第一篇：作為一名優秀的銷售應該了解的

作為一名優秀的銷售應該了解的“杰出企業并不見得能提供最高的薪水，但是這段經歷將影響你至深，并將改變你的思維模式，給你的職業道路打上深刻的烙印。”

老吧在目前的公司呆了5年多了，雖然不做銷售，但是整體面對著銷售，看著這些銷售逐步成長，說句實在話有點佩服身邊的那些銷售經理，老吧再有一段時間就要離開公司自己做了，在這5年的時間里也多多少少受到身邊銷售同事的感染，其實做銷售勤奮很重要，天分和銷售技巧也是非常重要的，我面對的銷售有兩種類型，一種是跟客戶打電話交流就像在跟自己的親人聊天，另外一種銷售就是典型的銷售員，試想向自己的“親人”推銷是不是更容易。

在銷售這個行業里，有些重要的原則并不存在于書本和培訓之中，但是卻在行業里廣泛地流傳。如何成為一個業績優秀的銷售經理，難道僅僅是書本上或者是老師告訴過你的那些條條框框嗎？并且，那些條條框框真的是有用的嗎？作為一名銷售經理要牢記以下原則：

1、一定要選對公司

人人都知道名校出身的好處，但是卻很少有人知道，名公司出身其實比名校出身更為重要。翻開成功的銷售經理的履歷，幾乎他們每個人都有杰出企業的工作經歷。杰出企業究竟能給你什么呢？第一是自信，杰出企業挑選的一定是最杰出的人才，能進入這樣的企業已經證明了你的優秀。自信不完全是天生的，也是靠后天這樣的事情一個個累積起來?，斒蠌姾返蒙踔劣悬c傲慢的風格，也是和他們號稱“快速消費品領域最嚴格的面試”有關的，在一輪輪的淘汰競爭對手——甚至最后是面對面的淘汰之后，自豪和驕傲的感覺是油然而生的，哪怕是一個小小的勝利你就會一種小小的優越感，那種慷慨激昂的“飄”的感覺就會油然而生～～。

惟有在杰出企業，你才能最快地學習到最優秀，最成功的銷售技巧。只有在可口可樂，你才能深刻地感悟到什么是生動化陳列；只有在寶潔，你才能深刻地感悟到什么是嚴密的邏輯思維；只有在歐萊雅，你才能深刻地感悟到什么是真正地運作一個品牌。而同樣的努力，同樣的時間，你在康師傅只是改變了你的語言習慣，把中國的渠道改叫“通路”，把市場策劃改叫氣（企）化。

杰出企業并不見得能提供最高的薪水，但是，這段經歷將影響你至深，并將改變你的思維模式，給你的職業道路打上深刻的烙印。

2、一定要跟對上司

和選對公司是一個道理，跟對上司也是很重要的。好的上司，不僅在公司內部能給你很多的指導和鼓勵，也能隨著你的上司的升遷而讓你獲得更多的升遷機會。閻愛杰當年跳槽郎酒，很多跟過去的也是他當年在瑪氏北部的舊部?，F在，他是”白酒終端第一人”了，他的很多舊部也因此獲得了更多的機會，很多區域經理拿的薪水在快速消費品行業已經是天文數字了。

不好的上司卻是一條攔路狗，業績好的時候，他會把所有的功勞都算在自己的頭上，業績差的時候，他會把所有的責任都推給手下。他不能教你任何東西，他也得不到提拔，并且，他得不到提拔的同時，意味著你的前途也是渺茫的，至少在這個公司里。

3、掏干老板口袋里的最后一個子

我們經常談起一個很實際的問題：究竟影響業績最大的東西是什么？很多優秀的銷售經理都不約而同的說到兩個字：資源。

資源在誰的口袋里？ 資源在老板的口袋里！

怎么辦？ 掏干他口袋里的最后一個子！

大多數的公司目前并不是利潤中心制的，大多都采用配額制度。所謂配額制度，就是你所有的資源——人員、促銷、費用等等，都等著老板分配，然而，老板分配起資源的時候一定是公允的嗎？顯然不是，那么，怎么辦呢？ 老吧告訴你：

叫！

在算業績的時候，永遠不會有人來問你資源的配比情況。完不成業績去怪資源不夠，往往會被人看成你在找借口。但是你再往深里想，如果你一開始就知道資源不夠，為什么不向老板去爭取呢？如果說服不了老板，是不是也是你自己的問題呢？

懂得爭取資源絕對不是個人能力差的表現，相反的，懂得爭取的人往往是一個能干的人，再能干的銷售經理，也不可能做無米之炊。資源雖然不是萬能的東西，但是沒有資源去做事情卻是萬萬不能的東西。

