第一篇：培訓測試題(職業道德和心態)（精選）

培訓測試題

測試內容：職業道德、心態出題人：答題時間：30分鐘總分：80分項目部：姓名：日期：分數：

一、選擇題（單選或多選，即每道題有一個或多個

答案）（總共30分）

1、描述職業道德與企業發展關系不正確的選項是：

（）

A、職業道德有利于協調職工和企業之間的關系

B、職業道德有利于降低產品成本，提高勞動生產率和

經濟效益

C、職業道德是個人人格的一部分，與促進企業技術進

步沒有關系

D、職業道德同企業精神一樣，是企業文化的一部分

2、下面哪些屬于愛崗敬業的要求：（）

A、強化個人的職業責任

B、樹立自己的職業理想

C、堅持真理，做事公道

D、提高自身的職業技能

3、下面哪些屬于誠實守信的內容：（）

A、保守企業的秘密

B、遵守合同和契約

C、關心企業的發展，忠誠所屬的企業

D、重視產品或服務的質量，有很好的服務意識

二、判斷題：（總共20分）

1、道德分為行為道德和職業道德兩種。（）

2、職業道德對員工提高科學文化素質和職業技能沒有什

么推動作用。（）

3、忠誠所屬的企業就是要誠實勞動，關心企業的發展。

（）

4、公私分明，公平公正都是我們應該遵守的職業道德。

（）

5、節約時間，提高工作效率不屬于勤勞節儉的內容。

（）

三、簡答題（總共30分）

1、職業道德主要包括哪些內容？

2、您認為工作的目的和意義是什么？

第二篇：職業素養及心態培訓測試題答案

職業素養及心態培訓測試題

部門：姓名：工號：職位：得分：

一、填空題（每空2分 合計30分）

1、自律是具體表現為；

2、的人在危機中看到的是，3、成就一翻事業就是等于90%的加10%的乘以。

4、職場的競爭實質是職業心態，職業能力和人生態度的競爭，企業和市場競爭實質是企業員工的品質、能力和心態的競爭。

二、選擇題（每題4分 合計20分）

1、成功的人必定是高度的人必定是以高標準要求自己的人。

A、自負B、嚴謹自律C、囂張D自愛

2、寬容別人就等于在我寬容別人的時候，我也得到了別人的寬容，A、放過別人 B、放虎歸山C、寬容自己D、體諒別人

3、是一種素質一種修養一種情操 也是衡量一個人高低層次的標準，A、寬容B、品質C、自負D、刻薄

4、是人生的天平

A、付出與回報B、失去與得到 Ｃ、拿來與送出 Ｄ、索取與給予 ５、Ｃ上級的指令是員工的天職

Ａ、配合Ｂ、更改Ｃ、服從Ｄ、聽取

三、問答題（合計45分）

1、一個優秀員工要具備哪些職業素養呢？

答：a要以廠為家、廠興我榮，廠衰我恥b要迅速適應環境，c要化工作壓力為動力，d要善于表現自己，e要低調作人，高調做事,f要設立工作目標，按計劃執行,g要做一個時間管理高手,h要自動自發，主動提高效率，i要服從第一,j要勇于承擔責任。

2、職場中應具備哪此工作心態？（15分）

答：a學習心態b自律心態c平常心態d東觀心態e寬容心態f感恩心態g付出心態h成就心態.3、你怎樣對待付出和回報？（15分）

答：付出與回報是人生的天平。付出有兩種，一種是直接回報式的，比如上班我們得到工資和各種福利或晉升，這種付出是大多數人所能理解并接受的。另一種是間接回報式的，比如你工作中積累的經驗和知識等，這種是看不到的，也是不被人理解和接受的。付出和回報體現了一個人的真正人生價值觀，我們要正確的對待它，看輕它，忽略它。一個成功的人生就是一個付出的人生，付出才會有回報，付出越多回報越多，只有量的積累才有質的飛躍，因此我們應眼光放長遠一點，從加盟公司的第一天起，就要有舍得的心態，有付出心態，不要計較個人得失，你就會比任何人活得瀟灑，你的人生之路將無限光明！

第三篇：會計職業道德測試題

會計職業道德測試題

會計職業道德 第一講

一、單項選擇題(下列各小題備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.（C）具有長遠性的特點，它最初起源于原始社會，并貫穿于人類社會的各個社會形態。

