第一篇：4S車間管理制度

明日車間管理制度

為進一步提高用戶滿意度、車間生產效率，樹立公司形象，規范操作行為，特制定如下規定：

一．5S管理

地面衛生

1.嚴格執行“四”不落地標準。嚴禁“油，水，工具和零件”落地。油，水等落地時應即時清理干凈，發現不合格者罰款10元/次.2.衛生分區到各班組，包括維修區域衛生和設備工具衛生。上下班要對負責區域進行清掃。生產過程中也要隨時注意保持。車間衛生由車間管理人員負責監督，發現問題及時指出更正。同時對各班組進行按周打分評定。分數低于80分且最低的的班組處以100元的考核。分數最高的班組給予50元的獎勵。如連續兩周都是同一班組為最低，第二周該班組處于雙倍考核，以此類推。

3.下班打掃時間為下班前10分鐘，違者按班組50元產值進行考核。

4.下班后應及時清理費油盆、工具車等，違者處以10元/次考核。車內衛生

1.在操作過程中，注意保持車內的衛生，嚴禁將客戶的車內飾弄臟。交車時發現情況，對責任班組扣除50元的績效提成。如有其它損失時，責任人賠償配件的30%，班組再扣除100元績效提成。

2.對于拆裝內飾的車輛，技師必須將手洗干凈后才能施工，如發現未洗手罰款10元/次。

3.對于施工的車輛需要另行套上防護三件套的，及時通知前臺并及時安裝防護三件套 個人衛生

1.技師原則上應該每天洗凈衣服，保持每天工作服的整潔。如技師的衣服實在太臟，早會點名后直接通知洗凈后才能上班，給予礦工一天的處理。

2.技師應該保持頭發，臉，鞋子等干凈。

安全管理

1.正常施工時，請嚴格按照施工流程操作。如發現有野蠻操作的，錯誤操作的，視情節輕重進行考核。

2.因技師野蠻操作，錯誤操作導致損失的，該損失全部由該責任人承擔。

3.如技師野蠻操作，錯誤操作導致人員受傷的，對于該責任人給予100元/次考核.情節嚴重者辭退。

4.對于未經領導同意私自移動車輛，發現一次給予50元/次考核。

5.對于未經領導同意私自移動車輛，導致車輛損壞，損失由責任人全部承擔

6.嚴禁在廠區內試剎車，一經查實處于50元/次考核，如情結惡劣者辭退，發生事故

全賠。

7.每天各班組下班前負責作好維護的設備的檢測維護工作，有損壞的及時反饋車間主

管發現一次經濟處罰10元。

8.工作時不離開工作崗位或在工位上打鬧、追逐等，如發現處以10元/次考核。

9.車間嚴禁吸煙，違者按20元/次考核。

會議，培訓制度

1.每天早上8：25分準時在車間內集合開早會。總結前一天的工作，即時發現不足以

及需改進之處。無故不參加早會和遲到的，如有特殊情況的需早會前通知車間主管。否則一律給予10元/次考核。對于當月有2次以上情節的處于每次20元/次考核（以此類推）。

2.對于公司培訓考試后最差的三位處于每人20元考核。可按實際情況處理.3.公司組織的培訓，會議，必須嚴格執行參加。無故不參加和遲到的，如有特殊情況的需提前通知車間主管（休息也必須參加）。否則一律給予20元/次考核。對于當月有2次以上情結的處于每次100元/次考核。

4.服從公司組織的廠方培訓安排，無故不參加給予1000元/次考核.對于廠方培訓后考

試不及格的，給與100元/次考核。

5.參加廠方的培訓，如故意散漫表現，并給公司造成不良影響的，給予500元/次考核.派工安排

1.服從車間領導的派工，對于不服從或頂撞領導的行為，對于該責任人處于100元/

次的考核，情節嚴重者作辭退處理。

2.車間領導應遵循公開，公正，公平的原則，不得徇私，打擊報復。如有員工投訴，經上級領導核實情況屬實，將對車間管理人員處于500元/次的考核.3.嚴禁車間過道停車，違者對調度處以10元/臺考核。

