第一篇：香港富運(yùn)家私的綠色營(yíng)銷之路

香港富運(yùn)家私的綠色營(yíng)銷之路

富運(yùn)在海內(nèi)外的綠色產(chǎn)品營(yíng)銷

能夠很好地利用好自然環(huán)境，將有助于提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。而自然環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有好有壞，關(guān)鍵看企業(yè)如何把握，讓自然因素對(duì)企業(yè)的影響朝好的方向發(fā)展。

１９９８年８月，香港富運(yùn)家私公司第一次推出“綠色環(huán)保、無(wú)毒健康”的家具生產(chǎn)和消費(fèi)理念，然而市場(chǎng)上反映卻波瀾不驚。消費(fèi)者僅用“美、實(shí)用、耐用”的觀念來(lái)要求家具產(chǎn)品，于是家具變成純需求品，只要能為商家盈利，只要能為消費(fèi)者“省錢”，不少家具制造商盡可能壓低成本甚至不惜以消費(fèi)者的健康為代價(jià)。在毫無(wú)環(huán)保意識(shí)以及落后工藝技術(shù)的惡性循環(huán)下，中國(guó)的家具業(yè)在不知偏離航道已很遠(yuǎn)了。

富運(yùn)正是在這種社會(huì)大環(huán)境下推出“綠色環(huán)保、無(wú)毒無(wú)害”的理念，它猶如晝夜的螢火蟲(chóng)、光亮微弱且路途艱辛。經(jīng)過(guò)一年零二個(gè)月的考察得到了權(quán)威認(rèn)證。富運(yùn)綠色產(chǎn)品在海外的營(yíng)銷獲得豐碩成果。

Ｅ１材料和高科技仿生復(fù)合板對(duì)人的身體健康和自然環(huán)境產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，現(xiàn)在家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是價(jià)格戰(zhàn)，環(huán)保和服務(wù)將是家具競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)綠色家居的要求越來(lái)越強(qiáng)烈，購(gòu)買綠色家具已經(jīng)成為一種時(shí)尚和必然。國(guó)內(nèi)有著綠色消費(fèi)好的市場(chǎng)氛圍，并有了綠色家具的權(quán)威認(rèn)證，市場(chǎng)監(jiān)控也加大了力度，綠色家具市場(chǎng)推廣變得輕松。

富運(yùn)人對(duì)綠色營(yíng)銷的執(zhí)著，讓企業(yè)內(nèi)人士以及消費(fèi)者增添了一份信賴，也形成了他們獨(dú)有的品牌 總之，由于綠色營(yíng)銷具有自然價(jià)值和生態(tài)價(jià)值，還能產(chǎn)生環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，故實(shí)行綠色市場(chǎng)營(yíng)銷，可促進(jìn)企業(yè)、消費(fèi)者與自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)適度消費(fèi)以提高全民族的綠色意識(shí)，推動(dòng)清潔生產(chǎn)和企業(yè)綠色文化的建設(shè)以促進(jìn)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，企業(yè)和消費(fèi)者的眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相得益彰，從而充分體現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)要求。因此，可持續(xù)發(fā)展理論是綠色營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)，綠色營(yíng)銷則是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的最主要途徑。

第二篇：香港皇朝家私集團(tuán)品牌管理模式

香港皇朝家私集團(tuán)品牌管理模式

2010-03-05 清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

中國(guó)管理網(wǎng)

西方的許多集團(tuán)品牌管理的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品牌形象、品牌建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，管理的步驟，還處在稚嫩中的家私行業(yè)似乎更加接受這種觀點(diǎn)，在皇朝集團(tuán)迅速擴(kuò)張銷售網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，許多廠家都放緩了腳步，有的廠家甚至專心發(fā)展獨(dú)立店、大賣場(chǎng)。

關(guān)于渠道的爭(zhēng)論——是優(yōu)先擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)、還是專心發(fā)展獨(dú)立店？

首先談到一個(gè)渠道，在2、3年前，家具行業(yè)曾爭(zhēng)論過(guò)，家具渠道是要多還是要要大，有人說(shuō)：“看別人‘宜家家私’，只在大城市做大賣場(chǎng)，全世界皆然，作為講究集團(tuán)品牌管理的家私企業(yè)應(yīng)該以大店為主。”也有人說(shuō)：“根據(jù)中國(guó)的國(guó)情，人口分布廣泛，購(gòu)買習(xí)慣是喜歡扎堆、熱鬧、還喜歡貨比三家，集中力量做大賣場(chǎng)等于放棄了最廣大的消費(fèi)群。”

西方的許多集團(tuán)品牌管理的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品牌形象、品牌建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，管理的步驟，還處在稚嫩中的家私行業(yè)似乎更加接受這種觀點(diǎn)，在皇朝集團(tuán)迅速擴(kuò)張銷售網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，許多廠家都放緩了腳步，有的廠家甚至專心發(fā)展獨(dú)立店、大賣場(chǎng)。

除了戰(zhàn)略問(wèn)題外，放緩銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的另外一點(diǎn)重要原因是銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要大量的精力，網(wǎng)絡(luò)越大管理越復(fù)雜，有的企業(yè)深知此道，可能是決心或能力問(wèn)題，于是放緩腳步，并斷章取義的用某些集團(tuán)品牌管理觀點(diǎn)安慰自己。

我們也可以引用一些觀點(diǎn)，“4P”其中之一是“渠道”，發(fā)展到“4C”是“忘記渠道，考慮如何給消費(fèi)者方便”，大家只要想想我們的老百姓買的不是10多萬(wàn)一張的沙發(fā)，而是幾千、一、兩萬(wàn)的家私，去哪兒買方便呢？

大家可以看看屏幕是列出的“皇朝大事記”，其中“皇朝集團(tuán)在04年年中提前完成‘千店工程’”，皇朝集團(tuán)利用龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)迅速提高銷量、提升品牌，將原本在當(dāng)?shù)匾恍┳龅煤煤玫钠放茢D市場(chǎng)時(shí)，許多廠家開(kāi)始極力擴(kuò)張銷售網(wǎng)絡(luò)了，店面面積、位置等要求降低，只要肯開(kāi)店就送裝修等等，業(yè)內(nèi)又響起了一片“渠道為王”的喊聲。

皇朝集團(tuán)的市場(chǎng)架構(gòu)戰(zhàn)略絕不僅僅是強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，不是一味開(kāi)店，如果只是開(kāi)店，做個(gè)“萬(wàn)店工程”又能如何。皇朝集團(tuán)在擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，也在市場(chǎng)架構(gòu)上進(jìn)行更深刻意義上的品牌規(guī)劃。

