第一篇：2013年工作總結(內鏡)

內鏡室2013年度工作總結和2014年度工作計劃

2013年，是我院領導和廣大職工值得驕傲的一年，是因為它取得了我院在社會效益和經濟效益雙贏的一年。在以韓院長等領導集體的領導下“開展以病人為中心，全面提高醫院整體服務質量，提高醫療服務質量，爭創百姓放心醫院”的辦院方針指導下，在全院干部和職工的共同努力下，與時俱進，繼續深化改革，擴大影響，求真務實，扎實苦干，推動理論學習，著力促進經濟效益和服務質量又好又快發展，切實提高診療水平，改善就醫環境，統籌經濟與質量協調發展，圓滿完成了2013年各項目標任務，為我科今后的工作進一步發展奠定了堅實的基礎。

現對2013年工作總結如下：

一、2013年全科醫務人員在醫德醫風方面：

均做到遵守醫務人員醫德規范，救死扶傷、盡職盡責，對病人一視同仁。認真診治，服務熱情，認真負責，關心、愛護、照顧病人，待病人如親人，做到耐心、細致、周到、認真。廉潔奉公，不以醫謀私，不接受病人禮品、現金。舉止莊重，文明禮貌，接觸病人時，語言親切，平易和藹，對待每一位患者都力爭做到既有“愛心”又有“同情心”和“熱心”，使患者真正感受到醫院像家一樣的溫馨。問卷調查表明：我科人員素質較高，嚴守紀律，堅守崗位，刻苦鉆研，勤奮進取，精益求精，不斷更新知識，在病人多工作量大的情況下，認真仔細檢查每一位患者，全年工作均未出現醫療差錯，極大的為臨床提供了正確的可靠依據。

二、超額完成任務：

2013年我科全體人員識大體，顧大局，不怕苦，不怕累，早來晚走，每個人都無私奉獻了多個公休日和節假日

1.總收入：2013年，檢查人數：8300人，總收入：360萬元；2012年，檢查人數：7090人，總收入：330萬元；病人數比去年同期增加17 %，總收入增加10 %，尤其是內鏡治療方面，治療例數明顯增多。

2.無痛胃鏡：我內鏡室2013年無痛胃鏡檢查900例，2012年無痛胃鏡檢查325例，無痛例數比去年同期增加180 %，病人均非常滿意。

3.內鏡下治療：內鏡下息肉電切共260例。我科積極配合胸科、腦外及ICU等各臨床科室工作，支氣管鏡吸痰及肺泡灌洗治療總人數700多例，2012年370多例。

4.大腸癌篩查：從今年8月份開始，我科開展大腸癌篩查工作，此項工作是天津市2012年民心工程，我科歷經2個月完成大腸癌篩查500多例。

三 開展增收節支：

在確保工作正常運轉的情況下，盡量減少不必要的支出，節約每一分錢，嚴防跑、冒、滴、漏，增加收入。

盡管在過去的一年里，我們取得了很大的成績，但也存在一些不足需要改進，在內鏡治療方面，仍有待進一步提高的空間，我們要積極迎頭趕上。

現闡述對2014年的工作設想：

一：增收節支：

增加經濟收入，減少不必要開支。

二：增加診療新項目：

開展各種內鏡的鏡下治療工作，增加診療新項目，開展無痛胃鏡及腸鏡、氣管鏡各種內鏡下治療。

1.大力開展無痛胃鏡檢查及治療，增加收入。無痛胃鏡檢查，有效的避免了大多數患者對于胃鏡檢查的畏懼、恐慌心理，并且在檢查及治療的過程中更加平穩、順利，患者均反應良好。多宣傳，加大力度宣傳無痛胃鏡，無痛費用的增加，使院內收入增長。

2.增加胃鏡及腸鏡的內鏡下息肉切除量，充分利用無痛內鏡的技術依托，可解決以前患者不能耐受的普通內鏡下治療，如：多發性息肉，復雜的較大息肉及一些需要治療的病變部位顯露、固定困難的患者。

3.氣管鏡治療，現在主要是在普外科、神經外科及ICU治療的患者較多，多為術后肺不張、肺炎、腦血管疾病及昏迷的患者。可增加內科患者肺炎、肺不張的治療。我院腦外科及ICU科多例患者經氣管鏡吸痰后，其體溫、脈搏、呼吸頻率、血氣、X片等改善情況均明顯好轉，可見氣管鏡吸痰后患者癥狀明顯改善，肺感染得到了控制，取得了很好的效果。

4.與外科配合開展術前結腸病變鈦夾定位，術中胃鏡檢查、術中置營養管、術中定位查找食道-氣管瘺及置腸梗阻導管等治療。

三：增強責任心：

認真對待每一位患者，減少誤診和漏診，爭創優秀科室。加強文明禮貌建設及服務態度，全科醫務人員遵守醫務人員醫德規范，嚴守紀律，堅守崗位，認真仔細檢查每一位患者，杜絕出現醫療差錯。

四、擴展知識面：

努力認真學習新的理論知識和經驗，學習新的內鏡下治療技術，刻苦鉆研，精益求精，不斷更新知識，切實提高診療水平。

五：改善醫患關系：

與患者及家屬多溝通，真正做到待患者勝親人。

六：多與臨床科室溝通：

積極收集來自各臨床科室反饋意見，積極解決問題，并提出改進措施。

七：繼續教育：

爭取做到繼續教育合格率達到100%。

八：申請購置新設備：

1.申請購置電子胃鏡一條

舊的電子胃鏡：GIF-XQ240于2004年購入，應用10余年，已連續使用、診治患者約5萬余例，內鏡老化，圖像模糊，操控不良，無法應用于日常準確的檢查及治療。根據科室月收入情況估計，每月可收入達30余萬元，新的電子胃鏡，預計一個半月即可收回成本。

2.申請購置氬氣刀

隨著科室內鏡下治療技術的增加，原有的電切、電凝設備已不

能滿足治療的需要。如：直腸側生性息肉、barrett食管，疣狀胃炎、廣基表淺的增生與病變等均需要氬氣刀燒灼，一些息肉切除后的止血也需要應用氬氣刀止血。

我科全體人員一致表示，在現有的基礎上，再接再厲，努力提高自身素質和醫療技術，更好的為武清人民服務！

武清區人民醫院2013.12.內鏡室

第二篇：兒科內鏡室工作總結

兒科內鏡室工作總結

時光如水、歲月如歌，轉眼間又渡過了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進步，在大家的身上學到很多知識。一年以來我最大的感受便是要做一名合格的醫生不難，但要做一名優秀的醫生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫生年終工作總結：我認為：一名好的兒科醫生要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業;在思想政治上、業務能力上更要專研。

我今年主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯系托幼機構及指導工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在醫療業務方面，我一貫樹立敬業精神，遵守職業道德履行職責，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅持業務、學習不放松。在工作中我盡最大可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業務、更新知識，提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;熱情接待每 一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高;同時，嚴格要求自己，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。

二、思想修養

要想完成工作的責任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的，作為一名臨床醫生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。

積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的知識，運用于實際工作，能夠擺正位置，大事要報告，小事不推諉。

遵守規章制度，強化作風紀律作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。

第三篇：內鏡室護士工作總結

內鏡室護士工作總結

內鏡室護士工作總結 篇1

一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的.多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、20xx展望

20xx年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xxcqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

內鏡室護士工作總結 篇2

一、強化管理，建立一個規范有序的服務中心。

為了加強養老院的管理，使之有序運行，我們成立了院務管理委員會，落實了管理責任制，達到了“三個到位”。一是生活管理到位。征求大多數院民的意見，及時制定了食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織院民學習討論，不斷完善，不斷補充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是生產管理到位。為調動院內工作人員的生產創收積極性，我們制定相關獎勵制度，人人都有生產項目，人人都有創收指標。年底進行評比活動。三是經營管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅持勤儉持家、勤儉辦院的方針，扎扎實實地狠抓了養老院的經營管理。

二、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子。

為了把養老院辦成具有一流水準的鄉鎮養老院，我們首先是精選管理人員。養老院內的每位工作人員都是經過鄉黨委、政府反復篩選的`。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把養老院

工作人員列入機關工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時為他們辦理養老保險，并做到調資同步，增幅同步，充分調動他們工作的積極性，安心地工作。

三、立足自我，闖出一條以副補院的發展路子。

我鄉經濟基礎薄弱，養老院的費用全由財政列支難度較大。因此，鄉養老院在搞好服務的基礎上，堅持走不等不靠、積極創收、以副補院的路子。一是開發種植項目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜，一年四季從不間斷。解決了養老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎上，圈養豬頭，有力的改善了院民的生活水平。

四、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園。

為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，始終把服務工作放在第一位，主要強化了“二個服務”。一是社會化服務。二是親情化服務。對養老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務。

這一年來，我鄉養老院的工作雖然取得了一點成績，但與上級的要求還有一定差距。今后，我們將進一步強化基礎工作，在創特色上做文章，爭創一流鄉鎮養老院。

內鏡室護士工作總結 篇3

時光匆匆，轉眼間，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一。嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的`工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

內鏡室護士工作總結 篇4

20xx年對于醫院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關懷及支持下，在醫院各部門的親密關心下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了消化內鏡室護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，現將本人全年工作總結如下：