4.車輛維修完畢后必須將派工單及領料單簽好字交于總檢，否則工時費全部充公，{簽

字必須有主修人/班組長/總檢/}

5．拆裝別車的配件必須經領導同意。

紀律

1.2.3.4.5.6.7.8.每位員工應統一著裝，佩戴工作牌。違者按10元/次考核 每日上班時間嚴禁在車間內吃飯，零食等，違者按10元/次考核 男員工頭發不能蓋過眼睛,如發現理好發后再上班 嚴禁私自在客戶車上聽音樂，隨意翻動車內物品（除維修音響系統等），違者20元/次考核 嚴禁在操作過程中長時間接聽電話。違者10元/次考核 嚴禁在客戶車上開空調（除維修空調時）、睡覺等行為，如發現按20元/次考核。上班期間嚴禁在車間聚眾串崗談論工作以外的事情，違者給予20元/次考核 內部員工之間發生打架斗毆事件，主要責任人給予500元/次考核。情結惡劣的給予

辭退處理。

9.車間過夜車下班后由主修人收好鑰匙交到車間主管處，違者給予10元/臺處罰。

10.車間維修單必須放于前儀表臺處，違者10元/次考核。

11.車間內維修車輛如長時間不在（中午休息時間或下班后）車輛必須降至地面，違

者10元/次考核。

12.車輛維修若不能在規定時間內完工，對責任人10元/次

領料

1.每位員工必須憑派工單據領取材料。對于無派工單的，倉庫有權不給予領料.2.對于出現多領取的材料或派工單上沒有的材料，必須通知服務顧問，并有服務顧問

進行領取。車間領導也具有這樣的權利。

3.領完材料后，必須在領料單據上簽字。違者給予領取人及倉庫責任人每人10元/次

考核

4.領取材料時，必須看清材料是否有破損，如有破損及時提出或退回倉庫。離開倉庫

柜臺視為完整，后期發現材料上有問題均為領取人損壞。損壞配件按出庫價格的30%進行賠償。

5.對于事故車，嚴格按照保險公司核定的定損單領取（除輔料）。如領取無定損配件。

配件倉庫有權不給予領取。必要領取時，必須由車間領導領取。之后車間領導匯報服務經理。并進快找到責任人，責任人處于配件成本20%的考核。

6.如配件倉庫發現單車領取輔料過量，有必要匯報服務經理或車間主任。對于知情不

報的給予100元/次考核。

7.車間維修車輛需要訂貨的，主修人必須及時跟進訂貨進度，如發現未積極跟進者按

責任人10元/次考核。

賠償

1.工具丟失的按照工具的原價賠償。

2.工具損壞的，按實際情況處理，如是正常損壞，不承擔。如是違規操作導致的，按

照配件成本全額賠償。

3.對于違規操作而導致設備損壞的，設備維修費全部由責任人承擔。導致設備嚴重損

壞而無法修復的。按照設備的10%進行賠償。

4.對于故意損壞設備的情況，追究責任人的全部責任。

5.對于不慎導致車輛配件損壞的，按照配件成本的30%承擔。對于違規操作而導致配

件損壞的，按配件價格的50%進行處理并處于50元/次考核。

返工

1.對于內部返修，由技術總監及總監處考核。一般返修按10元/次考核.情結嚴重的給

予責任人50元/次考核

2.對于外部返修。同一故障兩次未修好的定義為外部返修，對于責任班組500元的工

時考核，情節嚴重者按1000工時考核

3.對于外返現象由班組提報至技術總監處，對于連續2次以上外部返修，給予責任人

100元考核。并追究技術總監的責任，給予200元/次考核.獎勵

1.對每次公司培訓考試后第一名的獎勵50元/次

