第一篇：調研類組織管理題目參考

調研類組織管理題目參考模板：

（一）目的意義：結合調研主題、關鍵詞

（二）準備組織：制定一個方案，從以下幾方面著手準備

1、確定調查對象：根據調查目的，確定多主體的調查對象

2、確定調查內容和調查方式：可以根據不同調查對象確定多種調查方式（調查內容可體現在問卷和訪談內容的設計中、調查方式可多樣化）

3、設置職能小組：對自己的人員進行分工，明確各小組職責

4、時、地、物等其他因素（無特點，可以一筆帶過）

5、財（切記不要遺忘）

（三）協調控制：

1、嚴格按方案實施

2、統籌安排各小組工作，監督各小組進度，保證各小組齊頭并進，保證調研效率

3、注意調研中人員的說話方式、做好保密工作，讓調查對象暢所欲言

4、靈活應對突發狀況，啟動應急預案

（四）總結提升：科學統計、撰寫報告、總結經驗、資料備份、上交領導

第二篇：公務員面試：組織管理“調研”類考題高分技巧

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組織管理“調研”類考題高分技巧

組織管理能力是公職人員必不可少的一種能力，基于能力的考察，近兩年在國考中也頻頻出現組織管理題。而所有的組織管理類題中，調研調查類又是考查的一個重點，成為近兩年命題人追捧的經典題型。

一、答題誤區

調查研究是各項決策的起點，也是基層工作人員的日常性工作。但是很多考生往往會缺少這方面的直接經驗，因此在回答調查研究類的組織管理題時可能漏洞百出、空洞無物。筆者總結以往考生的現場表現，歸納出如下一些常見的答題誤區：

1、開篇直入：對于題目中調研的目的和意義缺乏明確而又清晰的認識，采取模板化的方式，如：領導將這項工作交與我，是對我的信任。

2、對象單一：未能圍繞調研主題選取豐富的樣本群體，調研的數據缺乏有效性，整體的調研層面過于單一。

3、方式欠妥：調查方式選取不合理、不全面，未能根據題目中具體的調研要求和調研場景有針對性地選取科學合理且多元化的調研方式。

4、有頭無尾：調研工作后勁不足，忘記了調研的最終目的是形成可行性報告或者問題處理方案，只有調研過程而沒有調研結果。

二、答題思路

調查調研的目的是為獲取全面、真實、有效、可靠的數據，那如何才能做到？筆者認為以下幾點是大家在回答調研類活動時不可或缺的要素：

1、調查對象：全面，通常多個對象（2個以上）

2、調查方式：針對調查對象選擇科學的調查方式，可采取明查和暗訪、問卷調查、訪問調查、面談調查、專家調查、電話調查、新聞媒介調查

3、調查內容：針對性

4、調查人員的選取及分工：選取有責任心、耐心細致的人員擔任調查人員

5、調查中注意態度、時間：以便讓調查對象更好配合6、形成調研報告：整理、統計并給出建議

三、真題演練

國家公務員| 事業單位 | 村官 | 選調生 | 教師招聘 | 銀行招聘 | 信用社 | 鄉鎮公務員| 各省公務員|

政法干警 | 招警 | 軍轉干 | 黨政公選 | 法檢系統 | 路轉稅 | 社會工作師

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下面給出一道例題，大家可先根據以上思路自己思考，然后再來對比參考答案，從而找出不足，相信多多練習，大家必能掌握這一解題方法。例：關于“改進社區治安管理”的調研?！緟⒖即鸢浮?/p>

社區治安涉及千家萬戶，關系到人民群眾的切身利益，如何做好社區治安管理，讓群眾更加安心、放心地從事自己的活動，對促進經濟社會穩定發展具有十分重要的意義。此次調研，旨在查找出治安管理上的漏洞和不足，為改進社區治安管理提供指導性的意見。我會以認真負責的態度去開展此次調研。

第一，我會跟領導及有經驗的同事交流，明確此次調研目的，確定此次調研的對象，如物業公司負責人、社區保安、社區居民等，其中把社區居民列為此次調查的重點對象。然后確定此次調研的方式，可以采用問卷法，還可以結合電話訪問等方式對不常在家的居民進行調查?？紤]到大多數社區居民工作日需上班的情況，因此調研會安排在周末或是傍晚進行，以取得更好的效果。對于物業公司負責人及保安，將采取面談形式。將相關活動要素確定后，我會寫成一份完整計劃，匯報領導。

第二，為了保證工作有序地開展，我會選取有經驗、耐心細致的調查人員并進行合理分工，保證各司其職，有效展開工作。在調研的過程中主要調查：當前社區是否有發生偷盜等治安事件、存在哪方面的漏洞與不足、有何意見及建議等。

第三，在調研的過程中要注意工作人員的態度，只有以謙誠的態度來對待，居民才會跟我們很好的配合。同時，為激發被調查人員的積極性，還可以適當發放一些小禮品表示感謝。最后，我會根據統計的資料，群眾反映的建議，進行收集整理、并用科學的統計方法進行分析，寫一份詳細的調研報告，尤其對于現存治安管理上的漏洞在報告中予以體現，并給出自己的一些意見和建議，呈送領導。同時我會自我總結，將調研過程中出現的情況做一個詳細的記錄，以免在以后的調研過程中出現同樣的問題。

國家公務員| 事業單位 | 村官 | 選調生 | 教師招聘 | 銀行招聘 | 信用社 | 鄉鎮公務員| 各省公務員|

政法干警 | 招警 | 軍轉干 | 黨政公選 | 法檢系統 | 路轉稅 | 社會工作師

第三篇：公務員面試：破解協調組織類題目

人際交往類題

1．你單位同事小李經常在工作中要你幫忙，領導批評你影響了本職工作，你怎么處理?(1)我會找同事小李溝通，表明在力所能及而又不影響自身工作的前提下，我很愿意幫助他，同時希望小李能夠盡快成長起來，擔負其工作的職責。

