第一篇：企業研究與試驗發展活動的概念及名詞解釋

企業研究與試驗發展活動的概念及名詞解釋

科技活動：指在自然科學、農業科學、醫藥科學、工程與技術科學、人文與社會科學領域(簡稱科學技術領域)中與科技知識的產生、發展、傳播和應用密切相關的有組織的活動。為核算科技投入的需要，科技活動可分為科學研究與試驗發展(R&D)、科學研究與試驗發展成果應用及相關的科技服務三類活動。在本次清查中，工業企業只統計科學研究與試驗發展(R&D)及其成果應用兩類活動，就企業而言對應通常講的技術開發活動。

研究與試驗發展：指在科學技術領域，為增加知識總量、以及運用這些知識去創造新的應用進行的系統的創造性的活動，包括基礎研究、應用研究、試驗發展三類活動。在工業企業開展的科學研究與試驗發展(R&D)活動中，較為普遍的和大量的活動屬于試驗發展活動。

基礎研究：指為了獲得關于現象和可觀察事實的基本原理的新知識(揭示客觀事物的本質、運動規律，獲得新發現、新學說)而進行的實驗性或理論性研究，它不以任何專門或特定的應用或使用為目的。其成果以科學論文和科學著作為主要形式。

應用研究：也指為獲得新知識而進行的創造性研究，主要針對某一特定的目的或目標。應用研究是為了確定基礎研究成果可能的用途，或是為達到預定的目標探索應采取的新方法(原理性)或新途徑。其成果形式以科學論文、專著、原理性模型或發明專利為主。

試驗發展：指利用從基礎研究、應用研究和實際經驗所獲得的現有知識，為產生新的產品、材料和裝置，建立新的工藝、系統和服務，以及對已產生和建立的上述各項作實質性的改進而進行的系統性工作。其成果形式主要是

專利、專有技術、新產品原型或樣機樣件等。

工業領域的試驗發展包括以下四類活動：

1．為研制新產品或對已有產品進行實質性改進，所從事的技術調研、技術咨詢和資料準備，設計及改進設計，工裝模具準備，研制和檢測用儀器設備的購置、制造及安裝，購置原材料、元器件、零配件、輔助材料，樣機試驗和檢測、建立和運行試驗車間(中間試驗)，論證鑒定等活動。

2．為研制新工藝或對已有工藝進行實質性改進，所從事的技術調研、技術咨詢和資料準備，設計及改進設計，工裝模具準備，購置檢測用儀器設備、原材料、輔助材料、元器件、零配件，試驗檢測，論證鑒定等活動

3．在工程設計、小批量試制、工業性試驗及試生產過程中對新產品原型和新工藝本身作進一步改進所從事的相關活動。

4．對弓l進國外的技術或從國內購買的技術做實質性改進及再創新所開展的相關活動，但不包括對這些技術的直接應用或仿制活動。

第二篇：研究與試驗發展活動的概念及名詞解釋

企業研究與試驗發展活動的概念及名詞解釋

科技活動：指在自然科學、農業科學、醫藥科學、工程與技術科學、人文與社會科學領域（簡稱科學技術領域）中與科技知識的產生、發展、傳播和應用密切相關的有組織的活動。為核算科技投入的需要，科技活動可分為科學研究與試驗發展（R&D）、科學研究與試驗發展成果應用及相關的科技服務三類活動。在本次清查中，工業企業只統計科學研究與試驗發展（R&D）及其成果應用兩類活動，就企業而言對應通常講的技術開發活動。

研究與試驗發展：指在科學技術領域，為增加知識總量、以及運用這些知識去創造新的應用進行的系統的創造性的活動，包括基礎研究、應用研究、試驗發展三類活動。在工業企業開展的科學研究與試驗發展（R&D）活動中，較為普遍的和大量的活動屬于試驗發展活動。

基礎研究：指為了獲得關于現象和可觀察事實的基本原理的新知識（揭示客觀事物的本質、運動規律，獲得新發現、新學說）而進行的實驗性或理論性研究，它不以任何專門或特定的應用或使用為目的。其成果以科學論文和科學著作為主要形式。

