第一篇:《職場禮儀》課程期末報告
專業:酒店管理班級:10級1班姓名:學號:
職場禮儀案例:禮貌是”
第二篇:職場禮儀
1、
說明職場中的著裝要求(男士、女土的著裝各有什么要求)
答:職場著裝要講究三個基本原則: 職場著裝要講究三個基本原則: 職場著裝要講究三個基本原則(1)整潔原則 整潔的衣著反映出一個人振奮、積極向上的精神狀態,因此,服裝整潔大方是職場中的基本著裝要求。也正因為這樣,所以衣 服應經常換洗熨燙,衣領袖口要干凈,衣扣、褲扣要系好,西裝 必須干洗,褲子要熨出褲線,皮鞋要擦亮。(2)個性原則(3)和諧、得體 著裝要注意與特定場合的氣氛相融合,如在正式場合,就一 定要著正裝出席;而在日常工作場合,即可著正式的職業裝;此 外,在服飾上也要講究服裝與裝飾物的搭配,要相呼應,在整體 上做到完美、和諧。職場當中,不同的職場我們的著裝要求不同: 在職場當中,不同的職場我們的著裝要求不同:(1)保守職場 我們要求要著正裝(2)非保守職場 ①有創意性的職場 應準備兩三套正裝和混搭的時裝 ②隨意性職場 其回旋的余地較大,選擇范圍廣 不同的場合也有不同的服裝要求: 工作場合——莊重保守;社交場合——時尚個性;休閑場合—— 舒適自然。服裝的類別: 服裝的類別: ① 正裝主要包括西裝、套裝(套裙)、制服、中山裝、禮服 ② 便裝主要有家居服、休閑裝、運動裝 ③ 補正裝則有胸衣、襯裙、馬夾 另外,不同的身高體型要選擇不同的服裝,同時要適合自己的性 格特點、風格與氣質。其著裝要符合自己的身份,比如不同場合,不同時間,不同年齡要有不同的著裝; 要揚長避短,而重在避短; 職場中男士的著裝要求 要求: 職場中男士的著裝要求: 主要是以西裝為主,西裝以其設計造型美觀、線條簡潔流暢、立體感強、適應性廣泛等特點而成為職場中能用的男士服裝。西裝有二件套、三件套之分。二件套西裝在正式場合不能脫 下外衣。上衣有雙排扣和單排扣之分。雙排扣西裝顯得更嚴肅,扣子必須都扣上,不能敞開來穿。單排扣西裝有一??邸闪?邸⑷?凵踔粮嗔?鄣膮^別,一般場合可以不系扣;正式場合如 參加會議、談判、會見重要客人等,兩粒西裝只系上面一???,三??鄣闹幌抵虚g或上面兩粒,最下面的一??鄄灰?,否則,會顯得很拘謹、很土氣。西裝的面料應高檔些,若是正式禮服,最好是全毛面料;若 是作日常工作穿著,則純毛或混紡制品均可。這些面料較挺括,不易起皺。西裝的顏色應選深色,如黑色、藏青色、深灰色等。
在正式場合應穿同質、同色的深色毛料套裝。西裝的上衣口袋和褲子口袋不宜放太多的東西。穿西裝專業
的問題,從專業上講“三個三” 穿西裝專業的問題,從專業上講“三個三”:即三個要點 三色原則,含義是全身的的顏色限制在三種顏色之內,三種 顏色指的是三大色系; 三一定律,是講身上三個部位:鞋子、腰帶和公文包。這三 個地方要是一個顏色,一般以黑色為主; 三大禁忌,穿西裝不要出洋相,第一個禁忌是商標必須要拆 掉,第二個禁忌襪子的問題,襪子色彩、質地,正式場合不穿尼 龍絲襪,不穿白色的襪子,襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致或 其他深色的襪子為佳,第三個禁忌領帶打法出現問題,主要是質 地和顏色的要求。穿非職業裝和短袖裝不打領帶,穿夾克不打領 帶。而領帶的時尚打法:一是有個窩,這叫“男人的酒窩”。第二 種打法打領帶不用領帶夾,用領帶夾的一 vip 或者是穿職業裝,因為在他們的領帶加上有職業標識(cas),一看就知道他是哪方 神圣。第三種打法是領帶的長度,領帶的箭頭以在皮帶扣的上沿 為宜。職場中女士的著裝要求: 職場中女士的著裝要求: 每個女士在職場中都要有適合自己的職業裝,符合她本人 的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。比如西裝套裙、西裝衣褲。其顏色以灰色、深藍、黑色為主,夏 季的時候則以淺色為主。職業女性穿著職業女裝活動的場所是辦 公室,低彩度可使工作其中的人專心致志,平心靜氣的處理各種 問題,營造沉靜的氣氛。職業女裝穿著的環境多在室內、有限的 空間里,人們總希望獲得更多的私人空間,穿著低純度的色彩會 增加人與人之間的距離,減少擁擠感。