第一篇：關于在校大學生使用動感地帶滿意度的調查方案

關于在校大學生使用動感地帶滿意度的調查方案

一、調查目的本次調查的主要目的是得出在校大學生對動感地帶滿意度的總體評價。

二、調查對象

調查對象是所有高校的學生。

三、調查項目

業務的使用情況：使用時的優惠情況

使用的滿意情況

使用后的看法和建議

四、調查時間和調查期限

調查時間為2012年3月23日至3月31日，調查期限為8天。

五、調查的組織實施計劃

調查方法：本次的調查活動，我們將先設計問卷，再將問卷發布到網站中，然后整理資料，最后將數據的統計結果以書面的形式提交調查報告

六、調查的進度安排

本次調查分為以下四個階段

第一階段：策劃階段

設計、審定調查方案1天

問卷設計、修改1天

第二階段：實施階段

抽樣并且完成訪問3天

第三階段：資料分析階段

問卷的審核和統計1天

數據的輸入和分析1天

第四階段：報告階段

報告書寫和打印1天

第二篇：在校大學生食堂滿意度調查問卷

海南醫院在校大學生對食堂飯菜及服務滿

意度的調查

親愛的同學： 您好!我們是海南醫學院管理學院2015級市場營銷專業的學生，為了了解我校食堂就餐滿意度的現狀，給相關部門提供真實的資料，并就同學們對我校食堂現狀改進意見提供一個平臺，我們開展了這次關于我校食堂就餐滿意度調查。本次調查問卷采用匿名形式，對您的信息全程保密。您的真實意見和建議對我們非常重要。希望能得到您的支持和協助。十分感謝您在百忙之中抽出時間來填寫此問卷，謝謝!填表說明

(1)在填寫問卷之前，懇請您務必閱讀前面的“封面信”和本說明。

(2)請您在每一個問題的后面選上符合您真實情況的答案選項。(3)請您獨立完成此次問卷。

(4)此問卷所有的答案沒有對錯之分，您只需按照自己的真實情況和第一感覺填寫即可。

(5)如有不清楚之處請與調查員詢問。(6)現在請您開始填表。

一、個人信息

1、您的性別？

（1）男

（2）女

2、您是哪個年級？（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四（5）大五

3、您屬于哪個學院？

二、對食堂的滿意度

（一）就餐環境

1、您認為餐具回收情況是？（1）完全不回收（2）小部分回收（3）回收一半（4）大部分回收（5）全部回收

2、您認為食堂環境舒適怎么樣？（1）非常不舒服（2）不舒服（3）一般（4）比較舒服（5）非常舒服

3、您認為食堂設施完善程度怎么樣？（1）非常不完善（2）不完善（3）一般（4）比較完善（5）非常完善

（二）衛生條件

1、您認為食堂餐具的衛生程度如何？（1）非常不干凈（2）不干凈（3）一般（4）比較干凈（5）非常干凈

2、您認為餐桌的衛生情況怎么樣？（1）非常不干凈（2）非常不干凈（3）一般（4）比較干凈（5）非常干凈

3、工作人員戴帽情況如何？（1）不戴帽（2）少數戴帽（3）半數戴帽（4）大部分戴帽（5）全部戴帽

4、您認為食堂地面衛生如何？（1）非常不干凈（2）不干凈（3）一般（4）干凈（5）非常干凈

（三）飯菜質量

1、您認為食堂飯菜新鮮程度如何？（1）非常不新鮮（2）不新鮮

（3）一般（4）比較新鮮（5）非常新鮮

2、您感覺食堂飯菜的保溫程度如何？（1）很不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

（四）飯菜口味

1、您感覺食堂飯菜咸淡程度怎么樣？（1）很咸（2）較咸（3）適中（4）清淡（5）很清淡

2、您感覺食堂飯菜酸辣程度怎么樣？（1）很酸（2）較酸（3）適中（4）較辣（5）很辣

（五）價格

1、您認為食堂蔬菜價格情況怎么樣？（1）很貴（2）較貴（3）一般（4）便宜（5）很便宜

2、您認為食堂肉類價格情況怎么樣？（1）很不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

3、您認為食堂水果價格情況怎么樣？（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

4、您認為食堂面食價格情況怎么樣？（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

5、您認為食堂甜點價格情況怎么樣？（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

（六）營業時間

1、您認為食堂早上的營業時間如何？（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）滿意（5）非常滿意

