第一篇：公務員面試一般流程（共）

公務員面試一般流程

1.報到一般需要提前10—30分鐘到達指定地點報到；

2.核對身份考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書；

3.抽簽抽簽確定分組和進場順序，有的地區是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區是一次抽取確定分組和順序，如：三（1），表示第三組第1個進場。個別地區采取事先將考生分組和安排好順序并安排好考場號，這種做法目前多數地區不再采用，因為無法保證公平，容易產生考官和考生事先串通的情況。但中央國家機關公務員考試部分部委目前依然采取這種形式進行面試。

4.候考考生抽簽完畢后進入候考區等待考試，考試未結束，不許隨便離開，有考場工作人員監督，上衛生間需要工作人員陪同，如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。

5.進入考場按照順序，輪到某考生入場時，引導員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”，考生隨同引導員到達考場門口，一般考場門是敞開的，考生可以直接進入，不必敲門，如門是關著的，考生需要敲門并獲得考場內考官允許后方可以進入。引導員不許直接叫考生名字，否則算嚴重違反考試紀律，一般引導員也只知道考生順序編號。

6.面試開始考生進入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。考生落座后，考生一般需要報自己的考試順序號。等考官宣布導語后，考試開始。特別注意的是，考生不能自報姓名，廣東公務員網（www.tmdps.cn）指出，有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當前考試嚴重不符的，如發生在考場內自報姓名的，考生會被當場取消面試資格。面試時間一般是15-20分鐘，題目一般為4—5道。

7.退場考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補充，多數時間已到，考生此時一般回答無補充。主考官宣布請考生退場，到候分室等候分數。記分員核算分數后，考生在候分室得到分數通知即可離開考場。也有個別地區是等待當場分數公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數比較少的情況，中央國家機關公務員部分單位的面試分數一般不當場公布。

8.計分考官將各自對該考生的評分表交給計分員，核算分數。核算完畢，交給監督員審核。

9.公布成績計分員核算完分數，監督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布。也有的在侯分室張貼。

10.面試結束

一、確定為面試對象

公務員面試是在筆試之后進行，筆試合格者才能進入面試。面試由中央國家機關、省、市、縣（市、區）組織部門、人事部門組織實施。筆試結束后，由人事考試機構統一劃定筆試專業科目合格分數線和公共科目最低錄用控制分數線，各級組織、人事部門在上線人員中根據各招考職位報考者的筆試成績，從高分到低分按招考職位考錄計劃的1:3確定面試對象。面試成績滿分為100分，合格分為60分。面

試資格確定方法為：

（一）確定筆試分數線由人事考試機構按照錄取1:3的比例，參照調劑因素、資格復核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等，確定一個基本的分數線。

（二）成績排名上線考生的筆試成績按照各個職位從高到低的原則排名，總分并列的，比較《行測》和《申論》合計分數，分數高者優先。名次并列情況重復計算。

（三）名單公示按照規定，進入面試的考生名單和成績排名情況應在網站上予以公布，接受考生和社會各界的監督，公示時間一般為5天，公示未結束不得舉行面試考試，在公示期間如有考生被檢舉違紀，經查實后該考生將被取消面試資格，由后續考生順序替補。

二、資格復審面試前，對進入面試的報考人員須進行資格復核。考生一般會接到電話通知，復核地點在當地公布的指定地點。資格復核需要帶齊下列手續：

（一）20××年全日制普通高校應屆畢業生應提供學校核發的就業推薦表、教育部學生司制發的《全國普通高校畢業生就業協議書》、身份證、原戶籍等相關證件（證明）原件及復印件。