皇朝集團(tuán)渠道規(guī)劃——迅速擴(kuò)充銷售網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)架構(gòu)不是單單鋪設(shè)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)或單單建設(shè)獨(dú)立大店就可以建成的，也不是簡(jiǎn)單的將兩者相加，皇朝集團(tuán)在兩者的規(guī)劃上具有很強(qiáng)的前瞻性：兩者之間的數(shù)量的比例、建設(shè)速度的比例、區(qū)域分布比例、人口比例在事前計(jì)劃周詳。

在鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)之初，皇朝集團(tuán)就非常重視品牌內(nèi)涵的培養(yǎng)。我們打個(gè)比方，大家賣的都是衣服，衣服差不多，賣的地點(diǎn)都挨著，鋪面大小一樣，皇朝集團(tuán)搭了架子把衣服掛著賣，還要在架子上包上一塊天鵝絨布，那和其他人放在地上賣的檔次就不一樣了，皇朝比別人更快賺到錢，于是又裝上電燈亮堂堂地賣，這就越賣越好了。

這個(gè)比喻說(shuō)得是，皇朝集團(tuán)在發(fā)展之初就開(kāi)始以集團(tuán)品牌管理的思路經(jīng)營(yíng)企業(yè)，例如皇朝集團(tuán)對(duì)店面裝修非常講究，這點(diǎn)在現(xiàn)在看來(lái)沒(méi)什么特別，但在當(dāng)時(shí)普遍還沒(méi)有店面包裝意識(shí)的情況下，皇朝對(duì)店面包裝已經(jīng)講究到什么程度呢，例如是什么顏色的地板要配多少度色溫的燈，聚光燈的光柱角度是多大都有明確的要求。

外部的包裝如此，文化內(nèi)涵的培養(yǎng)更講究。再舉個(gè)例子，我們的一位副總曾經(jīng)到某高級(jí)餐廳用餐，服務(wù)員正拿著遙控器挑選電視節(jié)目，我們的副總找來(lái)了餐廳經(jīng)理，給他一個(gè)建議，鳳凰衛(wèi)視最適合這家餐廳的環(huán)境、檔次、客人類型，不應(yīng)放一些過(guò)于通俗的節(jié)目。用餐后，餐廳經(jīng)理專門送來(lái)一道果盤以示感謝，感謝我們的這位副總教了他什么是品牌管理。后來(lái)再去這家餐廳，電視里放的始終是鳳凰衛(wèi)視。所以在皇朝專賣店里，家私樣品上放一本什么書、擺一瓶什么酒都必須與產(chǎn)品所追求的文化品位相適應(yīng)。

皇朝集團(tuán)渠道規(guī)劃——確立獨(dú)立店為未來(lái)發(fā)展其中一個(gè)重要方向

皇朝集團(tuán)認(rèn)為獨(dú)立店最終是家具制造企業(yè)的發(fā)展其中一個(gè)重要方向。還是賣衣服的例子，你在逛街的時(shí)候，在商場(chǎng)里有很多品牌服裝的專柜，有意大利的、法國(guó)的、丹麥的等等，可當(dāng)你走出商場(chǎng)，在最繁華的地方看見(jiàn)一間某服裝的獨(dú)立店，無(wú)論從包裝文化氣息、導(dǎo)購(gòu)員殷勤、專業(yè)的服務(wù)等方面都是一流的，即使過(guò)去沒(méi)見(jiàn)過(guò)這個(gè)品牌，但與商場(chǎng)里的專柜相比，你會(huì)認(rèn)為哪一種形式更加有檔次，印象更深？

好了，有一天，當(dāng)你忽然想買一身比較有檔次的服裝，在腦海里閃過(guò)的可能是：“到某某百貨商場(chǎng)里看看，再到某某服裝專賣店看看”，請(qǐng)注意，明確出現(xiàn)服裝品牌的一定有專賣店的品牌，而在百貨商場(chǎng)里的服裝品牌則未必能第一時(shí)間出現(xiàn)。

還有一個(gè)問(wèn)題，大的家具賣場(chǎng)占地廣，通常不會(huì)建在繁華地段，這樣在日常生活中一般不會(huì)接觸到，品牌信息只能依靠電視、報(bào)刊等媒介，推介活動(dòng)也不能天天搞，且影響范圍小。如果在日常生活中能夠輕易接觸到品牌信息，尤其是專賣店有檔次有品位的良好品牌信息，對(duì)品牌管理thldl.org.cn是非常有好處的。

2009年11月14日，皇朝集團(tuán)在溫州又開(kāi)了一間獨(dú)立店，其思路就是剛才說(shuō)的。有當(dāng)?shù)赜浾卟稍L林總：“在家具制造集中之一的溫州開(kāi)皇朝獨(dú)立店，是否是對(duì)同行的一種挑戰(zhàn)”，其實(shí)我們?cè)跍刂蓍_(kāi)獨(dú)立店并不是開(kāi)給行業(yè)看的，而是為我們的消費(fèi)者開(kāi)的，是我們市場(chǎng)架構(gòu)規(guī)劃的一種體現(xiàn)。廣東地區(qū)不是也有不少溫州家具品牌嗎。

皇朝集團(tuán)廣告規(guī)劃——標(biāo)新立異，強(qiáng)占消費(fèi)者心智階梯

簡(jiǎn)單談了一下渠道，下面想談?wù)劵食瘓F(tuán)品牌管理的另一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是廣告。市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)、銷量的迅速提高、品牌知名度的提升是很多因素的綜合，例如開(kāi)發(fā)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、店面包裝、廣告、物流等等，就以皇朝集團(tuán)近期成立的天津物流中心來(lái)說(shuō)，就極大緩解了總部的發(fā)貨壓力，也表明了皇朝集團(tuán)采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)茸兏锏拈_(kāi)始，是皇朝集團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)略的重要舉措之一，這將極大增強(qiáng)經(jīng)銷商的信心。

這么多的因素，其中廣告起了必不可少的重要作用。家私企業(yè)做電視廣告皇朝集團(tuán)不是第一家，但林總還是被稱為“吃螃蟹的人”，為什么呢，皇朝是第一家采用明星關(guān)芝琳小姐為形象代言人做廣告的中國(guó)板式家具企業(yè)。這在當(dāng)時(shí)來(lái)講確實(shí)是個(gè)不小的震動(dòng)，尤其對(duì)迅速擴(kuò)張銷售網(wǎng)絡(luò)功不可抹。請(qǐng)明星做廣告確實(shí)有風(fēng)險(xiǎn)，首先是在中國(guó)板式家具行業(yè)沒(méi)有先例，效果難以預(yù)料，其次是費(fèi)用高昂，在座的同行也有請(qǐng)大牌明星做形象代言人的，我想很有同感吧，現(xiàn)在看來(lái)是值得的，但當(dāng)時(shí)確實(shí)象在吃螃蟹。