2、您認為食堂中午的營業時間如何？（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

3、您認為食堂晚上的營業時間如何？（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

（七）食品種類

1、您感覺食堂蔬菜品種樣式如何？（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

2、您感覺食堂肉類品種樣式情況怎么樣？（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

3、您感覺食堂水果品種樣式情況怎么樣？（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

4、您感覺食堂面食品種樣式情況怎么樣？（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

5、您感覺食堂甜點品種樣式情況怎么樣？（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意

（八）服務

1、你認為食堂工作人員的服務態度如何？（1）很差（2）差（3）一般（4）比較好（5）非常好

2、您認為食堂工作人員的工作效率如何？（1）很慢（2）慢（3）一般（4）比較快（5）非常快

三、建議

1、您對食堂的服務還有哪些要求？

（1）增加米飯和稀飯的供應

（2）增加湯的供應

（3）服務人員帶上一次性口罩

2、您認為食堂葷素搭配如何？

（1）葷素比例搭配合理

（2）葷素搭配不合理，油膩（3）葷菜不錯，青菜不好吃

（4）青菜種類多一點更好

（5）無所謂,能吃就行

3、總體來說,您認為哪個食堂更好一些？（1）第一食堂（五期）（2）第二食堂（四期）

4、您認為食堂還有哪些地方需要改進？

感謝您的填寫，祝您生活愉快，學業有成！

第三篇：在校大學生職業規劃調查方案

在校大學生職業規劃調查方案

研究假設：影響在校大學生對未來職業規劃的因素

抽象定義:在校大學生對未來職業的確定范圍，當下所作的做被，計劃在職業生涯所要達到的水平

操作定義：

是否有一份職業生涯規劃（畢業后的就業方向，從事職業的環境要求，工資要求，在什么年齡要達到的什么職位，想要做出什么成就，并為到達這些目標做了什么準備）指標群：

1.生活學習態度（1.在校表現情況，如出勤率 2，受獎或者受罰的次數）

2.自我能力鍛煉情況（1.參加社會實踐活動的次數 2.參加兼職工作次數 3.專業知識成績

4.語言表達能力 5.計算機能力)

3.制定大學和未來的職業規劃(1.是否有明確的目標職業 2.對目標職業的了解程度,如行業概況及發展,人才需求)

一 調查背景 在全球金融危機和畢業生總量增加的雙重影響下，隨著我國高等教育體制的改革，當前畢業生就業絕對量從2000年的200萬增加到了2009年的700多萬，畢業生就業面臨嚴峻形勢，越來越多的畢業生承受著“就業難，難就業”的困擾。而且目前絕大多數的大學生沒有接受過職業規劃，許多高校的學生職業規劃指導還處于空白狀態，缺乏具體的計劃和安排，尚不能提供完善的規劃服務；社會上也缺少相應的服務機構；學生對職業規劃的了解還只是停留在想法和文字層面，做出實際規劃的僅占一成。那么，面對當前如此嚴峻的形勢，大學生如何在經濟危機下進行職業生涯規劃，確定職業目標，實現成功就業以及高校如何進一步加強大學生職業規劃教育，增強大學生就業競爭力，促進學生就業顯得尤為必要和迫切。

二 調查目的通過對在校大學生職業生涯規劃現狀的調查，了解在校大學生對自己的職業規劃重視程度，職業規劃狀況，以及影響在校大學生職業規劃的因素。

三 調查對象

隨機抽取本校在校大學生（男女比例相同）

四 調查內容及方式

（一）調查形式：

1.問卷調查(隨機抽取本校在校大學生)