全科工作人員始終以“三好一滿足”為工作目標，努力提高了我科內涵建設和服務水平及診療優勢的發揮，持續改進醫療質量，保障醫療安全，全力滿足人民群眾的就診需求。消化內鏡室現處于上升期，由于電子內鏡的普及，人民群眾自我保健意識的逐步提高，求診患者不斷增多，給消化內鏡的診療工作帶來巨大的壓力。我們深刻認識到，壓力也是動力，我們在科室工作中，主動協調與各臨床科室的關系，完善服務流程，多為臨床供應診斷支持；主動開展內鏡下治療，吸引其他醫院不能完成的治療病人；加強內涵建設，以精準的診斷、溫柔的操作、熱忱的服務吸引病人；主動制造條件開展新項目，通過新設備的引進，提高科室的競爭力。通過以上措施，消化內鏡室的就診人次及患者滿足度達到了一個新的高度，20xx年11月我科共完成胃腸鏡檢查15611例，實現業務收入約810萬元，對門診病人發放滿足度調查表，滿足度調查結果均在95%以上，回訪電話表揚2次及表揚信1封，并多次獲得患者口頭表揚，取得了良好的xx影響及經濟效益。

三、以“持續質量改進”為進展動力，加強護理安全管理，確愛護理安全。

護理質量與安全是醫療服務的基礎，是護理管理的核心內容，只有樹立持續質量改進的觀念，常抓不懈，才能保證醫院護理工作的安全穩定和健康進展。在20xx年我依據護理部的質量工作方案結合消化內鏡室的護理工作特點制定了切實可行的內鏡室質量工作方案，充分發揮質控小組的.監管作用，實行站護士長—質控組——站級護理人員的三級質控，落實科室全面質控，各質控小組嚴格對比《護理持續質量改進評價標準》并遵循pdca循環模式，體現持續改進，實行目標管理。每月選出該月重點改進項目進行商量分析，整改追蹤，講究實效。嚴格執行醫療安全不良大事的上報管理制度，將一些典型案例歸納總結組織全科護士學習，起到警示作用。全年上報醫療安全不良大事4起，其中醫療設備相關1起，醫務相關2起，護理相關1起，已經商量分析、整改追蹤。通過在工作中發覺薄弱環節和導致醫療糾紛的高危隱患，準時實行相應的處理措施，杜絕問題的消失。通過以上措施消化內鏡室全年沒有發生一起護理差錯大事。

四、以“永續創新”為進展思路，優化護理人才梯隊建設，提高護理科研水平。

在人才梯隊建設方面，消化內鏡室實行“學習、進修”的方式，一方面主動鼓舞通過自學考試等方法提升學歷，消化內鏡室現本科學歷護士3名，在讀本科3名，改善了護理隊伍學問結構及文化層次，優化護理人才梯隊；另一方面通過外出學習進修，拓主動與同行進行溝通總結本學科的學術閱歷，主動參與護理學術溝通活動。在護理科研方面，加強對護理人員科研意識的訓練，尤其是年n 2、n3級護士，提高認識。組織護理人員進行科研設計及論文撰寫學問的學習。20xx年消化內鏡室完成科技局方案課題結題1項，發表省級以上論文2篇。通過提高醫護人員的科研學術力量，為科室進展儲備人才，為建立起由技術骨干、后備青年等不同層次的消化內鏡室護理人才梯隊做頑強保障。

當前，消化內鏡室作為xx市人民醫院醫療戰線的排頭兵和中堅力氣，奮勉有為、敢于擔當的消化內鏡人正以百舸爭流、千帆競發的態勢，凝心聚力，攻堅克難，以“長風破浪會有時、直掛云帆濟滄海”的豪邁和決心，以“百尺竿頭、更進一步”的信念和追求，積跬步，致千里，不斷鞏固和拓展等級醫院評審成果，持續提升力量，提升水平，奏響了消化內鏡事業蓬勃進展，為xx市人民醫院打造區域性醫療中心的目標奉獻自己的一份力氣。

內鏡室護士工作總結 篇5

一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：

一、思想政治方面

能認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自身，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續質量改善方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改善項目開展，手術室手術器械管理工作取得了較大進步。在護士長布置的專項管理工作中，能做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的.多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提升自身的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、20xx展望

20xx年，在立足拓展目前知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xxcqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提升患者安全保障水平。希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

內鏡室護士工作總結 篇6

轉眼間20xx又即將接近尾聲，回首過去的一年里，感慨萬千，這一年里，感謝院領導及護士長的關心與幫助讓我參加了xx省腫瘤專科護士的學習培訓并答辯通過，也感謝科室同仁們分擔了我的日常工作使我全身心投入學習，讓我在思想、學習和工作方面都取得新的人進步，現將個人總結如下：

一、思想上

嚴于律已，正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。參加專科護士學習后，學會用評判性思維去思考，使工作更加有科學化而不是教條化。

二、專業學習與工作方面

1、在前xx時間里，參加了xx省手術室專科護士的學習，通過自己不斷的努力，及導師和同學們的關心，還有堅守在腫瘤科完成日常工作的護士長及同仁們的`幫助，我完成答辯順利畢業。

2、回院后：

1) 以xx的形式匯報學習情況并把學到的新理論及新技術、規范分享給大家，讓更多護士了解腫瘤專科內容。參與疼痛病房的創建，協助護士長及科室姐妹錄制疼痛宣教視頻，并在全院播放，得到院領導及專家督察組的一致好評;

2) 完成疼痛病人隨訪工作，定期打電話隨訪出院疼痛患者，解答患者的疑問，并記錄在出院疼痛隨訪本上，以提高患者疼痛滿意度;

3) 接受全院相關科室xx置管會診工作。并完成腫瘤專科病人的PICC導管、輸液港維護工作及健康宣教工作;

4) 利用所學專科技術及理論幫助科室姐妹共同成長和進步;

5) 協助護士長做好科室相關質量控制，參加科室品管圈活動，跟科室同仁共同完成曙光圈的活動;

6) 積極參加醫院及科室組織的腫瘤專科相關課程的學習、培訓，了解國內外腫瘤專科護理新進展。

然而，這一年里，收獲的同時還是有些不足，比如在有時繁忙時還是會心浮氣躁，感謝院領導及護士長的教育、指導和幫助，感謝同事們給予的關心和支持，在來年里，一定做好計劃，發揮自身優點，將所學盡可能的運用于工作中，克服自身不足，為醫院和科室貢獻自己的一份力!

內鏡室護士工作總結 篇7

在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合心內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將護理工作做如下總結：

一、認真落實各項規章制度

全科護理人員能自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日副護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。

二、重視提升護理人員業務素質

對護理人員進行三基培訓。購買心內科專業護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行討論，不但提升了她們的業務技術水平，也加強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提升護士的業務水平！

三、重視服務細節，提升病人滿意度

堅持了以病人為中心。以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題明確提出了整改措施。

每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬明確提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人了解掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的.服務得到了病人及家屬的稱贊。

四、加強了院內感染管理

嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。

光陰似箭，從上任副護士長近一年的時間已經過去，回望過去，由一名普通護士到心內科副護士長的轉型中，從各方面嚴格要求自身，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，加強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

內鏡室護士工作總結 篇8

緊張而有序的20xx年即將過去,在這忙綠的一年里，在醫院領導的正確領導下，在認真學習和落實科學發展觀精神的指引下，在護理部的具體指導下，在消化內科全體醫護人員的共同努力下，內鏡室的業務收入和業務技術水平實現了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現總結如下。

一、醫德醫風和科室建設方面

全科人員認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，“以三好一滿意”活動為平臺，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員服務”的理念，自覺遵守院科各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結，高質量的保證了正常醫療服務的.順利進行。按照“三級甲等”醫院的評審標準順利完成了各項臨床醫療和進修教學工作。認真學習崗位職責，認真落實核心制度，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真開展“三基”訓練，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。

二、業務技術方面

消化內科成為醫院重點科室后，我們內鏡室工作人員相互配合、相互協作，在醫院領導的大力支持下，內鏡室的醫療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評，得到了院領導和兄弟科室的一致好評。我科在

20xx年1月-11月，實現業務收入X元，業務收入大幅度提升。認真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查XX人次，特別是今年10月份我科引進檢查后，3個月內即完成萬余元的業務收入，實現了超聲內鏡檢查開門紅。以上治療項目的實施標志著我科業務技術水平已處于全區的絕對領先地位。

三、業務學習和科研教學方面

我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續教育及會議，在科內定期進行專業知識學習，每位工作人員輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提升自身的專業水平及素質，掌握國內及國際先進理論及技術，為進一步提升科室技術水平打下堅實的基礎。我科一直擔任進修人員專業進修學習，因專業性強，進修人員時間短，我科仍以極大的熱情、最優秀的人員配置，努力做好進修教學工作，我們初步總結出：以基礎知識為主，內容扼要，重點突出，真抓實干的帶教經驗，在不斷提升帶教老師水平的基礎上，切實完成好每位進修人員的進修學習任務。

四、存在的不足

雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:

(1)醫療質量尚有制度執行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實中還存在欠缺。

(2)創新意識不夠，全科工作中新技術未有效挖掘，新業務開展不足

(3)學習氛圍不濃。全年雖有明確的業務學習等規劃及制度，但執行中因各種原因不夠完全、徹底開展，發表論文不多。

五、今后工作的打算

在今后工作中，我科全體醫護人員充滿新的希望，繼續爭取新的突破，業務量、業務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，在新的一年爭取業務量有新的突破，力爭有1-2項新技術開展，并取得初步經驗，為以后的工作奠定基礎。