不過(guò)螃蟹只是樣子從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)，但知道一定沒(méi)有毒，剩下的問(wèn)題是好吃不好吃了。然而皇朝是不會(huì)吃河豚的，河豚味道鮮美，但稍有疏忽足以致命，風(fēng)險(xiǎn)太高。也就是說(shuō)，皇朝集團(tuán)在走這步之前已有充分的市場(chǎng)論證，整體規(guī)劃成竹在胸，只是走了既定的一步罷了。

皇朝集團(tuán)廣告規(guī)劃——“先高、再?gòu)V、后深” 策略

在媒介組合這塊上，皇朝集團(tuán)走了一條“先高、再?gòu)V、后透”的路，前幾天在中央電視臺(tái)梅地亞中心，05年央視黃金段位投標(biāo)剛結(jié)束，電視劇段中標(biāo)的是“哇哈哈”，以1億7千萬(wàn)投得，去過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的人可能還記得，“哇哈哈”上臺(tái)時(shí)神情嚴(yán)肅，1億7千萬(wàn)吶，代價(jià)不小。皇朝集團(tuán)在品牌導(dǎo)入期也曾在“黃金段”投放過(guò)廣告，但那時(shí)的費(fèi)用比現(xiàn)在低得多。

皇朝集團(tuán)也在“鳳凰衛(wèi)視”投放過(guò)廣告，當(dāng)時(shí)的廣告環(huán)境比較好，只有我們一家家私企業(yè)。我估計(jì)在05年可能會(huì)增加兩家家私制造企業(yè)和一家流通企業(yè)投入廣告，但“皇朝”形象的先入為主和延續(xù)的效果恐怕是后來(lái)者一下很難超越的。也就是教科書上說(shuō)的集團(tuán)品牌管理定位搶占消費(fèi)者心智階梯，消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先考慮、選擇處于心智階梯第一位的品牌。

以上兩點(diǎn)是“先高”階段，目前皇朝的廣告宣傳是“再?gòu)V”階段，就是根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)有針對(duì)性的增加媒介收視點(diǎn)、提高有效到達(dá)率。皇朝集團(tuán)相繼在央視其他套、湖南衛(wèi)視等媒體投放廣告，事實(shí)證明效果非常好。

皇朝集團(tuán)一直以來(lái)是行業(yè)參考的對(duì)象，尤其是某些企業(yè)的模仿對(duì)象，從一開(kāi)始的店面包裝、到請(qǐng)明星做代言人、再到廣告投放規(guī)劃、還有廠商互動(dòng)等等。但皇朝集團(tuán)當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境與現(xiàn)在有很大的區(qū)別，一些有利條件已不復(fù)存在，例如前面說(shuō)的，最重要的是已經(jīng)占據(jù)消費(fèi)者心智階梯的高位，另外如央視的廣告費(fèi)用已成倍增長(zhǎng)；已有多家企業(yè)請(qǐng)明星做代言人，明星效應(yīng)降低；越來(lái)越多家私廣告，廣告環(huán)境變得復(fù)雜，等等等等。曾分析過(guò)一些兄弟廠家的媒介策略，在品牌導(dǎo)入期投放針對(duì)性很強(qiáng)的媒體，看來(lái)是想盡快跨越擴(kuò)大知名度這一階段，而直接傳播品牌印象，但是由于其市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度的不適應(yīng)，其媒介策略的效果還有待觀察。

皇朝集團(tuán)抓住機(jī)遇，低成本擴(kuò)張，借勢(shì)導(dǎo)入品牌，已順利完成“先高”、“再?gòu)V”兩步，下一步將走“后深”，也就是品牌的滲透，主要的策略是深度利用媒介資源、及引導(dǎo)時(shí)政關(guān)注，簡(jiǎn)單說(shuō)就是利用媒介的廣告、軟廣告、皇朝集團(tuán)自身的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行二度傳播，利用WTO等經(jīng)濟(jì)專題的關(guān)注度，進(jìn)行隱性廣告信息傳播。

皇朝集團(tuán)品牌管理未來(lái)方向的思考

——網(wǎng)絡(luò)、廣告最終歸結(jié)到構(gòu)建市場(chǎng)架構(gòu)

皇朝集團(tuán)在品牌管理的各個(gè)階段，都有相適應(yīng)的市場(chǎng)架構(gòu)做支持，如果從龐大的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向獨(dú)立店，物流、生產(chǎn)、廣告、銷售服務(wù)等方面勢(shì)必與之相應(yīng)。例如我們的物流配送系統(tǒng)是更利于向大范圍供貨呢，還是更利于集中向大賣場(chǎng)供貨呢。我們的銷售服務(wù)是向綜合性發(fā)展呢，還是向?qū)I(yè)性發(fā)展呢？目前皇朝集團(tuán)已經(jīng)將銷售服務(wù)其中安裝、CI等項(xiàng)目獨(dú)立出來(lái)，成立的“CI督導(dǎo)小組”。等等。

皇朝集團(tuán)品牌管理未來(lái)方向的思考

——能否走出傳統(tǒng)的品牌聯(lián)盟模式，建立新的品牌聯(lián)盟模式

剛才提到，皇朝集團(tuán)與其他一些品牌已經(jīng)占據(jù)消費(fèi)者心智階梯的前列，需要撼動(dòng)這種局面，必須動(dòng)用更多資源、更多時(shí)間，可是目前企業(yè)可以動(dòng)用的資源不是想多大就多大的。

其實(shí)，皇朝集團(tuán)也面臨著同樣的問(wèn)題。例如皇朝集團(tuán)要撼動(dòng)“宜家”的消費(fèi)者心智地位同樣要付出高昂的代價(jià)，WTO家具零關(guān)稅后，皇朝集團(tuán)的發(fā)展方向在哪？從前面幾位前輩講演看，比較有共識(shí)的是集團(tuán)品牌管理聯(lián)合。

從傳統(tǒng)的品牌聯(lián)合思路來(lái)看，最直接的方式同質(zhì)品牌聯(lián)合，例如共享物流系統(tǒng)，家具廠商聯(lián)合采購(gòu)生產(chǎn)原料，以降低成本，拿出更多資源投入品牌建設(shè)。這點(diǎn)就需要我們行業(yè)有更多的共識(shí)、以及我們的行業(yè)商會(huì)能領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)這種品牌聯(lián)合的平臺(tái)。