2.結合訪談等形式對在校大學生進行職業規劃狀況調查。

3.上網查閱資料

（二）調查內容：

1.在校大學生的生活學習態度和自我能力鍛煉狀況

2.在校大學生制定大學和未來職業規劃的狀況

3.在校大學生畢業去向狀況和選擇就業去向的原由

4.在校大學生生活目標與實際程度

五 人員安排

根據我們的調查方案，在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如下：

調查問卷與工具準備：1名調查人員： 4名資料整理與數據分析：2名調查報告撰寫：2名

項目負責人：

調查方案、問卷的設計：林莉黃麗娜

調查人員：劉宜汀 林桂香 陳存湟林玲

調查數據處理統計分析：李維嵩 黃艷

調查報告撰寫：管雅君方玉琴

六 調查方法

① 以問卷調查為主，具體實施方法如下：

在完成市場調查問卷的設計與制作等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

② 通過網上查詢或資料查詢調查統計資料：

調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由撰寫人完成。

七 調查程序

調查大致來說可分為準備、實施、研究、總結四個階段。

1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。

3、研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。

4、總結階段：將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來，并進行評估。

參與人員：

陳存湟黃麗娜李維嵩方玉琴林桂香黃艷林玲林莉劉宜汀管亞君

第四篇：動感地帶校園使用狀況調查問卷

動感地帶校園使用狀況調查問卷

親愛的同學們： 你們好！為了更好地了解中國移動動感地帶品牌在我們學校的使用情況，讓動

感地帶品牌業務更好的為同學們服務，特做了如下的一份調查報告，希望大家能夠認真填寫，在此我們深表感謝。

1.您聽說過中國移動的子品牌——動感地帶嗎？

A.有B.沒有

2.您使用的是中國移動動感地帶的手機卡嗎？

A.是B.不是

3.您喜歡動感地帶這一品牌嗎？

A.喜歡B.不喜C.一般

4.選擇手機卡時，影響您判斷的主要因素？

A.運營商的品牌B.網絡信號C.價格便宜D.合適的套餐政策E.漂亮的號碼 F.運營商的服務

5.如果您選擇的是動感地帶卡，請你對它的服務作出評價?

A.信號不好，通話質量差 B.月租太貴C.雙向收費D.亂扣錢,增值業務打包出售

6.如果您是動感地帶客戶，您想不想換其他品牌的卡?

A.想B.不想

7.動感地帶的廣告和在校園里的促銷，這些對于吸引你辦理這項業務起多大作用？

A.一點作用也沒有 B.作用不大 C.不清楚 D.起比較大的作用

8.如果您要更換電話卡（將Ａ卡換作Ｂ卡），哪些原因對您作決定的影響力比較大？

A.Ｂ卡資費是否特別便宜 B.同學們是否都改用Ｂ卡了 C.家里面的人是否用的是Ｂ卡

D.換卡是否造成聯系不變

9.您最喜歡、最想嘗試動感地帶的什么業務？

A.飛信B.手機上網C.網上簽約 D.手機報 E.短信包月 F.家校同價

10.你需要動感地帶增加更多種套餐么？

A.需要B.不需要

11.你是否喜歡動感地帶的形象代言人？

A.喜歡B.比較喜歡c.不喜歡

12.您對動感地帶的總體評價怎么樣？

A.很好B.非常好 C.一般 D.差

第五篇：中國移動“動感地帶”廣告調查方案

2013市場調查方案

中國移動“動感地帶”廣告調查方案

一、前言

“動感地帶”(M—Zone)是中國移動通信公司繼全球通、神州行之后推出的第三大移動通信品牌。它的定位在“新奇”之上，以“時尚、好玩、探索”作為品牌的基本屬性。自2003年正式推出以來，“動感地帶”通過提供靈活的資費套餐、多種創新性的個性化服務以及多種時尚、新鮮的定制服務，在面向廣大年輕一族的移動通信市場份額中占領著不容忽視的高位。近年來，“動感地帶”的產品市場定位更加明確，以中國高校大學生為其產品的主要銷售對象，同時以通過不同方式投放在全國各大高校校內的廣告作為廣告戰略的主要手段。“動感地帶”所代表的“橙色系”甚至一度成為每年高校新生入學、校內組織活動的一道風景線。據2009年的數據顯示，“動感地帶”目前在我國的高校市場中品牌覆蓋率高達90%，甚至在業已離校的畢業生中，依然保持相當水準的在網率。

然而近來來3G技術的迅猛發展，年輕一代對于移動通信品牌的需求已經遠遠超越單純2G的移動通信，隨著網絡通信時代的到來，消費群體消費習慣以及消費需求的變遷趨勢下，動感地帶的產品市場以及營銷戰略無疑產生巨大沖擊。那么當下中國移動“動感地帶”的品牌地位在追求高度新鮮感、刺激感的大學生消費群體中是否產生變化？“動感地帶”適應市場發展在近年來實施的廣告投放效果如何，能否對其產品銷售以及品牌價值產生有效作用，正是我們想通過此次調查了解的相關數據。

二、調查目的全面了解中國移動“動感地帶”廣告投放的各方面情況，全方位調查中國移動“動感地帶”在高校校區廣告投放方式的的實施可行性、有效性以及科學性，檢驗其廣告投放是否符合大學生的需求、期望，為中國移動“動感地帶”在中國高校校內廣告投放效果以及廣告戰略的科學性提供參考數據，為中國移動“動感地帶”未來廣告投放策劃優化以及廣告戰略調整上提供市場依據，提供廣告傳播的效度。特此撰寫此市場調查方案。

