第一篇：社會治安綜合治理（信訪工作）目標管理責任書大全

為深入貫徹落實中共中央、xx關于進一步加強社會治安綜合治理（信訪工作）的意見及省委、省政府、市委、市政府、縣委、縣政府的貫徹實施意見，大力推進《浙江省社會治安綜合治理條例》的實施和油竹新區黨政領導信訪責任制的落實，切實增強領導干部“保一方平安”的政治責任，全力維護社會穩定，保障我縣全面建設小康社會、加快推進現代化的順利進行，文秘部落油竹新區黨委、管委會決定，與各工作片簽訂《油竹新區社會治安綜合治理（信訪工作）目標管理責任書》。

一、工作目標

（一）、社會治安綜合治理（信訪工作）領導責任制進一步落實。片長加強對社會治安綜合治理工作的領導，將其列入年度工作計劃，擺上重要議事日程，經常聽取情況匯報，定期分析本地區社會治安形勢（每半年至少2次），研究部署工作任務、指導綜治工作（每年不少于4次），幫助解決實際困難和重大問題。分管干部切實負起“第二責任人”的責任，具體抓好綜治工作的落實。片長每年與村、部門單位簽訂社會治安綜合治理目標管理責任書，及進行組織檢查考評，嚴格兌現獎懲。

（二）、切實抓好片內信訪工作，預防化解矛盾糾紛。片長對本片的信訪工作負第一責任，應結合本片實際，提出明確的信訪工作任務、要求與措施，建立各行政村及相關部門的信訪包干責任制，盡最大限度將上訪控制在本片范圍之內。正確處理新形勢下的人民內部矛盾，認真解決土地征用、房屋拆遷、就業和再就業、社會保障、涉法涉訴等關系群眾切身利益的熱點難點問題，由此引發的矛盾糾紛明顯減少。積極推進基層民主政治建設，村民自治和企業民主管理等制度不斷完善，“民主法制村”達到60%，村、企事業單位推進政務公開、村務公開、廠務公開的面達到100%，對直接受理、信訪部門和上級機關轉辦的群眾來信要及時辦理，并做好記錄。村矛盾糾紛排查調處的組織網絡健全，工作機制完善。片每年集中組織排查調處活動不少于2次。各類基層組織排查化解矛盾的作用得到充分發揮。不發生影響惡劣或者造成嚴重后果的重大群體性事件和上訪事件，赴京上訪、到省上訪、來市來縣和管委會上訪杜絕集體上訪活動。建立完善和處置突發性群體事件的預案，片領導和有關部門掌握有關群體性事件信息及時，處置果斷穩妥，無事態擴大、激化現象。

（三）打擊整治的針對性、實效性明顯增強。建立健全“嚴打”經常性工作機制，因地因時制宜組織開展集中打擊和專項治理，協助政法部門依法嚴厲打擊殺人、爆炸、綁架等嚴重暴力犯罪、涉黑涉惡犯罪、暴力恐怖犯罪、以及盜竊、搶奪、搶劫等侵財性犯罪和毒品犯罪、破案絕對數提高，社會影響大、危害嚴重的刑事大要案能及時偵破。每年排查、整治治安混亂地區和突出治安問題，通過整治，治安面貌明業改善。及時查禁取締“黃、賭、毒”等社會丑惡現象，不使其蔓延泛濫。繼續做好“法輪功”癡迷者的教育轉化和社會幫教工作，加大防范和懲治“法輪功”等邪教組織違法活動的力度，不發生“法輪功”頑固分子進京滋事等各種搗亂破壞的違法犯罪活動。

