第一篇：外企老員工告訴你email中的厚黑學(xué)

外企老員工告訴你email中的厚黑學(xué)

在外企久了，你會(huì)深深的體會(huì)到Email的重要性，特別是對(duì)項(xiàng)目而言，Email幾乎是每天必用的工具。

打電話、面談固然重要，但是Email是文字上的，更顯得正式。特別是項(xiàng)目上的申請(qǐng)、報(bào)告、通知等等，一封簡(jiǎn)明流暢的email很容易反映出你的工作能力。尤其是給老板的，老板沒(méi)有時(shí)間事事聽你匯報(bào)，及時(shí)寫封詳盡的email給他，會(huì)起到更好的效果。如果項(xiàng)目涉及海外公司同事的話，email的重要性就更不言而喻了。

在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，形成用email與團(tuán)隊(duì)溝通的習(xí)慣，會(huì)幫助項(xiàng)目經(jīng)理理清思路，并記錄一些細(xì)小的事，以便日后參閱。好的項(xiàng)目主管應(yīng)該能夠把自己的郵箱轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目管理文件夾。

Email是最好的呈堂證供

特別是同一件事可以involve多個(gè)人進(jìn)來(lái)，即copy to 多個(gè)人，這恐怕是最便利且正式的聲明方式了。當(dāng)然，收信人不一定看你的信件，沒(méi)關(guān)系，發(fā)完后打個(gè)電話，并且有必要的話，發(fā)信時(shí)CC給老板，你的職責(zé)就算盡到了，對(duì)方不做是他的事，日后有了問(wèn)題，Email就是最好的憑證了。盡管這樣有點(diǎn)那個(gè)了，但是辦公室就是這樣現(xiàn)實(shí)的，為了避免扯皮，首先要打好預(yù)防針。

Email也是最好的偷懶工具

每天我會(huì)收到上百封郵件，如果每封都看完，豈不是累死！竅門就是只看to的，cc的基本就無(wú)視了（但還是要掃一眼，免得將來(lái)授人以柄）

很多人認(rèn)為發(fā)email是浪費(fèi)時(shí)間，一方面是英語(yǔ)不過(guò)關(guān)，在這里我只能說(shuō)要在外企打工，這是必備的能力，既然做這份工作，就先練好鳥語(yǔ)再說(shuō)。給大家分享我用來(lái)學(xué)鳥語(yǔ)的網(wǎng)站，自己先修煉一下吧：cnn.com 美國(guó)有線電視廣播網(wǎng)，著名敵臺(tái)，可以練習(xí)英文閱讀； teevoo.com 醍醐英語(yǔ)是個(gè)找外教練口語(yǔ)不錯(cuò)的地方；chinadaily.com 國(guó)內(nèi)著名的英文站點(diǎn)，比CNN稍微容易一些;

Email是終極的大殺器

現(xiàn)在外企的郵件列表可以很容易的查詢一個(gè)員工的組織結(jié)構(gòu)，他的同事是誰(shuí)，老板是誰(shuí)，老板的老板是誰(shuí)…一封來(lái)自外部的匿名email，可以手術(shù)刀般的精確擊中組織結(jié)構(gòu)上的關(guān)鍵點(diǎn)，如果證據(jù)確鑿，往往能夠一擊致命！…

另一個(gè)誤解email的原因恐怕就是不會(huì)寫，這里說(shuō)不會(huì)寫

是指不會(huì)寫有效的郵件。郵件怎樣才算有效呢？

首先要短小，言簡(jiǎn)意賅。email畢竟不是年終報(bào)告，用不著湊字?jǐn)?shù)，盡量讓收信人不要按Pagedown就能看完。

其次要清楚明白，盡量分個(gè)1、2、3說(shuō)問(wèn)題，不要幾件事揉成一團(tuán)。

最后要有的放矢，善用CC功能，將相關(guān)的人都抄送到，以示提醒，不相關(guān)的絕對(duì)不要爛抄送。bcc標(biāo)識(shí)暗送，如果你收到一封bcc的郵件，表示發(fā)件人希望你知道此事，但不希望真正收信人和CC的人知道“你知道這件事”。

第二篇：外企高管用十年經(jīng)驗(yàn)告訴你,職場(chǎng)中的十大必知經(jīng)驗(yàn)

外企高管用十年經(jīng)驗(yàn)告訴你，職場(chǎng)中的十大必知經(jīng)驗(yàn)