回首過去，在院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表內鏡室表示衷心的感謝!繼往開來的20xx年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫護人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快內鏡室的建設步伐，使業務水平、工作業績邁上新的臺階，同時發揚優良作風，塑造良好醫德、醫風，搞好醫患、醫護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業績回報患者，回報各位領導，回報醫院，貢獻我們的力量。

內鏡室護士工作總結 篇9

時光匆匆，轉眼間，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提升理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提升

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提升自身綜合素質

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提升，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提升了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提升每位護士的'理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

內鏡室護士工作總結 篇10

緊張而有序的20xx年即將過去，在這忙綠的一年里，在醫院領導的正確領導下，在消化內科全體醫護人員的共同努力下，內鏡室的業務收入和業務技術水平實現了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現總結如下。

一、醫德醫風和科室建設方面：

全科人員牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員服務”的理念，自覺遵守院科各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結，高質量的保證了正常醫療服務的順利進行。按照“三級甲等”醫院的評審標準順利完成了各項臨床醫療和進修教學工作。認真學習崗位職責，認真落實核心制度，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真開展“三基”訓練，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。

二、業務技術方面：

消化內科成為醫院重點科室后，我們內鏡室工作人員相互配合、相互協作，在醫院領導的大力支持下，內鏡室的醫療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評，得到了院領導和兄弟科室的一致好評。我科在

20xx年1—11月，實現業務收入XXXXX元，業務收入大幅度提升。認真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查XX人次，特別是今年10月份我科引進xxxx檢查后，3個月內即完成xx萬余元的業務收入，實現了超聲內鏡檢查開門紅。以上治療項目的實施標志著我科業務技術水平已處于全區的絕對地位。

三、業務學習和科研教學方面：

我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續教育及會議，在科內定期進行專業知識學習，每位工作人員輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業水平及素質，掌握國內及國際先進理論及技術，為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。我科一直擔任進修人員專業進修學習，因專業性強，進修人員時間短，我科仍以極大的熱情、秀的人員配置，努力做好進修教學工作，我們初步總結出：以基礎知識為主，內容扼要，重點突出，真抓實干的帶教經驗，在不斷提高帶教老師水平的基礎上，切實完成好每位進修人員的進修學習任務。

四、存在的不足：

雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進，如：

（1）醫療質量尚有制度執行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實中還存在欠缺。

（2）創新意識不夠，全科工作中新技術未有效挖掘，新業務開展不足。

（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業務學習等規劃及制度，但執行中因各種原因不夠完全、徹底開展，發表論文不多。

五、今后工作的打算：

在今后工作中，我科全體醫護人員充滿新的希望，繼續爭取新的突破，業務量、業務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，在新的一年爭取業務量有新的突破，力爭有1—2項新技術開展，并取得初步經驗，為以后的工作奠定基礎。

回首過去，在院領導的`支持、關懷下我們取得了一定成績，得到領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表內鏡室表示衷心的感謝！繼往開來的20xx年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫護人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快內鏡室的建設步伐，使業務水平、工作業績邁上新的臺階，同時發揚優良作風，塑造良好醫德、醫風，搞好醫患、醫護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業績回報患者，回報各位領導，回報醫院，貢獻我們的力量。

內鏡室護士工作總結 篇11

20xx護理工作在所領導的正確領導下，在護理部和科主任的支持和幫助下，全體護理人員堅持以“病人為中心”，以“夯實基礎護理，提高病人滿意度”為宗旨，大力開展優質護理，不斷提高護理質量，圓滿完成了各項工作任務。現將20xx護理工作總結如下：

一、護理工作各項任務指標完成情況

截至xx月xx日，腫瘤內科入院人數：內科xx人次、放療xx人次;出院人數：內科xx人次、放療xx人次。床位使用率xx%。中心靜脈導管置管xx人次，靜脈留置針xx人次，輸液xxx余人次，家庭病人出診xx人次，門診病人xx人次。

二、加強護理隊伍思想建設，提高整體素質

針對目前護理隊伍年輕人較多的特點，科室將抓護理人員思想工作放在首位。經常了解護士的思想動態及日常生活狀況，始終堅持“人性化”管理，做到關心、愛護、尊重、理解護士，必要時施以援手給與幫助，不斷激發護士的工作熱情，讓護士愉快工作，進一步穩固了護理隊伍，為護理工作提供了強有力的'主力軍。

三、加強護理管理，確保護理安全

1、通過業務學習，讓每位護士知道護理安全是護理工作的“重中之重”，是保證護理質量的前提。

2、嚴格落實各項護理規章制度，一年來未發生任何差錯事故，確保了護理工作的安全。

四、優質護理開展情況

在去年推行優質護理服務的基礎上，繼續鞏固和擴大優質護理服務成效。到20xx年全面推行了責任制整體護理的服務模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。

1、在所領導的大力支持下，對17間病房進行了粉刷，為病人提供了一個整潔舒適的治療環境。

2、在護理隊伍中積極發展黨員，其中有兩名護士成為了預備黨員，使她們發揮共產黨員的先鋒模范作用，提升護理質量，打造一支思想過硬、技術過硬的護理隊伍。

3、建立健全各項規章制度，明確崗位職責。由護士長牽頭，成立了質檢小組，完善了臨床護理質量考核標準，進一步細化和量化了考核指標，保證護理工作的質量，讓患者得到實惠。

五、建立長期護理服務體系

將護理服務延伸到家庭，注重患者的延續性護理，拓展護理服務領域，對符合條件的病人為其開設家庭病床服務。為這類人群提供長期上門服務、康復指導、臨終關懷等，收到良好的經濟效益和社會效益。

六、獲得榮譽

20xx共收到表揚信xx份，錦旗3面;“5.12護士節”，我科護士xx參加了市衛生局組織的“xx”演講比賽，獲得優秀獎，另外在市總工會組織的全市護理技術比武中，xx表現突出，成績優秀;xx、xx在護理部組織的護理技術比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成績。

內鏡室護士工作總結 篇12

在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合心內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將護理工作做如下總結：

一、認真落實各項規章制度

全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日副護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。

二、注重提高護理人員業務素質

對護理人員進行三基培訓。購買心內科專業護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平!

三、注重服務細節，提高病人滿意度

堅持了以病人為中心。以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的`問題提出了整改措施。

每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

四、加強了院內感染管理

嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。

光陰似箭，從上任副護士長近一年的時間已經過去，回望過去，由一名普通護士到心內科副護士長的轉型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性，讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

第四篇：內鏡工作計劃

內鏡工作計劃

內鏡工作計劃1

20xx年即將過去，新的一年即將到來。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為了更好的完成本工作任務，在這辭舊迎新之際，特制定本計劃：

一、總體目標：

爭取全年各項護理質量檢查全部達標，消毒滅菌合格率達到100%，各項感染檢測指標符合要求，全年無護理缺陷、護理投訴、護理差錯發生。

二、具體措施：

1、加強護理技能學習：

俗話說，打鐵還需自身硬。要想保質保量地完成工作任務，就必須掌握相應的業務技能。因此，本將把護理技能學習放在首位。在督促自學的.同時，嚴格執行定期學習制度，保證每月至少兩次的集中學習，并做好學習筆記。

2、加強職業素質教育：

醫德醫風是醫院精神文明建設的重要內容，是醫院護理人員應具備的重要職業素質。它的好壞，關系到醫院的根本宗旨和社會形象。因此，本要重點抓好護理工作規范化，以提供人性化服務為理念，深挖護理服務內涵，進一步提高護理服務水平。在具體工作中，要做到“五聲”、“五心”、“五主動”，“五聲”即：患者來時有問候、患者不適有安慰聲、操作不成功有道歉聲、患

者提問有解釋聲、患者走時有祝福聲。“五心”即：對待患者誠心、接到患者熱心、聽取意見虛心、解釋工作耐心、護理服務細心。“五主動”，即：主動介紹、主動宣傳、主動溝通、主動解答疑問、主動進行健康教育。要加強護士禮儀培訓，提高護理人員形象。做到講究儀表端莊、用語文明、加強隊伍整體建設，打造敬業、協作、高效的工作團隊，提高護理業務水平。

3、嚴格按照護理標準與流程開展工作：

在熟練掌握工作中所需要的各項技能的基礎上，在日常工作中要嚴格按照各項制度的要求開展工作，各項流程要規范。還要及時督促檢查各項規章制度和護理常規執行情況，發現問題及時糾正，嚴防差錯事故發生，并認真組織討論，吸取經驗教訓，制訂防范措施。

20xx年十二月二十三日

內鏡工作計劃2

1、繼續落實xxx6項行業規范，工作重點是把供給室改建工作，執行滅菌物品集中治理，使消毒供給中心評價到達規范。

2、增強院感治理常識培訓：依據省院感治理委員會的要求，重點科室的醫務人員必需承受省級院感常識專業培訓。因而，在本年的工作中，將派ICU、婦產科、查驗科等科室的醫務人員參與省級院感培訓。

