第一篇：書店創業策劃書

書店創業策劃書

在這個日益浮躁的社會，書籍受到人們的喜愛，在這個時代中，書業本該很紅火，但卻因網絡的飛速發展，閱讀方式的改變，實體書店存在已受到嚴重的挑戰，那么本文是小編精心編輯的書店創業策劃書范文，希望能幫助到你!

書店創業策劃書范文

我的書店開了業，叫做“讀書時間”書店，多數讀者都覺得不錯，只是我在店招燈箱上沒打“書店”兩個字，許多人以為只是看書的書吧，不過“書吧”在我這個小城還少見，引起了不少好奇，收到了意想不到的效果。

現在4個多月了，就初期來說還算不錯，沒有出現通常的虧損期。店里剛上了寬帶，這下我可以好好跟大家交流了，特別是莫大俠在前期給了我不少點撥，非常感謝。我把自己開店前自己做的分析和計劃給大家交流交流，希望多給意見；因為店一開起來人往往就不可避免的陷入到做不完的事務之中，反而少了前期時對行業對自己所做的事的思考，人被事推著走，對前期的計劃不重視了，我覺得不好，想跳出來。我想跟各位交流可以幫助我做到這一點，也希望我的班門弄斧之作，也能給有心的朋友一點啟發。

在廣元開設小型特色書店的分析

一、廣元圖書零售市場的現狀

二、目前廣元圖書零售行業已存在競爭者的分析

1、國有書店仍然占主導地位

2、民營連鎖書店在悄然興起

3、本地個體書店已長期存在

三、開設的時機——緊迫性書店定位：

一、小型---“小而精”

二、特色

三、核心競爭力投資預算：

一、圖書商品的采購

二、設備采購與裝修

三、店面租金收益預測盈虧臨界分析--損益平衡點投資回收期風險規避遠景規劃

一、擴大單店規模。

二、開設分店書店的長期目標

一.廣元圖書零售市場的現狀廣元市區總人口約30余萬，市級與市中區直屬機關和行政事業單位集中分布，各類學校20余所，在校學生4萬余人。廣元市區是整個廣元地區經濟文化的中心，經濟相對發達，人均收入較高，形成了一定對文化商品的購買力。隨著社會經濟的發展，社會價值觀發生了巨大的變化。

在類似廣元這樣的中西部經濟較落后的中小城市，人們更加渴望獲取先進的信息，學習優秀的文化，吸取更多的知識；藉以改變自身落后的面貌，由此產生了對文化商品豐富的需求。由于本地文化發展的滯后，文化消費市場不發達，種類單一。雖然存在各種書店，但沒有充分滿足讀者日益增長的需要，圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。

二、目前廣元圖書零售行業已存在競爭者的分析

1、國有書店仍然占主導地位優勢：1）聲譽與品牌優勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響；2）總體實力強大資金、人員、系統不是小型書店能夠比擬的；3）政策優勢對教材教輔的壟斷經營。

1）運行成本高，不具備價格優勢；

2）管理環節較多，對市場需求反應速度慢；3）服務意識缺乏，特色化個性化服務沒有，欠缺文化氛圍；4）國家對教材教輔市場的逐步開放。

對策：沒有總體抗衡的實力，采取市場補缺者戰略1）細分目標市場，避開主導者的優勢商品；2）著力降低經營成本，讓利于讀者；3）狠抓服務質量，提供多樣化的服務形式，提高讀者的認可度和忠誠度。

2、民營連鎖書店在悄然興起優勢：1）在當地已有一定數量的讀者群；2）統一采購，銷售方式靈活，有一定價格優勢；3）較為重視服務工作。

1）決策管理層不在當地，信息、決策溝通不暢；2）門店營業人員素質普遍不高，欠缺工作熱情和服務意識；3）門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

對策：最主要的競爭者，構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰略，待時機成熟可采用市場挑戰者戰略。

1)在市場區域和經營種類上形成差異；

2)加強特色化、個性化服務；

3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。

值得一提的是，北京百可悅目公司于XX年1月26日在廣元政府街開業的分店，百可悅目以其清新的門店環境、豐富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式以及優惠的銷售策略，一改本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象，贏得了讀者的喜愛，在開業第一個月就取得了2萬余元的營業收入。個中經驗值得思考。]3．本地個體書店已經長期存在優勢：1）經營時間一般較長，有一定知名度和顧客群；2）經營方式靈活：零售、少量批發、租書；3）價格優勢，且有可能出售盜版圖書。

1）作坊式門店，環境差，沒有文化氛圍；2）缺乏經營管理意識，得過且過；對策：此類書店一般不會形成較大威脅。

三、開設的時機——緊迫性廣元的圖書行業中，雖然本地的新華書店一直占主導地位，但改革開放以來的很多年，廣元新華書店的門市業務卻不斷的在萎縮，門市越來越小，主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。

然而，從XX年起，四川省新華書店系統從成都開始在全省范圍內開展連鎖經營，XX年9月，在廣元東壩開設了廣元的第一家連鎖店。而且，北京有名的習殊書屋連鎖店也于XX年落戶廣元，新興的百可悅目于XX年1月在廣元老城區開業。雖然有這些對手先行進入了廣元市場，但除了新華書店以外，其他的對手都還沒有形成廣泛的影響，對市場的占有也相當有限。