（二）社會其他人員應提供本人身份證、戶口簿、學歷、學位證書、單位同意報考證明等相關證件（證明）原件及復印件，按各級組織人事部門規定的時間、地點接受資格審核。報考者不參加資格審核或提供的證件不全及所提供的證件（證明）與個人網上填報內容不相符者，不得參加面試，因此出現的空缺，在報考該職位的人員中從高分到低分依次替補。面試前3天，取得面試資格的人員如果放棄參加面試，并向報考機關同級組織、人事部門書面確定的，將在報考該職位未進入面試的人員中從高分到低分依次替補。報考公安警察、森林警察的，在資格復審時，同時進行體能測評。

（三）發放通知經過以上幾個環節后，人事考試機構將確定最終正式進入面試的考生名單，考生將得到正式的面試通知書或考試證件，并得到面試的地點、時間和注意事項的通知。

三、面試報到抽簽一般需要提前10—30分鐘到達指定地點報到，考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關證件。之后，考生抽簽確定分組和進場順序，有的地區是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區是一次抽取確定分組和順序，如：三（1），表示第三組第1個進場。個別地區采取事先將考生分組和安排好順序和考場號，這種做法目前多數地區不再采用，因為無法保證公平，容易產生考官和考生事先串通的情況。但中央國家機關公務員考試部分部委目前依然采取這種形式進行面試。

四、候考考生抽簽完畢后進入候考區等待考試，考試未結束不許隨便離開，有考場工作人員監督，上衛生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。

五、進入考場按照順序，輪到某考生入場時，引導員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”。考生隨同引導員到達考場門口，一般考場門是敞開的，考生可以直接進入，不必敲門，如門是關著的，考生需要敲門并獲得考場內考官允許后方可以進入。引導員不許直接叫考生名字，否則算嚴重違反考試紀律，一般引導員也只知道考生順序編號。關于如何入場的細節，將在后面章節詳細深入論述。

六、答題考生進入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。關于如何走到考生席，如何問好，如何穩定情緒，如何落座，手往哪里放，坐下后做什么、怎么做等，將在后面章節詳細論述。考生落座后，考生一般需要報自己的考試順序號，等考官宣布導語后，考試開始。特別注意的是，考生不能自報姓名，有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當前考試嚴重不符的，如在考場內自報姓名，考生會被當場取消面試資格。題目一般有兩種形式：一種是題本形式，一種是讀題。考試時間一般是15分鐘，題目一般為4—5道。

題型概述

（一）動機與職位的匹配性指一個人在從事某項工作時個人的職業價值觀、職業興趣、職業能力及性格特點等方面與工作崗位的符合程度，與將來工作發展趨勢的匹配程度。動機是一個人工作的原動力，只有為更好地發揮自己的才能、實現自己的價值而工作的人，才會在工作中努力奮斗，以工作為樂，才能做出好的成績。一個人的興趣、特長、個性特點、工作態度、知識結構與所從事的崗位符不符合，往往會決定一個人在某個崗位上所能做出成就的大小。在公務員結構化面試中，求職動機與擬任職位的匹配性是指考生在報考公務員時的原動力是什么，即為什么要報考公務員。在公務員結構化面試中，求職動機與擬任職位的匹配性是規定考核的內容，而且單獨規定了要考核求職動機與擬任崗位的匹配度，所以，在面試中往往會單設一道題來考核。其實，公務員結構化面試所有的面試要素都是圍繞著考查考生是否與公務員工作相匹配而設定的，面試本身就是個人與工作匹配度的一種考核，是一個完整的系統。單就求職動機來講，很難考查出考生的動機是否與公務員工作相匹配，考生完全可以不說真話，考官也無法從單一的試題中考查出考生的話是否真實，測評的信度和效度并不高。正因為如此，近幾年的公務員結構化面試，部分地區已經進行了變通，不單單考核考生的求職動機，而是從考生的教育背景、性格特點等各個方面進行考核，一些地區干脆取消了這類考題。一般情況下，求職動機與擬任職位的匹配性題目可以分為兩種類型：個人背景類和求職動機類。接下來，本書為考生詳細介紹如何界定自己所面臨的題目是哪一種類型（也即題型界定）、具體的答題套路、經典例題考生實錄，經過這三個環節的訓練，考生可以迅速地掌握求職動機與擬任職位匹配性題目的破解技巧，從而大大縮短在考場上的反應時間，迅速提高反應速度，增加熟練程度，緩解考場緊張情緒，較大幅度地提高分數。需要注意的是，求職動機與擬任職位的匹配性所表現出來的問題往往很簡單，但也往往最難回答，需要考生認真應對。

