第一篇：關于職工食堂的 方 案

關于職工食堂的設計方案

一、前言

為了更好地開展公司職工食堂工作，提供更好的服務和

多方的需求，本著讓職工“ 快樂就餐，快樂工作”的宗旨，為此本人從職工食堂的格式布局、就餐環境、菜式品種、菜式價格、服務質量等方面進行了一系列策劃，希望以此來樹立職工食堂的知名度和美譽度。

二、首先本人淺談一下所具有的優勢

1、本人具有多年經營飲食業的豐富經驗。

2、具有一支素質比較高的管理和服務人員隊伍。

3、本人具有比較強的責任心，有服務好職工的思想理

念。

三、職工食堂設計

1、格式布局

首先要對職工食堂的外觀進行布局改造，例、職工食堂里門東側—本單位職工就餐必經之路，現在看上去，就給人一種臟亂感覺，別說就餐，還未進門就給人的心情蒙上一層不愉快情緒。職工食堂大廳布局要合理而有新意，在最醒目位置要有本職工食堂的宗旨標語。要對職工食堂進行簡單大方的裝飾，還要灶間、柜臺、桌椅進行改造，盡可能給職工的感觀造成一種干凈、溫馨的氣氛，例、灶間要全部貼成白瓷磚，柜臺要做出大排擋風格，桌子要實行統一臺布。職工食堂也可以適當放一些體現企業精神的歌曲、輕音樂、古典音樂，但音量要以不影響客人談話為標準，以此來提高職工的情緒。總之，職工食堂讓人進去以后給人一種親切、輕松、自由的感覺，讓職工覺得這就是自己單位的食堂。

2、就餐環境

在環境的布置中，要重視餐廳清潔衛生的保持工作，這包括餐廳內部的地面、桌椅，必須光潔整齊，墻壁干凈不油膩，餐具清潔衛生。早點準備實行統一配套不銹鋼餐具，配備消毒柜，對碗筷每天進行消毒，服務人員統一著裝，外在形象要優雅。餐廳還制定清潔標準，比如服務人員身體要健康，廚師要有資格證，指甲要經常修剪，其它環境衛生要專人進行檢查。

3、菜式品種

餐廳的主要產品就是飯菜，這些直接影響食堂的成敗，本

人主要從口味、配色、營養、份量、菜名、品種以上幾個方面考慮，盡可能讓食堂的飯菜，做得口味好，品種花樣多，安排主導口味和輔助風味有機結合，同時餐廳應根據流行時尚，季節變化等因素合理調正口味，盡可能讓職工吃在口中，美在心中。

4、菜式價格

飯菜的價格也是職工選擇消費的主要依據，本餐廳定的價格肯定要比市場價格優惠，讓職工消費后感覺經濟又實惠。

5、服務質量

餐廳內部應建立一套嚴謹的服務程序，對餐廳的各個環節，各個崗位職責，服務標準，服務禁忌，做出規定，確保服務質量和服務形象。

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第二篇：職工食堂管理方案

職工食堂管理方案

一、食堂工作流程管理

1、制訂菜單和領用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據當天采購原料及倉庫存儲，協同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次日早餐計劃并予公布，然后領用各項所需材料，在領用單上簽名，一式兩份，保管員及管理員各一份，以便月底結合采購單進行盤點結帳。

2、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。

3、就餐。就餐期間食堂內部事務統一由食堂管理員進行協調。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據就餐情況及時調配飯菜，如有飯菜不足情況要及時采取措施。

4、餐后清洗、清理與打掃。餐后，管理員組織分工，對餐桌、廚具、餐具進行清洗。并分類放在固定位置，廚房、餐廳進行打掃、沖洗；對剩余飯菜進行適當處理。

5、每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點，并列出當月庫存物品清單及數量；每月底進行當月成本核算和帳務整理。

二、食堂工作制度

1、樹立全心全意為職工服務的思想，講究職業道德。文明服務，態度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。不斷鉆研業務，努力提高自身業務水平。

