第一篇：現(xiàn)代優(yōu)秀管理者必備十七種

現(xiàn)代優(yōu)秀管理者必備十七種能力

1、領(lǐng)悟能力。

領(lǐng)悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么，然后以此為目標來把握做事的方向和方法。這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

2、分析判斷能力：

分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內(nèi)在聯(lián)系，并從系統(tǒng)的角度進行分析。分析判斷能力有助于管理者把握全局，并能深入的系統(tǒng)地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知信息的處理，對事物發(fā)展趨勢進行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進行部門規(guī)劃和工作計劃時，提高工作效率和準確度。判斷能力對于一個經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯綜復雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。

3、計劃能力：

執(zhí)行任何任務都要制定計劃，把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃。在計劃的實施及檢討時，要預先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

4、指揮能力：

指揮能力包括工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場發(fā)揮以及對危機事件的指揮處理能力，還包括指揮的方法與語氣，激發(fā)斗志和引導前進的能力等。無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃，適當?shù)闹笓]是有必要的。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔助有良好的語言表達能力。

5、協(xié)調(diào)能力：

任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、再下達適當?shù)拿睢⒉扇”匾目刂疲ぷ骼響樌瓿桑聦嵣希鞴艿拇蟛糠謺r間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)。

6、寫作能力：

很多人都會認為這一條無足輕重，其實不然。單獨把寫作能力拿出來說，就是為了強調(diào)這個能力在中層干部中的重要性。作為一個中層，免不了要撰寫很多計劃、總結(jié)、調(diào)研分析之類的文檔，如果這一關(guān)不過硬，那就是茶壺里煮餃子——有貨倒不出。畢竟，很多情況不是光說可以解決問題的，還要寫。

7、業(yè)務能力：

這一點沒多少好說的，是個基本功。

8、控制能力：

控制能力包括業(yè)務控制能力和自我控制能力。業(yè)務控制就是追蹤考核，確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產(chǎn)生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計能力和環(huán)境適應能力。對管理者而言，情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題，反而會讓其他員工喪失對你的認同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對待工作中的各種問題，就

顯得非常重要。

9、自我估計能力：

這個能力最主要的地方在于中層經(jīng)理需要有自知之明。這個崗位自己是否適合，這個工作是否自己能做，這個任務是否需要自己親自去完成，這些都非常重要。

10、授權(quán)能力：

人無完人，即使是完人，其時間也是有限的，作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。

11.技術(shù)專長與創(chuàng)新能力

將更加重要。今后將越來越需要在計算器、產(chǎn)品推銷和管道工程等方面既理論又有實踐經(jīng)驗的人。

12．想象能力

將是一種需要。這種能力至關(guān)重要，它可收集和獲取廣泛而大量的知識信息，并對其中的一知識、思維方法及觀察視角，以便引導公司走向未來。

13．數(shù)字與計算能力

固然很重要，但是保證月與月之間的配合都順利通過，將是實現(xiàn)長期高效運作的關(guān)鍵所要。實際上，公司必須改變那種只做下個財政年度計劃的錯誤觀念。

14．組織能力

在未來的公司運作無疑是十分重要的。無論到哪兒，組織工作都是必不可少的如調(diào)撥財力物力、設置工作流程、制定市場營銷戰(zhàn)略、尋找贏利機會等等，所有這些都需要高水平的組織與必組能力。

15．說服能力

將以各種方式在未來公司中發(fā)揮作用。工作最有成就的員工將是那些如何表達信息和思想以便能夠得到別人理解與支持的人。出色的游諮能力在不來更多的人際交往中將是必不可少的，特別是在公司內(nèi)部。

16．交流能力

聽得認真、寫得明白、看得仔細、說得清楚、敘述準確——將具有無可估量的價值。在將來快節(jié)奏的工作環(huán)境中，人們惜時如鑫，容不得半點疏漏。交流障礙很可能成為未來公司致命的問題。

17．學習能力

將在上述各種能力中占據(jù)重要的地位，因為它使人能夠提高工作效率，幫助自己的公司達到預期的目的。這種能力一部分來自個人天賦，當然也有不少人通過接受高等教育提高自己的學習能力——和各種知識的融會貫通能力。大學文科教育積累的經(jīng)驗將證明是對明天的領(lǐng)導者們最有價值的教育形式。最出色的公司雇員將富有靈活性和創(chuàng)造性，并有志于做出不同凡響的創(chuàng)舉。他們將在事業(yè)和家庭兩方面尋求平衡、發(fā)展與完善

每一個人都夢想成功，可成功不是從天上掉下來的，是通過努力奮斗運用人生智慧經(jīng)營而來。那我們應該從哪里奮斗？需要哪些方面的素養(yǎng)？其實，“十商”給我們指明了方向。只要努力提高“十商”智慧和能力，追求全面、均衡發(fā)展，一定能夠構(gòu)建成功而幸福的大廈。

1.德商（MQ）

德商，是指一個人的德性水平或道德人格品質(zhì)。在我國臺灣，心理學界認為，德商的內(nèi)容包括體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、負責、平和、忠心、禮貌、幽默等各種美德。我們常說的“德智體”中是把德放在首位的；科爾斯說，品格勝于知識。可見，德是最重要的。一個有高德商的人，一定會受到信任和尊敬，自然會有更多成功的機會。

古人云：“道之以德，德者得也”，就是告訴我們要以道德來規(guī)范自己的行為，只有有道德的人，才能得到人生的成功。古今中外，一切真正的成功者，在道德上都達到了很高的水平。

步步高老總段永平，從一文不名的書生到打工皇帝再到企業(yè)家，段永平傳奇般的經(jīng)歷令無數(shù)白領(lǐng)打工競折腰。但段永平卻在許多場合強調(diào)：“成功的經(jīng)驗就在于：由始至終守住本分！本分體現(xiàn)著企業(yè)家的道德風范，有自己的原則。有些生意哪怕最賺錢，如果違背做企業(yè)的原則（比如講誠信），那就不應也不能去做，否則內(nèi)心會受到道德的拷問，客觀上也會破壞自己的形象，給企業(yè)的發(fā)展造成不利的影響。”