不過(guò)這種傳統(tǒng)的品牌聯(lián)合，多數(shù)是行業(yè)內(nèi)部的聯(lián)合，我們是否可以更多的跨越行業(yè)，相互扶持，共同發(fā)展呢。例如與媒體進(jìn)行品牌聯(lián)合，對(duì)廣告投放進(jìn)行二度傳播，將兩者的知名度與渠道資源互換。又或者稍微簡(jiǎn)單些，與具有類似品牌性格的企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行推介活動(dòng)，我們有兄弟企業(yè)就曾經(jīng)與“聯(lián)想”聯(lián)合舉辦過(guò)宣傳活動(dòng)。

再有，獨(dú)立店未來(lái)的發(fā)展形態(tài)是怎么樣的呢？?jī)H僅是大而全嗎？ “生活館”是否是獨(dú)立店的發(fā)展方向呢。我們放大一些，生活不只是在家里生活，在室內(nèi)的生活館能否引入戶外的生活元素，例如在現(xiàn)代簡(jiǎn)約的賣場(chǎng)里設(shè)立“星巴克”咖啡售賣點(diǎn)，在國(guó)外生活過(guò)的人基本知道“星巴克”本來(lái)的銷售模式就是在超市、專賣店等其他品牌的賣場(chǎng)內(nèi)設(shè)立售賣點(diǎn)，只是在中國(guó)做成了門市、獨(dú)立店，“星巴克”本身就代表了一種文化。又例如在北歐風(fēng)格的衣柜里掛上相應(yīng)的服飾。讓多個(gè)品牌間形成相得益彰的效果。

最典型的集團(tuán)品牌管理聯(lián)合成功的例子有：老牌的可口可樂(lè)在快餐業(yè)老大麥當(dāng)勞里售賣、代表年輕一代的白事可樂(lè)在快餐業(yè)的后起之秀肯德基里售賣。

而這種文化的、品牌的相互聯(lián)合，在家私行業(yè)是否也能獲得成功呢？

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第三篇：綠色營(yíng)銷

綠色營(yíng)銷——酒店?duì)I銷新亮點(diǎn) 生態(tài)環(huán)境逐漸惡化，綠色資源日漸衰竭已成為 21 世紀(jì)威脅人類生存、阻礙社會(huì)發(fā)展的重要 因數(shù)，進(jìn)入 21 世紀(jì)以來(lái)，保護(hù)地球環(huán)境，營(yíng)造綠色空間，贏得可持續(xù)發(fā)展已成為人類的迫 切需求。因此，一種全新的營(yíng)銷觀念——“綠色營(yíng)銷”，將可持續(xù)發(fā)展的思想貫穿于酒店?duì)I 銷活動(dòng)之中，以獲得酒店經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一。

一、綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵 所謂“綠色營(yíng)銷”(也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷)，是指社會(huì)和企業(yè)

在營(yíng)銷過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)境意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式，直至產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中制定的有利于環(huán)境保護(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷組 合策略，并通過(guò)一系列理性化的營(yíng)銷手段來(lái)滿足消費(fèi)者以及社會(huì)生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn) 可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。酒店?duì)I銷的出發(fā)點(diǎn)不僅僅是滿足顧客的消費(fèi)需求，同時(shí)也應(yīng)考慮滿足這種需求可能造成 的環(huán)境后果。綠色營(yíng)銷的重點(diǎn)是協(xié)調(diào)酒店、市場(chǎng)與環(huán)境之間的關(guān)系，以達(dá)到酒店效益、社會(huì) 效益與環(huán)境效益的協(xié)調(diào)一致。綠色營(yíng)銷的核心是建立在綠色技術(shù)、綠色市場(chǎng)和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 上的，按照環(huán)保與生態(tài)原則來(lái)選擇和確定營(yíng)銷組合的策略，其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的 過(guò)程中為酒店獲得商業(yè)機(jī)會(huì)，在實(shí)現(xiàn)酒店利潤(rùn)和消費(fèi)者滿意的同時(shí)，達(dá)成酒店與自然、社會(huì) 的和諧相處，共存共榮。

二、酒店綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀 我國(guó)酒店綠色營(yíng)銷已取得良好的開(kāi)端，但是從整體而言，許多酒店還不完全具備綠色營(yíng) 銷意識(shí)，從而影響了我國(guó)酒店?duì)I銷綠色化進(jìn)程，我國(guó)酒店綠色營(yíng)銷存在的問(wèn)題主要有： l、營(yíng)銷目標(biāo)上：未樹(shù)立可持續(xù)消費(fèi)目標(biāo)

2、營(yíng)銷原則上：未貫徹資源保護(hù)原則。

3、營(yíng)銷方式上：未采用綠色思維方式

4、營(yíng)銷行為上：未采取主動(dòng)綠色營(yíng)銷

5、營(yíng)銷措施上：未充分重視環(huán)境標(biāo)志

6、營(yíng)銷技術(shù)上：未采用綠色營(yíng)銷技術(shù)

三、酒店綠色營(yíng)銷的封策

1、樹(shù)立綠色觀念，提高環(huán)保意識(shí) 樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念，提高環(huán)保意識(shí)，開(kāi)拓綠色市場(chǎng)，已成為 21 世紀(jì)酒店?duì)I銷發(fā)展的新 趨勢(shì)。綠色營(yíng)銷觀念即要求酒店在營(yíng)銷中，要以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，注重酒店、社會(huì)和生態(tài) 的協(xié)同發(fā)展，注重可再生資源的開(kāi)發(fā)利用，減少資源浪費(fèi)，防止環(huán)境污染。綠色營(yíng)銷的核心 是提倡綠色消費(fèi)意識(shí)，樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念，酒店應(yīng)努力營(yíng)造綠色消費(fèi)的群體意識(shí)，創(chuàng)造綠色 消費(fèi)的宏觀環(huán)境，對(duì)全體員工的思想觀念進(jìn)行“綠化”，即讓酒店基層服務(wù)人員到高層領(lǐng)導(dǎo) 者的全體員工樹(shù)立節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，從而進(jìn)一步形成綠色營(yíng)銷觀念，謀求消

費(fèi)者 利益、企業(yè)利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

在供熱、空調(diào)系統(tǒng)中使用高效節(jié)能的設(shè)備；較早地大批更換節(jié)能燈；改用無(wú)磷洗衣粉； 改進(jìn)消費(fèi)品包裝，替代塑料制品等等，2、收集綠色信息，制定綠色計(jì)劃 收集準(zhǔn)確和完備的信息和數(shù)據(jù)是酒店制定營(yíng)銷計(jì)劃，實(shí)施綠色營(yíng)銷的前提。酒店應(yīng)從市 場(chǎng)需求出發(fā)，收集有關(guān)綠色信息，并結(jié)合自身的具體情況來(lái)采取相應(yīng)的措施，對(duì)收集的資料 與數(shù)據(jù)深入分析，為酒店實(shí)施綠色營(yíng)銷提供可靠的依據(jù)。

