第一篇：行政管理專業專科社會實踐調查注意事項

行政管理專業專科社會實踐調查說明及注意事項

一、說明

行政管理專業專科社會實踐調查報告的課題，由自定題目調整為定向的“全國普通高校本科畢業生質量調查”題目，以完成該項任務作為社會實踐的內容。

二、注意事項

1、調查對象

“普通高校本科畢業生質量調查”的對象為2006、2007、2008和2009年普通高校本科畢業生及其用人單位。

特別注意的是調查對象不能重復，若發現重復則重新調查。

2．調查方式

個人調查。開放教育行政管理專業專科學生，根據個人的實際情況，按照有關安排和要求，采用中央電大統一制定的調查問卷，自選符合受訪條件的調查對象實施調查。調查對象3組，每組包括一名普通高校本科畢業生及其用人單位。

3．調查方法

此次調查主要采用問卷調查和結構式訪談相結合的方法進行。在進行問卷調查的同時，要認真做好訪談。問卷調查以當面填答的形式為佳，也可采用郵寄等形式；結構式訪談可采用實地、電話、網絡訪談等形式。

4．調查要求

（1）、參加調查的學生，應及時將調查問卷送到調查對象手中，并確保調查問卷填寫的完整性和數據資料的真實性，同時做好訪談筆錄。

（2）、應按時回收問卷。

（3）、通過對問卷調查結果和訪談資料的整理分析，完成社會實踐活動的調查總結報告撰寫。調查報告根據本人調查資料寫成個案調查報告。

（4）、山西電大直屬的學生請把填好的調查問卷和調查報告一起交給你的論文指導教師。

（5）、調查問卷表從班級QQ群里下載。

第二篇：電大行政管理專科社會實踐報告

電大學習的三年時光結束了，回首往事，我覺得我所學的還很有限，我必須認識到自己的不足之處，就在于取長補短，不斷創新，只有這樣，才能不斷進步。才能不斷豐富知識，才能更好地工作，為走完今后的道打下良好的基礎。

一、目的

在企事業的學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的，增長和擴充知識面，增加對社接觸，為在后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

三、實習單位

博興縣文化館

四、實習內容

實習剛開始時，指導根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習實踐。從學校到社會的大的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻這句話的含義。除了和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一直以來，我們都是依靠的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、實習體會

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一的工作態度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

第三篇：行政管理專業專科實習報告

行政管理專業實習報告

1.緒論

轉眼間大學即將畢業，在這三年里，我學到了很多知識，在我的專業行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，僅憑書本上的知識是遠遠不夠的，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，我進行了為期一個月的實習，來驗證自己所學，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。并鍛煉自己的實際工作能力。2.實習計劃安排

我于6月1日至6月30日實習，我的專業是行政管理，公司領導安排我在行政部門完成實習，在部門領導及多位師傅的指導下，我從最基本的文件歸檔做起，擴展到文件的整理，及下達，逐漸過渡到每一個行政的日常工作環節，認真的做好領導布置的每一項工作任務，運用所學知識指導工作，同時也會從行政方面工作中了解行政方面實質性的東西。從而提高自己的能力，不斷的完善自我。并希望通過在該公司中的實習經歷和心得，使所學理論得到驗證，感受先進的企業管理文化，體驗高效率組織運轉的流程和技巧，思考我們怎樣才能將所學知識與行政管理實踐更好的結合在一起。3.實習單位介紹

本公司是一家集銷售、學術推廣和專業軟件經銷為一體的集團化企業，公司把“以人為本、科學和人文統一協調”作為管理念，在每天的工作中都能體會到“快樂工作、高績效管理”的工作氛圍，這是一支卓越創新、不斷進取的團隊。公司現有員工150余人，其中碩士學歷5人，本科學歷90余人。4.實習內容和過程 1熟悉環境，組織早會

公司地處碧塘公園東側，共計行政、人事、信息、財務、審計、銷售、商務等七個部門，每天早上提前十五分到達辦公室，打掃衛生，確保工作環境的整潔、舒適，每天給植物澆水。八點準時開早會，早會由每名員工輪流主持，包括前一天的工作總結及今天需要完成的重要事情，隨后是十分鐘的健身操。這一過程讓我熟悉了公司的每一名員工，了解到公司的重大事件，體會到員工之間的配合，和團隊的重要。同時鍛煉了身體，保持著良好的精神狀態。