而外出應酬,參加應酒會的時候,要有合宜的晚禮服,如旗 袍、套裙、連衣裙等。在辦公場合,其著裝則要“流行中略帶保守” ;衣服的質料 要適于工作,款式簡潔、莊重、大方、高雅,卻不需要惹人注目; 衣著合體,不宜太大或太緊。在正式場合,女士著裝一定忌短、忌露、忌透。穿職業套裝的女士,一般應穿高跟或半高跟皮鞋,與職業裝 配套的皮鞋顏色應深于套裝,可選黑色、棕色。涼鞋、式樣過于 時髦的鞋或跟太高的鞋都不適合在公務場合穿著。穿職業套裝還要配絲襪,顏色以接近膚色的肉色最為合適,黑色襪子只能與黑色套裝相配,切不可穿白色襪子。如果是裙裝,應穿連褲襪或長統襪,裙子越短,襪子越長,襪口絕不能露在裙 角或褲腿的外面。在正式場合,女士不穿襪子是不禮貌的,穿跳 絲或織補過的襪子也是不禮貌的。為防襪子突然跳絲,女士應隨 身攜帶一兩雙備用襪子。
穿著內衣要注意三點: 穿著內衣要注意三點: 不可不穿內衣; 內衣不可外
外露,其顏色應與外衣顏色和諧統一;而在正式場 合或職業婦女在工作崗位上,以選擇與膚色相近顏色內衣為妥 當; 內衣不可外透,即不要穿太透的外衣。穿著襯裙時要注意: 穿著襯裙時要注意: 裙裝一般要配上襯裙。有些人圖涼快或省料.將襯裙做得很 短.這樣從外面看上去.一條裙子變成了“兩截” .影響了服裝 的美感。比較適當得襯裙應當只比外裙短 3 厘米左右。女士裙裝三忌諱 1.不能穿黑皮裙(在國際上是妓女標準裝)。2.不光腿:要穿雙包鞋把易磨的前后都包住。3.不能在裙子下加健美褲,不能穿半截的襪子,弄出三截腿,用專業術語形容叫惡意分割。
2、公務場合相互介紹的禮儀程序。答:人際交往中經常要互相介紹,在商務交往活動中,介紹更是 人與人之間相互認識的第一座橋梁。
一、介紹前之認知
1、介紹之前,主人應考慮兩者是否有意愿認識彼此,必要時可詢 問被介紹者的意見,并尊重當事者的意見。
2、為不同國籍的人士做介紹前,宜先考慮兩國之邦交,不要讓彼 此難堪。
3、有些人的品行行為并不光明,宜考慮介紹兩者認識之后果,以 免徒增被介紹者之麻煩。在自我介紹的時候,二、在自我介紹的時候,要把握介紹的時機 在他人不方便的時候切 忌打擾。忌打擾。1 自己希望認識他人時 2 他人希望認識自己時 3 有必要讓對方了解自己及公司的業務時。
三、自我介紹的內容 自我介紹三要素:姓名、所在單位或部門、擔任的職務或具體工作。自我介紹因場合、對象不同應有所區別。國際交往中自我介紹有二種方式:
四、國際交往中自我介紹有二種方式: 1 應酬式的自我介紹 2 公務式的自我介紹 當希望對方加深印象時,可適當增加介紹內容。自我介紹具體方法: 自我介紹具體方法:(1)一般方法 首先問候對方“您好”,再通報自己的姓名、單位、身份,視對方反應,表達自己希望與對方結識的愿望?;貞?“很高 興認識你”(2)特定場合的自我介紹 如有事去拜訪陌生人,見面先做自我介
紹,說出自己的姓名、身份和簡要來意。社交聚會時,想與某人認 識又無人介紹時,可主動介紹自己。自我介紹的態度 態度應自然、友善、親切、隨和,應對鎮定自如、落落大方、彬彬 有禮。語速適中、語音清晰、語氣自然。目光平視對方,表現出對 對方的重視和渴望認識的真實情感。把握介紹的時間 自我介紹的時間盡可能要短,言簡意賅。自我介紹的時間在一分鐘 以內比較適當。自我介紹時可輔以名片。把握介紹的形式 應先向對方點頭致意,得到回應后再介紹自己。有介紹人應由其來 介
紹。
五、他人的介紹(1)介紹的形式 正式介紹、非正式介紹;集體介紹、個人介紹;重點介紹、一般 介紹。(2)介紹人的身份及有關事項 在外事交往中介紹人應是東道主一方的禮賓人員。社交場合中 則東西有別。我國一般由長者、活動負責人或專職人員介紹。西方 一般由女主人來介紹。在多邊商務活動中,應由各方的負責人來介 紹本方的人員。介紹者在為雙方介紹前應征詢雙方的意見。(3)介紹的順序 1 在社交場合及一切商務場合,介紹的核心 原則是:受到尊重的一方擁有優先的知情權。原則是:受到尊重的一方擁有優先的知情權。介紹的順序應該是:先向地位高的人介紹地位低的人;先向年長 介紹的順序應該是 的介紹年輕的;先向女士介紹男士;向先到者介紹后到者;先向 眾人介紹個人;先向客人介紹家人;先將個人介紹給團體;先將 公司的同事介紹給客人;先將本國同事介紹給外籍同事;先將未 婚者介紹給已婚者。歐美國家習慣是女士優先,中國人更看重的是身份和年齡。在職業場合中的介紹順序 職場中首先考慮的是職位的高低,職 位高者擁有優先知情權。當介紹官方人士和非官方人士時,應先向官方人士介紹非官方人 士。為他人介紹的具體方式 應誠摯介紹,體態優雅、大方。介紹到其中一方時應手指并攏,手心向上,以肘關節為軸,指向 被介紹者。介紹到位尊者時,其應主動伸手與另一方握手。一般場合,可用語隨便一些“*老師,我來介紹一下,這位是***” 為三個以上的人作介紹 一般要先向地位高的人介紹在座的各 位,被介紹者的禮儀