中國人的古話永遠也不會錯，會叫的孩子有奶吃。

4、管理好你的老板比管理你的下級更重要

但是，我們怎么說服自己的老板乖乖地把自己口袋里最后一個子掏出來給你呢？一般情況下，你并不是你的老板的惟一下屬，要資源也是要講究技巧的。

我們都知道管理好下級的重要性，但是卻很少有人提到管理好老板的重要性。老板也是需要管理的，如果他對你的信息的掌握大多數情況下不是來自于你自己，而是來自你的同事或者你的下級，那么，你的處境可不會太妙。

老板的時間是寶貴的，所以，你在和老板做溝通的時候千萬不要太婆婆媽媽，要用簡明扼要的話去闡述你的觀點，當然，你同時也需要有充分的理由——沒有充分的理由，那就是你自己去找罵了。最重要的一點，是你要非常的自信，如果你都沒有自信，你的老板自然對你就缺乏信心，對你缺乏信心，也就意味著對你的計劃（你的計劃是要拿到資源去做到你的銷售指標）更缺乏信心。

曾經有個朋友問過我這樣的一個問題：在一個銷售會議上，他的老板提出了一個銷售計劃，制定了銷售目標，到了大家“表決心”的時候了，他的老板問他：“有沒有信心??？”但是，我這個朋友覺得他的老板的這個計劃有些漏洞存在，于是，他回答到：“嗯嗯嗯……啊啊啊……”結果，這個會議氣氛頗為不融洽。他的問題是，究竟在這樣的場合要如何去應付老板呢？

實際上，在這樣的“團結的、勝利的”大會上，老板要的最重要的也還是一個氣氛，他比你還聰明呢，自然知道計劃肯定比不上變化。計劃可以修改，但是，如果這個會議的氣氛搞糟的話，你的在老板心中的信用就要差很多了。氣氛，需要你幫助老板去營造，問題，你可以在事后單獨地和老板提出。首先，你要收集足夠的信息，提出完整的方案，而且是要有選擇的兩套以上的方案，然后，表明你的個人傾向性。要記得，千萬不要給老板沒有答案的問題。老板是只做選擇題不做問答題的，如果你什么事情都要老板解決，自己卻沒有主見，請問要你拿薪水是干嗎的呢？

5、別把村長不當官

在一個公司里面——無論是大公司還是小公司，銷售永遠都只是一個部門，現在如此，未來也是如此。

銷售經理要完成銷售業績，離不開各個部門的配合。你的銷售才能再高，但是如果沒有財務、營運、運輸、生產各個部門的配合，你再能干也是沒有用的。

有人的地方就有“階級斗爭”，銷售經理必須面對這個事實，并在錯綜復雜的人際關系中游刃有余。

銷售喜歡把自己當作公司里最重要的部門，但是這并不是事實，公司越大越官僚，銷售受到的限制也越多。負責定單的部門雖然也知道那些定單是他們發薪水的保證，但是，他們卻往往希望定單少點好，那樣能做的輕松一點。

在組織中建立自己的人際關系是很重要的，要把這些“村長”當成自己的客戶一樣的來對待。學會對他們說“謝謝”——雖然這些本來就是他們的工作，學會對他們說“我的計劃是……”——雖然這些東西本來是要他們來計劃。

這些“村長”能幫你的很多忙，在官僚體系中，我們要學會尋找漏洞來抵御官僚習氣為銷售帶來的負面影響。否則，這些村長對你說的會是這些話：

“啊，按照程序是這樣的……”

“啊，這個事情不是我們部門的事情……”

6、經銷商說的都是鬼話

客戶是上帝？

哦？

在經銷商銷售這個領域里，我們和直接銷售行業不一樣的是直接銷售賣的僅僅是產品。但是，通過經銷商渠道做的銷售類型，我們賣的不僅僅是產品，更是一種利益。

中國目前的經銷商還處在一個變革階段，信用不佳，喜歡“搗漿糊”是他們的共性。如果你不分青紅皂白地都把他們當作上帝處理，那么，不被他們當肥肉斬才怪。

經銷商喜歡做些什么事情呢？他們喜歡把進場費重復地向你的公司申請報批，批了這家再去批那家；他們喜歡把所有的人員費用都算在你的頭上，然后再去拿別的公司的費用；他們喜歡把庫存補差價的貨物一說成是二，二說成是四，多拿你們公司的補償。這個時候他還是上帝嗎？

銷售經理仿佛是在走鋼絲，一端要平衡的是公司的利益，一端要平衡的是經銷商的“漿糊”。如果完全是公事公辦，不懂得變通，那也不對。公司的政策往往是官僚機制的產物，不見得一定是切合實際情況的，但是，你不能因為這點就去承認經銷商“搗漿糊”的必然性，不能去相信了經銷商的那些鬼話。