2.智商（IQ）

智商,是一種表示人的智力高低的數(shù)量指標，但也可以表現(xiàn)為一個人對知識的掌握程度，反映人的觀察力、記憶力、思維力、想像力、創(chuàng)造力以及分析問題和解決問題的能力。

智商不是固定不變的，通過學習和訓練是可以開發(fā)增長的。我們要走向成功，就必須不斷學習，積累智商。

萬向集團董事長魯冠球一般不陪客吃飯，不在外過夜，擠出時間都用來學習，他每天從晚上7時到12時看書看報，看電視新聞，就是外出開會也要做到時刻學習。

因此，只讀過初中的魯冠球，已有60多篇論文在《求是》、《人民日報》、《光明日報》、《經(jīng)濟日報》等發(fā)表，成為一個出口成章并著書立論、能寫會說的“農(nóng)民理論家”。

我們不僅要從書本、從社會學習，還要從我們的上司那里學習，提高智商，這是成功的基本條件。

3.情商（EQ）

情商，就是管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。如今，人們面對的是快節(jié)奏的生活，高負荷的工作和復雜的人際關(guān)系，沒有較高的EQ是難以獲得成功的。

EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾多人的擁護和支持。同時，人際關(guān)系也是重要資源，良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功機會。權(quán)變理論代表人物之一弗雷德。盧森斯（Fred

Luthans）對成功的管理者（晉升速度快）與有效的管理者（管理績效高）做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兩者顯著不同之處在于維護人際網(wǎng)絡關(guān)系對成功的管理者貢獻最大，占48％，而對有效的管理者只占11％。可見，在職場中，要獲得較快的成長，良好的人際關(guān)系是排在第一位的。

4.逆商（AQ）

逆商，是指面對逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。當今和平年代，應付逆境的能力更能使你立于不敗之地。

任何國家和地區(qū)的富豪，約八成出身貧寒或?qū)W歷較低，他們白手起家創(chuàng)大業(yè)，贏得了令人羨慕的財富和名譽。他們沒有一個是一帆風順，不經(jīng)失敗和挫折就獲得成功的。

美國汽車業(yè)超級明星艾柯卡以其卓著的才能和輝煌的成就成為美國人心目中的英雄。然而，世上沒有哪位企業(yè)家像艾柯卡那樣命運坎坷，大起大落，幾經(jīng)沉浮。他從一個默默無聞的推銷員登上美國福特汽車公司總經(jīng)理的寶座，后又被福特董事長一腳踢出福特公司的大門，從權(quán)力之巔落入谷底。可他雄心不滅，從逆境中奮起，當上克萊斯勒汽車公司的總裁，把這家瀕臨倒閉的公司從危境中拯救過來，奇跡般地東山再起，使之成為全美第三大汽車公司。

在經(jīng)愛最大考驗的時刻，艾柯卡這樣的勉勵自己：“我要振作精神，繼續(xù)奮斗，我不能聽天由命，我要跟命運搏斗，我要把痛苦化為力量，設法有所建樹。”

逆境不會長久，強者必然勝利。因為人有著驚人的潛力，只要立志發(fā)揮它，就一定能渡過難關(guān)，成就生命的輝煌。

5.膽商（DQ）

膽商，是一個人膽量、膽識、膽略的度量，體現(xiàn)了一種冒險精神。膽商高的人能夠把握機會，該出手時就出手。無論是什么時代，沒有敢于承擔風險的膽略，任何時候都成不了氣候。而大凡成功的商人和企業(yè)家，都是具有膽略和魄力的。

億萬富豪李曉華以擁有法拉利跑車的第一個中國人而聞名遐邇。李曉華精于在風險中操控機遇，在商界的膽略是不得了的。1989年“6.4**”之后，香港樓價下跌，不少人對前景感到迷茫，而李曉華卻大量低價收購樓花，不少人都替他捏了一把汗。但半年之后，香港樓價一路攀升，李曉華瞄準時機，盡數(shù)拋出，買賣之間，躋身億萬富豪之列。

不久，李曉華又出人意料的把自己的所有資產(chǎn)3800萬美金，再次傾囊而出投標注入馬來西亞的一條高速公路上。其理由是了解到馬來西亞在高速公路的附近發(fā)現(xiàn)了一個油田，一旦公布它的蘊藏量，這條公路就會大大增值。但如果到期不公布它的蘊藏量，所抵押的全部資產(chǎn)和投入的現(xiàn)金就會全歸銀行，李曉華就會從億萬富豪變成一個窮光蛋。然而，李曉華憑借超凡的膽略和魄力，贏得了這次“豪賭”。

有人評價李曉華能一次次的贏，除了他具有非同尋常的商業(yè)眼光和理性分析之外，認為他更敢于比別人冒險。而李曉華認為，危險越大，商機越大。

6.財商（FQ）

財商，是指理財能力，特別是投資收益能力。沒有理財?shù)谋绢I(lǐng)，你有多少錢也會慢慢花光的，所謂“富不過三代”就是指有財商的老子辛辛苦苦積攢下來的錢，最多最后也會敗在無財商的子孫手中。

財商是一個人最需要的能力，也是最被人們忽略的能力。

對于我們來說，父母就很“窮爸爸”，只教我們好好讀書，找好工作，多存錢，少花錢。賺得少一點沒關(guān)系，關(guān)鍵是穩(wěn)定。他們從沒教過我要有財商，要考慮怎么理財。所以，財商對我們來說是迫切需要培養(yǎng)的一種能力。會理財?shù)娜嗽絹碓礁挥校粋€關(guān)鍵的原因就是財商區(qū)別。特別是富人，何以能在一生中積累如此巨大的財富？答案是：投資理財?shù)哪芰Α?/p>

7.心商（MQ）

心商，就是維持心理健康，調(diào)試心理壓力，保持良好心理狀況和活力的能力。有專家指出，21世紀是“抑郁時代”，人類面臨較大的心理壓力。

據(jù)世界衛(wèi)生組織公布的材料，全世界有20%－30%的人患有抑郁癥，而且這個比例正呈上升趨勢。可見，提高心商，保持心理健康已成為時代的迫切需要。現(xiàn)代人渴望成功，而成功越來越取決于一個人的心理狀態(tài)，取決于一個人的心理健康。從某種意義上來講，心商的高低，直接決定了人生過程的苦樂，主宰人生命運的成敗。