A．法律

B．單位制度

C．道德

D．階級

2.下列各項中，屬于我國社會主義道德核心內容的是（）。

A．互助、平等、正義

B．“三綱五常”

C．利己主義

D．為人民服務

二、多項選擇題（下列各小題給出的備選答案中，有兩個或兩個以上正確的答案，請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.下列各項中，屬于道德職能的有（）。

A．強制能力

B．教育能力

C．認識能力

D．調節能力

2.下列各項中，屬于道德特征的有（）。

A．社會性

B．特殊性

C．繼承性

D．他律性

三、判斷題（在每小題后面的括號內填入判斷結果，你認為正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示。）

1.道德具有歷史繼承性，它既會繼承積極的道德，也會傳承消極的道德。（對）

2.道德不具有一般的社會屬性，它屬于上層建筑的范疇，只為一定階級利益服務。（錯）

會計職業道德 第二講

一、單項選擇題(下列各小題備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.（）是職業道德的精髓。指從業人員說實話、辦實事、不說謊、不欺詐、守信用、表里如

一、言行一致的優良品質。

A．愛崗敬業

B．誠實守信

C．辦事公道

D．奉獻社會

2.下列各項中，屬于職業道德形成和發展必要條件的是（）。

A．國家的產生

B．階級的產生

C．社會分工

D．職業利益

二、多項選擇題（下列各小題給出的備選答案中，有兩個或兩個以上正確的答案，請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.會計職業道德與會計法律制度兩者聯系密切。下列各項中，屬于兩者聯系的有（）。

A．兩者在作用上相互補充

B．兩者在內容上相互滲透

C．兩者在內容上相互重疊

D．兩者在地位上相互轉化、相互吸收

2.下列各項中，屬于會計職業道德特點的有（）。

A．具有一定的強制性

B．具有強制性

C．較多關注公眾利益

D．不需關注公眾利益

三、判斷題（在每小題后面的括號內填入判斷結果，你認為正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示。）

1.會計人員違背了會計職業道德，就一定違反了會計法律。（錯）

2.會計職業道德不僅要求調整會計人員的外在行為，還要求調整內在的精神世界。（對）

會計職業道德 第三講

一、單項選擇題(下列各小題備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.當對企業的忠誠與更高的社會正義發生沖突時，則會計人員應該（）。

A.選擇對企業的忠誠

B.選擇符合更高社會正義的忠誠

C.選擇對職業的忠誠

D.選擇聽從單位負責人指揮的忠誠

2.下列各項中，屬于首次以法律的形式明確了會計人員需要遵守會計職業道德，將我國會計職業道德提高到法律規范高度的是（）。

A．《中華人民共和國會計法》

B．《會計基礎工作規范》

C．《企業會計制度》

D．《會計從業資格管理辦法》

二、多項選擇題（下列各小題給出的備選答案中，有兩個或兩個以上正確的答案，請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.下列各項中，屬于會計職業道德規范內容的有（）。

A．客觀公正

B．提高技能

C．參與管理

D．強化服務

三、判斷題（在每小題后面的括號內填入判斷結果，你認為正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示。）

1.因為注冊會計師是接受委托人的委托從事審計工作，所以，注冊會計師在從業過程中僅對委托人的利益負責即可。（錯）

2.敬業和愛崗緊密聯系在一起。“愛崗”是“敬業”的基石，“敬業”是“愛崗”的升華。（對）

3.因為會計人員是為特定的會計主體服務，所以，當對單位的忠誠與更高的社會正義發生沖突時，則會計人員應該選擇對單位的忠誠。（錯）

會計職業道德 第四講

一、單項選擇題(下列各小題備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.下列各項中，屬于在會計職業中廉潔自律特定含義的是（）。

A．要求會計從業人員經得起金錢、權力考驗，不貪污、挪用公款，不監守自盜

B．會計人員在工作過程中，以會計準則為自己的行動指南，不為主觀或他人意志左右

C．會計人員應遵守自己所發出的承諾，應以信立業

D．會計人員應真實反映，正確記錄

2.下列各項中，屬于不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息的是（）。

A．國家秘密

B．商業秘密

C．個人隱私

D．技術資料

二、多項選擇題（下列各小題給出的備選答案中，有兩個或兩個以上正確的答案，請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.下列各項中，屬于會計職業道德中廉潔自律基本要求的有()。

