第一篇：績效飛輪讀后感

績效飛輪讀后感

《績效飛輪》概括說來是一個(gè)齒輪系統(tǒng)(明確目標(biāo)－方法與措施－評估檢查－激勵(lì)獎(jiǎng)罰),這四步環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。簡單地理解前三個(gè)側(cè)重生產(chǎn)經(jīng)營方面的管理，強(qiáng)調(diào)專業(yè)性與技術(shù)性；至于激勵(lì)獎(jiǎng)罰則側(cè)重人員管理，強(qiáng)調(diào)技巧與藝術(shù)性。然后，這個(gè)系統(tǒng)”簡單概括就是制度加表格，通過制度規(guī)范我們的行為，同時(shí)通過表格要求按部就班地去做。這里強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn)，一是制度，它必須是系統(tǒng)的、全面的、合理的、明確的，讓一切工作都有章可循，并具有一定的指導(dǎo)性。二是表格，它必須是清晰的、有條理的，并有一定的可操行。縱觀績效飛輪，特征是復(fù)雜事情簡單化，所謂的簡單就是明確、條理，容不得半點(diǎn)含糊，從我們?nèi)粘９ぷ髦校覀兩羁腆w會到：無論是工作任務(wù)還是工作內(nèi)容含糊、概念性的東西會讓人困惑，然后做事情的時(shí)候很可能會出現(xiàn)很多不同的結(jié)果，而這結(jié)果通常都是達(dá)不到我們?nèi)缙淠繕?biāo)的，特別像我們灌裝人員素質(zhì)相對低的部門，也就是說：含糊意味著存在不可控的風(fēng)險(xiǎn)。而績效飛輪是結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)整個(gè)管理系統(tǒng)運(yùn)行的有效性，而且越簡單越明確越有效，所以它確實(shí)是個(gè)很不錯(cuò)的管理工具，值得我們借鑒使用。

談及明確目標(biāo)，它就是一個(gè)明燈，指引到著我們前進(jìn)的方向，而在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)中，除了具體有指導(dǎo)意義，它更是代表了我們未來工作的任務(wù)與重心。這幾年公司終于把企業(yè)發(fā)展提高到戰(zhàn)略高度，并開始做戰(zhàn)略規(guī)劃了，即十二五規(guī)劃、雙聚焦戰(zhàn)略，確實(shí)為我們未來工作指明了方向，而且目標(biāo)也非常明確：做中國中高檔啤酒領(lǐng)軍者！圍繞這個(gè)目標(biāo)，戰(zhàn)略系統(tǒng)的許多環(huán)節(jié)相繼開始運(yùn)作了，其中讓我感受最深刻的人員培養(yǎng)和培訓(xùn)方面的工作，進(jìn)珠啤這幾年我不斷地觀察身邊的變化，由于公司發(fā)展與市場競爭讓我們求賢若渴，可我們的人員資源總不能及時(shí)跟上，這時(shí)候我想，我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)方面可能存在一些偏差，因?yàn)槲覀內(nèi)瞬懦砷L過程規(guī)劃性與輔助性方面是比較模糊缺乏系統(tǒng)的，很多時(shí)候都是單憑個(gè)人自我歷練修行的、甚至都是跌跌撞撞自我修煉。當(dāng)然個(gè)人努力是成功的關(guān)鍵是無可置疑的，但若是能收到公司組織系統(tǒng)的、更明確的指引與輔導(dǎo)，那人才成長的效率就更高了。

在基層管理工作中，我深刻的感受到人才需求的緊迫性，目前基層員工中，隨著人員的流失與勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)老化，除了為數(shù)不多的骨干，其他基本上都是很多都是上了年紀(jì)已經(jīng)相當(dāng)?shù)睦蠁T工，除了僅剩不多的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能水平仍處于一個(gè)相對較低的水平，在人員精簡的大趨勢上，他們很多時(shí)候明顯跟不上形勢節(jié)奏，有的甚至出現(xiàn)了技能退化的現(xiàn)象，對此，員工隊(duì)伍的建設(shè)以及他們工作技能的提高變得尤為重要。因?yàn)閺?qiáng)大的企業(yè)來自與強(qiáng)大的生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力很大程度上取決于我們的勞動(dòng)效率，因此，我在目前基礎(chǔ)管理工作中，除了監(jiān)管要求，我從事更多的是現(xiàn)場指導(dǎo)與教育，而且我清楚知道只有他們掌握應(yīng)有的真本領(lǐng)，然后才能應(yīng)付日常的工作甚至處理大大小小各種問題，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作就更容易順利完成。像這種所思所想所作所為，我想是跟公司十二五所提及的人才計(jì)劃與目標(biāo)思路是一致的。

其實(shí)關(guān)于目標(biāo)我們更擔(dān)心的是員工忽視組織目標(biāo)或任務(wù)的關(guān)鍵性，甚至對組織目標(biāo)理解存在偏差，或者脫離組織目標(biāo)，就如我們帶頭的拼命吆喝向前劃槳，下面的隊(duì)員無動(dòng)于衷或隨意或無目的或胡亂的用力，這樣子船最終行駛的方向與速度肯定是不如人意的。所以我們更強(qiáng)調(diào)的是：目標(biāo)明確，目標(biāo)一致，萬眾一心，努力前進(jìn)！

對于績效飛輪系統(tǒng)中明確目標(biāo)，有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，值得我們注意：

1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則：是否明確、可否量化評估、是否合理、是否具有挑戰(zhàn)性、有沒有時(shí)間限制。

2、制定目標(biāo)的四大關(guān)鍵：責(zé)任者、數(shù)字量化，分解細(xì)化，時(shí)間限制。

3、目標(biāo)制定涵蓋的內(nèi)容：財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、管理和流程指標(biāo)、產(chǎn)品指標(biāo)。

在學(xué)習(xí)過程中是我感觸良多的是那么一句話：千斤重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)，只要要有人的地方就會有績效，要么產(chǎn)生正面績效，要么產(chǎn)生負(fù)面績效。李踐認(rèn)為，讓員工們“千斤重?fù)?dān)萬人挑”的關(guān)鍵點(diǎn)就在于數(shù)字量化的績效!直接數(shù)據(jù)說話，避免過多的形容詞。

