第一篇：駐馬店市機(jī)動車維修市場整頓實(shí)施方案

駐馬店市機(jī)動車維修市場整頓實(shí)施方案

為進(jìn)一步維護(hù)機(jī)動車維修市場秩序，規(guī)范維修經(jīng)營行為，保護(hù)經(jīng)營者合法權(quán)益，防止機(jī)動車維修行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生，解決當(dāng)前機(jī)動車維修市場秩序中存在的突出問題，促進(jìn)機(jī)動車維修健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以抓基礎(chǔ)、促規(guī)范為主線，嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì)，健全規(guī)章制度，完善檔案資料，建立健全機(jī)動車維修行業(yè)安全生產(chǎn)機(jī)制，狠抓市場監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為，提高實(shí)守信，整頓市場秩序，引導(dǎo)機(jī)動車維修企業(yè)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、公平競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營，特別是擅自從事危險品運(yùn)輸車輛管理，以及經(jīng)營條件不達(dá)標(biāo)和經(jīng)營行為不規(guī)范現(xiàn)象，努力提高維修管理與服務(wù)質(zhì)質(zhì)量和水平，促進(jìn)全市機(jī)動車維修行業(yè)又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

1、依法取締無證經(jīng)營，特別三類維修業(yè)戶超越資質(zhì)類別從事維修作業(yè)的行為得到有效遏制；

2、機(jī)動車維修企業(yè)全部實(shí)行掛牌經(jīng)營，公開工時定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立并實(shí)施質(zhì)量保證期制度。

一、二類機(jī)動車維修企業(yè)全部按照規(guī)定建立車輛維修檔案；

3、危險品運(yùn)輸車輛維修行為得到規(guī)范，全市危險品運(yùn)輸車輛全部到具備資質(zhì)的機(jī)動車維修企業(yè)進(jìn)行修理工作。從事危險品維修的修理廠建立詳細(xì)的危險品運(yùn)輸車輛維修檔案，詳細(xì)記錄維修情況，對危險品車輛做到跟蹤服務(wù)；

4、全市機(jī)動車維修企業(yè)人員條件、組織條件、安全生產(chǎn)條件、環(huán)境保護(hù)條件、設(shè)施條件、設(shè)備條件進(jìn)一步提升；

5、建立全市機(jī)動車維修行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系，安全生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)一步完善，安全生產(chǎn)制度全面建立，安全生產(chǎn)操作規(guī)程進(jìn)一步落實(shí)，違規(guī)操作、不按規(guī)程操作現(xiàn)象基本杜絕。

三、整頓內(nèi)容

（一）全面審查機(jī)動車維修企業(yè)經(jīng)營條件，嚴(yán)把經(jīng)營資質(zhì)關(guān)。

依據(jù)國家《汽車維修行業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739－2004）、《摩托車維修開

業(yè)條件》（GB/T18189-2004）對全市所有機(jī)動車維修企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行重新審核認(rèn)證。重點(diǎn)審核企業(yè)設(shè)備條件、設(shè)施條件、人員條件、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)等情況。所有從事機(jī)動車維修的業(yè)戶必須達(dá)到相應(yīng)類別的驗收條件，否則，予以限期整改、降級直至取消其經(jīng)營資格。申請人事機(jī)動車維修的單位和個人，必須按機(jī)動車維修開業(yè)審批程序取得相關(guān)證照后，方可從事經(jīng)營活動。

（二）建立健全機(jī)動車維修管理制度，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為

1、督促檢查維修企業(yè)建立和落實(shí)維修質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、車輛維修檔案管理、人員培訓(xùn)、設(shè)備及配件管理等各項制度，主要制度要上墻，并經(jīng)常組織企業(yè)員工學(xué)習(xí)。

