第一篇：綜合項目工作管理考核辦法

杭掛企業管理制度

綜合項目管理考核辦法

QG/HGO1.001——2006

2006年3月25日發布

杭掛機電有限公司

綜合項目工作管理考核辦法

一、目的為進一步加強總部對各公司的管理工作，使總部的管理職能得以充分發揮，實施分層管理的原則，加強過程的監控，確保公司按質按時完成總部下達的工作項目，提高工作質量和執行力水平，特制訂本辦法。

二、適用范圍

本辦法適用于杭掛機電有限公司（以下簡稱總部），通過運行管理中心（以下簡稱運管中心），下達給各公司（事業部、江西中寶、中汽商用、中達電機、之浦公司）與經營計劃有關聯的工作項目的管理考核辦法。本辦法是責任承包合同的考核依據之一。

三、職責

1、運行管理中心是本辦法的歸口管理和考核部門。

2、負責與經營計劃有關的各類項目的下達、調度、跟蹤和考核。

四、項目管理分類；

1、營銷管理（目前僅限適用于事業部）

2、項目調度管理

3、會議制度管理

備注；現金考核直接交財務運行部，扣分的考核按承包合同執行，并按比例在年終獎勵做相應比例的考核。

五、項目管理及考核內容

（一）營銷管理

1、管理內容：

（1）各公司應根據年度、月度經營計劃目標，通過對產品、價格、渠道、促銷、服務的分析，總結上月市場運行中存在的問題，提出完成下月計劃的具體措施和辦法，制定下月營銷工作計劃及有效的市場促銷方案。營銷部門的各項計劃一經下達，各公司的各相關部門應嚴格執行，相互配合，注重協調，確保計劃的完成。

（2）各公司應進一步完善和規范營銷管理體系，提高營銷管理能力及市場研究能力。要求建立并完善渠道管理辦法、銷售合同管理辦法、廣告促銷管理辦法、核價政策管理辦法等相關的管理制度。要求務實地根據實際情況來制訂，并具有可操作性。

（3）加強對市場終端的運作能力，及時的了解終端市場的實際情況，要求按旬上報實銷、實際庫存、回款的《綜合調度表》，按旬上報《超期車調度表》，即各業務點達四個月以上的超期車，并按旬上報應收賬款明細。

（4）按每周一上報《周度質量信息報表》和月度市場質量信息及分析報告并同時抄送相關部門。（見附件）技術質量部門對信息的處理解決措施應及時回復銷售部門。

（5）積極開發新產品，并制定《新產品開發管理辦法》。由事業部上報的《新產品開發計劃》要求有新產品規劃分析、完成時間、責任單位和責任人，并由技術部門按《新產品開發計劃》中的時間要求完成《新產品總結報告》，各公司的營銷中心市場部應充分發揮市場調研和產品規劃的職能，為技術部門的產品開發提供依據，新產品要在一個月內完成試銷和整改過程，根據兩個月（含試銷）的實銷量來決定新產品是否開發成功，其新產品總結報告必須通過營銷中心會簽，并由總經理簽字后上報。

（6）各公司（事業部）應加強對業務人員的管理，組織相關部門對營銷人員進行全方位的培訓（培訓計劃報運管中心備案），以提高業務人員的自身業務素質和思想品德。

2、考核內容：項目調度的考核對象為公司的總經理及責任部門

（1）每月5日前（節假日順延）完成上月市場運行分析報告及下月工作措施，要求內容（數據）真實、具體，并具有可操作性，未達到要求者扣2分；未按時完成的考核總經理300元。

（2）要求在2006年2月10日前建立規范的營銷管理體系，并制定完成相關管理辦法后嚴格執行，經抽查未按所制訂管理要求執行的每次扣1分；月度超過三次的作通報處理，并按100元/次考核總經理，對銷售部門考核200元/次。

（3）未按要求提供真實有效的《綜合調度表》、《超期車調度表》、《周度質量信息報表》和月度市場質量信息及分析報告等相關報表的每次扣1分，每延遲一天分別考核總經理、營銷部門責任人各50元/天。

（4）各公司（以事業部為主）營銷中心市場部應充分發揮產品規劃的職能，為技術部門的產品開發提供依據，對未上報《新產品開發計劃》，技術部門未按開發計劃完成《新產品總結報告》的每次考核總經理200元/項、次，對部門責任人考核100元/項次。對未按開發計劃完成的考核總經理200元/項次，每個新產品在一個月內完成試銷和整改過程后形成批量投放，每個新產品在兩個月內實（含試銷）銷達到60臺

以上的由事業部列明細上報運管中心，并由總部按新產品開發獎，獎勵公司總經理1000元，獎勵公司（事業部）相關開發部門4000元，并由總經理分配并報總部財務部備案。對兩個月內新產品實銷未達到30臺的考核總經理500元，考核開發部門800元。

（5）每季度的第一個月5日上報本季度促銷方案（節假日順延），每延遲一天考核總經理100元/天。促銷效果未達到80%的，考核營銷中心500元/次（由財務運行部從部門工資總額中扣除），并考核總經理200元/次。

（6）業務人員發生失職、瀆職行為造成1萬元以上損失的，每次扣1分。對隱瞞不報的一經發現對相關公司（事業部）總經理考核2000元/次，并承擔損失。并對業務員返廠后未進行培訓的考核總經理500元/次。

（二）項目調度管理及考核

（1）對運行管理中心下達的專項工作項目，要求按時予以完成。每延遲一天考核

責任人50~100元/項，對特殊情況未完成的應提前2天以書面形式報批，重要事項可由運管中心報總裁審批，對責任人進行另外考核。

（2）對總裁下達的重要的工作指令項目，要求按時予以完成。對特殊情況不能完

成的應提前2天以書面形式報總裁批準，否則按3000~1000元/項考核總經理。

（3）各公司在對項目的要求和理解方面有理解性偏差時，應及時與運管中心溝通

協調，以確保項目的有效完成。

（4）運管中心是對各類工作項目完成情況的調度、評價和考核監控的部門，各公

司對所下達的工作項目，在實施過程中如果有與其他相關部門相銜接的時候，應及時進行會簽或轉達，確保各部門之間的協調統一。經調度對工作項目沒有按要求進行轉達或會簽的，對責任部門或責任人考核200元/項。

