第一篇：《女性心理學》期末考試題

福建師范大學協和學院2013～2014學年第二學期公選課《女性心理學》期末考試

系別成績

一、簡答題：（本題20分）

1.***同學是一個非常愛時尚和漂亮的姑娘，她的觀點就是：只要經濟許可，她一定要買昂貴、漂亮的服裝和化妝品裝扮自己，喜歡跟風、追逐時尚。她認為，只要是時尚、流行的東西就一定是美的。你認同她的觀點嗎？為什么？

二、作品分析題（本題40分）

影片作品觀摩賞析（以下兩道作品分析題，請你任選一題完成它）

（一）青春期女孩在生理、認知和情感方面有什么特點？這一時期女孩的社會化主要表現在那些方面？請你聯系影片《女孩夢三十》，闡述教師或家長如何根據青春期女孩的身心發展特點，實施正確引導與心理教育。

（二）《大紅燈籠高高掛》是根據蘇童中篇小說《妻妾成群》改編，秉承并發揚了原作的主旨和風格，反映了“一夫多妻”的封建家庭內部互相傾軋的人生景象及相應的生存原則。影片中涉及人物有陳家的四位太太，大太太，二太太卓云，三 太太梅珊，四太太頌蓮，還有丫鬟雁兒。請你任選其中兩位女性，并對她們的心理及行為進行分析和評價，并闡述現代女性如何實現自尊自愛和自強自立？

三、闡述題：（本題40分）

1、請你聯系“華人世界----劉央”，以劉央的故事為例，談談新時期的女性如何處理好事業、職業發展與愛情、家庭的關系，成為一名自立自強、自尊自愛的知識女性？

說明：

1.紙質版和電子版的試卷，紙質版周四晚上必須在8點之前到教室上交．

2.試卷的字數在1000~3000。力求觀點突出、簡明扼要、重點突出、語言流暢。

第二篇：教育心理學期末考試題匯總

? 教育心理學期末考試題。? 名詞解釋。? 教育心理學。

教育心理學：教育心理學是研究學校情境中學與教的基本心理學規律的科學（課件6）

? 桑代克學習理論：效果律、準備律、練習律。

桑代克學習理論：桑代克的“試誤——聯接”學習理論的基本觀點認為學習的實質是經過試誤在刺激與反應之間形成聯結（S——R）；學習的過程或聯結建立的過程是嘗試錯誤的過程；學習應遵循精簡原則，而不是推理原則。桑代克關于學習規律的觀點，提出了三條主要的學習律：（1）效果律：指從刺激與反應之間聯結加強或減弱受到反應結果的影響；（2）準備律：指有機體采取行動時，促使其行動就是一項增強，而阻礙其行動則是一種煩惱。當有機體并不準備行動時，迫使其進行行動則成為一種煩惱；（3）練習律：認為聯結的強度決定于使用聯結的頻次。練習律由作用率和失用律兩部分組成。（P56——57）? 觀察學習。

觀察學習：是個體只以旁觀者的身份，觀察別人的行為表現（自己不必實際參與活動），即可獲得的學習。（P81）? 陳述性知識、程序性知識167 陳述性知識是關于“是什么”的知識，具體定義為：個人具有有意識的提取線索，因而能直接陳述的知識。簡單地說，陳述性知識就是關于事物及其關系的知識。（P157）

程序性知識：關于完成某項任務的行為或者操作步驟的知識，或者說是關于“ 如何做”的知識。它包括一系列具體操作程序。P205 ? 學習策略。

學習策略：學習策略是指學習者在學習過程中為有效完成學習任務而采用的一般性策略，它包括一般的學習程序、規則、方法與自我調控方式等內容。課件P154 ? 元認知。

元認知：元認知就是認知主體對自身心理狀態、能力、任務目標、認知策略等方面的認識，同時也是認知主體對自身各種認知活動的計劃、監控與調節。P240 ? 學習遷移。

學習遷移：學習遷移指的就是一種學習對另一種學習學習所產生的影響。這包括先前學習對后繼學習的影響，又包括后繼學習對先前學習的影響；同時，所謂的影響，既包括積極影響，又包括消極影響。P276 ? 學習動機。

學習動機：學習動機是激發個體進行學習活動、維持已引起的學習活動，并使學習行為朝向一定目標的一種內在過程或內部心理狀態。P426 ? 發現學習，有意學習。

發現學習：發現學習是指學生利用教材或教師提供的條件自己獨立思考，自行發現知識，掌握原理和規律。P106、107

有意學習：有意學習是針對機械學習而言的。指的是學習知識過程中，符號所代表的新知識與學習者認知結構中已有的適當觀點建立實質性和非人為性的聯系的過程。P115 ? 教學設計，課堂管理。

教學設計：教學設計是指根據教學對象和教學目標，確定合適的教學起點與終點，將教學過程中的各要素有序、優化地安排，形成教學方案的過程。P507 課堂管理：課堂管理是指為了實現預定的教學目標而建立并維持課堂秩序的師生互動過程。P542 ? 先行組織者。

先行組織者：教室在講授新知識之前，先給學生提供一些包懾性較廣的。概括水平較高的學習材料，用學習者能理解的語言和方式來表述，以便給學習者在學習新知識時提供一個較好的固定點，將它與原有知識結構聯系起來，這種預先提供的起組織作用的學習材料就叫做“先行組織者”。P121

? 簡答題

? [行為主義學習理論核心思想和特點。P52

1）行為主義學習理論的核心：行為主義學習理論即聯結派的學習理論，以桑代克，華生，斯金納等為代表人物，其理論核心觀點認為，學習過程是有機體在一定條件下形成刺激與反應的聯系從而獲得新的經驗的過程。2）聯結派學習理論內部各種流派，在總體上表現出三個共同特點：（1）在過程上，簡化了有機體學習過程的內部操作活動，將它看成是由此到彼的聯結。（2）在結果上，簡化了有機體學習的結果，將它看成是若干興奮點形成的通道。（3）在條件上，注意學習的外部條件而忽略了內部條件。例如。在學習的動力等方面，聯結派注重外部強化，忽略了內部動機；在學習條件方面，注重當前情境而忽略了過去經驗；等等。

? 認知主義學習理論核心思想和特點。] 核心思想：

認知學派學習理論認為，學習過程不是簡單地在強化條件下形成刺激與反應的聯結，而是由有機體積極主動地形成新的完形或認知結構。因此，該派別認為，有機體獲得經驗的過程，是通過積極主動的內部信息加工活動形成新的認知結構的過程。（P135）特點：

認知派各派理論有三個共同特點：（1）從學習的過程來看，它們都把學習看成是復雜的內部心理加工過程。（2）從學習的結果來看，它們都主張學習的結果是形成反映事物整體聯系與關系的認知結構。（3）從學習的條件來看，它們都注重學習的內部條件，強調學習者在學習過程中的主動性、積極性、注重學習者的內部動機；注重學習的認知性條件，如過去經驗、背景知識、心智活動水平等；注重學習過程中信息性的反饋等。（P137）

? [操作條件反射學習理論基本觀點。P70

基本觀點：

第一是關于學習的實質的觀點，即關于有機體是如何獲得新的行為經驗的觀點；第二是關于學習的觀點，即如何引導有機體獲得行為經驗的觀點，主要是連續接近方法和強化的設計安排。? 觀察學習理論基本觀點和方法。] 【P81--83】（書本沒有明確答案）

觀察學習是個體只以旁觀者的身份，觀察別人的行為表現（自己不必實際參與活動），即可獲得的學習。

人后天習得行為主要有兩種途徑：一種是依靠個體的直接實踐活動，這是直接經驗學習；另一種是間接經驗學習，即通過觀察他人行為而學習，這是人類行為的最重要來源，建立在替代基礎傷的間接學習模式是人類的主要學習形式。通過觀察學習，人們可以避免去重復嘗試錯誤而帶來的危險。

班杜拉認為，觀察學習并不是傳統行為主義中所認為的機械式反應，人在學習情境中觀察模仿時，在接受刺激和表現到反應之間，有一段中介作用的內在心理歷程。學習情境中的某種刺激，對學習者而言，有兩種不同的性質或意義：一是名義刺激，二是功能刺激。