(2)我還會積極和領導溝通，虛心接受領導的批評，承認自己沒有把握好分寸，在幫助同事時，可能影響了自己的本職工作，所以在以后的工作中會吸取教訓。

2．有的同事用互聯網方式傳送涉密文件，你提醒他們這樣做的不安全性，他們不以為然，你怎么處理?(1)我會向同事說明網絡泄密事件時有發生。

(2)通過找相關技術資料和公司規定，提醒同事網絡泄密的可能性和嚴重性。

(3)如果同事仍不以為然，我會提醒領導注意這個問題。

(4)提前考慮發生泄密情況時的應對方法，制定好防備措施。

3．你到一個新單位，和一個老員工一起值班，他交接班時經常遲到，你該怎么辦?(1)如果他遲到的時間不太長，我可以選擇容忍。

(2)如果他經常遲到幾個小時，我問清楚他遲到的原因。如果是可以理解的原因并且是真實的，我可以和他在時間上調整一下。如果他遲到的理由不充分或撒謊，我會要求他以后不要遲到。

(3)如果他堅持不聽，我會向領導反映。

4．你的一個同事很有才能，但是比較利己，你將如何與他相處? 同事是不能選擇的,如果我的同事中有這樣的人，應該和他處理好的關系，好好相處。為了與是之好好相處，我會做到以下幾點：

(1)向他學習好的一面。他很有才能，這是值得學習的。通過學習，不斷地提高自己的業務水平和自身素質。

(2)摒棄其不好的一面——利己。這是和公務員的素質不相符的。公務員應該大公無私。因此，與之相處時一定不要受他影響，被他同化。

(3)與其相處的時候還是要坦誠。如果他利己有違原則、違法等現象時，要大膽提出來。

(4)在做好自己事的同時，還要以自己大公無私的精神影響他，使他也認識到公務員不能太利己

5．你剛進單位，給單位出了很多建議，但同事認為你愛出鳳頭，領導一開始還很耐心，但后來也顯得不耐煩，請問你怎樣解決?(1)回頭審視以前的一些建議，是否可行，是否切合單位的實際情況。盡可能不斷完善這個方案。

(2)在工作中，要多做事，多調查，多研究，不能整天去提建議而忽視了日常工作。

(3)對領導、同事要有平常心，完全從公事出發，不要引起不必要的誤解。

(4)積極與領導、同事進行溝通，向他們請教、學習，請他們對這個方案提出各自的看法。

(5)注意建言獻策的方法方式，想辦法讓領導聽得順耳。

(6)無論遇到什么情況，以后，我有什么想法，都會及時向領導匯報。不能因為情緒問題，就不去建言獻策 6．如果一同事對你有意見，一再地出口辱罵，并且想動手打人，你會怎樣處理?(1)先反省自己?？醋约菏欠裼凶龅貌粚Φ牡胤絺α怂绻校约簯撝鲃拥卣覀€時間向他承認錯誤，如果只是出于誤會，那也應該找一個氣氛好的時候單獨和他平心靜氣地交流溝通，向他解釋清楚事情原委。只要自己態度誠懇，我相信他“伸手不打笑臉人”。

(2)有原則地忍讓和妥協。如果只是工作上的矛盾和糾紛，自己又沒有什么地方做錯，對他的不理智言行也應該采取有原則地忍讓和妥協態度，不要對吵、不要對打，以免造成矛盾升級。要做到宰相肚里能撐船。

(3)要相信公道自在人心。相信領導和同事對此事自有公正的看法和評價。這種時候也正是體現一個人的肚量和心胸的時候。

(4)如果多次忍讓他還得寸進尺、不依不饒，那就及時向領導匯報。

7．你周圍的同事工作任務都比較多，而在很長一段時間，領導沒有給你安排任何工作，你怎么辦?(1)我想首先我會接受服從領導的這種安排，而不會為此鬧情緒，認為領導別有用心。因為畢竟自己剛來，需要一個熟悉周圍環境、熟悉工作的過程。

(2)如果很長一段時間都是這樣，那么首先要反思自己，多從自己身上找原因，看是不是自己的工作方法和工作態度有問題，導致領導不是很滿意。如果是，平常要多注意自己的言行，端正工作態度，講究工作方法，盡快提高工作能力，爭取領導對自己能改變看法。

(3)如果不是，可以先和周圍的同事多溝通，虛心向他們請教，請他們幫助找原因，因為往往“旁觀者清”。

(4)如果自己和同事都覺得不是工作態度和能力方面的原因，我會去找領導溝通，表明自己內心真實的想法，并弄清領導的用意，向他尋求建議，表明我會在以后的工作中努力達到領導的要求。

8．你考上公務員后，發現你所在辦公室的主任是位女性，請你談談如何處理好同女上級的關系。男性部屬要與女性領導共好事，需要在以下幾個方面加以注意：

(1)以較強的組織觀念，尊重女性領導。

(2)以男性的寬廣胸懷，適應并支持女性領導，做到與女性領導和睦相處，步調一致。

(3)以同志式的純潔感情，與女性領導保持正常的工作交往。保持與女性領導正常的工作交往，要注意以下幾點：①要控制好相互之間的距離。要注意把握好與女性領導交往的言行的度和心理溝通的度。②要正確把握個人感情。上下級關系是工作上的關系，應保持同志式的純潔感情。只有保持好這樣的關系才不至于搞親親疏疏，才能真正持久，才有益于事業的發展。③要注意工作和生活中的日常問題。因為這些事如果把握不好，極易引起公眾的議論，到時自己也說不清道不明。

9．作為副職，在和主要領導研究問題時，你認為自己的意見正確，提出后卻不被采納。面對這種情況，你如何處理?(1)要出以公心，冷靜對待，不要為此鬧情緒，影響工作，影響團結。

(2)再全面分析自己意見的正確性和可行性，并且確保在實施后沒有不良后果。

(3)如確認自己的意見切實可行，則可以找合適時機向主要領導進一步反映陳述。

(4)經過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見。

(5)若屬重大原則問題可向上級反映

10．你有一個很好的工作設想，經過實際調查你認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作?(1)如果產生這種情況我會感到很遺憾，但要一片公心，不能心存怨恨，覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因。

