第一篇：物業部職責(適用開發商)

物業部工作職責

1、協助公司領導制定并實施管理工作的年度/季度/月度工作目標、工作計劃。

2、認真貫徹關于物業管理的各項法規、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關任務。

3、負責物業管理區域的客戶房屋租賃中介和商務服務工作。

4、負責組織對相關分包方(清潔、綠化、消殺等)進行審核、管理、評定。

5、負責對樓宇管理、保潔綠化、消殺等工作進行系統管理和檢查、監督、考核、評定。

6、組織協調公司的創優達標活動。

7、定期開展問卷調查或抽樣訪問活動,了解情況、聽取意見,與客戶保持良好關系,不斷提高管理服務水平。

8、組織協調與相關政府主管部門(如居委會、派出所等)的關系。

9、負責受理和處理客戶的投訴,并落實回訪制度。

10、負責受理業戶的報修、求助,并及時跟蹤處理,適時反饋。

11、定期組織和開展社區文化活動。

12、協助行政人事部做好本部門的人員招聘、考核、錄用及人員調整工作。

13、完成領導交辦的其他工作。

周口仁達置業有限公司

第二篇：行政部職責(適用開發商)

行政部職責：

1、協調并支持、配合公司各部對人力計劃、行政開支的管理工作；

2、組織、統籌配合公司各部對員工進行培訓及考核工作；

3、組織統籌策劃企業文化活動，增強公司凝聚力和員工歸宿感；

4、制訂公司辦公費用總開支的計劃，并加以調控；

5、配合支持公司對外人事、行政事務工作；

6、做好員工到任、離職的交接工作，保證各個崗位的工作銜接正常；

7、公司的各種規章制度的落實和執行；

8、整理建立公司的檔案，統一公司的公文格式；

9、對外協調好政府勞動管理部門的關系；

10、負責日常的接待工作。

11、完成上級交辦的其他工作。

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第三篇：物業環境部職責

物業環境部職責

物業管理公司環境部往往設在管理處，其主要任務是維護轄區的保潔、綠化，為業戶創造一個舒適的生活、工作環境。具體職責為：

1.對管理處保潔、綠化、消殺總體工作負責。

2.制定保潔、綠化、消殺管理方案，組織保潔、綠化、消殺員工實施方案。

3.負責保潔、綠化、消殺工作的檢查并做好月度工作計劃。4.負責保潔、綠化工作的檢查，并做好月度工作的監督、檢查和評比。

5.檢查各區域保潔工作的質量，發現問題及時解決。6.定期對保潔工、綠化工進行業務知識培訓和考核，不斷提高其業務知識及操作水平。

7.負責清潔、綠化用品的申報、請領、發放及管理工作。8.負責清潔工、綠化工的考勤管理工作。

9.負責巡查督促環境分包方（保潔、園藝）工作，對清潔、綠化工作進行督導并檢查；對護衛、清潔、綠化服務的不合格項制定改進措施，組織落實并跟蹤實施效果。

第四篇：物業環境管理部職責

物業環境管理部職責

1、負責物業到家服務(家政、維修、干洗、搬家等)的業務拓展，提出業務解決方案;

2、供方的開發和維護;

3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規劃要求開展到家服務業務;

4、組織和推動產品團隊、核心開發團隊，快速完成解決方案產品化工作。

物業環境管理部職責21、全面貫徹落實執行公司的各項管理制度，工作方針、政策;

2、負責所在項目保潔綠化工作管理;

3、負責項目保潔綠化工作、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;

4、負責所管轄區團隊人員的在崗指導、在職培訓、專業技能培訓及工作考核;

5、負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜;

6、負責記錄保潔綠化各項質量記錄檢查臺帳;

7、全面負責轄區現場環境管理工作，落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;

8、監督低值易耗品質量，并協助采購;

