第一篇：單位后勤服務工作先進事跡（最終版）

服務、管理、保障并重 形象、效益、能力提高

——xx單位后勤服務工作先進事跡

近年來，xx單位按照“服務、管理、保障并重，樹形象、增效益、強能力”的工作思路，求真務實，開拓創(chuàng)新，走出了一條后勤服務中心自管發(fā)展的新路，先后被評為總行“雙文明單位創(chuàng)建工作成績突出單位”、“xxxx最佳文明單位”、“xxxx系統(tǒng)年度考核優(yōu)秀單位”，xxxx大院連年被xxx、xxxx評為“文明衛(wèi)生小區(qū)”和“花園式單位”，特別是xxxx食堂在xxxx區(qū)70多個機關單位食堂中一枝獨秀，先后有xxx、xxx、xxxx、xxxx等26個單位前來參觀學習，其成功經(jīng)驗于～年7月在總行后勤工作會議上進行交流，得到廣泛好評和充分肯定。

一、打造團隊抓班子，提高服務意識和管理水平

后勤服務工作，繁、雜、臟、累、險。要搞好這項工作，必須打造良好團隊，抓好班子建設。為此，中支黨委給予高度重視、大力支持。

(一)加強領導班子、強化服務意識。中支從內審、監(jiān)察等部門抽調精兵強將組成1正3副的領導班子，分別負責財務、基建、食堂、招待所、物業(yè)管理等工作，以“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為契機，在中心深入開展了“履行新職能，后勤服務怎么辦？”、“為誰服務，怎么服務？”、“不怕崗位沒作為，就怕崗位不作為”的討論。中支分管領導親自參加，中心職工談思想、談改革、談創(chuàng)新、談服務、談管理、談保障，暢所欲言。通過這些活動的開展，增強了中心職工大局意識、服務意識、節(jié)約意識、保障意識，解決了存在的思想問題，提高了工作積極性。

(二)提高管理能力、培養(yǎng)團隊精神。中支先后組織中心主任、副主任學習后勤物資管理、后勤安全管理、食品衛(wèi)生管理等知識和勞動法規(guī)，10余次深入xxx的賓館、飯店、物業(yè)公司參觀學習、培訓。中支領導還經(jīng)常通過看、查、訪、問等方式檢查后勤各項工作，聽取各方意見，解決實際問題，并把檢查情況納入主任綜合目標考核內容，提高了中心主任的業(yè)務理論和實際管理水平。中支10多次組織中心職工學習孔繁森、任長霞、牛玉儒和王興科等同志的先進事跡，讓無私奉獻精神深入人心。～年7月，后勤中心一主任放棄住院治療，帶病參加撤并工作，多次深入石柱、豐都，現(xiàn)場指揮清理支行財產(chǎn)、了解新的辦公物資需求、落實有關物資采購招標、車輛調度，起到了良好的先鋒模范作用，許多同志也放棄休息時間，主動到一線工作。在班子的帶動下，后勤中心的全體職工任勞任怨，忘我工作，～完成各項工作任務，受到中支領導表揚。

二、堅持“五特”精神建隊伍，打造學習型團隊

搞好后勤服務工作，隊伍建設是關鍵。多年來，xxxxx堅持“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能團結、特別能奉獻”的“五特”精神，以提高后勤職工綜合素質為重點，著力打造學習型團隊。

(一)發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中組織黨員職工到xx區(qū)羅云鄉(xiāng)烈士陵園宣誓，重溫入黨誓詞，要求黨員以身作則，帶動其他職工群眾從認識上堅定崗位服務、崗位奉獻、崗位成才信念，增強服務工作的主動性、積極性。駕駛員xxxx的父母年老體弱，生活起居多靠他照料。～年7月的一天，他執(zhí)行工作，早出晚歸行程近1000公里，回家后即刻又接到通知，送行領導到xxxx商談xxxx事，他不講條件，立即出發(fā)，完成任務回家已是次日凌晨2點。～年10月，由于“中支招待所、食堂不僅位置環(huán)境好、服務成體系，而且團隊整體素質過硬”，中支被xxx區(qū)政府確定為“定點接待單位”。

(二)開展業(yè)務培訓和崗位練兵。支持職工參加經(jīng)濟、會計、餐飲、駕駛等知識學習，形成了“比、學、趕、幫、超”的風氣；開展了《細節(jié)決定成敗》讀書活動，增強了“細心、踏實、熱誠”的后勤服務觀念；邀請xxx飯店專家講課，內容涉及大堂、賓館、禮儀、等相關專業(yè)；2191.cn組織駕駛員到駕校參加交通法規(guī)、汽車維修、駕駛技術相關培訓。目前，98%的職工通過了廚師、電工等專業(yè)測試，5名駕駛員全部取得專業(yè)技師資格，6名職工取得經(jīng)濟、會計專業(yè)技術職稱。

(三)實行臨時工社會化招聘管理。后勤中心作為牽頭部門與人事、監(jiān)察、內審等部門一起，面向社會招聘賓館食堂服務員、水電工、保安，并對物業(yè)、保安、保潔、園林綠化實行公開招標管理。針對他們存在的自卑心理和臨時工觀念，后勤中心堅持“平等對待、團結協(xié)作、尊重人格、尊重勞動”，實行人性化管理，成立了5個聘用工學習小組，在聘用工中選出思想好、能力強的同志擔任小組長，經(jīng)常組織工作交流和業(yè)務學習活動。

