第一篇：人民調(diào)解委員會(huì)工作制 人民解委員會(huì)主要職責(zé) 矛盾糾紛排查制度

人民調(diào)解委員會(huì)工作制度

1、人民調(diào)解委員會(huì)在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位的調(diào)解工作。

2、調(diào)解工作堅(jiān)持：“防激化、創(chuàng)三無(wú)、爭(zhēng)先進(jìn)”為主要目標(biāo)，積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

3、經(jīng)常向職工進(jìn)行法制宣傳教育使職工自覺(jué)學(xué)法、懂法、用法、不違法。

4、調(diào)查了解并及時(shí)掌握每個(gè)家庭及其它不安全因素，做到經(jīng)常分析、研究、及時(shí)進(jìn)行教育，及時(shí)化解，使一般糾紛不出單位，重大糾紛及時(shí)報(bào)告。

5、建立調(diào)解登記薄，做到調(diào)解有登記，件件有著落，使調(diào)解工作逐漸走向制度化、規(guī)范化。

6、調(diào)解委員會(huì)要經(jīng)常組織調(diào)解人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)黨的方針、政策、熟悉調(diào)解工作。

7、調(diào)解人員要經(jīng)常深入群眾，工作要扎實(shí)，方法要靈活，頭腦要清醒，政策要明確。

人民解委員會(huì)主要職責(zé)

1、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，不斷加強(qiáng)民事調(diào)解組織建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化。

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，依法調(diào)解，妥善處理和疏導(dǎo)矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化，避免民轉(zhuǎn)刑案件和非正常死亡的發(fā)生。

3、通過(guò)民間糾紛調(diào)解工作，宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和政策，教育居民遵紀(jì)法，尊重社會(huì)公德，努力減少民間糾紛的發(fā)生。

4、搞好矛盾糾紛信息工作，及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)民間糾紛的發(fā)生、發(fā)展和調(diào)處情況及建議，向和上級(jí)主管部門匯報(bào)。

矛盾糾紛排查制度

1、各矛盾糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好排查工作，及時(shí)排查處理各類不安定因素；

2、矛盾糾紛排查工作實(shí)行定期排查與不定期排查相結(jié)合的方式，每月的8號(hào)、18號(hào)、28號(hào)對(duì)轄區(qū)矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，并作好登記上報(bào)工作；

3、將定期排查與不定期排查的結(jié)果，每月20號(hào)前上報(bào)縣政法委、司法局

4、將排查的不安定因素認(rèn)真匯總，及時(shí)調(diào)處，按時(shí)上報(bào)，重大情況隨時(shí)上報(bào)。

矛盾糾紛登記制度

(一)、當(dāng)事人的基本情況。包括雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、所在單位、家庭住址等。

(二)、發(fā)生糾紛的情況。包括發(fā)生糾紛的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、后果以及雙方當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)和要求等。

(三)、糾紛的調(diào)解過(guò)程。包括調(diào)解糾紛的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、次數(shù)、主持調(diào)解人員和參加調(diào)解人員的姓名，調(diào)解人員在調(diào)解過(guò)程中做了哪些工作，收集了哪些證據(jù)，以及調(diào)解人早對(duì)糾紛的看法和處理意見(jiàn)等。

(四)、調(diào)解結(jié)果。調(diào)解結(jié)果包括調(diào)解成立和不成立兩種情況。不論哪種情況，均應(yīng)進(jìn)行記載。調(diào)解成立的，主要記明雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容，并由雙方當(dāng)事人和調(diào)解人員簽名或者蓋章。調(diào)解不成立的，也應(yīng)該記載不成立的主要原因。

(五)、對(duì)不屬于人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的糾紛或調(diào)解不成功的糾紛應(yīng)注明移交的有關(guān)部門和移交的承辦人。

共同調(diào)解制度

為使發(fā)生在我轄區(qū)的民間糾紛得到及時(shí)、妥善正確的調(diào)處，結(jié)合單位實(shí)際，現(xiàn)制定本制度。

1、不論為主持調(diào)解還是協(xié)助調(diào)解，均應(yīng)本著對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真對(duì)待。

