詩人和劇作家，有“印度的莎士比亞”之稱。《沙恭達羅》是其戲劇代表作。這是一部七幕劇，描寫國王豆扇陀和沙恭達羅戀愛的故事。思想內容：這部劇作不平凡之處首先在于對理想愛情的歌頌。他們采用干闥婆即自由的方式結合，表達了劇作的民主傾向。其次，劇本對國王豆扇陀的喜新厭舊作了諷刺和嘲弄。

沙恭達羅形象：是印度和世界文學中一個最富于人性和柔情的藝術形象。她在凈修林時天真無邪、純樸自然。作為一個凈修女，放棄了苦行而選擇愛情，是人們追求現實生活樂趣的自然流露。在等級森嚴的社會里，她用干闥婆的方式結合，表明她對傳統的蔑視。她追求青春歡樂和甜蜜愛情，她也尊重義父母，熱愛自己的女友，熱愛凈修林中的一山一水。沙恭達羅的美還表現在她對背信棄義的行為的憤怒和譴責。她失望、悲傷，但不乞求、不哀告。席勒、歌德都曾高度評價這一女性形象。

藝術成就：在情節結構上，它采取現實與神話相結合而以現實情節為主的表現方法，獨具特色。善于以不同的環境來烘托或表現人物的不同特征。（凈修林、宮廷、仙界）此外，《沙恭達羅》作為詩劇，自始至終帶有濃郁的抒情性，語言優美動人。論述題：

1、試論《舊約》的意義及其影響。答：

一、《舊約》的產生

《舊約》是猶太教最主要的經書，又是古代希伯萊文學總集。全書共39卷，分為律法書、歷史書、先知書和詩文雜著4部分。

《舊約》以多種多樣文學形式反映了希伯來民族的歷史變遷、社會生活、思想情感，表達了他們的理想和愿望，在思想和藝術上都取得了比較高的成就。

二、《舊約》的內容

《舊約》的文學樣式主要有神話傳說、史詩性作品、史傳文學、先知文學、詩歌、詩劇、小說等。神話傳說：《創世紀》中耶和華神創世造人、伊甸樂園和諾亞方舟等神話。史詩性作品：如“律法書”中有關約瑟、摩西，《約書亞記》中有關約書亞，《士師記》中有關參孫的故事等，其中尤以摩西、參孫的故事為著名。史傳文學：《撒母耳記》中有關掃羅和大衛的故事、《列王記》中有關所羅門的故事。詩歌：在希伯來文學中占有很大比重。分為抒情詩和哲理詩兩大類。抒情詩代表作：《耶利米哀歌》是一部悼念耶魯撒冷被毀的詩篇?！堆鸥琛罚ㄓ址Q“所羅門之歌”）以對話體形式描寫了一對青年男女淳樸動人的婚戀故事。哲理詩：《約伯記》采用詩體的對話形式。通過約伯的故事，討論信仰問題。小說（故事）：《路德記》寫了一個異族通婚和寡婦再嫁的故事，突出和平主題。

三、《舊約》的意義和影響

意義：真實反映了古希伯來民族的發展和王國興亡的全部歷史。在藝術上，《舊約》中許多作品保留著民間創作的清新、質樸、健康的藝術風格。影響：以《舊約》為代表的古希伯來文學，隨著基督教的傳播，對世界各國尤其是西方社會和文學藝術都產生過極為深刻的影響，成為西方近代文學發展的兩大書面源流之一。

第六章 亞非文學

（二）簡述題：

1、物語文學 答：“物語”有語說事物之意。物語文學是日本特有的一種文學形式，它產生在10世紀初，是在日本民間評書的基礎上，接受了中國六朝和隋唐傳奇的影響形成的，它的出現是日本民族文學走向真正獨立的標志。物語文學作品又分為一散文為主的虛構物語和以和歌為主的和歌物語。物語文學的杰出代表作是紫式部的《源氏物語》，它是兩者的結合。

2、紫式部的《源氏物語》的思想內容和藝術特色 答：《源氏物語》是日本及世界文學史上最早的長篇寫實小說。作品分為兩大部分，前一部分以主人公光源氏的情場和官場的的生活經歷為中心；后一部分著重寫其子薰君對女性的追求和失意。思想內容：通過對光源氏的一生以及周圍女性生活的描寫，反映了日本平安朝時期宮廷生活的各個方面。首先，圍繞源氏政治上的沉浮和感情上的悲歡離合反映貴族社會的權力之爭。其次，同情婦女，描寫她們的不幸和痛苦，反映她們的哀怨之情，表現對佛界凈土的向往，也是這部作品的一個主要內容。藝術特色：著重寫情。通過對日常生活的描繪，表現人物的愛和恨，歡樂與悲哀。特別是“幽情”的強調。心理描寫。作者特別善于描繪人物內心深處情感的復雜而曲折的變化過程，給人以委婉、細膩、縝密而纖巧的美感。結構上，全篇完整的布局同各帖的獨立場景有機的結合。小說的語言特色，則是通俗優美，溫柔典雅。

