第一篇：大學生 二手書店營銷策劃書 2

素食餐飲營銷策劃書

產品與服務營銷策略

1.產品策略

1.1產品整體概念

我們所策劃經營的大學生二手書店所出售的二手書是我們經營的有形產品，是向市場提供的實體和服務的可識別的形象表現。我們產品的質量水平會充分過關，即時是二手書也要保證書不缺頁；另外書要追求種類多樣，除了二手書外，也會提供適量新書作為新產品。

附加產品：我們出售二手書不僅是為了滿足部分市場的需要，我們也為客戶提供良好的售后服務，對每個在網們網店消費的顧客真誠以待。并為他們進行書籍的搜尋和建議。

1.2產品組合我們經營的大學生二手書網店可以將相關的書籍進行配套出售，也可以根據顧客的需求實行書籍自由組合出售，達到一定價格提供免運費的服務。這樣可以滿足更多的消費者需求，迎合顧客求異求變的心理。

2.品牌策略

2.1品牌資產

在網上開大學生二手書店店最開始的時候我們肯定是無知名度的，首先我們通過網上以及傳單進行宣傳，開展適當的網上促銷策略。

建立關鍵詞列表，認真地考慮最適合于大學生二手書網店的關鍵詞，因為關鍵詞要與潛在訪問者最可能輸入搜索引擎的詞語相匹配，一般用戶首先會輸入通用的詞匯，然后才會逐步縮小關鍵詞的范圍。可以選出一些高頻詞匯，再從中挑與自己店鋪符合的關鍵詞。

聯系到自己的店鋪，可以在關鍵詞中加入二手，書名，作者，書皮顏色等，還要注意標題、網頁主體，不宜設置過長，網頁中關鍵字數量并不重要，而是其選擇的詞匯，以及占網頁其余內容的百分比。

再通過為客戶提供良好的服務來積累知名度和吸引顧客時，通過顧客的口頭稱贊，引發源源不斷的客流，并建立品牌忠誠度。

2.2品牌策略選擇

我們在品牌策略中選擇統一品牌的策略。網店采用專門設計的LOGO，這樣我們也可以建立差異化。如果我們的聲譽足夠好，我們的二手書在統一的名稱下也會保持合適的銷量。

3.定價策略

3.1定價的現行環境

1.定價目標：在店鋪開設的不同階段，要達到的目標也是不一樣的。主要有擴大競爭、賺取利潤、賺取積分、提升店鋪人氣幾個方面。對于我們的二手書店，剛開始最重要的目標是賺取人氣。

2.產品成本：包含二手書購進成本，存儲成本，人力成本，物流成本，交易成本。據我們分析，我們的二手書來源主要是學校，成本不高；人力成本主要就是我們小組成員，初期可以忽略不計；存儲成本主要是二手書籍買進后進行存儲和維護；物流成本主要是書籍被拍下后將其送至收貨人手中的物流費用，學校內物流種類豐富，可以滿足不同的需求；交易成本是指在網店上賣出東西后淘寶交易平臺的抽成。市場需求：我們的消費人群定位在在校大學生。

3.競爭者的產品和價格：學校周邊的書店（新書書店，二手書店以及二者都賣）較多，所以競爭者的威脅較高。而我們的定位在中低檔消費，在前期以不虧本為前提，盡量搶奪市場。

3.2制定價格方法

1.低價促銷策略：用價格吸引客戶，店里的大部分貨品都是二手書，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

2.組合銷售策略：根據目標客戶群，可以將有關連的書進行搭配，如數學書和配套的習題冊，在網店中給予相應組合銷售的折讓活動。

4推廣策略

隨著各類網絡平臺的發展和網絡用戶的不斷增加，在電子商務領域，網店前期推廣工作對網店未來的發展就顯得尤為重要。概括地說，就是“廣撒網，深挖掘”。

4.1網店前期廣告宣傳

1.店鋪評價留言：當買家在自己的“大學生二手書店”中買了東西時，可以在回評他的時候，留下店鋪或商品的信息。但要注意措辭和語氣，注意不要用太生硬的廣告語言，才不致于遭致大家的厭惡。在旺旺頭像、簽名及分享上，添加自己網店地址或相關商品信息。