而這句話要落實(shí)到實(shí)處，處理建立責(zé)任制、數(shù)量量化以外，那數(shù)字就要進(jìn)行逐步分解細(xì)化：第一步就是：按組織架構(gòu)層層分解。公司會將整體收入以及成本、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，逐一分解到下面的經(jīng)理頭上，然后由經(jīng)理再次向下層層分解，直至分解到每個(gè)員工的頭上。有了這些數(shù)字分解還不夠，還要進(jìn)行時(shí)間分解，還

要有年、月的全部分解。李踐說，公司2007年的各項(xiàng)數(shù)字早在2006年12月之前就已經(jīng)全部分解出來了，他們在做之前就已經(jīng)知道了目標(biāo)和數(shù)字是多少，他們會準(zhǔn)確地把所有數(shù)字分解到每月，每周，甚至是每日。在對數(shù)字層層分解之后就要開展第二步，即時(shí)間對接。每個(gè)人的年度指標(biāo)、月度指標(biāo)、周指標(biāo)、每日指標(biāo)都要全部進(jìn)行分解。因?yàn)?，只有分解出?shù)字來才能測評他做得對與不對，沒有數(shù)字都是無效。目前我司KPI績效跟它也這個(gè)類似。但是飛輪績效中能把人事培訓(xùn)、后勤服務(wù)（保安、清潔工）、創(chuàng)意部門等工作難以量化考評的也可以通過改進(jìn)制度、時(shí)間圓餅圖、二八原理等方法進(jìn)行績效考核，這種對于問題思路與創(chuàng)意很值得我們借鑒學(xué)習(xí)。

分解細(xì)化過程必須有時(shí)間限制，我個(gè)人理解就是按時(shí)間限制進(jìn)行工作倒排計(jì)劃是個(gè)很不錯(cuò)的方法，對每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上都進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)度控制，一定要準(zhǔn)確估算進(jìn)度跟蹤，特別是所謂的關(guān)鍵點(diǎn)，必須做好充分的準(zhǔn)備預(yù)案，確保萬無一失。

談及方法與措施，方法與措施必須密切聯(lián)系我們的目標(biāo)，它們必須是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的，否則就是不合理或者失敗的。常言道：方法總比問題多，而對于解決問題工具我們也學(xué)過不少，像之前VPO所推行的頭腦風(fēng)暴、魚刺圖等等，方法與措施說白了就是對我們技術(shù)與管理兩方面的考驗(yàn)：畢竟實(shí)現(xiàn)某些難度較大的目標(biāo)很可能一定技術(shù)力量才能攻關(guān)解決，而這個(gè)攻關(guān)難題的過程同時(shí)也很可能涉及到眾多部門的協(xié)作，這里里面就涉及到溝通合作與資源共享，就需要到管理藝術(shù)，就像我們要實(shí)現(xiàn)十二五規(guī)劃目標(biāo)，純生保質(zhì)保量，特別是質(zhì)量方面的工作，如純種釀造、設(shè)備工程質(zhì)量、生產(chǎn)部門基礎(chǔ)管理等多個(gè)方面工作中就有不少亟待我們努力攻關(guān)的難題，只要準(zhǔn)確合理的方法與措施才能順利我們過關(guān)斬將、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其實(shí)在我司歷經(jīng)二十六個(gè)春秋，在行業(yè)發(fā)展中規(guī)模、技術(shù)等方面已屬于國內(nèi)前列，所以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等也相對成熟，也就是收方法措施方面是積累了不少良好的經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ)。盡管如此，我們卻面臨著員工隊(duì)伍勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)老化、素質(zhì)相對較低而且積極性、主動(dòng)性差較為普遍的情況下，而目前不少方法措施很多來自于職能部門制定，在實(shí)際推行或執(zhí)行中在指導(dǎo)性、合理性、可操作性、實(shí)效性方面多多少少會存在某些不足，有些只說明了要求達(dá)到的結(jié)果但是過程具體怎么控制就缺乏指引（特別是一些異常問題處理或判斷）。因此，我感觸最深的是在基層管理工作中，為了確保傳達(dá)、執(zhí)行無誤到位，務(wù)必站在操作工角度思考完善技術(shù)要求與執(zhí)行控制的細(xì)則，然后花很大的精力輔助員工熟練掌握鞏固，它值得我們花更多的精力把要求與任務(wù)具體化、簡單化、通俗易通、務(wù)必讓素質(zhì)更低更低的老員工也一目了然，正如李踐所說的：把傻瓜變成天才?？傃远?，方法措施的指導(dǎo)性、合理性、可操作性、實(shí)效性是非常非常重要，否則只會成為空中樓閣一紙空談。

談及評估檢查，在績效飛輪的轉(zhuǎn)動(dòng)中，首先是把目標(biāo)列出來，然后逐一找出方法，第三步就是評估檢查。李踐認(rèn)為，人都是趨懶避苦的。領(lǐng)導(dǎo)者就是檢查者，安排的工作必須檢查。沒有檢查就不會有執(zhí)行力，所有的東西都在于檢查、落實(shí)。檢查也要形成系統(tǒng)，即形成表格，而且檢查也是要分層次來做。每月有檢查，每季度有檢查，每年有檢查。每個(gè)環(huán)節(jié)人員逐級對照目標(biāo)、對照中間過程、對照結(jié)果，通過自查、互查、自檢、專檢等方式進(jìn)行檢查，然后定期評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)的套路要求如下：總結(jié)的格式是四個(gè)問題，一是按時(shí)間頻率的總結(jié){即每天、每月、每季度、沒年度，二是按事件屬性)，找出差距。第二個(gè)是找出改進(jìn)計(jì)劃。如果成功了，成功經(jīng)驗(yàn)是什么，如果是沒有成功，那么失敗的教訓(xùn)在哪里。第三個(gè)是把日后的計(jì)劃列出來。第四個(gè)是措施的計(jì)劃是什么。目前我們在檢查的規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性存在有待氣高，經(jīng)驗(yàn)主義、隨意性比較強(qiáng)，檢查發(fā)現(xiàn)問題的能力較差、而且評估總結(jié)的能力稍差，談及激勵(lì)獎(jiǎng)罰，放在李踐的飛輪績效管理中，我的理解是前三部分屬于機(jī)械框架部分，激勵(lì)獎(jiǎng)罰則是潤滑劑、催化劑，因?yàn)樗菍ｉT圍繞人做管理文章的而且具有很高的藝術(shù)性。從個(gè)人角度，對這一塊頗感興趣，故此在分廠組織觀看飛輪績效視頻后也專門上網(wǎng)查閱了相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)李踐的獎(jiǎng)勵(lì)積極確實(shí)有點(diǎn)意思。