8.志商（WQ）

“志商”就是意志智商，指一個人的意志品質(zhì)水平，包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。如能為學習和工作具有不怕苦和累的頑強拼搏精神，就是高志商。

“志不強者智不達，言不信者行不果”。這是墨子留給后人的一句至理名言。我國著名數(shù)學家華羅庚也說：“勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才”。

智商是可以通過后天訓練來提高的，但沒有堅韌的品質(zhì)，沒有持之以恒的毅力，智商是難以真正提高的。而且，即使智商高，志商不高，人生成就也是有限的。

志向是意志的重要方面。所謂“不想當將軍的士兵不是好士兵”就是強調(diào)要有志向。人生是小志小成，大志大成。許多人一生平淡，不是因為沒有才干，而是缺乏志向和清晰的發(fā)展目標。在商界尤其如此，要成就出色的事業(yè)，就得要有遠大的志向。

9.靈商（SQ）

靈商，就是對事物本質(zhì)的靈感、頓悟能力和直覺思維能力。

靈商在商業(yè)中也是同樣的重要。李嘉誠在總結(jié)成功經(jīng)驗時，還特別提到靈商，說靈商的作用是“超越問題”。張瑞敏也說：“人生最重要的是悟性和韌性”。職業(yè)經(jīng)理人姚吉慶總結(jié)自己成長較快的原因時說：“自己的悟性比較高”。

管理上沒有定式，單靠成文的理論是解決不了實際問題的，還得需要悟性，需要靈商的閃現(xiàn)。修煉靈商，關(guān)鍵在于要會思考，要敢于大膽的假設，敢于突破傳統(tǒng)思維。

10.健商（HQ）

健商，是指個人所具有的健康意識、健康知識和健康能力的反映。健康意識是指人們對健康價值的態(tài)度和對能否獲得健康的信心；健康知識就是有關(guān)人類健康方面的知識；健康能力是人們在健康意識和健康知識綜合作用的基礎上，表現(xiàn)出有關(guān)健康的行為。

健康是人生最大的財富。在市場競爭日益激烈的今天，人們一味追求金錢，忘記對健康的維護和投資，這其實是不劃算的。有的還積勞成疾，甚至過勞死的現(xiàn)象如今也并不鮮見。曾有媒體報道，深圳一名34歲的男子在一家大酒店宴席廳里猝死。據(jù)介紹，他原是某公司的銷售部經(jīng)理，拼命地工作以實現(xiàn)自己的人生目標：100萬元的存款，一棟花園別墅，一輛本田小車。然而，這“三個一”的目標尚未達到，卻提前得到了一張過勞死的死亡證明。

在這個和平時代，不管你有多么成功，有多少財富，如果以犧牲健康為代價都是不值得的。正如圣經(jīng)上所說：“人諾賺得全世界，卻賠上自己的生命，又有什么益處呢？”毛主席說，身體是革命的本錢。一個人要想在事業(yè)上獲得成功，最基本的條件就是有一個健康的體魄，而許多人卻忘記了這個基本的真理。

第二篇：優(yōu)秀中層管理者應具備七種能力

3月5日，我有幸參加公司第三期管理能力提升培訓班。培訓時間雖短，但我感悟良多。歸納起來，我認為：要成為一名優(yōu)秀的中層管理者，就應具備以下七種能力。

一、貫徹執(zhí)行能力。優(yōu)秀管理者首先應該明確自己的角色與職責定位；其次針對不同下屬采用不同的管理風格與手段；最后通過高效的行為藝術(shù)來實踐磨練，使自己成為職業(yè)選手，以提高組織效率。中層干部要善于貫徹執(zhí)行上級的決議和決定。要把上級下達的工作或目標指標，根據(jù)本項目實際，制定行之有效方案和計劃執(zhí)行下去，并取得效果。

二、多向溝通能力。作為一名中層干部，良好的溝通能力至關(guān)重要。要把工作做好必須與甲方、監(jiān)理公司職能部門、專業(yè)公司、地方政府等建立良好的合作關(guān)系。如何去建立關(guān)系？前提就是與相關(guān)方進行卓有成效的溝通。在工作中遇到困難，及時與其進行溝通，征求意見或請求幫助。同時，跟下屬也要建立良好的溝通渠道，在工作中碰到的問題，很快就得到反饋。員工就會服從工作安排，認真去做好每一件事，不會帶著情緒去做事，項目整體工作自然就會順暢運轉(zhuǎn)。

三、組織管理能力。管理的本質(zhì)是：指揮他人完成任務的藝術(shù)。每個專業(yè)和部門的工作目標都要靠專業(yè)和部門負責人組織大家來實施。正確處理各種關(guān)系，合理協(xié)調(diào)各方力量，恰當使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。

四、綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各部門人員，把一件事情在協(xié)調(diào)中完成。另一方面要善于社交，使外界力量都能為本部門的工作開展服務。

五、培養(yǎng)人才能力。公司發(fā)展和工作好壞，最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人、因人而用也是中層干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進項目的發(fā)展。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而作為中層干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮出每個人的最大能力，保障工作順利開展。

六、突發(fā)事情的應變能力。工作中，我們會面臨到很多突發(fā)事件，中層干部不能抱定“以不變應萬變”的心態(tài)去開展工作。工作中碰到的突發(fā)事件，要如何去應對？用什么方法去處理突發(fā)事件會更好？光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析，適時調(diào)整，才能把事情做得更好。

七、學習、實踐和創(chuàng)新能力。這是中層干部應具備的最基本、也是最重要的能力。知識提高認知,經(jīng)驗提高效率。知識是學出來的,能力是訓練出來的。中層干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，技術(shù)在創(chuàng)新，如果不通過加強學習提高自身素質(zhì)和文化知識水平，就跟不上時代的步伐，也不能把工作做好。學習的方法有多種，最有效的方法還是理論聯(lián)系實際。我們一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)。不斷鍛煉自己，提高自己。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。在原有的基礎上不斷推陳出新，用更好方法去促進工作，去完成各項工作。（崔功武）

