第一篇：調查分析報告內容與要求

調查分析報告的內容與要求

規范的書面調查報告有一個基本的格式，即包括如下幾個部分：標題頁、目錄、摘要、正文和附錄。調查報告正文部分包括引言、調查說明、調查結果與分析、結論與建議、局限性五大部分。

一、引言

主要包括：（1）調查背景；（2）調查目的；

二、調查說明——調查的基本情況

主要包括：（1）調查對象；（2）調查時間；（3）調查區域；

（4）調查數量（說明問卷的發放、回收、有效份數、回收有效率等）；

（5）抽樣方法；（6）樣本結構。

三、調查結果與分析——報告正文中最主要的部分

主要包括：（1）結構分組結果與分析；（2）類型分組結果與分析；

（3）關聯性分組結果與分析。

要求：（1）按邏輯順序、分層敘述，每層包括導入語、圖表、結果與分析；

（2）圖表要統一編號，加標題。

表格編號：如表

1、表

2、┄，置于表格上方；

圖形編號：如圖

1、圖

2、┄，置于圖形下方。

四、結論與建議——報告正文中最實質的部分

要求：（1）分點敘述、簡明扼要、輔以必要的論證；

（2）結論合理、符合邏輯；

（3）建議合理、實用可行。

五、局限性——正確評價調查成果的基礎

主要包括：（1）問卷設置的合理性評價；（2）調查中遇到的困難以及處理辦法。

六、附錄——集中所有的參考資料

主要包括：（1）調查問卷；（2）匯總數據表；（3）參考文獻；

（4）細節性的背景材料；（5）專業化的工作報告。

第二篇：財務分析報告內容及要求

財務分析報告內容及要求

（一）公司簡介及行業背景

在本部分需要對公司基本情況、行業背景及公司在行業中所處地位進行介紹。

（二）財務報告分析

本部分需要對所選公司的資產負債表、利潤表、現金流量表進行單獨分析。

1、資產負債表分析

要求對資產質量和資本結構質量進行分別分析。兩部分里均要求進行水平分析和垂直分析，并對其中的具體構成項目進行分項分析。

其中：水平分析中要求計算兩年數據變動額和變動率；垂直分析中要求計算各構成項目占總資產（或權益）的比重。

2、利潤表分析

要求進行水平分析和垂直分析，并對表中的具體項目進行分項分析。

其中：水平分析中要求計算兩年數據變動額和變動率；垂直分析中要求計算各構成項目占營業收入的比重（每股收益及之后項目無需計算）。

3、現金流量表分析

要求分析現金凈流量構成、現金流入量構成（包含現金總流入構成、現金流入內部構成）、現金流出構成（包含現金總流出構成、現金流出內部構成）。

其中：現金凈流量分析要求分析三種活動現金凈流量對現金及現金等價物凈增加額的影響程度；

現金流入（出）量構成分析中：現金總流入（出）構成分析要求計算三種活動的現金流入（出）占現金流入（出）總量的比重；現金流入（出）內部構成分析中要求分別計算每種活動中現金流入（出）的具體項目占該種活動現金流入（出）總量的比重。

（三）財務指標分析

本部分要求計算分析償債能力、盈利能力、營運（資產運營）能力、發展能力四個方面，每個指標分析均要圖表結合，并說明變動原因。

其中：

償債能力要求計算分析短期償債能力和長期償債能力，短期償債能力指標至少要包含流動比率、速動比率、現金比率及現金流量比率；長期償債能力指標至少必須包含資產負債率、產權比率、利息保障倍數。

盈利能力要求計算資產息稅前利潤率、股東權益報酬率、每股收益、銷售毛利率、銷售凈利率、銷售現金比率、核心利潤率、經營性資產報酬率、投資性資產報酬率。

營運能力要求計算存貨周轉率、應收賬款周轉率、流動資產周轉率、固定資產周轉率、總資產周轉率。

發展能力要求計算銷售增長率、資產增長率、股權資本增長率、利潤增長率。

（四）分析結論

要求對前述分析內容進行總結，對公司存在問題及優勢進行總體評價。模板：（僅供參考，具體內容按前述要求列）

目錄

第一章 公司與行業背景分析 ························································· 1

1.1公司基本情況 ······························································································· 1

1.1.1公司介紹 ································································································ 1

