第一篇:職業晉升的敬業標桿
職業晉升的敬業標桿
成功人生的堅實根基
能力很重要,可有一樣東西比能力更重要,那就是人品。
人品,是人真正的最高學歷,是人能力施展的基礎,是當今社會稀缺而珍貴的品質標簽。人品和能力,如同左手和右手:單有能力,沒有人品,人將殘缺不全。人品決定態度,態度決定行為,行為決定結果。人品十分重要,沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。好人品已成為現代人職業晉升的敬業標桿與成功人生的堅實根基。
忠心忠誠——身為公司的一名員工,就應該時刻都站在公司的立場上思考問題,在誘惑面前經得住考驗,這樣才是真正的維護了公司的利益,也使自己最終成為受益者。
愛崗敬業——工作的目的不僅僅在于報酬,同時也是自我價值的體現。不論在施工現場,還是在科室中的某個崗位,要時刻保持清醒的頭腦,時刻保持嚴謹的工作作風,確保按質按量按時完成本職工作,提供超出報酬的服務,樂意為工作做出個人犧牲。
自動自發——積極主動的工作是任何公司都提倡并要求的,事先發現問題,事先想到問題等,不要事事等人交待,從“要我做”,到“我要做”,主動做一些“分外”事,把事做到領導想的前邊。
高度負責——責任的核心在于責任心。做事就要有勇于承擔責任的氣魄,一諾千金,絕對不找借口,讓問題的皮球止于你,不因一點疏忽而鑄成大錯。只有敢于承擔責任,才會知道自己的工作能力,才會成就自己的工作成果。注重效率——心無旁騖,專心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事業殺手;注重主次,用工作五部曲標榜自己,最大效率的完成工作。
結果導向——一開始就要想怎樣把事情做成,辦法總比問題多,創造條件去完成任務,把任務完成得超出預期。
善于溝通——當面開口,當場解決,運用溝通的技巧,提問題、找答案,建立良好的相助關系。
團結合作——凝聚向心力,團隊提前,自我退后,滴水融入大海,個人融入團隊,服從總體安排,遵守紀律才能保證戰斗力;發揮自己的長處,不當團隊的“短板”,讓能力在團隊中被放大。
積極進取——永遠跟上企業的步伐,以空杯心態去學習、去汲取,時刻要學習,要補充自己,也要跟上社會進步的步伐,發展自己的“比較優勢”,挑戰自我。
做人低調——才高不自傲,克服“大材小用”的心理,不擺架子耍資格;給人一分尊敬,努力做到名實相符,成績只是起點,榮譽可作動力。
勤儉節約——別把老板的錢不當錢,要誠信不耍小聰明,不浪費每一張紙,不浪費每一分鐘工作時間;花公司每一分錢,都要收到最大效益,省下的都是利潤。
心懷感恩——想想是誰成就了今天的你?公司給了你工作,工作給你學習和成長的機會;同事給予你配合,客戶幫助你創造業績,對手讓你看到距離,批評者讓你趨向完美。
所以,要讓自己的人品完美,再展現的自己的工作能力,才會是真正的“千里馬”,以正能量的姿態影響你周圍的人,共同為公司創造價值,為自己鋪平事業發展的道路。
第二篇:敬業職業專業
敬業職業專業
在這一期的演講稿里,最讓我震撼的是這樣一個案例,1923年東京大地震,整個東京一片廢墟,日本經濟幾乎癱瘓,可是在1937年,日本發動了侵華戰爭,不說戰爭本身的意義,就說日本在當時的軍事實力,不可否認,他在世界已經逐漸成長為世界的軍事大國。還有1945年,作為戰敗國的日本,可以說幾乎被破壞殆盡,但是20年后日本,經濟一度躍居世界經濟總量第二位。
為何日本可以有如此強勁的發展速度,有如此迅速的復蘇效率。從根本上來說基本就是日本人有一個從不放棄,頑強的敬業精神。
敬業,已經成為當今社會,一直在高聲倡導的一個話題。
社會永遠是不斷在進步的,市場的競爭是殘酷的,在這樣殘酷的競爭中,如何找到讓自己屹立不倒的競爭法寶,極其重要。
心態是決定命運的第一法寶,一個敬業的心態,直接決定了以后成長的位置有多高,走的路有多遠,敬業者,成大事。只有敬業才能讓你有一個在社會競爭中永遠無敵的制勝法寶。但是只有敬業遠遠還不能讓你成為常勝將軍。
一個擅斗的武士,不僅要有個不敗的心態,還必不可少的要有一身不敗的武藝。就現在的職場而言,我們只有敬業的心態是遠遠不夠的,還有有夠硬的專業技能,敬業和專業是相輔相成的。
專業化體現在你在技能的掌握上,夠不夠勝出一籌,體現在你在工作的績效上能否高出一籌。專業化是可見的,是體現在外在的,是可以考核的,但是也是可以再學習中進步的,所以,我們更多的要在不斷的學習中進步,讓自己更加專業。
職業化完全體現于現在的職場,一個雇傭,決定了你職業化的方向。我們在自身專業化,心態敬業化的同時,如果沒有一個職業的方向,最后的結果就是,你掌握的東西不是社會需要的東西,不可避免你還要背淘汰。
他們三者之間是互為一體的,職業決定了你專業發展的方向,敬業決定了你職業道路的通達。
所以,我認為,如果要想自身有一個長遠的發展,我們必須讓自己更加的職業化,更加的專業化,還有實重保持一顆敬業的心。
第三篇:敬業感悟與人生學習標桿
敬業是一種美德,樂業是一種境界
人生不滿百年,做的也就是那么些事。之前看過一篇文章,里面有這么一段話:當你還可以給與時,不要輕言放棄;當你還可以努力時,不要告訴自己“不可能”;記住,你所做的一切都應該代表著優秀,代表著卓越!是的,要想成功,就必須為自己代言。要竭盡全力,對待事業要有愚公移山的意志,有老黃牛吃苦耐勞的精神,著眼于大局,立足于小事,真抓實干,腳踏實地,雖然自己很平凡,但絕不讓自己很平庸!
