第一篇：市場營銷總監

Q/DCE 01.006/01

崗位說明書

基本信息

職位匯報關系

職位設置主要目的主要職責

內外聯系

關鍵績效領域3

職位影響范圍

職位任職資格

第二篇：市場營銷總監課程內容

市場營銷總監課程內容

（信息來源：中國市場營銷經理、營銷總監執業資格考試網）

（上冊）

第一章： 戰略營銷導論

什么是戰略營銷

戰略營銷的框架

戰略營銷概念討論及其意義、作用與地位

戰略營銷的歷史起源、決策特點與階段構造

市場導向及其常見的問題

第二章：戰略營銷理論基礎之一

營銷的核心及其理念

顧客價值及其導向

市場細分與地位

戰略營銷計劃

組織盈利模式中的營銷與戰略

第三章： 戰略營銷理論基礎之二

品牌戰略與管理

新產品的開發和服務

通過產品生命周期管理產品

第四章： 戰略營銷理論基礎之三

定價戰略

營銷渠道

第五章：戰略營銷理論基礎之四

營銷傳播

營銷戰略與組織績效

第六章： 利益相關者及其在營銷中的應用

利益相關者的概述與界定

利益相關者分析

利益相關者管理

關系營銷

關系戰略

管理管理

組織間的全球關系管理

第七章： 組織使命與目標體系

組織戰略的構造

組織事業的定義

價值觀與目標體系

目標制定中的問題

第八章： 顧客價值分析

問題導入

背景信息

“全家福”