第三篇：十七種銷售策略

十七種顧客銷售策略

1、健談型：不要讓其夸夸其談的顧客將你引入和銷售會談毫無相關(guān)的話題中，要將一切的機會將話題引

入正道，對顧客肯定之后再否定，指出你對產(chǎn)品的了解，要掌握主動權(quán)。

2、少言寡言型：如果說的太少，就有點麻煩了，但不要喪失耐心，要投入一些不僅僅只是用“是”或“不

是”回答問題，要提出些放肆的問題，是比平時更具耐心，要引導顧客開口，用感性帶動他（她）的熱情。

3、因循守舊型：這些顧客聆聽但不購買，如果不采取行動將會失去這部分顧客，如果將產(chǎn)品價格上漲或

產(chǎn)品供給不足，那么將向顧客提出來，刺激其消費。

4、不同意型：盡量不要與其爭論和回擊，保持冷靜，讓她把話題說完，同時面帶苦臉，用專業(yè)的技術(shù)改

變她的觀念，抓住她一些錯誤的觀念，反駁她。

5、膽怯型：提供引導，保證質(zhì)量，給顧客信心，用售后服務和某某使用后的好處來幫助顧客克服購買的恐懼心理，鼓勵她讓她慢慢放松。

6、自我為中心型：這種顧客具有優(yōu)越感，仔細的聆聽，并恭維她的自我主義，再適當?shù)臅r候向她征詢意

見，認同她的觀點，再說如果這樣或那樣就更完善。

7、果斷型：這種顧客很有自信，知道購買什么，不要給這樣的顧客過長的銷售解釋，只要講使用的細節(jié)，要忠于事實。

8、精明型：這類的顧客經(jīng)常搬出其他的銷售人員對付某個銷售人員的辦法，要應用巧妙的恭維來表示你

對她的判斷和討價能力的贊賞（給她面子）

9、懷疑型：對她的反映要做好反映（表情要夸張）但不要與他爭論，要多談話，要承認缺點，運用邏輯

與事實來證明。

10、牢騷型：要特別的快樂，不要被她的情緒所影響，力求找到困擾她的麻煩是什么，摸清她的主底線，對癥下藥。

11、條理型：這類顧客做事緩慢，似乎對你所說的每一句話做出權(quán)衡，調(diào)整你的節(jié)奏和她保持一致，放慢速度盡量向節(jié)奏上拓展（談家常一樣）

12、依賴型：這類顧客再決定時需要你的幫助，為了解顧客的需求，你可以向她了解些問題，然后說明你的產(chǎn)品能最好的滿足她的需求。

13、挑剔型：這類顧客從來不同意你的報價，必須強調(diào)質(zhì)量和服務，來表明你的產(chǎn)品值這個錢（用名聲來吸引）

14、沖動型：這類的顧客很容易下結(jié)論，要直接不如正題，不要繞圈子，可以提出建議，但不要告訴她怎么做，要有所保留。

15、分析型：這類的顧客喜歡數(shù)據(jù)，事實和詳細的解說，這類的顧客富有條理，不慌不忙，需要做出正確的結(jié)論，給她的信息越多越好。

16、感情型：這類的顧客對感情看的極重，你應和這類的顧客逐漸的熟識，全身心的投入談話，并把持自己的個性（情感投資）

17、固執(zhí)型：這類顧客總是裝出很重要的樣子，向顧客表明你認同這種重要性，抬高顧客，同時也抬高自己，有可能的話向他致以真摯的夸獎，也就是表示認同贊賞她。

第四篇：管理者應具備七種品質(zhì)

管理者應具備七種品質(zhì)

管理者在追求利潤的過程中，如果沒有高尚的人格，沒有正確的價值標準，就可能做出違背社會道德、損害他人利益的事情。這種行為將會大大制約企業(yè)的發(fā)展，總有一天，企業(yè)會因管理者的人格問題而崩盤。相反，重視自身高尚人格的修養(yǎng)，在道德價值的約束下經(jīng)營企業(yè)，才能像稻盛和夫那樣不斷取得輝煌成就。

那么，稻盛和夫最推崇的企業(yè)經(jīng)營者應具備的七種品質(zhì)是什么呢？

（1）要感恩

企業(yè)的一切都是社會賜予的，都是客戶賜予的。所以，企業(yè)管理者要發(fā)自內(nèi)心地感謝社會和他人給予的厚愛。

（2）要仁愛

管理者和員工要建構(gòu)一個互相信任的合作體，彼此要有仁愛之心。因為仁愛可以消除隔膜，減少磨合成本，創(chuàng)造出無價的精神財富，這是企業(yè)產(chǎn)生凝聚力的源泉。

（3）要勤奮

“業(yè)精于勤，荒于嬉”。管理者是否勤奮，是否有責任心和事業(yè)心，是否有工作毅力，這關(guān)系到一家企業(yè)能否發(fā)展和壯大。因此，勤奮是企業(yè)家必須具備的品質(zhì)。勤奮的企業(yè)家能為員工樹立勤奮的榜樣，能帶動大家更積極地工作。稻盛和夫就是這樣的企業(yè)家，他為工作而傾倒，迷戀工作，他把所有的熱情和能量都投入到工作之中。

（4）要慷慨

稻盛和夫提倡利他經(jīng)營的企業(yè)哲學，鼓勵企業(yè)在獲取利潤的同時保

證別人的利益。之所以要這樣做，是因為人是社會性的動物，企業(yè)贏利的前提是與人打交道，只有給合作伙伴和顧客帶去好處，才能長久地獲得他們的支持。

（5）要正直

正直是自信和力量的表現(xiàn)，能折射出企業(yè)家的人格魅力。稻盛和夫認為，企業(yè)家做事要正直，要光明磊落，要坦坦蕩蕩，這樣才能感染周圍的人，才能從大家身上得到力量。

