第一篇:選聘職業經理人的教練技術培訓底線
選聘職業經理人的教練技術培訓底線
企業發展到青春期,圍繞引進職業經理人會上演一幕幕悲劇甚至鬧劇,結果三方都是受害者:受傷的經理人發誓再不進青春期民企;所以教練技術培訓認為元老們時時提醒老板,小心騙子;而老板一朝被蛇咬,十年怕井繩,“還是自己培養吧”。
很多老板搞事、搞錢都是高手,但時刻面臨著搞人的困惑。尤其企業到了青春期,對人才的渴望可謂望眼欲穿。但眾多老板在引進職業經理人時,又普遍存在以下糾結:求名、求洋、求大、求全、求美,結果看得眼花繚亂,不知所措。
那么如何選職業經理人呢?我給出的答案是:保底線,看主線。
可用經理人的底線
這四條底線分別是:一是不與人為惡;二是不占便宜;三是不拉山頭;四是不吃“窩邊草”。不與人為惡
職業經理人進入后,是企業的核心骨干。因此一定要找與人為善的人。有些人在其人生成長道路上受環境或一些特殊事件的影響,變得兇暴殘忍,正如我們常說的“這人不是善茬兒”。這種人一旦進入企業,會搞得雞犬不寧,破壞力非常強大。老板千萬要小心,絕對不能引進與人為惡的人。即使招聘普通員工也要注意這一點。
不占便宜
對待便宜的態度有四種人:一是不占便宜者;二是有機會就占便宜者;三是尋找機會占便宜者;四是創造機會占便宜者。合格的職業經理人一定是第一類,因為職業經理人領導著很多員工,如果有機會就占便宜,怎能服眾?合格的高層領導一定是送給便宜都不占的。有機會就占便宜者,可做基層管理者和普通員工。而那些尋找機會占便宜和創造機會占便宜者,原則上就不能用,他會破壞企業健康的文化氛圍,帶來很多麻煩。如果一定要用,對尋找機會占便宜者,可安排在需要創新的崗位;創造機會占便宜者,可在組織變革時臨時用一下,用完趕緊轟走。
不拉山頭
有些職場人長期養成了職業毛病,愛拉山頭,到哪里把山頭建在哪里,建立自己的小圈子,別人不能碰。表現形式就是只對老板負責,且只對老板要的結果負責,其他事情老板都不能過問,各職能管理部門更不能管理自己的地盤,這就是常說的針插不進、水潑不進。這種人根本稱不上職業人。其名義上是要排除干擾,盡快作出成績給老板看,其實最終目的還是建立自己的地盤,以撈取私人利益。如一定要用這類人,那就是在某些新項目拓荒階段實在缺人時臨時用一用,用完立即鏟除。即使如此,也會有一系列后遺癥。
不吃“窩邊草”
可能一些老板會認為這不是底線,但作為一個健康的企業,這條底線是堅決不能破的。要吃草,請遠離組織。香飄飄公司就把這一條寫進了員工手冊:“請你不要吃窩邊草,因為吃窩邊草將會使我們的組織失去尊嚴。”吃“窩邊草”不僅表現在異性之間,同性之間也有。有些人搞同性戀,走馬上任之后第一件事先把美女開走,招聘剛入職場不久的帥哥,利用新進員工的恐懼弱勢心理,大吃窩邊草。這將使全體員工心理失衡,組織渙散,失去公平,戰斗力下降,甚至喪失戰斗力。
所以,民營企業在挑選職業經理人時,一定要看底線。這四條底線也是企業每一名成員的基本職業倫理底線。破了這四線中的任何一條,將會使企業組織失去應有的尊嚴。
選人看主線的學問
守住底線的同時,看主線。看主線,就是看經理人的看家本領能否把需要干的事情干好。
老板在選聘職業經理人時,不要看候選人多有名、多么大牌、多么全能、多么完美,只要他身上那點本事能把最近兩三年需要干的活干了即可。這就叫看主線。至于其他線條,大可不看。其他精彩的能力最多只是添彩,高學歷更只是花草而已。
那看哪幾條主線呢?