3、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳 酒店綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是酒店綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵，真正意義上的綠色產(chǎn)品，要求質(zhì)量合格，而且從生產(chǎn)、使用到處理、處置過(guò)程中，符合特定的環(huán)境保護(hù)要求，對(duì)生態(tài)環(huán)境無(wú)害或危害 極小，具有節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢(shì)，并有利于資源再生。酒店開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，具體而言要做好： 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到產(chǎn)品、資源與能源的保護(hù)與利用； 在生產(chǎn)與服務(wù)過(guò)程中，要采用無(wú)廢、少?gòu)U技術(shù)和清潔生產(chǎn)工藝，有益于公眾健康； 在產(chǎn)品使用后，應(yīng)考慮產(chǎn)品的易于回收和處置。酒店可以利用新聞媒體做好綠色產(chǎn)品的宣傳工作，擴(kuò)大環(huán)境保護(hù)的宣傳力度，酒店還可以開(kāi) 展各項(xiàng)專題活動(dòng)

4、利用綠色資源，綠化酒店設(shè)施 利用綠色資源，對(duì)酒店設(shè)施進(jìn)行綠化，即要高效利用能源，酒店的能源盡量利用太陽(yáng)能，節(jié)省普通能源的消耗，；改造酒店燈光、采風(fēng)、取暖設(shè)備，使酒店建筑成為綠色建筑；酒店 不使用塑料等無(wú)機(jī)化合物易耗品，而改用易分解的低制品或木制品，以益于生態(tài)環(huán)境的平衡； 做好廢物虛理工作，對(duì)有利用價(jià)值的物品進(jìn)行二次利用； 客房的床單毛巾最好是純天然的棉 織品或亞麻織品，肥皂宜選用純植物油脂皂，盡量體現(xiàn)綠色服務(wù)等等。

5、采用綠色標(biāo)志 樹(shù)立綠色形象 采用綠色標(biāo)志是綠色營(yíng)銷的重要特點(diǎn)。酒店形象是酒店重要的無(wú)形且無(wú)價(jià)的資產(chǎn)，良好的企業(yè)形象不能直接為酒店創(chuàng)造利潤(rùn)，但卻可以見(jiàn)解開(kāi)辟市場(chǎng)，給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，樹(shù)立酒店綠色形象，更能為酒店 贏得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。酒店可以把環(huán)保理念納入產(chǎn)品和服務(wù)的廣告活 動(dòng)中，通過(guò)強(qiáng)調(diào)酒店在環(huán)保方面的行動(dòng)來(lái)改善和加強(qiáng)企業(yè)的綠色形象，更多地推銷綠色產(chǎn)品。比如：餐飲部針對(duì)客人的不同需求生產(chǎn)不同的綠色食品套餐；酒店的大堂、客房、餐廳、健 身房等處貼上綠色環(huán)保標(biāo)識(shí)； 在客房提供的小梳子、牙刷等物品上印上綠色標(biāo)志等措施都可 以維護(hù)酒店良好綠色形象，贏得更多的忠誠(chéng)顧客。

6、培育綠色文化，營(yíng)造綠色環(huán)境 綠色營(yíng)銷以綠

綠色文化觀念作為價(jià)值導(dǎo)向，綠色文化是綠色營(yíng)銷的支撐。隨著綠色營(yíng)銷的 開(kāi)展，在綠色文化的建設(shè)中，酒店目標(biāo)開(kāi)始了與環(huán)境目標(biāo)的融合；酒店管理理念、營(yíng)銷理念

開(kāi)始了與綠色生態(tài)理念融合。綠色文化成為構(gòu)架未來(lái)酒店與自然、社會(huì)和諧發(fā)展、共存共榮 的基本文化范式。

7、采用營(yíng)銷組合，實(shí)施組合戰(zhàn)略 酒店綠色營(yíng)銷組合包括四大策略：(1)綠色產(chǎn)品策略：包括產(chǎn)品的綠色設(shè)計(jì)，綠色包裝，綠色標(biāo)志；(2)綠色定價(jià)策略：酒店進(jìn) 行定價(jià)時(shí)要考慮到環(huán)境成本和社會(huì)責(zé)任定價(jià)；(3)綠色分銷策略：改進(jìn)分銷環(huán)境，確保產(chǎn)品 和營(yíng)銷的綠色化；減少分銷過(guò)程中的浪費(fèi)，增加營(yíng)銷的綠色程度：改進(jìn)運(yùn)輸工具，減少營(yíng)銷 過(guò)程中的資源消耗；縮短供應(yīng)渠道，減少資源使用量；開(kāi)辟新的銷售渠道；(4)綠色傳播策 略：確定綠色營(yíng)銷傳播目標(biāo)；確定綠色營(yíng)銷傳播資金；識(shí)別和確認(rèn)目標(biāo)受眾；搜集和整理營(yíng) 銷信息；選擇營(yíng)銷信息傳播方法；渠道等。桂山大酒店很好地運(yùn)用了綠色營(yíng)銷組合策略，主動(dòng)為媒體提供企業(yè)綠色產(chǎn)品和綠色服務(wù) 的信息，引導(dǎo)顧客購(gòu)買綠色產(chǎn)品，樹(shù)立了良好的酒店形象。比如酒店通過(guò)各種形式如燈箱廣 告、內(nèi)部廣告及在客房前廳的宣傳手冊(cè)等向顧客傳遞綠色信息； 在顧客訂房時(shí)宣傳酒店無(wú)煙 客房的特點(diǎn)及優(yōu)越性；酒店還開(kāi)展綠色公關(guān)，與各新聞媒體保持良好的關(guān)系，為酒店的綠色 產(chǎn)品作宣傳；安排著名環(huán)保人士參觀訪問(wèn)酒店，指導(dǎo)酒店“創(chuàng)綠”工作等。這些措施幫助酒 店把綠色信息更廣泛、更直接地傳遞給社會(huì)公眾，有效地樹(shù)立酒店綠色形象，并給酒店帶來(lái) 了更多的便利和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

