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論執行力提升與績效管理

時間:2019-05-14 21:37:23下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《論執行力提升與績效管理》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《論執行力提升與績效管理》。

第一篇:論執行力提升與績效管理

論執行力提升與績效管理

本文章來自新浪 姜志強的博客

企業制定了很多目標,為了目標的實現大家都在研究如何提高執行能力,一旦目標沒有實現所有的問題都歸屬于執行力的執行問題,在我的認知中我覺得另有見解,一直想和大家探討,今天提出我的個人觀點和我覺得有學習價值的一篇文章供大家參考.執行力是一個系統問題,而不是簡單的任務執行,一個有效的執行首先他需要執行目標的可操作性和嚴謹,其次是操作人員的整體素質和團隊的配合,因為一個目標的制定不是一個人獨立能夠完成的體系,另外他還需要在執行過程中策劃者的經常引導和督促.所以執行力的提高要從系統抓起而不是用一個簡單的績效考核去制約他,更不是事后用數字去考評他.績效管理體系是企業管理系統的組成部分,但更重要的是督促執行力的執行,績效管理的導向和制定是系統化而不是簡單的數字化,更不是現在某些人的形式主義,因為績效管理的制定是為了提高企業的管理能力,提高為實現企業目標的執行能力!!!!.執行力是一個系統問題。績效管理體系是企業管理系統的重要組成部分,滲透在管理的全過程和各個方面,應該成為公司提升執行力的重要保證和有力工具。

在管理上,企業中員工的行為會受企業所考核及所衡量的東西深深影響,員工會向指標所指的方面去努力。現在“執行”二字業界提得很多,企業中執行得不到位和組織目標的不能有效達成可以在一定程度上通過績效考核及管理來得到改善。

績效的考核管理和執行的推進是相互作用的,績效考核和管理的推進也是執行的一部分內容,它的推進使得企業所注重的各項指標得以有效的衡量,而這種衡量會清晰反映出績效的狀況,對執行的推進起到一個依據和保障的作用,這樣,兩個方面的相互作用會對執行力的改進起到一個極大的推動作用。

平時我們說到績效管理的目的,大家幾乎會脫口而出“績效管理是為了提高員工和公司的績效”。但是,實施績效管理的企業中很少有達成這個目標的,有時甚至會引發員工的不滿,對公司業績產生負面影響,違背了推行績效管理的初衷。實際上,一個好的真正發揮作用的績效管理體系一定要有清晰的具體的績效管理目標,并以此為出發點設計與目標相匹配的績效管理體系。

企業由于文化不同、性質不同、規模和發展階段不同,實行績效管理的目標就不一樣。比如說:對處于成長發展階段的企業,增加銷售量擴大市場份額是當務之急,因此績效管理體系的目標是調動銷售人員積極性,鼓勵銷售和增長,在考核指標、考核周期以及獎懲兌現方式的設計上就要充分考慮目標要求;對于研發型的企業,績效管理體系更加關注員工的創造性和能力提升,因此需要設計技能提高型的績效管理系統,考核指標和獎懲方式應該體現對員工技能的要求,等等。籠統地將績效管理目標都設為“提高績效”,在進行體系設計時難免會出現偏差,重點不突出,事實上,只有目標明確了,績效管理體系才有針對性,才可能產生實際的效果。

執行力是一個系統問題。績效管理體系是企業管理系統的重要組成部分,滲透在管理的全過程和各個方面,應該成為公司提升執行力的重要保證和有力工具。我們應在一開始就將績效管理體系的目標清晰地界定為保障企業全面提升執行力,這樣績效管理的每一個環節:績效計劃、計劃實施、績效考核和績效反饋都要體現這個要求。

好的執行力直接體現在公司的目標和計劃能夠順利達成,而前提條件是目標要合理,且

計劃本身是可以執行的。拉里·博希迪和拉姆·查蘭在他們合作的暢銷書《執行》中對執行所下的定義中指出:執行是戰略的一個內在部分。企業在制定目標和戰略時,就應該考慮到自身的執行能力和舉措。公司原有的計劃存在形式不完整、內容不實際等諸多問題,有些計劃流于形式,本身就缺乏可執行性,要解決這個問題必須從完善績效計劃開始。計劃來源于目標,目標確定了才可能制定出可行的行動方案。

建設一套有效的績效管理體系,首要的原則是在設定合理的績效目標后,各項指標要層層分解,對個人進行績效考核。設計個人業績指標的前提是部門的業績指標,部門業績指標的前提是企業的業績指標,這是一個完整的指標體系。只有先設定這套指標體系,才能可能進行績效管理。

能夠量化的指標要盡可能的量化。對量化的指標進行考評前,最好事先作一下溝通。因為在最后做考核的時候,經常會出現依據發生歧義的現象,因此事前要多溝通,一旦發生這些情況必須進行改進。還要考慮到縮短考核周期,需要一開始就要設計出考核的方法和考核的周期。

對不可以量化的要盡量細化。不易量化的非業務部門則可以采用目標管理,這也是可以用可量化的數字來體現的。比如人力資源部可以通過人員流動率、員工滿意度以及其他部門的評價,從這些方面去體現它的工作成績。

應該明確的是,在執行過程中,一部分員工對績效管理有疑問和誤解。例如:績效考核是不是就是簡單填表、交表?績效考核是不是就是為了找員工的不足與缺陷?強制性的KPI排名是否有失公平?等等。

事實上,績效管理絕對不是經理對員工的單向工作,也絕對不是迫使員工更好或更努力工作的棍棒,更絕對不是只在績效低下時才使用的懲罰工具。

首先,績效管理是一個持續的雙向溝通的過程。這個過程是通過員工和他或她的上級之間達成的業績目標協議來保證完成的,這里關鍵的是,績效管理工作是上級與員工一起完成的,并且最好是以共同合作的方式來完成。它對員工本身、上級和組織都有益。績效管理是一種防止績效不佳和共同提高績效的工具,它意味著上級同員工之間持續的雙向溝通,整個績效考核的一個核心工作就是溝通。

實質上,績效管理是組織和個人業績推進的監視器,持久地執行既定目標,達成組織活動高效運轉;績效管理也是組織和個人能力提升的倍增器,精湛了專業化程度,促進組織管理穩步升級。

另外,績效反饋貫穿整個考核的全過程。要在完成評估后的第一時間給被考核人員予績效反饋,績效反饋是績效考核有效實施的一種體現。

提升企業執行力是一個系統工程,需要管理體系和制度作保證,而其中績效管理體系是最重要的環節之一,因此它的設計必須反映企業提升執行力的要求。績效管理系統具備了明確的目標之后,計劃、實施、考核和反饋的各個環節設計時都要緊緊圍繞目標,這樣不僅體系本身體現了執行的要求,而且真正起到了推動企業提升執行力的作用。

第二篇:檢核績效管理系統有助于提升執行力

檢核績效管理系統有助于提升執行力

執行力一直是企業十分關注和困惑的問題。影響執行力的因素十分復雜,其中一個重要的原因就是企業的績效管理能力不足或根本沒有進行績效管理造成的。績效管理系統是企業提升績效水平和執行能力的關鍵環節。我們不應僅將其作為一項管理技術來看待,因為績效管理并不單純是一個技術發現的問題,其本質是要解決組織中人的問題,解決企業執行力的問題。