當然，隨著時間的發展，他們對市場的影響會越來越大，地位也會越加鞏固。因此，在對手立足未穩的時候，盡快進入廣元的圖書市場是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場格局已定，大部分讀者形成對已有書店的偏愛，再要從中形成自己的優勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析，廣元市區還存在適合小型綜合書店生長、發展的市場環境。

然而，影響書店生存與發展的因素是多方面的，書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業中站住腳的重要因素；在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計，從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”

一、小型---“小而精”根據廣元市區的市場規模與行業狀況，小型門店成本低、投資風險小，更有利于開展特色經營與提高服務水平，充分利用場地，降低成本，以價格優勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點，從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。

1．小巧的環境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環境。2．親切周到的服務努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發，體現文化行業的特色，突出人文關懷。

二、特色同樣針對新華書店種類全面的特點，加之廣元地區目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求，書店在種類和數量上完全沒有優勢，而且做某一門類的專業書店的市場條件也不成熟。

1．“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下，抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書，深入地挖掘，做出專業水平。2．“特色”還要在經營的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。3．在直接面對讀者零售的經營方式之外，主動出擊挖掘客戶，爭取集團購買的大客戶。

三、總的來說，書店的核心競爭力就是：有針對性的圖書種類，全面人性化的服務。尤其是服務，因為“書店出售的所有東西里，只有服務是自己的產品”。當然，書店的定位不是一次就能適當合理的確定，也不是一成不變的。必須根據市場情況和競爭對手的變化，需要適時適當的不斷加以調整和改進。投資預算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購，以及門店的租金與裝修。總投資6萬元，其中3萬元為前期圖書的采購；2萬元為預付店面租金和店面裝修及設備采購；1萬元為備用金。

一、圖書商品的采購書店計劃經營各類圖書XX—3000種，3000冊左右，總碼洋5萬余元，實洋萬元左右。

二、設備采購與裝修

根據書店的定位，書店的環境應與一般個體書店有明顯的區別，整潔、明亮，具有時尚氣息和文化氛圍，必須在書架和裝修上能體現出來。門店應進行經濟型的裝修。

三、店面租金

月租應在預計銷售額的10%以下，以5—8%為宜。收益預測書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發折扣一般在6折以下，如按定價銷售則有40%的利潤空間；按照廣元的市場情況，如以折進行優惠銷售就能夠形成價格優勢，而且仍有25%以上的利潤空間書店每月的固定費用 =房租+稅費 +人員工資(實際運行中還有不少雜費)每月預計總額 = 1500 + 300 + 1200= 3000。書店的變動費用，如運費、宣傳費等，可列入總經營費用，視為0。

那么,書店每月的損益平衡點 =固定費用 = 3000元損益平衡點營業額 =固定費用 /毛利率= 3000 / = 1XX元即:每月營業額達到 1XX元，平均日銷售額 400元就可保證收支相等。在一般情況下，書店日均營業額達到700元左右，月營業額達到XX0元。則：月毛利額 = XX0 x = 5000元月凈利額 = 5000– 3000 = XX元凈利率 = XX / XX0 = 10%年凈利額 = 24000元

即：一般情況下，按計劃總投資6萬元計，兩年半即可收回全部投資。在保證書店店面正常營業的前提下，書店可以采取多種宣傳促銷手段，拓展新的銷售渠道，尤其是學校、幼兒園和機關單位的批量購買，對提高營業額應有不小的貢獻風險規避任何經營都有一定的風險，無庸多言。

如何正視風險的存在、防范規避風險就顯得尤其重要。書店經營的風險相對較小，因為目前圖書批發市場是明顯的買方市場，批發商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發商處進書也采用類似的方式。這樣，書店的風險就主要來自自身的經營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：

一、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。

二、盡可能控制固定費用，減少固定設備的投資。

三、建立完備的會計制度，作好詳細經營記錄。

四、理智對待經營狀況不佳的情況，全面分析、解決問題。

五、確屬選址錯誤，應早做另覓佳址的打算。

遠景規劃書店定位是：在廣元市區有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實的顧客群。書店經營的目的是：占有廣元圖書文化市場的一定份額，形成長期的盈利能力。一旦經過努力經營和不斷摸索，書店能夠按計劃達到目標，并且形成了一套成熟的經營與管理的模式，有了由少而多的資本積累，就可以爭取投資，進行發展。

發展的方式可以從以下兩方面考慮：

一、擴大單店規模。這種方式風險較大，需要依靠對當地市場容量的充分了解和合理預測，以及在競爭中取得一定的優勢。在有新華書店大中型書店的區域應不考慮使用。

二、開設分店有了廣元市區母店的成功經驗，加之在母店經營過程中與供貨商建立的良好關系，在市場競爭較弱的區域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。

有以下兩種方向可以考慮：

1．橫向在市區內開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行，既可充分利用母店的圖書資源，擴大影響提高知名度；又節省投資，降低成本。

