第一篇：基層機關干部職工管理制度

文章標題：基層機關干部職工管理制度

（2007年1月15日）

為加強對我鎮干部、職工的管理，嚴肅黨紀、政紀，切實改變機關工作作風，提高工作效率。特制定如下工作《制度》，望全體干部、職工嚴格按照制度執行。

一、考勤制度

1、考勤對象為鎮屬機關、事業單位全體干部和職工。

2、實行雙休日制度。星期六和

星期日為雙休時間，星期一至星期五為上班時間，每天上下班時間為：上午8：00—12：00，下午2：00—6：00。凡在雙休日鎮黨委、政府有中心工作安排或雙休日逢趕場天，雙休日自然取消，按正常時間規定上、下班。上班時間內不得做與工作無關的事，更不能擅自離崗。每曠工一天，扣其本人當月工作的日平均工資，以此類推。中心工作期間，每曠工一天，按扣罰三天工資處理。

3、堅持每月考勤制。每天上午8：00—8：30為干部、職工簽到時間。干部、職工下村、出差必須到黨政辦說明事由和去向，黨政辦不清楚去向不能說明情況的，一律按曠工處理。

二、會議制度

1、實行例會制度，每逢星期五的上午8：30—12：00召開黨政聯席會議，各工作組匯報一個星期來的工作開展情況，并安排下一周的工作。

2、除例會外，其他會議由黨政辦電話、書面或口頭通知相關的參會人員，參會人員必須按時帶筆記本參加會議，并認真作好會議記錄。

3、因事、因病不能參會者，必須向單位負責人請假，說明原因。

4、會議實行簽到制。遲到、早退三次，算曠工一天，無故不參加會議者，按曠一罰三處理，并計入年終考核。

三、學習制度

1、每月的10號、20號、30號三天為全體干部職工的理論、政策學習時間，學習的考勤按制度執行。

2、學習內容為黨的路線、方針、政策、法律法規以及相關的業務知識。

3、學習期間，每位干部職工必須認真做好學習筆記，年底進行檢查，作為本人考評的重要內容之一。

4、鎮黨委、政府根據實際情況定期或不定期進行綜合測試，以檢查學習成果。

四、請假制度

1、請假方式。一般干部、職工請假一天，由站、所長、辦公室主任或工作組長審批；請假兩天由分管領導審批；請假三天以上，由鎮主要領導審批。站、所長請假兩天由分管領導簽字審批，請假3天以上，由鎮主要領導簽字審批。

2、請假必須先寫假條，注明請假原因，經領導簽字后方能準假。遇特殊情況者，事后補假，必須經主要領導簽字同意，方可計假，否則，按曠工處理。請病假必須持醫院證明或領導核實后才能準假，并按有關規定處理。

五、獎懲制度

干部、職工的考勤由黨政辦記載，并與當月工資掛鉤。上班時間內、辦公場所和下村一律不準賭博，一經發現罰款100元，并計入年終考核。

六、財務管理制度

1、鎮機關的各項經費撥款，預算內、預算外收入集中統一由鎮財政所進行管理，各村的財務收支實行鎮管村用，各村只設一名報帳員。

2、安排的經費，由財政所按照確定的資金來源渠道籌集資金，憑正式發票報銷，專款專用。

3、大額支出（超過1500元以上的）必須報鎮黨委或黨政聯席會議研究決定后，財政所才能予以開支。

4、鎮機關的各項支出，必須由鎮長簽字報銷，會計審核監督使用。未經鎮長簽字同意，財政所不準支出或報銷。

各項支出，一定要堅持量入為出、精簡節約的原則。

5、鎮財政所必須嚴肅財經紀律，必須定期向鎮黨委書記、鎮長匯報財務收支情況，做到帳目清楚，日清月結，定期公布，并將結果送黨政辦。

7、鎮財稅所工作接受鎮人大主席團和鎮紀委的監督。

七、后勤管理制度

（一）車輛管理制度

1、車輛主要服務于鎮黨委、鎮政府的正常業務需要。

2、車輛駕駛必須是持有駕駛證的專職人員。駕駛員必須服從鎮領導的安排用車，并保證車輛性能良好，外觀整潔，平常作好檢測，保證隨時出車。未經領導批準，駕駛員不能私自開車外出。

