第一篇：圩北村網(wǎng)格化管理聯(lián)絡(luò)半年度總結(jié)

圩北村網(wǎng)格化管理聯(lián)絡(luò)員半年度工作總結(jié)

為全面貫徹落實(shí)《中共啟東市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)與管理的實(shí)施意見》，匯龍鎮(zhèn)委員會(huì)在全鎮(zhèn)全面推行了社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)施辦法。根據(jù)文件精神，我村確定了了網(wǎng)格化管理模式及6位網(wǎng)格化管聯(lián)絡(luò)員?，F(xiàn)就圩北村網(wǎng)格化管理實(shí)施情況作以下匯報(bào)。

一、選聘社區(qū)聯(lián)絡(luò)員，確定工作職責(zé)

根據(jù)網(wǎng)格化管理的要求，每個(gè)網(wǎng)格設(shè)置一名網(wǎng)格社區(qū)聯(lián)絡(luò)員，必須是長期居住在網(wǎng)格內(nèi)，身體健康，對(duì)工作有熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。經(jīng)過圩北村村委、黨總支推薦、群眾舉薦，我村共成立了6個(gè)網(wǎng)格，也確定了6位網(wǎng)格社區(qū)聯(lián)絡(luò)員。他們分別是：第一個(gè)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員宋衛(wèi)群，第二網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員張亞英，第三網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員李志芳，第四網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員沈守成，第五網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員蔡慶賢，第六網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員宋云鵬。他們幾個(gè)都是我村優(yōu)秀的老黨員、退休干部，優(yōu)秀的村民組長等，雖然他們幾個(gè)中有些年齡偏大些，但是他們對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和熱忱的態(tài)度是不輸給任何年輕人的。確定了社區(qū)網(wǎng)格化管理員后，讓他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了工作職責(zé)，要當(dāng)好社區(qū)管理的“六大員”，同時(shí)更要推行“三活、四清、五百家、六必訪”的工作方法。讓聯(lián)絡(luò)員真正投身到這個(gè)工作中來。

二、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員工作及活動(dòng)情況

1、召開例會(huì)。自成立網(wǎng)格化管理以來，由村黨總支組織每周一召開社區(qū)聯(lián)絡(luò)員工作例會(huì)。在例會(huì)上由每位聯(lián)絡(luò)員匯報(bào)本網(wǎng)格區(qū)域在過去一周內(nèi)發(fā)生的事情及解決方案，同時(shí)一起制定新的工作計(jì)劃。在每周一的例會(huì)上，每位聯(lián)絡(luò)員都有很大的收獲，他們除了匯報(bào)自己的情況外，同時(shí)學(xué)習(xí)到了其他人的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，使他們?cè)谖磥淼墓ぷ髦性絹碓接行判摹?/p>

2、積極配合村干部的工作。六位同志自擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格化管理聯(lián)絡(luò)員以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理制度，積極配合村干部的工作。民政方面的工作多也繁瑣些，比如 需要為老年人辦理老年證，要到每位老年人家中收取照片和身份證號(hào)碼等材料，我們的聯(lián)絡(luò)員知道這個(gè)事情后主動(dòng)到辦公室跟民政協(xié)管員商量，讓他們也能分擔(dān)些工作，在民政協(xié)管員分配好工作任務(wù)后，他們都在最短的時(shí)候內(nèi)完成工作把材料完整的交給了村干部。在綜治、計(jì)劃生育方面他們也一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，把自己力所能及的工作做好，配合好村干部的工作，同時(shí)也真正為老百姓奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。

