第一篇：電教工作改進意見

電教工作改進意見

臨猗二中的電化教學起步早，發展慢；精品多，普及少。在新一輪學案教學的改革中，我們深深體會到課改與多媒體教學相結合的優勢。結合我校的現狀，我們創新工作、提高多媒體的使用效率，具體做法簡要匯報如下：

一、加強培訓

重點強化培訓教師的PPT的使用，提高教師獨立制作課件的能力。每周集中培訓一次，利用學生機，分兩次培訓。重點解答或修改教師制作的半成品課件，做到省時高效。并對文字處理系統的編輯、排版做詳細培訓。

二、制度管理

學校制定了多媒體使用、考核的相關制度要求，及教研室電腦使用要求。對多媒體使用情況記入績效考核，以制度促提升。比如：（1）要求語、數、英、物、化教師每周至少使用1-2次多媒體，其他教師至少使用1次，并有個班電教管理員及時做好登記，并把教師使用的課件上傳到linyierzhong@126.com郵箱，做到兩對照，依次記入考評。

（2）所有學案必須打印，由年級組長簽字后油印室才能打印。（3）對縣上網絡教研員兩周開一次會，積極督促并提出要求。

三、賽講提升

本學期我校組織了45歲以下中青年教師賽講活動，人人爭當名師，每一名教師都精心制作課件，精心備課，極大的促進了多媒體教學。共制作上傳課件100多件。

四、注重積累

優質課件的有效上傳，豐富了學校資源庫建設，學校利用局域網共享，使資源得到有效利用。

四、未來展望

6月底，我校將投資60余萬元，建設成一座高標準電子備課室，對我校的多媒體教學和網絡化管理提升了檔次。如何管理和有效使用是我們下一步重要的課題。讓優質的教育資源更大的為教學服務，提高課堂效率做貢獻。

第二篇：實習工作改進意見

青少年宮崗位改進報告

轉眼之間，實習生涯就這么結束了，好難忘，好像每次在回望過去的時候，總要感嘆一番光陰的流逝。但就是這短短還不到一個月的時間，留給我的卻是無限充實的回憶。實習是短暫的，但是回憶卻是永恒的。這段美好的回憶將伴隨著我一輩子。在青少年宮實習的這些日子過得很充實，基于我對青少年宮的認識我提出這份工作崗位改進報告。

還記得在第一次來青少年宮的途中內心充滿好奇，總在想：這里到底怎么樣按？我在這里能干什么呢，這個崗位是否符合我內心的期望，能否實現自身的價值，內心迫切的想知道答案。

終于來到青少年宮后，我被震動了，我想我做對了選擇。由于這是我的第一份比較正式的實習工作工作，所以自己非常認真的對待。這次實習對我而言是一個新的起點，一切都是探索階段。就這樣在未知中，我滿懷信心地開始了我的實習工作。

實習第一天，我對青少年宮的性質進行了初步的了解。由于暑期青少年宮的活動很多，我被安排在了正在進行中的動漫展覽中，負責簡單的維持秩序等工作。這次展覽持續到七月底結束，在此期間我也負責辦公室的衛生和文件檔案的整理工作，動漫展結束后我被分配到電影院，在這里負責電影播放期間的秩序維持工作。通過這近一個月的實習，親身體驗，我對這個崗位有以下幾點改進意見：

一、對于管理者來說要制定合理的工作制度，使工作的開展有章可循

一個管理者必須知道自己在企業是什么角色，職責任務是什么，該干什么，不該干什么。必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業為每一個員工都提供了平等演出的舞臺，制定合理明確的分工才能保證各項工作的有序進行。

秩序維持需要多個秩序維持員共同維持，涉及人員比較多，而來青少年宮活動的大部分為青少年和兒童，秩序的維持顯得更為重要。青少年宮的管理者應當按職責劃分區域，職責任務落實到個人，避免產生會場秩序的混亂。秩序維持人員各司才能保持整個會展秩序的穩定。

1.對秩序維持人員進行培訓

由于青少年宮組織開展的活動豐富多彩，作為秩序維持人員應該明白自己的職責和崗位，管理者應當交代清楚工作的內容和范圍。秩序維持的對象大部分為家長和學生，針對這一群體，如何更好的和學生家長交流，應對員工進行簡單的培訓，比如說交際用語之類的，使秩序維持人員文明維持秩序，避免因為維持秩序時因語言或者行為不當造成的秩序混亂。

