第一篇：2014江蘇學信學院千訓總結--淮陰師范學院高蕾

2014江蘇學信學院千訓總結

--淮陰師范學院高蕾

5月24日、25日兩天，我有幸參加了江蘇省大學生就業能力提升計劃的相關課程，通過這兩天的課程學習，我感觸良多，下面我將就自己在課程中的所學所思進行一些總結。

整個培訓以戶外拓展為起點，在一開始的互相認識環節我就遇到了點麻煩。我雖然自問不是一個特別外向的女生，但以前在學校和陌生的同學交談還是不成問題的，但是我第一個遇到的是一位非常靦腆的男生，他的反應讓我尷尬的遭遇了冷場。還好，在隨后的環節中他雖沒有主動但沒有刻意閃避。事后我也進行了反思，為什么別人都可以非常流暢的交流，而我和他只是表面性的應付，在這次交流中我認為我最大的失敗之處就是在對方沒有予以理想的回應時，我沒有臨場應變，如果我當時可以更加主動的和他交談一些，或許就可以避免出現冷場的尷尬了。隨后我們還進行了七巧板的訓練，雖然我們二組沒有一組的成績高，但我確實是從這次活動中發現了問題，不僅僅是老師和同學們提到的團隊意識，合作溝通，紀律意識，我認為還有一點就是洞察力的培養。在一開始老師賦予第7小組特殊位置的時候，我心里其實是小小的問了句“為什么”的，但這只是一閃而過而已，我并沒有去深究而是把精力放在了如何最快完成任務；后來老師有提到計分板上第7小組的空格和其它小組的不一樣，其實在整個過程中我看過好多次計分板，但我只看了1-6小組的分數，壓根就沒去關注最后一大欄，更不用說去想一下為什么了。我想如果我們能夠有足夠敏銳的洞察力，應該不難發現在這個活動中其實各組都不是獨立的，而是處在第7小組的領導之下的。同理，在職場中，如果能夠有敏銳的洞察力，將會產生事半功倍的效果。在最后的“百舸爭流”中，我見到了我們團隊成員的團結和凝聚力，雖然我們隊沒有最終取勝，但大家都堅持到了最后，沒有一個人版圖放棄，這讓我不僅沒有產生失敗的遺憾，反而因有這么一群好伙伴而感到無比驕傲和自豪，大家如此齊心、堅定，我又有何理由輕言放棄呢？

24日下午葛友志老師為我們上了關于職業規劃的精彩一課，讓我懂得了規劃的重要性，也讓我在規劃的過程中對自己有了更加深入的了解，這對我今后找到屬于自己的職業將會帶來莫大的幫助。

第二天一整天都是有學信學院范祖岑老師指導我們進行演講方面的輔導和訓練，雖然在學校里我也有過多次演講的實戰經驗，但經過今天老師的講解，我找到了自身存在的問題，也終于明白為什么在之前的演講過程中總是感覺自己的“氣場”不如別人，我以前無論是在演講還是在朗誦，都只是依靠語音語速、感情去調動評委和同學，但是我給人的感覺總是親和力有余而權威感不足，但現在我明白了想要成為一名擁有出色演講口才的人，光靠講是遠遠不夠的，要將自己整個融入其中，才能帶動別人，也感染自己，讓自己在演講中充分展示出自己的魅力，就像老師說的：“我喜歡與人交流，我喜歡我的聲音；只要有機會，我就立刻開口講話；只要開口講話，我就是用肢體動作；我就是天生的演說家；我要持續大量的練習；世界因我而精彩。”

經過一個端午節的修整，我們于6月7號、8號開始了就業能力培訓的后兩天課程，這兩天我們主要學習了形象禮儀、人際關系、求職面試三個課程的學習，可以說每一門課程都極具實戰性。

