第一篇：加強員工建設是企業生存和發展的需求

加強員工道德建設是企業生存和發展的需要

職業道德建設是企業文化建設的重要內容, 加強職業道德建設是煤礦生存和發展的需要。隨著改革開放和市場經濟的進一步發展，這種需要越來越顯得迫切。那么，在新的形勢下如何加強國有煤礦職業道德建設，如何增強礦井的發展后勁？這是擺在我們面前的重要課題。

一、國有煤礦職工道德建設在建立現代企業制度中的地位和作用職業道德建設是思想道德建設的重要組成部分，加強職業道德建設，是社會主義市場經濟的應有之義，是塑造新的民族精神的需要，是防止“和平演變”的需要。當前，思想道德建設問題已受到社會各方面越來越多的關注。胡錦濤總書記在黨的十七大報告中指出，要以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，發揮道德模范榜樣作用，引導人們自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任。山東省委、省政府對職業道德建設也十分重視，先后出臺了全省精神文明建設“十五”、“十一五”規劃，在全省范圍內廣泛組織實施包括“社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設”在內的“四德工程”，建立健全了覆蓋全社會的道德規范體系，努力提高全省人民的道德水平。

所謂職業道德，就是從事特定職業的人們在其職業活動中所遵循的帶有職業特點的道德規范、準則。黨的十七大報告所指的以“誠”為核心的職業道德建設，突出“忠誠企業、誠實敬業、誠信待人”三個方面。忠誠企業，就是對立身從業的工作單位忠心、忠誠、負責，盡心盡力，恪盡職守；誠實敬業，就是在從業和勞動過程中，求真務實，付出和奉獻真實客觀的勞動；誠信待人，就是要立足本職崗位，真誠地對待社會，真誠對待組織，真誠對待他人，真誠對待同事。而國有煤礦職工的職業道德就是從事煤炭生產、經營的職工在自己的崗位職責范圍內認真干好本職工作，并通過一定的職業責任心、職業良心、職業榮譽感、職業作風的表現出來。

社會主義道德建設的核心是為人民服務。煤礦的服務對象是煤炭用戶，所以煤礦職業道德建設的核心是為用戶服務。只有牢固樹立“質量為本、用戶至上”的服務意識，一切從用戶利益出發，想用戶所想，急用戶所急，才能在為用戶服務中實現煤礦的自身價值和社會價值的完美統一。

煤礦職業道德建設的根本目的是讓用戶和社會滿意，讓用戶滿意煤炭才有市場，有市場才有效益。讓社會滿意，礦井才能不斷發展，立足社會。為了達到此目的同時也是為了提高礦井的經濟效益，我們必須規范自己的行為，設計好自己的形象。因此，當前煤礦首先要做的就是規范自己行為，提高煤炭質量，樹立一流的產品形象。其次，要規范銷售行為，樹立良好的企業信譽。第三，規范服務行為，建立健全“質量為本、用戶至上”的服務體系。總之，要通過外樹形象，內抓管理來實現礦井效益的最大化，這是企業唯一的追求。

無論如何，礦井發展的最根本的因素還在于煤礦的職工，而職工的職業道德行為規范決定著礦井的命運。如果一個煤礦職工的職業道德水準低下，工作不到位，沒有責任心，產品質量低劣，企業怎么能發展呢？如果一個煤礦職工的職業道德水準較高，責任心強，以礦為家，當家理財，與礦山共興亡，處處為礦分憂，那么，這個煤礦一定會興旺發達。從目前全國煤炭行業的現狀看，有不少國有煤礦都是因為人心渙散，對用戶不負責任，煤炭質量差等而導致虧損。而梁家煤礦之所以能在市場競爭中站穩腳