必要的致意和寒喧 被介紹者是主人或是地位高的人時,應立即主動伸手與對方握手,并說“您好,很高興認識您。”如身份地位較低或客人應根據對方 的態度伸出手來,自己也要及時伸手。起立 被介紹一方,一般都應起立,面帶微笑,目視對方。
3、談談你對學習“禮儀”的現實意義的理解。答:我國的先賢孔子曾說:“不學禮,無以應。不知禮,無以立?!?禮隨著人類社會的發展而發展,并隨著人類文明的進步而不斷增 添新的內容?!岸Y”是表示敬意的統稱,是表示尊敬的言語或動作,是人們在長期的生活實踐中由于風俗習慣而形成的為大家所共 同遵守的儀式。其本質是“誠”,有敬重、友好、謙恭、關心、體 貼別人之意。中國是世界四大文明古國之一,中華民族自古以來 就是的“禮儀之邦”。如此看來,學習禮儀對我們的日常生活交往 是非常重要的。學習禮儀是國際化交往和競爭的需要 是國際化交往和競爭的需要,一、學習禮儀是國際化交往
和競爭的需要,是弘揚我國傳統禮 儀的需要,也是社會主義精神文明建設的需要。儀的需要,也是社會主義精神文明建設的需要。禮儀既是個人素質、素養的外在表現,更是組織形象的代言人。所謂一個組織形象就是組織在公眾心目中的地位,它通過組織成員 的言行表現出來。特別是在國際交往中,一個人的素質,更是代表 了一個國家的形象;若你沒有良好的禮儀素養,那將會對本國在國 際交往中的影響是非常大的。而且我國自古以來就非常重視禮儀的 發展,所以今日在這樣的國際環境中,它要有所發展就必須加入新 鮮活力,即當代禮儀的新內涵,而不至于落后。也就是我們學習禮 儀就是在傳統禮儀的基礎上繼承與發展。當代我國提倡社會主義精 神文明的建設,而學習禮儀則是其不可缺少的一部分。學習禮儀有利于建立良好的人際關系,二、學習禮儀有利于建立良好的人際關系,在人際交往中促進 交流、溝通和協調。交流、溝通和協調。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友 好的習慣做法。尊重他人,對人表示友好,使人正常的、合理的心理需求得到 滿足,從而獲得他人的好感、信任和尊重。在社會人際交往中,學習禮儀,擁有良好的禮儀形象,有利于消除隔閡,化解矛盾,在人與人 之間營造出相互信任、相互支持的良好氛圍,可以使同事之間交往更 加得體,可以更加輕松、有效地促進溝通與交往。禮儀良好的人應具有真誠、寬容之心,能處處為他人著想,體 諒別人的難處,其外表應有文雅的舉止、瀟灑的風度、得體瑞莊的妝 扮、自然大方的談吐。一個人的禮儀修養表現能給人們留下良好而深 刻的印象,從而使交往活動取得成功。學習禮儀有利于促進人的社會化,三、學習禮儀有利于促進人的社會化,提高人的社會心理承受能 力。人處在社會中,不可能一個人單獨處在一個世界里,總要與人相
處、打交道,因此,學習禮儀,也學到了與人相處的技巧,了解社會 上的相處規則,了解更多的社會現象,這對 學習禮儀有利于促進人文知識的傳播,提高人文素養。
四、學習禮儀有利于促進人文知識的傳播,提高人文素養。①從個人修養的角度來看,禮儀是一個人內在修養的外在表 現,禮儀體現了一個人的素質、教養,反映出他對交往禮節的認 識和應用。②從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互 溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服 務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支