8、實(shí)施綠色管理，做好全員動(dòng)員 酒店綠色管理應(yīng)從前臺(tái)到后臺(tái)，從領(lǐng)導(dǎo)層到員工層，從酒店采購(gòu)到顧客滿意等一系列環(huán) 節(jié)多方面展開(kāi)。酒店領(lǐng)導(dǎo)部門要深入學(xué)習(xí)研究綠色管理和可持續(xù)發(fā)展的理論，制定綠色營(yíng)銷 戰(zhàn)略，并監(jiān)督綠色營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行；對(duì)前廳和客房服務(wù)員工，培育綠色消費(fèi)、綠色產(chǎn)品和珍 愛(ài)人類生存環(huán)境的意識(shí)，他們應(yīng)在服務(wù)中適當(dāng)提示客人點(diǎn)菜莫過(guò)量，提倡“消費(fèi)不浪費(fèi)”，客人需帶走剩菜時(shí)，積極提供“打包”服務(wù)等；對(duì)采購(gòu)人員和餐飲部工作人員，應(yīng)慎重選購(gòu) 綠色食品，在燒菜及制作貼心時(shí)使用天然的色素，不用化學(xué)合成添加劑，不用珍稀動(dòng)物和野 生動(dòng)物制作菜肴，盡量多使用具有“綠色標(biāo)志”的原材料，不斷提高他們的環(huán)境知識(shí)和技能，為顧客提供健康美味的綠色食品，減少或消除污染，進(jìn)行清潔生產(chǎn)，提高生態(tài)效率。酒店綠色管理就是要通過(guò)一些細(xì)節(jié)，真正地將環(huán)保觀念融進(jìn)酒店的經(jīng)營(yíng)管理之中，達(dá)到 節(jié)

第四篇：綠色營(yíng)銷

事件1：寶馬大力推廣交通安全教育 2006年7月27日寶馬集團(tuán)為了在華普及交通安全教育，投入380萬(wàn)元人民幣，推出了針對(duì)不同年齡段的交通安全普及教材———其中包括面向駕校學(xué)員的《實(shí)際駕駛操作培訓(xùn)竅門》，面向在用車主的《機(jī)動(dòng)車駕駛員手冊(cè)》，以及專門面向少年兒童的《安娜和保羅及貝貝鼠》讀物等，贏得了社會(huì)公眾的首肯。《安娜&保羅和貝貝鼠》充分體現(xiàn)了“寓教于樂(lè)”和“貼近兒童生活”的特點(diǎn)。通過(guò)栩栩如生的卡通動(dòng)畫形式，配以手工制作、互動(dòng)游戲等，強(qiáng)化孩子們對(duì)交通安全的認(rèn)知。7月1日起，該教材已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)寶馬經(jīng)銷商免費(fèi)贈(zèng)送給寶馬新車主，同時(shí)作為普及兒童交通安全的讀物，贈(zèng)送給參加寶馬兒童道路安全訓(xùn)練營(yíng)的孩子們。事件2：長(zhǎng)安鈴木慈善義賣，支援重慶抗旱

2006年7月以來(lái)，中國(guó)多個(gè)城市遭遇嚴(yán)重旱災(zāi)，素有“火爐”之稱的重慶市也遭遇了五十年來(lái)最嚴(yán)重的旱情。8月9日，重慶市防汛抗旱指揮部發(fā)布特級(jí)干旱(1級(jí))預(yù)警，這是重慶市歷史上第一次發(fā)布干旱紅色預(yù)警。旱災(zāi)給重慶人民生活帶來(lái)嚴(yán)重不便，造成數(shù)百萬(wàn)人飲水困難，直接經(jīng)濟(jì)損失已經(jīng)超過(guò)31.2億元。8月20日，重慶長(zhǎng)安鈴木汽車公司率先做出熱心之舉，舉辦了一場(chǎng)“心有真情，愛(ài)在雨燕”的慈善義賣活動(dòng)，義賣善款20萬(wàn)元人民幣轉(zhuǎn)交給了重慶市慈善總會(huì)作為災(zāi)區(qū)解困之用。

事件3：豐田捐贈(zèng)設(shè)立“豐田助學(xué)基金” 2006年3月21日，兩會(huì)在人民大會(huì)堂舉行儀式，由豐田汽車公司向兩會(huì)捐贈(zèng)2000萬(wàn)人民幣，設(shè)立“豐田助學(xué)基金”，用于我國(guó)中西部地區(qū)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，為中西部20所高校中1000名家境清寒、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)子提供助學(xué)金。豐田汽車公司副社長(zhǎng)浦西德一表示：“豐田汽車公司的企業(yè)理念是‘通過(guò)汽車創(chuàng)造富裕社會(huì)’。此次設(shè)立的‘豐田助學(xué)基金’，是培養(yǎng)中國(guó)社會(huì)發(fā)展所需的人才方面的重要項(xiàng)目。我衷心祝愿這一項(xiàng)目今后能夠廣泛滲透到社會(huì)中，為培養(yǎng)肩負(fù)中國(guó)未來(lái)的棟梁人才做出貢獻(xiàn)，也衷心希望這一項(xiàng)目能夠獲得高度的評(píng)價(jià)并繼續(xù)發(fā)展下去”。

事件4：上海通用雪佛蘭紅粉筆支教活動(dòng) 2006年4月7日，云南麗江。一支象征社會(huì)各界人士愛(ài)心的紅粉筆接力棒由支教志愿者代表遞交給麗江市政府領(lǐng)導(dǎo)，宣告由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦、上海通用汽車雪佛蘭品牌冠名贊助的“雪佛蘭紅粉筆計(jì)劃”義務(wù)支教行動(dòng)正式展開(kāi)。“雪佛蘭紅粉筆計(jì)劃”是一項(xiàng)鄉(xiāng)村教育義務(wù)支教計(jì)劃，參與計(jì)劃的支教志愿者都是都市白領(lǐng)一族。“雪佛蘭紅粉筆計(jì)劃”旨在呼喚都市年輕一族內(nèi)心的熾愛(ài)。上海通用汽車認(rèn)為，作為有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，關(guān)注國(guó)民整體素質(zhì)的提升是上海通用汽車義不容辭的社會(huì)責(zé)任。

事件5：夏利130萬(wàn)捐建“博愛(ài)衛(wèi)生院”