2.對于參加奇瑞公司的培訓，并參加考試。前3名的，除奇瑞公司獎勵外，售后另外

獎勵300元/次

3.公司每月評選優秀班組長一名，獎勵100元.優秀員工一名，獎勵100元

4.對于舉報違紀人員的，秘密獎勵。具體按實際情況獎勵。

5.以書面形式對工作流程或管理制度提出有建設性的，合理化意見建議，獲得公司采

納以書面形式對工作流程或管理制度提出有建設性的，合理化意見建議，獲得公司采納，獎勵50元/次。

6.工作勤奮，超額完成上級領導下達的工作任務指標且客戶完全滿意的，獎勵100元

/月。

注：以上條例經各班組認可，售后服務部嚴格執行，情節嚴重的加重處罰，直至開除，本條例上未列的內容,按照公司規定執行以上考核工資中體現。

第二篇：4S店車間管理制度

車間管理制度

為加強車間內部管理，增強質量檢驗標準性和權威性，提高一次性修復率，減少場外返修，以維護公司和員工的利益，增加客戶滿意度，特制定此管理制度。

1、全體員工必須廉潔奉公，嚴禁索賄、受賄，以及私自收款，違反規定者給予500-1000元的罰款直至除名，嚴重者送與公安機關。

2、待修車、完工車、進廠車，由公司領導指定專人將車開到指定工位和車位，嚴禁沒經主管批準的員工移動車輛，和未經主管批準(前臺客戶經理不知情）將客戶維修車輛私自開出廠外，如發現一次給予500—1000元罰款，二次直接除名。

3、車輛路試時需辦理相應的路試手續，并有公司指定的專人路試，并在規定的路段路試，如有違反者給予50元罰款。

4、非工作需要不得動用任何車輛，在站內行駛速度不能超過5km/h，不準在站內試剎車，如有違反給予50罰款，5、遵守崗位責任制，上班時間 無故脫崗、串崗、離崗、維修現場內追趕打鬧者罰款20—50元（特別是班組負責人無故脫產、擅自脫離維修現場者，罰款50—100元，造成嚴重后果的，加倍罰款并追究相關責任）。對班組員工脫離時間較長者，且造成嚴重后果的，一次罰款50元

6、洽談修車業務是接待人員的工作，除工作需要外，車間員工一律不得私下與客戶洽談，如有技術或其他問題需與客戶商談應先由接待人員或各部門主管先行聯系在進行配合，違反者給予20元罰款。

7、休假請假管理規定：禮拜

一、禮拜五為車間周會時間，車間全體人員停止休假、休假人必須提前一天告知車間主管，節假日由本部門主管安排休息，請假人員要提前一天辦理書面手續。違反者給予曠工處理（曠工一天扣除三天工資一年曠工超三次做除名處理）。

8、員工作息時間為9:50-19:00嚴禁遲到早退，上班時間工作服要保持干凈、整潔、佩帶工牌。如有違規給予20元罰款(遲到三次按一次曠工處理）

9、車輛駛入車間后嚴格按照委托書上項目進行施工，如發現維修人員在沒有通知前臺的的情況下私自給客戶進行増項并維修的、以及沒有委托書將車開入車間維修的，罰款100，嚴重的做除名處理；

10、維修人員在做完PDI上交單據后，如發現單據沒簽全，當事人一次扣20，做完PDI在銷售顧問交車時或交車后發現有故障燈亮、油液不夠、有劃痕，各種PDI應檢測出的問題而沒檢測出（查明情況后），發現一次扣除100

11、在工作中存心態不正，故意破壞公司形象、公司品牌品質，無故制造同事之間矛盾，散播謠言、破壞和諧工作環境，致使工作無法正 常開展，一經查明，且造成嚴重后果的給予開除處分并扣發半個月工資；

