第一篇:門店經理工作職責(模版)
門店經理工作職責1、2、3、4、全面負責門店的管理和動作。制定門店的銷售計劃并指導落實。指導各方面的業務工作,努力提高銷售業績和服務。倡導并督促實行“顧客第一,服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的工作環境。
5、嚴格控制損耗率,人事成本,營運成本,樹立“低成本”的經營觀念。
6、進行庫存管理,保證充足的貨品,準確的存貨及訂單的及時發放。
7、督促門店的促銷活動,定期制定活動策劃,了解顧客需求,并提出贈品建議。
8、負責督促前廳接待老顧客,提醒顧客準時來店做護理及時把當月的優惠活動電話通知給顧客,并把當月顧客的生日統計出來。
9、負責全店人員的培訓,包括安排手法、專業知識、和銷售技巧的培訓
10、對下屬(美容師)有絕對的領導、管理權,美容師必須服從安排。
11、負責新人員談聘及簽訂合同。
12、負責人事調動及人員流動的調配工作,及時協調員工之間的關系,增強團隊精神使員工保持良好心態。
13、做好監督工作,評定美容師的個人表現,評選優秀員工,督促
較差員工的進步,及時上報實際的工作情況,全面負責店內外各項事務。
14、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防溫的日常管理和設備的日常維修、保養。
15、負責財務收賬支出工作。
16、負責上下層管理人員之間關系的協調工作。
17、負責看管店內的一切財產,不得流失。
18、每天上下班開關燈,開關窗、空調等做到隨時檢查。
希望你的光芒照亮整個團隊!
第二篇:門店店經理工作職責
門店店經理工作職責
一、經營
1.按照公司對門店制定的銷售任務,根據門店實際情況制定總體或單項銷售計劃,并指導落實。
2.根據門店的實際銷售情況,對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調整。
3.積極配合采購部、企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進。并做好活動總結和新品銷售分析。
4.對商品做好陳列、銷售分析,為銷售工作做好參考依據。
5.在公司核準的銷售價格權限內,靈活處理、審批銷售折扣。
6.做好對競爭對手市場調查,收集行業信息,整理上報相關部門,為公司經營決策提供建議和信息支持。
7.每天必看三表:高庫存、零庫存、低庫存;負責檢查三表:缺貨登記表、臨期表、新品陳列銷售表。
二、管理
1.樹立服務第一的經營理念,努力創造并維持賣場熱情、舒適的購物環境。
2.貫徹、執行公司的有關規章制度(含衛生、安全、陳列、庫存、資產、倉庫、促銷、文件、備用金),熟悉門店各項業務工作流程,并對員工進行業務指導。
3.負責員工的招聘、培訓、評價、激勵機制的建立,為公司的員工考評提供依據,為公司培養儲備人才。
4.對員工做好素質教育,提高員工的服務形象,隨時關注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。
5.按門店實際經營狀況,合理調配人員,盡量降低人力成本。
6.根據門店實際情況,對各崗位員工做好薪資對比分析,對員工薪資提出合理化建議和員工調整方案,增加員工的穩定性。
7.保障經營安全、做好防火防盜的日常管理和設備的日常維護;負責門店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。
8.對門店收銀備用金及煙款備用金的管理,做到帳實相符。
9.對賣場耗材使用做好統計管理、控制損耗率、降低營運成本。
10.負責發票、報損單、變價單、補貨/轉貨單、報銷票據等相關的整理、登記、存檔工作。
11.負責處理顧客投訴,維護好公司形象;并維護好與各職能部門的關系。
12.做到上傳下達,接受并完成領導臨時交辦的各項工作任務。
13.負責善后服務、突發事件的處理及店內正常營業秩序的維護。
第三篇:連鎖藥店門店經理工作職責
門店經理工作職責
一、經營
1.按照公司對門店制定的銷售任務,根據門店實際情況制定總體或單項銷售計劃,并指導落實。
2.根據門店的實際銷售情況,對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調整。
3.配合企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進。并做好活動總結和新品銷售分析。
4.對商品做好陳列、銷售分析,為銷售工作做好參考依據。5.在公司核準的銷售價格權限內,靈活處理、審批銷售折扣。6.做好對競爭對手市場調查,收集行業信息,整理上報相關部門,為公司經營決策提供建議和信息支持。
二、管理
1.樹立服務第一的經營理念,努力創造并維持賣場熱情、舒適的購物環境。
2.貫徹、執行公司的有關規章制度(含衛生、安全、陳列、促銷),熟悉門店各項業務工作流程,并對員工進行業務指導。
3.負責員工的培訓、評價、激勵機制的建立,為公司的員工考評提供依據,為公司培養儲備人才。
4.對員工做好素質教育,提高員工的服務形象,隨時關注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。5.按門店實際經營狀況,合理調配人員,盡量降低人力成本。6.根據門店實際情況,對員工薪資提出合理化建議和員工調整方案,增加員工的穩定性。
7.負責處理顧客投訴,維護好公司形象;并維護好與各職能部門的關系。
8.做到上傳下達,接受并完成領導臨時交辦的各項工作任務。9.負責善后服務、突發事件的處理及店內正常營業秩序的維護。
第四篇:門店店長工作職責
門店店長工作職責
部門:營運部
上級管理:營運經理
下級部門:外場主管、內場主管、預估員、出納、內務主管 部門性質:對顧客直接服務的溝通帶同時生產的部門
管理職能:計劃、組織、指揮、協調、控制
管理權限:A受公司任命門店店長,負責門店所有營運管理指令下達
義務
B對門店日常報銷簽字(權限金額、相關制度)
C具有合理的免單權(相關制度)
D對店內人員薪資考核具有主導作用
E可對供應商進行管理建議,但是不可以私自的更換
主要職責:
一、對門店的日常營運管理工作負責
二、協調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責
三、對門店人員、財務、物料、設備、清潔的安全操作負責
四、對突發事件等方面的工作預防、處理負責
五、對門店良好的整體衛生形象負責
六、對外場優質服務及指導負責
七、對內場良好出品質量負責
八、對全店成本與費用的有效控制負責
九、對公司制定營業目標的有效落實與達成負責
十、對門店員工的個人成長培訓與關懷負責
十一、對財務出納監督與日常管理的檢查工作負責
十二、對于門店相關的外聯事物負責
十三、對公司的工作內容下達與安排負責
第五篇:門店經理崗位職責
門店經理崗位職責
一、做好員工培訓工作,提高員工服務意識和水準;
二、負責整個服務區域的環境整潔、衛生。
三、維持全店良好的服務水平,保障商場的正常銷售;
四、完善服務體制;
主要工作:
一、負責與其他部門的溝通協調工作;
二、負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據授權代表店長作出決定,并在值班簿內登記報告給店長;
三、負責店內收貨、收銀、客服工作的正常運作;
四、嚴格執行培訓計劃,加強對新進員工及在職員工的培訓;
五、嚴格控管本部門人事成本及費用;
六、嚴格執行服務流程和服務標準,并安排實施、檢查;
七、激勵部門士氣,提高工作效率;
八、傳達公司政策并落實執行;
九、負責部門正、副主管的排班和業績考核;
輔助工作:
一、加強保安、防盜意識;
二、加強對設備的維護。
三、負責前臺工作區域的清潔衛生;
四、接洽政府有關職能部門,協調各種對外公共關系;
五、協調各部門人力調度;
待遇:
試用期60天,試用期工資1600元,期滿1800元,參加5項基本保險,門店銷售總額提成2%,(待定)