（二）計劃、組織、協調能力計劃是指為實現一定的目標對未來一定時期內的發展和工作做出安排的活動，是一種關于未來的藍圖和一定行動的建議、說明和框架。切實可行的計劃應當

滿足以下幾個方面的基本要求：清晰的目標、明確的方法與步驟、必要的資源、可能出現的問題與成功的關鍵。組織協調是指為完成一定的任務而對人、財、物及各種資源進行安排、調配、整合的過程。一項工作的完成光有計劃是不行的，在計劃的執行過程中，如何分清輕重緩急，如何有條不紊地開展，如何充分利用各種資源，需要進行合理的安排和調度，工作才會得以順利進行。所謂計劃組織協調能力就是指為完成一定的工作任務而具有的預先系統地安排工作的素質以及過程中合理調配各種資源的素質。它包含了三方面的內容：計劃能力、組織能力、協調能力。計劃是參照，組織是執行，協調是方法，三種能力對于一項工作或任務來說，缺一不可，互為條件。切實可行的計劃、嚴密的組織實施、科學的工作方法，三者相一致才能使工作順利高效地完成。計劃組織協調能力是公務員必備的基本素質之一。對于公務員來說，面對的工作錯綜復雜，必須要有明確的目標，要統籌兼顧，協調各方，要合理安排各種資源，協調各方關系，才能把工作做好。因而，在公務員結構化面試中，該項能力往往是必考的項目，幾乎各地區各行業均會設題進行考核。計劃組織協調能力主要測試以下內容：1．依據工作目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃。2．計劃切實可行，具有可操作性。3．按計劃執行的能力，執行過程中的變通能力。4．組織實施的嚴密性、條理性，有條不紊，主次分明。5．合理調配、安置人、財、物等有關資源，做到人盡其才、物為其用、財盡其力。6．善于總結提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。

（五）綜合分析能力所謂綜合，是把事物的各個部分和要素聯結成一個整體加以考查，從內在的相互關系中把握事物的本質和整體特征。綜合是一個從感性的抽象上升到理性的具體的過程，目的是取同舍異概括為一般。所謂分析，是將事物的整體分解為部分和要素，分別抽取其個別屬性加以考查，從而把握事物的內部結構，確定事物的不同特征。分析的目的是得出抽象性規定。所謂綜合分析就是從整體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯系的統一體，對各部分和各要素進行周密的分析，把有內在聯系的要素歸結起來，從整體上真正認識客觀事物。綜合分析強調對客體本身內部規律的發現，無論事物、事件還是某種學說或思想，當它成為對象時都被視為“有形”的客體，就可以被劃分、被解釋，這種解釋是由外而內逐漸深入的過程。公務員結構化面試中，通過對考生綜合分析能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴密，能否系統、全面、準確地分析事物，能否透過現象看本質并善于解決難題。隨著經濟的發展，社會生活的日益變化，公務員每天都要接觸到大量的各式各樣的事物，必須要有較強的綜合分析問題的能力，才能在紛繁復雜的事物中找出問題的癥結，較好地完成工作。因而，綜合分析問題的能力在各地的面試中往往是必考題，而且所占權重往往是最高的。對事物進行綜合分析的目的是為了認清事物，解決問題，因而就涉及到一個解決問題的能力。正因為如此，在公務員結構化面試中，綜合分析問題的能力測試不單單停留在分析問題尋找原因上，往往還伴隨著對解決問題能力的考核，可以說是一篇小型的申論。綜合分析能力的測試內容主要包含以下幾個方面：1．對事物能從宏觀方面進行總體考慮對于公務員來說，每天面對的事物往往不是獨立的，而是處于國家改革開放的大環境中的，是在整個行業的背景中產生的，不能就事論事。2．對事物能從微觀方面考慮其各個組成成分事物的產生不是突然的，總是在不斷堆積中由各個要素來組成的，不分析這些要素，就無法對整體有充分的認識。3．能注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協調組合組成事物的特別要素往往是相互聯系的，這些內在的聯系構成了整體的特性。4．能把握事物發展的歷史、現狀和產生的影響事物的發展有個堆積的過程，這個過程不把握的話，是無法找出事物形成的原因的。5．在紛繁復雜的事物中，能透過現象看本質，積極探索事物發展的規律，預測發展的趨勢，提出解決問題的建議。很多事物總是通過一種表象展現在人們面前，但對人們最有用的是表象下面的規律，找到這些規律性的東西，也就找到了問題的解決方案。