12、對在維修過程不按售后維修流程進行維修，制定維修方案不合理、交車時間延長、對客戶不禮貌、言語攻擊、客戶投訴的罰款200元。

13、違規操作設備造成損失者一次罰款50元；對設備、人員造成嚴重后果的，視情節嚴重情況對操作員、班組長、及相 關負責人做出相應處罰；

14、班組長應帶頭做到并督促班組成員對進入工位維修的車輛做好衛生防護三件套及葉子板墊的放置工作，嚴格做到“三不落地”；違反處罰：從該班組當月提成中扣罰,50元/次，班組長另扣10元/次。

15、班組長負責督促班組成員對維修工位在作業過程中，所滴漏下來的油水等臟物進行清潔，在維修作業完工后應對維修工位及時進行清潔打掃，以及工具的清潔擺放；違反處罰，從該班組當月提成中扣罰50元/次，班組長另扣10元/次。

16、班組長應于下班前帶領本班組員工做好本工段衛生區域的清潔清掃工作，并對本工段零件小車上的零碎雜物等進行清除整理，違反處罰，從該班組當月提成中扣罰50元/次，班組長另扣10元/次。

17、班組長做好維修車輛的工序交接工作，在班組自檢合格后，應及時交至質檢員，質檢確認所有施工項目，完工合格時，在交至班組手上，班組駛入竣工車位將鑰匙交付前臺客戶經理驗車。違反處罰：因本班組未做好交接工作造成車輛維修延誤的，從責任班組當月提成中扣罰50元/次，班組長另扣10元/次。

18、班組長應積極帶領本班組員工完成車間主任或公司上級領導臨時安排的工作（比如加班等），不得拖延及推諉，違反者給予100元罰款，拒不服從者加倍處罰直接除名做除名處理

19、所有員工必須服從本部門主管的工作安排，如有不服從工作安排，或者頂撞部門主管給予500元處罰二次直接除名，組員必須聽從組長安排不服從者，組長有權作出處罰上報，拒不服從者告知部門主管處理。

20、不許夾帶物品出廠，門衛有權檢查，一經發現立即除名，嚴重的送至公安機關。

21、在生產過程中發現異常現象采取補救措施挽回公司損失的，視情況獎勵100—1000元。

22、對公司提出合理化建議被采納者視情況獎勵50—200元。

23、工作中任勞任怨、工作積極、得到同事及領導一致好評的，獎勵50—100元。

24、超前完成產值任務的班組獎勵100—500元（根據具體情況）

25、下班后務必要做到斷電、斷水，杜絕不必要的安全隱患。

以上制度和考核掛鉤如本人在考核制度中高于80分，違反的罰款將從當月工資扣除如低于80分將按效益考核，核算進行扣除 本規定次下發之日起執行

2015/2/1

第三篇：4S店車間管理制度

車間維修管理規定

1;每日班前班后班后必須對自己的衛生區域及設備進行清理檢查，確保維修工作的正常進行。

2:所有員工上班前必須穿著公司配置的工作服佩戴工牌，不準隨意著裝，一經發現嚴格處理。

3;嚴格執行本單位請假制，任何人員不準遲到早退，如有特殊情況需提前向部門領導申請。

4：嚴格執行本單位衛生管理制度，做到三不落地車走工位清，及每周五的衛生檢查制度。

5;嚴禁無駕駛證人員移動車輛，如需路試必須有技術經理或車間主管批準并填寫路試通知單方可，否則出現一切事故自己承擔。6;維修人員接到派工單后，必須安派工單項目追一進行維修，不準缺項漏項如需添加維修項目，必須通知服務顧問，有服務顧問向用戶確認后方可進行維修作業。