3、典型突出，真心為百姓服務(wù)。第二網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員張亞英，她是圩北村退休村干部。自網(wǎng)格化成立以來，她都能盡心盡力的完成本網(wǎng)格區(qū)域的工作。在今年四月份，四組的4組張?zhí)m如與許志昌為場心及東山頭進(jìn)出路發(fā)生糾紛。因張?zhí)m如進(jìn)出必須經(jīng)過許志昌，故因張?zhí)m如丈夫去世后，許志昌不允許經(jīng)過場心出去，當(dāng)時(shí)就發(fā)生糾紛后，張?zhí)m如要求對(duì)這件事情進(jìn)行調(diào)解。張亞英知道情況后，馬上到張?zhí)m如家進(jìn)行調(diào)解，一次不行她就去兩次，兩次不行就去三次，經(jīng)過很多次的勸解，張亞英覺得時(shí)機(jī)成熟了就和村委會(huì)調(diào)解人員再一次一上門做許志昌的思想工作，許志昌看到她一次次的有耐心的勸說和調(diào)解，內(nèi)心也非常的過意不去，終于決定和解。張亞英工作負(fù)責(zé)的態(tài)度是值得每位聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)的。

社區(qū)網(wǎng)格化管理體系的成立是完善管理體系，推進(jìn)和諧農(nóng)村和社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)村民自治水平。在今后的工作中圩北村網(wǎng)格化管理將會(huì)在之前的基礎(chǔ)上更加推進(jìn)管理制度，增強(qiáng)管理意識(shí)，提高管理員責(zé)任感，真真正正的建設(shè)好圩北村社區(qū)網(wǎng)格化。

圩北村

2012年7月12日

第二篇：北村轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生 網(wǎng)格化管理實(shí)施方案

北村轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

網(wǎng)格化管理實(shí)施方案

按照環(huán)衛(wèi)中心通知要求，環(huán)衛(wèi)所在面對(duì)轄區(qū)實(shí)際和立足長遠(yuǎn)的基礎(chǔ)上，充分征求各方面意見，積極調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、總體思路

進(jìn)一步的提升轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生水平，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生工作由單一向互動(dòng)、粗放向精細(xì)、突擊向常態(tài)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持網(wǎng)格化區(qū)劃、動(dòng)態(tài)化覆蓋、精細(xì)化管理、目標(biāo)化考核的總體思路。

二、工作目標(biāo)

全面創(chuàng)建規(guī)范化環(huán)衛(wèi)所，通過實(shí)施分塊管理，網(wǎng)格到人，責(zé)任到人的方式，建立標(biāo)準(zhǔn)明確、責(zé)任細(xì)化、考核公平、獎(jiǎng)罰分明的網(wǎng)格目標(biāo)管理體系，變被動(dòng)為主動(dòng)、變定性為定量、形成覆蓋北村轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式，實(shí)現(xiàn)全覆蓋、無縫隙、制度化、精細(xì)化的管理目標(biāo)，不斷提升北村轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔水平，打造整潔有序的市容環(huán)境。

3、工作措施及內(nèi)容

1、網(wǎng)格劃分。以社區(qū)為基礎(chǔ)，依據(jù)地理位置、道路走向、無縫拼接、工作量相對(duì)均衡等因素，將轄區(qū)劃分為5個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)格化管理全覆蓋。

2、三級(jí)管理。網(wǎng)格管理（街道城管委科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)衛(wèi)所管理人員和居委會(huì)工作人員）實(shí)施三級(jí)管理。環(huán)衛(wèi)所網(wǎng)格管理員全面承擔(dān)網(wǎng)格單元內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作的巡查、發(fā)現(xiàn)、解決、處理上報(bào)反饋等職責(zé)。

3、具體職責(zé)。網(wǎng)格管理員主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生日常檢查，垃圾死角排查及回潮，損壞設(shè)施的維護(hù)與報(bào)修，對(duì)于解決不了的問題及時(shí)上報(bào)。

4、日常管理。日常管理以各網(wǎng)格屬地管理為主，出現(xiàn)的各種問題也以問題發(fā)生地責(zé)任人為主進(jìn)行處理。每名網(wǎng)格管理人員每日做到兩普查，一抽查，每一網(wǎng)格單元由責(zé)任人建立相關(guān)信息臺(tái)賬，并報(bào)環(huán)衛(wèi)所予以匯總。

四、工作安排

1、重大節(jié)日、重大活動(dòng)、各類創(chuàng)建迎檢等由環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一組織實(shí)施。