應用研究：也指為獲得新知識而進行的創造性研究，主要針對某一特定的目的或目標。應用研究是為了確定基礎研究成果可能的用途，或是為達到預定的目標探索應采取的新

方法（原理性）或新途徑。其成果形式以科學論文、專著、原理性模型或發明專利為主。

試驗發展：指利用從基礎研究、應用研究和實際經驗所獲得的現有知識，為產生新的產品、材料和裝置，建立新的工藝、系統和服務，以及對已產生和建立的上述各項作實質性的改進而進行的系統性工作。其成果形式主要是專利、專有技術、新產品原型或樣機樣件等。

工業領域的試驗發展包括以下四類活動：

1、為研制新產品或對已有產品進行實質性改進，所從事的技術調研、技術咨詢和資料準備，設計及改進設計，工裝模具準備，研制和檢測用儀器設備的購置、制造及安裝，購置原材料、元器件、零配件、輔助材料，樣機試驗和檢測、建立和運行試驗車間（中間試驗），論證鑒定等活動。

2、為研制新工藝或對已有工藝進行實質性改進，所從事的技術調研、技術咨詢和資料準備，設計及改進設計，工裝模具準備，購置檢測用儀器設備、原材料、輔助材料、元器件、零配件，試驗檢測，論證鑒定等活動

3、在工程設計、小批量試制、工業性試驗及試生產過程中對新產品原型和新工藝本身作進一步改進所從事的相關活動。

4、對引進國外的技術或從國內購買的技術做實質性改進及再創新所開展的相關活動，但不包括對這些技術的直接

應用或仿制活動。

研究與試驗發展成果應用：指為使試驗發展階段產生的新產品、材料和裝置，建立的新工藝、系統和服務以及作實質性改進后的上述各項能夠投入生產或實際應用，解決所存在的技術問題而進行的系統性的工作。這類活動的成果形式大多是可供生產和實際操作的帶有技術和工藝參數的圖紙、技術標準和操作規范。

工業領域的工程與工裝模具設計、小批量試制和工業性試驗一般屬于科學研究與試驗發展成果應用活動。工程與工裝模具設計指新產品原型能夠投入批量生產而從事的工藝流程、設備及工藝裝備、操作及質量檢測規程等的設計活動。小批量試制和工業性試驗內容包括：標準化、系列化、通用化試驗，新技術方法從設定的控制參數發展到不同條件下的驗證試驗，批量生產的質量穩定性與優化參數再現性試驗，新技術的可靠性試驗，生產檢測、維護、安全等技術操作規范化試驗，新舊生產系統結合部技術協調試驗（含原材料、能源介質、輔助工具等系統的適應性試驗）。

第三篇：質性研究的概念及應用

質性研究的概念及應用

質性研究是以解釋現象為導向的，其研究焦點是構建和維持有意義的、復雜的、有微小差別的過程。質性研究的目的是引出經歷和行為的脈絡化的本質，并試圖對其進行精細的、深度的、綜合性的分析。由于質性研究聚焦于意義和解釋，其彈性的、解釋性的方法是必要的。不像流行性疾病的測量或臨床測試結果，質性研究的意義和解釋不能使用統計學方法進行測試和處理。質性研究所采用的方法如比喻、意義和解釋要求更加靈活，但不乏嚴謹。例如，心理學研究顯示失業人員比在職人員更易發生抑郁癥。統計學以最好的方法證明了失業與抑郁之間的相關性。然而，當研究者們試圖找出為什么失業者產生抑郁時，除了發現失業的年輕人更傾向于看更多電視外，則無更多發現。只有用質性研究方法，才能描述看電視能強化年輕失業者與社會隔離和抑郁的過程的解釋。

然而，質性研究不能被認為是所有情況都實用的理論和技術。恰當地講，質性研究要依賴于多種理論觀點和實用技術，其基本目的是捕獲人的社會生活經歷，以及人們基于自

己的觀點對這些經歷的解釋。近年來，由于質性研究方法能夠提供有價值的信息而被

越來越多的健康及相關領域的工作者接受, 社會科學家們已對應用質性方法解讀各種衛生相關領域資料的價值進行過辯論。鮑姆在談到質性方法在公共衛生中的作用時說，質性方法“非常適合研究復雜的情形，并且在很多方面有助于共衛生研究。因為它注重描述和理