規模跨度不要過大
比如,你的企業只有5億規模,如果相中了同類的做過500億規模的老總,首先是這位老總不一定愿來。即使愿意來,比如你拿擬上市的股份誘惑他,一般情況下他也干不住。他在500億企業干活是有500億企業的資源系統做配套支持,這個資源系統包括戰略決策系統、管理系統、市場認知系統、人力資源系統等,規模不一樣。而且企業內關鍵崗位中,尤其管理崗位上人員的整體素質也是不一樣的。一個500億規模企業的老總跳到5億企業做老總,首先是找不到與其配合工作的人,他看大家別扭,大家看他也不順,溝通很難進行。所以,企業規模跨度以3-6倍為宜,最好是這位經理人曾經歷了把企業從5億規模做到了30億規模整個過程。
別讓連長干軍長的活
民企請職業經理人,往往盲目崇拜出身自世界500強企業,或國內知名大企業。某老板偶然與一世界500強某一業務體系中國區的某一大區某一市區某一中層經理對上了眼,而立之年,激情四射,談起專業頭頭是道,說到管理侃侃而談,老板遇到的所有問題,這位小伙子幾乎都能給出答案。于是,老板欣喜之余熱誠相邀,給予董事長助理和常務副總裁職務,可謂一人之下。小伙子正是渴望“非常”高薪、“非常”高位的年齡,老板這一誘惑,興奮不已,立即辭掉外企“連長”的職務,跳到民企做起了“軍長”級別的職務。結果可想而知。正常情況下是多輸局面:員工不滿意,老板不滿意,小伙子負氣走人,企業被這一折騰損失慘重,耽誤了發展時機。因為這小伙子雖然在500強企業,但只是“連長”職務,也許他10年后是個好“軍長”,可目前他積累的經驗只是“連長”水平。至于專業和管理,他只是知識,根本不是體驗,至多是被體驗。
第二篇:教練技術培訓
駿利德集團”聆聽·溝通·新境界”特訓營
4月12日~14日,駿利德公司利用一季度會議大會期間,邀請國內企業教練界著名導師周周舉辦了以“聆聽·溝通·新境界”為主題的分享。此次分享研討是駿友學堂開春巨獻,公司全體主管及精英特訓營成員共享此次成長中的饕餮盛宴。
三天的課程中,周周導師帶領全體伙伴以“理論引導+案例分析+個案運用”的學用結合、現場教練的方式,深入教練技術的四大技能(能力)和四大步驟。受訓人員收獲滿滿。
在教練技術的四大技能模塊,周導在聆聽對方出發點、假設和情緒方面做了深入淺出的引導,提醒大家通過3R(接收、反映、復述)來明確對方的真正動機,避免停留在表面信息,特別是對方情緒上來做判斷和互動。聆聽是溝通的基本要素;在“區分”能力上,周導著重帶領大家做好“事實VS演繹”、“目標VS渴望”區分,特別要區分好當事人的當下出發點和長遠方向。在“發問”能力方面,要圍繞當事人的成果、體驗和學習發問,問啟動性和開放性的問題,避免批判性和封閉性的問題;在“回應”能力方面,真誠、直接地表達自己的體驗,做到明確、平均、即時的回應。
在溝通四大步驟模塊,周導對厘清目標、反映真相、心態遷善、行動計劃做了詳細闡述,說明了四大能力與四大步驟的“戰術與戰略”關系及應用,并具體在在激勵與挑戰實踐中的應用。
課程中重要的環節是個案應用訓練。大家踴躍參與,最后作心和民區有幸成為“被教練”對象,他們提出自己現實工作中的困惑,其他伙伴以“教練”的角色,上臺對話,周導旁觀并點評。這一環節是學以致用的實踐應用,每個人都認真對待,得到很多應用體會。
三天的課程結束后,大家紛紛分享了收獲,感受到以教練技術提升溝通技巧的有效性,并表示在每天的工作中實踐應用,期待真正進入溝通的新境界。
第三篇:職業經理人要堅持什么樣的底線
職業經理人要堅持什么樣的底線
最近與幾個在知名企業從業的高級職業經理人溝通時,大家都不約而同地提到:如何才能夠幫助到企業家實現企業愿景?如何能夠實現自己的職業規劃?如何才能夠與個性鮮明,征服欲望極強的企業家和諧相處、實現共贏?職業經理人要堅持什么樣的底線?等等問題。
這些問題確定都是職業經理人遇到的核心問題,每個命題都是一篇宏偉巨著,都值得職業經理人用一生的努力去為之注解。我也愿意在時間允許的情況下,與大家一一交流個人觀點。
問題再多,但也有聚焦的,我想把“職業經理人要堅持什么樣的底線?”作為焦點,率先來談談我的看法。
為什么要把“職業經理人要堅持什么樣的底線?”作為焦點,主要原因是我習慣于內歸因,出現什么樣的問題時,首先在自己身上“開刀”,先全面剖析自己,甚至不惜鮮血淋淋。只有對自己檢討全面而透徹了,才知道自己如何去突破?如何去提升?如何去改善?如何去選擇?
自我剖析,不是一味的自我檢討,但一定要堅持“得理饒人三分”的原則進行。所以,面對眾多想交流的問題,我更愿意先問問自己,作為一名職業經理人,要堅持什么樣的底線?