2、積極與有關(guān)各方保持聯(lián)系，進(jìn)行調(diào)查研究，收集糾紛的事實(shí)材料；主動(dòng)采取措施，防止糾紛激化；對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育，促使當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議；敦促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。

矛盾糾紛調(diào)處回訪制度

矛盾糾紛調(diào)處回訪制度是指人民調(diào)解委員會(huì)為了鞏固調(diào)解成果，防止糾紛反復(fù)，而對(duì)糾紛調(diào)解已達(dá)成者所進(jìn)行的檢查訪問(wèn)制度。

1、人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)于糾紛調(diào)解已達(dá)成者或未造成者一律要執(zhí)行回訪制度。特別是對(duì)重大疑難糾紛，調(diào)解員要定期進(jìn)行回訪。

2、人民調(diào)解委員會(huì)在糾紛回訪過(guò)程中，要注意發(fā)現(xiàn)、糾正調(diào)解工作中的錯(cuò)誤，改進(jìn)工作，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和要求，以鞏固調(diào)解的成果。

3、回訪的對(duì)象主要是當(dāng)事人和知情人，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。同時(shí)，要注意收集群眾的反映，以便全面了解情況。

4、人民調(diào)解委員會(huì)在進(jìn)行回訪時(shí)，要了解當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)，繼續(xù)進(jìn)行法制宣傳與道德教育等思想工作，督促雙方履行協(xié)議。

5、對(duì)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議并結(jié)束調(diào)解后，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)主動(dòng)上門回訪糾紛當(dāng)事人，了解矛盾糾紛解決與否及發(fā)展動(dòng)態(tài)，勸告當(dāng)事人冷靜、理智、正確對(duì)待，依法辦事，不可感情用事，擴(kuò)大糾紛事態(tài)，以防止糾紛擴(kuò)大激化或轉(zhuǎn)化。

6、人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)每次回訪必須有詳細(xì)的回訪紀(jì)錄并存檔。

調(diào)解工作總結(jié)評(píng)比制度

1、人民調(diào)解工作實(shí)行一年兩總結(jié)制度，半年初步總結(jié)，一年全面總結(jié)；

2、總結(jié)內(nèi)容是：半年或一年來(lái)開(kāi)展調(diào)解工作的基本情況與估介，調(diào)解、預(yù)防糾紛的成功經(jīng)驗(yàn)和典型案例，工作中的教訓(xùn)、失誤及其原因，以及今年工作的安排；

3、參加人員為調(diào)解委員會(huì)及各基層調(diào)解委員會(huì)成員；

4、總結(jié)的目的是發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找出差距，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)工作

第二篇：人民調(diào)解委員會(huì)制度職責(zé)

人民調(diào)解委員會(huì)工作職責(zé)

一、及時(shí)調(diào)解各類民間糾紛，并通過(guò)調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章、政策等，教育公民遵紀(jì)守法、遵守社會(huì)公德，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)調(diào)處情況。

二、做好糾紛預(yù)警工作，及時(shí)排查各類矛盾糾紛、掌握轄區(qū)內(nèi)各種不安定因素，做好教育疏導(dǎo)工作，防止激化，并及時(shí)匯報(bào)重大不安定事件。

三、對(duì)本轄區(qū)所發(fā)生的各類民間糾紛，由首次調(diào)解責(zé)任人調(diào)解，若二次調(diào)解不成功，可以向本級(jí)或者上一級(jí)調(diào)委會(huì)反映。

四、依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒(méi)有明確規(guī)定的，依據(jù)社會(huì)公德及時(shí)調(diào)處糾紛。

五、在雙方當(dāng)事人自愿，平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解。

六、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

七、調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上充分說(shuō)理，細(xì)心疏導(dǎo)，消除隔閡，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。

八、調(diào)解糾紛應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，制作筆錄，簽定調(diào)解協(xié)議書(shū)，調(diào)解協(xié)議書(shū)應(yīng)當(dāng)有當(dāng)事人和調(diào)解人員的簽名，并加蓋調(diào)委會(huì)公章，生效后，統(tǒng)一保管。