2、日常管理，夏季8:0018:30，冬季8：0017:30，個(gè)網(wǎng)格人員自行管理，每日早晨6:00及雙休日實(shí)行輪流值班制度。

3、區(qū)域聯(lián)動(dòng)，根據(jù)網(wǎng)格管理情況，每月組織23次與城管科、執(zhí)法局的聯(lián)動(dòng)管理。

五、實(shí)施步驟

轄區(qū)網(wǎng)格化管理共分三個(gè)階段逐步實(shí)施。

第一階段(2010年3月1日2010年4月30日），完成總體方案的制定，區(qū)域網(wǎng)格劃分等工作。

第二階段（2010年5月1日5月31日）：

1、確定網(wǎng)格管理人員，開展培訓(xùn)工作。

2、制定網(wǎng)格管理個(gè)體工作目標(biāo)及量化考核措施，規(guī)范處理問題流程，建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制。

3、開展單元格內(nèi)容（難點(diǎn)重點(diǎn)問題）的普查工作。

4、調(diào)整和完善網(wǎng)格管理實(shí)施辦法。

第三階段：（2010年6月1日）組織實(shí)施。

六、工作要求

1、突出服務(wù)性。網(wǎng)格管理人員在工作中要積極主動(dòng)，實(shí)行道路作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。把責(zé)任心、事業(yè)心與科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，換位思考，從管理者的位置轉(zhuǎn)變到服務(wù)者的角度。

2、工作突出精細(xì)化。網(wǎng)格管理化的特點(diǎn)是管理對(duì)象的數(shù)字化，這主要體現(xiàn)管理對(duì)象、過程和評(píng)價(jià)的數(shù)字化上，以保證管理的敏捷、高效、準(zhǔn)確。在日常的管理中要根據(jù)所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格，細(xì)化工作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)對(duì)待，一般區(qū)域全天巡查，實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化和全覆蓋。

3、突出互動(dòng)性。網(wǎng)格式管理模式及強(qiáng)調(diào)網(wǎng)格管理員的責(zé)任，又突出了各網(wǎng)格管理人員之間的配合、協(xié)同、互動(dòng)、強(qiáng)調(diào)區(qū)塊之間的鏈接、互補(bǔ)，形成強(qiáng)大合力，實(shí)現(xiàn)資源的整合。

第三篇：網(wǎng)格化管理總結(jié)2012

XX社區(qū)網(wǎng)格化管理總結(jié)

（2012）

為進(jìn)一步完善社會(huì)管理體系，健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排，今年荊門市全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。XX社區(qū)高度重視，周密部署，全面落實(shí)，取得了階段性成效。我們的具體做法是：

一、組建專班，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，劃分網(wǎng)格。

XX社區(qū)按照XX街辦部署，成立了以社區(qū)主任、書記XXX同志為站長，社區(qū)副主任XXX、綜治委員XX同志為副站長，網(wǎng)格管理員為成員的社區(qū)網(wǎng)格管理站，為迅速啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作提供了組織保證。2月中旬，社區(qū)根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理、方便管理等原則，按照規(guī)模適度、界定清晰、全面覆蓋、無縫銜接的要求，以300-500戶或1000-1500人左右規(guī)模，將社區(qū)劃分為6個(gè)工作網(wǎng)格。

二、組建團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化責(zé)任，分工明確。

社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，成立了樓棟關(guān)照員、樓棟單元長、志愿者、治安中心戶等隊(duì)伍。實(shí)行“一格五員”、“劃格包干”、“責(zé)任到人”的工作模式，即每個(gè)網(wǎng)格由格長、調(diào)解員、警員、城管監(jiān)督員、網(wǎng)格員組成。整合這“五支力量”，確保了人員組織到位、責(zé)任分工到位，有效地提高了工作效率。