? 什么是有意學習，有意學習的條件。P115,P118

有意學習：指在學習知識過程中，符號所代表的新知識與學習者認知結構中已有的適當觀念建立實質性和非人為性的聯系的過程。條件：（1）學習材料本身必須具備邏輯意義；

（2）學習者必須具有有意義學習的心向；

（3）學習者的認知結構中必須有同化新知識的原有的適當觀念。

? 建構主義學習理論關于學習和教學的基本觀點（P127~P133）

學習的基本觀點：建構主義學習認為，學習是學習者在原有知識經驗基礎上，在一定的社會文化環境中，主動地對新信息進行加工處理，建構知識的意義（或知識表征）的過程。

關于學習過程：學習過程是主動建構的過程，是對新信息的意義的建構；對原有知識經驗的建構。

關于學習結果：學習是建構個體自己知識體系的過程；知識是相對的，是由個人主動生產的；知識包括結構性知識與非結構性知識，學習結果應是建構結構性與非結構性知識意義的表征。

學習環境中的四大要素或四大屬性： 意義建構：意義的主動建構者 情境：注重實際情景中進行教學 協作：注重協作學習會話：注重會話 基本的教學觀：

注重以學生為中心進行教學；注重在實際的情境中進行教學；注重協作學習；注重提供充分的學習資源 倡導的主要教學設計：

1)隨機通達教學設計（通過不同途徑，進入同樣的教學內容學習，獲得對同一事物多方面認知和理解）

2)支架式教學設計（對知識的理解提供一種概念框架）3)拋錨式教學設計（將真實性任務、問題、案例給學生）4)自上而下的教學設計（先呈現整體性的任務，同時提供用于更好地解決和理解問題的工具，讓學生嘗試進行問題解決）

? 學習遷移包括哪些基本類型（P277——279），品德的心理結構包括哪些內容（P346——348）。

（1）學習遷移指的是一種學習對另一種學習所產生的影響。其基本類型主要有：

① 從遷移的性質來看，可將遷移劃分為正遷移和負遷移。正遷移指的是一種學習能促進另一種學習；負遷移指的是一種學習阻礙和干擾了另一種學習。② 從遷移發生的層面來看，可將遷移分為橫向遷移與縱向遷移。橫向遷移又稱水平遷移，是指在內容和難度上相似的兩種學習之間的遷移；縱向遷移又稱垂直遷移，是指不同難度、不同概括性的兩種學習之間的相互影響。

③ 從遷移發生的方向上看，可將遷移分為順向遷移和逆向遷移。先前學習對后繼學習的影響，稱為順向遷移；后繼學習對先前學習的影響，則稱為逆向遷移。

④ 從遷移影響的領域來看，可將遷移分為一般性遷移與特殊性遷移。特殊性遷移是指某一領域對另一種學習有直接的、特殊的適應性，通俗地說，特殊性遷移就是特定事實與技能的遷移；一般性遷移是指一種習得的一般原理、方法、策略或態度遷移到另一種學習中去的遷移，其產生的內在原因并不像特殊性遷移那樣直觀明了，常表現為原理原則的遷移。

⑤ 從遷移作用的范圍來看，可將遷移分為近遷移與遠遷移。近遷移是指將所學的知識遷移到與原初學習情境比較相似的情境中；遠遷移是指將所學的知識遷移到與原初的學習情境有很大不一致的情境中。

? 學習動機的培養和激發，學習策略有哪些（基本類型）

P444（1）①學習動機的培養是指學生把社會、學校和家庭的需要變為自己內在的學習需要的過程；而學習動機的激發是指學生將自己已形成的學習需要調動起來，以提高學習積極性的過程。學習動機的培養是一個從無到有的過程，而學習動機的激發是從由靜到動的過程。所以學習動機的激發和培養是兩個既有區別又有聯系的概念，學習動機的培養為激發提供了基礎，學習動機的激發則為培養的動機提供了進一步的強化。但在實際的教學中，學習動機的培養和激發是緊密聯系在一起的，很難截然分開，因此，在教學中應堅持培養與激發并行的原則。

②學生的整個學習動機系統是由多種動力因素組合而成的，不同年齡階段的學生的動力因素的構成有一定的差異，而且，在不同時期、不同的個體身上，占主導地位的動力因素也是不一樣的，因此，在學習動機的培養與激發過程中應該注意學習動機發展的年齡特征。

③培養與激發學生的學習動機有多種具體的技術與方法。在內部學習動機方面有：

1、激發和維持學生的求知欲和好奇心；

2、設置適合的目標定向，使學生獲得成功體驗，鼓勵學生的自我強化；

3、幫助學生正確認識自我，形成恰當的自我效能；

4、訓練學生對學習結果做出積極的、現實的歸因；

5、利用原有的內部學習動機，使之像向不同的學習情境發生遷移。在外部學習方面：

1、提供學習結果清楚、具體、及時的反饋信息；

2、合理運用外部獎賞；

3、正確應用表揚與批評；

4、營造適度緊張的競賽或競賽氣氛，調動學生的好勝心。

P221（2）學習策略:總結心理界對學習策略的分類的各種觀點，在邁克爾等人對學習策略進行分類的基礎上，我們提出如下關于學習策略的分類的見解：將學習策略分為基本學習策略、支持性學習策略和調控性學習策略三大類型。基本學習策略即認知策略，指學習者對學習材料的信息加工策略，包括陳述性知識的認知策略以及程序性知識的認知策略，即思維與解決問題策略；調控策略即元認知策略，主要是學習者對認知過程的監控、評價與調節策略，元認知策略分為計劃策略、監視策略和調節策略；支持性學習策略即資源管理策略，指學習者對學習計劃與時間管理策略，對學習環境的管理策略，學習有關資源的利用策略等。

3、分析題

? 聯系實際，談談如何培養學生的學習策略基本方法 要想對學習策略進行訓練，首先必須分清習策略缺失類型，查明學習策略缺失的原因。一般來講，主要有以下幾個方面的原因會導致學生學習策略使用上的問題。1.查找資料、分析總結，確定恰當的學習策略2.選擇恰當的學科內容3.示范、模仿、實踐4.評價與反饋5.總結。（課件P160-161）

（一）學習策略是可以教會的。

（二）有效地進行學習策略教學的措施

1.要能識別重要的學習策略并能對其進行結構分析

（1）優質精加工。原則1：精加工應該富有意義，且與學習者已有的知識相匹配。

原則2：精加工應該把有待聯系的信息整合起來。

原則3：精加工應該為整個語境充實邏輯聯系。

（2）好的運作。原則4：精加工應該促使學習者作積極的信息加工。

原則5：精加工要生動。

原則6：在一般情況下，精加工多多益善。

（3）妥善應用。原則7：對于能力差的學生，向他們提供一個精加工。

原則8：教師應該善于在學習材料和策略與學生個體的信息加工偏愛方式之間造成最適合的匹配。

原則9：不同特點、不同能力水平的學生都可以從精加

工的使用中收益。

原則10：精加工并不對一切作業結果都有益。2.教學方法靈活多樣

3.結合學科知識的教學進行訓練。

以上摘自書本P236-238 由于是聯系實際類型的題，具體例子請同學們自己列

舉。

? 智力理論包括哪幾種？聯系實際，談談培養學生智力的方法P312-315,P318-319

智力理論：（1）二因素論（2）群因素論（3）智力的層次結構理論（4）智力的三維結構理論（5）多元智力論（6）智力三元論 培養原則：（1）提高認識，積極促進個體智力發展（2）通過教學活動發展個體智力；

（3）創設智力發展的情境，組織學生多參加科技和課外活動；（4）注意根據智力的個別差異，因材施教，促進發展。

? 影響品德形成的因素，如何矯正品德不良 影響品德形成的因素（P380~P384）: 外部因素：

1)社會文化條件: 社會風氣；民族文化；學校與集體 2)家庭環境 內部因素：

1)智力水平：智力是道德發展的必要條件，但不是充分條件。2)受教育程度

品德不良的矯正（P390~P392）：

1)創設良好的交流環境，消除情緒障礙 2)提高道德認識，消除意義障礙

3)鍛煉學生與誘因做斗爭的意志力，消除習慣惰性障礙 4)發現積極因素，多方法協同進行，促進轉化

? 班杜拉的自我效能理論，如何培養小學生的自我效能感【P86】 自我效能感是指對自己能夠進行某一種行為的實施能力的推測或判斷，即對自己行為能力的主觀判斷。

它意味著人是否確信自己能夠成功的進行帶來某一結果的行為。人們一般是在預測到某一活動的好的結果及自己有能力去完成這一活動時，才努力去進行這一活動的。班杜拉十分強調自我效能感，即效能期待對人們行為的調節作用。他認為人們在有了響應的知識、技能和目標（誘因、強化）時，自我效能感就成為行為的決定因素。

班杜拉認為自我效能感有以下功能：1）決定人們對活動的選擇及對該活動的堅持性。2)影響人們在困難任務前的態度。3）影響新行為的習得及習得行為的表現。4）影響活動時的情緒。