三、堅持改革創(chuàng)新，提高管理服務水平和保障能力

近幾年來，xxxx支行銳意創(chuàng)新、深化改革，后勤管理服務的水平和保障能力不斷提高。

(一)完善用車管理。各科室用車，事前要填報用車單，由后勤中心統(tǒng)一調度，杜絕了亂要車，亂派車現(xiàn)象，僅～年1月至9月份就減少重復用車20多人次。駕駛員城內補助按出車次數(shù)計算，城外按公里數(shù)計算，在雙人加油、雙人維修、雙人購買汽車配件的基礎上，按季公布駕駛員出車次數(shù)、公里數(shù)、油耗、修理費，并結合安全文明行車情況實行綜合考核，駕駛員和職工都覺得合情合理，制度健全，不流于形式，提高了公務用車管理效率。

(二)廣泛征求意見，推行標準化服務。僅～年1月至9月，就15次征求餐飲、物業(yè)、保安、駕駛專業(yè)意見、建議，制定完善了有關服務、管理的工作規(guī)程、服務標準、服務內容及責任制度，使之規(guī)范化，受到xx領導的表揚。

(三)物業(yè)管理社會化，對外拓展服務，走以外養(yǎng)內的新路。中支通過廣告、邀請考察、上門推介等方式主動走向社會、走進市場，積極開展對外接待服務，與農發(fā)行、工行、法院、檢察院、地稅局、實驗中學等多家單位建立會議服務關系。中心支行機關大院對外停車場、食堂、招待所通過臨時收費、出租等方式開展對外服務，盤活存量資產(chǎn)。1999年

遷移辦公樓時，中支把淘汰電腦和舊電器、桌椅維修后，全部捐贈給xx第九中學校，學校深為感動，主動承諾人行子女8年免去擇校費，此舉既贏得社會好評，又給職工辦了一件實事、好事。

（四）以人為本抓物業(yè)管理，建設良好辦公、人居環(huán)境。經(jīng)過多年建設，目前，中支機關大院綠化草坪達2000多平方米，綠化帶600多平方米，綠化樹木400多種1200多棵，綠化覆蓋率達38%，形成了“喬、灌、花、草”、“山、水、園、林”有機結合的布局。職工們生活怡然自得，工作干勁更足，單位凝聚力更強。

四、推行個性化服務，食堂紅紅火火，一枝獨秀

食堂的生命力在于深化個性化服務。xx中心支行食堂窗明幾凈，工作區(qū)、用餐區(qū)分開，桌椅井然有序，庫房及工作間各種生熟食品、原輔材料、刀具、廚具分類存放，所有工作人員著裝統(tǒng)一規(guī)范，用餐結算實行ID管理系統(tǒng)，給人一種整潔有序、輕松明快的感覺。中支后勤中心還把食堂工作重點放在開發(fā)成熟的新菜品、改善菜品結構上，每個月發(fā)放《食堂菜品問卷調查表》，擬出70個菜品征求職工意見，確定20個最喜歡的菜品，然后食堂按權重安排菜品頻率。要求廚師每周推出一個新菜，根據(jù)職工和顧客的反映，確定入選菜品。早餐實行了半自助式服務，推出了各色中西點心、小吃、并免費提供佐餐小菜。中、晚餐一般按周制訂食譜，葷素搭配，確定8-9個主菜，4-7個鹵菜、5-6個涼菜，中餐主食除米飯、饅頭外，還有職工們喜愛的土豆、南瓜蒸飯，還可提前預約小炒和辦桌席。中心定期向工會小組征求菜品定價意見，價格確定在0.5元到2.1元之間，鹵菜比市場同類價格低10%-30%。行內行外交口稱贊：“不是賓館，勝似賓館”。目前，附近的農發(fā)行、法院、檢察院、實驗中學的職工、學生紛紛搭伙，日常用餐人數(shù)在400人左右，高峰時達600人以上，每周承辦單位、個人席桌在20桌以上。食堂的紅火與周圍單位食堂“冷、散、虧”形成鮮明對比，先后有多家單位前來參觀學習，在～年7月人總行后勤工作會議上，xx中心支行食堂“深化個性化服務，對外拓展市場，以外養(yǎng)內”等做法得到了與會者的普遍關注和充分肯定。

五、從嚴要求抓自身建設，廉潔自律當好管家

管好錢、管好物、理好財，廉潔是前提。多年來，xx中心支行一直把后勤中心作為黨風廉政建設工作的重點來抓。根據(jù)行務公開要求和反～、抓源頭規(guī)定，層層落實工作責任制，定期和不定期開展廉政教育。～年組織后勤職工到xx清溪～農場接受警示教育，～年組織學習總行《警示教育十例》等警示教育資料，提～部職工廉潔自律的自覺性。近年來后勤服務中心采購人員堅持原則，廉潔自律，拒收禮、拒吃請，公道正派的作風給許多客商留下深刻的印象。為深化后勤物資管理，厲行節(jié)約，后勤中心起草、制定了《大宗物品和辦公用品采購管理辦法》、《科技物資采購管理辦法》、《物資采購驗收登記簿》等20多項規(guī)章制度，每年按月檢查科室長話、私打電話、辦公樓長明燈、常流水、復印耗材情況，一律要求雙面打印、一戶一表，安節(jié)能燈，夏天空調實行最低溫度控制，先后查處了8個科室26人次違規(guī)行為，僅～年1月至9月就節(jié)約費用近1.5萬元，職工節(jié)約意識明顯增強。對大宗物品和辦公用品采購，堅持公開招標，防止暗箱操作。根據(jù)各部門需求，制訂采購計劃，提請分管領導交中支行長辦公會討論審批，作為牽頭部門組織會計、內審、辦公室、監(jiān)察部門參加公開招標活動，～年7月，中支機關辦公室、職工家屬院花木養(yǎng)護管理實行公開招標，其年費用分別降低了1.6萬元和0.58萬元。同時，充分發(fā)揮同級職能部門的監(jiān)督作用，～年3月，中心支行紀委、監(jiān)察室對后勤服務中心大宗物品和辦公用品采購管理工作進行了同級執(zhí)法監(jiān)察，得到xxx總行的充分肯定，并在～年9月總行執(zhí)法監(jiān)察工作座談會上進行交流發(fā)言。

