第一篇：關于成立椒江區教育系統內部矛盾糾紛人民調解委員會的通知

關于成立椒江區教育系統內部矛盾糾紛人民調解委員會的通知

椒司發[2010] 44號

區司法局各部門、區教育局各部門，全區各中小學、幼兒園：

為了及時調解我區教育系統內部矛盾糾紛，宣傳有關法律、法規、規章和政策，教育廣大師生遵紀守法、尊重社會公德，增進內部團結，維護社會安定，促進我區教育科學和諧發展，根據《中華人民共和國人民調解法》和椒區委辦發[2009]129號《關于建立完善我區行業性專業性調委會的通知》精神，經區司法局和區教育局研究決定，成立椒江區教育系統內部矛盾糾紛人民調解委員會（以下簡稱“教調會”），現就有關事宜通知如下：

一、“教調會”成員組成主 任：金繼順

副主任：葉祥州 黃賢瑞 李承龍 林小君

委 員：周宏富（區教育局紀委副書記兼紀檢監察室主任）

張彩春（區教育局人事科科長）

潘友方（區教育局普教科科長）

朱銀富（區教育局安?？瓶崎L）

周定芳（區社會矛盾糾紛調處中心調解員）

朱曉威（區社會矛盾糾紛調處中心調解員）

王振國（區教育工會經審委主任）

洪 敏（區教育工會干部）

“教調會”下設辦公室，辦公室設在區教育工會，林小君同志兼任辦公室主任。

“教調會”接受區教育局領導，在區人民法院指導下進行工作，日常業務指導工作由區司法局負責。

各中小學（民辦學校）要相應成立學校內部矛盾糾紛人民調解小組，調解小組成員建議由工會主席、部分工會委員、各街道（鎮）司法所司法助理員及有威望教師代表組成（3—5人），組長由工會主席擔任。各學校調解小組接受學校黨政領導，在街道（鎮）司法所和區“教調會”指導下進行工作。

二、“教調會”工作基本原則

1．依據法律、法規、規章和政策進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會公德進行調解。

2．在雙方當事人自愿、平等的基礎上進行調解。

3．尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。

4．堅持公開、公平、公正和不收費的調解原則。

三、“教調會”工作職責

1．宣傳法律、法規、規章和政策，教育教職工及家屬、學生及家長遵紀守法，遵守勞動紀律，尊重社會公德。

2．調解本系統教職工之間、教職工與家屬之間有關人身、財產權益和其他日常生活中發生的內部糾紛，防止內部糾紛激化。同時，排查特定內部糾紛，開展糾紛預防工作。

3．協同有關部門聯合調解本系統教職工與其他單位職工、鄰里之間的糾紛，協助政府化解社會矛盾糾紛。

4．協助調解本系統師生之間、教師與家長之間在教育教學中發生的矛盾糾紛。

5．定期向所在單位領導和區司法行政機關反映內部糾紛及調解工作情況，反映群眾意見、要求和建議。

6．指導各基層學校調解小組和調解人員開展工作。

學校內部矛盾糾紛人民調解小組工作職責參照“教調會”的工作職責執行。

四、“教調會”工作程序

1．當事人可以向“教調會”申請調解；“教調會”也可以主動調解。當事人一方明確拒絕調解的，不得調解。

2．“教調會”根據調解糾紛的需要，可以指定一名或者數名人民調解員進行調解，也可以由當事人選擇一名或者數名人民調解員進行調解。

3．根據調解糾紛工作需要，在征得當事人的同意后，可以邀請當事人的親屬、鄰里、同事等參與調解，也可以邀請具有專門知識、特定經驗的人員或者有關社會組織的人員參與調解。

4．“教調會”調解糾紛，一般在專門設置的調解場所進行，也可以根據工作需要在便利當事人的其它場所進行；時間一般在單位或當事人申請后，一個星期內進行調解。

5．“教調會”調解糾紛，應當分別向雙方當事人詢問糾紛事實和情節，了解雙方的要求及理由，做好調解前的準備工作。在調解前應當以口頭或者書面形式告知當事人人民調解的性質、原則和效力，以及當事人在調解活動中享有的權利和承擔的義務。

6．“教調會”應在查明事實、分清責任的基礎上，根據糾紛性質、難易程度，采取靈活多樣的方式方法，開展耐心、細致的說服疏導工作，促使雙方當事人互諒互讓，消除隔閡，達成解決糾紛的調解協議。