九、認(rèn)真完成上級(jí)布臵的各項(xiàng)任務(wù)。

人民調(diào)解委員會(huì)工作制度

首問(wèn)負(fù)責(zé)制度

①、人民調(diào)解委員會(huì)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。負(fù)責(zé)值班接待的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，接待群眾來(lái)訪或預(yù)約調(diào)處有關(guān)矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)按照“首次接訪、全程跟蹤、負(fù)責(zé)到底”的原則處理。

②、對(duì)分流到人民調(diào)解組織的矛盾糾紛，要隨時(shí)掌握工作進(jìn)度，及時(shí)了解調(diào)處結(jié)果。

③、對(duì)于經(jīng)過(guò)調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議或當(dāng)事人要求通過(guò)訴訟途徑解決的，要及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)；符合法律援助條件的，協(xié)助辦理法律援助有關(guān)事宜。

矛盾糾紛預(yù)測(cè)預(yù)警制度

①、人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛發(fā)生的苗頭和傾向要及時(shí)向司法所反映，司法所應(yīng)及時(shí)提出應(yīng)對(duì)措施，需要由上級(jí)部門協(xié)調(diào)處理的要及時(shí)向上級(jí)反映。

②、對(duì)自然災(zāi)害以及社會(huì)熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題或敏感時(shí)期可能引發(fā)的矛盾糾紛，司法行政機(jī)關(guān)和調(diào)解組織應(yīng)提前進(jìn)行研究預(yù)測(cè)，及時(shí)組織進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握情況，事前防范，防止矛盾糾紛的發(fā)生。

③、人民調(diào)委會(huì)應(yīng)定期對(duì)本轄區(qū)內(nèi)重大、疑難矛盾糾紛進(jìn)行摸排，匯總分析，提出預(yù)防對(duì)策。

矛盾糾紛排查制度

①、每年至少要組織開(kāi)展1一2次矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)。將每年元旦、春節(jié)及重要節(jié)慶日和敏感時(shí)期列為排查調(diào)處工作的重點(diǎn)時(shí)期。集中排查活動(dòng)要結(jié)合本地實(shí)際，抓住影響本轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行。

②、要堅(jiān)持邊排查邊調(diào)處工作原則。對(duì)集中排查出的各類矛盾糾紛，能當(dāng)場(chǎng)調(diào)處的必須當(dāng)場(chǎng)調(diào)處；一般糾紛按調(diào)解工作程序進(jìn)行調(diào)處；重大、疑難糾紛或易激化糾紛，要組織力量集中調(diào)處，并及時(shí)向黨委、政府及上級(jí)部門報(bào)告；該由有關(guān)部門或單位調(diào)處的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分流。

③、集中排查活動(dòng)中做好原始資料搜集，建立專門排查調(diào)處工作檔案。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作季度例會(huì)制度

①、村人民調(diào)解委員會(huì)、每個(gè)季度組織召開(kāi)一次轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查例會(huì)，聽(tīng)取本季度矛盾糾紛排查調(diào)處情況匯報(bào)；安排部署下一季度工作；對(duì)重大疑難的矛盾糾紛進(jìn)行研究處理，確定調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、協(xié)辦單位及完成時(shí)限。

②、與會(huì)單位在參加例會(huì)時(shí)應(yīng)同時(shí)向行政機(jī)關(guān)提交季度工作報(bào)表和有關(guān)材料。

③、做好會(huì)務(wù)工作并做好會(huì)議記錄，對(duì)會(huì)議做出的決定進(jìn)行跟蹤反饋，同時(shí)，將每一季度矛盾糾紛排查調(diào)處工作總

體情況及時(shí)向縣委政法委、綜治辦匯報(bào)。

④、每半年將本地區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作開(kāi)展情況向縣法制辦進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，同時(shí)上報(bào)半年工作報(bào)表。