3、開展目的性監測：重生兒病院傳染的監測、細菌耐藥性監測、呼吸機相關肺炎的監測、ICU中心靜脈壓管傳染的.監測、留置導尿管傳染的監測。經過目的性監測，實時發現傳染的緣由，采取響應的辦法，避免病院傳染的爆發盛行。

4、繼續做好情況、物表、醫務人員手的監測；無菌物品、滅菌劑、運用中消毒劑、高壓滅菌器等物品的監測。

5、繼續做好重點科室的院感治理：增強敵手術室、人工腎、內窺鏡、口腔科等重點科室的院感治理，按期或不按期下科室進行院感質量檢查和督導。

6、繼續做好手衛生工作：完善臨床科室洗手設備和用品。督促醫務人員做好手衛生。

7、指導醫務人員施行《員工職業安全準則》，做好職業表露的防護辦法。

8、為了規范病院傳染的治理，針對病院傳染治理的重點和難點提出相關的預防與節制辦法，方案編寫《病院傳染預與節制規范操作規程》。

9、建議改建污水處置系統：現有的污水處置系統建于年，運用時間已有7年之久，在這時期，病院先后新建住院大樓、保健大樓。依據市環保局的督導意見和要求，現有的污水處置系統的處置才能不能到達相關國家環保要求。

內鏡工作計劃3

一、科室經濟效益

預計業務收入年均增長12%，具體措施：

1、隨著醫院對門診工作的重視，相關臨床科室的門診量會增加，篩選出的內鏡檢查患者會相對增多；

2、出于對本科室工作的認可，復診患者會逐漸增多；

3、拓展內鏡下治療項目；

4、爭取新設備引進、新技術的開展。

二、科室硬件設施

（一）科室現有工作場所和常用的設備：現有工作面積約50㎡，其中清洗消毒間約8㎡，使用面積明顯偏小。奧林巴斯電子胃鏡（20xx年引進）、電子腸鏡（20xx年引進），已使用近5年，將到機械故障多發期；奧林巴斯電子胃鏡1條（已簽合同，未到位）；潘太克斯電子胃鏡、腸鏡，20xx年7月引進。電刀，使用5年，尚正常使用。

（二）五年計劃工作場所和常用的設備：工作面積增加至200-300㎡，清洗消毒間約40-50㎡，條件具備時可以將電子胃鏡、腸鏡、支氣管鏡，甚至電子膀胱鏡合并成為一個內窺鏡室以便于鏡子的保養和管理。更換先進的電子內鏡主機3-4臺，每臺配備電子胃鏡3條、電子腸鏡2條，并購置電子支氣管鏡、電子膀胱鏡，分時段開展內鏡診治工作，以滿足院感管理以及業務增長的需要。購置氬氣電刀和ESD技術（內鏡下黏膜下層剝離術）配套設備治療早癌。針對金華市超聲內鏡的空白，可以對超聲內鏡的引進進行可行性分析。

三、人才梯隊建設

（一）五年計劃人才梯隊建設具體目標：保證科室的可持續發展，建立合理的人才梯隊。

（二）現有科室人員梯隊

1、醫師：科室現有醫師2人，其中30-40歲的2人，主治醫師1人，醫師1人，正式職工1人，臨時工1人。

2、護士：科室現有護士2人，40-50歲的2人；主管護士2人。

3、近五年期間，科室共計外出進修0人次。

（三）五年計劃人才建設

通過招聘、培訓、進修等措施，調整科室人才梯隊結構。

1、科室要增加醫生人數，完善醫生隊伍結構，完成梯隊建設。最好能在五年后形成5-6名內鏡專科醫生隊伍。

2、在科室醫生、設備增加的情況下，逐步將護士人數增加至6-7名。

3、增加選送醫師外出進修的次數。

四、科室學術水平

（一）學術水平現狀

1、科室研究方向：

1.縣域內獨家開展了消化道息肉的內鏡下治療；

2.染色內鏡檢查；

3.上消化道異物的內鏡下診治。

2、規范化研究：科室現已制定的診療規范有

（1）胃鏡檢查操作規范；

（2）腸鏡檢查操作規范；

（3）上消化道異物內鏡下診治操作規范；

（4）消化道息肉內鏡下切除診療規范。

3、新技術項目的開展：“染色內鏡的臨床應用”被列為縣級課題，“鈦夾在消化內鏡診治中的應用”被列為院級新技術。

（二）五年計劃

科室開展了多項內鏡下治療項目，使我們具備了業務上的領先優勢。加強內涵建設，積極引進開展高、精、尖技術項目，針對疾病譜的變化和發病率做出調整，發掘新的業務增長點，是今后五年的發展要務。

1、研究方向的調整和完善：

（1）保持現有領先優勢的研究方向并加以完善；

（2）消化道腫瘤的早期發現與治療，針對高危人群開展普查，應用ESD技術（內鏡下黏膜下層剝離術）治療早癌，提高科室診治水平；

（3）超聲內鏡的引進與診治應用；

（4）HP研究仍有的潛力，開展有關HP易感人群傳播方式以及與胃癌發病原因、發病率之間關系的研究。

2、規范化研究：診療規范的優化

（1）消化道息肉內鏡下切除的優化，包括適應癥的擴大，結扎圈、鈦夾等治療附件的應用，降低出血、穿孔發生率等；

（2）ESD技術：適應癥、禁忌癥、并發癥的處理等；

（3）消化道梗阻的內鏡下支架置入術；

（4）食管靜脈曲張內鏡下止血術；

（5）鏡下氬離子凝固術（APC）。

3、新技術項目的開展：計劃引進開展新技術項目

（1）ESD技術，能對早期

消化道腫瘤進行經濟有效的治療，但技術難度大，穿孔率高，但具有良好的發展前景，需要設備支持和微創外科的配合；

（2）超聲內鏡技術，這是我院現需要轉診的項目，這個項目的開展可大大提高我院的診治水平，但受病源和檢查費用的限制，直接的成本回收時間較長，但可增加住院率和間接收入，此項目的開展需要設備的支持和人員培訓。

4、學術會議：為擴大科室的學術影響，擬承辦1次市級消化內科、消化內鏡的學術年會。

五、科室質量管理水平

（一）科室落實項核心制度的.具體措施：

（1）定期進行疑難病例討論；

（2）落實術前告知制度；

（3）落實會診制度，對特殊病例及時請專科會診；

（4）落實術前討論制度；

（5）落實新技術、新項目申報制度。

（二）目前科室質量管理上存在的問題：科室現無專職內鏡清洗消毒人員，由于內鏡洗消工作的特殊性，洗消人員的素質直接影響著內鏡的清洗消毒、設備的維護保養等，為節省醫院及科室支出，可以招聘臨時護工進行該項工作。

（三）加強科室質量管理的具體措施：

（1）完善醫療質量、醫療安全管理工作；

（2）重視報告單的書寫質量，提供臨床需要的診斷依據；

（3）加強科室人員的業務學習，提高業務水平；

（4）認真落實核心制度。

六、科室發展潛力

通過分析，科室現處于上升期，目前科室發展面臨的主要問題是：

（1）由于電子內鏡的普及，人民群眾自我保健意識的逐步提高，求診患者不斷增多；

（2）科室現有人員不能滿足臨床需求，致使部分求診患者需預約且等候時間較長；

（3）受設備的限制，有些診療項目不能開展。

在今后的科室工作中，要協調與各臨床科室的關系，完善服務流程，多為臨床提供診斷支持；積極開展內鏡下治療，吸引其他醫院不能完成的治療病人；加強內涵建設，以準確的診斷、輕柔的操作、熱情的服務吸引病人；積極創造條件開展新項目，爭取新設備的引進，提高競爭力。

內鏡工作計劃4

一、在院長及分管院長領導下，全面負責腔鏡室的行政管理和業務工作。

二、指導本科室人員做好檢查前登記，檢查術前病人和器材準備情況，注意有無禁忌癥。

三、指導和做好內鏡的檢查和治療工作，避免漏診或嚴重并發癥發生，以及檢查后觀察和隨訪工作。

四、及時做好資料收集工作，了解國內外動態，新技術的開展情況，總結經驗，及時指導下級醫師做好進修和輪訓醫師的帶教工作。

五、指導護士做好器材使用、消毒、維修、保養工作。

六、檢查和督促各項規章制度的.執行和落實情況。

七、認真做好院長及分管院長臨時交辦的其他工作。

腔鏡室醫師職責

一、在科主任的領導下，完成腔鏡室日常的診斷、治療及所分配的其它工作；

二、與護士一起，組織實施有關腔鏡室的管理規定與制度；

三、負責對下級醫師和進修醫師的指導與帶教；

四、負責內鏡檢查與治療的質量控制；嚴格執行診療的各項規程、規章；

五、制定符合實際的培訓計劃及業務學習計劃，不斷提高自身的業務水平；

六、交待有關的醫療建議，解答患者詢問；

七、密切聯系臨床，加強信息反饋，做好內鏡診療與臨床、手術、病理的追蹤隨訪。

八、愛惜儀器，正確使用儀器，落實儀器的保養與維護。

內鏡工作計劃5

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

二、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的。

2、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

3、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長溝通交流等。

4、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

5、促進護士長間及科室間的'學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。

內鏡工作計劃6

20××年護理服務工作是在去年“優質護理服務”的基礎上，為進一步深化“優質護理服務”工作內涵，以“提升職業素質、優化護理服務”為，以“二甲復審”為契機，提升服務水平，持續改進護理，以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點，在上一開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定20××年“優質護理服務”工作計劃。