2.利用騰訊，人人，微博平臺：這些交流平臺里面有很多功能模塊，包括寫日志、傳圖片、寫心情等等。這么大的網店推廣平臺要好好利用，可以通過寫日志做分享的形式介紹自己店鋪的信息，讓親朋好友們轉載，一傳十十傳百。在心情簽名上，可以寫上店鋪地址，增加點擊量。在相冊傳上寶貝圖片，擴大宣傳面。

3.制作傳單:印刷一定數量的傳單，標上店名和網址，在大學園區派發，這些都可能是你的潛在顧客，提高自己網店的知名度。

4宣傳海報

我們還會在校園內，宿舍區等地張貼我們的海報和其它宣傳材料。加深大家對我們網店的印象，提高我們的知名度。

4.2商品促銷活動措施

1.店內促銷活動的開展。每逢元旦、情人節、婦女節、圣誕節、教師節等不斷進行特價、贈送等優惠活動，提升人氣。當然舉行促銷活動前，提前一周在店鋪公告欄內、簽名檔及店鋪留言等可以進行宣傳的地方，提前通知買家。配合活動，要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去論壇、給周圍的朋友發布這個“好消息”。充分利用好每一個可以利用的資源，來宣傳店鋪。

2.查看買家求購信息，主動出擊。淘寶的求購集市是個好地方，很多懶得逛店的買家都直接在求購集市發求購信息。我們可以進去尋找合適的客戶，有針對性地推薦產品，這樣成交率也高。若沒有求購者所要的商品，可以向其推薦相關的書籍。

3.積極介入淘寶網主辦的各類促銷活動，參加社區活動，提升自己店鋪在淘寶上的知名度。

4.3店面聯合學校周邊有很多書店，可以和他們結成聯盟，通過彼此的聯合，可以豐富了書的種類。對于開了網上書店的實體書店還可以和他們相互分享網上書店的鏈接，以達到共贏的目的。

5差異化策略

5.1商品上架選擇

因為淘寶的商品是按照商品剩余時間排位的，所以對于自己的二手書店鋪，可以選擇合適的時段發布商品，并把擇即將到時的書放在掌柜推薦的產品里面，最高限度提高瀏覽量。

很多店主為圖省事，往往一次把商品全都上架，那么商品給顧客看到機率相對較低的。對于自己的店鋪，選擇分批量上架，把時間選為7天，每天上架一些，這樣自己店鋪的商品就會每天都有可能被人看到，讓每天有極可能多的顧客光臨。

5.2積極建設個人空間

在淘寶論壇發布自己原創經驗的分析的帖子，當然要介紹的不一定是自己的店鋪和商品，可以就自己購買各類產品的經歷發表一些心得體會或者購物指南，也可以轉載精華貼。亦可將剛發生的國內外新奇特的事件放上去，發表自己的獨特見解，引起淘友關注。

6客戶服務策略

1.重視網店的“信用度”評價。買賣雙方達成交易后都有義務為對方做信用評價，高信用度對于網店的經營至關重要，所有買家幾乎都會以信用度來選擇是否買你家的商品。在淘寶網，每個賣家都有一個關于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，所以不誠信的人很難在網絡上經營下去。所以答應買家的事情一定要做到，盡力讓客戶滿意。

2.平心對待差評。有時因為自己疏忽或其它原因，可能會在自己的信用記錄里出關差評的現象。此刻要安心面對，及時與買家聯系溝通，采取相應的補救措施，或者在網上說明真實的情況。同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。

第二篇：二手書店營銷策劃書

二手書屋營銷策劃書

市場分析

一．企業的目標

增進山東工商學院學生對二手書的認識，提高本店在學生中的知名度。預計在一年內，實現在山東工商學院二手書消費市場以及潛在消費市場的開發和占領，并以此為基礎，向周邊的煙臺大學和中小學輻射。

