第一篇:暗訪曝光保健品營銷黑幕
暗訪曝光保健品營銷黑幕:洗腦宣傳坑騙老年人 為了賺取高額利潤,抓住中老年人體弱多病、渴望健康的心理,保健品商家真是用盡了各種招數,狂轟亂炸般對消費者進行“洗腦式”宣傳。
保健品宣傳怪態百出
3月1日早上5點半,山東煙臺某區縣的一個劇場里已經坐滿了人,他們一大早聚集在這里,就是為了要聽一堂保健課。記者跟隨一位60多歲的大媽來到劇院,一進門就領了一張愛心卡、一包靈芝孢子粉和乾清養身茶,聽完課憑卡可以再領一貼名為藏宮秘寶的膏藥。記者目測,這個略顯破舊的劇場容納了近六百人,全是頭發花白的老年人,有的還拄著拐棍。劇場舞臺旁邊有一個布橫幅,上面寫著“冬蟲夏草、靈芝”等字樣,通過擺放的宣傳單,記者得知,這個所謂的保健課要連續上50天,由泰安正信科技有限責任公司主辦,該公司以生產靈芝、蟲草等保健產品為主。5點50分準時開課,一個看起來30多歲的男人走上講臺,先從小時候的苦難經歷講起,到后來他考上醫學院,在澳門工作了5年。整個講演過程中,他不斷強調他們公司重信譽,產品質量好,能輔助治療多種疾病,在上海、南京等多個城市設有辦事處。底下的大爺大媽聽得很認真,聽到動情處,有的老人還流下了眼淚。氣氛恰到好處時,這位“講師”就開始改口叫“干爹、干媽”。記者看到,工作人員所發的三種禮品都是保健食品,“真如意牌破壁靈芝孢子粉”標著“國食健字”,由國家食品藥品監督管理局批準。記者隨后在國家藥監局的網站上也確實查到了該產品,其標注的保健功能是增強免疫力,但記者致電該公司工作人員后卻得到了不同答案。工作人員告訴記者,該產品不但能提高免疫力,改善睡眠,還可以輔助治療高血
壓、糖尿病,如果大劑量服用(每天30克)還能治療癌癥。另外兩個產品則沒有在網站上查到。一位大媽指著膏藥上的條形碼說:“人家說有這個標志就是好東西,我等會回去就試試。”記者還了解到,在這撥宣講會之前,有一個賣羊胎盤素的保健品公司在此宣傳了三個月,劇場每天都是滿座,一半老人幾乎連著去兩三個星期,八盒原價九千多的產品,會員價1520元,很多老人一買就是十幾盒。
3月5日,同樣的一幕也發生在陜西省寶雞市某區縣的一個劇場里,這個由四川天丹醫藥生物科技有限公司主辦的宣講會,吸引了1000多人參加,來聽課的人每人都能領到一盒“西洋參靈芝紅景天膠囊”和“保健襪”。大規模的宣講會氣勢逼人,小規模宣傳也同樣有誘惑力。在上海市楊浦區齊齊哈爾路上就有不少理療店,專門給老人治療腰椎間盤突出、風濕性關節炎等。其中最熱鬧的是一家名為“中頻導熱治療儀”的體驗店,每天會有10多個老年人前來體驗,人多時需要排一兩小時隊。3月7日,記者來到這家體驗店,20平方米大小的房間被一分為二,前半間是體驗室,桌上放著一臺家用中頻治療儀,價值近萬元。后半間屋是“貴賓服務室”,只有辦了會員卡的人才能進去。早上8點半,體驗店開門迎客。體驗者坐在桌前,在不適部位貼兩個平板電極。工作人員介紹,治療儀工作時需要通電,弱電流能刺激穴位,疏通血管。記者體驗了一把,沒有任何感覺。工作人員解釋說:“這是因為你身體差,血管都堵住了。”他立刻拿出一把小錘子,在記者所說的酸脹部位敲了一下,“有微微刺痛就是血管在疏通的反應”。
七大宣傳慣用招數
一位曾經擔任過保健品“宣講專家”、也參加過多次宣講會的吳先生告訴《生命時報》記者:“商家就是抓住了人們的心理,什么招數都用,有些行為事后想起來十分可笑,但在現場根本就不會想到。產品不僅虛假宣傳,最可氣的是往里面添西藥、淀粉等成分,成本很低的東西一下子賣到幾千元,騙的都是中老年人。”
招數一:大打親情牌。記者在上海暗訪時發現,工作人員對每一個到店體驗的老人非常熱情,許多老年人是常客,一進屋,工作人員就會問:“阿姨又來了?最近睡得好嗎?”“大爺,你的腰疼好些沒?”在山東煙臺,一些銷售人員抓住老人子女不在身邊的特點,直接喊“爸媽”,讓老人感到親切、感動,心甘情愿地掏出錢包。
招數二:去小城鎮、放長線、釣大魚。很多保健品公司喜歡去小城市或者城鎮,一待就是兩三個月,專找文化程度不高的老人下手。先發小廣告造勢,再用送東西的方法吸引你。家住北京市通州區疃里社區的劉女士告訴記者,她家附近也經常有這樣的宣講會,剛開始不賣東西,就頻繁發贈品,如足浴粉、坐墊,等人氣高了才開始推銷產品。