1.1.2 公司戰略分析 ························································································· 1

1.2 通訊行業分析 ······························································································· 5

1.2.1固定通訊設備分析 ··················································································· 5

1.2.2 移動通信設備分析··················································································· 5

1.2.3光通信分析 ····························································································· 5

1.2.4 數據通信分析 ························································································· 6

第二章 財務比率分析 ····························································································· 7

2.1償債能力分析 ······························································································· 7

2.1.1流動比率 ··································································································· 7

2.1.2速動比率 ··································································································· 7

2.1.3資產負債率分析 ························································································· 8

2.2營運能力分析 ······························································································· 9

2.2.1存貨周轉率 ································································································ 9

2.2.2應收賬款周轉率 ························································································· 9

2.2.3 流動資產周轉率 ······················································································· 10

2.2.4 總資產周轉率 ·························································································· 11

2.3盈利能力分析 ····························································································· 11

2.3.1銷售凈利率 ······························································································ 11

2.3.2資產凈利率 ······························································································ 12

2.3.3權益凈利率 ······························································································ 12

2.3.4 每股收益 ································································································· 13

2.4發展能力 ···································································································· 14

2.4.1營業總收入增長率 ···················································································· 14

2.4.2利潤總額增長率 ······················································································· 14

2.4.3總資產增長率··························································································· 15

第三章 財務報表分析 ··························································································· 16

3.1 資產負債表分析 ························································································· 16

3.1.1資產分析 ································································································· 16

3.1.2總權益變動分析 ······················································································· 19

3.2利潤表分析 ································································································· 22

3.2.1 營業收入 ································································································· 22

3.2.2營業成本 ································································································· 22

3.2.3凈利潤····································································································· 23

3.2.4公司利潤構成、期間費用及所得稅····························································· 23

3.2.5利潤總額 ································································································· 25

3.3現金流量表分析 ·························································································· 25

4.3.1經營活動產生的現金流量 ·········································································· 25

4.3.2投資活動中產生的現金流量······································································· 30

4.3.3籌資活動產生的現金流量 ·········································································· 30

第四章 總結 ··········································································································· 32

4.1 問題 ·········································································································· 32

4.1.1企業財務風險大 ······················································································· 32

4.1.2企業營運能力低 ······················································································· 32

4.1.3公司資產利用效益低················································································· 32

4.1.4公司發展能力差 ······················································································· 32

4.1.5公司出現巨額虧損 ···················································································· 32

4.2建議 ·········································································································· 33

4.2.1控制人員成本··························································································· 33