2、落實(shí)機(jī)動車維修服務(wù)“五公開”制度。一是公開企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)。機(jī)動車維修企業(yè)要將機(jī)動車維修標(biāo)志牌懸掛在經(jīng)營場所正門的醒目位置，并在客戶接待室懸掛經(jīng)營許可證件；二是公開維修質(zhì)量保質(zhì)期制度。機(jī)動車維修企業(yè)要公示交通運(yùn)輸部規(guī)定的機(jī)動車維修竣工出廠質(zhì)量保證期和企業(yè)的質(zhì)量保證承諾。在質(zhì)量保證期和質(zhì)量保證承諾期內(nèi)因維修質(zhì)量原因造成汽車無法正常使用的，維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)無償返修；三是公開維修工時定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)動車維修企業(yè)要將執(zhí)行的維修工時定額和單價標(biāo)準(zhǔn)，報所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案并予以公示，嚴(yán)格按公示價格收費(fèi)；四是公開零配件價格及來源。建立采購配件登記制度，對原廠、副廠和修復(fù)配件分別標(biāo)識，明碼標(biāo)價，供用戶選擇；五是公開企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢驗員和主要維修技術(shù)人員基本情況，供消費(fèi)者選擇和監(jiān)督。

第二篇：整頓規(guī)范機(jī)動車維修市場工作方案

整頓規(guī)范昌吉州機(jī)動車維修市場工作方案

一、整頓工作的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

市場整頓工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照自治區(qū)第八次黨代會議精神的要求，針對我州當(dāng)前機(jī)動車維修市場存在的突出問題，加大市場監(jiān)控力度，依法取締無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、整頓經(jīng)營條件不達(dá)標(biāo)、經(jīng)營不規(guī)范的維修業(yè)戶，強(qiáng)化維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，完善行規(guī)行約，嚴(yán)厲打擊欺詐行為，強(qiáng)化維修質(zhì)量監(jiān)管，重點(diǎn)打擊使用假冒偽劣配件修車的行為，樹立規(guī)范作業(yè)和誠信服務(wù)意識。

整頓工作的總體目標(biāo)是：通過市場整頓，取締非法經(jīng)營，一二類企業(yè)的經(jīng)營條件全部達(dá)標(biāo)，維修企業(yè)的質(zhì)量檢驗人員100%持證上崗，使用假冒偽劣配件得到有效遏制，維修質(zhì)量投訴率與同期相比明顯下降，維修質(zhì)量及維修市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，行業(yè)形象明顯改觀。

二、整頓工作的主要內(nèi)容和具體措施

1、嚴(yán)格審核維修業(yè)戶的經(jīng)營資質(zhì)條件，把好市場準(zhǔn)入關(guān)。各縣市運(yùn)管部門要在2011年年終考核的基礎(chǔ)上，在2012年3月31日前，對轄區(qū)內(nèi)機(jī)動車維修業(yè)戶經(jīng)營條件進(jìn)行一次全面摸底調(diào)查，對達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)要求存在內(nèi)部管理制度不健全、經(jīng)營管理不善、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)資料無法滿足維修工作需要，安全 1

生產(chǎn)和維修質(zhì)量不符合要求等問題的業(yè)戶，要責(zé)令限期整改，問題嚴(yán)重的要實(shí)行停業(yè)整頓。對于整改效果不明顯，逾期仍不達(dá)標(biāo)的一二類企業(yè)，不得參加質(zhì)量信譽(yù)考核，強(qiáng)制其退出市場，并提請工商行政管理部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

要針對全州一二類維修企業(yè)質(zhì)檢員嚴(yán)重短缺的情況，積極爭取上級部門的支持，加大對維修從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，計劃在2012年上半年完成300名質(zhì)檢員的培訓(xùn)任務(wù)，從而解決現(xiàn)有質(zhì)檢員持過期證件繼續(xù)上崗的問題。

2、取締非法經(jīng)營，規(guī)范市場秩序。

凡在昌吉州轄區(qū)內(nèi)從事機(jī)動車維修經(jīng)營的必須到當(dāng)?shù)乜h市運(yùn)管局按規(guī)定程序申領(lǐng)《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》，并按照規(guī)定的范圍進(jìn)行經(jīng)營活動。對未按規(guī)定申辦道路運(yùn)輸經(jīng)營許可、從事維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的經(jīng)營者，要依法予以堅決取締，切實(shí)保護(hù)經(jīng)營者的合法權(quán)益。同時要與有關(guān)部門配合，重點(diǎn)打擊非法占用道路或公共場所進(jìn)行維修作業(yè)的行為。嚴(yán)禁配件經(jīng)銷商以經(jīng)銷配件為名變相非法從事維修作業(yè)。