矛盾糾紛受理登記制度

①、調(diào)委會(huì)及時(shí)受理群眾矛盾糾紛的調(diào)解申請(qǐng)。當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)處矛盾糾紛可以書(shū)面也可以口頭申請(qǐng)，書(shū)面申請(qǐng)的必須填寫(xiě)《調(diào)解申請(qǐng)表》；口頭申請(qǐng)的，由承辦人負(fù)責(zé)做好記錄。

②、承辦人對(duì)當(dāng)事人所申請(qǐng)調(diào)解的矛盾糾紛進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查，符合受理?xiàng)l件的及時(shí)受理并予以登記；對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，及時(shí)告知并引導(dǎo)當(dāng)事人采取其他法律途徑解決。

③、調(diào)解組織受理矛盾糾紛，實(shí)行一案一記，統(tǒng)一登記于《社會(huì)矛盾糾紛接待受理登記本》。

④、調(diào)解組織要認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)電登記工作。群眾來(lái)信及上級(jí)和有關(guān)方面轉(zhuǎn)來(lái)的信件，應(yīng)認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行答復(fù)，做好登記記錄。

定期回訪制度

①、調(diào)解組織對(duì)已經(jīng)調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)方式回訪當(dāng)事人，了解人民調(diào)解協(xié)議履行情況，聽(tīng)取當(dāng)事人和群眾對(duì)調(diào)處結(jié)果的意見(jiàn)和建議。

②、回訪中發(fā)現(xiàn)調(diào)處工作有失誤或矛盾糾紛有重新激化可能的，應(yīng)迅速采取措施予以妥善處臵。

信息報(bào)送制度

①、人民調(diào)解委員會(huì)對(duì)本地區(qū)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作實(shí)行“零報(bào)告”制度。

②、對(duì)重大、疑難糾紛應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或受理當(dāng)日之內(nèi)以專報(bào)形式向上反映，專報(bào)應(yīng)寫(xiě)明糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、過(guò)程、事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)、調(diào)處結(jié)果、采取的應(yīng)急措施、擬辦意見(jiàn)等。

③、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大、疑難矛盾糾紛，無(wú)論最終是否調(diào)處成功，均應(yīng)在受理當(dāng)日及時(shí)報(bào)告本單位主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管機(jī)關(guān)，并及時(shí)組織力量進(jìn)行再次調(diào)解。

檔案管理制度

矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)形成卷宗，做到一案一卷，由調(diào)委會(huì)裝訂成冊(cè)，建立統(tǒng)計(jì)檔案，妥善保管備查。

調(diào)解簡(jiǎn)易矛盾糾紛未制作書(shū)面調(diào)解協(xié)議書(shū)的，及時(shí)填寫(xiě)《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。

矛盾糾紛督查督辦制度

①、調(diào)委會(huì)對(duì)分流指派的矛盾糾紛應(yīng)及時(shí)提出調(diào)處意見(jiàn)。

②、對(duì)每個(gè)季度例會(huì)上指定承辦的案件，要派專人督查，隨時(shí)掌握矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和調(diào)處情況。必要時(shí)，要對(duì)調(diào)處工作進(jìn)行指導(dǎo)。

③、督查情況應(yīng)做好記錄，并定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。④、對(duì)無(wú)法解決的重大、疑難、復(fù)雜的矛盾糾紛，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行指定督辦，對(duì)跨部門、跨村、社區(qū)的矛盾糾紛，由調(diào)解中心進(jìn)行掛牌督辦。

責(zé)任追究制度

對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作不利，致使矛盾激化，造成重大社會(huì)影響的單位和個(gè)人，一經(jīng)核實(shí)，將由有關(guān)部門給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。調(diào)委會(huì)工作人員在接訪受理、分流、調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛中因工作失職，造成不良后果的，由有關(guān)部門給予相應(yīng)的組織處理。

第三篇：醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)制度

醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)制度

一、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)

1、貫徹、落實(shí)市委、市政府醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作的決策、部署；

2、向患者及其家屬、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)患糾紛咨詢；

3、負(fù)責(zé)調(diào)處縣屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)中發(fā)生的各類醫(yī)患糾紛；