招數三:包裝講課專家。“XX醫院主任醫師、教授;從事臨床XX年;發表過XX篇著作;獲得了XX大獎……”這些看起來歲數不小、且有著高學歷、多頭銜的專家,很容易讓老人產生信任感。吳先生說,其實這些所謂的“專家”有很多都是被包裝出來的。他們大多長相“可靠”,但真實身份可能只是一名下崗工人,甚至是賣菜的農民,他們會按照商家的要求改名換姓,“再造”履歷,可能這一場是李教授,下一場就是王院長。每次宣講時,還會根據提前備課,講課時照本宣科,一提到專業問題就“一言以蔽之”。
招數四:講課內容有固定模式。吳先生披露,每次講課基本都有固定模式,商家會根據產品的情況事先準備好講解稿,在講課過程中,“專家”往往會先把這類疾病的危害夸大,并引用一些不合實際的數據,讓老人產生緊張情緒,等到氣氛鋪墊得差不多時,就會話鋒一轉,開始介紹目前此類疾病的治療情況,以及其他治療方法都不太理想,而這個產品卻率先取得了突破。借此講述產品功能,突出自身優勢,并會穿插講解幾個因服用該產品而治好的真實病例。但實際上,這些“真實”病例都是商家自己編造的。還有一種路子就是山東那種,“專家”先講自己的悲慘經歷,以苦情博取同情后再開始銷售。
招數五:各種“惠利”吸引老人。商家抓住了老人愛占小便宜的心理,利用小恩小惠騙取老人信任。比如在講座前約好固定地點,商家車接車送,全程接待;由于類似的講座都在早上,有時會“送早餐”;來到會場后,再送上“毛巾、床單”等生活用品,讓老人們覺得自己賺了,有的則會送上相關產品的試用裝,但僅有幾天的用量,要想達到一個療程,老人還得自行購買。招數六:免費體檢、旅游。宣講會后,商家還會讓老人填寫健康數據單,以“專家”義診的形式,繼續給老人灌輸購買思想;甚至會找來一些健康體檢儀器,通過表面檢測和撰寫錯誤數據,告訴老人們身體隱藏的各種問題,繼續推銷產品。有的還在社區發布免費旅游信息,開車將老年人帶至某個會場,強迫老人聽講座、買產品。
招數七:想盡方法烘托氣氛。吳先生告訴記者,宣講會的氣氛對產品的銷售十分重要,許多商家為了烘托現場氣氛,所用方法可謂荒唐至極。比如在布置會場時,會在現場的四周掛滿宣傳展板,內容主要是各種“大
牌專家”的介紹以及痊愈患者的“真實感言”,還會掛滿所謂患者送來的表揚、感動錦旗,但仔細一看,卻能發現錦旗的規格,材質完全一樣,基本都是商家自己做的,但在場的老人卻很少會注意到這些;在開始講課前,商家的推銷員會隆重列隊歡迎專家入場,許多老人就被這陣勢唬住了。“我經歷過最荒唐的是,竟然在開講前齊唱國歌。”在宣講中,推銷員還會時不時組織老人齊喊類似“我要健康”的口號,有的會播放所謂產品發明人的視頻,展現其坎坷的身世,以及發明道路上的重重困難,將其烘托為一個為了全人類健康事業做出貢獻的“偉人”,從而讓老人們深信不疑。老人心理是問題關鍵
“保健品虛假廣告多,并且有相當一部分普通食品冒用、盜用保健食品的批號,甚至虛構保健食品批準文號的標志,喬裝打扮成保健食品忽悠消費者,這樣的現象很難徹底消滅。”,中國保健協會副秘書長賈亞光告訴本報記者,不良商家抓住了人們愛占便宜的消費心理,專門針對老年人群設計宣傳計劃,完全契合了老人想盡快治好病的想法,編出來一系列宣傳口號。“最難解決的是我們都覺得有問題,但老年人就是相信。所以,子女一定要提醒老人?天下沒有免費的午餐?。更不要相信商家的夸大宣傳和小恩小惠,尤其是打著有治療功效的保健品,很多都是三無產品,連一般的食品都算不上。一般的食品肯定不會有治療“功效”。
保健品業內自揭暴利鏈 198元補腦產品成本僅8元
從事保健品銷售6年多的于先生向記者分析了保健品營銷的“利潤鏈”。“以某款市場售價198元的補腦產品為例,它的進貨價20元,這其中還包括大約6元的包裝成本和6元左右的生產商利潤,保健品內容物的實際
成本才8元。余下的178元利潤大概這么分配:流通費用20元,代理商60元,藥房經營者98元。店員單個產品的推銷提成也就在一兩元左右。”工商分局在調查一起保健品虛假宣傳案件時,意外截獲了保健品銷售人員的一本筆記本。令人意想不到的是,該筆記本泄露了保健品暴利的“天機”:代理價4元的賣到38元,代理價每盒6元,零售價竟然是98元,銷售利潤高達1533%。我們常常可以看到,在藥房、超市、商店門口穿著白大褂,裝扮成醫生“義診”的,將“無病看成有病,小病看成大病,大病看成重病”,然后把保健品吹得天花亂墜、包治百病,從中發不義之財。曾見報載:一名藥店的推銷員,靠性保健品銷售提成,僅兩年時間,就已經擁有兩套房子和一輛高檔轎車。真可謂養肥了少數人,坑苦了老百姓。