二． 市場現狀

根據網上查閱資料：

1．在實地調查的100名調查者中，57%的人曾經購買過二手書，也有部分人去過二手書店。

2．在曾經過購買二手書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。

3．在二手書店的服務不夠完善。如有些二手書售出后，使用者發現書本缺頁或文章、圖片被裁剪，而書店對此情況以二手書為由不承擔相關責任。

4．二手書店宣傳力度不夠。有相當一部分人對二手書沒有認識，更別說對二手書店的認識以及對二手書的購買。

三．主要競爭對手及其優劣勢

在山東工商學院內，主要的兩類競爭對手是英才書店，23號樓下的書店以及時常在校園內的長凳旁買盜版書的攤位。

1.兩家書店

優勢：兩家書店中絕大部分書是關于考研，四六級和公務員等跟學習相關的課

本參考書，兼有正版和盜版兩種，不但是想在學習上有所建樹的大學生在選擇學習方面書籍時第一個想到去的地方，而且也能迎合不同消費層次的學生的口味，正版書8折，盜版書5折。

劣勢：兩家書店及其相似，沒有自己的特色，相互競爭激烈，只能打價格戰，壓低圖書售價，走薄利多銷路線。并且都是正宗的“考生書店”，對當今流行的名著和一些勵志書籍很少進貨，因此想要利用書籍開闊眼界豐富生活的同學很少光顧這兩個書店。

2.書攤

優勢：沒有店鋪租金，成本大大降低

賣時下最流行的而且迎合學生口味的“好書”，且價格非常便宜 劣勢：損失了一批消費者——鄙視和打擊盜版的同學，這些同學往往是家

境比較好，且思想覺悟高，恰恰是對“好書”別有青睞的消費者。

當學生們把書買回去后會發現那種幾本書的合訂本有一個非常大的缺點就是書太厚太沉，翻閱不方便，也不易攜帶，因此回頭客有限。

四、營銷外部環境分析

1.經濟 由于本店主要面對山東工商學院的學生，分析其特點發現全體學生中農村學生占有相當大的比例，因此影響所有消費者消費水平，因此，商品定價越低越好

2.文化由于消費群體是大學生，因此在商品選擇上要注重品味，拒絕低級趣味的圖書，倡導先進的科學文化。本學校以經管類學科為主，經管類的學生很多是期望將來進入企業，因此關于企業管理，企業家傳記和經濟學管理學方面的書籍應該對進貨。

五、內部環境分析

1．優勢。

（1）二手書的回收價格廉價，開店成本低，利潤可觀；

（2）無污染，無保質期，易于保存和收藏。（3）在山東工商學院還沒有二手書店，因此作為二手書市場的開拓者，更容易獲得較高利潤（4）二手書店與學校圖書管相比，使用者可以通過低價購買擁有自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復閱讀重復使用，而圖書管的書借了之后要在規定的時間歸還，或續借手續耗時麻煩。（5）高校學生文化程度較高，愿意把錢花在書上（6）本學校并沒有實力較強的競爭者。

2．劣勢。

（1）在山東工商學院不易找到一個最有利的地點開店，且山東工商學院的店鋪

租金比較高。

（2）書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大；

（3）常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度；質量問題難以保障。

（4）對書籍的來源控制力度小，不能由市場的需求決定，主要取決于賣舊書的人

3．機會。此區域只有本店一家，不存在同行業競爭者；擁有教師和學生這一特色群體，市場前景可觀。二手書價格低廉，而且許多舊書上有原來讀者的重點難點標示記錄，特別是參考類的，這樣不僅有利于減輕讀者在書籍方面的經濟消費負擔，而且還有助于讀者理解知識，節省學習時間。

4．威脅。很多人對二手書認識不足；主要購買者是學生，不利于二手書店某些門類的書籍銷售，目標市場定位較單一；雖然不受二手書店的威脅，但是受新書店的威脅。進貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導致機會的喪失。

營銷策略

一、目標市場描述

1..市場細分

需求差異性：劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量.比如考研的群體,考證的群體等等

2.目標市場選擇和特征

目標市場是山東工商學院的全體學生，特征是：文化程度高，對未來充滿期

望，需要不斷從書籍中學習知識，吸取營養但消費能力不足

3.市場定位

（1）利益定位定位為“服務第一”，充分滿足消費者的需求與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。

