第一篇：如何造就優秀的市場營銷總監

如何造就優秀的市場營銷總監

2008-02-20渠道管理高建華我要評論（1）

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我們曾經探討過企業管理的縱向關系和五個層次，即方向，目標，戰略，戰術，監控。也反復談過戰略的重要性，因為戰略是五個層次中承上啟下的關鍵環節，沒有戰略，方向和目標就成了“夢想”，“幻想”甚至“妄想”，盡管企業知道該做什么，想往那里走，卻總也實現不了；另一方面，沒有戰略，就談不上戰術，因為戰術是戰略計劃的“分解動作”，而沒有戰術，就無法監控，“執行”就成了問題。今天我們不再探討這五個縱向管理的問題，而是探討一下假如企業有了戰略，怎樣才能保證戰略得以順利實施呢？這里就涉及到橫向的關系和層次，即戰略決定了組織設計，組織設計決定了崗位責任，崗位責任決定了人才選拔和人才考評，人才考評決定了獎懲機制，獎懲機制決定了薪資結構。今天我們著重分析其中的一個環節，即如何造就出色的市場營銷總監。我認為任何戰略確定之后，實施的關鍵是看企業人力資源的水平，這也是為什么人力資源總監要全程參與企業戰略規劃的根本原因。在營銷組織的設計中，市場總監的定位和選擇是至關重要的，上一期我們已經談過市場總監的定位，以及在企業里具體地負責做什么，其主要價值體現在哪里，今天我們的關注點是如何才能造就出色的市場總監？具體的途徑有哪些？相信這個話題無論是企業的老總還是那些有志成為市場總監（或剛剛擔任市場總監）的人，都非常關心，并希望得到一些操作性強的，具體的建議和方法。因為市場總監是企業營銷工作的領頭羊，他/她的個人素質和管理水平會直接影響企業的營銷管理水平和營銷團隊的建設，換句話說，如果企業沒有出色的市場總監，即使設置了市場營銷部門，也只能在企業里扮演一個無足輕重的配角，更談不上營銷工作上層次，上臺階，成為企業市場競爭戰略設計的總參謀部。那么什么樣的人適合從事市場營銷工作？什么樣的人適合做市場總監？如何才能成為優秀的市場總監？我們就分別探討一下。什么樣的人適合做市場營銷工作？我們不妨從決定一個市場營銷人才的五要素談起，他們分別是：天賦，知識，技能，激情和遠見。當然除了這五個要素之外，還有許多方面，但我認為，這是最關鍵的五個要素。首先是天賦，天賦（TALENT）是父母給的，是遺傳基因決定的，所以后天改變的可能性不大。如果一個人天生具備以下三個方面的特征（或比周圍的人略強），就可能是塊好材料。一是科學的態度和理性的思維，做事情比較理智，喜歡用客觀的，分析的眼光和數據說話，而不是憑感覺做判斷，更不會隨大流，人云亦云；二是邏輯思維能力強，分析問題講究前因后果，能把復雜的問題簡單化，這樣才能從錯綜復雜的環境中提取有用的信息，在紛亂中理出個頭緒來；三是有創新意識，做事情敢于“適當冒險”，愿意嘗試與眾不同的新方法，新途徑，并敢于承擔“失敗”的責任，這樣他/她才能不斷挑戰自我，開創一片新天地。其次是知識，知識（KNOWLEDGE）可以通過學校的正規教育，就業后的職業培訓，管理培訓和經驗交流等方式來獲得，是后天積累的過程，知識面的廣闊與否會決定一個市場營銷人才的視野，能看多高，能看多遠。當然除了科學的知識以外，一名優秀的市場營銷人才最好具備一些藝術方面的知識（比如音樂，繪畫等），因為藝術會啟發人的潛能，提高自己的想象力和創新能力，思維的角度和寬度都會擴大，使各種知識能有機地結合起來。