因此,要提升執行力,企業有必要重新審核已有的管理制度,全面系統地認識和評價執行力與績效管理之間的關系,檢核績效能力的不足,系統地重構績效管理系統thldl.org.cn。

一、檢核績效管理系統的定位與要求

績效管理系統是最傳統、最困難的管理工作之一。不少管理者對其感到沮喪和困惑,其結果往往陷入“為考評而考評”的怪圈中。造成這種現象的一個重要原因就是績效管理本身的目的不明確,績效管理工作缺乏針對性。

在進行績效管理系統制度建設的企業中,我們往往會發現其關注的重點放在指標設定等技術層面上,而很少關注績效制度本身的定位與要求。檢核績效管理的定位與要求,可以使績效制度設計更具有目標性,保障企業的績效管理水平。

1、績效管理系統與企業戰略規劃的關系。在這方面,需要檢核的是,績效管理系統制度是否準確把握組織變革趨勢合理地進行了彈性化的設計?是否將企業共同愿景具體轉化為可以量度的總體目標?是否將戰略目標進行層層分解,形成一整套基于績效提升的戰略規劃模塊?

2、績效管理系統與用人機制的關系。在這方面,需要檢核的是,是否根據既定組織結

構和工作設計方案以及職業生涯規劃,編制工作說明書?是否制定任職資格等級標準?是否建立崗位能力測量評價系統?是否形成了一整套基于績效要求的選人用人制度模塊?

田雨筠(資深管理模型專家,中國管理實戰實力派代表人物;天下伐謀高級合伙人,通用管理學院院長!)

田雨筠老師,中國社會科學院研究生院研究生學歷。具有20年管理實戰,30年企業管理研究經歷。在IT、金融、投資、教育、機械、汽車、醫療、房地產、貿易、國防軍工、HR研究、文化傳播等多個行業領域(含世界500強企業,集團公司,上市公司)中擔任企業中高

層以上管理者(部門經理、總監、總裁助理、副總裁、總裁、董事、董事長等)。

田老師做事低調、務實、謙虛;擅長管理模型教學和實戰現場互動;案例深刻、生動、解惑、解構。

田老師主要研究方向:管理模型、人力資源、管理運營、職業規劃、思維訓練。

主要著作論文有:《企業人才核心層戰略與開放型戰略》、《企業產品定位和開發的米字戰略》、《考核品字模型和20種常用考核方式》、《企業管理運營的新內核模型TTSCT 》、《大學生求職與職業規劃》、《綠色人力資源管理的三種力量》、《創新思維訓練50例》等。

他是模型專家:田老師最擅長管理模型教學,多年來自主研究開發近百種管理模型(原理),講授中深受廣大學員青睞。模型舉例:人才凹戰略和凸戰略模型,人員招募擺輪甄別模型,績效考核品字模型,職場天枰模型,企業管理TTSCT模型,企業經營杠桿模型,企業產品米字戰略圖像,埋點打造“二力”模型,執行力并聯電路原理,勞資角色轉換天枰理論,人力資源管理生命線理論,職業規劃二維擇業、三維創業、四維探業命題等等。

他是實戰專家:田老師多年在企業基層工作,跨越眾多行業領域,擔任過企業各級領導職務,具有豐富的管理經驗和扎實的實戰工作經歷,是中國管理實戰實力派的代表人物之

一。他將所學的專業知識、先進的管理理念、企業管理實戰三者緊密結合起來,研究分析企業多種問題的規律,形成系列管理實戰專題講座。含金量之高,實用性之強,獲得眾多學員的贊嘆和認可。是中國不可多得的真正實戰專家。

二、檢核績效管理系統的框架和內容

績效管理系統的有效性在于其框架及內容的合理性。在設計績效管理系統制度時,需要認真討論績效考評的具體細節,以使其與企業的環境相適應。

1、檢核績效考評的主體。績效按層次的不同,可分為企業績效、部門績效和個人績效。在設計考評主體時,我們需要詳細地討論是否需要分級進行考評,是否需要建立部門績效考評與崗位個人考評相結合的兩級考核制度。這涉及到團隊績效與個人績效的問題。

2、檢核考評指標。德魯克曾說過:“目標不是命令,而是承諾,不是命定,而是方向。”在設計考核指標時,既要從崗位和個人層面對考評指標進行認真仔細地論證,又要從宏觀系統的層面看待企業——部門——個人各項考核指標之間的內在聯系和邏輯。在目標設置和分解的過程中,可以采取“自上而下,自下而上,上下結合”的工作流程,進行雙向交流,反復溝通。通過制度化的指標設定使員工的注意力放在企業戰略目標的要求上,而非上司個人的要求。

3、檢核考評權限。考評權限涉及到誰考核誰的問題。360度考評還是自上而下的垂直考評?這個問題應視企業的具體考評目標和情況而定。一般來說,無論誰考評誰,總的原則是要求考評者對被考評者的業績表現,有足夠的時間、能力和資格進行觀察、判斷及客觀評價。

4、檢核考評周期。考評時期和周期的選擇也是決定一個組織績效管理系統有效性的關鍵點。績效考評周期的長短以及時機的把握應與具體的考評目的相適應。如果考評目的主要是用于獎勵,那么周期應盡量與獎勵期限相契合。如果考評目的主要是為了總結完成情況,改進下一階段的工作,那么考評周期應視不同人員的工作性質和生產經營周期而定。

第三篇:論如何提升企業執行力

湖北汽車工業學院成人教育學院本科畢業論文

摘要

企業能否在持續發展中獲得成功,不僅取決于正確的戰略、戰術,也在很大程度上取決于執行能力的高低。隨著企業發展步伐的加快,企業必將面臨著機構增多、業務擴張的局面,如何能有效的確保企業的整體運行效率,推進企業制度化、規范化和精細化管理便日顯重要。因此,形成步調一致、行動迅速的企業執行鏈,使各項決策得到真正執行和有效落實已刻不容緩。

關鍵詞:企業,執行力,企業執行力提升

目錄 前言.....................................................2 2 執行力的概念.............................................2 3 執行力的重要性...........................................4 4 企業執行力不足的表現.....................................5 5 導致執行力不足的原因.....................................6 6 執行力到位的基本要求.....................................7 7 提升執行力的途徑........................................8 8 致謝.....................................................9 10參考文獻................................................10

湖北汽車工業學院成人教育學院本科畢業論文

一個企業的成功,據有關數據表明:一家企業的成功,30%靠戰略,50%靠執行力,其余的20%包含了機遇、環境等客觀因素形成的平臺。可見執行力是最重要的。執行力的概念

執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力,當企業的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。戴爾公司董事長兼首席執行官邁克爾·戴爾說:“執行力就是在每一個階段、每一個環節力求完美,切實執行。”IBM前CEO郭士納說:“執行是按質按量地完成任務。”聯想的創始人柳傳志說:“所謂執行力是選拔合適的人,讓他在合適的崗位上工作。”歸納起來,其實所謂執行力就是將戰略規劃落到實處,是一門如何完成任務的學問。企業執行力有三個核心流程,即人員流程、戰略流程和營運流程。所謂人員,是指用人要正確;所謂戰略,是指要做正確的事;所謂營運,是指把事情做正確。簡單的來說,執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰略規劃的實現和改進。