（2）價格與質量定位結合價格與質量，定位為：“物美價廉”。貨物超值，服務一流。

4.營銷組合描述

1．產品策略。⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經營的同時多元化經營，既書店分為四個模塊：學習類、文學名著類、近十年暢銷書類、雜志期刊類。其中以學習類為主，近十年暢銷書為特色。

（1）學習類，是本店的主打，這在學風良好的山東學校是必須的。學習類書籍分為各專業基礎年級課本參考書，考研，四六級為主體的英語讀物，公務員，注會等其他考證參考書。書店可以根據此情況，在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料，書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將轉賣給廢品站，以回收成本，也避免書籍的積壓。

（2）文學名著類，這一分類主要是以圖書館的一號借閱室的圖書劃分標準為參考，放進中外著名的文學著作。

（3）近十年暢銷書類。本書店將從網上搜集可靠信息，整理出近十年最熱的書籍。如《做最好的自己》《世界上最偉大的推銷員》《杜拉拉升職記》等等。這類書是同學們經常在圖書館搜索卻因為訂購量有限而總是借不到的書，例如郎咸平系列的正版書太貴，盜版書將郎咸平的七八本著作合為一本，十分笨重，因此同學們是愿意花幾元錢買一本正版的舊書的，憑這一點，在與書攤的競爭中占很大優勢。

（4）雜志期刊類，用抽樣調查的方式估計學生們最喜歡的幾種娛樂文學或體育類雜志，主要是與其他類書籍配套出售，二．定價。定價依據是書籍的回收成本和再利用價值。

⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的保存完善程度來確定收購價，再以本書原價三到五折買出。其他也可以依據具體情況定價。

⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。

⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優惠折扣。

三．渠道。渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。回收渠道可以是從學校畢業生中購買，也可以與新書店合作，回收其過期的新書，還可以與廢品站取得合作，保留一些有利用價值的書。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網上銷售。在人多特別像火車站等地方設置銷售代理點，主銷各類雜志，期刊，為旅客提供消遣之物。

四、促銷。增進消費者對二手書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

第三篇：校園二手書店營銷策劃書

白云校園二手書店營銷策劃書

班級： 2013

姓名：楊漢平

學號：1004012103

B10國際經濟與貿易一班

年5月26日

白云校園二手書店營銷策劃書

前言：

隨著社會的發展，可回收資源的再次利用成為低碳經濟的熱門議題，為了保護環境，實現可持續發展，我們不得不為資源的一天天匱乏而擔憂。而二手書作為可循環利用的資源，則為其提供了巨大的市場前景。對于二手書，前期我們做了較為認真詳細的市場調研，通過所得的數據與意見，我們進一步肯定了校園二手書店的可行性。本策劃書針對攀枝花學院的學生，精準定位市場，制定了一套相近的營銷策劃方案，推廣二手書，為我們保護環境提高資源利用率和贏得利益提供了可靠地方案，以滿足廣大的市場需求。

本策劃書目的：

1、讓消費者了解我們校園二手店的二手書的價格優勢，并引起他們的購買興趣。

2、建立和開拓恰當的銷售渠道，擴大消費群體，增加銷售量。

3、降低銷售成本，節約一些不必要的、浪費的傳統銷售模式所需的銷售費用。

4、利用網絡增進與顧客的進一步溝通，進一步認識需求，提高產品質量和服務水平。目錄：

一、市場現狀 ????????????????3

二、主要競爭對手及其優劣勢??????????3

1、第二教學樓書店????????????4

2、網上書城???????????????4

三、外部環境????????????????4

1、經濟?????????????????4

2、文化?????????????????4

四、內部環境????????????????4

1、優勢?????????????????4

2、劣勢?????????????????5

3、機會????????????????..5

4、威脅????????????????..6

五、營銷策略????????????????6

1、市場細分??????????????..6

2、目標市場選擇和特征?????????..6

3、市場定位??????????????..6

4、產品組合描述????????????..7

5、營銷費用預算????????????..9

六、總結??????????????????.9

一、市場現狀

根據實地調查：

1、大學期間由于沒有太多的考試，同學們都有大量的課余時間，有些同學利用這些時間報考了一些自己感興趣的證書，這其中就需要用到資料書，由于這些書購買不方便，并且價格昂貴，很多同學都有購買二手的想法，所以我們將針對考試建立我們自己的特色書店。