第三篇：實習報告內容與紀律要求

實習報告應主要包含以下幾個方面的內容：

1.結合實習內容，介紹實習選題的背景

2.根據實習過程所獲得的關于×××通信系統的知識，寫出自己對有關內容的認識。如進行了相關調查，寫出調查內容、過程和結果，并附錄相應數據。

3.通過查閱資料、詢問老師、問卷調查等方式分析×××通信系統的優點、存在的問題、解決方法、將來的發展趨勢。

4.實習總結（包括對實習安排的建議）。

實習報告選題參考（不限于下列范圍）：

1.對×××通信系統的認識與分析

2.×××通信系統應用現狀調查

3.對通信網絡系統發展趨勢的認識與分析（移動互聯網、手機、平板電腦、上網本、寬帶、三網融合等）

4.3G移動通信業務使用現狀調查（或其它業務）

5.××通信（通信方式或原理）在××系統中的應用調查

6.××芯片（或其它器件）在××系統中的應用調查

7.對淮陰工學院校園網網絡架構的認識與分析（計算機工程實驗中心、電信網絡）

8.××公司（或其它單位）通信網絡系統設計

紀律要求：

1.按時參加實習活動，不得遲到、早退，如有缺席，直接重修；

2.聽從指導老師安排，跟隨集體活動；

3.注意認真聽講，不在參觀現場喧嘩，私下講話；

4.在實驗室不做跟實習無關的事情，不得打游戲、聊天、看無關網頁等，一經發現實習成績為零；

5.認真撰寫實習報告，不得抄襲（抄襲面達到20%為剽竊），如有相互雷同或剽竊網絡資源，一經發現，實習成績為零。

第四篇：門店調查與分析報告

門店調查與分析報告

摘要

（主要寫考察的過程，考察的收獲）

一、門店的基本情況

⒈ 商店基本情況（店名、位置、經營的產品、員工的數量等）⒉ 經營歷史

二、門店地理位置分析 ⒈ 街道位置 ⒉ 交通狀況

三、店名與形象分析 ⒈ 店名分析 ⒉ 場地分析 ⒊ 形象分析

四、門店的經營環境分析

⒈ 周邊自然環境分析

位于太原市柳巷，是太原歷史最悠久、最繁華的商業街,這里也是外地游客在太原的必游之地。擁有多家大型商業購物中心、上百家品牌專賣店、當地老字號飯店以及各類酒吧、影院等娛樂場所。⒉ 周邊競爭競爭分析

在美特斯邦威柳巷店的周邊有好多種類一樣的專賣店，如以純、森馬 以純有限公司是廣東省東莞市東越服裝有限公司旗下品牌，公司成立于1997年。以設計，生產，銷售男女休閑類服飾及童裝為主。以純為中國國內知名休閑服裝品牌之一，在中國獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標”。“以純”源于年輕一族追求個性真實，追求時尚的心境，體現了品牌當時的市場定位。“以純”提倡把“愛”當作自我發展的重要力量源泉。以“愛”的名義逐漸融入到“以純”的設計當中時尚都市風格的年輕化代表。以純服飾以追求時尚、脫俗。把握潮流、簡潔、自然、清新。其靈感主要來源于源于青春活潑的妙齡少女。款式方面則以充滿休閑、青春和活力的牛仔系列為主在全國已發展“以純YISHION”專賣店千余家畢售點遍布全國28省、市、自治區。森馬總公司創立于1996年末，是以“虛擬經營”著名的中國知名休閑服裝企業和無區域集團。森馬品牌已經享譽中國，一舉摘取了“中國馳名商標”、“中國名牌”、“國家免檢產品”三大桂冠，是中國消費者最愛的品牌、森馬集團相繼被授予溫州市活力和諧企業、全國模范勞動關系和諧企業等殊榮，連續8年名列中國民營“500強”和中國服裝行業銷售利潤“雙百強”；躋身中國服裝行業競爭力“10強”和中國大企業集團競爭力“100強”，成為中國成長百強企業。森馬著力推行“森馬是哈IN一族”的全新品牌定位谷力打造中國年

輕市場的代表品牌。

與之相比美特斯邦威的產品純棉面料，適度和保暖性能好，利于健康；14-35歲的消費者所熟悉的休閑服飾中第一提及率高達35%；國際化的設計隊伍每年設計服裝新款式3000多種；經濟的周期增長是休閑服飾的消費；知名企業規模取決于消費者對于休閑時尚越來越追求休閑服裝成為服裝發展的主導潮流；虛擬經營國際化。不過美特斯邦威還是存在缺點和面臨的問題。缺點：1.服裝款式雷同2.品牌主要發展模式為央視廣告和名人代言3.缺少真正的運動系列。面臨的問題： 市場競爭激烈向以休閑服為主導產品；競爭對手強勁谷縞馬、以純等品牌效應好，直銷網點多；產品同質化，假冒仿制產品多；國外品牌的影響越來越大，消費者可能直接跳過國內品牌而追求國外品牌。企業與競爭對手的廣告分析

1、企業和競爭對手以往的廣告活動的概況。森馬：

森馬2012代言人李敏鎬演繹的森馬全新英倫風時尚新品，七月正是倫敦奧運風大熱之際，森馬也結合獨特形象推出了極具英倫氣質的系列T-shirt。想要穿出英國街頭的時尚氣息，純色外套、小腳褲、碎花圍巾都是不錯的選擇，無論是T恤印花還是手中的人形玩偶，都將被賦予頗具英倫范兒的都市魅力。大地色系的中袖休閑TEE搭配率性褶皺短裙，令你突破夏日的溫柔甜美形象。以純：

以純2012年夏季休閑Casual系列再現“非洲風情”，“非洲元素”是流行趨勢中必不可少的元素，感受非洲的熱情與豐富，感受非洲的廣闊與自由，用非洲遙遠神秘的圖騰文化來裝點自己的春夏系列服飾，這是以純最新系列最大的特點。美特斯邦威