三、采集信息，講究方法，夯實(shí)基礎(chǔ)。

為及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，掌握工作動(dòng)態(tài)，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。XX社區(qū)于6月開展網(wǎng)格化信息采集工作。在入戶調(diào)查中，社區(qū)結(jié)合實(shí)際，摸索出了一套行之有效的工作方法，較好地解決了社區(qū)人手增加難、入戶找人難、信息整理難的問題。一是彈性錯(cuò)時(shí)法。我社區(qū)實(shí)行“群眾休息，我上門”的錯(cuò)時(shí)工作制，充分利用中午、夜間以及雙休日，大多數(shù)居民在家休息的寶貴時(shí)段，進(jìn)行入戶采集。這樣一來，既縮短了工作時(shí)間，又提高了工作效力。二是留言預(yù)約法。在利用錯(cuò)時(shí)工作法入戶采集信息的過程中，總有一些居民因?yàn)檫@樣或那樣的原因不在家中。針對(duì)這種情況，在每個(gè)不在家的居民家門上粘貼一個(gè)留言條，提醒住戶在方便的時(shí)候可以按照留言條上提供的信息跟網(wǎng)格員聯(lián)系或親自到社區(qū)登記，這種方式得到社區(qū)居民的認(rèn)可，他們也積極配合。三是入戶核對(duì)法。對(duì)于常住居民，我們以“兩實(shí)”信息為依托，只需要入戶核對(duì)、查漏補(bǔ)缺、調(diào)整更新，這樣大大加快了信息采集速度，也更容易得到居民的信任。四是借力工作法。信息采集時(shí)間短、任務(wù)重、人手有限，需要借助社會(huì)力量來解決這一難題。對(duì)于機(jī)關(guān)單位或物業(yè)小區(qū)，可以充分依靠這些單位內(nèi)保機(jī)構(gòu)人員或物業(yè)管理人員，發(fā)揮他們?nèi)耸?、戶熟的?yōu)勢，抽調(diào)人口幫助采集每戶信息。對(duì)于無人管的居民點(diǎn)，可以利用低保戶、治安聯(lián)防戶幫助做解釋工作，提供情況、預(yù)

約居民，這樣既能節(jié)省人力，又能提高工作效率。五是質(zhì)量抽查法。為了確保信息采集質(zhì)量，不定期對(duì)采集的信息進(jìn)行抽查，對(duì)在抽查中發(fā)現(xiàn)的登記不實(shí)和有遺漏的地方，及時(shí)改正并找出原因，這樣，信息采集質(zhì)量有了大幅提高。

通過全覆蓋信息采集，各網(wǎng)格責(zé)任人掌握了其責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息，建立了區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案。截止目前，已采集建筑物238棟，總戶數(shù)2005戶，總?cè)丝?536人，商戶516家，黨員124人，摸排重點(diǎn)人員11人，重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象446人，完成率達(dá)到99.76%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)。

網(wǎng)格員做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此，7月末開始，社區(qū)網(wǎng)格員多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。會(huì)上，老師通過幻燈片的形式，詳細(xì)講解了網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)模塊的內(nèi)容，進(jìn)一步加深大家對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)識(shí)。社區(qū)也開展了業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。這些網(wǎng)

格化管理培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步充實(shí)了社區(qū)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提升其綜合素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。

網(wǎng)格化管理工作開展以來，治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告和“法輪功”反動(dòng)標(biāo)語5000余處；多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛12余件；在上級(jí)部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格員的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，XX社區(qū)全體社區(qū)工作人員以此為契機(jī)，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，使之形成社會(huì)管理工作有效的工作模式，使社區(qū)社會(huì)管理工作做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為XX區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。

第四篇：網(wǎng)格化管理總結(jié)

第二居民委網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，第二居民委通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善轄區(qū)管理，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、主要工作措施

一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和本單位工作人員的狀況，第二居民委設(shè)置了10個(gè)網(wǎng)格，形成居民委主任—綜合干事--樓棟長為線條、轄區(qū)居民群眾積極參與、黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。第二居民委配合計(jì)生辦等相關(guān)單位建立了信息健全的信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、房屋、聯(lián)系電話、醫(yī)保、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。