(2)認真分析自己方案的可行性，保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果，而且不會出現不良的后果。

(3)和領導、同事進行溝通，問清楚為什么不同意你的方案，并虛心聽取他們對方案的改進意見，很多時候由于閱歷不足等原因，方案并沒有可行性。

(4)如果方案沒有問題，那么根據不同的原因進行說服工作，統一思想。如果是涉及榮譽的問題，可以將你的想法公開，當作大家集體討論的結晶。

11．領導讓你負責處理一件緊急事情，但應配合的人不但不配合，反而從中作梗，你怎么辦?(1)任何事都不可能一帆風順，挫折是難免的，但不能因此而頹廢低迷。

(2)冷靜地考慮原因及應對的方法，向應配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明完成這一任務得到他的配合是非常關鍵的，并適時說明不配合要承擔怎樣的責任。

(3)必要的時候可向領導匯報自己的情況及應對方法，以取得領導的支持與指點

12．如果你新到一個科室，發現情況很糟，工作效率不高，同事們關系很差，你會做哪些努力來改變這種狀況?(1)首先自己要起表率作用，除了勤奮工作，還要主動和科室的同志們搞好關系，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，寬以待人，嚴于律己，求同存異，維護團結。

(2)可以適當地組織一些有益的集體活動，一方面可以增加大家的集體榮譽感和主人翁意識，在活動中增加大家的感情，增強團體凝聚力和向心力；另一方面，適當地休息調整，勞逸結合，也有利于更好地工作。

(3)可以向領導提出建議，通過物質和精神獎勵提高大家的工作積極性。13．工作中你難以和同事、上司和睦相處，你該怎么辦? 出現這種情況，我很遺憾。具體說來，我會這樣做：

(1)不管怎樣，要以全局為重，以工作為重，在工作中要堅決服從領導的指揮，密切配合同事的工作。

(2)努力調整好自己的情緒和精神狀態，不因此而導致工作出錯，更不因此而造成新的關系緊張。

(3)認真查找原因。我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣，還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話，我會努力改正。

(4)如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，檢討自己的不足，真心誠意請他們提出批評意見，并及時改正。

(5)工作之余努力培養起與領導、同事共同的健康有益的興趣和愛好?？傊鳛橐粋€公務員，應該時刻以大局

為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習。我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！

14．如果有個你很不愿意打交道的同事，你會怎么處理與他的關系? 既然是自己的同事，大家在一起都是為了一個共同的目的：為人民服務、為國家和社會創造財富。所以在這個共同的目標前提下，我想從以下幾個方面去處理和他的關系：

(1)反思自己。到底是什么原因使自己和他合不來，從他的角度思考，是不是我的某些方面引起了他的不快。(2)找個機會和他溝通。交流是最好的催化劑，溫暖的語言可以融化任何堅冰。大家敞開心扉，坦誠交流，沒有什么解不開的結。

(3)自己應該心胸坦蕩一些，接受別人的優點的同時也應該能夠容納別人的缺點，作為公務員隊伍中的同志，團結是至關重要的?！熬犹故幨帯??！霸紫喽抢锬軗未?。15．分管領導和直接領導之間有矛盾，你怎樣對待?(1)我會以工作為重，以大局為重，不管哪位領導交代的工作都要盡心盡力、不折不扣地完成。

(2)．不以個人感情和好惡來對待他們，做到不親不疏，同樣尊重。

(3)在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團結的事不做，化大為小、化干戈為玉帛；不利于團結的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團結，同舟共濟，集中精力把本單位的各項工作做好。16．你在單位里很能干，很受領導重視，但此時新來一同事，比你更有才能，你將怎么處理和他的關系?(1)“能者為師”，既然他比我強，那一定有可向他學習的地方，我會誠心誠意向他請教，取其長補己短。

(2)沒有最好，只有更好，既然他很有才能，我就應該在向他學習的同時，暗暗鼓勁向他看齊，與之展開公平合理的競爭，在競爭中相互促進，共同提高。

(3)要把他當作良師和益友，當作標兵和榜樣，決不能懷著嫉妒或憤恨的陰暗心理背后搞小動作。否則，只會讓別人看不起自己，輸得會更慘。

17．假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定，但同時你發現同事們越來越孤立你。你怎么看這個問題?你準備怎么辦?(1)成績比較突出，能得到領導的肯定是件好事情，以后我會戒驕戒躁，更加努力，爭取取得更好成績。

(2)對于同事們逐漸孤立我的事實，我會認真查找原因，檢討自己是不是對工作過于關注以至忽視了和同事間的正常交往與溝通。不管怎樣，我會在以后的工作中加強與同事問的交往，并且培養起與同事間的共同興趣和愛好。

(3)在以后的工作中要注意推功攬過，維護別人的尊嚴和自信，在生活中要保持低調。

(4)保持高尚的品格，不在背后論人長短，不在領導面前搬弄是非。

(5)一如既往地關心別人、幫助別人。

(6)和領導私人間的接觸不能太過分，以免造成馬屁精的形象 18．假如你的同事能力不如你，卻得到領導的信任，你怎么辦?(1)客觀對待，冷靜分析。在單位里，領導對下屬的考查是從多方面立體地進行的，并不完全看能力，所以出現這種情況也很正常，不要立即武斷地認為那是同事“馬屁拍得好”，也不要認為那是領導不會識人，自己被埋沒了。我會冷靜地分析自己有哪些地方不如同事，是他做事更穩重從而讓領導更放心，還是他做人更謙虛、更低調從而讓領導更舒心，或者是他考慮問題更周到從而讓領導更省心。

(2)努力學習，改進工作。找出了自己的不足，看到了同事的優點，那就誠心誠意地向他學習，不斷改進自己的工作，力爭以后做得更好。

(3)增進友誼，共同提高。不論是在工作中還是在生活中，要和同事建立起合作伙伴關系，不管他的能力比我強還是比我差，都要同樣尊重，同樣友好，多溝通、多了解，相互促進，共同提高。