有人說(shuō)，最美好的職場(chǎng)曲線，是為優(yōu)秀的人做事，與優(yōu)秀的做事，讓優(yōu)秀的人為你做事。這10個(gè)經(jīng)驗(yàn)，不一定能讓你年薪很快漲10萬(wàn)，但是可以讓你的實(shí)力慢慢疊加，總會(huì)有爆發(fā)的一天。厚積才能薄發(fā)。1.找上司溝通時(shí)，讓他做選擇題而不是問(wèn)答題發(fā)生什么問(wèn)題，請(qǐng)示上級(jí)是很正常的事，同樣是裝修辦公室。一種員工是想都不想，直接跑去問(wèn)老板，“老板你想裝成什么樣子?”另一種員工是查好老板可能會(huì)喜歡的風(fēng)格，準(zhǔn)備好圖片，讓老板選，google風(fēng)格、loft風(fēng)格、文藝小清新風(fēng)格等，并且把每一種風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)用列表來(lái)說(shuō)明，并且給出自己的理性建議。如果你是上司，這兩種員工，你會(huì)喜歡誰(shuí)?同樣是客戶臨時(shí)反悔，不簽合同了。一種員工嚇呆了，急匆匆跑去問(wèn)老板，“完蛋了，客戶變卦了，老板怎么辦?”另一種員工想清楚備選方案，問(wèn)老板，“客戶變卦了，第一，我們可以降低部分條件，留住這個(gè)客戶，第二，放棄這個(gè)客戶，選擇另外三個(gè)備選合作方，他們的優(yōu)劣分別是……”如果你是上司，相比之下，是不是想立刻把第一個(gè)給炒了?請(qǐng)記住，不要每逢有問(wèn)題，就一臉懵逼地跑去問(wèn)上司，對(duì)上司來(lái)說(shuō)，你都問(wèn)我，我要你干嘛?正確的方式是，你需要帶著幾個(gè)備選方案，請(qǐng)上司選。每一個(gè)下屬都要有為上司節(jié)省時(shí)間的自覺(jué)，封閉式問(wèn)題會(huì)比開放式問(wèn)題省時(shí)間得多。2.不要隨便否定別人，除非你能提出建設(shè)性意見那種成天說(shuō)不、且只會(huì)說(shuō)不的人最討厭了。比如你們一個(gè)團(tuán)隊(duì)搞設(shè)計(jì)吧，LOGO造型出來(lái)了，確定顏色的階段，征求大家的意見，有人就開啟全程否定模式了。那團(tuán)隊(duì)根本不需要你啊，你除了會(huì)破壞其他同事的工作情緒，你還會(huì)干嘛?團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的存在都是要推進(jìn)工作進(jìn)度的。你盲目地說(shuō)“不”，只會(huì)耽誤進(jìn)度，就是傳說(shuō)中“豬一樣的隊(duì)友”。最好的方法是，先肯定同事，再提出建議，比如“這個(gè)顏色很干凈，很簡(jiǎn)潔，如果再加一點(diǎn)灰，可能會(huì)讓這個(gè)藍(lán)色顯得更有質(zhì)感”。說(shuō)“不”誰(shuí)不會(huì)啊。這是職場(chǎng)，你要有破有立，才能創(chuàng)造真正的價(jià)值。3.角色感和場(chǎng)合感很重要，職場(chǎng)不相信眼淚和撒嬌有個(gè)長(zhǎng)得特別萌的女生，平常就是撒嬌高手。前段時(shí)間班上幾個(gè)同學(xué)一起在一家公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)老師讓他們都去找資料，其他人都做得好好的，只有那個(gè)女生交出的東西亂七八糟。老師批評(píng)她，她又開始慣性撒嬌，“對(duì)不起啦，人家不會(huì)嘛，學(xué)校老師又沒(méi)教過(guò)，要不你叫別人幫幫忙，幫我改一改吧”。于是實(shí)習(xí)老師讓另一個(gè)同學(xué)幫她改了，她開心慘了，撒嬌神功又得逞了。這個(gè)時(shí)候，實(shí)習(xí)老師接著對(duì)她說(shuō)，“這是公司，不是幼兒園。你明天不用來(lái)了。”別以為撒嬌女人最好命，在職場(chǎng)，別說(shuō)撒嬌了，你撒潑也不管用。不要把你私生活的那套帶到職場(chǎng)，職場(chǎng)中的重大原則就是效率原則，你一切行為都應(yīng)該指向你的工作效果。撒嬌賣萌、一驚一乍、眼淚攻勢(shì)……這些行為只會(huì)讓別人覺(jué)得你很不專業(yè)。4.能在缺乏條件的情況下把事情做好，才叫真牛同樣是上司布置任務(wù)：一個(gè)人就馬上回到位置上開始籌備，抓緊每分每秒。另一個(gè)人就開始?里吧嗦，講條件，說(shuō)什么——時(shí)間太緊迫，不能多給兩天嗎?人手也不夠啊，能讓小張也來(lái)幫忙嗎?非要三個(gè)方案啊，兩個(gè)行不行?這種話是不是很熟悉?聽了這種話，你是不是很想揍他?其實(shí)通常情況下，你的上司安排的任務(wù)，都是會(huì)考慮實(shí)際情況的。優(yōu)秀的員工只要告訴他要做什么事要什么效果，他就會(huì)想辦法搞定。越是出色的人越善于在缺乏條件的狀態(tài)下把事情做到最好，越是平庸的人越是對(duì)做事的條件挑三揀四。千萬(wàn)別以為你講了條件，你就省力了，你就方便了，你只會(huì)給上司“無(wú)能”的印象。公司請(qǐng)你來(lái)是解決問(wèn)題的，不是制造問(wèn)題。你能解決多大的問(wèn)題，你就坐多高的位子。你能解決多少問(wèn)題，你就能拿多少薪水。如果你不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或解決不了問(wèn)題，你本人就是一個(gè)問(wèn)題。讓解決問(wèn)題的人高升，讓制造問(wèn)題的人讓位，讓抱怨問(wèn)題的人下課。5.負(fù)能量簡(jiǎn)直就是職場(chǎng)病毒，沒(méi)人會(huì)喜歡愛抱怨的傻逼如果你問(wèn)我，團(tuán)隊(duì)中我首先會(huì)炒掉哪種人?我的答案是，愛抱怨的人。這種人每天最大的樂(lè)趣就是找茬，抱怨老板傻逼，抱怨同事奇葩，抱怨制度不合理，抱怨福利太差……有些負(fù)能量的人，能量大到他一個(gè)人就是一場(chǎng)辦公室政治，像黑洞一樣把很多人都卷入陰暗區(qū)。每家公司都喜歡正能量的人，把抱怨的時(shí)間拿來(lái)解決問(wèn)題。6.弱者才推卸責(zé)任，強(qiáng)者是有智慧地承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)出了事故，上司問(wèn)，怎么回事?總有人會(huì)說(shuō)，反正不是我，都怪小張沒(méi)把他負(fù)責(zé)的那塊做好，才連累我這邊出問(wèn)題的。你以為你把責(zé)任推卸掉了，其實(shí)你是把上司對(duì)你的好感推卸掉了。因?yàn)槟愕恼f(shuō)辭，只能說(shuō)明你是個(gè)不敢承擔(dān)責(zé)任的人。正確做法應(yīng)該是，首先得認(rèn)清，只要團(tuán)隊(duì)出錯(cuò)，你不可能沒(méi)有責(zé)任，你沒(méi)有阻止，你沒(méi)有提醒，其實(shí)都是責(zé)任。第一步，先誠(chéng)懇地檢討自己的問(wèn)題。第二步，提出彌補(bǔ)錯(cuò)誤的方案。第三步，總結(jié)這次犯錯(cuò)的教訓(xùn)，而且應(yīng)該提出以后該如何規(guī)避。第四步，事后找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，講明事情原委，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到，你來(lái)認(rèn)錯(cuò)并不是你真的有錯(cuò)，而是你有擔(dān)當(dāng)。只要你的領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)昏庸的人，就會(huì)知道，你敢負(fù)多大的責(zé)任，就意味著你有多大的能力。7.公司不給你安全感，那就對(duì)了，要珍惜一個(gè)同學(xué)在一家公司的很閑的部門，月入過(guò)萬(wàn)，每周工作半天，然后還有各種福利，超級(jí)爽;另一個(gè)同學(xué)在一家淘汰率很高的公司，試用期就會(huì)砍掉一半的人，任務(wù)全是高難度的，都是要把自己逼到極限才能完成，她超級(jí)苦逼，很想死。兩年之后，她們還是冰火兩重天，只是角色互換了。神清氣爽的那個(gè)，整個(gè)部門都被撤了，正在找工作，但是因?yàn)橹疤惨萘耍瑳](méi)有真材實(shí)料，不好找;焦頭爛額的那個(gè)，因?yàn)橐恢痹谔魬?zhàn)自我，實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)，現(xiàn)在已經(jīng)是部門主管，好幾個(gè)獵頭來(lái)?yè)尅Ｗ畈唤o員工安全感的公司，其實(shí)給了真正的安全感，因?yàn)楸瞥隽怂麄兊膹?qiáng)大，逼出了他們的成長(zhǎng)。同理，請(qǐng)珍惜那些對(duì)你很嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)吧，只有這樣，你才會(huì)以更快速度進(jìn)步。8.不要害怕同事比你牛逼，他們才會(huì)激發(fā)你進(jìn)步如果公司招了很有才華的新人，老員工覺(jué)得地位受到威脅，是正常的。這種情況可以有兩種反應(yīng)，一種是敵視新人，孤立他，甚至設(shè)局陷害他。另一種是從正面的角度去看待新人的存在，正因?yàn)樗麄兣１疲趴梢越嚯x觀察和學(xué)習(xí)他，提高你自己的實(shí)力，互相促進(jìn)，良性循環(huán)。其實(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，有牛逼員工的加入，可以把公司做大做強(qiáng)，其他員工也可以享受到好處。不然大家都沒(méi)有進(jìn)步，公司垮了，你更加沒(méi)好處啊。9.被別人指出問(wèn)題的時(shí)候，最好的態(tài)度，就是覺(jué)得賺到了如果你每一天的訴求就是要得到進(jìn)步，那么，別人發(fā)現(xiàn)你的問(wèn)題所在，你會(huì)覺(jué)得你又學(xué)到新東西了，以后就可以定向改正了，對(duì)方是在幫助你進(jìn)步，你會(huì)感激他。而如果你的訴求是得過(guò)且過(guò)，那么，別人指出你的問(wèn)題，那他就是多管閑事、耽誤了你敷衍工作的壞人。你甚至?xí)?dòng)防御模式，謹(jǐn)防以后再來(lái)“陷害”你。那些能夠坦然接受批評(píng)的人，往往進(jìn)步得最快。10.不要以不喜歡這份工作為借口，你可能只是無(wú)能很多人都喜歡擺出一種姿態(tài)：我不是不行，我只是不喜歡。其實(shí)很可能，你只是不敢面對(duì)努力以后，還是不怎么樣的結(jié)果。這就是一種自我保護(hù)機(jī)制。不要怕努力了還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，你在路上看到的風(fēng)景，不努力的人連看的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。你把一件事做好了，再回頭說(shuō)不喜歡，這才有說(shuō)服力。唯有做好你不喜歡的事，你才有機(jī)會(huì)去選擇你真正喜歡的事。