7．調解糾紛調解成功的，應當制作書面調解協議。調解協議書應符合人民調解協議書規定的載明事項。調解協議書自各方當事人簽名、蓋章或者按指印，人民調解員簽名并加蓋“教調會”印章之日起生效。調解協議書由當事人各執一份，“教調會”留存一份。調解協議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行。調解不成功的，應當終止調解，并依據有關法律、法規的規定，告知當事人可以依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利，防止矛盾激化。

8．調解糾紛應當進行登記，制作筆錄。“教調會”應當建立調解工作檔案，將調解登記、調解工作記錄、調解協議書等材料立卷歸檔。

五、保障措施

1．“教調會”聘用的專兼職人民調解員，應按有關條例規定實行定額補貼；人民調解員在調解案件中的工作，應按有關條例規定實行個案補貼和誤工補貼。

2．對有突出貢獻的人民調解組織和個人按照國家規定給予表彰獎勵。

3．經費保障。區教育局對教調會的各種經費應予以保障。

臺州市椒江區司法局

臺州市椒江區教育局

二○一○年十一月十二日

第二篇：關于成立鎮級婚姻家庭糾紛人民調解委員會的通知

關于成立鎮級婚姻家庭糾紛人民調解委員會的

通 知

各鎮婦聯：

徐州市婦聯10月20號迎接省里檢查，要求各鎮協調司法所聯合下文成立鎮級婚姻家庭糾紛人民調解委員會，時間較緊，請鎮婦聯10月17日下午5：00前將設立該機構的聯合下的文件（或復印件），即附件一送到市婦聯發展部馮梅處，交到徐州配合省里檢查，平時也要做好卷宗檔案整理。

附件一：聯合下文樣式（委員要求3-5人，主要從婦聯、司法、法院里選人）

附件二：婦聯婚姻家庭糾紛人民調解工作程序

附件三：婚姻家庭人民調解委員會調解卷宗樣式

邳州市婦聯權益部 二0一一年10月

××鎮司法所 ××鎮婦女聯合會

×鎮司【2011】 號

關于成立××鎮婚姻家庭糾紛人民調解委員會的 通 知

各村（居）委會、各村婦代會、各有關單位：

為了切實維護廣大婦女根本利益，充分發揮婦聯組織維權職能，依法開展人民調解工作，有效預防和化解婚姻家庭糾紛，根據蘇司通【2011】48號文件的有關規定，經研究成立××鎮婚姻家庭糾紛人民調解委員會，成員如下：

主任：×× 鎮婦聯主席 委員：×× 鎮司法所長

×× 鎮 ×× 鎮 ×× 鎮

二○一一年九月十日 附件二

婦聯婚姻家庭糾紛人民調解工作程序

1、受理調解。一般兩種途徑。（1）糾紛當事人主動申請調解。

（2）人民調解委員會發現屬于職責范圍的糾紛后主動介入進行調解。

當事人一方明確拒絕調解的，不得調解。

2、安排調解員。人民調解委員會根據調解糾紛的需要，指定一名或者數名調解員進行調解；也可以由當事人選擇一名或者數名調解員進行調解。

3、調解過程。

（1）參與對象。調解員根據調解糾紛的需要，在征得當事人的同意后，可以邀請當事人的親屬、鄰里、同事等參與調解，也可以邀請具有專門知識、特定經驗的人員或者有關社會組織的人員參與調解。

（2）調解地點。調解糾紛可以在調解室進行，也可以就地進行，應當及時。

（3）實施調解。調解員根據糾紛的不同情況采取多種方式調解，充分聽取當事人的陳述，講解有關法律、法規和國家政策，耐心疏導，在當事人平等協商、互諒互讓的基礎上提出糾紛解決方案，幫助當事人自愿達成調解協議。

（4）防止糾紛激化。調解員在調解糾紛過程中，發現糾紛有可能激化的，及時采取有針對性的預防措施；對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，及時向當地公安機關或者其他有關部門報告。

4、調解結果。

（1）調解成功。達成的調解協議，可以是口頭的或書面的?？陬^協議記入筆錄；根據需要或當事人的請求制作的調解協議書，由雙方當事人和調解員簽名，并加蓋調解委員會印章，發給雙方當事人，調解委員會留存一份備查。