A．樹立正確的人生觀和價值觀

B．正確處理會計職業權力與職業義務的關系

C．保密守信，不為利益所誘惑

D．自尊自愛，嚴格要求

2.下列各項中，屬于商業秘密分類的有（）。

A．不能向競爭對手公開的秘密

B．對投資者保守的秘密

C．對內部人員應保守的秘密

D．對參與技術研制者保守的秘密

三、判斷題（在每小題后面的括號內填入判斷結果，你認為正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示。）

1.會計人員不該問的不問。如需要了解生產經營和業務管理狀況，應該以滿足財務管理的最低需要為限。這是對會計人員保守秘密的具體要求。（對）

2.會計人員泄露商業秘密違反了會計職業道德，但不違反法律。（錯）

會計職業道德 第五講

一、單項選擇題(下列各小題備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.公司為獲得一項工程合同，擬向工程發包方的有關人員支付好處費8萬元。公司市場部持公司董事長的批示到財務部領取該筆款項。財務部經理李某認為該項支出不符合有關規定，但考慮到公司主要領導已做了批示，遂同意撥付了款項。下列對李某做法的認定中，正確的是（）。

A.李某違反了愛崗敬業的會計職業道德要求

B.李某違反了參與管理的會計職業道德要求

C.李某違反了客觀公正的會計職業道德要求

D.李某違反了堅持準則的會計職業道德要求

2.下列各項中，不屬于“堅持準則”中所指“準則”內容的是（）。

A．會計準則

B．國家統一會計制度

C．婚姻法

D．個人所得稅法

二、多項選擇題（下列各小題給出的備選答案中，有兩個或兩個以上正確的答案，請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.下列各項中，屬于客觀公正基本要求的有（）。

A．端正客觀公正的態度

B．依法辦事

C．實事求是，不偏不倚

D．保持獨立性

2.對于會計職業和會計工作而言，“公正”主要包括的含義有（）。

A．國家統一的會計制度要公正

B．會計人員應公正地開展會計工作

C．注冊會計師應出具客觀、適當的審計意見

D．會計人員應以真實、合法的憑證為依據進行會計核算

三、判斷題（在每小題后面的括號內填入判斷結果，你認為正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示。）

1.《會計法》明確規定單位負責人是本單位會計行為的責任主體。法律作出這樣的規定，是為了保障單位負責人的權威性。（錯）

2.如果單位負責人為了本單位的利益，指使會計人員編制虛假財務會計報告，而會計人員迫于壓力，對違法行為未提醒或抵制，甚至主動參與串通作弊，致使會計信息失真，作為會計人員，不應承擔應有的責任。（錯）

會計職業道德 第六講

一、單項選擇題(下列各小題備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.對出納人員職業道德具體要求有嚴格把關、一絲不茍和（）。

A．精通政策

B．善于協調

C．具有職業判斷力

D．自勉自勵

2.要求會計人員應具備“參與管理”的職業道德，簡單地講就是（），為管理者當參謀，為管理活動服務。

A．直接參加管理活動

B．間接參加管理活動

C．經常直接參加管理活動

D．偶爾間接參加管理活動

二、多項選擇題（下列各小題給出的備選答案中，有兩個或兩個以上正確的答案，請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.會計工作的特征決定了會計職業技能應具備的特點有（）。

A．危害性大

B．政策性強

C．涉及面廣

D．技術性強

2.下列各項中，屬于會計人員提高專業操作能力的途徑有（）。

A．課堂學習

B．崗位學習

C．向會計主管請教隱瞞收入的做法

D．與其他會計人員交流虛增利潤的方法

三、判斷題（在每小題后面的括號內填入判斷結果，你認為正確的用“√”表示，錯誤 的用“×”表示。）

1.單位會計負責人除必須遵守會計職業道德基本規范外，還必須精通政策、做本職行家和善于協調。（對）

2.精通政策和善于協調是出納人員須主要具備的會計職業道德規范要求。（錯）

會計職業道德 第七講

一、單項選擇題(下列各小題備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.會計職業道德教育在會計繼續教育中應從形勢教育、品德教育和（）入手。

A．社會公德教育

B．職業道德教育

C．法制教育

D．道德基本教育

2.會計繼續教育具有針對性、適應性和（）。

A．靈活性

B．繼承性

C．較多關注社會利益

D．自律性

二、多項選擇題（下列各小題給出的備選答案中，有兩個或兩個以上正確的答案，請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.會計職業道德教育，在會計的繼續教育中應從（）方面入手。