保健品冒充藥品暗流涌動 中老年人不要上當受騙 一些無良商家慣用的伎倆。他們利用老年人貪圖便宜的心理,先用小恩小惠拉攏老年人,用甜言蜜語騙取信任;然后就吹噓“療效”誘惑人們購買,甚至故意制造“供應緊張”的局面,吸引人們踴躍掏錢。中老年人千萬不要上當。記者為此還咨詢了一些醫生,他們指出:中老年人,特別是老年人,不少患有慢性疾病,這些疾病短期內治療效果不明顯,于是他們往往就聽信宣傳去購買一些冒充藥品的保健品服用,這樣不但于病無益,反而會延誤病情。如果患有慢性疾病,還是應該到正規醫院接受治療。
第二篇:保健品營銷
中小型保健品企業營銷組合策略
摘要: 隨著生活水平的逐步提高,人們的保健意識日益增強,而傳統的進補方法又不能適應現代快節奏的生活方式,因此服用方便、效果顯著的保健品越來越受到人們的青睞, 保健品產業也隨之成為我國公認的朝陽產業。由于保健品市場競爭激烈、變化多端,中小型企業大多缺乏科學的營銷手段,因此操作簡便的營銷組合策略無疑是這些企業在激烈的市場競爭中增強競爭力、謀求發展的關鍵。本文介紹了我國中小型保健品企業的特點和營銷現狀,闡明了市場營銷組合策略的特點及原則,在分析適合我國中小型保健品企業營銷組合策略的基礎上提出營銷組合解決方案,重點論述了如何應用好市場營銷策略。
關鍵詞:保健品 營銷組合 市場營銷組合策略
一。市場營銷組合策略的含義、特點及其制定原則:
(一).市場營銷組合策略:又稱為市場營銷組合,是指企業在選定的目標市場上綜合運用各種市場營銷策略和手段,以銷售產品,并取得最佳經濟效益的策略組合。市場營銷的因素有多種組合方式,運用最廣泛的是所謂“4P”的分類方法。把市場手段或營銷因素分成四大類:產品、價格、銷售渠道、銷售促進。
(二)市場營銷組合策略的特點
1、營銷組合因素的可控性。市場營銷組合的因素,是企業可以主動控制的因素,企業有選擇的余地。企業可以通過市場調研,針對目標市場的特點,決定自己的產品組合,擬定定價目標,選擇銷售渠道,采用某種促銷方式。
2、市場營銷組合的動態性。制定營銷組合策略時,只要其中一個因素發生變化,就會影響其他因素,形成新的組合。
3、市場營銷組合策略的復合性。企業可控制的“4P”組合是企業的整體營銷策略,而每個P所包含的因素也有一個組合問題。
4、市場營銷組合策略的統一性。各種營銷手段都會對顧客的購買行為產生影響,因而必須采取整體最優營銷手段,以保證市場營銷活動的有效性。
(三)制定市場營銷組合策略的原則:
首先,價格、促銷方式要服從產品和分銷渠道;其次,市場營銷組合中的各要素策略必須在綜合分析的基礎上同時制定;再次,市場營銷組合的策略界限是銷售額或利潤額是否還會增加;最后,市場營銷組合策略的制定要有對策性,避免盲目競爭:這就要盡量避免同聲譽較高的名牌產品展開正面競爭,并盡量采取非價格競爭策略,同時對策要有利于加強產品在市場上的地位。
二、中小型保健品企業的特點及營銷現狀:
中小型保健品企業具有應變能力強,內部決策效率高,易于轉產適應市場等優勢,但與大型保健品企業相比,其整體市場競爭實力較差,主要表現在:資源和資本的積聚相當有限,而且規模效益較差,因此抗風險能力弱;在產品競爭力、廣告、公關等方面的投入有限使得其企業知名度較低,產品吸引力較差;難以吸引高素質的管理、營銷人才,導致管理觀念落后,營銷方法陳舊。
目前,我國中小型保健品企業營銷觀念滯后,反映在營銷組合中為:
(一)產品缺乏創新
產品結構單一,幾年不變樣,不會結合企業實際情況和消費者需求進行產品創新,使不同品牌同一面孔的產品充斥市場。
(二)價格手段單一
制定產品價格時只考慮產品成本和利潤要求,不考慮市場狀況和消費者需求,產品價格不能被消費者接受,導致產品大量積壓。
(三)銷售渠道管理不力
缺乏營銷管理體制革新,使得傳統的銷售渠道方式難以適應市場環境的變化。在銷售渠道管理方面,企業不是把對整個渠道的控制和管理放到應有的高度予以考慮,而是普遍存在把產品交給經銷商實現回款就萬事大吉的錯誤觀念,致使產品失去渠道競爭力,市場占有率不高。