解人們，質性研究方法特別貼切于新的公共衛生。質性方法對人們如何理解自己的經歷能夠提供深刻的見解，而其他的研究方法則不容易做到。在促進研究成果推廣方面，質性方法也扮演了重要角色。杜爾和漢考克呼吁，在城市衛生研究領域使用質性故事，因為″只有數據變成故事才能夠被所有人理解，否則，這些數據無論對政治或者行政當局的改革都是沒有效果的”。在公共衛生領域，鮑姆認為質性信息能夠用在以下 3 方面：解釋那些影響到健康和疾病的經濟、政治、社會和文化的因素；理解團體和個人如何自我解讀健康和疾?。谎芯颗c任何公共衛生事件相關的不同參與者間的互動作用。質性研究資料也可以用來解釋量化研究的結果，當人們在量表上填上數據時，其意義是很難被解釋的，而質性研究就能夠解讀統計數據的意思。比如說，戴利和她的同事在診斷心臟病的常規檢查中就提出，在醫學領域存在很多無法用傳統的數據分析技術解決的問題。質性研究方法以及通過其解讀所得到的資料是極其寶貴的，質性資料為科學理解的進步帶來巨大利益，正如霍爾曼所說，揭示和調整個體生活秩序是良好的健康照顧所必需的。當質性方法在我們的研究中清楚地建立起來時，醫學知識將會得到極大的加速發展。

（摘自鄭顯蘭等譯《質性研究方法 ：健康及相關專業研究 指南》第 2 版）

第四篇：公共衛生與預防醫學概念及主要研究內容范文

公共衛生與預防醫學概念及主要研究內容

第一節 預防醫學的幾個基本概念

1、預防醫學的定義與內涵

以人類群體為研究對象，應用生物醫學、環境醫學和社會醫學的理論，宏觀與微觀相結合的方法，研究疾病發生發展與分布規律以及影響健康的各種因素，制定預防對策和措施，達到預防疾病、促進健康和提高生命質量的目的一級學科。

預防醫學以環境－人群－健康為模式，針對人群中疾病發生、發展規律，運用基礎、臨床醫學和環境衛生科學理論、知識和技能，研究社會和自然環境中影響健康和造成疾病的主要因素，應用衛生統計學和流行病學方法和原理，探索病因和分析致病因素的作用規律，通過有效的公共衛生措施實施預防，達到保護和促進健康的目標。

預防服務是最經濟有效、受益面最廣，有利于充分利用有限的衛生資源，提高全體人民的健康水平。

隨著醫學模式的轉變，要求臨床醫生必須將預防保健與醫療工作相結合。

2.與疾病自然過程有關的三級預防 第一級預防（病因預防）

目的 措 施

增進健康 健康教育 環境保護

提高抗病能力 合理營養 良好行為生活方式 生活勞動 衛生設備

體育鍛煉 心理衛生

特殊防護 預防接種 清除病因

婚前檢查 禁止近親結婚 保護高危人群

是投入少、效率高、最積極的預防措施，是預防醫學最重要的奮斗目標

第二級預防（臨床前期預防）目的 措 施

早期發現 病例發現、周期性健康檢查 ； 早期診斷 社區篩檢、高危人群重點項目檢查；

早期治療 早期、合理用藥

防止帶菌（蟲）防止惡化 防止慢性化 心理治療

第三級預防（臨床預防）

目的 措 施

防止病殘 防復發、轉移

力求病而不殘

力爭殘而不廢

力求早日出院

康 復 功能性恢復

心理康復指導

家庭護理

社會服務

社會教育愛護病殘 3.預防醫學發展的兩次變革

十九世紀下半葉到二十世紀上半葉

傳染病、病原體——細菌、免疫方法——疫苗、抗菌藥物——抗菌素、預防措施——消毒、隔離等、成就——傳染病死亡率大幅度下降，使疾病譜發生明顯的改變。二十世紀下半葉開始