執行力是一種由企業領導者發起并最先掌握,繼而帶動整個組織形成的一種戰略執行能力。它是達成預期目標的一整套行為和技術的能力。它回答了企業管理、市場競爭中一個普遍存在的問題:為什么有的企業能做大做強,有的企業卻越做越小甚至消失。在以變化、速度與危機為特征的市場經濟大環境中,許多企業面對同樣的市場和客戶,采取同樣的措施和策略,為什么業績如此不同?關鍵是“沒有執行力.就沒有競爭力。”企業經營要想成功,執行力與戰略缺一不可。許多企業雖然有好的戰略,但缺少執行力,最終導致了失敗。

執行力是決定企業可持續發展的關鍵。不折不扣地執行,是企業實施戰略目標的根本,也是企業面對復雜市場環境得以生存的根本所在。在目前金融危機甚至是經濟危機的大環境下,探討如何提升企業執行力無疑具有重要的意義。執行力的重要性

執行力之所以重要,是因為它決定企業的命運。天下企業千千萬,成敗的因湖北汽車工業學院成人教育學院本科畢業論文

素往往都是歸結于執行力,因為只有執行力才是真正直接對結果產生作用的力量,沒有執行力就沒有競爭力。一個缺乏執行力的企業,再好的宏偉藍圖和目標也不可能實現,而只能作為一種良好的愿望。沒有堅強的執行力,企業的戰略和計劃就沒有任何實際意義。

東北有一家國有企業破產,被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理方法。出人意料的是,日本人來了,卻什么都沒變。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果不到一年的時間,企業扭虧為贏。日本人的絕招是什么?就是執行,無條件地執行。對于同樣的企業,同樣的員工,同樣的設施,同樣的制度,但由于不同管理者采用不同的執行力,最終給企業帶來截然不同的結果。

海爾集團創始人張瑞敏曾忍痛親自掄起鐵錘,砸爛了76臺質量不合格的冰箱,正是由于張瑞敏“砸”出來的執行力.使得海爾成為中國家電第一品牌,2007年海爾的銷售額達到1180億元。奧康集團創始人王振滔曾當著員工的面親手剪掉數千雙不合格的高檔

皮鞋,也正是王振滔“剪”出來的執行力,使得奧康集團僅僅經過20年的發展,現已成為中國最大的民營制鞋企業,2007年企業年產值50多億元。企業的高管意識到質量是企業的生命,質量靠什么保證,靠執行力。執行力是決定企業生死存亡的生命線,執行力決定企業的命運。

由此看來,“執行力”是否到位既反映了企業的整體素質,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令,更重要的是必須具備執行力。因為,管理者的執行力能彌補策略的不足,而一個再完美的策略也會死在沒有執行力的管理者手中。作為一個合格的管理者,能發現細節,又能處理好細節,是需要非常深厚的功底的,這功底就是理論修養、專業知識、實踐經驗、借鑒能力等的綜合素質。企業執行力不足的表現

反思目前企業的執行過程和現狀,存在著如下的問題,即注重細節少,模糊執行;重視執行的完美不夠;執行中查找問題少,理性思考不夠;有效溝通少,交流不夠;橫向、上下之間協調少,確認不夠;缺乏銳意創新、辦法少,方法不夠;監督、指導少,問責追究責任不夠;重視互動少,參與不夠;主動性少,機湖北汽車工業學院成人教育學院本科畢業論文

械執行,主體意識不夠等等,綜合表現為以下幾點:

(一)隨意性。這是執行力不到位最常見的表現。所謂隨意性,即在執行政策時,對符合自己意愿或利益的政策就積極執行;反之,就拖延、應付甚至不執行。這種隨意性,實質是缺乏全局意識和紀律觀念,是對工作不負責任和缺乏團隊精神的表現。

(二)找借口。這是執行力不夠的最致命的表現。沒有執行找借口、執行不力找借口、出了問題找借口,用借口使自己游離于責任之外,最終使政令不能暢通、團隊喪失斗志、企業缺乏戰斗力。

(三)簡單化。單純地認為不做“頂門杠”就是執行。其實,這是沒有認清服從和負責的一致性。不做“頂門杠”,只是表明了對執行的一種態度,是執行的必要前提條件,而執行的結果,才是其真正的意義和目的。也就是說,在對待執行的問題上,既要不講條件地堅決服從,又要結合實際認真而又創造性地做好,這才是一種完美的執行。由于這種認識上的偏差,工作中往往會出現雖無“中梗阻”,但卻有“無終端”的現象,如對工作有要求無檢查,有安排無落實,以及作風不深入,措施不得力,致使工作無創新,無突破,停留在表面化和一般水平上。

(四)片面性。所謂片面性,即將執行力的意識、機制、意志和文化4個方面的含義割裂開來理解,簡單地認為執行力就是個人能力,反映在人才觀上,即不能把德與才、引進與培養、揚長與避短很好地結合起來,顧此失彼,進而影響員工隊伍素質的整體提高和發揮;反映在能力問題的認識上,有把能力等同于學歷的傾向,沒有意識到執行力更重要的是服從意識、貫徹能力和整體暢通。導致執行力不足的原因

(一)信息不暢。企業內部的科層制管理體制決定了信息傳遞是一個逐級多鏈條的過程,而信息在多級傳遞中很容易產生噪聲和失真,特別是層次較多的大企業內部,信息溝通所經過的環節越多,失真的程度就越嚴重。

(二)方案出臺時不夠嚴謹。方案計劃不精準,現實性、可操作性較差,對問題、意外估計不足或缺少不同情境下的備選方案,導致執行過程中必須反復請示,由此延緩了落實的進度。

(三)組織分工不科學。企業內部分工不明確,界面不清晰,責任未到崗到湖北汽車工業學院成人教育學院本科畢業論文

人,以致企業高層的意圖在中下層貫徹時,相互推諉,人人負責的結果是人人都不負責。這種問題是常見的,但是因其根子較深,涉及到部門沖突乃至利益劃分等問題,也不容易被公開提出來。

(四)企業中層的誤讀。傳達高層思路的過程,本質上也是對信息進行解碼再傳遞的過程。因而,倘若中層領會有偏差,或“一種方案,不同理解”,以訛傳訛,也會出現“南轅北轍”的結果。

(五)流程不順。企業內部流程不順,正規化程度不高,高層布置的工作很難順利地推進下去,結果仍要花費額外的協調工作才能最終辦成。

(六)過分強調目標管理。以為靠業績和獎懲可以主宰一切,然而下屬卻屬于“扶不起的阿斗”,缺少執行的技巧和能力。企業高層以“放手發揮下屬的主觀能動性”理論為指導,或以“不管黑貓白貓,抓到耗子就是好貓”的管理哲學來指導工作,最終卻因下屬能力不濟導致目標遲遲不能實現。

(七)公司的執行文化還沒有完全形成。企業內部作風渙散,機制不健全,導致干與不干、真干實干與假干虛干、干好與干壞缺乏相應的獎懲作激勵,由此使得執行文化得不到建立和弘揚,而官僚之風卻大行其道。