第二篇：單位后勤服務工作先進事跡

——**單位后勤服務工作先進事跡

近年來，**單位按照“服務、管理、保障并重，樹形象、增效益、強能力”的工作思路，求真務實，開拓創(chuàng)新，走出了一條后勤服務中心自管發(fā)展的新路，先后被評為總行“雙文明單位創(chuàng)建工作成績突出單位”、“****最佳文明單位”、“****系統(tǒng)考核優(yōu)秀單位”，****大院連年被***、****評為“文明衛(wèi)生小區(qū)”和“花園式單位”，特別是****食堂在****區(qū)70多個機關單位食堂中一枝獨秀，先后有***、***、****、****等26個單位前來參觀學習，其成功經(jīng)驗于2009年7月在總行后勤工作會議上進行交流，得到廣泛好評和充分肯定。

一、打造團隊抓班子，提高服務意識和管理水平

后勤服務工作，繁、雜、臟、累、險。要搞好這項工作，必須打造良好團隊，抓好班子建設。為此，中支黨委給予高度重視、大力支持。

(一)加強領導班子、強化服務意識。中支從內審、監(jiān)察等部門抽調精兵強將組成1正3副的領導班子，分別負責財務、基建、食堂、招待所、物業(yè)管理等工作，以“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為契機，在中心深入開展了“履行新職能，后勤服務怎么辦？”、“為誰服務，怎么服務？”、“不怕崗位沒作為，就怕崗位不作為”的討論。中支分管領導親自參加，中心職工談思想、談改革、談創(chuàng)新、談服務、談管理、談保障，暢所欲言。通過這些活動的開展，增強了中心職工大局意識、服務意識、節(jié)約意識、保障意識，解決了存在的思想問題，提高了工作積極性。

(二)提高管理能力、培養(yǎng)團隊精神。中支先后組織中心主任、副主任學習后勤物資管理、后勤安全管理、食品衛(wèi)生管理等知識和勞動法規(guī)，10余次深入***的賓館、飯店、物業(yè)公司參觀學習、培訓。中支領導還經(jīng)常通過看、查、訪、問等方式檢查后勤各項工作，聽取各方意見，解決實際問題，并把檢查情況納入主任綜合目標考核內容，提高了中心主任的業(yè)務理論和實際管理水平。中支10多次組織中心職工學習孔繁森、任長霞、牛玉儒和王興科等同志的先進事跡，讓無私奉獻精神深入人心。2009年7月，后勤中心一主任放棄住院治療，帶病參加撤并工作，多次深入石柱、豐都，現(xiàn)場指揮清理支行財產(chǎn)、了解新的辦公物資需求、落實有關物資采購招標、車輛調度，起到了良好的先鋒模范作用，許多同志也放棄休息時間，主動到一線工作。在班子的帶動下，后勤中心的全體職工任勞任怨，忘我工作，圓滿完成各項工作任務，受到中支領導表揚。

二、堅持“五特”精神建隊伍，打造學習型團隊

搞好后勤服務工作，隊伍建設是關鍵。多年來，*****堅持“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能團結、特別能奉獻”的“五特”精神，以提高后勤職工綜合素質為重點，著力打造學習型團隊。

(一)發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中組織黨員職工到**區(qū)羅云鄉(xiāng)烈士陵園宣誓，重溫入黨誓詞，要求黨員以身作則，帶動其他職工群眾從認識上堅定崗位服務、崗位奉獻、崗位成才信念，增強服務工作的主動性、積極性。駕駛員****的父母年老體弱，生活起居多靠他照料。2009年7月的一天，他執(zhí)行工作，早出晚歸行程近1000公里，回家后即刻又接到通知，送行領導到****商談****事，他不講條件，立即出發(fā)，完成任務回家已是次日凌晨2點。2009年10月，由于“中支招待所、食堂不僅位置環(huán)境好、服務成體系，而且團隊整體素質過硬”，中支被***區(qū)政府確定為“定點接待單位”。

(二)開展業(yè)務培訓和崗位練兵。支持職工參加經(jīng)濟、會計、餐飲、駕駛等知識學習，形成了“比、學、趕、幫、超”的風氣；開展了《細節(jié)決定成敗》讀書活動，增強了“細心、踏實、熱誠”的后勤服務觀念；邀請***飯店專家講課，內容涉及大堂、賓館、禮儀、等相關專業(yè)；2191組織駕駛員到駕校參加交通法規(guī)、汽車維修、駕駛技術相關培訓。目前，98%的職工通過了廚師、電工等專業(yè)測試，5名駕駛員全部取得專業(yè)技師資格，6名職工取得經(jīng)濟、會計專業(yè)技術職稱。

(三)實行臨時工社會化招聘管理。后勤中心作為牽頭部門與人事、監(jiān)察、內審等部門一起，面向社會招聘賓館食堂服務員、水電工、保安，并對物業(yè)、保安、保潔、園林綠化實行公開招標管理。針對他們存在的自卑心理和臨時工觀念，后勤中心堅持“平等對待、團結協(xié)作、尊重人格、尊重勞動”，實行人性化管理，成立了5個聘用工學習小組，在聘用工中選出思想好、能力強的同志擔任小組長，經(jīng)常組織工作交流和業(yè)務學習活動。