6月7日，雖然一大早天降大雨，但澆不滅我們學習的熱情，我們在學信學院劉光麗老師、姚錦榮老師的帶領下開始形象禮儀全方位的學習，可以說是“從上到下，從里到外”都進行了一次大整修。以前對于面試以及一些特殊場合的穿著上我只知道到著正裝、要化妝，但這次課程讓我從各個角度對自己的穿著、打扮重新進行了分析與定位，在以后的面試等場合上，我一定能做到游刃有余，打扮得大方得體，從外表上給人一個良好的第一印象。對于站姿、走姿等形態的練習則讓我又加深了對于儀態的重視度，雖然老師講授的各個姿態要點我早已熟知，但平時因為比較懶散，并不會刻意去按照標準做，所以在練習的過程中我感覺很累，但也讓我想通了一點：既然已經知道了標準，也開始做了一些訓練，就要堅持下去，這樣才能由外而內的提升自己整體的氣質，讓我徹底擺脫懶散的形象，蛻變成一個有氣質、儀態好的自信女孩兒。

讓我印象比較深的還有敬酒禮儀，因為前不久去蘇州“投奔”在職場打拼多年的哥哥，在吃飯時他特意考量我是否知道敬酒時杯口要低于長者的禮儀，由于當時沒有注意，被哥哥狠狠教訓了一番；還有過年時幾個年齡有些差距的朋友在一起吃飯，其中兩個人互相敬酒，就出現了相互放低杯子，結果十分尷尬的局面，不過現在我都不用擔心這些尷尬的局面出現在自己身上了，因為我已經掌握了相

關技巧與禮儀，我已經迫不及待要等到放假回家和長輩們聚會時一展所學了。

另外還有汽車上的座次也是一個很重要的問題，我在寒假學駕駛的時候一直由教練接送，我當時看著車上的空位真的是傻傻不知該坐哪，結果還是教練開口讓我坐副駕駛座上。以前在有多個人坐一車的時候我一般都會最后一個上車以避免選擇座位，或者是等別人安排我坐在哪里，不過我想以后我也可以快速準確的找到自己的座位，并且能夠讓同行的人感覺不到尷尬了。

其實禮儀存在于生活的各個方面，經過本次的課程，我會舉一反三，注意生活中的小細節，多留心，多學習，這樣才能給人留下一個謙和有禮的好印象，也能夠讓長者、老師、領導、朋友等身邊的每一個人對我稱贊，也為自己積累下更多的人脈。

6月8日的課程真正的是以實戰為主了，從人際關系到面試技巧，五一不是針對職場而設，作為一名大學生，可以說一直都是在象牙塔中生活，我以前從沒有去想過出了校門面對職場里的各個角色我應該怎樣轉變自己的角色，快速適應其中。尤其是在人脈的建立方面，我現在本身就存在著老師所說的想多了的問題，我經常會糾結給別人打電話或發短信會不會打擾別人，人家會不會不搭理我，就拿現在我們學校正在進行的學年論文的寫作工作來說吧，我在給指導老師打電話之前足足猶豫了兩天，最后我懷著及其忐忑的心情給老師打了電話，我發現老師非常熱心，我之前所有的猶豫都成了浪費時間，所以我認為老師講的很對，與人溝通是自己的事兒，不管別人如何，該做的自己做到就好了，不要怕丟面子，也不要怕被拒絕。

至于面試以及簡歷的講授，我認真做了記錄，在以后我的求職過程中這些筆記將是我寶貴的復習財富。此外，今天我發現好多同學都有實習面試的經歷，有的還有實際工作的經歷，跟他們相比我在這方面只是空有書面知識而從未運用過，雖然現在我認為自己已經掌握了這些知識，但說實話對于實戰中我是否能克服緊張熟練運用這些知識我心里還是十分沒有底的。不過所幸我還有一些時間，我會在接下來的時間里抓住身邊一切機會，多為自己創造實戰演練的機會，這樣才能夠為自己在今后的求職面試中積累經驗，爭取能夠一舉成功！