(八)企業內部員工素質參差不齊。有的員工對執行的偏差缺乏敏感性,對任務的認識不統一,行為也不盡規范,導致在實施中各行其是,很難形成合力,也難以收到預期的效果。

(九)管理者沒有常抓不懈。對政策的執行不能始終如一地堅持,常常虎頭蛇尾、雷聲大雨點小;有布置沒檢查,或檢查工作時前緊后松,工作中寬以待己、嚴于律人,自己沒有做好表率等等。執行力到位的基本要求

(一)認識要到位。首先要意識到執行力是體現工作方法和工作作風的關鍵問題,是衡量思想意識一個重要標志,要將能否有抓好執行力的意識上升到講不講大局的高度來看待。企業決策層結合實際貫徹執行上級工作部署,是執行的第一環節;決策制定后,經常性的和大量的工作是辦事情、抓規范、抓落實、抓細節和抓考核,這是執行的第二環節。作為企業的各層,主要工作就是執行企業的決定,辦好自己的事情、管好自己的人員和做好自己的工作,而這種管好自己的人、做好自己的事、干好自己的工作的意愿和能力就是企業的執行力。只有企業湖北汽車工業學院成人教育學院本科畢業論文

各層都切實提高了自身的執行力,才能將每一個思路、決策和方案的貫徹執行力匯成整個工作大局的最終實現。

(二)狀態要到位。必須要以良好的精神狀態抓執行力。抓執行力時首先要看完成任務的意愿,實踐證明,不同的精神狀態決定著不同的工作質效,有怎樣的精神狀態就有怎樣的執行力效果。一個對工作和事業持積極、上進、務實態度的人,工作自然就落得實;相反,一個圖虛名、擺花架子的人,工作自然是落而不實的。同樣,一個有激情的人,行動往往是迅速的,對待工作不消極觀望和推諉扯皮,只要是想對了、看準了的事,就會快速把它執行到位,而缺乏激情的人,工作往往是滯后的,一拖再拖,時間一長,就沒有了執行力的意識,就找不到執行力的方法和感覺。強調要以良好的精神狀態抓執行力,是因為面對復雜的局面和繁重的任務,既要正視困難和壓力,做好打硬仗的心理準備,又要看到優勢和有利條件,樹立敢打必勝的堅定信念,特別是在遇到困難和挫折的時候,更要處變不驚,以良好的心理素質和積極進取的姿態,想辦法、拿對策、緊盯執行力,推進工作向前發展。

(三)細節要到位。細節決定成敗。現實中,工作任務是層出不窮的,那么多任務,不管是輕重大小,必須靠干一件就少一件的方法來完成。對已經安排、部署的工作,在講究輕重緩急的前提下,不能輕視任何工作,尤其是工作中的細節,因為不管你是否愿意,事情終究要完成,與其被動去接受,不如心情舒暢地以快、準、狠的手段將工作一一執行。所以,在執行過程中切忌“抓大放小”,成就每一件事、做好每一項工作,都源于積少成多、聚沙成塔,有些大事業的失敗往往源于很小的細節、懸于微不足道的小事。因此,在抓執行力的提高時,要善于、樂于、安于和勤于從細節著手,從工作的具體環節抓起,以細節求深入、促落實、成完善。

(四)合力要到位。必須要以整體合力抓執行力。《周易》云:“二人同心,其利斷金”;《孟子?公孫丑下》開宗明義:“天時不如地利,地利不如人和”;《孫子兵法》道:“上下同欲者勝”。事實證明,很多事情都非一個人的能力所能做得到、做得好的,要善于整合、搭車和借勢,互相合作,實現雙贏。如在推進企業跨越式發展過程中,面對十分繁重的任務,各級領導、各部門和各崗位就要進一步強化大局意識和協作意識,切實做到思想上相互理解、工作上相互支持、湖北汽車工業學院成人教育學院本科畢業論文

補位,不斷增強總攬全局、駕馭復雜局面和抓大事、議大事、干大事的整體合力。無論是生產單位還是職能部門,無論是前方還是后方,都要擺正自己的位置,自覺站在對全公司大局工作負責的高度,盡心盡力地抓好各自分管的工作,扎扎實實做好自己的本職工作。大家心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩,團結和帶領全體員工,才能把各項工作落到實處。

(五)作風要到位。必須要以求真務實的作風抓執行力。強調求真務實,即絕不能照抄照搬、照傳照轉,更不能滿足于會議召開、精神傳達、文件下發和工作布置,而是要把上級對工作的要求和精神融入到每個部門、崗位和員工的實際工作中,在解決現實問題和完成具體任務上下功夫,特別要把主要精力放到正確理解工作任務的關鍵問題上,放到對工作任務快速反應的重大問題上,放到全面研究促進工作的緊迫問題上,放到保質保量按時完成工作的突出問題上;堅持求真務實,就必須要堅決克服官僚主義和形式主義的不良習氣,做到一切工作從實際出發,察實情、講實話、想實招、用實勁、辦實事、求實效;堅持求真務實,就要發揚雷厲風行的作風,拿出不達目的誓不罷休的勁頭,對確定了的事情要抓住不放,采取的措施要付諸行動、見到實效,對那些影響安全文明生產、員工隊伍穩定、企業經濟效益和員工群眾切身利益的問題,要樹立事實勝于雄辯的衡量標準,要抓住執行力弱的事,追究不執行的人,努力促成一個上上下下狠抓執行力的良好局面。

(六)辦法要到位。要想盡方法抓好執行力。抓執行力,是一個將決策變為實踐活動、由認識世界到改造世界的過程。在這過程中,必然會遇到許多難以預料的困難和問題,但“辦法總比困難多”。對待困難要有自信,再難辦的事,只要肯動腦筋、多思考、多琢磨,總能找到解決的辦法,只要平時注意調查研究,對實際情況做到心中有數,抓起執行力來自然就會有的放矢、事半功倍。同時也提倡創新方法抓執行力。此路不通另僻溪徑,要重視創新思維抓執行力,因為社會在發展、情況在變化,抓執行力的辦法也要與時俱進、不斷創新。

6提升執行力的途徑

要全面提升企業的執行力,我認為主要從以下幾個方面著手:

(一)角色定位。如果要真正推動企業執行力建設,我們首先必須明確執行是企業組織里一個不折不扣的系統工程問題,需要系統的配合,而不僅僅是某一個人、湖北汽車工業學院成人教育學院本科畢業論文

某一個部門或者層面的問題。

一般可以把執行分成三類:一類是對高層管理人員的,他們的執行問題主要是“制定清晰的戰略、提煉和傳播能激勵與約束人行為的企業文化、審定合理健全的企業制度制衡和控制體系、從宏觀層面創造較好的大環境以及全員的精神導引和形象塑造、用好管理好關鍵人才”等。

第二類是對于中層管理干部的,他們的任務是用創造性的策略將高層制定的戰略展開并具體化,做好部門內、部門間以及與外部相關單位的協調,同時做好日常管理監控和利益的科學分配,還要起到傳遞企業核心價值和思想文化的作用,完成將各類資源轉化為現實生產力和企業價值實現的職能。中層干部的主要工作職責之一是選用合適的人將其放到合適的職位上去,并給予適當的授權、監控和指導。如果這個工作沒有做好,他就算不上真正有效率和效益的執行。