（5）所有工作項目的上報應注明編制單位、時間、由部門責任人審核簽字，部門

責任人外出的可委托人員代替簽字。項目責任人是總經理的必須由總經理簽字后上報，若總經理外出可委托其他部門負責人代簽。對未按上述要求上報的對責任人考核50元/次，并視作未完成項目予以退回，并按延遲一天的考核同上。

（6）技術質量部門每月15、30日報質量整改報告，并按提報部門的要求作反饋。

每延遲一天扣1分，考核部門負責人50元/天，總經理負領導責任。對整改完畢的必須經銷售部門評審確認。

（三）會議制度管理與考核

1、由運管中心組織下達的會議通知，由各公司綜合管理部門負責召集、通知參會人員要按時參加。因特殊情況不能參加會議的人員，各公司（事業部）綜合管理部門應在會前向會議組織單位請假。對會議遲到者按10元/次，對無故缺席者考核50元/次。

2、要求執行會議紀律如下；參會人員應將手機設置為振動狀態。對違反紀律的人員考核10元/次。

3、要求提供會議資料的必須按要求執行，對未按要求執行的考核總經理100元/ 項次。

六、考核兌現

1、對違反管理規定的考核由運管中心考核，經主管領導批準后直接抄送財務運

行部備案。

2、被考核人員必須以現金的形式交納，并在考核3天內將考核款上交總部財務

運行部，每延遲一天按考核金額20% 罰款。

七、附則

1、本辦法由運行管理中心負責解釋，運行管理中心將根據實際情況適時組織調

整、修訂。

2、本辦法提出部門：總裁室

本文起草部門：運管中心

本文審核人：徐文軒

本文批準人：陳用興

本文使用范圍：各公司（事業部）本辦法經總裁批準后自2006年4月1日起開始實施。

第二篇：綜合項目工作管理考核辦法專題

杭掛企業管理制度

綜合項目管理考核辦法

QG/HGO1.001——2006

2006年3月25日發布

杭掛機電有限公司

杭掛企業管理文件

綜合項目工作管理考核辦法

一、目的

為進一步加強總部對各公司的管理工作，使總部的管理職能得以充分發揮，實施分層管理的原則，加強過程的監控，確保公司按質按時完成總部下達的工作項目，提高工作質量和執行力水平，特制訂本辦法。

二、適用范圍

本辦法適用于杭掛機電有限公司（以下簡稱總部），通過運行管理中心（以下簡稱運管中心），下達給各公司（事業部、江西中寶、中汽商用、中達電機、之浦公司）與經營計劃有關聯的工作項目的管理考核辦法。本辦法是責任承包合同的考核依據之一。

三、職責

1、運行管理中心是本辦法的歸口管理和考核部門。

2、負責與經營計劃有關的各類項目的下達、調度、跟蹤和考核。

四、項目管理分類；

1、營銷管理（目前僅限適用于事業部）

2、項目調度管理

3、會議制度管理

備注；現金考核直接交財務運行部，扣分的考核按承包合同執行，并按比例在年終獎勵做相應比例的考核。

五、項目管理及考核內容

（一）營銷管理

1、管理內容：

（1）各公司應根據、月度經營計劃目標，通過對產品、價格、渠道、促銷、服務的分析，總結上月市場運行中存在的問題，提出完成下月計劃的具體措施和辦法，制定下月營銷工作計劃及有效的市場促銷方案。營銷部門的各項計劃一經下達，各公司的各相關部門應嚴格執行，相互配合，注重協調，確保計劃的完成。

（2）各公司應進一步完善和規范營銷管理體系，提高營銷管理能力及市場研究能力。要求建立并完善渠道管理辦法、銷售合同管理辦法、廣告促銷管理辦法、核價政策管理辦法等相關的管理制度。要求務實地根據實際情況來制訂，并具有可操作性。

杭掛企業管理文件

（3）加強對市場終端的運作能力，及時的了解終端市場的實際情況，要求按旬上報實銷、實際庫存、回款的《綜合調度表》，按旬上報《超期車調度表》，即各業務點達四個月以上的超期車，并按旬上報應收賬款明細。

（4）按每周一上報《周度質量信息報表》和月度市場質量信息及分析報告并同時抄送相關部門。（見附件）技術質量部門對信息的處理解決措施應及時回復銷售部門。（5）積極開發新產品，并制定《新產品開發管理辦法》。由事業部上報的《新產品開發計劃》要求有新產品規劃分析、完成時間、責任單位和責任人，并由技術部門按《新產品開發計劃》中的時間要求完成《新產品總結報告》，各公司的營銷中心市場部應充分發揮市場調研和產品規劃的職能，為技術部門的產品開發提供依據，新產品要在一個月內完成試銷和整改過程，根據兩個月（含試銷）的實銷量來決定新產品是否開發成功，其新產品總結報告必須通過營銷中心會簽，并由總經理簽字后上報。

（6）各公司（事業部）應加強對業務人員的管理，組織相關部門對營銷人員進行全方位的培訓（培訓計劃報運管中心備案），以提高業務人員的自身業務素質和思想品德。

2、考核內容：項目調度的考核對象為公司的總經理及責任部門

（1）每月5日前（節假日順延）完成上月市場運行分析報告及下月工作措施，要求內容（數據）真實、具體，并具有可操作性，未達到要求者扣2分；未按時完成的考核總經理300元。

（2）要求在2006年2月10日前建立規范的營銷管理體系，并制定完成相關管理辦法后嚴格執行，經抽查未按所制訂管理要求執行的每次扣1分；月度超過三次的作通報處理，并按100元/次考核總經理，對銷售部門考核200元/次。

（3）未按要求提供真實有效的《綜合調度表》、《超期車調度表》、《周度質量信息報表》和月度市場質量信息及分析報告等相關報表的每次扣1分，每延遲一天分別考核總經理、營銷部門責任人各50元/天。

（4）各公司（以事業部為主）營銷中心市場部應充分發揮產品規劃的職能，為技術部門的產品開發提供依據，對未上報《新產品開發計劃》，技術部門未按開發計劃完成《新產品總結報告》的每次考核總經理200元/項、次，對部門責任人考核100元/項次。對未按開發計劃完成的考核總經理200元/項次，每個新產品在一個月內完成試銷和整改過程后形成批量投放，每個新產品在兩個月內實（含試銷）銷達到60臺