第三是技能，技能（SKILL）惟有通過實踐才能獲得，僅從書本上看，從別人那里聽，或者從旁觀者的角度去觀察，去分析是不行的，必須自己親自做過（有切身體驗）。因此技能只能在工作中去學習掌握，如果沒有一個好的工作環境，就沒有鍛煉的機會（實踐的機會），如果沒有好上司或好師傅，就沒有人指導，再聰明的人，即使天賦很出色，知識很豐富，也只會紙上談兵，這個道理類似于運動員的培養，如果沒有出色的教練指導，僅靠自己的努力和天賦成功非常難，即使成功了，付出的代價也非常大。第四是激情，激情（PASSION）是任何一個職業經理人成功的動力，但對市場營銷人才來講就更重要，因為很多市場營銷工作短期內看不出效果來（不像銷售工作），因此要耐得住寂寞，這就需要極大的激情來支撐自己。不管別人怎么說，怎么看，不管現在社會上什么人吃香，自己都要“無動于衷”，而全身心地投入到市場營銷這項事業里去，不達目的絕不罷休，這是市場營銷人才總是從長遠目標考慮問題的具體體現，如果一個人在短期利益與長期利益之間找平衡時偏向長遠利益的話，他/她就可能適合做市場營銷工作，否則還是從事其他工作為好。在我看來，成功人士與一般雇員的差別就在于一般雇員即使沒有動力也關系不大，只要有壓力就行。但是對于想取得巨大成功的職業經理人來說，要變壓力為動力，才能夠持久，才不需要“外力”推動，這一切都需要對市場營銷工作有激情，把營銷當作一個“事業”來做。最后是遠見，遠見（VISION）是一個人“聰明”與否的體現，所謂聰明就是比其他人“看得遠，想得早，動手快”。看一個人有沒有遠見，主要是看他/她是否有獨到的見解，并基于這種獨到的見解對未來進行長遠的規劃，然后按照規劃一步一步地去實施，而在執行過程中，有時候前進，有時候后退（很多人接受不了后退），因此不能計較一時一事的得失，凡事從長計議。這個素質對于從事市場營銷工作的人來說至關重要，因為市場營銷人員在很大程度上要對企業的未來負責，去預測，去判斷未來的市場什么樣，去分析未來的消費者需求什么樣，未來市場上什么樣的產品可能會暢銷，未來企業應當進入什么領域等等。預見到未來之后，就是及早動手把握機會的問題了，動手越早，時間越充裕，結果就是得心應手，如果一個企業在別人還沒有注意到某個市場機會的時候自己已經“上路”了，就能把握住“先機”，在未來的競爭中發揮先行者優勢。如何才能成為一名出色的市場總監？市場總監最好是從基層一步一步做起來，從市場專員到市場部經理，再到市場總監，少說也要4-5年時間（本人用了8年多的時間），在我看來，這個進程很難再加快（俗話說十年磨一劍），否則即使做了市場總監也有可能坐不穩。有些企業為了省事（或加快速度），就從其他部門（尤其是銷售部門）調人來做市場總監，結果往往都不好（我們以前講過市場人員與銷售人員其實是兩類不同的“動物”），那么如何才能造就出色的市場總監呢？我認為有三個途徑，最理想的就是把這三個途徑結合起來，相輔相成最好。途徑之一：在優秀的大企業里鍛煉如果做市場營銷工作是從一個非常規范的企業里開始的，就容易 “根正苗紅”，因為規范化的企業最顯著的特征就是重視人才的培養，重視流程的建設，經過相當一段時間的培訓，并按照公司的流程去做事情，就很容易上手，而且從一開始就習慣了按規矩辦事，遵守游戲規則，這符合做市場營銷工作所要求的嚴謹態度。盡管在這些規范的大企業里成長可能會慢一點（從短期來看），但是對于那些有事業心的人來說，在年輕的時候掌握賺錢的本領比金錢本身更重要，只要基本功扎實了，將來就有了“本錢”。