2．縱向區縣的優勢在于競爭者少，尤其市新華書店的連鎖還沒到達區縣一級，讀者的需求長期得不到滿足。劣勢在于購買力較為低下。

書店長期的目標在于：在西部欠發達地區的中小城市經營圖書文化商品，溝通信息，傳播文化，形成一定規模的小型特色連鎖書店，最終實現社會效益和經濟效益的最大化。

第二篇：二手書店創業策劃書范文

大學生創業策劃書

----寄售二手書店

一．項目背景

在我們學校有相當多的同學每學期不會買新書，而是在四處的借或者買別人的舊書，但是問題出現了，好多人有時候聯系不到高年級的學長們，他們通過其它渠道，往往會從二手書店買得高價課本，這樣勢必造成過多的浪費。針對這一現象如果是近期創業的話我會開一家寄售二手書店，這樣做就建立了高低年級的資源延續體系，這樣往小的方面說節約了同學們購書的資金，往大的方向說節省了社會資源，利人利己。通過分析發現會有很好的市場前景。

二．市場機會

以我們學校為基地，輻射整個鄭州。我們學校就有20000多人，而整個鄭州的學校至少會有60多萬人，而且本科學校的教材大多都是用二手書的。任然以我校為例，有2萬多人，先少量估算，假設有1萬人都要買二手書，每人每學期都要5本書，一年有10本，每本至少賺5塊錢，則每年有50萬的市場容量。10個學校就有500萬了！由此可知，市場還是很龐大的！、根據浙江大學的一份調查顯示：

大學生每年的教材費為700元，杭州高校學生的教材總費用：

700元/人/年*328524人=229,966,800元/年

同理，浙江省高校學生的教材總費用：

700元/人/年*651307人=455,914,900元/年

全國高校學生的教材總費用約為：

700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年

這還是06年的人數，可見大學生教材費是相當大的一塊蛋糕。目前，本科學校的已大部分采用了二手書，專科也不久將會開放。

三．公司戰略

二手書店，主要是經營二手書，當然可以有部分新書，重點推廣寄售服務。

發展戰略是先穩固自己學校，再向其他學校發展，每個學校設個點，開展連鎖經

營.所謂“寄售”，就是同學們把書放在我們這里賣，由他們自己依據書的新舊

程度定價格，一般都是定五折以下，等賣掉之后，我們再收取一定的服務費，一

般占成交價的20%—40%。這是一種互動的模式，讓顧客也成為賣家。按照這

種模式做好了，不僅只放店里，還可以放到網上，發展“網上寄售”。

而且，這樣對我們書店來說可以無成本運營，對書主來說，可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優化配置，對買家來說可以買到更優惠的書，等他用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續銷售。如此循環，對我們可

以增加貨源，對書主，又能收回原來買書的成本，等于是免費借用了一下。對社

會來說，又是節約了資源，有利于環保。這是一件利人利己利社會的事！

同時在淘寶上注冊賬號，開淘寶店，向全國推廣。有些書舊書是沒有的，我們可以根據顧客的需求訂購新書，等書到了再跟顧客聯系，這樣確保書一定就能

賣掉，不會有存貨。而且，對收購過來的書，重新分類，如四六級和考研用書，在我們學校和旁邊的鄭大還是有很大潛在市場的，還有其他專業考證的書等。

為避免因經營風險而虧本，還增加了其它有盈利點的業務。如一些文化用品，根據調查，學生特別需要的，如電腦桌子等等。我們想先穩固我們學校，即 我們學校為總部，再向其他學校推廣，每個學校設個點，開展連鎖經營.因為現在都支持大學生創業，大部分學校都有設大學生創業園的。可以和每個學校的人合作。

四．營銷戰略

1．招業務員：多招業務員，他們不用在店里，只要幫我們推銷了東西就給

提成。全按業績來，沒業績就沒錢，業績越好錢越多。這樣的話，那人數是

越多越好。同時，也是在宣傳自己了。

2． 贊助學校的部門，社團。讓他們在搞活動的時候，宣傳我們。比如，贊

助勤工部的自強之星活動。當自強之星評出之后，我們可以贈送一些勵志類的書

當獎品，這正好很合適。然后，發獎品的時候說是我們書店贊助的。

3.寄售平臺一定要推廣，要多在體育館前搞活動，搞促銷，將寄售的牌子

掛出去，讓更多的人看到。

4.對每個人來書店買書的，都送一枚書簽，上面寫上書店的名字和聯系方式

等進行宣傳推廣。

5.為留住長期顧客，實行會員制度，加星星，每買50元加一顆星星，根據

等級在原來的基礎上打折，這樣長期的老顧客就能更優惠，加上優質的服務，還

可以送一些小本子和鉛筆等，更能體現我們的熱情。

6.如果經費允許的話，可以買個打印機，免費幫他們打印，紙的背面寫上本

書店的店面和口號，聯系方式等進行宣傳。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。

這樣來書店的人就更多了，在打印的同時，看到喜歡的書，賣出去的機會就更大，也起到很好的推廣作用。

7．對會員的生日也可以記下，在生日那天以書店的名義發個email給他，給一個溫馨的祝福，給會員一個驚奇，也起到良好的宣傳作用。

五.運營管理與管理體系

1.采用分工合作，每個人分別負責一項任務。如看店，進貨，公關等。看

店的人輪到，必須在規定的時間里都要在店里。如果一個人感覺時間太長，還可

以招些兼職，來替代一下。只要是他們有空的時間都可以過來，一定要將每天的所有時間都給排滿，不能有時間段沒人看店。可以多招些人，如果工資付不起，可以只給他們一定的提成，和他們說明白，也要體諒我們的難處。還要和學校的勤工部合作，請他們幫我們找兼職，就是給他們鍛煉的機會，就像在團委，學生