（2）調解不成功。調解員調解糾紛不成的，應當終止調解，并依據有關法律、法規的規定，告知當事人可以依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。

5、記錄與歸檔。調解員認真記錄調解情況。人民調解委員會建立調解工作檔案，將調解登記、調解工作記錄、調解協議書等材料立卷歸檔。

附件三

婚姻家庭糾紛人民調解委員會

調解卷宗

卷 名：

卷 號： 人民調解員： 調解日期： 立卷人： 立卷日期： 保管期限： 備 注：

婦聯 婦聯人民調解受理登記表

****年**月**日，人民調解委員會依當事人申請（人民調解委員會主動調解），經當事人同意，調解、之間的糾紛。

案件來源：①當事人申請②人民調解委員會主動調解

糾紛簡要情況：

當事人（簽名）

登記人(簽名)

婚姻家庭糾紛人民調解委員會 年 月

日

備注：此表由婚姻家庭糾紛人民調解委員會填寫

婦聯人民調解記錄

時 間

地 點

當事人

參加人 人民調解委員會已將人民調解的相關規定告知各方當事人。

調解記錄： 調解結果：

1、調解成功；

2、調解不成；

3、有待繼續調解

當事人（簽名蓋章或按指?。?/p>

當事人（簽名蓋章或按指?。?/p>

人 民 調 解 員（簽名）

記 錄 人（簽名）

年 月 日

人民調解協議書

編號:

當事人姓名

性別 民族 年齡 職業或職務 聯系方式

單位或住址

糾紛主要事實、爭議事項：

經調解,自愿達成如下協議：

履行方式、時限

本協議一式

份,當事人,人民調解委員會各持一份。

當事人(簽名蓋章或按指印)人民調解員(簽名)

當事人(簽名蓋章或按指印)記錄員(簽名)

婚姻家庭糾紛人民調解委員會（印章）

年 月 日 人民調解口頭協議登記表

編號:

當事人姓名

性別 民族 年齡 職業或職務 聯系方式

單位或住址

糾紛主要事實、爭議事項：

經調解,自愿達成如下協議： 履行方式、時限

人民調解員(簽名)

婚姻家庭糾紛人民調解委員會（印章）

年 月 日

備注：此表由婚姻家庭糾紛人民調解委員會填寫

第三篇：楚雄市人民調解委員會成立

楚雄市人民調解委員會成立

近年來，隨著楚雄經濟的快速發展，社會矛盾糾紛出現了許多新變化、新特點，一些行業性專業糾紛凸現，為適應調解新型社會矛盾糾紛，妥善處理跨地區、跨部門、跨行業的重大疑難復雜矛盾糾紛和行業性、專業矛盾糾紛。對此，中共楚雄市委、市人民政府在社會管理創新工作中，勇于實踐，大膽創新，積極探索調解新路子，全面充實和完善人民調解組織網絡，在全省率先成立了縣（市）級人民調解委員會——楚雄市人民調解委員會。楚雄市人民調解委員會下設醫患糾紛、教育教學糾紛、勞資糾紛、征地拆遷安置糾紛、物業管理糾紛、企業改制糾紛、交通事故糾紛、環境資源糾紛、土地流轉糾紛九個行業性、專業糾紛調解中心。運用多種手段預防和化解矛盾糾紛，進一步提升全市人民調解組織協同作戰的能力，為有效解決矛盾糾紛、促進經濟發展，保持社會穩定發揮重要作用。

成立后的楚雄市人民調解委員會在人民調解工作職責范圍內將承擔重大矛盾糾紛、行業性專業糾紛的接待受理調解，協助相關部門做好突出的矛盾糾紛問題的協調處理，對影響社會穩定的矛盾糾紛及重大問題進行分析研判，及時預警，提出工作建議，及時向市委、市政府反映社會穩定工作信息，定期分析并報告社會矛盾糾紛調解工作情況。通過調 1 解工作宣傳法律、法規、規章，教育公民遵紀守法、遵守社會公德。堅持服務大局、便民利民、平等自愿、公正高效、調防結合的基本原則，以抓早、抓小、抓苗頭和教育疏導、依法調處、防止激化為基本思路，及時有效地化解矛盾糾紛。