第三篇：HR高手告訴你如何應(yīng)對(duì)員工挖角

HR高手告訴你如何應(yīng)對(duì)員工挖角

當(dāng)員工說(shuō)，“我有件事要告訴你”，有不祥的預(yù)感是很正常的。沒(méi)有管理者愿意聽到團(tuán)隊(duì)中的某人被挖角。但是，你要如何回應(yīng)這個(gè)消息呢？討價(jià)還價(jià)？還是接受事實(shí)？你要如何分辨出員工是否在虛張聲勢(shì)，想要加薪呢？

專家的話

事實(shí)是，人們通常不會(huì)按照你的日程表來(lái)離職。不過(guò)請(qǐng)不要恐慌，充分利用當(dāng)前情況。“無(wú)論最終員工是否接受了其他工作邀約，這都是一個(gè)良好的契機(jī)。”迪克·格羅特（Dick Grote）說(shuō)道，他是績(jī)效管理顧問(wèn)、《哈佛商業(yè)評(píng)論目標(biāo)設(shè)置和績(jī)效考核方法》一書的作者。全球高管研究機(jī)構(gòu)億康先達(dá)高級(jí)顧問(wèn)、《人才決勝》的作者克勞迪奧?費(fèi)爾南德斯-阿勞斯（Claudio Fernández-Aráoz）補(bǔ)充說(shuō)，這是作為經(jīng)理的自我反省時(shí)間，一次“更深入了解公司、團(tuán)隊(duì)和自己”的機(jī)會(huì)。以下是如何做。

保持冷靜并且傾聽

不要立刻回應(yīng)員工的消息——無(wú)論你感到多懊惱和意外。相反，你應(yīng)該搜集更多的信息。格羅特建議你簡(jiǎn)短地回答，“再多跟我說(shuō)說(shuō)。”這不僅可以為你爭(zhēng)取時(shí)間來(lái)“發(fā)揮智慧”，還可以得到關(guān)于“邀約的重要資料”。費(fèi)爾南德斯-阿勞斯表示贊同，“立即讓員工盡可能多地告訴你新公司、部門、老板、同事和工作的信息。”他還建議以“4T”方式提問(wèn)：Task任務(wù)（他們將做什么）、Time時(shí)間（何時(shí)進(jìn)行）、Team團(tuán)隊(duì)（誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)）和Technique方法（怎么完成任務(wù)）。格羅特認(rèn)為，這一談話最好面對(duì)面進(jìn)行。如果員工給你發(fā)送了郵件并且你們?cè)谝粋€(gè)地方辦公，“立刻跑去”他的辦公桌。如果你們不在一個(gè)辦公室，考慮聚個(gè)會(huì)或者打個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話，費(fèi)爾南德斯-阿勞斯建議，“就坦誠(chéng)的談話而言，沒(méi)有什么比當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明更好的了，這是雙方都急切需要的。”

對(duì)付虛張聲勢(shì)

有時(shí)，員工會(huì)將工作邀約作為升職的工具。費(fèi)爾南德斯-阿勞斯說(shuō)，通過(guò)細(xì)致詢問(wèn)上述問(wèn)題和留意是否有興奮的身體語(yǔ)言線索，你通常可以分辨出員工是否真的想要離職。如果你確定員工只是虛張聲勢(shì)，那就不要猶豫接發(fā)他們的底牌。“如果是真的，那么員工不管怎樣都要離開了，如果不是真的，你也能知道他的個(gè)人品質(zhì)。”格羅特說(shuō)。