這是經營管理理念最大的體現，是企業一種特有的文化。2打文件，復印資料

辦公室總是有大量的文字需要處理，實習期間，我幫助老師們打印了很多文件，幾次經理讓我撰寫部分上報材料和下發文件的初稿，并由經理修改完善，再仔細對比我寫的初稿與經理修改過的材料，找出自己的不足，以便于提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好后，經理滿意后再將其打印出來。除打文件之外，就是復印文件了。在實習期間很多文件的復印都由我處理。包括會議通知、公司文件等。材料復印好后，送與相關部門并裝訂整理。3，文件下達，整理檔案

公司每天有很多文件需要及時下到各個部門，部門也有文件需要上交到領導，實習期間我每天通過網絡，或親自完成此項工作，及時做到上情下派下情上達。并將材料歸檔整理，便于今后的查閱。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序、裝訂、編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識 4.5接聽電話，收發傳真

按照辦公要求，及時接聽電話并且詳細做好電話記錄。如果是客戶來電，咨詢產品這樣較為清楚的事務的辦理手續，則直接告知其相關科室的聯系方式做進一步咨詢；如果來電詢問的事項是我不清楚的，則要做好對方的身份、聯系方式和時限要求等相關信息的記錄，及時向部門經理匯報，交由部門經理予以處理。

傳真是現代辦公的重要形式，接收其他部門或公司發來的傳真，收到傳真后做好復印和存檔，及時將傳真送到相應的部門。4.6協助老師調整電子平臺 在科技高度發達的當今社會，電子化辦公是時代進步和科技發展的必然趨勢，公司方面采用的OA辦公系統，它大大提高了日常的工作效率，節省了很多資源，也更環保。但此系統正在試用階段，仍有很多方面尚不完善，需要調試和信息錄入，在實習期間，我協助老師錄入部分信息，雖然我做的不多，但能幫助別人分擔一些工作還是很開心的，尤其當想到未來公司的辦公用網絡平臺，在當初構建時我也出了一份力時，心里還是很欣慰的。最重要的是，在錄入數據的同時我也到一些數據庫知識，這是書本上沒有的，或許在我今后的工作中會發揮作用。4.7其他事情

除此之外我還做了很多其他的工作，如日常行政管理、接待來訪等，除了學習到一些基本的辦公技巧之外，還學到了很多東西，比如管理技巧、與同事相處的方法，與客戶打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會有很大的幫助。5.實習心得體會 5.1 實踐出真知

在這一個月的實習中，我真切的體會到“實踐出真知”的道理，通過實踐我知道了書本知識講得很好，很全面，很系統，也很到位。而實際應用卻與它不同，可能用到的只是其中一部分，或者幾個不同的 知識點雜揉在一起。只有實踐才能使書本知識更充實，更好的得到應用。也是通過實踐發現自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強，遇事理不清頭緒；遇到問題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質，我相信只有通過實踐才使自己得到提升。5.2 享受挫折

只有經歷挫折才能懂得更透側，而且無比深刻。實習期間我做對了很多事，同時也做錯了更多的事，經歷了無數次的挫折，使我對下一次工作更為堅定，同時讓我學會了思考和總結。做得好的好在哪，做的不好的錯在哪，經過一段時間的總結，自己提升了很多，感謝挫折，我會受用一生。5.3 人際關系

5.3.1進入新崗位要虛心，向經驗豐富的老同事學習，即便對方的文化程度不高，也要尊敬對方，對方的工作經驗豐富，很多是課本上所難以學到的。書本上的東西與實踐差距很大。所以，不要自以為是，一定要從基層、基礎做起，扎實前進。

5.3.2注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷。對領導要熱情，要多關心領導，同時面對多個領導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。

5.3.3要有整體觀念，從全局出發，學會與同事團結協作，互相補充，共同進步。

5.3.4要與同事間進行合理的思想與能力整合，互補互利，取長補短，共同把關系搞好，工作做好

5.3.5要學會解決問題，不要一天到晚的情緒化，特別是不要與同事和領導鬧情緒。

5.3.6不要把辦砸了的事情的過錯都歸于別人，做好了的事情的功勞都歸于自己。

5.3.7要把做人的常識融入到工作中，例如上班早到一點，打掃好衛生；自己的辦公桌整潔得體，把文件擺放整齊；對上級要尊敬，對下級要愛護等等。5.4對行政工作的認識

作為行政人員，每天的工作很繁雜，而且涉及到公司的方方面面，如果出現疏漏，會影響到其他人員、部門、甚至公司的正常運作。所以行政人員必須具備以下幾點：

5.4.1凡事記錄的好習慣。就行政工作來講，一般都會很繁瑣，負責的大小事務都很多。俗話說得好，好記性不如爛筆頭。在工作中，如果能夠做到凡事記錄的好習慣，那么在工作中就會減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至“未完成”。