什么是敬業呢?敬業就是敬重自己的工作,將工作當成自己的事,表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業道德,這是一種最基本的做人之道,也是成就事業的重要條件。對工作有熱情、激情,始終保持良好的精神狀態,把承受挫折、克服困難當作是對自己人生的挑戰和考驗。
敬業不僅是一種美德,也是自己尊重自己的一種表現。如果一個人沒有正確的工作觀,必然對工作不認真負責,工作松懈,得過且過,敷衍了事,不求進取,因此這種人很難在事業上有所成就。記得大學有位老師,給我們講過《主人公精神》的講座,其中有一句話我還記得:見工作就干,不管分內分外;有困難就上,不管報酬高低。我想這就是敬業的體現吧!
記得前一段時間公司有過一次培訓,其中有一句話:一個人沒有激情、熱情很難成功,激情熱情是什么?是一個人對工作高度責任感的體現!這句話是一位70多歲的老爺爺用飽含激情的狀態“吼”出
來的,他的這種狀態,這種激情震撼了在場的每一個人。70多歲依然奮戰在講臺,這就是一種敬業!
敬業是一種美德,樂業是一種境界。不必做得最好,力求做得更好,成為本行業的行家里手。對工作的不負責,就是對自己人生的不負責。如果在工作上能敬業,并且把敬業當成是應該的和必須的,會一輩子從中受益。敬業不僅僅是為了別人,更是為了自己。選擇自己喜歡的,喜歡自己選擇的!學習標桿
米歇爾·拉沃恩
學習經歷
米歇爾中學時代就讀于惠特尼〃揚高中。
1981年中學畢業后升讀普林斯頓大學,主修社會學、副修非洲裔美國人研究,1985年以一級榮譽畢業。
1988年在哈佛大學法學院取得法律博士學位。2012年5月12日,米歇爾被授予人文學博士學位。[ 工作經歷
博士畢業后,米歇爾于大型律師行工作,她負責市場營銷及知識產權相關的法律工作,離職后,她轉到芝加哥市政府任職市長助手,專責城市規劃及發展。1993年成為一非牟利機構的執行董事,3年后離職,她為該機構籌得的款項足以維持機構的12年運作。
1996年加入芝加哥大學出任學生事務處副處長,并設立了大學社會服務中心。2002年轉到芝加哥大學醫療中心,最初出任社區事務執行董事,2005年晉升為副董事長(社區及對外事務),直到目前仍為醫療中心副董事長,但已轉為兼職形式,以便投放更多時間于家庭生活。
2006年5月,米歇爾被生活雜志《元素》列為全球25名最激勵人心的女性;
2007年7月,《浮華世界》選出她為世界十大衣著最佳女性(翌年7月再度當選);2007年9月,哈佛大學舊生刊物《02138》將米歇爾列為哈佛第58名最重要校友,而奧巴馬則被列為第4名最重要校友;
2008年《名人》雜志的衣著最佳選舉,她亦榜上有名,更被雜志稱贊為“典雅及有自信”的外表。部份傳媒更將她與已故第一夫人杰奎琳〃肯尼迪比較,表示不單止外表,連她的談吐也大方得體。
米歇爾從小就非常聰明,學習更是榜上有名,其實我并不佩服她的聰明,我最欽佩的是她家庭與事業之間關系處理的堪稱完
美。家庭與事業,兩手抓兩手都要硬。當兩者發生矛盾,她的選擇是一個女人的選擇!女人,成就你的事業,成就你的性別!佩服,佩服!!
王雪紅
臺灣“經營之神”王永慶的女兒,畢業于柏克萊大學經濟碩士。現任臺灣威盛董事長、宏達國際董事長、建達國際董事長、全達國際董事長。2011年全球億萬富翁排行榜上,王雪紅與丈夫陳文琦以68億美元的資產登上臺灣地區的榜首,成為新一代“臺灣首富”。2011年3月31日晚,香港電視廣播有限公司對外宣布,由威盛/宏達電董事長王雪紅女士正式入主TVB。
王雪紅臺灣威盛集團董事長;《福布斯》2011年全球富豪排行榜上的臺灣首富,超過了郭臺銘;《福布斯》全球最具影響力女性之一,一同當選的還有德國總理默克爾;《商業周刊》25位“亞洲之星”;《華爾街日報》“亞洲女主管10強”。
在臺灣企業界,流傳著這樣一種說法,“生子當如張忠謀,生女當如王雪紅。”
喜歡她,喜歡她的魄力,更喜歡她的名字。希望我王雪有一天能被人拿出來與她比較,曾經聽過一句話感覺不錯,“若不能名垂千古,那就遺臭萬年!”其實,人這一輩子來都來了,若不給世界留點什么,會很遺憾的。雖不能百世流芳,也要讓自己圈子里的人提到我,能真心的夸一句:她是個好人!