仔細(xì)考慮員工的價(jià)值——相應(yīng)地采取行動(dòng)

一旦你更好地了解了這份相競(jìng)爭(zhēng)的工作邀請(qǐng)，下一步做法取決于你渴望留下這名員工的程度。格羅特說(shuō)，“每個(gè)經(jīng)理都應(yīng)該根據(jù)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)、公司的價(jià)值來(lái)確定其適合的崗位”。理想情況下，你已經(jīng)“采取措施留下位于前列的員工，同時(shí)分辨出相對(duì)靠后的員工。”。

·如果員工的離開不會(huì)令你感到失落：格羅特說(shuō)，“有時(shí)，心懷感激才是正確的回應(yīng)。”。找出員工離開的原因，這些信息可以幫助你留住剩下的團(tuán)隊(duì)成員。但是之后，請(qǐng)祝福你的員工，并且開始為他們的離職做準(zhǔn)備。你應(yīng)該“抓住機(jī)會(huì)為做好準(zhǔn)備的潛力員工升職，如果你真的找不到合適的內(nèi)部人選，雇一個(gè)更好的。”費(fèi)爾南德斯-阿勞斯說(shuō)。

·如果員工很優(yōu)秀：盡可能地對(duì)比兩份職位邀約，然后強(qiáng)調(diào)留任的好處。無(wú)論是進(jìn)一步學(xué)習(xí)、加薪、獎(jiǎng)金還是升職成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，花時(shí)間告訴員工如果繼續(xù)待在公司，“他將得到什么”。例如，你也許可以考慮改變員工的工作任務(wù)或給他們提供更多的培訓(xùn)。盡管你也許忍不住要用更好的offer進(jìn)行挽留，但費(fèi)爾南德斯-阿勞斯建議不要這么做，除非員工離職將造成巨大損失，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候會(huì)產(chǎn)生“反效果”。格羅特認(rèn)同這一觀點(diǎn)，提供更佳的offer“只會(huì)帶來(lái)暫時(shí)的收益，因?yàn)樗寙T工意識(shí)到你一直對(duì)他們有所隱瞞，此話一出便被當(dāng)成是得到更多報(bào)酬的方法。”

不要過(guò)河拆橋

即使有價(jià)值的員工決定離開，也不要耿耿于懷。相反，約定一場(chǎng)離職面談，從中獲取關(guān)于工作、公司以及對(duì)身為經(jīng)理的自己的反饋和建議。同時(shí)，與其所在團(tuán)隊(duì)計(jì)劃“一場(chǎng)像樣的歡送會(huì)、或歡送午餐，”費(fèi)爾南德斯-阿勞斯說(shuō)道，“感謝員工是很重要的。你和公司幫助了某人發(fā)展、成長(zhǎng)，這件事值得慶祝，即使一起工作的日子所剩無(wú)幾。”記得保持聯(lián)絡(luò)。有一支由離職員工組成的團(tuán)體“儼然已經(jīng)成為招聘時(shí)的賣點(diǎn)。”

避免下一次離職

員工獲得其他工作邀請(qǐng)的附帶好處就是你可以獲取“競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)”，比如說(shuō)，“其他雇主提供什么條件？是什么促使員工離職？”這可以幫助你更好的留住員工。“很多情況下，員工是在離職面談上第一次認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。”格羅特說(shuō)。此外，費(fèi)爾南德斯-阿勞斯認(rèn)為，你應(yīng)該根據(jù)“潛能和價(jià)值”，制定一份非正式、流動(dòng)的有價(jià)值員工名單，并且定期進(jìn)行核對(duì)，以確保沒(méi)有員工隨時(shí)走人的風(fēng)險(xiǎn)。

需要記住的原則

請(qǐng)這樣做：

細(xì)致詢問(wèn)另一份工作邀約。如果想挽留員工，解釋留職的好處。知道團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)是最有價(jià)值的。

請(qǐng)不要： 表現(xiàn)出受挫，即使感到失落或背叛。立刻討價(jià)還價(jià)，可能會(huì)事與愿違。害怕揭露其底牌，如果你認(rèn)為員工不是真的想離職。

案例研究一:找出確切原因

社交求職招聘網(wǎng)站Jobvite的首席人力資源官瑞秋·比特（Rachel Bitte）總是告訴人們?nèi)绾翁幚韱T工離職，當(dāng)她的一位人力資源主管辭職時(shí)，瑞秋并不驚訝。該主管是一位有價(jià)值的員工，“符合公司和職位的要求，”所以瑞秋想要了解更多情況，她詢問(wèn)了例如“是什么促使你做出改變？”“存在一個(gè)類似業(yè)績(jī)考核的導(dǎo)火索嗎？”的“推拉式的問(wèn)題”，試圖判斷他是不是被別的地方“拉走”或者被現(xiàn)職位所在環(huán)境“推出去”。

但是她沒(méi)有試圖在第一次談話時(shí)得到所有信息。瑞秋解釋道，“在宣布消息的焦慮感消失之后，也許對(duì)話的內(nèi)容會(huì)更加充實(shí)。”盡管該主管一開始說(shuō)新工作是更好的機(jī)會(huì)、有更多的報(bào)酬，稍后他承認(rèn)在當(dāng)前職位，事業(yè)進(jìn)步不夠快。之后，瑞秋請(qǐng)自己的老板和該主管談話，“表現(xiàn)出我們有意挽留他，并吸取教訓(xùn)”，同時(shí)她還詢問(wèn)了公司其他員工對(duì)其離職原因的看法。

最終，“他確定了什么對(duì)他來(lái)說(shuō)更重要”，該主管離職了。但是瑞秋不把他的離職歸咎于自己，因?yàn)樗忧宄l(shuí)適合填補(bǔ)該職位。“人生總有變化——家庭、公司、判斷標(biāo)準(zhǔn)。如果他想要在事業(yè)上迅速進(jìn)步，他的決定是正確的。”

案例研究二:盡力解決問(wèn)題

精品服務(wù)咨詢公司Catalyst Consulting Group的一名顧問(wèn)最近找到了公司的執(zhí)行合伙人羅納德·雷卡多（Ronald Recardo），告訴他自己獲得了一家私募公司的高管職位邀約。羅納德很驚訝，因?yàn)樵擃檰?wèn)是核心成員之一，很快就會(huì)升職成為合伙人。所以羅納德邀請(qǐng)他一起吃飯喝一杯，談一談離職的原因。“他對(duì)我們提供的領(lǐng)導(dǎo)職位、報(bào)酬、工作中的智力啟發(fā)都很滿意。唯一的問(wèn)題就是出差的頻率和距離，”羅納德這樣解釋。公司很多顧問(wèn)80％的時(shí)間都在路上。而他希望組建家庭，并花更多的時(shí)間陪伴父母。