各縣市應(yīng)把查處超范圍經(jīng)營行為做為市場整頓重點(diǎn)，要重點(diǎn)查處三類維修業(yè)戶中的超范圍經(jīng)營行為，以保護(hù)合法經(jīng)營，維護(hù)市場秩序。

3、認(rèn)真執(zhí)行國家《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化車輛二級維護(hù)監(jiān)管。對維修業(yè)戶不按技術(shù)規(guī)范維護(hù)車輛，不按規(guī)定的維修項目和內(nèi)容簽發(fā)出廠合格證，建立車輛維修檔案，檢測站不按規(guī)范檢測，弄虛作假，出具虛假撿測報告單行為，依法嚴(yán)肅查處。

4、打擊欺詐和違規(guī)行為，維護(hù)車主合法權(quán)益。

對不按照規(guī)定執(zhí)行機(jī)動車維修質(zhì)量保證期制度，只收費(fèi)不維修或虛報維修作業(yè)項目，偽造、轉(zhuǎn)借、倒賣維修出廠合格證，偷換汽車零部件，不在經(jīng)營場所公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隨意抬高工時單價，作業(yè)中隨意漏項或減項，采用虛假廣告招攬維修業(yè)務(wù)等欺騙、損害用戶利益的惡劣行為，運(yùn)管部門一經(jīng)查實(shí)必須依法嚴(yán)厲處罰。

各縣市運(yùn)管部門應(yīng)認(rèn)真受理和處理每一期維修質(zhì)量投訴案件，對維修質(zhì)量投訴案件涉及被投訴人為無證經(jīng)營或超范圍經(jīng)營的，應(yīng)及時將違法違規(guī)案件移交執(zhí)法支隊、執(zhí)法大隊進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果告知投訴人。

5、按照《新疆維吾爾自治區(qū)汽車維修糾紛調(diào)解處理辦法》（新交運(yùn)字[1998]030號），各縣市運(yùn)管局在當(dāng)?shù)剡x聘3至5人組成維修糾紛技術(shù)專家鑒定組，委托對重大的維修質(zhì)量責(zé)任事故由專家組進(jìn)行技術(shù)分析和調(diào)解。并使用規(guī)定的處理文書，各縣市組成的專家組人員情況應(yīng)向州運(yùn)管局維駕處報備，其專家人員條件另行通知。

6、建立機(jī)動車維修質(zhì)量誠信機(jī)制

各縣市運(yùn)管局要對近三年已開展的一二類維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考評工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對考評工作中存在的不務(wù)實(shí)問題進(jìn)行認(rèn)真的梳理，防止考評工作走過場。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，提高認(rèn)識，要把開展質(zhì)量信譽(yù)考核工作做為提升維修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)抓實(shí)抓好、抓出成效；二是成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，考評工作實(shí)行問責(zé)制；三是把市場整治同質(zhì)量信譽(yù)考核工作緊密結(jié)合起來，企業(yè)應(yīng)按照考評內(nèi)容進(jìn)行自查自糾，按規(guī)定的內(nèi)容及要求按時上報考評資料。四是運(yùn)管部門應(yīng)對上報的資料是否齊全、真實(shí)進(jìn)行嚴(yán)格審核；五是運(yùn)管部門的考評組應(yīng)深入企業(yè)現(xiàn)場公平公正的審核打分，并將初評結(jié)果按規(guī)定程序向社會公示。六是要求運(yùn)管部門和被考評企業(yè)分別按規(guī)定建立健全質(zhì)量信譽(yù)管理檔案和質(zhì)量信譽(yù)檔案。七是縣市運(yùn)管局于6月20日前將初評結(jié)果上報州運(yùn)管局維駕處。通過質(zhì)量信譽(yù)考核，逐步建立全州機(jī)動車維修經(jīng)營業(yè)戶退出機(jī)制。