分辨哪些是人話哪些是鬼話是需要很多的經驗累積的。但是你要假設的前提是他講的都是鬼話，然后，以鬼話為基礎再去分辨他哪些話還有些人話的味道，有人話味道的話還可以再考慮考慮……

7、狠！狠！狠！

銷售指標是一把槍，究竟是讓你的老板把槍對著你好呢？還是你把槍對著你的隊伍，對著你的經銷商好呢？

應該沒有人想被槍對著吧？

不要給你的銷售隊伍，你的經銷商任何完不成業績的借口?！俺晒φ哒曳椒?，失敗者找理由?！蹦阋龅?，是把他們的借口狠狠的往下剖析，凡事就怕認真兩個字，他喜歡執拗的找借口，你就執拗地打破沙鍋問到底，看看到底是真的有問題呢？還是你的銷售隊伍，你的經銷商有問題？

銷售經理需要很良好的職業嗅覺，一眼就能發現銷售業績問題的本質在哪里，該殺頭的就殺頭，該處理的就處理，猶猶豫豫的，早就被市場一腳給躥了。

所有的這些原則造就了優秀銷售經理的個性，果敢，敏銳，懂得說服老板，懂得如何處理好人際關系，管理好同事，懂得爭

第二篇：作為一名銷售員應該具備

作為一名銷售員應該具備： 1.勇氣（任何一個獲得成功的人不可或缺的素質，在競爭激烈的今天，這一點尤為重要。）2.想象力必不可少。（我們必須想到和潛在客戶見面時的情景，以及來自客戶的不同意見，必須能運用自己的想象力把自己置于客戶的位置上，以便更好地理解客戶的需求和目的，這一點是我們前期需要提高的）

3.與客戶說話的方式和語音語調要令人愉快。（怯懦或不自信的聲音會讓人覺得你很軟弱；反之，堅定而又清楚的聲音帶著自信，敘事生動，則會讓客戶覺得有充滿激情，具有進取精神）

4.健康的身體最為重要。（因為沒有健康的身體，無論是大腦機能還是身體機能都無法正常運作。所以保持適當的飲食和健康的身體訓練，經常呼吸新鮮空氣也是必要的）5． 努力工作是我們成功的唯一途徑。6.熟悉公司的產品。（介紹自己的項目優勢，團隊優勢，自己的優勢等可展示的一切項目優勢。）

7.信任公司的產品和服務。（因為作為一名推銷員，如果不了解，不相信自己的產品和服務，我們很難成功將其推銷給客戶）8.產品的適用性。（要學會分析潛在客戶和他們的需求，爾后向其提供最需要的產品和服務。）

9.為客戶提供價值，賺取相應的利潤。（個人認為在此基礎上和客戶建立良好信譽，因為信譽和相互信任必任何一筆生意的利潤更寶貴。是長期建立合作關系的墊腳石）10.了解潛在客戶或篩選潛在客戶。（有針對性地去選擇我們的目標客戶）11.受人歡迎的個性。（個人認為客戶購買產品時，不僅產品要得到他們的認可，銷售員也要得到其認可）

12.出色的表演才能。（我們通過對產品的形象生動的介紹給潛在客戶留下深刻的印象，激發客服的想象力。）13.自控能力。（我們隨時都得要控制自己的思想和行為舉止。只有這樣我才能控制影響潛在的客戶。）14.積極主動。15.堅持。（不要因被拒絕而受到影響，要有劉備三顧茅廬的精神）16.觀察的習慣。（對客戶的每一句話，每一個面部表情的變化，及動作觀察權衡。）17.明確主要的目標。18.工作熱情。（感染客戶）必須克服的不良習慣： 19.拖延時間。20.恐懼。

21.花太多時間去拜訪客戶而不是真正的完成銷售。拜訪客戶不是面談，而面談也并不意味完成一次銷售。

22.害怕競爭，被拒，過于悲觀。（不能被客戶發現出有恐懼，軟弱。）23．拜訪客戶時不守時，不守信。（如；客戶需要產品，說明他們當時就有需求，不能拖沓。）24.使用廢棄或過時的宣傳資料。（皺皺巴巴，不整潔和過時的宣傳材料會讓人覺得不規范，同時也說明推銷員自身對銷售產品缺乏興趣。）25.隨身不帶紙筆。（在此過程中必不可少的工具，有些客戶很厭煩向自己借筆，尤其還忘還的。）