李踐認(rèn)為，在團(tuán)隊(duì)里面獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚。公司制定的策略是：不管公司效率再好，員工都是低底薪加高績效。獎(jiǎng)罰分明為什么會帶來那么大的力量?李踐說，人永遠(yuǎn)是趨利避害的動(dòng)物。他認(rèn)為，人的行動(dòng)力來自兩點(diǎn)：一是追求快樂，二是逃離痛苦。在團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中利是什么?利就是“獎(jiǎng)”。一個(gè)好的組織是重獎(jiǎng)重罰。俗話說“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”。雖然精神、思想、文化很重要，但是人是生活在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，有一個(gè)管理手段是“以薪換心”。所

有的管理者都不要低估物質(zhì)的力量。李踐還介紹了一些具體措施和手段，但是總的來說主要還是在獎(jiǎng)勵(lì)措施上要多元化，在多層次，在各個(gè)方面都要去獎(jiǎng)勵(lì)員工，要擁抱他，要擁護(hù)他，要賞識他。多元化多層次，就是達(dá)到一個(gè)級別就獎(jiǎng)勵(lì)一次。其中有駱駝獎(jiǎng)、駿馬獎(jiǎng)，還有最可愛的團(tuán)隊(duì)等、其他的激勵(lì)項(xiàng)目還有很多，包括讀書、福利、升職激勵(lì)、還有聽課激勵(lì)等，最有意思的就是CEO宴請優(yōu)秀員工及其家人聚餐，這種關(guān)懷技巧真的極具感染力。

同時(shí)他認(rèn)為要確定多種檔次的薪水，原因在于企業(yè)要想獲得快速的成長，關(guān)鍵在于能否快速、及時(shí)地淘汰不適合的員工。單一的薪水標(biāo)準(zhǔn)不能在企業(yè)內(nèi)部形成競爭，也不能有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。多檔次的薪水標(biāo)準(zhǔn)，要與在企業(yè)中推行“賽馬制”相輔相成的。而事實(shí)上，他們公司總經(jīng)理到所有員工，包括財(cái)務(wù)部、辦公室、后勤及清潔工、保安，85％的薪水都來源于績效，而績效是和利潤掛鉤的。所有員工都把以卓越的服務(wù)為客戶有效提升銷售、突破績效極限當(dāng)作首要重任。因?yàn)樗麄兒芮逦闹揽蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母，是他們決定了企業(yè)的成長、決定了員工的收入和發(fā)展。而在他們的公司采用績效導(dǎo)向的方式來確定多種檔次的薪水，按照既定的標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)先制定每月、每季度、每年的績效任務(wù)計(jì)劃，最終按照績效完成情況將員工分成三個(gè)檔次：第一個(gè)檔次，對績效完成比較好、能力強(qiáng)的員工，把績效英雄的稱號授予他，給予他更多的鼓勵(lì)和公開表揚(yáng)，并立即進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第二個(gè)檔次，是績效完成情況處于中等水平的員工，要給予他們提示和警告，適當(dāng)?shù)亟敌健⒔导?，然后用?qiáng)化培訓(xùn)的方式幫助他們分析問題、找出解決方法，使他們重新獲得提升。第三個(gè)檔次，是績效完成情況較差的員工，要采用末位淘汰制。如果累計(jì)警告三次，還是排名最后，就要?jiǎng)裢嘶蛘哒堔o。有一種員工，雖然任務(wù)完成得不好，但他心態(tài)好，表現(xiàn)得非常積極，同時(shí)對工作非常努力、認(rèn)真和樂觀，就要再給他機(jī)會，讓他有時(shí)間找到方法、創(chuàng)造佳績。如今的風(fēng)馳績效英雄，最初也曾因任務(wù)完成不好被警告過，但他以堅(jiān)持不懈的努力，最終實(shí)現(xiàn)了突破。要提倡員工以積極的心態(tài)對待工作。在實(shí)施末位淘汰制中，被淘汰的無論是老員工、還是新員工，績效下滑的根本原因不是完成不了，而是心態(tài)受到消極的影響，對工作喪失了激情和興趣。

三、決不限制營銷人員的收入。只要達(dá)到績效任務(wù)上對應(yīng)的檔次要求，企業(yè)就要立即兌現(xiàn)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。在企業(yè)里，我們要理直氣壯地鼓勵(lì)績效英雄，讓每一位員工都看到希望。堅(jiān)決杜絕某些從事

后勤或者專業(yè)的員工眼紅營銷人員收入的現(xiàn)象，讓他們知道這是無謂的攀比，不能去妒忌別人的財(cái)富。因?yàn)椴煌墓しN、不同的崗位，核算標(biāo)準(zhǔn)不一的。如果你也想獲得高額獎(jiǎng)勵(lì)，就立即行動(dòng)起來，做好準(zhǔn)備，突破自我，到一樣的平臺上去用實(shí)力爭取完成績效任務(wù)，獲得成功。李踐認(rèn)為，企業(yè)需要不斷地設(shè)定新的標(biāo)桿，讓員工看到新的目標(biāo)，同時(shí)不斷地激勵(lì)他們。企業(yè)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)員工，激發(fā)他們內(nèi)在無窮的潛能，讓他們堅(jiān)持不懈的努力中，不斷地突破新的績效極限。在李踐看來，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)固定好的環(huán)境，讓員工看到自己通過努力可以獲得的利益及發(fā)展的道路。同時(shí)，處罰到什么程度?膽戰(zhàn)心驚!設(shè)立電網(wǎng)，就是每一個(gè)崗位上設(shè)立一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)。李踐在公司內(nèi)建立了很多電網(wǎng)，每個(gè)崗位每個(gè)員工，一進(jìn)來就受教育，你的工作是什么，你的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，你達(dá)到了公司怎么樣獎(jiǎng)勵(lì)你，如果沒達(dá)到公司會怎樣懲罰你。如果同意了就簽字，如果不同意就什么都不要干。

對于獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)，李踐所介紹的獎(jiǎng)懲機(jī)制確實(shí)站在員工心理需求角度上度身訂造的，具有很高的藝術(shù)性，值得我們思考借鑒，目前我司在這方面是否有點(diǎn)單