1.具體了解：

（1）大學生對中國移動“動感地帶”校園廣告的關注度；

（2）中國移動“動感地帶”校園廣告的可信度；

（3）中國移動“動感地帶”校園廣告對大學生消費選擇的影響；

（4）大學生對中國移動“動感地帶”校園廣告的認知情況，以及消費情況

（5）了解高校學生的市場，預測“動感地帶”的中國市場容量以及潛力。

2.試圖解決問題：

（1）優化中國移動“動感地帶”在校園內的廣告投放策略；

（2）完善對大學生產生實際效果的廣告措施；

（3）改革對大學生產生負面影響的廣告策略；

（4）真正實現中國移動校園廣告的價值。

三、調查內容

1、在校學生對中國移動校園投放廣告的大致印象；

2、在校學生對中國移動投放廣告目標的敏感度；

3、在校學生對中國移動投放廣告主題的了解程度；

4、在校學生對中國移動廣告投放方式以及廣告媒體的運用的接受和認可程度；

5、在校學生對中國移動廣告發布時間與頻率所持有的態度；

6、在校學生對中國移動廣告創意是否新穎獨特、吸引人注意的看法；

7、在校學生通過投放的廣告對中國移動動感地帶主題產品的了解程度；

8、所投放廣告對學生關于動感地帶產品的喜好程度以及購買欲望和購買行為所產生的影響；

9、在校學生對中國移動今后進行校園廣告投放和市場宣傳方式所持有的觀點和看法；

10、在校學生對不同通信運營商的大致選擇使用情況。

四、調查范圍與對象：

1.調查范圍：高校校區； 2.調查對象：在校大學生。

特別說明：考慮到某些方面的影響因素，把以下幾類對象排除在外：

1、攻讀或選修市場營銷或廣告學有關專業的大學生；

2、個人本身或者有親人和朋友曾在中國移動、中國聯通或中國電信等通信運營公司實習或工作過的大學生；

3、最近一年有接受過類似相關調查內容的大學生。

五、調查方法與方式

1.調查方法：主要以問卷調查法、文案調研法為主，進行對主要調查對象廣告投

放效果的研究；輔以訪談法對調查對象的主要競爭對手進行資料、數據收集。

2.調查方式：簡單隨機抽樣。

（1）在教學樓、宿舍樓、廣場、商店、超市等人流量集中的地方發放問卷進行

書面調查。

（2）利用課間進入課室發放問卷進行書面調查。（3）利用課余時間在人流量集中的地方約訪進行訪談調查

六、測量程序和技術

本次的問卷調查，將利用測試技術完成對受訪者對于中國移動“動感地帶”廣告在校區的投放的態度、意見或感覺等心理活動進行判別和測量，用以分析其廣告在該校區的投放效果，針對這點本問卷將采用評比量表。在后期數據錄入中使用Excel或SPSS進行數據統計和分析。

七、調查時間(具體日期待定)

1.調查方案設計???????????????1個工作日； 2.調查問卷設計???????????????2個工作日； 3.調查方案和調查問卷修改??????????1個工作日； 4.調查前期準備（人員分工和調查物資準備）??1個工作日； 5.實地調查訪問?????????????14個工作日； 6.調查問卷收集、整理??????????? 1個工作日； 7.數據錄入、處理 ?????????????3個工作日； 8.數據統計分析 ??????????????4個工作日； 9.調查報告撰寫 ??????????????3個工作日； 10.調查報告修改 ??????????????4個工作日；

八、經費預算

九、調查的組織計劃、1、初步工作安排與人員分配

資料整理和數據分析 調查報告撰寫

2、前期調查準備

資料與工具準備：相關參考數據、文獻與資料準備，分析問卷所需的工具； 基礎準備：調查方案策劃，設計、制作調查問卷；

人員準備：對相關人員進行的問卷調查培訓，掌握基本的調查技巧與注意事項； 應急預案準備：針對調查過程中的可預見性意外設計應急與調控方案。

3、實行調查工作

4組人員在校內預定地點實地開展問卷調查，發放問卷并且回收； 注意對突發狀況的妥善處理，保證有效數據和資料的收集數量與質量。

4、分析調查結果

整理有效問卷并且錄入數據，利用excel和spss等工具對數據進行統計分析； 小組成員討論，擬定調查報告大綱； 撰寫調查報告初稿，修改與定稿。

5.撰寫調查報告、準備調查展示

結合整合后數據資料，補充并確定調查方案最終定稿，并提煉分析報告精華點形成PPT，準備進行后期展示。