2、是否愿意購買距離較近的舊書店的書籍的選項中，90%以上的同學表示愿意購買，這給予了我們極大的鼓勵。

3、愿意購買的二手書的折扣選項中，41%的人選擇的是三折，43%的人選擇的是四折，其他則為17%，這為我們書店的定價提供了很好的依據。

4、希望購買到的二手書新舊程度中，七成新以上占45%，六成新以上占37%，其他占18%，這說明購買二手書，新舊程度絕對是一個相對重要的因素，我們在收購貨源時，盡量滿足六七成新的要求且內容完整無大的涂鴉。

5、使用過的書籍處理方式選項中，作為廢品賣掉、送人、扔掉是主要選擇，而選擇作為二手書賣掉的占極少數，因此我們必須加大宣傳，讓更多的同學能夠將書用在最好的地方，也為我們提供了可靠地貨源。

6、在“如果學校有專門的人上門收購二手書籍，您是否愿意賣出二手書”的選項中，愿意的占95%，不愿意和無所謂的占5%，但前提是賣出的不是特別重要的書，這說明在貨源供應的前期，二手書店應作為主動方。

二、主要競爭對手及其優劣勢

在攀枝花學院內，主要的競爭對手是第二教學樓的書店，另外的是網上書城。

1、第二教學樓書店優勢：絕大部分書是關于英語四級、六級考試，教育資格考試，考研，會計資格證考試，報關員、報檢員考試等的考試資料，以及各類雜志，全部都為正版書籍，書籍質量有保證，一般能迎合不同種類考試需求學生的口味，并且給予所有資料九折的優惠。

第二教學樓劣勢：價格昂貴，書籍種類相對比較單一，學生對于必需書籍的購買以外，不愿花更多的錢夠買其他的雜志類書籍，盈利能力不強。

2、網上書城優勢：價格便宜，且不需出門，快遞即可送貨上門，方便。

網上書城劣勢：書籍質量沒有保證，且快遞到達時間時快時慢，影響消費者心里預期。

三、營銷外部環境分析

1、經濟 由于本店主要面對攀枝花學院的學生，其中很大部分來自農村家庭，因此影響所有消費者整體消費水平，因此商品定價在低價檔次。

2、文化 由于消費群體是大學生，因此在商品選擇上要迎合大學生較高的文化需求，努力營造本書店高素質氣質。

四、內部環境分析

1、優勢

（1）二手書回收所需的費用較低，建立二手書店的成本不高，有很大的利潤空間；

（2）二手書籍易于長時間儲藏，對環境污染小;（3）在攀枝花學院還沒有二手書商店，這個市場還未有人進入，因此先發制人，進入這個市場，能盡快的占有這個市場并獲取利潤；

（4）二手書店與學校圖書館相比，消費者能付出較低的價錢就占有自己需要的書，無須考慮圖書館的時間、制度規定，極大地方便了消費者；

（5）大學生文化程度較高，有意愿長時間花在書本上；（6）攀枝花學院并沒有實力較強的競爭者。

2、劣勢。

（1）在攀枝花學院不易找到一個最有利的地點開店，且食堂附近以及學府廣場的店鋪租金都很高。（2）書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大。

（3）書本儲藏中應注意防火、防蟲、防潮等，這就增加了管理工作的難度，并且質量也難以保證。

（4）對二手書來源的掌握力度小，如果得到穩定的貨源，須派人上門收購，這加重了人力成本。

3、機會。攀枝花學院只有本店一家二手書店，不存在同行業競爭者；對書本渴求較高的教師和學生形成一大特色，市場發展空間很大。二手書價格便宜，而且許多舊書有珍貴的筆記，可供消費者參考，這樣不僅有利于節約消費者的購書支出，而且還有助于讀者理解知識，節省學習時間。隨著攀枝花學院考研的學生原來越多，但新的考研資料價格昂貴，二手考研資料將會有更大的發展空間。