跟，就是因為他們能夠遵規守則，上下一心，生產高質量的產品，把用戶視為上帝。由此可見，國有煤礦職工的職業道德建設在礦井的發展中有著重要的地位和作用

二、加強國有煤礦職工職業道德建設的途徑

當前國有煤礦思想道德建設如何同職工各自的崗位職責結合起來，把思想道德建設的不同要求落實在具體的工作職責和崗位責任中，讓職業道德建設由“虛”變“實”收到實效？筆者認為應該做好以下幾個方面的工作：提高職工素質。職工素質包括職工的思想道德素質和業務技術素質兩個內涵。思想道德素質是一個人的人生觀、道德觀、價值觀的綜合。它是一個人行為的準則，具有較高思想道德素質的人，體現在日常工作中就具有高度的愛崗敬業精神，他能夠給礦井創造出有形的物質財富和良好的企業形象。業務技術素質是一個職工工作能力的綜合表現，是為企業創造物質財富所必不可少的個人工作能力。思想道德素質和業務素質是辯證的關系。只有好的思想道德素質而沒有較高的業務技術素質，就難以為礦井的建設和發展做出較大的貢獻；反之，只有較高的業務技術素質而沒有較好思想道德素質，就不可能更好地服務于礦井、獻身于礦井。因此，提高職工隊伍素質，一方面要堅持對職工進行思想道德教育，特別是對青年進行企業宗旨教育，使廣大職工牢固樹立社會主義道德觀、人生觀和價值觀，辯證地認識市場經濟中人與人之間的關系，要加大對職工進行企業參與市場競爭的形勢宣傳教育力度，把礦井的現狀及發展前景，向職工講清楚，使廣大職工認清自身所處的環境，增強危機感、緊迫感和責任感，以主人翁的姿態，積極參與競爭。另一方面，要結合高新技術的發展、礦井的機

械化程度以及各自的工作崗位，不斷強化對職工進行業務技術知識的學習和培訓，使廣大職工能熟練掌握本崗位所需要的新技術新知識，不斷適應礦井發展的需要。因為，同行業之間的競爭，說到底是人才的競爭，而人才最終將由職工隊伍綜合素質的高低來決定。

逐步完善煤礦行為規范。職業道德建設是系統工程。為了切實提高職工的職業道德，必須抓好崗位職業道德的制定，根據不同的崗位，建立起一整套職業道德規范體系，使干部職工在自己的崗位上，行為有規范，獎罰有依據。像梁家煤礦制定的《礦規礦法一百條》、《職工四德守則》、《安全生產長效機制執行細則》等，對于弘揚梁煤精神、凈化道德環境、引導職業行為起到了積極的促進作用。只有這樣才能保證職工自覺遵守規范，最終成為忠于職守、愛崗敬業的好職工。

抓活動載體。環境影響人，也可以改造人。為了不斷強化職工的職業道德意識，可以在全礦范圍內開展一些有意義的集體活動，如征文、歌詠比賽、技術比武等，營造團結向上的氣氛，增加同事間的友愛；還可以開展“愛崗敬業”主題演講比賽、事跡報告會等活動，引導職工正確處理國家、集體、個人三者利益關系，使職工懂得礦上的事再小也是大事，個人的事再大也是小事的道理。讓職工從思想意識上加深職業道德在礦井發展過程中的重要作用。

抓反腐倡廉工作。“企業好不好，關鍵在領導”。干部職業，是一種關系本單位發展方向和前途的特殊職業。一個企業特別是國有企業，沒有一個團結協作、清正廉潔的領導班子，是很難把企業搞好的。因此，在實際工作中我們要堅持不懈地開展效能監察工作，建立健全懲治和預防腐敗體

系，筑牢拒腐防變的思想道德防線。同時要堅持嚴格管理，建立切實可行的規章制度和約束激勵機制，使干部職工有章可循。

加強員工道德建設是企業生存和發展的需要

馬玉平

2012年3月10日

第二篇：員工忠誠度是影響企業生存和發展之一

員工忠誠度是影響企業生存和發展的重要因素之一。在企業管理中，只有切實了解員工的期望和需求，提高員工對企業的忠誠度，才能使員工釋放出最大的能量，從而帶動企業整體效益的提高。

員工對企業的忠誠是相對的、有條件的。這里所說的忠誠指通過管理所形成的一種新型的秩序，這種新秩序的內涵就是當員工意識到企業面臨的挑戰時，愿意迎接這種挑戰以換取相應的報酬。忠誠可以分為兩類，即主動忠誠和被動忠誠。主動忠誠指員工在主觀上有強烈的忠于企業的愿望，這種愿望往往是企業與員工的目標高度協調一致、企業可以幫助員工實現和發展自我的結果。使員工主動忠誠的因素通常與工作本身和工作內容有關，這些因素能夠不斷促使員工自我發展，使之產生滿足感，從而不斷提高對企業的忠誠度。被動忠誠指員工本身不愿意長期在企業工作，由于一些客觀上的約束因素使其不得不暫時留在企業。這些約束因素往往是一些物質方面的因素，如較高的工資、優越的工作環境等。一旦這些因素消失，員工對企業的忠誠度就會大大降低。

