第一篇：市場營銷員的績效考核

市場銷售人員績效工資考核方案

第一部份

前言

第一條為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的營銷，維護公司的正常發展，特制訂本方案。

第二條 本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司 各

聯絡處的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。

第三條 本方案的實施對象為公司各辦事處、聯絡處銷售系統人員;市場銷售人員績效工資

考 核方案按辦事處經理、聯絡處主任和業務主管分別制訂。

第二部份 辦事處經理績效考核辦法

第四條 辦事處經理績效考核分月度考核、季度考核、年終考核。

第五條 辦事處經理根據以下幾項內容綜合績效考核：回款指標、經營指標、費用指標、利

潤指標。

具體發下：

1、月度考核：銷售中心市場部根據銷售總目標對辦事處上報計劃(回款計劃)

進行修正并下 達給各辦事處(每兩月一下達)。由于在銷售過程中，可能也會遇到不可預測

因素嚴重影響銷 售計劃的完成，辦事處可以在每月的 25 日之間前上報下月回款計劃的調

整報告，經銷售中 心批準后，按調整后的計劃進行考核。

月度考核獎金=(月度回款考核獎金+月度利潤考核獎金)×累計營運費用完成率÷營運

費用超額點數×累計三個月回款完成率×70%

月度回款考核獎金=月度回款×0.5%

月度利潤考核獎金=月度市場經營利潤×2%(市場經營利潤計算方法由財務部下達并計 算)

注：當月回款完成率≥80%或累計三個月回款完成率≥100%時，計算當月月度考核獎 金;否

則不計算當月月度考核獎金。

2、季度考核： 季度考核獎金=本季度各辦事處經理月度考核獎金總合×20%×季度營運得分

率

季度營運得分率=季度營運得分之和/季度全國辦事處營運得分總和×100%

注：各辦事處季度營運考核得分綜合考評最后兩名取消季度考核獎金。

3、年終考核: 年終考核獎金=全年各辦事處經理月度考核獎金總合×10%×年度營運得分率。

年度營運得分率=年度營運得分之和/年度全國辦事處營運得分總和×100%

注：各辦事處年度營運考核得分綜合考評最后兩名取消年度考核獎金。

第三部份 聯絡處主任績效考核辦法

第六條 聯絡處主任績效考核分月度考核、季度考核、年終考核。

第七條 聯絡處主任根據以下幾項內容綜合績效考核：回款指標、利潤指標。

具體發下：

1、月度考核：銷售中心市場部根據銷售總目標對辦事處上報計劃(回款計劃)

進行修正 并下達給各辦事處之聯絡處(每兩月一下達)。由于在銷售過程中，可能也會遇到

不可預測因 素嚴重影響銷售計劃的完成，辦事處可以在每月的 25 日之間前上報下月回款

計劃的調整報 告，經銷售中心批準后，按調整后的計劃進行考核。

月度考核獎金=(月度回款考核獎金+月度利潤考核獎金)×累計三個月回款完成率

月度回款考核獎金=月度回款×0.5%

月度利潤考核獎金=月度市場經營利潤×2%(市場經營利潤計算方法由財務部下 達并計算)

注：當月回款完成率≥80%或累計三個月回款完成率≥100%時，計算當月月度考 核獎金;否

則不計算當月月度考核獎金。

2、季度考核： 季度考核獎金=(季度回款×0.5%+季度市場經營利潤×2%)×20%。

注：累計三個月回款完成率≥80%時，計算季度考核獎金;否則不計算季度考核獎 金。

3、年終考核: 年終考核獎金=(全年回款×0.5%+全年市場經營利潤×2%)×10%。

注：全年回款完成率≥90%時，計算年終效益考核獎金;否則不計算年終效益考核 獎金。第三部份 銷售業務主管考核辦法

第八條 辦事處銷售業務主管考核以銷售回款為主要考核指標，在能完成所轄區域內的 各項指標后可計算考核獎金，辦事處銷售業務主管考核指標以銷售回款為主，由辦事處每兩 月下達(銷售回款指標每月不得少于 3 萬元)。

第九條 聯絡處銷售業務主管考核獎金=銷售回款金額×1%。

注：銷售回款完成率≥80%時，計算考核獎金;否則不計算考核獎金。

第四部份 其它說明

第十條 各項考核指標計算公式。

1、累計三個月回款完成率=(累計三個月回款金額÷累計三個月計劃回款金額)× 100%

2、累計營運費用完成率=1-(累計營運費用率-營運費用率目標)÷ 營運費用率目標(大于 100%時按 100%計算);

