第一篇：職能部門考核評定辦法

職能部門績效考核評定辦法

第一章 總 則

第一條 目的：

為逐步建立公司職能部門績效考核辦法，完善工作計劃的量化、跟蹤、落實、總結和反饋機制，優化管理方式，促進溝通和協作，提升公司整體的工作效率，特制定本辦法。

第二條 原則：

績效考核堅持公平、公正、公開的原則，以提高部門績效為導向，嚴格依據部門實際工作業績和管理成效表現，進行定性、定量相結合的多角度考核。

第二章 考核組織管理

由人力資源部人員負責。其職責如下：

1、負責制訂公司各職能部門員工季度考核管理辦法；

2、審閱、評價職能部門季度工作績效；

3、對考核過程中出現的違反考核辦法的行為進行終裁；

4、對各項考核工作進行培訓與指導，并為各職能部門提供相關咨詢；

5、對考核過程、結果進行跟蹤、監督與檢查；

6、對各職能部門季度考核工作情況進行匯報；

7、組織實施考核，統計匯總部門考核評分結果，并嚴格保密；

8、建立考核檔案等。

第三章 考核方法

考核時間：

考核為三個月，于七月一日前完成。

考核方式：

考核方式分：直屬上級評鑒性考核、相關同級評估性考核、員工自我考評等幾類。

1、直屬上級考核：部門直屬上級領導對下屬職能部門員工的工作質量、工作效率、管理績效、綜合能力等給予評價；

2、相關同級評估性考核：人力資源部考核人員按照各職能部門崗位說明書

針對被考核者在工作中的成績、態度、專業知識等方面給予評價；

3、員工自我考評：指員工針對自身在工作中完成的業務情況、在工作中學到的新知及工作經驗予以總結和評價。

考核維度：

績效考核維度是對被考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括任務績效維度、管理績效維度、周邊績效維度。每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的職能部門、不同考核期間采用相同的考核維度、不同的測評指標。各項指標既相互獨立，又兼顧彼此的關聯性，整體上融合考核的理論要素：績效、管理、創新。

1、任務績效：體現部門月度、半年度、年度工作計劃及對應職責完成的結果。根據各部門特點與集團公司發展目標，制訂不同的任務績效指標以及適當的重要性基數標準；

2、管理績效：體現職能部門對部門職責、崗位管理職能的發揮；

3、周邊績效：體現集團各被考核職能部門團隊協作精神的發揮。

第四章 指標評分：

考核指標均分為三個等級，按低、中、高三個等級進行評分。

第二篇：考核評定辦法

員工百分制考核評定辦法

為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產率，增強企業活力，調動員工的工作積極性，根據公司獎懲制度和績效考核制度的有關規定，制定本辦法。

一、員工考核的主要內容為：履行崗位職責情況、完成工作情況、工作考勤情況等，重點對德、能、勤、績等方面進行全面考核。考核實行百分計分制。

二、中層以上管理人員考核標準

㈠ 德（20分）

1、遵守國家法律、法規和企業規章制度，5分，受到國家法律制裁，情節輕微者，每次扣2分，情節嚴重者，辭退或開除。

2、講奉獻、講原則，廉潔奉公，忠于職守，自覺維護公司的整體利益，5分，有偷盜、貪污、泄露公司機密等損害公司利益者，每次扣1分。

3、認真貫徹執行公司方針決策，服從公司工作大局，積極為員工工作和職業提升創造條件，5分；

4、積極要求進步，有較強的事業心和責任感，在思想和業務素質上做員工的模范，5分

㈡能（25分）

1、具備一定的管理和組織協調能力，可領導協調所分管的工作，5分；

2、具備獨立完成本職工作的業務技能，能勝任本職工作，5分；

3、具備高效的工作效率，可按時、按質完成所承擔的工作，5分;