我認為應該堅持以下三條底線:
一、誠信。商業社會,誠信是立業、立身之本。作為職業經理人,要對企業誠信,不可以言而無信。但也一定要堅持讓企業誠信,并以此作為判斷企業與企業家是否值得選擇的核心標準。如果企業不誠信,哪怕企業家對你再好,給你再多的承諾,可能十有八九會成昨日黃花,空頭支票。
說實話,眼下的企業家,這樣的人還是為數不少。
當然,對誠信的理解因角度各異,各有不同。但我認為,作為企業家,對員工的待遇承諾及未來承諾,是致命的。就好象戀愛中人,男人對女人結婚承諾一樣。如果你沒有把握,你就別說,戀愛十年、八年,最終分手,可能只會落個抱怨。但是如果天天在激動的時候,承諾結婚,在清醒的時候,忘記承諾。這樣恐怕就是道德出現了問題,有欺騙的成份存在了。女人沒有男人的承諾,缺的只是安全感。女人如果得到男人虛偽的承諾,可能就會缺失未來。
所以,如果企業家對職業經理人不誠信,亂許承諾,職業經理人一定會上升到“缺失未來”的高度去度量。
作為有一番抱負的職業經理人,誰愿意賭一個沒有未來的職場環境? 因此給企業家提個建議:
在待遇上,你對職業經理人實在一分,職業經理人會回報你十分的努力。
畢竟,沒有企業家愿意欠職業經理人的,也沒有職業經理人愿意欠企業家的。企業家是聰明人,職業經理人自己也不笨,聰明人對聰明人,最愚蠢的做法是虛偽,最聰明的做法是簡單。
誰都別“忽悠”。肝膽相照,才能光輝燦爛。
因此給職業經理人提個建議:
如果企業敢在待遇方面去虛偽,去做文章,去“忽悠”,我建議你立即放棄這個企業家,這個平臺。因為誠信度多高,最終決定企業家的高度有多高。
誠信,是商業經濟的命脈。一個企業家,愿意在命脈上耍“小聰明”,你別奢望他能夠成什么“明君”。即使企業家將來會調整自己,咱們職業經理人也要斷然離開,要讓這些耍點“小聰明”的企業家交點學費,因為這是咱們職業經理人的“脊梁”與底線。
沒有或者不愛惜自己“脊梁”與底線的職業經理人,也一定走不了多遠。
二、尊嚴。我曾經在一家企業里做顧問,這家企業年產值有幾十個億,老板是一個傳奇而明星式的人物。老板對職業經理人豪放,對職業經理人的關心,對職業經理人的誠信,都無話可說。但是,在這家企業工作過的優秀職業經理人,大多都是抱著一個誠心來,帶遺憾而離去。優秀的職業經理人,很少呆過半年的。能夠留下的,都是老板沾親帶故的,血緣無法割舍的。
這家企業對職業經理人,給是高薪,配的是名車,吃的是“小食堂”。
為什么大家呆不下去呢(包括我)?
我看原因只有一點,那就是老板不顧及職業經理人的尊嚴。
這個老板因為不懂授權與放權,不太懂科學決策與管理藝術,所以往往集萬千壓力于一身。當壓力大到一定程度的時候,人的性情就會“失態”,脾氣大而急。我就親眼看到這位老板在公司的大堂,當著眾人的面把一位主持日常工作的常務副總罵得狗血噴頭。
你想想看,無論這是常務副總本人,還是其他“猴子”。大家難道不心寒若雪?能夠做到高層,一般經濟都有一定的保障,一般也都會常受到獵頭公司的“騷擾”。所以,當“尊嚴”與“咖啡”面臨決擇的時候,如果有前景的職業經理人,我相信還是會選擇尊嚴。因為“咖啡”與“牛奶”還是有區別的。“牛奶”是解決生存問題,“咖啡”卻是僅僅影響情調。所以,我給企業家一點建議:
因為你是企業家,因為你是成功人士,所以,你不能當自己是凡人,智商你沒有問題,情商也一定要沒有問題。智商決定企業家能不能賺錢,情商卻決定企業家能夠走多遠,能不能成為一個真正社會意義上的企業家。
要成為一個能夠賺錢的商人,有智商就可以了。要成為一個企業家,情商可能更重要。
情商的核心指標就是對自己情感(注意是情感而不是感情)的控制能力,你是企業家,你是家長,你不要奢望大家會理解你,原諒你,包容你,阿護你。
企業家沒有性別之分,對企業的要求自然也沒有性別之分,所以,特別是女企業家們,情商就顯得更為重要。
傷什么都可以,千萬別傷了職業經理人的尊嚴,這是人家的立身之本。
所以,我也給職業經理人一點建議:
作為職業經理人,不可以沖動,不可以為一已之見去論長論短,不可以對企業家及企業環境不包容,不可以。。。
多少個不可以,都可以。但別丟失自己的尊嚴。別丟失自己的人格。
一個沒有多少血氣的職業經理人,別奢望自己有創新的激情,有突破的機會。
三、榮譽。知榮辱與知廉恥,應該在職業經理人身上劃個等號。可愛的企業家們,如果一個對榮譽感無所謂的職業經理人,你可別指望他對企業會有什么責任心。
職業經理人要有強烈的“榮譽感”,但不是說職業經理人要去爭什么“榮譽”。“榮譽”不是可以爭來的,就象鳥兒的羽毛,如果鳥兒天天去與別人爭羽毛,他的羽毛能夠豐滿而圓潤嗎?恐怕最多落個“雞飛蛋打”的結局。
鳥兒的羽毛是“養”出來的,職業經理人,對自己的榮譽,也要“養”。要通過自己的專業,通過自己人格,通過自己操守來滋潤自己的“羽毛”。
那企業家應該如何愛惜職業經理人的榮譽呢?如何給職業經理人榮譽感呢?