。③從道德角度看,禮儀是為人處世的行為規范或行為準則。從交際角度看,禮儀是人際交往中的一種藝術,是人與人之間相 互溝通的橋梁。④從民俗的角度看,禮儀是人際交往中必須遵循的一種慣例、一種習慣形式,或者說是約定俗成的一種習慣做法。⑤從美學的角度看,禮儀是一種行為形式美,是人的心靈美 的一種外化。禮儀在實施的過程中,包含施禮者和受禮者雙向情感交流,充滿人情味。這種人情味主要體現在二者之間的相互尊重。中國古代的傳統禮儀強調的是對長輩和上級的尊重,即對身 份地位的尊重。因此禮儀只在上層社會流行。這種禮儀在現代社 會已失去其存在的基礎。禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們 的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們 的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。
第三篇:職場禮儀
時下,正是大中專畢業生為自己謀求職業的季節,對于眾多已經上班的人來說,重新求職、應聘也是屢見不鮮。應聘,在很多情況下是與別人最直接的“短兵相接”,并且要求這種接觸和諧、融洽。但許多人在應聘中的禮儀知識知之甚少,直接影響到求職效果。禮儀是個人素質的一種外在表現形式,應聘禮儀在求職中更具有不可忽視的作用——應聘禮儀:進入職場“制勝”一步應聘的“面子”很重要應聘是正式場合,應穿著適合這一場合的衣服,著裝應該較為正式。男士理好頭發,剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作,你可以穿得稍微休閑一點,時髦一點。到達應聘地點的時機及調適參加應聘應特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘到達面試地點,以表示求職的誠意,給對方以信任感。進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐。請你坐下時應道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。應聘過程中應保持的體態坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。應聘時如何回答對方的問題在應聘中對招聘者的問題要一一回答?;卮饡r盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。應聘時要處理的一些細節問題畢業生參加應聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應聘結束時,畢業生應一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,并打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個應聘的機會,如果能有幸進入貴單位服務,我必定全力以赴?!比缓笄飞硇卸Y,說聲“再見”,輕輕把門關上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發自內心,才能讓招聘者“留有余地”,產生“回味”。最后,別忘了應聘歸來之后寫一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。來源:石家莊新聞網
第四篇:職場禮儀
職場禮儀是人們在職業中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你的事業蒸蒸日上??纯聪旅嫒齽t職場禮儀小故事,為您揭開職場禮儀重要性。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認識簡·史密斯?!比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手的故事:1989年5月,在戈爾巴喬夫訪華前夕,鄧爺爺曾指示外交部,他與戈爾巴喬夫會見時“只握手,不擁抱”,這不僅是對外交禮節的一種示意,更是對兩國未來關系的定位。尼克松總統在回憶自己首次訪華在機場與周總理見面時也說:“當我從飛機舷梯上走下來時,決心伸出我的手,向他走去。當我們的手握在一起時,一個時代結束了,另一個時代開始了?!睋粮窕貞洠敃r尼克松為了突出這個“握手”的鏡頭,還特意要求包括基辛格在內的所有隨行人員都留在專機上,等他和周恩來完成這個“歷史性的握手”后,才允許他們走下飛機。