通過統(tǒng)計(jì)二委轄區(qū)有常住戶740戶，常住人口1840人，流動(dòng)戶42戶，人口115人，總?cè)丝?955人。其中：低保戶35戶，貧困戶39戶，殘疾人17人，黨員34人，臨街門市72戶。育齡婦女657人，已婚育齡婦女,495人，一孩437人，二孩45人，多孩3人。

三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。做到家庭情況清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入及時(shí)報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。

四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中第二居民委保安員和網(wǎng)格格長都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。

五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位工作人員都會(huì)經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居民信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。

二、問題和不足

一是居民參與意識(shí)還需提高。由于轄區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”或躲避，往往無法采集到第一手資料。

二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著居民委所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是樓棟長的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在管理的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。

四是人口信息建立不全面。由于二委面積大，流動(dòng)人員居多，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)人口信息有一定的難度。

自網(wǎng)格化管理工作開展以來，第二居民委2013年對(duì)轄區(qū)進(jìn)行

了2次30個(gè)工作日集中大治理，清理垃圾及殘冰、殘雪146余車，共計(jì)350噸；清理農(nóng)機(jī)車占道120臺(tái)；拆除轄區(qū)暖棚92處；清除門上190副對(duì)聯(lián)；窗上貼字150處；清理小廣告800余個(gè)；清理店外經(jīng)營36家。調(diào)解各類紛42起，調(diào)解成功率97%；治安巡邏隊(duì)共排除轄區(qū)安全隱患52處；在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份；共解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題187件；對(duì)退休及個(gè)別原因不符合的四戶低保戶取消了低保資格，同時(shí)重新申報(bào)了4戶新一批困難家庭低保申請(qǐng)；組織轄區(qū)177名已婚婦女免費(fèi)到醫(yī)院進(jìn)行婦檢。

三、下一步工作

一是要進(jìn)一步摸清家底，建立網(wǎng)絡(luò)檔案。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。

二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

第二居民委將通過網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理方式，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理

性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在居民委干部和網(wǎng)格格長的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。

第二居民委

二〇一四年四月二十五日

第五篇：村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)

村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)

付集村委會(huì)下轄8個(gè)村民小組，面積7平方公里，村民229戶、1090人，現(xiàn)有黨小組2個(gè)，黨員27名。

自2月初以來，我村積極響應(yīng)上級(jí)各級(jí)黨委政府的號(hào)召，按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求，開展了村級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)?；顒?dòng)開展以來，我們村委會(huì)在市公安局駐村工作組的帶領(lǐng)幫扶下，在上級(jí)各級(jí)政法委的精心指導(dǎo)下，順利完成了組建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站、網(wǎng)格化社會(huì)管理信息平臺(tái)信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設(shè)、視頻監(jiān)控建設(shè)和制度建設(shè)等方面的工作，成效明顯。自工作站建成以來，共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次。2月27日上午，市委副書記、市委政法委書記周松青率領(lǐng)全市各縣（市、區(qū)）政法委書記及市農(nóng)委、市政法委等單位主要負(fù)責(zé)人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點(diǎn)建設(shè)情況后對(duì)我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定，稱贊“全市絕對(duì)一流”。現(xiàn)將我們的工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告如下：

一、高度重視，舍得投入。1月22日下午，市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導(dǎo)工作。他要求，市公安局“三萬”活動(dòng)駐村工作組，要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的群眾路線教育的重要抓手，將好事辦好，好事辦實(shí)，做到“三帶”：一是帶頭。市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動(dòng)隊(duì)長單位，要帶頭按要求落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù)，完成好“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”。二是帶動(dòng)。公安局作為牽頭單位，要及時(shí)將相關(guān)會(huì)議精神、上級(jí)要求進(jìn)行傳達(dá)，帶動(dòng)其他市直單位共同開展“三萬”活動(dòng)。三是帶領(lǐng)。要充分挖掘各種資源、整合信息，帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的道路。1月23日，市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設(shè)時(shí)要求，工作站要高起點(diǎn)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，高水平推進(jìn)，并現(xiàn)場成立了以市局黨委委員、工會(huì)主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會(huì)成員和駐村工作隊(duì)員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓落實(shí)。如何抓落實(shí)？沒有空閑的房子怎么辦？村委會(huì)一商量，經(jīng)請(qǐng)示龔德湘同志同意，將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地。村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦？市公安局駐村工作組不等不靠，克服自身經(jīng)費(fèi)緊張的困難，多方籌措資金，在建設(shè)之初即將10萬元?？顡芨兜酱謇锏馁~上，給予經(jīng)費(fèi)保障。

