第一篇:微軟招聘一題定“音”
微軟(中國)有限公司總裁唐駿在9月21—23日舉辦的“首屆中國市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理高峰論壇”上透露:應(yīng)聘者如果答對他出的三道題中的一道,就可以被公司錄用。他說:“這三道題都是真實(shí)的案例,看似簡單,但是能全部回答上來的寥寥無幾?!碧乞E所說的三道題是——
1.員工小王誤將2萬元手提電腦以1.2萬元賣給了顧客張先生,作為小王的經(jīng)理,請你寫一封信給張先生,把8千元要回來。
2.某電視臺著名節(jié)目主持人,因?yàn)閭€(gè)人發(fā)展原因要離開她所主持兩年的電視節(jié)目和喜愛她的觀眾。請你幫她寫一篇告別詞作為最后節(jié)目的主持詞。
3. 某手機(jī)廠商因?yàn)樵O(shè)計(jì)者失誤,使某型號的手機(jī)電池實(shí)際壽命比設(shè)計(jì)壽命短一半(非待機(jī)時(shí)間),作為廠商,請你給客戶寫一封信說明此事,并承諾客戶可以到指定代理商處退換問題手機(jī),或贈送100元代用券購買其新型號手機(jī)。
唐駿解釋:由于應(yīng)聘微軟的人太多了,公司如果對普通職位按照常規(guī)進(jìn)行招聘,那需要付出巨大的人力物力。采取答題的形式看似有“一棒子打死”的味道,其實(shí)簡單的一道題考察應(yīng)聘者的知識面還是比較寬泛的,想輕松過關(guān)實(shí)屬不易。(周寶來)
第二篇:微軟招聘智力測試題
只有5分鐘,超過5分鐘就放棄,因?yàn)槟憬^對不會被微軟招聘.這是微軟招聘時(shí)的智力測試!!超過5分鐘,淘汰??!
test 1
燒一根不均勻的繩需用一個(gè)小時(shí),如何用它來判斷半個(gè)小時(shí)?
test 2
。。
。。
。。
請僅用一筆畫四根直線,將上圖9各點(diǎn)全部連接。
test 3
對一批編號為1~100全部開關(guān)朝上(開)的燈進(jìn)行以下操作:
凡是1的倍數(shù)反方向撥一次開關(guān);2的倍數(shù)反方向又撥一次開關(guān);3的倍數(shù)反方向又
撥一次開關(guān)。。。
問:最后為關(guān)熄狀態(tài)的燈的編號。
第三篇:小學(xué)算術(shù)題考驗(yàn)大學(xué)生 微軟招聘出奇招
作為全球最負(fù)盛名的公司之一,微軟如何網(wǎng)羅英才呢?筆者昨日親歷其在復(fù)旦大學(xué)的校園招聘會,讓筆者大開眼界,筆試題目竟只有小學(xué)三年級水平。
下午3點(diǎn)半,筆者以一名應(yīng)聘者的身份坐進(jìn)筆試考場,心里有些忐忑。試卷到手,不禁嚇一跳。第一道題目竟是:“給你兩個(gè)8,兩個(gè)3,只運(yùn)用加減乘除和括號運(yùn)算,如何得出24?”
整整一頁試卷,所有題目都有點(diǎn)“稀奇古怪”,有的是判斷時(shí)鐘打點(diǎn)所需時(shí)間,有的是判斷一個(gè)人所戴帽子的顏色,不僅和計(jì)算機(jī)絲毫不搭界,而且沒有一點(diǎn)科技含量。用微軟全球技術(shù)中心總經(jīng)理唐駿博士的話說:“小學(xué)三年級水平的人就可以做?!蔽④浫蚣夹g(shù)中心總經(jīng)理助理表示:“我們的目的是選人,而不是難倒學(xué)生。這些題目雖然和計(jì)算機(jī)沒有什么直接關(guān)系,但考察的是一個(gè)人的邏輯能力,這對于編程非常重要?!睋?jù)悉,有幸從參加筆試的千名同學(xué)中脫穎而出的200多人,還將面臨多達(dá)7輪的一連串面試,時(shí)間從晚上6點(diǎn)鐘持續(xù)到11點(diǎn),這不僅是智力上的較量,對面試者的體力也是巨大考驗(yàn)。唐駿總經(jīng)理戲稱:“能夠成功進(jìn)入我們公司的人,身體素質(zhì)都很好?!?/p>
第四篇:微軟招聘總經(jīng)理助理的3道面試題
微軟招聘總經(jīng)理助理的3道面試題
[轉(zhuǎn)帖]微軟招聘總經(jīng)理助理的3道面試題
1、某手機(jī)廠家由于設(shè)計(jì)失誤,有可能造成電池壽命比原來設(shè)計(jì)的壽命短一半(不是沖放電時(shí)間),解決方案就是免費(fèi)更換電池或給50元購買該廠家新手機(jī)的折換券。請給所有已購買的用戶寫信告訴解決方
案。
2、一高層領(lǐng)導(dǎo)在參觀某博物館時(shí),向博物館館員小王要了一塊明代的城磚作為紀(jì)念,按國家規(guī)定,任何人不得將博物館收藏品變?yōu)樗接小2┪镳^館長需要如何寫信給這位領(lǐng)導(dǎo),將城磚取回。
3、營業(yè)員小姐由于工作失誤,將2萬元的筆記本電腦以1.2萬元錯(cuò)賣給李先生,王小姐的經(jīng)理怎
么寫信給李先生試圖將錢要回來?