職場禮儀重要性點評:握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件的故事:在Email營銷中,電子郵件發送時機選擇是影響Email營銷效果的因素之一。關于郵件發送日期也一直是一個頗富爭議的問題。去年,美國Email營銷服務機構Return Path調查認為,星期一是發送電子郵件的最佳時間,發送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發送成功率則低于平均發送成功率。星期六是一周中發信成功率最低的日子,其次是星期天。
職場禮儀重要性點評:電子郵件在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
道歉禮儀
門捷列夫是俄國著名化學家,他最大的貢獻就是發現了化學元素的周期表。門捷列夫是個治學十分嚴謹的人,他的時間觀念很強,幾乎把每天的時間都安排得滿滿的。有一天,一個熟人到門捷列夫家里串門,他一坐下來就喋喋不休地講個沒完沒了。直到說累了,才意識到自己的話可能太多,就問道:“我是不是使你感到厭煩了﹖”門捷列夫好一會兒才回過神來,說:“對不起,你剛才說到哪兒了﹖你繼續說吧,我正在想自己的事呢”那人一聽,吃了一驚,原來自己講了半天,對方連一句話也沒聽進去,那人終于知趣地起身告辭了。
職場禮儀重要性點評:即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
最佳答案
提示:中華民族有5000年的文明歷史,悠久燦爛的文化,歷史上多少關于文明禮儀的故事流傳至今,多少歷史人物因此而流芳百世。在如今市場經濟的歷史變革中,好多人忘記了本該具有的優良美德,轉而崇拜金錢和物質。人與人之間仿佛也變得越來越冷漠,交往中多了一些“自我保護”,少了本應由的的理解、尊重、互助、友愛。朋友!請放下戒心,文明禮儀從你我做
///真誠友愛
真誠友愛是一種崇高的道德情感。因此,要樹立“心中有他人”的觀念,與同學友愛團結。同學之間要平等待人,相互尊重,一言一行,一舉一動都要從團結的愿望出發。平時遇見同學一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以問好、點頭、微笑、招手或喊一聲名字等。要做到熱情、誠懇。用你的真誠去愛別人,必然會得到別人真誠的回報。
///每位同學都需要被他人關愛,被他人尊重。首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學起綽號,不僅傷害同學的自尊心,還侮辱了同學的人格,是低級趣味很不禮貌和很不道德的行為。其次,要尊重他人的生活習慣。每位同學的生活習慣是自幼養成的,是受家庭的教育和周圍環境的影響而潛移默化的結果。尊重別人的生活習慣就等于對他人人格的尊重。
集體意識
每一個人都離不開集體,正像一滴水離不開浩瀚的江河大海一樣。因此,我們每位同學都要有集體意識。在集體生活中,要顧全大局,遵守規章制度,不可我行我素。在你付出的同時,也將會得到社會的尊重和他人的尊重。
///善于交談
交談是同學之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學間的了解、友誼和相互增長知識。同學們之間的交談應該注意一些問題:
1、說話態度要誠懇謙虛,要語調平和,不可裝腔作勢。
2、交談中力求語言文雅注意場合分寸。
3、開玩笑,應注意,該說的就說,不該說的不說。聽同學說話時態度要認真,不得輕易打斷別人的講話,要插話或提問應選擇適當的時機,若同學說得欠妥和說錯了,應在不傷害同學自尊心的情況下,懇切、委婉地指出。吵架、罵人說難聽話是一種無教養的行為及無禮的表現。
///借物還物
同學們經常在一起,難免相互之間借用東西,但是須謹記有借有還,即使隨便用一下別人的物品,也應事先打招呼,征得他人同意。