1、培養自我效能感途徑（理論）： 1)2)3)4)行為的成敗經驗。成功則提高，反之則否。替代性經驗。與自己相當的示范者成功時，會增加其自我效能感，反之則否。言語說服。通過說服或自我指導可改變人們的自我效能感。

情緒和生理狀態。積極和穩定的情緒和生理狀態會提高自我效能感。

? 什么是遷移？聯系實際，談談如何促進學生的學習遷移

學習遷移指的就是一種學習對另一種學習所產生的影響。這包括先前學習對后繼學習影響，又包括后繼學習對先前學習的影響；同時，所謂影響包括積極影響，又包括消極影響。（P276）

如何促進學習遷移的方法：

（一）合理選擇教學內容與編排教學程序

1、選取合適的變式材料

2、選擇與應用情景相似的學習內容與學習情境

3、教材體系的合理安排

4、合理安排教學程序

（二）促進學生學習遷移的教學技巧

1、促進基本概念、原理和科學規律的教學，提高學生對這些內容的理解水平

2、應用比較的方法，有利于防止干擾

3、強調遷移的特征，引起學生的遷移心向

（三）學習方法的傳授與訓練

（三）幫助學生形成關于學習與學校的積極態度

4、實踐題

? 動作技能形成有什么標志，在技能的練習過程中會有什么特點，如何合理地組織練習，如何培養學生掌握技能？

動作技能形成的標志是達到熟練操作，即動作已達到較高速度，準確、流暢、靈活自如，且對動作組成成分很少或不必有意識注意。P264 在技能的練習中會出現：

2、總的趨勢是聯系成績逐步提高，表現在速度回憶和準確性提高上。速度加快的具體表現是單位時間內所完成的工作量有所增加，或是每次練習所需時間減少；

3、高原期現象，即在結構比較復雜的動作技能形成過程中，練習到一定時期會出現練習成績暫時停頓的現象；

4、練習成績的起伏現象。在練習成績隨著練習而提高的總的發展趨勢下，練習成績也會出現時而上升、時而下降，進步時快時慢的起伏現象；

5、練習成績相對穩定的現象。在動作技能發展的最后階段，出現練習成績相對穩定不再繼續提高的現象，通常稱為動作機能發展的極限；

6、練習曲線的個別差異。雖然各種動作技能的發展都遵循技能發展的總規律，但由于各種技能的復雜程度不同，學習者的知識經驗、人格特征、練習態度、練習方法、主觀努力、習慣、能力等存在差異，因此練習的進程也各不相同。P271~273 合理地組織好練習的方式：

1、明確練習的目的和要求。練習目的明確，要求具體，可以調動學習者的學習熱情，提高練習的主動性和積極性，使練習常處于意識控制之下，排除干擾，克服困難。同時，具體明確的練習要求、難度適中的練習目標、近期目標等對提高練習效率有更大的促進作用；

2、要進行適度的“過度練習”。心理學研究發現過度學習對于知識的記憶與保持有顯著的促進效果，在技能的形成過程中，同樣，過度的練習是非常必要的；

3、要合理分配練習時間。動作技能的學習需要充足的時間進行練習，因此要制定合理的時間分配表；

4、要掌握正確的練習方法；

5、要及時反饋。學習者只有及時從自己的動作或動作結果中得到反饋信息，才能了解自己動作的正確與錯誤，通過練習把正確動作鞏固下來，舍棄錯誤動作，以提高練習的效果，從而促進動作技能的學習P273~275

? 概念獲得是什么，概念獲得有什么基本形式，如何促進學生的概念獲得P174-180

概念的獲得實質上是指理解和掌握一類事物共同的關鍵特征，同時能區分概念的本質屬性和非本質屬性、關鍵特征和無關特征、肯定例證和否定例證。奧蘇貝爾認為：兒童獲得概念有兩種形式，一種是概念的形成，另一種是概念的同化，并指出概念同化是學生獲得概念的最基本形式。

所謂概念形成，是指從大量的具體例證出發，在實際經驗過的概念的肯定例證中，通過歸納的方法抽取一類事物的共同屬性，從而獲得初級概念的過程。

概念同化，是指在課堂學習的條件下，利用學生認知結構中原有的有關概念以定義的方式直接向揭示概念的關鍵特征，從而使學生獲得概念的方式。概念同化過程實質上就是新舊知識的相互作用的過程，或新知識的內化過程。奧蘇貝爾認為，概念同化是學齡兒童獲得概念的典型方式。他根據自己的研究結果將概念的同化分成三鐘類型：下位學習、上位學習和并列結合學習。