微軟中國公司總裁唐駿說:“真可惜,我在很多場合都出過這三題,但到目前為止,還沒有一個(gè)人
能完全答對,有人答對了一題,所以他當(dāng)上了我的助理。
其中一種答案:
第一題:
親愛的用戶:
您好,為了回報(bào)廣大用戶,我公司最近對N型電池進(jìn)行了技術(shù)升級,凡在*年*月*日前購買的N型電池用戶,均可到我公司銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)更換升級。如果你更喜歡用原來的電池,我們將會送給你50元的新手機(jī)折換券。
再次感謝您對我們工作的支持!
**手機(jī)股份有限公司
*年*月*日
(注意,不要搞用戶已知道此電池設(shè)計(jì)壽命的假想,現(xiàn)在我們需要把實(shí)際的使用壽命當(dāng)設(shè)計(jì)壽命,只不過價(jià)格相對低一點(diǎn)。我查看了一下我的手機(jī)說明書,它并沒有說明電池使用壽命,只說怎樣使用壽命會長一些。所以可以回避壽命一事不談。在答此問題時(shí),應(yīng)注意兩個(gè)方面,一是不能讓用戶對公司失去信心,影響聲譽(yù);二是要對用戶負(fù)責(zé),應(yīng)值多少錢的東西就賣多少錢,所以,我就想了如上的表述方式,實(shí)際上,相對于原來的電池,現(xiàn)在也的確是一種技術(shù)升級,不存在欺騙顧客)。
************************************************************
第二題
尊敬的**領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您到我館檢查指導(dǎo)工作!按照你的指示,把相關(guān)的工作進(jìn)行了完善,使我們的工作有了很大提高。
在您走后,一位同志急著告訴我,您帶走了一塊明代的城磚,問我怎么辦,因?yàn)閲乙?guī)定博物館的收藏品不能變?yōu)樗接?,否則收藏者是違法的。我笑著告訴他,這是領(lǐng)導(dǎo)在考驗(yàn)我們,看我們的工作是否嚴(yán)謹(jǐn)。我們真誠地感謝您為了考驗(yàn)我們的工作的良苦用心,同時(shí),為了報(bào)答您對我們工作的指導(dǎo),我們將于**月**日專門送一塊該磚的仿制品作為紀(jì)念,同時(shí),取回我們的原磚。
再次感謝你對我們工作的指導(dǎo)與關(guān)懷。
致 禮
***博物館館長:
*年*月*日
(此題的關(guān)鍵我以為應(yīng)激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的崇高心理。不知道大家是否記得周恩來總理用玩魔術(shù)的方法從外賓懷中取出被盜夜光杯的故事。所以,這里我用了相似的辦法。這里要注意兩點(diǎn),一是保住領(lǐng)導(dǎo)的面子,二是必須把磚拿回來,三是不能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為現(xiàn)在博物館的管理工作不到位,中間有這樣一句話“問我怎么辦,因?yàn)閲乙?guī)定博物館的收藏品不能變?yōu)樗接?,否則收藏者是違法的?!?,我們不是怕東西被拿走了,潛臺詞我們信任領(lǐng)導(dǎo),而是怕領(lǐng)導(dǎo)違法,因?yàn)槭菫轭I(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心,一句平實(shí)的話,分量很重,到這個(gè)份兒上,沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)再敢不還了。同時(shí),送他一個(gè)仿制品,無論他是真想要,還是假想要,都應(yīng)能給他的心靈以舒緩)。****************************************************************