四天的時間真的過得很快，我在這四天里學到了很多，甚至在今天下午課程結束的時候有些意猶未盡的感覺，不過我也明白，老師講的所有知識中會用的才

是真正能轉化成自己所有的知識，雖然培訓課程已經結束，但我的軟實力提升之路才剛剛開始，我會在以后的生活學習中繼續學習、練習，從而讓自己實現真正的蛻變，我會以本次培訓為契機，開始一段嶄新的技能學習之路，相信經過我的努力，在明年求職的過程中，我終將收獲一份自己滿意的工作，這也將是我對于本次培訓所做出的最好的回報！

第二篇：2014江蘇學信學院千訓總結--淮陰師范學院朱中秋

2014江蘇學信學院千訓總結

--淮陰師范學院朱中秋

經過為期四天的愉快學習，大學生就業能力提升計劃終于畫上了一個完美的句號。在這次的培訓中，我感覺我確實學到了很多實用的東西。

第一天，首先在素質拓展活動中，讓我感受最深的一點就是團隊的力量遠大于每個人的力量之和，即1+1>>2。記得當時老師交給我們每個小組一個任務，讓我們自己設計自己隊的名字、口號、隊歌、還有自己的logo。剛接到這個任務時，我們隊非常茫然，毫無頭緒，不知從何下手。但經過大約一分鐘的思考后，我們把每個人的想法說出來之后發現好多問題雖然我自己不會，但小組的其他隊員幫你解決了，瞬間感覺團隊的力量真是太大了，最好我們小組圓滿的完成了任務。其次就是七巧板活動，這個活動更考驗團隊合作的重要性，在這個活動中我不僅知道了團隊的重要性，還學到了如何與別人去合作。合作并不是一味的索取，我們在索取的同時還要懂得付出，這樣別人才會愿意與你合作。下午，我們學習了職業規劃，了解了職業規劃的重要性。一個人沒有了職業規劃就像一艘船沒有了動力，在大海上任意漂蕩。在這堂課中我還學習到了前輩就是你的前途，榜樣的力量是無窮的。每一個成功的人士都有自己的職業規劃，所以我們要想取得事業上的成功，就必須有自己的職業規劃，具體該怎么做，老師已經在課堂上全面的介紹了。

第二天，整個一天都在學習學習語言表達。整個培訓就四天，語言表達占了一天，足以說明語言表達的重要性。一個人雖然你很有能力，但你的語言表達不好，在你面試的時候不能講自己的才能完全的展示給考官，考官就無法全面的了解你，這樣的結局就是你空有一肚子才華，但最終還是被pass。在語言表達這一關，我個人感覺最難的一步就是如何去克服緊張。好多時候，在臺下都想得好好的，但一到臺上就忘記的一干二凈，最好只能草草收場。但通過今天的學習，老師教的yes操以及搓手、拍臉、小助跑等一些簡單的準備活動確實有不錯的效果。雖然不能完全克服緊張，但至少讓自己敢于站在講臺上了。至于語言表達的技巧和方法我就不多做總結了，因為老師已經給我們總結過了，可以說很全面，很到位。

第三天是形象禮儀課，時間和語言表達一樣是一天，說明形象禮儀和語言表達同樣重要。我們都知道與陌生人見面與交往，第一印象可以說是非常的重要，如何

給對方留下一個好的第一印象，那么就要靠你的形象和禮儀了。俗話說人靠衣裝，美靠靚裝，這句話還是很有道理的。以前總感覺男士嘛只要穿得干凈整潔就行了，不是女生要打扮，但通過今天的課程讓我完全改變了我原來的想法，男士同樣需要打扮。關于你的頭發，嘴，眼睛都很有講究的，還有你的西服與褲子、領帶、鞋子一定要搭配。在出席不同場合時，要有不同的搭配，女生就更不要說了。除了服裝，還有的就是氣質。服裝你可以說變就變，但一個人的氣質不是說能變就能變的，要靠長時間的鍛煉來培養的，所以看一個人，最重要就是看他的氣質，這點是很難隱藏的。評判一個人的氣質，就要看他的站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手勢等等，關于這幾點老師給我們做了詳細的介紹，我感覺非常的有效，瞬間感覺我自己就像變了一個人，自己都好像不認識自己了。形象禮儀，除了形象還有禮儀。關于你在和陌生人聊天的時候一定要注意禮儀；你在和領導、上司、前輩交流時更要注意禮儀。我相信每個人都不愿意與一個粗魯的人交朋友，即使他很有才。