杭掛企業管理文件

以上的由事業部列明細上報運管中心，并由總部按新產品開發獎，獎勵公司總經理1000元，獎勵公司（事業部）相關開發部門4000元，并由總經理分配并報總部財務部備案。對兩個月內新產品實銷未達到30臺的考核總經理500元，考核開發部門800元。

（5）每季度的第一個月5日上報本季度促銷方案（節假日順延），每延遲一天考核總經理100元/天。促銷效果未達到80%的，考核營銷中心500元/次（由財務運行部從部門工資總額中扣除），并考核總經理200元/次。

（6）業務人員發生失職、瀆職行為造成1萬元以上損失的，每次扣1分。對隱瞞不報的一經發現對相關公司（事業部）總經理考核2000元/次，并承擔損失。并對業務員返廠后未進行培訓的考核總經理500元/次。

（二）項目調度管理及考核

（1）對運行管理中心下達的專項工作項目，要求按時予以完成。每延遲一天考核責任人50~100元/項，對特殊情況未完成的應提前2天以書面形式報批，重要事項可由運管中心報總裁審批，對責任人進行另外考核。

（2）對總裁下達的重要的工作指令項目，要求按時予以完成。對特殊情況不能完成的應提前2天以書面形式報總裁批準，否則按3000~1000元/項考核總經理。（3）各公司在對項目的要求和理解方面有理解性偏差時，應及時與運管中心溝通協調，以確保項目的有效完成。

（4）運管中心是對各類工作項目完成情況的調度、評價和考核監控的部門，各公司對所下達的工作項目，在實施過程中如果有與其他相關部門相銜接的時候，應及時進行會簽或轉達，確保各部門之間的協調統一。經調度對工作項目沒有按要求進行轉達或會簽的，對責任部門或責任人考核200元/項。（5）所有工作項目的上報應注明編制單位、時間、由部門責任人審核簽字，部門責任人外出的可委托人員代替簽字。項目責任人是總經理的必須由總經理簽字后上報，若總經理外出可委托其他部門負責人代簽。對未按上述要求上報的對責任人考核50元/次，并視作未完成項目予以退回，并按延遲一天的考核同上。

（6）技術質量部門每月15、30日報質量整改報告，并按提報部門的要求作反饋。每延遲一天扣1分，考核部門負責人50元/天，總經理負領導責任。對整改完畢的必須經銷售部門評審確認。

杭掛企業管理文件

（三）會議制度管理與考核

1、由運管中心組織下達的會議通知，由各公司綜合管理部門負責召集、通知參會人員要按時參加。因特殊情況不能參加會議的人員，各公司（事業部）綜合管理部門應在會前向會議組織單位請假。對會議遲到者按10元/次，對無故缺席者考核50元/次。

2、要求執行會議紀律如下；參會人員應將手機設置為振動狀態。對違反紀律的人員考核10元/次。

3、要求提供會議資料的必須按要求執行，對未按要求執行的考核總經理100元/ 項次。

六、考核兌現

1、對違反管理規定的考核由運管中心考核，經主管領導批準后直接抄送財務運行部備案。

2、被考核人員必須以現金的形式交納，并在考核3天內將考核款上交總部財務運行部，每延遲一天按考核金額20% 罰款。

七、附則

1、本辦法由運行管理中心負責解釋，運行管理中心將根據實際情況適時組織調整、修訂。

2、本辦法提出部門：總裁室 本文起草部門：運管中心 本文審核人：徐文軒 本文批準人：陳用興

本文使用范圍：各公司（事業部）本辦法經總裁批準后自2006年4月1日起開始實施。

第三篇：施工項目管理考核辦法

XXXXXX

工程施工項目管理考核辦法

（細則）

編制：XXX

審核：XXX

批準：XXX

XXXX年XX月

目錄

一.總則...............................................1 二．考核執行辦法......................................1 三．安全管理..........................................2 四．文明施工管理......................................5 五．施工履約管理......................................8 六．質量管理.........................................12 七．成本控制.........................................15 八．非開挖定向穿越....................................17 九．檢查與考核辦法....................................18 十．附則.............................................19

工程施工項目管理考核辦法（細則）

一、總則 1 目的

1.1為全面提升工程施工合同或施工任務書履約率，確保工程施工按期完成；提升公司工程施工環節中服務水平、用戶滿意度，確保安全文明施工；提升工程建設全流程成本管控水平，確保工程建設綜合效益最大化。

1.2為強化工程安全文明施工管理，落實公司工程安全文明施工行動方案措施，把工程施工對市民生活的影響程度降到最小，確保工程安全文明施工。

1.3為加強工程質量、工程進度、工程成本管理，規范工程施工服務行為，全面提升工程管理水平，全面提升用戶滿意度，特制訂本辦法。2 適用范圍

2.1本辦法適用公司然氣工程建設的所有工程施工管理。

2.2本辦法適用對參與公司燃氣工程建設的所有施工單位的管理。2.3本辦法適應對監理單位、公司工程管理及相關部門相關人員的管理考核。

二、考核執行辦法

1.1 對于較為突出的違反公司《工程施工項目管理考核辦法》的事件，對監理單位及施工單位或相關人員進行相應考核。

1.2 在工程施工管理中，涉及獎勵、扣款時，由工程部管理人員提出申請并填寫表單。

1.3 獎勵、扣款金額確認后，表單經工程部經理簽字確認提交公司主管領導審批。

1.4 獎勵、扣款單據簽批后，工程部遞交財務部，在當月該項的工程款結算、撥付中加發或扣除。

三、安全管理 1 安全制度執行

1.1工程施工安全管理必須嚴格執行集團及公司的各項安全管理規章制度和安全技術操作規程，違者按章處罰，安全管理工作的執行及落實責任主體為現場代表與工程監理。

1.2施工單位特種作業必須持證上崗，上崗人員需接受建設單位現場代表及監理人員的不定期檢查。

1.3安全檢查隱患整改必須按時完成，現場代表及監理人員按規定填寫《隱患反饋單》并附整改照片，施工單位需在2個工作日內完成整改并書面反饋。

1.4發生工程施工安全事故，必須及時上報處理；未按公司相關規定上報的對施工單位及相關責任人員進行考核或處理。2 高空作業

2.1高空作業必須設置警界區域、專人監護，設施齊全、完好。在高低壓架空電線附近進行登高作業時，作業人員與線路應保持足夠的安全間距，采取可靠的保護措施（設置絕緣檔板），因施工單位未按有關要求進行防護，一旦發生事故，由施工單位承擔一切責任并視情節輕重予以200-5000元不等的罰款；現場代表及監理人員負責監督施工單位工作落實情況。3 施工機具