三、堅持改革創(chuàng)新，提高管理服務水平和保障能力

近幾年來，****支行銳意創(chuàng)新、深化改革，后勤管理服務的水平和保障能力不斷提高。

(一)完善用車管理。各科室用車，事前要填報用車單，由后勤中心統(tǒng)一調度，杜絕了亂要車，亂派車現(xiàn)象，僅2009年1月至9月份就減少重復用車20多人次。駕駛員城內補助按出車次數(shù)計算，城外按公里數(shù)計算，在雙人加油、雙人維修、雙人購買汽車配件的基礎上，按季公布駕駛員出車次數(shù)、公里數(shù)、油耗、修理費，并結合安全文明行車情況實行綜合考核，公務員之家http://www.tmdps.cn社區(qū)綜合管理部先進事跡材料

社區(qū)綜合管理部是在企業(yè)機構改革的潮流中，為適應總公司發(fā)展的需要，于200*年底籌建，200*年初正式組建的，至今歷時五年。五年來，社區(qū)綜合管理部經(jīng)歷了籌備、整頓、發(fā)展、提高四個階段，從小到大，從弱到強，不斷的發(fā)展壯大。尤其是 年，可以說是社區(qū)部的“三高”之年：高投入，總公司對社區(qū)部成立以來投入最多的一年；高效率，工作效率最高的一年；高成果，工作成果最豐富的一年。年，社區(qū)綜合管理部在總公司領導的親切關懷和各兄弟單位的大力支持下，通過全體員工的團結努力，拼搏奮斗，在黨建、教育、醫(yī)療、物管、離退休、房改、計生等各條戰(zhàn)線上都取得了前所未有的成績。主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

一、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持物質文明、政治文明和精神文明一起抓，重視職工思想政治道德教育。

社區(qū)部一貫重視黨的組織建設。堅持正常開展黨的組織生活及黨總支中心學習小組學習活動。開展了黨風廉政建設工作，組織學習了一系列文件，觀看黨風廉政教育片、教育圖片。與所屬各單位簽定了黨風廉政責任書。狠抓了綜合治理工作，成立了馬場坪社區(qū)治保委員會。整頓經(jīng)警隊伍，整合綜治力量，制定和完善了規(guī)章制度，并與下屬各單位簽定了綜治、維穩(wěn)責任書。加強了消防安全工作，與相關單位簽定了安全生產(chǎn)(消防)責任狀。本文來自http://www.tmdps.cn社區(qū)社會治安、消防安全狀況有了明顯的改善。年是我部效能監(jiān)察工作全面鋪開的一年，也是我部效能監(jiān)察工作初見成效的一年。所屬主要單位醫(yī)院、子校、幼兒園、物管站、賓館均立了項。通過開展效能監(jiān)察，促進了我部所屬各單位的管理工作。工會活動豐富多彩，舉辦了社區(qū)部冬季田徑運動會、秋季職工運動會。參加了總公司棋牌比賽、女工知識大賽、多彩貴州歌唱比賽、安全生產(chǎn)演講比賽、游泳比賽等一系列活動，并取得了較好的成績。組織了三八節(jié)、護士節(jié)、六一兒童節(jié)、教師節(jié)、老年節(jié)等節(jié)日系列慶祝活動。根據(jù)總公司在牛場召開的社區(qū)工作會議精神，年，馬場坪社區(qū)分別建立和完善了社區(qū)管理委員會、治保委員會、物業(yè)管理委員會、調解委員會、居委會等社區(qū)群眾組織。

二、領導班子團結，事業(yè)心強，廉潔奉公，顧全大局，有改革創(chuàng)新精神；能主動協(xié)調、配合有關部門開展工作；職工隊伍團結、穩(wěn)定、積極性高，無違法違紀的人和事，無群體性事件發(fā)生。

年，社區(qū)黨總支中心學習組先后組織各單位主要負責人集中學習了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《省國資委系統(tǒng)有關黨風建設和反腐倡廉工作目標考核暫行辦法》、濾布

《關于抓好省委省政府省紀委部署的今年黨風廉政建設和反腐敗工作任務落實的通知》、組織相關人員學習《關于轉發(fā)海南省紀委、省監(jiān)察廳（關于張慶嚴重違紀違法案件的通報）的通知》，黨總支集中組織黨員、各級管理人員和管人、財、物的員工觀看黨風廉政教育片《親情錯位釀悲劇》，并組織討論提高認識、增強抵御能力；實行與會打招呼制，要求我們的黨員和管理人員在工作中要做到“八個堅持，八個反對”，各級管理人員深刻領會中央紀委“四大紀律”和“八項要求”。通過學習，廣大黨員和管理人員做到了從思想上提高了認識，從行動上起到了表率。在全體員工中加強法制宣傳和學習，提高法律素質，提高了管理人員依法管理水平，有效地預防了黨員和管理人員在工作中的腐敗行為。同時與各二級單位負責人簽訂《 年黨風廉政建設責任實施責任書》，從制度上預防腐敗的發(fā)生。

根據(jù)宏福紀發(fā)〔2005〕4號《關于做好清理糾正各級管理人員投資入股煤礦工作的通知》文件精神，我部從 年 月

日起，在全部范圍內進行了全面的清查。根據(jù)我部所屬各單位上報的自查資料及其我們的調查了解，我部各級管理人員，包括所有在冊職工均未發(fā)現(xiàn)有投資入股煤礦的情況。

三、內部管理制度健全并能規(guī)范地執(zhí)行。無重大質量事故、重大人身、設備安全事故和重大環(huán)保事故。

社區(qū)部非常重視基礎管理工作。年，http://www.tmdps.cn 完成了對社區(qū)所屬各單位 年的全面績效考核和 年前11個月的日常考核工作，按期完成了員工崗位管理標準83個，制定了管理條款近千條。