9、協助其他部門完成檢查、評比工作及領導交辦的其他工作。

物業環境管理部職責3

一

落實環境專業管理體系

為環境專業體系文件的搭建/修訂/更新維護/發布提供管理、專業意見，逐步完善工作標準及流程。

制定考核機制，根據關鍵目標達成情況實施獎懲。

整合內外部資源，梳理、沉淀、研發環境體系專業知識及培訓課件，提供專業講解。

二

環境團隊建設及人才培養管理

制定人員培養計劃，開展人員培養，優化團隊架構。

通過培訓、考核、監督檢查、支持幫扶等方式，提升環境人員專業能力，培養專業黑帶。

三

目標計劃管理

負責環境專業考核指標的把控及達成。

負責專業計劃的指導、制定及落地執行管理。

四

品質監督管理

制定品質檢查計劃、標準及評價規則，督導項目針對品質不合格項的整改落地及執行反饋。

梳理品質管理流程，制定幫扶計劃，確保環境品質標準高效落地。

五

服務類供方管理

監督服務類供方采購和過程管理的有效執行。

統籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統評價、合約規劃等過程管理。

六

包括會議管理、培訓管理、內務管理在內的環境專業內部管理。

物業環境管理部職責41、統籌管理各物業項目清潔、綠化工作的制度流程及標準制定

2、擬定工作方案，組織清潔、綠化事務執行

3、組織提報耗材申購計劃及物資盤點

4、管理清潔分包事務，執行人員培訓等工作。

物業環境管理部職責51、參與并推進公司物業服務質量管理體系環境管理模塊的規劃、建設和完善。

2、負責開展環境模塊質量標準文件的管理、修訂、完善、督導落實。

3、制定環境質量目標，對環境管理運作流程進行監控，收集、統計與通報各物業項目的環境質量目標達成情況，并推動不符合項改進。

4、負責結合業務發展實際需求，開展環境管理新理念、新技術、新設備、新材料、新系統的測試及推廣應用工作。

5、為物業環境類外包單位提供業務支持，并對外包單位服務進行質量監管。

6、負責編寫環境管理培訓課件，組織環境管理相關工作崗位培訓等。

7、完成上級領導交辦或與其它部門合作的工作任務。

物業環境管理部職責6

1.貫徹執行集團環境條線管理制度、規范，全面統籌本地下屬項目綠化、保潔工作，根據現場品質要求及季節特點擬定工作計劃并組織實施和檢查;

2、協助項目環境團隊搭建及管理，負責對日常的品質督導、業務指導工作;

3、負責對項目一線保潔、綠化人員制度規范、業務知識、實操、保潔相關線上工具使用等培訓;

4、開展對所轄項目開展巡檢，每月梳理環境類巡檢報告，參與對保潔人員月度考核;

5、協助保潔、綠化工的崗位編制工作，同時負責保潔工作量的合理劃分工作;

6、負責保潔用品、綠化用品及工具的領用、發放及制定合理的采購計劃;

7、參與市場盡調，負責新項目接管的專項整改;

物業環境管理部職責71、組織品質環境端口的培訓計劃，督導項目落實，審核落實成果，提升項目業務品質;

2、審核各項目環境條線月度工作評估、月度工作計劃、確保現場品質穩固提升;

3、實行科學化管理，掌握季節及環境工作淡、旺季的特點，制定具體操作實施計劃，實現項目品質管理的不斷提升;

4、對外包方的管理工作;

5、領導安排的其他工作。

第五篇：物業部工作職責

物業部工作職責

一、全面貫徹落實公司制訂的工作總目標和下達的工作任務。

二、全面負責學生公寓（學院自建）的日常管理工作，認真履行學院的決定、事項及安排的各項工作任務。

三、負責學生公寓（學院自建）服務人員的聘用、考核和管理工作。

四、制訂學生公寓（學院自建）管理的各項規章制度、計劃和工作目標。

五、負責學生公寓（學院自建）樓內各種公共設施、設備的小型維修，消耗材料的采購與管理，確保正常使用。

六、負責學生入住、退宿的管理。

七、負責學生公寓（學院自建）樓內公共區域衛生的清掃和保潔，并負責檢查學生公寓衛生。

八、負責處理公寓（學院自建）內學生日常發生的違紀問題，協助保衛部門、各系、學生處，處理公寓內發生的重大問題。

九、加強學生公寓職工隊伍的建設和公寓文化建設，積極創造健康向上的文化氛圍。

十、配合各系（分院）對學生進行政治思想、校紀校規、衛生習慣及心理健康的教育。

十一、積極探索學生公寓管理和服務的新路子，為學生提供高效優質的服務。

十二、負責后勤服務總公司范圍內的門面管理、桶裝飲用水管理、新生床上用品和生活用品的采購銷售等工作，并在此基礎上，努力向學院內外開拓市場，爭創效益。