疾病——慢性退行性疾病（心血管病、腫瘤等）、意外死亡等； 病因——生物、環境、心理、社會等 取得成果。

從歷史角度 人類消滅天花、脊髓灰質炎等烈性傳染病的過程離不開預防醫學的作用,離不開全社會的參與。

今天人類征服號稱“世紀瘟疫”的艾滋病,更需要從預防入手。

即使在抗生素廣泛應用的今天,單純依靠藥物也無法避免細菌感染性疾病對人類的傷害。征服病魔,單純靠臨床用藥是遠遠不夠的。必須重視預防醫學的作用。

4、健康的概念

最早粗淺的認識是無病就是健康。

結實的體格和完善的功能,并充分地發揮其作用。

WHO 憲章中,對健康的定義為:“健康不僅是沒有疾病,而且是要有健全的身心狀態及社會適應能力?！?/p>

①精力充沛,能從容不迫地應付日常生活和工作;②處事樂觀,態度積極,樂于承擔任務,不挑剔;③善于休息,睡眠良好;④應變能力強,能適應各種環境的各種變化;⑤對一般感冒和傳染病有一定抵抗力;⑥體重適當,體型勻稱,頭、臂、臀比例協調;⑦眼睛明亮,反應敏銳,眼瞼不發炎;⑧牙齒清潔,無缺損,無疼痛,齒齦顏色正常,無出血;⑨頭發光澤,無頭屑;⑩肌肉、皮膚富彈性,走路輕松。影響健康的因素

①環境因素； ②行為生活方式； ③衛生服務； ④生物遺傳因素。

5、醫學模式與疾病譜

是人類對健康觀、疾病觀、死亡觀等重要醫學觀念的總體概括。生物醫學模式

現在醫學模式：生物-心理-社會醫學模式

1）傳染病和寄生蟲病依然嚴重地威脅著我國人民的健康。2）非傳染性疾病的危害正在增加。

3）我國是世界上受地方病危害最嚴重的國家。4）職業病的危害十分嚴峻。

5)不良行為生活方式對健康的影響日益突出。6）人口老齡化帶來的問題日益嚴重。

“許多人不是死于疾病，而是死于無知”。缺乏運動、過量飲食、營養結構不合理、吸煙、酗酒等不良生活方式與這些疾病密切相關。只要采取預防措施、堅持文明生活方式“合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡”（1992年，世界健康大會維多利亞宣言）即一半以上的死亡可以預防。

第二節 食 物 中 毒

一、概 述

食物中毒（food poisoning)的定義： 指攝入了含有生物性、化學性有毒有害物質或把有毒有害物質當作食品攝入后所出現的非傳染性急性、亞急性疾病。

食物中毒的分類：

1.細菌性中毒：致病菌及其毒素 2.真菌性中毒：真菌及其毒素

3.動物性中毒：有毒動物或一定條件下產生大量毒素的可食動物性食物

4.植物性中毒：含有毒成分的植物、在加工過程中未能破壞或去除有毒成分、在一定條件下產生大量有毒成分的可食的植物性食物

5.化學性中毒：有毒的化學物、營養發生化學變化的食品、不合格的食品添加劑和營養強化劑

食物中毒的分類：

我國部分省市食物中毒病因統計

病因 件數（％）

總數 1131（100.0）細菌性 441（36.3）動植物性 131（11.6）化學性 293（25.9）

原因不明 266（23.5）

1999年我國食物中毒按病因分類

中毒原因

中毒人數（%）死亡人數 死亡率‰

細菌性食物中毒 1851（37.03）7 3.8 自然毒食物中毒 905（18.10）18 19.9 化學性食物中毒 1442（28.85）77 53.4 病因不明的食物中毒 801（16.02）1 1.2 合 計 4999（100）103 20.6

1999年我國食物中毒按就餐形式分類

我國部分省市食物中毒病因統計

就餐形式 中毒人數 死亡人數 學生集體食堂 2043 0 家庭(包括家庭婚宴)386 75 飲食服務單位 2491 14 其它場所 79 14 合計 4999 103

食物中毒的特點：

1.發病與某種食物有關。不食者不發病，停止食用發病即停止。

2.潛伏期短，多呈爆發性。

3.臨床表現相似。多以胃腸道癥狀為主，病程較短。4.一般無人與人之間的直接傳染

二、細菌性食物中毒

（一）細菌性食物中毒的流行病學特點 1.發病率高，以夏秋季為主； 2.病程短，病死率低，預后好； 3.引起中毒的食品主要是動物性食品(二)細菌性食物中毒的發病機制