5.4.2良好的表達能力和溝通能力。在行政人員的工作中，經常會遇到與部門或員工或外部企業人員等進行接觸、交流的需要，如果不能 具備良好的表達能力和溝通能力，許多需要他人協助解決的問題也許就無法完成。

5.4.3負責的工作態度。有一句話說得好：態度決定一切。一個人的工作態度好壞，直接決定著工作成敗。帶著責任心、一定會做好每一件工作。

5.4.4良好的禮儀和修養。現代企業講究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等，而這些禮儀都與行政人員有聯系。他們影響著工作的效果。5.5 自我提升

在實習中，當工作越深入時就會發現自己的不足，在專業知識方面只停留在書本，其他方面的知識更是少之又少。行政工作很寬泛，從公司到生活；法律到財務等等，方方面面都要懂得。所以行政人員必須是雜家，現在的我相距甚遠，需要在今后的工作和甚或中不斷學習，廣泛涉獵各方面知識，虛心向別人請教，不斷提升自我，這才是一個合格的行政人員。6.實習總結

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，盡是收獲。在這一過程中，初步了解了公司行政工作中的具體業務知識，加深了我對行政管理基本知識的理解，拓展了所學的專業知識，對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。同時 我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的知識的匱乏。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會，有助于我們更全面的認識自己和了解職業，并據此科學的設計自己的職業生涯，社會才是最好的大學。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！

第四篇：電大行政管理社會實踐調查

關于A市環境保護調查報告

良好的生態環境是人類生存發展的基礎，也是實施可持續發展的關鍵所在。A市作為一個旅游城市，可持續發展的一個重要原則就是在最大限度的增加經濟效益、滿足游客旅游需求的同時，將對生態環境帶來的消極影響降低到最低限度之內。但是，我們A市的現狀如何呢？針對這一問題，本人做了如下調查。

本次調查采取走訪形式，調查主要包括街道、社區、護城河、工業區、商業區及旅游景點。

一、污染源

1、街道污染：噪聲、汽車尾氣、人們隨意丟棄的垃圾、臨街飯店倒進下水管道的剩菜剩飯。

2、社區污染：生活垃圾、裝修丟棄的建筑材料、寵物糞便。

3、護城河：居民和路邊小商販隨意傾倒的各種垃圾和廢水。

4、工業區：超標排放的廢水、廢氣。

5、商業區：各商家促銷活動的音響噪聲；商家促銷活動的宣傳頁；各種包裝袋。

6、旅游景點（東山浴場）：煤碼頭造成的海水污染；人們隨意丟棄的垃圾；海生物死亡后被海水打上岸的殘骸。

二、問題所在1、隨著人們生活水平的提高，私家車的數量也在逐年遞增，近幾年A市市私家車的數量以每個月約1000輛的速度在增長。汽車尾氣排放量的加大，必然加劇空氣質量的進一步惡化。加上駕校的不負責任，很多私家車司機沒有職業操守，在馬路上肆意鳴笛，隨意向車外丟棄垃圾，使街道污染不斷加劇。臨街飯店的不自覺也是街道污染的源頭之一，很多飯店將客人吃的剩菜剩飯倒進街道兩旁的下水管道，不但冒著難聞的氣息，而且在下雨天堵塞下水管道，造成街道被淹。更有甚者，覺得門前的樹會影響自己生意，會使客人不好停車，私自將政府綠化樹砍伐。

2、社區污染相對較輕，但也不容忽視。生活垃圾不說，裝修廢棄的建筑材料堆的到處都是。隨著政府對寵物狗管理的不斷松懈，養狗的家庭開始越來越多，小區里大小型犬隨處可見。加之主人的不負責心態，小區草坪里，路上，樹根下，很多寵物糞便，十分影響社區環境。