（四）社會治安防控體系嚴密。治安防控體系建設目標明確，責任落實，措施有力。農村、單位內部等區域、部位的治安防控網絡較為完善，全方位、全時空，多層次、集打擊、防范、控制一體化的工作機制基本形成。刑事犯罪案件大幅上升勢頭得到有效遏制，不形成“市霸”、“行霸”、“路霸”、“村霸”等嚴重黑惡勢力。深入開展以省級、市級“平安鄉鎮”、“平安社區”創建活動為載體的基層安全措施落實，科技防范水平進一步提高，群眾法律道德素質和自我保護意識增強。“平安鄉鎮”達標率達到70%以上，“平安社區”、“安全小區”、“治安安全村”、“治安安全單位”達標率分別達到80%以上。現無毒地區社區保無毒，有毒地區“無毒社區”達標率達到40%以上。加強國家安全人民防線建設，有效防范各類危害國家安全的違法犯罪活動。

（五）、社會治安綜合治理專項工作成效明顯。外來流動人口管理、歸正人員安置幫教、預防青少年違法犯罪、鐵路護路聯防等工作組織領導（協調）機構健全，制度完善，活動經常。流動人口教育、服務、維權、管理各項措施不斷強化，犯罪人數占流動人口總數的比例逐年下降。歸正人員安置率、幫教率分別達到90%、95%，重新犯罪率不超過5%。中心小學以上學校全部配備兼職法制副校長或輔導員。廣泛開展創建安全文明鐵路線活動，不發生沖擊鐵路、攔截列車、破壞拆盜鐵路設施等嚴重影響鐵路運輸安全的重大事件，金溫鐵路沿線安全文明鐵路線創建達標率達到80%以上。

（六）、各項治安管理和安全措施得到較好落實。火災、交通事故的上升幅度得到遏制，不發生在全國、全盛全市有影響的特大惡性治安事故和安全生產事故和非法的群體上訪案件。

（七）、綜治組織建設進一步規范化。加強村綜治組織和辦事機構。要按照有關文件要求，建立和完善村綜治辦公室。加強以黨支部為核心的村配套組織和群防群治組織建設，組織、人員、職責、報酬“四落實”的治保會、調委會達到90%以上。定期培訓綜治干部，綜治干部能力素質提高明顯。

（八）社會治安綜合治理（信訪工作）工作制度健全。堅持綜治（信訪）會議制度，村綜治辦每年召開全體會議2次以上。對綜治工作成績突出的單位和個人進行表彰、嘉獎。每年開展綜治工作檢查，檢查情況及時報管委會綜治辦。每年開展治安（信訪工作）形勢分析2次，開展公眾安全感調查1次，并及時上報有關情況。認真完成管委會綜治辦、信訪辦下達的各項工作任務，開展工作富于創新，有本地特色。

（九）各項綜治保障措施逐步加強。社會治安綜合治理（信訪）經費及各專項經費列入同級財政預算，專款專用，并逐步有所增加，開展各項綜治活動的專項經費有保障。建立健全適應市場經濟要求的群防群治經費保障機制。

（十）人民群眾對社會治安滿意。公眾隨機抽樣調查，群眾對當地社會治安狀況滿意和基本滿意率在85%，認為有安全感的達84%以上。片區內的要信要訪按期結案率達98%，年終結案達90%以上。

二、檢查辦法

1、本責任書執行情況，由管委會社會治安綜合治理委員會辦公室負責檢查監督，制定考核辦法，每年一次考核。

2、管委會綜治辦將各片履行本責任書情況匯總后上報管委會黨委、管委會。

三、獎懲規定

1、本責任書納入《工作考核、實施辦法》

2、本責任書責任目標列入片社會治安第一、二責任人政績考核和評優、評先進的重要依據。

3、凡因失職、瀆職、領導不力、工作不落實等原因，達不到責任目標或造成治安秩序混亂、案件多發、來信來訪不能及時處理，使國家、集體利益和人民群眾生命財產遭受重大損失，致使發生嚴重危害社會穩定重大問題，要按照有關規定對其片長和分管干部實施責任追究，對其評先、表彰、獎勵等資格實行一票否決，違反黨紀、政紀的，按規定給予處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。本責任書有效期從簽訂之日起至年12月31日止。片簽訂人：簽訂人：