建立健全綜治網(wǎng)絡系統(tǒng)。以社區(qū)部為核心，下設學校、醫(yī)院、幼兒園、賓館、物管站五個綜治領導小組。在安全防范中，子校、賓館、醫(yī)院都分別設有專門的保安人員，加強了子校、賓館、醫(yī)院的安全防范力量；物管站設有生活區(qū)門衛(wèi)經(jīng)警隊、停車場守護、樓層守護等治安保衛(wèi)隊伍。

加強消防安全學習，提高消防安全意識。社區(qū)部組織各單位相關人員了解消防器材的性能、構造和正確的使用方法。提高了消防安全意識和對消防器材的正確使用。與下屬單位簽定了《安全生產(chǎn)（消防）責任狀》。根據(jù)消防安全工作的實際，適時開展消防安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種不安全隱患。

社區(qū)部于5月27日成立了社區(qū)治安保衛(wèi)委員會，積極配合公安分局開展治安巡邏、蹲點、布控等工作。對社區(qū)不安全和不安定因素時常進行查找，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如對生活區(qū)圍墻進行加高等。

以多種形式，穩(wěn)定不安定人員。對原“×××”修煉者，在前幾年開展工作的基礎上，通過層層落實責任等辦法，堅持不懈抓好對原“×××”修煉者的跟蹤、幫助、教育工作，原修煉者中無一出現(xiàn)反彈。由于多數(shù)是離退休人員，積極組織他（她）們參加社區(qū)組織的各項文體活動。工業(yè)濾布 “五一”和“**”期間都作了預安排。

四、全面完成 年的經(jīng)營、工作任務，并取得了突出成績。

截止至11月底，總收入378.1萬元。

其中：

1、賓館：138.9萬元；

2、醫(yī)院：150.1萬元；

3、物管站：35.4萬元；

4、子校：33.2萬元；

5、幼兒園：20.5萬元。

預計全年總收入可達461萬元。達到了社區(qū)部成立以來的最高峰。

社區(qū)部所屬各單位均圓滿的完成了 年的各項工作任務。教育工作，子校目前在校生757人；幼兒園220人左右，均達到了歷史最高水平。子校高考本科上線率達42%。本科升學率、重點升學率及專科升學率在福泉地區(qū)遙遙領先；物業(yè)管理工作得到進一步加強和完善，做了大量得工作，起得了明顯的成效。賓館接待工作為總公司樹立了良好的窗口形象；醫(yī)療衛(wèi)生工作重視醫(yī)療質量，提高服務素質，社會效益、經(jīng)濟效益與去年同期相比有了較大幅度的提高和增長；計劃生育工作節(jié)育率達98.61%，綜合節(jié)育率100%；離退休人員管理全面完成了 年任務，維護了總公司全面發(fā)展大局，增進了隊伍團結穩(wěn)定，為構建溫馨和諧社區(qū)做出了貢獻。

一、在業(yè)務學習上，他們是“標兵”

。多年來，該科室同志一直堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷加強思想政治學習和業(yè)務知識學習。定期或不定期的通過參加培訓、等多種形式進行職業(yè)道德培訓和教育，拓寬知識領域，通過學習自我加壓、提高綜合素質，展示良好工作狀態(tài)和精神風貌，工作人員職業(yè)道德和干部隊伍作風紀律得到了明顯的提升。全體科室同志做到了在決策上合謀、思路上合轍、節(jié)奏上合拍、工作上合心，出色地完成了預定工作任務，從未發(fā)生以權謀私、以行業(yè)謀私、以崗位謀私等違法違紀問題。

二、在項目服務上，他們是“能手”

三、在制度執(zhí)行上，他們是“鐵軍”

四、在工作創(chuàng)新上，他們是“專家”

五、在作風精神上，他們是“模范”

（一）加強管理，進一步完善各項基礎工作。

基礎管理是提高服務質量的重點。為此，該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料，分類建檔，分別建立了電子文檔和紙質文檔，實行辦公自動化，并結合公司質量管理體系標準進行跟蹤管理，定期分析，經(jīng)常更新，給公司領導抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統(tǒng)、詳細、全面的依據(jù)。通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關資料查閱、修改和上報報表等等。

（二）精心組織，積極開展各項安全防事故活動。

（二）加強培訓，努力提高員工隊伍整體綜合素質。

員工隊伍整體素質是企業(yè)文明建設的表現(xiàn)，培養(yǎng)高素質的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段，同樣也是作好安全工作的必要前提。因此，該部在抓好安全管理的同時，堅持“以人為本”，對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈，并以此為“安全生產(chǎn)”切入點，采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結合地進行培訓，如：消防知識學習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專業(yè)或崗位操作規(guī)程培訓等等。通過對有關安全人員和員工的安全知識培訓，進一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力，從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時，加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進行安全法規(guī)、安全知識宣傳，督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”，組織員工認真學習《安全生產(chǎn)法》和相關的法律、法規(guī)，安全操作規(guī)程以及有關材料。通過規(guī)范化的安全教育培訓，職工的安全意識和綜合素質有了明顯的提高。

（五）狠抓落實，切實貫徹執(zhí)行安全制度

強化安全生產(chǎn)目標管理，落實安全生產(chǎn)逐級負責制。認真落實逐級負責制，每年初，按照分公司決定，承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任狀、責任書、協(xié)議書，將安全生產(chǎn)目標細化，層層分解落實到工段、班組和職工，做到了目標、職責明確，在全公司形成“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的良好氛圍。

組織好安全例會。堅持定期向公司領導匯報安全工作，每X召開一次安全例會，要求各單位主管安全領導及安全員參加。及時剖析、總結上X安全生產(chǎn)工作情況，布置當X安全生產(chǎn)工作，做到每小都有新內容、新重點。對布置的工作，綜合部適時加強監(jiān)督、檢查、落實，月底進行考核，不搞形式主義。他們還結合生產(chǎn)實際，每月召開一次安全生產(chǎn)員工座談會，傾聽群眾對安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的反映和呼聲，征求大家對做好安全工作的好點子、好主意，為進一步抓好安全工作奠定了堅實基礎。