第四天，也是培訓的最后一天，講的是人際交往和求職面試，這兩點可以說與我們以后找工作有著直接的聯系。關于人際交往，我們都知道，多一個朋友就多一條出路。在我們的日常生活及工作中，人際交往真的是太重要了。毫不夸張的說，沒有人際交往，你寸步難行。我們每個人在處理一些事情的時候，靠的并不是我們自己，靠的是我們的人際關系才完成的。因此，如何建立和處理自己的人際關系就顯得尤為重要了。關于人際關系的三大基本法則、四個核心原則以及一些注意事項我們一定要遵守。最后就是求職面試了，前面的一切我感覺都是在為求職面試做準備，這才是我們的核心任務。在我們投簡歷時，如何讓我們的簡歷與眾不同，如何能讓HR眼睛一亮，這就需要我們下工夫了。面試時，面對HR的提問我們如何應答這都講究方法，并不是我以前想的那么簡單，我們千萬要明白HR問題的關鍵，繞開他設的陷阱，這才是關鍵。關于老師講的面試時候常犯的十大錯誤以及注意點，我們一定要牢記，在當我們面試時，千萬不能再犯類似的錯誤。

四天，真的很快，但我真的的確確學到了以前從沒學到過的知識，感謝江蘇學信學院，感謝姚錦榮班主任，感謝這些天陪我走過的老師還有同學，我堅信我的未來將由我主宰！

朱中秋

第三篇：2014江蘇學信學院千訓總結--淮陰師范學院 陳聰

2014江蘇學信學院千訓總結

--淮陰師范學院 陳聰

5月24日和25日進行了兩天的就業能力提升的培訓課，第一天是戶外拓展和職業規劃，第二天則是語言表達的訓練。

在第一天的戶外拓展中，我對目標和團隊領導感受最深。特別是在七巧板的活動中，切切實實感受到了一個團隊領導的重要作用。首先教練把我們隊分成七個小組，每個小組隨機分到一些七巧板的道具，但并不成套，還有兩張卡片，一張是本小組任務，要求不可以將任務書相互傳遞，另外一張是任務圖形，這個是可以相互傳遞的。各個小組按照任務書上的要求在規定時間內完成相應任務。七巧板活動我們大組做的并不成功，于各小組只知道自己小組的任務，并不清楚其它小組的任務，整個大團隊沒有設定清晰統一的目標，總體目標不明確，各個小組各自為政，只想著小組任務，忽略了團隊目標，跟其它小組的配合比較少，資源難以得到充分的利用，最終將致使我們大組的成績不是很理想。一個團隊如果沒有一個強有力的領導，整個小組就會使一盤散沙，不知道干什么，會呈現一片混亂的場景。而如果有了一位領導驚醒很好的全局規劃和統籌的話，那么做起事來會事半功倍。另一點就是目標，我們在任何時候都是目標導向型的，而且往往只顧自己的目標，不顧其他成員的目標。在七巧板活動中我們是處于中間的領導小組，與周圍的每個小組都接近，可以幫助他們得到所需要的資源，但是在現場的時候，我們這邊有一個小組的個人小組目標很強，一直在要求其他組給他們提供七巧板，完成一個拼圖后接著另一個拼圖，重頭至尾他們那組的七巧板是最多的，而有的小組則被借的一塊板都不剩了，個人的小組目標過強沒有整體的大組的目標是我們這次活動不成功的最主要的原因。失敗了沒關系，因為我們有收獲，在以后的學習生活中，如果在遇到此類的問題，我相信我就能很好的處理了。