七、退場考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補充，多數時間已到，考生此時一般回答無補充。主考官宣布請考生退場，到候分室等候分數。記分員核算分數后，考生在候分室得到分數通知即可離開考場。也有個別地區是等待當場分數公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數比較少的情況，大部分地區實行候分室制度。另外，中央國家機關公務員部分單位的面試分數一般不當場公布。

八、公布成績考官將各自對該考生的評分表交給計分員，核算分數。核算完畢，交給監督員審核。計分員核算完分數，監督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，也有的在候分室張貼。

九、面試結束考生得到分數后被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動。考生回家等待，網站將公布入圍和體檢名單。

第二篇：公務員結構化面試一般流程

公務員結構化面試一般流程為：

報到—審驗證件—抽簽—侯考—按抽簽順序面試—計分并公布成績—面試結束.1、報到。面試日考生憑面試準考證、有效《居民身份證》原件進入指定候考室。（2011年我省公招面試規定面試日7:30面試考生進入指定侯考室，8:00仍未進入指定候考室的面試考生視為自動棄權，取消其面試資格）。

2、審驗證件。考生進入指定侯考室后，關閉并上交通訊工具。侯考室工作人員審驗考生證件，確認考生身份。宣讀考生須知，交待考場紀律。

3、抽簽。侯考室工作人員組織考生進行面試順序的抽簽。考生抽簽后在抽簽表上填寫自己的抽簽號碼并簽名。考生保留好抽簽號。

4、侯考。面試考生在侯考室內等待進行面試。侯考期間，考生不得離開侯考室，不得大聲喧嘩。如需去洗手間，由同性工作人員陪同前往。

5、按抽簽順序面試。面試開始，考生按抽簽順序由工作人員引導進入對應的面試考場進行面試，下一位考生做好準備。考生入場后向考官報告自己的抽簽號，不得說自己的姓名。考場內共有9人：7名考官，1名計分員，1名監督員（兼計時員）。考生坐在考官的對面進行面試。面試題一般

為3至4題，由主考官發問，問一題，答一題，每一題答完說“回答完畢”。

6、計分并公布成績。面試結束后，考生到考場外的侯分處等候。面試答題結束后，考官將現場打分，計分員將所有考官的分數收齊后，去掉最高分和最低分，求出平均分即是該考生的最后得分。經工作人員引導，考生再次進入考場，考官或記分員對考生宣布面試成績。

7、面試結束。面試結束后，考生必須立即離開考點，不得逗留和隨意走動。考生須保管好本人面試準考證至招考錄用工作全部結束，以便參加體能測試、體檢時使用。

第三篇：小組面試一般流程

一般流程

小組面試一般流程可以分以下階段：

規則說明階段：面試官用1—3分鐘時間說明面試流程及規則；

自我介紹階段：小組每個成員用1—3分鐘分別做自我介紹；

審題思考階段：面試官交代題目，派發相應材料，應聘者有5分鐘左右時間審題、思考問題；

觀點陳述階段：約2分鐘時間供小組成員分別闡述各自觀點

小組討論階段：討論時間長短因問題的實際情況而有所不同；

總結展示階段：小組做總結，然后做presentation或者回答HR問題.[4]