第四篇:職業晉升匯報總結
何謂“取其精華,去其糟粕”,即選擇精華部分加以借鑒運用,剔除糟粕,工作總結也是如此。人們在看一份工作總結時,希望更多看到的是工作中許多值得借鑒和發揚的精華部分,并繼續保持擴大這份優勢。對于工作中的糟粕部分,更多的是要保持警醒狀態。
自2011年1月調入省林業廳森林公安局工作以來,在這個團結求實,溫暖友愛的集體里,親身感受到了組織的關懷,團結奮斗的快樂。從對同事們彼此間的互不相識到彼此熟悉,從對森林防火工作的陌生到基本掌握,從散漫無章的任務到緊張有序的完成,這是我的深刻感受。一年的工作即將結束,讓我懂得了許多,學會了許多,也在磨練中成長了許多。現將近一年來的工作情況向組織作以匯報:
一、政治思想方面,突出一個“學”字
第一、加強思想政治學習,不斷提高個人政治理論水平。在工作中,堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策,積極參加單位組織的各種學習活動,通過不斷的學習和實踐,使自己的政治素質和理論水平不斷提高,認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學習改造豐富了我的人生觀和價值觀,使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力,使自己的政治素質有了進步,希望在以后的學習中進一步提高。通過加強學習,提高了黨性認識、增強了自身政治素質、改進了工作作風。通過工作實踐,鍛煉了我的意志和品質,養成了腳踏實地、服務大局、求真務實、敢于作為的工作作風。
第二、加強專業知識學習,不斷充實森林防火業務知識。本人工作近十二年,雖然經歷不同的工作崗位鍛煉,有一定的工作經驗和能力,但進入林業廳工作后,面對森林防火,新的工作開始。這既是從旁“學習”的機會,又是從中“見習”的階梯,除了要兢兢業業、勤勤懇懇地做好本職工作以外,還有一個重要任務,就是要認真學習專業知識,通過勤奮學習,提升自身綜合素質,增強工作的責任感,發揮工作主動性,更好地干工作。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,本人堅持“向身邊人學、向書本學”的學習型適應思路,努力使自己的業務知識有一個全面的提升。
二、業務工作方面,注重一個“干”字
公務員不僅是一個職業,更體現一種責任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年,雖然工作崗位、工作性質發生變化,但都能憑借自身努力,迎難而上,努力融入其中,盡快適應新工作,做到干一行,愛一行,盡可能做好這一行。在工作中,堅持不會就學,不懂就問,向領導學,向同事學,向實踐學,向書本學。一邊通過學習業務知識,提升自己業務水平,一邊積極參加實踐,掌握工作技巧和工作策略;一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經驗,一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路,較為出色地完成了領導所分配的各項任務。在實際的工作中做能到勤于思考問題、善于總結經驗、及時提供信息、全面反饋情況、注重貫徹落實。通過實干、苦干加巧干,給組織交一份滿意的答卷。在接觸到新的陌生的森林防火工作時,對我來說業務知識是一個重新洗牌的過程。面對工作,能始終端正態度,正確對待,時刻保持飽滿的工作熱情、旺盛的工作精力和良好地工作狀態。在科長的指導和幫助下,能以全新的狀態融入到嶄新的工作中。無論是領導交辦的工作還是臨時性安排的任務,無論是編寫防火信息簡報還是收集整理火災報表,無論是日常事務還是材料準備,都能做到認真負責,務實敬業。對我來說,務實就是做好自己的本職工作,從身邊的每件小事做起,努力學習業務知識和不斷提高實踐技能,認真做好每一件事情;敬業就是做好今天的工作,沒有任何借口,盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成任務。
三、工作紀律方面,維護一個“和”字
在日常工作中,自覺遵守組織紀律,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,發揮個人誠實的優點,以誠待人、以信處事、以實干事。在維護團結的基礎上發揚好的工作作風,注重在實踐中總結探索,做到大事講原則,小事講風格,干事講團結,以自己的言行創造和諧的工作環境,促進各項工作有序開展。工作中認真服從領導安排,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風,注重加強個人品德修養,嚴于律己,寬以待人。無論工作上,還是生活上,做到以誠待人,以情感人,以理服人。工作上能夠尊重領導,團結同事,顧全大局,既堅持原則又不失靈活,妥善處理領導交辦的各項事務,從未向組織提出任何要求。
在日常工作中,非常重視自我修養、重視學習,更重視理論知識和實踐能力的結合,能夠把學習到的知識應用于實際工作當中,用于提高自身的業務水平、工作效率,使業務水平和自身修養同步提高。在工作中能夠全力以赴,講求效率和效益,以嚴謹的職業操守,高尚的職業道德來約束自己。
四、存在的缺點和不足
一年來,在各位領導和同志的幫助下,取得一定成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,主要表現在以下幾個方面:
一、政治理論及專業知識學習不夠扎實,理論和實踐結合還有待鍛煉。
二、與同事們的思想、工作業務交流不夠,溝通協調能力還有待提高。
三、處理突發問題、駕馭復雜局面、解決突發事情的能力還有待加強。
一年的工作即將結束,在工作中學會了許多,也在工作中成長許多!在今后的工作和學習中,將不斷加強學習,發揚優良作風,深思自己不足,擺正自己位置,嚴格要求自己,全身心的投入到森林防火各項工作中去,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
以上是我調入省森林公安局工作以來的工作小結,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!復雜局面、解決突發事情的能力還有待加強。一年的工作即將結束,在工作中學會了許多,也在工作中成長許多!在今后的工作和學習中,將不斷加強學習,發揚優良作風,深思自己不足,擺正自己位置,嚴格要求自己,全身心的投入到森林防火各項工作中去,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
以上是我調入省森林公安局工作以來的工作小結,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!二〇一一年十一月二十三日 年中工作總結
2012年上半年對我來說是一個富有挑戰和多變的一個時間段,“富有挑戰”是因為2012年公司為了更好的服務客戶以及優化公司內部的服務配合,公司實行了銷售服務一體化,并在改革創新中我被任職為銷售管理部部長。由于以前沒有過專業的行業管理經驗,僅憑對工作的熱情,和以往工作中涉及到的他行的銷售管理工作經驗,缺少汽保行業管理經驗和行業知識,曾讓我用了很長一段時間理順工作內容和標準;“多變”是因為公司的成長和發展速度較快,曾有幾時會覺得壓力很大,擔心自己跟不上公司進步的步伐。在這一時段里對我個人能力的成長起到了很大的幫助和推進作用,在此我由衷的感謝領導對我信任,謝謝!