有道是“士為知己者死”。企業家如果給職業經理人榮譽,職業經理人就只會為你“鞠躬盡瘁,死而后已”啦。
企業家給職業經理人榮譽的方法有很多,比如:關鍵時刻一個贊許的眼神;比如:偶爾一句真誠的稱贊(注意:稱贊的時候一定要真誠,如果不會真誠地稱贊,就別用這一招,否則只會恰得其反,令人作嘔);比如:一句背后的肯定;比如:一頓對職業經理人親人的晚宴。。。
凡此種種,企業家給職業經理人多少心,職業經理人就會對企業用多少心。
有人說,要以德報怨,我認為,應該是以心報心。
心與心之間的距離離“榮譽”最近。
企業家最低級的操作是,發很多的物質,但沒有給職業經理人榮譽;最高明的做法是,給職業經理人適當的榮譽,而不是物質。
華為的任正非、萬科的王石、阿里巴巴的馬云等成功的企業家,都是這方面的模范,所以,實現了企業與職業經理人的雙贏。誰能說清楚是企業家創造了職業經理人,還是華為、萬科、阿里優秀企業里等眾多的優秀職業經理人創造了任正非、王石、馬云?
誰創造誰不重要,重要是實現了“雙贏”。
捍衛榮譽,捍衛尊嚴,捍衛誠信。
這就是職業經理人必須捍衛的底線。
第四篇:教練技術培訓心得體會
--精選公文范文--------------------------教練技術培訓心得體會(精選多篇)
第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部目錄第一篇:教練技術培訓心得體會第二篇:學習教練技術的心得體會第三篇:教練技術和其它培訓的不同第四篇:教練技術培訓第五篇:看《卡特教練》心得體會更多相關范文正文第一篇:教練技術培訓心得體會
ep培訓心得體會
就在昨天我剛剛結束了一個企業精英計劃培訓課程,使我感受頗多。“團隊是所有人創造更多”;“通過這三天的培訓讓我感受最深的有一下幾點,在這里我也分享給大家,認真的體會,認真的感悟,將對我的一生受益無窮。
一我們時時刻刻都要學會自己照鏡子。當然我也感悟到生活中經過自己身邊的每個人猶如一面鏡子,每個人都需要一面鏡子。鏡子不會教你怎樣穿衣服,但鏡子會告訴你,你穿得怎樣,然----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------后你可以做出選擇。我首先要學會主動的去選擇,不再被迫的接受,調整自我心態。每時每刻都要主動的去把握,主動的去學習,鍛煉,不段的加強自己,提升自己,從別人身上照到自己的缺點,然后慢慢的去改變。
二是遷善心態,鑄就成功。。通過這三天的學習,我領悟到“遷善心態”的重要。人是創造這個世界的主人,而影響我們命運的不是環境,不是條件,不是身高,不是文憑,更不是長相,而是每個人的信念系統與心智模式,當改變我們的信念系統與心智模式時,就可以改變我們的命運。我們活在這個世界上就要為這個世界做出貢獻,創造價值,要懷有大愛,把自己作為源頭感染周圍的每個人。要懷有一顆感恩的心。通過這次學習,讓我學會了懂得珍惜,懂得怎么樣去愛自己的父母、親人。
三、在我們的一生中我們自己定立了許許多多的 目標。但是回想一下你又有幾個真正的去百分百的完成了呢?在----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------我們設定完目標去實現目標的過程中總是會遇到各種各樣的障礙,我們也總是懦弱的
繞行,一次兩次的給自己防水,以至于目標只能完成百分之七十,甚至更少。通過學習讓我懂得了只要找到了方向就不怕沒有路,只要找到了路就不怕路遠。做任何事情度要 百分之百的去完成,不要給自己放任何一滴水。
總之要活在當下,在此用一句話來結束自己的總結:“不是現在、就是太遲,若要如何、全憑自己。”
季久福
第二篇:學習教練技術的心得體會
學習教練技術有感
運河區紀委監察局田俊俠 8月29日至9月1日,我有幸參加了運河區中青年干部培訓班。通過王菲老師對教練技術的系統講解,自己受益匪淺,對這種以目標為核心,以成果為導向,通過有效對話,遷善人的心態,從而快速將目標----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------變為成果的管理模式有了全新的認識,對自己今后的生活與工作產生了不可替代的影響和作用。一是自我教練,苦修技術。通過學習,我感悟到教練猶如一面鏡子,每個人都需要一個教練,就好像每個人都需要一面鏡子一樣。鏡子不會教你怎樣穿衣服,但鏡子會告訴你你穿得怎樣,然后你可以做出選擇。我首先教練自己,調整自我心態。人們常說“當局者迷”,領導者最大的問題不是看不到問題,最致命的問題是只看到別人的問題卻看不到自己的問題,“目不見睫”就是很好的佐證。我認識到掌握教練技術不是一蹴而就的,而是一個循序漸進的過程,這需要不斷深入的理論學習、廣泛的實踐操作與長期的反思提煉,最終實現做一個教練型領導的目標。
二是遷善心態,鑄就成功。通過教練技能的學習,我領悟到“遷善心態”的重要。人是創造這個世界的主人,而影響我們命運的不是環境,不是條件,不是身高,不是文憑,更不是長相,而是----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------每個人的信念系統與心智模式,當改變我 1