一、而且獎(jiǎng)池吸引力是否有待提高，或者給予了某些部門單位一定的自由掌握空間但是各自推行的獎(jiǎng)勵(lì)法則細(xì)則仍有待完善明細(xì)，還有兼顧相關(guān)單元的情緒方能以示公允。例如非定崗人員（頂崗、插班、機(jī)動(dòng)、實(shí)習(xí)等方面的人員流動(dòng)頻繁的短暫性行為，對于崗位職責(zé)認(rèn)識不清，技能與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)缺乏，但是他們很多時(shí)候是用作彌補(bǔ)生產(chǎn)流水線人員緊缺的，上崗前可能經(jīng)過簡單的指導(dǎo)有些甚至未來得及培訓(xùn)就上崗使用，這種模式使到本來素質(zhì)不高的他們的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)落后于崗位所需的，從而使其工作中存在很大的不可控因素甚至是邊際危險(xiǎn)，所以在結(jié)果導(dǎo)向的電網(wǎng)建立推行前，必須想辦法輔助員工克服這個(gè)困境，否則電網(wǎng)很有可能產(chǎn)生負(fù)面作用。

對于管理的核心是什么，績效的核心是什么?李踐的答案很簡單，那就是優(yōu)勝劣汰、內(nèi)外合一。優(yōu)勝劣汰，就是行者上，劣者下;而內(nèi)外合一就是在制度面前，在績效面前，要體現(xiàn)出內(nèi)外一致，內(nèi)外市場都不可以建立一個(gè)溫暖的家。這就是管理，這就是企業(yè)。在這里我對于這個(gè)故事感觸良多：李踐在公司內(nèi)設(shè)立了業(yè)績排行榜，每個(gè)員工都要在排行榜上排序，三次末位即離職。對新員工的業(yè)

績要求是三個(gè)月必須達(dá)到60%，如果達(dá)不到就離職。李踐的妹妹曾來公司工作，她一來到公司就面臨考核問題，差點(diǎn)沒能過關(guān)。后來，她當(dāng)上了經(jīng)理，但是，由于業(yè)績未達(dá)標(biāo)而被迫自動(dòng)離職。李踐說，離職前，他妹妹曾要求他再給她五天時(shí)間，因?yàn)樗幸粋€(gè)大單要簽。但是，李踐沒有同意，因?yàn)楦鶕?jù)規(guī)定，時(shí)間已經(jīng)到了。多么可愛的企業(yè)家啊！

面對目前行業(yè)競爭激烈，人力成本升高、人員精簡呼聲高漲的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們基層員工隊(duì)伍仍處于簡而不精、缺乏激情活力、非積極的亞健康狀態(tài)同時(shí)又沒有退出機(jī)制，對于我們管理人員來說，如何提高他們的積極性、提高勞動(dòng)效率真是個(gè)迫在眉睫的大課題，如何使用激勵(lì)獎(jiǎng)罰這個(gè)潤滑劑、催化劑確實(shí)至關(guān)重要。

話畢，感謝飛輪績效。

李毅祥

2011-12-30

第二篇：《績效飛輪》觀后感_讀后感

《績效飛輪》觀后感_讀后感

本人首次接觸李踐老師的課程，是兩年以前流行的《做你真正的自己》，當(dāng)時(shí)李老師慷慨激昂的演講風(fēng)格給我留下了深刻的印象。今天，又有機(jī)會學(xué)習(xí)到他的《績效飛輪》，再次領(lǐng)略到了李老師更加激情、動(dòng)感的講授，作為擁有知名企業(yè)家、營銷理論家雙重身份的他，自然流露出一股震攝人心的自信，再一次深深地打動(dòng)了我。

績效管理最近已經(jīng)成為企業(yè)管理界一個(gè)炙手可熱的名詞，各類有關(guān)績效和績效管理的書籍、工具、理論層出不窮，呈現(xiàn)出百家爭鳴的局面。李老師為我們帶來的這套“績效飛輪”工具，以極其簡單的結(jié)構(gòu)，一針見血直指企業(yè)經(jīng)營的核心——利潤，并提出“績效管理＝利潤管理”的觀點(diǎn)，一舉奠定了其在這一領(lǐng)域的權(quán)威地位，特別適合于廣大快速發(fā)展過程中的企業(yè)推廣運(yùn)用。

對于這套工具和方法本身，在這里我不作重復(fù)的描述，而重點(diǎn)分享一下關(guān)于這套理論的一些外圍支撐、輔助論點(diǎn)，以更好地幫助自己深入理解。

一、千斤重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)

這是李老師用來形象描述績效目標(biāo)的一句口頭禪，從這句話里可以分析出一下幾層意思：首先，公司績效目標(biāo)必須是明確的，要讓每一個(gè)人都知道共同努力的方向；其次公司目標(biāo)的完成必須仰仗團(tuán)隊(duì)的力量，必須通過團(tuán)隊(duì)合作才能完成任務(wù)；第三，公司目標(biāo)必須是能分解且量化的，子目標(biāo)要以數(shù)字的形式落實(shí)到每位團(tuán)隊(duì)成員頭上，并按進(jìn)度有效落實(shí)，才能確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。短短一句口頭禪，就把復(fù)雜的幾層意思概括得淋漓盡致，恰到好處。

二、績效管理以人為本

在企業(yè)管理界有一句名言，那就是“做正確的事而非正確地做事”。五個(gè)字排列的次序稍稍不同，其內(nèi)涵與意義就大行徑庭?！白稣_的事”強(qiáng)調(diào)的是人的主觀能動(dòng)性，因此最有效的績效管理就是以人為本的管理，而不是以事或以產(chǎn)品為中心的管理。員工是企業(yè)的核心資源，只有激發(fā)出人的潛能，才能創(chuàng)造出無限的效益。只要人穩(wěn)定了，進(jìn)步了，成長了，客戶、市場、整個(gè)公司也就進(jìn)步了，成長了。李老師以人為本的績效管理模式，并非迎合時(shí)下流行的時(shí)尚口號空穴來風(fēng)，而是對人的行為和心理模式進(jìn)行客觀分析，得出“趨利避害”是所有生命共有本能的結(jié)論。因此針對人性的優(yōu)點(diǎn)設(shè)置了眾多物質(zhì)和精神激勵(lì)，而針對人性的弱點(diǎn)或劣根設(shè)置了層層電網(wǎng)，獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚，鞭策員工不斷朝正確的方向進(jìn)化。