美特斯邦威2012夏季CASUAL廣告風格色彩斑斕的設計讓人眼前一亮。成為全球裁縫，美特斯邦威2012 成為全球裁縫，為全球消費 者提供新時尚的生活體驗。淳樸的條紋、夢幻圖案等靈感元素。配合雪紡、水洗天絲棉、記憶面料、絲絨、針織毛呢這些個性迥異的面料。

2、企業和競爭對手以往廣告的目標市場策略

美特斯邦威的廣告活動主要針對于18-25歲活力和時尚的年輕人群，廣告體現個性、追求自我的特性。而森馬的廣告針對16――22歲的學生群體力求簡潔明快、顏色豐富多彩混搭等特性，還有18――25歲都市化生活的職業人群，注重強大的視覺沖擊力。以純的廣告活動則是針對以休閑、運動為主的年輕人群體，同時兼顧商務人士和兒童，廣告追求時尚、簡潔大氣的設計，活力、自然、靚麗、純真的青春氣質等特性。

3、企業和競爭對手的產品定位策略

美特斯邦威定位：18-25歲活力和時尚的年輕人群。品牌致力于打造“一個年輕活力的領導品牌，流行時尚的產品，大眾化的價格”；崇尚個性，追求自我的時尚品牌；通過企業的各種宣傳，包括廣告的播放、代言人的宣傳、贊助各項活動，產品定位與形象已在受眾心中有了良好的形象。

森馬品牌定位：

1、活力產品線：針對于16――22歲的學生群體，適合在校園生活、集體活動、同學聚會、郊游等場景穿著，產品具有顏色豐富多彩，款式簡潔明快，款式間的混搭性較強的特點。

2、時尚產品線：針對于18――25歲都市化生活的職業人群，將穿著場合定位在逛街、購物、約會、派對等休閑場景，服裝款式變化多，顏色緊跟流行趨勢，更注重通過服裝表達個人態度，強調視覺沖擊

力。

以純品牌定位：緊貼時尚、簡潔大氣的設計，追求活力、自然、靚麗、純真的青春氣質，最求現代人個性發展潮流，鮮明友善、充滿時尚氣息，給顧客一種完全自我是感覺。

五、經營的商品分析 ⒈ 商品種類分析 ⒉ 商品價格分析

六、客戶分析 ⒈ 客戶的類型分析 ⒉ 客戶量分析

七、進貨渠道分析 ⒈ 進貨渠道 ⒉ 物流 ⒊ 資金流

八、促銷分析

⒈ 常用的促銷方法分析 ⒉ 促銷效果的估計

九、營銷效果的估計與分析 ⒈ 銷售量的估計 ⒉ 成本估計 ⒊ 量本利分析 ⒋ 盈利分析

十、提高盈利能力的建議

第五篇：工作內容與要求

內容預覽

（十四）報裝員工作標準

本標準適用于報裝員工作的一般要求。1． 隸屬關系

報裝員在用電科科長的領導下，主要負責全局用戶的用電申請，報裝傳遞工作。2． 素質要求

2.1報裝員必須具備初中以上文化水平，精神用電業務，懂得國家有關電價政策和各行業用電分類電價，熟悉供用電規則和電力有關法規的條款的人擔任。2.2必須具備人民電業為人民服務的思想，熱情接待用戶，答復用戶提出的有關用電事宜。

2.3具備高度的事業心和責任感，愛護公共財產，熱愛本職工作。

2.4能協調各科室之間的關系，共同為用電業務工作的整個報裝程序服務。2.5具備較好的身體素質，能適應本職工作的需要。2.6具備能堅持原則，敢于負責的精神。

2.7具有完成領導交給的其他工作任務的能力。3．工作內容與要求

3.1用戶申請 審查用電資料 確定供電的必要性 送領導審批 辦理用電手續并登記 送生產設計部門安排、設計、編制預算 轉工作傳票供電所 裝表接電子 檢查驗收 建帳立戶存檔。

3.2審查用戶用電申請、內容、格式，根據上級規定權限，分送有關領導審批。3.3認真填寫一式二份的用電申請批準單和用電工作傳票，負責登記用電申請登記簿，3.4將用電申請批準單和用電工作傳票一并交用電科科長審查，高壓10KV以上轉生技科現場測量、預算、施工。3.5施工完后，將工作偉傳票轉回供電所安排裝表接電，經有關單位共同驗收后，接火送電，3.6用電工作傳票由有關單位和有關人員簽字蓋章、將電度表、互感器型號、容光煥發量、倍率、底碼、表號填寫清楚，作為永久資料存入檔案。3.7及時與各科室聯系、上傳下達、完成領導交給的其他任務。