感染型： 活菌 內毒素

致病菌→ 繁殖 → 毒素型： 腸毒素（外毒素）

混合型： 活菌 腸毒素

常見的細菌性食物中毒 沙門菌屬食物中毒

致病性大腸桿菌食物中毒 葡萄球菌食物中毒 副溶血性弧菌食物中毒 肉毒毒素中毒

(三)常見的細菌性食物中毒

類 型 中毒機制 潛伏期(h)臨床特點 污染食物 沙門菌屬

感染型

6~36

高熱、黃綠色水樣便

動物性食品

混合型

致病性大腸桿菌屬 感染型 4~48 發熱、米泔水樣或膿血便 各類食品

毒素型

副溶血性弧菌 感染型 12~20 發熱、臍部陣發性絞痛 海產品，咸菜

混合型 血水樣或粘血便 葡萄球菌 毒素型 1~6 劇烈嘔吐伴腹痛、水樣便 奶制品 肉類

自制發酵食品

肉毒桿菌 毒素型 12~48 肌肉麻痹，神經功能不全 罐頭

1）細菌性食物中毒的診斷依據 流行特點： 臨床表現：

中毒食品及污染來源 細菌學及血清學檢驗結果 動物實驗

2）細菌性食物中毒治療原則

迅速排除毒物（催吐，洗胃等）特殊治療

對癥治療：治療腹痛、腹瀉、電解質紊亂等。

特殊治療：合適的抗菌素（葡萄球菌性食物中毒一般不用）；肉毒桿菌性食物中毒早期使用多價抗毒血清

3）細菌性食物中毒的預防原則

(1)加強食品衛生的監督與管理，防止食品在加工、運輸、銷售、貯存過程中被污染；(2)低溫保存食品，控制細菌繁殖和毒素形成；(3)食品加熱充分，徹底殺滅病原菌和破壞毒素；(4)執行衛生法規及管理條例，加強對食品加工從業人員的管理和衛生培訓，進行就業前和定期體檢。

（四）非細菌性食物中毒

河豚魚中毒、毒蕈中毒、含氰甙植物中毒、砷中毒、亞硝酸鹽食物中毒

一、有毒動植物中毒

(一)河豚魚中毒 中毒機制與臨床表現：

河豚毒素：阻斷神經肌肉間的傳導作用 肌肉麻痹 擴張外周血管 血壓下降 防治措施：

治療措施：尚無特效解毒藥，盡快催吐、洗胃、導瀉以盡快排出毒物并對癥治療。預防措施：加強宣傳教育，防止誤服。

(二)毒蕈中毒 毒素類型及中毒特點：

1.胃腸炎型：急性胃腸炎癥狀。

2.神經、精神型：神經興奮或抑制等。

3.溶血型：胃腸道癥狀、溶血性黃疸、肝、脾腫大等。

4.肝腎損害型：早期急性胃腸炎癥狀，重癥者假愈期后出現肝腎損害。5.光過敏性皮炎型：皮膚暴露日光部分腫脹、疼痛或皮疹。常見的毒菇類：毒傘類、環柄菌類、生長在畜糞上的菇類 治療措施：

1.迅速排出毒素：催吐、洗胃、活性炭吸附導瀉、灌腸等措施 2.特殊治療：神經精神型 阿托品

溶血型

腎上腺皮質激素

肝腎損害型 巰基解毒劑(二巰基丙磺鈉或二巰基丁二酸鈉)預防措施：加強宣傳與管理，防止誤采與誤服。

二、化學性食物中毒

引起中毒的常見毒物：農藥、亞硝酸鹽、砷化物

引起中毒的原因：污染、誤服

預防措施：加強宣傳教育、加強管理 食物中毒的調查與處理(一)食物中毒的調查

1.一般調查：判斷中毒與食物的關系，找出可疑食品并立即封存。2.采樣檢查：明確中毒的性質。

3.明確中毒的原因，追查污染的來源與途徑，以便采取處理和預防措施。食物中毒的調查與處理

1）明確診斷和搶救病人 2）現場調查

3）現場處理 4）及時向有關部門報告

1.積極處理病人； 2.重點可疑食品的處理； 3.病人嘔吐物和排泄物的處理； 4.引起中毒的可疑人員的處理； 5.對引起中毒的加工場所的衛生整改措施； 6.總結上報當地衛生防疫部門。