只有忠誠的員工，才能帶來忠誠的客戶。客戶忠誠與員工忠誠是管理活動中相輔相成的兩個環節。實踐證明，建立客戶高忠誠度是企業成敗的關鍵，其能夠給企業帶來低成本、高利潤以及競爭優勢。如果員工對企業忠誠度低，缺乏工作熱情，就很難為客戶提供優質的服務，從而難以培養客戶的高忠誠度。

企業要提高員工的忠誠度，就要建立一套合理的文化規范，使員工在規定的范圍內行事，同時設計合理的薪酬體系。薪酬體系是否合理，一是看是否達到了調動員工工作積極性的目的；二是看員工對薪酬體系是否滿意、是否從中獲得了滿足感。隨著企業管理的不斷創新，合理薪酬體系的建立可以使企業與員工的利益緊密地結合起來。同時，建立在公平、公正、平等原則上的薪酬體系也可促使企業均衡、快速發展。

總之，企業要把員工當做企業的內部客戶，堅持“以人為本”，不斷提高員工忠誠度。

第三篇：創新是一個企業生存和發展的靈魂

創新是一個企業生存和發展的靈魂，主要指的是技術創新。從廣義上來講，技術創新是指技術變化引起的一系列營銷、管理、金融、技術、市場、組織變化乃至產業和經濟體系的演變。

組織需要創新，是因為

（一）技術創新是經濟增長的動力。首先，企業經濟增長的方式有兩種：一是依靠資本、勞動力等要素的投入而使總量增加，即數量型增長；另一種是依靠技術進步提高要素的生產效率來使總量增加，即質量型增長。這兩種增長方式的根本區別在于技術作用不同。在數量型增長方式中，要素投入是主要的，總量增長只是要素投入的倍數。在不考慮邊際效益遞減情況下，兩倍于原來要素投入將獲得兩倍總量，而技術在其中的作用是微乎其微。在質量型增長方式中，在相同要素投入的情況下，依靠技術進步可以獲得產出數量持續不斷地增長。其次，技術創新之所以是推動經濟增長的最關鍵因素，是因為一般說來，一項發明甚至重大科技成果，如果不能市場實現，就不能推動經濟增長；而當一項技術創新，經過大面積推廣和擴散，由于降低了企業生產成本，提高了勞動生產率，從而使其獲得比平均利潤更高的利潤，這就必然引起眾多的企業效仿，從而又牽動了新一輪更高更多的技術創新。如此不斷循環，推動經濟增長。

（二）技術創新有利于產業結構的調整和升級。創新不僅導致首先使用新技術的企業生產效率提高，而且能使更多模仿者的生產效率提高。在印刷企業中，正是計算機在印前技術中的成功的應用，由 “鉛與火”發展到“光與電”，促使整個產業生產效率提高，最終引起傳統印刷產業結構的改善，完成產業結構的升級。

（三）技術創新有利于企業生存與發展。在一個完全競爭的市場中，企業只有獲利才能生存。技術創新就是使企業在競爭中占有優勢，獲得高于平均利潤的最重要的途徑。隨著全球經濟一體化進程加快，尤其是我國加入WTO以后，企業之間的競爭將超規模、超國界，對企業來講，要么死亡，要么創新。

創新組織有以下特征：（1）共同的遠景規劃和共同的創新意愿：管理層有清晰的理念和創新目標。（2）適當的組織結構：有利于組織創造和學習、互動的組織設計。（3）核心人物：推動創新的角色。（4）有效的團隊：集中優勢的專業團體。（5）持續性和拓展型的個人發展環境：致力于人員的終身教育與培訓。（6）廣泛的溝通：組織內外的充分溝通。（7）創新的廣泛認可和積極參與：組織創新活動的持續性和參與性。（8）外部良好的關注與評價：善于發現市場需求與變化。（9）創造性氛圍：鼓勵創新的制度和機制。（10）良好的組織學習：積極探索、發現、體驗、解決問題，并分享獲得的知識和經驗。