3、水是生活之源，水的好壞能直接反應一個城市的生態環境。然而我市的護城河卻是一條“污水溝”。各種生活廢水，路邊的小商小販不用的廢棄物：包裝袋，水果皮，瓜子皮等等，全部扔到護城河內。《A市晚報》記者曾親身體驗護城河垃圾清理員的生活，據報道，清理完一遍，回來又被仍滿，還不時有人圍觀，打趣。可見人們環保意識何其淡薄。

4、工業污染不僅破壞了生物的生存環境，而且直接危害著人類的健康。據報道，渤海生態急劇惡化、漁場消失，污染企業為上市竟說自己是治污典型，重金屬污染襲擊中國??爆出的這一系列綠色丑聞表明，工業污染仍是破壞環境的最毒利刃。康菲賠償仍在紙上談兵。康菲溢油事件發生4個多月以來，國家海洋局對康菲公司提起的生態索賠至今沒有任何官方消息，中海油和康菲公司所稱要建立的溢油賠償基金也無任何進展，而受漏油事故影響損失慘重的養殖戶們更是求告無門。

5、商業區的繁華體現著一個城市人們生活水平的不斷提高，但人民素質低和商家的利益熏心不斷破壞這一和諧。商家為了搞宣傳促銷售，更是大張旗鼓的發傳單、貼廣告，有的用低音炮在店門口滾動播放宣傳信息。還有辦證之類的小廣告，在公路、街道、墻壁、廣告牌等隨處可見。放眼望去，整個商業街混亂不堪。出現這種情況城管部門難辭其咎。

6、旅游景點對于一個旅游城市來說，應該算是核心部分，然而A市對旅游景點的生態保護也不容樂觀。首先是設施不齊全，讓一些有責任心去保護環境的游客無可奈何；其次監管不得當，沒有專業負責人維護；再次，清理不到位。試問這樣的不重視，不保護，美麗的景色還可存留幾天？煤碼頭的污染，海邊飯店垃圾隨意傾倒，這樣的海水，還有幾人愿意下去游玩？

綜上所述，我們的城市存在著這樣和那樣的環境問題，對生態造成了破壞。一個城市的美好與否是和居民分不開的，保護環境，糾正人們錯誤的行為和觀念勢在必行。

三、解決對策

1、落實環境保護責任。政府部門對環境保護主要任務和指標實行目標管理，定期進行考核，建立健全責任追究制度。

2、加強教育宣傳工作。可以政府為中心，向各企事業單位，各社區街道辦宣傳環保常識，讓人們能了解環保，了解破壞環境的危害，增強危機意識。同時加大對破壞環境行為的懲罰力度。

3、加強環境保護監管。建立健全環境監管體制。健全環境監測、預警和應急體系，防止特重大環境污染事件的發生。嚴格執行環保法律法規，重點查處各類環境違法行為。實施群眾監督機制，公開監督舉報電話，充分發揮群眾的主觀能動性。可實施，重點地段重點管理，定期檢查。

4、大力發展循環經濟。根據生態環境的要求，進行產品和工業區的設計與改造，制訂和實施循環經濟推進計劃，實現環境與經濟的協調發展。加大污染防治、環保試點示范及環保監管能力建設的資金投入。

人們只有真正的意識到生態保護的重要性，只有真正的體會到生態環境的好壞與我們的生活和生存息息相關，才能更好更有效的去保護和改善環境。環境好才能讓我們的生活更美好，才能讓我們的子子孫孫在這片青山綠水、鳥語花香的土地上幸福的生活。

第五篇：行政管理專業社會實踐報告

行政管理專業社會實踐報告6篇

行政管理專業社會實踐報告1

（一）寬松而愉快的培訓

2月6日，我們到洪山路營業廳報到，然后被通知：2月15日上午9點到漢口總部去培訓。

當我們到湖北移動總部時，受到了移動工作人員的熱情迎接，處處為客戶著想的服務態度，讓人感到：一流的企業做一流的事。不愧為世界500強企業。我們一直上到頂層，大家來自不同的學校，大約有幾百人。大家的心情都是一樣的：激動而愉悅。上面是一個大型報告廳，周邊有健身房、閱覽室。環境格外的好。

上午，我們培訓的是：移動公司的新業務：彩音、航信通、隨心郵、手機錢包、彩信、手機上網等，老師從淺到深，從開通方式、取消方式、取例子、現場試驗等各種方式講解，與下面的同學形成互動，隨時都有禮品送出。現場氣氛很活躍。一個上午下來，大家既學到知識，又獲得了禮品。