會或社團工作一樣，在那里工作是完全沒有工資的，在我們這里至少還可以拿點

工資。所以，我以為還是可以招到人的。這樣可以盡量多招些人，讓更多的人參

與進來，給每個人一個鍛煉的機會。同時，也是在宣傳自己了。

2.還可以實行店長負責制。聘請一個人當店長，這個人最好是部門，社團

什么的負責人，這樣能力強一點，也便于管理。把店里的事務，人員管理都交給

他負責。給他一個月的基本工資，如果業績好，再加提成。

3.或者輪流店長制度：每月評出一名店長。評定標準為，上個月考評積分

最高者為店長。店長負責各項制度的執行和管理工作，主要是各項工作任務的安

排。加減分的執行權也歸店長所有。

4.獎金發放制度：根據加減分，每月扣分較多，達4分以上者，不發放該

員工當月獎金：店長可獲當月1.2倍獎金，連任店長在第二個月可獲雙倍將金。

六．投資分析

經費預算：由于我們二手書我們主要用的是寄售的形式，因此，可以免去

一大部分進書的成本，而主要的經費在宣傳方面。而要想推廣寄售，只能靠宣傳。

預計先投入1000元用作宣傳。還有一部分新書加其它的業務1000元。共先投入

2000元

七．風險評估

1、優勢

1)我們年輕，有激情。而且是學連鎖經營的，有專業優勢，再加上老師的指

導，理論上是沒什么問題的。

2)還有政策上的支持，學校對大學生創業的扶持，給了我們很多優惠條件。

3)再者，我們都是學生，更加接近同學，有親近感。在學校里，相對認識的人也多些，有一定的人脈優勢，這些都可以為我們帶來生意，有時還可以拉來一

些團購業務。如有的書就有可能全班都需要，甚至整個專業都需要的。

4)而且，寄售這種模式，是我們獨有的，其它書店還不曾采用，這種模式有

利于產生互動。讓人既是買家，也是賣家，就提高了他們的積極性，可以讓更多的人參與進來，同時，又在為我們宣傳了。這也是一種資源的循環利用，符合社

會的可持續發展。

5)服務也可以做的比別人好。可以為同學們配沒有的書，有時還可以送貨上

門。

2、劣勢

1）新生的東西很多人都還不知道的，必須加大力度宣傳的。宣傳費用也只

能高了。

2）有些書不是很新，還有有些書沒有及時供應，不能滿足一些急需顧客的需求

3）還有，我們剛開始，還是經驗不足。規模也小，不如他們。資金也不夠

充足。雖然在自己學校還沒什么大的競爭，但到其它學校，就要面臨尚堂的競爭

了，我們的潛力還尚待挖掘。

3、機會

目前，二手書體系還很不完善，我們學校的教材還未開放，二手書主要是教

材類。我們先做好自己學校，我相信我們學校的二手教材也將不久就會開放，這

是大勢所趨。我們可以先從收廢書做起，把每年那些大三畢業生的書先都當廢紙

收過來。等于是先控制住貨源，一旦教材開放，那這塊蛋糕都將由我們享用.還有現在的創業政策對我們的優惠。

4、威脅

1.貨源問題，那些進生活區收書的人，如果書都被他們收走，那就沒人來寄

售了，我們將沒有貨源，只能依賴于他們，若他們能和我們合作還好，若他們不

合作，或出高價來賣給我們，那我們也很麻煩，利潤就沒了。

2.還有，將面臨尚堂的競爭，他們也在擴大自己的規模，不斷在開連鎖店，就看誰快，誰先占領未開發的市場。

八.總結

商場如同戰場，有了創業策劃書就一步步的走下去。隨市場的變化可能會做

出相應的調整，但是總的模式不會改變，從一般個體經營發展到各個高校的連鎖

經營，打出品牌，尋求合作，謀發展之路。最后，謀事在人成事在天。

第三篇：網上書店創業策劃書

網上書店創業策劃書

數計院 11級計科非師

2011032502 楊賽賽

一、項目背景

網上書店，已經不是什么稀奇的事了，大到新華書店，小到普通的一家書店，都有相應的網店。無論是目前電商最火的淘寶網，還是新華書店自己設置的網站都可以在網上買到自己需要的書，在淘寶網上買的時候往往會很便宜，即使加上了郵費。

二、可行性分析隨著中國加入WTO，全球經濟一體化的逐步深入，網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前，網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等，幾乎以往傳統書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。