第二天的語言表達課上，老師從多個方面教我們如何說話，說什么，說話時的語氣神態以及肢體動作，我真的受益匪淺。我算是一個比較害羞的人，或許讓我寫的話我會寫的很好，但是讓我臨場說的話，我就說的不好，思維混亂，沒有邏輯，說話聲音都會抖。這次課程之后我學到很多表達方面的一些小技巧，我知道我該怎么說，我該說設么了。老師教的很好，方法技術也很實用，我學到了很多。

學習了就要實踐，不練習學了也是白學，在以后的生活中，我會按照老師教的，一點一點去做，一點一點是自己更好。

第四篇：2014江蘇學信學院千訓總結--淮陰師范學院孫成朋

2014江蘇學信學院千訓總結

--淮陰師范學院孫成朋

為期兩天的培訓結束了，在這兩天的學習中認識到了自己的不足，也學到了很多東西。有句話給我留下很深的影響——只要進步，總有空間。確實如此，只要努力，就肯定會有進步的空間。但很多人失去了前進的動力，有的人迷失了方向，從而迷茫，麻木自己。我也是這一類人迷失了自己的方向，對未來沒有確切的打算，但參加這是培訓最重要的收獲就是充分認識了自己，意識到自己的不足，也意識到自己的能量超出想象，重拾自己的信心（信念），找到了人生之帆航行的方向與目的地。

先說說周六上午的戶外拓展，由將近80個同學一起活動，彼此互不認識，（認識也不過三兩人）陌生的彼此卻要共同協作完成一個個目標。這不僅要有團隊的意識，團隊中的每個人還要彼此地緊緊的擰在一起，一根筷子容易折斷，十根呢，一百根呢，當然不易折斷。組成團隊容易，隊員間的彼此信任就難了。一個強悍的團隊肯定有一個很強的向心力。正如教練所說大團隊領導著小團隊，共同的目標，強大的向心力。這樣的團隊才是一個無堅不摧、戰無不勝的團隊。這節課讓我學會了如何去組織好一個團隊，如何做一個好的隊員。

上午的大雨并沒有澆滅我們的熱情，下午葛友志老師的職業生涯規劃課則徹底地點燃了我們的激情。她似一盞明燈照亮了我們前行的方向，拂去了我們心中的迷惘，使我們更加堅信自己內心的聲音，我是誰，通過努力，付諸行動，我要成為誰。

職業生涯規劃大樹、人生彩虹圖以及葛老師富有激情的講演深深的印在我的腦海里，也注定這是一門精妙絕倫的課程。

葛老師留給我們的四大必殺技，讓我們如獲至寶，但有了武功秘笈不去精心苦練，那也成為不了武林高手。我們的時間已經不多，馬上就要步入職場，再也由不得我們渾渾噩噩、虛度年華了。正如葛老師所說——把握自己，明確方向；只要開始，永遠不晚；只要進步，總有空間。是的，從這一刻起，我們就要在內心告訴自己明確方向，朝著自己設定的方向一步一個腳印，扎扎實實的走下去，去實現自己人生的一個個目標。

美好的時光總是流逝得如此之快，似乎轉瞬間，我們就告別了激昂富有激情的葛友志老師，但無需傷悲，明天的課程將更加精彩。

果不其然，周日是演講口才課，為我們上課的是年輕帥氣、富有魅力的學信學院范祖岑老師。

說起演講，大家既羨慕別人慷慨陳詞、魅力四射的演講，但自己演講時卻又羞于開口。范老師的演講口才課無疑是為了讓我們有信心地站在舞臺上去大聲的演說，展示我們青春的風采，傳遞正能量。