3.1施工單位必須確保施工機具、設備電器齊全、完好，設備統一掛牌，專人管理。施工機具、設備電器需確保無缺損、保證用電安全及規范，現場代表及監理人員監督施工單位工作落實情況。4施工過程安全管理

4.1施工之前須充分了解地下設施情況，如遇電纜等其他管線或隱蔽工程時，必須及時通知相關單位，確定處理意見后方可施工。管溝開挖中，因施工單位未按施工方案挖斷電纜、電信等其他設施，一切損失由施工單位自負。現場代表及監理人員監督施工單位工作落實情況。

4.2在施工過程中，安全防護措施必須到位，施工人員勞動保護用品必須穿戴規范，必須做好安全防護及安全用電工作，設備必須掛牌管理，嚴禁出現違章現象，嚴格按規程操作，導致事故，一切損失由施工單位自負并視情節輕重予以100-500元不等的罰款；現場代表及監理人員監督施工單位工作落實情況。

4.3施工現場氧氣、乙炔瓶間距必須在5 米以上，氧氣、乙炔瓶與明火點間距在10 米以上，乙炔瓶只能直立，嚴禁臥放，不使用氣瓶時應帶好安全帽。如未按照有關要求進行施工，視情節輕重予以100-200元不等的罰款；現場代表及監理人員監督施工單位工作落實情況。

4.4工程施工現場必須設置明顯的警示標志及安全圍擋，圍擋整齊規范，施工現場與車輛、行人分隔，交通路段設置夜間警示燈，管道穿越路口時設置便橋，確保施工安全，把對市民生活的影響程度降到最小。導致事故，一切損失由施工單位自負并每處罰款200元，現場代表及監理人員監督施工單位工作落實情況。

4.5過路、人行道、行人密集、墻根、電桿等危險處及深基坑作業，必須做好施工方案和安全防范措施，不下管不得開挖，并做好放坡、防垮塌等安全防護、設置警示牌，下管后立即回填，決不允許隔夜回填，一旦發生事故，一切后果由施工單位自負，如有違規者，每處罰款200元，現場管理員及監理人員扣當月考核分值。

4.6回填應按規范要求分層夯實，凡因回填夯實不合格塌陷，造成經濟損失或人身傷害，由施工單位承擔一切損失，視情節輕重予以100-500元不等的罰款；現場代表及監理人員監督施工單位工作落實情況。5 其他

5.1對于嚴重違規、屢教不改，當月發生二次及其以上類似安全質量問題的施工單位，進行停工整頓。

四、文明施工管理

工程施工必須嚴格執行集團及公司的各項服務管理規章制度和施工技術操作規程，違者按章處罰，文明施工管理工作的執行及落實責任主體為現場代表。1 服務規范

1.1貫徹執行“便民不擾民”的原則，服從統一管理，文明施工。任何情況下不得與用戶發生爭執，或對用戶“吃、拿、卡、要”，或施工人員在施工現場發生打架斗毆等事件，發生有損公司形象的行為或發生有效投訴，對施工單位視情節輕重予以100-500元不等的罰款；并下發書面告知，屢教不改者工程部將向公司反映備案。

1.2文明施工，愛護小區內公共設施及用戶財產。損壞用戶的物品，污染用戶的墻、地面，必須及時處理到用戶滿意為止，出現經濟糾紛

的，由施工單位承擔一切責任并視情節輕重予以100-500元不等的罰款；現場代表監督施工單位工作落實情況。

1.3工程施工技術交底時向用戶單位提交交底記錄，明確施工管理人員聯系方式及電話，同時執行工程施工公示牌制度，在施工過程中主動接受用戶監督，確保文明施工執行到位，未執行到位，由施工單位承擔一切責任并視情節輕重予以50-200元不等的罰款；現場代表監督施工單位工作落實情況。

1.4各施工單位從業人員，必須統一著裝，特種作業持證上崗，儀表大方，舉止文明，不得赤背、赤腳、穿拖鞋等進入施工現場，發生不文明或野蠻施工行為及頂撞建設單位代表、監理單位代表的，并視情節輕重予以100-200元不等的罰款；現場代表監督施工單位工作落實情況。

1.5在用戶要求下，隨手做燃氣以外的活時不能收用戶費用。否則，并視情節輕重予以200-500元不等的罰款；現場代表監督施工單位工作落實情況。2 室內立管掛表

2.1室內立管打孔、掛表位置在符合規范要求的前提下，必須人性化定位，并經現場代表簽字確認，違者或造成用戶投訴，由施工單位承擔一切責任并視情節輕重予以100-500元不等的罰款，現場代表及監

理人員監督施工單位落實情況。3 破路開挖及回填恢復

3.1然氣管道安裝施工破路及綠化帶必須按照建設單位辦理報批手續持證施工。擅自破路及破綠化帶的，施工單位承擔一切損失，現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

3.2道路開挖、碰接基坑處及需要圍擋施工作業的工作場所，必須使用鋼制圍擋。圍擋嚴實到位，安裝符合規范要求，必須保留出必要的交通安全通道。施工單位施工時圍擋設置不到位的，施工單位承擔一切損失并每處罰款200元，現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

3.3重要路段掛牌施工，施工現場與車輛、行人分隔，施工路段沿線設置安全警示標志、必要時安裝夜間警示燈，文明施工，余土必須及時外運，不得散落圍檔外，做到“工完、料凈、場地清”，施工單位不認真落實的，施工單位承擔一切損失并每處罰款200元。現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

3.4管溝穿越路口時必須設置便橋和護欄，不得阻礙交通，確保人行安全。施工現場機具停放、材料堆放、工棚搭建等必須布置合理、規范。施工單位不認真落實的，施工單位承擔一切損失，如有違規者，施工隊罰款200元。現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

3.5凡破路及破綠化帶，施工隊必須嚴格按建設單位辦理證件規定的位置、長度、面積控制開挖；如須超開挖或開挖位置發生變化及可能損傷綠化苗木情況出現，必須經工程部現場代表上報部門經理核準后，方可開挖或施工。施工單位不認真落實的，施工單位承擔一切損失，視情節輕重予以100-500元不等的罰款；現場代表監督施工單位工作落實情況。