上半年過的真的很快,為了吸取教訓,進一步提高自己,把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更加出色。下面我對上半年的每月的工作進行簡要的總結。主要的工作為制度制定和與各個部門溝通協調工作
從2012年1月中下旬公司開始推行“銷售服務一體化”。在2月至3月期間配合各部門完成并制定了“各區人員分配組合”以及協助領導制定了銷售服務一體化的“相關銷售制度”和“服務一體化特別說明數據”,配合各區域經理找房、租房工作。
3月份我司四個市外辦事處分別成立,與技術總監溝通整理 給各區和技術、工程部下發了常用工具,同時制定了“工具管理制度”。之后與各區域經理共同制定了“駐外辦事處管理規定”,并協助監督執行。
3月底項目銷售工作開始,和同事重新理順了項目操作規范。4月份主要進一步優化了“銷售工作流程”、“出差規范”,負責合同審核管理以及費用報銷審批和大客戶維護工作,擬定季度銷售任務。
5月份公司組建了客服中心,入職了兩名新員工,與客戶主管做了相關的新員工培訓和客服工作分配、崗位職責等相關工作。并著手開始建立客戶檔案工作。同時與技術部三位總監和各區經理溝通制作了“安裝維修單”并已經開始執行,同時配合付總與倉儲、物流制作了相關崗位職責與工作流程。6月份主要的工作協助公司操作了 整廠合同和省外幾家銷售合同操作工作,配合財務對銷售人員應收款催收和管控工作。
在上半的工作中也發現了一些問題和需要在下半年加快解決和改進:
1、怎樣的管理制度可以讓客服人員更加職業化,并且實施和執行起來結果很理想。
2、什么樣的工作流能讓客服人員的工作更加簡便、更有效率。和各個銜接部門如何打好配合,高效率的完成工作。
3、如何能更有效的提升客戶滿意度,建立客戶忠誠度。
4、如何能更好的和銷售部門配合,超額完成公司任務。
今天,我被任命為市場經理,這是公司領導對我的信任、支持與厚愛,在此我向大家致以衷心地感謝!
就任市場經理一職,我個人認為,這是一個很不容易的職位,有很多的希望與夢想在前方,有很多的壓力和任務在肩上,有很多的困難要解決。在此,向大家表態
我一定按照市場經理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作。我深知要達到這一高度,真正成為一名“市場經理” 需要我無時無刻的不斷的學習與經驗積累,全面提高綜合職業素質。使自己更能勝任當前工作;多向同事和領導學習,集思廣益、群策群力。
現將下半年的市場部的工作計劃將大家做一下說明
1、資源整合
深入挖掘公司現有資源,通過專業市場分析,為各分公司銷售提供相關信息和策略,推動公司業績的增長。
通過對公司現有資源的整合,為銷售戰略方向、市場策略提供有價值的信息,輔助決策,當好參謀。
通過建立信息檔案運作體系,為銷售、技術支援及服務支持提供有價值的信息,以集中整合并提煉公司資源,為公司決策提供有價值的參考信息。
收集競爭對手的相關信息,為公司各區的銷售“殲滅戰”提供信息。
廣泛收集行業資訊及相關信息,結合公司重要客戶資料,進行有針對性的“個案分析”,提煉有價值的信息供銷售做決策參考。
針對銷售中的問題或市場中的重要動態,進行有針對性的專項調研,形成建議書,供決策層參考。
通過客戶關系管理系統的運作,對公司的客戶資源進行整合和利用,同時優化業務流程,推動公司銷售往精細化方向發展。
2、客服中心:
客服中心是公司對內對外的窗口,是公司非常重要的一個部門,因此我將與董琳琳一起
1、打造一支優秀的客服團隊,讓全員職業化,預計在8月中旬之前完成客服工作標準和工作流以及人員綜合素質提升,讓自己和大家后續不斷看到每個人的成長。
2、電話、短信營銷服務開始試行,在8月初完成營銷工作方案,制定考核標準,期望在年底有一個較多理想的完成額10萬。
3、市場部:
維護好現有大客戶,向客戶展現職業化形象 新開發1~3家。
4、企業部:
1、完善現有網站,策劃制作一個小型門戶行業網站(預計年底前完成)。讓日訪問量達到100~200獨立IP
2、與各區銷售配合完成1~2場成功的產品宣傳活動
5、全面提升個人綜合能力:
一定按照市場總監的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作。利用一切時間不斷的學習與積累,提高綜合業務素質。不斷完善,使自己更能勝任當前工作; 與公司一起共創輝煌!
第五篇:正確認識保安職業敬業觀
正確認識保安職業敬業觀
保安工作,愛崗敬業是保安職業道德最基本、最起碼、最普通的要求。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛自己的本職工作,敬業,就是以極端負責的態度對待自己的工作。就是說,敬業的核心要求是嚴肅認真,一心一意,盡職盡責。我認為作為保安從業人員,愛崗敬業是對保安員的基本要求,是做好各項工作的動力,是開展工作的前提和條件,也是提高保安服務的必然要求。
愛崗與敬業是緊密的根本,也是對職業責任的深刻認識。不愛崗的人,很難做到敬業,因此,不論做什么工作,我們應該干一行,愛一行,做到干什么都認真負責,不辭辛苦。愛崗敬業的人,時刻以工作為核心,以集體榮譽為己任,學習業務知識,帶頭履行崗位職責,保安隊伍中,難免有個別同志對工作沒有熱情,對自己的工作沒有定位,沒有自己的規劃,當一天和尚撞一天鐘,很難有所作為。
愛崗敬業精神是從工作的一點一滴積累起來的。一個愛崗敬業以工作為大局的保安員,對保安工作也有深刻的認識。就拿訓練來說,雖然無聊,感覺枯燥無味,但能鍛煉技能本領,又能練就作風,增強責任感和集體榮譽感。一名愛崗敬業的保安員首先會把自己和企業的榮譽聯系一起,發自內心的認識到自己的崗位不僅是工作,重要的是責任。作為保安員,如果不愛崗敬業,怎能擔當起保一方平安的重托,怎能發揮輔警作用,怎么能為客戶提供優質服務呢?