4．權限與責任 4.1責任 4.1.1對辦理用戶用電手續負全部責任。4.1.2負責辦理用戶交納費用的督促工作。4.1.3對用戶資料和有關供用電合同、協議等有關原始記錄、保管承擔全部責任。4.1.4對用戶提出有關用電詢問事項負責答復和解釋。

4.2權限 4.2.1有權檢查用戶用電容量和報裝容量是否相符、不符時、有權處理。4.2.2有權根據規定辦理用電手續。

4.2.3有權參加供電方案和與用戶簽定的供用電合同協議、劉量方式。4.2.4有權拒絕不按規定辦理用電手續。

4.2.5有要、權根據本職工作存在問題提出建議。

（十五）電費會計工作標準 本標準適用于電費會計工作的一般要求。1． 隸屬關系

在用電科科長的領導下，負責電費銀行往來手續，做到日清月結，按時上交電費。2． 素質要求

2.1電費會計必須具備高中以上文化水平，熟悉電費財務手續和國家有關財務規定，懂得用電業務技術的人擔任，2.2具備熟練的珠算技術和電子計算機的一般應用，2.3具備人民電業為人民的思想道德品質，遵守局各項規章制度，愛護公共財產，熱愛本職工作。

2.4具備精通財務手續的規定，做到帳卡相符，帳票相符、日清月結。2.5具備電度計量的核算、復核及用電業務的有關規定。2.6具備較好的身體素質，發滿足本職工作的需要。2.7具有高度的事業心和責任感，有積極創新精神。2.8具有完成領導交給其他工作的能力。3．工作內容與要求

3.1根據報裝員轉來的工作傳票核對新增用戶 復核電費卡、帳和電費單據 核對準確后加蓋“收費專用章”和“個人名章” 交收費員收費 根據存款單負責銀行帳務往來 記帳 上交稅金 上交電費 月底結帳。

3.2負責復核核算員交來的電費卡帳，開票員交來的電費單據，總卡和核算合計要相符后，在電費單據上加蓋“收費專用章”及“個人名章”交收費室收費。3.3保證與銀行帳目相符，做到日清月結。3.4按時上交電費，稅金等。

3.5對歷年的原始資料、財務手續妥善保管。3.6每月電費收取情況向用電科匯報。3.7完成領導交給的其他任務。4．責任與權限 4.1責任

4.1.1對電費的財務管理負責。4.1.2對是光交電費，稅金負責。

4.1.3對因工作失職，造成的經濟損失負責。4.2權限

4.2.1有權參加局里召開的經濟活動分析會議。4.2.2有權監督對國家電價政策的執行。（十六）打字員工作標準

本標準適用于打字員工作的一般要求。1． 隸屬關系

1.1打字員在辦公室主任的領導下，具體負責本局的文件、材料的打印工作。1.2打字員在業務上接受微機管理員的指導。2．素質要求

2.1打字員應有熟練的打字水平，并能熟悉復印機的操作技能。2.2具有初中以上文化程度，工作認真、細心、有責任感。3．工作內容和要求

3.1負責本局各種文件，總結、報告、通知、表格等資料的打印工作，做到保質保量，按時完成，愛護設備、節約紙張。

3.2負責微機、復印機的日常維修、保養及小型修理工作，做到班前檢查、班后清理，定期維修，精心維修，不發生人為的損壞事故。

3.3打字員要努力學習業務技術，不斷提高技術水平和維護修理技術，做到打字差錯率低。4．責任與權限

4.1嚴格遵守保密規定，做到不丟失，不失密，不該說的不說、不該抄的不抄。4.2對第三章聽論及的工作內容與要求負全部責任。4.3對未經領導審批的文件，材料有權拒絕打印。（十七）保管員工作標準

本標準適用于材料保管員工作的一般要求。1． 隸屬關系

在生技科的領導下，負責全局材料的保管，驗收入庫、發放工作。2． 素質要求

保管員應具備思想好、責任心強、作風正派，有初中以上文化水平。3． 工作內容與要求 3.1工作程序流程表

3.2根據發票清點物資，材料名稱、規格、數量是否相符，做到收料及時，數量準確，質量合格。

3.3材料入庫要建立帳、卡、按品種、規格型號要求分類保管，帳物必須相符。3.4材料擺放整齊，有明碼標簽，要經常檢查質量狀態，檢查有無損壞現象，并將損壞材料數量填寫清楚，報局財務科處理。3.5在入庫單上簽字，并做到當日記帳。

