第一篇:物業管理服務中心經理工作職責
物業管理服務中心經理工作職責
1、負責物業中心的全面工作,并根據行黨委的工作部署,以及機關高效、正常運轉的需要,結合財務管理規定和部門職責實際,制定切實可行的后勤管理、服務計劃,做好各個時期的工作總結;
2、負責組織和領導后勤管理人員進行政治、業務學習,合理組織人力,恰當地安排、分配、協調各個崗位工作;
3、負責全面掌握機關財產及各項設備的種類、規格等,并及時做好設備的處置和購置等管理工作;
4、負責改善機關工作條件、生活條件和工作環境,特別要努力辦好機關食堂,保證飲食質量和安全;
5、負責各類辦公用品及其他物品的采購發放工作,嚴格執行“政府采購制度,’;
6、負責行內基礎設施和物業管理工作。做好機關、家屬區的美化和保潔工作。開展經常性檢查,確保機關大樓和家屬院的設施安全運轉,消除各類隱患;
7、負責組織和領導后勤管理人員,做好階段性、突擊性的工作。在工作中,要力爭主動,及時解決問題,全面提高工作效率和服務質量;
8、負貴加強與各個部門之間的協調配合,相互支持,使后勤管理服務工作精細化,規范化;
9、負責與地方領導和有關單位的交往與合作,爭取各有關單位對農行工作的支持和協助;
10、負責行領導交辦的其他工作。
第二篇:物業管理經理工作職責
物業管理經理工作職責(7篇)
1、物業底盤制度與流程的落地實施與優化建議;
2、提供物業資源獲取、配套服務、維保服務、場地安全等標準化、規范化服務;
3、負責物業類服務供應商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)
4、負責物業類服務成本分析與日常費用管控;
5、持續完善、優化物業系統等相關管理工具等。
物業管理經理工作職責21、負責所轄項目的物業管理工作,建立、健全和規范物業管理運作體系;
2、制定物業管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果
;
5、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰,并配合公司人力資源管理部門相應工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
物業管理經理工作職責31、完成公司下達的各項財務及管理指標;
2、組織制定項目客服、工程、秩序、環境、人事行政、財務等各部門工作計劃并監督實施;
3、制定項目物業管理工作計劃和預算方案,按照標準保持并提升服務品質、操作流程;
4、落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
5、定期統計并提交項目管理數據,如財務數據、人事狀況數據、資產數據、客戶數據等信息;
6、構建高效、和諧的管理團隊,將項目業績任務進行分解至各專業崗位,監督工作任務的完成情況與質量;
7、與項目屬地上級主管部門保持良性互動,創造良好的外部環境。
物業管理經理工作職責4
(1)認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,努力做好具有特色的物業管理工作;
(2)全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
(3)制訂物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制度各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
(5)與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業管理經理工作職責51、負責統籌管理醫院現場的后勤服務項目,貫徹醫院營運質量要求;
2、對醫院服務質量進行考核監督,不斷提升滿意度;
3、負責所屬后勤員工培訓、考核和激勵,培養團隊;
4、與醫院各科室保持友好、有效溝通,完成領導要求的各項任務。
物業管理經理工作職責61、負責物業現場安全、消防、環境衛生等管理工作,定期巡檢排查安全隱患;
2、負責管理總部保安、清潔工作,指導和監督各分公司安管工作。
3、協調集團資源,及做好物業所在村委及業主的溝通協調工作。
物業管理經理工作職責7
1.負責檢查公司各園區的工作落實情況,就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。
2.制定物流園區運營工作計劃和報告,定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋,并在規定期限內落實執行。
3.對公司各物流園區進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,發現問題及時解決。
4、熟悉物流園區作業流程,熟悉相關物流設備的使用和維護規范.;
5.有較強的創新能力,帶領團隊不斷創新、提供增值服務、提高客戶體驗。
6.定期組織對公司各園區機電設備、公共設施、安全和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,并提出建設性整改意見。
7.負責園區團隊的管理工作與績效考核,調動團隊的工作積極性
8.協調公司內部資源,提高客戶滿意度;執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。
9.負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握,提供的相應解決方案;
10.負責運營費用監控,并提出成本、效率節約的想法和要求
11.有豐富的流園區物業管理項目交接經驗,需要全程參與項目交接。
12.機電背景,相關電氣或機電設施設備___年管理經驗
13、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
第三篇:物業管理經理工作職責具體內容
物業管理經理工作職責具體內容
1、能編寫物業項目的工作指導書,以及項目的服務計劃,編制項目的預算;
2、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;
3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執行;
4、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
5、根據公司和物業項目業委會的要求,主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;
6、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成各項任務,并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修;
7、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;
8、定期向業委會報告物業維修、更新費用的收支賬目,接受審核;
9、接受街道和房地產管理部門的指導和監督,配合做好社區管理工作。
物業管理經理工作職責21、物業項目管理經驗豐富;
2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業預算控制;
6、對轄區業戶的經營行為實施規范管理,維護大廈統一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查,及時解決發現的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓,招聘等。
物業管理經理工作職責31、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件,報總經理審批;
2、根據企業的發展狀況以及出現的新情況,及時對物業管理制度進行修訂和完善;
3、負責協調和管理清潔綠化、安全等相關工作,指導監督物業工程項目工作執行情況;
4、針對不同業態的具體項目進行分析,測算和控制各業態項目的物業管理成本;
5、協調本部門與公司其他職能部門的關系,與外部關聯部門保持良好的合作關系;
6、確定組織架構和各部門人員崗位職責,并作指導、管理、監督培養和考核等工作;
7、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
8、參與園區規律及改造建設。
物業管理經理工作職責41、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理工作職責5
1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業管理等工作;
2.執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發事件;
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6.負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7.負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理工作職責6