因此,保安員只有形成強烈的責任感,愛崗敬業,才能更大程度發揮在崗一分鐘、負責六十秒的工作作用。
要真正做到愛崗敬業不是一件小事。愛崗敬業不是一句空話,而是一種精神,它要求我們立足本職,盡職盡責,在工作前矢志不移,任勞任怨,不辭辛苦,不怕勞累,一心一意把工作做好。
愛崗敬業精神,實際上是為客戶提供優質服務的具體表現,尤其是在企業服務競爭日益激烈的今天,對每個保安員的禮節禮貌工作能力提出了更高的要求,我們在自己崗位上除了熟悉本職工作和業務技能外,必須樹立愛崗敬業精神。
提升保安員榮譽和地位,必須從保安員自身做起,必須愛崗敬業,善于學習,充分發揮工作特長,轉變工作作風,提高工作效率。愛崗敬業做為一種規范,一種精神,我們應該在今后的工作中弘揚這種精神,使化成為我們每個保安員的思想信念和自覺行動,從而為保安工作的發展做出自己的努力和貢獻。
我是保安 我驕傲 2009年春晚,孫濤、邵峰等上演了以保安和保姆的愛情故事為主線的小品《吉祥三寶》,獲得廣泛好評。其中孫濤扮演的保安員一句帶有山東口音的“我驕傲”一致火到了2013年。今年春晚,孫濤攜秦海璐等上演了《你攤上事兒了》,孫濤繼續演繹保安員的“我驕傲”,讓人們在笑聲中體會保安員的辛勤付出和社會的人情冷暖。
自從《保安服務管理條例》實施以來,有關保安的影視作品逐漸增多。2009年中國首部保安題材的大型電視連續劇《門里門外》開拍,李玲玉、朱時茂、馮鞏、崔永元等人都加盟客串,香港一代武星劉家輝成功飾演了一位帶隊有方而又有情有義的保安隊長形象,弘揚了保安員這一時代驕子的事跡。2010年,由一線小生杜淳擔當主演的《保姆與保安》在全國十幾家電視臺聯合首播,引發收視狂潮,激發了很多人從事保安行業。在熱播系列劇《鄉村愛情》中,保安的角色戲份也不斷加重和出彩。
保安服務是一個朝陽產業,事關千家萬戶安寧、事關社會和諧穩定,保安隊伍是在新形勢下加強社會管理、維護和諧穩定、維護公平正義的一支可以依賴的重要力量。中央要求:各級黨委、政府都要關心保安事業的發展、關心保安隊伍的建設;社會各界要尊重保安員,善待保安員,為他們履行職責營造良好氛圍。影視作品中保安題材不斷增加,媒體宣傳中保安典型不斷涌現,就是社會各界服務保安行業,宣傳保安典型,提升保安形象的體現。
在可以遇見的未來,會有越來越多的人說“我是保安,我驕傲”。
核心競爭力
現代保安服務業競爭激烈,因而,提升企業核心競爭力成為熱門話題。核心競爭力是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力。它是企業所特有的、能經得起時間考驗的、具有延展性的、競爭對手難以模仿的技術或能力。現代企業的核心競爭力,是一個以知識、創新為基本內核的,企業某種關鍵資源或關鍵能力的組合。作為現代保安服務企業,培育企業的思想政治工作優勢,就是對企業的思想政治工作優勢,就是對企業內部關鍵資源或關鍵能力的一種發掘、開發和運用。加強企業的思想政治工作,應被視為提升現代保安服務企業核心競爭力的題中之義,予以高度重視。
一、充分認識思想政治工作的意義
“思想政治工作時經濟工作和其他一切工作的生命線。”它是為做強企業,而在思想、組織和作風等方面的有力保證。對于思想政治工作的意義,試從當前保安服務業這一獨特視角出發,闡述為如下“三個需求”。
1、建設城市窗口、提升行業形象的需要。
2、塑造企業品牌、培育核心競爭力的需要。
3、關愛“最可愛的人”、培育優秀員工團隊的需要。
二、積極探索現代保安服務企業思想政治工作的內容和方法 保安隊員每天面對花花世界的各類誘惑。如何讓我們的保安隊員一個個都成為思想、作風和業務上都過硬的“霓虹燈下的哨兵”,如何讓我們企業的各個團隊都成為“南京路上好八連”呢?這就需要我們積極地探索現代保安服務企業思想政治工作的內容和方法。結合保安服務業的實際,分為以下五點。
1、加強黨的建設,發揮政治優勢。
2、教育灌輸,理念引領。
3、制度約束,日常養成。
4、創新載體,凝聚激勵。
5、尊重關心,心理疏導。總之,若想把企業打造成有核心競爭力的優秀企業,希望企業能從激烈競爭的浪潮中脫穎而出,那么,你就毫不含糊地、堅韌不拔地、持之以恒地加強思想政治工作吧!扎實有效、持之以恒的思想政治工作,一定能使你的企業如虎添翼、擁有競爭優勢!