7;嚴格按上海大眾斯柯達維修手冊及作業指導書進行維修作業，如遇技術難題及時通知技術經理進行確認，不得野蠻操作。

8;所有維修車輛必須做好防護措施，確保維修作業時車輛不會劃傷損壞，車內物品及收放機等不經允許任何人員不準動用，一經發現嚴肅處理。

9;所有維修人員對維修車輛拆裝下的舊配件不準二次使用，工具箱及衛生區域內不準存放新舊配件，一經發現立即開除。

10;所有售后人員不得對用戶車輛私自維修，一經發現嚴肅處理，如 有特殊情況必須有部門領導簽字認可。

12;維修作業時嚴格按廠家要求嚴格觀察產品質量，發現發提及時上報不得漏報瞞報，以便及時的為用戶解決問題，提高客戶滿意度。13;維修人員必須做好維修車輛的竣工檢查，檢查完畢后交質檢員簽字認可，無質檢員簽字所有維修車輛不準交與用戶。一經發現嚴肅處理。

14;所有員工必須定期參加公司組織安全培訓和技術培訓，不得無故遲到曠課，服從單位及部門領導的統一安排，做好自己的本職工作。

第四篇：4s站車間管理制度

目的：為了加強團隊建設，維持良好的生產秩序，提高勞動生產率，保證生產工作的順利進行特制定以下管理制度

一：請假制度

1：如特殊事情必須親自處理，應在24小時前用書面形式請假，經相關領導簽字后，才屬請假生效（如生病無法親自請假，事后必須在八小時內補寫請假條、同時提供醫生證明）否則按曠工論處。

2：除生病及特殊情況需請假外，其他任何情況不得請假。

3：杜絕上班時間不向上級領導報告私下與班組人請假或批假，如有違反處以20元以上罰款。

4：員工每月請假不得超過兩次，每天請假不得超過兩人（含同一班組）

5：特殊情況需要調休，需提前24小時向領導簽字批準，工作事宜必須交接清楚。6：無故遲到曠工按公司員工手冊標準（遲到20元/次、曠工一天扣三天平均工資）予以處罰。

二：清潔衛生制度

1：各班組必須負責本班組的環境衛生，每天必須提前十分鐘清潔完各自所負責的衛生區域。違者班組成員每人10元/次。

2：地面臟污必須及時清理掉，車間物品要按規定位置防止整齊，不得到處亂放，隨用隨放，違者處以20元/次的罰款。

3：專用工具用完后須清洗干凈放在指定區域，專班專人保管，不得亂丟，倒置、甚至損壞，非正常性損壞自負。

4：車間要保持干凈亮麗，不得隨地吐痰、丟紙屑等雜物，違者20元/次；車間內不允許吸煙違者100元/次。

5：員工要保持崗位的清潔干凈，班組長要保持工作區域的整齊干凈，違者處以10元/次。

6：不得隨便在車間內涂寫、張貼，如發現處以20元/次的罰款。

7：未佩戴胸卡、穿著不整齊、衣服太臟、上班穿拖鞋者，10元/次。

8：員工不得在廠區內不得亂扔煙蒂、垃圾，違者50—500元/次。

三：車間生產秩序管理制度

1：上班時不得做一些與工作無關的事情，違者視情節輕重予以5—30元/次的罰款。態度惡劣者，按員工手冊記過或大過。

2：上班時班組長一定要堅守工作崗位，離崗必須經得車間辦公室及車間辦公室以上級別領導同意，違者予以20元/次的罰款。

3：上班時間，在工作區域吃零食的處以10元次的罰款。

4：上班時間，在場去睡覺、看雜志、打游戲，均罰款50元/次。

5：在客戶車上遺留工具、物件的，找回后罰款20元/次。未找回照價賠償，另罰款20元/次。

6：對客戶態度惡劣者，違者100元/次，情節嚴重者開除處理。

7：上班時，班組長應對本班的員工耐心指導，不得向員工亂發脾氣，更不準置不理不睬，違者20元/次。

8：上班時，配件員必須及時把物料備到生產線，并嚴格按照規定的運作流程操作，不得影響工作的順利進行，違者20元/次（特殊情況除外）

9：上下班時，車間各崗位人員必須遵守廠規廠紀與車間制度，違者按相關條款處罰。10;必須堅守崗位，不得到處走動，端坐在場內，做事需主動配合，不得被動等待、觀望、違者10元/次。