一、指導：

我科將以發展觀為指導，深化“以病人為中”的服務理念，以“二甲復審”為契機，以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續性、優質、滿意的護理服務。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準

繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良件上報與督查制度，加強對危重病人的`管理。

（1）加強基礎理論的，使護理素質及能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業務培訓，包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

（2）提高臨床的實際工作能力，培訓專科護理骨干。

（3）加強護理專業操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。

（4）加強護士禮儀規范。

（5）采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

（1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、r瘡等，建立并完善護理流程及管理程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

（2）加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

4、夯實基礎護理

（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發現問題及時解決。

5、嚴格落實責任制整體護理

（1）優質護理病區實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

（2）優質護理服務病區設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。

（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

（4）臨床護理服務充分體現專科特色，依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

6、定期滿意度調查

（1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。

（2）每進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。

7、加強患者健康教育

優質護理服務績效措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在增加獎勵力度。

內鏡工作計劃7

一、消化內鏡的發展及電子鏡系統構成及原理（已講

二、臨床常用內鏡選擇

1、胃鏡

2、結腸鏡

3、變焦放大內鏡（放大胃、腸鏡）

三、消化內鏡室布局和配置

1、消化內鏡室總體環境的設計理念

2、設備系統的配置

3、操作間的布局和設備及物品配置

4、消毒間的布局和設備及物品配置

四、消化內鏡預約登記和資料管理

1、預約登記的準備

2、預約與登記

3、資料保管

五、消化內鏡相關規章制度

1、消化內鏡室相關人員的配置

2、消化內鏡護士的培訓制度和資質考核

3、消化內鏡護士的角色

4、消化內鏡各班次護士的工作職責

5、各層次護理人員職責

6、消化內鏡室相關的'工作制度

7、告知制度

六、消化內鏡消毒、維護及故障指南

1、消化內鏡室的感染管理

2、消化內鏡清洗消毒劑的選擇

3、胃腸鏡消毒的方法

4、內鏡附件的清洗消毒和保養

5、常見故障指南

6、內鏡清洗消毒技術操作規范

七、內鏡常用附屬器械的使用和保養

1、冷光源的使用和保養

2、注水和吸引系統的使用和保養

3、高頻電發生器及其器械的使用和保養

4、氬氣治療機的使用和保養

八、目前內鏡室現有的內鏡治療附件的介紹與使用方法

1、內鏡下常規檢查附件的介紹和操作配合

2、內鏡下止血相關治療附件的介紹和操作配合

3、內鏡下腫物摘除、剝離術附件的介紹和操作配合

4、內鏡下食管狹窄相關治療附件的介紹和操作配合

九、消化內鏡檢查前患者準備

1、胃鏡（鼻咽胃鏡）檢查前患者準備

2、腸鏡檢查前患者準備

十、幾種特殊疾病內鏡檢查的要求

1、慢性便秘患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

2、肝硬化患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

3、糖尿病患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

4、凝血功能異常患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

5、高血壓患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

6、充血性心力衰竭患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

7、心律失常患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

8、肺功能不全患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

9、腎功能不全患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

十一、清醒鎮靜在消化內鏡中的應用

1、清醒鎮靜消化內鏡檢查遵循原則

2、清醒鎮靜消化內鏡檢查中常用藥物

3、清醒鎮靜內鏡檢查中適應證和禁忌證

4、鎮靜內鏡的操作流程及護理

5、鎮靜內鏡常見的并發癥和護理干預

十二、胃鏡檢查及相關治療的護理配合

1、胃鏡檢查護理配合

2、內鏡下食管狹窄擴張術的護理配合

3、內鏡下上消化道息肉切除術的護理配合

4、第七節內鏡下食管支架植入術的護理配合

5、經胃鏡下取異物術的護理配合

十三、結腸鏡檢查及治療護理配合

1、結腸鏡檢查護理配合

2、結腸鏡下止血治療術的護理配合

3、結腸鏡下息肉摘除術的護理配合

十四、特殊消化內鏡檢查及相關治療護理配合

1、食管、胃、腸染色內鏡檢查護理配合

2、食管、胃、腸放大內鏡檢查護理配合

3、食管、胃、腸黏膜剝離切除術的護理配合

4、食管、胃、腸黏膜整片切除術的護理配合

十五、消化內鏡常見的并發癥護理

1、胸痛護理

2、腹脹、腹痛護理

3、消化道出血護理

4、消化道穿孔護理

內鏡工作計劃8

一月份

1，開展送溫暖活動，召開院福利委員會審批困難補助，探訪因病住院的職工，慰問勞模、

2，開始收繳納20xx會費，召開工會委員會，匯報一年來工會開展的工作及新的一年的'工作安排、

二月份

1，召開我院第二屆第五次教職工代表大會，（2月27日懷柔）

2，籌備院優秀員工的表彰大會

3，召開工會工作研討會（2月20日懷柔）

三月份

1，院優秀員工表彰大會，（3月1日科研樓多功能廳）

2，為30歲以上的女職工辦理xxx女工四病xxx保險，作為xxx三八婦女節xxx的節日禮物、

3，準備參加醫學部春委運動會的報名工作，請各位小組長積極推薦本單位特長職工、

4，籌備我院第二十三屆春季運動會

四月份

1，我院第二十三屆運動會（4月23日）

2，準備恢復職工渡周末活動，不準帶家屬孩子，只限職工（會員）參加，五月初至十月底開展此項活動、

五月份

1，xxx紅五月xxx卡拉OK比賽，（每人一首歌曲參賽）

2，30歲以上員工查體

3，辦理職工安康保險

六月份

1，撲克牌比賽（敲三家）

2，辦理職工子女保險

3，統計安排上半年各工會小組經費發放工作

七月份

1，沙壺球比賽

2，兌現上半年工會小組活動經費

3，籌備游泳比賽

4，教代會知識問答

八月份

1，院職工游泳比賽

2，外埠旅游（長白山，海南島）

3，征集論文，寫作講座

九月份

1，召開工會干部會，布置春節文藝匯演

2，檢查工會工作和建家工作

十月份

各科室準備春節文藝匯演節目

十一月份

1，驗收文藝匯演節目，繼續完善提高節目質量

2，各分會工作評比

十二月份

布置20xx優秀員評選工作

內鏡工作計劃9

一、消化內鏡的發展及電子鏡系統構成及原理（姚國和）已講

二、臨床常用內鏡選擇（姚國和）

1、胃鏡

2、結腸鏡

3、變焦放大內鏡（放大胃、腸鏡）

三、消化內鏡室布局和配置（林海）

1、消化內鏡室總體環境的設計理念

2、設備系統的配置

3、操作間的布局和設備及物品配置

4、消毒間的布局和設備及物品配置

四、消化內鏡預約登記和資料管理（徐華超）

1、預約登記的準備

2、預約與登記

3、資料保管

五、消化內鏡相關規章制度（孫小明）

1、消化內鏡室相關人員的配置

2、消化內鏡護士的培訓制度和資質考核

3、消化內鏡護士的角色

4、消化內鏡各班次護士的'工作職責

5、各層次護理人員職責

6、消化內鏡室相關的工作制度

7、告知制度

六、消化內鏡消毒、維護及故障指南（徐華超）

1、消化內鏡室的感染管理

2、消化內鏡清洗消毒劑的選擇

3、胃腸鏡消毒的方法

4、內鏡附件的清洗消毒和保養

5、常見故障指南

6、內鏡清洗消毒技術操作規范（20xx年版）

七、內鏡常用附屬器械的使用和保養（孫小明）

1、冷光源的使用和保養

2、注水和吸引系統的使用和保養

3、高頻電發生器及其器械的使用和保養

4、氬氣治療機的使用和保養