培訓，實踐，再培訓，再實踐，這是一個人成長過程中必不可少的環節，由于大企業的舞臺比較大，接觸到的面比較廣，所以是很多人成長的“搖籃”。如果一個年輕人找工作的時候，不是看哪個崗位工資高，或者哪個企業工資高，而是看在哪個企業能學到東西，在哪個企業，哪個崗位能為自己將來的發展奠定基礎，這樣的人就可能是未來的“人才”。如果在優秀的大企業里能做到市場部經理的話，將來就會有更多的機會成為市場總監。途徑之二：參加正規的EMBA培訓選擇比較正規、知名的商學院，接受系統的職業培訓，這對提高自己的理論水平，開闊視野很有幫助。可以說銷售經理（總監）有可能無師自通，不用參加EMBA也照樣可以成為出色的銷售經理（總監），但是市場總監卻不可能，因為前者是實踐性非常強的學問，與行業，地域，產品，客戶有密切的關系，“專用性”很強。而后者是理論性和實踐性各占一半的學問，屬于是“通用性”強的學問，只要你掌握了營銷的知識和技能，就可以在不同行業，不同地區，不同產品，不同客戶那里使用。就我所知，不管是世界知名的商學院，還是一般水平的商學院，其EMBA課程中基本上都沒有任何銷售方面的課程，但是卻有幾門市場營銷方面的課程。EMBA可以使經理人對企業管理有一個綜合的了解，具備很多橫向知識，比如經濟，法律，財務，人力資源等方面的知識，使自己看問題更全面。讀EMBA不僅僅是為了“得文憑”，也不僅僅是為了“交朋友”，最重要的是“學本領”。途徑之三：拜優秀的營銷職業經理人為師沒有見識過優秀的職業經理人什么樣，自己就很難成為優秀的職業經理人，這是大多數管理者的共識，我非常認同這個觀點。盡管有“青出于藍而勝于藍”之說，但是如果沒有“藍”，就出不來“青”。所謂見識過出色的職業經理人不是在大會上聽他們演講，也不是與他們一起開會，或者跟他們聊天，而是要與他們一起工作，一起消遣，這樣在一段時間內整天在一起，就能夠了解一個人的品德和價值觀念，了解一個人為人處世的原則，沒有近距離的接觸，這些深層次的東西很難在遠處看清楚，因為你不能聽他怎么說，而要看他怎么做，能否經得起時間的考驗。從這個意義上講，在職業生涯的第一階段，選“好師傅”可能比選“好公司”更重要，當然既有好師傅，又是好公司的話最理想。在我的職業生涯上有幸接觸過幾位非常出色的職業經理人，所以說我是非常幸運的那類人，這些出色的職業經理人對我的價值觀念，行為方式，為人處世，工作態度，工作方式，溝通方式，甚至思維方式都有巨大的影響。我從他們身上看到了什么叫“職業”，什么叫“敬業”，什么叫“正直”，正因為他們在我職業生涯的各個階段提供了師傅般的指導和幫助，我才有今天的結果，所以我至今非常感激他們。我在想，也許有一天，我應當收一批“徒弟”，把我所掌握的理論知識，實踐經驗和切身體會手把手地教給他們，使他們有朝一日能成為在中國最出色的市場總監，為中國營銷事業的發展做點事情，也許比寫文章效果更好。除了上面談的三個途徑之外，作為一名優秀的職業經理人，還應當在工作中不斷提高以下幾個方面的知識和技能，有可能的話，可以參加一些專題培訓，知識方面主要包括領導藝術，戰略設計，問題分析，流程管理，質量管理等，而技能方面主要是演講能力，計劃能力，溝通能力，協調能力，創新能力等。總而言之，這些建議僅供大家參考，因為都是我個人的一些經驗和體會，所以有不妥當的地方，大家可以批評指正。