(4)與領導多溝通，加深了解，用實際行動爭取領導信任。19．你發現你的好朋友在背后說你壞話，你會怎么處理? 既然是好朋友，他說我壞話肯定是有原因的，所以我會這樣處理：

(1)先反省自己，看是不是有什么地方做得讓他不滿意、不高興了，如果有，那就主動找他談談，該我承認錯誤的那就承認錯誤，該解釋清楚的那就解釋清楚。朋友一場不容易，把矛盾化解了還能留住這份友誼。

(2)主動溝通，消除誤會或矛盾。朋友之間產生了誤會或矛盾，他心里肯定也很難過。那么我應該主動和他談心，溝通思想，把矛盾或誤會化解掉。

(3)從這次事件中吸取教訓，在以后的待人接物中更加謙虛謹慎，即使是最好的朋友，說話做事也要注意，不能

傷了別人的自尊，不能損害了別人的利益。此外，人與人之間還要多交流、多溝通。20．工作中有位同事，喜歡向領導打你的小報告，你怎么辦?(1)這說明這位同事很關心我，關心我的進步和成長，我感到很高興，這是件好事。

(2)雖然他打我的小報告時可能說我的缺點多、匯報我工作的失誤和不足多，但我也會正確對待。我會把他當作一面鏡子，當作一種外部監督的力量，不斷改進工作作風，促進各項工作進步。

(3)以一顆平常心和他交往，既不過度熱情，也不刻意防范。我相信，人是會被感化的，他匯報了一段時間，覺得匯報的都是我的優點，也許他就不再匯報了。

21．你得到提拔后，A同事對你十分熱情，言聽計從，B同事反應冷漠，不言不語，C同事冷言冷語。你如何處理與這三個人的關系?(1)我認為一般情況下人與人的關系是具有連續性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態度發生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種人，都不能擺出一副領導的架勢，自己覺得高人一等。領導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及工作安排，跟他們搞好關系是很重要的。

(2)和A同事相處，不管他是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態度對待他。

(3)和B同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關系一般，但他對任何人當領導都不關心，只是想干好自己的工作。繼續以平常的心態來交往也未嘗不可，也可以在適當的時機用恰當的方法表示一下熱情。比如周末完成工作后請他一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。

(4)不言而喻，C可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽他對我有什么看法。選擇適當的時間進行一次建設性的溝通，找出兩個人間的問題癥結所在，表示一下友好，消除誤會。我相信C也是個通情達理的人。重要的一點，對C一定要一如既往地關心，千萬不能打擊報復。22．請你談一談領導應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。

(1)領導對待下屬應該遵循平等、民主和寬容原則，有時還應遵循主動承擔責任原則。

(2)領導必須真誠關愛全體下屬，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對犯了錯誤的或表現較差的尤應特別關愛，切忌當眾呵斥或者侮辱下屬。

(3)領導不要斷然把下屬分成好的和壞的兩類。陳云說過，在革命隊伍里，無一人不可用。關鍵在于揚其長而避其短，適才是用，以及在工作中注意加以培養。

(4)懂得換位思考。領導應該把自己置身于下屬這個位置，如果是你，你希望你的領導怎樣對待你。

23．上級領導來你們部門指導工作時，對你們部門的工作以及你個人的領導工作都提出了嚴厲的批評。在向下級傳達時，你將怎么辦?

24．假如你的一個很要好的朋友找你借了500元錢，但是他卻一直都不還你，你會怎么做?(1)首先我會等上一段時間，因為朋友有可能因為周轉有點問題，也許因為其他的原因目前不能還。所以等上一段時間，給朋友一個緩沖期，等朋友寬裕了，自然就會還錢。

(2)如果等上一段時間，朋友仍然沒有要還錢的的意思，那他有可能已經忘記了，我會在一個大家情緒比較高，比如說聚會或者是集體活動的時候，不經意地提醒他一下。如果他周轉沒問題，我認為他會還的。

(3)如果他不還，那我也不再提這個問題。朋友如果明白我的難處，他會想辦法還的。畢竟，友情遠比金錢重要。

25．在你朋友當中有兩位朋友由于發生一些矛盾而中斷往來，如果需要協調他們之間的關系，你會如何做?(1)我會先去找一些朋友了解他們之間矛盾產生的原因。

(2)如果他們之間的矛盾是由誤會造成的，我會找個機會讓他們坐在一起，把誤會消除。

(3)如果是一方有錯造成的矛盾，我會跟有錯的一方交談，讓他明白自己的錯誤，以及他的錯誤給對方造成的傷害。鼓勵他有錯就要勇于承認錯誤，并給對方道歉，彌補對方的損失。

(4)我會跟無錯的一方談談，讓他知道對方知道錯了并且很后悔，請他大度一些，畢竟失去一個朋友是個損失。

(5)如果雙方都有錯誤，我會分別跟他們講他們各自的錯誤所在，以及給對方造成的傷害。讓他們承認錯誤，并互相道歉，冰釋前嫌。

26．你剛到單位工作，找你的電話很多，你打給別人的電話也很多。于是有一位老同志看不過眼，批評了你，你會怎么做?(1)我要看我的電話里面有多少是工作上的電話，有多少是私人電話，如果是私人電話，我一定會在以后的工作中盡量避免。同時，我會向老同志道歉，因為我這種舉動，可能在無形中傷害了老同志艱苦樸素的感情。

(2)如果我的電話都是工作必需的，我會跟老同志進行交流和溝通，告訴他我這些電話在工作中的必要性，并向他保證盡量不打多余的電話，提高自己打電話的效率。27．假如你身邊的某人犯了錯誤，你該怎么做?(1)我會去認真了解他所犯錯誤的性質。如果是不違反原則的小錯誤，我會跟他溝通，向他委婉地指出，并幫助他分析錯誤的原因以及如何避免。

(2)如果他犯的錯誤很嚴重或者違反了原則，我會首先考慮如何把他所犯的錯誤，造成的損失和影響進行彌補，盡量減少危害。然后我會跟他談，告訴他他的錯誤的危害，提醒他以后不再犯同類錯誤。