3、營運費用超額點數=(累計營運費用率-營運費用率目標)×100(小于 1 時按 1 計 算);注：營運費用率目標為回款的 10%

第十一條 如市場各級銷售人員在中途辭職或被公司辭退不計算考核期內各類績效考核 獎金。

第二篇：市場營銷員考證大綱

課程大綱

職業名稱：營銷員（國家職業資格五級）

職業定義：從事市場調研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。

招生對象：營銷從業人員或對市場營銷感興趣的人士。

一、職業背景介紹

我國市場營銷人才缺口巨大：隨著我國市場經濟的發展，企業的生存與發展越來越倚重市場營銷體系和營銷策略，企業營銷運作水平的高低取決于營銷隊伍素質的高低，社會上雖有規模巨大的營銷大軍，但真正受過系統訓練的合格的營銷人員比例卻很小，優秀營銷人才的匱乏成了制約企業發展的第一瓶頸，營銷人才從數量和質量上都產生了巨大缺口。

市場營銷是需求排名第一的行業：營銷是決定企業生存和發展的最重要、最基本的職能之一；是未來十年需求排名第一的職業；是升職潛力最大的職業；是薪資彈性最大的職業，營銷崗位的薪資明顯高于其他行業，并且隨著營銷技能水平的提高而節節攀升。

二、培訓及證書介紹

本培訓的主要目的：

1、幫助營銷從業人員及對營銷感興趣的人員系統地學習營銷理論知識和業務技能，提高職業能力；

2、為希望取得營銷員職業資格證書的人員提供系統的、規范的培訓和考試輔導。

報名參加本培訓的人員，經參加“勞動和社會保障部遠程職業培訓網營銷遠程職業培訓”組織的考試并合格者，可獲得由勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心頒發的營銷員職業培訓合格證書（簡稱CETTIC職業培訓合格證書）。

CETTIC職業培訓制度是勞動和社會保障部根據國家職業教育法設立的，由勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織開展。CETTIC職業培訓證書可以作為學員從業的憑證，也可作為申請職業資格證書的鑒定時，接受過相關職業資格鑒定培訓的證明。

CETTIC證書序列號為統一編碼，其有效性可通過中國就業培訓技術指導中心的管理網站“中國職業培訓與技能鑒定服務網”查詢，通過點擊“證書查詢”欄目鏈接進入該管理網站查詢

三、教學大綱（參照《營銷員國家職業標準》設置,詳見附注2）

四、學習時間、內容、學習流程及培訓費用

學習時間：網站為參加營銷員學習的每個學員提供的學習時間最長可達720小時，學員可在6個月限期內靈活安排使用（折合每天平均達4小時），在考試前一個半月內，如學習時間用完，學生可提出申請，如經審核該學生學習記錄良好，可為其免費贈送學習時間至職業資格鑒定考試次日。

學習內容：

營銷員課程：

知識點習題學習：囊括527個知識點，不低于80學時

多媒體課件學習：54個多媒體課件，不低于165學時

自我測試：學習期內不限

離線學習輔導：學習期內不限

總學時：不低于245學時

注：1學時=45分鐘

其中：鑒定輔導在鑒定前舉行，具體日期安排見通知。

學習流程：參加網絡學習→參加營銷職業培訓考試（CETTIC考試）→通過者獲得CETIIC證書→符合職業資格鑒定條件者報名參加鑒定→通過者獲得營銷師職業資格證書。

培訓費用：培訓費為780元（含CETTIC考試及證書費，不含教材和職業資格鑒定費）。如學員未通過培訓合格考試（即CETTIC考試），經本人申請，可免費一次參加下一輪次的考試，如果想繼續學習，學習費可優惠為每人每月100元（不限小時數）；如第二次考試仍未通過，再申請參加考試則每人另收考試費150元，如果想繼續學習，學習費仍為每人每月100元。

五、考試大綱及考試安排

職業培訓考試采取了和職業資格鑒定同樣的標準，分為理論知識考試和業務技能考試。理論知識考試和業務技能考試均采用閉卷筆試。理論知識考試和專業能力考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格，其中，理論知識考試分為基礎知識部分和專業知識部分。理論知識考試時間為90分鐘，專業技能考試時間為120分鐘。考試時間見通知。

營銷員理論知識考試的各模塊分值比例：

模塊 ： 基礎知識 市場分析 營銷策劃 產品銷售 客戶管理 團隊建設

分值比例： 25% 10% 25% 25% 15% 0

題型：單選題60道，每道1分，共60分；多選題40道，每道1分，共40分。

營銷員業務技能考試的各模塊分值比例：

模塊 ： 市場分析 營銷策劃 產品銷售 客戶管理 團隊建設

分值比例： 20% 20% 40% 20% 0

題型：情景模擬題2道，每道20分，共40分；案例分析題3道，每道20分，共60分。

附注2：教學大綱（見網站招生簡章）

附注3：營銷員職業資格證書申請標準（具備以下條件之一者）

1、連續從事本職業工作1年以上。

2、具有中等職業學校本專業（職業）或相關專業畢業證書。

3、經本職業營銷員正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

附注4：職業資格證書介紹

1、證書權威性：職業資格證書制度是一種特殊形式的國家考試制度，按照國家制定的職業技能標準或任職資格條件，由政府認定的考核鑒定機構，對勞動者的技能水平或職業資格進行客觀公正、科學規范的評價和鑒定，對合格者授予相應的國家職業資格證書，主管權威機構為國家勞動和社會保障部。