要創(chuàng)造條件方便社會和車主監(jiān)督。對未按規(guī)定懸掛維修經(jīng)營許可證和機(jī)動車維修標(biāo)志牌的維修業(yè)戶，應(yīng)責(zé)令限期整改。維修企業(yè)應(yīng)將收費(fèi)項目、工時定額、工時單價、主要維修配件價格、質(zhì)量保證期向用戶公開，以提高經(jīng)營行為的透明度。維修企業(yè)有責(zé)任提請車主共同按規(guī)定簽訂維修合同，以確保承托修雙方的合法權(quán)益。對維修業(yè)戶在經(jīng)營活動中不按規(guī)定簽訂維修合同，不建立維修檔案的，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理。

7、加強(qiáng)運(yùn)管隊伍建設(shè)、做到依法行政、文明執(zhí)法

各縣市運(yùn)管部門要切實(shí)履行對機(jī)動車維修市場的監(jiān)管職責(zé)，做到依法行政、文明執(zhí)法，要對市場出現(xiàn)的突出問題敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為，在管理工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識、公開辦事程序，提高

工作效率，增強(qiáng)執(zhí)法工作的透明度，按規(guī)定程序處理維修糾紛，接受社會監(jiān)督。對在工作中嚴(yán)重失職、瀆職或暗箱操作等行為，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

各縣市要積極做好汽車維修行業(yè)新產(chǎn)品、新設(shè)備、新技術(shù)的推廣應(yīng)用工作，組織二類以上維修企業(yè)開展車輛二級維護(hù)質(zhì)量評比競賽活動，要把市場整頓工作與創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來，對規(guī)范經(jīng)營、文明生產(chǎn)服務(wù)的企業(yè)大力表彰、樹立典型，促進(jìn)我州機(jī)動車維修行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷上新臺階。為開闊眼界，提升服務(wù)，維駕處計劃組織有關(guān)人員赴內(nèi)地進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。

三、工作的安排與要求

整頓工作自2012年元月1日起到2012年10月31日結(jié)束，整頓工作分為動員準(zhǔn)備、組織實(shí)施、檢查總結(jié)三個階段進(jìn)行。

1、動員準(zhǔn)備階段。自2012年元月1日起至2012年2月28 日，主要做好三項工作：一是各縣市局要組建工作機(jī)構(gòu)，同時要爭取當(dāng)?shù)卣С趾陀嘘P(guān)部門配合，增強(qiáng)工作力度；二是在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定符合本縣市實(shí)際的實(shí)施方案，并于2012年元月30日前報州局維駕處；三是組織宣傳、動員運(yùn)管機(jī)構(gòu)及維修業(yè)戶，認(rèn)真理解和深刻領(lǐng)會開展維修市場整頓規(guī)范工作的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容，積極參與專項整治，同時加強(qiáng)對社會的宣傳工作，形成良好的輿論和社會氛圍。

2、組織實(shí)施階段。自2012年3月1日起至2012年8月30 日止。各縣市應(yīng)抓緊實(shí)施整頓活動方案，基本完成整頓工作。對

市場整頓中發(fā)現(xiàn)的問題要及時有針對性的整改，力求取得明顯效果。在組織實(shí)施階段基本完成后，各縣市運(yùn)管局應(yīng)通過抽查、問卷調(diào)查、召開座談會等形式向客貨運(yùn)輸經(jīng)營者及有車單位（或個人）進(jìn)行一次維修、檢測服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，對用戶反映的問題要進(jìn)行認(rèn)真整頓和查處。