///幫助他人
樂于助人是我們中華民族傳統美德之一,也是校園禮儀中不可缺少的內容。當有同學需要幫助時,應分清是非,弄明情況,如果是對的,應盡力而為、量力而行、助其一臂之力,忌視而不見、置之不理。如果要你弄虛作假,或者是違反校紀的事,就要有正確的是非觀,不可同流合污。自己需要幫助時不要強求別人,要學會換位思考多替他人考慮。盡量不給別人造成困難,甚至帶來麻煩。(北京禮儀學院院長校李檸)
一位母親正騎自行車帶著年幼的女兒迎面而來。孩子一不小心,手中的餅干掉在地上。母親馬上停下車,輕聲對女兒說:“來,咱們把它扔到垃圾桶里去?!闭f著便把孩子抱下來,倆人彎腰一起去撿地上的碎餅干。就是這一普通的一幕,不由讓人想起一句話:素質,是一種習慣。仔細想想,不是嗎?無論這位母親,還是將來的孩子文明素質如何,在這一細節中已有了答案。
文明禮儀的故事:
1.團結友愛--心平氣和的劉銘傳
清廷派駐臺灣的總督劉銘傳,是建設臺灣的大功臣,臺灣的第一條鐵路便是他督促修的。劉銘傳的被任用,有一則發人深省的小故事:當李鴻章將劉銘傳推薦給曾國藩時,還一起推薦了另外兩個書生。曾國藩為了測驗他們三人中誰的品格最好,便故意約他們在某個時間到曾府去面談??墒堑搅思s定的時刻,曾國藩卻故意不出面,讓他們在客廳中等候,暗中卻仔細觀察他們的態度。只見其他兩位都顯得很不耐煩似的,不停地抱怨;只有劉銘傳一個人安安靜靜、心平氣和地欣賞墻上的字畫。后來曾國藩考問他們客廳中的字畫,只有劉銘傳一人答得出來。結果劉銘傳被推薦為臺灣總督。
按語:沒有耐性的人,必定缺乏堅毅持久、克服萬難的精神,自然成就不了甚么偉大的事業。我們希望將來能有所作為,首先便須磨煉自己的耐心和毅力。
2.孔融讓梨
孔融(153—208年),魯國人(今山東曲阜),是東漢末年著名的文學家,建安七子之一,他的文學創作深受魏文帝曹丕的推崇。據史書記載,孔融幼時不但非常聰明,而且還是一個注重兄弟之禮、互助友愛的典型。
孔融四歲的時候,常常和哥哥一塊吃梨。每次,孔融總是拿一個最小的梨子。有一次,爸爸看見了,問道:“你為什么總是拿小的而不拿大的呢?”孔融說:“我是弟弟,年齡最小,應該吃小的,大的還是讓給哥哥吃吧!”
孔融小小年紀就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團結友愛的道理,使全家人都感到驚喜。從此,孔融讓梨的故事也就流傳千載,成為團結友愛的典范。
3.程門立雪
“程門立雪”這個故事出自《宋史·楊時傳》:“見程頤于洛,時蓋年四十矣。一日見頤,頤偶瞑坐,時與游酢侍立去。頤既覺,則門外雪深一尺矣。”
“程門立雪”說的是宋代學者楊時和游酢向程顥、程頤拜師求教的事。楊時、游酢二人,原先以程顥為師,程顥去世后,他們都已四十歲,而且已考上了進士,然而他們還要去找程頤繼續求學。故事就發生在他們初次到嵩陽書院,登門拜見程頤的那天。相傳,一日楊時、游酢,來到嵩陽書院拜見程頤,但是正遇上程老先生閉目養神,坐著假睡。這時候,外面開始下雪。這兩人求師心切,便恭恭敬敬侍立一旁,不言不動,如此等了大半天,程頤才慢慢睜開眼睛,見楊時、游酢站在面前,吃了一驚,說道:“啊,??!他們兩位還在這兒沒走?”這時候,門外的雪已經積了一尺多厚了,而楊時和游酢并沒有一絲疲倦和不耐煩的神情。
這個故事,就叫“程門立雪”,在宋代讀書人中流傳很廣。后來人們常用“程門立雪”的成語表示求學者尊敬師長和求學心誠意堅。
4.千里送鵝毛
“千里送鵝毛”的故事發生在唐朝。當時,云南一少數民族的首領為表示對唐王朝的擁戴,派特使緬伯高向太宗貢獻天鵝。
路過沔陽河時,好心的緬伯高把天鵝從籠子里放出來,想給它洗個澡。不料,天鵝展翅飛向高空。緬伯高忙伸手去捉,只扯得幾根鵝毛。緬伯高急得頓足捶胸,號啕大哭。隨從們勸他說:“已經飛走了,哭也沒有用,還是想想補救的方法吧?!本挷咭幌耄仓荒苋绱肆恕?/p>
到了長安,緬伯高拜見唐太宗,并獻上禮物。唐太宗見是一個精致的綢緞小包,便令人打開,一看是幾根鵝毛和一首小詩。詩曰:“天鵝貢唐朝,山高路途遙。沔陽河失寶,倒地哭號啕。上復圣天子,可饒緬伯高。禮輕情意重,千里送鵝毛?!碧铺谀涿?,緬伯高隨即講出事情原委。唐太宗連聲說:“難能可貴!難能可貴!千里送鵝毛,禮輕情意重!”