經(jīng)常開展安全檢查，堅決隱患整改。綜合部積極落實公司領導決策，堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現(xiàn)場安全隱患，開展自查自糾，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預防、早處理。檢查中，認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設施配備、安全措施落實等情況，將檢查結果匯總分析，及時總結經(jīng)驗，針對存在的問題，擬訂解決方案，報告上級、通報全公司，并詳細記錄在案備查。一年中，共組織了全公司范圍的安全檢查 次，督促整改隱患 起，制訂整改措施 條。

重點抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查，嚴格執(zhí)行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領接班人員到各自的崗位上進行現(xiàn)場巡視、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場交代后，聽取上班整體安全生產(chǎn)情況匯報，對存在的問題提出解決措施，布置好本班安全生產(chǎn)工作。要求各班組養(yǎng)成班前想一想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習慣，真正做到交接班清清楚楚、不留隱患，各項操作認認真真、一絲不茍。

第三篇：后勤服務個人先進事跡

精益求精 求實創(chuàng)新 立足崗位 無私奉獻

同志是我院后勤服務中心一名普通干部,作為一名為全院各部門提供后勤服務的工作人員，十多年來，堅持干一行愛一行觀點，他始終堅守著這一事業(yè)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，把枯燥無味的崗位打造的鮮活生動，從參加工作至今，始終對工作認真負責、兢兢業(yè)業(yè)、與同事相處融洽，認真學習，積極工作，為我院后勤保障和服務工作做出了突出貢獻,得到了領導與同事們的高度評價。連續(xù)多年被評為院里的優(yōu)秀黨員，但他總是看淡榮譽，只把這些榮譽看成是對他今后繼續(xù)做好后勤服務工作的一種鞭策。

一、認真學習，不斷提高個人綜合素質

后勤服務工作十分繁雜，千絲萬縷。工作上，不說要樣樣精通，但必須事事知曉；不說要雷厲風行，但必須耐心處理。如果不是政治覺悟高，個人素質強，想到把后勤保障工作做到位是絕無可能的。同志從接觸后勤工作那一刻起，就熱愛上了這份在旁人看來十分煩人的工作。為了能夠干好這項工作，他一是十分注意提高個人的政治素養(yǎng)和思想素質，注重加強個人的政治理論學習，在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀。二是十分注意提高業(yè)務技能。由于后勤工作涉及到方方面面，特別是在采購工作上，知識雜，需要懂得多，為此，彭接銀同志對水、電、各類設備的專業(yè)知識進行了深入的學習，使自己能夠掌握這些方面的知識和原理。

二、愛崗敬業(yè)，默默無聞無私奉獻

對于彭接銀同志的工作，領導、同事們都說“他是我們院里業(yè)務能力最強，服務態(tài)度最好的人，工作加班從不喊累，采購項目都可以順利完成，沒出現(xiàn)過一起質疑案例，這是非常難得的”。面對領導的夸獎，他總是說，“這些都只是我應該做的事情”。誠然，這是一句很平淡的表述，卻折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。

作為后勤服務中心的骨干，壓在他身上的擔子著實不輕，這特別表現(xiàn)在采購工作中。從供應商的資格審查、采購項目的實施等上傳下達，件件都要他的參與，但他總是可以在第一時間完成。他從事采購工作幾年以來，無一起投訴和質疑。他還加強食堂人員對《新食品安全法》的學習，把好食品的來源關、驗收關、加工關，確保就餐員工吃的營養(yǎng)、吃的放心、吃的健康

后勤保障工作，其實就是服務他人的工作。事無巨細，都得要考慮周全，對領導對群眾，對機關對基層都必須要盡量滿足需求，必須牢固樹立“服務意識”。在后勤服務工作中，彭接銀同志始終牢記了他是一名黨員，以黨章作為鏡子時刻對照自己，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對單位負責的態(tài)度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體現(xiàn)在每個細節(jié)中，在為全院提供后勤服務的工作中，總是放大每一個可能存在的問題，努力做到每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)差錯，讓領導滿意，讓群眾滿意。

面對繁雜煩人的后勤服務工作，他總是毫無怨言，別人不愿意去做的事情，別人不愿意接手的棘手工作，他都是沒有任何牢騷的默默完成。遇有特殊情況，為了及時完成好任務，他總是放棄休息時間，加班加點，毫無畏難情緒，任勞任怨。在生活中發(fā)揚樂于助人的的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭作用。

第四篇：后勤服務個人先進事跡

立足崗位 無私奉獻

——記XX監(jiān)獄優(yōu)秀公務員XX同志先進事跡

XX同志是我監(jiān)后勤服務中心一名普通民警,作為一名為全監(jiān)各部門提供后勤服務的工作人員，十多年來，他始終堅守著這一事業(yè)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，把枯燥無味的崗位打造成鮮活生動的服務窗口，從參加工作至今，始終對工作認真負責、兢兢業(yè)業(yè)、與同事相處融洽，認真學習，積極工作，為我監(jiān)后勤保障和服務工作做出了突出貢獻,得到了領導與同事們的高度評價。連續(xù)多年被評為監(jiān)獄的優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀公務員和先進個人，但他總是看淡榮譽，只把這些榮譽看成是對他今后繼續(xù)做好后勤服務工作的一種鞭策。