第三類是對于基層執行者的,他們的工作是執行、執行、再執行。如果他們不做好個人職位的事情,只是崇尚空談,尤其是喜歡議論公司內的各類人和事,那么他們也沒有為自己定好位。他們要談的應該是提出合理化建議,不斷改善流程。一個執行力強的員工,總是不斷思考更好的方法,來不斷優化、改善工作流程。

(二)流程建立與再造。流程建立與再造,包括制度建立和流程清晰化,而且要確保在實際工作中被遵守使用。企業的管理流程和業務流程是現代企業規范化管理的產物,制度使員工行為有規可依,流程使員工行為暢順。公司要強調加強管理,要在制度和流程建設上下工夫,達到各專項體系之間有機結合,形成相互促進、相得益彰的管理系統。

優化企業管理流程和業務流程,優化的前提是對現有流程的梳理整頓,做到標準化,因為標準化是高效組織重要的行為特征。流程的標準化和優化的基礎工作是企業發展戰略設置、組織結構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等,只有基礎工作完善后設置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應該包括崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業務流程、決策機制等,實際上是規范化的內部運作機制。

企業在戰略制定時,必須保持嚴謹的態度,不能朝令夕改,以便執行者能堅定的按照該方向執行下去。同時,在龐大的業務網絡中,找出幾條主要的鏈,根湖北汽車工業學院成人教育學院本科畢業論文

據鏈的實際情況,明晰鏈的每一個流程,把復雜的東西簡單化,把簡單的東西量化,用流程來推動執行者的工作,讓執行者通過該流程就知道自己該做些什么,應該怎么做,而不是事事靠領導來推動。麥當勞招聘的員工幾乎都不是高學歷人士,可是麥當勞的員工執行力都很強,原因就是麥當勞有一套標準的工作流程,所有的員工只要按流程去做,就能達到工作的要求。萬科公司的員工,即使是新人,也可以很快掌握工作要求,并把工作做好,原因也是因為萬科有一整套標準的工作流程,對于不知道如何解決的問題,員工只需要打開相關流程介紹,就可以很清楚地知道該如何去做。這其實就是流程化管理、標準化管理的好處。因為一切都按照標準化模板執行,可以避免因為變通而帶來的各種不確定,保證執行力的穩定性。

(三)提升企業員工的整體執行技能及員工的工作意愿。要提升企業員工的整體執行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工;另一方面在企業內部進行持續的職業化訓練,主要是通過執行技能培訓和對職業技能運用的考核來實現。職業化訓練不僅包括執行技能訓練,還包括很多其他職業技能的訓練。提升企業員工的工作意愿,從根本上說就是要提高員工對企業的滿意度,調動他們的積極性。提高員工對企業的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級的,是動態的,不同的人在不同的時間核心需求不同,但是在企業里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環境、法律環境等幾個方面去恒量,要做的工作實際上也是三點:具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,良好的職業發展通道,以人為本的企業文化氛圍。

(四)要結合戰略目標調整組織架構,確定崗位設置,給執行人一個明確的責權定位。責權不明確是影響執行力的最大因素之一。名正才能言順,言順才可能令行禁止,才能實現執行預期,完成戰略目標。原有崗位職責要根據企業發展需求做出調整,新崗位同樣要適時設定職責,并調整好新老崗位職責的劃分、流程接口。

(五)要選擇適合的人才去完成任務。組織效率需要適合的人才來保證,個人的執行力水準是重要基礎。人才涌現連綿不斷,企業執行力才能驅動有力、持續提升。企業不同發展階段有不同的用人標準,不同崗位有不同的用人標準。企業發展了,用人標準必然向上提升,因此,加強老員工培訓與增加對外選聘同等重要。湖北汽車工業學院成人教育學院本科畢業論文

不論是提拔老員工還是引進高素質新員工,一個不變的標準是跟上企業發展,滿足企業的需求。

(六)要及時進行檢查監督。督導檢查是提高企業執行力的一個好方法,管理上有“三分布置、七分檢查、十分用心”之說,工作任務布置后,我們不僅要對執行結果進行檢查,而且要對執行過程進行監督,這樣,我們就能夠及時發現偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時,對于執行中做得好的我們要大張旗鼓地獎勵,做得不好的要根據制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會保障執行的效果。

(七)建立合理的績效考核機制。把執行結果作為團隊、員工個體的獎懲的主要依據是有效防止企業貴族化產生、提升企業執行力的動力。形成良性的競爭環境,建立有效的激勵機制,使庸者能下、能者可上,員工收入與企業及自身的工作能力、工作效果成正比;建立的充滿生機和活力的用人機制。其次,要科學建立標準,一切以標準而不是以管理者的個人好惡進行獎懲。激勵就是動力,有了合理的激勵機制,員工就會在合適的條件下自發地提高執行力。

(八)構建特色執行文化。最好的執行力就是習慣,要將執行化作一種習慣,就必須建設具有自身特色的執行力文化,以增強認同感和行動力。首先要靠“特色”支撐執行力的文化內容。執行力文化的核心內容,其實就是一種負責、敬業的精神和服從、誠實的態度,要使執行力文化更好地發揮其凝聚力、感染力和號召力的作用,就應當從本企業的特點與實際出發,確定出更具特色、更有效用和更便于推行的執行力文化內容。其次要靠“灌輸”務實執行力的思想基礎。在“灌輸”中,企業要盡量寓教于樂,采取生動活潑的形式,使執行力教育在積極、和諧的文化環境中深入人心,如開展榮譽感和使命感教育,灌輸“企興我榮,企衰我辱”的理念,使員工做到忠誠于企業,自覺為企業爭光;開展紀律和職業道德教育,灌輸“一切行動聽指揮”的觀念,使員工做到自警自律、恪盡職守;開展企業發展目標教育,灌輸“居安思危、反驕破滿”的思想,使員工把實現自身價值與實現企業目標融為一體。最后要靠“創新”推進執行力文化的不斷變革。企業應從實際出發,做好構建執行力文化的研究設計和組織、實施工作,要著眼于企業發展的核心目標和戰略的有效實施,與時俱進、開拓創新,不斷豐富執行力文化內涵。

總之,執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力。湖北汽車工業學院成人教育學院本科畢業論文

在這瞬息萬變的市場經濟時代,一個企業唯有從方方面面提高執行力,才能對市場變化迅速做出反應,才能在錯綜復雜的市場環境中立于不敗之地。

致謝

本文從選題、方案論證到撰寫的過程中,得到了指導老師全面、悉心的指導,在此,謹向導師致以誠摯的敬意和衷心的感謝!最后,借論文完成之際,謹向在我的大學本科學習過程中為我授課的所有老師表示衷心地感謝!