（6）要慎獨

人有控制沖動的本能，這是人與動物的根本區(qū)別。一個企業(yè)家是否有自我控制、慎獨的能力，是檢驗他是否有堅定內(nèi)心的試金石。任何一位管理者，如果沒有慎獨的品質(zhì)，就無法授之以權(quán)力，就難以擔當重任。

（7）要守信

誠信是修身之本，也是做人之本。稻盛和夫認為，企業(yè)要與社會成為互相信任的共同體，只有具備這種品質(zhì)，才能安身立命，才能有所發(fā)展。

第五篇：爆破器材十七種管理制度

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民爆物品十七種管理制度

(匯 編)

二0一二年五月

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目 錄

一、爆炸物品儲存制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃2

二、爆炸物品運輸制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃2

三、爆炸物品領(lǐng)退制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3

四、爆炸物品使用制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4

五、爆炸物品測試制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5

六、爆炸物品銷毀制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃6

七、民爆物品安全管理、教育制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃6

八、民爆物品安全管理警衛(wèi)看守制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃7

九、民爆物品安全管理定員量制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃7

十、民爆物品安全管理批購制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃8

十一、民爆物品安全管理檢查制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃8

十二、民爆物品行業(yè)管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9

十三、防止民爆物品丟失制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10

十四、爆炸物品庫區(qū)管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃12

十五、民爆物品安全操作制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃13

十六、電雷管編號制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃13

十七、“一炮三檢”和“三人連鎖”爆破制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃14

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一、爆炸物品儲存制度

1.爆炸材料的貯存、永久性地面爆炸材料庫建設結(jié)構(gòu)及各種防護措施、庫區(qū)的內(nèi)外都安全距離等必須符合國家有關(guān)規(guī)定。

2.井上、下接觸爆炸材料的人員，必須穿棉布或抗靜電衣。3.庫房必須選擇在干燥的地方，并應有良好有通風設施。4.爆炸材料庫周圍，必須設圍墻或鐵刺網(wǎng)，其高度不得低于2m，圍墻或鐵刺網(wǎng)距庫房的距離不應小于5m。

5.各種爆炸材料的每一品種都應專庫貯存。

6.存放爆炸物品的木架每格只準放一層爆炸材料箱。7.爆炸材料庫應有警衛(wèi)晝夜看守。

8.爆炸材料庫存放的炸藥不得超過300kg，雷管不得超過1000枚，并不得超過10天的需要量。

9.炸藥和雷管應分別存放在單獨的房間。10.只準貯存使煤礦許用炸藥和煤礦許用電雷管。11.爆炸材料發(fā)放、使用，警衛(wèi)人員必須是經(jīng)過公安機關(guān)培訓合格，并持證上崗。

二、爆炸物品運輸制度

1.在地面運輸爆炸材料時，除必須遵守民用爆炸物品雷管條例外，還應遵守下列規(guī)定：

（1）運輸爆炸材料的車輛，出車前必須經(jīng)過檢查車廂不得用欄桿加高，并必須插有標有“危險”字樣的黃旗，夜間運輸時，山西教場坪集團玉嶺煤業(yè)有限公司

車輛前后應有標志危險的信號燈。

（2）爆炸材料應有帆布覆蓋，捆緊，裝有爆炸材料的車輛，嚴禁在車庫內(nèi)逗留。

（3）嚴禁用煤車、拖拉機、自翻車、三輪車、自行車、摩托車、拖車運送爆炸材料。

（4）用車輛運送雷管時，雷管箱不得側(cè)放或立放，層間必須墊軟墊。

2.井下運送爆炸材料時，必須遵守下列規(guī)定：

（1）電雷管和炸藥必須放于木質(zhì)或竹質(zhì)的容器內(nèi)，不準裝在衣服內(nèi)。

（2）不準把爆炸材料放在車內(nèi)運送也不準乘車運送。（3）交接班時，人員出、入井時嚴禁運送。

（4）領(lǐng)到爆炸材料后，應直接送到工作地點，嚴禁中途逗留。

三、爆炸物品領(lǐng)退制度

1、爆破材料發(fā)放管理人員，必須是經(jīng)過公安部門培訓合格，并持證上崗。

2、領(lǐng)取爆炸物品的數(shù)量，應以當班需要量為限，不準多領(lǐng)。

3、爆破物品領(lǐng)取人員，根據(jù)本班需要數(shù)量，填寫領(lǐng)料單，由當班帶班領(lǐng)導簽字，方可領(lǐng)取爆破物品。

4、領(lǐng)取爆炸物品時，發(fā)放人與領(lǐng)取人必須在領(lǐng)退登記薄上

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簽字。

5、爆破物品領(lǐng)取時，領(lǐng)取人員必須自帶雷管、炸藥箱，否則，管理人員拒絕發(fā)放爆破使用材料。

6、下班后，應將當班所剩爆炸物品及時交還爆炸物品庫，并清理登記，交還人及接收人均要簽字。

7、庫房人員每10天盤點一次，必須做到賬物相符。

8、電雷管必須編號。

9、若爆炸材料丟失，必須及時報告領(lǐng)導和公安部門，請求公安部門幫助追查。

四、爆炸物品使用制度

1.只準使用煤礦許用炸藥和煤礦許用電雷管，嚴禁使用其它爆炸物品，煤礦許用炸藥的安全等級不低于三級。

2.所有爆破人員，包括爆破、送藥、裝藥人員，都必須熟悉爆炸材料性能和《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定。

3.井下爆破必須由專職爆破工擔任。4.爆破作業(yè)必須執(zhí)行“一炮三檢制”。

5.不得使用過期或嚴重變質(zhì)的爆炸材料，不能使用的爆炸材料，必須交回爆炸材料庫。

6.在采掘工作面必須使用煤礦許用瞬間發(fā)電雷管或煤礦許用毫秒延期電雷管，使用煤礦許用毫秒延期電雷管時，最后一段的延期時間不得超過130ms。

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7.不同廠家生產(chǎn)的或不同品種的電雷管，不得摻混使用。8.嚴禁在一個工作面使用兩臺發(fā)爆器同時運行爆破。9.炸藥和雷管箱支到工作地點后，必須分放于木制炸藥箱和雷管箱內(nèi)，并加鎖，置于頂板完好，遠離電器設備和金屬體的地點。