八、目前內鏡室現有的內鏡治療附件的介紹與使用方法（徐華超）

1、內鏡下常規檢查附件的介紹和操作配合

2、內鏡下止血相關治療附件的介紹和操作配合

3、內鏡下腫物摘除、剝離術附件的介紹和操作配合

4、內鏡下食管狹窄相關治療附件的介紹和操作配合

九、消化內鏡檢查前患者準備（徐華超）

1、胃鏡（鼻咽胃鏡）檢查前患者準備

2、腸鏡檢查前患者準備

十、幾種特殊疾病內鏡檢查的要求（張蘭玲）

1、慢性便秘患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

2、肝硬化患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

3、糖尿病患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

4、凝血功能異常患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

5、高血壓患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

6、充血性心力衰竭患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

7、心律失常患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

8、肺功能不全患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

9、腎功能不全患者胃腸道內鏡檢查的特殊要求

十一、清醒鎮靜在消化內鏡中的應用（姚國和）

1、清醒鎮靜消化內鏡檢查遵循原則

2、清醒鎮靜消化內鏡檢查中常用藥物

3、清醒鎮靜內鏡檢查中適應證和禁忌證

4、鎮靜內鏡的操作流程及護理

5、鎮靜內鏡常見的并發癥和護理干預

十二、胃鏡檢查及相關治療的護理配合（楊婉儀）

1、胃鏡檢查護理配合

2、內鏡下食管狹窄擴張術的護理配合

3、內鏡下上消化道息肉切除術的護理配合

4、第七節 內鏡下食管支架植入術的護理配合

5、經胃鏡下取異物術的護理配合

十三、結腸鏡檢查及治療護理配合（徐華超）

1、結腸鏡檢查護理配合

2、結腸鏡下止血治療術的護理配合

3、結腸鏡下息肉摘除術的護理配合

十四、特殊消化內鏡檢查及相關治療護理配合（孫小明）

1、食管、胃、腸染色內鏡檢查護理配合

2、食管、胃、腸放大內鏡檢查護理配合

3、食管、胃、腸黏膜剝離切除術的護理配合

4、食管、胃、腸黏膜整片切除術的護理配合 十五、消化內鏡常見的并發癥護理（孫小明）

1、胸痛護理

2、腹脹、腹痛護理

3、消化道出血護理

4、消化道穿孔護理

內鏡工作計劃10

1、按照衛生部內鏡清洗消毒技術操作規范（20xx年版）的要求，結合江蘇省消化內科質量控制中心舉辦的消毒培訓講座的要求，內鏡消毒的規范性已提到臨床醫護人員的面前，作為衛生執法的一部分，非執行不可。“為確保患者安全防止交叉感染，進行內鏡的清洗及消毒預防交叉感染非常重要，這也直接關系到內經診治水平與質量。故凡進行內鏡操作的業務人員，都必須把這一問題放到十分重要的地位”（張志宏）

2、消化內鏡的清洗消毒不容忽視（于中麟）

（1） 消化內鏡自1973年從日本引入，當時表演采用消毒為三桶法。

（2） 三桶法（至今仍有單位在使用）

（3） 洗消機（一臺鏡子一臺清洗機；標準 ：一臺主機三根鏡子一用一吸一吹）

（4） 消毒劑多樣（至今尚無權威的結論）

（5） 內鏡室設計大小不規范（國外、內都無統一的規范，國內亦無樣板可參照）

（6） 消化內鏡的管理（20xx-12-06）20xx-03-28衛生部令：消毒管理法確定消毒器械?消毒劑衛生許可證。20xx版操作規范

（7） 展望：清洗劑、含消化酶劑、消毒劑干燥、清洗、消毒時間，對現有消毒劑的評估，內鏡統一的規范及管理，工作人員的防護。

3、內鏡室設計的原則：

（1）一室一機，操作間要獨立 一個房間要大于20㎡

(2)操作和清洗要分開

（3）查前要篩選：HBV及HIV 兩對半和艾滋病

（4）乙肝攜帶者要有獨立的操作室

（5）一人一鏡

（6）清洗時間要充分 20分鐘

(7)清洗、消毒液要有效、無毒、無刺激性

（8）一人一手套

（9）內鏡操作部要清洗 要求單手操作

（10）醫患通道要分開

（11）一人一活檢鉗 一次性 60元/根或多備消毒

（12）必備相應科室及設備

4、內鏡室的構成：普通的消化內鏡室：預約準備室，檢查室，辦公室，資料室；內鏡中心：接診預約室，候診室，內鏡診療室（若干間），術后復蘇觀察室，器械清洗消毒室，內鏡儲藏室，醫生辦公室，護士技師辦公室，多媒體示教室，儲物室，更衣室，患者用衛生間，工作人員用衛生間。總面積大小主要依據工作量的多少而定，工作量少的可以一室多用，工作量大的要有教學任務或培訓任務。較大的`面積，國外條件好的內鏡中心，年檢1000例占用面積100-200㎡，國內日最高檢查20例次（年檢3000例次）面積至少需要200㎡

5、內鏡室的布局：根據醫院的規模、年檢查的例數、開展項目和現有樓房結構而定。原則：

（1）房屋布局便于工作，便于病人就診，環境安靜整潔、寬敞舒適。

（2）設備齊全，安置適當，安全可靠，利于維修保

（5）教學醫院、有培訓任務的醫院應具備教學條件。

消化內鏡中心布局示意圖：

1、儀器儲藏室

2、多媒體影視示教室

3、內鏡儲藏室

4、庫房

5、配電間

6、候診室

7、資料室

8、病人用衛生間

9、工作人員衛生間

10、消化動力檢查室

11工作人員休息室

12、病人登記室

13、器具室

14、x線操作室

15特診室（超聲內鏡等）

16器械儲備及清潔消毒室

17內鏡檢查室

18工作人員更衣室

19消化B超

20腸鏡室

21醫生辦公室

22護士辦公室

23x線膠片洗印室（長海醫院消化內鏡中心每年檢查超過5000例次）

6、基礎設施

1、供電系統：大環境的穩壓電源；照明電與儀器設備用電分別拉線，以免互相干擾

2給排水系統：用水量大，每個檢查室、工作室和辦公室都應安排給排水設施。

3、供氧系統：內鏡檢查和治療都有一定風險，大出血病人本來就要搶救。每個中心都應配備供養設備，最好采用中心供氧

4吸引系統：中心吸引、電動吸引，不對儀器產生干擾

5計算機網絡系統：逐步實現電腦化管理，網絡系統線路架設應與強電線路隔離，配備保護套管，減少干擾，保證電腦用電安全

6多媒體影視監視系統：加強教學，便利學術交流，提高管理水平。該系統是中心不可少的設備，與辦公室、示教室連網，需留遠距離傳輸的接口。

7、預約登記室（護理站）為做到檢查有計劃，病人就診有秩序，便于資料管理，設立預約登記制度很有必要。室內配備寫字臺和檢索卡片柜，可采用電腦預約登記。

8、候診室：利于病人休息，松弛緊張情緒。設有候診椅，開水供應，提供報紙、雜志，配有電視。有關醫療衛生宣傳資料，使得檢查者了解內鏡檢查的意義和注意事項。室內注意通風、聚光、保暖、恒溫。

9、準備室：良好的術前準備是檢查成功的保障。所有的檢查項目都要做好嚴格的術前準備工作，術前用藥，清潔灌腸，解釋工作；簽署手術同意書；配備診療床、治療柜、治療車、擔架車（國外稱第二代診室）。治療柜中應備術前用藥：咽部麻醉劑、去泡劑、解痙劑、潤滑劑、鎮靜劑，各種規格的注射器、輸液器、輸液架、靜脈制劑等

10檢查室

1、布局：內鏡檢查臺、資料柜、內鏡柜、辦公桌、內鏡車、洗鏡槽、治療車、水池。

2、配備：檢查臺（診查臺、特制的內鏡檢查臺）器械臺、用臺車便利推動，放置光源、內鏡等

內鏡工作計劃11

在護理部和控感科的領導下，本著一切為病人的服務宗旨，以不斷完善、持續改進的工作態度，進一步深化、細化醫院感染管理和傳染病管理工作，有效預防和控制醫院感染的發生，根據衛生部xx版《血液凈化標準化操作規程》和陜西省醫療機構血液凈化中心檢查驗收標準要求，結合我院血透室醫院感染管理和傳染病管理工作存在的重點和難點，特制訂2011年工作計劃如下：

一、加強組織管理，完善醫院感染和傳染病管理制度

目的：加強醫院感染管理委員會及傳染病管理領導小組的協調能力，及時解決有關醫院感染管理和傳染病管理方面的問題，考核醫院感染重點部門、重點環節、重點流程落實情況及對感染存在危險因素采取的干預措施落實情況。在發生醫院感染暴發、出現不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時，明確各有關部門在預防和控制醫院感染工作中的責任，商討其他有關醫院感染管理的重要事宜。

參加人員：

1、醫院感染管理委員會成員及傳染病管理領導小組成員。

2、相關科室主任、護士長。

3、控感科專職人員。

具體要求：

1、每季度分別召開一次醫院感染管理委員會及傳染病管理領導小組專題會議。解決醫院感染管理、傳染病管理方面存在問題，針對存在問題，提出控制和預防措施。

2、根據醫院感染管理及傳染病管理最新要求，及時修訂醫院感染管理及傳染病管理各項制度。

3、發生醫院感染暴發及出現不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時，及時召開會議，商討有關事宜，防止暴發流行。

二、加強醫院感染知識培訓，提高醫務人員預防感染的意識

目的：為了使我院各級各類醫務人員能夠及時了解醫院感染管理新知識、新理念，落實醫院感染管理各項規章制度和預防控制措施，探討我院醫院感染管理工作存在問題和解決方法，提高醫護人員法律意識，降低醫院感染率，共同營造醫院感染零寬容。

參加人員：

各級各類醫護人員，包括新進院人員、進修、實習醫師、護士及醫技、后勤人員等。

主要內容：

1、《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》、《醫療廢物管理條例》、《醫療廢物管理辦法》、《醫院感染診斷標準》、《醫務人員手衛生規范》、《消毒隔離技術》、《醫院感染監測規范》等有關法律、法規及要求。