三、系統(tǒng)＝制度＋表格

一提到系統(tǒng)，大多數(shù)人不自覺地將其復(fù)雜化，在腦海中形成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)于系統(tǒng)的龐大網(wǎng)絡(luò)。這種沒有經(jīng)過提純的、基于對目標(biāo)不確定的人為復(fù)雜化，其實(shí)是高效管理的一大障礙。整個(gè)系統(tǒng)依據(jù)一定的文化和原則制定有效的制度，并將制度以工具表格的形式具體化、直觀化，讓系統(tǒng)的各個(gè)層次都形成一個(gè)擁有獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)能力的績效飛輪，沿著目標(biāo)、方法、檢查、激勵(lì)的軌道作動(dòng)力加速度運(yùn)動(dòng)，在完成自我推動(dòng)的過程中，通過與鄰近、周邊、上層的其他飛輪互動(dòng)契合，達(dá)到共同推動(dòng)公司這個(gè)大飛輪滾滾前行的目的。

四、知識源于常識，簡單就是真理

成功源自從復(fù)雜的表象中發(fā)現(xiàn)簡單的真相，并將簡單的工作重復(fù)著做。真理也許就蘊(yùn)含在最簡單的事實(shí)之中。比如李老師提出的一個(gè)簡單公式：能者＝意愿能力。一個(gè)人的能力最高，如果沒有付出和奉獻(xiàn)的強(qiáng)大意愿，那么他又何從充分展示他的能力，讓人們以能者為之稱道呢？從這樣一個(gè)簡單的道理中，李老師就明確了一套以激勵(lì)員工事業(yè)意愿為核心的績效管理模式，不能不說這是平凡之中見真理。另外，只有最簡單的東西才能為最廣泛的人們所接受，越多的人接受越簡單的常識并持之以恒，必定能創(chuàng)造出偉大的奇跡。

看了這部《績效飛輪》，對于我本人而言，最大的收獲就是明確了“績效就是利潤”的思想。今后自己所接手的每一項(xiàng)工作，首先要站在利潤這個(gè)最基本的角度去考慮，以為公司創(chuàng)造利

潤和節(jié)省成本的心態(tài)去運(yùn)作，必定能讓自己的工作績效得以大大改觀，讓自己與公司的事業(yè)同步發(fā)展。

第三篇：績效飛輪

績效飛輪

績效飛輪，是一套簡單實(shí)用的績效管理工具，一套通俗易懂的利潤管理系統(tǒng)，是由風(fēng)馳傳媒的創(chuàng)始人李踐在實(shí)踐過程中獨(dú)創(chuàng)的，在自己的企業(yè)持續(xù)使用，并創(chuàng)造奇跡的方法。經(jīng)過復(fù)制和反復(fù)驗(yàn)證，是目前最適合民營企業(yè)的管理工具之一。績效飛輪理論認(rèn)為，企業(yè)達(dá)成績效就象飛輪，要啟動(dòng)、推動(dòng)、檢修、加油、循環(huán)往復(fù)，直至自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，飛速前進(jìn)；剛開始會不容易，一旦轉(zhuǎn)動(dòng)起來績效飛輪將勢不可擋。

一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，離不開有效的企業(yè)管理以及運(yùn)用有效的企業(yè)管理系統(tǒng)。“績效飛輪”這個(gè)系統(tǒng)，簡單概括就是制度加表格，它告訴我們，如何通過制度規(guī)范我們的行為，建立規(guī)則，同時(shí)通過表格按部就班?！翱冃эw輪”概括說來就是一個(gè)齒輪系統(tǒng)（確定目標(biāo)---制定方法---評估檢查---激勵(lì)獎(jiǎng)罰），這四步環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。在工作中要努力貫徹執(zhí)行量化制度，制定詳細(xì)的工作流程，分配、管理好自己的時(shí)間，盡量做到忙中有序?？冃эw輪第一步：啟動(dòng)飛輪——制定明確的績效目標(biāo)

首先，制定的目標(biāo)是否明確、是否合理、是否具有挑戰(zhàn)性、是否量化評估、有沒有時(shí)間限制，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則。目標(biāo)涵蓋的內(nèi)容包括：財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、管理和流程指標(biāo)、產(chǎn)品指標(biāo)。李踐提出：每個(gè)人都渴望成功、渴望幸福、渴望健康。所謂成功，不單指驚人創(chuàng)舉和突出貢獻(xiàn)，或是名譽(yù)、地位、職務(wù)。在平凡的崗位上做到盡心盡責(zé)，實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的有價(jià)值的目標(biāo)，就是成功。我以為，最重要的是認(rèn)清實(shí)際，從自己的現(xiàn)有情況出發(fā)，先制定切實(shí)可行的、明確的、可量化的短期目標(biāo)并確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，再制定需花更多時(shí)間精力甚至需要進(jìn)一步提升自己才能實(shí)現(xiàn)的長期目標(biāo)，才是邁向成功的第一步。

其次，制定明確的績效目標(biāo)時(shí)，要注意制定目標(biāo)的四大關(guān)鍵：責(zé)任者、數(shù)字量化、分解量化和時(shí)間限制。李踐把它概括為：千斤重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)。

最后，在設(shè)定目標(biāo)的同時(shí)，一定要互動(dòng)溝通，要考慮利益共享和責(zé)任分擔(dān)。讓員工提升積極性，發(fā)揮大家的聰明才智，挖掘優(yōu)勢和特長。同時(shí)也要清楚明白的指出，目標(biāo)無法達(dá)成時(shí)，將會有一個(gè)怎樣的懲罰措施，以此激發(fā)他們的潛能，整合他們的資源，去達(dá)成一個(gè)共同的目標(biāo)，讓員工的價(jià)值最大化。

績效飛輪第二步：推動(dòng)飛輪——找對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法

制定好了明確的目標(biāo)以后，要積極努力地去實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多種。李踐在“績效飛輪”理論中指出，提升績效的方法是三新二改：

1)開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新客戶、開發(fā)新區(qū)域；

2)改良老產(chǎn)品、改良老客戶。

不斷改良創(chuàng)新是成功的第二個(gè)重要步驟，除了產(chǎn)品的改良創(chuàng)新，服務(wù)和管理的創(chuàng)新同樣重要。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)老化時(shí)，就一定要不斷自我超越、不斷持續(xù)完善。產(chǎn)品和客戶的改良，是企業(yè)立足的根本。我們往往注重產(chǎn)品改良，卻忽略了客戶也是需要改良的。經(jīng)濟(jì)學(xué)里的“2080法則”告訴我們不是客戶好就對，不是客戶多就是好。對客戶分析后，一定要篩選，砍掉5種客戶：小客戶、不賺錢的客戶、沒有誠信的客戶、欠款的客戶和侮辱我們員工的客戶。服務(wù)和管理的改良創(chuàng)新也是如此，只有通過改良以后才能重新提升我們的銷售業(yè)績，提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)，提升我們的管理水平。對于客戶的服務(wù)，李踐強(qiáng)調(diào)：無限滿足客戶你會破產(chǎn)。服務(wù)客戶應(yīng)該建立標(biāo)準(zhǔn)，客戶購買產(chǎn)品或者接受服務(wù)是否感到滿意，要從兩方面考慮：一是購買和使用商品、接受服務(wù)的期望是否感到充分滿意；二是顧客付出的代價(jià)是否“物有所值”。我們在服務(wù)客戶時(shí)要按需服務(wù)，實(shí)現(xiàn)差異化策略，實(shí)施傾斜式銷售和服務(wù)。這樣才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