(3)如果他的錯誤已經嚴重違反了國家有關法律，我會立即舉報。28．你的一個好友因某事突然成為眾矢之的，你如何處理與他的關系?(1)既然是我的好友，那么他的品性、道德肯定沒有大問題，他成為眾矢之的，肯定是有原因的。因此，當務之急我是要站在公正客觀的立場上幫他分析原因，是他做的事沒有得到大家理解，造成了誤會，還是他做的事雖然正確，但違反了某種規則，觸犯了大家的利益。

(2)在客觀分析的基礎上再根據具體原因，為他出謀劃策，幫助他贏得眾人理解，重新樹立形象，順利渡過難關。

(3)在處理關系上，我覺得最重要的是要真誠、寬容，設身處地地站在朋友的角度考慮問題，不能做勢利小人，即使朋友真的犯了錯誤，也不能嫌棄他，應誠懇地幫助他改正錯誤。俗語說，難中好試人，難中好救人，患難之中見真情，我應把這次危機當作我們之間友誼的一次檢驗

第四篇：計劃組織類面試題目高分原則

計劃組織類面試題目高分原則計劃組織類題目是公務員面試考試中所占比例較大的一類。無論是國家公務員面試，還是各地省市面試中，計劃組織類題目幾乎成為必考題目。這是與計劃組織類題目本身設置的目的有關的。計劃組織類題目是通過設置一項具體工作，考察考生的計劃、組織、協調的能力。作為公務員，日常的計劃組織活動必可少，這類題目更加直接地考察了考生處理日常工作的能力，這也是計劃組織類題目的價值所在。

對于計劃組織類題，許多考生的困惑在于：按照一般計劃組織明確的順序，作答任何計劃組織類題目雖然有話可說，但是千篇一律，千人一面。如何使考生在眾多競爭對手中脫穎而出？山東公務員考試網老師通過一個中心、兩個基本點為各位考生指出了作答計劃組織類題目得高分的原則。

所謂“一個中心”是指，對于任何計劃組織類題目都要有一個明確的中心，這個中心就是必須以完成這項工作為中心，不論如何設計完成這項工作的程序，都必須保證能夠完成這項工作。否則，即使你在回答問題時有亮點，卻無法取得更好的分數。所謂“兩個基本點”，一個是指“過程性”，一個是指“獨到性”。過程性，正如大多數考生都能掌握的那樣，對于一項計劃組織類題目，分為事前、事中和事后三部分。在事前，需要準備和確定的是時、地、人、財、物等；在事中，要確保按事先的計劃行事，同時注意對進程中可能發生的突發事件有所防備；在事后，要做好兩方面的總結，一方面是對上的總結，一方面是自我的總結。但是僅僅掌握了“過程性”還不夠，我們想要在眾多考生中勝出，還需要特別重視“獨到性”?？忌梢钥紤]從以下幾個方面實現獨到性：一是“中心”，可以根據題目的具體要求，找出關鍵字，凸顯獨到性。例如，領導讓你組織一次老干部的春游活動，這里的意義不止在于領導對你的信任，更在于領導讓你組織這項活動，是對老干部的關心，因為他們為單位早年做出了貢獻。二是在計劃進行的三個階段中也可以體現獨到性。還以組織老干部春游為例。老干部的春游不同于年輕人的春游，事先要對老干部進行體檢，選擇好適合老干部身體的狀況的旅游項目，準備必要的醫療物品等，事中要注意老干部們的身體情況，及時休息等。

總之，要想做好計劃組織類題目，不僅要按常規的程序進行，更要在此基礎上有所創新，答出亮點，才能在眾多考生中脫穎而出。

第五篇：組織管理題目及答案

1.讓你組織一個大型征文活動，大家積極性不高，你如何準備?

【解題思路】

(1)分清面試題型：行為類試題

(2)把握測評要素：綜合分析能力，言語表達能力等

(3)整理答題思路：

①了解情況：了解大家積極性不高的原因

②尋找解決方法：根據了解到的原因，尋求相應的解決辦法

③調整活動方案：找到方法后，根據情況對方案進行調整，把調整意見報領導批準。然后，再開始籌劃活動的準備工作

【參考答案】 既然我在活動開始組織之前已經了解到大家的積極性不高，我就不會倉促組織活動，以免徒勞無功。

首先，我會在不耽誤活動正常開展時間的前提下，通過各種方式、各種途徑盡快全面地了解大家對大賽征文活動的積極性不高的原因，比如私下探訪，直接詢問、問卷調查等。同時參照以前類似活動成功、失敗的經驗、教訓，認真審視這次活動可能存在的問題或者導致大家積極性不高的地方。

其次，根據找出的原因，在不改變活動根本目標的情況下，尋找提高大家積極性的方法。比如，有人擔心評比的公平性有問題，就把評委的名單、評判的原則等內容公開，增加活動的透明度。再如，活動的形式過于陳舊、沒有新意，就尋找更吸引人的方式，等等。

最后，根據找到的解決方法，對原來的活動方案進行總體上的調整。將新的活動方案及調整原因以書面的形式寫出來，報領導審批。根據領導的意見，進一步完善方案，并組織實施。

2.如果單位領導讓你負責一個主題為“青春思辯”辯論賽，你會怎么組織?