概念的教學可以采取兩種相應的基本方法。一種是適合概念形成的例規法，另一種是規例法。為了幫助學生有效掌握概念，在教學上要注意以下幾點：

1.用準確的語言明確揭示概念的本質特征。

2.突出關鍵特征，控制好無關特征的數量和強度。3.適當運用例證和比較。4.形成概念網絡

5.在實踐中運用概念。

第三篇：心理學期末復習資料

人的心理活動可以分為個體心理與社會心理1879年，德國著名心理學家馮特創建了世界上第一個心理學實驗室構造主義：鐵欽納，研究人們的意識；內省法；人的經驗分為感覺、意象、激情三種元素機能主義：詹姆斯；意識的功能；觀察、測驗以及問卷調查 行為主義：華生、斯金納；環境對人和動物、外顯行為影響；心理學只研究課觀察的外顯行為；實驗法精神分析學派：弗洛伊德；決定行為的無意識因素；兒童時期的無意識經驗是人格特征與心理障礙的根源；采用精神分析的臨床技術認知心理學：西蒙；思維等復雜的心理過程；心理學需要了解人是如何獲取、儲存和加工信息的；口語報告法心理學研究的基本任務是：探索心理現象的事實、本質、機制和規律。（描述和測量、解釋和說明、預測和控制）需要的三個特征：1對象性2動力性3社會性權利動機可分為：個體化權利動機和社會化權利動機阿特金森將個體的成就動機分為：力求成功的動機，避免失敗的動機。海德將歸因分為：環境歸因、個人歸因韋納的三維度與六因素：內部歸因和外部歸因，穩定性歸因和非穩定性歸因，可控歸因和不可控歸因；能力高低、努力程度、任務難易、運氣好壞、身心狀態、外界環境。習得性無助感產生后的表現：1動機降低2認知出現障礙3情緒失調班杜拉看人的行為是受（行為的結果因素即強化、行為的先行因素即期待）所決定。班杜拉將期待分：（結果期待、效能期待）研究表明，影響自我效能感形成的因素：（個體成敗經驗、個體的歸因方式）構成行為動力的兩個最基本的要素：（需要和動機）認知過程包括：（感知覺、注意、記憶、思維和語言）等心理過程。注意的特征：（注意的穩定性、廣度、分配、轉移）感覺產生的基本條件：（刺激物、感覺器官）顏色的三種屬性：（明度、色調、飽和度）知覺的特性：（整體性、選擇性、理解性、恒常性）情緒表現：（強度、緊張度、快感度、復雜度、機動度）情緒狀態分：（心靜、激情、應激）黃希庭將情緒分為：（情調、激情、心靜、應激、情操）情緒智力：（了解自我情緒的能力、管理自我情緒的能力、激勵自我情緒的能力、識別他人情緒的能力、處理人際關系的能力）三元智力組成：（成分智力、背景智力、經驗智力）彼得沙洛維和約翰梅耶正式提出情感智商情商三種能力組成的結構：（準確評價和表達情緒的能力、有效調節情緒的能力、將情緒體驗運用于驅動、計劃和追求成功等動機和意志過程的能力）國內外積極心理學的研究主要集中（積極的情緒體驗、積極的人格特質、積極的社會環境）韋氏量表包含了：（語言和操作）元認知結構包括：（元認知知識、體驗、監控）發散思維的質量衡量：（流暢性、變通性、獨特性）創造力的特征：（敏感性、流暢性、靈活性、獨創性、在定義性、洞察性）卡特爾將人格特質區分為：（表面特質和根源特質）人格的五因素：（神經質、外向性、開放性、隨和性、盡責性）心理和行為特征：（強度、速度、靈活性、指向性）希波克拉底認為人的四種體液（血液、黏液、黃膽汁、黑膽汁）人格的測驗分為（自陳式測驗、投射式）心理學：是研究人的行為與心理活動規律的科學。需要：是有機體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向，它是有機體自身和外部生活條件的要求在頭腦中的反映。動機：是引起、維持個體活動并使活動朝某一目標進行的內在動力。動機沖突：是指在同一時間內出現的彼此不同或相互抵觸的動機，因不可能都獲得滿足而產生的矛盾心理。強化：凡是能增加反應概率的刺激或刺激情境均可稱為強化。斯金納的強化：是指跟隨在一個行為之后，并使該行為出現的可能性增加的條件。成就動機：是指對自認重要或有價值的工作或活動，個人意愿去做，并力求成功的一種內在推動力量。習得性無助感：（塞利格曼）通過學習形成的一種對現實的無望和無可奈何的行為、心理狀態。自我效能感：（班杜拉）是指人對自己能否成功地進行某一成就行為的主觀判斷。信息加工觀點：將人腦與計算機進行類比，將人腦看作類似于計算機的信息加工系統。視覺：是個體對光波刺激的覺察。是個體辨別外界事物的明暗、顏色等特殊的感覺。絕對感受性：感覺出最小刺激量的能力。絕對感覺闊限：剛剛引起感覺的最小刺激量。（絕對感覺闊限越大，則絕對感受性越高）超感知覺：是指不憑感覺器官即可獲得知覺經驗的特意現象。錯覺：是在客觀事物刺激作用下產生的對刺激的主觀歪曲的知覺。過度學習：就是指達到一次完全正確背誦后仍然繼續學習。前攝抑制：是指先學習的材料對后學習的材料的記憶所發生的干擾作用。倒攝抑制：指后學習的材料對先學習的材料的記憶所發生的干擾作用。情緒：是人類對于各種認知現象的一種內心感受或態度。它是人們對于自己所處的環境和條件，對于自己的工作、學習和生活，對于他人的行為的一種情感體驗。智力：是包含學習能力、問題解決能力和社會適應能力的一種綜合能力。心理發展：是指個體隨年齡的增長，在相應環境下的作用下，整個反映活動不斷得到改造，日趨完善、復雜化的過程，是一種體現在個體內部的連續而又穩定的變化。心理學研究的程序：1確定問題并提出假設2確定研究對象3界定概念及其測量工具4選擇研究方法5解釋結果并做出推論心理學主要問題研究：1心理過程，分析心理現象的時間進程2心理結構，揭示心理現象之間的聯系與關系3心里的腦機制，揭示心理與腦現象關系4心理現象的發生與發展5心理與環境，揭示心理現象和人的外部環境馬斯洛的需要層次論：內容（人的需要是多種多樣的、與生俱來的1生理需要2安全需要3歸屬與愛的需要4尊重的需要{前四為基本需要}5求知的需要6審美的需要7自我實現的需要{后三為成長需要}）關系（1出現的順序由低到高2各層次需要在全人口中所占比例由大到小3七個層次課概括為兩種水品）評價（1馬斯洛的需要層次論注重社會正常人的需要，因此它具有普遍性2馬斯洛的需要層次論是一個有嚴格組織的層級系統3馬斯洛的需要層次論比較客觀、準確地揭示了人類需要產生的客觀規律）如何應用需要層次理論？1物質需要和精神需要同時都要關注2激發高層需要，先滿足底層需要3了解不同人的不同需要4了解同一個人在不同時期的不同需要。人的興趣具有的品質：1興趣的傾向性2興趣的廣度3興趣的穩定性4興趣的效能如何激發和維持學生的學習動機？1設置合理目標2有效利用反饋與評價3增加學習任務的趣味性4合理運用獎勵與懲罰 感覺、知覺的區別：1感覺是介于心理和生理之間的活動，它的產生主要來自于感覺器官的生理活動以及客觀刺激的物理特性：知覺是在感覺的基礎上對事物的各種屬性加以綜合和解釋的心理活動過程2感覺反映的是客觀事物的個別屬性，而知覺是對客觀事物的整體和意義的解釋3從嚴格意義上講，感覺是天生的反應，而知覺是后天學習的結果。感覺、知覺的聯系：1感知覺同屬認識的初級階段，都是人腦對客觀事物的直接反應2感覺是知覺的基礎，是知覺的有機組成部分；知覺在感覺的基礎上產生，是感覺的有機綜合。影響遺忘的因素主要有：1遺忘進程受時間因素的制約2識記材料很重要時，一般不容易遺忘3識記材料的性質對遺忘進程有影響4識記材料的數量和學習程度對識記效果有很大影響5識記材料的系列位置效應對識記也有重要影響。斯滕伯格的三元智力、戴斯的智力PASS模型：三元智力理論是對傳統智力觀的超越，而戴斯的PASS模型是建立在信息加工理論、認知研究的新方法，以及智力研究的傳統方法即因素分析法基礎上的，它從一個新的角度來提出自己的智力理論，力圖取代傳統的智力理論。培養創造力的途徑與方法：1創設有利于個體創造力發展的環境2實施教育創新開展創新教育3開發個體創造力的具體方法4創造力開發的法則人格是個人在各種交互作用過程中形成的內在動力組織和相應行為模式的統一體。含義：1人格是指一個人外在的行為模式2人格是指一個人內在的動力組織3人格就是這樣一種蘊蓄于中、形諸于外的統一體4動力組織與行為模式的統一體意味著人格具有整體性、穩定性復雜性和獨特性等特點5人格即使各種交互作用的結果，也是各種交互作用的過程。遺傳的作用：1遺傳是人格不可缺少的影響因素2遺傳因素對人格的作用程度隨人格特質的不同而異3人格的發展是遺傳與環境兩種因素交互作用的結果。心理發展的主要特點：1連續性與階段性2方向性與不可逆性3不平衡性4個別差異5發展的關鍵期 畢生發展觀的基本思想:1個體發展是整個生命發展的過程2個體的發展是多方面、多層次的3個體的發展是由多種因素共同決定的4發展是帶有補償的選擇性最優化的結果。

第四篇：心理學期末復習資料

《心理學》期末復習資料

一、單選題：

1．心理學產生的標志，是1879年德國心理學家（）在德國萊比錫大學建立了第一所心理學實驗室

A、馬斯洛

B、巴甫羅夫

C、桑德克

D、馮特

2．學生只根據教師對“天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊”詩句的描述，在頭腦中也會浮現出一幅草原牧區的圖景，這種心理現象是（）。A、思維