2、醫院感染突發事件應急管理相關知識培訓。

具體要求：

1、全體醫護人員培訓2次，對培訓內容至少進行1次考核。

2、新進院人員、進修、實習醫師、護士崗前培訓1次，考試合格后方可上崗。

3、臨床科室監控醫師、監控護士每季度培訓或召開專題會議1次。

4、相關醫技科室醫護人員培訓1次。

5、全院護工培訓1次，必要時對培訓內容進行考核。

6、后勤人員包括醫療廢物收集運送、保管人員，洗衣房工作人員等進行相關醫院感染管理知識培訓一次。

7、醫院感染突發事件和新發傳染病應急管理知識即時培訓。

8、各臨床、醫技科室，每月在科內進行一次醫院感染知識培訓，參加人員簽名、培訓記錄登記齊全。

三、加強醫院感染監測，深化、細化醫院感染管理工作

目的：根據《消毒技術規范》、《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》、《醫務人員手衛生規范》等具體要求，做好日常監測工作，做到日查、月總、季報，力爭把各項指標控制在標準以內。深入開展住院病人前瞻性和目標性醫院感染病例監測工作，做好每年全院住院患者的現患率調查。深化、細化醫院感染質量控制標準，落實重點科室、重點部位醫院感染預防控制措施，預防和控制醫院感染暴發。

參加人員：控感科專職人員、臨床科室主任、護士長、監控醫師、監控護士及微生物實驗室人員。

主要內容：

1、醫院感染病例監測，包括：住院患者醫院感染發病率、抗生素使用率、手術切口感染率、多重耐藥菌醫院感染管理及ICU醫院感染監測；對呼吸機相關性肺炎、留置導尿相關泌尿系感染、深靜脈置管相關血流感染患者進行目標性監測；醫院感染現患率調查；

2、重點部門（ICU、血透室、內鏡室、手術室、供應室、口腔科、產科、感染性疾病科等）醫院感染質量控制。

3、無菌物品使用管理，包括無菌物品、消毒液、消毒器械、壓力蒸汽滅菌效果監測。

4、加強對院內流動性醫療器械的監測，包括支氣管鏡、喉鏡等等。

5、環境衛生學監測，包括工作人員手、空氣、物表、紫外線燈管等的監測。

6、醫療廢物管理，包括醫療廢物的.分類、收集、運送、儲存及登記。

7、醫院感染暴發監測，并于規定時限報告衛生行政部門。

8、醫務人員職業防護、手衛生及消毒隔離技術。

具體要求：

1、做好每日醫院感染病例監測，繼續開展手術部位感染監測和ICU的目標性監測；對多耐藥菌感染患者實施隔離治療；對使用呼吸機、留置導尿管、深靜脈置管患者進行醫院感染有關評估。監測的重點科室是：ICU、神經外科、神經內科和泌尿外科：至少開展一次醫院感染現患率調查。

2、每月對重點部門、每季度對一般科室，進行一次醫院感染質量控制考核，每半年對使用中的紫外線燈管進行一次監測。存在問題及時反饋、及時改進。各科室每月按醫院感染管理質量控制標準進行一次自查工作，要求質控資料保存完整。

3、重點部門每月、一般科室每季度進行環境衛生學監測及消毒滅菌效果監測。控感科每月中旬對重點部門及部分臨床科室進行抽樣監測。供應室壓力蒸汽滅菌效果生物監測，每周監測一次，植入物每次監測。

4、對全院各科所有流動器械進行排查，科室應按照醫院感染管理要求做好器械的清洗、消毒、滅菌、轉運及管理工作。

5、動態監測醫院感染，對聚集性醫院感染病例進行主動干預，預防控制醫院感染暴發流行。要求各科室及時上報醫院感染病例，并正確填寫醫院感染病例報告登記本。

6、監測做到日查、月總，監測結果每季度以簡報形式向全院反饋。

7、監測中發現醫院感染管理中存在的安全隱患，及時向醫院感染管理委員會匯報。

四、結合實際，制定我院醫院感染預防控制標準操作規程（SOP）

目的：根據醫院感染管理法律、法規及規范具體要求，將醫院感染管理存在重點和難點進行細化、量化和優化，便于醫務人員操作掌握，更好地預防控制醫院感染暴發，保證醫療質量和安全。

負責人：控感科主任

主要內容：

1、重點部位醫院感染預防與控制

2、重點部門醫院感染預防與控制

3、醫院感染預防與控制基本方法

4、職業防護與生物安全

5、臨床微生物標本采集與運送

6、抗菌藥物臨床應用管理

7、耐藥菌監測、預防與控制

8、醫院環境清潔、消毒與監測

9、醫院感染病例監測等

具體要求：

1、xx年6月前，控感科負責制定醫院感染預防與控制標準操作規程（SOP）并發放相關科室。

2、科室組織醫務人員認真學習并遵照執行。

五、加強傳染病管理，杜絕漏報、遲報現象。

目的：根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》等具體要求，做好傳染病管理各項工作，持續保持我院傳染病報告率100%、及時率100%。