第二篇：市場營銷總監職責A

市場營銷總監職責

1、熟悉本企業產品的用途、性能、成本、價格；進行國內外市場調查比對，深入了解目前的營銷網絡、營銷流程、營銷業績、終端市場客戶群落，剖析公司市場定位策略，制訂營銷目標方案

2、論證目標方案的可行性，按階段分解實施運作，建立營銷反饋制度，及時收集客商、消費者在企業信譽、運作方式、產品質量、價格、消費保障程度等方面反饋信息

3、開展業務培訓，建立工作研討制，研究討論營銷理論與實踐經驗，交流心得體會，提高營銷員業務素質

4、考核代理商信譽、經營能力與業績，充實調整代理商網絡，擴大營銷渠道，逐步建立完善的市場營銷體系

5、及時反饋市場動態，提出調整產品品種及增減生產能力的主導意見，為公司的經營決策提供依據

6、進行市場調查，收集有關行業動態、新產品、新工藝技術信息，為公司及時調控經營方向，投資決策，產品開發提供依據

7、搞好部門橫向聯系工作，了解生產流程與生產能力，確立訂單必須客商與公司兼顧，盡量做到平衡生產，提高公司信譽

8、做好資金回籠工作，建立資金回籠催收工作流程并監督實施

9、做好數據收集工作，負責營銷管理統計工作的建立，為公司掌控營銷狀況提供基礎資料10、11、12、負責本部門人員職、能、勤考核，提出人員任用的主導意見 完成領導臨時交辦的工作 重大問題及時向總經理匯報

第三篇：是什么造就了市場營銷者

是什么造就了市場營銷者？在市場營銷畢業生早期的職業經歷中營銷職業認同的發展

摘要：一些市場營銷專業的畢業生被抽樣調查,來確認他們在早期的實習經歷之后，哪些因素影響了他們的判斷，讓他們感到自己已經成為專業的市場營銷師。我們對這樣一個模型進行了改進和測試：即最有可能影響“工作場所認同”的形成的決定性因素（的模型）這個模型假設了影響工作場所認同特定類型的形成的因素：

1、一個公司的培訓和管理發展、指導、評估和報酬；

2、分配給新招來的畢業生的任務種類和在企內部占主導地位的職業文化；

3、新招來的畢業生個人突出的品性（個人品德）。在這些被調查人員中觀察到的每種職業認同與工作、組織滿意度、組織承諾、自我評價營運績效、留在組織的意向相關聯。

關鍵詞：市場營銷畢業生、職業認同、管理發展、指導、工作滿意度

簡介：市場管理者最主要的任務就是指導個體市場營銷員向他們作用最大化的組織位置發展。這需要市場經理了解市場部成員的需要，并且要讓他們從初級到高級的營銷崗位的知識、技能、心態和經歷有更好的理解和掌握。要避免組織設定的職業發展路徑與新招聘市場職員的需要之間的不匹配。最有可能保留的模板并且是能讓初級營銷者得到充分發揮的職業模版要被創立，希望可以提高組織績效。眾所周知,一個人識別與某個特定的工作角色的方式明顯影響個人的動機、組織視角和行為。因此，如果一個人對工作角色認同的本質和程度可以測量，并且如果構成一個識別的特殊形式的因素可以分類，那么營銷經理就可以設計出培訓方案，和工作任務，在營銷員工促進有關“工作認同類型”的發展。

本研究調查了，以一個畢業的市場營銷者的角色，在市場營銷專業畢業生個人第一個作為營銷者的全職就業期間（即正式參加工作的第一年），可能會影響“個人職業認同”形成的因素。具體地說,這個調查評估了畢業生采取以市場為基礎的職業認同的傾向的相關影響:各種類型的內部培訓、指導和管理發展規劃;企業任務文化、評估和獎勵系統;和一些雇員的個人性格(例如參與一個專業團體)。一個畢業生主要集中營銷職業認同的可能性與個人發展一個與工作相關的個人認同（主要與他/她的雇傭組織相聯系）的可能性的比較性研究是很重要的。因為據說,一個員工的職業認同的形式和深度與他/她的滿意水平、承諾還有工作中的經營績效之間存有很強的聯系。因此，借職業認同創造的知識機制有潛力來提高公司內部效率。

職業認同的本質

就人們在職業中定義自身所扮演的角色而言，（即假如你是作為市場部經理，你是如何

看待市場部經理你所處的這一職位的工作的）職業認同被界定為相對穩定和持久的一系列的品性，信仰，價值觀，動機和經歷。從心理學的角度，職業認同是個體對所從事職業的目標，社會價值及其他因素的看法，與社會對該職業的評價及期望一致，即個人對他人群體的有關職業方面的看法，認識，完全贊同或認可。