B、想象

C、情感

D、表象 3．需要層次理論由心理學家（）提出的。

A、斯金納

B、馬斯洛

C、班杜拉

D、苛勒

4、學生一邊聽課一邊記筆記的情況，屬于（）

A、注意的分散

B、分心

C、注意的轉移

D、注意的分配

5、“早晨的太陽比中午的太陽大”，這是（）

A、感覺

B、知覺

C、錯覺

D、幻覺

6、人們的知覺能把當前客觀刺激中缺少的東西在主觀上進行補充，著說明人的知覺有（）

A、選擇性

B、整體性

C、恒常性

D、理解性

7、“曝光效應”是指人際吸引的（）。

A、人格品質

B、互補性

C、相似性

D、熟悉性

8、從信息加工的觀點看，記憶的基本過程是（）A、感覺—知覺—表象

B、編碼—存儲—提取

C、存儲—編碼—提取

D、感覺—加工—思維

9、遺忘曲線表明，人類的遺忘規律是（）

A、先慢后快

B、先快后慢

C、先后都快

D、沒有變化

10、感覺是人腦對直接作用感覺器官的事物（）屬性的反映。A、整體

B、個別

C、綜合 D、本質

11、多數情況下，出現夢境是在（）睡眠階段。

A、淺睡

B、深睡

C、沉睡

D、快速眼動

12、動機的強弱與解決問題的關系是（）

A、正相關

B、負相關

C、倒U型關系

D、互不相關

13、順利完成活動所必備的心理條件，叫（）

A、品質

B、天才

C、能力

D、才能

14、注意的兩種最基本的特性是（）

A．指向性與選擇性

B．指向性與集中性 C．指向性與分散性

D．集中性與緊張性

15、英國心理學家（）認為人的智力可以分為兩種因素：一般因素和特殊因素。

A、吉爾福特

B、加德納

C、斯皮爾曼

D、梅耶

16、“朝霞不出門，晚霞行千里”，人們根據云朵判斷是否會下雨以及能否出行，這體現了思維的（）。

A、間接性

B、概括性

C、目的性

D、問題性

17、下列哪種選項屬于一般能力的范疇？（）A、記憶能力

B、創造能力

C、運動能力

D、社交能力

18、興趣屬于（）。

A、社會性動機

B、習慣動機

C、外在動機

D、生理性動機

19、《紅樓夢》中的林黛玉多愁善感，聰穎多疑，孤僻清高，從氣質說角度，她屬于哪種氣質類型?（）A、膽汁質

B、多血質

C、粘液質

D、抑郁質 20、反應慢但精確性高的認知方式屬于（）。

A、沖動型

B、沉思型

C、系列型

D、同時型

21、人格特質理論的創始人是（）

A、斯皮爾曼

B、托爾曼

C、苛勒

D、奧爾波特

22、個體在群體的壓力下改變個人意見而與多數人取得一致認識的行為傾向稱為（）。A、從眾

B、依從

C、服從

D、屈從

23、我們平常所說的“口是心非”、“言行不一”所反映的就是態度與（）的分離。A、認知

B、情感

C、行為

D、人格

24、（）需要不屬于馬斯洛需要層次之列。A、成就

B、安全

C、生理

D、自我實現

25．在問題解決過程中，只看到事物的某種典型功能，而看不到該事物其他方面作用的現象是（）。

A、問題的表征

B、定勢

C、功能固著

D、遷移

26、俗話說：“江山易改，秉性難移。”形容的是人格的（）的本質特征。A、自然性

B、穩定性

C、獨立性

D、獨特性

27、“腦筋急轉彎”是訓練（）思維的良好途徑。

A、具體形象思維

B、發散思維

C、聚合思維

D、直觀動作思維

28、“萬綠叢中一點紅”，是指知覺的（）。

A、選擇性

B、整體性

C、恒常性

D、理解性

29、“人心不同，各如其面”，這句俗語為人格（）作了最好的描述。A、自然性

B、獨特性

C、穩定性

D、獨立性 30、在困難復雜的工作中，（）水平的情緒有助于保持最佳操作效果。

A、熱情

B、中等

C、低下

D、高漲

31、科學心理學誕生于（）

A．1789 B．1897 C．1879 D．1987

32、第一位科學心理學家是（）

A．弗洛伊德 B．馮特 C．艾賓浩斯 D.馬斯洛

33、高級神經活動的基本過程是（）。

A.興奮過程 B.抑制過程 C.興奮與抑制過程 D.興奮與誘導過程

34、人的心理是（）

A.客觀 B.主觀 C.客觀現實的主觀映象 D.以上都不對

35、剛剛能引起感覺的最小刺激量是（）

A.絕對感受性 B.差別感受性 C.差別感覺閾限 D.絕對感覺閾限

36、吃了糖再吃桔子會覺得桔子酸這是（）

A.感受適應 B.同時對比 C.不同感受的對比 D.繼時對比

37、下列哪一項不屬于知覺的基本特性（）

A．理解性 B．規律性 C．整體性 D．恒常性

38、短時記憶的容量為（）

A．9±2 B．8±2 C．7±2 D．6±2

39、記憶的首要環節是（）

A．保持 B．再認 C．回憶 D．識記

40、問題解決的第一階段是（）

A．提出問題 B．提出假設 C.檢驗假設 D.分析問題

41、每次看見“月暈”就要“刮風”潮濕就要下雨，即得出“月暈而風”“濕潤而雨”的結論，屬于思維的（）

A.抽象性 B.概括性 C.間接性 D.情境性

42、醫生根據病人體溫、血壓、心電圖等給予確診，屬于下列哪種思維特性？（）

A.間接性 B.概括性 C.預見性 D.抽象性

43、正在上課，一位遲到學生推門而入引起大家注意是（）

A.無意注意 B.隨意注意 C.有意注意 D.有意后注意

44、聽表走動的滴答聲，時而有時而無這種周期性變化是（）

A.注意的穩定性 B.注意范圍 C.注意分配 D.注意起伏

45、感時花濺淚，恨別鳥驚心，表明情緒、情感具有（）特征。

A.感染性 B.情境性 C.兩極性 D.移情性

46、提出需要層次理論的心理學家是（）。

A.馬斯洛 B.勒溫 C.默里 D.羅杰斯

47、馬斯洛認為，人的最高層次的需要是（）

A．尊重 B．求知 C．自我實現 D．安全

48、對客觀事物采取怎樣的態度，是以某種事物是否滿足或符合自己的（）為中介的。

A.動機 B.態度 C.需要 D.感覺

49、人類主要的社會性動機是（）。

A.饑餓動機和干渴動機

B.成就動機和交往動機

C.好奇動機和探索動機

D.探索動機和操作動機

50、（）影響人的活動效率

A.能力 B.氣質 C.性格 D.思維

51、智力的核心成分是（）。

A.觀察能力 B.記憶能力 C.創造能力 D.抽象概括能力

52、智力分布呈常態分布是指（）。

A.人與人之間在能力上沒有明顯的個別差異

B.智力中等的占多數

C.智力超常的占多數

D.智力低常的占多數

53、某人穩重踏實，勤奮刻苦，做事認真細致，他（她）的氣質類型傾向于（）

A.抑郁質 B.粘液質 C.多血質 D.膽汁質

54、情緒體驗深刻，具有高度敏感性，行動孤僻遲緩，不善交際，這種人屬于（）

A.膽汁質 B.多血質 C.粘液質 D.抑郁質

55、氣質類型在社會上評價是（）。

A.都是好的 B.都是壞的 C.有好有壞 D.無好壞之分

56、“活潑好動”是下列那種表現？（）A.能力 B.興趣 C.氣質 D.性格

57、與高級神經活動類型抑制型相對應的氣質類型是（）。

A.膽汁質 B.多血質 C.粘液質 D.抑郁質

58、粘液質的高級神經活動類型的基本特征是（）。A.強、平衡、靈活 B.強、不平衡 C.強、平衡、不靈活 D.弱

59、性格屬于下列那種心理現象？（）A.認識過程 B.情感過程 C.意志過程 D.個性心理特征

60、編制16 種個性因素問卷的心理學家是（）。

A.奧爾波特 B.卡特爾 C.吉爾福特 D.艾森克

61、提出智力三元結構理論的心理學家是（）。

A.奧爾波特 B.卡特爾 C.吉爾福特 D.艾森克

62、把特質分為表面特質和根源特質的心理學家是（）。

A.奧爾波特 B.卡特爾 C.吉爾福特 D.艾森克

二、多項選擇題：

1、思維的特征有（）。

A指向性

B形象性

C概括性

D間接性

2、心理測量按內容可分為（）

A智力測量

B成就測量

C態度測量

D人格測量

3、下列有關氣質的論述，正確的有（）

A氣質決定性格

B氣質無好壞之分

C無論何種氣質，都有可能在事業上取得成就

D氣質一生不變

4、支持語言獲得的后天學習論的研究者是（）。

A巴甫洛夫

B喬姆斯基

C班杜拉

D斯金納

5、下列有關心理健康標準的論述正確的是（）。

A、心理不健康與有不健康的心理與行為是兩個不同的概念

B、心理健康與不健康并不是一個涇渭分明的對立面而是一種連續狀態

C、心理健康的標準是一種理想尺度

D、心理健康的標準是永恒的、不變的

6、一個人由于（）而導致的各種心理異常或行為異常統稱為“心理障礙”。A生理

B心理

C需要

D社會原因

7、心理學的研究方法（）

A個案法

B觀察法

C心理測量法

D實驗法

8、以下（）是以人類的社會文化需要為基礎而產生的社會性動機。

A愛好

B權利動機

C興趣

D成就動機

9、記憶術的一般基本原則（）

A形成圖片記憶

B利用已有的知識

C建立特殊聯系

D賦予信息意義