4、具備一定的工作創新能力，不斷創新改進工作方法，5分；

5、具備一定的語言、文字表達能力，可獨立起草計劃、報告等文字材料，5分 ㈢勤（25分）

1、工作上勇挑重擔，勇于承擔責任，吃苦在前，享受在后，5分；

2、工作踏實，吃苦耐勞，勤勤懇懇，任勞任怨，5分；

3、模范遵守、嚴格執行公司各項規章制度，卓有成效地開展工作，5分；

4、積極為公司發展出謀劃策、建言獻策，5分。

5、積極參加業務、政治學習，不斷更新觀念，提高領導藝術和工作水平，5分。㈣績（30分）

1、有部門和個人工作計劃和指標計劃，檢查、考核記錄、工作總結真實完整，6分，每缺一份扣0.2分；

2、有半年和全年述職報告，且內容翔實，能準確反映個人工作情況，5分，口

頭述職每次扣1分；

3、完成部門各項指標計劃，5分，無正當理由不能完成的，部門負責人扣1分，分管領導扣0.5分，銷售額、利潤總指標完不成的，高層領導扣2分；

4、完成各項具體工作任務，每天填寫工作日志，5分，每缺一份扣0.2分；

5、認真對待檢測取證和體系認證工作，嚴格按體系文件要求準備文件和記錄，5分，外審出現不合格，部門負責人扣0.5分，外審不通過，部門負責人及分管領導扣2分；

6、本人和部門工作上級領導肯定，下級人員擁護支持，4分，被有關人員抱怨、投訴，每次扣0.5分三、一般管理技術人員考核標準

㈠德（15分）

1、遵守國家法律、法規和企業規章制度，5分，受到國家法律制裁，情節輕微者，每次扣2分，情節嚴重者，辭退或開除。

2、講奉獻、講原則，廉潔奉公，忠于職守，自覺維護公司的整體利益，5分，有偷盜、貪污、泄露公司機密等損害公司利益者，每次扣1分。

3、服從領導工作安排，聽從指揮，服從大局，3分，不服從領導安排，貽誤工作者，每次扣1分；

4、積極要求進步，有較強的事業心和責任感，2分

㈡能（25分）

1、具備獨立完成本職工作的業務技能，能勝任本職工作，10分；

2、具備高效的工作效率，可按時、按質完成所承擔的工作，5分;

3、具備一定的工作創新能力，積極為部門工作提出合理化建議，5分；

4、具備一定的協調溝通能力和語言、文字表達能力，5分

㈢勤（20分）

1、遵守各項規章制度，工作踏踏實實，積極認真，10分，不服從領導安排，受到領導口頭批評的，每次扣0.5分，受到公司警告以上批評的，每次扣,2分；

2、工作態度端正，表現積極，不做與工作無關的事情，5分，上班期間上網聊

天、游戲、看影視劇等每次扣0.5分；

3、出滿勤，干滿點，工作勤勤懇懇，兢兢業業，5分，遲到或早退1次，每次扣0.5分，事假累計超過15天，每天扣0.2分，曠工每天扣1分；

4、積極參加業務培訓、學習，思想、業務素質逐步提高，5分，不按規定參加

公司組織的業務學習或業務學習考試不合格的，每次扣1分

㈣績（40分）

1、有個人、月度工作計劃，工作總結真實完整，10分，每缺一份扣0.5分；

2、完成各項具體工作任務，每天填寫工作日志，10分，每缺一份扣0.2分；

3、按質量和時間要求保質保量完成工作，10分，在工藝、質量、體系認證等考

核中出現不合格或受到處罰的，每次扣0.5分；

4、本人工作上級領導肯定，相關部門人員、本部門相關人員滿意，5分，被有

關人員抱怨、投訴超過3次者，每次扣1分；

5、具有創新意識和一定的工作創新能力，積極為部門工作和公司發展提出合理

化建議，進行技術革新或改造，5分四、一般操作人員考核標準

㈠德（15分）

1、遵守國家法律、法規和企業規章制度，5分，受到國家法律制裁，情節輕微者，每次扣2分，情節嚴重者，辭退或開除。

2、講團結、講奉獻、講原則，自覺維護公司的整體利益，5分，有偷盜、嚴重浪費等損害公司利益者，每次扣1分。

3、服從領導工作安排，聽從指揮，服從大局，3分，不服從領導安排，貽誤工作者，每次扣1分；

4、積極要求進步，有較強的事業心和責任感，2分

㈡能（20分）

1、具備獨立完成本職工作的業務技能，能勝任本職工作，10分；

2、具備高效的工作效率，可按時、按質完成所承擔的工作，5分;