一、認真學習，不斷提高個人綜合素質

后勤服務工作十分繁雜，千絲萬縷。工作上，不說要樣樣精通，但必須事事知曉；不說要雷厲風行，但必須耐心處理。如果不是政治覺悟高，個人素質強，想到把后勤保障工作做到位是絕無可能的。XX同志從接觸后勤工作那一刻起，就熱愛上了這份在旁人看來十分煩人的工作。為了能夠干好這項工作，他一是十分注意提高個人的政治素養(yǎng)和思想素質，注重加強個人的政治理論學習，在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀。二是十分注意提高業(yè)務技能。由于后勤工作涉及到方方面面，特別是在采購工作上，知識雜，需要懂得多，為此，XX同志對水、電、各類設備的專業(yè)知識進行了深入的學習，使自己能夠掌握這些方面的知識和原理。

二、愛崗敬業(yè)，默默無聞無私奉獻

對于XX同志的工作，領導、同事們都說“小孟是我們這業(yè)務能力最強，服務態(tài)度最好的人，工作加班從不喊累，采購項目都可以順利完成，沒出現(xiàn)過一起質疑案例，這是非常難得的”。面對領導的夸獎，小孟總是露出他招牌式笑容，“這些都只是我應該做的事情”。誠然，這是一句很平淡的表述，卻折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。

作為后勤服務中心的骨干，壓在他身上的擔子著實不輕，這特別表現(xiàn)在采購工作中。從供應商的資格審查、采購項目的實施等上傳下達，件件都要他的參與，但他總是可以在第一時間完成。他從事政府采購工作15年以來，無一起投訴和質疑。他常說：“記得剛開始的時候，連很多政府采購的專業(yè)術語都不懂（如開標、評標、質疑、投訴等），為了加強理論知識的學習，從書店買了很多書進行學習，政府采購法、合同法、招標投標法、財政法規(guī)等等，如果書店沒有，就從網(wǎng)上下載，一有空我就看專業(yè)書籍，相關政府采購雜志，每天堅持看”，向書本求知是遠遠不夠的，XX還虛心向身邊的同事學習，在采購現(xiàn)場地認真做筆記，在辦公室他悉心學文章，不僅如此，他還通過網(wǎng)絡不斷學習兄弟縣市政府采購的先進做法和成功案例，不斷積累采購經(jīng)驗。

后勤保障工作，其實就是服務他人的工作。事無巨細，都得要考慮周全，對領導對群眾，對機關對基層都必須要盡量滿足需求，必須牢固樹立“服務意識”。在后勤服務工作中，XX同志始終牢記了他是一名黨員，以黨章作為鏡子時刻對照自己，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對單位負責的態(tài)度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體現(xiàn)在每個細節(jié)中，在為全監(jiān)提供后勤服務的工作中，總是放大每一個可能存在的問題，努力做到每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)差錯，讓領導滿意，讓群眾滿意。

對XX同志，他還有一個外號，大家都喜歡叫他“老黃牛”，因為面對繁雜煩人的后勤服務工作，他總是毫無怨言，別人不愿意去做的事情，別人不愿意接手的棘手工作，他都是沒有任何牢騷的默默完成。遇有特殊情況，為了及時完成好任務，他總是放棄休息時間，加班加點，毫無畏難情緒，任勞任怨。在生活中發(fā)揚樂于助人的的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭作用。

第五篇：后勤服務單位工作總結

各位領導、同志們：

瑞泰公司作為水鋼后勤服務單位，承擔著水鋼道路建設維護、城管環(huán)衛(wèi)、綠化美化等各項工作，是水鋼“整臟治亂”工作的主力軍和排頭兵。水鋼“整臟治亂”專項治理活動開展以來，我們通過堅持以人為本，推行人性化管理和精細化管理，不斷促進“整臟治亂”工作。一年來，主要從以下五個方面開展了工作。

一、加強組織領導，總攬工作全局

根據(jù)2006年省、市和集團公司“整臟治亂”工作的統(tǒng)一部署和安排，結合“創(chuàng)建美好家園”活動的要求，瑞泰公司成立了“整臟治亂”活動領導小組，并組織召開了“整臟治亂”宣傳動員大會，嚴格按照全省“一年重點治理，兩年初見成效，三年鞏固提高，四年規(guī)范管理，五年大見成效”的目標要求，對“整臟治亂”工作進行了全面部署，明確了措施和任務，并制訂了詳細的工作計劃、工作目標和保證措施，合理部署，責任明確到人，做到了一級抓一級，層層抓落實，使“整臟治亂”工作有條不紊的向前推進。

二、加強宣傳教育，發(fā)動群眾參與

活動期間，我們堅持廠容管理“以人為本，以宣傳教育為先導”的方針，始終把宣傳教育工作擺在重要位置，多次通過《水鋼報》、電視臺等媒體，大力宣傳國家、省、市制定的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《管理辦法》以及《水鋼廠容廠貌環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》；并通過墻標、布標、沿街廣播宣傳和進社區(qū)宣傳、向鋼城居民發(fā)放《投身“整臟治亂”，共建美好家園》倡議書等多種形式，大造輿論聲勢，引導居民自覺配合、支持和參與廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設工作。通過宣傳教育，增強了職工群眾的環(huán)保意識和責任意識，培育了職工群眾愛家、護廠的高尚情操，營造了濃厚的整治氛圍。

三、全面部署落實，整治重點突出

工業(yè)園區(qū)建設是城市建設的一個重要組成部分，也是水鋼發(fā)展的載體，為確保良好的廠容廠貌，我們圍繞整治重點，堅持經(jīng)常抓與突擊抓相結合，普遍抓與重點抓相結合。

一是堅持全日制保潔廠區(qū)。為了確保良好的廠容廠貌和環(huán)境衛(wèi)生，每天堅持對水鋼所轄區(qū)域83.6萬平方米的主干道、支線及家屬區(qū)實行清掃、清運、灑水、清洗、保潔。目前，保潔工作已開始向小街背巷延伸。