第四篇：一般面試的流程

面試官要求：親和力威信

面試流程：

1.面試人員填寫好表格，面試官提前坐好等待面試人員進來

2.請坐，我做一下自我介紹

3.從哪里過來？遠嗎？（暖場）

4.以前做過電銷嗎？（做過業務嗎）

5.上一份工作離職的原因是什么？

6.對電銷工作的理解？

7.你覺得這個行業前景如何？

8.為什么會選擇我們公司？

9.對公司的上班時間福利待遇這些清楚嗎？（介紹）

介紹公司: 公司成立很長時間了，在這邊剛成立了一家分公司不久，我們有強有力的總公司做后盾，有一支非常專業的專家隊伍，我們的高投資收益率能讓我們更容易地開發客戶。

工資的結構包括：底薪+全勤獎+社保津貼+餐補+車補+20%的高業務提成上班時間：上午 下午 晚上工作時間8小時雙休，國家法定節假日都放假！

10.如果公司錄用你，請問你什么時候可以上班？

11.好的，謝謝，我們會在兩個工作日內通知你面試結果，再見。

第五篇：公務員面試流程

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公務員面試流程

1面試開始

1、入場抽簽：主考人請工作人員叫考生入場，并由考生從題箱內抽簽確定試題，把抽中的

試題交主考人當場開封。

2、個人自述：主考人請考生自述個人經歷（個人基本情況、簡歷、工作經歷、實績等），同時宣布時間不超過5 分鐘。

3、回答試題：主考人宣讀考生抽中的試題，宣布答題時間不超過15 分鐘，考生回答。

4、突發提問：考生答完規定試題后尚有時間，主考人可請評委臨時提問

5、計分審核：提問完后，主考人請計時從評委手中收回《評分表》和《試題答案》，《評

分表》交計分員計分，《試題答案》交監督員（由黨委、紀委、監察部門代表組成）；計分

完畢后，主考人請監督員審核。

6、公布得分：監督員審核后宣布“得分審核無誤”，主考人請計分員亮分，先宣布“去掉一個

最高分**分，去掉一個最低分**分，得分**分”，再亮計分牌，主考人重申考生得分。

6、考生退場：主考人宣布“請考生退場”，同時工作人員通知下一名考生入場。這一程序設計，包括了工作人員叫考生入場、考生抽簽確定試題、考生俱自述、考生回答試

題、評委突出提問、評委評分、計分員計分、監督員審核、評委與主考人公布得分、考生退

場等環節，相當完整。

公務員錄用面試一般不少于30 分鐘。

這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態等。像國家公務員、教師、公關人員、企業經理人員等職位，對儀表風度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規律、注意自我約束、責任心強。

2、專業知識

了解應試者掌握專業知識的深度和廣度，其專業知識更新是否符合所要錄用職位的要

求，作為對專業知識筆試補充。面試對專業知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接

近空缺崗位對專業知識的需求。

3、工作實踐經驗

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一般根據查閱應試者的個人簡歷或求職登記表，作些相關的提問。查詢應試者有關背景

及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經驗，通過工作經歷與實踐經驗的了解，還可以考察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

4、口頭表達能力！— 3 —

面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。考察 的具體內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。

5、綜合 分析能力

面試中，應試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質，并且說理透徹、分

析全面、條理清晰。

5、反應能力與應變能力

主要看應試者對主考官所得的問題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發

問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當等。

6、人際交往能力 在面試中，通過詢問應試者經常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各

種社交場合所扮演的角色，可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

7、自我控制能力與情緒穩定性

自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型的工作人員（如企業的管理人員）顯得

尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到沖擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。