中興企業發展20年來，從一個原始投資300萬元的小企業發展成為一個總資產增值1000倍、年銷售額達340億元的國家重點高科技企業，并且逐漸成為中國最大的通信設備制造業上市公司和中國最大的本地無線產品供應商。在國內通信標準領域，中興通訊主導了800MCDMA、移動軟交換、光傳輸、寬帶接入、IP視訊、網絡管理等通信領域標準的制訂，在國際通信行業標準領域，中興通訊目前已加入了ITU、3GPP、3GPP2、CDG等40多個國際標準化組織，這些技術自主創新結果正是中興成就的關鍵，而這些自主創新能力是公司的研發團隊、研發組織、市場策略、管理戰略等多方配合才得到的。

中興十分重視資源投入和全球化研發戰略的布局，這些都是為了跟蹤和開發最先進的技術這一目標，因為中興明白，企業安身立命的根本在于技術。中興在全國范圍乃至全球范圍內公司都不斷建立技術研發的根據地，進行100多種產

品的研發，同時中興各個工作站的人才可以通過網絡媒介以及派遣的方式互動學習，提高自身技術水平。中興的研發區域不僅限于國內，他們還在全球范圍內設立了13個研發開發機構，分別跟蹤世界范圍內的最新技術成果。除技術研發基地的硬件條件外，中興還有一支高質量的員工隊伍，逐漸建立起了一支高學歷、高素質、年輕化、專業化、全球化的人才隊伍。他們大都相當年輕，有精力，有激情，有創新能力，在這樣一批人才的組合下，中興的發展潛能越來越顯示出來。中興的技術創新有其研發成果的充分支撐，同時也有公司管理決策上的戰略支撐。公司的技術研發除了通過自身研發努力外，還通過和各國同行、研發機構和高等院校等的積極配合不斷獲得成果。中興和合作組織進行了產品的互補研究，與IBM、INTELDI、愛立信、高通、微軟、TI等企業建立了合作關系，充分結合了多方的研發實力，彌補了各自的弱勢，真正實現了多贏的結果。中興的自主研發成就還有賴于他們對市場營銷的重視。中興有一個著名的“50%原則”，即要求所有人員都必須將50%的工作時間用到深入市場第一線，了解客戶需求，并根據市場需求決定產品開發取向或重新確定項目的優先次序和資源分配，同時將市場需求管理貫穿產品研發的始終，產品開發管理從產品的整個生命周期角度考慮。這樣一來，市場、物流、財務等部門就在相互協同下有效幫助了產品的自主研發。中興的技術自主創新不僅創新技術，還創新技術的保障，從法律、社會等各個方面保證了技術的最大效益，這才是自主概念的完全展示。

第四篇：生存和發展是任何一家企業面臨的問題

生存和發展是任何一家企業所面臨的首要問題。究竟是什么原因造成企業的壽命有長短、市場表現有優劣？在顧客越來越挑剔、市場競爭越來越激烈、環境變化越來越迅速的今天，越來越多的企業家認識到戰略是企業成功的關鍵，戰略管理是企業制勝之道。

郎老師深入淺出、娓娓到來的課堂講授，使我們通過講授，理解戰略管理理論的要點和難點；通過同學精彩的案例分析和郎老師點評，提高我們分析問題、解決問題以及運用戰略管理方法與技巧的能力。

郎老師說過：戰略管理的核心內容是差異化，而對于我們MBA學生來說，MBA的創造性思維才是我們將來制勝的法寶。

創造性思維的培育的最終目的是使MBA如何從繁雜的企業內外部環境和現象中發現那些令人激動的有價值的新問題和商機，且找到問題解決之道。對MBA創造性思維的培育要求其以管理理論為基礎，在實際生活中和案例討論中不斷地思考、反思，對一事物和案例進行詳細的剖析，從復雜的結構中尋求共同性、規律性的本質。