課上大家一遍一遍的做著yes操給予自己信心，重復幾百遍的單切、內切手勢，不厭其煩卻激昂地念著老師給我們的這段話——“我喜歡講話，我喜歡我的聲音??我就是天生的演說家，這個世界因我而精彩。”演講口才課是大家最投入的一節課，不僅是因為課程本身的精彩，更多的是我們想要克服對于演講的恐懼，做一個出色的演說家。這節課最終在老師和我們的歌聲中結束了，雖說依依不舍，但接下來的課程一定會越來越豐富多彩。細細咀嚼每位老師的課程，收獲頗豐，真的不是三言兩語能夠說得清楚的。讓我們期待下面的課程，學以致用，展望未來。

第五篇：2014江蘇學信學院千訓總結--淮陰師范學院胡雪婷

2014江蘇學信學院千訓總結

--淮陰師范學院胡雪婷

對于繪制未來的美好人生而言，能夠參加此次大學生就業能力培訓是學院老師給予我的最大的幫助。我是一個感性的人，對于活動中表現出的種種言行、精神是非常敏感的，已經結束了兩天的培訓，內向的我還是沒有能夠勇敢的站出來獨自展現自己，今天我就用最簡單的文字簡單的和大家分享我的心得和體會。

我一直認為，有能力的人不一定非得要在公共場所大展頭角，也可以默默無聞、踏踏實實地把自己的工作給做好，所以一直以來，我都是屬于人群中那個話不會很多，只會埋頭做事的人，在學院里我也一直用這種工作風格帶領學生會部門干事處理各項事務，認為只要繼續堅持，一定會有屬于自己的一份天地。可是，現在大三了，作為師范生的我卻每每都會膽怯上臺說課、講課。第一次講課結束，老師對我說上課的內容、形式都非常不錯，但是就缺少了一種氣場；第一次正式說課，在臺下背好的稿子到了臺上全部都給忘了，心中的緊張加上失敗的挫折感竟然讓自己一時情緒失控，當場哭了起來。這兩件事情給我的沖擊力是很大的，那段時間我經常魂不守舍，覺得自己曾經的實踐表現都很豐富，怎么反而到頭來還是會出現這種緊張怯場的事情，自卑的心理很長一段時間都籠罩心頭。

不久之后，我就接到了我們此次培訓班的班主任姚老師的電話通知，我決心我要通過這次培訓鍛煉自己的抗挫能力，成為一個不是面對壓力只會哭，而是要微笑勇敢迎接挑戰的女孩。

培訓的第一節課是素質能力拓展，對于游戲本身，因為在大一的時候都參加過，所以不是很難。那么，對于我而言，難的地方是什么呢？首先是游戲過程中與其他同學的交流，小組間隊員的合作。大家都是相對陌生的面孔，信任感的建立并不是那么一帆風順。隊員之間，不同的觀念思維會產生碰撞，隊員的性格也各有不同；各小隊之間，特別是七巧板那個游戲，每個小隊為了完成本隊的任務，都在熱火朝天的向別人要自己需要的七巧板，殊不知，這種熱火朝天的氛圍還可以理解為場面的混亂，從大一組織活動開始，我就知道，凡事是不能亂的，沒有統一的指揮和調度的團體最終也不會取得勝利。其次是我的個人突發情況。漏雨的場地需要我們不斷移動位置，在自己沒有意識的情況的下，坐下來的地方被雨水浸濕，自然地我的褲子也濕了一大片，這對于一貫有著小女生擔心損形象丟面

子的行為避而遠之的我來說，無疑不是個重大打擊。起初，我也有過抱怨，有過刻意躲藏，后來，隨著時間的推移，活動不斷展開，和小伙伴們愉快的相處讓我漸漸褪去了那份羞澀，原來，這個沒什么大不了，在場沒有一個人會因為這件事情嘲笑你。

第二天是關于語言表達能力的培訓，學信學院范祖岑老師用他極具感染性的授課風格教會我們“我喜歡講話，我喜歡我的聲音。只要一有機會，我就立刻開口講話。只要開口講話，我就會使用肢體動作。我要持續大量的練習。我就是天生的演說家，這個世界因我而精彩”。