10.裝配引藥的數(shù)量，應以當班需要為限。

11.裝藥應用木質(zhì)炮棍或竹質(zhì)炮棍，嚴禁用金屬棍作炮棍。12.裝藥前、放炮前、放炮后都必須檢查瓦斯，當瓦斯?jié)舛?達到1%時，嚴禁裝藥放炮。

13.采用串聯(lián)接線爆破。

14.只準用放炮器啟爆，放炮器的鑰匙必須由放炮員保管。15.嚴禁將啟爆藥卷與炸藥裝在同一爆炸材料容器內(nèi)運送。16.通電以后拒爆時，必須至少等15min才能沿線檢查。17.瞎炮嚴禁“掏、挖、扯”，處理方法是在距瞎炮300mm處重打一平行瞎眼的新眼，重新裝藥啟爆。

五、爆炸物品測試制度

1.電雷管必須編號測試，合格后方能發(fā)放。

2.電雷管在發(fā)放給爆破工前，必須用電雷管測試儀逐個做全電阻檢查，并將腳線扭接短路。

3.嚴禁發(fā)放不合格的電雷管。

4.雷管的檢測工作必須在單獨的房間內(nèi)進行。

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5.雷管的檢測人員必須經(jīng)過培訓合格。6.雷管的檢測室必須按有關(guān)規(guī)定布置。

六、爆炸物品銷毀制度

1.過期或不合格的爆炸物品必須交爆炸材料庫，統(tǒng)一保管，統(tǒng)一銷毀。

2.銷毀時間定為每季度一次。

3.銷毀工作必須請公安機關(guān)派人參加，并主持銷毀工作。4.被銷毀的爆炸物品必須清點造冊登記，準確無誤，參加銷毀的人員均要簽字。

5.銷毀數(shù)量＋使用數(shù)量＝進貨數(shù)量，若出現(xiàn)不符必須及時追查，并報請公安機關(guān)偵破。

七、民爆物品安全管理、教育制度

1、相關(guān)人員要熟悉國家在民爆器材安全管理方面的方針、法規(guī)、條例及有關(guān)規(guī)定。

2、對接觸民爆器材的人員，要經(jīng)常教育，使其懂得民爆器材的特點、性能和保管、看守、發(fā)放、使用、運輸?shù)劝踩夹g(shù)要求。

3、分管領(lǐng)導要經(jīng)常教育管理民爆器材人員，對民爆物品及庫房要及時檢查，把事故消滅萌芽狀態(tài)。

4、“六大員”必須熟悉本專業(yè)的操作規(guī)程。

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5、從事爆破作業(yè)的人員，要經(jīng)過專業(yè)培訓，考試合格后，發(fā)給作業(yè)證，方準上崗。

八、民爆物品安全管理警衛(wèi)看守制度

1、看庫人一定要堅持工作崗位，經(jīng)常察看庫區(qū)周圍的情況，及時處理庫區(qū)的隱患。

2、嚴禁非工作人員進入庫區(qū)，不準在警衛(wèi)室內(nèi)飲酒、請客和留宿外人；對因公需要進入庫區(qū)的人員、車輛，要認真檢查，做好登記。

3、堅持晝夜值班，巡邏制度，加強防盜、防火和防破壞等工作，杜絕各類事故的發(fā)生。

4、看庫人員經(jīng)常檢查庫區(qū)的安全設施，發(fā)現(xiàn)損壞和失修，要及時報告領(lǐng)導，并督促迅速采取措施。

5、值班領(lǐng)導和分管領(lǐng)導要對看守人員，經(jīng)常實行定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，要及時解決消除，以確保火工品庫安全。

九、民爆物品安全管理定員量制度

1、使用民爆器材，一定要根據(jù)當班生產(chǎn)任務，確定當班領(lǐng)用的數(shù)量。

2、火工物品執(zhí)行逐級上批制度，審批時一定要核實用量審批，違者要追究責任。

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3、當班剩余的火工品，必須如數(shù)清退、嚴禁私存亂放、轉(zhuǎn)贈他人。

4、從事爆器材使用的人員，一定要按照安全操作規(guī)程作業(yè)，防止事故的發(fā)生。

5、庫房儲存量，應按照分安機關(guān)核定定量儲存，嚴禁超量存放。

十、民爆物品安全管理批購制度

1、爆炸物品的購銷渠道，必須遵守國家和有關(guān)部門的規(guī)定。

2、批購爆炸物品時，由分管副礦長攜帶公安機關(guān)核發(fā)的《爆炸物品銷售證》和《爆炸物品購買證》進行批購。

3、對公安機關(guān)所批復的火工品單據(jù)，必須妥善保管，不得遺失，更不得涂改，并及時與財務人員對帳。

4、臨時、少量地購買民爆器材時，須經(jīng)上級主管部門審查同意，憑公安機關(guān)簽發(fā)的《爆炸物品購買證》到指定供應點購定。

十一、民爆物品安全管理檢查制度

1、分管民爆物品的領(lǐng)導，負責組織本礦民爆物品安全檢查工作。

2、檢查各項規(guī)章制度是否落實，有無隱患和漏洞及整改措施。

3、檢查庫房門窗、門鎖是否牢固堅實，庫區(qū)內(nèi)的避雷、照

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明、通風、消防、防擴網(wǎng)等設施是否齊全有效。

4、檢查民爆器材，帳物是否相符，發(fā)放手續(xù)是否健全。

5、檢查“六大員”是否持證上崗，能否堅守崗位和認真負責地按操作規(guī)程進行操作。

6、檢查主管領(lǐng)導對民爆器材的安全管理工作是否重視，是否列入議事日程，對存在的問題，是否及時研究、檢查和整改。

十二、民爆物品行業(yè)管理制度

1、一定要認真貫徹落實《民爆條例》和民爆物品安全管理制度及上級部門的有關(guān)規(guī)定。

2、購買爆破器材時，根據(jù)單位用量做出計劃，提出書面申請，經(jīng)分管領(lǐng)導批準后，到所在地派出所申述蓋章，再到公安局民爆科辦理購買，后持有關(guān)證件和手續(xù)到物資公司購買，絕不能私購亂買，并保證儲用安全。