因?yàn)榱_納德想要挽留他，所以對(duì)該員工的工作有了創(chuàng)意性的改變。這名顧問(wèn)同時(shí)也是一名出色的撰稿，羅納德讓他集中負(fù)責(zé)公司的博客、撰寫文章、更新公司畫冊(cè)及宣傳品。因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容改變，他減少了25%旅行時(shí)間，一周在家工作兩天。鑒于這些條件，他同意留任。羅納德認(rèn)為這是一個(gè)雙贏的做法。

案例研究三:不要討價(jià)還價(jià)

當(dāng)Grace Bay Group的首席顧問(wèn)謝利·斯佩茨·法默（Cheri Spets Farmer）還是電視臺(tái)的業(yè)務(wù)總經(jīng)理時(shí)，她差點(diǎn)失去團(tuán)隊(duì)中的一名重要成員。作為客戶經(jīng)理的這名員工“為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)了絕技。他是這個(gè)職位上干得最好的人了。”但某天在工作結(jié)束后，他來(lái)到了謝利的辦公室，說(shuō)自己正在等待另外一家電視臺(tái)的工作邀請(qǐng)。

謝利與他進(jìn)行了交心的談話，詢問(wèn)其離開的原因時(shí)得知，該員工覺(jué)得自己被低估了。謝利過(guò)多地關(guān)注問(wèn)題員工，而沒(méi)能充分支持他。當(dāng)問(wèn)及職業(yè)發(fā)展時(shí)，他表明想要承擔(dān)更多的責(zé)任、獲得跟多認(rèn)可。謝利知道自己可以給予這些。所以，她承諾“更多的工作參與和授權(quán)”，而不是開出一個(gè)更好的offer，“我讓他參加了一個(gè)非正式的經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目，”她解釋道。“我提到一點(diǎn)，讓他參與平時(shí)無(wú)法參加的會(huì)議，在其他團(tuán)隊(duì)成員面前請(qǐng)他投入更多。”他對(duì)自己的職位感到更加滿意，因?yàn)樗X(jué)得自己是“被信任的人”。

第四篇：辭職員工告訴你真實(shí)的電腦售后服務(wù)

辭職員工告訴你真實(shí)的電腦售后服務(wù)[轉(zhuǎn)]

廢話不多說(shuō)，開始

自我介紹：男，二十多歲，畢業(yè)于理工類普通二本，計(jì)算機(jī)專業(yè)，08年到聯(lián)想售后服務(wù)維修站工作（本來(lái)不想提聯(lián)想，但是下文會(huì)有好多聯(lián)想的東西，所以先說(shuō)出來(lái)）2009年年末辭職，主要是不想再違背自己的良心去引導(dǎo)客戶消費(fèi)，我覺(jué)得再做下去對(duì)不起毛爺爺?shù)臑槿嗣穹?wù)思想，我爆料的全部是事實(shí)，而且還會(huì)告訴大家具體怎么做可以少花錢，多辦事！

大家的電腦出問(wèn)題以后，尤其是筆記本，肯定首先到售后服務(wù)去維修，這是無(wú)可非議的。如果你的電腦沒(méi)有過(guò)保修期，你就算賺了，但是如果過(guò)了保修期，或者剛剛過(guò)保修期，那你就倒霉了，可能花的錢會(huì)比在私人修的還要貴2-N倍。

聯(lián)想電腦做的是品牌，賣的是服務(wù)，大家對(duì)它的認(rèn)識(shí)褒貶不一，首先我要說(shuō)一下保修政策。

1，軟件：如果你電腦購(gòu)買的是送操作系統(tǒng)的話，那你的操作系統(tǒng)保修一年(無(wú)操作系統(tǒng)，經(jīng)銷商安裝的不算)2，硬件：具體保修政策去聯(lián)想官方網(wǎng)站上查詢。在這要提醒一下，如果你的電腦有發(fā)票，那維修政策按發(fā)票日期延后保修，如果沒(méi)有發(fā)票，只能按出廠日期（S/N號(hào)）保修。所以提醒大家，在購(gòu)買的時(shí)候能要發(fā)票，盡量要發(fā)票。

在保范圍內(nèi)：硬件，軟件出現(xiàn)了故障，聯(lián)想負(fù)責(zé)免費(fèi)更換和維護(hù)（注，不算維修）比如說(shuō)，主板，內(nèi)存，硬盤，顯卡，顯示器（筆記本為液晶屏），CPU，風(fēng)扇，電源等等。但是，開關(guān)按鈕，光驅(qū)，連接線，筆記本電池，筆記本適配器，鍵盤，鼠標(biāo)大多數(shù)只保修一年，如果一年過(guò)去了，你的壞了，那對(duì)不起了，不屬于三包范圍內(nèi)（三包是國(guó)家規(guī)定的）最最最最重要的一條，外觀正常，無(wú)位移、無(wú)變形，非正常磨損，斷裂和其他人為因素（比如說(shuō)筆記本進(jìn)水）。說(shuō)這個(gè)最最最最重要一條的目的，是因?yàn)楹枚嗳ゾS修的朋友因?yàn)楣P記本的一個(gè)按鍵挑起，無(wú)法使用，就要求維修，往往需要自己花錢，這是因?yàn)樵诼?lián)想售后里，沒(méi)有真正的技術(shù)高手，全部都是換件高手（說(shuō)白了，除了會(huì)拆，裝，一些性能條例外，其他的什么都不會(huì)）所以不要迷戀他們。因?yàn)槭酆竺繐Q一個(gè)硬件，都有條碼對(duì)照，用戶在拿到維修單上的換件一欄寫的很清楚。所以大家也不要抱怨，一個(gè)按鍵壞了，可能是出廠就有問(wèn)題，可能是你自己使用的時(shí)候用力過(guò)猛，這個(gè)是小事，先暫且不說(shuō)，關(guān)鍵是筆記本上的其他東西，比如屏軸，屏線等等，這些東西也是保修一年，壞了是要花錢的。聯(lián)想的售后經(jīng)常說(shuō)的一句話就是：“我們控制不了價(jià)格，只能保證服務(wù)！”（真的服務(wù)好嗎?慢慢說(shuō)……）