這個故事體現著送禮之人誠信的可貴美德。今天,人們用“千里送鵝毛”比喻送出的禮物單薄,但情意卻異常濃厚。
程門立雪的典故 “程門立雪”這個故事,說的是宋代學者楊時和游酢向程顥程頤拜師求教的事兒。二程是洛陽伊川人,同是宋代著名儒學家。二程學說,后來為朱熹繼承和發展,世稱“程朱學派”。楊時、游酢,向二程求學,非常恭敬。楊游二人,原先以程顥為師,程顥去世后,他們都已四十歲,而且已考上了進士,然而他們還要去找程頤繼續求學。故事就發生在他們初次到嵩陽書院,登門拜見程頤的那天。相傳,一日楊時、游酢,來到嵩陽書院拜見程頤,正遇上這位老先生閉目養神,坐著假睡。程頤明知有兩個客人來了,他欲不言不動,不予理睬。楊、游二人怕打擾先生休息,只好恭恭敬敬,肅然待立,一聲不吭等候他睜開眼來。如此等了好半天,程頤才如蘿初醒,見了楊、游,裝作一驚說道:“?。“?!賢輩早在此呼!”意思是說你們兩個還在這兒沒走啊。那天正是冬季很冷的一天,不知什么時候,開始下起雪來。門外積雪,有一尺多深。這個故事,就叫“程門立雪”。在宋代讀書人中流傳很廣,后來形容尊敬老師,誠懇求教,人們就往往引用這個典故和這句成語
第五篇:職場禮儀
以前只聽人們說杜拉拉,但不知究竟是怎么的一個人。在一次選修課上,老師講職場禮儀與服飾,就叫我們欣賞了這部電影。這部電影不僅讓我們看到了杜拉拉在職場中的快速晉升,也看到了她的金典的著裝和得體的禮儀。一個人除了年輕有能力,受人欣賞的禮儀與服飾亦很重要。做為一位職場新人,在步入一個心得環境時,擁有勤奮和誠懇固然是應有的職業態度。不過,要迅速進入職業狀態,塑造氣質的重要性也不可小覷,倘若對職場著裝禮儀不甚了解,過于隆中或過于隨意,都可能令你"鶴立雞群'而“格格不入”,從而讓自己和周圍事物都感覺不舒服。這部電影,給了我們一些學問:1.職場著裝需符合企業文化 在這部電影中,杜拉拉是在一家外企工作。DB是一家外企,崇尚“自由,創新”,在這樣的公司著裝不乏“創新,突破”。但我們知道,在一些國有企業或民營企業中,如果穿的過于性感與華麗,這是不恰當的。2.職場新人穿什么需多觀察,忌別具風格在職場中,人與人中間是有等級差別的。剛進入職場的杜拉拉,先是一身學生裝,青春無敵,清新舒服。后來,杜拉拉的穿著發生不較大的變化,尤其是在當了銷售秘書之后,著裝更加具有企業文化了。著裝款式和風格應傳遞一個人在職場中的地位和能力。3.職場著裝應考慮行業和工作崗位 各個行業,各個崗位對服飾的要求差別很大。在有的行業,你想穿得時尚一點也是不容許的。在這步電影中,幾乎所有的人服飾都很高檔,有不少的名牌服裝。電影歸電影,在現實中。我們很到。4.職場著裝,飾品搭配要得當影片中,杜拉拉幾乎每套衣服都配有大而夸張的飾品,搖曳生姿,美麗動人。印象最深的是她的耳環和手鐲,感覺有點奢侈。王偉著裝正式,穩重。5.注重“行為舉止”禮儀行為舉止,是你的第一張名片。良好的行事風格,對一個人的成長有重要的影響。有時候,一個眼神,一個微笑會改變人生的命運。杜拉拉在片中,始終有一個自信的微笑,也為她的升職加了分。人人都應該做一個知禮,懂禮,行禮之人。職場禮儀既有一定的標準,也在不斷的變化之中,是一門大的學問。