在此階段，州局將組織檢查組或采取各縣市相互檢查的方式對工作開展情況進(jìn)行檢查。對予工作開展不力的縣市，將通報批評。

3、檢查總結(jié)階段。自2012年9月1日起至2012年10月31日止。各縣市運(yùn)管局應(yīng)安排在9月份對本轄區(qū)維修市場整治活動開展情況進(jìn)行一次全面檢查。在9月底前，將本縣市開展維修市場整治工作總結(jié)報州運(yùn)管局維駕處，州局將于10月中旬對各縣市工作進(jìn)行檢查驗收。

附件1:

附件2:

第三篇：運(yùn)管處機(jī)動車維修市場清理整頓工作方案

運(yùn)管處機(jī)動車維修市場清理整頓工作方案

根據(jù)市運(yùn)管處2012年道路運(yùn)輸市場清理整頓工作安排，結(jié)合＂濟(jì)源市十佳維修企業(yè)＂創(chuàng)建部署，我公司將開展一系列整頓工作，具體方案如下：

一、為確保整頓工作順利開展，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：楊紅衛(wèi)

副組長：郁天才

成員：趙宗濤、商軍紅

二、認(rèn)真落實(shí)運(yùn)管處要求的維修服務(wù)＂五公開＂制度，打造誠信企業(yè)。公開企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)，將經(jīng)營許可證掛在醒目位置。公開維修質(zhì)量保證期制度，公示交通運(yùn)輸部規(guī)定的機(jī)動車維修竣工出廠質(zhì)量保證期和企業(yè)的質(zhì)量保證承諾。公開維修工時定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高維修收費(fèi)透明度，嚴(yán)格按公示價格合理收費(fèi)。公開零配件價格及來源，建立采購配件登記制度。公開企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢驗員和主要維修技術(shù)人員基本情況，以便社會和消費(fèi)者監(jiān)督，并設(shè)立和公布服務(wù)電話。

三、嚴(yán)格審核從業(yè)人員資格，提高從業(yè)人員持證率。辦公室要對全部維修人員進(jìn)行從業(yè)資格核查，對無證或與從業(yè)崗位資格不符的從業(yè)人員要先停業(yè)，在相關(guān)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，獲得從事

相關(guān)崗位的資格后才能重新上崗作業(yè)，力爭做到我公司從業(yè)人員持證上崗率達(dá)到100%，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

四、杜絕使用假冒偽劣配件、只收費(fèi)不維修、偷換汽車零部件、隨意抬高工時單價、不按技術(shù)規(guī)范作業(yè)、虛開套開發(fā)票等現(xiàn)象。

五、健全客戶車輛維修技術(shù)檔案，按規(guī)定執(zhí)行合同修理，使用竣工出廠合格證。

2012年4月26日

第四篇：“六個加強(qiáng)”扎實(shí)開展機(jī)動車維修市場整頓

扎旗運(yùn)管所突出抓好“六個加強(qiáng)” 扎實(shí)開展機(jī)動車維修市場整頓工作

為進(jìn)一步規(guī)范扎旗機(jī)動車維修經(jīng)營行為，維護(hù)機(jī)動車維修市場秩序，促進(jìn)機(jī)動車維修業(yè)的健康發(fā)展，扎旗運(yùn)管所突出抓好“六個加強(qiáng)”，扎實(shí)開展機(jī)動車維修市場整頓工作。一是成立組織機(jī)構(gòu)，制定整頓方案，加強(qiáng)對整頓工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

二是維修市場整頓與維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核相結(jié)合，對經(jīng)營項目、設(shè)備設(shè)施、從業(yè)人員服務(wù)能力和計量器具的檢定證書進(jìn)行復(fù)核，滁州槍手 環(huán)境保護(hù)措施檢查備案工作。三是加強(qiáng)機(jī)動車維修從業(yè)人員管理工作，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

四是加強(qiáng)二級維護(hù)企業(yè)整頓和汽車綜合性能檢測站的監(jiān)督管理工作。

五是繼續(xù)開展汽車維修行業(yè)創(chuàng)建“誠信企業(yè)”活動，提高維修和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的行風(fēng)形象。

六是加強(qiáng)維修市場的監(jiān)管、治理力度，取締非法經(jīng)營，查處違章經(jīng)營行為，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)動車維修市場秩序。（孫守相）