中午，我們去食堂吃完飯，回來休息一會，繼續參加下午的企業文化與服務禮儀培訓。中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程。堅持“服務與業務領先”，以“爭創世界一流通信企業”為目標，努力實現從優秀到卓越的新跨越。

中國移動企業文化理論體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。核心價值觀：“正德厚生，臻于至善”，提出了我們是誰。使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁，是要做什么。愿景：成為卓越品質的創造者，是目標是什么。

另外，服務禮儀從外表、說話、打電話等很多方面對我們進行培訓，讓我們學到很多。標準用語有五聲：迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。

（二）酸甜苦辣的工作

現場活動：大家熱心服務，膽大心細，互相配合，互相協調。通過實踐學習，從理論到實踐，更加深化自己學習移動的業務知識，通過實際操作，培養了自己熱心服務客戶的態度及耐心的品質。但是，隨著時間的推長，大家的熱情降下來了，一方面是業績不夠高，缺乏成就感，另一方面，公司不作要求，逐漸大家也降低了對自己的要求，形成惡性循環。

是否能有一套完善的競爭機制和獎勵機制，激勵大家，發揮每個人的聰明才智，提高業績，增加成就感，從而提升自信心。

聯系現場：開始沒有什么經驗，跑了很多地方，第一天是風吹雨淋太陽曬，碰壁是常有的事，每碰壁一次，我們都會思考緣由，調整方向和方法，該大膽就大膽，該講究方法就講方法。后來總結有三點：一是直接聯系街道辦，以暑期社會實踐為切入點，尋求支持。二是網上收集社區資料，電話溝通，提高效率。三是熟悉現場，了解居民情況，做到有的放矢。通過跑社區與企業，進一步加強了對社會的了解，一方面要學會與政府機構的人打交道，在外面跑經常看人臉色行事，處處受氣，不過慢慢就適應了，很多次感到無助，不過又慢慢自信起來。

聯系學校：由于學校機構很多，做調查有一定的難度，不過對于自己的學校，從學校周邊情況與新生入校情況方面可以了解的很清楚，但簽服務協議時卻處處碰壁。由于當時的情況不清，我們走了很多彎路。

不過，積累自己的溝通能力，也對自己的做事方式產生了極大的沖擊從而全面審視整個工作流程。

最后，總結幾點工作體會：（1）要有吃苦耐勞的精神。（2）要有真誠的服務態度。(3)要有極大的工作熱情。（4）要有精熟的業務。

在這次實踐活動中，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，了解信息化進程，能主動把握信息時代的機遇和挑戰。這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。

姓名：xx

20xx年06月15日

行政管理專業社會實踐報告2

一、調查的原因及目的

百年大計，以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著，企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

二、調查時間、地點、方法

1．調查時間：20xx.08.

2、調查地點：xx制藥有限公司

3、調查方法：采取問卷式調查

三、調查內容及分析

xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

（一）公司發展理念與文化

1、企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。

此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。

（二）組織結構與崗位設置

1、近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。

2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

（三） 人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現象。

2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。

3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

（四） 團隊精神狀況和素質

1、除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。

3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

（五） 員工個人專業知識與技能的發揮

員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技[

行政管理專業社會實踐報告3

x月xx日，我于早上8：xx準時來到新世紀電腦城。

首先，我與電腦城的經理王女士見了面，王經理對我的到來表示熱烈的歡迎。她向我詳細介紹了電腦城所銷售的產品、服務的對象以及電腦城近幾年的發展概況等方面的情況。

之后，她帶領我參觀了電腦城的品牌電腦展位：七喜、聯想、神舟，ibm、hp、蘋果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應有盡有，除此之外，還對大水牛產品以及各種電腦耗材等進行了詳細的介紹。

她要求我在實踐過程中要主動與電腦城的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發問，將書本上學到的東西與實際相結合。

為了給自己盡量多的創造動手機會，我在之后主動找到了電腦城的技術員。接下來的.時間，這里的技術員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。

他們要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。

從x月xx日至x月8日我在電腦城進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在電腦城時學習計算機有關裝機、裝系統、故障派查、上門服務、計算機經營、市場行情調查等方面的內容。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我自己動手，除了學習理論上的知識外，還在技術人員指導下進行裝機實戰。雖然在裝機的過程中遇到了種種的困難，但是經過我的努力，都在實戰中一一克服。