參考文獻

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第四篇:檢核績效管理體系,提升企業執行力

執行力一直是企業十分關注和困惑的問題。影響執行力的因素十分復雜,其中一個重要的原因就是企業的績效管理能力不足或根本沒有進行績效管理造成的。績效管理是企業提升績效水平和執行能力的關鍵環節。我們不應僅將其作為一項管理技術來看待,因為績效管理并不單純是一個技術發現的問題,其本質是要解決組織中人的問題,解決企業執行力的問題。

因此,要提升執行力,企業有必要重新審核已有的管理制度,全面系統地認識和評價執行力與績效管理之間的關系,檢核績效能力的不足,系統地重構績效管理系統。

一、檢核績效管理的定位與要求

績效管理是最傳統、最困難的管理工作之一。不少管理者對其感到沮喪和困惑,其結果往往陷入“為考評而考評”的怪圈中。造成這種現象的一個重要原因就是績效管理體系本身的目的不明確,績效管理工作缺乏針對性。

在進行績效管理制度建設的企業中,我們往往會發現其關注的重點放在指標設定等技術層面上,而很少關注績效制度本身的定位與要求。檢核績效管理的定位與要求,可以使績效制度設計更具有目標性,保障企業的績效管理水平。

1、績效管理與企業戰略規劃的關系。在這方面,需要檢核的是,績效管理制度是否準確把握組織變革趨勢合理地進行了彈性化的設計?是否將企業共同愿景具體轉化為可以量度的總體目標?是否將戰略目標進行層層分解,形成一整套基于績效提升的戰略規劃模塊?

2、績效管理與用人機制的關系。在這方面,需要檢核的是,是否根據既定組織結構和工作設計方案以及職業生涯規劃,編制工作說明書?是否制定任職資格等級標準?是否建立崗位能力測量評價系統?是否形成了一整套基于績效要求的選人用人制度模塊?

3、績效管理與人員激勵的關系。在這方面,需要檢核的是,績效是否與薪酬掛鉤?是否有針對性地設計適當的“績效薪酬”?是否更注重激勵員工的內在薪酬和隱性薪酬?是否形成一整套基于績效考評的戰略薪酬模塊及激勵機制。

4、績效管理與人員開發的關系。在這方面,需要檢核的是,績效管理是否能夠準確辨別員工潛在的績效提升空間?哪些是由于自身技能退化或老化造成的績效提升障礙,哪些是因為外部環境變化劇烈而引發的適應性學習能力局限,又有哪些是屬于組織文化建設滯后或精神動力不足所帶來的高端績效整合問題?在弄清楚這樣一系列績效狀態及開發需求的 時,要有針對性地設計一系列培訓開發項目,形成一整套基于績效改進的培訓開發模塊。

5、績效管理與組織文化的關系。在這方面,需要檢核的是,績效管理是否能夠進行動態有效地進行績效監控?是否通過指標設定,將組織文化、員工關系和HR系統很好地結合起來?是否形成一整套基于績效整合的員工關系調控體系和精神支撐模塊?

二、檢核績效管理的框架和內容

績效管理系統的有效性在于其框架及內容的合理性。在設計績效管理制度時,需要認真討論績效考評的具體細節,以使其與企業的環境相適應。

1、檢核績效考評的主體。績效按層次的不同,可分為企業績效、部門績效和個人績效。在設計考評主體時,我們需要詳細地討論是否需要分級進行考評,是否需要建立部門績效考評與崗位個人考評相結合的兩級考核制度。這涉及到團隊績效與個人績效的問題。

2、檢核考評指標。德魯克曾說過:“目標不是命令,而是承諾,不是命定,而是方向。”在設計考核指標時,既要從崗位和個人層面對考評指標進行認真仔細地論證,又要從宏觀系統的層面看待企業——部門——個人各項考核指標之間的內在聯系和邏輯。在目標設置和分解的過程中,可以采取“自上而下,自下而上,上下結合”的工作流程,進行雙向交流,反復溝通。通過制度化的指標設定使員工的注意力放在企業戰略目標的要求上,而非上司個人的要求。

3、檢核考評權限。考評權限涉及到誰考核誰的問題。360度考評還是自上而下的垂直考評?這個問題應視企業的具體考評目標和情況而定。一般來說,無論誰考評誰,總的原則是要求考評者對被考評者的業績表現,有足夠的時間、能力和資格進行觀察、判斷及客觀評價。

4、檢核考評周期。考評時期和周期的選擇也是決定一個組織績效管理有效性的關鍵點。績效考評周期的長短以及時機的把握應與具體的考評目的相適應。如果考評目的主要是用于獎勵,那么周期應盡量與獎勵期限相契合。如果考評目的主要是為了總結完成情況,改進下一階段的工作,那么考評周期應視不同人員的工作性質和生產經營周期而定。

5、檢核考評的反饋機制。績效面談是績效管理最重要的環節。員工非常迫切地希望知道上司是怎么評價自己的。員工最希望的就是在考評后,上司要告訴我做得不足是什么,我做了了成績,管理者你也不要給我抹殺。因此,應檢核考評的反饋機制是否制度化和日常化。

6、檢核考評結果運用。績效考評的結果應與員工的切身利益掛鉤。通常而言,應在績效管理制度建立時,調整薪酬制度,設立各種獎勵措施,如績效工資、獎金等。此外,績效考評結果還應與員工的職業升遷、培訓開發、績效改善等掛起鉤來。

三、檢核績效管理的配套建設

績效管理不是“一個人在戰斗”。要進行有效的績效考評,光有硬性的技術是行不通的,還必須有軟的配套的建設,必須注意營造適宜的組織氛圍。因此,在績效管理系統的建設中,還應檢核企業在軟性環境方面是否支撐著績效管理的實施。具體來說,應在這幾個方面進行檢核:

1、企業的管理制度是否符合公開、公正、公開的原則?

2、日常管理過程中,是否引導員工從企業、團隊角度去思考和解決有關績效問題?

3、是否建立了日常化、制度化的反饋機制,并成為管理者的工作習慣?

4、管理者是否與員工能夠以開放性、反思性和引導性的提問方式討論各種績效問題?

5、企業是否建立了比較完善的信息反饋網絡和暢通的績效申訴渠道?

四、檢核績效管理過程中HR的角色定位

績效管理的過程中,HR作為體系建設的主導者應清晰地認清自己扮演的角色。我們可以從這幾個方面入手,檢核HR在績效管理過程中是否做到位:

1、在績效體系規劃中,HR是否以專業精神贏得高層領導的支持,是否使全體員工積極參與?是否在廣泛互動的基礎上形成績效體系規劃,確定考評方案?

2、在績效跟蹤監控中,HR是否采取措施分階段地進行績效管理?是否對績效管理過程中出現的問題進行及時處理?是否對可能出現的問題進行預防監控?是否召集日常績效反饋和定期績效工作會議?是否為直線經理人員提供績效知識的咨詢與服務?

3、在績效考評中,HR是否綜合考慮了預算約束、工作性質和組織特點?是否選擇和設計適當的績效指標體系、評估方法和技術?是否在專業操作層面上積極預防和有效避免有可能出現的一系列考評主觀偏誤?

4、在績效反饋改進中,HR是否及時提供有關績效知識與技能的訓練及專項培訓?是否做好企業層面的績效面談和信息反饋工作?