技術的進步對傳統書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰。為了保護傳統書店的投資，書店上網解決方案應切合傳統書店實際的需求和發展的趨向，使投入回報和管理效益最大化，傳統書店在實施上網方案的之前，必須對一系列問題進行科學的論證，如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益，這不僅是技術問題，同時也涉及到管理的因素。

現在網購已經是普遍現象，網購具有方便，便宜，可選性多等等優點。淘寶，易迅等等網購平臺，圓通，匯通等等快遞公司為此提供了網絡，運輸平臺，可以說，網購已經走入了我們的生活當中。

而且事實上，看看市場上的新華書店的網上書店，看看淘寶網上的玲瑯滿目的書店，就不難得出網上書店絕對是一個可行的創業計劃，雖然不能說什么標新立異就是了。但是，能賺錢就行了。

三、市場分析

根據資料顯示，最新公布的中國互聯網發展報告顯示，網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示，37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節省時間、節約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務和通訊產品。第十四次中國互聯網絡發展狀況統計報告稱，在被問及未來一年內是否會進行網絡購物時，只有5.5%的互聯網用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書，是因為與實體書店相比，網上書店沒有時空的限制，一天24小時隨時可以實施購書行為。另外，網上書店借助網絡強大的搜索功能，在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心，對網上書店的信用度持懷疑態度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介，沒有看到內容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統的實體書店優于網上書店的地方。傳統的實體書店有固定的經營場所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看，然后在到網下的書店去買，他們只是在網上看看。他們也想在網上買，但是在網上看不到書的內容，因為不知道買了適不適合，而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者，他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙，而且對計算機也比較熟，思想也比較超前，對于在網上購書能接受，并經常上網購物。但是，消費者都有著同樣的特點，就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站，比如像淘寶、新華書店這樣的網站。

四、競爭分析

隨著社會的發展，網絡信息對經濟的發展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球范圍內飛速發展，許多企業的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。競爭不能單靠給個好價錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由于缺乏統一的價格標準，網上書店各行其是，同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是，網上書店間市場份額的爭奪比傳統書店更殘酷。

從目前我國已有的圖書電子商務網站來看，他們大多數都沒有很好的規劃，而且設計中

欠缺必要的功能模塊，比如說網站意見反饋中有的根本就沒有，有的是管理并不完善，得不到及時反饋，而且其設計粗糙，只能給用戶提供雜亂的信息，在網上只是起到宣傳廣告的作用，而其設計有根本不能吸引客戶，可以說在很大程度上浪費了企業的資金!

所以要找到一個好的網上平臺，這是我們這些小店首要之選，淘寶網是一個很好的選擇，無論是服務流程還是客戶數量都是沒的說。

其次是保證足夠的服務，質量好，價格公道，服務態度好，只能做得比人好，絕對不能做得比人差，經常看看那些賣的比較好的店家，比較自己的不足，改之。

五、市場營銷

可以向其他的學習，準確抓住各種各樣的大型活動，比如各種節日活動的大減價等 常見的有

A、大禮包，別看優惠和打折說的是一回事，細細品味，大不一樣。打折是明里讓利，優惠則是產品不降折。尤其是品牌產品，優惠更能吸引人。圖書也是一樣，優惠的大禮包更能吸引人，貌似。

B、累計獎勵，是一種推廣圖書的方法，優點是培養顧客的忠臣度。使讀者成為店里的長期客戶。

C、贈送禮品，是圖書或期刊在促銷方面最常見的方式。在書中夾有特殊的書簽。有的刊物贈有自己期刊名稱的杯墊、海報或其他物品。總之這個想法是基于讀者對物品有著多多益善的追求而產生的。

D、讀書俱樂部，提供很多優惠的政策和售后服務，對會員有很大吸引力。

六、投資與預算說明

一個網上書店，應該不需要多少錢，估計幾萬就行了。

七、投資回報與退出

買書的話，一般應該是不會虧的吧。退出也很容易，找到同行，把書便宜賣出，或者直接把網店賣了也行。

八、風險分析以及應對方式

創業不可能總是一帆風順的，風險是在所難免的。常見的風險分析及應對方式如下

A、進的許多書可能會賣的不多，以致剩下很多，導致虧損。這是對市場分析不足導致的，最佳的解決方法就是，引進新書的時候買一到兩本就行。如果銷量大的話在引進。而且不要一次性同一種書買太多。進書要做到數量少，勤跑腿。

B、書店的書賣不出去。這是營銷的問題，首先做到書全，對于稀有的書存有一兩本。這樣可以培養書店的名氣。增加客戶心中書店的分量。書店服務態度要好。價格公道要好。書也要好。等等。只有做到同行中的佼佼者，才能保證書店的營銷質量。

C、被知名的大型公司等比下去。大公司有大公司的特點，小公司有小公司的特點。那就是人性化服務。作為小公司，我們要充分發揮小公司的優勢。多與顧客溝通，堅持顧客即是上帝。培養回頭客。而且可以為客戶提供參考，推出一些好書，常見的比較好的學習資料，常見比較好的提高素養的書等等。推薦精品，讓顧客感受到書籍的魅力，這樣，顧客號，大家都好。