3.6破路開挖必須采取保護園林綠化的措施，同時確保渣土不進入綠化帶。當無法保障綠化苗木安全時，綠化帶側必須安裝圍擋。施工單位不認真落實的，施工單位承擔一切損失，視情節輕重予以100-500元不等的罰款；現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

3.7開挖、回填符合規范要求，道路回填必須填砂、基礎混泥土層由施工單位及時恢復，恢復質量不低于原路面質量，庭院開挖回填分段進行，回填混泥土厚度不得小于原厚度。對于施工單位施工回填恢復不到位造成有損公司形象或有效投訴的，施工單位承擔一切損失，視情節輕重予以100-500元不等的罰款；現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

3.8嚴格執行施工現場檢查制度，工程部每周分別組織專項工程現場綜合檢查，現場督導工程文明施工，發現問題及時組織整改，并予以考核。

五、施工履約管理

工期管理

1.1工程部人員按照市場部及客戶需求一定要嚴格把關，在工程進場過程中，對于不具備施工條件無法施工的項目，書面反饋市場部及相關部門處理；工程部參與人員要做好現場勘查工作，確定合理的施工工期。2 任務分配

2.1工程部根據施工單位施工情況進行合理的施工任務分配，并及時簽訂施工合同或施工任務書及安全文明施工協議書，開工前要確保施工合同或施工任務書及安全文明施工協議書到位，造成責任事故的追究相關人員責任。3 任務下達

3.1工程部在系統內接到施工任務后結合施工單位的施工任務分配情況及時將施工任務分配至現場代表。

3.2現場代表按照施工任務的分配情況，2個工作日內組織進場技術交底并確認制定施工計劃落實開工日期、竣工日期，及時將信息反饋工程部經理。4 技術交底

4.1現場代表必須組織施工技術交底，施工單位、設計、監理必須按時參加，違者每次罰款200元/人，現場代表未組織扣當月績效分1－3 分。

4.2工程施工現場技術交底時向用戶單位提交施工聯系人及交底記錄，明確施工管理人員聯系方式及電話，確定開工日期，通報施工合同或施工任務書工期，在施工過程中主動接受用戶監督。5 破路手續

5.1如工程項目需辦理破路手續，現場代表必須在項目進場施工一周內申報破路手續。6 工期履約考核

6.1施工期限嚴格執行施工合同或施工任務書要求，因施工單位原因導致工程不能如期完工的(以上交竣工資料時間為準)，除承擔用戶索賠外，并按合同相關條款進行處罰；現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

6.2施工單位必須制訂項目合理施工進度書面計劃，并且嚴格按計劃組織施工，出現偏差，及時采取綜合措施予以糾偏。

6.3施工單位應掌握施工現場情況，及時應對出現的各類問題，施工期限嚴格執行施工合同或施工任務書要求，不得無故推遲工期，保證工程質量，保證工程安全，保證工程如期完工。

6.4由于用戶現場不具備施工條件或工程施工過程中又不具備施工條件，工程無法施工，導致工期延誤，現場代表應于工期延誤原因發生2 日內，組織簽訂《燃氣工程工期順延單》，注明工期延誤原因、預計延期時間及延誤原因。未消除延期到期順延時間，經甲方簽字蓋章確認后經工程部報市場開發部及相關部門進行確認。（預計延期時間超過30 日或延期需要跨月的，工程部當月務必向市場部提交工期順延單），如現場代表未按期辦理或上交，扣當月績效分1 分。6.5工程進度履約按月度進行考核：對于月度工程進度履約率≤90%的，對施工單位停止撥付工程款；現場代表月度工程進度履約率≤90%時，當月績效考評打“C”。

6.6對于重要單項工程(含政府政治工程)未按計劃完工的，視情況對施工單位、監理單位、現場代表相關人進行考核。

6.7對于月度工程施工質量優良、工程進度履約率100%，現場代表當月績效分加分1-3 分，績效考核優先打“A”。7 竣工驗收結算

7.1工程完工后施工單位及時完成報驗手續，不得無故拖延的。7.2單項工程預驗收合格后組織聯合驗收驗收前一天，施工單位應保證竣工資料的完整、準確，工程量清單、質量控制清單、竣工圖紙(驗收時由現場代表帶到現場)必須在上交竣工驗收單時同時上交。

7.3單項工程竣工驗收合格3天內，施工單位必須上繳符合送審標準的竣工結算資料，7天內資料移交歸檔，如未按期上交竣工資料，對施工單位按照每個單項工程300元/日處罰。

六、質量管理

工程施工質量管理必須嚴格執行集團及公司的各項施工驗收管理規章制度和施工技術操作規程，違者按章處罰，質量管理工作的執行及落實責任主體為現場代表及監理人員。1 按圖施工

1.1施工單位必須嚴格按設計文件及相關規范要求進行施工，對用戶的不合理要求要耐心解釋，特殊情況報請現場代表處理，不得擅自變動設計、移挪管線設備位置、增減設備等。任何違反規范要求的施工均視為質量不合格工程，不予驗收，未經批準擅自改動、變更，發現一處，給予施工隊處罰100元，出現事故及經濟損失的，施工單位承擔一切損失；現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

1.2必須按設計與規范要求進行放線、溝槽開挖、障礙物處理、土質鑒別、溝槽回填、路面恢復、閥門井砌筑等施工；確保溝深達標，溝底坡度無倒坡，溝底、兩側平坦無硬物，超挖部分細土回填(必要時填砂)且夯實，焊口未防腐嚴禁回填，施工單位不認真執行的，承擔一切損失；在施工中凡不合格點，經查出要限期整改，如有再犯，視

情節輕重予以50-200元不等的罰款；現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。2 質量控制

2.1戶內施工打孔、掛表位置須經用戶簽認，位置符合規范要求。2.2對于管道外觀質量不合格，管道安裝橫平豎直有明顯差異的，或管道支架安裝不合格的，必須無償返工并承擔一切損失；架空管、室內、外立管、燃氣表及表箱（包括管卡）發現一處安裝不符合要求，罰款20-50元。現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。2.3鍍鋅管絲扣加工，鋁塑管、支架安裝不合格者，每處罰款20元，（如絲扣不夠長度或過長，外露扣數超標，鋁塑管褶皺等）。現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