8、工作態度

一是了解應試者對過去學習、工作的態度；二是了解其對現報考職位的態度。在過去

學習或工作中態度不認真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤

勤懇懇、認真負責。

9、上進心、進取心 上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業上的奮斗目標，并為之而積極努力。表

現在努力把現有工作做好，且不安于現狀，工作中常有創新。上進心不強的人，一般都是安

于現狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。

10、求職動機

了解應試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，QQ群：166478372 http://gx.offcn.com

判斷本

單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

11、業余興趣與愛好

應試者休閑時愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節目，有什么

樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。

12、其他！— 4 —

面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關工薪、福利

等應試者關心的問題，以及回答應試者可能問到的其他一些問題等。面試模擬題實例評析

題1.請簡要介紹你的工作經歷，特別是擔任領導工作的經歷。并說明你競聘該職務的

優勢和不足。

該題型是背景性題目，主要考查應試者的工作經驗、進取精神和自我認知能力。這類試

題的目的一是讓應試者心理放松，能自然進入面試情境；二是作為面試的最初探查，了解應

試者是否有備而來；三是收集話題，為深入面試提供引導；四是核實應試者某些背景信息。

通過應試者對問題的回答，掌握其與公選職位的匹配程度。

題 2.日常工作和生活中，有許多需要組織協調的事情，比如組織會議、參觀、聚會、旅

游等等，請舉一個你在工作或生活中做得比較成功的例子，談談計劃、組織、協調方面的情 況。

該題型是行為性問題，通過詢問應試者的工作或日常社會活動中的表現，來考查其計劃、組織和協調能力，以及處理問題的風格。主要評分點：⑴應試者所舉的例子中由其負責組織

活動的計劃、組織、協調內容較復雜，應試者能綜合各方面的因素很好地進行組織，采取措

施效果好，說明層次清楚，可評為上等；⑵組織活動的內容不很復雜，措施基本有效，說明

有條理，評中等；⑶所組織的活動簡單有漏洞，說明不清，評下等。題 3.為進一步加強黨的執政能力建設，中央決定，從2005 年1 月開始，用1 年半左右 的時間，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活

動。請談談你對保持共產黨員先進性教育活動的看法。如果你這次競聘成功，作為領導，你

在群眾中將如何做好模范帶頭作用？

該題為政策性試題，著重考查應試者的政策理論水平。主要評分點：⑴應試者能

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否對這

一活動的現實意義有較為深刻的理解和認識；⑵應試者能否結合實際，就如何保持共產黨員 的先進性談談自己的看法和意見；⑶應試者在闡述過程中是否表現出較強的政策理論水平。

題 4.你有個朋友生病在家，你帶著禮物前去看望，偏巧在樓道里遇見了你領導的愛人，對方以為你是來看你的領導，接下禮物并連連道謝，這時你如何向對方說明你的真正來意，又不傷害對方的面子。