通用CEO杰克。韋爾奇曾說過:“如果說,在我奉行的價值觀和管理體系里,要找出一個真正有巨大推動力的,同時也是最佳、最公正和最仁慈的管理方法,那就是有鑒別力的績效考評”。如前所述,績效管理的系統重構,要解決的是“人”的問題,是執行力的問題。只要企業擁有系統的績效管理體系,就一定擁有強大的績效管理能力和任務執行能力。

第五篇:項目管理執行力提升

項目管理執行力提升

項目執行力,是實現公司經營戰略目標的關鍵點。只有激發出公司員工的激情,營造一種特殊的企業文化氛圍,才會有助于執行力的提高。本文就項目開發執行力的界定、項目開發在執行中存在的問題以及如何采取應對措施幾方面展開論述,并以事實證明,卓越的公司不僅在戰略規劃上需要花費時間或努力,并同時表現出卓越的執行力。

一、項目管理執行力缺失案例

我所在的公司是國資委控股地方壟斷企業。公司規模超過600人。負責公司IT項目管理的技術管理部成立也只有3年時間。

目前我公司的技術管理部應屬于職能型組織,公司沒有專門的項目管理部,每個IT項目的成員來自各職能部門,由于公司按照部門職能進行項目管理,所成立的項目組必然是一個弱矩陣組織。職能部門經理和主管的影響力和決定權大于該IT項目的項目經理。項目經理在項目啟動之初就會制定執行項目各階段主計劃和各階段子計劃,該表格由其他關鍵業務部門和系統提供商共同認可,但是在執行的過程中始終不能夠有效實現,而且由于項目經理的權利有限,當計劃落空時,相應的糾正和處罰程序極難實現。

二、提高項目管理執行力通用建議

判斷一個項目組織是強矩陣型組織結構還是弱矩陣型組織結構,并不能以是否成立了一個專門的項目管理部門來簡單認定,最終還是要看項目經理和各個職能部門經理是如何分享項目的控制權和項目資源的調配權。在一個近似弱矩陣型項目組織中,項目經理對項目成員的薪酬、績效評估、晉升等的影響力有限或基本沒有影響力,在這種情況下,如何提高項目管理的執行力,本論文提供如下建議:

(1)執行力是與組織文化密切相關的,但組織文化的形成、發展和成熟是一個漫長的過程,我們不能期盼在短時間內通過組織文化的調整改變來提高項目的執行力,但在組織內實施項目管理是提高組織執行力的有效手段。

(2)建立一個清晰的項目管理流程是技術管理部首要的事情。項目管理流程是一個指導組織內所有項目(至少是一類項目)的執行文件,它定義了相關人員和相關部門在項目活動中的工作范圍、工作過程和職責。這個流程一般由項目管理部門起草,經過相關部門討論修改,最終由技術管理部、相關職能部門審批,最后由公司管理層終批生效。如果項目管理部想擁有更多的項目控制權,這時候就必須利用公司管理層的影響力。

(3)在項目計劃方面,盡量讓項目成員參與項目計劃的制訂,讓他們了解項目的全貌,參與決定就意味著承諾,這樣做出的項目計劃才是職責明確的、可操作性強。盡量主持召開項目啟動會議,邀請一位公司高層參加你的會議就更是錦上添花了。

(4)在項目工作安排方面,特別注意管理好各個接口,如項目成員之間或部門之間的工作交接,技術交接、資源交接。交接處是最脆弱的、最容易出現問題的地方,也是執行力最難得到保證的環節。

(5)加強項目溝通,適量增加項目信息收集、整理、分析和發布的頻次,這樣能及時發現項目問題,利于及時采取糾正措施。可以通過電子郵件等手段,及時將項目進展情況、存在的問題和糾正措施通報給全體項目成員、不要忘記抄送給項目成員所屬部門的經理,如果有必要,甚至抄送給公司管理層。對工作交付好的成員要及時表揚,對工作交付差些的成員要督促幫助他們改進,沒有哪一個項目成員愿意看到項目經理在電子郵件中向他提出問題和改進建議。

(6)項目結束時,千萬不要草草了事,除了收集整理項目文檔、作項目總結外,有條件的話,主持召開一個總結會議。沒有條件也要發一個電子郵件,宣布項目順利結束,指名道姓對項目成員和項目職能部門經理對項目工作的貢獻和支持表示感謝,如果能從公司管理層爭取到一些物質和精神獎勵就更好了。如果對達成績效事先有獎勵承諾,就一定要及時兌現。

項目管理是一門實踐性的學科,沒有一個方法能解決所有的項目問題。項目經理只有通過項目的實踐,不斷提高自身的項目管理能力,形成自己的管理風格和人格魅力,才能逐步提高項目的控制能力和項目的執行力。

三、項目管理執行力操作建議

1、職能部門協調

如果項目執行過程中實施推力不夠,各個業務職能部門協調困難,內耗嚴重,就必須任命一位副總為項目總監,直管該項目,具體工作由一個項目經理來安排。

如果是一位副總為主管,相信職能部門協調的問題能夠解決很多。如果不能做到這一點,作為項目經理必須花時間在各個職能部門的溝通上,首先爭取各個部門經理的支持,按時向部門經理報告最新的情況。在這種弱矩陣中,很多項目組員可能都是對于直接的上司(部門經理)比較敏感,對于項目經理到不是特別在乎。

2、強化管理制度

必須設法建立管理制度。通過管理制度約束大家的行為。弱矩陣組織結構項目經理的權限很小,很難改變,所以,應該考慮由公司發布較為嚴格的管理制度,從而約束大家,加強各部門彼此之間的溝通與協調,更要有問責制。作為公司高管一般是愿意接受較為合理的管理制度的,大家只需要按照制度辦事就行,如果有問題,用制度說話。但有兩點非常重要:

一、制度一定要合理、明確、可行。

二、破壞制度的人往往是最有權利的人,要有預知。

3、在大環境下進行項目管理

項目管理中提交計劃的制定得到了共同認可,但執行中時常落空,是因為項目經理權限有限,糾正和處罰難執行。分析計劃執行不到位,最終對公司產生了如何的影響,如果公司領導不重視,說明項目執行還是滿意的范圍之內,以后制定計劃可以根據以前項目的執行情況,制定的更加有效和實用。如果公司領導不滿意,追問起來,項目組可以提供數據資料,來說明問題的原因在哪里,讓領導

根據反饋情況確定補救措施,并根據相應條款進行處罰當事人。項目組的負責人不要總認為問題很多,要從公司大環境來看待項目計劃的執行問題,這樣可能會更客觀公證一些,因為在有限資源下的工作,競爭是難以避免的,保證公司關鍵項目的資源投入,其它項目的拖延是應該可以容忍的,也可以存在的。反過來說,制定項目計劃時,一定要站在公司大環境下,統一規劃來分配資源,制定切實的計劃,否則計劃制定時,就是不斷和關鍵項目搶奪資源,必須項目計劃是不可能執行到位的。所以計劃執行不到位,有多少執行因素,還是更多制定時的考慮不周,一定要分析清楚,簡單一點,根據公司領導的態度和決定,就可以判斷出來。

4、加強項目組管理

1)加強各項目組的自身建設

加大項目組自身建設的投入,提高整個項目管理理論認識和實踐操作的水平,讓各項目組中的項目經理都成為項目管理專家,也只有專家才能帶出專業水平的項目,方法有:出去參加專門的項目管理培訓,內部定期組織項目管理的學習交流,針對公司典型項目情況進行分析總結經驗教訓。

2)改進項目管理流程

改進項目管理的流程及模板,多個IT項目組進行多個系統建設后,肯定已有成文的制度和模板,制定一個項目管理的流程和模板改進計劃,定期有組織地更新和改進,減少一些人為的要求,讓流程更加實用,效率更高,讓模板更加自動化,方便填寫等。在改進流程的同時,也可以結合項目考核標準進行一定的調整,引導項目人員關注主要問題。