第九章： 營銷戰略

華盛公司簡介

中國的食品業

中國的罐頭業

華盛公司的現狀分析

罐頭視頻的消費者分析

第十章： 戰略品牌管理

企業概況與產品

競爭激烈的日化用品行業

國內洗發水市場發展概況

國內洗發水市場的主要品牌和策略

洗發水市場的消費特點

芳華集團的品牌困境

改進方案

第十一章： 利益相關者管理

背景資料

居家易的經營策略

經營過程中的問題

合資方分歧與經理人員的困境

第十二章： 戰略意圖的制定

背景

陳建文個人簡歷

建文公司提供的產品

建文公司的成功案例

建文公司戰略意圖的提出

總體行業情況

客戶需求情況

第一章： 市場機會分析

市場分析的意義

產品市場分析

顧客分析

競爭分析

市場預測

關鍵成功要素

第二章： 市場細分與定位

市場細分綜述

市場細分的方法

識別細分市場

市場細分戰略

目標市場選擇戰略

市場環境對戰略選擇的影響（中冊）

市場定位戰略

市場定位的有效性

第三章： 新產品開發與管理

產品計劃的顧客滿意導向

新產品計劃的步驟

產品構思的產生

篩選、評估和商業分析

產品開發

制定營銷戰略和市場測試

商品化

一般新產品計劃過程

第四章： 品牌戰略與管理

產品管理

產品績效分析

產品/品牌績效改進戰略

品牌戰略管理

第五章： 定價戰略

定價在營銷戰略中的地位

影響定價的因素

選擇定價戰略

制定價格政策

第六章： 營銷渠道戰略與管理

分銷的戰略地位

分銷渠道戰略

渠道管理

國際渠道管理

第七章： 促銷溝通戰略

促銷溝通戰略綜述

廣告戰略

營業推廣戰略

人員銷售戰略

直接營銷策略

第八章： 宏觀環境與產業發展機會

案例分析指南

第九章： 市場機會與商機研究

第十章： 產業分析與競爭戰略

案例分析指南

第十一章： 市場細分與定位

案例分析指南

第十二章： 動態市場定位研究

案例分析指南

第十三章： 市場細分與定位的統計分析 第十四章：顧客心理研究

案例分析指南

案例分析指南

第十六章：營銷渠道戰略

案例分析指南

第十七章：品牌識別系統研究

附錄 A：營銷工程學中的市場細分和目標市場選擇 附錄 B：營銷工程學中的市場定位

（下冊）

第一章： 顧客價值導向性組織的構建

顧客價值導向性組織的設計

顧客價值導向性組織的構建

全球營銷組織的設計

第二章： 營銷戰略的制定與控制

營銷計劃的重要性與內容

計劃實施

戰略營銷的控制與評估

標桿學習法

第三章： 服務質量管理模式

服務營銷管理的目標

了解服務期望

制定服務標準

執行服務

管理對外的溝通活動

第四章： 服務期望

服務期望的種類

營銷服務期望的因素

第五章： 服務感知

影響服務感知的因素

服務感知的內容

促進服務感知的策略

第六章： 服務調研

服務調研的程序

管理層的服務調研

第七章： 服務標準

顧客導向的服務標準

制定顧客導向的服務標準的程序

第八章： 服務領導

服務機構領導的職能

服務領導與財務領導

第九章： 服務創新

服務創新

服務藍圖設計

服務定位

服務承諾的重要性

服務承諾的設計

服務承諾的履行

第十一章： 服務定價

顧客對服務定價的感知

服務定價的方法

服務定價的策略

第十二章： 服務環境

服務環境的內容

服務環境的功能

服務環境的設計

第十三章： 物流的最新理念：供應鏈管理 什么是供應鏈管理

傳統管理與供應鏈管理的區別

供應鏈管理中的一些關鍵問題

第三方物流在供應鏈中的作用

物流供應鏈戰略的發展趨勢

第十四章： 物流系統的設計

物流系統設計的一般程序

產品物流系統的計劃與設計

第十五章： 企業物流組織

傳統的功能管理與過程管理的區別 物流組織的演變

企業中的物流組織

物流組織的類型

物流組織的幾種與分散

企業中物流組織的設置

物流績效的衡量

第十六章： 物流質量與物流過程的再造 物流質量

物流質量改進過程與物流質量價值 物流過程的再造

第十七章： 物流成本與控制

物流成本概述

物流成本分類

物流成本的計算方法

總成本分析

物流成本的分析

物流活動的成本控制

第十八章： 物流與供應鏈績效 物流各項活動的績效評估

整合供應鏈的績效評估

物流作業質量檢測實踐：標桿化

案例研究

第三篇：市場營銷總監崗位職責

市場營銷總監崗位職責

職務名稱：市場營銷總監

直接上級:董事長

直接下級：銷售部經理、市場部經理、公關部經理

本職工作：負責公司的整體市場營銷工作

一、崗位工作概述

全面負責公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理，確保公司營銷工作的正常運行。

二、工作職責與任務

1、全面了解國家的宏觀政策走向。

2、全面把握公司產品的市場狀況，了解同業競爭策略與消費有效需求，為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。

3、全面負責公司營銷各項目標和計劃的落實執行。

4、負責擬定銷售預測及行銷計劃。

5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。

6、負責擬訂產品銷售執行方案，并監督執行。

7、全面負責協調營銷與公司其它部門之間的工作關系。

8、負責公司營銷費用的審核。

9、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規范。

10、負責對公司營銷人員進行業務指導和專業培訓。

11、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。

12、及時、準確地領會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執行。

13、代表公司協調處理與政府相關職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關系，重要危機公關。

14、負責審核銷售傭金內部分配方案的執行。

15、領導、規范、考核直接下級的工作。

16、完成直接上級委派的其他作務。

17、負責對分子公司行銷計劃的審核及管控。

18、全面負責公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。

19、關心所屬下級的思想、工作和生活情況。

三、工作績效標準

1、為公司產品市場定位提供的依據準確、及時、科學。

2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際，科學合理，可操作性強，且行之有效。

3、擬訂的銷售價格執行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展，最大限度發揮產品價值。

4、在營銷費用的審核中嚴格把關，營銷費用控制在預算內。

5、營銷人員的整體素質滿足業務開展需要。

6、銷售傭金的內部分配嚴格按既定方案執行，且公開、公正、公平、合理。

7、營銷口的隊伍建設和業務整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預期目標。

8、在對外業務交往中，不使公司利益或形象受到損害。

四、崗位工作關系

1、所受監督：在本職業務工作開展中接受董事長的指導、監督。

2、所施監督：對直接下級及全體營銷人員的工作開展實施指導、監督。

3、所施指導：對下屬部門實施指導。

4、合作關系：在行銷計劃和推廣方案的實施、營銷費用審核、營銷口業務工作開展等方面與公司相關中高層管理人員發生合作關系

六、崗位工作權限。

第四篇：市場營銷總監崗位職責

市場營銷總監崗位職責

1、在總經理的領導下，負責帶領本部門人員執行公司的相關規定制度、最終達成公司市場營銷目標;

2、負責制定本部門各級人員的職責與權限;

3、負責制定并組織實施市場工作計劃，督導檢查市場開發情況;

4、根據市場具體情況，做出市場預測，確定目標市場，全面負責產品的銷售工作;

5、負責本部門全盤業務計劃的籌劃和方案的實施;

6、根據目標市場的潛在需求，制定、修訂對重要潛在客戶的工作計劃;

7、負責市場計劃的起草，包括市場營銷計劃，廣告宣傳、促銷及公共關系的發展計劃;

8、督導對內、對外的各項公關、廣告宣傳活動，并做出銷售活動、廣告宣傳活動及公關活動的預算;