(四)促銷手段單調
認為促銷就是作廣告,不惜花巨資做廣告,追求一時的轟動效應和短期效益,而不是將廣告、推廣、推銷、公關等促銷手段有效地結合起來,從而達到促銷的最佳效果。
三、中小型保健品企業的營銷組合策略 :
(一)產品策略
首先,從營銷的角度看,促使消費者購買保健品的真正需求是消費者的健康需求,保健品只是消費者獲得健康的一種物質手段。由于健康具有標準多元化和難以準確界定的特點,它直接導致了保健品功能的多樣化,同時也為企業不斷地推陳出新提供了廣闊的市場空間。保健品企業在進行產品定位時不僅要突出產品的功能功效,而且要強調這種功能對健康的重要性,這是保健品定位區別于其他產品定位的最主要的特點。
其次,保健品定位區別于其他產品定位的另一個主要特點則是禮品定位。中國人在節日期間走親訪友有送禮的習俗,隨著“送禮送健康”觀念的深入人心,保健品市場節日期間的禮品銷售額幾乎占據了全年銷售總額的半壁江山。禮品定位的重點是設計精美華貴、喜慶色彩濃郁的產品包裝,靠突出禮品消費概念而弱化產品的功能訴求取得來取得良好的營銷效果。
(二)價格策略
保健品的定價一般考慮顧客的心理價位。由于保健品在其原料配方、生產工藝和產品特色等方面存在著較大的差異,在功效大小和副作用大小等方面更是難以準確衡量,顧客只能憑直覺和使用后的感受來評價該產品的價格和價值是否相符,于是消費者可以承受的最高價格就成了產品的零售價。但是倘若市場上相同功能的保健品已經形成了一個穩定的消費者認可的市場價位時,產品的定價就要充分考慮這個價位,在其上下進行波動而不能偏離太遠。
(三)分銷策略
分銷策略中最重要的莫過于分銷模式的選擇,保健品通行的分銷模式有以下三種,企業應根據自身實際情況因地制宜地選擇:
(1)經銷商代理。經銷商負責分銷工作,企業提供廣告、促銷員、促銷物料等促銷支持和后勤支持。采用這種模式能充分利用各經銷商在當地的網絡資源優勢,在全國市場迅速開展分銷工作,符合產品在成長期的營銷工作需要,其工作重心是尋找符合公司要求的經銷商,與之合作共同開展銷售工作。
(2)經銷商買斷經營。經銷商買斷某個地區的經營權,全權負責該地區的分銷、促銷等工作,企業只提供后勤支持。通常營銷實力薄弱、資金不足的企業采用這種模式。
(3)企業直銷。企業不通過任何中間商,直接和零售商合作開展銷售工作,企業根據市場大小分級由市場大區、分公司、辦事處、工作站來層層管理。因為目前各大城市的保健品市場競爭激烈,要達到預期的營銷效果,必須投入全方位、多頻率的廣告以及組織配套的人員促銷活動,從而導致巨額的營銷費用,這對于中小型保健品企業是無法承受的。而且攤子鋪得太大,其結果往往是小量的廣告和配套的促銷活動沒有達到啟動市場的要求,使得整個市場全軍覆沒。
(四)促銷策略
保健品的促銷策略包括線下營銷和線上營銷兩種,線上營銷指各種高空媒體,如電視廣告等,線下營銷主要指在零售終端、社區舉辦咨詢、直銷等促銷、展示、推廣、公關等活動。線上營銷是旺季銷售的關鍵,合理運用可以快速營造銷售氛圍,加強提示作用,強化品牌形象,引導地面推廣。電視廣告適合抓觀眾的從眾心理,傳播保健概念,增強產品品牌。線下營銷中最重要的要屬終端工作,現代意義的終端不僅是產品銷售的場所,還可展示企業文化與企業形象,營造場景營銷氛圍,使消費者對產品和企業產生信任感,從而爭取大量的購買者。
四、制定適合保健企業發展的市場營銷組合策略:
產品方面:開發低端產品,完善產品線,使產品覆蓋各收入階層消費者,通過低價產品的大量銷售提升企業的知名度;以營養球為內容物設計禮品裝包裝,搶占禮品市場,充分利用營養球包裝精美、材質優良的優點。
價格方面:零售價更加靈活多邊,結合該產品人員促銷力度大、促銷活動頻繁的特點,充分發揮價格的杠桿效應刺激銷量的增加。
分銷方面:停止商超渠道的分銷和零售,待產品銷量呈大幅攀升勢頭、產品進入成長期時再考慮進入。一方面可大大降低相應的分銷費用和促銷費用,減輕成本壓力,另一方面則可集中精力管理好OTC渠道,提高銷量。
促銷方面:在保證必要的產品信息發布和宣傳的基礎上減少報紙廣告投入,用加強終端工作的方法來提高產品知名度和銷量。