3、庫房內(nèi)儲存的爆炸物品數(shù)量，不能超過設計容量，性質(zhì)相抵的爆破器材，要分庫儲存，要專庫專用，不能存放其它無關(guān)物品，庫房24小時執(zhí)行雙人看管，并養(yǎng)犬，以防萬一。

4、要建立健全出入庫檢查、登記、收發(fā)制度，爆破器材的發(fā)放要做到帳目清楚，帳物相符。

5、放炮員領(lǐng)取爆炸物品時，要根據(jù)放炮指示單的要求，做出計劃用量，并經(jīng)領(lǐng)導批準后，持指示單向保管員領(lǐng)取爆破器材，保管員審查后，按領(lǐng)導批示的數(shù)量發(fā)放，不能多發(fā)，也不能少發(fā)，山西教場坪集團玉嶺煤業(yè)有限公司

無領(lǐng)導批示的保管員不得發(fā)放爆破器材。

6、放炮員領(lǐng)到爆破器材后，不得在中途停留或讓人轉(zhuǎn)捎轉(zhuǎn)帶，更不準亂扔亂放，要直接送到使用地點，放在牲畜難以到達、不被雨淋和陽光爆曬、地勢較高面放炮員又能隨時看到的安全地點。

7、爆破完畢后，經(jīng)認真核對和剩余的各類爆破器材，及時清退，不準挪作它用或交下一班使用。

8、運輸爆破器材，要指定專人押運、并持有公安機關(guān)核發(fā)的證件，服從有關(guān)人員的檢查運輸途中，不準吸煙和動用明火。

9、利用班前班后和中午休息時間，對接觸爆破器材的人員進行安全教育，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

10、凡使用的雷管，都必須編號，不編號的雷管，不得發(fā)放使用。

十三、防止民爆物品丟失制度

1、主管民爆工作的領(lǐng)導，每月要召開一次專業(yè)性例會，研究、監(jiān)督各項規(guī)章制度的落實情況，對從事民爆工作的五大人員，進行法律、法規(guī)、條例及有關(guān)規(guī)定的學習，使其熟悉民爆器材的性能、特點、使用方法、注意事項，把事故消除在萌芽狀態(tài)。

2、必須保證庫房的門窗、門鎖堅實牢固，庫區(qū)的防盜、防爆、防潮、防火、照明等安全技術(shù)設施，齊全有效，而且要養(yǎng)犬，實行“人防、技防和犬防”三結(jié)合，防患于未然。

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3、爆破器材的購買，必須嚴格執(zhí)行國家和有關(guān)部門的規(guī)定，辦理審批手續(xù)后，到指定的地點購買，嚴禁超區(qū)域?qū)徟玎l(xiāng)鎮(zhèn)購買和供貨，更不能自由買賣，違者追究責任。

4、爆破器材的發(fā)放使用，必須按照審批程序和安全操作規(guī)程執(zhí)行，超量審批的，領(lǐng)導不得批示，無計劃和爆破指示單的，雷管未編號的，超期變質(zhì)的性能不詳?shù)谋９懿荒馨l(fā)放使用，而且要做到“出入庫登記天天有，數(shù)字清帳物符，日清月結(jié)差錯無”。

5、爆破現(xiàn)場使用的民爆器材，必須嚴格執(zhí)行當班領(lǐng)取，當班清退的規(guī)定，對實際消耗和剩余的民爆器材，安全員要監(jiān)督檢查，嚴格清點，及時退庫保管，且要認真填寫使用，清退登記，即放炮指示單，不得漏填，不得徇私，否則按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

6、爆炸器材的運輸，以公安機關(guān)辦理《爆炸物品運輸證》后，按指定的時間、路線方準運輸、短途運輸或免辦。拉運民爆器材時，包裝一定要牢固、嚴密，并配有滅火器材和危險物品的標志，性質(zhì)相抵觸的民爆器材不準同車拉運，不準在人煙稠密，重要建筑物旁停留，押運員要隨車押運，不準私自離開，保證運輸途中的安全。在到達庫內(nèi)時，要協(xié)助保管員清點入庫數(shù)字，確認無誤方可離開。

7、嚴禁使用柴油車、翻斗車、拖拉機、電瓶車、摩托車、自行車運輸民爆物品。

8、停工停產(chǎn)期間，要將本單位的民爆器材，送縣物資總庫保管，職工回家時，要嚴格檢查，集中送站，絕不能把民爆器材

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帶走，流失于社會，造成不安全隱患。

十四、爆炸物品庫區(qū)管理制度

（一）六嚴禁：

1、嚴禁非工作人員進入庫區(qū)，需要進入庫區(qū)時，必須遵守規(guī)定，并做好出入登記。

2、嚴禁在庫區(qū)吸煙，動用明火。

3、嚴禁把易燃物品帶入庫區(qū)。

4、嚴禁電瓶車、柴油車和拖拉機進庫區(qū)。

5、嚴禁在庫房內(nèi)住宿、會客和進行其它活動。

6、嚴禁在庫房、周圍放牧和打獵。

（二）十不準：

1、無公安機關(guān)的批準手續(xù)不準發(fā)放。

2、無計劃手續(xù)不準發(fā)放。

3、手續(xù)證件有涂改不準發(fā)放。

4、未持證的雇用人員不準發(fā)放。

5、炸藥、雷管箱，箱子上無鎖不準發(fā)放。

6、雷管未編號不準發(fā)放。

7、運輸工具不合格不準發(fā)放。

8、超期變質(zhì)的爆炸物品不準發(fā)放。

9、酒后領(lǐng)取不準發(fā)放。

10、違反規(guī)定的不準發(fā)放。

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十五、民爆物品安全操作制度

1、雷管、炸藥都是容易發(fā)生爆炸的危險物品，要求在儲存運輸和使用時，小心謹慎，妥善保存，不準混拿混放，不準同其它鐵器碰撞、摩擦。

2、炸藥、雷管庫房內(nèi)，必須有10厘米的墊木，存放時要離開墻壁10到20厘米，箱與箱之間應留有間隙，以便空氣流通。

3、存炸藥、雷管，商標朝外，堆垛整齊，按購買的先后次序分別存放，以便核對和查看。

4、發(fā)放火工品時，嚴禁無關(guān)人員進入庫內(nèi)，并按審批手續(xù)和各種規(guī)定進行發(fā)放，嚴禁雷管、炸藥一起發(fā)放或領(lǐng)用。