2.4除銹未符合施工規范，防銹、銀粉漆涂刷不均勻的，除返工外，每處罰款20元。現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。2.5井室砌筑按圖施工并嚴禁砌在電纜、下水道、自來水等地下管線設施上方，井蓋上平面與路面標高偏差必須嚴格控制，如違反必須無償返工并承擔一切損失；視情節輕重予以100-500元不等的罰款；現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

2.6管道安裝必須按設計與規范要求進行下料、焊接組對、防腐、閥

門及附屬設施的安裝、吹掃、試壓等工作。管道與其它管線的間距必須符合規范要求，不得使用不合格材料，隔夜管必須加盲板，防止異物堵塞管道。不合格的必須無償返工并承擔一切損失；發現一處罰款50-200元；現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

2.7埋地管線示蹤線、警示帶安裝必須規范到位，質量合格，不合格的必須無償返工并承擔一切損失，發現一處罰款50-200元；現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

2.8回填土方不符合要求，發現一處罰款100元。回填夯實不合格造成的塌陷，均由施工隊無償返修，如果造成經濟損失或人身傷害，一切損失均由施工隊自負。現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

2.9地面警示標志安裝必須規范到位、準確無誤、質量合格，不合格的必須無償返工并承擔一切損失，發現一處罰款50-200元；現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。3 質量報驗

3.1嚴格控制施工質量，對重要控制點進行處理時，必須通知監理和現場代表到達現場，并做好詳細記錄并完成視頻拍攝。未征得現場代表及監理人員的意見，施工單位擅自對關鍵控制工序進行強行施工

的，必須無償返工并承擔一切損失；發現一處罰款100-500元；現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。

3.2嚴格隱蔽工程施工過程控制，隱蔽工程施工過程中必須有監理和現場代表在現場監控，并進行視頻取證，當場簽證，原始記錄齊全。資料不齊全的隱蔽工程，現場代表及監理人員不得對其工程量及檢查表進行確認。施工單位必須無償返工并承擔一切損失；現場代表及監理人員監督施工單位落實情況。4 質量考核

4.1對于因工程質量問題限期整改返修的項目，必須無條件落實限期整改。

4.2凡單項工程驗收中，出現一處不合格點造成二次驗收的，施工單位承擔組織二次驗收的一切費用及損失外視情節輕重分別給予100-1000元的罰款，通過整改后在復驗中仍出現不合格點，對施工單位處罰2000元，現場管理及監理人員扣除當月考核3分，建設單位將書面警告施工單位，并責成其進行停工整頓。

4.3燃氣管道或設施安裝中不試壓或試壓不合格者，慌報合格的一經查出，除無償返工外，對施工單位罰款1000元、監理人員扣除當月考核3分，現場代表監督施工單位落實情況。

4.4對于施工質量嚴重不合格但未造成較大經濟損失及不良影響的，對施工單位扣款5000 元、監理單位扣除當月考核5分，建設單位將書面警告施工單位及監理單位，并責成其進行停工整頓，同時上報公司備案。

4.5對施工質量嚴重不合格以致造成重大經濟損失和不良影響的施工單位，除經濟考核外，堅決辭退；并保留向施工單位、監理單位進行進一步經濟處罰及法律申訴的權力。

七、成本控制 1 合理化建議

1.1施工單位根據現場實際情況，優化施工設計，提出成本節約合理化建議，使工程獲得一定的經濟效益（10萬元以上），經審批后實施，公司可從獲得效益中提取5～8%作為獎勵。2 工程簽證

2.1嚴格工程計量和簽證，按實際安裝工作量、實際土方開挖工作量、實際開挖吊裝方式、實際圍擋面積進行計量和簽證（未經許可部分不予確認），并做好詳細記錄并完成視頻拍攝。工程量計量必須是現場代表和監理現場一致檢測認可，必須確保其真實、準確性。2.2土方回填原則上采用原土回填，一般情況下不填沙，如土質不好確須填沙的由現場代表及現場監理確認后，報工程部經理批準后方可實施，并做好詳細記錄并完成視頻拍攝并現場簽證。

2.3工程結算審算過程中，如發現結算工程量不真實，對施工單位、監理單位按合同進行相應經濟考核，現場代表扣當月績效分1－3 分。3 工程變更

3.1嚴格按程序辦理變更審批手續后方可進行工程變更，并及時辦理工程簽證。施工單位擅自變更或工程量填寫不真實，單項工程將不給與結算。4 非開挖控制

4.1嚴格控制非開挖施工，必須辦理相關審批手續后方可下達施工任務。未經批準擅自施工，責令停工，并承擔一切經濟損失。

八、非開挖定向穿越

1.1 施工單位接到任務單后，必須及時按現場代表的要求到現場勘察，并制訂詳細的施工方案，現場勘察不仔細、施工方案未經批準，嚴禁施工。未經批準擅自施工的施工單位承擔由此引起的一切責任。1.2 現場代表必須組織施工技術交底，施工單位、設計、監理必須按時參加，違者每次罰款200元/人，現場代表未組織扣當月績效分1－3 分。

1.3 施工單位施工過程中，如損壞地下管線，必須及時進行修復和賠償，造成業主投訴，除承擔用戶索賠外，對施工單位按相關條款進行處罰，施工單位承擔一切損失。

1.4 施工單位應確保施工設備的完好，加強設備的維護保養工作，凡出現設備帶病運行、鉆桿彎曲、脫絲、壞絲等不完好現象，造成工程不能如期竣工的，除承擔用戶索賠外，對施工單位按相關條款進行處罰，施工單位承擔一切損失。

1.5 鉆頭、擴孔器脫落，需開挖時，必須報現場代表、監理工程師，補辦破路申報手續，并制訂詳細的開挖方案經監理工程師批準后，方可進行開挖作業，造成安全事故的，根據事故損失承擔事故全部損失，并承擔由此引起的一切責任。

1.6 施工進度要求施工工期嚴格按約定工期，未按時進場影響工期或未按時完成任務，除承擔用戶索賠外，對施工單位按相關條款進行處罰，必要時現場代表根據情況可收回施工任務。

1.7 施工單位在拖管前及拖管完成后，必須及時通知現場代表、監理工程師驗收確認，余土必須及時外運、泥漿清理到位并與管線安裝方交接好，方可撤除圍擋。如未按照上述要求進行移交或施工，施工單位承擔一切損失并視情節輕重予以100-500元不等的罰款。