9、按計劃要求，定期檢工作計劃的執行情況;

10、與其他有關部門溝通、協調、密切合作，以確保目標計劃的落實;

11、定期對下屬員工進行績效評估，按照獎懲標準實施獎懲;

12、負責組織、實施本部門員工的培訓工作，提高員工的業務素質;

13、完成上級委派的其他工作任務。

崗位職責2：市場營銷總監崗位職責

1、全面了解國家的宏觀政策走向。

2、全面把握公司產品的市場狀況，了解同業競爭策略與消費有效需求，為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。

3、全面負責公司營銷各項目標和計劃的落實執行。

4、負責擬定銷售預測及行銷計劃。

5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。

6、負責擬訂產品銷售執行方案，并監督執行。

7、全面負責協調營銷與公司其它部門之間的工作關系。

8、負責公司營銷費用的審核。

9、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規范。

10、負責對公司營銷人員進行業務指導和專業培訓。

11、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。

12、及時、準確地領會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執行。

13、代表公司協調處理與政府相關職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關系，重要危機公關。

14、負責審核銷售傭金內部分配方案的執行。

15、領導、規范、考核直接下級的工作。

16、完成直接上級委派的其他作務。

17、負責對分子公司行銷計劃的審核及管控。

18、全面負責公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。

19、關心所屬下級的思想、工作和生活情況。

崗位職責3：市場營銷總監崗位職責

部門名稱：市場部

職位名稱

市場總監(CFO)

崗位人數：___人

直屬上級：總經理

所屬部門：市場部

職位概要:

規劃制定公司的市場戰略與策略，并推進實施，實現市場發展目標。

崗位職責:

1、協助總經理制定總體市場發展戰略以及市場發展目標;

2、拓展公司的市場策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定

位，及時提供市場反饋;

3、制定和實施市場推廣計劃和產品計劃，協助營銷中心制定業務計劃，配合市場

推廣業務計劃;

4、制定與實施各產品線價格體系及營銷戰略、營銷策略、地區覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關人員培訓;

5、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌;

6、指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作;

7、管理監督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作。

任職資格:

◆教育背景:

市場營銷或相關專業本科以上學歷。

◆培訓經歷:

接受過戰略管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理、談判技巧

等方面的培訓。

◆經

驗:

___年以上企業市場管理工作經驗，___年以上市場部經理工作經驗。

◆技能技巧:

1、對市場營銷工作有深刻認知;

2、有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

3、維持與地方政府管理部門及環保部門的長期關系;

4、熟練操作辦公軟件;

態

度:

◆薪

水：___元/月+績效獎金

◆工作努力，積極進取，責任心強;

◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;

◆較強的觀察力和應變能力;

◆出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。

工作場所:辦公室。

直接下屬：市場部經理

崗位職責4：市場營銷總監崗位職責

1.負責公司市場營銷體系的戰略分析、戰略定位、業務架構、運營模式、競爭戰略、實施規劃等方面的管理工作。

2.統領具有多個產品線的市場營銷體系。開拓全球市場并取得目標市場份額，實現品牌建設目標;制訂并監督產品及服務推廣、品牌推廣計劃的實施效果，并對公司市場營銷體系的總體業績(軟指標和硬指標)負責。

3.制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質，制定系統化的營銷策略。對公司重要客戶，總結并形成一對一的營銷公關策略。指導并監督各項策略的實施成效。

4.主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。

5.引導和控制市場銷售工作的方向和進度，宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發展。

6.建立有效的協同機制，促使營銷中心內部與公司各部門高效聯動作業。

5.引導和控制市場銷售工作的方向和進度，宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發展。

6.建立有效的協同機制，促使營銷中心內部與公司各部門高效聯動作業。

第五篇：市場營銷總監崗位職責

1.負責公司市場營銷體系的戰略分析、戰略定位、業務架構、運營模式、競爭戰略、實施規劃等方面的管理工作。

2.統領具有多個產品線的市場營銷體系。開拓全球市場并取得目標市場份額，實現品牌建設目標；制訂并監督產品及服務推廣、品牌推廣計劃的實施效果，并對公司市場營銷體系的總體業績(軟指標和硬指標)負責。

3.制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質，制定系統化的營銷策略。對公司重要客戶，總結并形成一對一的營銷公關策略。指導并監督各項策略的實施成效。

4.主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。

5.引導和控制市場銷售工作的方向和進度，宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發展。

6.建立有效的協同機制，促使營銷中心內部與公司各部門高效聯動作業。

5.引導和控制市場銷售工作的方向和進度，宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發展。

6.建立有效的協同機制，促使營銷中心內部與公司各部門高效聯動作業。