2.給秩序維持人員佩戴明顯的標志

青少年宮的秩序維持人員在工作時也要盡可能的解決學生家長的疑問和困難。在他們想了解更詳細的情況或者問路時應對他們給予幫助。這就要求秩序維持人員要有明顯的區分標志，應當給秩序維持人員佩戴袖章或者帽子衣服之類能夠讓學生家長進行時別的東西。

3.建立相關獎勵機制，樹立榜樣

對于青少年宮的管理者來說要想要維持著序工作有效進行，最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要，因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。“領導就是榜樣”是對領導者最精干和生動的描述。可以通過對表現突出的人進行表揚和獎勵，鼓勵更多的人向榜樣學習，促進整個隊伍質量素質和服務水平的提高。

二、對于秩序維持人員來說要明確職責，嚴格要求自己，認真做好本職作

1、工作人員要樹立安全意識

安全是我們秩序維持人員進行服務的第一需求，也是秩序維護服務的第一需求。相關工作人員應該樹立積極防范的態度，不斷提高自身安全防范的能力，配合相關活動的開展工作進行秩序的維持。

2、工作之中要忙而不亂，有序進行

在青少年宮進行的各項活動之中，我們要維持活動秩序的正常運行，要與學生家長協調避免發生沖突。一旦發生突發事件時，更需要秩序維護人員忙而不亂，及時有序地應對，及時妥善地處理。使學生家長能夠安心愉快的參加活動觀看展覽，為活動圓滿完成盡心盡力。

3.要有團隊意識，堅持團隊合作

團結就是力量。正謂人齊泰山移，眾人劃槳開大船。一個人的力量終究是忽微的，團隊抱成一團的力量才是最強，團結起來才能夠無堅不摧，共同成長共同進步。秩序維持工作需要整個團隊協調合作完成，整個團隊越是團結就越能更好的完成工作應對突發狀況。正確處理好人際關系不僅對工作而且對個人都是十分有益的。

4、要保持良好的形象

秩序維護服務是我們工作給人的第一印象，好的秩序維護服務、整齊的秩序維護隊伍、優秀的秩序維護人員能提高保證各項活動正常進行。不僅如此，秩序維護服務人員的形象也能增加青少年宮在社會公眾中的影響，實行少年宮得到

良好的口碑。首先給人感覺有譜,自信不是憑空就有,一些禮儀舉止要注意,還有說話時聲音大未必就吸引注意力，不要刻意想著去說什么，和人的交談，其實重要的是自然，誠懇，真實的交流。對于內向的人，和別人說話時也許語言很少，這有時是個優點，和人的交談中，聆聽別人說話，其實也是一種交流。最重要的就是你想說什么是否考慮利害,能做什么是否能夠做得到。

短短的近一個月的實習工作結束了，雖然這項工作和我的專業不對口，但是在實習期間我也體會到了社會，對于今后踏入社會進行工作有了一定的認識。這次實習所積累的經驗也會使我終身受益。我提出的這些改進意見也許不夠深入和透徹，但全是基于我在實習工作中的認識和體會。這樣的崗位改進意見也是我對以后如何更好的從事一項職業提供了一個好方法。不能只是埋頭苦干蠻干，也要在工作中進行總結和改進。

第三篇：銷售員工作改進意見

銷售員工作改進意見

暑假在洛陽上海市場做服裝銷售員的兩個月間，通過觀察以及自己的總結，對銷售員的工作提出以下的改進方案。

“顧客光臨”，營業員是靜靜地走開，還是輕輕地留下，這里蘊含著營業員的商業功底。

作為一名普通的消費者，筆者同大多數女性具有共同的愛好--逛商店。但在逛的過程中，經常會碰到令人尷尬的場面：正興致極高地欣賞琳瑯滿目的商品或剛剛臨近柜臺還沒看清商品時，營業員就馬上湊上來一聲連一聲地追問“買什么”或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下，顧客不回答或不作反應顯得很不禮貌，窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后，便惶惶然匆匆離去。

90年代的大商場，都十分注重營造優美的購物環境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業員素質及柜臺接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業員素質的高低，接待技巧如何對商店來講是至關重要的。

柜臺接待技巧一：“男女有別”

由于男性和女性在生理、心理發展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。

男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發生沖突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不愿“斤斤計較”，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關大局，就不去追究。