們的信念系統與心智模式時,就可以改變我們的命運!比如:有兩個年齡差不多的兄弟,哥哥是城市里最頂尖的會計師,弟弟是監獄里的囚徒。一天,有記者去采訪當會計的哥哥,問他成為這么棒的會計師的秘訣是什么?哥哥說:“我家住在貧民區,爸爸既賭博,又酗酒,不務正業;媽媽有精神病,我不努力,能行嗎?”第二天,記者又去采訪當囚徒的弟弟,問他失足的原因是什么?弟弟說:“我家住在貧民區,爸爸既賭博,又酗酒,不務正業;媽媽有精神病。我吃不飽、穿不暖,我不去偷、去搶,行嗎?” 生活中的事例又一次印證了這一理念。
三是教練他人,助人助己。我深深領悟到教練技術在自我教練的同時,更多的是運用在教練他人。作為一名優秀的教練,應以客觀、中立、平常心去做平面鏡,而不可以做凹凸鏡帶著自己的----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------判斷和標準答案教練他人。教練幫人建立坐標,確定方向。只要找到了方向就不怕沒有路,只要找到了路就不怕路遠。人生道路上,教練的目標是支持當事人找到人生的方向與捷徑。所謂的捷徑就是對于當事人來講以最少資源達到最佳效果的通路。教練通過教練技術的運用,協助當事人厘清目標、改善行動,再改善、再行動,達成人生的一個又一個目標,贏得人生的金牌!當事人因為獲得教練的支持而成長,教練因為幫助他人而獲得自身成長,成為受人尊重與熱愛,有凝聚力,有感召力的教練型領導,創造一個 2
多贏共贏的局面,成就自己、成就他人。
四是利用平臺,發揮作用。目前,運河區正處于“三年大變樣”的收官之年,許多干部身處項目建設的一線,深感“城市建設第一難”非拆遷莫屬。我意識到這也為教練技術的運用提供了廣闊天地。一是運用教練技術提升團隊的戰----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------斗力。我們的工作隊員在入戶過程中,面對一次次的拒絕,一次次的失敗,如何自我調整以最佳狀態最次投入到工作中?這就需要厘清目標-反映真相-心態遷善-行動計劃四個步驟的支持,利用反思總結、發現盲點、檢視行動等舉措做保障,充分調動發揮每個隊員的優勢潛能,提升團隊的整體合力,最終實現目標。二是運用教練技術加強與百姓的溝通。拆遷工作之所以難,是難在被拆遷戶的不配合、不理解。我們可以借助教練技術,嫻熟運用“聆聽、區分、發問、回應”四個基本能力,仔細聆聽群眾真實意愿,找到工作切入點,引導被拆遷人對改造成果的向往,沖擊被拆遷人原固有的信念,支持其心態遷善,變被動拆遷為主動拆遷,最終實現和諧拆遷。
2014年9月3日
第三篇:教練技術和其它培訓的不同
教練技術和其它培訓的不同
隨著全球化競爭的加劇,技術發展迅猛,顧客對產品、服務的質量要求不----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------斷提高,人才爭奪戰日益激烈??越來越多的企業開始重視人力資源開發與管理,提高企業中 “人 ” 的能力,已成為管理者的當務之急。“企業教練技術 ”作為一種最新、最實用、有效的管理技術,能使被教練者洞察自我,發揮個人的潛能,有效地激發團隊并發揮整體的力量,從而提升企業的生產力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能、向外發現可能性,令被教練者有效達到目標。教練技術的目的就是要有效地將人力資源轉化為生產力。
企業教練技術起源于二十世紀九十年代的美國。作為一種新穎有效的管理技術,從一誕生起就已被歐美企業廣泛運用。如美孚石油、ibm 公司、寶潔公司、國泰航空、愛立信、bpamocp 石油公司、英國航空公司、柯達公司等多間國際著名企業。
一、企業教練技術與傳統培訓項目的區別:
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越來越多的中國企業開始重視培訓,越來越多的員工把公司提供的培訓情況當作自己擇業的標準,但是,越來越多的公司發現他們的培訓沒有很大的效果,員工也苦不堪言,誰造成了這一切?究其原因,是企業在重視員工培訓的同時,企業培訓也走入了某些誤區,企業培訓效果就因為這些誤區的存在而事倍功半。、培訓效果
傳統培訓。據有關培訓的研究結果表明,一般的培訓僅產生 10 ~ 20% 的轉化率,即 80 ~ 90% 的培訓資源被浪費了,這是任何一個高績效企業都無法容忍的浪費。結果導致:員工——埋怨培訓耽誤時間,不滿意培訓效果,再培訓積極性受失挫;培訓部——備受公司高層管理者指責;同時指責員工 “現在這些人的素質真差”等等;領導層——由于企業花費了大量的人力、物力、財力來搞培訓而最后效果卻不明顯,因此對培訓失望,痛心之余不在做培訓。----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------
教練技術。1997 年歐洲【公眾人事管理】發表關于參與企業教練技術培訓后的報告顯示:通過企業教練技術培訓后能增加 % 的生產力;通過培訓并加“教練”的能增加 88% 的生產力。公眾人事管理年冬,第 26 卷,第四版,第 461 頁創意領袖中心 1997 年的報告:據美國調查顯示,在所有實行“教練”制度的公司,其中 77% 認為,采取有系統的教練能夠降低員工的流失率及改善整體表現。2、培訓方式