事實證明,在采用了上述方案后,該產品的市場狀況得到了較大的改善,在銷售成本大幅下降的同時產品銷量穩步上升,企業的困境得到了有效的緩解。雖然該企業還有許多營銷問題有待解決,但是本方案的良好效果極大地增加了投資者和員工對企業和產品的信心。
五、結論:
市場營銷組合策略是制定營銷戰略的基礎;是應對競爭的有力手段;同時也有利于企業內部各部門工作的協調。因此,在企業的發展入產品營銷實踐中具有重要意義。對于中小型保健品企業來說,各種資源的限制使得其總體的營銷費用相對于我國巨大的保健品市場來說總是捉襟見肘,但是只要能把握營銷組合的精髓,制定和選擇出色的營銷組合方案,一定能取得良好的市場業績,為企業的發展壯大提供無窮的動力
六、參考文獻
第三篇:黑幕:肯德基麥當勞過期肉暗訪紀實
The Shanghai Food and Drug Administration last night ordered a food processing plant in Jiading District — a supplier to fast food giants like McDonald's and KFC — to suspend production following allegations it used out-of-date and substandard meat.昨晚,嘉定區福喜食品有限公司被曝光大量使用過期變質肉,上海市食品藥品監督管理局立即查封了該公司的成品倉庫。福喜食品有限公司是麥當勞、肯德基等知名快餐店的肉類原料供應商。
Officials from the agency raided the Husi Food factory about 9pm, shortly after the broadcast of a Shanghai Television evening newscast.昨晚9時許,東方衛視剛剛曝光肯德基、麥當勞等快餐店的肉類原料問題后不久,上海市食品藥品監督管理局工作人員突襲福喜食品有限公司。
In the program, an undercover reporter posing as a worker at Husi — the Chinese arm of United States-based OSI Group — used a hidden camera to film his colleagues mixing “expired” meat with fresh cuts and lying to inspectors from fast food chain McDonald's.為查明此事,暗訪記者曾裝扮成福喜公司員工,使用微型相機拍攝到福喜“同事”把過期肉和新鮮肉混淆在一起,騙過麥當勞食品鏈檢查員的眼睛。這家食品供應商隸屬于美國福喜集團。
Husi supplies various meat products to several global brands, including McDonald's, KFC, Burger King, Pizza Hut, Papa Johns, Starbucks and Subway.福喜公司為好幾家全球連鎖品牌的餐飲店提供肉類原料,包括麥當勞、肯德基、漢堡王、必勝客、棒約翰披薩、星巴克和賽百味。
In the program, a worker openly admitted to mixing chicken skin with chicken breast meat, while in another scene, employees were filmed putting out-of-date chicken breasts back into refrigerators for later use.According to one worker, the company openly promotes the practice of combining substandard chicken meat with fresh cuts prior to frying.在暗訪過程中,一名員工公開承認把雞皮和雞胸脯肉混在一起,另一個鏡頭中可以看到,員工把過期的雞肉放回到冰箱以待后續使用。