第二篇：社會治安綜合治理（信訪工作）目標管理責任書

為深入貫徹落實中共中央、國務院關于進一步加強社會治安綜合治理（信訪工作）的意見及省委、省政府、市委、市政府、縣委、縣政府的貫徹實施意見，大力推進《浙江省社會治安綜合治理條例》的實施和油竹新區黨政領導信訪責任制的落實，切實增強領導干部“保一方平安”的政治責任，全力維護社會穩定，保障我縣全面建設小康社會、加快推進現代化的順利進行，文秘

114油竹新區黨委、管委會決定，與各工作片簽訂《油竹新區社會治安綜合治理（信訪工作）目標管理責任書》。

一、工作目標

（一）、社會治安綜合治理（信訪工作）領導責任制進一步落實。片長加強對社會治安綜合治理工作的領導，將其列入工作計劃，擺上重要議事日程，經常聽取情況匯報，定期分析本地區社會治安形勢（每半年至少2次），研究部署工作任務、指導綜治工作（每年不少于4次），幫助解決實際困難和重大問題。分管干部切實負起“第二責任人”的責任，具體抓好綜治工作的落實。片長每年與村、部門單位簽訂社會治安綜合治理目標管理責任書，及進行組織檢查考評，嚴格兌現獎懲。

（二）、切實抓好片內信訪工作，預防化解矛盾糾紛。片長對本片的信訪工作負第一責任，應結合本片實際，提出明確的信訪工作任務、要求與措施，建立各行政村及相關部門的信訪包干責任制，盡最大限度將上訪控制在本片范圍之內。正確處理新形勢下的人民內部矛盾，認真解決土地征用、房屋拆遷、就業和再就業、社會保障、涉法涉訴等關系群眾切身利益的熱點難點問題，由此引發的矛盾糾紛明顯減少。積極推進基層民主政治建設，村民自治和企業民主管理等制度不斷完善，“民主法制村”達到60，村、企事業單位推進政務公開、村務公開、廠務公開的面達到100，對直接受理、信訪部門和上級機關轉辦的群眾來信要及時辦理，并做好記錄。村矛盾糾紛排查調處的組織網絡健全，工作機制完善。片每年集中組織排查調處活動不少于2次。各類基層組織排查化解矛盾的作用得到充分發揮。不發生影響惡劣或者造成嚴重后果的重大群體性事件和上訪事件，赴京上訪、到省上訪、來市來縣和管委會上訪杜絕集體上訪活動。建立完善和處置突發性群體事件的預案，片領導和有關部門掌握有關群體性事件信息及時，處置果斷穩妥，無事態擴大、激化現象。

（三）打擊整治的針對性、實效性明顯增強。建立健全“嚴打”經常性工作機制，因地因時制宜組織開展集中打擊和專項治理，協助政法部門依法嚴厲打擊殺人、爆炸、綁架等嚴重暴力犯罪、涉黑涉惡犯罪、暴力恐怖犯罪、以及盜竊、搶奪、搶劫等侵財性犯罪和毒品犯罪、破案絕對數提高，社會影響大、危害嚴重的刑事大要案能及時偵破。每年排查、整治治安混亂地區和突出治安問題，通過整治，治安面貌明業改善。及時查禁取締“黃、賭、毒”等社會丑惡現象，不使其蔓延泛濫。繼續做好“法輪功”癡迷者的教育轉化和社會幫教工作，加大防范和懲治“法輪功”等邪教組織違法活動的力度，不發生“法輪功”頑固分子進京滋事等各種搗亂破壞的違法犯罪活動。

（四）社會治安防控體系嚴密。治安防控體系建設目標明確，責任落實，措施有力。農村、單位內部等區域、部位的治安防控網絡較為完善，全方位、全時空，多層次、集打擊、防范、控制一體化的工作機制基本形成。刑事犯罪案件大幅上升勢頭得到有效遏制，不形成“市霸”、“行霸”、“路霸”、“村霸”等嚴重黑惡勢力。深入開展以省級、市級“平安鄉鎮”、“平安社區”創建活動為載體的基層安全措施落實，科技防范水平進一步提高，群眾法律道德素質和自我保護意識增強。“平安鄉鎮”達標率達到70以上，“平安社區”、“安全小區”、“治安安全村”、“治安安全單位”達標率分別達到80以上。現無毒地區社區保無毒，有毒地區“無毒社區”達標率達到40以上。加強國家安全人民防線建設，有效防范各類危害國家安全的違法犯罪活動。