傳統培訓顧問式為具體的問題提供咨詢、解答和解決途徑,問題解決者。教練技術培訓 教練式。從拓寬人的信念入手,著眼于“激發人的潛能”。教練不是幫學員解決具體問題,而是利用教練技術反映學員的心態,提供一面鏡子,使學員洞悉自己——理清自己的狀態和情緒,及時調整心態認清目標,以最佳狀態去創造成果。教練不是顧問,不提供解決方案,而讓你自己去發現;教練不是老師,不會告訴你問題的答案;教----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------練不是心理醫生,不會去平復你的情緒,而是讓你自己管理情緒;教練不針對你的過去,而關心你的未來;教練“對人不對事”,反對“對事不對人”。、培訓老師與學員關系
傳統培訓 老師或咨詢人員的關系。
教練技術 合作伙伴關系。在信任及建立合作關系的基礎上,通過一系列的教練技巧帶你去看你自己思維模式、行為模式,以及他們在什么地方限制了你取得成果。教練不會教你具體解決問題的方法,更不會代你去完成你的工作。、培訓方法
傳統培訓 填鴨式 “專家或導師講,學員聽”,一味的灌輸,從而產生學習
枯燥、效果不好的弊病,使員工失去對培訓的興趣。
教練技術 指導正如伽利略所說:“你無法教人任何東西,你只能幫助別人發現一些東西。” “教練指導”絕對不是為----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------了讓對方“知道”一些事情,而是為了讓被指導對象真正會做一些事情,并且必須深刻理解背后的“究底”,具備分析、調整和處理的能力,從而在復雜的現實環境中能夠靈活運用。能力無法教授,因此,“教練指導”的本質是:塑造能夠讓被指導對象有所發現的環境,通過幫助被指導對象加工處理自己的經驗,從而形成在現實中可以靈活運用的能力。
二、教練技術的具體方法有:、體驗式學習
體驗式學習,又稱“發現式學習”、“活動學習”或“互動學習”,是先由學員自愿參與一連串活動,然后分析他們所經歷的體驗,使他們從中獲得一些知識和感悟,并且能將這些知識和感悟應用于日常生活及工作上。它的特點就是你必須要通過自己的親身體驗才能掌握,而你一旦掌握,就很難忘記。如生活中的游泳、滑旱冰、騎自行車、學駕駛等等,都屬于體驗式學習。體驗式學習由既獨立又密切關聯的五個環節組成,五----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------個環節如下:體驗:此乃過程的開端。參加者投入一項活動,并以觀察、表達和行動的形式進行。這種初始的體驗是整個過程的基礎。
分享:有了體驗以后,很重要的就是,參加者要與其他體驗過或觀察過相同活動的人分享他們的感受或觀察結果。
交流:分享個人的感受只是第一步。循環的關鍵部分則是把這些分享的東西結合起來。與其他參加者探討、交流以及反映自己的內在生活模式。
整合:按邏輯的程序,下一步是要從經歷中總結出原則或歸納提取出精華。并用某種方式去整合,以幫助參加者進一步定義和認清體驗中得出的成果。
應用:最后一步是策劃如何將這些體驗應用在工作及生活中。而應用本身也成為一種體驗,有了新的體驗,循環又開始了。因此參加者可以不斷進步。、“戶外展能”
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圍繞著領導藝術、團隊建設等現代管理的中心問題,結合企業的發展需要與參訓者的人格特征,通過全方位的素質培訓,一方面使參訓者重新認識自我,重新定位自我,實現自我超越;另一方面,提高員工對企業的忠誠度,以全信的方式凝聚企業的向心力。、輕松自由的學習環境
在整個的培訓中,導師還將通過游戲、二人對話等方式,不知不覺中在輕松、自如的氛圍中去認識自我、突破自我、超越自我。令參與學習者能由被動的吸收變為主動的吸引,并加以己化。
4、培訓老師
從事教育、管理工作多年,形成了一系列的管理實戰經驗。教練致力于“企業教練技術”在本土企業中的應用實踐,通過不斷的融合、創新和完善,吸取國外企業文化精髓和領導智慧,形成一套獨到、有效并適合本土企業的“企業教練技術”。、總結通過以上對比可以得知,----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------企業教練技術起源于歐美,是歐美流行多年的管理技術,該技術凝聚了歐美企業家進入知識型社會近十幾年的管理智慧,是一套能夠激發企業、員工最好表現,增加效益、達成目標的有效管理技術。
專家預測:企業教練于未來數年間將發展成為最熱門乃至最具潛力的新興事業,企業教練是 21 世紀經理人的嶄新角色。在企業中的具體作用有:清晰員工或團隊的目標,協助訂立業務發展策略,提高管理效益。激發員工的潛能和創意,提升解決問題的能力,沖破思想限制,創造更多的可能性。使員工的心態由被動待命轉變為積極主動,素質得以提升。
第四篇:教練技術培訓
駿利德集團”聆聽·溝通·新境界”特訓營