10、與意志的堅韌性相反的品質是（）。

A頑固

B執拗

C動搖

D怯懦

11、親社會行為包括（）

A分享

B合作

C助人

D捐贈

12、記憶是通過（）、再認或回憶等基本環節在人腦中積累和保存個體經驗的心理過程。

A復述

B識記

C注意

D保持

13、小軍為了得到父母的獎勵而努力學習，這種學習動機是（）。

A低級的學習動機

B高級的學習動機

C外部學習動機

D內部學習動機

14、問題解決的策略包括（）。

A分析策略

B啟發式策略

C算法策略

D創造性策略

15、記憶是通過（）、再認或回憶等基本環節在人腦中積累和保存個體經驗的心理過程。

A復述

B識記

C注意

D保持

16、遺忘的原因有（）

A編碼和提取失敗

B消退說

C干擾說

D壓抑說

17、一般能力主要指（）。

A觀察力

B記憶力

C思維能力

D算術能力

18、人的需要是多種多樣的，按起源可分為（）

A自然需要

B物質需要

C社會需要

D精神需要

19、創造性思維的特征包括（）

A新穎性

B及時性

C 靈活性

D流暢性 20、常見的知覺的恒常性有（）。

A選擇恒常性

B大小恒常性

C形狀恒常性

D顏色恒常性

三、判斷題：

1.人的心理與動物的心理的本質區別在于人有感受性，動物沒有感受性。（×）

2.人與動物心理的不同在于，人有意識，動物沒有意識。（√）

3.感受性與感覺閾限呈正比關系。（×）

4.絕對感受性與絕對感覺閾限是反比關系。（√）

5.“入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭”，這種現象屬于心理學中的味覺適應。（×）

6.感覺相互作用的一般規律是弱刺激能提高另一感覺的感受性，強刺激則會使另一感覺的感受性降低。（√）

7.適應是感受性降低的過程。（×）

8.聾啞人“以目代盲”，盲人“以耳代目”，這是感覺補償現象。（√）

9.空間知覺是人腦對事物的順序性和延續性的反映。（×）

10.長時記憶的容量是7±2 個組塊。（×）

11.潛移默化，耳濡目染屬有意識記。（×）

12.保持在人腦中材料，只在數量上發生變化，在質量上很少變化。（×）

13.信息在人腦中的貯存只表現在數量上的變化。（×）

14.看見一面紅旗，我們能認出它屬于再現。（×）

15.遺忘就是個體對識記過的材料不能再認或回憶。（×）

16.遺忘曲線是由艾賓浩斯提出來的，其進程是先慢后快。（×）

17.學習材料的中間部分記憶效果較差，主要是受到倒攝抑制影響。（×）

18.表象是想象的基礎。（√）

19.“一題多解”、“聞一知十”主要體現了集中思維的求異特點。（×）

20.在人腦中把事物或對象的整體分解為各個部分或屬性的思維過程，稱為抽象。（×）

21.數學中運用變式方法的目的是在于分化概念，以幫助學生更準確地掌握科學概念。（√）22.有意后注意是一種事先有預定目的，且不需要付出意志努力的注意。（√）

23.從注意品質來看“一心二用”是不良品質。（×）

24.近年來，研究者們把情緒與最能代表的人的認識水平的智力聯系在一起，提出了情緒智力的概念。情緒智力的核心是個體控制自己情緒的能力。（√）

25.心境的突出特點是具有感染性。（√）

26.“喜者見之則喜，憂著見之則憂”，充分體現了應激狀態的感染性特點。（×）

27.激情是在出乎意料的緊張情況下所產生的情緒狀態。（×）

28.心境是指強烈、短暫、爆發式的情緒體驗。（×）

29.暴怒、狂喜、恐懼屬于熱情的表現。（×）31.50 年代，美國心理學家阿諾德提出了著名的情緒的評估—興奮學說。（√）

32.魚，我所欲也，熊掌亦我所欲也，但二者不可兼得，此時表現出的動機沖突是趨避式沖突。（×）

33.個體的活動動機越強，其活動效率越高。（×）

34.從心理學角度而言，“高分低能”現象的出現，其實質是沒有科學的處理好能力與知識的關系問題。能力與知識雖有密切聯系但二者不能等同。（√）

35.一名8 歲兒童，通過智力測驗所得到的智力年齡為10 歲，該兒童的智商為120。（×）36.氣質俗稱為性情、脾氣。（√）

37.性格俗稱為性情、脾氣。（×）

38.在社會評價方面，氣質無好壞之分。（√）39.性格無好壞之分。（×）

40.性格是人對現實的穩定態度和習慣化了的行為方式中的獨特心理特征的總和。（√）

41.美國心理學家佛蘭克?法利提出A 型性格，認為這是一種好冒險、愛刺激的性格特征。（×）42.T 型性格的人具有好冒險、愛刺激的性格特征。（√）

43.在奧爾波特的人格特質理論中，首要特質是指一個人最典型最有概括性的特征，它影響到個人行為的各個方面。（√）44.從心理學角度而言，“高分低能”現象的出現，其實質是沒有科學的處理好能力與知識的關系問題。能力與知識雖有密切聯系但二者不能等同。（√）

45、容量大、保持時間長是長時記憶的兩個最主要的特點。（√）

四、名詞解釋：

1、發散思維

2、社交能力

3、情緒

4、個案法

5、社會刻板印象

6、心境障礙

7、興趣：

8、功能固著

9、心理學

10、性格的情緒特征

11、創造想象

12、意識

13、需要

14、模仿能力

15、抽象

16、氣質

17、思維

18、動機

19、記憶

20、社會刻板印象

21、表情

22、遺忘

23、表象

24、思維定勢

25、人格

26、社會偏見

五、簡答題

1、簡述遺忘發生的原因。

2、結合生活實際，談談增進幸福感的有效策略。

3、敘述語言的基本功能。

4、舉例說明錯覺產生的原因。

5、引起無意注意的原因有哪些？

6、敘述社會偏見的含義和特征.7、能力的差異主要表現在哪些方面？

8、簡述馬斯洛需要層次理論的構成。

9、說明動機與行為、工作效率的關系。

10、根據艾賓浩斯遺忘曲線，談談復習時應遵循的策略。

11、請具體說明知覺的組織原則有哪些？

12、影響態度改變的因素有哪些？

13、什么是人格？它有哪些特征？

14、敘述社會偏見的含義和特征。

15、敘述語言的特征。

16、什么是性格的意志特征，其主要表現在哪些方面。

17、再造想象與創造想象有何區別？

18、簡述創造性思維的含義及特征

六、論述題

1、結合生活實際，談談你對心理健康的描述性標準的理解。

2、舉例分析影響人格形成的因素。

3、論述性格與氣質區別和聯系。

4、試述能力與知識、技能之間的區別和聯系。

5、什么是情緒調節？聯系實際談談情緒調節的策略。

6、舉例說明影響思維解決的因素有哪些。

第五篇：女性消費心理

女性旅游消費心理研

摘要：隨著社會的進步和經濟的發展，使女性生活方式和消費觀念逐漸改變。在旅游客源市場競爭日趨激烈的背景下，女性市場成為旅游業新的開發熱點，具有極大的發展潛力。研究女性消費心理成為開發女性市場的重要環節，不僅可以了解女性的心理和行為，還可以指導甚至引導其消費。

關鍵字:女性消費者 消費心理 特征 營銷策略

一、研究女性旅游消費者的心理意義.（一）：有利于女性旅游市場的開發：女性旅游市場是一個頗具潛力的市場，是旅游業的一個增長點和市場機會，旅游企業應高度重視這一市場，針對這些目標消費者的需要，開發適銷對路的產品，不僅可以避免盲目開發產品而造成的失誤與浪費，而且會使消費者對產品感到滿意提供了基本保證。另外，相關產業通過對女性心理的研究可以對癥下藥，更好的開發女性市場，并且發展成熟。

（二）：有利于樹立關注女性旅游消費的營銷觀念。女性旅游消費心理是指女性旅游者在旅游消費活動中所發生的各種心理現象及其外在表現，女性旅游者在旅游消費活動中的各種行為無一不受到心理活動的支配。旅游是一項特殊的綜合性游覽觀光活動，而旅游本身就是一種心理需求活動。關注女性的消費心理自然 能更好的更有針對性的去想其所想，做其所作的，所以旅游業經營單位為了更好的實現商品價值，更好的開發女性市場，應樹立關注女性旅游消費者心理需求的營銷觀念，切合實際的從女性旅游消費者心理需求的角度出發，開發出適合他們的旅游產品。

(三):有利于通過心理活動來指導女性的消費行為。

以女性消費者心理活動對其旅游購買行為的影響來指導旅游經營活動。人的心理直接影響著人的購買行為，那么在旅游經營活動中 ,通過對女性旅游消費者心理活動的研究分析 ,就能夠準確的把握女性旅游消費者購買行為的基本模式 ,以此來刺激女性旅游消費者產生購買需求，并引導其作出購買決策。這就要求旅游經營管理人員必須具備一定的旅游心理學方面的知識 ,并能夠把這些知識運用到實際的經營活動中，并起到一定的指導作用。

（四）：有利于從女性旅游消費者心理感應的角度來塑造旅游產品的形象。在當今激烈的市場競爭中，形象塑造已成為旅游經營者占領市場的一大法寶。實施名牌戰略就是要從女性旅游消費者心理感應角度來塑造產品的品牌形象。我國旅游資源得天獨厚 ,豐富的自然生態景觀 ,悠久燦爛的古代文明遺存 ,多姿多彩的少數民族風俗文化,均可構成獨具特色的旅游品牌。那么根據女性的心理特性和對其最為感應的東西來塑造品牌，無疑會增加他們的好感，從而在內心深處給他們消費指導。