3、薩迪的《薔薇園》的思想內容和藝術特色

答：薩迪是13世紀波斯的著名詩人。他與菲爾多西、哈菲茲并稱為中古波斯的三大詩人。最著名的是兩部教誨性的故事詩集《果園》和《薔薇園》。

《薔薇園》是一部具有世界性聲譽的作品。這是一部用散文和韻文寫成的教誨性故事集。全書180個故事，102條格言。內容敘述是散文，結論式的教訓大都是詩歌。例如第二卷二十四則全文如下：

有一次，我向我的教師訴苦：“有人誣蔑我，硬說我的行為不正。”他回答說：“你應當用你的正直使他慚愧?！彼麄冸m想對你誣蔑，/你若正直，他們也就無隙可乘；/琴弦的聲音如果已經準確，自然用不到樂師再來調正。/ 這部著作的內容，有對暴君的譴責、對教會的揭露和對為富不仁的殷實富戶的批判；也表現了對貧苦人民的深厚同情、對正直品質的歌頌和對知識的贊美?！端N薇園》既是薩迪一生思想、智慧和經驗的總結，也是一幅中世界波斯社會生活的風俗畫。

藝術特色：故事中穿插詩歌，韻散結合，詩文并茂。運用大量格言、警句，寓意深刻，發人深省。論述題：

1、試述《一千零一夜》的思想內容、藝術成就及其影響。答：

一、名稱由來

名稱出自這部故事集的第一個故事《國王山魯亞爾及其兄弟的故事》?！兑磺Я阋灰埂凡]有一千零一個故事，只有134個大故事。

二、成書過程

是在漫長的歲月中逐漸形成的，它大體上是阿拉伯及其附近地區的各國人民在8-16世紀集體創作而成。研究者認為有三種來源。

三、思想內容

多方面反映了中古阿拉伯及其周圍地區國家的社會狀況、風物人情、宗教信仰等，被認為是中古阿拉伯社會生活的百科全書。

1、反映了尖銳的階級矛盾和社會矛盾，批判最高統治者哈里發。（作品的第一個故事《國王山魯亞爾及其兄弟的故事》等）

2、歌頌和贊美勞動者和普通群眾的優秀品德、智慧和斗爭精神。（《漁夫的故事》、《阿拉丁和神燈的故事》、《阿里巴巴和四十大盜的故事》等。）

3、表現人民對美好生活的向往，歌頌自由愛情和自主婚姻。（《巴索拉銀匠哈桑的故事》是同類故事中最出色的一篇。）

4、表現新興商人冒險遠航、追求財富和頑強進取的精神。（《辛伯達航海記》最具有代表性。）

四、藝術成就

1、浪漫主義的表現方法和豐富的想象力是和大膽的藝術夸張是其最顯著的藝術特征。

2、故事套故事的框架式結構是其另一藝術特色。

3、善于使用對比和夸張的手法突出人物性格特征。

4、語言通俗優美，生動活潑，有聲有色，充分體現了人民口頭創作的特點。此外，它還采用了詩文并茂的表現手法。

五、《一千零一夜》的影響

通過十字軍戰爭流傳到歐洲，對西方的戲劇、音樂、繪畫都產生了影響。許多西方作家在取材、藝術表現手法等方面直接或間接地吸取了其中精華。如框架式結構、許多題材方面的影響。

第七章 亞非文學

（三）簡述題：

1、日本自然主義文學

答：日本近代自然主義文學是20世紀初，在法國作家左拉的自然主義理論影響下產生的文學流派。在藝術上主張按事物的原樣進行寫作，同時反對舊道德、舊觀念。在發展過程中出現了兩種不同傾向：即專門描寫人的生物本能傾向和真實反映社會現實的現實主義傾向。田山花袋（1871－1930）的小說《棉被》是前一種傾向。島崎藤村的《破戒》是日本自然主義文學的另一種類型。

2、泰戈爾的“泛神論”

答：泰戈爾哲學思想的核心是泛神論。泰戈爾所信仰的神存在于萬物之中，人與萬物都是神的表現。其淵源是印度古代吠陀文獻，特別是來自“奧義書”。奧義書在回答萬物起源的這個哲學上的根本問題時，論證了“梵”“我”的關系。奧義書認為，宇宙萬物始于梵，也終于梵。而梵我之間是二而一的關系，梵即我，我即梵。泰戈爾所追求的理想，就是從梵我合一的泛神論出發的。這在作品中表現為和諧和協調，特別是人和自然、人與自我的一致。

3、夏目漱石《我的貓》的思想內容、藝術特色以及人物形象 答：《我是貓》（1905）是成名作。思想內容：小說以中學教員苦沙彌家的一只貓的眼光來觀察人生與社會，充滿離奇的想象，幽默的調侃和憤懣的批判。小說通過苦彌沙的日常生活描寫了明治維新以后處于中間狀態的日本知識分子階層的普遍心態。揭示了他們既不滿現實，又懦弱無能，既時時與現實社會相抵觸，又缺乏積極抗爭行動的這種可憐可悲的處境和精神面貌，尖銳嘲諷批判了明治資產階級社會的丑惡與黑暗。