通聯(lián)：內(nèi)蒙古通遼市扎魯特旗交通運(yùn)輸管理所 郵編：29100

聯(lián)系人：孫守相

電話：***

QQ：496604505

第五篇：機(jī)動車維修市場專項整頓工作總結(jié)

xx縣公路運(yùn)輸管理所

機(jī)動車維修市場專項整頓工作總結(jié)

根據(jù)市運(yùn)管局“關(guān)于印發(fā)《xx市2011年機(jī)動車維修市場整頓工作方案》的通知（xx運(yùn)管〔2011〕43號）”文件的總體部署及要求，針對我縣機(jī)動車維修市場存在的實(shí)際問題，本著精心組織，集中力量，專項治理的原則，對全縣機(jī)動車維修市場進(jìn)行了全面整頓。通過整頓，使我縣維修市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，收到了應(yīng)有的成效，現(xiàn)將專項整頓工作情況匯報如下：

一、整頓工作情況

按照市運(yùn)管局要求，我所及時成立了以xxx所長為組長，副所長xxx、副書記xxx為副組長，維修股、稽查隊、安全股負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)動車維修市場整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織指導(dǎo)本轄區(qū)維修市場的專項整頓工作。

（一）宣傳動員階段：

1、制定本轄區(qū)市場整頓工作實(shí)施方案，確定整頓工作的指導(dǎo)思想、基本目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、工作內(nèi)容，明確整頓工作的范圍、對象、具體措施、要求和工作步驟。

2、及時召開維修市場整頓工作動員大會，認(rèn)真組織行業(yè)管理人員、維修企業(yè)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)文件精神，認(rèn)真理解和深 刻領(lǐng)會整頓工作的目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)容，具體部署整頓工作的安排和要求。

3、結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況，充分利用電視、電臺、報刊、雜志等新聞媒介專題報導(dǎo)及掛橫幅、貼標(biāo)語、舉行專項咨詢、出動宣傳車宣傳等形式，廣泛深入的宣傳有關(guān)維修市場整頓的文件精神及整頓工作要求等，對整頓活動各方面的工作進(jìn)行了全面、及時、有針對性的報道。組織骨干維修企業(yè)在相關(guān)地段集中宣傳，制作宣傳板面5塊，懸掛橫幅8條，發(fā)放宣傳資料千余份，并設(shè)立了咨詢臺，現(xiàn)場接受投訴和咨詢，為整頓工作造就了強(qiáng)大的輿論氛圍和宣傳攻勢。

（二）企業(yè)自查自糾階段：

我們組織企業(yè)對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾，自我完善，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行了整改。

（三）整治驗收階段：

我們組織人員深入各維修企業(yè)，對在查檢中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整頓通知，責(zé)令其限期整頓，凡是不能按期整改的，予以降低類別，直至取消經(jīng)營資格的處罰。同時，對全縣城區(qū)范圍內(nèi)無證修車、超范圍修車的業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)清理，在全縣展開了拉網(wǎng)式的檢查。

1、取締非法經(jīng)營，查處違章經(jīng)營行為。根據(jù)我縣實(shí)際情況，采取有效的稽查手段，重點(diǎn)打擊了無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、非法拼裝、改裝車輛等違法、違章經(jīng)營行為。對無證無 照、違章搭建的修理點(diǎn)進(jìn)行了全面清理，強(qiáng)行停業(yè)了一批違章業(yè)戶，共取締了無證無照、超類別修理、違章搭建的修理點(diǎn)53家，在本次整頓工作期間共查處違章案件161宗。

2、嚴(yán)格審核各類維修企業(yè)、業(yè)戶的經(jīng)營資質(zhì)。對維修企業(yè)的人員、場地、設(shè)備、質(zhì)量管理、廠務(wù)管理、安全生產(chǎn)等條件進(jìn)行一次全面的審核。對內(nèi)部管理，硬件軟件符合要求，表現(xiàn)突出的維修企業(yè)予以表彰，對差距較大的維修企業(yè)，發(fā)出限期整改通知書。