2、養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。

3、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規程，清洗餐具、廚具要細心細致。

4、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染；食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室；易燃易爆物品要按規定放置，杜絕意外事故的發生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關好門窗，檢查各類電源開關、設備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。

5、做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛生，餐具衛生，環境衛生，個人衛生工作，如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病，應向管理員請假，離開食堂工作崗位。

6、食堂工作人員既要分工負責，又要團結協作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。

三、食堂衛生制度

（一）食品衛生

1、不購買不新鮮食品，嚴禁購買及使用腐爛變質的食物，以及其他感官性異常食物。

2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。

4、隔餐食物如可食用，必須經過回鍋加熱。

5、各種調料不宜久置，裝盛調料各種器具應經常洗滌。

（二）餐具、廚具衛生

1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。

2、廚具和餐具要固定擺好。

（三）環境衛生

1、要經常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無雜物和積水。

2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風，儲藏間不得存放其他雜物及個人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。

3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經常性清理，預防細菌感染食物。

4、對存放廚具，餐具的各個角落要經常抹洗。

（四）食堂工作人員個人衛生

1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發；勤換工作服。

2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應用熱水消毒。

3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。

第三篇：職工食堂經營方案

職工餐廳經營方案

依托多年來的餐飲改革經驗并堅持運用現代化的管理理念，逐步從餐飲服務、隊伍建設、規范化管理等方面梳理出一套獨特的企業文化。本著“健康衛生、營養豐富、專業誠信”的服務理念服務貴公司。以服務于貴公司職工為核心，憑借優質的服務，對菜品的不斷更新、創新，倡導綠色、養生為目的，絕不添加色素、味精等任何添加劑，讓公司職工吃得綠色、放心菜。不斷關注并一定保證貴公司職工的身體健康是職工餐廳義不容辭的責任。

一、經營宗旨、特點

作為貴公司后勤管理的一部分，職工餐廳承擔著為員工解決用餐的職能，安全、衛生、服務、環境的好壞，直接關系到每一位員工對本公司后勤保障的評價，有時也直接影響到員工的生活情緒及工作的質量。同后勤各主要職能部門密切配合，把職工餐廳看作整個公司后勤管理的一部分，做好本職工作，讓用餐的員工感到滿意，為公司的后勤管理部門解除后顧之憂是我們服務的指導思想。

對職工餐廳來講，作為一個特定的用餐群體，三餐的需求，具有多樣性和差異性，最大限度的滿足員工的多樣化需求，照顧到他們差異性的要求，使他們感到自己的權利受到了尊重，個人的意志得到滿足，這樣就可以使員工和企業彼此之間取得信任，架起溝通和合作的橋梁，共同營造輕松、舒適的就餐環境，享受“家”的感覺，從而提高員工對工作的積極性，更好地完成本職工作。

近年來，餐飲業對食品添加劑的使用逐漸減少，用餐者用餐意識的不斷提高，從而倡導綠色無添加食品，從養生的角度去研發菜品，保證每一道出品都是綠色的、放心的、健康的。

二、管理措施

針對后廚餐前餐后具體要求：

1、嚴把進貨關。堅持杜絕來路不明的各種貨源進入食堂。做到分工具體，責任明確，由專人負責進貨，定點進貨。不合格的菜、肉、魚、油、佐料等，堅決不要。

2、嚴把處理關。進入食堂的蔬菜，在細加工之前，一定要摘好洗凈，在干凈的水池中清洗3遍以上，然后，轉入干凈的清水中浸泡半個小時以上。在細加工之前，做到生熟食品分開，容器分開，工作區分開，杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛，嚴格按照食品衛生規定加工食品，保證讓職工吃得放心，吃得舒心。