苦沙彌形象：其貌不揚，平庸無奇，但為人正直、善良，蔑視權貴、甘居清貧。但由于沒有地位，無力捍衛自我尊嚴。缺點在于為人心胸狹窄，目光短淺，消極混世，得過且過，精神空虛，夸夸其談，不學無術，庸俗無聊。作者對以苦沙彌為代表的小資產階級知識分子既有同情，又飽含諷刺與批判。

藝術特色：小說借鑒了日本古典文學中的諷刺傳統和英國18世紀文學中的幽默諷刺手法，運用風趣幽默、具有辛辣諷刺的漫畫式手法來批判社會現實，揭露人性的弱點。貓的形象是整個小說的靈魂。這只沒有名字的貓不僅有動物的習性，也有人的思想意識；它既是敘述者，也是評判者。

論述題：

答：《吉檀伽利》（1912）獲得諾貝爾文學獎。全集共收詩103首，采用的形式是散文詩。詩題“吉檀迦利”，原意為“奉獻”，即獻給神的詩。思想內容：全詩是泰戈爾泛神論哲學思想的體現。泰戈爾在詩中歌頌的“神”，并不是任何宗教信仰中的神，而是無處不在、無所不包、活動于一切自然之中的“神”。（第10、11首等）泰戈爾筆下的神，正是詩人的理想和光明的化身。這種理想就是理智的自由、心靈的和諧、真理的完美和國家的覺醒。（第35首等）

詩人在宣揚“泛神”的同時，又宣揚“泛愛”的思想，通過愛求得人與神的結合，用“泛愛”去求得理想的實現。（第36首等）

藝術特征：詩集充滿哲理，但抒情味很濃。/樸實清新。通過詩與日常生活中最基本的東西相結合表現出來。/散文詩的優美韻律。

1、試析泰戈爾的詩集《吉檀迦利》的思想內容和藝術特色。

第八章 亞非文學

（四）簡述題：

1、新感覺派

答：以追求藝術美為主旨的新感覺派：標志著日本現代派的誕生，也標志著西方現代派文學開始在日本生根發芽。

主要特點是：對傳統文學表懷疑甚至否定，力圖在表現形式上標新立異。體和辭藻，來刺激人們的感覺。

代表作家：橫光利一：《頭與腹》被認為是新感覺派誕生的象征。川端康成的《雪國》、《古都》、《千只鶴》更是將日本傳統美學與西方現代主義表現手法融為一體，并榮獲諾貝爾文學獎

他們依靠直觀、直覺去把握客觀事物，在創作中大量使用感性的表達方式，新奇的文

2、旅美派

論述題：

1、試析川端康成的《雪國》的藝術特色以及駒子形象。答：《雪國》是川端康成的代表作。主要內容是寫島村三次從東京到雪國和駒子交往的故事。駒子形象：駒子作為一個生活在社會底層的藝伎形象，在川端康成的筆下是一個具有鮮明特點的藝術形象。其最主要特點可以用“潔凈”二字來概括。她的外表是潔凈的，她的內心也是潔凈的，這種潔凈表現在日常生活和對待愛情的態度方面。在日常生活方面表現方面，通過駒子堅持記日記，喜歡讀小說和刻苦練三弦等幾個細節表現她豐富的內心世界，說明她不同于一般藝妓那樣隨波逐流，而是有求知的欲望和頑強的毅力。在對待愛情方面：既有純真的一面，只顧自己愛對方，不求對方愛自己，表現出女性美的最高表現，即“無償的愛”；也有病態、畸形的一面，主動委身于已有妻室的島村。島村感到誘惑的便是駒子這種“無償的愛”，便是駒子以這種純粹的形式所表現出來的美。所以，川端后來在《獨影自命》中說，他是懷著對于愛情的感激之情寫《伊豆的舞女》和《雪國》的。

藝術特色：東西結合，自成一格。即在創作方法上，將日本古典文學傳統與西方現代派手法結合起來。在人物描寫上，重視感覺，刻畫細膩。在結構安排上，自由靈活，活而不亂。整部長篇由一個個具有內在聯系的短篇構成。在文章風格上，既美且悲，抒情味濃。

第五篇：浙江大學遠程教育網絡營銷離線作業

浙江大學遠程教育學院 《網絡營銷》課程作業

姓名： 年級：

學

號： 學習中心：

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第1章 網絡營銷導論

一、名詞解釋

1、網絡營銷：

答：網絡營銷是營銷主體以現代信息和計算機網絡技術為手段，為了組織自身及利益相關者的利益，通過與顧客的互動，而創造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關系的一系列過程。網絡營銷通俗含義：利用互聯網進行市場營銷（后面詳細界定）。是電子商務的一種主要形式。網絡營銷是電子商務的基礎和核心。2、4C ：