（五）、社會治安綜合治理專項工作成效明顯。外來流動人口管理、歸正人員安置幫教、預防青少年違法犯罪、鐵路護路聯防等工作組織領導（協調）機構健全，制度完善，活動經常。流動人口教育、服務、維權、管理各項措施不斷強化，犯罪人數占流動人口總數的比例逐年下降。歸正人員安置率、幫教率分別達到90、95，重新犯罪率不超過5。中心小學以上學校全部配備兼職法制副校長或輔導員。廣泛開展創建安全文明鐵路線活動，不發生沖擊鐵路、攔截列車、破壞拆盜鐵路設施等嚴重影響鐵路運輸安全的重大事件，金溫鐵路沿線安全文明鐵路線創建達標率達到80以上。

（六）、各項治安管理和安全措施得到較好落實。火災、交通事故的上升幅度得到遏制，不發生在全國、全省、全市有影響的特大惡性治安事故和安全生產事故和非法的群體上訪案件。

（七）、綜治組織建設進一步規范化。加強村綜治組織和辦事機構。要按照有關文件要求，建立和完善村綜治辦公室。加強以黨支部為核心的村配套組織和群防群治組織建設，組織、人員、職責、報酬“四落實

第三篇：社會治安綜合治理（信訪工作）目標管理責任書

為深入貫徹落實中共中央、xx關于進一步加強社會治安綜合治理（信訪工作）的意見及省委、省政府、市委、市政府、縣委、縣政府的貫徹實施意見，大力推進《浙江省社會治安綜合治理條例》的實施和油竹新區黨政領導信訪責任制的落實，切實增強領導干部“保一方平安”的政治責任，全力維護社會穩定，保障我縣全面建設小康社會、加快推進現代化的順利進行，文秘部落油竹新區黨委、管委會決定，與各工作片簽訂《油竹新區社會治安綜合治理（信訪工作）目標管理責任書》。s0100

一、工作目標

（一）、社會治安綜合治理（信訪工作）領導責任制進一步落實。片長加強對社會治安綜合治理工作的領導，將其列入工作計劃，擺上重要議事日程，經常聽取情況匯報，定期分析本地區社會治安形勢（每半年至少2次），研究部署工作任務、指導綜治工作（每年不少于4次），幫助解決實際困難和重大問題。分管干部切實負起“第二責任人”的責任，具體抓好綜治工作的落實。片長每年與村、部門單位簽訂社會治安綜合治理目標管理責任書，及進行組織檢查考評，嚴格兌現獎懲。

（二）、切實抓好片內信訪工作，預防化解矛盾糾紛。片長對本片的信訪工作負第一責任，應結合本片實際，提出明確的信訪工作任務、要求與措施，建立各行政村及相關部門的信訪包干責任制，盡最大限度將上訪控制在本片范圍之內。正確處理新形勢下的人民內部矛盾，認真解決土地征用、房屋拆遷、就業和再就業、社會保障、涉法涉訴等關系群眾切身利益的熱點難點問題，由此引發的矛盾糾紛明顯減少。積極推進基層民主政治建設，村民自治和企業民主管理等制度不斷完善，“民主法制村”達到60%，村、企事業單位推進政務公開、村務公開、廠務公開的面達到100%，對直接受理、信訪部門和上級機關轉辦的群眾來信要及時辦理，并做好記錄。村矛盾糾紛排查調處的組織網絡健全，工作機制完善。片每年集中組織排查調處活動不少于2次。各類基層組織排查化解矛盾的作用得到充分發揮。不發生影響惡劣或者造成嚴重后果的重大群體性事件和上訪事件，赴京上訪、到省上訪、來市來縣和管委會上訪杜絕集體上訪活動。建立完善和處置突發性群體事件的預案，片領導和有關部門掌握有關群體性事件信息及時，處置果斷穩妥，無事態擴大、激化現象。