1.每天早上9:00巡查廠區和各租戶衛生,消防通道車輛的停放。
2.負責管理廠區和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3.負責廠區和租戶公共設施,電梯,消防設施設備使用過程中的維修。
4.負責各租戶水電抄表,房租按時催繳,合同到期的擬定。
5.廠房出租談價,議價。
6.負責租戶投訴和突發狀況處理。
7.負責處理出租的日常工作。
物業管理經理工作職責71、負責公司物業部服務中心的全面工作,具備良好的物業管理,工民建,水、電、暖、空調等基礎知識;
2、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力,建立相應管理動作流程;
3、合理安排分配工程人員完成計劃內外工作;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執行力、規劃能力強,富有團隊合作和敬業精神。
6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
7、指導檢查公司物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
第四篇:物業管理經理工作職責描述
物業管理經理工作職責描述
1、全面負責領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力
2、制定項目物業管理預算方案,完成項目經營管理目標;
3、制定項目月度、季度、工作計劃并監督執行;
4、負責項目內員工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;
5、協調、激勵、指導各部門專業化工作,提高客戶滿意度;
6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;
7、執行各項法規及物業管理公約,與政府有關部門保持良好關系;
8、妥善處理一切緊急及突發事件,妥善處理業主、租戶、商戶的投訴。
物業管理經理工作職責21、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理工作職責31、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件
2、監督消防主管對項目的各類檢查及重大節假日的消防檢查工作。
3、審核消防制度、法規等文件的布置、傳達、執行工作,維護與消防公安等政府外聯關系。
4、部門人員的組建及管理
5、制定商場的保潔招標方案并執行,落實開業前的保潔開荒工作
6、落實商場綠植招標工作及執行
7、制定商場重大節假日安保方案,完成開業慶典安保方案制定及政府備案工作
8、完成領導交辦的其他事項
物業管理經理工作職責4
1.負責物業服務管理的全面工作,向總經理匯報工作;
___對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,并提出處理建議;
3.指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
4.負責前期與物業管理公司對接、大樓物業招租以及正式入駐后的大樓物業管理;
5.上級安排的其他工作。
物業管理經理工作職責51、統籌組織公司新項目物業管理體系建立,組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;
2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
3、負責收集和研究與物業管理相關的政策法規、市場動態以及國內外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業配套服務和物業公司的增值創收服務,推動物業公司品牌建設;
5、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理園區投訴;
6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7、擬定工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
8、負責業務培訓指導和績效考核;
9、領導安排的其他任務。
物業管理經理工作職責61、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理工作職責7
1.負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3.擬定工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8.對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;對物業服務中心的安全負責;
9.負責業務培訓指導和績效考核。
第五篇:物業管理經理工作職責職能
物業管理經理工作職責職能
1.準時到崗,每天清掃分區道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;
2.垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站;
3.熟悉各自分工及所負責范圍內的情節衛生情況,對其負全部責任,發現問題及時解決;
4.熱愛本職工作,養成良好地衛生習慣,不販臟,不怕累;
5.積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質;
6.維護小區清潔衛生,對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。
物業管理經理工作職責21、主持物管中心全面工作,貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、負責對物管中心日常工作的檢查、監督、指導、改進和所管轄區的日常巡視、檢查;
3、負責日常公關活動,協調項目與公司、地產、客戶及相關協作單位之間的關系;
4、定期組織業主滿意度調查工作,提高業務滿意度;
5、在管理權限范圍內的文件批閱及管理處財務預算費用范圍內發生費用及各種費用支出的審批;
6、負責項目重大質量問題、突發事件、事故處理,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業管理經理工作職責31、負責廠區房屋招租,洽談簽訂合同、收租等相關事宜;
2、負責樓宇、設備設施維修管理;
4、負責綠化、保安、清潔工管理等相關工作;
5、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理工作職責41、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;
2、制定項目成本費用預算,執行過程中控制資金合理支出,確保目標的達成。
3、獨立運營物業管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、全面統籌場地環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理,并對外包項目進行質量管控。
5、承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6、消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。
物業管理經理工作職責51、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持環境衛生及維持治安秩序;
9、負責租戶、業主各項費用的收繳工作;
9、領導下達的其他指示。
物業管理經理工作職責6
1.主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導維修人員工作;
5.核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。
物業管理經理工作職責7
1.負責園區日常物業服務管理工作;
2.負責根據國家管理規范、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規章制度、應急預案、操作規程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行;
___組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;
7、公司各項決議、方案的執行、落實,并持續進行合理化改進。
8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;
9.負責協調外部關系,維護和提高公司形象。
10.負責公司安排的其他相關工作事項。