答：以顧客為中心：顧客、成本、方便、溝通。產品和服務以顧客為中心；以顧客能接受的成本定價；產品的分銷以方便顧客為主；強勢促銷轉向加強與顧客溝通和聯系。

3、同質性市場：

答： 企業將其所服務的目標市場看成是同質性市場，即認為這個市場中的消費者有著相類似的需求特征，消費者的個性化需求在很大程度上被企業營銷者忽略。

二、填空題

1.網上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地地提供全球性營銷服務，這是由于網絡營銷具有（跨時空性）特點。

2.網絡營銷服務管理包括（營銷服務戰略計劃）、網絡市場調研、網絡廣告、網絡公共關系管理、（網絡渠道策略）和網絡營銷服務測試。

三、簡答題

（一）網絡營銷的發展對企業傳統營銷管理會形成哪些沖擊？

答：網絡營銷對傳統營銷所帶來的沖擊是多方面的，也是不可避免的。1.網絡營銷對傳統營銷策略的沖擊(1)對標準化產品的沖擊(2)對品牌全球化管理的沖擊(3)對定價策略的沖擊(4)對營銷渠道的沖擊(5)對傳統廣告障礙的消除 2.對傳統營銷方式的沖擊(1)重新營造顧客關系(2)對營銷戰略的影響(3)對跨國經營的影響(4)企業組織的重整。

（二）與傳統營銷相比，網絡營銷有哪些優勢和特點？

答：優勢：1網絡營銷強調個性化的營銷方式2網絡營銷可以實現全程營銷的互動性3網絡營銷可提高消費者購物效率4網絡營銷的價格 特點：跨時空、多媒體、互交式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性、技術性

（三）簡述網絡營銷系統應包括哪些功能？ 答：一個完整的包括有營銷功能的網絡營銷系統應該包括這樣幾大功能：商品信息發布與用戶信息溝通、電子單據的傳輸、網上支付與結算、貨物配送以及完善的網上售后服務等。

（四）網絡營銷的產品與傳統營銷產品的內涵有什么差異？

答：在傳統市場營銷中，產品滿足的主要是顧客一般性需求，因此產品的相應分成三個層次分別滿足顧客不同層次需要。傳統營銷中產品分成核心利益或服務、有形產品和延伸產品三個層次。傳統產品中的三個層次在網絡營銷產品中仍然起著重要作用，但產品的設計和開發的主體地位已經從企業轉向顧客，企業在設計和開發產品時還必須滿足顧客的個性化需求，因此網絡營銷產品在原產品層次上還要附加兩個層次，一個是顧客期望產品層次和潛在產品層次，以滿足顧客的個性化需求特征

（五）如何對網絡營銷服務進行分類？它們各有何特點? 答：根據企業可提供的產品和服務的比例，可以將服務分為以下四類：（1）純有形貨物的伴隨服務（2）伴隨服務的有形貨物。（3）主要服務伴隨小物品和小服務。（5）純服務。這是一種純粹的網上服務產品的營銷，不附帶任何有形的商品。特點： 服務區別于有形產品的主要特點是不可觸摸性、不可分離性、可變性和易消失性。同樣，網絡營銷服務也具有上述特點，但其內涵卻發生了很大變化，具體體現在以下五個方面：(1)增強顧客對服務的感性認識。(2)突破時空不可分離性。(3)提供更高層次的服務。(4)顧客尋求服務的主動性增強。(5)服務成本效益提高。

（六）簡述整合營銷的概念

答：網絡營銷與傳統營銷的整合為整合營銷。整合營銷包括了傳播統一性、雙向溝通和目標營銷三個方面的內容： 整合營銷已從理論上離開了在傳統營銷理論中占中心地位的4P's理論，逐漸轉向以4C's理論為基礎和前提

（七）網絡市場與傳統市場的差異是什么？

答：相對于傳統市場，網絡市場有相當的虛擬性，可以稱之為虛擬市場。在網絡營銷中顧客所見的并不是實物，而是商家（大部分情況下是網站）對該商品的描述，成交與否在很大程度上取決于商家的描述以及該商家的可信度。而傳統營銷的市場中，顧客是通過視覺、觸覺、嗅覺等感官系統對商品形成一個直覺印象，通過綜合各種因素從而決定買不買該產品。

第2章 網絡顧客價值分析

一、名詞解釋

1.顧客讓渡價值：

答：顧客讓渡價值：是指企業轉移的，顧客感受得到的實際價值。它的一般表現為顧客購買 總價值與顧客購買總成本之間的差額。2.整體產品：

答：是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和，它既包 括具有物質形態的產品實體，又包括非物質形態的利益，這就是"產品整體概念 3.價值工程：