3、車輛因公外出時，駕駛員必須隨時注意安全，嚴禁酒后開車，不能違章駕駛，車輛證件隨人同行。

4、一般情況下不準公車私用，如遇特殊情況私人需要用車時，必須書面請示鎮黨政主要領導批準，車輛往返費用由申請人開支。同時，必須在批準時間返鎮待用。

5、未經批準，駕駛員開車從事非公務活動，除承擔運行費用外，造成責任事故由駕駛員自負，并給予通報批評及處罰。

7、各工作組或站、所因公用車，須經主管領導批準后，方能用車。

8、鎮領導成員因公出差，須經主管領導同意后，方能用車。

9、車輛的保養、維修，由駕駛員請示主管領導同意后，在鎮領導或

第二篇：機關干部職工文明禮儀規范

中華民族，禮儀之邦；炎黃子孫，知書達禮。學禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統美德，更是當今機關干部職工的應具備的基本素質。

根據縣直機關工委《關于開展縣機關職工禮儀宣傳教育活動的實施意見》精神，圍繞繼續深入貫徹《公民道德建設實施綱要》的有關要求，聯系我縣當前的創建國家衛生城市和省級示范文明城市這一主題，為扎實開展機關職業禮儀宣傳教育活動，著力塑造新時期機關干部職工講文明、重禮儀，團結友善、熱情服務的良好形象，營造和諧機關環境，提高文明辦公水平，現就我局機關干部職工“接待禮儀、交談禮儀、接聽電話禮儀、集會禮儀、儀容禮儀、就餐禮儀”為主要內容的文明禮儀規范制訂如下：

接待禮儀

接待工作是機關部門的日常性工作之一。就本機關而言，所接觸的接待工作主要是來賓接待與信訪接待兩大類。不論是接待遠道而來的貴賓，還是接待來信來訪的人民群眾，都必須友好而熱情，做到既一視同仁，又有所區分：來賓的接待，在此特指我局在日常工作里接待的如約來訪的正式客人，尤其是較為重要的正式客人，有必要時要制訂接待計劃，排好禮賓次序，做好迎送及陪同工作；信訪接待要遵循“以事實為依據，以法律為準繩，了解民意，體察民情，下情上達，上情下知，充分發揚社會主義民主”的基本原則，及時高效辦妥事情，確保水利部門與群眾之間的順利溝通。對待來訪者，應當以禮待人，做到平易近人，熱情助人。在任何情況下，都不允許對來訪者不理不睬，怠慢輕視，推諉訓斥，或者譏刺挖苦。

交談禮儀

交談是一種常用的工作方法，我們每天都要進行。交談時要尊重對方、謙虛禮讓。善于理解對方，然后因勢利導地談論話題。對別人的談話，我們應當認真傾聽，并鼓勵引導對方闡明自己的思想。正確的意見，應表示贊同；不同的看法，若無原則性問題，不妨可以姑且聽之，不必細究；若是事關原則，可以婉轉相告，表述自己的看法，但不要得理不讓人，使別人難堪。要避免一切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中，要避免一切獨斷自是的言論。

交談時，目光交流持同一水平。說話時不要東張西望，也不要目不轉晴地盯著對方或目光冷漠地看著對方，這些都會引起對方的不快。談話時也可以適當運用一些手勢來加強語氣、強調內容。但手勢不能太多或幅度過大，這會使人感到不舒服，切忌用手指點對方，這是不禮貌的行為。

另外，交談時要注意語意、語速和音量，要盡可能簡潔明確，吐字清晰，節奏和諧。講話時聲音要適中，以對方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。

接聽電話禮儀

當聽到電話聲響起時，我們應迅速起身去接，拿起聽筒，若對方沒有發話，你也可先自報一下家門：“您好！這兒是縣水利水電局***”，讓對方明了你的身份。作為接話人，通話過程中，要仔細聆聽對方的講話，并及時作答，給對方以積極的反饋。

如果對方請你代傳電話，應弄明白對方是誰，要找什么人，以便與接電話人聯系。傳呼時，請告知對方“稍等片刻”，并迅速找人。如果不放下聽筒呼喊距離較遠的人，可用手輕捂話筒或保留按鈕，然后再呼喊接話人。

如果要接電話的人不在，打電話的人要求你轉告的話，你應做好電話記錄，記清：1.打電話者的姓名、所屬單位；2.轉告的具體內容；3.是否需要回電，以及回電號碼、時間；4.對方打電話時的日期、時間。記錄完畢后，最好向對方復述一遍，以免遺漏或記錯。

當我們接到撥錯的電話時，應禮貌溫和地告訴對方“您打錯了”，而不要粗暴地掛上電話。對方若說“對不起”時，你可以回答“沒關系，再見！”