現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)聯(lián)想售后的性質(zhì)，本來(lái)售后屬于公司的一部分，但是聯(lián)想的售后服務(wù)是聯(lián)想的子公司，說(shuō)詳細(xì)一點(diǎn)就是原來(lái)你是成本中心，現(xiàn)在你是運(yùn)營(yíng)中心（原來(lái)是要錢的，現(xiàn)在是掙錢的）這個(gè)大家就應(yīng)該理解在過(guò)保換件時(shí)的價(jià)錢為什么高的離譜了。因?yàn)椋阂唬瑐浼际菑谋本虾５瘸鞘邪l(fā)到各個(gè)維修服務(wù)站的，所以一個(gè)硬件的成本包括了（硬件本身市場(chǎng)價(jià)值+總部倉(cāng)管成本+中間物流成本+維修站倉(cāng)管成本+換件工程師費(fèi)用+接待工程師費(fèi)用+利潤(rùn)）所以在維修站里過(guò)保的東西我建議大家還是到當(dāng)?shù)氐碾娔X城買一個(gè)（假貨不負(fù)責(zé)）那樣會(huì)很劃算。

比如說(shuō)筆記本進(jìn)水：可能主板，鍵盤都?jí)牧酥粨Q不修，所以很貴；受外力擠壓，屏碎了，這個(gè)也只換不修（真沒(méi)辦法修）；不小心摔了，外殼裂了，只換不修……

所以大家記住一句話，東西壞了，只要你送到維修站，只換不修！（不包括顯示器，顯示器問(wèn)題具體最后再說(shuō)）

現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)換的問(wèn)題，就是換件也好啊，可以保證我電腦里是原裝的正品配件。注意：這里是原裝正品，可能不是全新的，也可能是全新的。比如：一個(gè)客戶使用中經(jīng)常死機(jī)、藍(lán)屏，檢測(cè)是主板問(wèn)題，更換主板后正常。這個(gè)用戶是使用正常了，但是大家肯定沒(méi)想過(guò)這個(gè)壞的主板哪了。可能這個(gè)主板只是一個(gè)電容壞了，廠家又換了一個(gè)電容，下次有主板壞了再換上這個(gè)換過(guò)電容的主板。這就是一些用戶的電腦在換件后還是不能正常使用的主要原因，這個(gè)問(wèn)題不僅是聯(lián)想，所有的電器生產(chǎn)廠商普遍存在的問(wèn)題，要是這樣，只能怪你運(yùn)氣不好……

電腦里壞的最多的硬件就是主板、內(nèi)存和硬盤。當(dāng)然全部是換件，沒(méi)有維修。維修只有軟件，除了裝系統(tǒng)（收費(fèi)）就是硬盤里的數(shù)據(jù)恢復(fù)。裝系統(tǒng)是正版OEM系統(tǒng)，具體OEM大家可以百度，現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)硬盤數(shù)據(jù)的問(wèn)題：

硬盤可能不值錢，但是里面的數(shù)據(jù)那可是無(wú)價(jià)的，也許大家還記得越獄里FBI恢復(fù)MS電腦里數(shù)據(jù)的情景。硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)，只要你的電機(jī)還能轉(zhuǎn)，那大多數(shù)情況都可以恢復(fù)，只是恢復(fù)多少的問(wèn)題（越獄就是用的這個(gè)方法）那要是電機(jī)不轉(zhuǎn)了，你還想要數(shù)據(jù)，那就只能開盤恢復(fù)了，這個(gè)開盤恢復(fù)對(duì)環(huán)境要求很高，必須是無(wú)塵（不是無(wú)菌）實(shí)驗(yàn)室，這樣的實(shí)驗(yàn)室全國(guó)都沒(méi)幾個(gè)，所以恢復(fù)的成本很高，要求一個(gè)人穿上特定的服裝在8級(jí)純凈風(fēng)下吹半個(gè)小時(shí)才能進(jìn)入，然后把你硬盤打開……所以重要數(shù)據(jù)大家記得備份（正規(guī)服務(wù)器備份的方法有兩種，一個(gè)是硬盤，一個(gè)是光盤）最好刻成光盤。

在品牌電腦出現(xiàn)任何問(wèn)題時(shí)，首先要確定是不是在保修期，如果在，那就修；要是不在，我的建議是找人修（省了就是賺了，但是要看給你修電腦那人的人品，做點(diǎn)手腳讓你一直依靠他還是可能的）在維修站維修的過(guò)程中，普通人（包含個(gè)人，學(xué)生，無(wú)法報(bào)銷的主）一定要經(jīng)的起**，本來(lái)配置都不高，但是可以使用，所以不要聽信接待工程師所謂的升級(jí)，加裝，正版系統(tǒng)，殺毒軟件之類的詞，盡量不拿錢，這個(gè)是接待工程師的考核指標(biāo)。因?yàn)槭怯刑岢傻模鷵Q件的成本提成一樣！

現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)延長(zhǎng)保修的事，如果是最近半年去售后的朋友，肯定接待工程師會(huì)告訴你做延長(zhǎng)保修，我的意見是按個(gè)人需要，如果單位能保修，那就保。否則，量力而行，電腦的壽命是使用人的問(wèn)題，跟本身的質(zhì)量差別不大（除非你運(yùn)氣超級(jí)背）我的電腦02年上大學(xué)的時(shí)候配的，現(xiàn)在還在用……延長(zhǎng)保修只是聯(lián)想押寶的一種方式，而且價(jià)格很高。就是我讓10個(gè)人做延長(zhǎng)保修，不一定在保修期的時(shí)候壞，過(guò)了保修期，那就多拿錢……沒(méi)過(guò)，那我倒霉，但是不可能10個(gè)人辦了就壞10個(gè)人！還有，聯(lián)想筆記本在09年全國(guó)銷量第一，可是賣的最好的那款也就是Y450毛病也最多，每天都能見到Y(jié)450的電腦。而且Y450好多問(wèn)題到現(xiàn)在也沒(méi)解決。你就是再支持國(guó)產(chǎn)，也要先讓自己用的舒服不是？我所知道的，IBM的質(zhì)量最好，其次是HP,Lenovo，華碩等……