3、不合格或霉壞變質的食品不上柜臺，剩余飯菜不上柜臺，加工失誤的飯菜不上柜臺。

4、工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服，并做到衣冠整齊，干凈衛生，必須保持個人衛生。

5、搞好室內衛生，保證碗、筷餐前消毒確保衛生安全。

6、廚房要保持設備整齊規范。工作臺、餐具、炊具、地面、墻面按時消毒，干凈無異物。冰箱保持干凈衛生，分檔分類存放食物（生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存）。

7、工作人員必須聽從領導，服從分配，尊敬公司方領導和職工，愛崗敬業，盡職盡責。

8、嚴格勞動紀律，不遲到，不早退。

9、全體工作人員都應熟練掌握消防安全常規常識，嚴格執行消防安全標準，確保不出問題。注重節約，要做到人走燈滅，人走水停，做飯開火，珍惜餐廳及公司點點滴滴資源。

針對職工自助餐廳的廳面服務如下：

因為是自助形式，所以提供的服務只是輔助作用，對臺面的清理、菜品的添加以及廳面衛生的保持。在保證菜品的溫度及味道，根據實際剩余量和用餐量來添加菜品。廳面服務員及時清理桌面，保證用餐環境的干凈、整潔度。

針對餐廳內的雅間接待如下：

（一）迎客

1、班前會開完后上崗，兩名服務員要并排以端莊的姿態站在指定的位置迎接客人；

2、當客人進入視野，須微笑行注目禮，與客人間距離四步時，向客人致以禮節性問候，行15度的鞠躬禮。

3、如果是廳房客人，門口的服務員將門打開，帶主人、主賓等先進入廳房的客人入座，并為主賓掛衣服、拉椅讓座；另一名服務員要將所有客人迎進廳房后，隨手關門，為后進入廳房的客人掛衣服、持椅讓座。

（二）茶水服務

1、時時關注在用餐過程中喝茶較頻繁的客人，并殷勤倒茶或是建議客人換成大杯；

2、對于不喝茶的客人，征詢意見后可撤掉茶杯；

3、對于喝茶慢的客人，要及時更換熱茶；

4、客人的茶杯中若有不潔物要征詢客人的意見，立即換掉；

（三）酒水服務：

按規定為客人提供酒水服務。

（四）香煙服務：

1、未經客人同意，不可隨意打開香煙包裝。

2、香煙擺放：虛有其表面朝向客人置于煙碟里，擺放在轉盤上，面向主賓；

（五）換煙缸服務：

1、用托盤托一個干凈的煙灰缸，走到臟的煙灰缸前，把干凈的煙灰缸壓在臟的煙灰缸上共同拿下放托盤中，再把干凈的放在餐桌上。

2、對于不吸煙的客人，要征求客人意見及時將客人面

前的空煙灰缸撤下來。

（六）換骨碟服務；

（七）清臺服務；

（八）個性化服務：根據客人就餐的不同情況，所給予的異常服務；

三、對餐廳里硬件設備的維護及保養工作

定期檢查所有使用設備，尤其對于廚房設備的檢查、如有天然氣管道接入，必須安裝天然氣自動報警器外還必須定期檢查管道是否有漏現象，做到預防在先，一旦發現問題及時解決處理。

四、安全

有專人負責安全檢查工作，定時巡查，做到“預防為主，防消結合”，按照“誰主管、誰負責”的原則，保證做好餐廳的財產安全工作。

五、人員配備及要求

1、根據餐廳實際情況合理配置上崗人員數量。

2、對所有人員先進行體檢，然后按有關規定，定期或不定期體檢，如有特殊情況，像重感冒等都要暫停上班。

3、保證開飯時間有飯吃，用餐時間可根據實際工作適當延長或提前，保證菜品質量。

4、對工作人員不斷進行思想教育和安全教育，不斷提高他們的素質和能力。

5、對工作人員實行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新，一旦其合理建議被采納，則視具體情況給予物質獎勵。