【解題思路】

(1)分清面試題型：計劃組織類試題

(2)把握測評要素：計劃組織協調能力、言語表達能力等

(3)整理答題思路：

①表態：努力做好工作

②執行：分計劃、實施、總結三個階段

【參考答案】 有機會組織這樣一個活動，是領導對我的信任，我會盡全力把這次辯論賽辦精彩，不辜負領導對我的期望。

我會分三個階段來組織這次辯論賽：

計劃階段：根據“青春思辯”這個主題確定具體的辯題，確定辯論賽舉辦的時間、地點，確定參加辯論賽的人員范圍、參賽方式(報名參加)、比賽方式(淘汰賽)等，確定參與組織大賽的工作人員并做好分工，準備活動所需的物資，準備活動相關文字材料，作出預算，報領導審批。并根據領導意見，做出相應的修改和調整。同時，認真考慮活動的相關環節，做出相應的應急預案。

實施階段：根據計劃分步實施。進行活動宣傳，接受報名，遴選參賽選手，辯論賽正式開始，辯論賽頒獎，辯論賽結束之后做好收尾工作。同時，在活動實施的整個過程中，我會密切關注活動實施的具體情況，及時解決各種問題，保證活動的開展有序、順利。

總結階段：活動結束之后，我會認真評估活動的各方面的情況，并以書面形式向領導匯報。同時，我還會就個人的工作情況做出總結，以提高自己的工作能力，以便今后更好地組織相關活動。

3.某村里為提高花卉產量，計劃組織人員去外地考察學習優良品種花卉技術，如果你是村負責人，你如何制定考察計劃?

【解析】 計劃組織類

【此題考核核心】 計劃組織能力和語言表達能力

【答題主線】 三部曲

【參考答案】 首先，我會深刻領會這次參觀考察的目的，詳細了解村里目前花卉產量、現狀、遇到的最大問題，并了解目前那些幾個地方的花卉高質高產，以使考察更具有針對性和有效性。

其次，了解以上情況之后我會擬定一個學習考察的方案，內容有這次考察的目標，考察的大概時間、擬考察的地區、參加考察的人員名單，考察費用的預算，交通安排，食宿及其他需要注意的問題。

其次，方案報村委會審議通過后，及時與確定的考察單位做好溝通磋商工作，保證考察的順利進行。做好相關的準備工作。包括確定考察的具體地點，考察時間安排，具體人員名單，大致的流程、出發的時間、地點、明確分工以及相關注意事項，制作一份活動總表和聯系名單，印發給全體活動人員。

4.每年大學生畢業，宿舍問題都是一個難題，如果你是宿舍管理員，你會怎么做?

【試題類型】 組織管理類

【出題思路】 本題重點考查考生從事特定崗位的組織管理能力。

【參考答案】 每年大學生畢業的時節，宿舍問題都成為困擾學生的頭等難題。一是部分學生會繼續攻讀更高級學歷，待暑假結束后會重返校園，期間搬運行李往返于老家與校園很麻煩。二是部分學生畢業后還未來得及找到工作，也沒有辦法尋找合適的區域租住房屋。他們都渴望學校能給出一定的時間，最好是到新學期開學，能為他們或是他們的行李提供短暫的棲身之地。而學校的困擾則是，大部分老生離校后，宿舍管理人員需要及時清掃畢業生居住區，配置齊全住宿設施，為下一屆新生入學做好準備。

如果我是宿舍管理員，我會建議學校通過以下途徑盡量解決這一難題。首先是對那些需要暫存行李，但是不需要居住的學生，學?？梢灶A留出一個自習教室或是小倉庫，為他們保管行李，他們先打包好，離校時統一運送到指定地點儲存。開學后一定期限內，如一周或半個月，憑儲存記錄存根領取行李，期間收取象征性的小額保管費用。其次，針對那些仍有居住需求的學生，可以首先清理出一些空房間，讓他們搬過去集中居住，并限定，在開學前一周或半個月之前，必須搬走，為后續

宿舍清掃、歸置工作開展留出時間，期間也要按照宿舍收費標準收取一定數額的房租，幫助學生解決燃眉之急。

以上便是我的幾點思考，也是我的母校曾經為我們做的一些工作?；卮鹜戤叄x謝。

【知滿天教育名師點評】 本題是一道組織管理類試題。本題重點考查了考生從事某一特定崗位工作時的組織管理能力。回答本問題，考生首先需要分析清楚題干中所指的宿舍難題究竟是什么問題，根據實踐經驗可知，假設考生是一名宿舍管理員，考生目前急需解決的是每年大學生畢業階段，宿舍騰退與重新分配時間差這一難題。我們都知道，每年大學生畢業的時候，有的學生由于沒有找到適合的工作，也沒有明確的工作區域取向，他們很希望能夠留在自己就讀大學的城市尋找工作，而工作沒有確定又不方便找房子租住，一旦日后工作位置較遠，還要進行二次搬家，增加了很多成本。而對于有的考生而言，他們考取了研究生，第二個學期開學的時候才會報到，暑假期間可以回家休息，但是如果需要騰退宿舍的話，他們的行李又成了老大難問題，搬來搬去增加了運輸成本，也容易造成物品的缺失。因此，畢業生們都希望母校能夠助一臂之力，幫忙解決暑假期間的行李存放甚至是住宿問題。了解了學生的這種需求之后，管理員便可以根據學校宿舍管理的具體實踐采取相應措施，改進工作方法，適當地解決這一難題。

5.某省高校為幫助邊遠山區的貧困學生，準備到珠三角地區義演，如果這事由你負責，請問你將如何策劃?你估計有可能發生什么困難，如何解決?

【解析】 計劃組織類

【此題考核核心】 計劃組織能力

【答題主線】 破題+計劃+實施+總結

【參考答案】近年來，國內各大高校均通過不同的形式幫助貧困大學生們解決學業及生活難題，這是學校對大學生的一種關懷。如果我有機會組織同學們到珠三角地區義演，從而幫助邊遠山區的貧困學生，我會努力完成這項工作，我會按以下步驟去做：

(1)對珠三角地區人民群眾對文藝節目的喜好作一定的調查研究，在掌握當地群眾對文藝節目的喜好后，再有針對性地對活動安排擬定初步方案。計劃書中應包含舉辦的時間、地點、節目內容、參加人員、經費、食宿安排等相關事宜。