第三節 職業病的防制

1、職業性有害因素 在生產環境及生產勞動過程中存在的可直接危害勞動者健康的因素稱為職業性有害因素。

職業性有害因素可分為四類：

1、化學因素

1）生產性毒物 2）生產性粉塵

2、物理因素

1）異常氣象條件 2）異常氣壓 3）噪聲、振動 4）非電離輻射 5）電離輻射

3、生物因素

屠宰、皮毛加工、森林作業

4、勞動組織和勞動制度

勞動過程中的強迫體位、勞動制度不合理，勞動強度過大、廠房布局不合理 生產過程中缺少必要的防護設施

2、職業性損害

1）職業?。郝殬I性有害因素作用于人體的強度與時間超過一定限度時，造成的損害超出了機體的代償能力，從而導致一系列的功能性和/或器質性的病理變化，出現相應的臨床癥狀和體征，影響勞動能力。

職業病的范圍 醫學上： 立法意義上：1957年14種，1987年9類102種，2002年10類115種。

國家法定職業病由原來的99種增加到115種，新增加的病種有鋇及其化合物中毒、鈾中毒、一甲胺中毒、放射性腫瘤、放射性性腺疾病、放射性甲狀腺疾病以及塵肺病等。

職業性有害因素所致健康損害的新趨勢

1）低毒物質中毒增加； 2）致病因素變的復雜； 3）“清潔生產”行業發生中毒增加； 4）腦力勞動、工作緊張、工效學等問題造成的工作有關疾病增加； 5）新材料、新工藝等存在潛在危險等。

職業病的特點

病因明確。病因多數可定量檢測，有明顯的劑量-反應（效應）關系。接觸同一種職業有害因素的人群中有一定數量的職業病病例發生，很少出現個別病例。早期發現，及時合理處理，預后良好。

職業病的診斷

職業史 ；職業病危害接觸史；現場危害調查與評價 ；臨床表現；輔助檢查結果等 ；綜合分析，參考國家有關標準，由法定的醫療衛生機構，三名以上取得職業病診斷資格的執業醫師集體診斷。

2）工作有關疾病

工作有關疾病的發生與職業性有害因素有關，這些有害因素使機體的抵抗力下降，造成潛在的疾病顯露或已患的疾病加重，從而表現為接觸人群中某些常見病的發病率增高或病情加重。

職業特征：作用輕微的職業性有害因素，雖然有時不至于引起病理損害，但可引起一些體表改變，這些改變仍在生理范圍之內，可視為機體的一種代償性或適應性變化。

腕管綜合征，頸、肩、腕等慢性肌肉骨骼損傷；工作中精神過度緊張導致健康損害；長期接觸高溫和噪聲的工人高血壓的發生率增高；生產性毒物和職業性中毒

金屬毒物中毒、有機溶劑中毒、苯化合物中毒、刺激性氣體中毒、窒息性氣體中毒、職業性中毒的防制

廣東省有１０００萬人接觸職業危害因素，有患職業病的條件；自１９９２年以來，全省新發現嚴重職業中毒１１種，其中９種為國內最早發現。

1989至2001年，全省共報告職業病4848例，其中新發塵肺病2486例，死亡1160例；急、慢性職業中毒1656例，死亡107例。

據調查，全省的職業病漏報率為120%，因此，1989至2001年職業病實際發病總數應為10666例，平均每年800多例；死亡數應為2787例，平均每年死亡214人。2001年報告發病總數是1997年的2.78倍，平均每年遞升6.95%。