“There is even a manual outlining the mix ratios,” he said.該員工說,“我們對于這種混合過程還有操作指南。”
Immediately following the program's broadcast, the food safety agency ordered KFC and McDonald's to halt the sale of products supplied by Husi.在過期肉事件曝光后,食品安全局要求肯德基、麥當勞下架所有福喜公司提供肉類原料的食品。
McDonald's confirmed it has ordered all of its restaurants in China to stop using products supplied by the company.The fast food chain said it has also set up a team to undertake a thorough investigation of the claims made in the program.麥當勞已經證實其要求所有中國門店停銷相關食品。麥當勞稱已經建立專門團隊,對電視曝光事實做全面徹底調查。
Yum China, parent of KFC, said it takes the reports very seriously and will “look into the matter thoroughly.”
肯德基所在的中國百勝餐飲集團稱,他們對本次負面報道十分重視,并將“嚴肅對待”。
OSI Group, which has its headquarters in Illinois, United States, has a presence in 17 countries around the world.The company opened its first factory in China in 1991 and now has nine production sites and poultry farms across the country.Shanghai Husi Food opened in 1996.福喜集團總部位于美國伊利諾斯州,其分公司遍布世界17個國家。該公司1991年在中國開設了第一家工廠,目前在中國已有9處生產基地和家禽飼養所。上海福喜有限公司創建于1996年。
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第四篇:街道督查暗訪和曝光問責機制
**街道創建環境優美示范鎮
督查暗訪和曝光問責機制
為深入扎實推進城鄉環境綜合治理工作,推動環境優美示范鎮創建工作的順利開展,促進建立和完善城鄉環境綜合治理的長效機制,**街道結合本街道實際,特制定督查暗訪和曝光問責機制,內容如下:
1、督查暗訪機制
堅持明察與暗訪相結合、普查與隨機抽查相結合、平時督查與集中時間督查相結合,加大環境綜合治理督促檢查力度。暗訪小組每月深入管轄區域,采用實地察看、查閱資料、走訪群眾的方式,進行量化考核、分類排名,并建立考核檔案資料。
(一)暗訪小組:即由城鄉環境綜合治理工作小組成員組成,成員有目督辦、城管辦及相關科室,必要時邀請曾鳴、代興勇、曾云輝、譚長根等領導參加,該小組根據我街道城鄉環境治理工作的實際情況設立,定期對管轄區域進行查看、走訪,并不定期對治理情況進行突擊檢查。
(二)具體要求:定期暗訪:每月組織小組所有成員單位對所負責區域的村(社區)進行二次明察,每月月初進行。不定期抽查:可由兩人或兩人以上的小組成員對治理情況進行突擊檢查,時間不固定,每月不少于一次。
暗訪小組在暗訪后五日內,將文字及影像資料整理出來,建立存在問題臺賬,交由小組領導審核后下發給負責部門限期整改,并制定時間檢查驗收。
(三)暗訪內容:重點抓好主要路道、市場和城區背街小巷、社區院落、城鄉結合部以及建筑工地、生活垃圾和污水收集處理設施、城區河道、開展垃圾治理的村莊的綜合整治,清理路面垃圾廢棄物、積水、污物,整頓臨街商鋪占道經營、亂掛商品、亂停放、亂搭建、亂掛廣告牌等現象,著力清理影響環境衛生的不文明現象和衛生死角,保證市容和社區整潔有序;重點暗訪了解各村(社區)及場鎮范圍內貫徹落實省、市、新區城鄉環境綜合治理各項工作部署情況。具體如下:
1.市容市貌、市政設施、園林綠化:轄區內市容秩序和環境衛生、戶外廣告、道路交通標識、標線、車輛亂停亂放、附屬公共設施(含交通設施、照明設施、井座井蓋設施)、公共空間綠化建設及管理、固體廢棄物、市政設施(含公廁、垃圾收集容器、垃圾中轉站等)的管理情況。
2.農貿市場的監管:場所內環境整潔、環衛設施齊全、無亂扔垃圾、亂排污水現象;貨物擺放有序家禽銷售相對獨立;店名(店招店牌)用語準確,文字規范,無具有反動和淫穢內容的店招店牌。
3.轄區內建設情況:路面(橋梁)與公共場地的完好率,無破損現象;(構)筑物風貌建設工作的監管,臨街及主干道兩側無違章搭建現象;建筑工地日灑水次數兩次以上,污水規范排放率≥80%,按時施工,無渣土污染和噪音擾民;排水管保持暢通,無外溢,雨水積水后能及時排除。
4.河道及飲用水管理:河道、塘、庫、埝水面無漂浮垃圾,附屬設施完好,有一定的景觀效果;集中式引用水源地水質達標率達到95%;具備因地制宜生活污水處理設施,生活污水處理率≥35%,無亂排水現象。
5.八小行業排水、排污、排煙規范率≥80%,無露天焚燒現象。
6.暗訪核實人民群眾反映強烈的城鄉環境中突出臟亂差問題及其整改情況。
第五篇:保健品營銷策劃書
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市場環境分析
近年來老年保健品市場空間巨大,隨著生活水平的提高,人們的保健意識越來越強烈,2000年國內醫藥保健品銷售額為1508 億元,2001年為1780億元,比2000年增長了11.4%,是1980年70億元的25倍,平均年增長率13%。
2002年達2000億元左右,預計2005年可達到2500億元,2010年將達到4300億元,2020年將達到13000億元!參考數字
(據7月3日出版的《經濟日報》所援引的資料,全球保健食品已占整個食品銷售的5%,達上千億美元,而且每年都以相當速度增長。美國目前的保健食品銷售額達750億美元,占食品銷售額的1/3;日本近兩年的保健品銷售額為15000億日元,年產保健品3000多種;歐洲的保健食品也有2000余種,銷售額以每年17%的速度遞增。我國自古就有藥食同源的養生文化,用老百姓的話說,就是“藥補不如食補”。作為一個亟須培育的行業,保健品市場的需求潛力之大實在誘人。2000年我國保健食品年銷售額達到500億元,權威部門預計到2010年將達到1000億元。)
1、市場前景:2005年底我國60歲及以上老年人口總數為1.44億,到2010年將達到1.73億,到2050年,60歲及以上老年人口總數為4.3億。這些龐大的數字告訴我們老年人保健品市場將會成為商家必爭之地。前景廣闊,市場空間巨大。
2、市場概述:目前我國老年保健品市場相對混亂尚不成熟,各領風騷三五年,很少有長勝的品牌,多以概念炒作為主,通過廣告忽悠消費者,對消費研究尚不到位,根本不了解消費的真實想法與所需要什么?
3、環境法規:廣告法在保健品上體現不明顯,保健品廣告虛假、胡跨太大,明明只是普通的保健品,在商家廣告中徑成為治療糖尿并心腦血管病的新療法,而我國的一些媒體卻助長了虛假廣告的盛行,只要給錢就給上,這樣更加縱容老年保健品的混亂。
4、國家環境:目前國家對房地產的控制,國八條、國六條的相繼出臺可以看出保健品的混亂格局將不會維持太久,保健品廣告宣傳必將受到國家的嚴格限制。必將會出臺一系列的政
產品分析(SWOT)
優勢:
1)***為中藥保健,現今消費者知道西藥治標,中藥治本,而對糖尿并心腦血管等終身頑疾的病癥來說,中藥才是靈藥,例如:如果感冒了你決不會選擇中藥,因為沒有必要,但是如果你的了很難治愈的病,無疑你會選擇中藥。
2)茶劑,***得主要成分為茶中精華:茶多酚、茶多糖、茶兒茶素等。這些成分是消費者熟知的,對病癥有療效。茶,文化悠久,容易讓消費者信賴,不會產生抵觸心理。
3)茶作用歷史久遠,《神農本草》記載:“神農嘗百草,日遇27毒,得茶而解之。” 《本草拾遺》也有“諸藥為各病之藥,茶為萬病之藥”的論述。唐代陸希聲詩云;“春醒酒病兼消喝,異取新芽旋摘煎。”可見唐代時已發現飲茶對糖尿病有療助,但不能過濃與過量。