所以大家一定要學(xué)會(huì)裝系統(tǒng)，即使不會(huì)裝，也要學(xué)會(huì)恢復(fù)，這樣基本上在軟件上就無(wú)所謂了，至于硬件，大家記得：1，維修站只換不修，想修找個(gè)人；2，盡量要發(fā)票，在保和不在保區(qū)別很大，不能掏冤枉錢……維修站要上千的，個(gè)人可能只要幾百，維修站要幾百的，個(gè)人可能要一百，維修站要幾十的，個(gè)人可能不要錢（比如筆記本鍵盤按鍵彈起，如果是卡子壞了，維修站換整個(gè)鍵盤，但是很可能個(gè)人給你找個(gè)卡子裝上就好，不是他不換，是沒(méi)有，而且這個(gè)真沒(méi)有）維修站，現(xiàn)在也是一個(gè)公司，要掙錢……3，顯示器其實(shí)屬于另外的售后，具體不太清楚，換的，修的都有！

我辭職的原因，就是上面領(lǐng)導(dǎo)給的銷售壓力很大，這個(gè)銷售包括給你裝系統(tǒng)，電腦硬件升級(jí)，參加延長(zhǎng)保修……因?yàn)槲铱傆X(jué)得讓用戶花錢再做這些本不該做的事情是不對(duì)的，我接觸到許多學(xué)生，家庭條件不是太好，我實(shí)在是說(shuō)不出口，久而久之，各項(xiàng)壓力指標(biāo)都無(wú)法達(dá)成，所以在公司沒(méi)炒我之前，我把公司炒了。這樣或許我心里能安慰一些，這是原因一，你可能說(shuō)我不適應(yīng)社會(huì)，不適應(yīng)生產(chǎn)，但是每個(gè)人做人是有原則的，真就是我的原則，我覺(jué)得售后不應(yīng)該銷售，恰恰相反，現(xiàn)在屬售后的利潤(rùn)大，一個(gè)原廠配件，可能是翻新返修的，價(jià)值缺高的離譜，汽車4S店最突出。原因之二就是，我還算個(gè)比較開朗的人，喜歡跟不同 的人打交道，維修站里的全接觸的是機(jī)器，搞的我也向機(jī)器，修機(jī)器的機(jī)器，曾經(jīng)我QQ空間是這樣寫的：我說(shuō)我是來(lái)咱們公司學(xué)技術(shù)的，但是老板說(shuō)你是來(lái)我這擰螺絲刀的！或許我真的不適合做那樣的售后，也或許我本來(lái)就不適合在城市里生存。

第五篇：成長(zhǎng)中沒(méi)人告訴你的二十件事

致孩子：成長(zhǎng)中可能沒(méi)人告訴你的20件事

There are so many things I wish I had known while growing up.No one ever tells you the hard truths of life.Maybe it’s because they can’t stomach it, or maybe it’s because they think it’s just something you have to experience firsthand to understand.Here are twenty things nobody told you while growing up that would’ve been nice to know beforehand:

真希望我在成長(zhǎng)時(shí)能知道這些事情，可惜沒(méi)人告訴過(guò)我生活的無(wú)情現(xiàn)實(shí)。或許是因?yàn)樗麄円矡o(wú)法忍受，抑或在他們看來(lái)，一切都得靠自己經(jīng)歷領(lǐng)悟。下面這20個(gè)道理沒(méi)人在你成長(zhǎng)時(shí)告訴過(guò)你，現(xiàn)在我希望你能提前明白：

1.You’re Going to Spend A Lot of Time Figuring Stuff Out

你要花很多時(shí)間才能搞明白某些事情

Unless you’re one of the lucky few who already knows what their passion is and what you really enjoy, you will be spending a lot of time trying new things and figuring out what you’re good at and what you like.Don’t be afraid to try new things and fail at them;failing builds character.You have a lot of growing up to do in your 20s, a lot of self-examination and exploration.Use this time wisely to get to know yourself as best as you can–not that you won’t change as you continue to get older, but it’s definitely a time of discovery, getting to know oneself and what you want in this world and what you have to contribute to the world。

除非你是極少數(shù)的幸運(yùn)兒，一早清楚自己的所向所往，否則你會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間一直嘗試，直到最終明白自己擅長(zhǎng)什么又喜歡什么。別害怕嘗試和失敗；失敗塑造性格。20幾歲時(shí)，你有許多成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，會(huì)經(jīng)歷無(wú)數(shù)次反省和探索。所以，請(qǐng)理智把握這段時(shí)光，盡力了解自己——因?yàn)槟昙o(jì)再大些后，你基本就定型了。這個(gè)階段，你需要去發(fā)現(xiàn)并了解自我，弄清楚自己想要什么、能為這個(gè)世界貢獻(xiàn)什么。

2.Don’t Expect Smooth Seas

別指望一帆風(fēng)順

There will be many challenges, obstacles and curve balls swung your way.Just try to take life as it comes.Don’t fight against the current because you’ll just wear yourself out.If there’s a door that is standing wide open for you and another that you’re trying to get through by knocking it down, sometimes it’s best to take the door that’s already open for you.In other words don’t try to be someone/something you’re not。

成長(zhǎng)途中會(huì)遇到無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)、障礙和挫折，這時(shí)請(qǐng)順其自然。若逆流而上，你只會(huì)精疲力竭。如果面前有兩扇門：一扇門迎面敞開，另一扇門卻緊閉待敲；那最好選擇已經(jīng)敞開的那扇門。也就是說(shuō)，不要試圖成為有悖于自我的其他人。

3.Learn About Personal Finance Now

現(xiàn)在就學(xué)會(huì)個(gè)人理財(cái)

Learn how to budget and manage your money, how to open a checking/savings account, and how to use credit wisely and live within your means.Your future self will thank you for it.Buy quality items you can keep around for a long time to come, not cheap crap that breaks that you’ll have to buy again in a year.Invest in yourself, your education, your personal improvement, your health and your relationships to others。

學(xué)會(huì)預(yù)算開支，設(shè)立儲(chǔ)蓄賬戶，在力所能及的范圍內(nèi)理智使用信用卡。以后你會(huì)受益匪淺。買持久耐用的高質(zhì)量產(chǎn)品，而不是那種每年都得更換的低檔貨。為個(gè)人成長(zhǎng)、教育、健康及人際關(guān)系進(jìn)行投資。

4.Assume Change Will Come

相信何時(shí)都會(huì)改變

Life is about change;don’t fight it and just go with it.Learn from your mistakes and grow.Let go of things you can’t change.Sometimes change will be so painful you will want to rip your heart out, but you’ll be okay if you just hang on and know that no matter what happens, you will be alright.Win, lose or draw, life will go on and you’ll get another chance to start your life over if things haven’t gone according to plan。