二：女性消費心理分析。

(一)：女性旅游消費者的消費心理特征：

1..愉快占主導。現代女性代表了女性旅游消費的潮流和發展方向。基于女性的生理和心理特征，女性旅游消費結構主要集中于吃、住、游、購環節，對于娛樂的選擇多集中于對于生理條件改善的養生、美容美體等層次。因此，女性旅游消費體現了與男性旅游消費的共性，如吃、住、游環節，也體現了女性旅游者獨特的消費傾向和消費需求。

2.從眾購買。在旅游消費決策中較易受相關群體的影響，尤其是意見領袖的作用較大。在旅游消費活動中，相關群體實際上是旅游消費者在形成其購買或消費決策時，用以作為參照、比較的個人或群體。女性喜歡群聚，非常關注自己周圍同事、朋友的生活方式，從眾心理強，容易受相關群體的影響。在購買旅游產品時，女性旅游者總是有意識或無意識的以周圍相關群體去過的或介紹的旅游景區（點）作為自己的首選目的地。一方面她們認為其相關群體成員的親身經驗或介紹值得信賴，可以降低自己的購買風險；另一方面她們希望通過對該產品的購買來提高自我形象，尋求心理上和地位上與相關群體成員的平衡。

3.安全性要求高生理安全的要求高。女性從生理上相對于男性處于弱勢地位，因此陌生的旅游環境、令人憂慮的社會治安等安全問題都可能讓女性心存顧慮，望“游”止步。因此，她們喜歡選擇團體旅游的方式借以增加旅行過程中的安全系數。心理安全的要求高。基于女性細膩、感性的心理特征，女性對于用餐、住宿的衛生條件尤為關注，而且注重于旅游服務中的細節，在旅游過程中容忍程度低，希望得到更多的尊重和遷就。

4.追求旅游消費價值最大化。受我國傳統文化影響，大多數女性都有節儉的習慣。在較大開支的項目上，更是精打細算，不厭其煩地貨比三家。因而在購買旅游產品時女性旅游者總希望把有關成本（包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等）降到最低限度，而同時又希望從中獲得更多的實際利益，即追求顧客讓渡價值的最大化，以使自己的需求得到最大限度的滿足。

(二)女性旅游消費的主要動機

1.放松身心：女性作為現代和男性相差無多的中間力量，他們肩負的責任也越來越大，因此，工作之余通過旅游來放松心理日益成為一種潮流，無論是出差旅游還是商務旅游，無論是周末近距離游玩還是月末年末的遠距離游玩，都能體現其為了放松而旅游的動機。

2.追求時尚和炫耀心理。隨著生活水平的相繼提高，旅游也逐漸成為大眾的活動，也是一種時尚的追求，許多人士把旅游當做一種追求時尚的行為，另外，在位了生活而不停奮斗的世界，旅游無疑也是一種炫耀，一種悠閑和享受的象征，這種心理也是很多女性出去旅游的主要原因。

3.生活富裕享受的心理。大多數普通大眾把旅游當做一種享受，畢竟生活還是繁忙的，能旅游當然是一種享受，這種動機導致只要有旅游機會他們就會抓住，從而使旅游的人數更加多，使旅游市場更加健全。

三：女性旅游者多種消費心理。

（一）追求新鮮事物的獵奇心理

在旅游過程中，女性旅游者見到一些新異的刺激物，如街上有人敲鑼打鼓送老工人退休；農村小伙子娶新娘，壯漢抬著轎子，一隊鎖吶樂隊在前面開路，十分熱鬧；還有農民吊在竹桿上車水灌溉；婦女搖著紡線車；從蛇肚內取出蛇膽和酒喝，等等現象，都能產生好奇心理。如:一次，港臺旅游團在廣西桂林旅游，中午山區小飯店供應烏黑的墨米飯，吃慣了白米飯的游客，見此米飯既好奇又膽怯，不知此為何物？熱情的導游說：大家吃吧，這叫墨米，是廣西河池地區東蘭縣的特產，為什么呈黑色呢？據民間傳說：有一年天大旱，東蘭附近的紅水河也斷流了，方圓數百里田地龜裂，禾苗枯死，有一位老漢的地里僥幸剩下一蔸禾苗活著。為救活這蔸禾苗，老漢爬了九重山，走過十六個村莊，還是不見水的蹤影，沒辦法，只好忍痛割斷自己的手指，用鮮血澆灌禾苗。說來也奇怪，禾苗得了血的滋潤，居然長得很茁壯，結出一串顆粒飽滿的稻穗，老漢因流血過多而死去。鄉親們把這唯一的稻穗保存下來，翌年春天用它播種，得到的稻米顏色竟然是墨黑色，用墨米煮成的飯，香氣撲鼻。常吃墨米，可治療慢性肝炎，胃炎，貧血，故有“藥

米”之稱。通過導游介紹了墨米的神話故事，頓時游客中的大部分女性情緒活躍起來，團內幾位港臺老太太紛紛要求購買帶回去，讓家人共享口福。

（二）女性旅游者的求新求知心理

中華文化博大精深，飲食文化更是豐富多采，許多國外女性游客品嘗中國菜，見了色、香、味、形俱佳的菜肴，贊不絕口，胃口大開。在餐桌上看到這些菜，就象是見到了一件件精美的工藝品，不忍心把它吃掉，有的用照相機拍照留念，有的請主人介紹它的名稱、來歷、制作方法、特色等，她們聽得出奇、神采奕奕。的確，用母雞燉甲魚，真是逗趣諧謔，美其名曰“霸王別姬”，令人大飽口眼之福。服務員小姐又捧來一盆清香四溢的釀豆腐，已有飽意的客人一箸未動，服務員小姐笑迷迷地說：這道菜是明朝開國皇帝朱元璋最愛吃的御膳宮食。一聽說皇帝吃的御膳，幾位外國女性游客朋友頓時雀躍，筷勺齊上，一盆釀豆腐一掃而光。說實話，這道菜用料平常，就是用豆腐裹夾瑪瑙肉糜精工烹調而成。其特點是過油而不膩，湯濃而不沾，外脆內嫩，甜中透鮮，汁若琥珀，形似金元，營養豐富，延年益壽。初次品嘗這道菜，飽享口福，獲取知識，實是受益非淺。對中國文化求新求知心理，在旅游活動中得到充分的滿足。許多女性游客觀后感慨地說：此次旅游真是不虛此行，讓她愛上了廚房。

（三）女性旅游者的懷舊心理

大部分熱愛旅游的女性朋友都是感情細膩的，她懷舊，而探古訪幽乃是旅游者懷舊心理的反應。游過的山水名勝，有機會重游，會感到十分親切，遐想萬千。西安是中國古都，絲綢之路起點。想當年，盛極一時。公元1375年，明朝皇帝朱元璋的次子在原城墻基礎上修建了規模宏大的明城墻。游人見到象巨龍一樣的城墻，靜臥在八百里秦川之上，數百年前的古城風貌，商賈云集，市場繁榮，古時的盛況，一一浮現在游人心中。朝代興衰，歷史滄桑，留給后人無限遐想。位于古城西安郊區的秦嶺支脈驪山，西周時期，周幽王曾與褒姒在此建驪宮行樂，并點燃烽火，戲弄四方諸侯，后被犬戎殺于驪山腳下。人們游此，不禁想起秦始皇暴虐，唐玄宗昏庸，唐玄宗與楊貴妃在華清池尋歡作樂，皇帝國威在驪山大修華清宮。唐杜牧《過華清宮絕句》：“長安四望繡成堆，山頂千門次第開”。使人遙想當年驪山變成達官貴人的享樂之地。誰料結果發生了安史之亂，楊貴妃被縊死于馬嵬坡。李隆基和楊玉環的愛情悲劇，正是唐玄宗晚年在政治上腐敗的必然結果。人們驅車來到驪山腳下，仰望長空，撫今追昔，想當年華清池水洗凝脂，一派燈紅酒綠度時光，廣大的老百姓怨聲載道，悲憤交加。詩人杜甫寫道：“朱門酒肉臭，路有凍死骨”。長期以來成為人們控訴封建統治階級的罪惡名句。不同類型的旅游者有著不同的心理特點。近幾年來，中國女性旅游者旅游的人數與日俱增，就客觀情況分析，個人收入較高，加上越來越懂得生活。另外，一些有一定的社會地位，花錢多少不在乎，只要吃、住、行、游、購、娛滿意，便認為是一次成功的旅游，加上現在交通便利，費用低廉，況且中國文化和習俗樸實自然，這些均成為女性旅游者旅游的強大驅動力。我們旅游從業者應有一流的服務水平加上一流的設施設備去服務每一位客人，就一定能在當今激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（四）相互攀比和虛榮心理。在旅途當中，很多女性本沒有消費的動機，但是看到別人買了 甚至買了比自己還多的東西就感覺心理不平衡，這種心理會讓一些虛榮心強的人感覺很沒有面子，從而刺激他們的購買能力，使其旅游收獲更大。