A．形勢教育

B．品德教育

C．法制教育

D．道德基本教育

2.下列各項中，屬于對會計學歷中的會計職業道德教育所采取的措施有（）。

A．設置“會計職業道德教育”課程

B．開展會計職業道德建設活動

C．開展會計職業道德的效果測評和評價

D．在會計工作中有針對性的學習

三、判斷題（在每小題后面的括號內填入判斷結果，你認為正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示。）

1.會計職業道德教育僅指對會計在崗人員的有計劃、有組織、有系統的道德教育活動。（錯）

會計職業道德 第八講

一、單項選擇題(下列各小題備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.會計職業道德修養的內容包括職業義務、職業榮譽和（）三個方面。

A．職業守信

B．職業節操

C．職業保密

D．愛崗敬業

2.慎獨的最基本特征是（），要求人們在獨立工作、無人監督的環境下，也能夠嚴格按照道德原則和道德規范行事。

A．以自省為前提

B．以自學為前提

C．以高度自覺性為前提

D．以對比為前提

二、多項選擇題（下列各小題給出的備選答案中，有兩個或兩個以上正確的答案，請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.下列各項中，屬于會計職業道德境界分類的有（）。

A．獻身型境界

B．工作型境界

C．雇傭型境界

D．盡職型境界

2.下列各項中，屬于職業榮譽含義的有（）。

A．職業榮譽是指一定社會用以評價各種職業社會價值的尺度

B．職業榮譽是指職工對履行職業道德義務社會價值的自我意識

C．職業榮譽是指職工對所服務對象的道德使命

D．職業榮譽是指職工對所服務對象的道德職責

三、判斷題（在每小題后面的括號內填入判斷結果，你認為正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示。）

1.獻身型境界下的會計人員，會計職業道德的自我評價與社會評價相一致，會計職業道德修養達到了完美的境界。（對）

2.雇傭型境界下的會計人員，會計職業道德的自我評價與社會評價相一致，會計職業道德修養達到了完美的境界。（錯）

會計職業道德 第九講

一、單項選擇題(下列各小題備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.下列各項中，屬于制定我國會計職業道德標準基礎的是（）。

A．會計人員自身的道德標準

B．世界會計組織道德標準的要求

C．我國會計法規對會計行為規范的基本要求

D．單位制度對會計行為規范的要求

2.根據《會計從業資格管理暫行辦法》的規定，持有會計從業資格證書的人員如有違反《會計法》規定，情節特別嚴重的，自被吊銷會計從業資格證書之日起（）不得重新取得會計從業資格證書。

A．一年內（含一年）

B．兩年內(含兩年)

C．三年內（含三年）

D．五年內（含五年）

二、多項選擇題（下列各小題給出的備選答案中，有兩個或兩個以上正確的答案，請將選定答案所對應的英文字母填在括弧內。)

1.下列各選項中，屬于會計職業道德修養含義的有（）。

A．會計人員的反省、檢查、自我批評和自我解剖

B．會計人員在會計崗位上形成的舉止、儀表、情操以及應達到的境界

C．按照一定的道德標準去判斷某一會計行為的善惡和是非

D．通過一定的措施，對符合會計職業道德的行為加以肯定和贊揚

2.下列各選項中，屬于會計職業道德監督作用的有（）。

A．裁判作用

B．調節作用

C．激勵作用

D．自律作用

三、判斷題（在每小題后面的括號內填入判斷結果，你認為正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示。）