(2)將方案交由領導審閱，批示。

(3)確定方案后，在學校內宣傳活動意義，積極引導同學們參與。同時在校內各學院中征集適合參演的節目，在選定節目后集中進行排練。

(4)提前與當地宣傳部門聯系，在當地做好前期宣傳和后勤工作，以吸引更多的群眾。

(5)在從學校出發到當地之前，召開動員大會，調動大家積極性，宣布注意事項，增強團員的安全意識。

(6)去到當地后，要服從當地宣傳部門同事的安排。

可能遇到困難：

第一，交通不便。

第二，食宿環境。

第三，宣傳不到位。

聯絡當地的負責人，將場地布置好，并在當地做出適當的宣傳。

表演過程中加強與各有關人員的聯系，維持好現場秩序，做好應急處理措施，防止突發事件的發生所帶來的損失。同時在表演過程中向有關領導匯報情況，讓領導更好的了解表演的詳情。

義演完畢后對這次活動的組織上值得發揚的地方和值得反思的地方作一份總結，同時自己也反思一下在這次活動中自己有什么問題還有待改進的。為以后組織更多的活動留下寶貴的經驗。

【知滿天教育名師點睛】 典型的計劃組織類，需要注意的是義演的特殊性，比如排練、會前動員、當地的宣傳，與當地政府的溝通等。

6.開個農村農民運動會：(1)你認為重點在哪?(2)你怎么組織?(3)怎么調動積極性?

【此題考核核心】 計劃組織能力

【答題主線】 三個環節(計劃、實施、總結)

【參考答案】 我認為重點是：

如何讓農民積極參加;運動項目符合當地的情況;運動會時間不能和農活沖突;要有相應的獎勵。

我將這樣組織：

首先我會了解歷年農民運動會的情況，了解本次運動會的相關情況，發出報名通知，讓大家積極來報名。

根據報名的名單和所報的運動項目我會擬寫出運動會的通知。內容包括運動會的名稱、開始的時間、運動會開展的地點等。

調動大家的積極性。我會采取以下方式：

在獎項設置上更加有吸引力;運動會開始時間盡量選擇在農閑的時候;可以搞現場的抽獎活動。

【知滿天教育專家點睛】 舉行運動會作為一項計劃組織類活動，我們還是按照三個步驟來進行。計劃、實施和總結，關鍵是計劃和實施階段。注意是農民運動會，要注意和一般運動會相區別，比如時間上和項目上都要體現出特色來。

7.假如你帶團去山東參加農產品展銷，你是團長，你會怎么組織好這次活動?另外請問你需要重點注意哪些方面?

【解析】 計劃組織類題目

【此題考核核心】 計劃組織能力和語言表達能力

【答題主線】 三個環節

【參考答案】 參加農產品展銷是推銷當地農產品，為民辦實事的重要事情，如果我是團長，我會做好以下工作：

首先，我會了解這次農產品展銷會的相關情況，做到心里有數，根據我所了解的情況擬定一個參展計劃，具體包括確定參加的時間、參加人員名單、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、經費預算等等。

其次，計劃報上級領導審批通過;做好相關的準備工作。包括與山東方面的接洽事宜、準備需要展銷的農產品、進行人員的任務分配等，并制作一份展銷的活動流程總表以及聯系名單，印發給全體團員人手一份;活動當天按計劃落實實施。及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件。

最后，活動結束后做好活動總結和個人工作總結，并向領導匯報。

【知滿天教育專家點睛】 農產品展銷最重要的是先了解這次參展的有哪些產品，哪些廠家，如何宣傳。

8.有30個不同學校不同專業的大學生到某縣進行社會實踐活動，作為地方的接待人員，你怎么做好配合工作?有哪些要注意的地方?

【解析】 計劃組織類

【此題考核核心】 計劃組織能力和言語表達能力等

【答題主線】 帽子+三個環節

【參考答案】 作為地方接待人員，我將采取以下方法做好這次接待的配合工作。

首先，我會了解這次參加社會實踐活動的學生的相關情況，并和各個實踐單位做好溝通交流。了解他們的學校、專業、年齡等個人信息。列出一個詳細的通訊表，統計他們的聯系方式，到達時間、車次、是否需要搬運行李等，然后根據具體情況決定是否安排車輛接站。

其次，學生到達之后，安排好他們的食宿。我會召開一個簡短的會議，對他們的到來表示歡迎，并向他們簡要介紹一下我縣的情況和他們實踐單位的一些情況。同時在今后的實踐中及時和他們保持聯系。及時解決他們工作、生活中的困難。

最后，做好接待的總結工作，以便把以后的接待工作做得更好。

重點需要注意：

(1)學生的基本情況;

(2)是否需要接站;

(3)到達的時間和地點;

(4)社會實踐的單位的前期溝通安排。

【知滿天教育專家點睛】 計劃組織類題目的三個環節要根據不同的活動有所側重，但是計劃和組織實施是重點。這道題目一定要注意自己的角色是配合工作，第二是被接待人員的復雜性。

9現在推行農村醫療保險，一些村民對村官不信任，擔心村干部有貪污騙錢行為，來到政府辦公室投訴，如果這件事由你來處理，你該如何處理?

【解析】 問題處理類

【此題考核核心】 行政辦公能力

【答題主線】 認真接待+了解情況+解決問題+總結提高

【參考答案】 熱情接待村民，并傾聽他們對推行農村醫療保險的想法和本村醫療保險的推行情況。同時做好詳細的紀錄。

在聽取村民反映的情況后，我會有針對性的作出相應的解釋說明工作。如果是對農村醫療保險的政策認識不足，那么我會耐心的對醫療保險的相關法律、法規和國家政策做好進一步的解釋工作，消除村民的疑惑，如果是因為不信任村官而有疑慮，那么我會向他們解釋農村醫療是由醫療機構統一管理，一人一個賬號，同時政府 也出臺了相關的監督檢查機制和嚴厲的懲罰措施，請他們放心。

接待完村民后，我會把相關的情況及時向領導匯報，因為這個事件說明我們政策宣傳還沒有做到位，我們的村領導干部對醫療保險的政策認識還存在這偏差。我

們下一步的工作就是要加大政策宣傳，同時加強政策執行過程中的監督，防止貪污腐敗。把這項利民的事情真正落到實處。

【知滿天教育專家點睛】 對于我們考生，這類題目因為實踐性特別強，所以對于剛畢業的考生就顯得的有點困難，答好這類題目要求我們考生了解機關的辦公、辦事的程序。這樣才能娓娓道來，條理清晰。

10.假如你帶團去山東參加農產品展銷，你是團長，你會怎么組織好這次活動?另外請問你需要重點注意哪些方面?