26.乏味的推銷介紹（在推銷時好像自己都厭煩了這套說辭，這會讓客戶對我們的產品失去了解的想法。）

第三篇：作為一名黨員應該做些什么

作為一名黨員應該做些什么

作為一名大學生，我們是肩負著國家振興的擔子，作為一名黨員，我們懷揣著為人民服務的使命。作為一名大學生黨員，我們肩負著富強祖國的使命，具有帶頭作用與先鋒性。我們是

當前時代的弄潮兒，肩負黨員使命的我們，應該做些什么呢，我認為我們應做到如下幾點：

一、改善自身作為大學生和黨員的精神狀況

周國平教授說“我最喜歡做的事情，仍是靜心讀大師們的書，在其引領下深入思考人類精神生活的問題，從精神層面上關注今天的現實。這決不是自私，因為我相信，中國的前途最終將取決于中國人的精神狀況?！碧幵诋斚轮袊膰椋覀冞@一代面對著許多矛盾和尷尬的情況，我們或許會彷徨，會困惑。靜心讀大師的書或通過其他途徑，培養自己的態度，自己看待問題的見解。這是我們作為大學生的責任，作為黨員的要求。

二、做好自己當下的本職工作。作為黨員，我們在各個階段都有一個身份。此刻我們的身份是即將畢業的大學生。不管在未來是選擇繼續在校學習，還是參加工作，我們都要做好當下的事情——認真學習，打下牢固的基礎知識。以一名學生要求自己，學習態度認真；以一名黨員要求自己，好好學習，為人民服務。

三、提高自己作為大學生和黨員的自身修養。

“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善”作為大學生，我們要以修身治國平天下為己任。作為一名黨員，我們要以黨員的章程和要求來規范自己的言行，要時時刻刻提醒自己是一名黨員。除了不違反章程的各項條例，我們要繼承優良文化傳統的同時與時俱進。培養中華民族的基本傳統美德，如誠實、守信、明禮等，同時舍棄傳統中的一些陋習。

四、鍛煉身體，強壯體魄。

每天鍛煉一小時，健康工作五十年。大學生是充滿朝氣的，是積極向上的。健康的身體是我們良好工作與學習的前提的條件。最近網絡上爆很多工作的年輕一族過勞死的新聞，時時刻刻提醒我們自己關注自己的身體狀況。最后，以王爾德的這段話來總結，“你擁有青春的時候，就要感受它。不要虛擲你的黃金時代，不要去傾聽枯燥乏味的東西，不要設法挽留無望的失敗，不要把你的生命獻給無知、平庸和低俗。這些都是我們時代病態的目標，虛假的理想?；钪?！把你寶貴的內在生命活出來。什么都別錯過。”

第四篇：作為一名銷售業務員

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

第五篇：作為一名銷售的辭職信

尊敬的領導：

您好！

在經過內心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后，我終于下定決心辭去目前所從事的職位，終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣，我將其稱為“成長的勇氣”。

我來到公司已經一年的時間了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這一年來，咱們公司在飛速發展，我也在快速的成長，我也深知在我成長的背后是領導的信任與潛心栽培，同事們的支持與幫助。

2010年，對我來說是至關重要的一年，我很慶幸能夠在這樣的公司，這樣的部門，這樣工作環境中迅速成長、適應社會。我的母親經常用這樣一句話教導我“找一個好企業容易，遇到一個好領導不容易”，我很幸運地在慢慢職業生涯的開始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領導，我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關懷、支持與信任。

最近幾個月所遇到的一些事，讓我舉棋不定，去與留這兩個字在我心里一直反復。我也曾跟領導長談過一次，打算先壓下來，但是內心仍無法平靜。后來，看到李開復曾經在《做最好的自己》中說過下面一句話----“誠信或者忠誠，并不機械地等于終身服務于一家公司。人和企業都在時刻的改變著，對于企業而言，隨著公司的發展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位；對于個人來說，一個公司過去可能是他最佳的選擇，隨著時間的流逝，現在可能已經無法激發他最大限度的發揮他的激情和才干。”

我想，在為部門和公司取得了一些成績之后，我還是要離開這培養我的熱土的，就像一個孩子要離了家鄉去遠方鍛煉自已一般。曾經把為海天效力看成一種榮譽的我，做出這樣的決定也會感覺到很痛苦，現在，我也只能很遺憾的說辜負了領導對我的深切期望，只能深深地道一聲對不起！

真誠地感謝您這一年來對我的厚愛，對我自身存在缺點的包容，以及對我在工作中所存在不足的指正。我也很真誠地感謝和我一起工作過的同事們，我曾經和他們度過了一段非常快樂的，令人難忘的時光。這樣的深情，我銘記在心；這樣的財富，將伴我一生。

無論走到哪里，我都會為我曾經是XXX公司的一員感到自豪，在XXX公司工作的日子是我最寶貴的財富！最后祝公司的事業蒸蒸日上，業務高速上升。

此致

敬禮！

XXX

20XX年X月X日