1.會計法紀是會計職業道德中最為基本的內容，是會計職業道德的最高境界。（錯）

2.會計職業道德的監督，按監督的對象可以分為主體監督和客體監督。（對）

第四篇：2025醫務人員職業道德和醫德醫風測試題

東臺市中醫院

醫務人員職業道德和醫德醫風測試題

科室：姓名：得分：

一、填空題：（每空1分，共15分）

1、和醫療技術是搞好醫療工作中不可缺少的兩個基本條件。

2、是醫療活動中醫德要求的一種普遍形式,也是醫務人員應當共同遵守的一種行為規范。

3、基礎護理應遵循的道德要求是：。

4、醫德特殊規范反映了各種醫德關系的具體特點，是不同的醫務人員各自遵循的。

5、是醫務人員在履行醫德義務過程中形成的道德責任感和自我評價能力。

6、衛生資源使用的醫德要求是：。

7、“健康”的現代涵義：。

8、對急危患者醫師應當采取緊急措施進行診治,。

9、是衛生工作的根本宗旨，是社會主義醫德的核心。

10、“三好一滿意”是指：。

二、單項選擇題（每題2分，共20分）

1、醫德現象是（）的表現形態

a、醫德意識b、醫德規范c、醫德關系d、醫德理論

2、醫德關系的主體是（）

a、醫生b、醫務人員c、患者d、被救治者

3、醫德榮譽的客觀評價是以（）為基礎和價值尺度。

a、醫德良心b、醫德責任感c、社會輿論d、風俗習慣

4、（）的醫德品質最能體現出醫學人道主義。

a、仁慈b、誠摯c、公正d、節操

5、醫德修養的根本途徑是（）

a、醫學實踐b、理論學習c、自我反省d、慎獨

6、在問診過程中，（）的作法是錯誤的。

a、使病人理解無誤b、對病人的不良情緒立即批評c、不打斷病人的思路d、不強迫病人回答有關隱私問題

7、與病人進行交流時，要做到使用（）語言、安慰性語言、解釋性語言。a、尊重性b、敬重性c、命令性d、一般性

8、知情同意權包括哪幾個要素構成（）

a、知情、理解、同意b、知情、理解、默認c、了解、理解、同意d、知曉、理解、答應

9、今年我局開展的“治理回扣、紅包集中整治月”是幾月份開展的a、2-3月b、4-5月c、5-6月d、8-9月

10、中央精神文明建設指導委員會決定，將每年的（）定為“公民道德宣傳日”。

a、9月10日b、9月20日c、10月10日d、10月20日

三、多項選擇題（每題2分，共20分）

1、按照《病歷書寫規范》的要求病歷書寫必須（）

a、客觀b、真實c、準確d、及時e、完整

2、醫德與利益的關系問題包括（）

a、醫德意識與醫德行為之間的關系問題

b、醫德的產生與利益關系問題

c、社會經濟效益與衛生經濟利益之間的關系問題

d、醫務人員與服務對象之間的利益關系問題

e、醫德中唯物主義與唯心主義的關系問題

3、醫德依靠（）等非強制力量維系。

a、衛生法規b、社會輿論c、傳統習俗d、內心信念e、行政律令

4、社會主義的醫德關系應是（）

a、謀生協作型b、賜舍恩惠型c、友好合作型d、排斥對立型e、志同協調型

5、醫務人員對服務對象的醫德規范有（）

a、一視同仁b、關心體貼c、謹言慎行d、團結協作e、勤奮治學

6、社會主義醫德幸福觀認為（）

a、醫德幸福是健康的物質需要和精神需要的適當滿足b、醫德幸福建立在辛勤的工作和帶動的基礎之上c、首先要關注個人幸福d、防病治病，維護人民健康是最大幸福e、必須把個人幸福與集體統一起來

7、醫德修養的方法有（）

a、慎獨的方法b、積善的方法c、自我反省的方法d、示范感染的方法e、學習的方法

8、護理道德的具體原則包括（）

a、不傷害原則b、有利原則c、公正原則d、尊重原則e、及時原則

9、下面哪些是《執業醫師法》中賦予醫師應享有的權利（）

a、在注冊的執業范圍內，進行醫學診查、疾病調查、醫學處置、出具相應的醫學證明文件，選擇合理的醫療預防、保健方案；

b、從事醫學研究，學術交流，參加專業學術團體；

c、參加專業培訓，接受繼續醫學教育；

d、在執業活動中，人格尊嚴、人身安全不受侵犯；

e、對所在機構的醫療、預防、保健工作和衛生行政部門的工作提出意見和建議，依法參與所在機構的民主管理；

10、知情同意權包括（），是患者充分行使自主權的前提和基礎。a、了解權b、被告知權c、選擇權d拒絕權e、同意權

四、簡答題：（1—4題，每題5分，第5題10分，共30分）

1、簡述什么是醫德？什么是醫德修養？

答：

2、請回答出《執業醫師法》中規定的醫師在執業活動中應履行的義務？答：

3、請回答出醫院在醫德醫風群眾監督方面采取了哪些措施？

答：

4、請回答開展“三好一滿意”活動的主要目的。答：

5、請回答非國家工作人員受賄、行賄立案追訴標準。答：

五、論述題：（本題15分）請根據實際,談談你對如何建立和諧和醫患道德關系的看法。

第五篇：心態培訓

一、心態培訓(成功學）,結果心態，商人心態，服務心態，快樂心態，學習心態，目標與計劃，行動心態

第一、深刻認識到了商人心態的重要性，以往大家工作都是抱著打工的心態，認為公司給我們薪水是天經地義的事情或者認為自己工作很努力很辛苦公司就應該支付我更多的薪水。如果用商人的思維模式就是結果交換，你創造了什么結果，你就得到什么樣的報酬。