以功能為導向的認同

根據Kirpal，在一個特定的實用的領域中的一個專業和有健全專業認同的人假設的因素給人帶來連貫性和安全性到該領域。就是說有市場營銷或其他專業的學位的新雇員在幫用人單位辦事的時候，所形成并建立的一個成熟的特定行業或專業的成員身份的認同感，而不僅僅是具有一定業務紀律這樣一種畢業生的身份。（假如他是市場營銷專業的，這種以功能為導向的認同感讓他形成這樣一種概念：我是市場營銷這一行業的人）。它幫助他們怎樣與用人單位和同事進行合作，理解他們的角色和任務，實現這種以功能為導向的身份認同，需要接觸到專業實踐、和他人一起工作。幾項研究已經確定了，高級別工作場所中，以功能為導向的身份認與工作滿意度、組織承諾、忠誠和動機，低員工流失，改進績效等有著積極和重要聯系。此外，研究還發現擁有強大功能的職業認同感促進了個人的職業自尊以及加強了個人對工作的積極性和個人效能的感受（個人效能是個體對自我能力及其信念的判斷，即“我能行”。它決定了人們如何感受、如何思考、如何自我激勵以及如何行為）。戴維斯觀察到“強大和自信的”專業身份與具體業務自律對個人自定義工作有積極效應，并且可以使個人淡化自我懷疑（關于他/她來是否有完成有關任務的能力），并鼓勵員工相信他或她的判斷力。

以組織為導向的認同（與上面的相反）

一個市場營銷的畢業生不會假設自己是一個專業的市場營銷者，他們更傾向于接受與公司作為一個整體的個人參與，而不是以具有特定的功能去參與其中。（個人傾向于以組織的身份而不是以特定的行業或專業來定義自己）有一些企業積極鼓勵他們畢業生員工，放棄狹隘的基礎功能的態度和自我形象，并接受一個面向組織的世界觀。他們希望畢業生員工更多的聯系業務功能和組織部門的相似性，而不是差異性和專業界限劃分問題。（即希望畢業生把組織部門看做一個整體來做業務，而不是根據自身的專業和部門間的差異來劃分業務）事實上，Garavan和Morley指出，根據新畢業生的個人導向，許多企業的管理發展計劃的核心目標是如何挑戰功能的紀律。格雷厄姆和麥肯齊同樣觀察到眾多企業的畢業生發展活動尋求如何建立畢業生對整個組織的廣泛理解，為了達到這個目標，故意旋轉新兵在幾個不同職能的工作中。

鼓勵的具體身份取向的因素

學術文獻領域的專業認同形式，組織注重的員工身份，身份和職業發展的連接，已顯示許多潛在影響一個人采用功能相關，而不是一個組織為導向的專業身份程度的變量，討論如下。

獲得的培訓的性質

對畢業的營銷人員的培訓主要集中在硬的市場技巧上，如銷售、采購、產品和品牌發展等，或者集中在軟實力上，如團隊合作、領導和影響同事、傾聽和交流，以及其他同用的人際交往技能。當然，員工培訓包括這兩個方面。不過，麥克斯韋和Harris，奧格登和其他人都指出，財政約束通常防止這個發生。對于營銷畢業新生而言,公司通常會選擇的方法取決于其高級管理層是否認為市場營銷畢業生的工作主要是需要專門的營銷技能,或更廣泛的管理能力解決的技術問題。在后一種情況下,避免靠專門的營銷技能的傳遞來進行更全面的培訓可能會得到更全面的培訓,而轉向刺激畢業生更寬的組織觀和集體主義，而不是個人主義和基礎功能思維。

作為塑造畢業生職業認同的設備，杰克遜，Hollmann和Gallan強調工作輪換的重要性。計劃的工作輪換可能短期借調到各種不同的營銷部門，或工作或完全不在營銷領域的項目團隊成員。加入公司后，市場營銷畢業生的時間更多花費在非市場任務，個人就會有更強烈的激勵去接受一個組織，而不是一個營銷的專業身份，特別是如果人花很長的時間來與非營銷人員進行溝通交流。同樣地，正如迪克曼和哈里斯的觀察，在一個特定的業務功能中（如營銷），低劣工作的任務分配有能力導致人們在這個業務功能中對工作不抱幻想，更有甚者，營銷畢業生可能期待營銷工作和實際上分配的不同，這樣可能導致對市場這一職業喪失興趣。