此題是情境性題目，考查應試者的應變能力。讓應試者面臨一種微妙、棘手，有壓力的

情境，觀察應試者思維的敏捷、周密、機智、靈活的程度，情緒的穩定性。主要評分點：⑴

應試者回答情緒穩定，思維敏捷，設想的言行得體，可評為上等；⑵被試人回答情緒基本穩

定，設想的言行基本得體，評中等；⑶被試人回答不知所措，窘迫、緊張，或設想的言行不

得體，甚至讓對方下不了臺，評下等。題5.有人認為：“管理工作要注意細節，細節決定成敗”，也有人認為“成功的關鍵在

于把握重點，抓大放小”。請你聯系管理工作實際談談自己的看法。！— 5 —

該題為智能性試題，著重考查應試者的綜合分析能力和領導能力。主要評分點：⑴應試

者能否對這兩種不同風格的管理方式的適用條件、區別、聯系及互補有較為深刻的理解和認

識；⑵應試者能否結合實際闡明自己對“抓細”和“抓大放小”的看法；⑶應試者在闡述過

程中思路是否清晰，邏輯是否嚴密，說理是否透徹，是否表現出較強的綜合分析能力和領導 能力。

題 6.銀行與客戶之間關于收費的問題已經受到了社會的廣泛關注。一種觀點認為，銀行

收費的修改需要與消費者協商，另一種認為，銀行確定收費標準或者單方修改收費條款并不

是違反既定合約的一種形式，銀行有權自主定價，自主改變服務價格。請評析上述觀點并說

明理由。追問：你認為農行要在競爭日趨激烈的市場中求得生存和發展，該如何做？

該題為專業性試題，著重考查應試者的業務能力、開拓創新能力、解決實際問題的能力。

主要評分點：⑴應試者對銀行收費的認識是否全面、客觀，既考慮到了銀行的利益，又考慮

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到了客戶的利益；⑵應試者在如何爭取足夠的客戶資源方面是否有獨到的見解，提出的措施

是否可行；⑶應試者在闡述過程中思路是否清晰，說理是否透徹，是否表現出較好的開拓創

新意識和解決實際問題的能力。

題7.你認為我們單位干部中存在的最大問題是什么？如何解決？ 較差的回答：我認為干部中存在的問題是工資待遇不高，因而嚴重地影響了廉政建設。

為什么有不少干部索賄行賄，貪污公款？這些都是由于工資不高造成的。要解決這個問題，只有大幅度地提高干部的工資待遇，高薪養廉才能解決干部中存在的最大問題。這樣的回答沒有弄清問題的含義，問牛答馬。這個問題的關鍵應該是干部素質不高，辦事效率低。

題 8.某街有2 間啤酒屋，一間以廉價吸引顧客，一間以優質占據市場，這兩間啤酒屋吸

引了90%的市場。現在，要求你開第三間啤酒屋，你有什么辦法和措施吸引市場？ 此題主要測試應試者創新能力。評分標準：⑴能夠擺脫價格、質量這些因素的影響，從

其他方面，如啤酒屋外形設計、內部裝飾、競爭策略等方面考慮，評上等；⑵提到要創新，但設想不夠新穎，可行性需進一步考慮，評中等；⑶不能夠擺脫價格、質量的影響，想不出

其他的方面，評下等。

題9.單位搞競爭上崗。競爭這個副處長崗位的人很多，請問你與張某某相比，誰更具

有優勢擔任這個職務？

較好的回答：張某某是一位非常優秀的人才，工作吃苦耐勞，并且有一定的工作經驗，但是他的思想有點保守，這點大家都是了解的。而我與他比較，更具開拓精神，這一點也是

眾所周知的。因此，我認為，同張某某比較，我更適宜擔任副處長職務。1，現在讓你做一個市場調查，你是組長，你將如何組織小組成員進行這項工作？ 2，工作的原則性和靈活性，你覺得應該如何把握？ 3，同事和你出現了誤會，你如何處理？

4，在工作中，有些同事的能力和學識也許不如你，卻憑借圓滑的處世，獲得領導的青

睞，你會怎么面對？ 5，關于“誠信”，你有何看法？！— 6 —

6，現在要對新聞出版署全體干部的英語水平做個統計，你認為應該如何做？ 7，在你畢業設計答辯的時候，有的老師認為你有抄襲嫌疑，你如何解釋？

8，在你們的報名表上，有學校鑒定這一欄，如果和老師關系好就會偏向你一些。請問

QQ群：166478372 http://gx.offcn.com

你是否有這種情況？

在回答完規定的題目后，考官又問了幾個靈活的問題：“你以前參加過這種類似的面試 嗎？”“你過馬路時，有車就要從你面前開過，你是立刻沖過去，還是站在原地等？”“你認

為你能考上嗎？”__