只要你有夢想，便去飛翔，感謝那些曾經在我追夢途中支持我、幫助我的人們，我會用實踐證明，我的未來不是夢！

此次培訓帶給我的改變連我自己都沒有察覺出來，但是，我真的通過這次培訓改變了。昨天劉老師給我們上了魅力禮儀的課程，這節課是我此次培訓過程中唯一一次上臺說話的經歷，印象很深刻。

學信學院劉光麗老師告訴我們禮儀的核心是律己敬人，即用更高的標準來要求自己，同時做到尊重他人。課程分為六大板塊，儀容、儀表、儀態、接待、座次、餐桌，依次講述了我們的形象和禮儀。其中，餐桌禮儀中的敬酒禮儀我最感興趣：

1、首次敬酒應由主人提議，敬酒不勸酒；

2、領導喝完才能輪到自己敬酒；

3、如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序；

4、站起來或者走到對方面前敬酒；

5、多人敬一人，決不可一人敬多人等等，這些酒文化不僅體現了中國文化的博大精深，更考驗一個人餐桌的禮儀。

周日是學信學院陳文娟老師給我們上的引爆人脈的人際關系課程和求職面試輔導。我的人脈對于我最大的作用在于當我遇到困難時，可以鼓勵我支持我，在我猶豫不定的時候可以幫我分析利弊，生活中我可以隨時與她分享喜怒哀樂。陳老師用她的專業觀點告訴我們，人脈有三大重要性：

1、以組織優勢彌補個人弱勢

2、人際網是墻上的鏡子

3、可以讓你在任何地方的生活豐富多彩。另外，老師還與我們一起分享了常見的人脈關系，分別是家庭關系、同學關系和職場關系。老師教會了我們與父母溝通的五步法：主動進步、樂于分享、理性陳述、給父母想要的結果、表達決心。另外，我們還了解了以后走入職場之后，與下屬之間要講目標、抓節點、控流程，與同事之間勿談薪資、人事、戀愛，與領導講答

案、給結果、表決心，與客戶之間要講好處利益。

人脈是一種資源和資本，在職場中無論是創業還是就業，學會處理人際關系，掌握并擁有豐厚的人脈資源，將擁有終身受用的無形資產和潛在財富。維護人脈關系，最重要的是雙贏。人際交往是雙向互惠的，單向利己的行為不能長久，不要有“吃虧”的念頭——患得患失、因噎廢食或心存僥幸。

身處職場，每個人都面臨很大的壓力。如果能夠一起釋放壓力、尋找快樂方式，無疑就能贏得同事的友情。現在，很多職場白領都熱衷玩立頓茶聊吧游戲，在活動官網上，留言的人也有很多。因為這款游戲可以通過和好友一起聊天、定制個性表情促進友誼;一起贏得禮品，一起分享快樂。在潛移默化之中，就增強了彼此之間的默契和好感。

尊重。尊重意味著一種平等，如果一定要分清誰對、誰錯，那交流無法達成。在職場，可能每個人的處境都不一樣，無論是高高在上的領導也好，默默無聞的小職員也罷，在交往的過程中都要給予尊重。只有尊重別人，才能贏得別人的尊重;只有尊重別人，才能贏得別人的笑容。

溝通。人際關系與溝通，彼此影響。二者可以互補，也能夠相克。人際關系良好，溝通就比較順暢;溝通良好，也能夠促進人際關系的和諧。反過來說，人際關系不良，就會增加溝通的困難;溝通不良，就會促使人際關系變壞。

包容。包容是贏得朋友的保證。學會包容他人，就是學會了包容自己。包容他人對自己有意無意的傷害，是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經的過失，是對他人改過自新的最大鼓勵。職場上，每個人的觀念都有局限性，對立的觀點不必看成是否定，而是互相補充。學會這三點，擁有良好的職場人際關系就不會很難。

最后真心感謝各位老師的的教誨、陪伴。