11：每道工序必須接受銜接班組長的檢查、監督，不得蒙混過關，虛報數量，并配合質檢工作，不得頂撞、辱罵，對教育不改者，視情節輕重罰款20—50元。

12：工具專人專用不得遺失，違者照價賠償，不經當事人同意，亂拿其他班組工具者罰款10元。

13：上班注意節約用水用電，停工隨時關水關電，如發現有浪費水電或下班沒有關水電者對其責任人活工序團體每人罰款10元。

14：車間內物品、工具必須按指定位置整齊放置，不得隨意亂放，對不聽安排者，處以10元罰款。

15：車間內員工必須在規定作業區域操作，通道不得堆放任何物品，否則每發現一次將處以10元/次的罰款。

16：上下班隨時留意，崗位有無偷盜現象，對車間內偷盜者立即開除，并追究其刑事責任。17：員工在工序操作過程中，不得隨意損壞物料，或造成玻璃或其它物品破損，違者按原價賠償。

18：員工在操作過程中閑雜人員及無關本操作人員不的靠近、攀談，影響其工作，違者一次罰款10元。

19：車間維修員工不經允許不得隨意靠近前臺辦公區域、坐辦公椅玩辦公電腦，拿辦公用品，翻看文件使用電話，違者一次罰款20元，20：所有員工必須按照操作規程操作，如有違規者，視情節輕重予以處罰。

21：本車間鼓勵員工提倡好的建議，一經采用根據實際價值予發獎金。

22：員工之間必須互相監督，對包庇隱瞞行為不良者一經查出嚴厲處罰，對舉報者查經屬實給與適當獎勵。

23：工作消極、不認真、工作態度惡劣、影響他人工作情緒或不能按時完成工作，給予處罰50—200元/次屢教不改者開除處理。

24：工作期間，班長離崗時制定人員必須盡力完成賦予的工作任務。

25：功能障礙的工具、設備不得使用，必須由其負責人填寫《檢修申請單》，申請檢修，并做好《暫停使用》的標識，檢修后要有《檢修報告》。

26：任何會議和培訓，出現遲到、早退或曠工的給予一定的處罰50—100元/次。

27：每天上班前，各班組人員必須提前10分鐘完成車間區域及工作準備事項，違者班組人員每人10元/次，對屢次不改者，將罰款100元。

28：上班時間禁止在場內大聲喧嘩、嬉戲違者10元/次。上班同事間吵架罰款100元，頂撞上司罰款200元，打架罰款300元。

29：生產工作必須憑維修單工單進行，禁止無單施工或隨意擴大縮小工單內容。

30：維修人員接到車間辦公室（調度人員）發放的施工單或口述通知，應當無條件的先開始展開工作，首先考慮公司形象，公司利益，客戶需求，需要更換和增項時應與服務顧問溝通后方可施工，如有困難和疑問在不影響工作的情況下，及時向部門經理交換意見。

31：派工中嚴禁挑肥揀瘦，能做而不做，刁難派工人員明知錯誤，堅持不改者停止派工兩天，并停發兩天平均工資，由車間統一安排整理衛生，或其他工作啊。一個月出現兩次上述情況給與口頭警告，半年內出現四次上述情況報人事部門解除勞動合同；并承擔經濟損失。32：進入車間維修車輛有指定人員駕駛移動，其他人員未經許可不得擅自移動車輛違者給