第二、明確了自己的目標（目標量化，可衡量）。并明白了價值交易的重要性，互惠指標就是讓大家明白你想要高薪的同時你為公司創造了多少價值，不是你工作努力了就可以得到高薪，關鍵是你的結果為公司創造了多少價值（結果導向）。

第三、要知道行動是第一生產力，說的再好，想的再好沒有行動就是零。談到行動我們就要拋棄“能人”和“捷徑”思維，按照事前、事中、事后的流程，做好每一個細節。

第四、在工作中找到成就感和快樂，如果工作的人不能從工作本身獲得快樂和成就感，那他們就會把工作當作任何來做，這樣必定不會有好的結果。

第五、深刻意識第二、明確了自己的目標（目標量化，可衡量）。并明白了價值交易的重要性，互惠指標就是讓大家明白你想要高薪的同時你為公司創造了多少價值，不是你工作努力了就可以得到高薪，關鍵是你的結果為公司創造了多少價值（結果導向）。

到客戶價值的重要性，無論什么情況下我們都要注重客戶價值的體現，客戶是第一位的。客戶永遠是對的，客戶就是我們的衣食父母，我們的薪水都是客戶給予的。

以上五點要深刻的體會體會，總體來說在思想和思維模式上要有很大的轉變。就業面試就是在挑戰自我，突破自我，找工作就是在交易自己。

什么是成功？今天不斷的超越昨天的自己，這是成功的基本準則。能真正看清自己的人，面對自己的人，才能把握住自己，把握住了自己，才能把握住別的人和事，然后才能不斷的超越昨天的自己，從而把握住成功。所以其實成功的道理也很簡單：看清自己，把握住自己，不斷的超越昨天的自己，你就成功了。成功的基本心態主要有以下幾點：

結果心態：結果心態就是讓大家明白你想要高薪的同時你為公司創造了多少價值，不是你工作努力了就可以得到高薪，關鍵是你的結果為公司創造了多少價值（結果導向）。

不是想要，而是一定要

當有一天你的上司問你要某個結果時，你在執行前，不是考慮能不能成功，而是下定決心即使失敗也要執行，關鍵是建立必勝的信念和決心，堅決貫徹執行決策，盡最大力量獲得決策時所要的結果。舉例說明：

史泰龍與桑德斯的1855與1009次失敗：對結果不是想要，而是一定要。舉世聞名的國際巨星史泰龍，在尚未成名之前，其實是一個窮困潦倒的小子。但是史泰龍沒有放棄，他下定決心，一定要成為好萊塢的明星。于是史泰龍就去拜訪好萊塢的電影公司，把自己的電影劇本給他們看，并告訴他們自己要演戲中的男主角。那時，好萊塢決共有大約500家大大小小的電影公司，史泰龍逐一去拜訪過，但是沒有一家電影公司愿意錄用他，他總共經歷了1855次嚴酷的拒絕和冷嘲熱諷。最后，總算有一家電影公司的經理被史泰龍的精神感動，愿意采用他的劇本進行嘗試，并聘請他擔任自己劇本中的男主角，這部片子就是《洛基》！從此以后，史泰龍一炮打響，他演的每一部片子都十分賣座，奠定了他國際巨星的地位。在“好萊塢明星”這樣一個結果面前，史泰龍不是想要，而是一定要，經歷了1855次失敗，終于成功。我們有多少人由于沒有成功的決心，不要說上千次，就是一兩次挫敗，就灰心喪氣了。

這就是普通人與成功者的區別，普通人在結果面前只是“想要”，想想而已，得不到，也就放棄了；而執行型人才是“一定要”，不僅僅是在腦子里畫一幅藍圖就算了，而且還有將其實現的決心和百折不撓的毅力。“想要”與“一定要”之間，有著多大的鴻溝？