答：通過對產品功能的分析，正確處理功能與成本之間的關系來節約資源、降低 產品成本的一種有效方法。

第3章 互聯網營銷環境分析

一、名詞解釋 1.微觀環境：

答： 微觀環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。2.網上市場中介：

答：是指網絡服務提供商(ISP)、網絡中間商(如網絡批發商、網絡零售商、經紀人和代理商)、第三方物流提供商、認證中心，以及網上金融提供商等 3.網上公眾：

答：網上一般公眾都是企業的潛在客戶，企業需要關心網上一般公眾對其商業站 點、產品和服務的態度

4.網上金融公眾：

答：網上金融公眾影響網上經營企業在線支付系統的建立與獲得資金的能 力，主要的網上金融公眾包括網上銀行、風險投資公司和股東等 5.網絡媒體公眾：

答：網絡媒體公眾由類似發表網上新聞、網上特寫功能的一些機構組成，主 要包括電子化報紙、電子化雜志、主要搜索引擎、提供網站評估服務方面的專業性網站等

6.內聯網公眾：

答：企業的內聯網公眾包括它的董事會、經理、員工等，企業往往用企業內聯

網給內部公眾傳遞信息，鼓勵士氣。當員工對自己的企業感覺良好時，他們的積極態度也會通過各種在線交流等影響到外部網上公眾 7.政府公眾：

答： 政府負責管理網絡企業的審批、網絡鏈接、網絡交易、網絡安全、網絡立法，其有關機構即構成政府公眾。企業的管理層必須關注政府對互聯網絡管理的有關動態。

二、填空題

1.網絡營銷發展的核心和關鍵問題是交易的安全性。為了降低網上交易的風險，提出了相應的安全性控制要求。包括（信息保密性）、（交易者身份的確定性）、不可否認性和不可修改性

2．一個完整的網絡交易安全體系，至少要包括（技術方面措施、管理措施和社會的法律政策與保障）三類控制措施，才能真正實現電子商務的安全運作。

第6章 互聯網目標市場選擇

一、名詞解釋 1.網絡營銷市場細分：

答：是指企業在調查研究的基礎上，依據網絡消費者的需求、購買動機 與習慣愛好等的差異性，把網絡營銷市場劃分成不同類型的消費群，每個消費群體構成企業的一個細分市場.2.重新定位：

答：是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象，以改變消費者原有的 認識，爭取有利的市場地位的活動。

3.網絡營銷的目標市場定位： 答：是指根據所選定網絡目標市場上的競爭者現有產品所處的位置和企業自身的條件，從各方面為自己的產品創造一定的特色，塑造并樹立一定的市場形象，以求在目標網民心目中形成一種特殊的偏愛。4.初次定位：

答： 初次定位，也可稱潛在定位。它是指新成立的企業初入虛擬市場，或企業新 產品投入虛擬市場，或產品進入虛擬市場時，企業必須從零開始，運用所有的市場營銷組合，使產品特色確定符合所選擇的目標市場。5.對峙性定位：

答： 對峙性定位，又稱競爭性定位，或稱針對式定位。它指企業選擇靠近于現 有競爭者或在重合的市場，爭奪同樣的顧客。彼此在產品、價格、分銷及促銷等方面區別不大。6.回避性定位：

答：回避性定位，又稱創新式定位。它是指企業回避與目標市場競爭者直接對 抗，將其位置定在市場上某處空白領地或“空隙”，開發并銷售目前市場上還不具有某種特色的產品，以開拓新的市場。7.心理定位：

答：心理定位是指企業從顧客需求心理出發，積極創造自己產品的特色，以自身最突出的優點來定位。從而達到在顧客心目中留下特殊印象和樹立市場形象之目的

二、填空題

1.網絡市場是一個虛擬市場，從市場運作的機制來看，網絡市場具有五個基本特征，它們是無店鋪的經營方式、（無存貨的經營形式）、無時間限制的全天侯經營、（無國界）和（無區域的經營成本低廉的競爭策略）。

2.網絡市場是一個虛擬市場，從市場運作的機制來看，網絡市場具有五個基本特征，它們是（無店鋪的經營方式）、無存貨的經營形式、（無時間限制的全天侯經營）、無國界、無區域的經營范圍和成本低廉的競爭策略。

3．網絡營銷市場細分的依據，是對（網上顧客對象）的分析。4．網絡市場細分的研究步驟依次為：（了解基本情況）；（確定基礎變量）；（收集數據）；（分析數據）；（分析其他數據）；（構建細分市場）；（簡要描述細分市場結構）；（明確準備進入的細分市場）。

5．進行網絡市場細分時，評估不同細分市場的吸引力需要考慮的原則有：足夠大，（可識別），可達到，（差異性），穩定性，（增長性）。

三、簡答題

（一）簡述網絡市場的特征。答：1.無店鋪的經營方式 2.無存貨的經營形式 3.成本低廉的競爭策略 4.無時間限制的全天候經營 5.無國界、無區域界限的經營范圍

（二）網絡營銷市場細分的作用有哪些？

答：1.有利于企業發掘和開拓新的市場，以形成新的目標市場。2.有利于企業提高適應能力與應變能力，能根據市場的變化及時調整經營方向。3.有利于企業揚長避短，發揮優勢，不斷提高競爭能力。4.有利于企業在經營中提高經濟效益。5.有利于分配市場營銷預算。