3、具備一定的工作創新能力，積極為車間生產提出合理化建議，5分㈢勤（25分）

1、遵守各項規章制度，工作踏踏實實，積極認真，10分，不服從領導安排，受

到領導口頭批評的，每次扣0.5分，受到公司警告以上批評的，每次扣,2分；

2、工作態度端正，表現積極，不做與工作無關的事情，5分，上班期間在車間打鬧、干私活等每次扣0.5分；

3、出滿勤，干滿點，工作勤勤懇懇，5分，遲到或早退1次，每次扣0.5分，事假累計超過15天，每天扣0.2分，曠工每天扣1分；

4、積極參加業務、政治學習，思想、業務素質逐步提高，5分，不按規定參加公司組織的業務學習或業務學習考試不合格的，每次扣1分

㈣ 績（40分）

1、能按計劃完成各項生產任務及領導交辦的其他臨時工作，10分，超期完成每次扣0.5分；

2、產品質量合格，工作質量符合規定要求，10分，因產品不合格被下工序拒收

或不能合格入庫的，每次扣0.5次，違反質量管理制度受到處罰的，每次扣1分；

3、嚴格遵守操作規程和工藝管理制度，10分，違反工藝管理制度受到處罰的，每次扣1分；

4、本人工作上級領導肯定，相關部門人員、本部門相關人員滿意，5分，被有

關人員抱怨、投訴超過3次者，每次扣1分；

5、具有創新意識和一定的工作創新能力，積極為車間發展提出合理化建議，主

動進行技術革新或改造，5分

五、加分事項

1、獲得公司級表彰的，加2分，獲縣級以上表彰的，加3分，獲省級以上表彰的，加5分；

2、業績突出，獲得縣級以上業務標兵或業務能手的，加3分；

3、助人為樂，拾金不昧，獲縣級以上表彰的，加3分；

4、上考核成績列公司前5名的，加2分

六、考評辦法

1、考核必須堅持客觀公正、民主公開、注重實績，采取平時考核與年終考核相結合的辦法。

2、平時考核生產操作人員每月1次，由車間負責人主持進行；管理技術人員

每季度1次，中層以上管理人員每半年1次，由辦公室負責人主持進行，本人不進行自評。

3、年終績效考核按高層管理人員、中層管理人員、一般管理技術人員、生產操作人員分別進行，采取領導評價、部門或員工評價、自評相結合的方式。

3.1高層管理人員由總經理、中層管理人員、全體員工進行考核評價。

3.2中層管理人員由高層領導、其他中層管理人員、分管部門和業務關系部門員工進行考核評價。

3.3一般管理技術人員由中層管理人員、本部門和業務關系部門員工進行考核評價。

3.4生產操作人員由分管領導、車間員工和業務關系部門員工進行考核評價。

4、考核和被考核人員填寫績效考核表，其中管理技術人員和生產操作人員的增減理由、增減分項分別由車間負責人和辦公室負責人填寫，每一大項均不得有負分，總分不得超過100分。

5、考核總分計算方式

5.1考核總分=被考核人自評分-（被考核人自評分-考核人得分）/2（被考核人自評分≥考核人得分時）或

考核總分=考核人得分+（考核人得分-被考核人自評分）/2（被考核人自評分≤考核人得分時）

5.2考核人得分=平時考核加權平均分×30%+年終考核總分×70%±增減分項

5.3考核人評分權重按參評人員不同層次分別計算，如對中層管理人員考核，考核人加權平均分=（高層領導加權平均分+其他中層管理人員加權平均

分+分管部門和業務關系部門員工加權平均分）/3

七、考核等次

考核總分在90 分以上者為A等，考核總分在75～90 分者為B等，考核總分在60 ～75分者為C等，考核總分不滿60 分者為D等。

八、考核結果必須通知被考核人，被考核人如對考核結果有異議，可申請對考核結果進行查詢，除計算錯誤外，考核結果不可更改。

九、考核結果的應用

1、綜合評判為A等，發本人月基本工資2倍的獎金，綜合評判為B等，發

本人月基本工資1倍的獎金，綜合評判為C等，發本人月基本工資0.5倍的獎金，綜合評判為D等，不發獎金。

2、按中層以上管理人員、一般管理技術人員、生產操作人員各20%的比例（不足1人按1人計），考核總分從高到低的順序，除享受全體人員普調增資外，按本人基本工資10%的比例增加工資。

十、本辦法從2011年3月1日起執行，2010參照執行。

附：

表1中層以上管理人員績效考核評分表

表2一般管理技術人員績效考核評分表

表3生產操作人員績效考核評分表

表4管理技術人員績效考核總評表

表5生產操作人員績效考核總評表

第三篇：等級員工考核評定辦法

等級員工考核評定辦法

一、等級員工級次劃分

一級、二級、三級、四級、無級別，最高級別為一級。

二、評定范圍及周期

會館領班及其以下員工均參加等級評定，每年12月份評定一次。

三、評定條件

1、一級員工：在會館工作滿一年半以上，無客人投訴，受到客人及領導表揚5次及其以上，工作業績名列前茅，無曠工記錄，努力改進工作成效或通過合理化建議，為會館創造顯著經濟效益，考核分數在95分以上；