4月日~14日,駿利德公司利用一季度會議大會期間,邀請國內企業教練界著名導師周周舉辦了以“聆聽·溝通·新境界”為主題的分享。此次分享研討是駿----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------友學堂開春巨獻,公司全體主管及精英特訓營成員共享此次成長中的饕餮盛宴。
三天的課程中,周周導師帶領全體伙伴以“理論引導+案例分析+個案運用”的學用結合、現場教練的方式,深入教練技術的四大技能和四大步驟。受訓人員收獲滿滿。
在教練技術的四大技能模塊,周導在聆聽對方出發點、假設和情緒方面做了深入淺出的引導,提醒大家通過3r來明確對方的真正動機,避免停留在表面信息,特別是對方情緒上來做判斷和互動。聆聽是溝通的基本要素;在“區分”能力上,周導著重帶領大家做好“事實vs演繹”、“目標vs渴望”區分,特別要區分好當事人的當下出發點和長遠方向。在“發問”能力方面,要圍繞當事人的成果、體驗和學習發問,問啟動性和開放性的問題,避免批判性和封閉性的問題;在“回應”能力方面,真誠、直接地表達自己的體驗,做到明確、平均、即時的回----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------應。
在溝通四大步驟模塊,周導對厘清目標、反映真相、心態遷善、行動計劃做了詳細闡述,說明了四大能力與四大步驟的“戰術與戰略”關系及應用,并具體在在激勵與挑戰實踐中的應用。
課程中重要的環節是個案應用訓練。大家踴躍參與,最后作心和民區有幸成為“被教練”對象,他們提出自己現實工作中的困惑,其他伙伴以“教練”的角色,上臺對話,周導旁觀并點評。這一環節是學以致用的實踐應用,每個人都認真對待,得到很多應用體會。
三天的課程結束后,大家紛紛分享了收獲,感受到以教練技術提升溝通技巧的有效性,并表示在每天的工作中實踐應用,期待真正進入溝通的新境界。第五篇:看《卡特教練》心得體會
知行合一 厚德載物
——看《卡特教練》心得體會
任真
知行合一 厚德載物
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——看《卡特教練》心得體會 這兩天,我們通過觀看電影《卡特教練》的部分片段以及劉志月主任的講解,對所有老師進行了一次又生動又形象的師德培訓。回到家后在網上觀看了電影的全部,感觸頗深。
《卡特教練》又名《鐵血教練》。它是一部根據真人真事即卡特教練和他的常勝不敗的籃球隊的新聞報道改編的一部體育勵志片。影片講述了一位高中籃球教練——卡特帶領自己的校隊拼搏的故事。卡特教練是一個頗具爭議的教練,他將一支從未在任何比賽中獲勝過的球隊培訓成為一支連續13場不敗的優秀的籃球隊。但這位教練十分注重隊員的團結和文化課成績,教練與隊員們簽訂了一個協議,約定如果隊伍不團結或著成績不佳就不再繼續參加任何比賽。而在一次準備競標賽的緊要關頭,卡特教練以隊員學業成績不佳為由,關閉訓練館,所有隊員到圖書館復習功課,直到學分達標才可恢復訓練。這一決定引----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------起廣泛的爭議,但卡特教練堅持自己的信念和原則。雖然最終的結局并不完美,但為此努力的過程同樣綻放光彩。
卡特教練告訴我們,籃球隊員在球場上和課堂內必須同樣努力,并且可以同樣出色。作為一名高中籃球隊員,需要的不僅僅是技術、毅力、紀律和團隊精神,足夠的學分成為了開展訓練的必要條件。他用自身的經歷和經驗告訴被自己一手扶上勝利征程的隊員們,是學校的教育塑造并指引自己走上了正確的人生之路,而不僅僅是籃球比賽。
該影片故事情節緊湊、對話經典而充滿哲理、籃球比賽場面真實而熱血激情。影片中許許多多激勵人心的感動瞬間,一方面揭示了美國社會的某些現實問題,而另一方面,卡特教練激勵隊員的方法是有一定的管理理論基礎作支撐的。作為青年教師的我在觀看電影期間,有這樣的感想:“卡特教練是個有遠見的籃球教練,他知道如何運用管理學的方法讓球員信服,并不斷凝聚隊員的力量,----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------向制定的目標前進”;“這是一部激奮人心的電影,隊員們都在教練的培訓管理下,觀念逐漸發生改變,正視自己光明的力量并以此影響、凝聚他人,直到共同取得成功”;最后卡特教練能讓他的隊員對于‘你最大的恐懼是什么’問題的回答讓人深思,我們最怕的不是別人看不起我們,我們最怕的是我們前途無量,我們真正怕的是我們光明的一面,不是我們陰暗的一面??”。
教練和教師有一點區別,但是,卡特教練的教育方法,很值得我們去學習:首先,他很尊重每一位學生,第一次見面就要求學生們用“先生”稱呼。作為教師,你要求學生尊師,就要尊重學生,他們也有自尊,我們不可以有高高在上的感覺。其次,他在思想上對學生進行正能量的灌輸,讓學生懂得做人,懂得尊重人,讓學生和家長能真正的認識到學習的重要性,做人的重要性。教育,不僅要教授,還要育人。第三,說到做到。制定規則,就要遵守。
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這部影片讓我想到了很多:自己在教書育人方面還有很多的欠缺,還要努力。我是不是做到了百分百的尊重學生呢?我有沒有利用正確的思想去引導學生呢?那么,在以后的教育教學中,我該怎么去