2、證書用途：職業資格證書是表明勞動者具有從事某一職業所必備的學識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據，也是境外就業、對外勞務合作人員辦理技能水平公證的有效證件。各省市根據當地的不同情況，頒布了各自的配套政策，比如河南將職業資格證書與工資掛鉤，深圳與辦理戶口掛鉤等。

培訓師介紹

鮑孫毅： 人文經濟專家 曾就職于中信集團、美國力伯特公司、大唐軟件技術有限責任公司、北京甘同風險管理咨詢公司。

創編《易聯心智認知與修養系統》

從1991年—2003年從事對心智的研究和實踐活動。其間在北師大舉辦系列講座：初入社會、融入環境、自我營銷與突破，入流與入圈等。對外企開辦《職場心態調節與改良》修養課程。

與對外經貿大學國際經濟倫理研究中心合作，開發適合中國本土企業的企業倫理建設。

現就職于北京甘同風險管理咨詢公司，負責“企業中高層經理的心智道場”。

曾給奧美廣告、嘉利公關、長城保險等公司的中高管進行培訓。

培訓擅長點：擅長在實際問題的探討中，擴心智，轉心識。

第三篇：市場營銷員崗位職責（定稿）

1.開發客戶。

2.維護和鞏固已有客戶。

3.有效完成公司制定的各項業務的銷售指標。

4.市場信息反饋。

第四篇：聯通公司市場營銷員演講稿

聯通公司市場營銷員演講稿

聯通公司市場營銷員演講稿2007-12-18 13:17:51第1文秘網第1公文網聯通公司市場營銷員演講稿

聯通公司市場營銷員演講稿

聯通成立以來，不僅給公眾提供了一個新的選擇，也給我提供了一個迎接挑戰、施展才能的舞臺。回憶這幾年，我從一個普通的接線員，歷練成為一名熟練的市場營銷員，我和所有從事市場工作的同仁一樣，經歷了轉變、提高、再轉變、再提高的曲折過程。R>

我先天并不具備營銷員的素質。從小優越的家庭環境，養成我喜好安逸的習慣。一天，突然獲悉領導要調我到市場部工作。我想：市場，不就是看看哪里需要買手機嘛，應該不會太難。況且到處看

看、走走，也挺自在的嘛！但不久我就發現，市場并不是我想象中的那么簡單。由于缺少市場營銷經驗，那一段時間，被人拒之門外、甚至遭到惡語相譏的事，對我們來說是家常便飯。我想：這種求爺爺告奶奶、低三下四的事，簡直就是把自己的自尊放在別人的腳下，我受不了！因此，每次和客戶談合作時，只要對方稍微給我一點臉色或者表現出不感興趣的樣子，我就決不會再去第二次。一段時間下來，我收效甚微。

但為了證明自己是好樣的，我才真正開始踏上充滿艱辛的市場營銷之路。

開門子大酒店是我市的一個高級賓館。經過半個多月的反復調查，我發現有該賓館有二十多個職工是潛在的用戶。我找到了他們的直接負責人（一個不茍言笑的婦女）。記得第一次見面時，她把腳高高地翹在桌子上，邊嗑瓜子，邊毫無表情地聽我說完后，僅到時再說“我不需要”四個字便把我打發了。唉，沒想到做市場除了看別人臉色還要看別

人的腳丫！但我并不氣餒，堅持每周至少拜訪她一次。不知看過多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了，偶然的機會，朋友看到了她這副模樣也忍不住說：“小文，你別追這個項目了，肯定沒希望！”然而，一想到還沒完成任務，我就沒有退路可走。一次，在拜訪他的途中，恰逢突如其來的一場大雨，讓我渾身濕透了。當狼狽不堪的我出現在她的面前時，她那毫無表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。經過三個多月的不懈努力，該婦女冷漠的臉上終于露出了笑容，簽訂了我當時那個月的第一份合同。捧著簽約的合同，看著她的笑臉，我卻流下了辛酸的淚：僅十多個用戶已經讓我厚著臉皮，嘗盡求爺爺告奶奶的滋味，若長期下去，我的自尊何在？尤其是想到還沒完成的指標，我就打定主意：“決不氣餒”。