第三題
尊敬的李先生:
您好!首先感謝您使用我們公司的產(chǎn)品。您的支持是我們發(fā)展的動力。
同時(shí),我們還有一事希望與你協(xié)商。昨天在下班盤點(diǎn)時(shí),營業(yè)員發(fā)現(xiàn)她在收款時(shí),因?yàn)榭村e(cuò)了價(jià)格標(biāo)簽,錯(cuò)把2萬元的電腦報(bào)價(jià)報(bào)成了1.2萬元。按照公司的規(guī)定,如果不把此筆差額收回,她是要全額賠付的,這對于作營業(yè)員的小王來說,相當(dāng)于近一年的工資。
當(dāng)時(shí)她很著急,不愿說是怎么回事,幾經(jīng)詢問,她才道出實(shí)情。她說她昨天在出售電腦給你時(shí),和你談得很投機(jī),從你那里學(xué)到不少東西。因?yàn)槭亲约汗ぷ鞯氖д`,她寧原自己賠付,也不愿意給你添麻煩。當(dāng)時(shí)我告訴她,買這種產(chǎn)品的人都是高級知識分子或者素質(zhì)很高的人,如果把事情說清楚,一定能把錢收回來,我們不妨去試試,別人怎么能忍心讓你賠呢?
所以,我們給您寫了這封信,希望得到你的支持,同時(shí),也為我們工作的失誤而給你帶來的不便深深致歉!再次感謝您對我們工作的支持,我們將靜候回音。
致禮
**電腦營業(yè)部經(jīng)理:**
*年*月*日
(注意,在這封回信中,也充分地利用了激發(fā)他人崇高動機(jī)的手法,同時(shí)運(yùn)用了同理心等。這封信中有一點(diǎn)假設(shè),就是小王和他聊得很投機(jī),以致不愿意要回電腦,是否愿意自己賠這個(gè)細(xì)節(jié)可以省略,但聊得很投機(jī),學(xué)到了知識,最好提到。因?yàn)檫@是極為可能的,電腦的價(jià)格高,屬于理性消費(fèi)品,它一般來說,討價(jià)還價(jià)不同于感性的日常消費(fèi)品,消費(fèi)者可能會經(jīng)過比較久的選擇時(shí)間,這樣,會增加用戶對小王的好感,增大還款的勝算。
順便插一個(gè)小案例,在我們集團(tuán),一次某子公司的出納員也是把錢給一原料客戶取多了,后來,也用類似的辦法取回來,主要用了激發(fā)用戶的崇高動機(jī)手法。后來用戶給錢時(shí)說,這錢不是我欠你的,因?yàn)闆]有任何證據(jù)可以證明我欠你的錢,這與本例有不同之處,本例有發(fā)票證明是少開了。找到用戶時(shí),我們也告訴他,你可以不還,如果不還,這個(gè)出納員需要全部賠償,至少是她一年的工資。但我們相信你會同情這個(gè)出納員,你作為一個(gè)大老板,一定非常講商譽(yù)才能發(fā)展到今天,你幫助了很多的人致富,相信你也會幫助她一把。后來,他說,好吧,此款我作為贈送,因?yàn)槲覀兊暮献饔淇?,我把它贈送給你們的出納員(而不是還),就這樣,把錢要了回來。)
還有一些有意思的看法:
觀點(diǎn)一:挺好玩的,好像逐漸增加了難度
第一題由于廠家的失誤有可能造成用戶的損失,但在大多用戶還沒有沒有意識時(shí)廠家就采取了解決方案,而且對用戶來說好像有更大的實(shí)惠,電池是不是可以免費(fèi)換成新的?所以處理原則因該是讓用戶首先明白他的手機(jī)現(xiàn)在沒有問題,但廠家為了保證今后也不會出問題,采取了更負(fù)責(zé)的態(tài)度中國的用戶會不會
很感動?