（三）打擊整治的針對性、實效性明顯增強。建立健全“嚴打”經常性工作機制，因地因時制宜組織開展集中打擊和專項治理，協助政法部門依法嚴厲打擊殺人、爆炸、綁架等嚴重暴力犯罪、涉黑涉惡犯罪、暴力恐怖犯罪、以及盜竊、搶奪、搶劫等侵財性犯罪和毒品犯罪、破案絕對數提高，社會影響大、危害嚴重的刑事大要案能及時偵破。每年排查、整治治安混亂地區和突出治安問題，通過整治，治安面貌明業改善。及時查禁取締“黃、賭、毒”等社會丑惡現象，不使其蔓延泛濫。繼續做好“QQQ”癡迷者的教育轉化和社會幫教工作，加大防范和懲治“QQQ”等邪教組織違法活動的力度，不發生“QQQ”頑固分子進京滋事等各種搗亂破壞的違法犯罪活動。

（四）社會治安防控體系嚴密。治安防控體系建設目標明確，責任落實，措施有力。農村、單位內部等區域、部位的治安防控網絡較為完善，全方位、全時空，多層次、集打擊、防范、控制一體化的工作機制基本形成。刑事犯罪案件大幅上升勢頭得到有效遏制，不形成“市霸”、“行霸”、“路霸”、“村霸”等嚴重黑惡勢力。深入開展以省級、市級“平安鄉鎮”、“平安社區”創建活動為載體的基層安全措施落實，科技防范水平進一步提高，群眾法律道德素質和自我保護意識增強。“平安鄉鎮”達標率達到70%以上，“平安社區”、“安全小區”、“治安安全村”、“治安安全單位”達標率分別達到80%以上。現無毒地區社區保無毒，有毒地區“無毒社區”達標率達到40%以上。加強～人民防線建設，有效防范各類危害～的違法犯罪活動。

（五）、社會治安綜合治理專項工作成效明顯。外來流動人口管理、歸正人員安置幫教、預防青少年違法犯罪、鐵路護路聯防等工作組織領導（協調）機構健全，制度完善，活動經常。流動人口教育、服務、維權、管理各項措施不斷強化，犯罪人數占流動人口總數的比例逐年下降。歸正人員安置率、幫教率分別達到90%、95%，重新犯罪率不超過5%。中心小學以上學校全部配備兼職法制副校長或輔導員。廣泛開展創建安全文明鐵路線活動，不發生沖擊鐵路、攔截列車、破壞拆盜鐵路設施等嚴重影響鐵路運輸安全的重大事件，金溫鐵路沿線安全文明鐵路線創建達標率達到80%以上。

（六）、各項治安管理和安全措施得到較好落實。火災、交通事故的上升幅度得到遏制，不發生在全國、全盛全市有影響的特大惡性治安事故和安全生產事故和非法的群體上訪案件。

（七）、綜治組織建設進一步規范化。加強村綜治組織和辦事機構。要按照有關文件要求，建立和完善村綜治辦公室。加強以黨支部為核心的村配套組織和群防群治組織建設，組織、人員、職責、報酬“四落實”的治保會、調委會達到90%以上。定期培訓綜治干部，綜治干部能力素質提高明顯。

（八）社會治安綜合治理（信訪工作）工作制度健全。堅持綜治（信訪）會議制度，村綜治辦每年召開全體會議2次以上。對綜治工作成績突出的單位和個人進行表彰、嘉獎。每年開展綜治工作檢查，檢查情況及時報管委會綜治辦。每年開展治安（信訪工作）形勢分析2次，開展公眾安全感調查1次，并及時上報有關情況。認真完成管委會綜治辦、信訪辦下達的各項工作任務，開展工作富于創新，有本地特色。