通話結束時，作為接話人，一般來說，應等對方先掛上了電話后再放下話筒。

集會禮儀

集會時要按時入場，不遲到。開會應提前五分鐘入場，進入會場要脫帽，按指定位置入座，坐姿端正，不能蹺二郎腿；要服從大會統一指揮，遵守大會統一要求，開會期間不能無故提前離開，不告而退，也不要隨便來回走動；要聚精會神聽報告或看各種演出。不隨便議論、講話、大聲喧嘩、打鬧，保持會場肅靜；會議過程中不喝倒彩、鼓倒掌、打口哨、嘻笑、起哄、不在底下睡覺、看書刊雜志等與會無關的事情，做文明觀眾；保持會場衛生，不吃東西，不亂扔瓜果皮核，不吸煙，不隨地吐痰、吐口香糖；會議結束后應以熱烈掌聲表示感謝和贊美；退場時不亂擁亂擠，應讓領導、客人先走。

儀容禮儀

整潔、大方、美觀、得體是機關部門職工著裝的基本禮儀規范。具體來說，既要與自身形象相和諧，與出入場所相和諧，與著衣色彩、穿著搭配相和諧：衣著應與自身形象相和諧。這里的自身形象有兩層含義，一是指所從事的工作的職業形象，二是指自身的身材長相。根據職業特性的要求，在穿著方面應表現出穩重、大方、干練、富有涵養的機關單位工作人員形象；衣著應與出入的場所相和諧。不同的場合有不同的氣氛，在社交場合的穿著大致可分為禮服和便服兩種。

第三篇：機關干部職工學法制度

人口和計劃生育系統干部職工學法制度

為了加強全系統干部職工法律知識學習，增強法律意識和依法行政水平，特制定機關學法制度。

一、保證學習時間

每年領導小組必須召開2次會議，每季度必須組織干部職工學習法律法規。

二、學習內容

深入學習宣傳憲法；深入學習宣傳經

濟社會發展的相關法律法規；深入學習宣傳與群眾生產生活密切相關的法律法規；深入學習宣傳整頓和規范市場經濟秩序的法律法規；深入學習宣傳維護社會和諧穩定、促進社會公平正義的相關法律法規；深入學習計劃生育相關法律法規，堅持普法與依法實踐相結合，大力開展依法治理；組織開展法制宣傳教育主題活動。

三、實行考試制度

為鞏固學習各項法律法規知識，更好為民服務，每年由宣法股組織，對每年所學的法律法規進行考試，并將考試成績裝入個人學用法檔案。

四、嚴格學習紀律

1、全體干部職工必須按時參加學習，不得無故缺席和遲到早退。

2、各股室在安排工作時，應盡可能保證讓每一位工作人員都能參加集中學習，因公、因事、因病必須請假。

3、嚴格實行點名或簽到制度，宣法股負責學習考勤，凡無故缺席者按曠工處理。

4、職工的學法情況作為考核重要內容之一，與年終目標獎掛鉤，逗硬獎懲，并作為評先選優的重要條件。

五、本制度自印發之日起執行。

第四篇：機關干部職工文明禮儀規范

機關干部職工文明禮儀規范

中華民族，禮儀之邦；炎黃子孫，知書達禮。學禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統美德，更是當今機關干部職工的應具備的基本素質。根據縣直機關工委《關于開展縣機關職工禮儀宣傳教育活動的實施意見》精神，圍繞繼續深入貫徹《公民道德建設實施綱要》的有關要求，聯系我縣當前的創建國家衛生城市和省級示范文明城市這一主

題，為扎實開展機關職業禮儀宣傳教育活動，著力塑造新時期機關干部職工講文明、重禮儀，團結友善、熱情服務的良好形象，營造和諧機關環境，提高文明辦公水平，現就我局機關干部職工“接待禮儀、交談禮儀、接聽電話禮儀、集會禮儀、儀容禮儀、就餐禮儀”為主要內容的文明禮儀規范制訂如下：

接待禮儀

接待工作是機關部門的日常性工作之一。就本機關而言，所接觸的接待工作主要是來賓接待與信訪接待兩大類。不論是接待遠道而來的貴賓，還是接待來信來訪的人民群眾，都必須友好而熱情，做到既一視同仁，又有所區分：來賓的接待，在此特指我局在日常工作里接待的如約來訪的正式客人，尤其是較為重要的正式客人，有必要時要制訂接待計劃，排好禮賓次序，做好迎送及陪同工作；信訪接待要遵循“以事實為依據，以法律為準繩，了解民意，體察民情，下情上達，上情下知，充分發揚社會主義民主”的基本原則，及時高效辦妥事情，確保水利部門與群眾之間的順利溝通。對待來訪者，應當以禮待人，做到平易近人，熱情助人。在任何情況下，都不允許對來訪者不理不睬，怠慢輕視，推諉訓斥，或者譏刺挖苦。