3、認(rèn)真嚴(yán)肅處理群眾投訴，維護(hù)政府部門的良好形象。

（四）經(jīng)驗總結(jié)階段：

我們在規(guī)范機(jī)動車維修企業(yè)內(nèi)部管理上，要求他們?nèi)娼∪黝惻_帳，重新修訂各項工作程序，日常管理工作做到了規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化；規(guī)范了維修企業(yè)資質(zhì)及經(jīng)營行為，同時，維修辦健全了業(yè)戶檔案，在加強(qiáng)日常管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行跟蹤服務(wù)，實(shí)施動態(tài)管理。

二、整頓工作的主要成效

通過全面深入開展機(jī)動車維修市場整頓，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，取得了明顯成效。

1、我們把整頓維修市場同日常管理、監(jiān)督檢查結(jié)合起來，把國家有關(guān)維修市場整頓的要求，貫徹到企業(yè)的日常經(jīng)營管理之中，以管理促整頓、以整頓促規(guī)范、以規(guī)范促提高。

2、維修市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。違法違規(guī)經(jīng)營行為得到了 遏制；清理了資質(zhì)條件差、服務(wù)質(zhì)量低的企業(yè)；有效的打擊了非法經(jīng)營及不正當(dāng)競爭；進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)管理；培育了良好的市場秩序。

3、行業(yè)自律明顯加強(qiáng)。通過整頓促使了企業(yè)法律意識的提高，自我保護(hù)合法權(quán)益的意識不斷加強(qiáng)，自我監(jiān)督和相互監(jiān)督的積極性和有效性在提高，企業(yè)與企業(yè)之間，對如超范圍經(jīng)營等有損自身合法權(quán)益的經(jīng)營行為的相互監(jiān)督作用比以往有更好的發(fā)揮，有效促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

4、企業(yè)資質(zhì)明顯改善。市場整頓各項工作的有效落實(shí)，促使企業(yè)不斷提高自身經(jīng)營條件，促進(jìn)市場的良性競爭。行業(yè)管理工作的到位，使維修企業(yè)軟硬條件不斷改善，企業(yè)的廠容廠貌明顯改觀，先進(jìn)的維修檢測設(shè)備投入加快。

5、質(zhì)量與安全管理水平明顯提高。各項規(guī)章制度正在不斷完善很落實(shí)，如維修技術(shù)檔案管理制度、維修合同管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程等得到了較好的落實(shí)。

三、存在的主要問題

1、缺乏專業(yè)性、技術(shù)性素質(zhì)較強(qiáng)的維修行業(yè)管理執(zhí)法人員。

2、法規(guī)賦予的執(zhí)法手段較為單一，執(zhí)法難度大。

3、三類專項維修業(yè)戶中，存在部分業(yè)戶超類別修理、占道修理、場地衛(wèi)生差等問題。

4、二類維修企業(yè)，對維修非營業(yè)性的車輛，大部分沒有認(rèn)真按照行業(yè)相關(guān)規(guī)定，簽訂維修合同及使用行業(yè)部門統(tǒng)一的單據(jù)，非營業(yè)性車輛的維修檔案基本上沒有建立，配件庫商品標(biāo)簽內(nèi)容也不完善，有的根本沒有標(biāo)簽。

四、下一步工作打算

在下一步的工作中，我們將嚴(yán)格按照行業(yè)管理規(guī)定和要求，經(jīng)常對企業(yè)進(jìn)行定期與不定期的檢查核實(shí)，維護(hù)所取得的成果，我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，做好以下幾方面的工作：

1、逐步建立完善運(yùn)行管理機(jī)制及制度，探討行之有效的長效監(jiān)管機(jī)制辦法。

2、充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段及行政手段，扶優(yōu)限劣，以提高檔次、規(guī)范行為為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，構(gòu)筑一、二、三類維修企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、互為補(bǔ)充、共同發(fā)展的格局。

3、加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，形成齊抓共管的良好工作局面。

二〇一一年十一月三日