第二題如果要回城磚對領(lǐng)導(dǎo)并不會造成太大損失,但肯定也不會有好處,但處理不善肯定對博物館沒好處,所以要小心。
第三題有些難了,由于商家的失誤讓用戶占了很大的便宜(這樣的好事有嗎?)處理起來有些棘手,雖然協(xié)商不成可以通過法律途徑解決,但影響和麻煩少不了。怎樣以最小的代價(jià)挽回?fù)p失,需要?jiǎng)觿幽X筋。觀點(diǎn)二:化被動為主動,需要一些開放性的思維
處理的原則首先還是要誠實(shí)守信,依法辦事,在此基礎(chǔ)上怎樣化被動為主動,就需要一些開放性的思維了。千萬不要耍中國人的小聰明,好處都讓你占了,不能吃虧,這樣不好。
那就拿第二個(gè)舉例吧:這個(gè)其實(shí)問題不大,拿回來就是,但如果處理不好,則會是一件讓領(lǐng)導(dǎo)和博物館都很尷尬的事。但如果館長開闊一下思維,則可以壞事變好事,比如領(lǐng)導(dǎo)為啥拿城磚,喜歡啊,領(lǐng)導(dǎo)喜歡城磚,就也可能喜歡和它相關(guān)的博物館啊,愛屋及烏嗎,呵呵
其實(shí)第3道題目以前有個(gè)類似的例子,說的是有一家百貨公司,由于標(biāo)價(jià)員的疏忽把一架$10,000的鋼琴錯(cuò)標(biāo)成了$1,000。該百貨公司的處理辦法是以$1,000的價(jià)格賣給了發(fā)現(xiàn)這個(gè)bug的消費(fèi)者,同是該公司借此機(jī)會充分利用媒體造勢,反而取得了用$9000打廣告而不能獲得的廣告效應(yīng),使該公司的業(yè)績上了一個(gè)臺階。我想第3題應(yīng)該學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)這個(gè)百貨公司的處理辦法。
觀點(diǎn)三:作為總經(jīng)理助理,首要的工作是處理內(nèi)部事務(wù)
第一個(gè)的答案是處罰電池設(shè)計(jì)部的相關(guān)人員,否則他們?nèi)詴鲥e(cuò)!
第二個(gè)的答案是開除博物館的小王,否則博物館的東西就會被小王送光!
第三個(gè)的答案是一人做事一人當(dāng),讓當(dāng)事人自己掏錢補(bǔ)上!
觀點(diǎn)四:誠實(shí)比別的都要重要
第一題,考的是書面表達(dá),措辭。明確表達(dá)該電池存在的問題,并說明解決方案。請客戶選擇即可。言簡意賅就好了。
第二題,是應(yīng)變的問題,中國的現(xiàn)狀,高官怎么能冒犯,謊還是要圓的,比如說國家準(zhǔn)備恢復(fù)部分明代城墻,正在四處征集城磚,希望該高官能夠割愛,最后大不了來一個(gè)捐贈儀式。都有個(gè)臺階下。
第三題,誠實(shí)問題,傻子到別的店里都知道2萬價(jià)格的電腦和1.2萬的區(qū)別,而且就算是2萬元的損失對MS來說也沒有什么大問題吧,這樣客服形象對MS這樣的公司來說應(yīng)該是重中之重(當(dāng)然事實(shí)未必,呵呵),所以嚴(yán)明事實(shí),并致以歉意,首先對方要同意更換(當(dāng)然言辭很重要),如果客戶不同意,那當(dāng)然不能要了(因?yàn)殄e(cuò)在己方,貨已售出)。同意的話是加錢還是更換機(jī)器(當(dāng)然要以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠)由客戶選擇。
如此而已。唐先生說他的助理答對了一個(gè)問題,猜想可能是最后一個(gè)問題答對了。誠實(shí)比別的都要重要。
第五篇:微軟招聘總經(jīng)理助理的三道面試題
1、某手機(jī)廠家由于設(shè)計(jì)失誤,有可能造成電池壽命比原來設(shè)計(jì)的壽命短一半(不是沖放電時(shí)間),解決方案就是免費(fèi)更換電池或給50元購買該廠家新手機(jī)的折換券。請給所有已購買的用戶寫信告訴解決方案。
2、一高層領(lǐng)導(dǎo)在參觀某博物館時(shí),向博物館館員小王要了一塊明代的城磚作為紀(jì)念,按國家規(guī)定,任何人不得將博物館收藏品變?yōu)樗接?。博物館館長需要如何寫信給這位領(lǐng)導(dǎo),將城磚取回。
3、營業(yè)員小姐由于工作失誤,將2萬元的筆記本電腦以1.2萬元錯(cuò)賣給李先生,王小姐的經(jīng)理怎么寫信給李先生試圖將錢要回來?
微軟中國公司總裁唐駿說:“真可惜,我在很多場合都出過這三題,但到目前為止,還沒有一個(gè)人能完全答對,有人答對了一題,所以他當(dāng)上了我的助理。