第一篇：銷售人員的職責[最終版]

※ 銷售顧問職責

1、在部門經理的指導及管理下進行工作，并對部門經理負責；

2、在部門經理的安排下做好市場調查工作；

3、在部門經理管理下，在其他銷售顧問的積極協助下做好展廳汽車銷售工作，完成并超越公司下達的任務；

4、在汽車銷售的同時，做好加裝及保險工作；

5、與加裝協作單位的工作協調，發掘與開發新的加裝利潤點；

6、在銷售助理的協助下作好已購車客戶的用戶回訪工作；

7、發掘潛在客戶并加強與老客戶之聯系，完善加強自己的客戶網絡；

8、負責向部門經理提出銷售創意，廣告策劃及促銷活動的意見；

9、進行周邊市場的開發；

10、負責展廳車輛日常清潔；

11、配合其他銷售顧問做好業務后勤工作；

12、負責車輛的銷售和顧客的接待。在銷售顧問的指導下，協助

其進行有序的工作；

13、提高自身業務水平，用最短時間達到銷售顧問所具備的能力。

14、負責日常客戶的接待工作；

15、負責每日客流量、試乘試駕客戶信息的登記及統計；

16、負責整理和保持展廳的整潔及物品的擺放；

第二篇：銷售人員工作職責

銷售人員工作職責

1.銷售中心員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。

2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，熟悉產品業務知識。

5.銷售人員必須按照公司要求填寫相應的銷售報表和總結報告，并及時上交這些報表。

6.銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據公司下達銷售目標，制定出下月工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

8.銷售人員每月底都要制定出下月的出差計劃，在維護老客戶的同時，積極開發新客戶。

9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場信息，并整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接向上級反映。

10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時匯報。

11.銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具24小時暢通。

13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。

14.銷售人員要做好所轄區市場推廣計劃和執行，作好推廣、促銷總結。

15.準時參加公司組織的銷售會議及培訓，遵守會議秩序。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

17.銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

第三篇：銷售人員工作職責

銷售人員工作職責

遵守《員工手冊》及公司的其它規章制度。

遵守作息時間，嚴禁遲到、早退、無故曠工，如若發現，按人事管理制度執行。

工作時間不得喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款。工作時間配戴工牌，穿工作服。

注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度，做好銷售工作。如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經公司領導批準后方可休息。

使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽。

運用專業知識和技巧，力爭每一個客戶。

認真填寫定金單、認購書、檢查單價、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出“市場定位”，分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進銷售成交。

愛護公物，節約成本，決不做損害公司利益的事情。

認真學習專業知識，提高業務能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色。

了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問銷售部負責人，不能憑空想象、誤導客戶，造成糾紛。

認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度。

同有意向的客戶保持聯系，創造成交機會，說服客戶下定。

如客戶對此產品沒有興趣，可推薦公司的其它產品，避免客源的浪費。

提醒客戶補定時間，發現客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作。

熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司產品情況，爭取做公司銷售主力軍。

在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結協作關系，共同完成每月銷售工作。于同不良的風氣挑戰，如有不良行為發生，應及時制止，并向銷售部負責人和公司領導反映。在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業務上的幫助，共同提高專業素質和經驗。如發現銷售中出現問題，及時向銷售部負責人和公司領導匯報，提出個人建議。

銷售人員必須以銷售為主要目的，認真出色完成銷售任務和售 事服務工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。

嚴格按權限范圍內執行，如有特殊情況，需經銷售部負責人上報，經公司總經理簽字同意后方可

第四篇：銷售人員工作職責

銷售人員工作職責

（一）工作職責：

1.收集客戶，同行的業務信息，為部門的銷售計劃提供動態建議。

2.按部門銷售計劃實施，并努力完成。

3.月結客戶協議的簽定及貨款的回收追蹤。

4.參加相關公司會議及各項培訓。

5.團結互助，真誠溝通，保持良好的工作狀態。

6.完成上級交給的其他工作任務。

（二）每月任務：

1．每月28日下午6點前，向部門經理提交本月個人工作總結報告（銷售計劃完成情況，市場動態等）。

2．每周六上午完成本周工作總結和下周工作計劃的制定，中午12點前交部門經理處。

3．每日下班前上交業務工作手冊至部門經理處。

4．每月最后一個工作日前向部門經理提交下月工作計劃。

（三）工作會議

1．每周六下午17:20召開“工作總結例會”，重點總結本周本人工作情況。

2．每日8:05～8:30分參加“晨會”，對照當日工作計劃。

3．每月底最后一個星期六下午2點召開“部門工作總結會議”，重點總結本月個人工作情況及下月工作展望。

4．參加每周六下午1點的部門培訓，工作交流，下周工作計劃。

第五篇：銷售人員安全職責

銷售人員安全職責

1、遵守國家包裝印刷法律法規和公司各項規章制度,合法開展銷售業務,在銷售主管領導下，努力完成公司各項安全和銷售目標任務。

2、做好合同安全, 重點加強對新增客戶的資質審查, 杜絕因資質審查不嚴簽訂違法合同或被假冒不法商所利用，給公司造成傷害。

3、做好貨款回收安全，在簽訂合同時約定好付款方式、時間，在業務交往中要隨時分析評價貨款風險，發現問題立即上報并釆取有效措施，盡量降低公司損失。

4、做好產品交付安全，及時收回客戶收貨簽字憑證或客戶驗收入庫單證，每月核對未收回貨款的產品在客戶庫存的數量（含報廢數）。

5、做好往來帳安全，建立銷售臺帳并每月與客戶、公司銷售內勤、財務部核對，及時申報銷售扣損，確保往來帳目清楚準確。

6、做好票據安全，開增值稅發票要申請簽批，交接發票要登記確認，發票、收款單證、合同、銀行票據等重要票據不得采用普通郵遞方式傳遞。

7、做好樣品安全，交接客戶提供的設計樣品和客戶確認的封樣品，要雙方登記確認，建好樣品交接臺帳。

8、做好客戶信息安全，建立客戶信息動態檔案及往來帳，電腦要設置密碼確保公司商業機密不外漏。

9、做好售后服務安全，接到客戶投訴要立即以書面方式反饋至銷售內勤，并按客戶要求及時回復客戶，如可能出現產品補數、扣損或其它經濟損失，要起草備忘錄寫清楚事項雙方簽字（章）確認。

10、完成領導交辦的其它臨時性工作。