1.8 拖管施工必須按規范擴孔并添加膨潤劑，凡因擴孔不到位、膨潤劑添加不到位導致管損，除賠償全部損失外，并處罰款1000－50000元。

1.9 非開挖定向穿越施工，施工單位必須配備現場專職安全員，確保工程施工安全，現場施工安全由施工單位完全擔負責任。

九、檢查與考核辦法

1.1 工程部經理對現場代表、監理人員所負責的單項工程管理職責進行100％檢查，對所檢查的問題按管理辦法規定進行處罰。1.2現場代表、監理人員要對部門檢查中發現問題及時的反饋和整改，對于消極工作的，除按照有關規定處理外一并上報部門主管領導進行處理，連續兩個月頻繁出現工作失職的，建議上報公司處理。

十、附則

本辦法由工程部負責解釋、修訂，本辦法自頒布之日起實施。

XXXX年XX月XX日

第四篇：綜合管理獎百分制考核辦法

附件：

綜合管理獎百分制考核辦法

為加強公司管理，提升工作效率，認真貫徹落實信訪穩定、優質服務、競賽調考、勞動紀律、環境衛生等相關工作精神，激發干部員工的創業熱情，經公司研究，特制定本百分制考核辦法。

一、信訪穩定牽頭部門：紀監部（權重：30分）

1、未嚴格執行公司信訪維穩工作規定，不認真履行維護穩定職責，貽誤工作時機，釀成不穩定事件的。（考核分值20分）

2、對穩定工作不重視，發生問題消極、推諉，將本部門應該處理的矛盾推給上級、推向社會的。（考核分值20分）

3、發生集體上訪、越級上訪、罷工、靜坐、拉標語、示威游行等，有關部門不按照規定趕赴現場做工作的。（考核分值20分）

4、發現問題不及時消除或采取措施不力，處臵不當，使矛盾激化，釀成不穩定事件的。（考核分值20分）

5、在重大活動、節假日期間，無信訪穩定日報告、周報告、零報告，導致信訪信息延誤、信訪事態擴大的。（考核分值20分）

6、發生到市公司越級非正常個訪或5人以上到市公司的集體訪。（考核分值30分）

7、發生到省公司、赴京越級非正常個訪或5人以上的集體-1-

訪。（考核分值30分）

8、對串訪、越級上訪組織、煽動人員。（考核分值30分）

9、職工或其家屬、子女參與越級非正常上訪。（考核分值30分）

10、離退休人員或其家屬、子女發生集體越級非正常上訪。（考核分值30分）

二、優質服務牽頭部門：紀監部（權重：20分）

1、違反規定停電、無故拖延送電，情節輕微，未造成不良影響的，給予批評教育，并扣發當月獎金；情節較重，給公司造成一定損失或造成不良影響的，給予記過或記大過、降級或撤職處分；情節嚴重，給公司造成重大損失或嚴重影響的，一經核實，給予留用察看或開除處分。（考核分值10分）

2、不按業擴報裝程序進行、自立收費項目、違規收費或擅自更改收費標準的，對主要責任人或其他直接責任人員，一律調離工作崗位，并給予記過處分；情節較重的，給予記大過、降級或撤職處分；造成惡劣影響或重大損失的，一經核實，給予留用察看或開除處分。超額收取的費用，要全額退還；給企業造成的損失部分要進行追償。（考核分值10分）

3、為客戶指定設計、施工、供貨單位的，對主要責任人和其他直接責任人員，給予記過或記大過處分；情節較重的，給予降級或撤職處分；收受設計、施工、供貨單位的好處費或饋贈的，一經核實，給予留用察看或開除處分。以個人名義承攬工程、項-2-

目或者私自為客戶出具假試驗報告、驗收報告的，給予留用察看或者開除處分。（考核分值20分）

4、服務態度極差用戶反映強烈者并對客戶投訴、咨詢推諉塞責的，一律停職檢查，并給予通報批評或警告處分；經教育不改的，調離工作崗位。（考核分值10分）

5、為親友用電謀私利的，給予記過處分；情節較重的，給予記大過或降級處分；造成惡劣影響或重大損失的，給予撤職或留用察看處分。（考核分值20分）

6、對外泄露客戶商業秘密的，給予停職檢查處分；情節較重的，給予警告處分；情節較重的，給予記大過處分。（考核分值10分）

7、收受客戶禮品、禮金、有價證券的，一律進行收繳；情節較輕的，給予警告處分；情節較重的，給予記過、記大過、降級或撤職處分；情節嚴重的給予留用查看或開除處分。（考核分值20分）

8、接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動的，給予警告處分；情節嚴重的，給予記過、記大過或降級處分。長期占用或者無償使用客戶的車輛、通訊工具、房屋及其它工具、物品的，給予記大過以上直至開除處分。（考核分值20分）

9、對工作時間飲酒的，進行批評教育經濟處罰；屢教不改的，給予警告處分；耽誤工作或造成不良影響的，給予記過或者記大過處分。（考核分值10分）

10、利用工作之便謀取不正當利益，情節較輕的，給予記過、記大過或降級處分；情節較重的，給予撤銷職務或者留用察看處分；情節嚴重的，給予開除處分。利用工作之便謀取不正當利益，嚴重損害了公司的利益或給公司造成重大損失的，一經核實，一律開除。（考核分值20分）

三、競賽調考牽頭部門：人資部（權重：20分）

1、培訓期間的考勤：培訓期間遲到一次罰款50元，同時每次連帶所在部門主任（經理、站長、所長）100元。考核分值10分。

2、考試成績列后三名者，同時每次連帶所在部門主任（經理、站長、所長）100元。考核分值20分。

四、考勤紀律牽頭部門：人資部（權重：15分）

1、遲到。員工簽到時間超過規定的上班時間，視為遲到，員工每月遲到一次罰款200元，扣月考核分值5分；每月累計遲到3次以上（含3次）罰款600元，扣月考核分值15分；3次以上者扣除當月獎金，扣月考核分值15分。

2、早退。員工下班提前簽退視為早退，員工每月早退一次罰款200元，扣月考核分值5分；每月累計早退3次以上（含3次）罰款600元，扣月考核分值15分；3次以上者扣除當月獎金，扣月考核分值15分。