把握今天 古人說:“一寸光陰一寸金”,現代人說:“時間就是效益,時間就是生命”。在經濟蓬勃發展的今天,珍惜時間非常重要。從某種意義上說,贏得時間就是贏得了金錢和效益,贏得了成果與輝煌。一個富有成就的人,一個有所作為的人,一個政績顯赫的人,一個碩果累累的人,他們無不是從珍惜今天開始的。翻開他們的成長史,可以說,他們在“今天”的每一分鐘里,都浸透著汗水,都凝聚著心血。
把握今天,不要太多地去留戀過去。否則,就可能阻塞自己的心智,限制智慧的發揮,最終變成一個墨守陳規的人。把握今天,不要光期待明天。“明日復明天,明日何其多;我生待明天,萬事成蹉跎”。期待和企盼都無法改變歲月的軌跡,希冀和渴望也不能使夢想變成現實。我們不去播種和澆灌,哪會有花開花落碩果累累的秋實?只有奮發于“今日”,我們才有希望獲得理想的“明天”,而那些坐等“明日”的人,必然要吞食“徒傷悲”的苦果。今天如同一輪剛剛升起的朝陽,事業成就就要從這里開始。可是,面對今天,有人拼搏,也有人消沉;有人奮力攻關,努力工作,也有人虛度年華,荒廢歲月。于是,有人畢生充實,也有人雖然一頭白發,卻兩手空空。
把握今天,無畏艱險。如果前面高山相阻,我們就要去奮力攀登;如果前面是大海相隔,我們就要去搏擊風浪;如果前面是橫空斷路,我們就要去修架搭梯。總之一句話,該做的就要趕快去做,切莫觀望等待,只有這樣的不懈努力,我們才會無愧地說,每一個今天都沒有虛度,都是一部創業艱辛與執著的人生史。在歲月中穿梭的人們,尤其是風華正茂的年輕朋友們,都應該懂得珍惜時間,好好去把握每一個今天。
人生如夢,歲月如歌。不知不覺間,光陰在不經意間已從指尖悄然逝去。回首清晰而模糊的過往,我們惟有嘆息、無奈,因為我們已失落了太多的今天,留下了太多的感慨和遺憾。平淡的生活,繁雜的日子,在一天天重復,總有許多事等著我們去做,總有許多愿望等著我們去實現。為了生活更富足,為了明天生活更美好,會有多少個明天再等著我們呢?在夜深人靜的時候,我們總是浮想聯翩。我們可以說每個新的開始都是在今天,今天過去了就會是明天。我們不要感嘆時間如流水,不要忘了昨天已經成了回憶,今天就是關鍵,最重要的就是要把握今天。
平淡的生活,平凡的人生,無論走過多少坎坷,流淌過多少淚滴,心中都要藏著真誠和從容的微笑。我們應該記住:歲月不等人,過去的都已經成為過去,不會再回來。只有珍惜今天,才能收獲明天,才能坦然面對紛繁蕪雜的塵世。自然的輪轉,生命的更替,一切都是把握在今天。虛度今天就是頹廢自己,浪費今天就是荒廢明天。珍惜今天,才能擁有明天;把握今天的實際,不要幻想在明天會出現奇跡。今天的努力,就是為了更好的明天。一切美好從今天開始,讓我們共同把握現在,把握今天,定能收獲燦爛的明天!
我是小保安
為了夢想走進大城市生活 每天起早貪黑努力拼搏著 穿上這身衣裳我是英俊小伙 夢中的姑娘每天崇拜我
管的房子很多沒有屬于我 身邊汽車很多一個沒開過 美女眼前飄過我也不動聲色 因為我有我自己的性格
我是小保安我也有我大夢想 雖然我頭銜不大也要挺胸膛 我是小保安我的使命很簡單 為了一方平安我會天天都勇敢
我是小保安我也有我大夢想 總有那么一天身邊美女站一片 我是小保安我的故事講不完 跑馬溜溜的山上看星光燦爛
社區保安巡邏五結合
鑒于我國社區大多為集散式,開放型,進出人員難以控制,安全防范等方面存在著較多漏洞。因此,在社區保安巡邏實施過程中,要遵循一定的行為原則。這就是基本的“五個結合”原則:
1、“步車結合”,就是社區保安巡邏以徒步巡邏為主的同時,根據需要也可以安排一部分人員駕(騎)車巡邏。徒步巡邏的好處是便于聯系群眾、了解情況和便于仔細觀察、發現違法犯罪活動;車輛巡邏的好處是行動快,巡邏密度大,快速反應能力強。因此,“步車結合”可以充分發揮兩者的優點,做到取長補短,確保巡邏基本效果的實現;
2、“公秘結合”,就是在社區保安巡邏中,既有身穿保安制服在街巷里弄和偏僻地段公開巡邏執勤的力量,又有隱蔽在多發案地區守候伏擊犯罪的秘密力量。公開執勤的主要目的是震懾犯罪,為社區行人壯膽,秘密執勤的主要目的是抓獲作案人員;
3、“巡守結合”,就是大部分的社區保安巡邏人員在街頭巷尾巡邏執勤,少數巡邏人員守在社區內的主要路口和繁華區域,觀察過往行人、車輛,警惕可疑對象,攔截在逃的違法犯罪分子等;
4、“晝夜結合”,就是社區保安巡邏要求全天候進行,既有白天巡邏,又有夜間巡邏。白天巡邏主要是在社區內商業繁華區域和公共場所集中的地段;夜間巡邏主要是在社區偏僻街巷、交通干線、重要機關和重要物資倉庫周圍等等;
5、“點面結合”,就是巡邏中既要有點的控制,又要能兼顧全面。社區保安巡邏的點是治安情況發雜的地段、地區,如容易發生治安案件的街巷、社區偏僻處、夜班職工上、下班的主要線路、重要機關和重要物資倉庫所在地等等。對于這些地段,執勤的巡邏人員要增加巡邏密度,嚴密進行巡查,及時預防和發現、制止違法犯罪活動。但是,由于犯罪分子形形色色,作案手法各異,他們的活動也在不斷變化,因此,我們在突出點控制的同時,不給犯罪分子以可趁之機。