四 ：女性旅游的特點。

（一）大眾性。隨著女性就業率的上升、經濟地位的獨立、家政社會化、家庭小型化及女性在家庭中角色的轉變、傳統觀念的改變等原因使得越來越多的女性擁有足夠的可自由支配的收入和閑暇時間來旅游。數據顯示：1998～2004年我國女性游客的數量一直呈增長趨勢，而且一直高于男性。從主體構成來看，旅游已經不再是白領女性的專利。2006年《中同女性生活狀況報告》調查結果顯示，81.2%的被調查者每年至少旅游一次，而且不同年齡、不同收入、不同職業的女性都加入到了旅游的隊伍中，女性旅游主體已呈大眾化趨勢。

（二）層次性。雖然不同年齡、職業、收入的女性都加入到了旅游隊伍中，但是她們的消費水平表現出很大的差異性，呈現出多重層次的消費特點。這在一定程度上表明，不同的女性旅游者有不同的旅游需求，若籠統地將所有女性旅游者同一對待，只提供單一或雷同的旅游產品，不僅不能滿足女性的旅游需求，也不利于旅游企業的發展。

（三）多元性。主要表現為女性旅游動機多樣化，且在旅游偏好上有較大差異。例如，46歲以上中老年女性的旅游動機多是游覽觀光、健身療養；36～45歲中年女性旅游動機多是為了照顧父母、孩子或者參加會議等；19～25歲的年輕女性則多是出于娛樂休閑、學習交流等目的而出游的。

不同類型的女性旅游者在經濟條件、家庭結構、偏好興趣上有較大的不同，因此他們的旅游消費結構也不同。總體上看，女性旅游者在交通、餐飲、景區/點的消費占的比重較大，其次是在購物和娛樂上的消費，使用住宿服務的女性占一半左右，使用導游服務的占30%。

五 女性旅游消費產品的研究與開發

（一）現代女性注重消費的旅游活動

現代女性特別是青年白領女性往往承受著較大的工作壓力，為了緩解這種壓力，她們需要自我放松，尋求自我發泄的方式。而旅游是達到自我放松、自我提高，增加不同體驗的一種極佳方式。要想設計出符合她們需要的旅游產品，必須了解她們的旅游消費心理，并且要注意在旅游活動中表現出多樣性、時尚性、挑戰性、自立性和愉快性的特點。所設計的旅游線路內容要更豐富，同時要有更多時尚元素。而SPA專項游、歡樂購物游、健身游、文化之旅、時尚浪漫之旅等就是專門針對青年白領女性市場的旅游產品和線路，其目的是實現白領女性的“三高”愿望，即“HEALTHY、HAPPY和HIGH”。一些為女性量身定制、個性化的旅游產品的出現，也促進了女性旅游市場的發展。據黑龍江日報報道，某旅行社特為女性顧客專門設計了“女子之旅”—韓國行產品，打破了韓國游常規線路，在景點上求精致，把健康、休閑、美容、購物等內容結合進來，極具個性化。在這種“量身定做”的個性化旅游空間中，讓她們感受另一種文化及貴族式生活。在如今競爭激烈的旅游界，開發女性旅游資源，為女性量身定做不同的需求、個性鮮明的線路，求新求快，才能吸引更廣泛的注意力，更能適應旅游市場的變化和發展。

（二）面向女性旅游消費心理的營銷策略

1打好“女性牌”。現代家庭生活電氣化，把婦女從繁重的家務中解放出來，使她們有更多的閑暇時間參與社會活動，樂意出門旅游。同時，現代女性知識層面高，有極強的求知欲。旅行社在市場銷售戰中要特別注意對女性市場的攻略，往往一個家庭的主婦有了出游的愿望，三口之家的旅行計劃才可能實現。在旅行社咨詢柜臺前常可以看到，前來咨詢的夫婦兩個最后拿定主意決定旅游的多是女性一方。所以，營銷人員要把重點放在女主人身上，在與她們溝通時注意她們關注的是什么，在推銷時把女主人關心的方面特別強調突出。

2抓住女性消費特點。購物和打扮對于女人具有極大的吸引力，所以開發“純女性”的旅游項目，比如美容，三天的行程完成一個美膚計劃，利用溫泉等旅游資源，完全可以實現；健身，根據女性的運動能力做出合理的運動安排；或者是素食團，以清理腸胃和減肥為主，也受到了女性的普遍歡迎。據海外媒體報道，南非市場和韓國市場吸引了大量的女性游客，這部分游客除了觀光旅游外，很大一部分原因是這兩個國家有著非常發達的女性美容業。

要吸引女性游客，不僅旅游項目要貼合她們的需要，其營銷方式也要貼合她們的需要。所以針對女性喜愛購物這一特點，企業應提供便捷的服務。旅游購物作為“無限”花費，在旅游產品的構成要素中可挖掘的經濟效益潛力巨大。因此，世界上許多旅游業發達國家和地區都十分重視發展旅游購物。

3適應女性需求特點。首先，設計女性旅游產品應著重考慮女性興趣。當然，還要考慮到不同年齡層女性旅游者的個性化需求。

在二十五歲以下的女性群體，精力充沛，喜歡廣交朋友，是接受新事物最迅速的群體。對于這類群體，可設計航海探險、海底探險、高山探險、森林探險等探險旅游產品。探險旅游對于女性旅游者應是有相對安全性的，但又能使人產生不同程度的興奮感和刺激感，對于年輕女性具有一定的吸引力。

而25歲-35歲的女性，收入較高，且家庭負擔不重，大多是受過良好教育的職業女性，追求高品質的生活方式。可針對她們愛美、追求時尚的特點，設計各種旅游產品。如美容旅游，一個旅游行程完成美膚計劃，還可以為女性游客提供專家準備的美容健康大餐；歡樂購物游，女性天性愛美和愛逛街，為她們提供一個購物便捷的天堂；溫泉旅游，在享受溫泉放松身心的同時，可以教給女性旅游者關于茶道和花道的有關知識，寓教于樂；森林有氧游，根據女性的運動能力做出合理的運動安排，如到森林里或大山里進行有氧運動，排出城市里的污濁空氣，凈化身心等等。

30歲到50歲之間的女性家庭觀念重，往往為顧及家人和孩子而影響了其出游。為吸引部分客人可設計“全家溫馨度假游”等產品，并加強對小孩有吸引力的事物（動物園、游樂場等）的宣傳力度。

對于50歲以上的女性可以推出健康生態旅游、療養保健旅游等符合老年人的心愿和懷舊情愫的產品。

其次，設立以女性為主題的旅游區。設立以女性為主題的旅游區吸引職業女性，如女性主題公園。在公園內設有花園，提供各種健身、健美設施、美容美發服務、音樂欣賞、插花及各種風味小吃。也可設立女性沙龍茶座，供女性討論她們喜歡的話題，讓職業女性在繁忙的工作之余進行休閑度假旅游。

.4建設安全、衛生、高質量的旅游設施。我國旅游業起步相對較晚，基礎設施相對落后。受經濟發展水平的限制，旅游市場機制還處于逐步完善的動態發展中。而對于旅游環境、基礎設施等要求相對較高的女性來說，不改變旅游目的地形象

不加大旅游投入、不優化市場結構，女性旅游市場開發前景將難有所為。旅游企業應該為女性提供多樣的旅游路線，便捷快速的旅游交通設施和安全的住宿條件，以及干凈衛生的飲食，甚至提供專門的女性樓層，客房內有安全門鎖等等。因此，旅游企業不但要想法激發女性旅游者的旅游動機，還必須全面提高服務水平和服務質量，并切實做好“售后服務”等環節。

5運用網絡傳遞信息。在網絡盛行的年代，電腦網絡已成為現代女性生活、工作中密不可分的一個組成部分。旅游企業不應只局限于傳統的推銷手段，還可以利用網絡的廣泛性、快捷性向目標群體發送信息。旅游企業可建立專門面向女性提供旅游服務產品的網站，為女性游客提供信息服務。

面對蓬勃發展的女性市場，各行各業都在關注女性消費。在女性消費的勢頭越來越猛烈的今天，旅游經商者們應多花點精力關注一下女性這一更細化的市場。在同質化競爭嚴重白熱的今天，細化專業市場也許是可以突圍而出的良策