指導

導師介紹公司的行為規范，也是涉及新員工職業認同的只要角色模型。來自屬于或完全致力于一個特定職業的人的指導能夠影響學員的渴望，是他/她對這以職業的認同可入腦海中。來自營銷職業的指導者很重視營銷知識，能很好地引起學員對在市場領域中占據一個很重要的職位。非市場營銷總經理從事的指導，相反，可能會受到更廣泛的管理問題的考慮的控制，從而忽視對營銷技巧的考慮。一個經驗豐富的高級管理者被認為在組織中更強大，更具有影響力，更突出，可能因此代表更有吸引力的角色模型，而不是來自特定業務功能的導師。這可能誘導學員去接受一個以經驗豐富的高級管理者設置的榜樣為基礎職業的自我觀念。此外，主要涉及組織的事而不是營銷技巧那方面，在學員眼了顯得更有用，因為這可以

為他們提供一個更好的在更廣的組織中對自己職業生涯有利的機會的認識。導師介紹學員業務或行業部門的網絡。新招聘的員工在與企業想聯系的期間建立的網絡聯系能為新來者提供工作信息，幫助和精神支持。這些網絡聯系能夠促進或阻止個人努力是他/她嵌入一個特殊的工作場所認同的形式。

組織中的工作文化

如果用人公司故意在非功能特定的“開放式”的方式組織他們的工作，營銷畢業生被鼓勵采取組織指揮的身份。這將涉及到任務的最大靈活性，最小的應用程序規則和既定程序，和廣泛的集體和交叉學科（而不是功能和個人主義）的活動和決策。因此，新招聘的員工被誘導從集體和組織的角度來思考，不是從單一角度來考慮一系列的注意事項，并且在組織中廣泛地交流。相反，如果一個企業在組織員工工作時高度規范，那么一功能為基礎的身份認同就能起到積極作用。在這里，工作規范被狹義定義，通常與功能相關。預先設定的規范和程序，將引導行為和行動路線，講培育以功能為基礎的技術技能，新招聘的員工會鼓勵參加專門的利益圈子（如營銷）。實施這種方法的內部設備包括誘導和培訓項目，這些只處理功能而不是全公司的問題，與任何業務功能無關的模糊工作描述，強制共享的決策制定，以組織層次的目標為基礎的績效考核，通用人際關系技巧的發展。沉浸在這種非指令性任務形勢環境中的營銷畢業生可能會很快放棄他們原有的對營銷這一職業任何效忠，而集中在組織中的身份。

升職的機會

進幾年，由于就業保障的缺乏，Kirpal觀察到員工是如何被鼓勵去分工明確，而不是形成組織身份。后者是由于日益激烈的市場競爭，公司的合理化，以及頻繁的企業裁員。對特定職業領域（像營銷）的忠誠和認同而不是對單一雇主（可能是短期的）的認同，更可能會處于混亂的情形中。此外，現代的公司如此復雜，技術性強，以至于專業化和深厚的功能知識基礎對企業內部的發展如此重要。可能阻礙一個畢業生接受市場營銷專業身份的因素，眾所周知的是一些企業的高級管理者不認為專業化精神和營銷者的技能與他們重視的其他職業的價值在同一程度上。營銷的成功可能認為不是取決于復雜的知識素養，而是取決于性格的持久性。高層管理者可能相信營銷技巧可以在內部習得，有有限的保質期，而且是具體到公司的。如果市場沒有感知到要在組織里提供一條重要的職業生涯路線，那么新招的營銷畢業生就不會更深入地認識營銷這一職業。一個公司的內部獎勵系統（除了那些導致職位提升的機制）也能激勵營銷畢業生去承擔一個營銷的專業身份。績效工資，獎金，加速遞增等直接與成果掛鉤到特別涉及到市場營銷的成果，可以引向一個人向營銷的專業身份發展。