3.6庫存材料要求每季清點一次，并與財務科核對庫存量。年終盤盈盤虧，并申報理由和處理意見，不準自行處理。

3.7嚴格遵守各項紀律制度，遵守國家財紀紀律，庫存材料無領導批準，一律不得外借和挪用，也不得私自庫存外單位材料。

3.8嚴格執行包容器回收等有關規定，不得私自送給他人或自己私用。

3.9科學管理庫存物資及有關技術資料，做好保管、維護工作，做到三無（無損壞、無霉爛、無丟失）。

3.10負責倉庫防護衛生工作，保持庫內外整齊、清潔、確保倉庫安全。做到勤打掃、勤擦洗、勤檢查、達到材料架無灰塵、地上無垃圾、區無雜草。

3.11執行儲備定額，根據定額提供物資補充和修訂韶山見，對長期積壓的物資提出處理建議。

3.12練好基本功、達到四懂（懂器材名稱、規格、性能、用途），三會（會核算、保管保養、識別本庫常用標處符號），十過硬（快收、識放、寫算、報表、保養、帳物相符，定位存放，整齊擺放、使用度量衡、執行制度）。

3.13做好存入物資的規劃，提高倉庫利用率，做到存放整齊，合理利用有效空間。

3.14有調離時必須將管理的物資，帳卡、憑證、技術資料、驗收記錄等給接辦人交待清楚，雙方簽字。

3.15完成領導安排的其他任務。4．責任與權限 4.1責任 4.1.1負責進出庫材料的入庫驗收和出庫記帳的主要手續。4.1.2對由于工作失誤造成的經濟損失承擔主要責任。4.1.3對保管財務帳目的處理負主要責任。4.2權限

4.2.1有權參加材料計劃的編制計劃。4.2.2有權拒絕無領導批準的領料單據。4.2.3有權拒絕無領導批準外借材料。4.2.4有權拒絕不合格的產品、材料入庫。（十八）駕駛員工作標準

本標準適用于各種機動車輛駕駛員工作的一般要求。1．隸屬關系

1.1機動車輛駕駛員在汽車班班長的領導下，按照出車命令單進行交通運輸。1.2機動車輛駕駛員在交通安全方面，服從交通民警的管理和監督。2．素質要求

2.1機動車駕駛員應有較高的思想覺悟，能單獨完成任務。

2.2有正式駕駛證件，駕駛技術熟練，能排除一般的機械故障和進行三級保養。2.3身體素質較好，無殘疾、無色盲，視力能達到1。5，能適應汽車駕駛工作。2.4有初中以上文化程度。3．工作內容與要求

檢查車輛 清理衛生 發動車輛 接受任務 加油 出車。3.2牢固樹立安全第一的思想，嚴格遵守交通規則，執行《交能法》，服從通管理，聽從交通民警的指揮和檢查，自覺維護交通秩序，確保安全行車。3.3刻苦學習業務技術，不斷提高技術水平，做到文明開車，禮貌待人。

3.4作風正派，思想過硬，堅決抵制一切不正之風，做到不私拉亂跑，不借公濟私，不私索受賄，不搞歪門邪道。

3.5認真保管和合理使用隨車工具，備品備件，不得丟失、損失和挪作它用。3.6堅守工作崗位，愛護車輛，服從調度命令，堅決完成交通運輸任務，積極開展技術革新活動和修舊利廢工作，做到安全、經濟、高效。

3.7熟悉車輛機械性能，認真維護和保養好車輛，做到按機械維護規程和例行保養制度，精心保養，認真維護，避免機械損壞事故，盡量延長車輛使用壽命，確保車輛技術狀況良好。4．責任與權限

4.1汽車駕駛員工作性質重要，單獨執行任務，勞動成本較高有危險性，所以駕駛員應該對國家財產負責，有高度的責任心。4.2對第三章所論及的工作內容與要求負全責。4.3發生責任交通事故時，按制度處罰。