九、管理

小公司，肯定要親力親為，不能做甩手掌柜。并且要與時俱進。努力將其發展成大公司。有了目標，才有方向，才有努力地動力。

十、經營預測

計劃總是完美的，但想要真正實現卻不是一件容易得事。只能說，肯努力，不放棄。那么一定行，別人行，為什么我們不能行。但是有一點很重要，那就是不斷發現自己的不足，不斷的改進。將“不完美的現實”努力地變成“完美的計劃”。

第四篇：大學生網上書店創業策劃書

創業學結課論文

大學生網上書店創業策劃書

學院——

班級——

姓名——

學號——

聯系方式——

大學生網上書店創業策劃書

概要：伴隨著網絡時代的到來，網絡營銷在各種營銷手段中的比例逐漸加大，并且網絡營銷是多元化爆炸化，具有十分有力的市場沖擊性，可以說已經是一個成熟的未來商業運作模式。現在很多書店都還是實體門市店，與此同時，網上書店也正處于高速發展階段。而且隨著互聯網越來越普及，方便，發達，人們的購物越來越趨向于網上購物，特別是一些年輕群體，網購幾乎成了他們的主要購物方式。大學生想要創業，選擇一種低風險的創業模式尤為重要，根據以上分析，網上書店有很大的優勢：低成本、低風險、大學生有比較熟悉網絡的優勢、網上書店可以利用網絡很快的打開市場等等。

一、公司描述：.公司的宗旨是奉行“用戶第一”的服務宗旨，堅持價格合理、質量至上、交貨快捷、質量三包的方針，熱誠為客戶提供優質圖書類商品。公司將以滿意的服務和過硬的品質與各界新老朋友攜手合作，共創美好明天！2.公司名稱“e書購有限公司”。3.公司經營策略：首先建立網店為網絡營銷的基礎，進行多方互動，有效的利用各網絡資源打出網絡品牌整體提高企業在業界的競爭力，再通過電子郵件、在線客服等方式進行網絡調研，達到信息流自下而上的良性循環，這樣可以及時的得到大量關于企業自身優劣勢的動態數據，保證了企業在發展過程中及時糾偏避免風險。在大量市場調查的基礎上按客戶需求為他們提供圖書。在公司規模達到一定程度后，也可以適當考慮邀請其他商家加盟的形式在全國各地開一些實體門市店，在網絡營銷和實體書店兩方面做強做大。

二、經營模式：

經營模式是一個企業的骨架，一個良好的經營模式才能創造出屬于自己的管理體系，才能更好的管理好整個企業。好的經營模式，需要我們自己去開創。在我們自己開創的同時，我們也需要借鑒一些成功的案例，向別人學習，避免走一些不必要的彎路。接下來我將結合中國最大網上書店當當網的成功經營模式，分五個方面來闡述我對我的公司經營模式的規劃：

（1）所售商品及來源：

打開很多網上書店的首頁就可以看到他們的商品分為圖書、音樂、影視、軟件、游戲、飾品、化妝品等。不難看出網上書店的產品線不僅僅以圖書為唯一的商品，還包括其它適合于網上銷售的產品，如音樂、影視、軟件、游戲等。那么這些商品是怎么來的呢？號稱中國最大網上書店當當網總裁李國慶一語道破天機：“當當網的價格優勢在于網上商城相比于傳統的地面零售店，省去了昂貴的租金與人力資源成本。其次，通過5年的合作，出版社與影像制品發行商嘗到了在當當網賣書賣碟的‘甜頭’，當當網得到了比其他零售企業更好的折扣。”從這句話可以看出，從當當網銷售的商品是從出版社和影像制品發行商“批發”來的，當當網是一種網上的發行渠道，是中間商。其實，當我們的網站發展到一定的程度，我們也可以與一些其它公司簽訂合約，幫他們打廣告，由此可賺到一筆費用。

（2）物流配送模式：

很多網上書店擁有自己的物流配送中心。一些大型網站在北京、上海和廣州都設有自己的配送中心，商品在第二天就能送到消費者手上。但是在地理和交通比較復雜的西部地區，在成都，很多網上書店采取火車快遞的方式，最快也要5天才能將商品送到；在四川其他城市，商品只能通過郵寄方式送達，送貨時間將超過7天，這嚴重阻礙電子商務在西部的發展。這種配送中心，一般以大型的倉庫為主要依托。由此可見，網站采取的是以點帶面的物流配送方式。在網絡購物發達的大城市如北京、上海、廣州等建立大型的倉庫，以這些倉庫為依托，對周邊城市和地區的訂單采取郵寄和快遞的方式一些大型網站的送貨方式，主要有以下幾種方式：加急送、快遞、普通郵遞、特快專遞，而收取的費用也由最低的5元到上百元不等，全部由消費者承擔。作為一個新開的公司，為了打開市場，我們要盡量降低郵寄費用以此來吸引顧客。對于這方面，我們可以和一些郵遞公司進行協商，公司出貨全部由一家郵遞公司來承擔。這樣既可以降低郵遞費用，又有利于郵遞公司熟悉自己公司的業務流程，提高效率。