與專業團體的聯系

在英國，在營銷領域存在著許多專業團體，例如特許市場營銷協會（CIM），市場研究學會（MRS），通訊，廣告及市場推廣基金（CAM），直接營銷協會，及英國特許公共關系研究所。這些機構尋求保持和提高市場營銷專業的職業地位，用營銷技巧提供培訓，發布并以其他方式傳播有關材料在該領域的最新發展。這些專業團體的成員已被發現比別人有更多關于營銷的知識和實踐經驗更復雜的營銷方式。與營銷專業團體的相互交流，可能會導致對營銷功能更大程度的個人認同，特別是如果一個人投入很大的努力為了成為其中的一員，例如，通過考試或完成專業發展計劃。由一個專業團體的資格所導致的職業地位可能與一個雇員為他/她的工作質量感到自豪有關：項目可能被視為目的本身，而不是僅僅作為一種謀生的手段。

市場化程度的種類

專業身份的一個標志就是個人具備大量的專業知識，并且可以通過長期嚴格地努力訓練獲得。市場營銷本科畢業文憑可以證明一個人在市場營銷領域經過了長期的訓練。在某種程度上，高級營銷文憑的獲得可以顯示一個畢業生在成為市場營銷人員的個人投資深度，這個人更可能想讓自己完全地融入市場功能中，因此，接受一個強烈的營銷職業認同。根據Ng和Feldman，這個可能由獲取高級職業文憑沉重的沉沒成本所導致。

第四篇：市場營銷總監崗位職責

市場營銷總監崗位職責

職務名稱：市場營銷總監

直接上級:董事長

直接下級：銷售部經理、市場部經理、公關部經理

本職工作：負責公司的整體市場營銷工作

一、崗位工作概述

全面負責公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理，確保公司營銷工作的正常運行。

二、工作職責與任務

1、全面了解國家的宏觀政策走向。

2、全面把握公司產品的市場狀況，了解同業競爭策略與消費有效需求，為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。

3、全面負責公司營銷各項目標和計劃的落實執行。

4、負責擬定銷售預測及行銷計劃。

5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。

6、負責擬訂產品銷售執行方案，并監督執行。

7、全面負責協調營銷與公司其它部門之間的工作關系。

8、負責公司營銷費用的審核。

9、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規范。

10、負責對公司營銷人員進行業務指導和專業培訓。

11、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。

12、及時、準確地領會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執行。

13、代表公司協調處理與政府相關職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關系，重要危機公關。

14、負責審核銷售傭金內部分配方案的執行。

15、領導、規范、考核直接下級的工作。

16、完成直接上級委派的其他作務。

17、負責對分子公司行銷計劃的審核及管控。

18、全面負責公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。

19、關心所屬下級的思想、工作和生活情況。

三、工作績效標準

1、為公司產品市場定位提供的依據準確、及時、科學。

2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際，科學合理，可操作性強，且行之有效。

3、擬訂的銷售價格執行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展，最大限度發揮產品價值。

4、在營銷費用的審核中嚴格把關，營銷費用控制在預算內。

5、營銷人員的整體素質滿足業務開展需要。

6、銷售傭金的內部分配嚴格按既定方案執行，且公開、公正、公平、合理。

7、營銷口的隊伍建設和業務整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預期目標。

8、在對外業務交往中，不使公司利益或形象受到損害。

四、崗位工作關系

1、所受監督：在本職業務工作開展中接受董事長的指導、監督。

2、所施監督：對直接下級及全體營銷人員的工作開展實施指導、監督。

3、所施指導：對下屬部門實施指導。

4、合作關系：在行銷計劃和推廣方案的實施、營銷費用審核、營銷口業務工作開展等方面與公司相關中高層管理人員發生合作關系

六、崗位工作權限。

第五篇：市場營銷總監

Q/DCE 01.006/01

崗位說明書

基本信息

職位匯報關系

職位設置主要目的主要職責

內外聯系

關鍵績效領域3

職位影響范圍

職位任職資格