（九）各項綜治保障措施逐步加強。社會治安綜合治理（信訪）經費及各專項經費列入同級財政預算，專款專用，并逐步有所增加，開展各項綜治活動的專項經費有保障。建立健全適應市場經濟要求的群防群治經費保障機制。

（十）人民群眾對社會治安滿意。公眾隨機抽樣調查，群眾對當地社會

治安狀況滿意和基本滿意率在85%，認為有安全感的達84%以上。片區內的要信要訪按期結案率達98%，年終結案達90%以上。

二、檢查辦法

1、本責任書執行情況，由管委會社會治安綜合治理委員會辦公室負責檢查監督，制定考核辦法，每年一次考核。

2、管委會綜治辦將各片履行本責任書情況匯總后上報管委會黨委、管委會。

三、獎懲規定

1、本責任書納入《工作考核、實施辦法》

2、本責任書責任目標列入片社會治安第一、二責任人政績考核和評優、評先進的重要依據。

3、凡因失職、瀆職、領導不力、工作不落實等原因，達不到責任目標或造成治安秩序混亂、案件多發、來信來訪不能及時處理，使國家、集體利益和人民群眾生命財產遭受重大損失，致使發生嚴重危害社會穩定重大問題，要按照有關規定對其片長和分管干部實施責任追究，對其評先、表彰、獎勵等資格實行一票否決，違反黨紀、政紀的，按規定給予處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

本責任書有效期從簽訂之日起至年12月31日止。

片

簽訂人：簽訂人：

第四篇：2013信訪工作目標管理責任書

2013信訪工作目標管理責任書 為進一步落實信訪工作責任制，XX街道辦事處與各村、社區簽訂本責任書。

一、2013年信訪工作指標：

（1）領導親自研究、處理人民來信、來訪，堅持黨政領導信訪接待日制度（4分）。

（2）基層信訪網絡健全，村（居）委會、各組建立信訪工作機構，配備專兼職信訪工作人員（3分）。

（3）設立人民來訪接待工作室，實施“陽光信訪”工程；工作開展正常、各類信訪檔案資料齊備（6分）。

（4）嚴格按照信訪工作程序開展工作，落實信訪工作責任追究（6分）。

（5）認真開展“四無”創建活動（4分）。

（6）認真開展信訪事項初查工作，協同做好復查、復核及無理信訪終結認定的前期準備工作（4分）。

（7）無被登記的進京集體上訪（6分）；無被登記的去省集體上訪（5分）；無登記的到市集體上訪（4分）；無來區、辦事處異常集體上訪（3分）。

（8）無被登記的進京個訪（5分）；無被登記的去省個訪（4分）；無登記的到市個訪（3分）；來區、辦事處上訪登記數不超過上（2分）。

（9）無被登記的進京重復上訪（6分）；無被登記的去省重復上

訪（4分）；無登記的到市重復上訪（3分）；無來區、辦事處重復上訪（2分）。

（10）市、區、辦事處領導接待日交辦及辦事處交辦的信訪事項，按期結率100%，并由負責人簽字，書面處理意見應送達上訪人（6分）。

（11）上級交辦要結果信訪案件按期報結率100%，領導親自處理、會辦、督辦信訪案件，親自審閱報結材料（4分）。

（12）受理辦事處信訪辦交辦信按期報結率100%（5分）；區、辦事處轉求決類署名初信向來信人答復率100%（5分）；及時辦理上級交辦人民建議（2分）。

（13）按規定上報信訪信息材料和統計數據（4分）。

二、獎懲

辦事處、村實行信訪抵押金制度（單位交5000元），對上述目標每季度考核一次，并將考核情況公開通報，同時通報各單位主要領導同志。年終將四個季度的考核情況匯總，按考核分數高低兌現獎懲。實現“四無”村的按照責任書的同等獎金數額的給予獎勵；得分95分（含）以上獎勵5000元，90-94分獎勵4000元，80-89分獎勵2000元，70-79分獎勵1000元，65-69分不獎不罰，60-64分罰3000元。被市、區信訪局列為信訪工作重點管理或考核分數排在末位的，群眾進京、去省、到市上訪或異常訪造成嚴重后果的，不予獎勵。造成嚴重后果的，嚴格按照《關于印發＜區信訪工作責任追究辦法（試行）＞的通知》進行責任追究。