（3）價格戰：

消費者為什么選擇網上購書的一個重要原因在于其價格便宜，而網上書店也以此作為其最大的賣點，同時，價格這一塊，一直是消費者所關心的問題，很多商家在這方面也很打價格戰。比如說去年六月當當網就推出了“30萬種商品網上購物最低價，相同商品當當再低10%”的市場活動，同時推出了自己的比價系統，通過互聯網實時查詢所有網上銷售圖書音像商品的信息。一旦發現有其他網站的商品價格比自己網站價格還低，當當網將自動調低當當網同類商品的價格，保持與競爭對手至少10%的價格優勢。對于網上書店之間的價格戰，最直接的受益者當然是消費者。能夠以最低的價格買到自己稱心的商品，何樂而不為呢？當然，對于網上書店而言，價格戰最終會導致其盈利能力的下降。所以，我們不用降價這么多，我們可以采取適當降價的方式，以保持一定的競爭優勢。

（4）結算方式：

網購的結算方式有貨到付款、郵局匯款、預存貨款、銀行電匯、儲蓄卡匯款、在線支付等等，而消費者選擇最多的是貨到付款的結算方式。對于不在發達大城市的消費者來說，大部分只能采取郵局匯款的方式，但是消費者還得花費時間去郵局辦理匯款手續，另外交納一定的匯款費用。其它的支付方式如網上支付由于受到安全方面的限制，還沒有得到更大的普及。貨到付款最直截了當，因此很受歡迎。其它的付款方式，由于中間需要經過第三方的處理，因此網上書店本身在處理訂單的反映速度方面就有所滯后。雖然經過第三方的交易會使得商品價格上漲，但是不經過第三方顧客又不會放心，所以公司運營初期，最好采用第三方交易，當積累到一定的信譽后再采取直接交易方式。

（5）盈利模式：

網店的利潤來源其實非常簡單，是靠買賣之間的差價來爭取利潤。當當網就是一個中間商，直接面向消費者的渠道，靠低價買入，高價賣出掙取差額。但是，價格戰又會導致利潤下滑，“除了價格戰，我們目前還沒有找到更好的拓展業務的方式。”談到近期與卓越網如火如荼的價格戰，當當網總裁李國慶對記者坦言：“我們的目的是要建立當當網的低價品牌效應。”圖書等產品之所以能在網上進行銷售，很大程度上由產品的同質化決定，但也正是因為產品的同質化，目前的B2C電子商務只能通過價格戰吸引顧客。在這種情況下，營業額得以無限擴張，但利潤率始終令人擔心。由此可見，必須尋找更多的賺錢渠道，之前所說的打廣告不失為一種好辦法。

三、企業文化：

企業文化是一個企業的靈魂，是一個企業能夠長盛不衰的源泉，而在網絡營銷的領域中，這一塊還是十分薄弱的，只有重視每一個員工對企業的認同感，并且能把這些情感上的東西轉化成經濟效益，才是企業文化的核心。現有的網絡資源正是為內部員工深化企業文化，顧客了解企業文化提供了一個良好的傳播平臺。還有就是要加大網絡營銷員工的培訓力度，增強其專業知識，為了能在網絡環境對顧客提出的問題與要求應答如流，保證了網絡營銷機制的順利進行。更主要的強化整個的網絡營銷團隊的素質，提高集體凝聚能力與協作能力。

四、創業成功的因素：

人人都可以創業，但現實生活中并不是每一個創業者都能做到真正意義上的成功，創業并不難，難的是功成名就，而我們往往看重的也是后者。創業可以給你帶來快樂、煩惱、財富，也能鍛煉一個人的心，那么創業成功究竟需要哪些因素呢？

首先，態度。俗話說態度決定一切，很大程度上來講，態度決定了你的事業的成與敗。創業是成年人的世界，并不是小孩子的游戲，它即決定了你在社會的地位，也突出你對人生的一種態度！創業需要的是一顆澎湃激動的心和清晰的大腦！動力源于心，而清晰的大腦分析出，什么生意適合你。自己擅長的，自然就是你容易收獲的。創業首先要定位于自己和市場。然后，關系網。也許你覺得關系網并不能決定什么，但調查數據可以肯定的告訴你，創業成功者中，80%的人關系網遼闊！雖然在生活中時常聽到白手起家這個詞語，但試問他們真的沒有關系網嗎？一個好的關系網可以使你在創業過程中很輕松。

其次，創新。創新是一個公司發展的靈魂，也能使企業做到前所未有的突破，而突破是一個企業追求的目標！新新的21世紀，稍不注意就跟不上時尚的潮流！所以想要在事業、項目上有起色，創新必不可少。

最后，堅持！不論是創業、就業，堅持是最可貴的！誰也不隨隨便便成功，堅持就是最大的收獲，一分耕耘一分收獲。功到自然成，成功之前難免會失敗，然而只要克服挫折，堅持不懈的努力，那么我們就會離成功更近一步了！所以無論何時何地，做何事，只要自己已經決定朝這個方向發展，就要做到堅持，不要遇到困難就退縮，也許你只需往前跨出那么小小的一步，也許成功就在轉角等著你！