3)項目計劃透明公開

計劃的制定和維護,要求透明公開,盡可能信息化。計劃制定時,讓更多的項目成員參與其中,讓他們對計劃做出承諾,而不僅僅是各個職能部門的經理,這樣項目成員會更了解項目情況,認識到工作取舍的優先性,即使經理布置了其它工作,他的心中還是會為項目的執行做考慮。在項目計劃制定完成并公布后,放到公司上上下下能經常看得到的地方,并定期(每周)進行進度的更新,讓參與項目的職能經理本身也能感覺到項目的壓力,同時讓公司領導能經常了解項目的進度情況,感覺項目組工作的重要性,雖然更新和公布了項目計劃,但項目報告還是要定期提交的,因為影響項目目標的不僅僅是進度。

4)建立項目的監督機制

有了項目的監督機制,能保證項目管理的流程和模板實施到位,雖然有項目組這樣一個集體,各成員能相互更多的交流和學習,但還是在具體工作上是不能替代的,就必須建立監督機制,幫助項目經理認識項目中的不足,更客觀地評價一個項目的真實情況,建議執行監督的人(QA)最好獨立于項目經理,可以直接受部門經理或公司高管層的領導。

5)提高公司整體水平

提高公司整個的項目管理運作水平,要求項目組有項目管理宣傳培訓的計劃,在公司內部,不斷宣傳項目管理的思想,不斷培訓項目管理的流程及模板,對好的項目實施進行樣板學習,讓公司所有人都關注和重視項目管理,理解項目管理的作用,成為項目管理的受益人。

綜上所述,技術管理部必須在內部挖掘潛力,保持積極的心態,在年前制定好部門明年的IT項目實施整體計劃,但也要量力而行,有所重點突破,首先讓領導感覺有效果的,逐步形成良性循環,推動公司發展,成就個人事業。

5、適度降低項目期望值

企業給予的期望值和執行力不對等,導致在真正執行的時候會遇到各種力不從心的困難,這和企業自身的機制有很大關系,也和國內的項目管理機制不成熟有關系。作為項目經理,在很大程度上我們會在執行力上受阻,會受到各個層面各個環節的困難,這也困惑我許久,我所能做的是一個很笨的辦法,把各個相關環節組織起來開會確定一些事情。

6、加強授權

當項目經理的授權不夠充分的時候,項目管理的執行力是很難體現的。在項目早期,當項目經理處于弱勢的時候,不妨請分管項目的公司副總級領導擔任項目經理(哪怕是一個名譽上的);幫助落實項目管理流程、績效考核制度。這一點項目經理必須要說服公司高層,否則做不出什么成績。

另外,很多公司說是重視項目管理,但實際上執行中并不能真的從項目管理的角度來管理,這時,項目經理必須從建立與完善項目管理流程、建立和落實項目管理績效考核制度入手,使項目管理真的得到落實,實際上落實的過程,就是變得強勢的過程。隨著項目管理發揮的作用越來越大,公司對項目經理的授權也會逐步提升。當然,這中間還是有許多工作要做的。

7、理論結合實踐

經過近幾年實際工作的磨練,我已經能夠深深感到自己需要更深的理論知識作為支撐,自身能力是能夠左右事情的解決程度的,至少是能夠影響項目的發展方向。因此我也決定進一步完善自己項目管理理論的系統學習。為此我進入云大進行項目管理在職碩士研究生學習,目的不在于鍍金,而在于學有所工、學有所用,以此來提高自身的理論修養,理論結合實際來解決問題。

8、修正項目管理目標

個人覺得這和公司的整體經營策略有一定的關系。從老板的角度來看,企業的組織架構與管理模式始終是為其利潤來服務的。就目前公司的規模也許老板認為那種職能型的管理方式效率更高、決策更快,短期內可以帶來的利潤也更高,而對于項目管理僅僅是期望能夠有項目經理這樣一個角色在各職能間起到溝通和協調的作用而并非項目的絕對領導。在這種機制下雖然出現一些問題或項目的延誤沒人能夠承擔責任,但我相信項目經理本身也不會有太大的壓力和責任,因為權責在一定程度上還是對等的。

不過,隨著公司規模的逐漸擴大,部門體系越來越復雜,公司整體的決策效率會降低,這時,站在項目的角度,就迫切需要一個強有力的項目經理來領導一個跨部門的團隊來推動項目的進行。項目經理在公司的地位和權力也會逐漸提升,當然所承受的壓力與責任也會變大。在這個階段,項目管理本身也不會僅僅停留在那種人制的水平,而是需要借助各種有效的管理工具和手段來加強項目管理的執行力。在這里,公司就非常需要建立一套切實可行的項目評估機制來對各部門體系進行制約,以敦促整個公司的每個項目干系人能夠齊心協力的為項目而奮斗。具體的操作上可以設計一些量化的表格或指標,并借助公司高層和質量部門來全面推行。

9、健全人事管理機制

任何一個人事管理機制的確定都是根據現有的貴公司,現有員工成分和資質,并根據公司現有的人力資源能力來確定的。它同我們所熟知的生產力和生產關系之間的既矛盾由統一關系是相似的;有矛盾就預示這發展,不發展就會沒落。項目管理中碰到的問題相信也是有一定特定原因的。要改變它是一個漫長的過程,改變它的動力就是公司和員工的共同平衡發展。

10、項目經理個人魅力運用

項目經理是一個項目小組的協調者,如何在項目管理過程中:保證內外溝通暢通,妥善協調項目所需要的各個方面的資源,使項目組成員安心樂意為項目做出自己最大的努力。他(她)應具有一定的管理經驗和技巧;但其個人魅力也是很重要的。

絕大多數團隊的都會按照團隊等級去發展,先是命令指派性團隊,最終達到自我管理的主動團隊。可以大膽的說:一個項目小組的團隊等級很大程度上被項目經理所決定。

從項目組成員的分調和組成;項目磨合(項目組同公司);人員磨合(項目組內部/人員原有部門);項目組制度形成;計劃的制定和執行等,一系列的過程和工作項目經理的個人魅力起到了決定作用。

11、計劃的制定、確認、實施、跟蹤、變更

項目管理案例中提到“項目啟動之初就會制定執行計劃表格,該表格由其他關鍵部門共同認可,但是在執行的過程中始終不能夠有效實現,而且由于項目經理的權利有限,當計劃落空時,相應的糾正和處罰程序極難實現”這種方式是我所不贊同的,一個計劃的制定就是為了指導項目工作的有序進行,但是并不是說項目的進行就100%按照計劃進行;任何人的水平都是有限的而且不可能預知到所有項目將來可能出現的問題和風險危機。起初項目計劃是必要的,但它并不是一旦制定就不能更改的。

一個計劃制度,必然包括:計劃的制定,計劃的確定,計劃的實施,計劃的跟蹤和計劃的變更。我認為其中:計劃的實施、跟蹤和變更尤為重要。在對實施的跟蹤反饋實施過程中的問題,并對計劃進行及時的變更,這樣才能夠更好的起到計劃的真正意義。

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