楚雄市人民調解委員會及九個行業性專業糾紛調解中心位于位于楚雄市團結路祥和文化街區，設有接待室、辦公室、調解室、資料室等辦公場所近345平方米，配備了電腦、照相機、錄音筆、監控及調解室內同步錄音等設備。市人民調解委員會九個行業糾紛調解中心有工作人員40名，各中心設主任一名，專職調解員一名；設管理人員一名；糾紛調解志愿者20名為兼職調解員。中心主任由相關部門、行業分管領導擔任，專職調解員是從公、檢、法、司等政法系統及相關專業部門聘請懂政策、懂法律、有專業知識、實踐經驗豐富的退休人員中聘請產生，志愿者是從婦聯、共青團的志愿者中，結合專業情況選用。2011年3月25日，40名調解員已全部進入工作崗位開展工作。為使調解員盡快熟悉業務，進入工作狀態，人員就位后，市司法局及時組織衛生、交警、勞動和本局業務骨干對調解員就人民調解的程序、方法、技巧、調解文書的制作和使用等業務知識進行了培訓。

到2011年6月30日，楚雄市人民調解委員會及行業糾紛調解中心共受理各類矛盾糾紛61件，其中涉及人員死亡的糾紛12件；成功調解44件（醫患糾紛26件，交通事故 糾紛30件，教育教學糾紛2件，土地流轉糾紛1件），履行賠償金額1126250.03元。接待群眾來訪702人次，接聽來電咨詢130次。

楚雄市人民調解委員會的建立，進一步規范了楚雄市村（居）調解小組、村（社區）調委會、鄉（鎮）調委會、市人民調解委員會“四級四調”人民調解網絡，形成人民調解、行政調解、司法調解“三位一體”的大調解體系，完善以人民調解為基礎的“大調解”機制，有力提升全市社會矛盾糾紛化解水平。

楚雄市人民調解委員會的成立契合了《人民調解法》的頒布實施，對推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作，著力解決影響社會和諧穩定的源頭性、根本性、基礎性問題，必將發揮重要作用，市司法局將進一步加強對全市人民調解委員會的工作指導，充分發揮人民調解在社會矛盾糾紛調解體系中的“第一道防線”作用，推動人民調解工作不斷取得新成效。

楚雄市人民調解委員會行業糾紛調解中心的設立，為社會提供了及時、便捷、省事、靈活的糾紛解決途徑，為有效化解各類糾紛、維護社會和諧穩定奠定了基礎。

二〇一一年七月六日

第四篇：醫患糾紛人民調解委員會制度

醫患糾紛人民調解委員會制度

一、醫患糾紛人民調解委員會的職責

1、貫徹、落實市委、市政府醫患糾紛人民調解工作的決策、部署；

2、向患者及其家屬、醫療機構提供醫患糾紛咨詢；

3、負責調處縣屬醫療機構中發生的各類醫患糾紛；

4、協助處理醫患糾紛突發事件、群體性事件；

5、向醫療機構提出防范醫患糾紛的意見、建議；

6、向縣醫患糾紛調處協調領導小組匯報醫患糾紛人民調解工作情況，存在的困難與問題，建議與意見。

二、醫患糾紛調解工作程序

1、受理。依醫患糾紛當事人申請受理調解，當事人沒有申請的，可主動調解，但當事人表示異議的除外。當事人申請調解糾紛，可書面申請，也可以口頭申請。受理調解糾紛，應當登記。

2、指定調解主持人。醫患糾紛人民調解委員會調解醫患糾紛，應指定1名專職人民調解員為調解主持人，并可由患者或家屬從專家庫中選擇兼職調解員。遇重大復雜糾紛或根據需要可指定若干專兼職人民調解員參與調解，必要時可請當地鄉（鎮）和患者常住地人民調解員參與。

3、調解準備。調解主持人分別向雙方當事人詢問糾紛事實和情節，了解雙方的要求及其理由，必要時向有關單位征集資料，核實情況，向專家咨詢，做好調解前的準備工作。

4、依法調解。調解一般在調解機構內進行，根據需要也可以在便利當事人的場所進行。調解前應告知當事人關于人民調解的性質、原則和效力及當事人在調解活動中的權利和義務。調解主持人應當在查明事實、分清責任的基礎上，引導、幫助當事人達成調解協議。調解不成的，要防止糾紛激化，引導通過法律途徑解決糾紛。