六、總結

定期向貴公司匯報工作情況，按照貴公司的要求來完成餐廳整體的接待工作。

定期了解職工對餐廳或菜品的意見或建議，根據實際情況餐廳進行整改，保證職工的用餐滿意度。

我們相信在貴公司的領導下，職工用餐的后勤保障工作做到最好，通過貴公司的支持和自己的努力，相信職工餐廳一定不會辜負眾望。說得好，不如做得好，我們會用我們的實際行動來證明我們的能力與貴公司合作的誠懇。

第四篇：職工食堂承包經營方案

職工食堂承包經營方案

一、指導思想和總體目標

(一)指導思想

職工食堂是職工在就學過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在校方的領導和監督下,服務好職工生活,服務好學校教學工作.(二)總體經營目標

----切實保障所有住讀職工的生活,按日平均2500人就餐水平配置經營規模,并能滿足極端就餐量3500人的需求.----滿足高,中,低三個不同等次家庭收入的職工就餐需求,基本配餐標準:3.85—4.40元,平均日就餐標準4.36元.為保證最低需求,配有2—3元的生活標準,以滿足所有職工的生活之需求.----保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標,為了最大限度適應校方對食堂經營的管理,我方愿上交校方食堂管理費1.8萬元,合計為21.80萬元.----年餐費收入283.40萬元,經營毛利水平16.3%;經營費用20.42萬元;經營費用率7.21%;經營者年利潤3.92萬元;利潤率為1.38%(具體指標詳見附表).二、建立健全有一中食堂特色的管理模式

(一)校方自始至終參與食堂管理,指導是食堂經營管理工作,要求校方成立專門的班子參與經營之中監督,指導,服務我方的經營管理工作,以保證我們的經營行為合法有效.(二)學校的管理監督職責:

1,監督審批,經營者的服務品種與價格;

2,檢查監督食堂的衛生安全工作,對違規行為予以處罰;

3,抽查評價服務品種的質量,對違規行為予以處罰;

4,管理售飯卡系統,向經營者結付餐費.5,協調職工就餐秩序.(三)經營者實行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監督依據.(四)建立利益調控機制,保證校方,經營者的合作關系長期有效.本方案是按就餐職工日平均2500人結合鄖縣市場價格水平測定的,且成本費用均是按低標水平估算的,購銷價格允許浮動5%左右,為此,建議:按就讀職工的多少控制收回投資之比例,即就餐職工每超過200或下降100人,按比例調整收回投資(收回投資和管理費)之比例.三,經營估算情況

(一)經營指標

1,餐費營業收入283.40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準5元/人,年97.50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準4.40元/人,年85.80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費標準3.85/人,年100.10萬元.就餐實際天數每月按26天,每年按10個月.2,材料成本182.61萬元,材料成材成本64.53%.共分糧,油,豆制品,肉蛋,蔬菜,調料六大類21個品種,其日,月年消耗定額見《成本消耗明細表》.3,燃料27.36萬元.燃料費率9.65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0.45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70.8升,月耗2124升,每升4.22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27.36萬元.4,工資27.29萬元,費率為9.63%,月薪經理1100元,副經理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27.29元,詳見《工資及定員明細表》.5,校方收回投資(包括管理費)21.80萬元,費率為7.69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費1.8萬元.6,企業管理費用20.42萬元, 費率為7.21%,詳見《企業管理費明細表》.7,經營者利潤3.92萬元,營業收入-材料成本-燃料-工資-校方收回投資-企業管理費=283.40-182.61-27.36-27.29-21.80-20.42=3.92萬元.按簡易核算:總收入-總成本=利潤,即:283.40-279.48=3.92萬元.計算成本率為98.72%,利潤率1.28%.(二)投資指標

為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動資金需投入資金40萬元,其中:設備投資8萬元,流動資金32萬元.四、經營管理措施