交談禮儀

交談是一種常用的工作方法，我們每天都要進行。交談時要尊重對方、謙虛禮讓。善于理解對方，然后因勢利導地談論話題。對別人的談話，我們應當認真傾聽，并鼓勵引導對方闡明自己的思想。正確的意見，應表示贊同；不同的看法，若無原則性問題，不妨可以姑且聽之，不必細究；若是事關原則，可以婉轉相告，表述自己的看法，但不要得理不讓人，使別人難堪。要避免一切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中，要避免一切獨斷自是的言論。

交談時，目光交流持同一水平。說話時不要東張西望，也不要目不轉晴地盯著對方或目光冷漠地看著對方，這些都會引起對方的不快。談話時也可以適當運用一些手勢來加強語氣、強調內容。但手勢不能太多或幅度過大，這會使人感到不舒服，切忌用手指點對方，這是不禮貌的行為。

另外，交談時要注意語意、語速和音量，要盡可能簡潔明確，吐字清晰，節奏和諧。講話時聲音要適中，以對方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。

接聽電話禮儀

當聽到電話聲響起時，我們應迅速起身去接，拿起聽筒，若對方沒有發話，你也可先自報一下家門：“您好！這兒是縣水利水電局***”，讓對方明了你的身份。作為接話人，通話過程中，要仔細聆聽對方的講話，并及時作答，給對方以積極的反饋。

如果對方請你代傳電話，應弄明白對方是誰，要找什么人，以便與接電話人聯系。傳呼時，請告知對方“稍等片刻”，并迅速找人。如果不放下聽筒呼喊距離較遠的人，可用手輕捂話筒或保留按鈕，然后再呼喊接話人。

如果要接電話的人不在，打電話的人要求你轉告的話，你應做好電話記錄，記清：1.打電話者的姓名、所屬單位；2.轉告的具體內容；3.是否需要回電，以及回電號碼、時間；4.對方打電話時的日期、時間。記錄完畢后，最好向對方復述一遍，以免遺漏或記錯。

當我們接到撥錯的電話時，應禮貌溫和地告訴對方“您打錯了”，而不要粗暴地掛上電話。對方若說“對不起”時，你可以回答“沒關系，再見！”

通話結束時，作為接話人，一般來說，應等對方先掛上了電話后再放下話筒。

集會禮儀

集會時要按時入場，不遲到。開會應提前五分鐘入場，進入會場要脫帽，按指定位置入座，坐姿端正，不能蹺二郎腿；要服從大會統一指揮，遵守大會統一要求，開會期間不能無故提前離開，不告而退，也不要隨便來回走動；要聚精會神聽報告或看各種演出。不隨便議論、講話、大聲喧嘩、打鬧，保持會場肅靜；會議過程中不喝倒彩、鼓倒掌、打口哨、嘻笑、起哄、不在底下睡覺、看書刊雜志等與會無關的事情，做文明觀眾；保持會場衛生，不吃東西，不亂扔瓜果皮核，不吸煙，不隨地吐痰、吐口香糖；會議結束后應以熱烈掌聲表示感謝和贊美；退場時不亂擁亂擠，應讓領導、客人先走。

儀容禮儀

整潔、大方、美觀、得體是機關部門職工著裝的基本禮儀規范。具體來說，既要與自身形象相和諧，與出入場所相和諧，與著衣色彩、穿著搭配相和諧：衣著應與自身形象相和諧。這里的自身形象有兩層含義，一是指所從事的工作的職業形象，二是指自身的身材長相。根據職業特性的要求，在穿著方面應表現出穩重、大方、干練、富有涵養的機關單位工作人員形象；衣著應與出入的場所相和諧。不同的場合有不同的氣氛，在社交場合的穿著大致可分為禮服和便服兩種。禮服主要是出席正式、隆重、嚴肅的場合時的著裝，如西服、中山服、旗袍或民族著裝。便服主要是在一般場合、日常社際交往中的穿戴，相對可隨意一些，各式短衣、襯衣、皮衣等都可。但服裝一定要清潔、整齊，特別要注意衣領和袖口的干凈。男士穿西裝時，應佩帶領帶，著中山裝時，要扣好領扣、領鉤，穿長袖襯衣要將下擺塞在褲內，袖口不要松開或卷起，不要穿短褲、汗衫、赤腳穿涼鞋出入公