4、協(xié)助處理醫(yī)患糾紛突發(fā)事件、群體性事件；

5、向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出防范醫(yī)患糾紛的意見(jiàn)、建議；

6、向縣醫(yī)患糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作情況，存在的困難與問(wèn)題，建議與意見(jiàn)。

二、醫(yī)患糾紛調(diào)解工作程序

1、受理。依醫(yī)患糾紛當(dāng)事人申請(qǐng)受理調(diào)解，當(dāng)事人沒(méi)有申請(qǐng)的，可主動(dòng)調(diào)解，但當(dāng)事人表示異議的除外。當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解糾紛，可書(shū)面申請(qǐng)，也可以口頭申請(qǐng)。受理調(diào)解糾紛，應(yīng)當(dāng)?shù)怯洝?/p>

2、指定調(diào)解主持人。醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)患糾紛，應(yīng)指定1名專職人民調(diào)解員為調(diào)解主持人，并可由患者或家屬?gòu)膶＜規(guī)熘羞x擇兼職調(diào)解員。遇重大復(fù)雜糾紛或根據(jù)需要可指定若干專兼職人民調(diào)解員參與調(diào)解，必要時(shí)可請(qǐng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）和患者常住地人民調(diào)解員參與。

3、調(diào)解準(zhǔn)備。調(diào)解主持人分別向雙方當(dāng)事人詢問(wèn)糾紛事實(shí)和情節(jié)，了解雙方的要求及其理由，必要時(shí)向有關(guān)單位征集資料，核實(shí)情況，向?qū)＜易稍儯龊谜{(diào)解前的準(zhǔn)備工作。

4、依法調(diào)解。調(diào)解一般在調(diào)解機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行，根據(jù)需要也可以在便利當(dāng)事人的場(chǎng)所進(jìn)行。調(diào)解前應(yīng)告知當(dāng)事人關(guān)于人民調(diào)解的性質(zhì)、原則和效力及當(dāng)事人在調(diào)解活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)。調(diào)解主持人應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)、幫助當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解不成的，要防止糾紛激化，引導(dǎo)通過(guò)法律途徑解決糾紛。

5、制作調(diào)解協(xié)議。經(jīng)調(diào)解成功的，應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議，協(xié)議書(shū)使用司法部統(tǒng)一的文書(shū)格式。調(diào)解協(xié)議應(yīng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況、糾紛簡(jiǎn)要事實(shí)、爭(zhēng)議事項(xiàng)、雙方責(zé)任、雙方達(dá)成的共識(shí)及履行方式和期限等。調(diào)解協(xié)議應(yīng)由雙方當(dāng)事人和調(diào)解主持人簽名，加蓋醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)印章。

三、醫(yī)患糾紛當(dāng)事人的權(quán)利

1、自主決定接受、不接受或者終止調(diào)解；

2、要求有關(guān)調(diào)解人員回避；

3、不受壓制強(qiáng)迫，表達(dá)真實(shí)意愿，提出合理要求；

4、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

四、醫(yī)患糾紛當(dāng)事人的義務(wù)

1、如實(shí)陳述糾紛事實(shí)，不得提供虛假證明材料；

2、遵守調(diào)解規(guī)則；

3、不得加劇糾紛、激化矛盾；

4、自覺(jué)履行人民調(diào)解協(xié)議。

五、人民調(diào)解的性質(zhì)

人民調(diào)解屬于民間調(diào)解，是化解矛盾、消除紛爭(zhēng)的非訴訟糾紛解決方式之一。它是在依法設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)的主持下，以國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù)，對(duì)民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育、規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商，自愿達(dá)成和解協(xié)議，消除紛爭(zhēng)的活動(dòng)。正確理解人民調(diào)解的性質(zhì)要把握以下幾個(gè)重點(diǎn)：第一，人民調(diào)解是群眾性組織的自治活動(dòng)；第二，人民調(diào)解是說(shuō)服、疏導(dǎo)的居間調(diào)解；第三，調(diào)解活動(dòng)是平等協(xié)商，調(diào)解協(xié)議是自愿達(dá)成。