基層保安員應具備的工作能力 目前,保安業務在市場上的競爭越來越激烈,許多客戶單位對保安員的工作要求也日趨嚴格。我認為,作為基層的一名保安員,要想做到讓客戶滿意,讓公司領導放心,除了具有一定的工作經驗外,還應具備以下幾種能力。
一、具有觀察和發現問題的能力。保安員在崗位執勤工作中,首先要對崗位周圍的治安環境做到了如指掌,仔細觀察和發現崗位周圍所存在的安全隱患,采取科學合理的方法解決所存在的問題,對可能會發生的問題要有超前的預見性,這樣在問題出現時,才不會亂了方寸。
二、具有快速解決問題的能力。保安員在執勤過程中,經常會遇到各種緊急情況和復雜場面,在處理和解決問題時,一定要從容應對,迅速判斷分析和適時處理問題,處理問題的方法和措施要得當,確保各類突發事件得以及時、有效的控制。遇有緊急情況要及時匯報,千萬不能將矛盾擴大和激化。
三、具有獨立和協同作戰的能力。保安員在崗位執勤時,必須要具備獨當一面的工作能力,能迅速、果斷處理崗位上的各類問題。在協助公安機關處置突發事件或參與大型保衛活動時,保安員要做到協同作戰,互相支援,密切配合,嚴格服從領導、聽從指揮。
四、具有堅強的意志和自控能力。保安員在復雜的工作環境中,一定要具有堅強的意志和行為自控能力,端正思想態度,自覺抵制各種誘惑,正確樹立自己的世界觀、價值觀、人生觀。
總之,基層保安工作繁瑣、復雜,保安員工作要求嚴、標準高、責任重,所以保安員一定要在實踐中不斷增強處理各項事情的能力,才能把本職工作做得更好,更出色。把工作當成自己的事業
不少人都聽到過這樣的訴苦:工作太辛苦,收入太低,干起來沒有絲毫的熱情和快樂。如何才能改變這種現狀,找到一份自己滿意的工作呢?辦法其實很簡單,就是把工作當成自己的事業。
曾讀過這樣一個故事:在一個小鎮上,一位路人問三個石匠在做什么。第一個石匠無可奈何地嘆息說:“我每天都枯燥無味地搬石頭砌墻。”第二個石匠神色凝重地說:“我的工作很重要,我得把墻壘好,這樣房子才結實牢固,住起來才舒適安全。”第三個石匠則目光炯炯,自豪地說:“我的責任十分重大,這是鎮上的第一所教堂,我要將它建成百年的標志。”十年后,第一個石匠仍在另一個工地上砌墻;第二個石匠卻坐在辦公室里畫著圖紙,他成了工程師;第三個石匠則穿梭于全國各大城市,他成了國內有名的建筑商。
世界首富、微軟創始人比爾蓋茨先生說:“如果只把工作當作一件差事,或者只將目光停留在工作本身,那么即使是從事你最喜歡的工作,你依然無法持久地保持工作的激情。但如果把工作當作一項事業來看待,情況就會完全不同。”生活中,我們常常聽到有人抱怨自己的工作太簡單,太平凡,太沒有前途,終日憤憤不平,得過且過。殊不知“一屋不掃,何以掃天下”,一個人連最簡單的事情都干不好,又如何能做出驚天動地的大事呢?
如果把工作當成一種謀生的手段,甚至看不起自己的工作,就會感到艱辛、枯燥、乏味。如果將工作當成自己的事業,一個人就會因此而迸發出無盡的熱情與活力,自己的潛能也會得到最大程度的發揮。在自己不懈的努力下,業績不斷攀升,每一次小小的進步,都會收獲不小的成就感。繼而信心越來越足,不斷超越自我,追求完美,又會取得更大的突破,自己的職業幸福感也隨之提升。這時工作對自己來說不是一種苦悶,而是一種快樂。
企業保安的職責與操守 人們從一家一家企業經過,首先看到的是保安;每到一家企業,接觸的第一人就是保安。保安素質直接影響企業給來人的第一印象。說保安是企業的窗口,或企業的形象一點也不過分。
保安管理的好壞也是企業管理的一個縮影。一個企業管理良好、秩序井然,保安一定會訓練有素、精神飽滿,待人彬彬有禮,說話有禮有節,既讓來賓感受到尊重,而又能保持企業的門禁制度不被破壞。
保安是企業的執法者、是企業的守護神,保安需要保護員工人身安全、企業財產、財物安全。保安既要保企業平安,還要維護企業日常行為規范。員工出入,保安要驗證;貨物出門,保安要憑條放行;外人來訪,保安要登記;外人擅闖,保安要阻攔;員工違紀,保安要糾正;員工斗毆,保安要制止;有人擅自攜帶公司財物出門,保安要沒收上繳,并同時上報保安隊長或行政經理處理。因此,保安還應該是企業正義維護的監督員,企業紀律執行的裁判員。
通常中小規模的企業,其保安隊都要同時肩負消防隊的重任,要擔負安全檢查和安全巡查任務,特別是在企業生產員工下班或休班期間,更是重任在肩,定時巡邏、定點查防,不能有絲毫的馬虎。兩班交接時必須對重點部位、關鍵措施一一對接提醒,確保企業沒有安全空檔、沒有安全死角。
保安不是僅僅看看門,收個憑條放放行。不是人人都能當保安。做一個合格的保安必須具備良好的職業操守和健康地體魄。