3、職業病的防制 1）基本措施

（1）開展職業衛生服務、作業環境監測、健康監護、危害控制咨詢等（2）開展職業流行病學調查研究；

（3）貫徹職業病防治法，積極開展衛生監督工作；預防性衛生監督；經常性衛生監督（4）人員培訓和健康促進教育。2）工程技術措施

（1）預防職業有害因素的發生 如用低毒物質代替高毒物質等；

（2）控制職業有害因素的擴散 如有毒氣產生時，可采用局部排氣罩等；

（3）防止直接接觸 如自動化操作等。3）控制個人因素

（1）加強健康監護：崗前、崗中、離崗、應急等健康檢查；職業病普查（2）加強個人防護

（3）保健措施

（4）加強職業健康促進

第五篇：企業文化研究與企業的發展

企業文化研究與企業的發展

生命科學學院 20142272 田野 摘要

21世紀經濟全球化進一步加劇，在激烈的市場競爭中，企業的生存面臨著嚴峻的挑戰，企業再也無法僅僅依靠自身可用資源來獲得優勢。企業的戰略決策和核心價值觀越來越被市場所承認。當代這個經濟時代是知識經濟時代，知識密集型產業將取代以往的勞動密集型產業。企業的核心價值觀所屬的企業文化的建設顯得尤為重要，企業文化的作用將使企業獲得較大的競爭優勢。關鍵字：企業文化

以人為本

價值觀

創新

一、企業文化——作為企業的靈魂

（一）企業文化的含義

企業文化在我國的產生和發展的時間較短，首先明確一下什么是企業文化。企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態，企業領導者把文化的變化人的功能應用于企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。企業目標代表著企業發展的方向，沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發，以科學的態度去制立企業的發展目標，這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。

（二）企業文化的作用

企業領導者把“文化的變化人”的功應用于企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業文化是企業中不可缺少的一部分，優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境，提高員工的文化素養和道德水準，對內能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業發展不可或缺的精神力量和道德規范，能使企業產生積極的作用，使企業資源得到合理的配置，從而提高企業的競爭力，因此作為企業靈魂的企業文化，在企業的經營生活中起著巨大的作用： 一是企業文化能激發員工的使命感。不管是什么企業都有它的責任和使命，企業使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業不斷發展或前進的動力之源。二是企業文化能凝聚員工的歸屬感。企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。三是企業文化能加強員工的責任感。企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業。四是企業文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位，工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。五是企業文化能實現員工的成就感。一個企業的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存，企業繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

二、企業文化的發展——以海爾文化為例分析

隨著改革開放的歷史洪流以摧枯拉朽之勢使中國的經濟煥然一新，生產方式的多樣性使當今的消費市場也是愈發追求多樣化和個性化。很多企業取得最終競爭優勢常常依靠自身與眾不同的、展現企業鮮明個性的企業文化，因此企業如果想在成千上萬的企業中脫穎而出就需要凸顯出自己個性的企業文化。接下來本文以海爾集團的企業文化發展為例，說明企業文化的發展。海爾集團張瑞敏很早就認識到塑造企業文化是企業高層領導的最重要的責任，而且把創建企業文化看作是一個緊迫的業務問題，一直致力于對企業文化的設計、闡釋和發展，從而創建了獨具特色的海爾文化。海爾的企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀。海爾文化的核心是創新。創新對于中國大多數企業來說是致命的弱點，西方國家到現在還嘲笑中國是“中國制造”而不是“中國創造”。海爾把握住了這一點，在起點上就領超了很多企業。海爾文化的核心是創新，這是海爾在二十年發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創新以適應創新中的企業。

海爾企業文化的核心是“創新”，創新的背后是對人心的經營，用六個字概括為“誠心、知心、忠心”。即誠心對待員工，用心了解員工的想法與需求，做到讓員工度企業忠心。企業文化的制定一般由企業領導層通過了解企業的各個崗位的員工之后所制定的，所以企業領導層的認識和決心是企業文化建設的前提。張瑞敏在海爾人看來無疑是一個英雄，他救活了一個企業，當然張瑞敏的成功不僅在于救活了一個企業、創立了一個品牌，更在于他創造了一種文化模式。從海爾企業文化建設的成功案例中看，企業領導層對企業文化的深刻認識和培育企業文化的決心，是其企業文化建設能否成功的前提和關鍵。

海爾的企業文化不僅是需要企業領導層的對企業文化有深刻認識和培育決心，更重要的是制定的企業文化是切合企業實際。海爾集團的發展經歷了以質量創品牌、以多元化促擴張、以國際化推動企業上檔次的階段，其企業文化的核心也由質量、服務向創新和快速的市場反應、滿足客戶的個性化需求不斷轉變和調整。在這個過程中，海爾集團根據企業視情況，不斷提出創新的目標，是企業文化始終保持旺盛的生命力，始終起著整合員工和企業理念的作用。所以，好的企業文化必然是要切合企業的實際情況。