在管理一個(gè)企業(yè)里，要關(guān)注企業(yè)的三大核心：

1)20%的關(guān)鍵大客戶。保證他們他們得到最好的服務(wù)、最好的品質(zhì)、最好的保障。

2)20%的核心產(chǎn)品。每個(gè)成功企業(yè)都有必備的尖刀產(chǎn)品，也就是核心競爭力，要把我們的精力和時(shí)間關(guān)注在核心產(chǎn)品上。

3)20%的員工。2080法則告訴我們，一個(gè)企業(yè)中，只有20%的員工會為我們創(chuàng)造最大化

價(jià)值。所以，在人才流失管理過程中，如果這20%的人才員工流失掉，將對企業(yè)產(chǎn)生非常大的影響。

所以，一方面我們要認(rèn)識到企業(yè)管理中最重要的策略——差異化策略不僅適用于客戶和產(chǎn)品，也適用于企業(yè)內(nèi)部的人員管理。另一方面還要重視員工的價(jià)值體現(xiàn)，要讓每個(gè)人了解自己工作的重要性，激發(fā)每個(gè)人充分發(fā)揮其崗位職能。每個(gè)人都在企業(yè)的運(yùn)營中發(fā)揮作用，或潛在或顯形。有時(shí)候一個(gè)積極的工作態(tài)度、一個(gè)熱情有禮的電話都能給我們的客戶、同事或是領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)良好的印象。但是，很多時(shí)候只要做錯(cuò)一件事，就會打破好不容易建立起來的好印象。即使去挽救、去彌補(bǔ)，也總會留下一些抹不去的遺憾。俗話說，創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。辛苦打下的江山、獲得的客戶不能輕易讓他流失掉。只有每個(gè)人的職能良性體現(xiàn)，才能維系一個(gè)企業(yè)的良好運(yùn)作。

績效飛輪第三步：檢查維修——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中不斷做評估、檢查

評估和檢查是我們執(zhí)行力的保障。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中需要不斷檢討我們的目標(biāo)和方法。李踐提出一個(gè)尖銳的觀點(diǎn)：員工只會做你檢查的事，員工不會做你期望的事。所以要定期檢查措施的落實(shí)，并做成一個(gè)日常事務(wù)。

在做檢查、評估時(shí)，要遵循五定原則，即定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定崗、定責(zé)。

成功人士獲得成功的五大關(guān)鍵步驟是態(tài)度積極樂觀、有明確的目標(biāo)、善于管理時(shí)間、行動(dòng)力很強(qiáng)、不斷的學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該向成功者學(xué)習(xí)，對于管理模式和工具我們可以一抄二改三研四創(chuàng)。所謂的抄，就是復(fù)制別人已經(jīng)驗(yàn)證過的成功模式。只有學(xué)會了才能去創(chuàng)新，在實(shí)際工作中不斷修正學(xué)習(xí)到的方法，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。李踐的“績效飛輪”理論提出的方法是把這五大關(guān)鍵變成行動(dòng)成功日志，讓我們能每天評估自己的心態(tài)，每天設(shè)定自己的目標(biāo)，每天管理自己的時(shí)間，每天測試自己的行動(dòng)力?？冃эw輪重復(fù)堅(jiān)持才能威力無窮?？冃эw輪第四步：加油加料——實(shí)行合理的激勵(lì)、獎(jiǎng)罰制度

李踐的績效飛輪理論提出，獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚。低底薪和高績效相結(jié)合，使績效和毛利掛鉤，多勞多得，少勞少得。我們在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候，已經(jīng)明確了員工的利益，所以當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，承諾的獎(jiǎng)勵(lì)就要兌現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)只有善待自己的員工，他們才會善待你的客戶。員工對企業(yè)滿意不僅會忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，而且會激發(fā)起滿腔的熱情，自覺把自身利益和企業(yè)利益結(jié)合在一起。相反，整天愁眉苦臉、怨氣十足的職工，是絕不會換來客戶的滿意和企業(yè)的發(fā)展的。

一旦目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，就要在改進(jìn)修正的同時(shí)，實(shí)施處罰措施。我們在制定目標(biāo)的時(shí)候已經(jīng)明確了利益共享，同時(shí)也設(shè)定了責(zé)任分擔(dān)。所以，一定要“架設(shè)電網(wǎng)”，設(shè)立最低標(biāo)準(zhǔn)，凡是沒有達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)的員工，就要受到懲罰。企業(yè)本身就是個(gè)優(yōu)勝劣汰的組織，一切績效導(dǎo)向數(shù)字說話。

績效飛輪，作為一種簡單使用的管理工具，在正確使用下?lián)碛?+1+1=10的效果。運(yùn)用績效飛輪時(shí)，以人為核心，保證各個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，就能夠循環(huán)往復(fù)、堅(jiān)持不斷，就能夠威力無窮，不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

第四篇：績效飛輪

暢銷光盤《砍掉成本》姊妹產(chǎn)品！利潤提升，立桿見影！國際思維，本土操作！

企業(yè)沒利潤就是死亡，企業(yè)家不賺錢就是犯罪，企業(yè)存在就是為了贏得！

績效飛輪是一套簡單實(shí)用的績效管理工具，它是李踐總裁獨(dú)創(chuàng)的，在自己企業(yè)持續(xù)運(yùn)用，并創(chuàng)造奇跡的方法；經(jīng)過復(fù)制和反復(fù)驗(yàn)證，是目前最適合民營企業(yè)的管理工具之一。

企業(yè)達(dá)成績效就象飛輪，要啟動(dòng)、推動(dòng)、檢修、加油、循環(huán)往復(fù)，直至自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，飛速前進(jìn)；剛開始會不容易，一旦轉(zhuǎn)動(dòng)起來績效飛輪將勢不可擋。