做,怎么才能讓自己成為真正的、合格的人民教師呢?
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第五篇:教練技術培訓心得體會
導語:強化安全意識,落實安全責任是我在教學工作中的首要任務。以下小編為大家介紹教練技術培訓心得體會文章,僅供參考!
教練技術培訓心得體會
駕校是道路交通安全的搖籃,作為一名機動車教練員,我肩負著為社會培養高素質駕駛員的重任,在今年的工作中,我從理論和實踐等方面不斷提高自身素質和能力,圓滿完成了各項教學任務,現將本的工作情況總結如下:
一、重理論知識,堅持與時俱進。工作中,我認真學習了新的道路交通安全法規和駕駛技能,不斷充實自己,認真執行教學計劃,理論聯系實際,不斷研究教學方法,改進教學手段,不僅向學生傳授駕駛技能,而且對其進道德教育,使學員形成文明行車,安全禮讓的駕駛觀。做到了訓練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養工作。并在工作中與同事和諧相處,互相學習和促進。
二、精心教練,以人為本本著,因材施教。教學中我本著“精心教練,以人為本”的教學宗旨,因材施教,把握每一位學員的思想情緒,了解每位學員的要求特點,揚長避短,調動和引導每一位學員的積極性。做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。在我和學員的共同努力和配合下,取得了一定的教學成果。
三、強化安全意識,落實安全責任。強化安全意識,落實安全責任是我在教學工作中的首要任務。我積極參加駕校組織的安全學習,認真剖析、深刻反思,并從一件件事故中吸取教訓,做到警鐘長鳴,從思想上去杜絕由于安全意識淡薄,安全意識匱乏所造成的安全隱患。在平時教學中我做到了上路前必須檢查車況,確保良好的車況駕駛,不斷鉆研業務水平,力求精益求精的駕駛技能,努力把安全意識和安全駕駛的思路和技能強化給學員。
在今后的工作中,我仍將努力學習業務知識,提高教學質量,愛崗敬業,立足本職工作。還要繼續努力,始終把學員的培養放在第一位,本著全心全意為學員服務,一切從學員利益出發,努力工作,在不斷的改革與創新中求得更大的發展,為社會和單位的發展做出自己應盡的貢獻。
教練技術培訓心得體會
作為明陽天下拓展公司的工作負責人的說,團隊教練需要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。團隊教練要能夠聆聽,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,團隊教練必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
案例:
1、前瞻的能力培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。如,我們如何達到某個目標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?團隊教練不能只是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的團隊教練能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。團隊教練相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
案例:
2、控制的能力改變有時是痛苦的。不管最終的結果和益處如何,被培訓者經常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓是與發展、成長和變化相關的,團隊教練顯示出的獻身精神和毅力,以及關注于目標和行動計劃的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
案例:
3、把握職業界限的能力培訓不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立團隊教練和被培訓者之間的“良好配合關系”十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以團隊教練對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個團隊教練無所不知或可以幫助所有人。好的團隊教練通常能夠意識到他們的能力和局限。
案例:
4、診斷問題并找出解決方法的能力團隊教練應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的團隊教練會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質:真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應該做什么;將理論運用于實際環境的能力;創造性能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。