為了盡快實現目標，我把眼光投向了國稅局。曾經在那里工作過幾年，對市場已有一定敏銳性的我，意識到該局還隱藏著巨大的商機。千方百計、幾經

輾轉，我打聽到了幾個所長的電話后，壯著膽子給他打了第一個電話。因為移動通信公司已將該市場搶占，所以難度非常大。從此，我們開始了為期近1個月的電話聯系。期間我不放過任何一次機會，一方面，通過對以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離；另一方面，針對其特殊性為其量身定做方案，同時根據對方的要求十余次不厭其煩地修改和完善。最后，在我們見面正式簽協議時，他說：是你堅持不懈、誠懇敬業的精神打動了我。在他的大力支持下，我在一個月內，先后與幾十個用戶成功簽訂服務協議。

在國稅局成功地打開第一個缺口之后，我乘勝追擊、以點帶面，先后與交通局等單位簽訂了服務協議，并在規定時間內，實現既定目標。

就在那一霎那，我突然明白了：在客戶面前，我就是聯通，聯通就是我！如果聯通不做強做大，我的自尊又何在？為了聯通的強大、為了我的自尊，作為聯通人，此時此刻，又豈能臨陣脫逃？！想起組織上給予的關心和領導的激勵，我開始意識到，自己的努力，不再是為了證明個人的能力，做大做強企業，才是我永遠的目標！思想疙瘩解開了，我又開始頂著烈日、冒著嚴寒，晴天一身汗、雨天一身泥，穿梭在瓷都的大街小巷。抱著與聯通榮辱與共和要盡自己的力量把事業做強做大的目標，幾年來，在營銷大客戶的同時，我還銷售電話卡很多張，提供售后服務無數次。

回顧這幾年來的市場營銷工作，有苦、有甘，有笑也有淚！在市場的歷練中，我不僅得到領導、同志們以及用戶群最大的支持和認可，也使我找到自己人生新的價值。我想，是聯通給了我這個盡情發揮自己潛力的平臺；是聯通給了我這個充分體現自己人生價值的空間。

今年，我們迎來了前所未有的發展機遇，日益加劇的市場競爭，同時也給我們帶來了更加嚴峻的考驗。在新的形

勢下，我將繼續發揚契而不舍、頑強拼搏的“四氣”精神，為中國聯通的發展壯大，做出更大的貢獻！

聯通公司市場營銷員演講稿

第五篇：22市場營銷員工作標準

MF/QZ 22-2003

市場營銷員工作標準范圍

本標準規定了美豐農化有限公司市場營銷員的職責、人員基本技能、工作內容要求與方法。本標準適用于美豐農化有限公司市場營銷員。引用標準

下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構成本標準的條文，在標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準和各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。

GB/T 1.1—2000標準化工作導則

GB/T 15498—1995企業標準體系管理標準工作標準體系的構成和要求

MF/QZ 15-2003普通員工通用工作標準

3職責

3.1職權

3.1.1有權參加信息發布會和產品銷售訂貨會。

3.1.2有權代表公司簽訂產品銷售合同。

3.2責任

3.2.1對在物資供應中私自收受回扣、賄賂等負責。

3.2.2對經理下達的銷售任務完成不了負有責任。

3.2.3對貨款回收不及時，影響資金回籠負責。

4人員基本技能

4.1熟悉掌握國家有關供應方面的法律、法規和有關的政策。

4.2熟悉本行業的業務知識，有一定的公關能力和演講口才。

4.3了解《產品質量》、《經濟合同法》、《反不正當競爭法》、《商標法》等法律、法規。

5工作內容要求與方法

5.1服從市場經理指揮、聽眾安排。

5.2積極維護現有市場，努力拓展潛在市場，建立良好的客情關系，保持營銷網絡的活力和效能。

5.3主動協調好與本市場有關的農業、技術監督、工商等部門的關系。及時向營銷中心反饋市場上出 1

MF/QZ 22-2003

現的假冒本公司產品的信息，認真配合公司做好本市場區域內的打擊假冒工作。

5.4認真做好本市場區域內的美豐系列新產品試驗、示范推廣工作。

5.5嚴格按公司規定和客戶信用體系考核結果做好市場本市場區域的貨款管理工作，確保貨款安全，降低企業風險。

5.6密切注意競爭對手的營銷策略的變化，及時制定出應對策略，并上報上級領導，獲批準后迅速開展實施。

5.7出差期間，定期與營銷中心保持聯系，及時報告工和進展情況和市場上的有關信息。

5.8全面掌握管轄區的農業種植結構及變化，熟悉各地的氣候環境、土壤特性、播種、插秧和收獲時間，各種作物發生的病蟲草害所使用的各中藥劑。

5.9做好市場調研計劃，并組織實施，同時做好信息的搜集、整理和分析工作，寫出調研報告，為科學決策提供信息保障。

5.10做好本市場區域客戶資源的搜集、更新以及信用體系的考核和檔案管理工作。

5.11積極參加公司和相關部門舉辦的各類素質、技能培訓，努力提高自身素質。