予200元/次罰款，若造成經濟損失，責任人承擔全部損失。

33：非工作需要不得動用任何車輛，在場內行駛不得超過5KM/h；不準在廠區內試剎車，違者20元/次，對造成人員傷亡或其他損失的，由當事責任人全部承擔。

34：加強對易燃物品的管理，易燃物品必須按規定使用和存放。

35：上班時間禁止在車間內、維修前臺吸煙，以及跟客戶交談時吸煙，違者20元/次，客戶在車間內吸煙，車間人員及時勸阻，視而不見及不主動勸阻，違者10元/次。

36:主管、班組長執行力度不夠或隱瞞處罰實施處50元罰款/次。

37：不服從上級合理調度，違者罰款50元/次。

38：車輛交接不清楚的，對責任人每次20元罰款，并承擔相應損失。

39：車間聯絡通訊工具必須保持暢通，對講機隨身攜帶，如不回復違者10元/次，屢次不該者罰款100元。

40：拒交罰款者，結算工資時雙倍扣發。

以上條例如與員工手冊沖突或不詳、不足，按員工手冊處理。

第五篇：4S店車間管理制度

汽車4s店車間

管理制度

1． 員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質量。

2． 廠長是企業的領導核心，在全廠的經營活動中處于“中心”地位，員工要聽從班組長和主管的指揮，各級都要服從廠長的領導。

3． 新員工進廠必須廠部批準，要由介紹人和擔保人，填寫員工登記表，提供身份證、技術等級證明，試用期為1-3個月，試用合格后與廠方簽訂合同。

4． 員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續，上班不準在廠內打私人電話，不準在接待室閑談，不準在廠內會客。

5． 堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶車上休息，不準亂動車內開關，不準上班時間作私活。

6． 業務接待是企業的窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，維修項目確定要準確，工期要準時，報價要合理，交接要細心，車輛進出廠要手續完善。業務接待是接待員的工作，不準員工同車主私下洽談業務，嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

7． 嚴格執行門衛管理制度，進出廠車輛和人員門衛有權檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經批準不準帶進帶出。

8． 車間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程，禁止野蠻操作，屬個人責任的零件、設備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。

9． 加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續，責任到人，定期維修保養。由廠部保管的設備要設專人保管，定期檢驗維護。員工要愛護公物，對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管，車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止丟失。屬個人責任的丟失，要視情況予以賠償。

10． 嚴禁無駕駛證移動車輛和試車，嚴禁私自將客戶車開出廠外，發生事故責任個人承擔。

11． 嚴格履行工作程序，換料領料要審批，備料要填寫備料單，注明車型、年號、年份、零件名稱等內容并上交舊件，市內采購要在2-3小時完成，市外3-5天，報價當天答復，特殊情況除外。配件價格要合理，不能高于市場價格。

12． 嚴格執行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場價格，領發料要有簽字手續，進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質量關，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發、漏收，給企業帶來損失的要追究當事人責任。

13． 質量是企業的生命。嚴格執行質量管理、工藝管理制度，把好質量關，努力做到維修一臺，合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗，過程檢驗、出廠檢驗的工作，減少返修率。返修不計工時，而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作，對于違反工藝程序造成的返修質量事故，要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度，出廠后要做好跟蹤服務。

14． 要嚴格執行工期管理制度。從接車開始就要向客戶交代完工交車時間。在作業過程中，從配件供應、維修、加工等各個方面保證工期，必要時組織加班加

點，保證車輛按期交給車主。對于確有特殊情況不能按期的，應提前通知車主并做好解釋工作。

15． 要保持工作環境的整潔衛生。車間及車場的衛生要劃片定點落實到班組，作業區要保持干凈整潔，經常打掃，不準地上有油污、垃圾，廢油要倒置在指定的地方。

16． 在修理過程中發生的追加項目，應首先申報，經廠部與車主聯系取得同意后方可繼續加工。在維修過程中如發生了質量事故，如損壞丟失了零配件等情況，班組應首先報告，廠部經調查落實后，根據責任大小予以處罰。

17． 全體員工要模范遵守國家法規法紀，嚴禁在廠內及宿舍內賭博。

18． 以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據情節輕重在5~200元處罰，情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。