本片通俗易懂，簡單實(shí)用，一改人們對績效管理“難、怕、煩”的認(rèn)識誤區(qū)；抓住重點(diǎn)、利潤說話，績效管理越簡單越有效。

已有5000多家企業(yè)正在使用這套工具，已經(jīng)收到了百分之一百的贏利效果。

讓我們相約李踐，學(xué)習(xí)贏利模式，運(yùn)用財(cái)務(wù)工具、讓企業(yè)利潤倍增！

讓我們提高經(jīng)營能力，提升管理水平、讓 企業(yè)基業(yè)長青！

企業(yè)沒利潤就是死亡，企業(yè)家不賺錢就是犯罪，企業(yè)存在就是為了贏得！

本片主講人--知名企業(yè)家 李踐 總裁

李踐他，1992年白手起家，創(chuàng)辦“風(fēng)馳傳媒”，運(yùn)用一系列贏利工具，短短8年的時(shí)間，企業(yè)資產(chǎn)增長1500倍，股東投資回報(bào)率高達(dá)292倍，是中國最賺錢的廣告公司之一，培養(yǎng)出77位總經(jīng)理，產(chǎn)生了56位百萬富翁。

2000年，華人首富李嘉誠用2.78億元收購風(fēng)馳傳媒，2003年12月委任李踐為TOM戶外傳媒集團(tuán)總裁。集團(tuán)現(xiàn)有16家企業(yè)，在李踐的領(lǐng)導(dǎo)下，2004年利潤比上一增加118%。當(dāng)年排名中國廣告業(yè)10萬家公司前3強(qiáng)，目前是中國最有影響力的戶外傳媒集團(tuán)。

《績效飛輪--企業(yè)提升利潤的系統(tǒng)工具》內(nèi)容提要：

一、績效管理就是企業(yè)的利潤管理

二、績效管理在企業(yè)中的作用

三、什么是績效飛輪

1、績效飛輪是一套簡單實(shí)用的績效管理系統(tǒng)工具

2、績效飛輪是一個(gè)通俗易懂的利潤管理系統(tǒng)

四、績效飛輪具體步驟和方法

·績效飛輪第一步：啟動(dòng)飛輪--制定明確的目標(biāo)

1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則：是否明確、可否量化評估、是否合理、是否具有挑戰(zhàn)性、有沒有時(shí)間限制

2、制定目標(biāo)的四大關(guān)鍵：責(zé)任者、數(shù)字量化，分解細(xì)化，時(shí)間限制

4、目標(biāo)制定涵蓋的內(nèi)容：財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、管理和流程指標(biāo)、產(chǎn)品指標(biāo)

·績效飛輪第二步：推動(dòng)飛輪--方法與措施

1、提升績效的措施三新二改：

1)開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新客戶、開發(fā)新區(qū)域

2)改良老產(chǎn)品、改良老客戶

·績效飛輪第三步：檢修維護(hù)--評估與檢討

1、員工只做你檢查的事，員工不會做你期望的事

2、檢查的五定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)

3、兩會制度：晨會和夕會

4、三每三對照：每人、每天、每件事；對照目標(biāo)、對照過程、對照結(jié)果

5、重要工具：行動(dòng)成功日志

·績效飛輪第四步：加油加料--激勵(lì)與處罰

1、激勵(lì)措施：獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放

1)低底薪+高績效，績效和毛利掛鉤，風(fēng)弛公司的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

2、處罰措施：罰要罰得膽戰(zhàn)心驚

3、企業(yè)是個(gè)優(yōu)勝劣汰的組織，一切績效導(dǎo)向數(shù)字說話

績效飛輪--總結(jié)

1、績效飛輪的特點(diǎn)：1+1+1=10，動(dòng)力加速度，以人為核心，循環(huán)往復(fù)

2、績效管理越簡單越有效

3、績效飛輪重復(fù)堅(jiān)持才能威力無窮

五、績效飛輪常見問題

績效飛輪常見問題

1、現(xiàn)在流行的績效管理方式用哪一種最好

績效飛輪常見問題

2、績效管理實(shí)施不成功的原因

績效飛輪常見問題

3、績效管理和績效考核的區(qū)別

績效飛輪常見問題

4、績效管理是請專家做還是自己做

績效飛輪常見問題

5、關(guān)于績效考核和毛利潤掛鉤的顧慮

績效飛輪常見問題

6、多品種多項(xiàng)目的貿(mào)易型公司如何做績效管理

績效飛輪常見問題

7、如何及時(shí)收集評估各分公司的信息

績效飛輪常見問題

8、績效管理是人力資源部門的事嗎

績效飛輪常見問題

9、引進(jìn)績效管理后為什么感覺工作量增大了

績效飛輪常見問題

10、為什么有些企業(yè)的績效管理會做成虎頭蛇尾流于形式

績效飛輪常見問題

11、可不可以照抄成功企業(yè)的績效管理文件

績效飛輪常見問題

12、實(shí)施績效管理從哪里切入，如何最快見到效果

六、企業(yè)績效實(shí)戰(zhàn)問答

1、設(shè)計(jì)人員或創(chuàng)意人員的績效怎么做

2、分公司或合資公司對績效指標(biāo)有異議怎么辦

3、績效考核中出現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)失誤怎么辦

4、核算周期長的項(xiàng)目如何做績效考核

5、如何制定員工薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

6、如何對全國的業(yè)務(wù)人員績效檢查

7、對外聯(lián)絡(luò)部門和崗位如何考核

8、如何設(shè)定績效考核中的電網(wǎng)

9、底薪和績效薪的比例怎么劃分

10、員工既不要獎(jiǎng)勵(lì)也要不處罰怎么辦

第五篇：績效飛輪

《企業(yè)提升利潤的系統(tǒng)工具--績效飛輪》李踐 主講

云南民族文化音像出版社 出版

4VCD+4CD

價(jià)格：690元

《企業(yè)提升利潤的系統(tǒng)工具--績效飛輪》內(nèi)容介紹：

暢銷光盤《砍掉成本》姊妹產(chǎn)品！利潤提升，立桿見影！國際思維，本土操作！

績效飛輪是一套簡單實(shí)用的績效管理工具，它是李踐總裁獨(dú)創(chuàng)的，在自己企業(yè)持續(xù)運(yùn)用，并創(chuàng)造奇跡的方法；經(jīng)過復(fù)制和反復(fù)驗(yàn)證，是目前最適合民營企業(yè)的管理工具之一。