2006年8月16日，“天津一汽捐贈(zèng)中國(guó)紅十字基金會(huì)”新聞發(fā)布會(huì)在北京金碼大廈召開(kāi)。在發(fā)布會(huì)上，天津一汽夏利汽車股份有限公司總經(jīng)理王剛將130萬(wàn)元的大支票移交給中國(guó)紅十字基金會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)湯聲聞手中，用以支持中國(guó)紅十字基金會(huì)實(shí)施“紅十字天使計(jì)劃”，在全國(guó)援建20所“博愛(ài)衛(wèi)生院(站)”。天津一汽夏利汽車股份有限公司總經(jīng)理王剛在發(fā)布會(huì)上表示，天津一汽一直關(guān)注中國(guó)的公益事業(yè)，希望通過(guò)切實(shí)的努力回饋用戶和整個(gè)社會(huì)，此次出資130萬(wàn)捐建“博愛(ài)衛(wèi)生院(站)”是天津一汽在公益事業(yè)道路上的積極探索與嘗試，必將使天津一汽的公益事業(yè)提升一個(gè)新高度。天津一汽有130萬(wàn)夏利用戶，捐獻(xiàn)130萬(wàn)元支持“紅十字天使計(jì)劃”，代表了夏利企業(yè)對(duì)于所有用戶的感激之情。

事件6：百萬(wàn)捷達(dá)車主捐書助學(xué)

2006年8月12日，主題為“一本書改變一個(gè)人的命運(yùn)———百萬(wàn)捷達(dá)百萬(wàn)情”捷達(dá)車主捐書助學(xué)活動(dòng)在北京正式啟動(dòng)。會(huì)上，由捷盟捷達(dá)車友會(huì)的主要負(fù)責(zé)人之一，著名的公益活動(dòng)帶頭人塔林夫宣讀了題為“播種愛(ài)心，點(diǎn)燃希望”———致全國(guó)一百萬(wàn)捷達(dá)車友的倡議書。倡議書指出：因?yàn)槠h(yuǎn)，因?yàn)樨毨В谖覀兾丛竭^(guò)的地方還有許多的孩子沒(méi)有得到讀書的機(jī)會(huì)，在捷達(dá)第一百萬(wàn)個(gè)車友產(chǎn)生之際，在捷達(dá)車友空前壯大的時(shí)刻，捷盟捷達(dá)車友會(huì)倡議全國(guó)百萬(wàn)捷達(dá)車友以及各界社會(huì)人士一起來(lái)關(guān)注貧困地區(qū)的孩子，一起行動(dòng)

起來(lái)為孩子們捐贈(zèng)科普、環(huán)保、教育類課外圖書讀物。“百萬(wàn)捷達(dá)、百萬(wàn)情”百萬(wàn)捷達(dá)車主捐書助學(xué)活動(dòng)是捷達(dá)車主自發(fā)舉辦的大型公益活動(dòng)，不到一個(gè)月里全國(guó)23座城市的近兩萬(wàn)捷達(dá)車主捐獻(xiàn)各類書籍6.5萬(wàn)冊(cè)。

第五篇：論文-綠色營(yíng)銷

綠色營(yíng)銷

摘要

綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程。綠色營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。綠色營(yíng)銷是當(dāng)今時(shí)代的主題的主要原因！

關(guān)鍵詞: 綠色營(yíng)銷、綠色特色、綠色策略

綠色營(yíng)銷

綠色營(yíng)銷

摘要

綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程。綠色營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。綠色營(yíng)銷是當(dāng)今時(shí)代的主題的主要原因！

關(guān)鍵詞: 綠色營(yíng)銷、綠色特色、綠色策略

一、綠色營(yíng)銷背景

2010年，廣東省環(huán)保廳將以迎接綠色亞運(yùn)會(huì)、建設(shè)環(huán)保新生活為主題，開(kāi)展全民環(huán)境教育，動(dòng)員百萬(wàn)環(huán)保志愿者參與和支持綠色亞運(yùn)，重點(diǎn)開(kāi)展如下活動(dòng)：一是以“環(huán)保、責(zé)任、發(fā)展”為主題舉辦全國(guó)青年環(huán)保峰會(huì)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)以及港澳臺(tái)著名高校環(huán)保社團(tuán)、青年環(huán)保企業(yè)家、NGO組織，以舉辦青年環(huán)保論壇、表彰“千名青年環(huán)境友好使者行動(dòng)”、舉行全國(guó)高校環(huán)保科技創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽、發(fā)表《峰會(huì)廣州宣言》等形式組織動(dòng)員國(guó)內(nèi)外各界青年和環(huán)保組織關(guān)注和支持綠色亞運(yùn)。二是舉辦粵贛港三地“東江尋源健步行”暨百萬(wàn)環(huán)保志愿者支持綠色亞運(yùn)行動(dòng)。動(dòng)員、組織百萬(wàn)環(huán)保志愿者，特別是亞洲各國(guó)在粵機(jī)構(gòu)、留學(xué)生、運(yùn)動(dòng)員代表等以健步的方式沿著東江開(kāi)展戶外健身與環(huán)保宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色生活、綠色出行，迎接亞運(yùn)會(huì)。三是開(kāi)展“千名青年環(huán)保使者廣東行”活動(dòng)。活動(dòng)由省環(huán)境保護(hù)廳、省環(huán)保基金會(huì)、廣東省各高校以及廣州、深圳、珠海、東莞、汕頭、湛江等地環(huán)保和教育部門以及香港地球之友等NGO組織共同舉辦。活動(dòng)通過(guò)組織受國(guó)家“千名青年環(huán)境友好使者行動(dòng)”培訓(xùn)的使者在以上地區(qū)高校再培訓(xùn)1000名“使者”，要求每位使者再宣傳培訓(xùn)1000名群眾，動(dòng)員百萬(wàn)參與和支持環(huán)境保護(hù)、綠色亞運(yùn)、踐行環(huán)保生活。，綠色營(yíng)銷

綠色需求在世界范圍內(nèi)已經(jīng)或正被逐漸喚起。這一點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家表現(xiàn)得尤為突出，并且已形成了綠色需求——綠色設(shè)計(jì)——綠色生產(chǎn)——綠色產(chǎn)品——綠色價(jià)格——綠色市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——綠色消費(fèi)這種以“綠色”為主線的消費(fèi)鏈條。因此，從根本上講，是綠色需求決定了綠色營(yíng)銷的產(chǎn)生、規(guī)模、運(yùn)作模式和發(fā)展趨勢(shì)。

二、綠色營(yíng)銷的含義

綠色營(yíng)銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一，市場(chǎng)主體根據(jù)科學(xué)性和規(guī)范性的原則，有目的的、有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)以及同其他市場(chǎng)主體交換產(chǎn)品價(jià)值來(lái)滿足市場(chǎng)需求的 一種管理過(guò)程。