三、企業文化的問題——以三鹿集團為例分析

我國企業文化的研究開始于上個世紀的八十年代。隨著企業文化在西方的研究熱潮的掀起，我國企業也意識到企業文化建設對于市場經濟下企業發展的重要性。但是由于企業自身視野的局限性，使得很多企業對企業文化建設的認識不足，使得企業文化的建設存在許多問題。本文以三鹿集團的例，列舉企業文化建設中的若干問題。

首先是在企業發展中無視文化建設。目前還是有很多企業在管理理念上仍然以經濟價值作為企業的根本所在，認為企業文化只是務虛的東西不能產生直接的經濟效益。在實際工作中只重視對員工的技術培訓，卻忽略員工乃至領導層的精神文化建設。2008年被報道的“三鹿奶粉三聚氰胺事件”，使我們看到了企業只重視企業的經濟效益，致人命于不顧的一面。企業缺乏一個良性的生產循環，企業領導層和企業員工道德素質的滑坡，沒有把企業文化建設納入日常管理活動之中，企業文化建設工作缺乏一套完整和行之有效的制度保障。

其次就是輕視企業文化建設中的內涵建設，當前在企業文化建設之中，很多人只是簡單的追求企業文化的形式，認為統一著裝，統一企業標識，做了形象設計和形象宣傳便是在做企業文化。這是自我在心理上安慰自己罷了，企業的理念呢，企業中的行為方式規范呢。三鹿集團——一家著名的奶制品生產企業，經歷風風雨雨走過幾十年以過硬的質量樹立了醒目的品牌。怎么就在短時間之內就土崩瓦解了呢，是企業領導層的混亂，是企業員工們對于企業沒有自己的認同感。這些企業熱衷于通過企業文化來展示企業的社會形象，熱衷于讓大家知道自己企業有企業文化，而缺乏對員工的深層次的教化，企業精神無法實現企業和員工的一致，因而出現渙散。

企業文化建設的主體是員工，員工才是企業之中的主力軍。而有些企業認為企業文件建設就是塑造企業精神或企業的信仰，是與企業員工沒有多大關系的。因而在企業文化建設中自然而然的忽視人的因素。一方面是忽視員工的參與，在三鹿集團的員工只是企業生產產品中的輔助工具，對員工的管理永遠是自上而下的方式，沒有傾聽員工對企業發展中的意見，員工只是被動的、麻木的接受和服從。另一方面就是忽視對員工的管理，三鹿奶粉事件爆發后，三鹿集團稱已經查出是不法奶農向鮮牛奶中摻入三聚氰胺。這句話的真假我們無法確定，但是可以確定的是三鹿集團對于員工管理的混亂。員工是企業文化建設的基礎，如果不能保證員工的素質，又怎么能保證企業的素質呢。員工是企業文化建設的基礎，但在實際工作中重視企業精神文化的貫徹，輕視對于員工的培訓。

四、加強企業文化建設

對于加強企業文化建設，首先要強調肯定人的因素，做到以人為本為核心。塑造企業文化對于企業員工來說沒有旁觀者。企業文化的內在要求就是在經營管理中，重視人，相信人，理解人，發動人，就是堅持以人為本。正如海爾企業文化對于人心的經營，用六個字概括為“誠心、知心、忠心”。即誠心對待員工，用心了解員工的想法與需求，做到讓員工度企業忠心。

其次就是認識到企業文化的重要性，企業是個經濟實體，重視經濟是很好的，但是在實際的經濟活動中，文化的價值觀始終是主宰著企業的一切經營活動和它的經濟價值觀。因此，必須要重視企業文化建設，科學地認識企業文化對于企業發展的重要作用。

參考文獻

艾亮

企業文化建設研究

天津大學

2012.11 董學峰 企業文化對于企業創新的作用機制研究

東北師范大學

2009.04 胡碩利、盧巧 淺析當前企業文化建設現狀、對策及意義

企業家天地 2009.06