在短短的xx天時間中，自己裝過至少xx臺電腦，而且電腦城的技術人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問題，而在上門服務中，更是遇到了一些以前想都想不到的問題，比如說就曾經因為對地區不熟悉而導致找不到地址的事情發生。

在上門服務中用戶電腦出現的問題也是五花八門，可以說涵蓋了計算機硬、軟件的各個方面。這更是對技術人員所掌握的計算機只是提出了更高的要求。曾經有一次就遇到了由于機箱內有異物導致的計算機頻繁重啟的問題。

通過前面x月xx日—x月x6日7天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。

我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

x月x9日，電腦城的技術員們決定利用x月x日開展計算機技術義務咨詢活動。

為了保證這次活動的成功開展，我和電腦城的技術員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。

經過大家共同不懈的努力，各項準備活動終于在x月3x日午夜x點完成。

x月x日上午，義務咨詢活動正式開始，由于臨近兩所中學和繁華的主街道，在展臺還在準備階段就已經吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9：3x義務咨詢活動正式開始時，整個的活動現場已經被擠的水泄不通，實為近年來最火爆的一次。

在活動中很多市民向我們提了很多問題，我和技術員們都耐心地一一解答，甚至派人到群眾當中解決他們的問題。

這期間也有很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。

在整個活動中最引人注意的就是計算機網絡安全展臺。幾乎所有的市民對電腦的網絡安全性提出了很多的問題，尤其是針對網絡黑客攻擊、計算機病毒和現時十分流行的流氓、間諜軟件的問題為甚。

為此，為了滿足廣大市民對網絡安全的強烈興趣，電腦城還專門組織技術人員進行了現場的網絡攻防模擬戰，讓廣大的市民對網絡黑客攻擊有了一個直觀上的認識。這一活動不僅吸引了大量的市民觀看，更是將整個咨詢活動推向了高潮。

本日的咨詢活動一直持續到下午7時，直到結束時，仍有不少的市民仍在進行咨詢。今天的咨詢活動可以說舉辦的非常成功!受到了經理的表揚!

x月8號下午，結束了這次實踐活動，離開電腦城回家。

行政管理專業社會實踐報告4

轉眼間，在東平縣教育局為期一個月的實習結束了，短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字，從校園思維模式到社會或者職場思維模式的轉變，為我以后盡快適應、融入社會生活奠定了基礎。

說到從校園思維模式向社會思維或者職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入東平縣教育局第一天開始，局黨委副書記鄭書記就要求我們以社會人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的知識的時候依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。在這一個月的實習過程中，領導的一席話深深影響了我。我心里清楚，在這里，我們學的是知識，而更重要的是是學會做人。其實說起來很簡單，第一點，要謙虛;第二點，要放低自己的姿態，不要自視過高。

這兩點在整個實習過程中，我多有體會。我想作為一個剛踏進社會的人，謙虛是非常必要的。因為謙虛是博得長輩好感的第一要素，沒有長輩會喜歡一個目中無人的年輕人。當然，除非你很有本事，很有個性，又恰巧遇到懂得欣賞你的人除外。謙虛的第一點是要有禮貌。實習的第一天，我就努力記住每個科室成員的名字，每次見到他們，我都會打招呼，剛開始沒有幾個人認識我，但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范。我想我的禮貌已經得到了大家的認可，也博得單位的人的好感。第二點，我認為要懂得自嘲，不洋洋得意，也不妄自菲薄，我在后來整理檔案的過程中了解到，原來單位里的人學歷都不是很高，真正正規大學畢業的人不是很多，有時候從各位領導的的交談中我也能深切體會到他們非常羨慕我們這些正在享受大學生活的人。其實我自己也知道，就現在這個年代，大學畢業已無優勢可言，還有很多東西需要向社會學習，比如，我的動手能力還很欠缺，常常有眼高手低的壞毛病，所以我們可以清晰地看到，很多人大學畢業等于失業了。

關于學會放低自己的姿態，記得在我們實習之前，團委老師就告訴我們，“去到單位，首先記住的就是不要給單位添麻煩，至于能不能夠幫上忙是另外一回事，不要挑活干，凡事都要認真積極主動去做。”老師說得很對，我們的資歷尚淺，如果高姿態，只會讓人厭惡，畢竟“人外有人，天外有天”嘛!所以從進入單位的那天起，對待工作我都積極主動認真去做，在不斷地“打雜”中，我獲得的不僅是身體上的磨練，的是從思想上我知道做事從小做起，做人從小做起的重要性。