4、威脅。學院中，很多的老師和學生對二手書認識不足：主要購買者是學生，不利于而書店某些門類的書籍銷售，目標市場需求不易被滿足；雖然不受二手書店的威脅，但是受第二教學樓書店的威脅。進貨的渠道不暢通，若上門收購，則會增加很大的人力成本，且進貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時間內提升，則很容易喪失機會。

五、營銷策略

1、市場細分

需求差異性：應當合理的劃分不同需求類型的消費者，并且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足，例如考研的消 7 費者，考相關的執業資格證的消費者等，盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明，有針對性的滿足。

2、目標市場選擇和特征

目標市場是攀枝花學院的全體師生，特征是：文化程度高，對書本的渴求強烈，需要不斷從書本中豐富知識，但是消費能力不是很高。

3、市場定位

（1）利益定位 定位為“充分使顧客滿意”，盡力滿足消費者偏好和需求，把握消費者的購買心理，給消費者帶來方便與實惠。

（2）價格與質量定位 應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格，將主要書記的價格定位定價的30%，并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。

4、產品組合描述

（1）產品策略。要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經營的同時多元化經營，就是把二手書店分為四個模塊兒：學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類。其中應該以學習考試類為主，高校暢銷書類為書店特色。

① 學習考試類。是本二手書店的主要書籍，這是因為這幾年高校中刮起了一陣考證的流行風，很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類，更多的在經濟管理、教育類，且往往 一個人要考好幾門證，這對于二手書市場是個很大的機遇。另外近年攀枝花學院考研的學生比例越來越大，全新購買考研資料費的昂貴也為二手書市場帶來機會。因此，書店可以根據此情況，在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料，書店只保留近兩年的考證類書籍，超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站，以收回成本，也避免書記的積壓。

② 文學名著類。這一類別主要是以圖書館的期刊閱覽室的圖書劃分標準為參考，放進中外名著的文學著作。

③ 高校暢銷書籍。這一類書籍主要是一些商界名流的奮斗歷程，以及一些勵志書籍，還有一些暢銷的校園小說等。這類書在圖書館一般是難以找到的，只有在書店里買到。因此相信同學們更愿意花便宜的價格買一本正版的舊書，這一點是很占優勢的。

④ 雜志期刊類。通過問卷調查的方式調查學生們最喜歡的雜志，主要是與其他書籍配套出售。

（2）定價。定價依據是書籍的回收成本和再利用價值。① 靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價，再根據調查結果的要求，將主要價格定在原價的三折，部分比較稀少的書籍可以定為原價的四折到五折，其他的情況也可以依據具體情況定價。

② 數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時，給予一定的折扣，大概在3%—5%。③ 會員折扣。當顧客在購買書籍時，有目的的建議顧客辦理會員卡，會員給予終生優惠折扣，大概在5%—7%。（3）渠道。

渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。經過調查，學生們普遍不愿意主動去聯系二手書收購商，他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收，或者定時段在學生公寓出口定點收集，也可以與當地廢品收購站達成合作協議，讓廢品收購站保留一些有利用價值的書，而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站，實現貨源上的穩定、合理。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網上銷售，可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流，參加校園論壇發布二手書店各類最新消息，節約不必要的宣傳費用，并時刻把握消費需求的變動，降低書店的營運風險。（4）促銷

增進消費者對二手書的認識，提高校園二手書店的知名度是很必要的。書店可以采用發放傳單、張貼廣告等。過節的時候，采用購書滿一定數量或一定價款即采取折扣優惠措施。另外，一些社團舉辦活動時，可以給予贊助得到冠名權，以提高二手書店知名度。

5、營銷費用

直接推銷費用預算1000元，促銷費用預算2000元，倉儲、運輸費用預算2000元，其他營銷費用預算1000元。故加總得營銷費用預算為6000元。

六、總結：

這個項目總的來說，具有投資費用少，回收周期短，投資風險小，投資回報率較高，經營難度較低，適合沒有經驗的大學生投資。

第四篇：二手書店網絡營銷策劃書

一、前言

書籍，是知識的載體。我們希望能夠通過書籍的傳遞，將知識傳遞下去，讓更多的同學們能夠有所收獲，有所感悟，有所成長。我國目前在校大學生有三千多萬，而書籍的購買者大部分是知識分子，這其中大學生是生力軍，而由于新書價格的高昂，二手書籍成了大學生們的最愛。