二、強(qiáng)化措施，高標(biāo)推進(jìn)。我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點(diǎn)村，必須率先啟動(dòng)網(wǎng)格化建設(shè)，為了發(fā)揮示范點(diǎn)的示范效應(yīng)，市公安局駐村工作組與村委會(huì)一道一方面采取走出去參觀學(xué)習(xí)外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)；另一方面，請(qǐng)市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)政法委具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到我村實(shí)地指導(dǎo)工作。通過各方面努力，截止目前，我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效：一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標(biāo)，即：社情民意全摸清，矛盾糾紛全排查，公共服務(wù)全方位，困難群體全關(guān)注；治安有人管，矛盾有人解，難有人幫，服務(wù)有人辦。二是科學(xué)劃分網(wǎng)格，將全村科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格，選配8名網(wǎng)格員，成立了成員達(dá)13名的村網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)； 三是長期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格信息管理員（每月工資1200元），負(fù)責(zé)工作站日常工作； 四是搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的村網(wǎng)格化信息平臺(tái)?！肚G門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的配備標(biāo)準(zhǔn)是“五個(gè)一”即：一臺(tái)專用電腦、一個(gè)打印機(jī)、一個(gè)社管服務(wù)查詢終端等設(shè)備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個(gè)視頻監(jiān)控室。示范村還要建立2-3個(gè)高清視頻探頭。目前，我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規(guī)定的“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)外，還配備了一個(gè)55英寸的液晶電視機(jī)、一個(gè)高清存儲(chǔ)機(jī)、一個(gè)辦公平臺(tái)、一個(gè)檔案柜、一套辦公桌椅、一個(gè)服務(wù)群眾資料存放架，一套管理制度，達(dá)到了“十一個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)。

三、示范帶頭，服務(wù)群眾。2月21日下午，市局黨委副書記、常務(wù)副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作。他在檢查去年“新三萬”活動(dòng)市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實(shí)事——打了兩口深水井的“自選動(dòng)作”后，對(duì)這次新“三萬”活動(dòng)“規(guī)定動(dòng)作”——網(wǎng)格化建設(shè)作出指示，他要求，駐村工作組要將運(yùn)用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)治理水平提升的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，示范點(diǎn)工作不能平推，要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新，從農(nóng)村實(shí)際出發(fā)，合理劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格化要達(dá)到的實(shí)際工作目標(biāo)，確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)與任務(wù)，建立網(wǎng)格化運(yùn)行流程和工作規(guī)范，確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實(shí)效。為此，駐村工作組與村委會(huì)一道自我加壓，在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎(chǔ)上，還制作出“兩冊(cè)兩卡”，即，《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊(cè)》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊(cè)》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集（受理）信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡》，讓管理站工作人員明白自身的職責(zé)和任務(wù)、工作紀(jì)律以及工作規(guī)范等；讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項(xiàng)目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。2月27日，市公安局駐村工作組與村委會(huì)一道對(duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進(jìn)行了第一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。會(huì)上，全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我，把滿意帶回家”的口號(hào)，紛紛表示，將組建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期上門采集（受理）群眾訴求和各類案件線索反映，解疑釋惑，扶貧幫困，排憂解難，預(yù)防隱患，滿足您的多樣化需求。自工作站運(yùn)行以來，網(wǎng)格員共采集各類信息10余條，如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報(bào)及時(shí)，村委會(huì)均妥善處置，有力地促進(jìn)了平安付集創(chuàng)建活動(dòng)。