3、職工每月曠工1次者罰款1000元，扣月考核分值15分；農電工曠工1次罰款500元；曠工2次以上者嚴重處理,連續曠工-4-

十五天者按自動解除勞動合同處理，并按有關規定履行手續。上班時間內因特殊情況需請假者，按公司下發的考勤制度執行，否則按無故曠工對待。

4、脫崗。員工上班時間內在沒有辦理告知手續的情況下，擅自離開工作區域30分鐘以上者視為脫崗。發生脫崗1次給予批評教育，當月累計2次以上者每次處罰150元，情況嚴重者扣除當月獎金，扣月考核分值15分。

各類值班人員發生脫崗行為從重處罰，每次罰款300—500元，當月累計3次，扣月考核分值15分，并給予待崗處理。

五、環境衛生牽頭部門：企管部（權重：15分）

衛生檢查組各成員以無計名打分的方式，對各部室的衛生打掃情況，進行分類評分，按總得分排列名次，對排名后3名者,分別處以追繳300元、200元、100元違約金，對特別差的可加倍處理，并相應扣考核分值15分、10分、5分。

六、公司形象責任部門：公司各二級機構、站、所 因科室（所、站、責任人）協調不周、工作不力、處理不當等原因造成公司形象在社會上受到負面影響的，實行“一票否決”制度，全部扣減月考核分值100分。

考核內容：媒體報道、觸電（設備）事故、上級檢查、投訴舉報、政府（社會）監督等等。

七、以上考核由企管部牽頭，各成員科室配合，每月準時在考核時間內把分項考核情況報到企管部匯總。

第五篇：縣郵政局綜合管理考核辦法

為進一步加強我縣郵政企業管理，提高通信質量和服務質量，嚴格規范管理制度，使各項業務健康有序的發展，各項工作任務順利完成，特制定本辦法。請各部門、班組按此辦法認真、嚴格地考核到每個職工，實行獎懲兌現。

一、考核方式

由人事、財務、市場部等部門組成考核小組，按考核辦法逐月不定期的進行檢查（抽查），了解全局郵政生產過程，包括資金票款安全、上下班制度、服務質量、交接驗收、處理規格、業務收入、報表時限等存在的問題，凡是檢查、了解發現的問題一律實行扣款制，在當月生產獎金中考核扣罰，如當月不夠在下月生產獎金中補扣。

二、考核內容

（一）、通信紀律、通信質量

1、總包損失（丟失、損毀）每發生一袋（15日內完整找回的不作損失，造成延誤的按延誤處理；有進無出作損失處理）查清責任后，對責任人扣款500元。

2、給據郵件損失每發生一件（內容同上），查清責任后，對責任人扣款100元。

3、郵件總包延誤（不分進出口；總包郵件應發未發；丟失后在15日內無損找回，已造成延誤的按延誤處理），對責任人處以每袋每天50元的扣款。

4、郵件（含給據、平常郵件）延誤，不分進出口；郵件應發未發，應封未封，應投未投，錯投，信箱應開未開，錯分錯發，郵件未及時（節假日除外）正確傳遞投交給收件人的情況按延誤處理，對責任人按給據郵件每件扣款5元，平常郵件每件扣款2元。如造成州局檢查罰款的由責任承擔按州局罰款全部金額。

5、私拆、隱匿、毀棄郵件報刊，每發現一次（無論多少），對責任人扣款300元以上，并追究責任人的法律責任。

6、對鄉郵投遞員不按規定時間出歸班（以鄉郵投遞員排單考核為依據）的，每少出一班扣款200元。

7、市內報刊投遞，當天到達的所有報紙（除有證明自取的和節假日除外），第二天必須投遞完，雜志第三天必須投遞完，否則視為延誤處理，報紙延誤每份每天扣款0.5元，雜志每本每天1元。

8、以用戶查詢或申告為依據，丟失（含交接不清，未簽字，無據可查）雜志每本扣款10元，報紙一份2元（扣款不包括報刊標定價）。

9、分揀封發與郵車、營業與分揀封發、投遞與分揀封發、報刊分發與投遞等之間必須嚴格執行“三項基本制度”，認真執行當面交接簽收，明確責任，以便事后追究相關責任人的責任。

10、機要文件總包積壓延誤，發生一袋每天對責任人扣款300元。

11、機要文件失密、丟損，對責任人處以每件3000元的扣款。

12、郵件全程時限和郵件處理規格根據州局監督崗抽查通報情況為準，綜合合格率分別低于州局規定而被罰款時，罰款金額全部由營業及相關責任人承擔。

13、對發生通信質量問題（如丟失、損毀、積壓、延誤、被冒領等）未及時向局領導報告或隱瞞不報的一次扣款200元，情節較嚴重的要追究相關責任。

（二）、規章制度

1、各類郵件必須認真執行催領和清退等相關規定，并做到處理手續齊全，加蓋章戳清晰，如處理不全、不清造成郵件、資金安全受影響的，每發現一次對責任人扣款10至20元。

2、檢查中發與有違反重要空白憑證管理規定，不按所需量核發，容易造成郵件（資金）安全事故或造成引起賠償事件的，每發現一處（次）扣款50至300元。

3、各相關責任部門的負責人對所屬人員的有關郵件、資金安全進行檢查督促，并有文字記載可查，否則，發生一切案件對相關負責人扣款50至100元。

4、對違反支票印鑒分管，支票使用、超額取款、超額留存現金，不按要求及時上繳業務收入，不按要求使用及管理金庫等涉及到資金安全方面的重要規章制度的，發現一次扣款100至1000元，發生案件的賠償全部損失，并承擔相應的法律責任。

5、各級管理監控（含營業復核、事后監督、匯兌檢查、質量檢查、會計出納、郵政視查、電子稽查等）人員不按要求認真履行各自的監控檢查職責，應當發現的問題未發現的每次對責任人扣款20至100元。

6、班組（支局）基礎管理資料及各種登記統計表（簿）不齊全和內容不完整的每一種或一處扣款10至30元。

7、各種郵政業務、財務、統計報表及必須按時準時向相關部門上報；因漏報或遲報造成罰款的，相關人員承擔全部罰款金額。

8、無故不參加局上各類公益活動一次扣款20元。遲到、早退、請事假不參加者一次扣款10元，請病假不考核（病假必須有醫院證明或住院證明、醫藥發票，否則按事假處理）。

（三）、服務