劣勢:
1)價位偏高,***作為消費者終身用藥的選擇價位偏高,每盒33元,20袋,6天半的量,一般消費者很難持續購買。
2)效果不明顯,***中藥制劑,消費者服用后效果沒有中藥直接、快。
3)久病成醫,糖尿并心腦血病患者,對自己的病以及各種藥品都用一定的了解,很難說服。
4)御生堂生產,知名度、美譽度不高。
機會:
1)市場空間巨大,很容易分得一杯羹。
2)糖尿并心腦血病患者,容易相信新產品,高科技產品。治本中藥。消費者分析
消費者不一定是產品的最終使用者,可以是孩子給父母,給家人,給朋友的禮品,消費者的內心世界各不相同,千奇百怪,購買行為也不一樣,所以對消費者的了解熟知顯得非常重要,這也是產品各階段進行市場調差的一方面原因。
1、消費者的消費行為與消費能力緊密相連,一個老年人對生命看得很重要,但是如果沒有錢,他們不會去借錢買保健品的,因為畢竟不是必須的藥品。
2、老年消費者比較理性,人生短短幾十年,活了大半輩子了見過的市面很多阿,思想趨于理性化,尤其那種常年的病的老年人,他們可以稱得上是半個醫生,有時候比我們知道的都多。
3、感性與理性相結合,老年人的情感相對比較豐富,關心對于寂寞、退休、子女忙得老年人來說容易見效,可望得到別人的理解、尊重、關懷、信任。由于老年人的購買理性,所以理性訴求,產品優點、概念創新、機理通俗會得到厚愛。
4、環境因素,任何消費者對環境的影響都很大,如果有一個人用了你的保健品效果明顯,他會帶領更多的人關顧你的,如果效果不好 會有由很多人連嘗試的想法都會沒有了。
例如:向呵護孩子一樣關心老年人
尊重老干部就是尊重我黨的歷史;關心老干部就是關心我黨的未來
5、家庭環境,老年人的家庭環境會直接 影響老年人對保健產品的選擇,其中包括子女對父母的影響、父母的工作經驗、等。
6、消費者容易相信新產品,中老年糖尿并心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病,但還是會存有一絲的希望,希望國家研制開發一種新藥對自己的病有獨特的療效。
7、消費者的從眾心理,不論什么產品、商品消費者都會有從眾的心理。例如,如果在大街上看到一群人圍在一起,我們中國人會毫不猶豫的參加到隊伍當中,就這樣人越來越多,產品也是一樣,只要有一個人用者好,那么你的產品就不發愁了阿。
廣告策略分析
***的廣告策略,不穩定一直在實踐中總結,但到現在為止也沒有一條明晰的思路,也許這是戰略本身的問題,戰略的確定與明晰在營銷過程當中十分的重要。下面我對***的廣告策略進行簡單的分析:
人群分析:30——55歲約占總人數55% 這部分人有閱讀報紙的習慣,可以通過報紙進行 訴求。用報紙宣傳廣播吸引大家收聽專家廣播。
55歲以上的老年人約占45% 這部翻出了一小部分知識分子看報紙以外,大部分收聽廣播的習慣,可以用廣播進行告知。
廣告訴求策略:
***的廣告訴求,大部分以新聞式為主,其中參加情感訴求與理論俗求,增加了消費者的閱讀的性以及科學性。報紙廣告中能夠明確的、平凡、簡單的說出產品的機理、性能、用法以及效果。
但是消費者的咨詢量,電話購貨量始終不能夠突破一個新的階層,原因何在呢??
我本人認為最大的原因就是“信任”問題,久病成醫的消費者對產品存在顧慮,很難相信廣告中描述的內容。我們面前最大的問題是解決誠信,要從事實的基礎之上進行升華,不要寫的太過分,要真實、淳樸。
廣告表現策略:
***的廣告表現中的日本相撲、烏蒙山長壽村表現自如,反復炒作,概念“洗血專家”清晰,美中不足的是概念老化,不新鮮。長久炒作感覺不到是新東西,缺乏好奇感。
廣告的表現手法單一,新聞、故事、科學權威、熱銷……
近期的廣告的表現一直以新聞式,稿件中小篇幅的活動(一直沒有停過)。
1、在我看來活動時間過長,就不會被稱為活動,消費者會感覺不新鮮,老套,好奇心消失這也是銷售不好的原因之一。
2、稿件中插入新奇元素,誘-惑元素,免費試喝15天應及時更換。
3、變換形式,相撲與長壽村的形式,我的二者結合說明兩點:其一就是,所用的稿件必須抓住消費者的眼球,開篇故事新聞。增加閱讀量。其二,把原本炒作了一個多月的,不相干的兩樣東西相結合起來,感覺挺真實。