眾場合。女子夏天著裙時，襪子口不能露在衣裙之外；衣著色彩、搭配應和諧，要注意服裝顏色的協調，要注意上衣與褲子（裙子）、鞋子風格的統一。

另外，注意個人衛生，保持整潔美觀。頭發要經常梳理，男士的胡須要刮凈，鼻毛應剪短；雙手清潔、指甲應剪短。女子可根據職業特點適當淡妝，顯得端莊美麗、穩重大方，切忌濃妝艷抹、過分修飾。

就餐禮儀

就餐主要是平常餐廳就餐及正常宴請就餐：餐廳就餐要注意就餐時間，不得提前就餐。排隊就餐注重自身形象，不插隊、不擠隊、不高聲喧嘩；宴請就餐，更要注重禮節。接待人員要提前到場安排接待佳賓，就餐時要熱情好客、尊重客人，飯后要為客人送行。

第五篇：機關干部職工績效考核辦法

機關干部職工績效考核辦法

為進一步完善機關工作人員績效考核機制，結合我局實際情況，經領導班子研究，制定本辦法。

一、指導思想

以《公務員法》、XXXX《2012績效管理考核工作方案》為準則，為進一步加強局機關隊伍建設，增強工作紀律性和責任感，改進工作作風，提高工作效率，激勵全體職工在各自的工作崗位發揮自己的聰明才智，充分調動積極性，通過績效考核，營造爭先創優，積極向上的工作氛圍，提升工作效能和工作水平，推動我縣XXXX工作全方位科學發展。

二、考核對象

就業局機關全體干部職工和就業局下屬兩個中心全體人員。

三、考核內容

機關績效考核主要是機關作風、行政效能、形象建設，具體在德、能、勤、績、廉五個方面對每個工作人員進行綜合考核。考核原則是：公平公正、客觀真實、講求實效。

“德”主要考核工作人員政治品德、遵守職業道德和社會公德的情況及個人品德。

“能”主要考核工作人員履行崗位職責的能力，著重考核工作人員的團結協作能力、開拓創新能力等；

度或作風問題造成不良影響的，每次扣2分。

2、工作業績（30分）

（1）按照分工，如質如量完成各自崗位職責范圍內工作任務，不認真履行工作職責，未完成工作任務的每項扣2分。分管的工作出現明顯或較大的差錯，每次扣2分，受到通報批評、查處的，每次扣5分。

（2）上級部門各種工作檢查，發現問題或受通報批評的，股室主要負責人及相關責任人每次扣2分。

（3）機關工作人員對群眾所反映的問題，應及時處理并在規定工作日予以答復，未及時處理或答復的，經查證屬實，每次扣1分，因答復錯誤造成不良后果的，每次扣2分。

3、工作紀律（20分）

（1）按時上下班，發現無故遲到、早退，每次扣1分，無故缺勤（按一天記）每次扣2分。

（2）參加集體組織活動，無故遲到、早退，每次扣1分，無故不參加每次扣2分。

（3）上班時間上網玩游戲、看電視、辦私事，每次扣1分。上班時間打牌，每次扣4分；被縣委縣政府目督辦、效能辦通報人員，每次扣10分。

（4）辦公室保持干凈、整潔，文件資料擺放有序，發現不清潔、不整齊的，相關衛生責任人每次每人扣1分。

4、廉政建設（20分）

副組長，其他領導成員及各股室負責人為領導小組成員。績效考核領導小組職責：制訂、修改績效考核辦法，組織、指導、監督績效考核工作，審定考核結果，對機關工作人員不服考核結果的申請進行復核。績效考核領導小組辦公室設在局辦公室，XXXX任辦公室主任，負責考核日常具體工作及資料匯總。

七、考核程序

采取干部互評和考核小組結合的辦法進行考核，由考核小組辦公室制定考核表格打分，其中干部互評分計總分的40%，考核小組考核分計總分的60%。

1、召開干部職工會議，進行互相評議打分，并取平均分值作為互評分。

2、召開考核小組成員會議，對干部職工進行評議打分，并取平均分值作為考核小組考核分。

3、績效考核小組辦公室進行匯總，向組長報告，并將結果予以公布。

八、分值運用

1、機關職工得分為個人實際得分；各股室得分按照年初簽訂的目標責任書打分為準，得實際分。

2、分管領導以分管股室的平均分為個人得分，乘以1.1的系數。

3、主要領導以分管領導的平均分為個人得分，乘以1.2-5