5、制作調解協議。經調解成功的，應制作調解協議，協議書使用司法部統一的文書格式。調解協議應載明雙方當事人的基本情況、糾紛簡要事實、爭議事項、雙方責任、雙方達成的共識及履行方式和期限等。調解協議應由雙方當事人和調解主持人簽名，加蓋醫患糾紛人民調解委員會印章。

三、醫患糾紛當事人的權利

1、自主決定接受、不接受或者終止調解；

2、要求有關調解人員回避；

3、不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求；

4、自愿達成調解協議。

四、醫患糾紛當事人的義務

1、如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料；

2、遵守調解規則；

3、不得加劇糾紛、激化矛盾；

4、自覺履行人民調解協議。

五、人民調解的性質

人民調解屬于民間調解，是化解矛盾、消除紛爭的非訴訟糾紛解決方式之一。它是在依法設立的人民調解委員會的主持下，以國家的法律、法規、規章、政策和社會公德為依據，對民間糾紛當事人進行說服教育、規勸疏導，促使糾紛各方互諒互讓、平等協商，自愿達成和解協議，消除紛爭的活動。正確理解人民調解的性質要把握以下幾個重點：第一，人民調解是群眾性組織的自治活動；第二，人民調解是說服、疏導的居間調解；第三，調解活動是平等協商，調解協議是自愿達成。

六、人民調解協議的效力

最高人民法院《關于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機制的若干意見》規定，經行政機關、商事調解組織、行業調解組織或者其他具有調解職能的社會組織對民商事爭議調解后達成的調解協議都具有民事合同性質，當事人應當遵守和履行。

七、人民調解工作原則

《人民調解法》規定人民調解工作應當遵循三項原則：一是在當事人自愿、平等的基礎上進行調解。二是不違背法律、法規和國家政策。三是尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。

監督電話：6106798

沾益縣醫患糾紛人民調解委員會

主 任：王新明 沾益縣司法局局長 副主任：敖 云 沾益縣司法局副局長

李來友 縣衛生局副局長

專職調解員：

兼職調解員：熊飛云 縣衛生監督局局長

李來富 縣人民醫院院長 李加來 縣疾控中心主任 徐 惠 縣保健院院長

楊代倫 沾益縣司法局基層科科長 袁 麗 縣衛生局醫政科科長

朱 波 縣衛生監督局副局長

孫毓貴 縣衛生監督局副局長

王順道 縣人民醫院副院長

鄧躍燕 縣人民醫院婦產科主任 崔永仙 縣人民醫院內一科主任

唐建學 縣人民醫院兒科主任 汪啟東 縣人民醫院外一科主任

周柱生 縣人民醫院五官科主任

甘志會 縣人民醫院麻醉科主任

王 斐 縣衛生局醫政科工作人員

第五篇：關于成立勞動爭議人民調解委員會的通知

文 洪江區人力資源和社會保障局

懷化市洪江區司法局

關于成立勞動爭議人民調解委員會的通知

件洪區號

區屬各單位、司法所：

當前，城鄉勞動爭議糾紛比較突出，為及時有效化解社會矛盾，維護勞動爭議雙方的合法權益，構建和諧勞資關系，整合人民調解、行政調解和司法調解三種調解資源，經區人力資源和社會保障局、區司法局共同商定，成立洪江區勞動爭議糾紛調解委員會，負責全區勞動爭議糾紛的調解工作。調解委員會下設辦公室在區人力資源和社會保障局股負責日常工作。

附：洪江區醫患糾紛人民調解委員會人員名單 洪江區人力資源和社會保障局懷化市洪江區司法局 二〇一一年四月二十八日二〇一一年四月二十八日 主題詞：成立勞動爭議人民調解委員會通知報：市人力資源和社會保障局，市司法局。發：區屬各醫療衛生單位，各鄉街司法所

洪江區人力資源和社會保障局辦公室2011年4月28 日印發（共印30份）

附件：

洪江區勞動爭議糾紛人民調解委員會人員名單

主任：俞勇區人力資源和社會保障局局長 副主任：區人力資源和社會保障局副局長成員：

吳暉陳米香彭述輝唐昊區司法局副局長 區司法局政策法規股工作人員 區司法局基層工作管理股副股長 區司法局基層工作管理股工作人員