（三）網絡營銷所定位的目標市場，應具備什么條件？

答：目標市場內所有的人必須具備一至二條基本相同的條件，比如收入、受教育的程度、職 業、消費習慣等，這樣才能明確地劃分出目標市場的范圍。

目標市場必須具備一定的規模。因為，太小的目標市場購買力相應也小，如果投資過大，就會得不償失

第7章 電子商務模式

一、名詞解釋

1.B2C電子商務模式

答： B2C是英文Business-to-Consumer的縮寫，是企業通過Internet向個人網絡消費者直接銷售產品和提供服務的經驗方式，即網上零售。2.B2B電子商務模式

答：B2B（Business To Business）是企業對企業之間的電子商務，指的是企業通過因特網、外聯網、內聯網或者私有網絡，以電子化方式進行交易。3.C2C電子商務模式

答：c2c即Consumer-to-Consumer，指的是消費者與消費者之間的電子商務。4.電子支付 答：電子支付是指通過銀行卡或信用卡支付完成的支付。使用電子支付方式付款將成為電子商務支付的主流。5.買方市場

答：在以企業為中心的B2B交易模式中，由一家企業進行所以的購買，稱為買方市場。6.購物代理 答：是指允許消費者利用產品目錄對各種產品的價格和性能進行對比的一種商務模式。購物代理將產品按照廠商的價格高低進行排序，暗中幫助消費者壓低價格，從而是消費者受益，并從中收取一定費用.7.反向拍賣

答：反向拍賣市場是由采購商發起、定義的模式。是一種供應商報價逐次降低供貨價格的市場方式，由市場結束前最后一位報價者，即最低出售價的報價者，獲勝并取得采購商的整批貨品采購的訂單。在電子商務平臺上，每次拍賣市場的啟動由采購商提出啟始價和設定最低降幅。（由采購方提供希望得到的產品的信息、需要服務的要求和可以承受的價格定位，由賣家之間以競爭方式決定最終產品提供商和服務供應商，從而使采購方以最優的性能價格比實現購買。）8.網絡零售商 答：網絡零售是指交易雙方以互聯網為媒介進行的商品交易活動，即通過互聯網進行的信息的組織和傳遞，實現了有形商品和無形商品所有權的轉移或服務的消費。買賣雙方通過電子商務（線上）應用實現交易信息的查詢（信息流）、交易（資金流）和交付（物流）等行為。網絡零售也稱網絡購物，包括B2C和C2C兩種形式。

二、簡答題

(一）.簡述B2C電子商務的主要模式

答：B2C電子商務的主要模式分為無形產品和勞務的電子商務模式、實務商品的電子商務模式和綜合模式。其中，無形產品和勞務往往可以通過網絡直接向消費者提供，常見的有網上訂閱模式、付費瀏覽模式、廣告支持模式和網上贈與模式；實務商品指的是傳統的有形產品，這種商品和勞務的交付不是通過計算機這一信息載體，這類產品仍然通過傳統的方式來實現；綜合模式是指將各種模式結合起來實施電子商務，實際上多數企業網上銷售采用的都是綜合模式。

（二）.B2C電子商務企業的類型有哪幾種？各自的特點是什么？

答：B2C電子商務企業的類型大體可以分為經營著離線商店的零售商、沒有離線商店的虛擬零售企業和商品制造商。經營著離線商店的零售商有著實實在在的商店或商場，網上銷售只是開拓市場的一條渠道；沒有離線商店的虛擬零售企業是Internet的產物，網上銷售是他們唯一的銷售方式；商品制造商采取網上直銷的方式銷售產品，給顧客帶來了價格上的好處同時，也減少了商品庫存的壓力。

（三）.簡述B2C電子商務的收益模式

答：B2C電子商務的收益模式一般有三種：（1）、收取服務費。除了按商品價格付費外，還要向網上商店支付一定的服務費；（2）、會員制。根據不同的方式及服務的范圍收取會員的會費（如QQ的收益模式)；（3）、降低價格，擴大銷售量。所提供的商品，價格都平均低于市價，價格的低廉，從而吸引讀者，提高點擊率和訪問量.（四）.B2B電子商務交易的優勢是什么？

答：B2B電子商務交易的優勢在于交易成本大大降低，具體表現在：（1）、距離越遠，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低?？s短時間、減少重復的數據錄入也降低了信息成本。（2）、買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節。（3）、賣方可通過互聯網絡進行產品介紹、宣傳、避免了在傳統方式下做廣告、發印刷品等大量費用。（4）、電子商務實行 “ 無紙貿易 ”，可減少文件處理費用。（5）、互聯網使得買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯著降低。B2B 交易減少了交易環節，減少了大量的訂單處理時間，縮短了從發出訂單到貨物裝運的時間，提高了交易效率，促使企業取得竟爭優勢。

（五）.簡述什么是網絡拍賣 答：網絡拍賣（Auction Online）是通過因特網進行在線交易的一種模式。網絡拍賣指網絡服務商利用互聯網通信傳輸技術，向商品所有者或某些權益所有人提供有償或無償使用的互聯網技術平臺，讓商品所有者或某些權益所有人在其平臺上獨立開展以競價，議價方式為主的在線交易模式.（六）.簡述幾種有效的網絡營銷管理模式。