負責人：疫情專干、首診醫師

主要內容：

1、法定傳染病登記、收卡和網絡直報。

2、霍亂、禽流感、結核病、艾滋病、AFP病例監測及發熱門診、腸道門診傳染病管理。

3、疫情自查、分析、匯總及電子文檔等資料管理。

4、完成死亡病例報告卡的網絡直報。

5、傳染病管理知識專題培訓。包括：常見傳染病及多發傳染病報告管理、突發公共衛生事件應急管理和新發傳染病報告管理等。

6、完成上級領導下達的指令性任務。

具體要求：

1、疫情專干每日對門診日志及臨床科室出院登記本進行自查，及時收取傳染病報告卡，完成網絡直報。確保我院傳染病無漏報現象。

2、做好霍亂、禽流感、結核病、艾滋病、AFP病例監測及發熱門診、腸道門診等各項管理工作。

3、每月將傳染病報告卡編號并裝訂成冊后保存；定期做好疫情分析，及時向傳染病管理領導小組和相關臨床科室反饋。

4、傳染病管理知識培訓進行六次以上。培訓人員包括：全體臨床醫師、進修、實習醫師。對新上崗醫師要求考試合格后方可上崗。突發傳染病即時培訓。

5、要求首診醫師及時填寫傳染病報告卡及死亡比例報告卡，完善傳染病報告登記本。

6、對傳染病漏報、遲報的科室和個人進行處罰，并做好記錄。

第五篇：內鏡中心制度

內鏡中心人員崗位管理制度

一、內鏡中心工作人員基本素質

二、內鏡中心醫師崗位職責

三、內鏡中心進修醫生職責

四、內鏡中心護士（師）崗位職責

五、內鏡中心公務員職責

六、內鏡中心洗消護士崗位職責

七、內鏡中心蘇醒室護士崗位職責

八、內鏡中心保安崗位職責

一、內鏡中心工作人員基本素質

政治思想

1.熱愛黨，熱愛人民，以“三個代表”和“科學發展觀”為指導，執行黨、政府和醫院的各項方針

和政策。

2.發揚主人翁精神，自覺奉獻，擁護醫院榮譽，不做有損醫院形象的事。

3.發揚愛國主義精神，不做有損國格人格的事。

職業道德

1.樹立“一切為了患者”的服務思想，以防病治病、救死扶傷為己任。

2.廉潔行醫，不以權謀私，不受“紅包”，不拿“回扣”，謝絕吃請、饋贈等，自覺抵制行業不

正之風。

3.愛崗敬業，刻苦鉆研，精益求精，努力提高業務水平和工作能力。

規范服務

1.按規定著裝，衣著整潔，佩帶胸卡，儀表端莊。

2.實施文明規范服務，自覺遵守服務規范，做到語言文明、禮貌待人、態度誠懇。

3.對患者一視同仁，主動關心，幫助患者排憂解難，杜絕“冷、硬、等、推、拖”現象，做到“有

問必答”。

遵紀守法

1.遵守勞動紀律，不遲到、早退，不擅自離崗、竄崗，上班時間不做與本職工作無關的事情。

2.認真學習法律法規，遵紀守法，遵守院規院紀，服從組織分配，完成上級交給的各項任務。

3.自覺遵守保密規定和保護性醫療制度，維護醫院安定秩序。

社會公德

1.加強修養，嚴于律己。實事求是，光明正大。真誠待人，團結友愛。遵守“七不規范”，不在院

內吸煙，不穿工作服進食堂。

2.樹立節約光榮，浪費可恥的思想，節約辦公用品及一切消耗品，杜絕長流水、長明燈現象。愛護

儀器設備及其他公共財物。

3.維護醫院安全，認真做好防火防盜，敢于同違法亂紀現象作斗爭。

二、內鏡中心醫師崗位職責

基本要求

1.具有大學或大學以上學歷。

2.敬業愛崗，具有良好職業道德，遵守中山醫院職工基本素質要求。

3.在科主任的領導下，團結同事，齊心協力搞好內鏡中心工作。協助科主任做好內鏡中心管理工作。

4.通曉內鏡理論，有豐富的臨床或技術工作的經驗。

工作要求

1.每年完成內鏡診療 1500人次；急診內鏡診療 20人次。

2.做好急診、平診和其他的咨詢工作。

3.全面指導下級醫生業務，指導疑難病例的內鏡診療。

4.每年完成教學6課時（研究生、本科生）。

5.主持或參加編寫新教材、教學參考書或專著，參加評審內鏡方面的學術論文或專業書刊。

6.協助帶好博士研究生，指導碩士研究生及進修生，做好青年醫生的培養工作。

7.積極主持或參與內鏡相關的科研基金的申請，協助教授或獨立領導一個專題的科研工作，每年發

表1篇與自己職務相稱的學術水平較高的論文或作出科研成果，研究周期長的重大課題，應按階段提供研究成果。

能力要求

1.熟練地掌握內鏡診療操作，處理內鏡診療工作中的疑難問題，全面指導本科業務。

2.系統閱讀中外文獻，了解內鏡方面的一個或幾個國內外最新動態和發展方向，主持科內業務學習，培養下級醫生業務能力，提高或保持科室在學術領域中的地位。

3.完成繼續教育學分。

4.達到國家規定英語、計算機職稱考試相應級別。

三、內鏡中心進修醫生職責

基本要求

1.原則具有大學或大學以上學歷，從事醫療工作2年以上。

2.敬業愛崗，具有良好職業道德，遵守中山醫院職工基本素質要求，上班不遲到、不早退。

3.熟悉內鏡理論，有較豐富的臨床或技術工作的經驗。

4.愛護內鏡中心的醫療設備，注意節約，未經許可不得查閱、帶走中山醫院內鏡中心的醫療資料（如

照片、病例和醫療數據等）。

工作要求

1.按規定著裝，按時上下班，遵守內鏡中心的相關規章制度。

2.熱情接待患者，檢查前應詳細了解患者的各種病史資料，熟悉患者病情，并記錄在案。

3.進修醫生第一個月不參加內鏡操作（除自帶設備外），第二個月必須在本院醫生的指導下進行內

鏡診療操作。

4.進修醫生的醫療安排必須服從科主任，原則上內科進修醫生只能在胃鏡室工作。

5.檢查時態度和藹，操作仔細，盡量減輕患者痛苦，認真負責地完成各種內鏡檢查工作，對特殊患

者應錄像或拍照，以便會診。

6.操作過程中應愛護儀器設備，遇到突發情況及醫療差錯及時向上級醫生匯報，以便迅速處理。

7.術中注意觀察患者情況，如發現異常情況，應立即中止檢查，及時處理。

8.檢查后應詳細書寫或打印內鏡報告，經本院醫生審閱并簽名后方可發出，向患者或家屬交代病情、檢查治療后的注意事項及進一步治療的建議。

能力要求

1.熟練地掌握內鏡診療操作，了解內鏡的使用方法和內鏡配件規格。

2.閱讀中外文獻，了解內鏡方面國內外最新動態和發展方向。

3.完成繼續教育學分，進修期間完成一篇論文或綜述。

四、內鏡中心護士（師）崗位職責

基本要求

1.原則具有中專及以上學歷。

2.敬業愛崗，具有良好職業道德，遵守中山醫院職工基本素質要求。

3.熟悉內鏡護理理論和器械保養要求，有較豐富的護理或技術工作的經驗。

工作要求

1.內鏡中心護士（師）應配合醫生完成各種內鏡的檢查和治療工作。內鏡中心護士（師）除要掌握

臨床護士必須掌握的基礎護理技術外，還必須掌握內鏡專業方面的知識和技術。

2.做好患者的接待工作，對患者進行預約、登記、宣教，負責內鏡中心各種資料及檔案的收集、整

理、統計并進行保存。每天必須整理抽屜、臺面和各種單據。保證內鏡各室的環境整潔。

3.做好各項檢查前準備工作，包括內鏡和附件使用前的準備，以及患者的術前準備（核對姓名、解

釋檢查目的、術前用藥等），保證內鏡檢查和治療的順利進行。

4.配合醫生進行內鏡檢查及治療，包括安排患者體位，準備口墊和彎盤，術中協助插鏡，配合取活

檢、刷取細胞、息肉摘除、乳頭切開、食管靜脈硬化劑注射等。

5.檢查治療過程中隨時注意患者情況，及時發現異常情況并報告醫師，協助醫師處理患者。

6.收集病理標本并及時送檢，并負責發送內鏡報告，交代報告中的醫生建議，解答患者咨詢。

7.按上海市內鏡質控中心要求，完成檢查治療后的內鏡及附件的清洗、消毒和保管。

8.進修護士必須在本院護士的指導下完成以上工作。

9.完成科主任交給的各項工作（內鏡保養、配件保養等）。

10.對有故障的機器設備立即請有關部門維修，發現醫療問題，立即向科主任匯報。

能力要求

1.有多年的護理經驗，熟悉一般的護理技能。掌握內鏡及各種附件設備的性能和使用方法，了解各

種內鏡檢查的適應征、禁忌征及并發癥。

2.熟悉各種內鏡診療過程及所使用的器械，能密切配合醫生完成檢查操作。

3.做好內鏡前診療準備工作及患者的術前處理、術中護理、術后觀察患者可能出現的并發癥。

五、內鏡中心公務員職責

基本要求

1.原則具有初中或高中以上學歷，會電腦打字。

2.敬業愛崗，具有良好職業道德，遵守中山醫院職工基本素質要求，上崗前需培訓2w。

3.熟悉內鏡和配件的消毒、保養。

工作要求

1.服從科主任和護士長的領導，做到隨叫隨到。

2.及時清除各檢查室、準備室、觀察室和侯診室的污物及垃圾，做到完成工作后打掃1次，每周全

面打掃1次，保持整個內鏡中心的清潔衛生。每次衛生檢查必須優秀。

3.協助護士清洗及消毒內鏡、附件和吸引瓶，定期更換內鏡消毒液、消毒瓶等。

4.每日檢查結束后及時送檢病理，取回病理報告單，并交醫生登記，由服務臺統一發放。

5.每日定時對檢查室、準備室及觀察室進行空氣和地板消毒，注意臺面清潔無污。

6.每日一次外勤：領取物品，更換衣單、無菌器械包及敷料。

7.侯診室保證環境清潔整齊，衛生間無異味、每天必須清掃一次。

8.接送患者，服務熱情，代有困難的患者交費、取藥等。

能力要求

1.身體健康，能完成各項工作。

2.會清洗內鏡及使用清洗設備。

3.工作認真，熱忱為患者服務。

六、內鏡中心洗消護士崗位職責

基本要求

1.原則具有中專及以上學歷，在護士長安排下進行工作。

2.敬業愛崗，具有良好職業道德，遵守中山醫院職工基本素質要求。

3.熟悉內鏡清洗消毒技術的基本理論及實踐，有較豐富的護理或技術工作的經驗。

4.愛護內鏡中心的醫療設備，注意節約。

工作要求

1.嚴格按照衛生部《內鏡清洗消毒技術操作規范（2004年版）》的要求管理洗消室工作。

2.測試并記錄所有水槽和機器內的消毒液濃度，不合格的及時更換。

3.清點消毒柜內物品，按消毒的有效日期排列，過期物品及時消毒或至供應室更換。

4.清點止血裝置并做好記錄。

5.合理安排內鏡的使用，發現內鏡故障時，若不能自行排除故障須及時與負責同志聯系，以便得到

及時修理。

6.合理安排并準確登記所有內鏡的清洗消毒。

7.發現內鏡清洗消毒機故障時，若不能自行排除故障須及時與有關公司聯系，以便得到及時修理。

8.清點并分類供應室送回的已消毒配件，及時送到各檢查室以便使用。

9.清點并登記打包好的配件，及時送供應室消毒。

七、內鏡中心蘇醒室護士崗位職責

基本要求

1.原則具有中專及以上學歷，在護士長安排下進行工作。

2.敬業愛崗，具有良好職業道德，遵守中山醫院職工基本素質要求。

3.熟悉麻醉蘇醒基本理論及實踐，有較豐富的護理或技術工作的經驗。

4.愛護內鏡中心的醫療設備，注意節約，關愛病人。

工作要求

1.按規定著裝，按時上下班（8：00～12：30；14：00～17：00），遵守內鏡中心的相關規章制度。

麻醉病人未離開蘇醒室，護士不能下班。

2.熱情接待病人及家屬，注意觀察病人情況，如發現異常，及時處理，必要時迅速向麻醉醫生匯報。

3.協助病人預約、登記、宣教，每天必須整理臺面、推床及地面衛生，保證蘇醒室的環境整潔。上、下午工作結束后保持蘇醒室整潔（床、椅等放回原處），床上用品更換一新。按質控中心及護理部要求，管理醫療用品及醫療廢品的安放。

4.合理安排蘇醒病人，關注病人的隱私，做到及時疏散病人及家屬，保證蘇醒室的床位及空床的周轉。每位病人起床后，均要保持床單位整潔。

5.一定范圍內對病人及其家屬做好術后解釋及注意事項，必要時指導其掛號、付費等就醫流程。

6.注意節約，減少手套、紗布、紙、水電等不必要的浪費。

7.特殊情況下離開蘇醒室，需請人代為看管，謹防意外事故發生。

8.住院病人檢查結束后，及時聯系接送組，確保其安返病房。

八、內鏡中心保安崗位職責

1.按規定著裝，按時上下班（7：30～11：30；13：30～17：00），遵守內鏡中心的相關規章制度。

2.確保候診大廳安靜整齊，按病人先后次序排隊辦理登記、預約、取病理報告等手續。

3.高度警惕病人及家屬的錢物，防止小偷作案。

4.為確保候診廳整潔，制止任何人員在候診廳內發放非法廣告等宣傳品。

5.必須按預約單顏色：白色（7：30）、綠色（9：00）、紅色（10：30），安先后次序分區排隊。

6.指導病人付費、就診等醫療程序。

7.協助醫護人員有序做好各項工作。