三、將信訪工作納入2013各村、各組綜合經濟目標考核，試行倒扣分制，詳見考核細則。

本責任書一式兩份，辦事處與各村各持一份。

簽字人：

簽字人：

第五篇：信訪工作目標管理責任書

總目標：深入學習實踐科學發展觀，圍繞“保增長、保民生、保穩定”的大局，著力從源頭上預防和減少本系統不和諧因素，著力維護干部職工合法權益，強化“事要解決”，著力完善機制、促進信訪工作全面發展，確保全年不發生大規模到省、進京上訪，不發生上訪人員在省、在京極端事件，重要敏感時期不發生到省、進京非正常上訪，不發生影響江西社會和諧

穩定的群體性上訪事件的目標，以優異成績迎接新中國成立60周年。

具體目標：

1．全力推進省委省政府關于信訪工作文件和制度的落實，以良好的成效迎接省委省政府的檢查。

2．認真貫徹國務院《信訪條例》和新修訂的《江西省信訪條例》。

3．深入開展“信訪積案化解年”活動。以化解重信重訪問題為重點，完善并落實信訪事件辦理、復查、復核三級終結辦法，著力推動解決疑難案件，實現案結事了、息訴停訪。全年積案化解率達90%以上。

4．領導干部堅持定期接待人民群眾來訪。堅持日常在崗接待群眾上訪，按要求到省信訪局接訪。

5．定期組織干部下訪。省局組織干部下訪督導每年不少于2次，重點督促檢查、帶案督辦、座談走訪、駐點督導、調查總結。

6．堅持領導包案制度。根據信訪量的實際情況，安排領導包案。確保所在單位發生的重要信訪問題逐一包案，落實到位。各單位主要領導包案情況每季度向省局上報一次。

7．規范矛盾糾紛排查工作。各單位要堅持每季度一次的矛盾糾紛排查化解制度，重要敏感時期要組織集中排查處理。

8．建立信訪救助金制度。各單位應設立信訪救助金，專項解決確需一定資金才能消化的“無頭案”、“釘子案”和“骨頭案”。

9．實行信訪穩定風險評估機制。各單位要積極探索建立涉及群眾切身利益的重大決策信訪評估制度，充分聽取群眾意見，促進決策的科學化、民主化。

10．做好到省、赴京非正常上訪勸返工作。確保本單位全年不發生到省、進京大規模上訪，不發生上訪極端事件，支持全省非正常上訪在全國排25位左右。

11．實現信訪秩序明顯好轉。各單位人員到省委省政府和省局堵門集體上訪力爭為零。一旦發生緊急情形，各單位接通知后分管領導，必要時主要領導必須及時到現場指揮。對反復纏訪鬧訪、擾亂公共秩序的上訪人員，堅決予以黨紀政紀法紀處理。

12．進一步暢通信訪渠道。設立局長手機信箱，認真辦理并督辦群眾來信，接待群眾來訪，積極拓寬群眾訴求表達渠道，確保有效信訪件、上級交（轉）辦件100%及時辦理和按時報結。

13．高度重視信訪辦事機構，選好配齊配強信訪工作人員。對政治素質好、業務能力強、工作業績突出的信訪干部，要加大培養力度，優先予以重用，并把善于做群眾工作和處理復雜問題的干練之才交流到其他重要崗位。同時，注意選拔熟悉社會建設、懂得社會管理的優秀干部充實到信訪部門。

14．切實加強組織領導。要高度重視信訪工作，主要領導要親自抓。定期進行信訪動態分析，綜合研判形勢，及時研究解決本單位信訪反映的情況和問題。

本責任書的執行情況，由省局檢查考評。