如果說要在單位能夠學到什么專業性的東西，我想接觸最多的是檔案管理，剛開始只是雜七雜八的事情，但是到最后，領導也開始讓我接觸一些機密文件，并教導我可以嘗試去體現自己的特點，我想這是大家對我信任的表現，其實這也算一件為人處世的技巧吧。

在一個月的是實習期里，我慢慢地跟單位的人建立了良好的關系，還結識了一些朋友，這是我步入社會的第一課，雖然一個月里看到的只能是工作的側面，學習的只能是一些初步的方法，但對我來說，這已經是一筆寶貴的財富。

我是學習行政管理專業的，學院給我提供此次了解政府部門運作情況、了解社會的機會，確實讓我感到受益匪淺，這次實習，讓我提前認識社會，感受一名普通公務員的生活，而不只是在象牙塔里眼觀外面的世界，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，以后的路還有很長，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在社會這個大學堂里，我儼然還只是一個小學生，雖然“初生牛犢不怕虎”，但今后如何認真踏實完成每一件事，走好每一步路，給自己的職業生涯做個交待才是我應該時常去思考的問題。

本人郭小傲，在奎奎生物(中國)有限公司財務部實習，并兼處理采購部的有關工作。

在財務部，主要負責帳單和憑證的核對，對金碟K3財務系統也有一定的接觸。采購部方面，負責ISO環境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進行溝通，調查了解他們提供的產品(原料)是否符合環保標準，并負責環保協議的簽訂。

工作表現與收獲

在實習期間，嚴格遵守公司的規章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規定。堅守奎奎人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。

我不是學財會專業的，在財務部實習有一定的困難。但我做到了“心態歸零”，通過自學、請教等方式努力學習財務知識，提高了自己的工作能力和服務水平，養成了持續“工作+學習”的意識。

在奎奎的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業文化。奎奎那種“創造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經營思想，那種“先學做人，后學做事”的理念，使我深深認識到企業管理不僅是一門科學，更是一種文化。文化是企業的靈魂，是企業核心競爭力所在。

自身存在問題

第一自己的財務知識有限，而同事們的工作繁忙。不能經常請教他們，以至很難對公司作出較大的貢獻。

第二自己身兼兩職，隸屬于兩個部門。有時不能很好的區分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。

第三缺乏協調的技巧。因為身受“雙重領導”，財務部與采購部同時需要我的情況時有發生。而我未能提出解決問題的方法，只是等兩位經理協調后才開展工作。

第四未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業畢業的學生到財務部(20xx年個人社會實踐報告)工作表示關注，“雙重領導”也不時發生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通，解決存在的實際問題。

除了收獲、看見自身不足外，也憑借較扎實的理論基礎，發現了公司存在的一些不足：

第一招聘錄用不是非常規范。在體育中心的招聘現場，我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質不錯，不能做人力資源管理，其他職位也行。”而未問我是否愿意服從調配，感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試，復試很簡單就是“一分鐘自我介紹”，然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現哪種情況，對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺的結構化面試是比較公平有效的。

第二培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓，感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散，缺少激勵士氣的課程，未能形成一套規范的培訓體系。我曾經在某保險公司接受兩個月的培訓，覺得保險公司培訓課程的設置，培訓的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務型的公司)效仿。

第三人力資源戰略似乎不符現代管理理念。奎奎每個月都開一個培訓班，招聘大量的人員。與此同時，每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業應該想辦法留住人才，而不是不斷地補充人員。

第四對新進員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學行政管理的，應聘時也說明了我的職業取向但卻叫我從事財務工作。對公司而言，是人力資源的浪費;對我而言，是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排，并在財務部努力工作、勤奮學習。但財務畢竟不是自己的專業特長、興趣所在。在跟人力資源總監溝通幾次未果后，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理，結束了我在奎奎的實習經歷。

行政管理專業社會實踐報告5

經過兩年半的專業課學習，在掌握了一定的理論基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人于20xx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業為行政管理專業，這個專業是一門實踐性很強的專業。而通過這一段時期的工作實習，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作，聽從經理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料，填寫生產表等。在工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會與感悟：工作要認真積極，兢兢業業；與同事的關系要和睦；自己的處事方式還欠缺。總之，這段時期的工作實習，是讓我受益頗多的，不僅鍛煉了自己，而且還同時又增加了自己的社會閱歷，學到了一些新的東西，對企業的更好更健康發展而積極開拓新的發展思路和方式有了一定的了解，也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。