2、二級員工：在會館工作滿一年以上，無客人投訴，受到客人及領導表揚3次及其以上，工作業績突出、積極主動，無曠工記錄，考核分數在90-95分；

3、三級員工：在會館工作滿三個月以上，客人投訴不超過1次，受到客人及領導表揚2次以上，工作積極肯干、任勞任怨，考核分數在85-90分；

4、四級員工：在會館工作滿1-3個月，考核分數在75-85分。

5、無級別員工：凡未按規定時間參加評定及不符合評定條件的員工。

四、考核評定參照會館《員工守則》，具體說明如下：

1、企業理念認知度。（滿分5分）

2、工作紀律，參照《員工守則》獎罰條例。（滿分10分）

3、工作態度（滿分10分）

（1）服務質量（5分）（2）主動性（5分）

4、考勤情況。（滿分5分）

5、品行。（滿分5分）

6、節約能源、成本意識。（滿分10分）

7、工作能力（滿分15分）

（1）技能技術（8分）（2）推銷意識（7分）

8、儀容儀表（滿分5分）

9、禮節禮貌（滿分15分）

10、團隊意識（滿分10分）

11、治安安全（滿分10分）

五、待遇

一級員工每月工資上調200元；二級員工每月工資上調100元，三級員工每月工資上調50元；四級員工工資在試用期工資與崗位工資之間進行調整；考核分數在65-75分者每月工資下調50元，在65分以下者每月工資下調100元。

六、級別資格取消

等級員工在評定等級后如發現不符合評定條件，立即取消其等級資格。

第四篇：職能部門考核標準

職能部門的考核，很難像業務部門，全部采用量化指標考核。目前我們對集團公司各職能部門的考核，采用的是KPI和360結合的方式進行的。對于能夠量化的指標，盡量采用KPI進行考核，KPI指標考核占比在70%左右，其他無法進行量化的指標，采用360考核方式進行，占比25%，兩項指標得分加上綜合評定5%，成為職能部門年終考核成績。

一、KPI指標考核，占比70%：

根據考核部門工作職責的不同，提取的KPI指標也不同。部門績效考核，綜合部門月度考核的KPI指標進行。主要考核部門計劃工作完成情況，費用成本控制率和一些經濟績效指標的完成情況。職能部門考核KPI數據，按照各部門年初簽訂的《目標項目管理責任書》設定的各項KPI指標項目為準。

二、360考評，占比25%。

1.上級主管或總經理考評，占比10%；

2.下級部門評價，占5%；

3.其他職能部門評價，占5%；

4.員工意見、客戶評價或外聯單位評價，占5%。采用問卷調查、重點客服回訪和電話回訪的方式進行，并保留調查回訪原始記錄。

360考評方法操作比較繁瑣，人為因素比較重，相應對考核評定人員的要求比較高，要達到基本的客觀和公正，才能真實反映考核數據。

三、綜合評定，占5%，由考核小組評定，參考項目有：

1.部門員工平均績效：部門超過半數員工績效考核成績不合格，該部門績效不合格；部門半數以上員工績效考核為優秀，遞增加分；

2.部門協助、參與完成公司重大活動情況：部門參與完成集團重大活動，表現突出，為加分項目；

3.部門管理工作創新或技術更新情況：部門管理工作創新或技術改革，均為加分項目。

四、職能部門考核流程：

職能部門自評——分管領導評價——考核領導小組審核意見——總經理審批評定

對職能部門的考核數據收集，不要全部累計到年底集中完成，最好是每月進行，這樣反映出的考核數據比較客觀和公正，參考價值更高，同時工作量也比較平均。360考核操作控制不好，就容易產生些人為因素，收集數據時，需要采集的面相對大一些，盡量減少人為干擾因素，所以需要平時就進行相應數據收集工作，避免為完成任務，集中時段突擊收集數據造成的數據真實度不高；對不同的職能部門進行考核，要注意保持數據收集時間和層面的一致性，這樣做出的最終考核結果也才能較為公平、公正，說服力更強

第五篇：財務部會計人員考核及評定辦法

會計人員考核及績效評定辦法

對會計核算人員評價指標就是不做假賬，是否保密守信，不為利益所誘惑。對會計核算層次人員建議采用基礎會計形成性考核，日常工作表現考核：

一、考評目的及對象：為了使財務數據更加準確，及時提供公司需要的財務報表制定本辦法，本辦法適用于對試用期滿的會計人員的考核；

二、考核分數：分優秀、合格、基本合格、不合格四個等級，總分為100分，95分（不含）以上為優秀，80分（不含）以上95分（含）以下為合格，60分（不含）以上80分（含）以下為基本合格，60分（含）以下為不合格；