二是不斷規(guī)范經(jīng)營秩序。加大對鋼城主干道、廠區(qū)占道經(jīng)營和違章設點修車、補胎、廢舊品回收等現(xiàn)象的治理力度，凡達不到要求的督促整改。一年來，共治理占道經(jīng)營100余次，取締占道經(jīng)營攤點50余處。同時，根據(jù)集團公司的要求，加大對主干道兩側有損廠容廠貌的建筑物的拆除力度，確保鋼城主干道的寬暢、整潔。

三是加強對野廣告的治理。我們要求各類廣告都要進入廣告宣傳欄內張貼，加大巡邏和治理力度，對大街小巷、燈桿、學校的廣告實行集中與分散處理，對主干道上的野廣告及時清理，一年來，共清理和涂抹野廣告達100多處，共計10000多條。同時，根據(jù)水鋼的實際情況，規(guī)范主干道兩側大型廣告的管理，要求道路上的懸掛物必須符合按要求規(guī)范懸掛。

四是治理車輛灑漏。由于水鋼廠區(qū)是生產(chǎn)重地，運輸車輛較多，容易出現(xiàn)灑漏現(xiàn)象。我們要求城管執(zhí)法人員加強巡查，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴格管理車輛灑漏現(xiàn)象。通過加強查處工作，逐步遏制了載物車輛的灑漏現(xiàn)象，改變了以往前掃后漏的狀況。

五是著力治理衛(wèi)生死角。我們要求片區(qū)管理員加強主干道、支線巡查和監(jiān)督的同時，對衛(wèi)生死角及時處理。一年來，共清運垃圾60000余噸，確保管理范圍內無遺留垃圾、無衛(wèi)生死角。

六是維護菜場的衛(wèi)生與秩序。我們不斷加強對巴西、燒結、小車庫、動力山、八冶、桃樹林六個菜場的監(jiān)管力度，取締各個社區(qū)、十字路口的攤點，要求市場內的各攤點按品種類別定置經(jīng)營，保持良好的經(jīng)營秩序。為搞好市場的衛(wèi)生，我們定期或不定期對菜場進行沖洗，并要求經(jīng)營戶配置垃圾筐（桶），保持市場的清潔；我們還在菜場內，將《菜場管理制度》、管理人員的照片上墻，并設置“五臟五亂”暴光臺，接受職工群眾的監(jiān)督。

在重點整治過程中，我們還充分利用長期以來堅持的勞動競賽活動，繼續(xù)做好“黃果樹杯”競賽檢查評比的相關工作，并將其貫穿于“整臟治亂”的日常管理工作之中，以競賽促進管理工作不斷加強。

四、強化隊伍建設，提升執(zhí)法隊伍形象

今年，我們在獲取市城管局的委托執(zhí)法權后，著重在提高執(zhí)法隊伍綜合素質上下功夫，以“依法行政，嚴格執(zhí)法，強化管理，熱情服務”為指導思想，進一步加強城管隊伍建設。

一是加強班子建設，提高領導層的決策能力和執(zhí)行能力。為把城管領導班子建設成為一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導集體，要求班子成員加強學習，通過學習提高政策水平、決策水平、業(yè)務知識水平和領導能力。一年來，城管班子堅持民主集中制原則，強化民主氛圍，形成了團結進取、求真務實的工作作風。我們堅持領導帶班制度，做到分工細致，責任清楚，任務明確。不論白天，還是夜晚，領導與隊員同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，樹立了班子形象和威信，影響和帶動了全體隊員，保證了各項工作的順利進行。

二是抓好執(zhí)法隊伍的素質教育。我們本著造就一支政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高的執(zhí)法隊伍，大力加強法制建設，努力提高隊伍整體執(zhí)法水平。我們進行思想作風整頓，要求全體執(zhí)法隊員認真學習城市管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定，使全體人員統(tǒng)一了思想，提高了認識，增強了社會責任感。我們進行紀律整頓，按照有關規(guī)定，從嚴格依法辦事，嚴格廉政紀律，嚴格工作紀律，嚴禁利用職權吃、拿、卡、要，規(guī)范執(zhí)法人員的行為。我們強化執(zhí)法人員的學習培訓，通過崗前培訓和上崗考試，使全體隊員依法辦事的水平有了明顯提高。同時，通過對城管隊員進行軍訓和主干道徒步巡邏等形式，增強了執(zhí)法人員的紀律意識和威懾力，提升了城管隊伍執(zhí)法新形象。

三是狠抓規(guī)章制度建設。健全了內部管理制度，并對著裝、儀容、舉止和違反規(guī)定的處罰等等都做出了明確規(guī)定，要求執(zhí)法人員執(zhí)行公務時，做到持證上崗，著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一化、規(guī)范化的要求。

五、加大環(huán)境建設投入，改善文明生活條件

根據(jù)水鋼統(tǒng)一安排，我公司對水鋼主干道安裝了新路燈；投資10余萬元資金購置100個新型環(huán)保垃圾箱；按照標準對水鋼主干道的花池進行了改造。新購置了兩臺垃圾清運車和一臺灑水車，確保了水鋼主干道、支線、家屬區(qū)的清運、清洗工作。

我們定期定時向清掃工發(fā)放勞保用品，包括手套、標示服、竹掃帚、手推車等，為清掃工提供足夠的清掃工具，并堅持周考評會制度，及時對清掃工作進行總結，兌現(xiàn)獎懲。有效地提高了清掃工的工作積極性和主動性。

總之，在“整臟治亂”工作中，我們始終不渝地秉承“文明執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，科學執(zhí)法”的理念，凝聚人心，齊抓共管，圓滿地完成了“整臟治亂”各項工作，為“構建和諧水鋼，創(chuàng)建美好家園”開創(chuàng)了新的工作局面。