(一)強化食品安全措施,確保職工在校飲食安全.一是要建立安全責任制,食堂與與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法,產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全.二是建立企業內部的安全監督管理體系,配備專一的食品衛生質量監督員,所有員工要與公司簽定衛生安全責任狀,把衛生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經過衛生監督部門體檢并核發健康證明,所有管理人員(包括企業內外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛生監督員同意并發專門防護衣服和證卡,方能進入.三（更多精彩文章來自“秘書不求人”）是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現問題應即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度.(二)增加花色品種,完善保溫措施,改善職工就餐質量.一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產量,滿足職工之需求,增加經營者的收入;二是選用符合衛生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由職工出任的流動食品質量與價格監督員.定期對飯菜的質量如溫度,品種數量等進行抽查,并向校方反饋.(三)管理機構與責任制.根據一中食堂的建設特點和經營指導思想,確定“統一經營,統一管理,統一核算,內部分組責制考核”為經營者的食堂運行機制.1,經營者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經營管理職責,以鄖縣一中食堂名義對內對外開展工作.生產部門為三個生產車間,一個品種開發車間作為生產加工主體,各車間按計劃生產同樣產品,以銷售量作為目標考核的依據;成立財務,倉庫,采購,質檢等部門以統一管理和收發財物,把整個生產經營控制在食堂管理部統一經營管理之中.管理機構如圖.2,工資水平與鄖縣實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經理月薪1100元,副經理1000元,食堂生產車間主管800元,其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運行,工資定員表如下:

(四),成本費用管理.職工食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益.一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進,銷售,加工,庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨,人情價,凡進貨物均要復稱,核價,做到日計量,月盤存,對數量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內,對部分費用實行包干,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內,以確保食堂正常運行.五、建立健全配套的管理制度

在開展經營的1個月內建立合同目標管理,食品衛生安全,安全操作規程,各環節崗位責任制,精神文明建設,內部員工獎懲等六項管理制度,使經營管理行為有章可循.每套制度裝訂成冊,均報校方一份,以爭取監督管理。職工食堂管理實施方案

為解決好公司職工的伙食問題，努力做好職工食堂的工作與管理，讓職工能吃飽吃好及補充日常必要的伙食營養，確保職工投入工作的體力、精力、效率，使絕大多數職工滿意。公司職工食堂的工作正式由本人負責接手管理。鑒于公司職工食堂原存在的不足及管理環境現狀，特對職工食堂的具體工作管理提出以下實施方案：

一、用餐環境的管理：

1.餐廳衛生由廚房負責安排廚工每天下午、晚上兩次清洗、清潔，包括地面、臺凳、設施用具等。

2.由廚房負責安排廚房工作人員每月一次對餐廳的天花、墻面等進行大掃除。

3.將建立《用餐管理制度》，對員工用餐的秩序、衛生等情況進行約束，并對違紀者進行相應的處罰。

4.明顯標示用餐時間、窗口及注意事項等，稍后將張貼用餐宣傳標語，倡導健康飲食、文明用餐文化。

二、廚房工作人員的管理：

1.所有廚房工作人員將統一配備制服衣帽，并嚴格要求工作著裝的管理，嚴格廚房衛生作業的規范與要求。

2.將建立《廚房工作管理制度》，對各項廚房工作的衛生、安全、流程、標準等進行規范與要求。

3.制訂廚房工作人員崗位職責，明確工作的義務與責任，每月進行工作考核，平時進行工作的監督與獎懲，嚴格廚房工作人員日常的工作管理。

4.明確分工與合作，每月安排廚房工作人員工作指導、職業道德與團隊合作的教育培訓。

三、食堂用餐人員的統計與管理：

1.每月28日前由兩廠人事科把下月用餐人員名單及人數交至行政科

2.所有職工用餐時必須使用本人的飯卡由廚房工作人員進行核對勾記方可打飯用餐，廚房工作人員有權拒絕為任何無飯卡的人員打菜飯（管理人員除外）。

3.人事部及時退回離職人員的飯卡或為新進職工辦理飯卡，行政部將按飯卡發放的情況統計每天實際用餐的總人數，并根據用餐總人數統計的結果進行食品的定量采購。

四、伙食成本的分攤及采購、費用的管制：

1.職工的伙食人均每日成本（包括廚房的人工成本在內）為人民幣8.00元，人工成本人均約占0.7元，食品采購成本人均約合7.3元(其中預計人均食品日成本分攤為：大米約1.3元，食油約0.70元，肉食品成本約2.5元，素菜成本為2.5,其它調料副食品約占0.3元。)2.采購費用由食堂管理負責人根據市場及用餐人數情況進行調配與控制，以確保食品采購的定量和品質，每月由財務科提供當月的伙食費用分類統計報表，以便對食堂的費用進行更合理的調配管管制。