【解析】 計劃組織類題目

【此題考核核心】 計劃組織能力和語言表達能力

【答題主線】 三個環節

【參考答案】 參加農產品展銷是推銷當地農產品，為民辦實事的重要事情，如果我是團長，我會做好以下工作：

首先，我會了解這次農產品展銷會的相關情況，做到心里有數，根據我所了解的情況擬定一個參展計劃，具體包括確定參加的時間、參加人員名單、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、經費預算等等。

其次，計劃報上級領導審批通過;做好相關的準備工作。包括與山東方面的接洽事宜、準備需要展銷的農產品、進行人員的任務分配等，并制作一份展銷的活動流程總表以及聯系名單，印發給全體團員人手一份;活動當天按計劃落實實施。及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件。

最后，活動結束后做好活動總結和個人工作總結，并向領導匯報。

【知滿天教育專家點睛】 農產品展銷最重要的是先了解這次參展的有哪些產品，哪些廠家，如何宣傳。

11.領導安排你組織一個單位的春節聯歡晚會，你怎么把這個活動落到實處。

【試題類別】組織管理類

【考察素質】考察考生計劃、組織、協調的能力。

【解題思路】

對于組織晚會，考生應該把握好組織活動的流程，以此為脈絡來展開晚會的準備和組織工作，在具體實施的過程中，要做好協調和控制，而為了為了更好地把活動落實到實處，就要將活動當中需要注意的問題進行細化，把握整個活動的重點和難點，將人員有效分工，物資合理配置，促成整個晚會活動的順利完成。

【參考要點】

春節是我國的傳統節日，領導讓我組織一次春節聯歡晚會，對于弘揚我國的傳統節日，增進單位同事間的感情，愉悅氣氛起到了非常好的促進作用。為了更好地把這個活動落到實處，我會從以下幾個方面來展開：

第一，嚴格按照領導的指示貫徹和落實，確定晚會舉辦的時間和地點，做好通知和宣傳工作，調動大家的積極性，確保各部門、各科室都能獻策獻力，表演節目。根據此次活動的規模，我會準備好晚會需要的相關物品，如音響設備、食品、小禮品、會場布置的條幅、名簽等，進而做好財政預算，報領導審批。

第二，為了保證方案的落實，我會將晚會的工作人員劃分為宣傳組、演員組、保障組和協調組。明確各小組的負責人及相關職責后，我將組織召開晚會的籌備動員大會。會上，我會著重強調此次晚會的籌辦意義和工作原則，使每位工作人員都能統一精神，保質保量的完成任務。在職能劃分方面，由宣傳組負責晚會的前期宣傳和通知，由演員組負責節目編排和排練，由保障組負責晚會的秩序維護與安保，由協調組負責相關人員的溝通與聯絡。

第三，在晚會進行的過程中，作為負責人，我要協調好各職能小組之間的工作銜接，一旦出現突發的情況，要及時采取適當措施，盡可能不影響晚會的順利進行。涉及到工作權限和重要問題時，我會第一時間向領導請示，匯報具體情況。

想要保證一項活動的順利完成，我們必須事前做好充分的準備，在組織實施的過程中確保計劃得到貫徹和落實，并根據可能出現的突發因素，采取靈活有效的應對措施。在活動進行的各個環節，各職能小組要通力配合，明確分工，只有這樣，才能最終保證活動落到實處，取得實效。

12.單位要組織一次培訓，領導把這項工作交給你來做，你怎么開展?

【試題類別】組織管理類

【能力考核】計劃、組織和協調能力

【答題思路】

考生在回答這類題目時應注意展現自己的組織管理能力。凡事預則立、不預則廢，考生在答題時要注意展現自己的計劃能力，做好準備工作。在做計劃的過程中，要進行全面的考量，對人、財、物、時、地等活動要素做好規劃，并在實施過程中注意對人員的分工和協調，對整個活動流程進行監督和控制，把握好此次培訓活動的重心，保證培訓活動的順利進行。在培訓結束后可進行總結，對此次活動中的經驗和教訓進行認真反思。

【參考答案】

單位組織的培訓貼近我們日常工作，能夠使我們以最快的速度熟悉工作內容與流程，進入工作角色，是難得的學習機會，我會認真貫徹領導的意圖，把這次培訓工作做好。

我根據培訓的目的和領導建議確定培訓的主題和內容，確定培訓的人員，我會選擇一些有過相關培訓經驗的人參與組織，請單位有經驗的老同志、領導或者相關專家擔任主講工作，培訓地點根據參與培訓的人數來確定，可以選擇單位的大會議室，準備好培訓材料、話筒、紙、筆等相關資料、做好財政預算，形成方案上報領導批準。領導批準后，嚴格按照方案實施。召開會議落實分工，劃分教學組組、教務組、設備組、后勤組等各個工作小組，明確個人工作職責與工作重點，并確定各個工作小組的負責人。通知好培訓人員、布置好場地，準備好物資。

培訓階段，與各個部門小組保持溝通，協調工作，教學人員做好教學工作，會務組做好材料收發，學員簽到工作，設備組保障培訓期間設備的正常運行，后勤組安排好整個培訓團隊的食宿事宜;隨時掌握工作進展，及時向各個組織單位傳遞信息，以便各個小組及時根據情況作出調整，及時向領導匯報，使領導掌握培訓的進程;對整個活動過程進行控制，保證活動順利進行。同時還要對突發情況做好控制，做好應對突發事件的準備。并對本次活動的重難點做好把控，由于本次活動是一次培訓活動，那么動員宣傳和效果的維護就成為要把控的重難點。

培訓結束后組織一次考核，對培訓效果進行檢查。培訓結束后，如實向領導匯報培訓的實際情況，并寫好工作總結?？偨Y自己在本次活動取得成績與不足，以查漏補缺，不斷提升自己的計劃組織能力。