三、績效獎罰金額標準：每月最高設500元獎金，最低罰200元，得優秀者當月可得獎金500元，合格者可得獎金300元，基本合格者可得獎金100元，不合格者當月無獎金，另外罰款200元，有其他情節嚴重者另計罰款；

四、考核項目及評分辦法：

（一）會計專業技能：（共90分）

1、原始票據的審核（總分10分）

原始票據的合理、合法：是否按規定審核原始票據，審核中未發現的不符合法律或公司制度要求的票據或不符合報銷要求的票據不得超過3次/月（不含3次），3次以下為合格，不扣分，3次以上每多一次則扣2分，以此類推，直到10分全扣完為止，不再繼續扣分；

2、賬目數據準確無誤（總分30分）

保證對會計事項做好會計處理工作：

（1）對往來賬目核對需做到準確無誤，會計憑證編制完整、準確、無遺漏、符合憑證編制要求，具體細節詳見“財務管理制度第二條第二項”，相關憑證及賬單數據準確率需達到100%方為合格，合格者得滿分，每發現一次數據不準確或錯誤的（排除因其他各部門提供相關單據或數據錯誤，而會計人員本身不具備專業知識發現不了，因此造成數據不準確的因素），扣2分，一個月累計不能超過5次，超過5次者當月不計獎金；

（2）成本核算的會計處理及核算方法符合規定，產品生產成本與庫存成本核算準確、無誤，具體細節詳見“財務管理制度第二條第二項”，相關憑證或成本表數據準確率需達到100%方為合格，合格者得滿分，每發現一次數據不準確或錯誤的（排除因其他各部門提供相關單據或數據錯誤，而會計人員本身不具備專業知識發現不了，因此造成數據不準確的因素），扣2分，一個月累計不能

超過5次，超過5次者當月不計獎金；

（3）出納崗位對其經管的貨幣資金及賬務處理要求需按照“財務管理制度”及“費用報銷制度”相關規定執行，若發現有未按照規定私自支出現金及其他相關不符合規定者，每次扣5分，每發現一次賬目不準確或錯誤的扣2分，一個月累計不能超過5次，超過5次者當月不計獎金；

（4）其他相關崗位按照“財務管理制度”及相關規定執行，發現一次賬目不準確或錯誤的扣5分，一個月累計不能超過5次，超過5次者當月不計獎金；

（5）以上4條中所指的賬目不準確或錯誤包括：借貸金額計反、借貨金額錯誤、科目用錯等。

3、會計核算、憑證報表編制及時性（總分30分）

按時編制會計憑證及會計報表，每月按照公司規定時間結賬，過程中每一項工作都要跟得上進度，原則上以不影響結賬時間為準，每個崗位工作要按時完成，保證會計報表編制的及時性，否則，推遲一天則扣2分；按時完成或提前完成均得滿分；（具體的工作要求見附表）

4、資產賬實核對管理（總分10分）

保證資產賬實的一致性（指的是廣義的資產，即資產負債表中的資產）

是否按月進行賬實核對，因記賬錯誤而導致的賬實不符的不得超過2次，未有此種情況者得滿分，每超出1次者則扣1分；

5、會計資料的完整性、規范性、保密性（總分10分）

保證財務資料歸檔的規范性、合理性、完整性，會計檔案的完備性、系統性、可操作性，每月裝訂歸檔一次，歸檔前資料應保管妥當，若有因個人原因造成資料丟失而造成公司損失者，此項分數全扣，再視情節輕重給予另外的處罰；

（二）、會計人員職業道德：（共10分）

從企業會計人員所處的特定地位來考慮，以下兩條道德品質應特別強調：

（1）誠實.（2）正直。

這兩條品質將約束會計人員不隱瞞任何事實，以及不從事任何欺騙公司和股東的不道德行為，敬業愛崗、熟悉法規、依法辦事、客觀公正、搞好服務和保守秘密。一經發現有任何不道德行為分數全扣，情節嚴重者從重處罰；

五、以上考核評分由財務課長進行考評，并由總經理監督實施，每月考核結果于次月15日前上報總經理處，獎罰金于20日發放上月工資時進行發放與扣除；此辦法經總經理核準后即日起試行。

核準：經辦：

日期：2010.07.31