3.原則上大米、食油、調料等由食堂負責人選擇固定供應商采購或批量采購，由專人統一支付費用，特殊情況視情而定。

4.每周一定期一次性支付給食堂負責人：肉、素菜食品的采購費用，再由負責人根據實際情況聯系相關供應商采購送菜又或按1-2天的費用支付給責任廚師到市場購買，市場購買責任廚師應每日下午前到行政科對帳，并交食堂管理負責人審核。

5.食堂管理負責人每周一到財務科核報上周食堂所有的采購費用，每月初收集整理好上 職工食堂管治工作方案

為了實現公司“服務廣大職工生活需要，為職工創造良好生活條件”的要求，積極為全體職工營造良好的生活環境，切實發揮職工食堂服務及保障作用，特制定本辦法。

一、經營方式

自主經營，自行采購，獨立核算的經營方式。

二、定員、用工方式及薪酬 １、定員：

廚師３人、面點師２人、炊事員３人、領班１人、服務員８人、食堂會計1人、保管員1人。

用工人數可根據食堂運行情況調整。２、用工及薪酬

職工食堂除管理人員以外的工作人員全部為臨時工，試用期為３個月，工資實行月包干；廚師、面點師、領班基本工資由公司承擔；臨時工的工資試用期期間由公司支付，進入職工食堂成本，試用期結束后，由職工食堂承擔。

三、就餐管理

（一）員工就餐：

1、員工就餐實行刷卡結帳。

2、公司每月定期將員工生活費打入職工就餐卡中。

3、就餐卡余額不足時，可自行到財務科充值，就餐卡丟失可補辦新卡，每張卡收取工本費15元。

4、公司內不享受生活費的員工和臨時工，可自行到財務科購卡充值，嚴禁使用現金。

（二）非本公司員工在職工食堂一律憑就餐卡就餐。長期就餐者可根據有關單位出具證明到財務科辦理購卡及充值，每張卡收取15元押金。

（三）對外接待：

1、接待辦理

各部門接待來賓時，須提前到綜合辦公室辦理就餐手續，綜合辦公室根據來賓情況設定就餐標準，經分管領導簽字確認后開具《就餐結算單》，由職工食堂根據《就餐結算單》安排就餐和結算。

2、煙酒領用

煙、酒由綜合辦公室發放，隨《就餐結算單》領出，做好使用登記。

3、接待權限

（1）大礦副總經理每月批準接待就餐費用為（）元，副總工程師每月批準接待就餐費用為（）元，批準就餐費用超出核定費用部分由簽字負責人承擔。接待費用超出如需對外接待時必須由董事長或總經理簽字。

（2）小礦副總工程師每月批準接待就餐費用為（）元，批準就餐費用超出核定費用部分由簽字負責人承擔。接待費用超出如需對外接待時必須由副總經理簽字。

（3）各部門未經領導簽字批準不得對外接待。

（4）職工食堂嚴禁私自安排接待，否則一律不予結算，并追究責任。

4、接待規格

（1）集團公司領導、市級及以上官員 30－70元/人〃餐（2）能化公司領導、縣級及以上官員、特殊關系人員

20－50元/人〃餐

（3）地方一般干部、兄弟單位 10－30元/人〃餐（4）一般人員工作餐 2－10元/人〃餐（含早餐）

四、食堂管理

１、成立職工食堂管理工作小組，成員由后勤服務中心、綜合辦公室、紀委、工會、財務科、人資科、計劃科組成。負責對職工食堂制度建設、衛生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質量、價格等方面的監督管理，每周進行一至二次檢查。