企業(yè)達(dá)成績效就象飛輪，要啟動(dòng)、推動(dòng)、檢修、加油、循環(huán)往復(fù)，直至自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，飛速前進(jìn)；剛開始會不容易，一旦轉(zhuǎn)動(dòng)起來績效飛輪將勢不可擋。

本片通俗易懂，簡單實(shí)用，一改人們對績效管理“難、怕、煩”的認(rèn)識誤區(qū)；抓住重點(diǎn)、利潤說話，績效管理越簡單越有效。

已有5000多家企業(yè)正在使用這套工具，已經(jīng)收到了百分之一百的贏利效果。

本片主講人--企業(yè)贏利教練李踐博士

旗下TOM戶外傳媒集團(tuán)總裁；

香港“紫荊花杯”全國杰出企業(yè)家；

中國最有影響的培訓(xùn)師之一；

行動(dòng)成功學(xué)創(chuàng)始人；

中國企業(yè)新贏利模式創(chuàng)始人。

他，1992年白手起家，創(chuàng)辦“風(fēng)馳傳媒”，運(yùn)用一系列贏利工具，短短8年的時(shí)間，企業(yè)資產(chǎn)增長1500倍，股東投資回報(bào)率高達(dá)292倍，是中國最賺錢的廣告公司之一，培養(yǎng)出77位總經(jīng)理，產(chǎn)生了56位百萬富翁。

2000年，華人首富李嘉誠用2.78億元收購風(fēng)馳傳媒，2003年12月委任李踐為TOM戶外傳媒集團(tuán)總裁。

TOM戶外傳媒集團(tuán)現(xiàn)有16家企業(yè)，在李踐的領(lǐng)導(dǎo)下01082919778，2004年利潤比上一增加118%。當(dāng)年排名中國廣告業(yè)10萬家公司前3強(qiáng)，目前是中國最大的戶外傳媒集團(tuán)。讓我們相約李踐，學(xué)習(xí)贏利模式，運(yùn)用財(cái)務(wù)工具、讓企業(yè)利潤倍增！

讓我們提高經(jīng)營能力，提升管理水平、讓企業(yè)基業(yè)長青！

課程目錄

《績效飛輪》第一集內(nèi)容概要

一、績效管理就是企業(yè)的利潤管理

二、績效管理在企業(yè)中的作用

三、什么是績效飛輪

1、績效飛輪是一套簡單實(shí)用的績效管理系統(tǒng)工具

系統(tǒng)=制度+表格，用制度規(guī)范行為，用表格按部就班

2、績效飛輪是一個(gè)通俗易懂的循環(huán)目標(biāo)管理系統(tǒng)

·啟動(dòng)飛輪--制定明確的目標(biāo)

·推動(dòng)飛輪--措施與計(jì)劃

·檢修維護(hù)--評估與檢討

·加油加料--激勵(lì)與處罰

·持續(xù)推動(dòng)--循環(huán)往復(fù)，不斷完善。

·自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)--產(chǎn)生動(dòng)力加速度，1+1+1=10

四、績效飛輪第一步--制定明確的目標(biāo)

1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則：

是否明確、可否量化評估、是否合理、是否具有挑戰(zhàn)性、有沒有時(shí)間限制。

2、制定目標(biāo)的四大關(guān)鍵：

3、責(zé)任者、數(shù)字量化，分解細(xì)化，時(shí)間限制

4、目標(biāo)制定涵蓋的內(nèi)容：

財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、管理和流程指標(biāo)、產(chǎn)品指標(biāo)。

《績效飛輪》第二集內(nèi)容概要

一、績效飛輪第二步--方法和措施

1、提升績效的措施：三新二改

·開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新客戶、開發(fā)新區(qū)域

·改良老產(chǎn)品、改良老客戶

二、績效飛輪第三步--評估與檢討

1、員工只做你檢查的事，員工不會做你期望的事

2、檢查的五定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)

3、兩會制度：晨會和夕會

4、三每三對照：

·每人、每天、每件事；

·對照目標(biāo)、對照過程、對照結(jié)果

5、重要工具：行動(dòng)成功日志

三、績效飛輪第四步--激勵(lì)與處罰

1、激勵(lì)措施：獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放

·低底薪高績效，·績效和毛利掛鉤

·風(fēng)弛公司的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

《績效飛輪》第三集內(nèi)容概要

一、績效飛輪第四步--激勵(lì)與處罰（續(xù)）

2、處罰措施：罰要罰得膽戰(zhàn)心驚

3、企業(yè)是個(gè)優(yōu)勝劣汰的組織，一切績效導(dǎo)向數(shù)字說話。

二、績效飛輪—總結(jié)

1、績效飛輪的特點(diǎn)

·1+1+1=10，動(dòng)力加速度

·以人為核心，循環(huán)往復(fù)

2、績效管理越簡單越有效。

3、績效飛輪重復(fù)堅(jiān)持才能威力無窮

三、績效飛輪常見問題

（一）1、現(xiàn)在流行的績效管理方式用那一種最好

2、績效管理運(yùn)營不成功的原因

3、績效管理和績效考核的區(qū)別

4、績效管理是請專家做還是自己做

5、關(guān)于績效考核和毛利潤掛鉤的顧慮

6、多品種多項(xiàng)目的貿(mào)易型公司如何做績效管理

7、如何及時(shí)收集評估各分公司的信息

《績效飛輪》第四集內(nèi)容概要

一、績效飛輪常見問題

（二）8、績效管理是人力資源部門的事嗎？

9、引進(jìn)績效管理后為什么感覺工作量增大了

10、為什么有些企業(yè)的績效管理會做成虎頭蛇尾流于形式

11、可不可以照抄成功企業(yè)的績效管理文件

12、實(shí)施績效管理從哪里切入，如何最快見到效果。

二、企業(yè)績效實(shí)戰(zhàn)問答

1、設(shè)計(jì)人員或創(chuàng)意人員的績效怎么做

2、分公司或合資公司對績效指標(biāo)有異議怎么辦

3、績效考核中出現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)失誤怎么辦

4、核算周期長的項(xiàng)目如何做績效考核

5、如何制定員工薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

6、如何對全國的業(yè)務(wù)人員績效檢查

7、對外聯(lián)絡(luò)部門和崗位如何考核

8、如何設(shè)定績效考核中的電網(wǎng)？

9、底薪和績效薪的比例怎么劃分？

10、員工既不要獎(jiǎng)勵(lì)也要不處罰怎么辦

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