六、人民調(diào)解協(xié)議的效力

最高人民法院《關(guān)于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制的若干意見(jiàn)》規(guī)定，經(jīng)行政機(jī)關(guān)、商事調(diào)解組織、行業(yè)調(diào)解組織或者其他具有調(diào)解職能的社會(huì)組織對(duì)民商事?tīng)?zhēng)議調(diào)解后達(dá)成的調(diào)解協(xié)議都具有民事合同性質(zhì)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守和履行。

七、人民調(diào)解工作原則

《人民調(diào)解法》規(guī)定人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循三項(xiàng)原則：一是在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解。二是不違背法律、法規(guī)和國(guó)家政策。三是尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過(guò)仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。

監(jiān)督電話：6106798

沾益縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)

主 任：王新明 沾益縣司法局局長(zhǎng) 副主任：敖 云 沾益縣司法局副局長(zhǎng)

李來(lái)友 縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)

專職調(diào)解員：

兼職調(diào)解員：熊飛云 縣衛(wèi)生監(jiān)督局局長(zhǎng)

李來(lái)富 縣人民醫(yī)院院長(zhǎng) 李加來(lái) 縣疾控中心主任 徐 惠 縣保健院院長(zhǎng)

楊代倫 沾益縣司法局基層科科長(zhǎng) 袁 麗 縣衛(wèi)生局醫(yī)政科科長(zhǎng)

朱 波 縣衛(wèi)生監(jiān)督局副局長(zhǎng)

孫毓貴 縣衛(wèi)生監(jiān)督局副局長(zhǎng)

王順道 縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng)

鄧躍燕 縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任 崔永仙 縣人民醫(yī)院內(nèi)一科主任

唐建學(xué) 縣人民醫(yī)院兒科主任 汪啟東 縣人民醫(yī)院外一科主任

周柱生 縣人民醫(yī)院五官科主任

甘志會(huì) 縣人民醫(yī)院麻醉科主任

王 斐 縣衛(wèi)生局醫(yī)政科工作人員

第四篇：醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)主任職責(zé)

醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)主任職責(zé)

一、主持醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)全面工作，向醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室報(bào)告調(diào)解工作情況和重大糾紛信息。

二、接受醫(yī)患糾紛人民調(diào)解指導(dǎo)委、司法行政部門對(duì)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

三、自覺(jué)接受人大代表的監(jiān)督，虛心聽(tīng)取人大代表的意見(jiàn)和建議。

四、組織調(diào)委會(huì)開(kāi)展工作，掌握案情進(jìn)展，及時(shí)掌控危情、報(bào)告危情、處理危情。

五、組織調(diào)委會(huì)收集分析醫(yī)患糾紛發(fā)生的原因、特點(diǎn)和規(guī)律，總結(jié)調(diào)解醫(yī)患糾紛的成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)撰寫(xiě)有關(guān)經(jīng)驗(yàn)材料，指導(dǎo)工作人員做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表和案件立卷歸檔工作。

第五篇：人民調(diào)解委員會(huì)職責(zé)

人民調(diào)解委員會(huì)職責(zé)

一． 認(rèn)真執(zhí)行“人民調(diào)解委員會(huì)組織條例”的規(guī)定，嚴(yán)格遵守調(diào)解工作的原則和紀(jì)律，實(shí)事求是、公正及時(shí)地進(jìn)行調(diào)解。

二． 廣泛宣傳《文明公約》，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，協(xié)助有關(guān)部門幫助、改造、教育、安置刑滿釋放和解除勞動(dòng)教養(yǎng)人員。

三． 依靠群眾，發(fā)揮居民小組及調(diào)解人員的作用，做到調(diào)解工作組織、人員、制度三落實(shí)，確保發(fā)生的糾紛及時(shí)解決。

四． 依托社區(qū)警務(wù)室，協(xié)助基層人民政府、街道辦事處和司法部門做好司法行政工作。

五． 及時(shí)掌握社區(qū)民情、糾紛信息，做好居民之間、居民與駐社區(qū)單位之間的糾紛調(diào)解工作。

六． 協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)和居民之間的關(guān)系，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主大會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。