（一）本案策劃目的

書業已經進入信息時代，圖書市場的競爭也日趨激烈。在這種情況下，無論從出版還是從銷售，都是書業至關重要的問題。況且現代人對物質生活的滿足轉向精神生活的需求，而書則是一些人的上上之選。但也有一些人為昂貴的書價，而不得不對鐘愛的書籍望而卻步，所以我們的網上二手書店誕生了。一方面，節約了成本；另一方面，也為資源的可循環利用做出了貢獻；更重要的一點就是讓顧客們花最少的錢，看更好的書。

（二）整體計劃概念

二、網絡營銷環境分析

（一）市場環境分析

（二）企業形象分析

（三）產品分析

（四）競爭分析

（五）消費者分析

三、SWOT分析

四、網絡營銷方案

（一）營銷目標和戰略重點

（二）產品和價格策略

（三）渠道和促銷策略

1、門戶網站的建立

2、網站推廣方案

（四）客戶關系管理策略

五、實施計劃

六、費用預算

七、方案調整

第五篇：二手書店

一、項目介紹

1、項目名稱：

2、經營范圍：以二手教材書籍收售為主（主打實體店同時開網店），文具批零和各類考試試卷出售為輔。

3、項目投資：7萬元

4、場地選擇：大學城生活廣場

一、市場分析

1、市場需求分析：近年來，隨著高等教育的不斷發展，在校大學生越來越多，教

材市場也日益擴大。根據在網上進行的問卷調查，只有23%的同學會購滿正版圖書教材，55%的同學選擇購買二手圖書，12%的同學則選擇復印教材。然而由于我校及其周圍地區并無一家二手圖書商店，市場需求很大。

2、市場前景分析：根據調查，有60%的同學會選擇使用二手教材。每學期購買教材費用在100元——200元之間的同學比例為60%。東大學城有十萬名在校大學生，圖書教材的市場在千萬元以上，然而由于地理位置距離市區較遠及附近沒有二手書店，這一市場開發不充分，前景開闊。

二、成本預測

1、房屋租用費用：3W年

2、書籍購置：2.5W（一萬冊）

3、貨架設施及裝修1W

4、流動：5K

5、宣傳費用：第一年3K

三、盈利預測

圖書收售價格：公共課教材原價一折收購，四折出售。專業課原價2折收購、五折出售。公共課教材每本利潤在3元，專業課8元。均利5元。

九月店面收入：計劃在八月下旬正式開業，利用九月份開學的有利時間。

根據對市區幾家舊書店的走訪，調查到開學時候日均銷量在300本左右。由于新開書店，預計第一月日銷量在120本左右，凈利潤1.8W。文具及考試試卷收入3K。九月凈利潤2W。十月、十一月、十二月凈利潤8K。

五、進貨及銷售渠道

舊書來源：每年都有大量的高校畢業生，然而卻有極少數同學會選擇將書帶走。絕大多數同學都會把書賣掉或送人，這就為書店貨物來源提供了可靠保障。

1、店鋪定點收購

2、校園流動收購

3、收購站收購

4、其他二手書商

銷售渠道：以書店實體店出售為主，開發網上市場。

1、實體店

2、網店

3、校園流動攤位：校運動會

四、書店的宣傳

重點在大學生生活廣場周邊高校進行宣傳。（航院、華水、職業技術學院等）

1、校園單頁發放

2、重點高校宿舍名片發放

3、校園橫幅

五、競爭對手分析

正版圖書商

網店

盜版圖書商

潛在同行業競爭（重點）進入門檻低……

六、風險預測及控制

6、教材更換

7、收購價格把握不準：借鑒bookoff 一成、二成價格收購，4成、五成價格賣出

8、寒暑假兩次長假影響 七、二手書店SWOT分析（？）

八、財務預測

九、附：網上問卷調查表