答：目前，人們已歸納了如下幾種有效的網絡營銷管理模型： 1 留住顧客增加銷售 2 提供有用信息刺激消費 3 簡化銷售渠道、減少管理費用 4 讓顧客參與、提高客戶的忠誠度.（七）網絡營銷實施的運作過程分為哪幾個階段？ 答：網絡營銷實施的運作過程可概括為：通過網絡收集各方面的信息、技術、用戶需求等等，并將這些信息整理分析后反饋給企業；企業根據上述信息開發新技術、新思路、新產品，并通過網絡進行宣傳，與需求者進行溝通；通過網絡收集訂單；根據訂單完成產品設計、物料調配、人員調動，再到生產制造；通過網絡進行產品宣傳與發布，與客戶進行在線交易；通過網絡獲得客戶的信息反饋，完成客戶支持，積累經驗，為下一個生產、銷售循環作好準備。一個完整的網絡營銷實施的運作過程應包括以下基本步驟：（1）通過確定合理的目標，明確界定網絡營銷的任務。（2）根據營銷任務，確定營銷活動的內容。（3）申請域名，創建全面反映營銷活動內容的網頁。（4）與互聯網連接。（5）發掘信息資源，廣泛收集網上信息。（6）樹立網上企業形象。（7）開展網上市場調研。（8）在網上推銷產品與服務。（9）與客戶溝通，通過網絡收集訂單。（10）將上述信息反饋給企業決策和生產部門。（11）通過網絡與分銷商聯系。（12）促進在線銷售。（13）使網絡營銷與企業的管理融為一體，形成網絡營銷集成。

第8章 網絡營銷產品策略

一、名詞解釋 1.品牌: 答： 廣義的“品牌”是具有經濟價值的無形資產，用抽象化的、特有的、能識別的心智概念來表現其差異性，從而在人 們的意識當中占據一定位置的綜合反映。狹義的“品牌”是一種擁有對內對外兩面性的“標準”或“規則”，是通過對理念、行為、視覺三方面進行標準化、規則化，使之具備特有性、價值性、長期性、認知性的一種識別系統總稱。這套系統我們也稱之為CIS（corporate identity system）體系。2.商標：

答：是商品的生產者、經營者在其生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品上或者服務的提供者在其提供的服務上采用的，用于區別商品或服務來源的，由文字、圖形、字母、數字、三維標志、聲音、顏色組合，或上述要素的組合，具有顯著特征的標志，是現代經濟的產物。3.品牌定位： 答：是企業在市場定位和產品定位的基礎上，對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業性決策，它是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果。4.品牌資產：

答：也稱品牌權益，是指只有品牌才能產生的市場效益，或者說，產品在有品牌時與無品牌時的市場效益之差。品牌的名字與象征相聯系的資產（或負債）的集合，它能夠使通過產品或服務所提供給顧客（用戶）的價值增大（或減少）。5.品牌忠誠：

答：指消費者對某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不斷購買此類產品時，僅僅是認品牌而放 棄對其他品牌的嘗試。6.多品牌： 答：是指一個企業發展到一定程度后，利用自己創建起來的一個知名品牌延伸到開發發展出多個知名品牌的戰略計劃，并且多個品牌相互獨立，而又存在一定的關聯，而不是毫不相干，相互脫離的。

二、簡答題

（一）品牌與商標有什么區別？

答：商標（TradeMark）是指文字、圖形、字母、數字、三維標志和顏色組合，以及上述要素組合的生產者、經營者把自己的商品或服務區別于別的商品或服務的商品標記。當商標使用時，要用“R”或“注”明示，意指注冊商標。品牌(Brand)是一種名稱、術語、標記、符號或圖案，或是他們的相互組合，用來區隔、識別和區分其他組織及其產品或服務，并通過其產品或服務所提供的一切利益關系、情感關系和社會關系的綜合體驗的總和。作為一個集合概念，它主要包括品牌名稱、品牌標志、商標和品牌角色四部分。品牌最大的特點在于差異化的個性，這種個性是通過市場來驗證的。

從認知層面區分兩者，廣義上的品牌，它是一個包括商標而比商標更廣的概念。狹義上的品牌就是指企業自己注冊的商標。品牌與商標在我國基本上是混用的，或者說，“商標”與“品牌”這兩個術語幾乎是通用的，沒有多大的區別，因為中國的商標有“注冊商標”與“未注冊商標”之分。

從功能層面上區分兩者，商標是一個法律上的概念，品牌更偏向于經濟或市場層面上的概念。當品牌借助商標的法律作用，其產品本身價值以外的利益就可以得到法律的保護。

（二）品牌策略有哪些？

答：品牌策略是一系列能夠產生品牌積累的企業管理與市場營銷方法，包括4P與品牌識別在內的所有要素。主要有：品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰略決策、品牌再定位決策、品牌延伸策略、品牌更新