男性消費者在購買活動中心境變化不如女性強烈，他們一般是強調商品的效用及其物理屬性，感情色彩比較淡薄，很少有沖動性購買，也很少有反悔退貨現象。針對男性消費者的這些特點，營業員應主動熱情地接待，積極推薦商品，詳細介紹商品的性能、特點、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，滿足男性消費者求快的心理要求。

在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相搶購的場面，都可能引發女性消費者特別是年輕女性消費者一次沖動性購買，所以女性消費者購買后后悔及退貨現象比較普遍。同時，女性消費者比較強調商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完美，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。

所以營業員在接待女性顧客時，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細致的服務；不要急于成交，給她們足夠的挑選、比較的時間，滿足其求真的心理。柜臺接待技巧二：“察顏觀色”

營業員職業的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。

1．從年齡、性別、服飾、職業特征上判斷。不同的消費者，對商品的需求

各不相同。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮；工人喜歡經濟實惠的商品，農民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當消費者臨近柜臺時，營業員可從其年齡、性別、服飾上推測其職業和愛好，有針對性的推薦介紹商品。

2．從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶，語言是心理的流露，舉止是思索的反應。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步了解消費者的需要和購買動機，還可以看出消費者的脾氣和性格。動作敏捷、說話干脆利索的消費者，其性格一般是豪爽明快的，對這種消費者，營業員應迅速為其推介商品，快速達成交易。在挑選商品時，動作緩慢，挑來比去，猶豫不決的消費者，一般屬于順從型的性格特征，獨立性較差。對于這種消費者，營業員應耐心周到，幫助其挑選，并適當的加以解釋，促使其作出購買決定。

3．從消費者的相互關系上判斷。消費者到商店買東西，特別是購買數量較多、價格較高的商品時，大多是結伴而來，在選購時由于各自的個性特征及興趣、愛好不同，意見往往不一致。接待這樣的消費者，營業員要弄清以下情況：①誰是出錢者。有些時候符合出錢者的意愿是很重要的。

②誰是商品的使用者。有些時候使用者對選定商品有決定作用。

③誰是同行者中的“內行”。由于“內行”熟悉商品，所以雖然他既不是使用者，又不是出錢者，但對商品選定起著重大作用。在了解了上述情況以后，營業員還要細心觀察、分清主次，找到影響該筆生意的“守門人”，然后以“守門人”為中心，幫助他們統一意見，選定商品。

銷售技巧

1，熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道什么樣的服裝適合什么樣的顧客。2，掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的服裝。

3，專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。

4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。

5，顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務

銷售技巧之推薦

1、推薦時要有信心，向顧客推薦時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的衣服。

3、配合手勢向顧客推薦。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦時裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對商品的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類商品的優點。

第四篇：電教工作

2012-2013學年第一學期電教工作計劃

根據學校2012-2013學年工作要點及電教中心工作計劃，電化教學組特制定本學期工作計劃：

1、電教工作人員要加強業務學習，規范工作行為，創新工作內容，服務教育教學。

2、對大型活動、領導視察、貴賓來訪及時照相、攝像，對各類素材進行整理、存檔并及時播放展出。

3、搞好校園電視臺新聞節目的攝制、編輯和播放工作，本學期擬播校園新聞三期。

4、維護好校園電視臺線路，保證信號暢通。

5、保管和維護好電教器材。

6、及時向校園網和其他新聞媒體上傳和呈送新聞信息，宣傳報道學校。

7、為學校和各處室辦提供音像資料。

8、搞好省市縣優質課的錄制工作。

9、做好學校大型活動的音響服務工作。

10、完成上級領導交給的臨時性工作。

電教中心

電教組

2012年9月6日

第五篇：質檢部工作質量改進意見

質檢部工作質量改進建議

質檢部是企業質量檢驗管理的職能部門。為保障質檢部各項工作有章可依并合理運行，使質檢部的工作朝著規范化、制度化的方向發展，特提出以下幾點建議：

1.開展工作時，一切依照企業的經營方針和各項工作標準辦事。

2.以技術標準為依據，對原料、半成品、成品進行檢查，做好原始數據紀錄。

3.對原料、半成品、成品的各種狀態做好標記。

4.及時的反饋、傳遞真實的信息給相關部門。

5.在檢查過程中，如遇重大問題，必須上報生產副總，確保企業出售的產品保質保量。

6．及時檢查、糾正生產現場執行生產、操作規程、規范存在的問題。防止不符合質量要求的產品銷售給客戶。

7.部門內部加強溝通，定期向部門領導匯報公司質量狀況。

質檢部

2013年11月26日