三、綠色營(yíng)銷的特色

1．綠色營(yíng)銷觀念跟注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)道德。

1.1 注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。實(shí)施綠色營(yíng)銷的企業(yè)通過(guò)合理安排企業(yè)資源,有效利用社會(huì)資源和能源,爭(zhēng)取以能耗.低污染.低投入取得符合社會(huì)需求的高產(chǎn)出,高效益，在提高企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí),提高全社會(huì)的總體經(jīng)濟(jì)效益.1.2 注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任.企業(yè)通過(guò)綠色營(yíng)銷的實(shí)施，保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，以保證人類社會(huì)的 可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)綠色產(chǎn)品的 銷售和 宣傳，在滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)的同時(shí)，促進(jìn)全社會(huì)的綠色文明發(fā)展。

1.3 遵循適社會(huì)的道德規(guī)范。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷，必須注重社會(huì)公德，杜絕以犧牲環(huán)境利益來(lái)取得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益

2．綠色營(yíng)銷觀是以人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀。

綠色營(yíng)銷

2.1 90年代以后，由于生態(tài)環(huán)境的變化，自然資源的短缺，嚴(yán)重影響人類的生存和發(fā)展，世界各國(guó)開(kāi)始重視生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，企業(yè)界以保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，保證人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展為宗旨提出了綠色營(yíng)銷。

2.2 綠色營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

四、綠色營(yíng)銷策略 1.綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

1.1 可回收利用型。擁有友好的環(huán)境特性，即產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用乃至廢棄、回收處理的各個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)環(huán)境無(wú)害或者危害程度微小。例：回收玻璃容器、再生紙、用再生塑料和廢橡膠生產(chǎn)產(chǎn)品等。

1.2 低污染、低消耗型。能充分地、有效地利用好資源，支持和鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)低污染油漆、鋅空氣電池、不含農(nóng)藥的殺蟲(chóng)劑等。

1.3 節(jié)能型。如太陽(yáng)能產(chǎn)品及機(jī)械表、節(jié)水型沖洗槽等。綠色產(chǎn)品的定價(jià)策略

價(jià)格是市場(chǎng)的敏感因素，定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要策略，實(shí)施綠色營(yíng)銷不能不研究綠色產(chǎn)品價(jià)格的制定。一般來(lái)說(shuō)，綠色產(chǎn)品在市場(chǎng)的投入期，生產(chǎn)成本會(huì)高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品，因?yàn)榫G色產(chǎn)品成本中應(yīng)計(jì)人產(chǎn)品環(huán)保的成本，主要包括以下幾方面：

2.1 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費(fèi)。

綠色營(yíng)銷

2.2 在產(chǎn)品制造中，因研制對(duì)環(huán)境和人體無(wú)污染、無(wú)傷害而增加的工藝成本。

2.3 使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。

2.4 由于實(shí)施綠色營(yíng)銷而可能增加的管理成本、銷售費(fèi)用。

但是，產(chǎn)品價(jià)格的上升會(huì)是暫時(shí)的，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和各種環(huán)保措施的完善，綠色產(chǎn)品的制造成本會(huì)逐步下降，趨向穩(wěn)定。企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價(jià)格，一方面當(dāng)然應(yīng)考慮上述因素，另一方面應(yīng)注意到，隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的增加，消費(fèi)者對(duì)商品可接受的價(jià)格觀念會(huì)逐步與消費(fèi)觀念相協(xié)調(diào)。所以，企業(yè)營(yíng)銷綠色產(chǎn)品不僅能使企業(yè)盈利，更能在同行競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

3.綠色產(chǎn)品促銷

3.1 綠色產(chǎn)品的廣告策略。主要強(qiáng)調(diào)綠色產(chǎn)品“環(huán)境友好型”的特性廣告，所謂的“環(huán)境友好”，指的是可降解、可循環(huán)、低污染以及節(jié)能等特性。綠色產(chǎn)品的廣告目標(biāo)及其重點(diǎn)、訴求對(duì)象和媒體選擇都有其獨(dú)特的特征。

3.2 公共宣傳的任務(wù)。利用出版物、新聞、公共服務(wù)活動(dòng)，向廣大人民群眾對(duì)環(huán)境的保護(hù)意思以及責(zé)任，從而改變消費(fèi)意識(shí)，企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立好綠色企業(yè)形象，能使群眾增強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)綠品公司的信任度提高，這將大大有利于增加顧客來(lái)源和綠色市場(chǎng)的開(kāi)拓。

4.綠色生產(chǎn)消費(fèi)

企業(yè)作為工業(yè)品市場(chǎng)的消費(fèi)者，其行為的綠色化也使綠色消費(fèi)者行為的重要內(nèi)容。當(dāng)外部環(huán)境趨于綠色化時(shí)，企業(yè)也必然會(huì)注意其消費(fèi)行為的綠色化，以取得其顧客的滿意和放心。目前，國(guó)內(nèi)外有許多企業(yè)在消費(fèi)行為方面正在逐步發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在：

綠色營(yíng)銷

4.1改變購(gòu)買原料的數(shù)量和類型。企業(yè)購(gòu)買原料時(shí)要注意其是否符合綠色標(biāo)準(zhǔn)，或通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新而提高原料的利用率，并及時(shí)將產(chǎn)品及原料的綠色狀況通知消費(fèi)者。

4.2改變?cè)虾土悴考?yīng)商。國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)選用產(chǎn)品的生產(chǎn)五污染、產(chǎn)品質(zhì)量符合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，有些國(guó)家的生產(chǎn)商在選擇供應(yīng)商時(shí)，堅(jiān)持使用綠色審核，以保證供應(yīng)商綠色質(zhì)量的可靠性。

4.3 參與供應(yīng)商的綠色改造。有些企業(yè)為了購(gòu)得環(huán)境質(zhì)量可靠的產(chǎn)品或原材料，可能參與其供應(yīng)商的綠色改造，包括提供綠色技術(shù)，向供應(yīng)商提供消費(fèi)者或政府、行業(yè)組織的有關(guān)產(chǎn)品綠色化信息以促進(jìn)供應(yīng)商向綠色化轉(zhuǎn)變。

五、總結(jié)

“綠色營(yíng)銷” 是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一。綠色營(yíng)銷的興起與發(fā)展，進(jìn)一步培育消費(fèi)者的環(huán)保觀念。大量綠色食品的出現(xiàn)，已掀起熱愛(ài)綠色食品的浪潮，促進(jìn)了綠色消費(fèi)意識(shí)的形成；消費(fèi)者環(huán)保觀念的進(jìn)一步培育與加強(qiáng)又直接作用于可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程。人們?cè)谒妓鳎谄谂危ＭG色營(yíng)銷能讓世界真正回歸自然，回歸綠色。有綠色的生產(chǎn)商，有綠色的市場(chǎng)，有綠色的消費(fèi)者，我們的世界才能擁有綠色的明天。

綠色營(yíng)銷

參考文獻(xiàn)

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