（三）品牌命名的原則有哪些？

答：1.合法原則。合法是指能夠在法律上得到保護，這是品牌命名的首要前提。2.易讀易記原則。品牌名只有易讀易記才能高效地發揮它的識別功能和傳播功能。中華取名網品牌命名時做到：簡潔、獨特、新穎、響亮等。如 紅豆、動感地帶、上好佳等。3.尊重文化與跨越地理限制原則。即適應消費者的文化價值觀念和潛在市場的文化觀念。4.無歧義原則。中華取名網品牌命名可以讓消費者浮想聯翩。如金利來。5.暗示產品特點原則。中華取名網從產品的特點、功能、形態等屬性來命名，讓消費者從它的名字一眼就看出它是什么產品。如五糧液、雪碧、佳潔仕、創可貼、勁量、商務通。6.可延伸原則。一個無具體意義而又不帶任何負面效應的品牌名，較適合于今后的品牌延伸。如索尼(SONY)，不論是中文名還是英文名，都沒有具體的內涵，僅從名稱上，不會聯想到任何類型的產品，這樣，品牌可以擴展到任何產品領域。

（四）品牌定位的具體策略有哪些？

答：1.屬性定位。即根據產品的主次特色進行定位。例如迪斯尼樂園可以聲稱是世界上最大的游樂場;寶馬汽車則強調它的性能和操縱的優越性等等。2.利益定位。即根據產品為消費者帶來的一項特殊利益定位。例如：“抗‘日’英雄”樹脂片——沒有白內障;海飛絲——沒有頭皮屑。3.使用者定位。這種定位方法是把產品和用戶聯系起來，試圖讓消費者產生對產品的一種獨特知覺。例如：太太口服液——十足女人味;“水木年華”——專業學生品牌。4.競爭者定位。即將競爭者作為產品考點來識別產品的定位方法。例如美國Avis汽車租賃公司以“我們是第二，所以我們更加努力”為定位而大獲成功。5.質量——價格定位。價格是商品價值的貨幣體現，由于買賣雙方的切身利益與價格息息相關，所以對不同的價格便會有不同的心理反應。利用此種反應來確定品牌定位，常常能起到出奇制勝的作用。例如：“巧手”洗衣粉說：“以質取勝，價格公道”;施奈德樹脂鏡片則說：“攀登品質高峰”。

第9章 網絡營銷的價格策略

一、名詞解釋

1.數量折扣策略： 答：數量折扣策略：是指企業根據買主購買的不同數量給予[1] 不同的價格折扣的策略，實行這一策略的目的是鼓勵買方一次大數量購買并與自己建立長期的貿易關系。

2.撇脂定價： 答：在產品剛剛進入市場時將價格定位在較高水平（即使價格會限制一部分人的購買），在競爭者研制出相似的產品以前，盡快的收回投資，并且取得相當的利潤。然后隨著時間的推移，再逐步降低價格使新產品進入彈性大的市場。一般而言，對于全新產品、受專利保護的產品、需求的價格彈性小的產品、流行產品、未來市場形勢難以測定的產品等，可以采用撇脂定價策略。

3.免費價格策略： 答：是指將企業的產品或服務以零價格或近乎零價格提供給顧客使用，以滿足顧客的 需求并達到企業的相關目的。

二、簡答題

（一）簡述網絡銷售定價的基礎和定價的特點。

答：網絡銷售定價基礎：(1)降低采購成本費用(2)降低庫存(3)生產成本控制 網絡銷售定價特點:(1)全球性(2)低價位定價(3)顧客主導定價

（二）企業對網絡營銷產品的定價一般采用什么策略？

答：

1、低價定價策略包括：直接低價定價策略；折扣定價策略；促銷定價策略；

2、定制生產定價策略；

3、使用定價策略；

4、拍賣競價策略。

第10章 網絡渠道策略

一、名詞解釋 1.網絡直銷: 答：是指生產廠家借助聯機網絡、計算機通信和數字交互式媒體且不通過其他中 間商，將網絡技術的特點和直銷的優勢巧妙地結合起來進行商品銷售，直接實現營銷目標的一系列市場行為。

2.雙道法: 答：是指企業在進行網絡分銷決策時,同時使用網絡直接渠道和網絡間接銷售渠道, 以達到銷售量最大的目的。

第11章 網絡促銷策略

一、名詞解釋 1.網絡促銷： 答：是指利用現代化的網絡技術向虛擬市場傳遞有關產品和服務的信息,以 啟發需求,引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。

2.旗幟廣告（Banner）：

答：網絡媒體者在自己網站的頁面中分割出一定大小的一個畫面(視各媒體的版面規劃而定)發布廣告，因其像一面旗幟，故稱為旗幟廣告。

3.視頻廣告：

答：是指以數字視頻為主要表現形式的新媒體廣告業務，包括LCD/LED戶外液晶廣告，IPTV家庭廣告，互聯網視頻廣告等。

4.彈出式廣告：

答：是指當人們瀏覽某網頁時，網頁會自動彈出一個很小的對話框。隨后，該對話框或在屏幕上不斷盤旋、或漂浮到屏幕的某一角落。當你試圖關閉時，另一個會馬上彈出來，這就是互聯網上的“彈出式”廣告。