MBA必須通過發散思維、逆向思維、側向思維、聯想思維等方式的訓練，從而不斷培育自己創造性思維，提高自己勝任職業經理人的角色。

第五篇：企業靠我發展 我靠企業生存企業員工演講稿

有一句俗話叫“海闊任魚躍、天高任鳥飛”，實際上闡述的就是企業發展與個人價值的關系，員工的個人價值必須在企業的發展中才能完全得到體現，脫離了企業的發展，自我價值的體現便成為空談，同時，員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力，它們二者是相互依存相互拉動的關系。

個人價值只有在企業的發展中才能得到充分的體現。員工，首先應該是為企業的發展提供服務與需要，在滿足了企業發展需要的基礎上，才能滿足個人的需要，其個人價值也就體現在這一過程中。離開了企業的需要、利益和成功發展，不擇手段的追求個人價值，最終是不可能實現個人價值的。員工所提供的企業價值越大，自身發展也就越快，個人價值實現的程度也就越高。

個人價值是推動企業發展的根本動力。我們知道，在知識經濟時代，公司的主要產值貢獻來自企業的無形資產，傳統的有形資產所能創造的產值將大大降低。所謂企業的無形資產，實際上指的是新概念、新知識、新發明、新技術、新信息。而這些新概念、新知識、新發明、新技術、新信息的載體必須是人，個人如果不思進取，不求個人發展，如何接受新概念、新知識、新發明、新技術、新信息呢？對于我們煤炭企業來說，這一點尤為重要。只有個人努力去接受這些新生事物，并將其應用在自己的本職工作中，不斷推陳出新，才能使企業的產值不斷持續增長，才能促進企業的發展。

很榮幸成為N超市一名普通理貨員，在平凡的崗位上，重復著簡單的工作，辛勤忙碌，做應該做的事，愛崗敬業，有主人翁的思想，使N超市成為一流的超市，一流的服務，有一流的員工，這就是服務行業。

服務對N超市的員工來說，體現在面對顧客的每一個細節，為顧客提購物籃，幫助顧客找要找的商品，搬貨、送貨（N超市不比心連心，步步高，直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干，不好搬，也不知怎樣才能到大門口，至少可以主動幫忙用車帶到大門口，再把車帶進來，顧客就很滿意了，總是謝個不停，還說這里服務好，以后都到這里買東西）能留住老顧客迎來新顧客，將N超市以誠信，文化為重點服務理念，愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要，對顧客要對待自己的親人一樣溫暖，顧客是上帝，每個員工都要把自身的工作做好，關注細節，要有鐵的紀律，從小事做起。

1．每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

2．每天上班問對班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有記錄，檢查商品標鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。

3．服從上級領導的安排，互幫互助，做好每次盤底工作。

4．每星期三，每月五號衛生大檢查，搞好排面、貨物、貨架的衛生，經常清理，保持貨品衛生。

5．食品的工作比較瑣碎，對食品的員工來說，熟知每種商品的價格和特點，特別是要查商品的保質期、日期，萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班，不能留有過期商品，破損商品在賣場。經常檢查，有些未過期，溫度高，或密封不太好，也有發霉熔掉的商品，也要及時下柜退貨。

6．每星期四下班市調，整理好，星期五上交領班。

7．,把萍鄉缺貨的每天叫貨，每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來，交給領班統一叫貨。

8．堅守崗位，做好防盜，防偷吃的工作；有顧客吸煙，及時阻止，學好消防常識，跟防損相互配合。

9．做好驗貨，退貨工作，數字、日期、破損等把關，有入庫的要入庫，上貨的及時上貨，掌握好自己所管轄商品的庫存。

10．做好每期快訊的發放工作，每期的銷售工作，每星期一次的拾孤工作，有速凍食品，冰箱內食品，夏天易壞、易變質商品及時歸位。

要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些，要多看，多聽，多想，多問多學，多寫，學無止境，邊做邊學，向好的學習，看齊，有一流的員工，才有一流的服務，更有一流的超市，在這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也會創造出一片精彩的天空，讓我們一起努力吧！

總之，讓我們共同努力，同N超市一起成長，滿腔熱情，有主人翁思想，仔細負責，將顧客視為上帝，以百貨大樓先進的核心理念作指引，在部門領導帶領下，將不斷跨越優質服務的新臺階，人人爭當優秀員工，企業才能做強做大。