第五篇：有木有書店網店創業策劃書

大學生網店創業策劃書

第一組：有木有書店

成員：李松柳娜張益智 劉啟帆

院系：海南經貿職業技術學院

信息技術系電子營銷班

“有木有書店”網店創業策劃書

一、項目背景

早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力于在中國推動網絡購物的發展。據2008年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，中國網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。

大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

從事書店行業主要我們考慮到我們上完大學以后我們的書籍往往是以廢品的形式就賣了，很難實現在利用，這和我們國家現階段所倡導的科學發展觀違背了，我們為什么不能利用我們的網店把這些書放到網上進行拍賣，回收二手書籍成本便宜，渠道正規。在和同行業競爭的時候我們可以在價格上處于一定的優勢方面。

做二手書籍的出售不但可以增加我們自身的淘寶知識的進一步鞏固，還可以增加自己的信譽，另外最重要的是和我們國家政策上所相符，節約資源，做到資源的合理在利用，書籍壽命長，長期投資；舊書回收，二手市場，減少交易成本。對于我們很有優勢。

二、網店介紹

1、網店宗旨

誠信經營，顧客至上只賺信用，不賺錢

2、網店目標

本網店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

本著誠信經營，顧客至上。只賺信用，不賺錢的網店宗旨，逐漸把我們網店法杖壯大，發展成為一個正規、高級的專業書店。不斷向前進。形成一個書籍網上小超市和二手書籍市場平臺；

三、經營環境與客戶分析

1、行業分析

現今我們大學生創業主要是資金問題，還有貨源問題，網上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出。大學生平時空余時間多，便于管理。我們平時有很多閑置的書籍，另外高年級的同學經常畢業以后書籍一般以廢品賣了，我們可以利用這些低價收購等。這樣可以解決我們的貨源問題。

2、調查結果分析

通過搜集查閱大量統計數據發現，中國網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所占的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網絡購物有著巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大于競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。

現在市面上的書籍正版往往很貴，而且人們很多使用一次之后就扔掉，我們從舊書著手，二手書價格便宜，數量大，回收利用還很環保，響應了國家科學發展觀的政策，這樣我們的成本就可以將低，更能吸引更多的顧客，在同行業中有一定的優勢。我們的書籍在價格上的優勢給我們提供了更廣的消費群體。

3、目標客戶分析

我們的目標客戶一般是年輕人為主，主要是從事計算機行業的入門者，我們的書籍都是以打折的形式出售，價格便宜，適合大部分的人群。

四、經營策略

1、管理者及其任務

我們是以組隊形式進行開店的，課分為負責貨源的尋找，產品圖片的處理，網店的裝修，產品的上架，平時銷售的管理（客服），網店總體的策劃和管理，產品推廣等幾個方面。

2、營銷策略分析

（1）品牌策略

第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。我們的店名是“有木有”，現在時下很流行的網絡名詞。對于年輕的一代可以留下很深的印象。

第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。每次發貨之前認真檢查自己的貨物的質量，保證質量第一，信譽第一，誠信經營，顧客至上。保證顧客花了錢得到放心的貨，把自己的店鋪形象樹立起來，只賺信用，不賺錢的網店宗旨保證沒一筆交易的成功。

第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。認真做好每一筆交易后顧客的跟蹤調查，開發五個新顧客不如保留住以為老顧客，制定人性化的售后服務策劃，在古爾心中樹立良好的形象，在保障拉顧客的前提下不斷發展現客戶，做到真正的“顧客就是上帝”。

（2）價格策略

淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價，薄利多銷是主要的測略。

我們產品全部采用打折的形式處理，由于我們進貨方面有一定的價格優勢，所以我們在競爭中可以處于一定有力地位。在店鋪經營初期不求高額的利潤只求樹立良好的店鋪形象。

（3）促銷策略

開店初期我們進行“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；顧客往往有喜歡小便宜的習慣，我們在一定時期進行打折或其他活動可以吸引更多顧客的關注，對于店鋪的宣傳和對光有一定的作用。在做到后期的時候我們還可以進行大型的活動等。

另外我們計劃每年的各種節日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

還有定期給老顧客優惠等。

（4）渠道建設

大學生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網店代銷的批發商建立業務關系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發商時，一定要通過各種渠道認真考察其產品質量，服務質量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。

等有一定資金時，就應該改變代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發商建立合作關系，并與其簽訂合作協議，主要就價格、產品質量和服務等問題達成一致意見。

五、營銷效果預測與分析

1、營業額收入

前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付。

3、訂貨方式

淘寶網店都是在線訂購的。

六、經營成本預估

1、初期投資

主要是電費，還有收購舊書籍的費用以及推廣的一些必要費用預計500-1000左右。

2、第二期投資

業務加大，尋找跟有力的合作伙伴，不能單靠回收舊書籍來支持貨源，可能要更多的去進貨以及尋找倉庫等，有必要還要聘請員工，預計4000-1000左右。

3、其他成本

電腦：4000元；數碼相機：1500元；網費35元/月；

淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月