5、爆破人員必須由縣公安局民爆科培訓，經(jīng)考核合格領(lǐng)取證件后方可上班作業(yè)。不經(jīng)培訓不準上崗。

6、放炮員在裝炮時，不準在電器設備附近和人多處裝配，放炮時有專人指揮，并設置警戒崗哨和標記，不準放明炮、糊炮、明火放炮明火作業(yè)。

7、放炮后，發(fā)現(xiàn)有瞎炮時，要及時按規(guī)定處理，放炮器應隨身攜帶，不準同火工品放置在一起或無人管理。

十六、電雷管編號制度

為切實加強我礦火工品管理，保障各環(huán)節(jié)切實履行責任，按章辦事，杜絕火工品流失，規(guī)范我礦的火工品管理，避免爆炸物品丟失造成的安全事故，特制定我礦電雷管編號制度：

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1、雷管發(fā)放使用前，必須編號進行導通實驗，否則不許發(fā)放使用。

2、雷管導通必須在專用的導通室內(nèi)進行，導通室內(nèi)存放的數(shù)量不得超過100發(fā)。

3、在導通過程中，必須把雷管防入防包廂內(nèi)，每次只準放入一發(fā)進行導通。室內(nèi)必須有放電措施。

4、測試完一箱后，要核對數(shù)量，導通不合格的雷管，要剪掉導線。防入雷管箱內(nèi)，保證以后處理。

5、測試時要輕拿輕放，抽拿腳線時，不準抽拿管體。以免發(fā)生危險。

6、經(jīng)導通合格的雷管，使用前必須進行編號，未經(jīng)編號的雷管，不準下井使用。

7、雷管編號后，必須按原包裝密封入庫，庫存量不得超過礦井生產(chǎn)十天的數(shù)量。

8、每天出庫的編號雷管，數(shù)量必須與交庫的數(shù)目相符合，并建立出入庫記錄，當面簽字。退回庫的電雷管必須接編號進行登記，帳物相符。

十七、“一炮三檢”和“三人連鎖”爆破制度

1、爆破必須嚴格執(zhí)行“一炮三檢”制度。

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爆破工必須攜帶便攜式瓦斯報警儀，并認真執(zhí)行”一炮三檢制”，采煤工作面可分組裝藥，但一組裝藥必須一次起爆。每組爆破或單發(fā)爆破都應執(zhí)行”一炮三檢”制。

采煤工作面上、下隅角和冒高處瓦斯?jié)舛却笥?.0%時，附近20米范圍內(nèi)停止爆破作業(yè)。裝過炮的區(qū)域嚴禁進入人員作業(yè)。

掘進工作面認真執(zhí)行”一炮三檢”制，對工作面片幫，冒高處瓦斯?jié)舛却笥?.0%時，附近20米范圍內(nèi)停止爆破，必須經(jīng)處理后瓦斯?jié)舛冉抵?.0%以下，方可爆破。

(1)裝藥前，要檢查爆破作業(yè)地點附近20m以內(nèi)風流中瓦斯?jié)舛龋敱频攸c附近20米以內(nèi)風流中瓦斯?jié)舛冗_到1.0%時嚴禁爆破，必須立即停止工作，切斷電源，撤出人員進行處理。

(2)爆破前，要再次檢查爆破作業(yè)地點附近20m以內(nèi)風流中瓦斯?jié)舛龋咚節(jié)舛鹊陀?.0%時，方可下達起爆命令;瓦斯?jié)舛却笥?.0%時，嚴禁爆破。必須立即停止工作，切斷電源，撤出人員進行處理。裝過炮的區(qū)域嚴禁進入人員作業(yè)。

(3)爆破后，爆破工、瓦斯檢查員和班組長必須要首先巡視爆破地點，檢查通風、瓦斯、煤塵、頂板、支架、拒爆、殘爆等情況，如有危險情況，必須立即處理。如瓦斯達到1.0%時，必須立即停止工作，切斷電源，撤出人員進行處理。

2、爆破時必須嚴格執(zhí)行“三人聯(lián)鎖爆破制”，就是爆破工、班組長和瓦斯檢查員三人自始至終參加爆破工作的全過程，交換牌按下述程序進行爆破作業(yè)。

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(1)爆破工在檢查瓦斯不超限和連線工作無誤后,將警戒牌交給班組長;(2)班組長接到警戒牌后,在檢查頂板、支架、阻塞物、工具設備等達到爆破要求條件時，布置警戒，清點人數(shù)，撤出人員。確認無誤后，將自己攜帶的爆破命令牌交給瓦斯檢查員;(3)瓦斯檢查員檢查通風、瓦斯、煤塵符檢合規(guī)定時,將自己攜帶的爆破牌交給爆破工;(4)爆破工接到爆破牌和班組長下達的爆破命令后,將爆破母線與腳線進行連結(jié),最后離開爆破地點,到有掩護的安全地點進行爆破;(5)爆破時,爆破工先將母線扭結(jié)解開,牢固地接在發(fā)爆器的接線柱上,同時發(fā)出爆破警號(吹哨或高聲吶喊),至少再等5秒,方可將把手(鑰匙)插入發(fā)爆器，將開關(guān)轉(zhuǎn)到充電位置,待氖燈閃亮穩(wěn)定,再將開關(guān)鑰匙轉(zhuǎn)到放電位置起爆;(6)爆破后,必須立即取下發(fā)爆器把手(鑰匙),并將爆破母線從電源上摘下,扭接成短路,將三牌各歸原主。