肯德基炸雞的創始人桑德斯上校，退休時已經65歲了，雖然他身無分文，卻下定決心要做出一番事業。

老上校不怕年老，到處推銷他的炸雞秘方，希望有一家餐館能接受他的方法。但是每次聽完桑德斯上校的介紹，十家有九家的餐廳老板都對他的秘方嗤之以鼻。然而，老上校對于自己鎖定的結果，不是“想要”，而是抱定了“一定要”的決心。在兩年時間里，他甚至被人拒絕了整整1009次，桑德斯上校卻仍然繼續努力著，沒有放棄。在1010次成功了——終于有餐廳同意用他的炸雞秘方。很多人只看到史泰龍、肯德基成功以后的光環，卻不知道他們在成功前，曾經經歷過1855次、1099次的失敗。有多少人能承受這么多次的失敗，又有多少人能在失敗了1855次、1009次后，還是堅定了決心繼續努力下去??

商人心態：深刻認識到了商人心態的重要性，以往大家工作都是抱著打工的心態，認為公司給我們薪水是天經地義的事情或者認為自己工作很努力很辛苦公司就應該支付我更多的薪水。如果用商人的思維模式就是結果交換，你創造了什么結果，你就得到什么樣的報酬。（加入公司的一段話）

服務心態：深刻意識到客戶價值的重要性，無論什么情況下我們都要注重客戶價值的體現，客戶是第一位的。客戶永遠是對的，客戶就是我們的衣食父母，我們的薪水都是客戶給予的。結果就是客戶愿意用錢來換的東西

市場經濟是一種結果交換經濟，不是辛苦交換關系，對客戶沒有價值的東西，無論你多辛苦，你的勞動一錢不值!

公司是結果生存，結果靠員工提供!

無數個員工結果，構成企業結果!

員工不提供結果，企業就會死亡！決定價值的是客戶，而不是我們自己!·結果提前，自我退后，鎖定目標，專注重復!

快樂心態：今天，快樂工作已不再是一種奢望，而是一種必需的精神追求。因為快樂工作，已成為公司價值追求的一個重要指標。

快樂的公司效率更高，創造的財富更多，團隊意識更強，更加富有生產力、創新力，客戶服務做得更好。快樂可以塑造一種文化，有助于吸引更有能力的員工加盟，讓他們為公司服務的時間更長。

快樂是一個企業競爭優勢的組成部分，它應該成為所有公司的第一目標。讓手頭的工作成為快樂的源泉。打破消極思想、養成快樂習慣。均衡工作與生活。快樂導向成功。第四、在工作中找到成就感和快樂，如果工作的人不能從工作本身獲

得快樂和成就感，那他們就會把工作當作任務來做，這樣必定不會有好的結果。學習心態：跟別人學，跟自己比。向同事學，向身邊的每一個人學。向書本學。隨時隨地的學習。工作中更是時時留心，處處留意。

行動心態：要知道行動是第一生產力，說的再好，想的再好沒有行動就是零。談到行動我們就要拋棄“能人”和“捷徑”思維，按照事前、事中、事后的流程，做好每一個細節。冠冕堂皇的規劃并不等于成功，只有行動才是真。踏踏實實的做好自己的工作才是尋求自己發展的關鍵點。有心，有思想，很好，也很值得學習和鼓勵，但是如果沒有行動，那一切都只不過是紙上談兵。回響起在學校中形形色色的朋友，有的是還在學校期間就把自己的未來完全規劃得完整無缺，并且很有創意，也很可行。可是到了社會上，到了現實生活中，卻禁不起一點點的挫折，彈指間會飛湮滅。基于一點，行動才最重要。或許，對于我們剛走向社會的人來，這一點才是我們最應該注重的一點。

目標和計劃：目標明確，２００９年的目標和職業規化要明確的知道。其實人生最痛苦的是一覺醒來時，不知道自己的路在何方。迷茫，是一種痛苦，一種無助，一種孤獨。人不怕受皮肉之苦，奮斗之累，就怕迷茫。想不迷茫，就要給自己設定一個人生的目標，前進的方向。只有這樣，你才能找到人生的坐標，知道自己今天該做什么，怎么做，也知道明天自己該做什么，怎么做。給自己一個明確的人生目標。這樣，今天應該做什么，怎么做，明天應該做什么，怎么就，就都有了定位了。每天的工作都與你的目標相聯系著時，人生就開始了真正的享受。

以上是理論的講解，其中再加一些針對性強的小游戲，在參與的同時更加深刻的理解每一個心態的重要性，讓第一位寫出心得體會。故事從書中找。