4.4當發現車輛異常，危及生命財產安全時，可拒絕出車，應及時匯報。（十九）灶房管理員工作標準

本標準適用于灶房管理員工作的一般要求。1． 隸屬關系

1.1灶房管理員應具備為人民服務的思想品德，善于走群眾路線，聽取群眾意見，對工作有高度的事業心和責任感。

2.2灶房管理員應基本了解烹調知識，掌握財務手續，懂伙食，會管理，能關心群眾生活，維護職工利益。2.3身體健康，無傳染病。2.4具有初中以上的文化水平。3．工作內容與要求 3.1工作程序

計劃 采購 入庫 記帳 出庫 加工 成本核算 日清 盤點 月結 公布帳目

3.2組織食堂工作人員搞好食堂管理工作，進一步端正服務態度，提高服務質量，降低成本，搞活花樣，粗糧細作，改善職工生活。

3.3負責食堂糧油，付食、蔬菜及其它所需用品的采購工作，做到適需調濟，合理儲備，精打細算，嚴格成本核算。

3.4按照財會制度建立帳目，做到手續齊全，帳目清楚，帳物相符，日清月結，每月公布。

3.5負責食堂的安全工作，做好防火、防盜、防毒、防破壞工作，加強食堂現金，票證的管理，保證安全。3.6持原則、符合會議規定。

3.7完成領導交給的其他工作，做到及時請示匯報，保證按時完成。4．責任與權限

4.1對第三章所論的工作內容和要求負全部責任。4.2貫徹執行食品衛生法，對職工的身心健康負責。4.3對于變質生熟食物、蔬菜，有權拒絕食堂出售。4.4解決職工在伙食方面提出的問題。

4.5處理食堂的日常事務，及時向領導匯報食堂的工作情況。（二十）炊事員工作標準

本標準適用于炊事員工作的一般要求。1． 隸屬關系

炊事員在灶房管理員的領導下，具體負責職工就餐。2．素質要求

熱愛本職工作，關心職工生活，端正服務態度，提高服務質量和技術水平，做到想職工所想，急職工所急，全心全意為職工搞好伙食。3．工作內容與要求

3.1對本職工作不厭不煩做到一日三餐合理安排、品種多樣、飯菜可口、經濟實惠，按時開飯。

2.2負責食堂糧油、付食、蔬菜和廚房用品的保管工作，做到無腐爛、無變質、無損壞。

2.4搞好食堂清潔衛生，貫徹食品衛生法，做到生熟食物分開，病人用具分開，面案、菜案分開使用，對飲食用具做到勤洗、勤刷、勤清毒。4．責任與權限

4.1對第二章所論及的工作內容與要求負全部責任。4.2對采購回的變質的生熟食物有權拒絕驗收入庫。4.3有權處理食堂工作中的一般性問題。4.4協助炊事管理員對食堂的管理負責。4.5有權制止一切非工作人員進入廚房。4.6對食堂食物中毒事故負責。（二十一）門衛工作標準 本標準適用于門衛工作的一般要求。2． 隸屬關系

2.1堅持原則，認真執行各項規章制度，有高度的責任心。2.2敢于負責，敢于向不良傾向作斗爭，有初中以上文化程度。3．工作內容與要求 3.1嚴格執行門衛制度，對來局聯系工作和探親訪友的人員，應辦理登記手續（包括攜帶物品）方可放行。

3.2對出入大門的機動車輛和運輸工具，要進行嚴格檢查，無通行證件一律不準放行。

3.3嚴格執行作息時間規定，按局規定時間開關大門。

3.4負責大門環境衛生區域的環境衛生，做到勤打掃、勤到垃圾，經常保持清潔干凈。

3.5維護大院的治安秩序，各種物品、車輛放置有序，不得影響通行。

3.6負責掌握人、來人來客的流通情況，做到掌握情況準確，同時負責保管出入大門的登記手續，以便進行檢查核實。

3.7負責報刊、雜志和個人郵件的管理工作，做到登記清楚，不丟失、無差錯。4．責任與權限

4.1對于身份不明，形跡可疑的人有權拒絕入內。4.2機動車輛無出車命令單，門衛有權不予放行。

4.3一切提貨車輛，無出門證件，門衛有權不予放行。4.4每晚超過規定時間，一般不予開大門。

4.5對第三章所論及的工作內容和要求負全部責任。