一、實習概述

經過兩年半的專業課學習，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了。現在，已經迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司，在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質，主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而新港集團的大部分日常工作借助于網絡辦公，即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經理打印材料，填寫產量表，接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對今后生活而計劃，現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產工作指導，二是安全生產管理，三是環境治理，四是節約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作并提出自己的好的發展舉措，下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。

對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：山東新港集團是全國的專業生產高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業，座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米，建筑面積22萬平方米，下設10家分公司，包括新港木業發展有限公司、新港膠業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等等，現有員工多名。集團生產技術力量雄厚，設備先進，堅持以人為本，發展創新的指導思想：靠科技求發展、以質量求生存、向管理要效益。生產各種規格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產值8。5億元人民幣。產品暢銷全國，并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區。連續多年被評為重合同守信用企業，并獲得aaa級信譽和企業免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設部合作成立了中國木模板委員會。集團已形成獨特的規模優勢、質量優勢、價格優勢、信譽優勢、品牌優勢。

二、實習所見所感

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎，是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展

一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時，它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業時，組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導，各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在新港集團的現有組織結構形式采用的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門，例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組（項目組）結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。

2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化

一個企業或組織的健康而良好的發展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全，而且還要培養自己企業組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現，它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能

新港集團的企業文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業文化，提升企業的形象。公司在堅持以人為本，發展創新指導思想的前提下，努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個家，從而為新港更加積極工作，帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發展和變化。再次，公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發通知到職工，使其他職工引以為鑒，學習榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態度。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協調，從而更有利于企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠地內的一些醒目位置都設有宣傳標語，例如領跑行業，永不停步，職工餐廳內的標語之一我靠新港生存，新港靠我發展。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發員工的創造性和積極性，自覺為公司創造更大的利益。

3、日常工作和生活中出現的問題及其處理解決方法

一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺，毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件，作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現的問題解決和處理好。同時，要對成功解決問題的經驗和方法進行歸類總結，以避免日后再次發生相類似的問題，或者為再次出現的類似問題提供處理依據和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現或可能出現的問題及其解決和處理方法，也可以說是個人的建議，有以下幾點分析：

第一，公司中個別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數成員的利益和公司利益。對此，公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例，可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念，并將對違規違紀的人員的處理決定予以公開，起到警鐘長鳴，防微杜漸的作用。同時，公司的審計部門要做好監督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質，對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會要對其嚴厲懲治，情節惡劣的并對公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機關處置。

第二，對于生產車間在生產過程中發生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據生產安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開展對員工的安全生產培訓工作，力爭將安全生產意外事故的發生率降低到最低點，切實做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題，公司一方面要加強對住宿職工的安全教育，使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性，增強自我安全意識；另一方面，公司要健全和完善相關處罰制度，對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理，給其他職工以安全警示作用。

第三，對于公司財產浪費問題。公司首先要認真開展公司全體員工的節約資源，有我做起的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調、飲水機和電燈關死以后，在離開。日常中，看到沒有擰緊正在流水的水龍頭，要過去隨手擰緊。在宿舍中，各宿舍舍長要強調宿舍成員不應浪費水電，晚上休息要按時熄燈。公司的高層要親自作出表率，給下屬樹立節約資源的榜樣真正形成節約資源的良好個人習慣和企業環境。

4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統一的職業服裝，就這一點公司領導可以規范服裝的統一事情。工作服裝統一，可以有利于塑造企業形象和深化企業文化。如果工作過程中，本公司的其他員工看到整齊的穿著，而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時，對企業文化業有更加深刻的印象

三、實習對今后道路的影響

通過在職的一個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！

經過在山東新港集團短暫時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產生了積極的影響，起到了指導意義。

這次工作實習的鍛煉，讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業奉獻，兢兢業業，熱情忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協調人際關系，增強了自己的語言表達能力，人際溝通能力和協調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時，也有利于更好地實現由學校向社會的轉變。

行政管理專業社會實踐報告6

一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

XX年3月1日至5月31日三個月

三、實習單位

博興縣文化館

四、實習內容

實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、實習體會

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。