保安必須公正無私;必須牢記公司的員工行為準則,不僅自己遵照執行,而且還要監督員工執行;必須熟悉企業的產品名稱和包裝特點,確保貨物憑條出門、不發生企業產品被盜現象;必須準確識別公司各單位各部門負責人的簽名特征;必須有一定的車輛知識,能夠指揮車輛停放;必須熟練掌握安全消防知識和緊急避險常識;必須有一定的組織指揮能力。保安還必須熟記公司主要領導的電話號碼和車牌號碼;必須了解公司主要客戶的車牌號碼,能夠第一時間為其打開大門;必須熟記與公司相關部門的電話號碼,如公安、消防、供電、供水、供汽、供暖等單位的電話號碼,以便在需要時能夠及時與其聯絡。
保安與企業的其他員工是同事、是伙伴,不是對頭,不是冤家。保安嚴格出入證檢查,是為了保護全體員工的安全,如果保安隨意放行,出現鄭民生事件,倒霉的還不是大家?保安維護企業制度,查處違紀行為,也是為了保護大多數人不被不法分子侵害,讓更多的員工在企業有安全感、歸屬感。如果企業的違紀行為無人制止,誰敢保證下一個傷害的人不是你?當然,保安不要把企業的其他員工都當壞人看待,其他員工也不要把保安當對頭防患。同在一個廠,同頂一片天,大家都是利益共同體,大家都是企業的一員。只不過每一個員工的崗位不同,做好你的本職工作,就是為企業做貢獻。大家誰也不要瞧不起誰。
但是,也不能從一個極端走向另一個極端。如果堅守自盜、或與不法之徒狼狽為奸,不是被開,就是坐監。良好的職業操守是一個好保安的最基本要求。
保安工作做得好,企業形象就好;保安工作做得好,企業違紀現象就少;保安工作做得好,企業財物安全有保障;保安工作做得好,員工上班下班就能心情舒暢;保安工作做得好,企業的管理水平一定差不了!
別小看了保安,任何企業離開了保安都不行;保安也別小看了自己,你的責任重大,事關企業安全、關乎企業形象。昂首挺胸,保安就是企業最亮的風景線!
客戶是天盾的生命線
客戶是“上帝”還是“朋友”?一種觀點認為,客戶是上帝,一切要求甚至是刁鉆的要求都要滿足;另一種觀點認為,客戶是朋友,在認真負責、尊重客戶的基礎上,為客戶提供專業、合理的服務,追求雙方平等、相互理解、合作共贏。你傾向于哪種觀點?為什么?
客戶是我們的“衣食父母”。市場需求給企業帶來了客戶,客戶給企業的是收入,而企業是否盈利,則決定了這個企業的生死。從這一點上講“客戶是上帝”這一說法一點也不為過,也很好理解。然而,客戶的“一切要求甚是刁鉆的要求都要滿足”嗎?這顯然是不對的。任何企業盈利才能生存,生存下來的企業才能服務于客戶,企業的運營成本底線是“上帝”也不能逾越的,否則將意味著“死亡”。客戶的合理要求我們應當且要盡其所能地去滿足。如此,可以使客戶滿意,甚至于達到客戶忠誠,而跨越企業成本底線的要求,任何企業都應三思后行。因此,我認為,與其說客戶是上帝,更確切的說法應當是客戶是企業的“衣食父母”。
我們要把客戶培養成為我們的“好朋友”。“客戶是朋友,在認真負責、尊重客戶的基礎上,為客戶提供專業、合理的服務,追求雙方平等、互相理解、合作共贏。”關于這一點的論述,本人非常贊同。也許,大家會困惑,不是“父母”嗎?如何又成了“朋友”?我是這么認為的:“衣食父母”是我們對客戶重要性的定義,而作“朋友”,而是“好朋友”,是企業的一種服務意識,或者說服務精神。這一點在服務性行業尤為突出。
獲得“雙贏”是企業做大、做強最根本的游戲規則。在此,我們需要認識到:服務性行業的產品往往是抽象的,不是一輛汽車或是一幢別墅。有時,他是看得見、摸得著的,而更多的時候,他是無形的,但不論如何,這種服務是不是讓客戶滿意了?是不是客戶為此心甘情愿地買單了?甚至客戶因為對我們提供的服務非常地滿意,而付出更多的費用了?是評價我們的服務是否優秀,以及企業是否具備做大、做強的標準所在。而揭開上訴一系列問題的鑰匙就是——客戶培養成為我們的“好朋友”。
我們要讓客戶無時無刻地體會到我們服務的存在;要讓客戶在遇見問題時,發現我們始終在其身邊幫他一同去面對、去解決;要讓客戶體會到我們的服務如何地認真負責、如何地專業細致;要讓客戶體會到我們是他風雨同舟的伙伴······周華健有句著名的歌詞“朋友一生一起走”——如此,企業獲取的是忠誠客戶,這類客戶往往是企業的最大利潤源。我們不難發現,那些和我們斤斤計較、觸摸公司底線的客戶,只是停留在“利益場”,而沒有通過我們無微不至的服務來升華到感情層面。
通過上述種種,最后我想說的是:客戶是天盾的生命線,我們天盾隨著與世界行業領先企業的合作,正邁向一個又一個的里程碑。
時間
有很多人都信命,又有很多的人說命運掌握在自己手中,其實我們能控制的是我們對時間的運用,真正擺布我們的也只是有時間。
一個人無論以何種方式掙錢,也無論掙錢是多是少,都必須經過時間的積淀。
將時間用于工作,那是成功的代價。將時間用于思考,那是智慧的來源。將時間用于運動,那是青春的奧秘。將時間用于閱讀,那是知識的源泉。將時間用于愛人,那是幸福的所在。將時間用于奉獻,那是人生的真諦。將時間用于空想,那是生命的浪費。將時間用于微笑,那是減負的良方。將時間用于計劃,那你凡事都能做到最好。