2、嚴格遵守公司的規章制度，樹立全心全意為公司服務的思想。講究職業道德，文明服務、態度和藹、主動熱情、禮貌待人、熱愛本職、認真負責；做到飯熟菜香、味美可口、飯菜定量、食品足稱、平等待人。

3、按時上下班，堅守工作崗位，服從公司安排，遇事要請(銷)假，未經同意不得擅自離開工作崗位。

4、遵守財經紀律。食堂財務須服從服務于公司財務，員工就餐一律刷卡，禁止收取現金，任何人在食堂就餐須按規定標準收費；不允許出現設“小金庫”、帳外物資、貪污挪用公款等不正之風，一經發現，解除勞動合同，并賠償相應損失。

5、堅持實物驗收制度。職工食堂要搞好成本核算，物資要有專人管理，每月盤點一次，做到帳物相符，每月上旬公布上月的收支明細表，接受員工的監督；食堂收支帳目要求清晰、準確，日清月結，每月做到收支基本平衡。

6、愛護公物。食堂的一切設備、餐具有登記、有帳目；放置的所有物品(公家或個人)，不得隨便搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者，要照價賠償。

7、工作人員應做好個人衛生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。工作人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。凡患有重感冒、劇烈咳嗽等易傳染病癥的不得上崗；凡長時間患有傳染病或其它有礙食品衛生疾病的人員不得繼續從事食堂工作。

8、計劃采購。嚴禁采購腐爛、變質食物，防止食物中毒。在保證質量的前提下，要盡可能到批發市場或超市購買物美價廉的蔬菜、米、油等；購買的米、面、油、肉類等必須注明來源。

9、安排好員工就餐排隊問題，縮短排隊時間，按時開膳。制定一周菜譜，于每周一上午公布，菜價明碼標價，寫在黑板上；早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調技術，改善員工伙食。

10、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故的發生；食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。管理人員要經常督促、檢查，做好防盜工作。

11、食堂工作人員加強管理，團結協作，嚴格執行各類規章制度，對違反規定的一次罰款10元，罰款交給財務科統一管理。

12、食堂設立意見箱，由職工食堂管理工作小組負責管理。食堂工作人員應與工作小組經常溝通，并主動、積極地聽取員工對用餐的要求和意見，共同改進食堂工作。

五、經營管理

1、職工食堂實行核定經費收支，定額補助的內部核算辦法。食堂每月底進行一次成本核算工作，結算食堂盈虧。若有虧損，公司將根據食堂經營情況考核，按虧損數額給予補助；若有盈利，可適當拿出一定比例給食堂員工獎勵或給職工加餐，節余部分轉入下月。

2、水電費由公司無償提供，如使用燃氣，費用進入食堂成本。如使用煤炭做燃料，公司無償提供。

3、職工食堂要加強固定資產、低值易耗品的管理。要設置設備臺帳和清冊，責任管理，詳細登記，妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失，進入食堂成本；對新增的低值易耗品經公司審核，進入公司費用。