生活就是改變；與其抗拒，不如接受。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)并獲得成長(zhǎng)。若無(wú)力改變事情，那就請(qǐng)放手。有時(shí)改變令人痛苦、心碎不堪；但只要堅(jiān)持相信―不管怎樣，一切都會(huì)安好‖，你便能闖過(guò)去。不論輸贏還是平局，生活總會(huì)繼續(xù)；倘若事與愿違，總還有機(jī)會(huì)重新開始。

5.Keep Your Plans Loose

計(jì)劃要寬松靈活

Speaking of plans, keep them loose and flexible.It’s good to have an idea of things you want to accomplish and where you want to be a couple years down the road, but honestly no one knows what’s going to happen tomorrow, let alone 5 years from now.It’s fine to make some plans but be flexible and willing to change them.Remember that people change and things happen that will push you in one direction or another.Don’t waste time beating yourself up because your plans didn’t go the way you wanted.Don’t worry about things you can’t change;focus on making new plans/goals and where you will go from here。

計(jì)劃要寬松靈活。你清楚自己想要什么、幾年后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，這無(wú)可厚非；但說(shuō)實(shí)話，誰(shuí)也不能保證明天會(huì)怎樣，更別提5年后了。制定目標(biāo)雖好，但不可太死板，而應(yīng)保持靈活可變。請(qǐng)記住：人變物變，到時(shí)候說(shuō)不定你也會(huì)改變方向。不要因?yàn)槭虑闆](méi)有完全按照計(jì)劃實(shí)施就萬(wàn)般苛責(zé)自己；不要為自己無(wú)法改變的事情糾結(jié)；立足當(dāng)下，專心制定新的計(jì)劃和目標(biāo)吧。

6.Time Is a Limited Resource

時(shí)間是有限資源

Nothing lasts forever.Enjoy every moment that you have.Enjoy life and practice being present in the moment because it goes by extremely fast.There will be both good and bad times.The bad thing about up is there’s always a down.It’s important to really enjoy and savor the good moments in life because you’ll need those memories to reflect back on when the bad times come.The first 10 years after high school go by at a breakneck speed and before you know it you’re 28 and wondering how the time has escaped you。

世事無(wú)永恒。享受當(dāng)下?lián)碛械拿恳豢獭Ｏ硎苌睢⒄湎Т藭r(shí)此刻吧，因?yàn)闀r(shí)光快如白駒過(guò)隙。生活總是有喜有悲、有起有落。珍惜生活中的美好時(shí)光，當(dāng)不幸降臨時(shí)，你還能擁有美好的回憶。高中畢業(yè)后的10年過(guò)得非常快，眨眼你就到了28歲，詫異這時(shí)間到底是怎么飛逝而過(guò)的。

7.Life is Hard

生活是殘酷的

When you’re a teenager, you’re just at the beginning of your life’s lessons.Life is the toughest teacher you will ever have.―Life is a cruel teacher.She gives the test first, then the lesson。‖ Life will throw everything that it can at you;it will try to break you and choke you until you can’t breathe, but you can’t let it。

青春年少的你現(xiàn)在才剛剛開始人生歷程。生活是最嚴(yán)峻的老師。―生活是嚴(yán)師，先設(shè)考驗(yàn)，后給教訓(xùn)。‖生活會(huì)想方設(shè)法為難你：它打擊你、壓抑你，直到你無(wú)法呼吸。但你決不能讓它得逞。

8.You’re Only Young Once

青春稍縱即逝

Enjoy being young while you are still young!Enjoy being young as much as possible.Enjoy the metabolism and the fun times.Cross stuff off your bucket list while you’re young because no one knows how much time you truly have.Don’t wait until you’re old and can’t or may not be able to do the things you really want to experience.Seriously, you may be broke while you’re young, but that doesn’t matter.You’ve got time to make money and settle down.Travel, explore and do what your heart desires now.You can still get married, have children and a household and career starting in your 20s if you want, but you should try to balance your life with equal amounts of responsibility and fun.The last thing you want to do is look back on missed chances。

趁著年輕趕緊享受吧！盡情享受青春時(shí)光，經(jīng)歷成長(zhǎng)、感受快樂(lè)。趁著年輕趕緊實(shí)現(xiàn)你的愿望清單，因?yàn)闀r(shí)間稍縱即逝。不要等老了無(wú)法去做時(shí)才追悔莫及。或許，年輕的你一窮二白，但那又怎樣，你還年輕，總有時(shí)間掙錢安家置業(yè)。現(xiàn)在，你應(yīng)該去旅行、去探索、去追尋內(nèi)心的渴望。只要你想，你也可以在20幾歲時(shí)結(jié)婚生子、成家立業(yè)；但你也可以嘗試平衡生活，在擔(dān)負(fù)責(zé)任的同時(shí)也能找點(diǎn)樂(lè)趣。最不該的就是任由機(jī)會(huì)流逝空悲切。

9.Make Your Health a Priority, Not an Option

健康是必選，不是可選

Once you get into your late 20s and early 30s your body is going to start losing metabolism and energy.You’re going to start going to bed earlier.Start eating better and exercising.Don’t think of it as a choice.Start developing a healthier lifestyle and soon it will become habit.Take care of yourself physically, mentally and spiritually。

一旦到了二十大幾、三十出頭，人體新陳代謝就會(huì)變慢，精力也會(huì)慢慢下降。你會(huì)變得容易疲倦，必須早些上床睡覺(jué)；你要開始健康飲食、規(guī)律運(yùn)動(dòng)。不要覺(jué)得這些可有可無(wú)。開始嘗試健康的生活方式，很快就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣。不論是生理還是心理，都請(qǐng)照顧好自己。

10.Attitude Determines Your Altitude

態(tài)度決定高度

Attitude is everything and that’s not something they teach you in school.Having a good attitude can make all the difference in your life.It makes life easier and happier when you have a positive outlook and are able to keep your attitude light and flexible when dealing with other people and with life’s challenges。

態(tài)度決定一切。這里的態(tài)度不同于你在學(xué)校學(xué)到的東西。良好的態(tài)度能讓生活與眾不同。如果你積極樂(lè)觀，與人交往或 面對(duì)困難時(shí)能靈活自如，生活也會(huì)變得更舒暢更開心。