4、職工食堂采購物資必須及時報賬，對貨到未付款的物資要及時掛帳處理，以保證食堂成本核算的真實性。

六、考核與評比

職工食堂工作考核、成本考核結果與廚師、廚工的績效獎金直接掛鉤。

七、附 則

本辦法由職工食堂工作小組制定、解釋，自發布之日起施行。

第五篇：職工食堂營運方案

職工食堂營運方案

一、管理結構和職責

1、由后勤中心一副科長具體負責食堂日常管理，配一專職食堂管理員（九崗），全站招聘。

2、負責財務結賬、支付，職工交款、刷卡、食堂物資管理，監督、檢驗等職責。

二、就餐人員：

1、所有在崗職工。

2、其他特定人群：如退休反聘人員等。

三、伙食標準：

工作餐3葷一素一湯，葷菜可任意三選二，早餐面條、面包、稀飯等其他。

四、補助方式：

1、早、中、晚三餐，早餐補助4元，中晚餐補6元；早餐5元（職工出1元），刷卡即可，中、晚餐8元（職工自己每餐出2元）。

2、原則上刷卡有補貼，按每月實際工作日，一日三餐的總餐數進行補貼，不能超過總餐數。職工請假期間不享受補貼，月末后勤中心根據勞人科當月考勤記錄核定職工應補餐數，1天及以上請假當天不計補貼。出差人員當天一餐不享受補貼，月未后勤服務中心根據財務科當月出差情況表核定職工應補貼餐數。

3、單身職工工作日以外在食堂就餐的，實行報餐制。

4、站外人員特殊情況在食堂就餐的收費標準為20元/餐。

5、每月初，職工持卡至后勤服務中心充值應補貼餐數，卡內餐費不準提現，不準換取貨物，一經查實，廚師辭退。

五、食堂管理方式：

1、由后勤中心派人管理。每天要驗收所購食材，并登記。也要對每天消耗的食材進行核算監督。要有專門的核算監督管理辦法。

2、廚師總承包廚房事務及買菜，廚房工作人員不少于4人，月工資標準

元/月。招待餐一天三桌以內補貼20元/桌，三桌以上部分按30元/桌補貼。

3、客餐標準不超過300元/桌（價格為材料成本價），按實由辦公室核算。

4、交通費按1000元/月補貼，不配備交通工具，承包人所購貨物由后勤中心監督、核算，飯菜本錢不能超過每月結算金額，超過自負。廚師承包購菜不能賺取差價，一經查處，馬上辭退，并在當月工資中按10倍處罰。

5、原則上廚師自己安排輪休，但不得影響食堂正常運行，春節同步放假不營運。其他法定節假日加班人員報餐就餐，補貼同正常工作日，春節加班人員，單位不解決就餐，應補餐數劃入職工補貼餐數。

六、用餐管理

1、春節食堂放假，不提供就餐服務；正常工作日三餐都提供餐飲服務，在就餐時間內，在食堂排隊就餐；禁止在食堂外面用餐。運行值班人員由運行車間在就餐時間內派人到食堂接食物。

2、客餐菜單由站辦公室和廚師擬定數個，來客時廚房從中選擇。

3、餐具由站部準備、就餐不準將器皿帶出就餐地點。

4、用餐時間，早餐上班前1小時以內，中、晚餐下班后1小時以內，刷卡一天不超過四次，每月刷卡總次數不能超過持卡人當月有效補貼次數。超過的從工資中扣繳。

6、廚房刷卡時不得弄虛作假，一經發現查實，馬上辭退。

七、監督管理

1、成立食堂監督管理委員會。由主管行政的副站長牽頭，后勤服務中心、站辦、黨辦、財務、紀檢、工會各派一名代表組成。

2、日常監督由專職食堂管理員與后勤副科長負責；食堂設置意見箱（簿）或職工監督專欄。

3、每月進行一次食堂工作考核，考核內容包括：工作態度，飯菜質量，衛生狀況，食堂管理執行情況，帳目是否清楚等相關事宜。

4、滿意度低于60％，食堂整改，連續2個月低于60％，廚師班辭退。

八、廚師招聘

1、面向社會招聘，在約定的時間內到后勤服務中心報名，并提供以下資料：

⑴、提供健康證與廚師證等相關身份證明。

⑵、150人就餐的食堂工作人員配備及運作模式，包括早、中、晚三餐。

⑶、提供3套成本價在250元至300元的四季招待餐菜譜，提供三套一個星期的工作餐菜譜，所有菜譜注意營養、口味搭配。

⑷、負責整個廚師班人員招聘。來我站應聘時至少帶一個幫廚，并按要求在食堂現場炒菜一桌，供測評人員償試。

2、與餐飲機構或單位簽訂承包合作協議，將食堂事務承包給餐飲機構或單位。